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歐洲市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的歐洲市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，歡迎大家分享。
歐洲市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1
第一，市場(chǎng)調(diào)查：
當(dāng)前市場(chǎng)上的沙發(fā)按材料主要分為木質(zhì)、真皮、布藝，以及兩者的結(jié)合，木質(zhì)沙發(fā)：直接用各種木材制成，坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保較好，但原木較硬，舒適性不強(qiáng)，沒(méi)有人性化設(shè)計(jì)就很難滿足現(xiàn)代沙發(fā)的舒適性要求；
現(xiàn)在市面上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有：整體家居布置，全有沙發(fā)配套，皇朝家私，香港富得寶，香港樂(lè)其，宜家家私等；中檔系列包括吉斯，喜夢(mèng)寶，世紀(jì)博森，伊諾維紳，成都南部等；低檔系列包括吉斯，喜夢(mèng)寶，世紀(jì)博森，伊諾維紳，成都南部等。
xx沙發(fā)市場(chǎng)概況介紹：
現(xiàn)在，xx沙發(fā)銷售點(diǎn)主要集中在銀座家居，富雅家居，歐亞商城，東亞商城，清河家具，國(guó)貿(mào)家具，二印家具城等xx大街處。就產(chǎn)品檔次而言，銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經(jīng)營(yíng)定位而言，各商城都有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城；東亞家具城以中檔市場(chǎng)居多，低檔次商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中到xx和xx等家具城；歐亞則走專業(yè)化辦公家具的路子，與其東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對(duì)其他家具商城形成沖擊。
市面上的沙發(fā)按材質(zhì)主要分為真皮、布藝，以及兩者的結(jié)合三種，進(jìn)駐xx的`沙發(fā)目前市場(chǎng)上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主，以沙發(fā)配套為主，全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等，以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士；中檔產(chǎn)品包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔產(chǎn)品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌，如xxxx、xxxx等。
第二、消費(fèi)者調(diào)查：
�。�1）消費(fèi)特征描述一（低、中、高）：
�。╝）平民人口，即普通工薪族，是低檔和低價(jià)的主要消費(fèi)群體。其要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用，具有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望設(shè)計(jì)和風(fēng)格上，中高檔與高檔，但價(jià)位偏低，心理上可以覺(jué)得物有所值。這種類型的消費(fèi)還是雜牌世界，因其長(zhǎng)于抄襲模仿，拙于原創(chuàng)和設(shè)計(jì)研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中低層消費(fèi)群體。
�。╞）中高端消費(fèi)群體，這部分消費(fèi)者包括企業(yè)和機(jī)構(gòu)的高管和城市“白骨精”（白領(lǐng)、中堅(jiān)力量、精英）。她們事業(yè)成功，思想獨(dú)立，個(gè)性追求更為明顯。在性價(jià)比，設(shè)計(jì)風(fēng)格，材料方面，品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產(chǎn)品的生產(chǎn)商較多，他們以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)和針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
（c）城市新貴或富人的高級(jí)階層。這個(gè)地區(qū)位于消費(fèi)金字塔的頂端。一般而言，都有別墅或?qū)挸ê廊A的住宅，對(duì)家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配，一般選擇國(guó)際品牌或知名品牌。
�。�2）消費(fèi)者類別特征說(shuō)明II（辦公、家庭）：
�。╝）辦公沙發(fā)消費(fèi)群體主要為中高級(jí)經(jīng)濟(jì)階層。購(gòu)買者群體也多位于此群體。經(jīng)濟(jì)師，由于企業(yè)形象或個(gè)人偏好的需要，他們更看重品牌，所以選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)型的，則選擇中檔品牌，既顧及形象，又省錢。
�。╞）家庭沙發(fā)消費(fèi)群范圍較廣，幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費(fèi)者。對(duì)個(gè)人使用的物品，他們選擇得相當(dāng)謹(jǐn)慎，不僅注重質(zhì)量，而且在搭配室內(nèi)風(fēng)格方面也花費(fèi)了大量的心血。因經(jīng)濟(jì)條件不同，所選的品牌等級(jí)也各不相同。
影響消費(fèi)者購(gòu)買沙發(fā)的主要因素有：
訪問(wèn)者5人，情況如下：
顧客的選擇標(biāo)準(zhǔn)——無(wú)污染，無(wú)異味，舒適，款式合理，價(jià)格實(shí)惠。
高值—大品牌。
中低價(jià)位—舒適，價(jià)格便宜。
現(xiàn)在使用的沙發(fā)品牌——南方，泰新，還有濟(jì)南本地生產(chǎn)的布藝沙發(fā)。
覺(jué)得現(xiàn)在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福，還有一些香港的沙發(fā)等。
沙發(fā)類產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析
在采訪中了解到的二手信息有三個(gè)主要趨勢(shì)：
�。╝）產(chǎn)品設(shè)計(jì)與發(fā)展：力求創(chuàng)新，國(guó)際一體化，簡(jiǎn)潔和舒適是城市人放松壓力生活的主旋律；
�。╞）產(chǎn)品使用方面：力圖便于搬運(yùn)，使用年限縮短，色彩和時(shí)裝化的家具越來(lái)越受歡迎；
（c）品牌方面：由于產(chǎn)品日益細(xì)分，沙發(fā)品牌呈現(xiàn)兩極化發(fā)展趨勢(shì)，知名品牌更注重品牌的建設(shè)和推廣，一些中檔品牌在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價(jià)格及地域優(yōu)勢(shì)，占據(jù)中低檔消費(fèi)區(qū)域。
歐洲市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2
據(jù)統(tǒng)計(jì)，xx區(qū)內(nèi)全部玩具企業(yè)有1000余家，其中，規(guī)模以上企業(yè)14家，集中分布中西湖、平山一帶。20xx年，規(guī)模以上玩具企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷67453萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)17.7%。玩具產(chǎn)業(yè)成為xx工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一極，發(fā)展前景廣闊。小企業(yè)，大集聚。相比廣東等地很多過(guò)億、過(guò)十億的玩具企業(yè)，xx玩具產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)不在于企業(yè)規(guī)模大而在于產(chǎn)業(yè)集群已形成。xx存活著大量的中小玩具企業(yè)，他們各自圍繞嘉瑞琪、雅倫、利達(dá)等核心企業(yè)，在生產(chǎn)、銷售或原材料、半成品供應(yīng)等環(huán)節(jié)相互銜接，形成專業(yè)化分工，相互合作，共生成長(zhǎng)，如同一家大工廠。小產(chǎn)品，大市場(chǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，世界玩具75%是中國(guó)制造的，中國(guó)(軟體)玩具60%以上由揚(yáng)州制造，而揚(yáng)州毛絨玩具70%以上產(chǎn)自xx，真可謂小產(chǎn)品連著大市場(chǎng)。隨著生產(chǎn)技術(shù)的提高和規(guī)模的擴(kuò)大，一家企業(yè)往往有多個(gè)甚至十來(lái)個(gè)產(chǎn)品，形成了頗具市場(chǎng)控制力的特色系列產(chǎn)品，xx成為外商選購(gòu)?fù)惍a(chǎn)品的首選地，產(chǎn)品暢銷美國(guó)、歐盟及東南亞國(guó)家和地區(qū)，xx區(qū)也被中國(guó)輕工業(yè)總會(huì)授予“中國(guó)毛絨玩具禮品之都”稱號(hào)。小玩具，大作為。xx玩具產(chǎn)業(yè)吸納了10萬(wàn)多人從業(yè)，創(chuàng)造出50多億元年產(chǎn)值，約占全球毛絨玩具銷量的1/3，小玩具在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，發(fā)揮這積極的拉動(dòng)作用。坐落在區(qū)內(nèi)的五亭龍國(guó)際玩具禮品城，是目前國(guó)內(nèi)殊為難得的國(guó)際水準(zhǔn)、超大型、專業(yè)玩具禮品商貿(mào)中心，成為揚(yáng)州參與全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的骨干力量。今年5月舉辦的“第二屆中國(guó)揚(yáng)州長(zhǎng)毛絨玩具禮品節(jié)暨長(zhǎng)毛絨玩具博覽會(huì)”，xx共吸引來(lái)自全國(guó)20多個(gè)省、自治區(qū)和直轄市近千家玩具生產(chǎn)和銷售企業(yè)參展。展會(huì)共實(shí)現(xiàn)成交額5.5億元，比上屆凈增了10倍左右，揚(yáng)州玩具的知名度進(jìn)一步提升。
xx玩具產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題
玩具產(chǎn)業(yè)作為xx的支柱產(chǎn)業(yè)，已形成一定的規(guī)模。但是仍然存在企業(yè)規(guī)模較小、品牌意識(shí)薄弱、產(chǎn)品技術(shù)含量低、對(duì)外依存度高等一系列問(wèn)題，成為產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步壯大的軟肋。產(chǎn)業(yè)亟需加快升級(jí)步伐。xx雖為“玩具之鄉(xiāng)”，但企業(yè)規(guī)模偏小，過(guò)億元玩具企業(yè)屈指可數(shù)。產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)品雷同，增量不增效，為玩具產(chǎn)業(yè)的后續(xù)發(fā)展埋下了隱患。面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和“3C”認(rèn)證的高門(mén)檻壓力，玩具行業(yè)面臨重新洗牌的挑戰(zhàn)，迫切需要“浴火重生”，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)創(chuàng)牌意識(shí)依然淡薄。xx玩具產(chǎn)業(yè)之所以有“夕陽(yáng)”之憂，關(guān)鍵還在于技術(shù)上的差距，產(chǎn)品缺乏技術(shù)話語(yǔ)權(quán)。大多數(shù)企業(yè)但研發(fā)能力有限，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)缺乏個(gè)性和前瞻眼光，技術(shù)人員比重占從業(yè)人員的比重很低，價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐步弱化，貼牌加工已成為玩具產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸，企業(yè)生存越來(lái)越困難。企業(yè)家危機(jī)意識(shí)相對(duì)欠缺�！爸袊�(guó)毛絨玩具禮品之都”稱號(hào)帶給企業(yè)一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但南部沿海和中部?jī)?nèi)陸地區(qū)主要玩具產(chǎn)銷大省都躊躇滿志進(jìn)軍玩具產(chǎn)業(yè)。北有“北京國(guó)際玩具城”，南有實(shí)力雄厚的“廣州國(guó)際玩具禮品城”，近有“合肥玩具產(chǎn)業(yè)園”，國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)平臺(tái)和渠道的競(jìng)爭(zhēng)已處于白熱化。同時(shí)，越南、印度也在搶占國(guó)際傳統(tǒng)玩具領(lǐng)域，“內(nèi)憂外患”必將對(duì)xx玩具產(chǎn)業(yè)提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)。如果眾企業(yè)家還繼續(xù)保持觀望態(tài)度，不積極主動(dòng)尋求對(duì)策，“溫水煮蛙”悲劇必將在xx玩具界上演。企業(yè)缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系，是一項(xiàng)重要的區(qū)域性資產(chǎn)。揚(yáng)州市玩具協(xié)會(huì)設(shè)在xx，其作用卻未得到有效發(fā)揮，企業(yè)集聚雖多，卻缺乏相互的合作聯(lián)系，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較充分，但無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)還很普遍，無(wú)形中削弱了xx玩具的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
加快玩具產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的幾點(diǎn)思考
面對(duì)廣闊的`產(chǎn)業(yè)前景，xx的玩具業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展，還必須抓住機(jī)遇，進(jìn)一步放大玩具基地效應(yīng)，擴(kuò)大規(guī)模，提升質(zhì)量，開(kāi)拓市場(chǎng)，切實(shí)鞏固和提升“中國(guó)毛絨玩具禮品之都”，實(shí)現(xiàn)玩具產(chǎn)業(yè)的新跨越。
做大規(guī)模，加快產(chǎn)業(yè)集聚，以實(shí)力的增強(qiáng)支撐“中國(guó)毛絨玩具禮品之都”。要加快完善產(chǎn)業(yè)鏈。要以規(guī)模企業(yè)為支點(diǎn)，豐富玩具的上下游配套，進(jìn)行功能分工，產(chǎn)業(yè)分流，行業(yè)同構(gòu)，產(chǎn)品培育，建立起最具競(jìng)爭(zhēng)力的玩具產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)塊，提升企業(yè)規(guī)模集聚效益。要以五亭龍玩具城為依托，把五亭龍玩具城打造成高品位的行業(yè)平臺(tái)，要既可采購(gòu)上下游產(chǎn)品，也可以發(fā)布潮流新品，獲取最新的行業(yè)咨詢，還能通過(guò)各種研討交流跟進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，將其打造成全國(guó)玩具展示窗口和超覆蓋能力的營(yíng)銷網(wǎng)，為xx玩具產(chǎn)業(yè)升級(jí)提高強(qiáng)大動(dòng)力。要重視產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，力求在3-5年內(nèi)培育出超億元的玩具企業(yè)10家，壯大產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模。相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)，避免企業(yè)盲目投資，合理配置資源，鼓勵(lì)差異發(fā)展，積極引領(lǐng)長(zhǎng)毛絨玩具向規(guī)�；�、集約化、專業(yè)化、高端化發(fā)展。要推進(jìn)玩具與創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)的結(jié)合與延伸。充分用好國(guó)家對(duì)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)給予的政策扶持，及早對(duì)接創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，搭建動(dòng)漫制作企業(yè)與玩具企業(yè)的交流平臺(tái)，尋求動(dòng)漫和玩具企業(yè)共同發(fā)展的贏利模式，打開(kāi)卡通動(dòng)漫形象衍生產(chǎn)品市場(chǎng)，把現(xiàn)有的產(chǎn)品直接植入動(dòng)畫(huà)片中，帶動(dòng)玩具產(chǎn)品的銷售。
做優(yōu)質(zhì)量，加快創(chuàng)牌步伐，以產(chǎn)品的優(yōu)化提升“中國(guó)毛絨玩具禮品之都”。要拓展毛絨玩具發(fā)展的內(nèi)涵。傳統(tǒng)的玩具一旦注入“朝陽(yáng)技術(shù)”，便能煥發(fā)出新的活力。毛絨玩具不僅具有玩具的功能，也能充當(dāng)抱枕、掛件、促銷品等，要加快玩具與高新技術(shù)結(jié)合，賦予長(zhǎng)毛絨玩具新的內(nèi)涵，因地制宜地開(kāi)發(fā)具有一些特殊功能的毛絨玩具如：發(fā)光毛絨玩具、智能毛絨玩具，這些玩具比普通毛絨玩具更受市場(chǎng)的青睞。要加快共享技術(shù)的開(kāi)發(fā)。必須依托現(xiàn)有的玩具產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)中心和五亭龍玩具城玩具工程研究中心，借助“原創(chuàng)玩具設(shè)計(jì)大賽”等賽事，推出一批玩具設(shè)計(jì)人才。要探索建立政府、高校、科研院所和企業(yè)緊密結(jié)合的共性技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。依托雅倫、嘉瑞琪、利達(dá)等規(guī)模企業(yè)，聯(lián)合行業(yè)科技力量，對(duì)玩具業(yè)共性、前瞻性、關(guān)鍵性技術(shù)進(jìn)行聯(lián)合開(kāi)發(fā)，形成重大平臺(tái)技術(shù)的聯(lián)合開(kāi)發(fā)，擺脫各自為陣的狹隘觀念，提高行業(yè)的技術(shù)攻關(guān)能力和水平。要提升原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力。設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新就是品質(zhì)上的跨越。要加強(qiáng)研究力量，努力打造產(chǎn)業(yè)技術(shù)高地和自主品牌體系，走出“OEM”的緊箍咒，創(chuàng)造自己的品牌，提高xx玩具附加值。努力走出質(zhì)量低谷，加快通過(guò)玩具行業(yè)3C強(qiáng)制性認(rèn)證步伐，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
做強(qiáng)市場(chǎng)，放大節(jié)展效應(yīng)，以市場(chǎng)的拓展保障“中國(guó)毛絨玩具禮品之都”。要努力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。中國(guó)不僅是最大的生產(chǎn)基地，也是一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。20xx香港玩具展買主結(jié)構(gòu)分析顯示：今年來(lái)自歐、美、日及東南亞國(guó)家的買主均呈負(fù)成長(zhǎng)，前十大買主國(guó)中，僅有中國(guó)大陸成長(zhǎng)高達(dá)17%。面對(duì)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，xx的玩具企業(yè)應(yīng)加快啟動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略。要爭(zhēng)取營(yíng)銷的主動(dòng)局面。求著為他人作嫁衣，企業(yè)最多只能維持溫飽。在把產(chǎn)品做好的同時(shí)，更要在銷售渠道上下功夫，用起營(yíng)銷這把利劍，將企業(yè)產(chǎn)品與目標(biāo)客戶進(jìn)行對(duì)接，減少中間環(huán)節(jié)，為企業(yè)爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。要加快經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新步伐，探索引入銷售代理制、發(fā)展加盟專賣店等形式，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷售渠道，擺脫傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入良性發(fā)展軌道。放大區(qū)域品牌效應(yīng)。學(xué)習(xí)“盱眙龍蝦”的營(yíng)銷模式，加緊為揚(yáng)州長(zhǎng)毛絨玩具帶上知識(shí)產(chǎn)權(quán)的帽子，讓這筆無(wú)形資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)保值增值。加大區(qū)域品牌的推廣力度，讓“中國(guó)毛絨玩具禮品之都”釋放出更大的品牌效應(yīng)，集聚人氣商機(jī)，讓揚(yáng)州長(zhǎng)毛絨玩具的區(qū)域品牌更響更亮。
歐洲市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3
摘要：
目前，中國(guó)已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。德陽(yáng)恒大建材城也通過(guò)不斷完善市場(chǎng)管理，強(qiáng)化服務(wù)功能，整合廠商資源，加強(qiáng)與社會(huì)各界合作，以先進(jìn)的商業(yè)模式和一流的資源，借助德陽(yáng)現(xiàn)代商圈廣闊的空間，快速發(fā)展，成為德陽(yáng)最具競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Φ某笮同F(xiàn)代化專業(yè)化建材商業(yè)中心。
恒大建材城主要銷售陶瓷石材、衛(wèi)浴、地板、板材、木門(mén)、櫥柜、燈具、五金、壁紙、油漆、天花板、扣板等。，其中以瓷磚和木材為主。在這次調(diào)查中，我選擇了地板作為調(diào)查對(duì)象，地板在裝修中的使用越來(lái)越多，人們對(duì)地板的關(guān)注也越來(lái)越多。這次我做了一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查了恒大建材城的地板賣家。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我得出以下結(jié)論：
1、樓層管理的類型
在恒大建材城10家店主的問(wèn)卷中，30%的商家主要經(jīng)營(yíng)多層實(shí)木復(fù)合地板，30%主要經(jīng)營(yíng)強(qiáng)化木地板，40%主要經(jīng)營(yíng)實(shí)木地板�？梢钥闯觯�(jīng)營(yíng)相對(duì)多層實(shí)木復(fù)合地板和強(qiáng)化木地板的企業(yè)較多。
2、樓層管理品牌
天然地板、北美楓木地板、久盛地板、安信地板、富源實(shí)木地板、揚(yáng)子地板、菲林格爾地板、郭棟地板、萊茵泉地板、貝亞克地板、圣像地板等。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，地板市場(chǎng)的品牌是多元化的。其中，自然樓、安信樓、圖標(biāo)樓是主要的樓層經(jīng)營(yíng)對(duì)象。
3、消費(fèi)者對(duì)地板品牌的關(guān)注
由于地板品牌多元化，消費(fèi)者對(duì)地板品牌的認(rèn)知存在差異。圖標(biāo)地板、自然地板、大衛(wèi)地板等眾多品牌通過(guò)廣告給消費(fèi)者留下了深刻的印象。所以消費(fèi)者對(duì)這類品牌的地板有比較深入的了解，消費(fèi)者更關(guān)注這些品牌的地板。我相信這是品牌效應(yīng)和廣告效應(yīng)的結(jié)果。
4、消費(fèi)者選擇地板上最重要的地方
通過(guò)調(diào)查，我們知道消費(fèi)者最看重地板的質(zhì)量和信譽(yù)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)80%的消費(fèi)者最看重地板的質(zhì)量和聲譽(yù)，另有20%的消費(fèi)者更看重地板的外觀和價(jià)格。由此可見(jiàn)，地板的銷售應(yīng)該更加注重地板的質(zhì)量和售后服務(wù)，這樣可以在消費(fèi)者之間形成良性循環(huán)，同時(shí)產(chǎn)生一定的廣告效果。
5、地板的價(jià)格
由于等級(jí)不同，底價(jià)也有很大差異。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，恒大國(guó)際裝飾建材城很多地?cái)傎u家賣的地?cái)們r(jià)格不一，其中30%左右地?cái)們r(jià)格在200元/m2，40%左右地?cái)們r(jià)格在200—300元/m2，20%地?cái)們r(jià)格在300—400元/m2，價(jià)格在400元/m2以上。
6、樓層銷售
調(diào)查顯示，各種業(yè)務(wù)的月銷售額差異很大。有的商家月銷售額不到xx元，有的商家月銷售額在xx元到4萬(wàn)元之間，大部分都在4萬(wàn)元以上。從商家的購(gòu)買次數(shù)來(lái)看，50%的'商家每月購(gòu)買商品3—5次，5%的商家每月購(gòu)買商品不到3次，45%的商家每月購(gòu)買商品超過(guò)5次�？梢钥闯�，每個(gè)商家的銷售購(gòu)買情況還是有很大差異的。
7、市場(chǎng)需求
通過(guò)對(duì)恒大國(guó)際裝飾建材市場(chǎng)地板賣家的調(diào)查，我知道目前地板的需求處于中等水平，地板的整體銷量與以前相比相對(duì)持平。從各商家的銷售情況來(lái)看，德陽(yáng)市涇陽(yáng)區(qū)的樓層銷售情況波動(dòng)不大�？偟膩�(lái)說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)地板的總需求沒(méi)有太大變化。
8、概觀
通過(guò)對(duì)建材市場(chǎng)地板材料的調(diào)查，我知道德陽(yáng)市涇陽(yáng)區(qū)建材需求還是比較大的，裝飾建材市場(chǎng)的盈利前景還是比較可觀的，建材市場(chǎng)的發(fā)展還是比較樂(lè)觀的。
歐洲市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4
一、摘要
目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)購(gòu)”）已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢(shì)。學(xué)生憑借其得天厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得“網(wǎng)購(gòu)”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對(duì)于“網(wǎng)購(gòu)”也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一定的顧慮。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)出武漢市學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析，得出調(diào)查結(jié)果。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購(gòu)存在的一些亟待解決的問(wèn)題，并提出具體有針對(duì)性的改進(jìn)建議。
二、引言
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第十九次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的信息，至20xx年6月30日，我國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)3.23億；其中，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的約有3000萬(wàn)人，與去年同期相比，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的網(wǎng)民增長(zhǎng)50%，顯示出這種新的購(gòu)物方式的潛力。
作為學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源，在消費(fèi)能力上受到了限制，但部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入。所以在校學(xué)生一旦突破了資金的限制，他們將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面，他們更具優(yōu)勢(shì)。因此，從分析可以看出，學(xué)生是網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的潛在群體，他們對(duì)未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購(gòu)物的學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%�；谶@樣一種思考我們對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查以期了解當(dāng)代學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征。
三、正文
�。ㄒ唬┱{(diào)查的背景：
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)�，F(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活，網(wǎng)上購(gòu)物的模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，已經(jīng)成為網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量，對(duì)學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因及滿意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
�。ǘ┱{(diào)查的目的：
通過(guò)此次調(diào)查有助于了解學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況，從中分析當(dāng)代學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度及消費(fèi)行為特征，并通過(guò)了解當(dāng)前學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的`看法、態(tài)度等狀況，正確指導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及對(duì)我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購(gòu)物未來(lái)的發(fā)展提供一些參考建議。
�。ㄈ┱{(diào)查方法和對(duì)象：
本次我們主要采取問(wèn)卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問(wèn)卷；然后，用隨機(jī)抽樣的方法向主要高校在校學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，然后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。
�。ㄋ模┱{(diào)查結(jié)果及其分析：
1、學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨
通過(guò)本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的學(xué)生占50%。而沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的學(xué)生，其中只有7.8%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站。不難看出學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨的！說(shuō)明學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。
2、學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體的性別特征
本次調(diào)查結(jié)果顯示，有78%的女生曾選擇過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。（如圖表三所示）這可能是因?yàn)榕鷮?duì)新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚；而男生在這方面的需求或認(rèn)識(shí)顯然比女生要低，這可能是造成學(xué)男生網(wǎng)購(gòu)比率比女生低的原因，也映了男女生不同心理需求。
�。�1）沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物的原因：
調(diào)查顯示，在沒(méi)有購(gòu)買經(jīng)歷的學(xué)生中，沒(méi)有嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：商品問(wèn)題、賣家誠(chéng)信（例：假貨，質(zhì)量差）、貨款的支付問(wèn)題、商品的遞送及郵費(fèi)問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。其中，有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣，認(rèn)為售后服務(wù)差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)鴧s步。質(zhì)量差是學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的主要意見(jiàn)。
（2）選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因：
調(diào)查顯示，在有購(gòu)買經(jīng)歷的學(xué)生中，嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門(mén)，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時(shí)尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒(méi)有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較的是：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門(mén)。
4、學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的特征
�。�1）購(gòu)買的商品或服務(wù)類型
學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類（78.3%）、圖書(shū)音像（53.3%）、小飾品（38.3%）、生活用品（26.7%）、數(shù)碼產(chǎn)品（20.0%）和其他類（5.0%）。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，服裝類、書(shū)籍音像類所占比例較；其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途（如圖書(shū)）中所占比例也較。與網(wǎng)上購(gòu)物其他類型相比有所不同的是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任；由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購(gòu)買它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
�。�2）學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額情況
消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30—60段和60—100段，其中女生偏多。學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30元—60元和60元—100元，男女生相比，在100—200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題與對(duì)策：
1、網(wǎng)上購(gòu)物的薄弱環(huán)節(jié)
調(diào)查顯示，無(wú)論是否有購(gòu)物經(jīng)歷的學(xué)生都對(duì)網(wǎng)購(gòu)存在一定的'擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量（66.7%）、商家的售后服務(wù)（60.0%）、網(wǎng)上支付安全（46.7%）以及送貨速度（31.7%）等以上調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)還不能完全接受，尤其是對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太的商品；再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無(wú)關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。
2、網(wǎng)上購(gòu)物存在問(wèn)題的對(duì)策
�。�1）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生喜歡購(gòu)買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購(gòu)買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使學(xué)生受到欺騙，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真實(shí)性。
�。�2）加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別，級(jí)別越高，信譽(yù)度越高，學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購(gòu)買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
�。�3）加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展，有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整，而沒(méi)有一部全國(guó)性的專門(mén)規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定，具有十分重要的意義。
四、總結(jié)
根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出，學(xué)生———這一未來(lái)的主要消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景還是很看好的，說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很開(kāi)發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠(chéng)度。不僅讓學(xué)生這一群體了解，也要讓廣民眾參與進(jìn)來(lái)，促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。相信隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，也會(huì)有越來(lái)越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潮流中來(lái)，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必定會(huì)越來(lái)越繁榮。
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