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汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案

時(shí)間:2024-10-27 10:44:51 海潔 策劃 我要投稿
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汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案(精選18篇)

  為了確保活動(dòng)有序有力開(kāi)展,往往需要預(yù)先制定好活動(dòng)方案,活動(dòng)方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著活動(dòng)的主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到活動(dòng)的目的或者意義。我們應(yīng)該怎么制定活動(dòng)方案呢?下面是小編為大家收集的汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案,歡迎閱讀與收藏。

汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案(精選18篇)

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 1

  一、營(yíng)銷背景

  該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨(dú)厚,管理先進(jìn),后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng),免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車(chē)及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的;有著廣闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車(chē)交易場(chǎng)所。

  為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng),提高知名度,能夠使南方汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營(yíng)造聲勢(shì),前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施,受其委托,特安排制定南方汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃。

  二、市場(chǎng)分析

  1.市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析

  A.樟木頭汽車(chē)博覽中心位于莞惠公路旁,公路、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯(cuò),交通十分便利快捷,本中心以樟木頭為中心,輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。

  B.樟木頭具有“小香港”之稱,是廣大港、澳、臺(tái)外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá),在今后的幾年中,樟木頭的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展,為南方汽車(chē)展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

  C.隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng),人民生活水平的逐步提高,汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍,在今后的幾年,汽車(chē)的消費(fèi)將會(huì)是大眾的主流消費(fèi),家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及,而汽車(chē)的消費(fèi)將更加的貼近大眾化,這些都為樟木頭南方汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

  2.自身優(yōu)勢(shì)分析

  A.現(xiàn)東莞及其周邊的汽車(chē)銷售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,南方汽車(chē)博覽中心是東莞及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車(chē)交易市場(chǎng),該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場(chǎng)前景非常廣闊。

  B.自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個(gè)博覽中心布局合理,大型停車(chē)場(chǎng)、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車(chē)專業(yè)交易市場(chǎng),整個(gè)中心設(shè)計(jì)高、質(zhì)量好,是東莞乃至整個(gè)珠三角地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車(chē)交易中心。

  C.高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場(chǎng)辦公,將會(huì)為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序,使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢。會(huì)員俱樂(lè)部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷商提供汽車(chē)文化,新車(chē)投放以及現(xiàn)場(chǎng)促銷等活動(dòng),并配有汽車(chē)美容、裝潢的項(xiàng)目,使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化、一體化。

  D.南方汽車(chē)博覽中心的,通信、語(yǔ)言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。

  三、前期市場(chǎng)策略

  1.緊抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn),進(jìn)行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢(shì)能深入人心,吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來(lái)投資。

  2.盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,來(lái)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。

  3.早日導(dǎo)入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)闖的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。

  4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽(yù)度。

  四、前期廣告策略

  1.廣告定位

  前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計(jì)劃,以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車(chē)博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)作為廣告定位。

  2.廣告訴求

  以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn),用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人,以便在實(shí)際的`操作中,有利于廣告的操作。

  3.廣告目標(biāo)

  爭(zhēng)取在開(kāi)盤(pán)前來(lái)通過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使南方汽車(chē)博覽中心在開(kāi)盤(pán)前就能夠深入人心,在市場(chǎng)中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車(chē)美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值,以便吸引更多的客戶來(lái)咨詢投資。

  五、媒體分析

  A.在眾多的廣告媒體中,東莞地區(qū)主要以電視、報(bào)紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯,選擇性、針對(duì)性較突出,能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

  B.在有聲廣告媒體中,電視、電臺(tái)有國(guó)、粵語(yǔ)兩種語(yǔ)種,而對(duì)廣告目標(biāo)而言,對(duì)兩中語(yǔ)種的節(jié)目沒(méi)有很大的偏愛(ài)。

  C.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標(biāo)群,簡(jiǎn)化傳播途徑,有效的利用廣告資源。

  六、告媒體投放計(jì)劃表

  投放時(shí)間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。

  20xx年12月《南方都市報(bào)》汽車(chē)專刊、傳單、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。報(bào)紙每隔一期投放一次。

  20xx年1月《南方都市報(bào)》汽車(chē)?ⅰ稏|莞日?qǐng)?bào)》汽車(chē)?、自身網(wǎng)站的建設(shè)。企業(yè)形象宣傳廣告樹(shù)立良好和企業(yè)形象、擴(kuò)大影響力。報(bào)紙每隔一期投放一次。

  20xx年2月《南方都市報(bào)》汽車(chē)專刊、《東莞日?qǐng)?bào)》汽車(chē)專刊、深圳特區(qū)報(bào)、電臺(tái)廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評(píng),提升美譽(yù)度。報(bào)紙每隔一期投放一次,電臺(tái)每天兩次,戶外廣告的制作。

  20xx年3月《南方都市報(bào)》汽車(chē)專刊、《東莞日?qǐng)?bào)》汽車(chē)?、深圳特區(qū)報(bào)、深圳商報(bào)、樟木頭電視臺(tái)、東莞三套、戶外、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報(bào)紙每天一次,電臺(tái)每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開(kāi)始制作。

  20xx年4月《南方都市報(bào)》汽車(chē)?、《東莞日?qǐng)?bào)》汽車(chē)?、深圳特區(qū)報(bào)、深圳商報(bào)、樟木頭電視臺(tái)、東莞三套、翡翠臺(tái)、明珠臺(tái)、戶外、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)、雜志廣告。招商投資廣告、軟文操作。吸引更多的客商參觀、咨詢、投資報(bào)紙每日一次電臺(tái)每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次報(bào)紙軟文操作、雜志視實(shí)際情況而定

  七、備注

  本方案為樟木頭南方汽車(chē)博覽中心前期(20xx.12—20xx.4)廣告計(jì)劃,如有不妥之處,還需進(jìn)一步的溝通和深化,以便力求完美。達(dá)到所想要的效果。

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 2

  一、中國(guó)汽車(chē)物流企業(yè)存在的問(wèn)題

  中國(guó)汽車(chē)物流運(yùn)輸主要的途徑是通過(guò)水運(yùn)、鐵路、公路運(yùn)輸。

  1.中國(guó)汽車(chē)物流公路運(yùn)輸企業(yè)都具有“資源利用率低,運(yùn)輸成本高,運(yùn)力資源浪費(fèi),競(jìng)爭(zhēng)力薄弱”等特點(diǎn)。

  汽車(chē)物流行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻不高,造成目前行業(yè)群體數(shù)量多,單個(gè)企業(yè)控制車(chē)輛規(guī)模少,行業(yè)目前擁有10000多輛車(chē),從業(yè)企業(yè)達(dá)400-500家。大多數(shù)企業(yè)依靠當(dāng)?shù)氐陌l(fā)出資源,不能構(gòu)成規(guī)模和回流網(wǎng)絡(luò),單車(chē)重載率很低,或者極低的回流配載價(jià)格造成企業(yè)效益水平差。

  2.效益和規(guī)模的原因,使得大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有能力提升管理技術(shù),保障服務(wù)質(zhì)量。

  整個(gè)行業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)不高,缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和約束機(jī)制,造成同等價(jià)格條件下的服務(wù)內(nèi)涵、品質(zhì)判斷參差不齊,導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)參差不齊,商品車(chē)交付及時(shí)率,商品車(chē)質(zhì)損率,架子車(chē)的事故率等諸項(xiàng)指標(biāo)均不盡人意。

  3.持續(xù)增長(zhǎng)的油價(jià)成本和不規(guī)范的途中罰款更加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)。

  國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的限制導(dǎo)致了區(qū)域間的政策尺度掌握差異。超長(zhǎng)、超限車(chē)型在這里不能上牌,在那里就可以通,怎么也解決不了競(jìng)爭(zhēng)的.對(duì)等、基礎(chǔ)統(tǒng)一。

  大多情況下是一方水土養(yǎng)一方人的局面,圍繞一個(gè)主機(jī)廠,以當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸為主體形成了一批運(yùn)輸企業(yè),他們的規(guī)模、管理能力、地域的群體利益制約了外地企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng),特別在月初、月末的不均衡銷售發(fā)運(yùn)情況下,更加無(wú)法旗幟鮮明的提出強(qiáng)化管理、改善品質(zhì)的合理管理需求。

  4.公路公司為了生存不得不卷入無(wú)序、惡性競(jìng)爭(zhēng)。惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了行業(yè)價(jià)格體系的破壞和局部供需的不平衡。汽車(chē)物流運(yùn)輸過(guò)程中,各企業(yè)為尋求回流效益、不惜犧牲自身利益,破壞了行業(yè)價(jià)格體系。這種惡性競(jìng)爭(zhēng)還造成了局部運(yùn)力供給大于運(yùn)量需求的假象,一方面是潛力巨大的市場(chǎng)和需求的增長(zhǎng),另一方面卻是價(jià)格的不斷壓低和利潤(rùn)的不斷侵蝕,這種效益剪刀差的矛盾日趨突出。

  5.司機(jī)人員管理、成本控制困難,車(chē)輛使用率低下;公司企業(yè)與司機(jī)溝通不順暢,企業(yè)在車(chē)輛運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)法對(duì)運(yùn)輸過(guò)程全程監(jiān)控;汽車(chē)物流配送的實(shí)效性要求很高,需要及時(shí)有效得配送到目的地。

  二、中國(guó)汽車(chē)物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程

  易流gps進(jìn)入汽車(chē)物流企業(yè)的切入點(diǎn):

  1.汽車(chē)零配件從生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)輸?shù)礁髌?chē)生產(chǎn)企業(yè)或是中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)中心的環(huán)節(jié)中

  2.整車(chē)出廠配送給各地經(jīng)銷商、倉(cāng)儲(chǔ)中心的環(huán)節(jié)中

  3.汽車(chē)整車(chē)出口,將整車(chē)運(yùn)往各碼頭,鐵路運(yùn)輸中心得環(huán)節(jié)中

  三、降低汽車(chē)物流企業(yè)成本的主要措施

  1.減少等待時(shí)間,加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸?shù)膱F(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)客戶、調(diào)度、駕駛員之間的溝通

  2.做到資源共享,實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟,加強(qiáng)集貨回程的匹配,提高車(chē)輛利用率

  3.改善駕駛員工資、提高福利后的成本消化,推行精益生產(chǎn)方式,實(shí)施駕駛員作業(yè)平衡分析,實(shí)施全員運(yùn)輸設(shè)備維護(hù),提高人員的勞動(dòng)生產(chǎn)率和駕駛安全

  4.加快倉(cāng)庫(kù)收貨速度,建立快速收貨流程

  5.簡(jiǎn)化質(zhì)量交接流程,加快速度

  6.改變物流調(diào)度模式,降低裝卸時(shí)間、交接、驗(yàn)收。避免重復(fù)檢驗(yàn)

  7.布局優(yōu)化倉(cāng)庫(kù),加快倉(cāng)儲(chǔ)吞吐量、周轉(zhuǎn)率,構(gòu)建資源信息共享平臺(tái)

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 3

  活動(dòng)主題:

  龍年買(mǎi)車(chē),尊享保險(xiǎn)服務(wù)一條龍

  活動(dòng)地點(diǎn):

  公司各網(wǎng)點(diǎn)

  活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年4至8月份

  活動(dòng)對(duì)象:

  凡活動(dòng)期間在我公司各網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)車(chē)并在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶

  活動(dòng)內(nèi)容:

  1、凡購(gòu)買(mǎi)榮光、之光、新之光系列車(chē)型(除特價(jià)車(chē)外)的'客戶,贈(zèng)200元交強(qiáng)險(xiǎn)抵用券一張,可在在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)使用,另贈(zèng)空氣濾清器抵用券一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),低于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)抵用券一張,可在在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)使用,另贈(zèng)雨刮片一對(duì)抵用券一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),高于4000元,玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)抵用券一張,可在在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)使用,另贈(zèng)清洗節(jié)氣門(mén)五折消費(fèi)卡一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用。

  2、凡購(gòu)買(mǎi)宏光商務(wù)車(chē)(除特價(jià)車(chē)外)的客戶,在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶,購(gòu)交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用全免;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),低于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)抵用券一張,可在在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)使用,另贈(zèng)雨刮片一對(duì)抵用券一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用;購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),高于4000元,玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)抵用券一張,可在在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)使用,另贈(zèng)清洗節(jié)氣門(mén)五折消費(fèi)卡一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用。

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 4

  一、目的:

  以xx汽車(chē)為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大xx汽車(chē)影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。

  二、活動(dòng)主題:

  首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車(chē)貸回家

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年(具體選定)

  四、活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):

  大空間低油耗首付xx汽車(chē)貸回家

  五、宣傳方式及活動(dòng)內(nèi)容:

  1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cmx75cm噴繪52張(交廣告公司處理)

  預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元

  2、縣城各醒目地點(diǎn)張貼活動(dòng)海報(bào)100cmx75cm噴繪約100x300張(交廣告公司處理)

  預(yù)算:約1500元xx4000元

  3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3x6萬(wàn)份

  預(yù)算:約4500元

  所需人員:約2人

  4、汽車(chē)游街,以本店其中新車(chē)或租借(2x4輛)與修理廠皮卡車(chē)(2輛)組成,新車(chē)居中,皮卡作為廣告車(chē)一前一后。

 。1)用KT板及廣告寫(xiě)真紙制作xx汽車(chē)標(biāo)志,置于第一輛皮卡廣告車(chē)上,車(chē)身周?chē)鷱堎N廣告主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。

  (2)用KT板及廣告寫(xiě)真紙制作1比2xx汽車(chē)模型一輛,以人抬的'方式置與后x卡廣告車(chē)

  所需人員:司機(jī)6名,敲鑼打鼓2x3人。

  預(yù)算:皮卡車(chē)身廣告約300x800元汽車(chē)模型約300x400元

  敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天

  5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):

 。1)xx汽車(chē)展示,邀請(qǐng)美女車(chē)模,汽車(chē)宣傳單發(fā)放。

 。2)租借2x3輛xx汽車(chē),舉行汽車(chē)障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎(jiǎng)品。

  所需人員:車(chē)模2x4人,汽車(chē)比賽裁判1x2人,宣傳臺(tái)、銷售、禮品發(fā)放2人

  預(yù)算:活動(dòng)展臺(tái)美女車(chē)模

  6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德?h、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1x5點(diǎn)或相對(duì)減少。

  六、活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品

  在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,

  1、現(xiàn)場(chǎng)全額購(gòu)車(chē)贈(zèng)送,如座墊、腳墊、一年洗車(chē)卡、加油卡500元、酒店免費(fèi)住1x2天或其他;

  2、現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)后付全額贈(zèng)送,如座墊、腳墊、8月洗車(chē)卡、加油卡300元、酒店免費(fèi)住1天或其他;

  3、現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)后分期付款贈(zèng)送,如座墊、腳墊、6月洗車(chē)卡、加油卡200元或其他;

  4、活動(dòng)期間內(nèi)訂車(chē)后分期付款贈(zèng)送(如座墊、腳墊、3月洗車(chē)卡、加油卡200元或其他;

  5、汽車(chē)比賽禮品贈(zèng)送:洗車(chē)體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過(guò)年吉祥物或其他;

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 5

  一、 目的:

  滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)20xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日。

  二、 活動(dòng)內(nèi)容:

  (一) 重點(diǎn)用戶的排查及處理:

  定義

  1) 用戶的背景特殊性

  2) 用戶直接致函、電至新聞媒體

  3) 用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。

  4) 重大責(zé)任事件,但遲遲未完全處理完畢。

  5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

  6) 保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的';

  7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。

  8) 用戶將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

  級(jí)別分類

  1) aaa級(jí)用戶,定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;

  2) aa級(jí)用戶,定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;

  3) a級(jí)用戶(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;

  排查

  銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail方式申報(bào)。

  本通知將納入服務(wù)站日?己隧敚缬馄诓粓(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

 。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動(dòng)的實(shí)施

  必須督促服務(wù)商根據(jù)上海xx汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:

  1) 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。

  2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。

  3) 篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。

  4) 為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 6

  一、活動(dòng)背景

  xx汽車(chē)憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng),已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)提供最好的、最有影響力的服務(wù),成了xx汽車(chē)的理想與抱負(fù)。xx汽車(chē)借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng),與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為xx汽車(chē)最忠誠(chéng)的客戶。

  二、活動(dòng)目的

  1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。

  2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。

  3、通過(guò)品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。

  4、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與xx的距離,提高公司的品牌形象。

  三、活動(dòng)重點(diǎn)

  1、針對(duì)客戶:追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。

  2、針對(duì)媒介:通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。

  3、針對(duì)企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹(shù)立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象。

  4、針對(duì)行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。

  四、效果評(píng)估

  1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,將會(huì)給xx汽車(chē)銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)xx汽車(chē)有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!

  2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)樹(shù)立xx汽車(chē)品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

  五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排

 。ùǎ

  六、活動(dòng)內(nèi)容

  1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”

  由xx汽車(chē)與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下,繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的xx汽車(chē)——“我心中喜愛(ài)的`xx兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車(chē)的激情。

  2、“品位生活共鑒非凡”

  “xx品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車(chē)美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享xx品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。

  3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”

  xx完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車(chē)輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會(huì)到了xx的車(chē)輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是xx玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。

  4、“精彩電影與您共賞”

  播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué),雖然沒(méi)有電影院的那種震撼,但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣。

  5、汽車(chē)安全公益講座

  主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車(chē)知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),把安全汽車(chē)生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車(chē)帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí),更能過(guò)上安全的汽車(chē)生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。

  6、汽車(chē)日常保養(yǎng)講座。

  7、網(wǎng)上車(chē)市、供車(chē)、改裝等咨詢活動(dòng)。

  8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議。

  9、汽車(chē)模特、美女表演。

  10、汽車(chē)音響、汽車(chē)改裝(酷車(chē))展示

  活動(dòng)中,眾多客戶體驗(yàn)到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。

  七、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

  服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購(gòu)車(chē)時(shí)可抵現(xiàn)金使用。

  服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車(chē)主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。

  八、整合資源

  將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),達(dá)到多贏的局面。

  九、聯(lián)合營(yíng)銷

  同時(shí)邀請(qǐng)汽車(chē)影音導(dǎo)航廠家、汽車(chē)內(nèi)飾用品廠家、汽車(chē)外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 7

  一、前言

  在不久的將來(lái),開(kāi)車(chē)將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能,轎車(chē)也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí),無(wú)疑會(huì)關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容。

  河南商業(yè)高等?茖W(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì)需要接軌,并能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,決定聯(lián)合開(kāi)設(shè)一家小型汽車(chē)美容店給汽車(chē)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái),鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。

  二、市場(chǎng)分析

  (一)、環(huán)境及市場(chǎng)分析

  1、行業(yè)分析

  隨著汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費(fèi)的迅速普及,汽車(chē)終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車(chē)家庭化、大眾化,人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)?yán)砟钜褲u入人心,而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標(biāo)。

  2、競(jìng)爭(zhēng)分析

  汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,百花齊放,非常活躍,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái),嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒(méi)有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。

  汽車(chē)后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題,主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),汽車(chē)維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無(wú)保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車(chē)族消費(fèi)的積極性。

  3、消費(fèi)者分析

  目前的汽車(chē)后續(xù)服務(wù)滿足不了車(chē)主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)椋S著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。

  (二)、swot分析

  優(yōu)勢(shì):此汽車(chē)美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設(shè)的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對(duì)于目標(biāo)顧客集中和明確,便于進(jìn)行宣傳和推廣。

  劣勢(shì):地理位置位于學(xué)校內(nèi)部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn),在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程。

  機(jī)會(huì):現(xiàn)在汽車(chē)美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,很好的進(jìn)行溝通,交流和業(yè)務(wù)往來(lái),以便帶來(lái)新的更多的客源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。

  威脅:本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn),這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。

  三、市場(chǎng)定位

  美容店的名字:

  汽車(chē)除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因?yàn)殚_(kāi)設(shè)的一家汽車(chē)美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車(chē)檢測(cè)、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外,還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車(chē)的安全系統(tǒng),如果有問(wèn)題的話,經(jīng)過(guò)我們的'修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅?chē)美容店”

  中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車(chē)售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車(chē)的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。

  安行汽車(chē)美容店通過(guò)對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式。安行汽車(chē)美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報(bào)快的汽車(chē)美容服務(wù)路線。

  安行汽車(chē)美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊(duì),這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,而對(duì)價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論,影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,如果價(jià)格低于成本,便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí),進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng),并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò),在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí),必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。

  但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),成為我們的消費(fèi)主力軍。

  四、營(yíng)銷目標(biāo)

  有上述的市場(chǎng)分析,初步把此店定于小型汽車(chē)美容店,主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車(chē)友隊(duì)和在教職工,希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利。

  在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的?。在此基礎(chǔ)上,提高知名度,利用老顧客拉動(dòng)新顧客,讓北大學(xué)城汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費(fèi)。

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 8

  活動(dòng)背景:

  進(jìn)入3月中下旬汽車(chē)市場(chǎng)處于降溫期,日常來(lái)店(電)客戶相對(duì)較少,對(duì)汽車(chē)銷售業(yè)績(jī)影響可見(jiàn)一斑,本月總目標(biāo)為130臺(tái),截至目前達(dá)成數(shù)量有限,因此,通過(guò)《“悅”之心動(dòng)·鉅惠瑞城》活動(dòng)提升店頭人氣,采用店頭宣傳與活動(dòng)穿插的形勢(shì),讓客戶對(duì)經(jīng)銷店所有業(yè)務(wù)窗口有一個(gè)深入的了解,包括其經(jīng)營(yíng)的二手車(chē),精品等業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)與便利性;并且在輕松、愉快的氛圍中讓客戶體會(huì)到經(jīng)銷店特有的'客戶關(guān)懷模式。選擇在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)公布促銷方案以提升客戶的驚喜感和滿意度。

  活動(dòng)主題:

  “悅”之心動(dòng)·鉅惠瑞城

  活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年3月22日上午10:00—下午17:00

  活動(dòng)地點(diǎn):

  瑞安紅日展廳

  活動(dòng)方式:

  “品茶·賞車(chē)”促銷發(fā)布風(fēng)雅音韻購(gòu)車(chē)專訪

  集客方式:

  電話邀約、短信告知、網(wǎng)站公布、微博邀約等

  目標(biāo)人數(shù):

  100人(全天)

  活動(dòng)流程:

  時(shí)間:09:30開(kāi)始簽到,登記參與者的姓名及聯(lián)系方式,將填寫(xiě)有姓名的聯(lián)系方式副券存檔。展廳入口,簽到臺(tái),簽到登記表。

  上午場(chǎng):

  10:00主持人串詞,宣布開(kāi)始。

  10:10暖場(chǎng)小游戲

  10:20車(chē)型簡(jiǎn)介及歷史解讀

  10:30樂(lè)器演奏

  10:40揭幕儀式,講師講解

  10:45促銷政策公布

  10:55品茶賞車(chē)、風(fēng)雅音韻(同步銷售)

  11:00—12:30簽單客戶、合影留念

  下午場(chǎng):

  14:00主持人串詞

  14:10暖場(chǎng)小游戲

  14:20有獎(jiǎng)問(wèn)答

  14:30樂(lè)器演奏

  14:40講師講解

  14:50促銷政策公布

  15:00品茶賞車(chē)、風(fēng)雅音韻(同步銷售)

  15:20簽單客戶、合影留念。

  15:30活動(dòng)結(jié)束

  集客計(jì)劃與目標(biāo):

  集客:100人、留檔客戶:85人、其中DCC:x人、展廳邀約:x人轉(zhuǎn)介客戶:x人自來(lái)店:x人目標(biāo)訂單:30臺(tái)備注:以表格形式

  活動(dòng)預(yù)算:主背景墻噴繪、促銷車(chē)頂立牌(名圖、索八、朗動(dòng)、悅動(dòng)、i35、瑞納)、展廳門(mén)頭橫幅、待客茶歇、租賃鋼琴、古箏各一臺(tái)、音響一套、旗袍3件、茶葉茶具5套(尋求合作)備注:以表格形式注意,總費(fèi)用控制在1.7萬(wàn)內(nèi)。

  活動(dòng)后期:

  統(tǒng)計(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù),整理活動(dòng)照片及申報(bào)廠方支援金,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)不足,為本月29—30日自店促銷活動(dòng)做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 9

  想在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得突破性進(jìn)展,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,汽車(chē)生產(chǎn)商、經(jīng)銷商經(jīng)常會(huì)絞盡腦汁、想方設(shè)法搞一些相關(guān)汽車(chē)促銷活動(dòng),通過(guò)促銷活動(dòng)傳播文化、擴(kuò)大品牌影響力,更重要是,通過(guò)促銷拉動(dòng)市場(chǎng)需求。

  制定促銷活動(dòng)步驟

  一、活動(dòng)目:

  開(kāi)展活動(dòng)目是處理庫(kù)存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明,才能使活動(dòng)有放矢。

  二、活動(dòng)對(duì)象:

  活動(dòng)針對(duì)是目標(biāo)市場(chǎng)每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷主要目標(biāo)?哪些人是促銷次要目標(biāo)?這些選擇正確與否會(huì)直接影響到促銷最終效果。

  三、活動(dòng)主題:

  主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費(fèi)者?

  四、活動(dòng)方式:

  這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。

  五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):

  促銷活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),很多應(yīng)獲得利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中身價(jià)。

  六、廣告配合方式:

  一個(gè)成功促銷活動(dòng),需要全方位廣告配合。選擇什么樣廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣媒介炒作?這些都意味著不同受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

  七、前期準(zhǔn)備:

  前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。

  八、中期操作:

  中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力保證,是方案得到完美執(zhí)行先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致規(guī)定。

  九、后期延續(xù):

  后期延續(xù)主要是媒體宣傳問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳。

  1、降價(jià)這是最常用也最管用手段。

  無(wú)論貨車(chē)還是轎車(chē),降價(jià)無(wú)疑是汽車(chē)促銷最主要方法。目前中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)消費(fèi)主體發(fā)生了很大變化,轎車(chē)需求增長(zhǎng)主要?jiǎng)恿?lái)自于私人購(gòu)車(chē)。與公款購(gòu)車(chē)對(duì)價(jià)格不敏感相反,私人購(gòu)車(chē)特點(diǎn)是對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏銳。最近來(lái)自新華網(wǎng)調(diào)查顯示,66%被調(diào)查者認(rèn)為價(jià)格是現(xiàn)在影響其購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)最主要因素,并且有47%被調(diào)查者表示,只要汽車(chē)生產(chǎn)廠家降價(jià),就會(huì)馬上形成一個(gè)購(gòu)買(mǎi)高潮。

  至于降價(jià)方式,汽車(chē)價(jià)格在廠家催動(dòng)下,在促銷期間不斷向消費(fèi)者讓利。汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)廠家大都在諱言降價(jià)二字,于是就釆用折扣、回扣方式!澳阗(gòu)車(chē)、我加油”活動(dòng)是汽貿(mào)和廠家經(jīng)常用到促銷方式,凡購(gòu)車(chē)客戶都將贈(zèng)送價(jià)值xxx元大禮包。開(kāi)展“買(mǎi)汽車(chē)、游千山”現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)大型促銷活動(dòng)。凡購(gòu)買(mǎi)新車(chē)用戶,均有機(jī)會(huì)獲得千山免費(fèi)游。

  折扣和回扣是在促銷期間一種變相降價(jià),雖然這種一路下滑價(jià)格走勢(shì)誰(shuí)都心知肚明,但如何策動(dòng)這個(gè)過(guò)程,如何讓消費(fèi)者順心順氣地接受,各商家還是下了一定功夫。折扣和回扣就可以達(dá)到這個(gè)目,在短期內(nèi)能夠促進(jìn)銷售量提高和滿足消費(fèi)者心理需要。

  2、各種表演活動(dòng)

  在適當(dāng)時(shí)間,適當(dāng)?shù)攸c(diǎn),進(jìn)行表演宣傳,結(jié)合其他促銷活動(dòng),也是促銷活動(dòng)能否成功關(guān)鍵。

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 10

  1、活動(dòng)主題:

  感恩母親,我“帝豪”禮

  2、活動(dòng)目的:

  2.1通過(guò)母親節(jié)表達(dá)對(duì)母親的愛(ài),引起大家的共鳴,懂得感恩母親(公益);

  2.2提高客戶服務(wù)水平,提升品牌美譽(yù)度;

  2.3開(kāi)發(fā)新客戶,增加銷量,

  3、活動(dòng)時(shí)間:

  母親節(jié)前后三天

  4、活動(dòng)地點(diǎn):

  展廳戶外

  5、活動(dòng)項(xiàng)目:

  5.1前100名進(jìn)店客戶,凡是帶著老母親或者身為母親的女性,均可獲得康乃馨一份和母親節(jié)祝福卡一張(可以寫(xiě)上對(duì)目前的祝福)。5.2凡是進(jìn)店的新老客戶,都可以在簽字墻上寫(xiě)上對(duì)母親的祝福,并且拍照留念,凡是簽字拍照留念著贈(zèng)送“世通移車(chē)便民條”和“世通t恤衫一件”。

  5.3活動(dòng)當(dāng)天訂車(chē)和提交定金的客戶,均可獲得現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)“現(xiàn)金大禮”等你拿,抽多少送多少,最高金額5000元。

  5.4活動(dòng)當(dāng)天為女性或者為母親買(mǎi)(訂)車(chē)的客戶,均可獲得“母親健康體檢一份”。

  5.5針對(duì)新老客戶成立“車(chē)友會(huì)”發(fā)放標(biāo)識(shí)牌和編號(hào),定期開(kāi)展活動(dòng),贈(zèng)送小禮品和工時(shí)卡,互動(dòng)交流,拉動(dòng)人氣,對(duì)提高帝豪的品牌美譽(yù)度有很大幫助。5.6搭建舞臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“我為母親做一件事”主要方法有現(xiàn)場(chǎng)洗腳并捶背活動(dòng),并講述一件母親對(duì)我記憶深刻的一件感人事,現(xiàn)場(chǎng)打分,第一名獎(jiǎng)勵(lì)汽車(chē)一輛(自由艦2年使用權(quán)),第二名獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值10000元的'云南旅游一次,第三名價(jià)值2000元的購(gòu)物卡。

  5.7安全視頻展示,曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)事故的客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講述或者dv視頻,對(duì)提供信息的客戶贈(zèng)送工時(shí)卡(金額待定),播放安全駕駛視頻,進(jìn)行安全教育。

  6、活動(dòng)流程:

  6.1準(zhǔn)備工作:提前3天進(jìn)行戶外公交站牌廣告、廣播臺(tái)、電視媒體、宣傳單頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)(微信、微博、網(wǎng)站、貼圖廣告)和短信群發(fā)(新老客戶)進(jìn)行3d立體式宣傳,確保信息能給快速、準(zhǔn)確、有效的傳達(dá)到位。

  6.2現(xiàn)場(chǎng)布置:

  戶外:中央大舞臺(tái)(放置獎(jiǎng)品),空飄,刀旗,簽字墻,led顯示屏

  戶內(nèi):展廳內(nèi)pop,吊旗,氣球,大屏幕電視或者投影6.3現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行:

  活動(dòng)開(kāi)始當(dāng)天對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)四周用圍欄圍起來(lái),對(duì)每個(gè)前來(lái)的客戶要登記信息,并且詢問(wèn)得知渠道,然后由導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)至簽字墻處,簽字拍照留念,女性客戶可免費(fèi)贈(zèng)送康乃馨和祝?,男性客戶贈(zèng)送祝?,對(duì)有駕照人員進(jìn)行贈(zèng)送“世通移車(chē)便民條”和“世通廣告t恤”并可以進(jìn)入下一輪活動(dòng)“我為母親做一件事”,無(wú)駕照人員可以贈(zèng)送“世通廣告t恤”作為觀眾觀看其他活動(dòng)。

  7、活動(dòng)結(jié)束:

  各部門(mén)人員收集信息匯總至是市場(chǎng)部,并進(jìn)行分析,篩選潛在客戶和本次活動(dòng)的效果。

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 11

  一、背景分析

  隨著汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,汽車(chē)4S店售后服務(wù)的質(zhì)量和用戶滿意度成為了一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)因素。為了提升自身的品牌形象和市場(chǎng)占有率,以及增加售后服務(wù)的收入,我們制定了一套全面的汽車(chē)4S店售后營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案。

  二、目標(biāo)定位

  1. 提升用戶滿意度:通過(guò)完善的售后服務(wù),提高用戶對(duì)我們店鋪的滿意度,增加用戶復(fù)購(gòu)率。

  2. 增加售后服務(wù)收入:開(kāi)展一系列售后服務(wù)推廣活動(dòng),提高售后服務(wù)的市場(chǎng)認(rèn)知度,吸引更多用戶選擇我們的店鋪進(jìn)行維修和保養(yǎng)。

  三、策劃方案

  1. 售后服務(wù)品質(zhì)提升計(jì)劃

  1.1 售后服務(wù)培訓(xùn):定期組織技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

  1.2 完善工作流程:建立完善的便捷工作流程,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠高效順暢地為用戶提供服務(wù)。

  1.3 引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備:投入資金引進(jìn)最新的維修設(shè)備和工具,提高維修效率和質(zhì)量。

  1.4 出色的售后服務(wù)體驗(yàn):提供舒適的等候環(huán)境、免費(fèi)的WIFI和飲品服務(wù),增加用戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

  2. 客戶關(guān)懷計(jì)劃

  2.1 生日禮包:記錄用戶的生日日期,到生日當(dāng)天送出精美的禮包,表達(dá)對(duì)用戶的關(guān)懷和祝福。

  2.2 節(jié)日問(wèn)候:在重要的節(jié)日,向用戶發(fā)送問(wèn)候短信和卡片,傳遞節(jié)日祝福,增強(qiáng)用戶與店鋪的'情感聯(lián)系。

  2.3 特別優(yōu)惠:制定針對(duì)不同用戶群體的特別優(yōu)惠政策,如老年用戶、女性用戶等,積極引導(dǎo)用戶選擇我們店鋪的售后服務(wù)。

  3. 產(chǎn)品推廣計(jì)劃

  3.1 維修套餐:針對(duì)不同的維修項(xiàng)目和維修標(biāo)準(zhǔn),推出經(jīng)濟(jì)型和豪華型維修套餐,滿足不同用戶的需求。

  3.2 保養(yǎng)套餐:推出定期保養(yǎng)套餐,減少用戶在保養(yǎng)過(guò)程中的花費(fèi),同時(shí)確保車(chē)輛的正常運(yùn)行。

  3.3 換新策略:對(duì)于老舊車(chē)輛,推出換新策略,給予較高的置換補(bǔ)貼,促進(jìn)用戶更換新車(chē),并在售后服務(wù)上給予額外優(yōu)惠。

  四、推廣活動(dòng)執(zhí)行方案

  1. 線上推廣

  1.1 建立官方網(wǎng)站和社交媒體賬號(hào),發(fā)布售后服務(wù)的活動(dòng)信息和優(yōu)惠政策。

  1.2 在汽車(chē)論壇和平臺(tái)上開(kāi)展線上活動(dòng),提高店鋪的知名度和影響力。

  1.3 通過(guò)搜索引擎優(yōu)化(SEO)和搜索引擎營(yíng)銷(SEM)提升店鋪在搜索結(jié)果中的排名,增加曝光度和點(diǎn)擊率。

  2. 線下推廣

  2.1 傳單派發(fā):在附近居民區(qū)、汽車(chē)場(chǎng)地和商場(chǎng)等區(qū)域進(jìn)行傳單派發(fā),宣傳店鋪的售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

  2.2 合作推廣:與附近的汽車(chē)配件商、保險(xiǎn)公司等建立合作關(guān)系,互相推薦業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

  2.3 活動(dòng)參與:參加汽車(chē)展覽會(huì)、車(chē)友聚會(huì)等活動(dòng),展示店鋪的實(shí)力和服務(wù),吸引更多用戶的關(guān)注。

  五、預(yù)期效果

  1. 用戶滿意度提升:通過(guò)提供高品質(zhì)的售后服務(wù),提高用戶對(duì)店鋪的滿意度,增加用戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。

  2. 售后服務(wù)收入增加:通過(guò)售后服務(wù)推廣活動(dòng)的開(kāi)展,吸引更多用戶選擇我們店鋪進(jìn)行維修和保養(yǎng),增加售后服務(wù)的收入。

  3. 品牌形象提升:通過(guò)宣傳和營(yíng)銷活動(dòng),提高店鋪的知名度和市場(chǎng)影響力,樹(shù)立良好的品牌形象。

  總結(jié):

  通過(guò)以上汽車(chē)4S店售后營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案的實(shí)施,我們將提高用戶滿意度,增加售后服務(wù)的收入,同時(shí)加強(qiáng)與用戶的關(guān)系,樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。這將為我們店鋪在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得更多的市場(chǎng)份額。

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 12

  【活動(dòng)事項(xiàng)】

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月22日——23日

  活動(dòng)地點(diǎn):x汽車(chē)銷售公司(待定)

  活動(dòng)主題:七夕中國(guó)情人節(jié)

  活動(dòng)名稱:全城熱戀,HOLD住愛(ài)情

  活動(dòng)促銷車(chē)型:捷達(dá)、新速騰、邁騰

  活動(dòng)適宜人群:?jiǎn)紊砟信、情侶、夫妻

  【活動(dòng)簡(jiǎn)介】

  當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購(gòu)車(chē)的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車(chē)的同時(shí),更注重了對(duì)汽車(chē)的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。xx為汽車(chē)行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車(chē)型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。

  在這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xx指定車(chē)型促銷活動(dòng),讓那些想購(gòu)車(chē)的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購(gòu)車(chē)x的朋友激起了希望!

  【活動(dòng)背景】

  “七夕”情人節(jié)對(duì)都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會(huì)對(duì)做出特別的推廣活動(dòng)。

  雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎(jiǎng)等,大都缺乏新意,因此沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下,追求天長(zhǎng)地久的愛(ài)情豈能打折?

  因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。

  【活動(dòng)目的】

  1、通過(guò)此次活動(dòng),擴(kuò)大唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車(chē)銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。

  2、通過(guò)本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解xx汽車(chē)?yán)砟,更了解中?guó)傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車(chē)行業(yè)里的佼佼者。

  3、通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的'轟動(dòng)效應(yīng),通過(guò)各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在淄博的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。

  4、通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車(chē)x,從而把產(chǎn)品賣(mài)出去,使商家達(dá)到“只出一分錢(qián),獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。

  【活動(dòng)主辦方】

  x汽車(chē)銷售公司是x地區(qū)的一家以銷售xx品牌的汽車(chē)銷售公司,主營(yíng)車(chē)型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、高爾夫、高爾夫GTI、xxCC。唯達(dá)長(zhǎng)齊一直以推廣xx品牌車(chē)型和品牌文化為己任。

  【活動(dòng)內(nèi)容】

  1、愛(ài)情大放送

  凡在活動(dòng)當(dāng)天到淄博維達(dá)長(zhǎng)齊汽車(chē)銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內(nèi)容不一。

  情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀,單身t恤等。

  2、購(gòu)車(chē)打折再優(yōu)惠

  在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)本次活動(dòng)促銷的車(chē)型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!

 。ùǎ┆(jiǎng)品設(shè)置:

  一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車(chē)型!

  二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值2000元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車(chē)型!

  三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車(chē)型!

  恩愛(ài)獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車(chē)保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

  幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車(chē)飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

  3、玫瑰玫瑰我愛(ài)你

  當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門(mén)口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!

  4、愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))

  邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

  5、愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)

  邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)

  6、愛(ài)情星光大道

  當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受級(jí)別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。

  7、愛(ài)情簽名墻

  當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫(xiě)上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。

  8、愛(ài)情百老匯(開(kāi)場(chǎng))

  展廳里動(dòng)感的音樂(lè),舞臺(tái)上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般,在音樂(lè)的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車(chē)型。

  9、愛(ài)情許愿車(chē)

  在當(dāng)天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中,填寫(xiě)“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車(chē)”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛(ài)情車(chē)”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再?gòu)摹皭?ài)情車(chē)”上選取!

  10、愛(ài)情公共墻

  在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xxx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由x網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。

  【活動(dòng)安排】

  1、熱場(chǎng)

  通過(guò)勁爆的音樂(lè)和車(chē)模的展示,吸引店內(nèi)正在看車(chē)的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!

  2、開(kāi)場(chǎng)

  開(kāi)場(chǎng)音樂(lè):《因?yàn)閻?ài)情》歌手演唱,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!

  3、游戲

  在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!

  4、試乘

  在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安排擁有購(gòu)車(chē)x的顧客進(jìn)行“新車(chē)試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪顧客試乘的感受。

  【活動(dòng)宣傳】

  1、網(wǎng)絡(luò)宣傳

  x車(chē)友會(huì)網(wǎng)站、x論壇、x汽車(chē)論壇、x貼吧、x網(wǎng)公共主頁(yè)等

  2、平面宣傳

  x晨報(bào)、x車(chē)友會(huì)雜志、x生活雜志等

  3、有聲宣傳

  x人民電臺(tái)廣播

  【合作商家】

  媒體:

  支持:

  【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】

  活動(dòng)主辦方:x汽車(chē)銷售公司

  活動(dòng)承辦方:x文化傳播文化有限公司

  活動(dòng)協(xié)辦方:x網(wǎng)站(待定)

  活動(dòng)贊助商:x電影城(待定)

  【前期準(zhǔn)備】

  活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場(chǎng)工作證等

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 13

  一、活動(dòng)背景和目標(biāo)

  隨著汽車(chē)行業(yè)的不斷增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,汽車(chē)4S店需要通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者并提升銷售業(yè)績(jī)。本次活動(dòng)的目標(biāo)是增加銷售額度,提高品牌知名度并增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度。

  二、目標(biāo)受眾

  1.當(dāng)前汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)者

  2.潛在汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)者

  3.現(xiàn)有車(chē)主

  三、活動(dòng)內(nèi)容

  1.特惠促銷:提供特別優(yōu)惠價(jià)格,如折扣、贈(zèng)品或增值服務(wù),吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)車(chē)。

  2.試駕體驗(yàn):提供免費(fèi)試駕活動(dòng),讓消費(fèi)者親身感受汽車(chē)的舒適性和操控性。

  3.展銷會(huì):舉辦大型展銷會(huì),展示各類汽車(chē)品牌和款式,為消費(fèi)者提供多種選擇。

  4.活動(dòng)合作:與當(dāng)?shù)刂放坪献,如餐廳、酒店等,提供消費(fèi)券或折扣券,以增加消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)車(chē)的'動(dòng)力。

  5.線上活動(dòng):通過(guò)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行線上抽獎(jiǎng)或優(yōu)惠活動(dòng),吸引更多的潛在購(gòu)車(chē)者。

  四、營(yíng)銷推廣策略

  1.線下宣傳:通過(guò)廣告牌、門(mén)店裝飾和展示活動(dòng)海報(bào)等方式,吸引過(guò)往行人和車(chē)輛的目光。

  2.媒體合作:與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、廣播臺(tái)和報(bào)紙媒體合作,進(jìn)行廣告宣傳報(bào)道,提升品牌知名度。

  3.社交媒體宣傳:運(yùn)用微博、微信等社交媒體平臺(tái),發(fā)布活動(dòng)信息、舉辦線上互動(dòng),并邀請(qǐng)網(wǎng)紅進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大影響力。

  4.給予獎(jiǎng)勵(lì):為購(gòu)車(chē)消費(fèi)者提供額外的獎(jiǎng)勵(lì),如抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)、消費(fèi)返還或積分換購(gòu),增加購(gòu)車(chē)的動(dòng)力。

  5.客戶關(guān)系管理:建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),確保及時(shí)溝通和關(guān)懷,為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)和持續(xù)的關(guān)注。

  五、活動(dòng)執(zhí)行和監(jiān)測(cè)

  1.活動(dòng)策劃小組:成立專業(yè)的活動(dòng)策劃小組,負(fù)責(zé)整體活動(dòng)流程把控和執(zhí)行。

  2.監(jiān)測(cè)指標(biāo):設(shè)定明確的銷售目標(biāo)和品牌知名度提升目標(biāo),并通過(guò)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)調(diào)研等方式進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。

  3.活動(dòng)評(píng)估:對(duì)活動(dòng)進(jìn)行定期評(píng)估,包括參與人數(shù)、銷售額、客戶滿意度和品牌影響力等方面,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略,提高活動(dòng)效果。

  六、活動(dòng)預(yù)算

  給定合理的活動(dòng)預(yù)算,包括廣告宣傳費(fèi)用、促銷獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用和人員培訓(xùn)費(fèi)用等,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)算調(diào)整。

  七、活動(dòng)落地計(jì)劃

  根據(jù)活動(dòng)策劃和預(yù)算,明確活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、流程和人員分工,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。

  八、風(fēng)險(xiǎn)控制

  對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警和規(guī)避,并建立靈活應(yīng)變的措施,確;顒(dòng)順利進(jìn)行。

  九、活動(dòng)回顧和總結(jié)

  對(duì)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)回顧和總結(jié),包括活動(dòng)的亮點(diǎn)、問(wèn)題及改進(jìn)的方案,為下一次活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí),對(duì)活動(dòng)參與者進(jìn)行感謝和獎(jiǎng)勵(lì),樹(shù)立品牌形象和積極口碑。

  總之,通過(guò)以上的市場(chǎng)活動(dòng)策劃方案,汽車(chē)4S店可以有效吸引消費(fèi)者、提高銷售額度、增強(qiáng)品牌知名度,并培養(yǎng)忠誠(chéng)的消費(fèi)者群體,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 14

  活動(dòng)主題:

  全新設(shè)計(jì) 環(huán)保營(yíng)銷

  活動(dòng)名稱:

  汽車(chē)營(yíng)銷創(chuàng)意大賽

  活動(dòng)目的:

  為了鍛煉青年大學(xué)生的溝通能力、心理素質(zhì)、銷售技巧、就業(yè)能力和社交禮儀等營(yíng)銷人才所必需的素養(yǎng), 增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),為適應(yīng)社會(huì)生活打好基礎(chǔ),對(duì)將來(lái)走出校園走進(jìn)社會(huì)有著積極的現(xiàn)實(shí)意義,我們決定舉辦本屆汽車(chē)營(yíng)銷創(chuàng)意大賽。

  活動(dòng)對(duì)象:

  聊城大學(xué)全體學(xué)生

  參賽形式:

  個(gè)人比賽或團(tuán)隊(duì)比賽

  活動(dòng)主辦:

  聊城大學(xué)汽車(chē)與交通工程學(xué)院

  活動(dòng)策劃承辦:

  演講與口才協(xié)會(huì)、愛(ài)心協(xié)會(huì)

  活動(dòng)贊助:

  中通客車(chē)控股有限公司

  活動(dòng)時(shí)間:

  宣講會(huì):20xx年5月10日(星期四)14:30—17:00

  初賽:20xx年05月19日(星期六)15:00—17:00

  決賽:20xx年05月31日(星期四)15:00—17:00

  活動(dòng)地點(diǎn):宣講會(huì):聊城大學(xué)東校區(qū)5#303

  初賽:聊城大學(xué)東校區(qū)5#303

  決賽:聊城大學(xué)東校區(qū)5#303

  活動(dòng)流程:

  (一)宣講會(huì):宣傳本次活動(dòng),說(shuō)明作品和團(tuán)隊(duì)要求,解答參賽者在參與活動(dòng)中遇到的.問(wèn)題。

  (二)初賽階段

  1、個(gè)人或團(tuán)隊(duì)介紹(團(tuán)隊(duì)名稱、參賽口號(hào)、成員介紹、創(chuàng)意主題);

  2、產(chǎn)品介紹,主要包括汽車(chē)的品牌、型號(hào)、性能、配置、特點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn))等;

  3、營(yíng)銷環(huán)境分析,主要包括市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)前景;

  4、營(yíng)銷策略,主要包括產(chǎn)品定位、銷售策略;

  5、評(píng)委提問(wèn);

 。ㄈQ賽階段

  決賽環(huán)節(jié)流程與初賽環(huán)節(jié)相類似,每個(gè)進(jìn)入決賽的團(tuán)隊(duì)都應(yīng)制作相關(guān) ppt,并在闡述策劃時(shí)同步放映,闡述完后評(píng)委根據(jù)其內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn)、評(píng)分。

  獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)4名,三等獎(jiǎng)8名,優(yōu)秀獎(jiǎng)15名

  宣傳方式:展板宣傳(放于新教學(xué)樓門(mén)口和老籃球場(chǎng)),條幅掛在東校老足球場(chǎng)和西校星月廣場(chǎng),在各學(xué)院宣傳欄張貼通知,并向各學(xué)院下發(fā)通知。

  報(bào)名方式:

  1.有意參加的同學(xué)請(qǐng)到汽車(chē)學(xué)院網(wǎng)站上下載“中通客車(chē)?聊城大學(xué)第九屆汽車(chē)科技文化學(xué)術(shù)節(jié)之汽車(chē)營(yíng)銷創(chuàng)意大賽報(bào)名表及創(chuàng)意表格”。 各參賽個(gè)人或團(tuán)隊(duì)可根據(jù)各自選取的汽車(chē)產(chǎn)品特性、營(yíng)銷環(huán)境、團(tuán)隊(duì)情況等因素制定一份產(chǎn)品營(yíng)銷策劃書(shū)并制作參賽ppt,電子版ppt于5月18日前發(fā)送至[xxx]郵箱。

  2. 報(bào)名表及創(chuàng)意表格填寫(xiě)完成后,紙質(zhì)版一式兩份于5月13日之前送至聯(lián)系人處,并將電子版表格發(fā)至[email protected]郵箱。

  聯(lián)系方式:

  活動(dòng)效果及分析:

  本次活動(dòng)旨在提高我校學(xué)生的科技創(chuàng)新及產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)能力,培養(yǎng)同學(xué)們對(duì)汽車(chē)研發(fā)及銷售的濃厚興趣,進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)廣大同學(xué)養(yǎng)成勤于思考、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在學(xué)校中營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求。

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 15

  一、活動(dòng)分析

  新春伊始,對(duì)湖南所有經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),汽車(chē)市場(chǎng)猶如春天綻放的花朵一樣,露出喜悅的笑臉。為了能夠乘著這股春風(fēng),持續(xù)升溫。吉利汽車(chē)在湖南市場(chǎng)穩(wěn)步上升的情況下必須區(qū)別于其它品牌,如:夏利、奇瑞qq、奧拓、福萊爾等,只注重銷售,不注重品牌文化的延伸。因此,企需組織一次大規(guī)模的活動(dòng),來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)吉利汽車(chē)品牌新的認(rèn)識(shí)和理解。

  二、活動(dòng)目的

  1、借吉利自駕游活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)吉利品牌對(duì)各地、市的宣傳與推廣。

  2、提高吉利汽車(chē)在湖南的.知名度與美譽(yù)度。

  3、傳播吉利汽車(chē)的品牌文化,加深與老客戶之間的感情交流,讓其親自感受吉利汽車(chē)的品牌文化內(nèi)涵。

  4、借助老客戶對(duì)吉利汽車(chē)的品質(zhì)認(rèn)可,從而帶動(dòng)新客戶達(dá)到購(gòu)買(mǎi)目的。

  三、活動(dòng)主題

  動(dòng)感春天,車(chē)舞飛揚(yáng)

  四、活動(dòng)主辦單位

  買(mǎi)xx汽車(chē),助失學(xué)兒童,祈車(chē)主平安活動(dòng)方案

  前言

  xx汽車(chē)自1999年在深圳市場(chǎng)投放以來(lái),歷經(jīng)五年發(fā)展,深受廣大用戶認(rèn)可,市場(chǎng)銷量與日俱增,現(xiàn)在深圳市場(chǎng)保有量達(dá)到近8000臺(tái)。

  深圳市xx投資發(fā)展有限公司在2002年7月正式代理銷售xx品牌汽車(chē)。公司投資200萬(wàn)元興建的標(biāo)準(zhǔn)xx4s店于2002年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時(shí)華南地區(qū)最大規(guī)模的一家xx4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái),銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了深圳市經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的市場(chǎng)份額。

  2004年元月xx汽車(chē)以月銷8000臺(tái)成為中國(guó)車(chē)市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)之一,為取得更大突破,xx集團(tuán)特推出系列促銷政策。2004年我公司又獲得xx汽車(chē)全系列深圳地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán),更應(yīng)力主從xx汽車(chē)品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車(chē)主名義捐贈(zèng)希望工程,提升xx汽車(chē)、xx公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)深圳地區(qū)終端銷量。

  面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售市場(chǎng),我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達(dá)成銷售。xx4s店的成立,已讓xx汽車(chē)用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 16

  一、目的:

  滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海xx汽車(chē)美譽(yù)度。

  二、活動(dòng)內(nèi)容:

 。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶的排查及處理:

  1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。

  2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。

  3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。

  4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

  5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

  6)保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的;

  7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。

  8)用戶將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍

 。ǘ┘(jí)別分類

  1)AAA級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;

  2)AA級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;

  3)A級(jí)用戶(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;

  由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海xx汽車(chē)重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以E—mail方式申報(bào)。本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

 。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動(dòng)的實(shí)施

  必須督促服務(wù)商根據(jù)上海xx汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:

  1)作好用戶參與活動(dòng)的.登記工作,完善終端客戶檔案。

  2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。

  3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。

  4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。

 。ㄋ模┡浼M織工作

  備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

  3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車(chē)修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。

  服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:

  1)1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。

  2)2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

  3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

 。ㄎ澹┙(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:

  設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:

  1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。

  2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。

  3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。

  4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

  5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

  6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。

  7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

  8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

  9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 17

  一、活動(dòng)背景

  為了更好地利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,開(kāi)展假日營(yíng)銷,規(guī)劃以“豪禮迎新年,春節(jié)購(gòu)車(chē)七天樂(lè)”為主題的暖場(chǎng)活動(dòng)。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行,目的是在春節(jié)期間將新老客戶吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節(jié)期間的成交。

  二、活動(dòng)目的

  通過(guò)本次活動(dòng),以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴(kuò)大知名度,促成客戶成交,增加銷售量,拉動(dòng)銷售,增加客流,降低庫(kù)存,通過(guò)活動(dòng)拉近消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)的'距離,提高4s店的品牌形象。

  三、活動(dòng)主題:

  豪禮迎蛇年春節(jié)購(gòu)車(chē)七天樂(lè)。

  四、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年2月1日---2月23日。

  五、活動(dòng)地點(diǎn):

  4s店展廳。

  六、活動(dòng)對(duì)象:

  已購(gòu)車(chē)?yán)峡蛻、有?gòu)車(chē)意向的潛在客戶。

  七、活動(dòng)考核:

  1、活動(dòng)期間每個(gè)銷售顧問(wèn)任務(wù)5臺(tái)車(chē),約客數(shù)20批,未完成訂單或約客目標(biāo)80%的扣200元/人。

  2、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到5臺(tái)車(chē)的銷售顧問(wèn)獎(jiǎng)勵(lì)600元。

  3、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到7臺(tái)車(chē)的銷售顧問(wèn)獎(jiǎng)勵(lì)900元。

  4、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車(chē)的銷售顧問(wèn)獎(jiǎng)勵(lì)1600元。

  5、銷售冠軍獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車(chē)以上并且銷售量為第一的銷售顧問(wèn)評(píng)選為本次活動(dòng)銷售冠軍,獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)物卡200元。

  6、團(tuán)隊(duì)完成獎(jiǎng):本次活動(dòng)期間可完成銷售概定活動(dòng)目標(biāo)24臺(tái)的,獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)2000元 。

  八、活動(dòng)內(nèi)容:

  1.邀約老客戶重新進(jìn)店,為老客戶進(jìn)行車(chē)輛檢測(cè),保證其春節(jié)過(guò)后車(chē)輛的正常使用,并且贈(zèng)送節(jié)日禮品(紙袋、紙抽)。

  2.購(gòu)車(chē)即送“我的愛(ài)車(chē)保姆”禮包1份,登記車(chē)主直系親屬駕駛證免費(fèi)年檢1次,自動(dòng)洗車(chē)機(jī)免費(fèi)洗車(chē)10次,本條款自購(gòu)車(chē)登記日起計(jì),有效期1年。

  3.在活動(dòng)期間購(gòu)車(chē)客戶均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活勱,中獎(jiǎng)率百分之百:一等獎(jiǎng)2名:送價(jià)值5000元蘋(píng)果ipad1臺(tái)(獎(jiǎng)臺(tái)擺樣機(jī))。二等獎(jiǎng)5名:送價(jià)值1000元精品禮包。三等獎(jiǎng)10名:獎(jiǎng)品(時(shí)尚電風(fēng)扇1臺(tái))。幸運(yùn)獎(jiǎng):送自動(dòng)洗車(chē)機(jī)免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)1次。

  4.試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。

  汽車(chē)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 18

  一、活動(dòng)概述:

  長(zhǎng)治大昌豐田4s店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車(chē)的整車(chē)銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店,為回報(bào)一年來(lái)所有的新老客戶對(duì)本店的支持,借此一周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。

  二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):

  地點(diǎn):

  長(zhǎng)治大昌豐田4s店慶典活動(dòng)

  時(shí)間:

  1、晚會(huì):20xx月21日晚上18:00---21:00

  2、優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月21-8月21日

  三、活動(dòng)主題:

  豐田品質(zhì)感謝長(zhǎng)治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠(chéng)、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報(bào)社會(huì)和車(chē)友。風(fēng)雨兼程喜奧運(yùn)風(fēng)雨兼程一路同行。

  四、活動(dòng)目的:

 。1)提高豐田系列車(chē)型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認(rèn)知度,宣傳汽車(chē)化,提升企業(yè)形象,鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。提高4s店知名度和美譽(yù)度。

 。2)促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

  五、活動(dòng)說(shuō)明:

  目前首先要解決的`題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶關(guān)系,為以后的銷售做準(zhǔn)備。活動(dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請(qǐng)期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標(biāo)消費(fèi)群:根據(jù)以前來(lái)店看車(chē)的用戶資料群。根據(jù)長(zhǎng)治公關(guān)協(xié)會(huì)群,也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢(shì)期:利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期:聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶資料、回收。(活動(dòng)3天后)

  六、活動(dòng)對(duì)象:

  老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)

  七、活動(dòng)內(nèi)容:

  1、所有車(chē)型:現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)所有車(chē)型享受以下政策非常感恩,延長(zhǎng)質(zhì)保期至年或公里;現(xiàn)場(chǎng)抽取大昌豐田非常感恩,精彩生活,繽紛大禮(價(jià)值)。

  2、新老好友齊驚喜:活動(dòng)期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購(gòu)車(chē),可獲贈(zèng)價(jià)值1000元精品。

  3、現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)用戶:送vp金卡會(huì)員

  4、現(xiàn)場(chǎng)大獎(jiǎng):

  八、前期準(zhǔn)備:

  (一)物料準(zhǔn)備:

  1、拱門(mén)、橫幅、鮮花花藍(lán)、升空熱氣球、禮花、霓虹燈、背景板(以豐田的企業(yè)lg作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化)紅地毯、燒烤、啤酒、10層高蛋糕塔、音響設(shè)備、禮品、資料包的整理?xiàng)l幅2)簽到臺(tái)2張(嘉賓簽到臺(tái)和領(lǐng)導(dǎo)、媒體簽到臺(tái))。

  2、主要物品:覆紅色絨布桌子2張,椅子4把,簽到本2冊(cè)、名片盒2個(gè)。

  3、人員:

  每張簽到臺(tái)2人,共4人(職責(zé):分別負(fù)責(zé)嘉賓和媒體的接待簽到、分發(fā)獎(jiǎng)票)。

  禮儀小姐(2-4人)。

  展示試駕車(chē)5臺(tái)和車(chē)模2名。

  2、多功能廳:

  主席臺(tái):大型背景板(1個(gè)):尺寸,材質(zhì),內(nèi)容設(shè)計(jì)橫幅(懸于正門(mén),內(nèi)容a小型演講臺(tái)(1個(gè),位于主席臺(tái)上中間,放置立式麥克風(fēng),裝飾鮮花)。

  投影設(shè)備:(一套,播放宣傳片),投影機(jī)自備2臺(tái)。

  重要嘉賓區(qū)(正對(duì)主席臺(tái)的第一排)媒體記者區(qū)(正對(duì)主席臺(tái)第二排)邀請(qǐng)與會(huì)用戶席。

  會(huì)場(chǎng)兩側(cè)易拉寶或x展架每側(cè)各2個(gè)攝像機(jī)。

 。2)現(xiàn)場(chǎng)布置:

  1、舞臺(tái)搭建(以黑或銀色的材料作為主色調(diào))。

  2、氛圍配合布置:外面門(mén)口:拱門(mén)(上面做字體:“大昌豐田4s店周年慶典”)大廳門(mén)口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。門(mén)口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅。

  3、舞臺(tái)設(shè)計(jì)以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。

  4、背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。

  5、簽到臺(tái)裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面,臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對(duì)來(lái)賓到場(chǎng)情況。

  6、佳賓通道設(shè)立晚會(huì)佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。

  7、桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。

  8、餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動(dòng)每一位來(lái)賓的情緒,達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。

 。3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造:

  第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂(lè)作為襯樂(lè),(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。

  第二篇章:科技靈感音樂(lè)以輕快柔和的輕音樂(lè)為主,使觀眾在靜靜的聆聽(tīng)中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。

  第三篇章:激情感動(dòng)背景音樂(lè)以動(dòng)感快的音樂(lè)為主,營(yíng)造會(huì)場(chǎng)熱烈快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門(mén)定制10層高蛋糕塔,活動(dòng)第三篇章“感動(dòng)”高潮氛圍時(shí),現(xiàn)場(chǎng)推出蛋糕塔,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式,來(lái)賓共同舉杯慶賀慶典。

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