個人下半年工作計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的個人下半年工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人下半年工作計劃1

　　一、上半年工作總結(jié)

　　緊緊圍繞年初確定的目標任務(wù)，重點抓好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、社會保障、勞動監(jiān)察，人事人才等工作，各項工作取得了新進展。

　　(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點工作目標任務(wù)完成情況

　　15月份，全區(qū)實現(xiàn)新增就業(yè)人數(shù)1103人，完成目標任務(wù)的42.42%；失業(yè)人員再就業(yè)率達到80%；就業(yè)困難人員幫扶就業(yè)率達到70%；組織開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)75人，完成目標任務(wù)的62.5%；開發(fā)高校畢業(yè)生基層特定崗數(shù)74個，完成目標任務(wù)的92.5%；

　　(二)民生工程實施情況

　　15月份，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險新增繳費、續(xù)繳4125人，完成目標任務(wù)的82.5%；城鄉(xiāng)勞動者技能培訓(xùn)710人，完成目標任務(wù)的71%；新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險22854人，參合率達95%；城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險19845人，完成目標任務(wù)的110.9%

　　(三)推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作情況

　　1-5月份，辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》624份，全區(qū)推薦小額擔保貸款41家，帶動152人就業(yè)，貸款金額410萬元。

　　20xx年1月至3月期間，在全區(qū)開展春風行動就業(yè)服務(wù)專項活動，活動期間共走訪就業(yè)困難人員和家庭戶數(shù)465戶；登記認定的就業(yè)困難人員65人(其中：殘疾人3人)；幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)152人；幫助就業(yè)困難人員享受政策384人；與區(qū)工會、區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合慰問就業(yè)困難人員28人，發(fā)放慰問金12000元。

　　3月7日與市人社局、市總工會、市婦聯(lián)等部門聯(lián)合舉辦了銅陵市20xx年春風行動暨紅星美凱龍銅陵商場專場招聘會。此次招聘會共有320家用工單位免費入場進行招聘，涉及多個行業(yè)，提供就業(yè)崗位近4000個，招聘會還專門設(shè)置了殘疾人招聘專區(qū)。招聘會當天進場求職各類人員有8000多人次，突破以往歷屆招聘會進場人數(shù)，達成用工意向2300余人次。

　　(四)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作情況

　　截止目前，全區(qū)已實行社會化管理的企業(yè)退休人員達12560人。在社區(qū)建立了90個退管自管組織。1-5月份，共走訪慰問高齡、孤寡、重病等退休人員119人，發(fā)放慰問金2.6萬元；組織開展全區(qū)企業(yè)退休資格認證工作，現(xiàn)認證率已達90%以上。

　　(五)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法活動開展情況

　　一是加大勞動保障法律法規(guī)的宣傳力度。結(jié)合區(qū)政府開展的各項法制宣傳活動，積極指導(dǎo)、督促用人單位遵守《勞動合同法》，做到合法用工，及時補簽和續(xù)簽勞動合同。15月份，勞動合同新增備案393人，其中，解除勞動合同267人。

　　二是開展專項檢查維護勞動者合法權(quán)益。兩節(jié)期間加大了對用人單位拖欠農(nóng)民工資行為的查處力度，開展全區(qū)重點工程項目農(nóng)民工工資支付檢查與勞動密集型企業(yè)工工資支付情況檢查等專項檢查活動。20xx年3月至5月期間，采取分段實施的方法對221家用人單位開展了勞動保障年審，了解用人單位的.用工情況，指導(dǎo)、督促用人單位遵守法律法規(guī)，做到合法用工，及時補簽和續(xù)簽勞動合同。

　　三是認真受理和查處群眾投訴舉報案件。1-5月份，我局共接待欠薪投訴、來訪100余批次，涉及1500余人，清欠金額4000余萬元；接待處理勞動爭議案件31起，申請人48人，涉案金額203.5萬元。

　　四是建立解決拖欠農(nóng)民工工資問題長效機制。為積極穩(wěn)妥解決我區(qū)企業(yè)拖欠職工工資特別是建筑施工領(lǐng)域企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問題，努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，維護社會穩(wěn)定，經(jīng)區(qū)委區(qū)政府同意，出臺了《關(guān)于建立解決拖欠職工工資問題聯(lián)席會議制度的意見》(獅辦〔20xx〕27號)，并通過建立聯(lián)席會議例會制度、隱患排查和信息報送制度、重大事項報告制度、目標考核和責任追究制度等配套制度，努力在我區(qū)形成解決拖欠農(nóng)民工工資問題統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、各負其責、齊抓共管的良好局面。

　　(六)人事人才工作情況

　　一是認真做好人員人事變動工作。根據(jù)工作需要，今年上半年共辦理各類人員人事變動共31人，其中辦理調(diào)動15人、辭職5人、退休8人，新聘用1人，公益性崗位錄用2人。

　　二是繼續(xù)做好事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。根據(jù)《銅陵市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作實施辦法》，完成區(qū)教體局36名教師、區(qū)西湖衛(wèi)生院4名工作人員崗位設(shè)置申報工作，嚴格崗位設(shè)置職數(shù)管理，嚴格執(zhí)行所核準的崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)比例和細化等級，嚴把崗位職數(shù)總量關(guān)。

　　三是完成機關(guān)事業(yè)單位在職人員工資正常升級工作。以年度為基礎(chǔ)，按照政策規(guī)定，上半年共審批完成全區(qū)24名機關(guān)事業(yè)單位工作人員20xx年達年限工資正常晉升工作，為全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位職工工資的動態(tài)調(diào)整和工資改革正常進行做好準備。

　　四是完成基層特定崗位人員工資調(diào)整工作。根據(jù)區(qū)政府第62次常務(wù)會議研究決定，提高了基層特定崗位(原公益性崗位)人員工資待遇，穩(wěn)定基層工作者隊伍。

　　五是做好退休人員審批及遺屬補助標準調(diào)整工作。嚴格執(zhí)行退休制度，做好各種退休福利費的審批工作，今年上半年按照文件規(guī)定，事實調(diào)整了遺屬補助標準。上半年共辦理了8名同志到齡退休手續(xù)，其中事業(yè)單位工作人員5名，公務(wù)員3名。

　　二、下半年我局將重點抓好以下工作：

　　(一)全面完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點目標任務(wù)工作計劃

　　繼續(xù)落實做好各項就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，建成獅子山區(qū)人力資源市場，加強市場信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加大各項重點工作推進力度，確保完成20xx年就業(yè)(創(chuàng)業(yè))重點工作目標任務(wù)。

　　(二)大力推進民生工程

　　加大民生工程實施力度，重點推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)勞動者技能培訓(xùn)等民生工程的實施進度，確保各項民生工程9月底全面完成。

　　(三)著力做好勞動保障監(jiān)察工作

　　一是積極開展勞動用工、工資支付、農(nóng)民工工資支付等各項專項執(zhí)法檢查活動；

　　二是及時受理各類投訴、舉報，及時辦理各類案件，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

　　(四)認真做好人事工作

　　一是認真做好區(qū)機關(guān)、事業(yè)單位工作人員招錄(聘)工作；

　　二是做好機關(guān)公務(wù)員晉升和事業(yè)單位在職人員工資調(diào)整和養(yǎng)老保險相關(guān)工作。

個人下半年工作計劃2

　　今年，在院的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業(yè)務(wù)學(xué)習、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴格落實各項規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。

　　一、加強政治學(xué)習，堅定政治信念

　　認清形式、與時俱進，做到：不缺課、不早退、認真學(xué)、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。

　　二、遵守規(guī)章制度

　　強化作風紀律作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。

　　三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習增強服務(wù)意識

　　醫(yī)學(xué)衛(wèi)生是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學(xué)習，一方面從其他途徑了解和學(xué)習醫(yī)學(xué)知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展;在工作學(xué)習期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到沈陽的`軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學(xué)習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。

　　四、崇尚新技術(shù)發(fā)展新業(yè)務(wù)

　　在外科x主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、眼科取異物石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開取石術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間�！敖馃o足赤，人無完人’’。當然，我在工作和學(xué)習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習中取得更優(yōu)異的成績。

個人下半年工作計劃3

　　作為餐廳經(jīng)理，我制定x年下半年的工作計劃如下：

　　一、營造和諧氛圍，打造學(xué)習團隊；嚴管重教，少訓(xùn)多教

　　管理工作不是單純的照章辦事，要以理服人，以德服人。“管”靠制度，“理”靠感染。員工犯錯誤，不能一味去批評、指責、處罰。重要的是對其進行教育，讓他們反省自己的錯誤在哪里。及時進行改正，同樣的錯誤下次一定不能重犯；多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程，玩就玩?zhèn)�痛快，學(xué)就學(xué)個認真、踏實。在豐富員工文化生活的同時又能補充到知識能源，永葆企業(yè)活力。

　　二、以銷售維系為根本

　　首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務(wù)對象，制定我們自己的服務(wù)模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的進行銷售與維系，用心去感受，真誠去體驗。其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統(tǒng)全面的`做好各項細節(jié)服務(wù)工作，帶動我們的餐廳穩(wěn)中攀升。

　　三、五常管理為標準，持之以恒是關(guān)鍵

　　“5s”在我們的x餐廳相對來說提的還是比較早的，但運用的如何、實施的如何，我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系，我們的員工對此意識可能不強，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識，并對此有深刻的認識與體會，把它作為一項管理工具運用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會慢慢改變，使員工形成自覺、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　四、培訓(xùn)學(xué)習不放松

　　在工作中我們每個人都需要新的能量補充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長而進步。我們x餐廳傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習機會與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習，成長進步。利用裝修停業(yè)時間，為員工量身定做培訓(xùn)方案，使每一位員工都有新的知識補充，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實的基礎(chǔ)。

　　五、安全時刻記，節(jié)約要認真

　　安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)，是我們工作的前提，每周四是我們的安全檢查日，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認真執(zhí)行，水、電、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)等檢查一定要落到實處，為企業(yè)承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，并認真妥善保管，堅決抵制長流水、長明燈、物品浪費，職工餐浪費現(xiàn)象。

　　六、硬件維護保養(yǎng)不落下

　　餐廳的設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習慣，天天檢查，及時報修，及時進行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿生機，輔助設(shè)施整齊干凈，給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。

　　在x年下半年的工作中，我們一定要按照工作計劃嚴格認真執(zhí)行每一項工作，把創(chuàng)新經(jīng)營、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新出品，作為我們永恒的工作主題，讓我們攜手共進，再接再厲，再創(chuàng)新的輝煌！

個人下半年工作計劃4

　　xxxx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年.進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營好自己.不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮.我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐.在此,我訂立了20xx年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進步做出成績.

　　一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

　　熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;

　　二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識,跟進項目情況

　　學(xué)習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式.目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,主動掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作.

　　三、制訂學(xué)習計劃

　　學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力.適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習方向,來補充新的能量.專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容.因此在專業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助.

　　四、增強責任感、增強團隊認識、增強服務(wù)認識

　　1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求.有了責任心,工作起來才有激情和動力.不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為.所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的主動向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力.

　　2、增強團隊認識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠主動主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的'整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力.在加強團隊認識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊認識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗.

　　3、增強服務(wù)認識很多時候服務(wù)認識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種主動的主管能動性.所有項目的市場就在我們的服務(wù)認識里,服務(wù)認識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)認識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場.同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)認識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我.

　　以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績.感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!

個人下半年工作計劃5

　　作為xx老師，我的工作是非常重要的。我下半年的工作將從以下幾個方面展開：

　　一、幫助學(xué)生樹立遠大的人生理想，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”

　　1.中學(xué)生是人生觀形成的重要時期。關(guān)心時政，關(guān)心國家民族的前途命運，希望自已一生有所作為是他們的共同特性，因此抓緊抓好時政教育，特別是當前世界與中國在xx發(fā)展上的機遇和挑戰(zhàn)，中國的落后給我們的苦難和今天我們與發(fā)達國家相比我們存在的弊端，以此常常能喚起他們的歷史責任感，樹立起為中華之崛起而努力學(xué)習的信念，這是學(xué)生時代感召力的學(xué)習原動力。

　　2.幫助學(xué)生分析自已的潛在優(yōu)勢或幫助尋找適合于他的人生道路。讓他看到希望，讓希望燃燒起光明，照亮他人生的路。

　　此外，xx自身要做一個人格高尚的人，要宏楊正氣，是非分明，立場堅定，用自身的人格力量感染學(xué)生，給學(xué)生以可信任感和可欽佩感，這是班主任工作的基礎(chǔ)。

　　總之，以上思想政治工作能極大幫助學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習自覺性，主動性，和勇于探索的精神，思想政治工作是班主任工作的靈魂。

　　二、鼓舞學(xué)生信心

　　1.樹立榜樣：個人修養(yǎng)的榜樣，學(xué)習刻苦終成大器的榜樣，敢于拼搏的榜樣，成績先居劣勢后終于趕上來了，取得了好成績的榜樣，偉人，名人，民間故事中的典范，特別是他們的已畢業(yè)校友的先進事跡。

　　2.實事求是地指出學(xué)生的優(yōu)缺點，幫助他樹立目標，取長補短。

　　3.面對挫折實事求是地分析失敗的原因，指出成功的道路，和他這時具備的優(yōu)勢條件，并鼓舞他的斗志，強調(diào)人不應(yīng)只重視一城一地的得失，而應(yīng)著眼于人生的全局。講清一時的努力不會換來立時的好成績，必需長期努力。

　　總之，xx應(yīng)該是鼓動家要鼓起學(xué)生的`自信，“自信是人生成功的一半”。

　　三、培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習方法

　　1.加強學(xué)習方法的指導(dǎo)，提高學(xué)習效率是xx經(jīng)常的一項工作，也是差生轉(zhuǎn)化的中心，xx講清一般的學(xué)習方法，特別是它的作用和意義，并要逐步培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習方法，課前預(yù)習，認真上課，課后及時復(fù)習，反復(fù)復(fù)習，適當練習。要反復(fù)布置，了解后再采取措施糾正，直到這個學(xué)習習性養(yǎng)成，還需要針對每科的具體情況對具體科目的學(xué)習方法全方位的指導(dǎo)。

　　2.加強科學(xué)用腦的思想教育，個人心理調(diào)適，科學(xué)的休息法，記憶法，科學(xué)的身體煅煉，營養(yǎng)褡配，腦科學(xué)最新成果。

　　3.創(chuàng)造條件讓差生補習，同學(xué)自愿，請教師補習或指導(dǎo)訂閱輔導(dǎo)資料或購買vcd影碟，總之要讓他感受到老師在同全班同學(xué)共同努力，營造一種努力爭先，不畏艱難的氛圍。

　　4.組織興趣小組，作為學(xué)習扶貧小組，讓學(xué)生教學(xué)生，提高其集體自力更生的能力，同時也讓小組的同學(xué)在提高自身的同時讓自已的能力也上一個新臺階。

　　5.強調(diào)學(xué)習時間的投入，基礎(chǔ)差要追趕上來只有刻苦，只有艱苦的勞動才有巨大收獲。

　　6.加強課外閱讀指導(dǎo)，拓展學(xué)生的知識面。要教育學(xué)生既要重視課內(nèi)知識的學(xué)習，又要重視課外知識的吸取，課堂內(nèi)與課堂外的知識是相輔相成的。學(xué)習方法的養(yǎng)成是差生能否轉(zhuǎn)化和學(xué)生學(xué)習能否進步的核心。

個人下半年工作計劃6

　　一、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。

　　為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。

　　二、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。

　　做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學(xué)習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的'發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　三、做好辦公室日常管理工作。

　　1人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。

　　2辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;

　　3建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要;

　　4制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率;

　　5制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結(jié)。

　　6考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。

　　7進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。

　　8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。

個人下半年工作計劃7

　　一、指導(dǎo)思想

　　我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口，積極融入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展；以加強學(xué)習為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀為重點，努力確保為部門樹立良好的形象；以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛好為追求，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

　　二、工作目標

　　20xx年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作，提升客服部的執(zhí)行力。目標的確定關(guān)鍵在于落實。為使目標如期實現(xiàn)，要切實做好以下方面工作：

　　1.轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標。

　　俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此，我要把客服部當做新的工作崗位，新的工作環(huán)境，面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢，我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想，堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力，充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入部門的新發(fā)展當中。

　　2.加強學(xué)習，提升個人素質(zhì)

　　學(xué)習是歷史使命，是時代要求，選擇學(xué)習就是選擇進步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的`運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。

　　3.拓展領(lǐng)域，實現(xiàn)個人價值。

　　把自我價值與x價值相結(jié)合。我堅信只要多為x做貢獻，就能更多獲得x

　　的尊重與肯定，才能更好的實現(xiàn)自我價值。x為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺，在以后的工作中，我要緊緊抓住發(fā)展機遇，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。

　　4.強化客服部技能學(xué)習。

　　崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工，我認為必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，我要進一步提高工作的主動性和自覺性；

　�。�1）。對于常規(guī)工作，要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展，力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作，同時做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理，必須依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，執(zhí)行標準統(tǒng)一化。

　�。�2）。要積極配合班長下達的指定任務(wù)，對于所管樓層，要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流，提出合理化建議及意見，積極參與樓層開展的各頂活動，并做好借鑒工作。

　�。�3）。顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學(xué)習處理經(jīng)驗，掌握新消法內(nèi)容，并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流，相互學(xué)習。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標，力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。

個人下半年工作計劃8

　　一、指導(dǎo)思想：

　　為了全面提高學(xué)生學(xué)習的主動性和積極性,實行以點帶面,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，我們要努力探討如何在教學(xué)中進行素質(zhì)教育和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，如何為學(xué)生的終身發(fā)展打好基礎(chǔ)。并且提高優(yōu)生的自主和自覺學(xué)習能力，進一步鞏固并提高中等生的學(xué)習成績，幫助學(xué)困生取得適當進步，讓學(xué)困生在教師的輔導(dǎo)和優(yōu)生的幫助下，逐步提高學(xué)習成績，并培養(yǎng)較好的學(xué)習習慣，形成基本能力。通過培優(yōu)輔差使學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念,認真對待學(xué)習,發(fā)展智力,陶冶情操,真正做到教師動起來,學(xué)生活躍起來.并且長期堅持下去,真正讓學(xué)生樹立起學(xué)習的信心和勇氣.克服自卑的心里.在學(xué)生中形成“比、學(xué)、趕、幫、超”濃厚的學(xué)習興趣,使每個學(xué)生學(xué)有所長,學(xué)有所用.提高整個班級的素養(yǎng)和成績。因此,特制訂本學(xué)期的培優(yōu)輔差計劃。.

　　二、學(xué)生情況分析

　　本班從學(xué)習情況及知識技能掌握情況看，大部分學(xué)生學(xué)習積極性高，學(xué)習目的明確，上課認真，作業(yè)能按時按量完成，且質(zhì)量較好，且在班級學(xué)習習慣方面能起到較好的模范帶頭作用，但也有少部分學(xué)生基礎(chǔ)知識薄弱，學(xué)習態(tài)度欠端正，書寫較潦草，作業(yè)有時不能及時完成，因此本學(xué)期除在教學(xué)過程中要注重學(xué)生的個體差異外，我準備在提高學(xué)生學(xué)習興趣上下功夫，通過培優(yōu)輔差的方式使優(yōu)秀學(xué)生得到更好的發(fā)展，潛能生得到較大進步。

　　三、具體措施

　　1、樹正氣、鼓干勁，嚴管理，創(chuàng)設(shè)“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍，搭建學(xué)生自我充值實現(xiàn)自我價值的平臺。

　　初中階段學(xué)生身心脆弱，易受外界環(huán)境影響情緒波動較大，若無正確價值趨向的導(dǎo)引，勢必分化，亂也在所難免。為此，應(yīng)洞察秋毫把不良習氣消滅于萌芽之中.

　　①、定時、定點、定內(nèi)容，讓學(xué)生養(yǎng)成守時的習慣;

　　②、自覺、自信、自律讓學(xué)生信心百倍的去面對生活;

　　③、教學(xué)、交心、交朋友師生互動創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習氛圍;

　�、堋�把競爭機制引入班級，培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識給學(xué)生營造良好的競爭氛圍。

　　2、利用課堂時間隨機輔導(dǎo)

　　在課堂上多提問他們，對優(yōu)等生，多提問一些有針對性、啟發(fā)性的問題;對學(xué)困生多提問一些基礎(chǔ)知識，促使他們不斷進步。當學(xué)困生作業(yè)出現(xiàn)較多錯誤時，教師要當面批改，指

　　出錯誤，耐心指導(dǎo)。當少數(shù)學(xué)困生因基礎(chǔ)差而難以跟班聽課時，我們應(yīng)采取系統(tǒng)輔導(dǎo)的方法，以新帶舊，以舊促新，幫助學(xué)困生彌補知識上的缺陷，發(fā)展他們的智力，增強他們學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點和成績就及時表揚，以此來提高他們的學(xué)習成績。

　　3、課余時間個別輔導(dǎo)

　　在限定的課堂教學(xué)時間內(nèi)，是很難滿足和適應(yīng)不同學(xué)生的.需要的。因此，組織課外輔導(dǎo)，作為課堂教學(xué)的補充是很有必要的。對于優(yōu)等生，應(yīng)該有一份系統(tǒng)的課外資料供他們學(xué)習，布置要求較高的作業(yè)讓他們獨立思考。同時，每天放學(xué)后定期對學(xué)困生進行輔導(dǎo)，對當天所學(xué)的基礎(chǔ)知識進行鞏固，對掌握特別差的學(xué)生，進行個別輔導(dǎo)。實行日清，周清，月清。平時，在學(xué)困生之間開展一些比賽，比如：看誰進步快、看誰作業(yè)得滿分多、看誰成績好等。

　　4、家長和老師相配合

　　布置適當、適量的學(xué)習內(nèi)容，讓家長在家里對學(xué)困生進行協(xié)助輔導(dǎo)，老師定期到優(yōu)等生和學(xué)困生家里進行家訪，摸清他們在家的學(xué)習情況和作業(yè)情況。定期讓優(yōu)等生介紹他們的學(xué)習經(jīng)驗，讓學(xué)困生總結(jié)自己的進步。

　　四、培優(yōu)輔差過程中應(yīng)注意的問題。

　�、贁[樣子、走過程，形式主義漫天飛。

　�、隍唑腰c水、虎頭蛇尾的工作作風。

　　③視野狹窄，沒有全局觀念，過分強調(diào)本學(xué)科的作用。

　�、苤亍皟�(yōu)等生”，輕學(xué)困生，師生矛盾表面化。

　　⑤重量輕質(zhì)，重速度輕效益。

　　另外，由于學(xué)困生往往有一種疑懼心理和對立情緒，對老師時時戒備、處處設(shè)防。在這種逆反心理的作用下，老師所有的努力都會付之東流。有言道：親其師，才能信其道。只有達到心理相容，他們那緊閉的心扉才能向老師敞開，才能達到教育的良好效果。要做到這一點，教師就要給予他們更多的溫暖，更多的愛，更多的真情，用溫暖的愛熔化他們心中的冰山，用摯城的情點燃他們自信和進取的火種，達到“精神所至，金石為開”的奇特效應(yīng)。

　　總之，在素質(zhì)教育的今天，培優(yōu)輔差工作是一個學(xué)校教學(xué)工作的重中之重。我們作為教師，會不斷摸索有效的方法和經(jīng)驗，使我們的培優(yōu)補差工作更具成效。

個人下半年工作計劃9

　　20xx年下半年個人工作計劃在07年剩余的半年時間內(nèi)能工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出20xx年度重點工作計劃，20xx年下半年個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，

　　個人技能提升三個方面：

　　一、行政工作1做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位；2做好員工服務(wù):工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的'信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；3做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作，工作計劃《20xx年下半年個人工作計劃》。

　　二、企業(yè)文化推廣1企業(yè)文化的宣傳對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行:首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;最后,進行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔任講師; 2員工活動①元月組織策劃年度經(jīng)營年會; ②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動；③八月組織策劃迎接新員工交流會；④十月組織策劃公司員工運動會；⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會；

　　三、個人技能提升1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；2通過個人自主的學(xué)習來提升知識層次�；仡�20xx年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中，希望能將工作的側(cè)重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正

個人下半年工作計劃10

　　20xx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下半年的工作計劃：

　　一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作

　　作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、在員工個人工作計劃下半年，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

　　4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化！

　　二、制訂學(xué)習計劃

　　做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

　　三、加強自己思想建設(shè)

　　增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對20xx年下半年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的'快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx下半年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

個人下半年工作計劃11

　　制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。增強責任感，增強服務(wù)意識，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。在此我訂立了工作計劃，以便自己在下半年里有更大的進步和成績。

　　一、產(chǎn)品市場分析

　　1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

　　2.商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

　　3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在xx、xx、xx等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴xx。

　　二、對日后工作的安排

　　1.在開發(fā)客戶這方面，可適當?shù)母淖儾呗裕�增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

　　2.在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達到知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價。

　　3.發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題。

　　4.在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。

　　三、下半年銷售目標

　　下半年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2-3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　1.年銷售目標：60萬。

　　2.月銷售目標：5萬。

　　3.現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上。

　　4.優(yōu)化xx網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上。

　　5.搜索引擎營銷，比如xx等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上。

　　6.國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶。

　　7.重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

　　三、下半年對自己有以下要求

　　1.做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2.接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的`需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取按照客戶需要提供定制服務(wù)。

　　3.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　以上就是我這下半年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

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