上周工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的上周工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
上周工作總結(jié)1
經(jīng)過(guò)了一年的教育教學(xué)，老師們學(xué)前班的孩子現(xiàn)已圓滿地完成了幼兒園的學(xué)習(xí)和生活，即將升入小學(xué)。望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們，老師們感受到了一種自豪感，近一年的學(xué)前班生活，使孩子們學(xué)會(huì)了許多，各方面進(jìn)步都很大，總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
一、常規(guī)管理緊抓不放，促進(jìn)幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成
學(xué)前班的幼兒最明顯的感覺就是，人長(zhǎng)高了，學(xué)到的道理多了。如何保持良好的常規(guī)，保證各項(xiàng)活動(dòng)順利開展，這是老師們?cè)陂_學(xué)初就思考的問(wèn)題。
本學(xué)期，根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中老師們班的幾個(gè)弱點(diǎn)，老師們著重開展以下活動(dòng)來(lái)促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成：1、抓好過(guò)渡環(huán)節(jié)的管理，避免時(shí)間的隱性浪費(fèi)，如：在活動(dòng)間歇合理安排入廁喝水的時(shí)間，做到既能滿足幼兒的需要又不浪費(fèi)時(shí)間。2、加強(qiáng)紀(jì)律管理，老師們班有幾個(gè)特別調(diào)皮淘氣的孩子，一眼沒看到不是打就是鬧，要么就到處亂跑，天天得給你制造點(diǎn)事端，破壞紀(jì)律不說(shuō)，還給其他的孩子帶來(lái)了不好的影響，針對(duì)這些孩子的調(diào)皮好動(dòng)，在排隊(duì)做操和游戲時(shí)老師們特別關(guān)注他們的一舉一動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正他們的過(guò)激行為，使得他們這一學(xué)期沒有發(fā)生任何安全事故。3、抓好幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成。督促幼兒便后洗手，在洗手時(shí)做到不玩水。能夠安靜有序的進(jìn)餐，不大聲說(shuō)話，督促幼兒養(yǎng)成良好的.衛(wèi)生習(xí)慣。4、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。班級(jí)開展“小值日”活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒從小事做起，從我做起，激發(fā)他們努力規(guī)范自己，逐漸養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
二、教育教學(xué)踏踏實(shí)實(shí)，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展
做好課前的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真上好每一節(jié)課，關(guān)注幼兒的個(gè)體差異和不同需要，力求在活動(dòng)中使每位幼兒都能得到不同程度的發(fā)展。這學(xué)期是本班幼兒在幼兒園生活的最后一個(gè)學(xué)期了。孩子從幼兒園到小學(xué)，是人生道路上的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。因此，本學(xué)期老師們從保育和教育兩方面同時(shí)著手來(lái)幫助孩子完成過(guò)渡，做好幼小銜接工作。
�。�1）結(jié)合老師們要上小學(xué)的主題活動(dòng)，向孩子介紹一些小學(xué)里的生活、學(xué)習(xí)情況。使他們對(duì)學(xué)習(xí)生活有一定的了解，介紹時(shí)孩子們的興趣特別高，不停的說(shuō)個(gè)沒完，從他們神采飛揚(yáng)的表情中，老師們可以感到他們是多么期盼自己成為一名小學(xué)生。為了從思想上做好入學(xué)準(zhǔn)備，老師們經(jīng)常布置一些簡(jiǎn)單的家庭作業(yè)，培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識(shí)。通過(guò)一學(xué)期的努力，班級(jí)大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù)，在與同伴的合作中能夠用較友好的方式與同伴進(jìn)行游戲，遇到困難時(shí)能夠和同伴們共同商討解決問(wèn)題的方法，班級(jí)幼兒社會(huì)交往能力得到了很好的提高。（2）在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，本學(xué)期老師們還組織開展了豐富的活動(dòng)，每天都安排適時(shí)的時(shí)間讓孩子進(jìn)行活動(dòng)，組織幼兒做一些體育游戲，使他們的體能得到了提高。講述活動(dòng)中，每個(gè)孩子都樂(lè)意上來(lái)講，誰(shuí)也不會(huì)再害怕在眾人面前說(shuō)話了，孩子們的膽量得到了鍛煉。還有豐富的識(shí)字活動(dòng)，拼音教學(xué)，素養(yǎng)閱讀等激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)還擴(kuò)大了他們的識(shí)字量，培養(yǎng)了他們的閱讀素養(yǎng)。
三、班級(jí)工作盡心盡力，關(guān)注幼兒個(gè)體需要
�。�1）班級(jí)工作是瑣碎的，但在瑣碎的工作中老師們一樣認(rèn)認(rèn)真真，盡心盡力，“努力成為孩子們喜歡的老師”，是老師們的工作目標(biāo)。有這樣一句名言：“教育者沒有情感，沒有愛，如同池塘里沒有水一樣”。實(shí)際工作中，老師們努力為孩子們創(chuàng)設(shè)一個(gè)充滿愛的“池塘”。當(dāng)孩子有困難時(shí)，老師們會(huì)隨時(shí)關(guān)注給予幫助。尤其對(duì)有特殊情況的孩子，老師們更是給予格外的愛護(hù)，幫助每一位孩子樹立起自信心，，多和他們交流談心，多親近他們，教會(huì)他們尊重別人。在這一年的接觸中，孩子們都非常喜歡和老師們一起玩，一起說(shuō)話。老師們信奉“親其師則信其道”的古訓(xùn)，只有孩子們喜歡你，他們才會(huì)快樂(lè)的和你在一起，才愿意把心里的話說(shuō)給你聽，你才能清晰地了解他們，繼而去很好的教育他們。
�。�2）在家長(zhǎng)工作上，老師們熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng)，注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)，并及時(shí)反饋幼兒的特殊表現(xiàn)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和配合。孩子生病了，老師們會(huì)及時(shí)地打電話去關(guān)心他們的身體，讓家長(zhǎng)感覺到非常溫暖。對(duì)家長(zhǎng)反映給老師們的問(wèn)題認(rèn)真解決，力求達(dá)到家長(zhǎng)的滿意。在這一學(xué)期的活動(dòng)中，有很多家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作非常支持，能積極參與園里、班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)，樂(lè)意為班級(jí)孩子多做貢獻(xiàn)。這些家長(zhǎng)切實(shí)發(fā)揮了橋梁作用。有了家長(zhǎng)的參與，老師們本學(xué)期的教育教學(xué)活動(dòng)真正做到了家園共育。一份耕耘、一份收獲。當(dāng)看到老師們班的孩子健康成長(zhǎng)，就要進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)，老師們感到無(wú)比的欣慰，老師們的工作也得到了廣大家長(zhǎng)的肯定。一年來(lái)的相依相伴老師們建立了深厚的感情，也成了深受孩子們喜愛的老師，這是對(duì)老師們工作最大的支持和鼓勵(lì)，雖然老師們的工作也有不到位的地方，但是家長(zhǎng)的理解和支持給了老師們更加努力工作的信心和力量，相信今后一定會(huì)做得更好。
上周工作總結(jié)2
本周工作回顧
認(rèn)真完成了上級(jí)安排的工作任務(wù)，同時(shí)，按照年初的安排和實(shí)際工作需要還做了一些其他工作，具體情況如下：
市部安排了三項(xiàng)工作：
一是按要求開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子綜合分析研判，并填寫了《20xx年蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆綜合分析研判情況表》。
二是填寫上報(bào)《旗市區(qū)黨委、政府工作部門中配備正職女干部情況統(tǒng)計(jì)表》。
三是對(duì)干部承擔(dān)的三項(xiàng)試點(diǎn)工作進(jìn)行梳理，并填寫上報(bào)《黨建制度改革試點(diǎn)工作情況梳理表》。
我們還做了其他幾項(xiàng)工作：
一是年輕干部掛職鍛煉工作。召開了20xx年選派年輕干部到基層掛職鍛煉動(dòng)員會(huì)，下發(fā)了年輕干部掛職鍛煉的通知。組織了掛職干部座談交流會(huì)，邀請(qǐng)以往掛職表現(xiàn)較好的干部在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)介紹，新選派掛職干部就掛職工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)掛職干部的`管理，組織掛職干部加入了QQ群和微信群，發(fā)放了《掛職干部工作須知》，明確干部掛職期間的相關(guān)要求，還對(duì)掛職干部報(bào)到情況進(jìn)行了解，督促干部及時(shí)到崗。
二是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍調(diào)研工作。下發(fā)了《關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)工作調(diào)研的預(yù)通知》，通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好調(diào)研前期準(zhǔn)備工作。
三是編制和職數(shù)工作。進(jìn)一步研究核對(duì)副科級(jí)以上行政（含參公）和事業(yè)單位編制、職數(shù)情況，并收集整理各單位的“三定”方案，掌握好干部和編制情況底數(shù)，為選干部、配班子、消化超配干部提供詳實(shí)可靠的依據(jù)。
四是黨建制度改革試點(diǎn)工作。收集整理好xxxx年年輕干部掛職鍛煉工作內(nèi)業(yè)材料，起草《扎蘭屯市年輕干部近期培養(yǎng)規(guī)劃》。
五是核對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人信息，修改完善干部個(gè)人基本情況。
下周工作安排
下周我們?cè)谡J(rèn)真完成好上級(jí)安排和部領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們還要做好以下幾方面工作：一是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研。二是繼續(xù)扎實(shí)開展試點(diǎn)工作，起草《掛職干部選派辦法》。三是繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子分析研判工作。
上周工作總結(jié)3
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期的工作已接近尾聲。我擔(dān)任第二十周的值周教師，上周在全校師生的共同努力下，學(xué)校整體工作情況良好，教育教學(xué)秩序正常穩(wěn)定，各班的學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，秩序井然，體現(xiàn)了我們青屏師生的精神風(fēng)貌。然而這短短一周的值周工作，我感觸頗深，也收獲了許多。
一、工作亮點(diǎn)
1、周二下午，孩子們?cè)诟靼嗬蠋煹木牟邉澫逻M(jìn)行了元旦歡活動(dòng)。周三元旦休息一天。
2、上周早上到校三次以上前十五名的教師有張釗老師、崔慧玲老、李利航老師、張亞培老師、趙艷麗老師、馬麗娟老師、小柳青老師、陳亞娟老師、慎博老師、孟麗娜老師、周云霞老師、平俊霞老師、李桂芳老師、盧文恵老師。
3、課前輔導(dǎo)，轉(zhuǎn)入復(fù)習(xí)了，各班老師都能及早到校進(jìn)班輔導(dǎo)。像顧偉杰老師、崔慧玲老師、趙艷麗老師、孟麗娜老師早上沒有早讀都能及早進(jìn)班輔導(dǎo)學(xué)生讀書。中午總能看到大柳青老師、楊秋煥老師、平俊霞老師、李桂芳老師、周云霞老師坐在班里對(duì)學(xué)生耐心輔導(dǎo)。
二、學(xué)習(xí)方面
校園學(xué)習(xí)氛圍濃厚，早自習(xí)書聲朗朗：大部分同學(xué)能緊張。
認(rèn)真的學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)教師到班及時(shí)，并能認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生，由于氣候原因，低年級(jí)感冒請(qǐng)假休息的學(xué)生較多，一年級(jí)辦公室的各科老師充分利用副科、中午時(shí)間、在辦公室為學(xué)生補(bǔ)課。還有六年級(jí)的裴亞楠老師、孟麗娜老師在下午放學(xué)六點(diǎn)多鐘還在教室給學(xué)生補(bǔ)課。這些老師們嚴(yán)于律己、不讓每位孩子掉隊(duì)的.責(zé)任心使我們青平小學(xué)每位老師的工作縮影。孫校長(zhǎng)、崔松濤老師、張釗老師主動(dòng)為各科老師們印發(fā)試卷。老師們都以飽滿的熱情投入到緊張的復(fù)習(xí)工作中。
三、紀(jì)律衛(wèi)生方面
1.上周的路隊(duì)紀(jì)律。通過(guò)觀察上周的路隊(duì)，各班放學(xué)站隊(duì)及時(shí)整齊，呼號(hào)響亮，兩位教師一前一后，就帶著出校門口，走時(shí)背古詩(shī)或兒歌，學(xué)生說(shuō)話打鬧的現(xiàn)象比以前少了，并且教師護(hù)送學(xué)生過(guò)馬路。
2.校園衛(wèi)生較以前有很大改善，大部分教室衛(wèi)生整潔，給人以舒心的感覺。
3.本周樓梯口值日的老師也及時(shí)到位。
4.每天早上個(gè)辦公室的值日老師都早早的把辦公室的衛(wèi)生，樓梯衛(wèi)生打掃得干干凈凈，拖得一塵不染，但是保持的卻不是很好，下課時(shí)樓梯的臺(tái)階上，操場(chǎng)上總是有或多或少的零食袋和細(xì)小的垃圾，給我們和諧美麗的校園覆蓋了一層陰影。
四、午托方面
本周每天中午我堅(jiān)持在學(xué)校留守督促并檢查孩子們的午托。從教師打飯，并幫孩子盛飯，每一個(gè)細(xì)節(jié)都在體現(xiàn)著教師們的愛心與責(zé)任。
總之，本周讓我學(xué)習(xí)的地方還有很多，時(shí)間有限，不在這里一一分享了。一學(xué)期的學(xué)習(xí)生活就要結(jié)束了。愿老師們一期的付出，期末有個(gè)好收獲。謝謝大家!
上周工作總結(jié)4
1.針對(duì)總臺(tái)夜審未過(guò)帳，工作的了解情況調(diào)查和處理意見，并有針對(duì)性地加強(qiáng)夜審培訓(xùn)。
2.價(jià)格……保密程度已向前臺(tái)員工傳達(dá)，要求前臺(tái)員工能巧妙地回答客人提出的問(wèn)題。
3.繼續(xù)加強(qiáng)以客人為中心的思想教育，不讓客人在前臺(tái)就等，本周未發(fā)現(xiàn)有客人在前臺(tái)就等的現(xiàn)象。
4.周二對(duì)前廳所屬區(qū)域進(jìn)行了一次徹底清潔。
5.完成了6樓、9樓客房地毯、沙發(fā)的.情況。
6.對(duì)客房所在房間………………….
7.對(duì)各班組人員4月份易耗品使用數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，提醒管理人員在哪些物品上要注意控制，以你節(jié)約成本。
8.本周總套家具已到，完成了總套家具飾品的盤點(diǎn)，完成了總套的衛(wèi)生情況和布置，并對(duì)總套房間每周安排人員進(jìn)行保養(yǎng)。
本周工作計(jì)劃：
1.對(duì)前廳員工進(jìn)行一次禮節(jié)禮貌規(guī)范用語(yǔ)的理論考試。
2.對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行一次推銷方法和推銷技巧的培訓(xùn)。
3.目前總臺(tái)數(shù)據(jù)卡無(wú)法使用，不能讀卡，已和廠家聯(lián)系，本周廠家會(huì)派人過(guò)來(lái)，跟進(jìn)廠家調(diào)查數(shù)據(jù)卡使用。
4.繼續(xù)鞏固客房與昂做房程序的培訓(xùn)。
5.進(jìn)一部加強(qiáng)客房衛(wèi)生檢查力度。
上周工作總結(jié)5
尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們：
大家早上好！
我是上周值周教師，上周值周工作可以順利完成，我非常感謝全體老師和同學(xué)。開學(xué)第一周，各方面工作千頭萬(wàn)緒，雖說(shuō)“萬(wàn)事開頭難”，但是在學(xué)校各部門領(lǐng)導(dǎo)的精心部署安排與全校師生的共同努力下，學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)教育活動(dòng)開展得有聲有色；大部分同學(xué)無(wú)視嚴(yán)寒，準(zhǔn)時(shí)回校上課，沉寂一個(gè)寒假的`校園再次煥發(fā)青春和活力。下面，我就上周值周工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)：
一、2月28日，學(xué)校召開了全體教師會(huì)議，對(duì)本期工作提出了具體明確的要求和部署。學(xué)校教務(wù)處、德育處、以及行政部門根據(jù)學(xué)校要求，結(jié)合本部門實(shí)際，把開學(xué)周工作計(jì)劃落到實(shí)處，做好充分準(zhǔn)備。
二、上周星期二，學(xué)校舉行了開學(xué)典禮，黃校長(zhǎng)在國(guó)旗下作了熱情洋溢的講話，既是對(duì)全體師生上學(xué)期工作和學(xué)習(xí)的肯定，同時(shí)也是對(duì)大家新學(xué)期的鼓勵(lì)和期望。教導(dǎo)處為“優(yōu) 秀寒假作業(yè)”獲得者進(jìn)行了頒獎(jiǎng)，新教師代表的發(fā)言、六年級(jí)學(xué)生代表表決心贏得了陣陣掌聲。
三、上周各年級(jí)出好了“學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)”的主題黑板報(bào)，行動(dòng)快，質(zhì)量高。
上周工作順利開展的同時(shí)，還存在一些小問(wèn)題，在此，我想給同學(xué)們提出幾點(diǎn)希望：
一、樹立安全第一的思想。有同學(xué)在乒乓球臺(tái)上玩，存在很大的安全隱患，我希望同學(xué)們能夠從自身安全出發(fā)，時(shí)刻謹(jǐn)記，無(wú)論何時(shí)何地都要安全為上。
二、重視品德修養(yǎng)和良好習(xí)慣的養(yǎng)成。經(jīng)過(guò)一個(gè)寒假，我們上學(xué)期好不容易養(yǎng)成的良好習(xí)慣又被丟棄了，亂丟垃圾，說(shuō)粗話臟話的現(xiàn)象又死灰復(fù)燃了。在新的學(xué)期希望大家遵守校紀(jì)校規(guī)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，為創(chuàng)和諧美好校園提供正能量。
三、強(qiáng)化時(shí)間觀念。上周早上遲到現(xiàn)象較為嚴(yán)重，希望從本周開始，同學(xué)們能做到不遲到，不早退，不曠課，珍惜每分每秒，爭(zhēng)取在學(xué)習(xí)上有新的進(jìn)步！
良好的開端是成功的一半，新的學(xué)期，新的起點(diǎn)，面臨新的挑戰(zhàn)，我相信每一位同學(xué)都有新的計(jì)劃，希望你們繼往開來(lái)，爭(zhēng)取更加優(yōu)異的成績(jī)。最后祝福全體師生羊年萬(wàn)事如意幸福安康！謝謝大家！
值周老師：王明安
上周工作總結(jié)6
通風(fēng)隊(duì)安全辦公會(huì)上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃每周我隊(duì)在班前會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全的重要性，沒有了安全，其它的一切也就沒有了意義。要求放炮員一定要按規(guī)程操作，掘進(jìn)頭不打前探眼，不檢測(cè)瓦斯?jié)舛�，�?jiān)決不能裝藥放炮，放炮方面出事故絕不是小事故。放炮員一定要提高安全警惕，加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng)，不要因?yàn)橐粋�(gè)很小的事故造終身的遺憾。
1、本周在安全上沒有出現(xiàn)任何問(wèn)題，沒有存在主要隱患，在隱患處理方面都能按照礦下發(fā)的整改日期按時(shí)整改，每班安排瓦檢員在井下隨時(shí)查看通風(fēng)設(shè)施、隔爆水袋、風(fēng)筒等方面存在的問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的要及時(shí)處理，不能處理的要和跟班隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系進(jìn)行處理，做到把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)，防治問(wèn)題擴(kuò)大化。
2、本周我隊(duì)繼續(xù)家強(qiáng)瓦檢員的.管理，要求瓦檢員據(jù)實(shí)檢測(cè)井下瓦斯，并據(jù)實(shí)匯報(bào)。
本周我隊(duì)主要工作內(nèi)容：
1、主井噴漿。
2、地面變頻房修地基。
3、清理總回風(fēng)巷衛(wèi)生。
4、瓦檢員、放炮員負(fù)責(zé)本職工作。
下周工作安排：
1、為24003工作面貫通構(gòu)筑通風(fēng)設(shè)施，保證24003采面和24002綜采面的用風(fēng)量。
2、隨時(shí)準(zhǔn)備完成礦下達(dá)的各種任務(wù)。
3、維修維護(hù)井下通風(fēng)設(shè)施。
4、做好我隊(duì)的安全工作。
上周工作總結(jié)7
我是xx銷售部門的一名普通銷售員工，在剛剛來(lái)到房產(chǎn)公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)還不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我很快就了解到了公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些必備知識(shí)。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一直努力做好自己的本職工作。
20xx年，我積極配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn)，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí)，也通過(guò)銷售認(rèn)識(shí)了許多新朋友，使自己在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了xx火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面。在銷售部，隨著新樓盤的對(duì)外銷售，面對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
此外在銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過(guò)同事們的.親密合作，銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來(lái)臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的積極學(xué)習(xí)和工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)而努力。
上周工作總結(jié)8
1、工作概況
按照***國(guó)土局要求，7月份以來(lái)，***全面開展農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作，經(jīng)過(guò)各方面的協(xié)同配合和艱苦努力，截止到現(xiàn)在，我單位**個(gè)街道(**)、**個(gè)鎮(zhèn)(****)的農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作已全面成。
1.1領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵
一是及時(shí)成立指導(dǎo)小組。區(qū)委區(qū)政府高度重視農(nóng)村土地確權(quán)工作，成立***農(nóng)村土地確權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，統(tǒng)一調(diào)度、協(xié)調(diào)開展工作。同時(shí)，把農(nóng)村集體土地確權(quán)登記工作列為20xx年全區(qū)重點(diǎn)工作之一。
二是廣泛聽取意見，科學(xué)制定方案。區(qū)政府多次組織召開由國(guó)土局、林業(yè)局、牧業(yè)局、水利局等各相關(guān)部門參加的專題會(huì)議，專門探討、研究農(nóng)村土地確權(quán)工作方案，廣泛聽取意見，并多次易稿，做大量的修改和補(bǔ)充，使工作方案更趨于科學(xué)、全面、合理。
1.2精選人員與配置設(shè)備是前提
每個(gè)工作組根據(jù)所包村的實(shí)際狀況，劃分10個(gè)工作區(qū)(9個(gè)鎮(zhèn)和4個(gè)街道)，確定指界人員，然后通過(guò)外業(yè)土地來(lái)源源權(quán)屬調(diào)查、地籍測(cè)量，到內(nèi)業(yè)填寫土地登記申請(qǐng)書、地籍調(diào)查表、土地登記審批表，土地登記卡等各種表格及繪制宗地圖、面積量算等程序，查清全縣各類土地位置、面積、用途等基本信息，最終核發(fā)證書。
1.3 先行試點(diǎn)摸索經(jīng)驗(yàn)
20xx年，土地確權(quán)試點(diǎn)工作正式啟動(dòng)，各工作組隨同的包村的工作人員與村干部入駐村里正式開展工作。工作組克服風(fēng)沙大、道路泥濘、水土不服等各種困難，歷時(shí)兩個(gè)月時(shí)間完成試點(diǎn)確權(quán)工作。試點(diǎn)工作結(jié)束后，區(qū)政府及時(shí)組織召開試點(diǎn)工作總結(jié)會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并要求把試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于第一批次和全區(qū)土地確權(quán)工作中。在工作中，做到職責(zé)明確、各司其職、密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)班子都進(jìn)行明確分工，村干部全員參與，與工作隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)。其間，所有工作人員放棄節(jié)假日，不畏嚴(yán)寒，白天外業(yè)，晚上內(nèi)業(yè)，加班加點(diǎn)，克服各種困難。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府不等不靠，堅(jiān)持一把手靠前指揮、親臨一線、親自調(diào)度和早動(dòng)員、早部署、早落實(shí)的原則，積極調(diào)配人員，迅速推進(jìn)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村把確權(quán)工作質(zhì)量作為考核村社干部的一項(xiàng)硬性指標(biāo)，并與其工資待遇相掛鉤，促進(jìn)鄉(xiāng)村社干部保質(zhì)保量地完成確權(quán)工作各項(xiàng)任務(wù)。
1.4業(yè)務(wù)指導(dǎo)和群眾支持是保障
由***為組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)組整日奔波于各工作組之間，在整個(gè)確
權(quán)工作中能夠及時(shí)解決各種疑難問(wèn)題，得以使工作順利進(jìn)展，沒有出現(xiàn)“腸梗阻”現(xiàn)象。工作組每到一村，群眾的支持也給工作人員極大的信心。例如，在外業(yè)調(diào)查過(guò)程中，當(dāng)工作人員向村民詢問(wèn)問(wèn)題時(shí)，群眾都能及時(shí)給予答復(fù)，有的群眾干脆放下手中的農(nóng)活，直至工作人員弄清楚后才離開。這樣，使得一些界線不清和糾紛等問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)就得以解決。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視、指揮有方，技術(shù)和保障工作到位，使確權(quán)工作能夠一路暢通，穩(wěn)妥有序的進(jìn)行。確保農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作的順利完成。
2、工作開展情況
根據(jù)國(guó)土資源部、省廳和市局安排，區(qū)國(guó)土資源局提前謀劃，我單位認(rèn)真籌備，精心組織，穩(wěn)妥操作，開展農(nóng)村土地登記發(fā)證工作�，F(xiàn)就該項(xiàng)工作目前具體開展情況匯報(bào)如下：
2.1、準(zhǔn)備工作：提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真籌備
2.1.1提高認(rèn)識(shí)，深入宣傳
認(rèn)真做好農(nóng)村土地登記頒證工作，是貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神，健全農(nóng)村土地管理制度，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要基礎(chǔ)工作;是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措;是深入貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)土地管理法》和《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》，完善農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán)制度，保護(hù)農(nóng)民土地合法權(quán)益的重要手段;是加快經(jīng)濟(jì)
發(fā)展和深化改革的基本保證;是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)用地，拓展建設(shè)用地空間的重要途徑……
***政府于5月份和8月份召開兩次專題會(huì)議，區(qū)職有關(guān)職能部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人與分管同志參加。會(huì)上分管副書記對(duì)該項(xiàng)工作專門進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、安排和部署。
2.1.2加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織
我單位在***成立的由分管區(qū)委副書記***任組長(zhǎng)，區(qū)委副書記姚***、副區(qū)長(zhǎng)***任副組長(zhǎng)，公安、財(cái)政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、建委、房管和民政等部門為成員單位的領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，由區(qū)政府牽頭，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門提供支持，密切配合、形成合力，確保按時(shí)按質(zhì)按量完成該項(xiàng)工作。同時(shí)，我單位也相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織專業(yè)登記人員115人，進(jìn)行培訓(xùn)。
2.1.3認(rèn)真籌備，制定方案
由***國(guó)土資源局制定出《關(guān)于開展區(qū)農(nóng)村土地確權(quán)和登記發(fā)證工作實(shí)施方案》和《區(qū)農(nóng)村宅基地確權(quán)和登記發(fā)證工作技術(shù)規(guī)程》，分別就宣傳發(fā)動(dòng)、組織保障、隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)費(fèi)保證、任務(wù)落實(shí)、時(shí)間安排、政策把握諸方面予以明確界定。
2.2地籍調(diào)查階段：
2.2.1具體操作：
1) 由鄉(xiāng)政府、國(guó)土所、村組干部和技術(shù)隊(duì)伍，組成外業(yè)調(diào)查組，分小組，每組3-5人。
2)按調(diào)查計(jì)劃，向調(diào)查宗地相鄰單位發(fā)送指界通知，組織進(jìn)行權(quán)屬調(diào)查指界。農(nóng)村集體土地所有權(quán)地籍調(diào)查的指界人要指定村民小組長(zhǎng)以及對(duì)權(quán)屬情況比較解的年長(zhǎng)一些的同志參加，并由村委會(huì)出具證明，指界人可以由村民小組內(nèi)多數(shù)群眾推舉(名單定出后，由村委會(huì)出具證明書)，集體建設(shè)用地和宅基地指界人為土地使用者。
3)在調(diào)查每一宗土地權(quán)屬和界址時(shí)，外業(yè)調(diào)查組提前送達(dá)指界通知書，本村代表和鄰村代表都要按通知書規(guī)定的時(shí)間到實(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指界，外業(yè)調(diào)查組的工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行權(quán)屬調(diào)查。經(jīng)雙方認(rèn)定的界線，雙方指界人要在《地籍調(diào)查表》上簽字蓋章。
4)對(duì)有爭(zhēng)議的界線，能調(diào)解的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，不能現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解的，雙方填寫《爭(zhēng)議緣由書》存檔。
5) 缺席指界或指界人無(wú)故不簽字蓋章的，從調(diào)查之日起15日內(nèi)不提出重新劃界申請(qǐng)的，地籍調(diào)查界址確認(rèn)表和宗地界線以另一方所指界線為準(zhǔn)。缺席者如有異議，15日內(nèi)提出重新劃界申請(qǐng)的，須承擔(dān)重新調(diào)查所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，否則視同對(duì)確定的界線無(wú)異議。
6)作業(yè)技術(shù)隊(duì)伍主要利用第二次土地調(diào)查的成果資料，采用影像判讀、航測(cè)成圖與實(shí)地測(cè)量相結(jié)合的技術(shù)路線，開展農(nóng)村集體土地所有權(quán)調(diào)查，建制鎮(zhèn)調(diào)查和村莊調(diào)查，從而進(jìn)行確權(quán)登記發(fā)證。
2.2.2劃界原則：
(1)尊重歷史和現(xiàn)實(shí)的原則。土地權(quán)利歸屬的確定，既要根據(jù)當(dāng)時(shí)的歷史條件和政策，又要充分考慮當(dāng)前土地使用的.實(shí)際狀況。
(2)有利于生產(chǎn)生活和社會(huì)穩(wěn)定的原則。土地確權(quán)應(yīng)盡可能全面考慮各方利益，在有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和土地可持續(xù)利用的基礎(chǔ)上，化解矛盾，解決爭(zhēng)議。
此階段的工作，鄉(xiāng)政府和村委會(huì)干部的組織協(xié)調(diào)工作十分重要。外業(yè)調(diào)查組和帶路指界人是這一階段工作的關(guān)鍵，必須協(xié)商溝通好。
2.3權(quán)屬審核階段。
�、俪鯇彛荷暾�(qǐng)書、申請(qǐng)登記項(xiàng)目、權(quán)屬證明、調(diào)查結(jié)果等交由國(guó)土局審核，提出確認(rèn)情況及初步意見。
�、趶�(fù)審：初審合格后遞交關(guān)于土地來(lái)源的合法性、界址、面積的準(zhǔn)確性等的審核，并由國(guó)土局提出確認(rèn)情況及處理意見。
2.4公示公告階段。
對(duì)審核后的農(nóng)村集體土地所有權(quán)調(diào)查結(jié)果分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))社區(qū)、村委會(huì)進(jìn)行公示公告，進(jìn)一步征求土地登記申請(qǐng)者及其有關(guān)權(quán)益者意見，保證登記審核的準(zhǔn)確性、可靠性。公告時(shí)間為15天。
2.5登記發(fā)證階段。
1、注冊(cè)登記：權(quán)屬資料和調(diào)查成果通過(guò)審核進(jìn)行公告，公告期滿無(wú)異議后，填寫好土地登記審批表，外業(yè)調(diào)查人員簽署初審意見，
縣(市)國(guó)土局簽署審核意見報(bào)縣政府批準(zhǔn)，
2、頒布土地證書：經(jīng)縣人民政府批準(zhǔn)后，土地所有權(quán)證以宗地為單位填寫，并載明宗地座落位置，四至界址和土地面積。頒證人對(duì)領(lǐng)證人提交的證明文件進(jìn)行查驗(yàn)，確認(rèn)無(wú)誤的，向領(lǐng)證人頒發(fā)證書;領(lǐng)證人同時(shí)在《土地證書簽收簿》上簽名。
1、首先我單位對(duì)確權(quán)登記發(fā)證工作進(jìn)行自查、初檢，然后送國(guó)土局審核，審核合格后由資陽(yáng)市級(jí)組織技術(shù)人員進(jìn)行核查，合格后，以資陽(yáng)市為單位，申請(qǐng)省級(jí)驗(yàn)收。
2、10月底，已經(jīng)全面完成農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作，全區(qū)總面積**公頃，集體土地所有權(quán)面積**公頃。國(guó)有土地**公頃。已登記發(fā)證**宗，發(fā)證比例***%
3、工作成果
根據(jù)中央三部委《關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作的通知》的文件精神及省市的總體安排我單位自20xx年7月1日承接*****標(biāo)段集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作。截至到今年10月15日集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證完成***個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)**個(gè)村全區(qū)總面積*平方公里，集體土地所有權(quán)面積**平方公里。國(guó)有土地*平方公里。已登記發(fā)證*宗，發(fā)證比例*%
我單位在責(zé)任標(biāo)段內(nèi)的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都先行試點(diǎn)，各領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)工作人員克服工作量大、交通不便、條件艱苦、經(jīng)驗(yàn)不足等困難，基本完成權(quán)屬調(diào)查、地籍測(cè)量和逐戶組卷工作，并進(jìn)行公示。在完成試點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我單位該項(xiàng)工作勝利完成。
上周工作總結(jié)9
一、本周工作工作總結(jié)：
1、于x月x日，對(duì)東礦項(xiàng)目建設(shè)一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝進(jìn)行編制方案報(bào)告上報(bào)項(xiàng)目建設(shè)指揮部。
2、于x月x日，對(duì)東礦項(xiàng)目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳中板試驗(yàn)進(jìn)行最后的總結(jié)，寫出總結(jié)報(bào)告與推薦上報(bào)項(xiàng)目建設(shè)指揮部，同時(shí)對(duì)東方礦業(yè)項(xiàng)目建設(shè)一期工程是否上中板生產(chǎn)線進(jìn)行初步分析與推薦。
3、于x月x日，根據(jù)項(xiàng)目指揮部決議，工藝組對(duì)東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸電解金屬錳中試生產(chǎn)線進(jìn)行初步設(shè)計(jì)方案及初步資金投入概算報(bào)告，上報(bào)項(xiàng)建設(shè)指揮部。
4、按照項(xiàng)目部計(jì)劃，配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對(duì)項(xiàng)目建設(shè)一期工程各車間土建施工圖的設(shè)計(jì)出圖，要求設(shè)計(jì)院按計(jì)劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院于x月x日對(duì)凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍(lán)圖蓋章。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標(biāo)及操作狀況，對(duì)每一天進(jìn)行總結(jié)，并于12月x日全部拆回項(xiàng)目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設(shè)計(jì)院對(duì)一期工程開關(guān)站設(shè)計(jì)圖地形標(biāo)高布置進(jìn)行對(duì)接及確定施工方案，以便地質(zhì)勘探單位進(jìn)場(chǎng)施工。
7、于x月x日，在項(xiàng)目建設(shè)指揮部會(huì)議室與中國(guó)環(huán)科院潘博士、朱博士一行專家對(duì)湖南東方礦業(yè)一期工程項(xiàng)目建設(shè)工藝方案進(jìn)行討論，并對(duì)工藝中是否采用濃密機(jī)設(shè)備進(jìn)行初步了解和學(xué)習(xí)。
二、下周工作計(jì)劃：
1、按項(xiàng)目建設(shè)指揮部辦公室要求，于12月x日前完成項(xiàng)目部工藝組20xx年的工作總結(jié)。
2、要求項(xiàng)目部工藝組人員對(duì)科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進(jìn)行全面總結(jié)，對(duì)生產(chǎn)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對(duì)接，要求設(shè)計(jì)院按項(xiàng)目計(jì)劃出各車間施工圖紙。
4、與項(xiàng)目部土建組配合，爭(zhēng)對(duì)于電解車間的施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)作了準(zhǔn)備工作。
5、繼續(xù)與項(xiàng)目指揮部設(shè)備組、電器組配合，討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電器的方案狀況，不斷優(yōu)化完善。
6、認(rèn)真核實(shí)設(shè)計(jì)院已出的.電解車間工藝條件圖，并對(duì)需微調(diào)的地方進(jìn)行全面核實(shí)調(diào)整，在確保工藝的前提下減少土建費(fèi)用的投入。
7、及時(shí)完成項(xiàng)目指揮部臨時(shí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
上周工作總結(jié)10
一、上周總結(jié)
這一周的工作已經(jīng)結(jié)束，我已經(jīng)完成上周計(jì)劃，完成了工作任務(wù)。
1、整理好基本資料，及時(shí)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行增加，向上級(jí)反映情況；
2、跟蹤訂單，對(duì)客戶拍下的貨物進(jìn)行確認(rèn)，是否發(fā)貨，查看物流信息；
3、做好售后服務(wù)，對(duì)客戶的進(jìn)行禮貌的問(wèn)詢，是否滿意，是否確認(rèn)收貨；
4、維護(hù)好老客戶，對(duì)于經(jīng)常進(jìn)店購(gòu)物的人要熟悉，保持聯(lián)系，查看最新動(dòng)向以及喜好，適時(shí)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行推銷；
5、每天一小結(jié)，對(duì)于工作情況有什么不足，及時(shí)改正。
二、工作的不足之處
1、對(duì)于自身產(chǎn)品只有淺薄的了解，不足以打動(dòng)客戶去購(gòu)買，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；
2、快遞物流這一方面有一定的問(wèn)題，因?yàn)橐恍┰驅(qū)е掳l(fā)貨慢，物流也不快，雖然并不是我的問(wèn)題，但是在客戶問(wèn)詢時(shí)并沒有給出滿意的回答，態(tài)度也不夠親切自然；
3、關(guān)于質(zhì)量方面不同的客戶有不同的體驗(yàn)，這需要進(jìn)一步加強(qiáng)；
4、關(guān)于售后有一些不到之處，有客戶投訴，會(huì)在之后改正。
一周的工作時(shí)間一眨眼就過(guò)了，對(duì)于這一周的工作十分感謝給為同事的積極配合，還有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)與贊賞。我也看到了自己的缺點(diǎn)，我會(huì)在之后的日子里積極改善，做好工作計(jì)劃。
三、下周計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶的同時(shí)發(fā)展新客戶，不能就靠老客戶來(lái)進(jìn)行購(gòu)物，對(duì)于新客戶要推廣好店里的產(chǎn)品，將其變成老客戶；
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不熟練導(dǎo)致很多客戶的`流失，我會(huì)進(jìn)一步了解產(chǎn)品，并做一個(gè)筆記與總結(jié)，還有就是我會(huì)對(duì)自身的交流能力進(jìn)行加強(qiáng)，與客戶多多溝通，讓客戶在第一時(shí)間下單；
3、還是做好售后的跟蹤，提高客戶對(duì)于我的.評(píng)價(jià)；
4、在問(wèn)詢答疑這一方面，我要及時(shí)的回復(fù)客戶，盡可能的進(jìn)行詳細(xì)的講解，對(duì)于議價(jià)我要向前輩學(xué)習(xí)不能再一根筋，盡可能的與客戶周旋，做到讓客戶滿意的同時(shí)也要保證保底價(jià)格，提高自己的工作能力；
5、在每天下班前后，總結(jié)這一天的過(guò)失，加深對(duì)自己的了解。
上周工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一周多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作跟部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20xx周度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就20xx周的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀跟區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位跟服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程跟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的'投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)跟理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣跟活力
四、工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度跟廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)跟人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì)員率。
上周工作總結(jié)12
不知道從什么時(shí)候開始，回想一周的工作仿佛日子過(guò)了一整年。周一的事情像是發(fā)生了很久很久。實(shí)習(xí)生都散了，但小朋友還是很努力的做好日常工作，雖然下班及時(shí)。
喬米自西塘歸來(lái)，就“支付寶”馬不停蹄地打了一周的電話，從周日到周五，今天下午終于把事給辦了。這種精神真是令人敬佩不已。要向喬米學(xué)習(xí)這種持之以恒、堅(jiān)持不懈的精神。喬米做銷售絕對(duì)一把手。最后今天喬米語(yǔ)重心長(zhǎng)的跟我說(shuō)了一句總結(jié)：同樣10點(diǎn)半給你打電話，第一天睡了，第二天居然在喝酒。
飯局。自認(rèn)為要長(zhǎng)長(zhǎng)見識(shí)，不要連洗手間門往哪里開都搞不清規(guī)律。其實(shí)飯局是個(gè)挺是非的事兒。不管您信不信，反正我信了。沒有免費(fèi)的午餐，警鐘長(zhǎng)鳴。該聽聽，該說(shuō)說(shuō)，該吃吃，該敬敬，該喝喝，該暈暈，該吐吐，該撤撤。如果不接觸，我想以后也不會(huì)怎么樣，頂多像我家老太太一樣吧;如果接觸了，以后也不會(huì)怎么樣。但嘗試卻是現(xiàn)在最該做的事，至于包裝自己不能急功近利。
宋江。看了老梁的節(jié)目，一個(gè)不文不武的小公務(wù)員如何能成為“義”的代表，多次虎口脫險(xiǎn)，使各路綠林臣服，成為梁山的首領(lǐng)?是因?yàn)樽晕野b，自我形象的樹立。在最關(guān)鍵的時(shí)候雪中送炭，銀子送得到位，肯定來(lái)得及時(shí)。漸漸就成了“義”的.代言人。末流的商家做產(chǎn)品，二流的商家做品牌，一流的商家做標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)宋公明成了標(biāo)準(zhǔn)，那就是偶像。誰(shuí)讓宋朝的人愿意追星呢?
忙碌。當(dāng)人說(shuō)自己忙的時(shí)候，往往說(shuō)不清在忙什么;當(dāng)說(shuō)清楚忙什么時(shí)，多半一點(diǎn)都不忙了。的確是這樣，我列了7件第二天該干的事兒，不出3個(gè)小時(shí)全搞定了。三個(gè)電話，了解具體情況，討論方式、時(shí)間;一個(gè)定稿下單;另外下單理貨等瑣事。其實(shí)并不忙，不是么?
上周工作總結(jié)13
作為公司新的一員，我很榮幸能夠擔(dān)任銷售文員的工作前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等：
1、行政工作：在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會(huì)，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號(hào)與各個(gè)部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色，并且增長(zhǎng)了這方面的知識(shí)和見解，對(duì)自己有一個(gè)很大的`提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅(jiān)實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題：
1、行政工作，思考問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過(guò)的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能夠保證及時(shí)供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計(jì)劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能夠?yàn)楣舅茉煲粋�(gè)好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。
上周工作總結(jié)14
上周始，我開始擔(dān)任運(yùn)管所所長(zhǎng)一職，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與全體運(yùn)管所干部職工一起圍繞所內(nèi)各項(xiàng)工作，積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作；堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，現(xiàn)將我運(yùn)管所上周的工作總結(jié)如下：
一、上周我所圓滿的召開
參加了兩次會(huì)議，具體為：
1、盧局長(zhǎng)主持的運(yùn)管所工作安排會(huì)議，與會(huì)同志積極聽取了盧局長(zhǎng)對(duì)于運(yùn)管所今后的`工作安排及部署，并均表示充分認(rèn)同和積極踐行；
2、盧局長(zhǎng)主持全縣交通運(yùn)輸企業(yè)安全工作會(huì)議，對(duì)與會(huì)企業(yè)傳達(dá)了上級(jí)文件，并充分強(qiáng)調(diào)今后企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。
二、上周具體工作內(nèi)容：
1、貨運(yùn)辦公室工作：新辦理營(yíng)運(yùn)證共計(jì)19個(gè)，年審營(yíng)運(yùn)證116個(gè)，駕駛員再教育204個(gè)。上述工作進(jìn)行順利，較好完成盧局長(zhǎng)的安排部署。
2、綜合治理辦公室工作：共查扣摩的20輛，黑出租2輛。營(yíng)運(yùn)證漏審車輛2輛，共計(jì)罰款3000余元。同時(shí)維持了陵縣賓館、購(gòu)物中心的出租營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)的秩序。
上周工作總結(jié)15
一周過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培，新的一周已經(jīng)開始了，我將過(guò)去一周中的工作總結(jié)如下：
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見識(shí)！
通過(guò)一周多的采購(gòu)工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu)。堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的.基礎(chǔ)。規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí)。在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等，相信這些我都已經(jīng)做到了。
一周來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持�？傊�，在新的一周我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作，和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！
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