網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時代,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)1
1、維護(hù)老客戶,拓展新客戶,幫助客戶解決問題;
2、以完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為至高目標(biāo),并制定個人銷售計劃;
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的.分析;
4、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時反饋給部門主管;
5、根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)找到需求點(diǎn)和銷售方向;
6、完成臨時分配的工作或任務(wù),并配合其它部門完成相關(guān)工作。
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崗位職責(zé):
1、通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道,利用阿里旺旺或QQ、微信工具與客戶在線溝通,通過挖掘、滿足客戶需求達(dá)成淘寶店鋪運(yùn)營托管服務(wù);
2、通過渠道開發(fā)和客戶拓展,挖掘客戶的最大潛力,長期維護(hù)已成交客戶,進(jìn)行2次開發(fā)或客戶轉(zhuǎn)介紹達(dá)成訂單的再次成交;
3、負(fù)責(zé)客戶需求的收集和整理,按時按月完成銷售任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡21-28歲,有電子商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場營銷專業(yè)及有電子商務(wù)、銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;
2、認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,熱愛電子商務(wù)平臺,愿意在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展;
3、性格開朗,為人熱情,有耐心,能認(rèn)真對待每一個客戶,有一定的.電腦操作基礎(chǔ),打字速度較快(40字/分鐘);
4、具有較強(qiáng)的溝通能力、抗壓能力,具有良好的團(tuán)隊合作精神;
5、愿意挑戰(zhàn)高薪;
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1.通過QQ、微信、博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒介收集客戶資源
2.開拓新市場,發(fā)掘新客戶,定期與存量客戶溝通,維護(hù)良好關(guān)系
3.根據(jù)公司的策略為客戶提供合理的'理財咨詢、建議服務(wù),制定相應(yīng)的投資策略
4.維持中后期客戶關(guān)系,與客戶溝通,對客戶進(jìn)行理財服務(wù),引導(dǎo)客戶進(jìn)入公司平臺
5.根據(jù)市場營銷計劃,完成公司和團(tuán)隊定下的任務(wù)和目標(biāo)
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1、根據(jù)市場活動要求,結(jié)合品牌策略發(fā)展,策劃、組織、管理產(chǎn)品/品牌網(wǎng)絡(luò)推廣工作;
2、負(fù)責(zé)公司各個互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺的網(wǎng)絡(luò)推廣計劃的執(zhí)行、過程監(jiān)控及評估;密切關(guān)注其他機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)推廣模式,并把好的方法加以借鑒和應(yīng)用;
3、分析搜索引擎數(shù)據(jù),及時調(diào)整搜索引擎費(fèi)用投放策略;
4、調(diào)配部門人員,制定部門營銷任務(wù);
5、組織協(xié)調(diào)其他人員的網(wǎng)絡(luò)推廣工作,分配好專職與兼職的團(tuán)隊推廣任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)與關(guān)聯(lián)公司、互聯(lián)網(wǎng)媒體合作伙伴進(jìn)行深度溝通,制作互聯(lián)網(wǎng)媒介合作計劃;
7、每月召開部門例會,進(jìn)行當(dāng)月數(shù)據(jù)分析及下月工作安排,同時安排好部門內(nèi)部培訓(xùn),提高人員工作能力;
8、定期收閱部門人員的報表,匯總各種數(shù)據(jù),分析總結(jié)更有效的'網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)車輛銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù);
2、通過發(fā)布廣告信息進(jìn)行渠道的開發(fā)和業(yè)務(wù)銷售的拓展;
3、積極拓展和開發(fā)客戶、維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求,并協(xié)調(diào)處理客戶需求反饋;
4、按照公司計劃和任務(wù)及時有效地開展工作。
任職資格:
1、18—27歲,口齒清晰,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取;
2、對銷售工作有較高的'熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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崗位職責(zé):
1、策劃市場部產(chǎn)品推廣營銷方案,并管控落地;
2、負(fù)責(zé)對市場部人員的業(yè)績考核,監(jiān)督工作進(jìn)度和提供相關(guān)培訓(xùn);監(jiān)督各項細(xì)節(jié)進(jìn)度和確保業(yè)績目標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)制定市場部相關(guān)管理辦法和流程,審批后貫徹執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)市場部人員的'日常管理工作,包括工作紀(jì)律、工作內(nèi)容、工作效率等;
5、負(fù)責(zé)收集整理競品信息,對市場動態(tài)進(jìn)行調(diào)查研究,并根據(jù)匯總對公司定位,為市場相關(guān)決策提供準(zhǔn)確方向;
任職條件:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上市場推廣營銷經(jīng)驗(yàn);
2、具有銷售團(tuán)隊搭建能力和管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備強(qiáng)烈的成功欲望和事業(yè)心,有很強(qiáng)的執(zhí)行力及開拓精神,能承受工作壓力;
4、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊管理、跨部門溝通能力和高度的責(zé)任感;
5、服務(wù)意識強(qiáng),具有良好的溝通及表達(dá)能力,無不良嗜好;
6、良好的辦公軟件使用能力。
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1,通過電話/網(wǎng)絡(luò)的方式與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;
2,維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;
3,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
4,對銷售工作有較高的`熱情;
5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和客戶的溝通能力;
6,性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力;
7.有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.
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1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,認(rèn)同公司文化建設(shè),對公司具有較高的忠誠度,保守公司各項業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密,保障公司的利益不受損害。
2、通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道,隨時進(jìn)行市場信息收集,掌握行業(yè)市場動態(tài),及時了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況,并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣,與推廣公司保持實(shí)時溝通,確保推廣效果。根據(jù)各類網(wǎng)站平臺特點(diǎn),對公司網(wǎng)絡(luò)銷售策略提出合理化建議。
4、利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售,利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行客戶跟蹤和客情維系。
5、通過網(wǎng)絡(luò)商務(wù)在線或者電話等形式接收客戶的咨詢,運(yùn)用銷售技巧進(jìn)行客戶開發(fā)工作,運(yùn)用富有感染力的溝通措施促成產(chǎn)品的`成功銷售。
6、負(fù)責(zé)與網(wǎng)絡(luò)資源客戶的合同簽署、貨款催收、訂單下單、生產(chǎn)跟蹤、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、售后服務(wù)等工作;隨時了解客戶對銷售產(chǎn)品的技術(shù)需求和質(zhì)量反饋,及時將信息反饋給相關(guān)職能部門,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
7、負(fù)責(zé)做好客戶檔案的建立和更新工作,定期與新老客戶、潛在客戶進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),努力提高客戶的忠誠度。
8、負(fù)責(zé)各種報表的填報工作,必須保證各種報表的統(tǒng)計準(zhǔn)確,信息完整無誤。
9、嚴(yán)格按照公司銷售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項工作,完成好主管經(jīng)理或其它職能部門交辦的其他工作。
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一、自覺遵守國家的法律法規(guī)。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
三、服從工作安排,認(rèn)真履行職責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù),高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
四、有高度的.工作責(zé)任心和積極主動地服務(wù)意識,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
五、遵循商業(yè)道德,保守公司機(jī)密。
六、言行文明,衣著整潔,儀表端莊。
七、尊重客戶,客戶至上。
八、團(tuán)結(jié)友愛,共同合作,維護(hù)集體榮譽(yù)。
九、嚴(yán)格遵守考勤制度,做到不遲到不早退,不擅自離開工作崗位有事必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。
十、加強(qiáng)安全意識,做好安全防范工作,遇到突發(fā)事件或重大事件必須及時匯報,不得隱瞞
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工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司阿里巴巴的日常運(yùn)營、維護(hù)管理。
2.優(yōu)化產(chǎn)品排名,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率,完成店鋪銷售目標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)百度推廣,提高公司網(wǎng)絡(luò)搜索排名,負(fù)責(zé)搜索引擎的SEO優(yōu)化及SEM營銷工作。
4、運(yùn)用工具,做好網(wǎng)站流量的統(tǒng)計分析工作,總結(jié)各種推廣方式、推廣技巧的有效轉(zhuǎn)化率。
5、負(fù)責(zé)實(shí)施方案的跟蹤與分析,提高網(wǎng)站排名和流量。
任職條件:
1大專及以上學(xué)歷,有網(wǎng)絡(luò)營銷公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉SEO和SEM,熟悉百度,谷歌,搜狗等搜索引擎的排名機(jī)制。
3、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷方法和思路,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力或有一定的`數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)歷。
4、知識面開闊,熱愛互聯(lián)網(wǎng),對新技術(shù)有濃厚的興趣,具有快速學(xué)習(xí)能力。
5、工作積極主動,認(rèn)真細(xì)心,具有良好的團(tuán)隊合作精神,有良好的溝通能力。
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1、接聽和處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),開拓新的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑及形式;
2、分析搜索引擎數(shù)據(jù),及時調(diào)整搜索引擎費(fèi)用投放策略;
3、制定部門營銷任務(wù),并量化,細(xì)化;
4、調(diào)配部門人員,配合咨詢,配合營銷人員完成各項工作;
5、與合作網(wǎng)站負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系,爭取最大的網(wǎng)絡(luò)廣告資源;
6、認(rèn)真收閱部門人員的報表,匯總各種數(shù)據(jù),分析總結(jié)更有效的`網(wǎng)絡(luò)營銷方式;
7、檢查部門人員工作,找出不足,及時糾正;;
8、每月召開部門例會,進(jìn)行當(dāng)月數(shù)據(jù)分析及下月工作安排;
9、安排部門內(nèi)部培訓(xùn),提高人員工作能力;
10、密切關(guān)注其他機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)推廣模式,并把好的方法加以借鑒和應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營銷中心的整體正常運(yùn)作;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營銷中心相關(guān)規(guī)定及制度的出臺;
3、維持網(wǎng)絡(luò)營銷中心良好的營銷業(yè)績;
4、掌握市場動態(tài),策劃并制定可行的'有效的適合與公司及產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略;
5、主要負(fù)責(zé)開拓及維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道;
6、對本部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)培訓(xùn)工作;
7、監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況;
8、主要負(fù)責(zé)維護(hù)提升網(wǎng)絡(luò)渠道營銷規(guī)模;
9、電子商務(wù)網(wǎng)站同業(yè)分析,用戶需求分析,相關(guān)文檔撰寫;
10、搜索引擎推廣,關(guān)鍵詞優(yōu)化,口碑推廣完善和推廣人的指導(dǎo),負(fù)責(zé)論壇和點(diǎn)評的優(yōu)化和管理,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的搜索優(yōu)化,相關(guān)網(wǎng)站的合作。
11、配合公司業(yè)務(wù)大范圍地在相適應(yīng)的網(wǎng)站上進(jìn)行信息發(fā)布與管理;
12、順利完成信息發(fā)布,訂單評估,訂單跟蹤,售后服務(wù)等工作。
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事宜。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)搜索引擎優(yōu)化,讓企業(yè)和相關(guān)商品在搜索引擎中獲得好的提升。
2、負(fù)責(zé)淘寶、阿里電商店鋪產(chǎn)品排名優(yōu)化。
3、負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)店的產(chǎn)品維護(hù)和更新。
4、負(fù)責(zé)完成品牌推廣方案、方案設(shè)計報告的撰寫。
5、負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站推廣,如:博客營銷、微信營銷、微博營銷、微信營銷、視頻營銷等。
6、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的`整理和基本的分析,對推廣效果進(jìn)行評估改進(jìn)
要求:
1.計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)等專業(yè)的畢業(yè)生優(yōu)先。
2.懂得搜索引擎優(yōu)化,能單獨(dú)完成企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)、更新。
3.能夠熟練操作辦公軟件以及博客,論壇,微博,網(wǎng)店,問答平臺等,熟悉各大網(wǎng)站。
4.優(yōu)秀的文案功底,有較強(qiáng)的創(chuàng)造性思維能力、創(chuàng)意概念。
5.要有良好的溝通習(xí)慣、親和力強(qiáng)以及團(tuán)隊合作精神。
6.有運(yùn)營微信公眾號的經(jīng)驗(yàn)。
7.熟練使ps、pr操作軟件,并能結(jié)合產(chǎn)品制作創(chuàng)意海報、詳情頁等。
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1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計劃擬定營銷方針和銷售策略計劃并分解實(shí)施。
2.與市場部及其他部門合作,組織開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù)。
3.定期或不定期回訪重點(diǎn)客戶,建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。
4.全面實(shí)施銷售預(yù)算,建立銷售團(tuán)隊激勵機(jī)制,激發(fā)銷售人員進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)的熱情。
5.參與市場調(diào)研,策劃參加國內(nèi)外展會,掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解。
6.深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息并反饋給領(lǐng)導(dǎo),為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價格定位的戰(zhàn)略依據(jù)
7、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在網(wǎng)店上的銷售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護(hù)管理工作,在淘寶、慧聰網(wǎng)、水暖和潔具網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售,規(guī)范全國網(wǎng)絡(luò)銷售管理;
8、負(fù)責(zé)網(wǎng)上客戶從客服轉(zhuǎn)交的客戶接單、接洽及通知全國各地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程;
9、引導(dǎo)客戶訂貨,減輕庫存壓力;
10、錄入銷售訂單,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以便與財務(wù)對賬。
11、負(fù)責(zé)及時完成上級安排的其它工作售前咨詢,為客戶解決銷售過程中的問題
12、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
14、對本市場中的'客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。
15、管理開發(fā)好自己的客戶。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、通過互聯(lián)網(wǎng)、qq、微信、脈脈等線上渠道尋找目標(biāo)用戶。
2、與客戶進(jìn)行合作溝通,推廣公司產(chǎn)品平臺。
3、進(jìn)行客戶維護(hù),不斷增加平臺用戶群體,提升平臺用戶使用量。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,具有1年以上互聯(lián)網(wǎng)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,具有敏銳的市場感知能力。優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮。
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式,具備較強(qiáng)的'獨(dú)立開發(fā)客戶和拓展業(yè)務(wù)能力,善于溝通并能掌握客戶需求。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備良好的邏輯思維能力和行動力,勤奮敬業(yè)。
4、具備高度的團(tuán)隊合作精神和責(zé)任感,敢于接受挑戰(zhàn)。
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