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美容主管崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的美容主管崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
美容主管崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)美容美發(fā)廳的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),研究和制訂工作計(jì)劃、營(yíng)業(yè)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、員工的崗位安排,報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行。
2、檢查、督導(dǎo)下屬領(lǐng)班及員工遵守酒店和娛樂(lè)部的規(guī)章制度、服務(wù)程序、對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題采取有效的解決措施,改進(jìn)工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、巡視檢查美容美發(fā)項(xiàng)目的設(shè)備使用保養(yǎng)情況、營(yíng)業(yè)用品和費(fèi)用消耗情況,保證設(shè)備完好,降低用品和費(fèi)用的`消耗。
4、注意觀察和研究美容美發(fā)營(yíng)業(yè)情況,不斷改進(jìn)措施,提高營(yíng)業(yè)收人,努力完成娛樂(lè)部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
5、做好本項(xiàng)目領(lǐng)班的培養(yǎng)和考核工作,適時(shí)指導(dǎo)領(lǐng)班工作,提高領(lǐng)班工作能力,觀察并考核領(lǐng)班的工作情況,定期對(duì)領(lǐng)班的工作做出評(píng)估,并提出對(duì)領(lǐng)班的任免建議。
6、做好員工的培訓(xùn)工作,包括思想素質(zhì)、職業(yè)道德和服務(wù)技能方面的培訓(xùn)。
美容主管崗位職責(zé)2
1、美容院技術(shù)主管工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)美容部的消耗目標(biāo)達(dá)成和完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù);
2、嚴(yán)格要求自已,必須具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),嫻熟的操作技能,做好上傳下達(dá)的各部門(mén)的工作(包括通告、培訓(xùn)、開(kāi)會(huì));
3、對(duì)于公司新開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目,每個(gè)系列、每支產(chǎn)品都要有專(zhuān)業(yè)性的口述表達(dá)并形成文字形式(一個(gè)星內(nèi)必須完成),監(jiān)督在每天的例會(huì)上重復(fù)培訓(xùn)、檢查、考核,并做好產(chǎn)品、項(xiàng)目銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識(shí)工作;
4、按時(shí)按量(每周每人考核一個(gè)項(xiàng)目并做評(píng)估報(bào)告遞交管理部)抽查考核在職美容師的專(zhuān)項(xiàng)手法,儀器操作,理論知識(shí)是否達(dá)到公司所規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)習(xí)較慢或操作不夠規(guī)范或下牌的員工進(jìn)行輔導(dǎo)、糾正、激勵(lì),力求整個(gè)部門(mén)人員的能力達(dá)到平衡水準(zhǔn),具體工作和組長(zhǎng)進(jìn)行溝通、分配;
5、安排并實(shí)施新員工、學(xué)生的培訓(xùn)工作及時(shí)培訓(xùn)(美容師全程培訓(xùn):理論+實(shí)操),顧問(wèn)理論、學(xué)生全程教導(dǎo)(不需分配美容師),考核公司最新推出的新產(chǎn)品(三天內(nèi)考核進(jìn)行第一次考核,第七天進(jìn)行第二次考核)、新儀器、新手法、理論及技能,并加以督導(dǎo)及輔助更好的加以運(yùn)用;
6、對(duì)于突發(fā)性的投訴問(wèn)題(如操作、產(chǎn)品、療程)而產(chǎn)生的皮膚敏感,要冷靜、專(zhuān)業(yè)及設(shè)身處地為顧客處理解決問(wèn)題,第一時(shí)間上報(bào)總經(jīng)理,超過(guò)24小時(shí)上報(bào)所造成的損失自行負(fù)責(zé);
7、熟練掌握全店產(chǎn)品,項(xiàng)目的單價(jià)、成份、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn),熟練進(jìn)行全店的禮儀,操作模式指導(dǎo)、考核。(總經(jīng)理不定期抽查);
8、負(fù)責(zé)安排每月2次技術(shù)并實(shí)行考核,專(zhuān)業(yè)知識(shí)比賽并用文字形式匯報(bào);
9、配合總經(jīng)理增加員工的團(tuán)結(jié),愛(ài)崗,進(jìn)步精神;
10、負(fù)責(zé)美容部的整體衛(wèi)生情況,執(zhí)行區(qū)域責(zé)任制;
11、負(fù)責(zé)店內(nèi)的水電、煤氣等安全使用,并節(jié)約每滴水、每度電;
12、監(jiān)督、檢查美容師安全操作規(guī)范,確保安全服務(wù),杜絕安全事故。(每服務(wù)1位客人必須進(jìn)房間咨詢(xún)了解情況1次以上)
13、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查美容院內(nèi)所有設(shè)備的`日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。(每星期進(jìn)行1次檢查,隨時(shí)跟進(jìn)反饋儀器的使用情況)
14、用心服務(wù)好每一位操作的客人,對(duì)美容部的消耗負(fù)責(zé),每月消耗不能低于75%,所有目標(biāo)分解到每位美容老師;
15、定時(shí)檢查美容師的儀表、儀容、指甲、儀態(tài),指導(dǎo)大家避免不雅的言話和行為,提高專(zhuān)業(yè)美容師的素質(zhì)和道德修養(yǎng),隨時(shí)檢查員工的工作表現(xiàn)和妝容、禮認(rèn)、服務(wù)素質(zhì)進(jìn)行檢查。
16、檢查及安排員工進(jìn)行各房間的布置與衛(wèi)生清潔,與營(yíng)運(yùn)部一起安排好輪休人員,調(diào)班人員衛(wèi)生工作的交接工作,合理配合安排員工排休、上班安排加班、補(bǔ)鐘、OT、請(qǐng)假、休假事宜。
17、每日清查員工有否在通告本上或例會(huì)本上簽名,了解是否
理解當(dāng)日會(huì)議內(nèi)容,通告內(nèi)容,經(jīng)?己藛T工,了解內(nèi)容的清晰度。
18、完成上級(jí)安排的其他工作。
美容主管崗位職責(zé)3
一、報(bào)告上級(jí):美容美發(fā)室領(lǐng)班;
二、具體負(fù)責(zé)美容美發(fā)客人的預(yù)訂登記和接待服務(wù)工作,按照客人的具體要求提供令客人滿(mǎn)意的服務(wù)。注意各種單據(jù)的保存,以備需用時(shí)查對(duì)。
三、負(fù)責(zé)美容美發(fā)室營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生工作,在領(lǐng)班的安排下每天搞好環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備消毒,保證各項(xiàng)理化指標(biāo)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
四、負(fù)責(zé)維護(hù)美容美發(fā)設(shè)備的.正常運(yùn)行,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)逐級(jí)上班,每天按要求準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)用品,需要補(bǔ)充的用品,應(yīng)提前報(bào)告領(lǐng)班申領(lǐng)。
五、遵守財(cái)務(wù)制度,現(xiàn)金收入應(yīng)及時(shí)逐項(xiàng)登帳,當(dāng)天收的現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)天交到財(cái)務(wù)部,不許拖欠過(guò)夜。
六、遵守酒店的規(guī)章制度,按照《員工手冊(cè)》的規(guī)定規(guī)范自己的行為。
七、認(rèn)真鉆研操作技術(shù),不斷提高服務(wù)水平,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核工作。
美容主管崗位職責(zé)4
一、隸屬關(guān)系。報(bào)告上級(jí):財(cái)務(wù)部經(jīng)理;督導(dǎo)下級(jí):美容美發(fā)領(lǐng)班;聯(lián)系部門(mén):酒店各部門(mén)。
二、負(fù)責(zé)美容美發(fā)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),研究和制定營(yíng)業(yè)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),員工的崗位安排,報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行。
三、檢查、督導(dǎo)下屬領(lǐng)班及員工遵守酒店和康樂(lè)部的規(guī)章制度、服務(wù)程序、服務(wù)規(guī)范。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題采取有效的解決措施,改進(jìn)工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、巡視檢查美容美發(fā)項(xiàng)目的設(shè)備使用保養(yǎng)情況,營(yíng)業(yè)用品和費(fèi)用消耗情況,保證設(shè)備完好,降低用品和費(fèi)用的消耗。
五、注意觀察和研究美容美發(fā)營(yíng)業(yè)收入情況,不斷采取改進(jìn)措施,提高營(yíng)業(yè)收入,努力完成康樂(lè)部下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)。
六、做好本項(xiàng)目領(lǐng)班的`培養(yǎng)和考核工作,適時(shí)指導(dǎo)領(lǐng)班工作,提高領(lǐng)班工作能力。觀察并考核領(lǐng)班的工作情況,定期對(duì)領(lǐng)班的工作做出評(píng)估,并提出對(duì)領(lǐng)班的任免建議。
七、做好對(duì)員工的培訓(xùn)工作,包括規(guī)章制度的培訓(xùn)和服務(wù)技能方面的培訓(xùn)。
美容主管崗位職責(zé)5
一、隸屬關(guān)系。報(bào)告上級(jí):美容美發(fā)主管;督導(dǎo)下級(jí):美容美發(fā)服務(wù)員;聯(lián)系部門(mén):財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)各項(xiàng)目。
二、具體負(fù)責(zé)美容美發(fā)廳本班組的日常管理和對(duì)賓客服務(wù)的組織工作,督導(dǎo)本班員工為賓客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
三、檢查本班員工的`儀容儀表、禮節(jié)禮貌、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率,準(zhǔn)確記錄員工的出勤情況。
四、負(fù)責(zé)督查服務(wù)員崗位職責(zé)落實(shí)情況,定時(shí)檢查美容美發(fā)設(shè)備和工具的清洗消毒情況,檢查個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生情況。
五、培訓(xùn)本班服務(wù)員按有關(guān)操作規(guī)程合理使用設(shè)備,定期保養(yǎng)設(shè)備,以保持設(shè)備完好。
六、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用,填寫(xiě)領(lǐng)用單,經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批同意后,向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取并做好保管及發(fā)放工作。
七、做好對(duì)本班員工的考核評(píng)估工作,定期作出評(píng)估記錄并向主管匯報(bào)。
八、每天召開(kāi)班前會(huì)和班后會(huì),做到班前有布置、班后有總結(jié),嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
九、努力鉆研美容美發(fā)業(yè)務(wù)技能,帶領(lǐng)本班員工不斷提高服務(wù)水平。
美容主管崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、及時(shí)更新學(xué)習(xí)公司新產(chǎn)品知識(shí)
2、給美容顧問(wèn)培訓(xùn)有關(guān)護(hù)膚、美容、化妝等知識(shí)
3、對(duì)公司自有品牌及其他負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳
4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1、形象好、皮膚細(xì)膩、親和力強(qiáng)
2、良好的溝通技巧和顧客服務(wù)意識(shí),熟練掌握貨品知識(shí)及陳列知識(shí)
3、曾接受相關(guān)技能培訓(xùn),二年以上化妝品專(zhuān)柜工作經(jīng)驗(yàn)尤佳
4、有美容師資格證者優(yōu)先
5、為人正直誠(chéng)實(shí)
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