質(zhì)量月活動總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量月活動總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量月活動總結(jié)1
8月30日下午，方圓集團(tuán)20xx年“質(zhì)量月”活動部署會議召開，會議傳達(dá)了9月份開展“質(zhì)量月”活動的通知。
會議針對“質(zhì)量月”活動的相關(guān)工作進(jìn)行了動員部署。集團(tuán)今年“質(zhì)量月”活動的主題是：嚴(yán)慎細(xì)實(shí)保質(zhì)量，精益求精促發(fā)展。根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)“強(qiáng)化質(zhì)量意識，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平”的具體要求，結(jié)合前期各單位認(rèn)真開展“回頭看”質(zhì)量檢查活動，動員全體員工增強(qiáng)質(zhì)量意識，積極參與質(zhì)量強(qiáng)企建設(shè)，努力營造“人人關(guān)注質(zhì)量、重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、弘揚(yáng)工匠精神”的濃厚氛圍，推動公司產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升。突出抓好以下幾點(diǎn)工作：
1、開展質(zhì)量提升活動，促進(jìn)質(zhì)量上水平。抓好產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的提升等專項(xiàng)活動，以“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”的態(tài)度， 查找產(chǎn)品各環(huán)節(jié)質(zhì)量隱患，發(fā)揮各單位的質(zhì)量主體作用，推動企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量管理，創(chuàng)新質(zhì)量技術(shù)。
2、開展質(zhì)量宣傳活動，提高全員質(zhì)量意識。加大質(zhì)量宣傳力度，樹立精益求精，追求卓越的質(zhì)量意識，傳播質(zhì)量故事，唱響質(zhì)量聲音。充分利用新聞媒體，加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動宣傳報(bào)道，發(fā)送“質(zhì)量月”公益微信，懸掛“質(zhì)量月”標(biāo)語橫幅，舉辦“質(zhì)量月”專題板報(bào)，營造“質(zhì)量月”活動良好氛圍。
3、開展質(zhì)量整治活動，解決重大質(zhì)量問題。針對各單位質(zhì)量目標(biāo)的控制，上下道工序之間的質(zhì)量問題，售后服務(wù)的'信息反饋，開展質(zhì)量分析，差找原因，專項(xiàng)進(jìn)行整改。
4、組織形式多樣的產(chǎn)品質(zhì)量大檢查，嚴(yán)格對外協(xié)外購件、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程以及成機(jī)出廠的質(zhì)量控制，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
5、繼續(xù)對公司內(nèi)部所有計(jì)量器具進(jìn)行抽查，強(qiáng)化計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、許可證、檢驗(yàn)檢測四大質(zhì)量基礎(chǔ)，發(fā)揮質(zhì)量管理處的職能作用，組織開展專項(xiàng)檢查，相互融合，豐富“質(zhì)量月”活動，強(qiáng)化計(jì)量的基礎(chǔ)作用、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則作用、許可證的橋梁作用、檢驗(yàn)檢測的服務(wù)作用，為企業(yè)管理做好后盾，支撐企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，提質(zhì)增效升級。
會議要求各單位緊緊圍繞“質(zhì)量月”活動的主題和內(nèi)容，制定切實(shí)有效的活動方案，廣泛發(fā)動，認(rèn)真部署，營造良好氛圍，確�！百|(zhì)量月”活動順利開展。
質(zhì)量月活動總結(jié)2
根據(jù)醫(yī)院的總體安排，今年的質(zhì)量安全月已圓滿結(jié)束。在質(zhì)量安全教育活動月活動領(lǐng)導(dǎo)組的精心組織和各科室的密切配合下，我們圍繞“為醫(yī)院安全穩(wěn)定運(yùn)行，為跨越發(fā)展創(chuàng)造寬松優(yōu)良環(huán)境，為病人提供科學(xué)、方便、可靠、安全的醫(yī)療服務(wù)”的總目標(biāo)，在加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，強(qiáng)化責(zé)任心和服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故，提倡合理用藥，落實(shí)抗菌藥物專項(xiàng)整治各項(xiàng)成果，控制院感等方面狠抓落實(shí)。經(jīng)過一個月的努力，收到了顯著的成效，達(dá)到了預(yù)期效果，現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一個月來，辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、質(zhì)控辦、黨務(wù)工作部、藥學(xué)部、公關(guān)客服部、后勤中心、設(shè)備科、監(jiān)察科、中心血庫等12個科室和部門先后召開全院各級各類人員培訓(xùn)會20余次，臨床醫(yī)技、行政后勤各部門協(xié)調(diào)會5次，舉辦學(xué)術(shù)講座10余場，修訂、完善制度和規(guī)定10余項(xiàng)。3月份，全院門診病人34320人次，出院2470人次，手術(shù)782例次，全月共接待投訴8人次，完成處理7次。在安全月期間共收到感謝信3封、錦旗5面。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和質(zhì)控管理，全面提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)
�。ㄒ唬┎v質(zhì)控
3月5日下午對住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、科室質(zhì)控人員、進(jìn)修醫(yī)師集中進(jìn)行病歷書寫規(guī)范化培訓(xùn)、疑難危重病歷質(zhì)控問題點(diǎn)評學(xué)習(xí)。強(qiáng)調(diào)本月考核重點(diǎn)為電子病歷及時(shí)完成、打印、簽字，并注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量；3月22日對CCU危重病歷環(huán)節(jié)質(zhì)控1次，同時(shí)會同藥學(xué)部成員進(jìn)行用藥點(diǎn)評；3月25日組織各臨床科室質(zhì)控成員組專家對出院病歷進(jìn)行終末質(zhì)控，包括46份普通病歷和30余份疑難危重病歷。在檢查中發(fā)現(xiàn)危重病例中有個別乙級病歷。
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3月5日下午由血液科許曉強(qiáng)主治醫(yī)師進(jìn)行合理用血知識培訓(xùn)講座，并將輸血病歷發(fā)現(xiàn)問題匯總。3月29日科主任例會上強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)信息上公開的用血問題及改進(jìn)意見，并在臨床工作中推進(jìn)用血相關(guān)制度。
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3月15日和3月22日舉辦兩次“青年醫(yī)師論壇”， 以臨床規(guī)范用藥為目標(biāo)，藥學(xué)部人員就“老年人用藥”、“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測”、“如何正確使用中成藥”進(jìn)行了講解，重點(diǎn)對我院臨床用藥中的常見問題做了點(diǎn)評，并對衛(wèi)生部對我院要求以及合理用藥原則進(jìn)行了詳細(xì)講授。通過聽取講座，廣大醫(yī)師在規(guī)范用藥方面的理論、實(shí)踐方面均得到提高，取得較好效果。3月16日呂梁市呼吸科年會在我院召開，浙江醫(yī)科大學(xué)教授進(jìn)行“抗生素合理使用”講座，組織臨床科室醫(yī)師學(xué)習(xí)。組織藥學(xué)部門成員參與臨床科室環(huán)節(jié)質(zhì)控，進(jìn)行處方點(diǎn)評，分析不合理用藥原因，對特殊問題進(jìn)行通報(bào)批評，并制定降低藥比、促進(jìn)臨床合理用藥有效、可持續(xù)性管理辦法。3月份，共點(diǎn)評處方300張，點(diǎn)評病歷近300份，深入科室宣傳合理用藥15次，藥占比較2月份下降4個百分點(diǎn)。
�。ㄋ模┳o(hù)理安全工作
3月11日，護(hù)理部召集輔助檢查科室護(hù)理人員召開了患者外出檢查安全管理培訓(xùn)會議，進(jìn)一步明確了輔助檢查科室護(hù)理人員各崗位職責(zé)，修訂出臺了危重患者外出檢查流程；3月12日，組織全體護(hù)理人員，在多功能會議廳召開了“護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)暨護(hù)理不良事件案例分析研討會”，對近兩年來發(fā)生的典型護(hù)理不良事件案例進(jìn)行了分析、討論，同時(shí)學(xué)習(xí)了護(hù)理糾紛防范及對策。3月14日，護(hù)理部組織召開了護(hù)士長例會，針對年輕護(hù)士對制度、規(guī)范理解不透徹，不能應(yīng)用于臨床護(hù)理實(shí)踐中等問題提出改進(jìn)意見和措施。
此外我院還通過科主任、護(hù)士長例會，職能科室聯(lián)系業(yè)務(wù)科室等機(jī)制，將質(zhì)量安全教育活動月的最新情況和動態(tài)在全院進(jìn)行通報(bào)。在質(zhì)量安全教育活動月，先后邀請到山西省知名心理學(xué)專家、山西大醫(yī)院門診住院部主任羅延清老師，山西省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會韓學(xué)軍主任分別進(jìn)行了醫(yī)患溝通理論和技巧和《醫(yī)療糾紛防范對策》進(jìn)行了專題講座，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)患溝通能力和法律意識。成功舉辦了市級繼續(xù)教育項(xiàng)目“呂梁市首屆靜脈輸液治療規(guī)范化培
訓(xùn)班”，呂梁市首屆呼吸專業(yè)委員會年會及第一次質(zhì)控部培訓(xùn)會議。3月28日，省衛(wèi)生廳醫(yī)政處組織專家對我院血液透析中心和消毒供應(yīng)中心進(jìn)行檢查，對我院院感和上述部門工作給予充分肯定。
質(zhì)量安全教育活動月的開展使醫(yī)院的規(guī)章制度更加完善。質(zhì)量安全教育月活動月開展以來，院辦公室先后建立了《會議培訓(xùn)管理制度》，重新修訂出臺了《汾陽醫(yī)院獎懲條例》，進(jìn)一步強(qiáng)化職能科室聯(lián)系業(yè)務(wù)科室機(jī)制；醫(yī)務(wù)科、監(jiān)察科重新修訂了《醫(yī)療糾紛處理的有關(guān)規(guī)定》，完善了我院醫(yī)療糾紛的處理流程，明確了糾紛處理過程中各部門的`相應(yīng)職責(zé)和賠償款項(xiàng)的承擔(dān)辦法；對健康教育記錄和病情評估進(jìn)行了重新規(guī)定；護(hù)理部修訂了《危重患者外出檢查流程》；黨務(wù)工作部制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范工休座談會制度的通知》，修訂了完善了工休座談會制度；制定下發(fā)了《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員私自外出行醫(yī)的處罰規(guī)定》；藥學(xué)部出臺了《藥物臨床使用管理的通知》和《中藥注射劑臨床使用管理的通知》；設(shè)備科在全院臨床科室下發(fā)了《關(guān)于對急救與重癥監(jiān)護(hù)設(shè)備共享中心設(shè)備折舊管理的通知》；院感科牽頭制訂了呼吸機(jī)使用管理制度及使用消毒流程等；公關(guān)客服部修訂了出院患者回訪制度；質(zhì)控辦進(jìn)一步完善了我院績效考核相關(guān)細(xì)則，并與相關(guān)職能科室一起深入各部門，各科室督導(dǎo)檢查，取得了一定效果。
使我院的規(guī)章制度更加完善，使管理工作更加科學(xué)、有章可循。
三、不足
在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到自身仍有不足。在本次活動月中，通過查找，發(fā)現(xiàn)我院主要存在以下幾個方面的問題：一是部分科室規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán)，交接班記錄不詳細(xì)；二是電子病歷監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)個別醫(yī)師病歷完成及時(shí)性差，內(nèi)涵質(zhì)量薄弱；三是個別科室疏于管理，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)、安全意識淡薄，精細(xì)化服務(wù)不完善；四是個別科室醫(yī)患溝通、醫(yī)醫(yī)溝通不到位；五是大處方、不合理應(yīng)用抗生素現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響了病人滿意度的提高。
針對存在的問題，我院將加強(qiáng)以下幾個方面的工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)核心制度督導(dǎo)及落實(shí)，定期對核心制度進(jìn)行書面及口頭上的檢查，對于不合格的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行處罰；嚴(yán)格落實(shí)交接班制度，注意交班質(zhì)量；二是加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，杜絕脫崗現(xiàn)象；三是充分發(fā)揮質(zhì)控小組監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格督查環(huán)節(jié)質(zhì)量，嚴(yán)抓各項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)；四是加強(qiáng)與病人溝通，對從接收病人入院到出院、從問診到治療、從護(hù)理著衣、言行舉止到服務(wù)態(tài)度等各個環(huán)節(jié)制訂明細(xì)的細(xì)則，做到精細(xì)化服務(wù)；五是進(jìn)一步加強(qiáng)大處方、合理使用抗生素、藥占比工作的管理力度。
質(zhì)量月活動總結(jié)3
為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平，認(rèn)真貫徹上海市浦東新區(qū)建設(shè)和交通委員會關(guān)于開展質(zhì)量月活動的相關(guān)文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號地塊項(xiàng)目(D3-2)結(jié)合本項(xiàng)目部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開展“質(zhì)量月”的活，努力將該項(xiàng)目的質(zhì)量水平再推上一個新的臺階。
1、在“質(zhì)量月”期間進(jìn)行橫幅標(biāo)語的懸掛，加強(qiáng)質(zhì)量月的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制、質(zhì)量重要性的宣傳工作，讓“質(zhì)量月”活動主題深入人心。
2、組織項(xiàng)目部各部門，對現(xiàn)場施工質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)合檢查，對現(xiàn)場存在的質(zhì)量
問題、質(zhì)量通病等提出解決方法，并加強(qiáng)這些問題的整改力度，確保將工程質(zhì)量缺陷消除在萌芽之中。
3、組織相關(guān)技術(shù)人員、施工人員對施工現(xiàn)場的質(zhì)量通病控制方案及預(yù)防措施等進(jìn)行討論，做好質(zhì)量通病方案及預(yù)防措施的交底工作，預(yù)先對存在的質(zhì)量隱患從源頭上控制;
4、加強(qiáng)對作業(yè)工人的培訓(xùn)，包括施工工序，工藝及相關(guān)的新員工進(jìn)場技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)。
1、質(zhì)量管理體系更加完善
理體系，成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理小組，推行全員管理的質(zhì)量方針。進(jìn)一步明確了質(zhì)量管理責(zé)任，細(xì)化了質(zhì)量管理的內(nèi)容，加大了質(zhì)量管理的獎罰力度!
2、質(zhì)量管理的目標(biāo)更加明確
本次“質(zhì)量月”的活動主題為“恪守質(zhì)量誠信、建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程”，因此本次活動的開展關(guān)鍵在于“質(zhì)量誠信”的落實(shí)，目前施工現(xiàn)場管理的難點(diǎn)在于：現(xiàn)場施工人員的'素質(zhì)普遍偏低，因此保證施工人員“恪守質(zhì)量誠信”是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵。通過本次活動的開展，我項(xiàng)目部進(jìn)一步明確了：項(xiàng)目質(zhì)量管理的重中之重在于加強(qiáng)對施工人員質(zhì)量誠信意識的培養(yǎng)。
3、施工人員的質(zhì)量意識有了明顯的提高
在本次質(zhì)量月開展過程中，我項(xiàng)目部積極響應(yīng)了“關(guān)于開展20xx年浦東新區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量月活動的通知”文件的號召，以提高施工人員質(zhì)量意識為宗旨，認(rèn)真對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，同時(shí)在施工現(xiàn)場努力營造良好的“強(qiáng)化質(zhì)量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質(zhì)量管理意識的主觀能動性。
20xx年“質(zhì)量月”很快就要結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題，也是項(xiàng)目部工程質(zhì)量的一個重點(diǎn)。作為上海市保障性住房三林基地7號地塊(D3-2)項(xiàng)目部的管理工作，質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項(xiàng)目部通過此次“質(zhì)量月”活動的開展，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。相信這次活動的開展只是一個開始，項(xiàng)目部全體職工會繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)上海市保障性住房三林基地7號地塊項(xiàng)目部、以及黑龍江省建工集團(tuán)有限責(zé)任公司的形象。努力恪守質(zhì)量誠信，確保建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程!最新評論黃凡雪發(fā)表于XX-12-05質(zhì)量是一個企業(yè)的根，只有大家一起來把質(zhì)量搞好，才能讓在根上面的樹枝長得茂盛，企業(yè)才能長久發(fā)展下去，我們的產(chǎn)品才能在消費(fèi)者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應(yīng)。五月份是公司的質(zhì)量月，為有效地開展“質(zhì)量月”活動，對質(zhì)量月各項(xiàng)活動進(jìn)行了全面的策劃和布置，為扎實(shí)開展“質(zhì)量月”活動奠定了基礎(chǔ)。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，公司積極組織開展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題，鍛煉自己，提高自己，為進(jìn)一步加強(qiáng)基層管理干部隊(duì)伍的建設(shè)，打造一支強(qiáng)有力的執(zhí)行者隊(duì)伍，提高精細(xì)化管理的能力，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質(zhì)和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓(xùn)，如后備檢驗(yàn)員、后備工段長、后備計(jì)劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實(shí)推進(jìn)人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進(jìn)，最終保障產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。通過本次培訓(xùn)，學(xué)員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓(xùn)對提升技能很有幫助。今后一定要把所學(xué)知識運(yùn)用到工作實(shí)踐中，為公司貢獻(xiàn)自己一份力量。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動。對活動進(jìn)行了精心的策劃，制定了質(zhì)量技術(shù)比武實(shí)施計(jì)劃，從零件加工進(jìn)度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開展評比，并根據(jù)零件實(shí)物質(zhì)量、加工零件難易程度進(jìn)行了綜合考評，并要求通過比武活動確實(shí)起到學(xué)技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后，將按照考評結(jié)果對優(yōu)勝者進(jìn)行獎勵。通過技術(shù)比武，不僅有力的促進(jìn)了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率，也有效的促進(jìn)了規(guī)范操作過程保質(zhì)保量。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，電慈閥事業(yè)部針對新進(jìn)人員對質(zhì)量知識不熟悉、對質(zhì)量工作認(rèn)識不深刻的現(xiàn)象，由質(zhì)量處處長王麗紅組織進(jìn)行了質(zhì)量知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除了學(xué)習(xí)Q型質(zhì)量知識外，還結(jié)合實(shí)際，就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，如嚴(yán)格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護(hù);如何做好工量器具、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境保持等等，并給大家強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防，要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點(diǎn)是持續(xù)改進(jìn)，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，同時(shí)，學(xué)習(xí)了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
通過學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步掌握了質(zhì)量基本知識，明白了質(zhì)量是加工出來的，而不是檢驗(yàn)出來的，質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的責(zé)任，而是所有人員的共同責(zé)任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進(jìn)。
打出了自己的品牌，時(shí)刻牢記質(zhì)量二字。對于存在問題要進(jìn)一步提高認(rèn)識，落實(shí)行動，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在形成過程中，贏得顧客的信賴，在市場上搶占先機(jī)。使三花品質(zhì)躍上一個新臺階。
質(zhì)量月活動總結(jié)4
在這丹桂飄香的日子里，我們迎來了質(zhì)量月。長安國際廣場，作為西安市未來十大標(biāo)志性建筑，陜西省重點(diǎn)建設(shè)工程，同時(shí)也是我們公司的品牌工程，從一期2#、3#樓開始，到現(xiàn)在二期的1#樓施工到正負(fù)零。這5年多來，項(xiàng)目部一直認(rèn)真貫徹落實(shí)公司提出的“每建必優(yōu)精細(xì)管理”的管理方針，以“確保長安杯爭創(chuàng)魯班杯”的目標(biāo)嚴(yán)格要求施工，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。目前一期已經(jīng)順利交工投入使用，二期經(jīng)過緊張有序的“大干一百天”活動也已經(jīng)在本月的15日達(dá)到了正負(fù)零。趁著“質(zhì)量月”這個契機(jī)，圍繞今年質(zhì)量月“質(zhì)量安全是社會和諧的基礎(chǔ)”的主題，在公司的統(tǒng)一部署和安排下，項(xiàng)目部組織了系列活動，旨在提高員工的質(zhì)量安全意識，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高我項(xiàng)目部整體質(zhì)量水平。
本次質(zhì)量月，項(xiàng)目部以多方面多角度組織活動，加強(qiáng)員工質(zhì)量安全意識。首先，根據(jù)公司安排，并結(jié)合自身項(xiàng)目部情況，在項(xiàng)目部營造“質(zhì)量月”的濃郁氛圍。在項(xiàng)目部入口的顯目位置張掛“質(zhì)量安全是社會和諧的基礎(chǔ)”等活動主題橫幅，制作了精美的質(zhì)量主題海報(bào)帖于門衛(wèi)室前宣傳欄，并在生活園區(qū)編排了一期以質(zhì)量月為主題的黑板報(bào)，形成濃厚的講質(zhì)量、重質(zhì)量的氛圍，讓員工思想上認(rèn)識工程質(zhì)量的重要性。
在營造氣氛的同時(shí)，項(xiàng)目部也做了具體上的活動組織安排。在9月4日晚，針對工程實(shí)際情況，項(xiàng)目部組織了所有中天管理人員、鴻森勞務(wù)公司管理人員、以及所有班組長開了“搶進(jìn)度保質(zhì)量”的主題大會，項(xiàng)目經(jīng)理趙忠梁親臨會場對大家進(jìn)行了深刻的質(zhì)量安全教育。他教育大家要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，大干快干保證甲方提出的工期要求圓滿完成。在保證進(jìn)度的同時(shí)，要嚴(yán)抓安全、質(zhì)量，各管理人員加強(qiáng)責(zé)任心，各班組間要互相幫助、互相提攜，堅(jiān)決打好工程第一戰(zhàn)。接著，項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理張斌對具體工作進(jìn)行了安排，在會上針對目前存在的問題宣讀了項(xiàng)目部的規(guī)章制度，以及保障質(zhì)量的各方面措施。并要求各勞務(wù)公司管理人員，班組長在會后組織各班組人員都進(jìn)行了總結(jié)交流，在會后向項(xiàng)目部提交會議紀(jì)要。會后一個月來，各方面情況都有了明顯好轉(zhuǎn)，在加快工程進(jìn)度的同時(shí)也確保了質(zhì)量，并加強(qiáng)了項(xiàng)目部對勞務(wù)公司班組的管理。
9月9日是公司的`安全生產(chǎn)日，在9月9日項(xiàng)目部根據(jù)公司安排又組織相關(guān)人員開了專題會議并在會后分各專業(yè)檢查了現(xiàn)場。在強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí)，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)再次提醒大家要確保工程質(zhì)量。在確保工程質(zhì)量的前提下，加快工程進(jìn)度，不可一味的趕進(jìn)度而丟棄了工程質(zhì)量，時(shí)刻感受保持“質(zhì)量在我手中，客戶在我心中”的責(zé)任感和“真心締造美好家園”的使命感。
項(xiàng)目部積極組織人員參加公司組織的建筑技能大賽活動，根據(jù)工程實(shí)際情況，項(xiàng)目部組織了人員參加了樓梯支模、測量放線等兩項(xiàng)比賽。一個月來，對樓梯支模項(xiàng)目進(jìn)行了積極準(zhǔn)備，管理人員從網(wǎng)上搜索相關(guān)資料，并請教老技術(shù)人員、老工人，設(shè)計(jì)制作出了一套全新的樓梯支模方式。經(jīng)過2次大改進(jìn)，無論從施工便捷性和可靠性上，都給予了保證，確保了它的實(shí)用性。經(jīng)過準(zhǔn)備技能大賽，讓管理人員和員工都深深感受到施工工藝的無止境，感覺到提高自身工藝的必要性，提高了大家的質(zhì)量意識。
在這個月理，項(xiàng)目部多次所有管理人員和工人進(jìn)行交流溝通會。對工程出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行交流匯報(bào)，并集體討論，研究解決方案。并不放過任何細(xì)微質(zhì)量問題，做客戶滿意工程。對外腳手架、Ⅳ區(qū)高大支模架等進(jìn)行方案論證，確保了施工安全和施工質(zhì)量。項(xiàng)目部還組織管理人員和班組長學(xué)習(xí)《綜合管理體系》和《中天集團(tuán)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》，普及質(zhì)量知識，提高全體管理人員的專業(yè)知識水平和管理能力，對自己嚴(yán)格要求。組織各班組職工學(xué)習(xí)本工種施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，講解施工過程中各類質(zhì)量通病的產(chǎn)生原因及防治方法，提高職工技術(shù)水平及質(zhì)量意識。
在9月28日，項(xiàng)目部組織了項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人及技術(shù)員前往陜西七建施工的“千禧國際廣場工程”參觀考察，學(xué)習(xí)該項(xiàng)目部的優(yōu)秀施工水平和施工工藝。參觀人員拍攝了它的先進(jìn)點(diǎn)和不足點(diǎn)，并在9月28日晚，用PPT形式，給所有管理人員進(jìn)行了詳細(xì)講解。大家對該工程進(jìn)行了廣泛討論，紛紛結(jié)合自己的工作發(fā)表了自己的看法，激發(fā)了大家的創(chuàng)優(yōu)熱情。
質(zhì)量月雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們知道質(zhì)量月給的是我們反思與改進(jìn)的契機(jī)。對于我們來說，質(zhì)量管理永遠(yuǎn)沒有盡頭，我們離完美還有距離，精細(xì)管理是我們的使命。我們要提供一流的服務(wù)，樹立一流的品質(zhì)意識，為中天事業(yè)的發(fā)展，為祖國和諧社會的建設(shè)奉獻(xiàn)一份微薄之力。
質(zhì)量月活動總結(jié)5
根據(jù)省局關(guān)于開展質(zhì)量月活動的安排意見，市以“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會”為主題，廣泛動員，充分準(zhǔn)備，精心組織，在全市范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量震撼”行動，掀起了社會各界廣泛參與的質(zhì)量月活動高潮，取得了顯著成成效�，F(xiàn)將情況報(bào)告于后：
一、從領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制上營造合力
市委市政府領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量工作高度重視，為了唱響“質(zhì)量興市”主旋律，提高全民質(zhì)量意識，早在8月初，市委市政府就召開專門會議，研究部署開展質(zhì)量月活動的工作，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由市人民政府副市長姚義賢任組長，市委宣傳部、市質(zhì)監(jiān)局、發(fā)改委、總工會、共青團(tuán)、勞動保障局、建設(shè)局等相關(guān)部門的“一把手”為成員。8月下旬，市委宣傳部、市質(zhì)監(jiān)局等7個單位聯(lián)合發(fā)文，對全市開展質(zhì)量月活動作了具體安排，制定了《市質(zhì)量月活動實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想、活動主題、宣傳方式，同時(shí)將宣傳效果納入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制考核范圍，并逐級簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，從而形成了政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門齊抓，全社會參與的宣傳體系和氛圍。由于發(fā)動充分，宣傳到位，機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校、媒體都根據(jù)本單位特點(diǎn)積極組織各類活動，社會各界和全體市民以高度的熱情對質(zhì)量月活動給予了極大的關(guān)注，掀起了一輪又一輪高潮。
二、從創(chuàng)新形式和豐富內(nèi)容上塑造亮點(diǎn)
今年的質(zhì)量月活動，我們根據(jù)實(shí)際，堅(jiān)持突出以提高產(chǎn)品質(zhì)量為龍頭，打造“質(zhì)量”品牌;以實(shí)施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為重點(diǎn)，打造“綠色”品牌;以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，打造“誠信”品牌為宣傳對象，創(chuàng)新活動方式，做到了四個結(jié)合：
一是傳統(tǒng)宣傳手段與現(xiàn)代化宣傳方式相結(jié)合。充分利用版報(bào)、巖石山體書畫標(biāo)語、宣傳車、發(fā)送手機(jī)短信、贈送質(zhì)量知識宣傳撲克、電視廣播、報(bào)刊等方式全方位、多途徑宣傳質(zhì)量知識;
二是質(zhì)量先進(jìn)典型宣傳與案例警示宣傳相結(jié)合。對產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量好的江口醇、小角樓酒業(yè)集團(tuán)、建筑工程質(zhì)監(jiān)站、移動公司、重慶啤酒分公司進(jìn)行了正面報(bào)道推廣，對生產(chǎn)歪月餅、制造劣質(zhì)腌臘豬肉的加工廠進(jìn)行公開曝光;
三是集中宣傳與分散宣傳相結(jié)合，9月6日市委、市政府在江北會議中心舉行了“九月質(zhì)量映巴山”電視直播萬人開幕式活動，各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織收看;
四是面向社會宣傳與對重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)宣傳相結(jié)合。與市法制局、工商、物價(jià)、安監(jiān)、建設(shè)、交通等各部門組成宣傳組，深入90個機(jī)關(guān)、150個企事業(yè)單位、250個集鎮(zhèn)、7個重點(diǎn)建設(shè)工地和80家食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了巡回宣傳，召開座談會。
整個質(zhì)量月期間，全市各縣區(qū)也相繼地開展各有特色的.活動。平昌縣成功舉行“郵政杯”質(zhì)量知識競賽，南江縣在大堂壩舉行了質(zhì)量知識宣傳咨詢、產(chǎn)品質(zhì)量承諾簽名、名優(yōu)產(chǎn)品展銷活動，通江組織了“質(zhì)量興企”報(bào)告會，全市上下刮起了一場“質(zhì)量風(fēng)暴”,活動高潮迭起，異彩紛呈，熱潮一浪高過一浪。全市共舉行各種活動300多場次，發(fā)放宣傳資料5萬余冊，書寫各類標(biāo)語400余幅，出動宣傳車200余臺次，參與群眾達(dá)90余萬人，宣傳普及率、活動參與率均較往年大幅度提高。
三、從深化認(rèn)識和提升質(zhì)量上求得實(shí)效
今年的質(zhì)量月活動，由于準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)有力，取得了十分顯著的效果。活動期間營造了濃厚的質(zhì)量文化氛圍，質(zhì)量觀念深入人心;廣大群眾對質(zhì)量技術(shù)方面的專業(yè)知識和法律法規(guī)有了更深入的了解;各行各業(yè)對質(zhì)量工作更加重視。質(zhì)量月活動實(shí)現(xiàn)了傳播質(zhì)量文化、宣傳質(zhì)量知識、普及質(zhì)量法規(guī)、強(qiáng)化質(zhì)量意識、樹立質(zhì)量形象、提高質(zhì)量水平的預(yù)期目的。
質(zhì)量月活動總結(jié)6
“質(zhì)量月”活動——始于1978年，是在國家質(zhì)量工作行政主管部門國家質(zhì)檢總局的倡導(dǎo)和部署下，聯(lián)合國家相關(guān)部門并發(fā)動廣大企業(yè)和全社會積極參與，以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動。
冬季錯峰停機(jī)時(shí)期將至，我公司于8月份便提出了“大干后5月”的任務(wù)命令，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，各部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)全體員工積極配合、通力協(xié)作在8月份取得的優(yōu)異的成績。9月份，以質(zhì)量月為契機(jī)，全體員工更是充滿信心、卯足勁、提升服務(wù)、穩(wěn)定質(zhì)量為實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)而擼起袖子加油干！
加大宣傳，提升全員質(zhì)量意識
質(zhì)量月期間，化驗(yàn)室作為質(zhì)量管理的排頭兵，首先在各單位懸掛條幅大力宣傳，并開展”質(zhì)量下車間”的活動，化驗(yàn)室主任韓彥峰親自到現(xiàn)場、各車間向相關(guān)人員講解物料表觀驗(yàn)收的快速方法及產(chǎn)品質(zhì)量管理的重要性，強(qiáng)調(diào)要把質(zhì)量放在第一位，兩大工段負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)并帶領(lǐng)全面學(xué)習(xí)相關(guān)質(zhì)量知識，全面提高員工質(zhì)量意識。
提升服務(wù)，全面落實(shí)“服務(wù)就是競爭力”
大家深知，在當(dāng)前競爭激烈的社會中，顧客選擇同一類商品時(shí)，會顧慮因生產(chǎn)商的不同而存在質(zhì)量上差異，這一點(diǎn)毋庸置疑，而在現(xiàn)實(shí)生活中大多數(shù)顧客更注重產(chǎn)品服務(wù)，當(dāng)前服務(wù)便變成了產(chǎn)品競爭力的一把利劍，是產(chǎn)品的真正的附屬價(jià)值。
做為國有企業(yè)，我們更是承擔(dān)著一份服務(wù)社會的重任。質(zhì)量月期間，我公司生產(chǎn)品質(zhì)部部長任七星親自下市場，入民心，加大客戶回訪力度，深入到市場中去掌握產(chǎn)品在市場的使用情況及客戶的真正需求，并組織重點(diǎn)客戶的化驗(yàn)室人員到我公司進(jìn)行技術(shù)交流，并提出化驗(yàn)室要加大檢驗(yàn)對比力度，要交叉對比，特別要重視與重點(diǎn)工程的化驗(yàn)室之間的對比數(shù)據(jù)，為下一步生產(chǎn)做出指導(dǎo)及提升產(chǎn)品競爭力奠定堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
穩(wěn)定質(zhì)量，持續(xù)推進(jìn)“質(zhì)量就是自尊心”
如果說安全是員工的生命，而質(zhì)量即是企業(yè)的生命，都說好的產(chǎn)品自己會說話，好的口碑就是最好宣傳渠道。我公司自建廠以來就非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，要求全員參與質(zhì)量月活動，充分調(diào)動各級人員參與質(zhì)量管理的主動性，強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識、責(zé)任意識和市場意識，堅(jiān)持“抓源頭，重過程，保結(jié)果”的品質(zhì)管理思路，營造“質(zhì)量安全，共同的責(zé)任”的氛圍。
質(zhì)量月期間，為確保質(zhì)量過程控制順利進(jìn)行，技術(shù)裝備部在孫書強(qiáng)部長的帶領(lǐng)下，組織聯(lián)合巡檢，設(shè)備運(yùn)行情況一周一總結(jié)，防患于未然，提高主機(jī)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，為公司做好提質(zhì)增效工作打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
孫總表示聯(lián)合巡檢和周設(shè)備動態(tài)總結(jié)相關(guān)活動，會以質(zhì)量月為契機(jī)，列為技術(shù)裝備部的日常工作。
化驗(yàn)室組織加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)、加大內(nèi)部對比力度，積極組織召開質(zhì)量分析會、質(zhì)量管理技術(shù)交流會等形式來不斷提升檢驗(yàn)水平，化驗(yàn)室主任韓彥峰、副主任甘德祥更是經(jīng)常與供應(yīng)部部長顧少亞親自到礦山、各原材料源頭堆場前去查看原材料情況、多次取樣試驗(yàn)，合理搭配使用，持續(xù)推進(jìn)穩(wěn)定質(zhì)量工作，以“質(zhì)量就是自尊心”為行動指南不斷提升質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量月中，化驗(yàn)室、水泥工段、熟料工段、技術(shù)裝備部、供應(yīng)部等部門以強(qiáng)化責(zé)任、增強(qiáng)意識為目標(biāo)，以培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以技術(shù)改進(jìn)和管理創(chuàng)新為助動，來推動產(chǎn)品質(zhì)量的提升，為生產(chǎn)贏得主動權(quán)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量。積極解決生產(chǎn)中存在問題，通過加強(qiáng)工藝管理，嚴(yán)肅質(zhì)量管理紀(jì)律，規(guī)范質(zhì)量管理行為，提高主機(jī)設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效了的預(yù)期效果，開啟了質(zhì)量管理水平提升新的起航點(diǎn)。
質(zhì)量月活動總結(jié)7
20xx年全國質(zhì)量月活動1日在重慶啟動，活動主題為“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工信部等42個單位共同主辦。質(zhì)量月期間，全國將以空氣凈化器、智能手機(jī)、家具等10類消費(fèi)品為重點(diǎn)，開展消費(fèi)品質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn)，并隨機(jī)抽取18個省市區(qū)對其省級政府質(zhì)量工作進(jìn)行實(shí)地核查。
據(jù)介紹，上述10類消費(fèi)品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)將開展重要性能指標(biāo)對比，向社會公布對比結(jié)果，國家質(zhì)檢總局將會同有關(guān)部門發(fā)布這10類消費(fèi)品的`質(zhì)量狀況。同時(shí)，全國質(zhì)量工作部際聯(lián)席會議成員單位將隨機(jī)考核18個省級政府的質(zhì)量工作，并引入第三方評價(jià)。
除了上述主要活動，42個主辦單位還將在“質(zhì)量月”期間開展200余項(xiàng)各具特色的活動。比如，人社部組織開展農(nóng)民工職業(yè)技能提升計(jì)劃“春潮行動”;公安部對知識產(chǎn)權(quán)犯罪等開展“利劍”行動;中國人民銀行開展“金融知識普及月”活動，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識。當(dāng)天舉行的啟動儀式上，國家質(zhì)檢總局等部門還為剛獲得命名“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”的重慶市渝北區(qū)、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前，全國已有22個城市獲得該命名。
質(zhì)量月活動總結(jié)8
為期一個月的質(zhì)量月活動已落下帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工生活中的一件大事，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。回顧一月以來的活動開展，我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的，證實(shí)了問題的癥結(jié)，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣，如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴，達(dá)到零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>
1、通過一些文娛和活動的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余生活，同時(shí)也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、通過評比“集體標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”，以冷壓組、包裝組、成品倉等“個人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標(biāo)。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
3、通過推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、通過以潘經(jīng)理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組、等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進(jìn)、不斷提高。
5、更為重要的是通過此次活動的開展，員工的質(zhì)量意識大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣，“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過此次活動的開展，通過品管的統(tǒng)計(jì)分析，采用檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰條之規(guī)定去落實(shí)、去執(zhí)行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、通過此次活動的開展，各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的細(xì)致指導(dǎo)，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的.操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高；后段包裝部通過培訓(xùn)，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制；來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的局面。
8、通過此次活動開展，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問題，同時(shí)派員駐廠跟蹤指導(dǎo)，安裝測試、監(jiān)督控制，實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進(jìn)行工作，按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，將問題發(fā)現(xiàn)在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強(qiáng)公司的信譽(yù)。
以上成績的取得，離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo)，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場運(yùn)動，而是要長期堅(jiān)持下去，把它作為一個來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭日事日清，日清日高。
總之，此次活動的，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了全員的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力了！
工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧！
質(zhì)量月活動總結(jié)9
一、工程概況
本工程位于杭州市拱墅區(qū)莫干山路與登云路交叉口西北約200米，地塊北側(cè)為規(guī)劃棠子橋路（未建），棠子橋路寬約20米，路西側(cè)緊鄰在建工地；地塊南側(cè)為住宅和公交車場；東側(cè)為莫干山路，莫干山路與地塊之間約30米寬的綠化帶；地塊北側(cè)為佳源銀座。
本工程建設(shè)用地14114m2，總建筑面積81150.8m2，其中地上56456 m2，地下24694.8m2。包括2層地下室，16層公寓樓（1#樓），19層總部辦公樓（2#樓），4層花園辦公樓（3#、4#樓）；地上主要建筑功能為辦公和公寓，地下室主要用途為停車庫和設(shè)備間，人防地下室設(shè)置在地下2層，人防抗力等級為核6常6級。
二、指導(dǎo)思想
為了深入貫徹住建部《工程質(zhì)量安全提升行動方案》、《中國交建20xx年質(zhì)量工作指導(dǎo)意見》，堅(jiān)持以提高質(zhì)量和效益為中心，加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和卓越運(yùn)營能力建設(shè)，大力實(shí)施“品質(zhì)中交”質(zhì)量強(qiáng)企戰(zhàn)略。下最大力氣抓好全面質(zhì)量提升，開展品質(zhì)工程創(chuàng)建示范作用，在全公司營造人人關(guān)心品質(zhì)、人人創(chuàng)造品質(zhì)、人人分享品質(zhì)的濃厚氛圍，創(chuàng)建更多品質(zhì)工程，推動公司全面建設(shè)成為具有國際競爭力的世界一流企業(yè)，開啟公司“質(zhì)量新時(shí)代”。
三、活動主題
創(chuàng)建品質(zhì)工程，建設(shè)一流企業(yè)
四、活動時(shí)間
20xx年9月1日～9月30日
五、組織機(jī)構(gòu)
六、活動具體內(nèi)容
我項(xiàng)目部按照中交地產(chǎn)集團(tuán)下發(fā)的《質(zhì)檢總局等關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》（國家質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)[20xx] 374號）的統(tǒng)一部署編制“質(zhì)量月”活動方案，確定活動具體內(nèi)容。
1、召開動員大會，營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍
1)“質(zhì)量月”活動開展之前，項(xiàng)目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進(jìn)行“質(zhì)量月”活動動員和部署，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。
2)在項(xiàng)目辦公區(qū)域、主要道路，懸掛橫幅、標(biāo)語，并制作展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進(jìn)行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
2、開展教育培訓(xùn)活動
工程部將以“質(zhì)量月”活動為契機(jī)，結(jié)合部門工作實(shí)際，開展一次底板鋼筋工程質(zhì)量技術(shù)交底會，交底對象現(xiàn)場管理人員、質(zhì)檢員和鋼筋工工長，主要內(nèi)容是底板鋼筋工程有關(guān)規(guī)程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及工藝。
3、質(zhì)量管理體系的完善
為落實(shí)中交地產(chǎn)集團(tuán)下發(fā)的《質(zhì)檢總局等關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》（國家質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)[20xx] 374號），我項(xiàng)目部組織施工單位、監(jiān)理單位對施工單位現(xiàn)有質(zhì)量管理體系進(jìn)行重審，旨在使現(xiàn)有質(zhì)量管理體系更加完善，再重審過程中發(fā)現(xiàn)了原有質(zhì)量管理體系并沒有將每道工序責(zé)任到人，將工序責(zé)任到人可以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶γ康拦ば蜻M(jìn)行管控，嚴(yán)格執(zhí)行“誰的孩子誰抱走”的原則。發(fā)現(xiàn)此問題后施工單位立刻編制了每道工序責(zé)任到人安排計(jì)劃表，現(xiàn)已按此計(jì)劃實(shí)施并效果顯著。同時(shí)對現(xiàn)場施工工序的驗(yàn)收情況存在缺陷，我項(xiàng)目部立刻要求施工單位對此情況進(jìn)行整改，每道工序不經(jīng)我方工程師以及監(jiān)理方工程師驗(yàn)收通過后不允許進(jìn)入下一道工序的施工。
4、相關(guān)材料進(jìn)場的驗(yàn)收
為了對進(jìn)入施工場地內(nèi)的建筑材料進(jìn)行更好質(zhì)量控制，針對現(xiàn)場實(shí)際的質(zhì)量情況，我項(xiàng)目部于9月17號組織施工單位、監(jiān)理單位對進(jìn)場原材檢驗(yàn)批進(jìn)行質(zhì)量檢查，對檢驗(yàn)批的資料進(jìn)行了抽查，檢查的內(nèi)容主要包括：
�。�1）鋼筋加工檢驗(yàn)批
主控項(xiàng)目：1進(jìn)場復(fù)驗(yàn)報(bào)告2鋼筋變彎的彎弧內(nèi)直徑3箍筋、拉筋按照設(shè)計(jì)要求做135度彎鉤4力學(xué)性能和重量偏差（檢測報(bào)告）5鋼筋連接接頭強(qiáng)度（檢測報(bào)告）
一般項(xiàng)目：1受力鋼筋順長方向凈尺寸2彎起鋼筋位置，箍筋尺寸
�。�2）混凝土檢驗(yàn)批
主控項(xiàng)目1產(chǎn)品合格證、預(yù)拌混凝土申請單、配比通知單-開盤鑒定、各種原材料的攪拌站試驗(yàn)室自檢報(bào)告2混凝土強(qiáng)度等級及試件的留置情況，（3）防水卷材
主控項(xiàng)目：1產(chǎn)品型號、合格證2進(jìn)場抽檢報(bào)告3厚度
工程原材料報(bào)審資料
5、施工現(xiàn)場專項(xiàng)工程質(zhì)量問題檢查
為響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)以及《質(zhì)檢總局等關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》（國家質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)[20xx] 374號）對本次質(zhì)量月提出的一系列要求，我項(xiàng)目部組織監(jiān)理單位、施工單位對現(xiàn)場進(jìn)行了專項(xiàng)檢查4次，包括鋼筋工程專項(xiàng)檢查、防水卷材鋪設(shè)工程專項(xiàng)檢查、混凝土澆筑工程專項(xiàng)檢查、支模架搭設(shè)工程專項(xiàng)檢查。
地下室C5區(qū)負(fù)二層底板鋼筋工程專項(xiàng)檢查主要檢查內(nèi)容：
(1)檢查綁扎的鋼筋品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長度、保護(hù)層厚度和除銹、除污情況。 (2)檢查鋼筋連接型式、連接種類、接頭位置。
(3)水電管線預(yù)埋位置、數(shù)量、種類。
鋼筋工程專項(xiàng)檢查中，質(zhì)量小組成員提出需進(jìn)行整改的部位總結(jié)如下：
�。�1）少量外墻主筋保護(hù)層不足5公分（2）污筋未處理不得綁扎（3）部分底板鋼筋間距不均（4）混凝土澆筑出現(xiàn)的鋼筋偏位等
提出問題的同時(shí)，項(xiàng)目部立刻組織施工人員進(jìn)行整改并對現(xiàn)場施工班組進(jìn)行二次交底并落實(shí)整改措施，確保了施工現(xiàn)場的鋼筋工程質(zhì)量過關(guān)。
鋼筋工程專項(xiàng)檢查
D1區(qū)防水工程專項(xiàng)檢查主要檢查內(nèi)容：
（1）基層是否平整干燥，是否有積水，泥漿，
�。�2）陰陽角處加強(qiáng)層處理情況，施工縫甩茬長度、留茬位置是否符合規(guī)范要求，
�。�3）防水搭接施工順序，接頭質(zhì)量，搭接長度是否符合規(guī)范要求，質(zhì)量小組成員發(fā)現(xiàn)部分已鋪卷材出現(xiàn)破損，立刻要求施工單位組織施工人員對現(xiàn)場問題進(jìn)行整改，并安排專人加強(qiáng)成品保護(hù)管理工作，對已經(jīng)出現(xiàn)破損的卷材按照技術(shù)要求進(jìn)行修補(bǔ)，修補(bǔ)完成后經(jīng)監(jiān)理以及我質(zhì)量監(jiān)督小組驗(yàn)收過后方可進(jìn)入下一道驗(yàn)收工序。
在混凝土澆筑工程專項(xiàng)檢查中，我質(zhì)量監(jiān)督小組對混凝土澆筑過程實(shí)行三步管控：澆筑前對待澆筑區(qū)域進(jìn)行地毯式搜索，清除零星垃圾并對鋼筋進(jìn)行復(fù)查；澆筑中由監(jiān)理人員以及施工單位的施工人員全程旁站，以便于澆筑中出現(xiàn)的問題可以立刻解決；澆筑完成后由專人對混凝土進(jìn)行保養(yǎng)，保證混凝土澆筑的質(zhì)量。
通過以上一系列的專項(xiàng)檢查，我項(xiàng)目部深入施工現(xiàn)場，了解施工情況，減少質(zhì)量通病，完善質(zhì)量管理制度以及監(jiān)督驗(yàn)收制度，強(qiáng)化市場主體意識，落實(shí)好建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位的責(zé)任。
6、項(xiàng)目質(zhì)量體系的'全方位檢查
為加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理，“質(zhì)量月”活動期間，質(zhì)量檢查小組還重點(diǎn)檢查了項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系，重點(diǎn)檢查的項(xiàng)目有：
�。�1）各方責(zé)任主體質(zhì)量保證體系健全和行為人責(zé)任落實(shí)情況;
�。�2）各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量控制措施的落實(shí)和完善情況;
�。�3）工序報(bào)驗(yàn)和驗(yàn)收制度執(zhí)行情況;
�。�4）工程施工技術(shù)資料管理情況。
質(zhì)量檢查小組指出特別要加強(qiáng)質(zhì)量保證體系行為人能力的評估，加強(qiáng)方案審批和材料進(jìn)場檢驗(yàn)報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行情況的檢查，加強(qiáng)對不合格檢測數(shù)據(jù)和質(zhì)量問題處理情況的檢查，加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量全過程管理，堅(jiān)持“計(jì)劃，實(shí)施、檢查、處理”（PDCA）循環(huán)工作方法，把握好各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)施工過程的質(zhì)量控制。
7、公司領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)場的突擊質(zhì)量檢查
北京聯(lián)合置業(yè)以及中交（杭州）投資有限公司的各級領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量月期間對施工現(xiàn)場進(jìn)行了多次全方位質(zhì)量大檢查，向現(xiàn)場的施工人員提出了合理化建議并做出合理化安排，克服了施工現(xiàn)場場地狹小、出入口交通不變、多道工序交叉作業(yè)等多項(xiàng)困難，確保了現(xiàn)場施工的有序進(jìn)行。
8、中交財(cái)富大廈現(xiàn)場管理制度
為了更好的對現(xiàn)場的質(zhì)量以及安全文明情況進(jìn)行合理化管理，我項(xiàng)目部與監(jiān)理單位以及施工單位聯(lián)合制定了中交財(cái)富大廈現(xiàn)場管理制度，主要針對現(xiàn)場常見的質(zhì)量問題以及安全隱患進(jìn)行獎罰，效果顯著。
七、后續(xù)計(jì)劃
我項(xiàng)目部將繼續(xù)按照補(bǔ)充之后的質(zhì)量管理體系嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收程序和責(zé)任到人制度，對以上提到的多次專項(xiàng)檢查中提到的問題以及容易出現(xiàn)的質(zhì)量死角、質(zhì)量通病嚴(yán)格把控。將后續(xù)質(zhì)量工作的重點(diǎn)應(yīng)放在強(qiáng)化質(zhì)量意識、質(zhì)量職責(zé)的狠抓落實(shí)上，并對質(zhì)量管理體系進(jìn)行不斷完善，嚴(yán)格按照規(guī)章制度對進(jìn)場的材料進(jìn)行檢驗(yàn)，并定期組織各單位對現(xiàn)場各個分項(xiàng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，創(chuàng)建品質(zhì)工程，強(qiáng)化市場主體意識，落實(shí)好建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位的責(zé)任。
八、活動總結(jié)
通過本次“質(zhì)量月”活動，我項(xiàng)目部發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場仍然存在一些容易出錯的質(zhì)量死角以及質(zhì)量通病，我們會嚴(yán)格按照專人負(fù)責(zé)每道工序的監(jiān)督并嚴(yán)格按照先驗(yàn)收再施工以及樣板先行的制度開展項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督工作，創(chuàng)建品質(zhì)工程，保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交于我們的工作。
質(zhì)量月活動總結(jié)10
按照公司關(guān)于扎實(shí)開展好“質(zhì)量月”活動的相關(guān)要求，我司趁此契機(jī)，圍繞“質(zhì)量生存，質(zhì)量護(hù)航”這一主題，結(jié)合我司實(shí)際情況，進(jìn)行了統(tǒng)一的部署和安排，我司領(lǐng)導(dǎo)組織全體員工，在全公司上下開展了一系列主題為“質(zhì)量生存，質(zhì)量護(hù)航”的質(zhì)量活動。在我司領(lǐng)導(dǎo)的周密策劃和科學(xué)指導(dǎo)下，在全體員工的共同配合和努力下，這次“質(zhì)量月”活動取得了不錯的成效，現(xiàn)將我司“質(zhì)量月”活動開展情況總結(jié)如下：
一、成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)部署：
成立領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)我司的質(zhì)量工作。根據(jù)公司的.具體情況，具體安排如下：組長：李連庫：主要負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”活動的總體策劃以及監(jiān)督各項(xiàng)活動的執(zhí)行情況；副組長：朱振興：主要負(fù)責(zé)落實(shí)“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動，負(fù)責(zé)和掌控其執(zhí)行情況；組員：田金萍：主要負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”活動的檢查和考核以及質(zhì)量宣傳、質(zhì)量文化建設(shè)的相關(guān)活動的落實(shí)；領(lǐng)導(dǎo)小組成立后召開了關(guān)于“如何開展“質(zhì)量月”活動”的部署大會，進(jìn)行了責(zé)任的分工、任務(wù)的細(xì)化，為“質(zhì)量月”活動的有效開展提供了組織保障。
二、大力開展宣傳教育活動，樹立高質(zhì)量發(fā)展理念：
為確保“質(zhì)量月”活動能順利開展，領(lǐng)導(dǎo)小組首先在公司內(nèi)營造起“質(zhì)量月”的濃郁氛圍。在我司各生產(chǎn)所、部門辦公室外墻的顯目位置張掛“質(zhì)量生存，質(zhì)量護(hù)航”活動主題橫幅，并通過收集組織觀看行業(yè)質(zhì)量事故警示教育片、事故（問題）案例分析、質(zhì)量問題曝光、質(zhì)量問題整治等活動，深刻剖析原因、吸取教訓(xùn)，通過各種宣傳方式在全公司形成濃厚的講質(zhì)量、重質(zhì)量的氛圍，讓員工意識到提高生產(chǎn)質(zhì)量的重要意義和“提高質(zhì)量，人人有責(zé)”的使命。
三、推進(jìn)全面質(zhì)量管理，重構(gòu)生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量體系，提升技術(shù)創(chuàng)新能力：
全面開展設(shè)備質(zhì)量、工程建設(shè)質(zhì)量排查工作，梳理遺留尾工，隱患，主動開展技術(shù)改造和質(zhì)量提升活動。組織運(yùn)維人員對漂浮區(qū)所有錨繩進(jìn)行全面細(xì)致的檢查登記，排除隱患。
四、開展質(zhì)量評獎和群眾性質(zhì)量活動：
為將“質(zhì)量生存，質(zhì)量護(hù)航”這一“質(zhì)量月”活動主題思想落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)小組舉辦了形式多樣的活動內(nèi)容，包括：召開“質(zhì)量事故典型案例分析會”、舉行“質(zhì)量主題課堂”、開展“質(zhì)量知識競賽”等。
“質(zhì)量事故分析會”由領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員及生產(chǎn)所員工代表參加，副組長朱振興主持會議，會上，根據(jù)我司的具體要求，認(rèn)真總結(jié)、查找質(zhì)量隱患，明確了整改內(nèi)容、時(shí)間和今后的工作計(jì)劃。會議利用幻燈片演示的形式對質(zhì)量事故典型案例進(jìn)行分析。分別從質(zhì)量事故類別及常見原因、事故主要處理任務(wù)、特點(diǎn)、原則對本次案例分析會的主題做了詳細(xì)闡述。與會人員還進(jìn)行了交流、討論，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，大家紛紛表示：小的細(xì)節(jié)小的失誤就可能釀造一場大的慘劇，為此，安全生產(chǎn)，人人有責(zé)，大家一定會嚴(yán)格按照規(guī)章制度、、確保每一個環(huán)節(jié)安全可控，用責(zé)任和細(xì)心打造精品質(zhì)量，用質(zhì)量贏得發(fā)展的保障。 “質(zhì)量知識競賽”由田金萍主持，朱振興負(fù)責(zé)記錄和統(tǒng)計(jì)比賽結(jié)果。比賽形式為桌面會議搶答和綜合考評。比賽結(jié)束后，由領(lǐng)導(dǎo)小組專設(shè)的評委進(jìn)行最后結(jié)果的評定，選出競賽中的優(yōu)勝者，設(shè)前三名，并頒發(fā)獎品，以此鼓勵全體員工在質(zhì)量上不斷自我提升、不斷突破創(chuàng)新。
附“質(zhì)量月”活動照片
質(zhì)量月活動總結(jié)11
項(xiàng)目部在接到EPC轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)主、監(jiān)理轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動的通知》文件后，及時(shí)開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動，從宣傳、計(jì)劃、實(shí)施、檢查及持續(xù)改進(jìn)幾個步驟有條不紊的開展，通過“質(zhì)量月”一系列活動，員工質(zhì)量意識得到加強(qiáng)，工程施工質(zhì)量“低、老、壞”情況得到改善，質(zhì)量管理方法得到創(chuàng)新，項(xiàng)目部以“質(zhì)量月”活動為契機(jī)，充分調(diào)動各級質(zhì)量管理人員和作業(yè)員工，落實(shí)“三檢制”，各項(xiàng)質(zhì)量管理制度落實(shí)到位，質(zhì)量管理體系高效，順暢運(yùn)行，不僅改善了質(zhì)量月的工程施工質(zhì)量，對后續(xù)整個施工質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和非常好的經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)將西氣東輸二線工程樟樹-湘潭聯(lián)絡(luò)第1標(biāo)段“20xx年全國質(zhì)量月”活動總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)。
項(xiàng)目部十分重視“20xx年全國質(zhì)量月活動”，認(rèn)真組織項(xiàng)目各部室和各機(jī)組有序開展好“質(zhì)量月”活動，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這個活動主題和集團(tuán)公司建設(shè)綜合性國際能源公司的發(fā)展目標(biāo)，努力營造人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全體員工質(zhì)量意識，貫徹落實(shí)業(yè)主、監(jiān)理、EPC項(xiàng)目部關(guān)于質(zhì)量管理有關(guān)文件精神，大力提升我項(xiàng)目部管道建設(shè)質(zhì)量總體水平。
首先做到組織落實(shí)。項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為首的`“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：趙繼明
副組長：喻立林、曾夢翔、安曉陽
成員：何秀權(quán)、竇財(cái)、張永杰、方利強(qiáng)、邱海艦
項(xiàng)目部在趙繼明的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，小組領(lǐng)導(dǎo)在做好項(xiàng)目管理職責(zé)下，實(shí)施“質(zhì)量月”活動分片包干管理，趙繼明負(fù)責(zé)分宜段“質(zhì)量月”活動，喻立林負(fù)責(zé)新余市段“質(zhì)量月”活動，曾夢翔負(fù)責(zé)樟樹市段“質(zhì)量月”活動，安曉陽負(fù)責(zé)新余分輸站場“質(zhì)量月”活動。
將“質(zhì)量月”活動辦公室設(shè)在質(zhì)量部。認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案，明確了活動時(shí)間、內(nèi)容和地點(diǎn)，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。
20xx年9月1日，各機(jī)組負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員參加了“質(zhì)量月”活動動員會，聽取了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量月活動的要求，為扎實(shí)開展“質(zhì)量月”活動奠定了基礎(chǔ)。為了有效地開展“質(zhì)量月”活動，制定下發(fā)了《大慶油田建設(shè)集團(tuán)管道公司西氣東輸二線管道工程樟樹-湘潭聯(lián)絡(luò)線20xx年“質(zhì)量月”活動方案》，對質(zhì)量月各項(xiàng)活動進(jìn)行了全面的策劃和布置。
項(xiàng)目部在大慶管道公司第二工程處網(wǎng)上發(fā)布20xx年質(zhì)量月活動宣傳口號，簡報(bào)等載體宣傳普及質(zhì)量管理知識，通過手機(jī)及QQ群發(fā)送“質(zhì)量月”宣傳短信，特別是要結(jié)合當(dāng)前工程建設(shè)的重點(diǎn)，特別注重管道防腐層保護(hù)、管內(nèi)清潔、管道埋深等質(zhì)量管理點(diǎn)，在各機(jī)組中開展普及質(zhì)量知識、提高質(zhì)量意識、建設(shè)精品工程的活動，全面提升我項(xiàng)目部工程建設(shè)質(zhì)量管理水平。
為減少工程建設(shè)中的質(zhì)量隱患，提高對工程建設(shè)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制能力。組織了質(zhì)量月知識答題、質(zhì)量培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流、質(zhì)量事件分析總結(jié)等活動，有力提高全體參建員工的質(zhì)量意識。
以下為項(xiàng)目部在大慶管道公司第二工程處網(wǎng)上發(fā)布20xx年質(zhì)量月活動的截圖
湘潭1標(biāo)“質(zhì)量月”活動總結(jié)-第二工程處-中國石油大慶油田建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司管道工程公司第二工程處
質(zhì)量月活動總結(jié)12
9月1日，20xx年全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式在重慶市舉行。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者獲悉，今年“質(zhì)量月”活動由42家單位共同主辦，“質(zhì)量月”期間，各主辦單位將緊緊圍繞“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”主題，從質(zhì)量提升、質(zhì)量整治、質(zhì)量宣傳和群眾性質(zhì)量活動等4大方面，開展200余項(xiàng)活動，營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍。
“質(zhì)量月”活動續(xù)喊響“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”主線
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解到，開展類似于“質(zhì)量月”的活動已經(jīng)成為一種國際慣例，日本在上世紀(jì)60年代就開展了類似的活動，美國是上世紀(jì)80年代開始的，而在我國，“質(zhì)量月”作為一項(xiàng)重要的群眾性質(zhì)量活動，1978年就在全國范圍內(nèi)開展，走過了38個年頭，輻射領(lǐng)域越來越廣，活動成效越來越好，社會影響越來越大。
質(zhì)檢總局副局長陳鋼表示， “質(zhì)量月”活動將掀起全民參與質(zhì)量活動的熱潮，“這對于進(jìn)一步增強(qiáng)全社會質(zhì)量意識、提升產(chǎn)品與服務(wù)供給質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級、推動建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國具有重要的意義�！�
他介紹稱，今年的“質(zhì)量月”，在政府能動性、活動覆蓋面、社會參與度上都將實(shí)現(xiàn)新高。主要體現(xiàn)為部門聯(lián)動更加融合，地方政府更加重視，企業(yè)參與更加踴躍，行業(yè)協(xié)會更加主動。而更值得注意的是，今年的“質(zhì)量月”活動主題被定為“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”， 在貫徹黨中央、國務(wù)院提出的“著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系質(zhì)量和效率”要求的同時(shí)，又繼續(xù)喊響“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”這一主線，非常貼近當(dāng)前質(zhì)量工作的最新形勢和要求。
陳鋼表示，推動全社會質(zhì)量共治，努力營造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量”的氛圍，是確定這一主題的主要目的之一。
質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司司長黃國梁也指出，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)質(zhì)量的提高，首先應(yīng)該源于質(zhì)量意識的提高和質(zhì)量理念的強(qiáng)化，而“質(zhì)量月”活動的開展對提高全民族的質(zhì)量意識有著非常重要的作用。今年的“質(zhì)量月”活動將主要開展四項(xiàng)主要活動，一是開展質(zhì)量品牌提升活動，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給。二是開展質(zhì)量整治活動，解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問題。三是開展質(zhì)量宣傳活動，樹立崇尚質(zhì)量的價(jià)值導(dǎo)向。四是開展群眾性質(zhì)量活動，培育工匠精神。
質(zhì)量強(qiáng)市、知名品牌示范區(qū)等活動筑牢質(zhì)量強(qiáng)國基礎(chǔ)
在啟動儀式上，重慶市渝北區(qū)、延邊州、蘇州市、永康市獲得 “全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市” 命名。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解到，質(zhì)量強(qiáng)市創(chuàng)建工作得到了廣大城市的積極響應(yīng)和參與。目前，全國已有28個省(區(qū)、市)的139個市(州、區(qū))申請爭創(chuàng)，85個市(州、區(qū))獲得批準(zhǔn)創(chuàng)建，22個城市獲得命名。此次命名的四個城市中，延邊州是全國第一個獲得命名的少數(shù)民族地區(qū)和邊疆自治州，吉林省延邊州人民政府副州長石好勇介紹稱，通過創(chuàng)建質(zhì)量強(qiáng)市活動，延邊州的產(chǎn)品質(zhì)量合格率超過95%，工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%，服務(wù)質(zhì)量得到很大改善，環(huán)境質(zhì)量持續(xù)提升，形成了全社會共享共建的質(zhì)量風(fēng)尚，同時(shí)還推動了特色產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解到，創(chuàng)建質(zhì)量強(qiáng)市的城市都以此為契機(jī)，把質(zhì)量擺在戰(zhàn)略位置來抓，不斷提升城市經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)、文化、民生、公共服務(wù)、政府治理等宏觀質(zhì)量水平，優(yōu)化城市供給質(zhì)量，推動城市持續(xù)健康發(fā)展，為質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
在活動現(xiàn)場，全國“質(zhì)量月”主辦單位有關(guān)負(fù)責(zé)人為“河北省霸州市金屬玻璃家具產(chǎn)業(yè)園”等10家全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)園區(qū)授牌。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者獲悉，“全國知名品牌示范區(qū)”建設(shè)工作是打造知名區(qū)域品牌的重要舉措。目前，全國已有31個省的365家區(qū)域(園區(qū))申請創(chuàng)建，批準(zhǔn)籌建225家，已命名63家，涉及國民經(jīng)濟(jì)的第一、二、三類產(chǎn)業(yè)的各類區(qū)域，有效促進(jìn)地方政府建設(shè)有利于品牌發(fā)展的長效機(jī)制，依靠質(zhì)量增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，提高品牌供給水平。據(jù)甘肅省蘭州市七里河區(qū)副區(qū)長屈春軍介紹，當(dāng)?shù)氐陌俸袭a(chǎn)業(yè)園區(qū)這次也獲得了這一稱號，通過示范區(qū)的建設(shè)，當(dāng)?shù)匕俸系姆N植面積比示范區(qū)建設(shè)前增長了三倍，產(chǎn)品的銷售價(jià)格由原來的5-8元漲到20元。同時(shí)，示范區(qū)的百合產(chǎn)品還出口到了歐美、東南亞等20多個國家，今年有望創(chuàng)匯6000-7000萬美金。“現(xiàn)在，種百合的收入已經(jīng)占到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民人均純收入的85%以上。”
完善質(zhì)量工作考核 推動質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者還在啟動儀式上了解到，全國質(zhì)量工作部際聯(lián)席會議相關(guān)成員單位負(fù)責(zé)人隨機(jī)從全國范圍內(nèi)現(xiàn)場抽取了18個省(自治區(qū)、直轄市)，對其省級政府質(zhì)量工作考核實(shí)地核查。據(jù)介紹，省級政府質(zhì)量工作考核是引導(dǎo)各級地方政府突出以質(zhì)量和效益為中心的`發(fā)展理念，推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量工作，以質(zhì)量發(fā)展帶動經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的具體舉措。
“今年，為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于‘雙隨機(jī)、一公開’工作的最新部署和要求，提高考核的針對性和有效性，專門對實(shí)地核查方式進(jìn)行了重點(diǎn)改革，采用‘雙隨機(jī)’方式，抽取開展實(shí)地核查的省份，既保證考核工作質(zhì)量，又大幅提高實(shí)地核查效率�！秉S國梁如是說。
實(shí)施省級政府質(zhì)量工作考核也是推動地方政府落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任，提高整體質(zhì)量發(fā)展水平的重要舉措，是推動各地領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，健全大質(zhì)量工作機(jī)制，提高全民質(zhì)量意識，推動建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國的重要手段，也是將經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式由速度規(guī)模型轉(zhuǎn)變到質(zhì)量效益型上來的有力抓手。
黃國梁指出，一個地方或區(qū)域的發(fā)展質(zhì)量往往取決于決策者的質(zhì)量意識和理念，因?yàn)橹挥袥Q策者重視質(zhì)量，才有可能做好質(zhì)量管理體系建設(shè)工作，才能運(yùn)用好質(zhì)量管理的工具，才能將用于提高質(zhì)量的投入落到實(shí)處。
質(zhì)量月活動總結(jié)13
根據(jù)北京市住建委王承軍副主任在“北京市建設(shè)工程‘質(zhì)量月’活動動員部署會議”的講話（錄音），《國務(wù)院辦公廳關(guān)于西安地鐵“問題電纜”事件調(diào)查處理情況及其教訓(xùn)的通報(bào)》（國辦發(fā)〔20xx〕56號）、北京市住建委通報(bào)的17家企業(yè)施工質(zhì)量違法違規(guī)行為處理情況等典型質(zhì)量問題案例、總公司《20xx年“質(zhì)量月”活動方案》、《20xx年度住宅工程質(zhì)量常見問題重點(diǎn)專項(xiàng)治理工作計(jì)劃和治理措施》、《工程質(zhì)量安全提升行動工作方案》，公司范圍內(nèi)組織開展質(zhì)量宣傳學(xué)習(xí)活動，強(qiáng)化“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的意識。廣泛動員各公司和項(xiàng)目部積極開展形式多樣的宣傳教育活動，利用網(wǎng)絡(luò)、微信、報(bào)刊、講座等手段，以建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件、典型案例為主要內(nèi)容，開展各類主題活動和多層次的質(zhì)量教育活動。現(xiàn)將商河溫泉國際項(xiàng)目部的“質(zhì)量月”活動的主要工作總結(jié)如下：
一、開展“質(zhì)量文化宣傳周”活動，營造濃厚的“質(zhì)量月”活動氛圍。
在“質(zhì)量文化宣傳周”期間，商河溫泉國際項(xiàng)目部以“弘揚(yáng)工匠精神，提升質(zhì)量意識”為主題，利用網(wǎng)絡(luò)、微信、報(bào)刊、講座等手段，以建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件、典型案例為主要內(nèi)容，結(jié)合公司科研生產(chǎn)形勢，貫徹落實(shí)總公司《工程質(zhì)量安全提升行動工作方案》、《20xx年住宅工程質(zhì)量常見問題治理措施》的要求，完善《工程質(zhì)量樣板庫》和《質(zhì)量通病防治手冊》的'最終審核定稿，開展原材料使用與結(jié)構(gòu)實(shí)體的抽檢工作，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體
質(zhì)量責(zé)任、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任、項(xiàng)目管理人員崗位質(zhì)量責(zé)任，組織對所有在施工程進(jìn)行質(zhì)量專項(xiàng)檢查，對在施工程質(zhì)量及“質(zhì)量月”活動落實(shí)情況進(jìn)行抽查。
開展質(zhì)量相關(guān)活動，大力弘揚(yáng)工匠精神。一是開展質(zhì)量業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高基層人員的素質(zhì)和技能。二是組織開展精品工程觀摩活動，充分發(fā)揮精品工程的示范引領(lǐng)作用。三是各公司通過組織交流會、座談會等形式，開展提升工程質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)交流活動，全面提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。
在商河溫泉項(xiàng)目部開設(shè)了“聚焦質(zhì)量月活動”專欄，并在頭版開設(shè)了“弘揚(yáng)工匠精神，提升質(zhì)量意識”專欄，激發(fā)了員工參與質(zhì)量工作的積極性和自覺性。
二、扎實(shí)開展QC小組活動，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場管理水平不斷提升。
為有效解決科研、經(jīng)營、生產(chǎn)和服務(wù)過程中的各類問題，扎實(shí)推進(jìn)“大力提升質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國；弘揚(yáng)工匠精神，提升質(zhì)量意識”活動有效開展，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場管理水平。
質(zhì)量月活動總結(jié)14
根據(jù)xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、xx省出入境檢驗(yàn)檢疫局、xx省工業(yè)和信息化廳、xx省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、xx省政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、xx省工商聯(lián)、xx省總工會、共青團(tuán)xx省委《關(guān)于開展20xx年xx“質(zhì)量月”活動的通知》(xxxx號)要求，我局結(jié)合我市實(shí)際情景，于20xx年6月在全市范圍內(nèi)開展了20xx年度“質(zhì)量月”活動，現(xiàn)將情景總結(jié)如下：
一、主要活動資料
(一)6月初，xx質(zhì)監(jiān)局、xx市藥監(jiān)局等單位在xx市主要街道上懸掛了30多條質(zhì)量宣傳橫幅，資料有“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”“質(zhì)量誠信是企業(yè)的信譽(yù)和生、命”“質(zhì)量關(guān)系你我他，涉及個人與國家”“堅(jiān)持以質(zhì)取勝，推動科學(xué)發(fā)展”“重視質(zhì)量安全，促進(jìn)社會和諧”“樹立質(zhì)量、、法制觀念，提高全民質(zhì)量意識”等，烘托、渲染了全市的質(zhì)量安全意識氛圍。與此同時(shí)，在xx市xx廣場組織開展了“質(zhì)量月”現(xiàn)場咨詢活動，制作展板、板報(bào)、發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場受理了17起質(zhì)量投訴舉報(bào)，免費(fèi)為消費(fèi)者進(jìn)行了產(chǎn)品檢測和真假�；顒又�，經(jīng)過對《食品安全法》等法規(guī)和假冒偽劣產(chǎn)品辨別知識的宣傳和咨詢，提高了企業(yè)和消費(fèi)者識假辨假本事和食品質(zhì)量安全意識，為xx市廣大市民的質(zhì)量安全供給了保障。
(二)6月上旬，組織動員了xx廠、xx有限公司、xx食品有限公司等10多家本土特色企業(yè)參加20xx年度xx省質(zhì)量知識競賽。我局對此也給予了各參賽企業(yè)充分的幫忙，比如專業(yè)法律法規(guī)知識的了解和掌握，以使各參賽企業(yè)更加進(jìn)取認(rèn)真也更好地為競賽做準(zhǔn)備。
(三)6月26日，我局所有持有有效執(zhí)法證的人員奔赴省局參加了20xx年全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)執(zhí)法打假大比武活動。在比賽前，我局參賽人員已充分做好了準(zhǔn)備工作，同時(shí)也與未參賽的同志共同學(xué)習(xí)，從而構(gòu)成了全局共同提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法水平的局面。經(jīng)過參加這次的執(zhí)法打假大比武活動，進(jìn)一步提高了我局質(zhì)監(jiān)行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了我局執(zhí)法辦案水平和應(yīng)急處置本事。
(四)6月中旬，圍繞服務(wù)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)，在xx市xx廣場組織開展了“節(jié)能減排增效”宣傳活動，向廣大市民宣傳普及了能源計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)工作及節(jié)能認(rèn)證和能效標(biāo)識應(yīng)用的相關(guān)知識。同時(shí)，引導(dǎo)企業(yè)開展節(jié)能降耗競賽活動，引導(dǎo)并幫忙質(zhì)量管理小組開展節(jié)能降耗技術(shù)攻關(guān)活動，幫忙企業(yè)樹立“質(zhì)量誠信是企業(yè)的信譽(yù)和生命”的科學(xué)管理理念，在全社會營造了一種“節(jié)儉資源就是創(chuàng)造財(cái)富”的風(fēng)尚。
(五)我局副局長撰寫了《淺談“大質(zhì)檢”文化》(“大質(zhì)檢文化”征文)及《食品安全問題的一點(diǎn)探討》(xx省第5屆高層質(zhì)量論壇論文)兩篇業(yè)務(wù)論文，進(jìn)取響應(yīng)“大質(zhì)檢文化”所倡導(dǎo)的在思想上進(jìn)一步鞏固提高質(zhì)量安全意識。同時(shí)，我局積極組織廣大干部職工與相關(guān)單位進(jìn)行交流，開展形式多樣的文體活動，不斷豐富“大質(zhì)檢文化”。
(六)開展了乳制品專項(xiàng)整治和氣瓶專項(xiàng)治理活動。檢查發(fā)現(xiàn)，我市并未出現(xiàn)問題乳制品，但我局仍加強(qiáng)對全市各乳制品經(jīng)銷商的`監(jiān)管力度，確保我市乳制品質(zhì)量安全。同時(shí)針對氣瓶充裝和檢驗(yàn)單位開展專項(xiàng)治理活動，規(guī)范氣瓶行業(yè)的充裝、檢驗(yàn)行為，依法打擊了充裝不粘帖合格證、缺斤少量等違法違規(guī)行為，并使氣瓶定期檢驗(yàn)率堅(jiān)持在100%，杜絕超期氣瓶、劣質(zhì)氣瓶和充裝不合格氣瓶流入市場，保障了廣大市民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
(七)加強(qiáng)了xx市全市節(jié)假日設(shè)備安全監(jiān)督檢查。兩節(jié)期間均安排了專人值班，確保第一時(shí)間避免不必要的損失和第一時(shí)間供給幫忙。
(八)不斷在工作實(shí)踐中加強(qiáng)“質(zhì)量月”期間各項(xiàng)活動的宣傳和報(bào)道，爭取使活動效果到達(dá)最大化。充分發(fā)揮了xx市市區(qū)范圍較小，新聞消息傳播快的特點(diǎn)，積極組織多層次、立體化、系列化的宣傳活動、最大限度地普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強(qiáng)企業(yè)主體意識和廣大城鄉(xiāng)居民的質(zhì)量維權(quán)意識。努力在全社會構(gòu)成關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量、享受質(zhì)量的良好氛圍。
二、存在問題
雖然我局不斷在工作實(shí)踐中加強(qiáng)“質(zhì)量月”期間各項(xiàng)活動的宣傳和報(bào)道，爭取使活動效果到達(dá)最大化，可是，本次活動中還是存在一些問題，比如開展活動的深度不夠，與其他職能部門的聯(lián)動不夠等，我局將在今后工作中著力于改善這些不足之處，使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺階。
質(zhì)量月活動總結(jié)15
為深化醫(yī)院管理年和質(zhì)量萬里行活動，進(jìn)一步增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識和安全意識，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，確保醫(yī)療安全，根據(jù)《綿陽市衛(wèi)生局關(guān)于開展“醫(yī)療質(zhì)量與安全大討論活動”的通知》（綿衛(wèi)辦[20xx]38號）文件精神，我院在為期一個月的醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)月活動中，堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到醫(yī)院的工作重點(diǎn)之中，與時(shí)俱進(jìn)，從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進(jìn)方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心，以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式，并取得了實(shí)效。
一、切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，處處體現(xiàn)以病人為中心
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動恰似一股東風(fēng)，無疑是給了我院一個前進(jìn)的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量與安全月大討論活動，院外的問卷調(diào)查以及與社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務(wù)水平，對反映屬實(shí)的問題，堅(jiān)持予以處理；召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項(xiàng)落實(shí)和整改，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，醫(yī)院實(shí)行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，醫(yī)院率先在內(nèi)兒科試行了無假日門診的服務(wù)，方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項(xiàng)工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到�？茖Ｖ蔚膬�(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預(yù)防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務(wù)，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān)，我院推出了院長值崗制度，要求院長在班在崗，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全
眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的'核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強(qiáng)有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
�。ㄒ唬┙⒑徒∪t(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)
為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量，全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí)、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng)，為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障。在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下，由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日�；�，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行整改，并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，每年年初，院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向，同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作，努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班，實(shí)施到位，做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
�。ǘ﹪�(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循，有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并印成書，派發(fā)至每個醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個科室，將責(zé)任落實(shí)到每個人，將獎罰條例具體化，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時(shí)針對醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理，使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動地能做到有章可循，有章必循，各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能，為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ)。
�。ㄈ┖葑メt(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量
1、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度
臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況，堅(jiān)持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實(shí)。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認(rèn)真組織三基理論考核，對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn)。
�。ㄋ模┳ブ攸c(diǎn)和難點(diǎn)，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理
急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對此高度認(rèn)識的基礎(chǔ)上，我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》，進(jìn)一步完善急診管理，使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí)。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn)，狠抓“急”字，各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力。
�。ㄎ澹﹪�(yán)密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理
為加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理，設(shè)有醫(yī)院感染管理科，專責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網(wǎng)絡(luò)，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作，醫(yī)院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
三、落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，增進(jìn)醫(yī)患理解
1、 溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
（1）做好入院時(shí)的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者�？漆t(yī)師要詳細(xì)交代病情，必要時(shí)簽署�。ㄎ＃┲赝ㄖ獣�。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護(hù)士的名字，并知道病情溝通的時(shí)間。
（2）住院時(shí)的溝通：病情的變化、檢查結(jié)果、治療方案；特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時(shí)，更要及時(shí)溝通。對于白天不能及時(shí)來院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
�。�3）出院前的溝通：疾病的診斷和治療結(jié)果，門診隨診的時(shí)間和藥物可能出現(xiàn)的副作用，病情可能出現(xiàn)變化時(shí)的處理方法，需要復(fù)查的檢查項(xiàng)目等。
�。�4）門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時(shí)間等。
�。�5）醫(yī)護(hù)之間的溝通：落實(shí)醫(yī)療行為的及時(shí)到位，各種檢查是否及時(shí)進(jìn)行，患者病情的變化是否得到及時(shí)處理，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認(rèn)真落實(shí)知情同意書的簽署。對于�？频挠袆�(chuàng)檢查和治療，必須由專科主治或以上人員與家屬和患者進(jìn)行當(dāng)面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時(shí)間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。
3、對于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術(shù)前的準(zhǔn)備。明確各種穿刺的安全操作流程，設(shè)立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進(jìn)行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后，必須設(shè)立嚴(yán)格的操作規(guī)程，做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時(shí)設(shè)立專職陪護(hù)人員，并做好交接班工作。
四、以提高人才素質(zhì)為保證
人員素質(zhì)的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質(zhì)的高低，將影
響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實(shí)施科主任負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質(zhì)，以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的提高。
我院采取中層干部競聘上崗制度，一批業(yè)務(wù)能力、管理能力等綜合素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動科室的建設(shè)。經(jīng)過幾個月的運(yùn)轉(zhuǎn)，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。
五、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，務(wù)求管理規(guī)范化和高效率化
我院從今年年初起，在信息化建設(shè)方面取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。以信息化帶動醫(yī)院的現(xiàn)代化，全力推進(jìn)我院各項(xiàng)工作的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質(zhì)量和效率的發(fā)展。經(jīng)過改造，醫(yī)院門診科室和住院科室已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費(fèi)處交費(fèi)再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了門診掛號系統(tǒng)、門診收費(fèi)系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)。
醫(yī)院的信息化建設(shè)，充分體現(xiàn)以先進(jìn)的手段，確保管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使病人最終受益。
六、推行護(hù)理改革，個性化服務(wù)創(chuàng)新路
長期以來，護(hù)理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經(jīng)過探討，我們一致認(rèn)為提高護(hù)理服務(wù)水平，是我們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在內(nèi)全面試行服務(wù)模式的改革，并提出一種新的理念—個性化服務(wù)。把病人作為一個有病求醫(yī)、同時(shí)具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待，針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習(xí)慣、情感特征、家庭社會關(guān)系等多方面的不同，實(shí)施相應(yīng)的個性化的服務(wù)措施。實(shí)施個性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)病人個性方面的需求與滿足，每一處細(xì)微關(guān)懷，更令病人倍感滿意。
綜上所述，在本次質(zhì)量服務(wù)月活動中，我院在全面實(shí)施質(zhì)量管理的前提下，通過切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，完善各項(xiàng)制度，提高人才素質(zhì)，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，推行護(hù)理改革等，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、優(yōu)質(zhì)化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深入，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的努力下，我院的各項(xiàng)事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將駐地群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
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