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物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責
隨著社會一步步向前發(fā)展，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責1
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1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。
2、制定和提供有關(guān)管理手冊運作信息，為公司管理決策提供信息支持。
3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項目物業(yè)管理的培訓和指導。
4、負責對合作方的工作監(jiān)督和檢查，組織建立服務品質(zhì)管理檔案，提出改進方案。
5、不斷改進完善管理手冊文件，確保各崗位使用的管理手冊的即時更新，并對管理手冊進行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。
6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務中心開展顧客意見調(diào)查活動。
7、處理管理服務的投訴，監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務中心對投訴處理結(jié)果的回訪工作。
8、制定物業(yè)服務中心的'管理目標和經(jīng)營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，保證經(jīng)營管理工作的正常進行。
9、組織召開品質(zhì)分析會、運營分析會等重點會議。
10、對外判項目、合作管理項目進行有效監(jiān)管，達成管理目標。
11、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要，接管、移交新、舊物業(yè)。
12、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系；督促項目物業(yè)服務中心與客戶建立良好客戶關(guān)系，樹立良好形象，代表項目物業(yè)服務中心對外關(guān)系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。
13、負責公司物業(yè)項目的開拓策劃及物業(yè)項目前期工作的組織實施。
14、指導、監(jiān)督、檢查項目物業(yè)服務中心的物業(yè)管理業(yè)務。
15、負責物業(yè)項目的招投標策劃、編制和評審。
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1、全日制本科及以上學歷，專業(yè)不受限制；
2、8年以上工作經(jīng)驗，在物業(yè)管理國際五大行（仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯）具有任職經(jīng)歷優(yōu)先，具備五大行管理的寫字樓全權(quán)委托管理項目經(jīng)驗及監(jiān)管經(jīng)驗。
3、了解環(huán)�？茖W和技術(shù)知識，具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能，具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗，熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務標準及規(guī)范，通曉物業(yè)管理項目iso質(zhì)量管理體系；
4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創(chuàng)新，有較強的業(yè)務能力、組織策劃能力及團隊建設(shè)能力。
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責2
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責物管部的各項工作。
2、負責公司所轄房屋建筑，公共設(shè)施，機電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作；
3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施，確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運行；
4、負責向經(jīng)營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。
5、負責對本部門各班組的工作進行檢查，指導；
6、負責經(jīng)營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗收工作；
7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業(yè)的機電設(shè)備運行調(diào)試工作；
8、負責對本部門發(fā)生的重大事故，組織調(diào)查分析及處理工作；
9、對采購物資和提供服務的.供方進行評價；
10、負責審核本部門提交的物品申購報告，交主管領(lǐng)導審核的并報總經(jīng)理批準；
11、負責本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定，并配合物管部組織實施；確保其正常運行。
12、監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關(guān)的計量檢測設(shè)備的定期校準工作。
13、全面規(guī)劃公司服務設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運轉(zhuǎn)和維修等工作，為質(zhì)量管理體系的正常運作提供保障；
14、負責收集設(shè)施、設(shè)備運行原始記錄，并進行統(tǒng)計分析，為提高運行質(zhì)量提供依據(jù)。
15、組織領(lǐng)導工程技術(shù)人員的崗位培訓。