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志愿者管理制度
隨著社會一步步向前發(fā)展，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度具有合理性和合法性分配功能。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的志愿者管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
志愿者管理制度1
一、本院工作人員、實習進修人員、在校學生及社會愛心人士，利用業(yè)余時間參與門診志愿服務活動，組成門診志愿服務隊。
二、堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為目標，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，塑造藍馬甲的志愿服務形象和品牌效應。
三、遵守法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按志愿者服務章程，服從工作安排，積極主動履行志愿服務義務。
四、遵守勞動紀律，不遲到，不早退，不空崗，不閑聊，不得從事與志愿服務無關(guān)的事情，如有特殊情況按規(guī)定請假，以便安排替補人員。
五、維護志愿者的公眾形象，工作時穿志愿者服裝，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度親和，以微笑、熱情、文明的言行，為患者提供服務。
六、具有良好的職業(yè)道德，對服務對象尊重、平等，一視同仁，主動為他們提供幫助和支持，自覺維護其合法權(quán)益，保守秘密，不泄露隱私。
七、在志愿服務時遇到不能解決的.問題，及時與周圍工作人員聯(lián)系，必要時報門診部，協(xié)助處理。
八、不得以醫(yī)院志愿者身份從事盈利或其他違背社會公德的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其志愿者資格。
九、遇突發(fā)事件，與相關(guān)工作人員聯(lián)系，立即上報門診部，按應急預案處理，以維持良好的就診秩序。
十、認真做好志愿服務工作登記，定期組織考核、評價，頒發(fā)志愿者證書，評選優(yōu)秀志愿者，以激勵先進，逐漸形成志愿服務長效機制。
志愿者管理制度2
第一章 總 則
第一條 為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務活動，加快推進和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。
第二條 社區(qū)志愿服務是指在各級黨委、政府的倡導和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡，開展各種無償公益服務，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務活動。社區(qū)志愿服務的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。
第三條 社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。
第二章 機構(gòu)和職責
第四條 志愿服務組織機構(gòu)由社區(qū)內(nèi)自愿者服務隊和各社區(qū)志愿者服務隊組成。
第五條 志愿者組織機構(gòu)的職責：在上級黨組織的領(lǐng)導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。
第六條 一個規(guī)范化的社區(qū)志愿服務站必須具備“八
個有”：有常設(shè)的領(lǐng)導機構(gòu);有統(tǒng)一的標識〈統(tǒng)一懸掛“管城區(qū)北順城社區(qū)志愿服務站”牌匾 規(guī)格：55cm*35cm〉;有一個相對獨立的辦公場地和必要的辦公設(shè)備;有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍;有志愿者和服務對象的檔案;有相對固定的服務項目;有完整的活動計劃和活動內(nèi)容記錄〈圖片文字影像資料〉;有規(guī)范的規(guī)章管理制度。
第三章 志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務
第七條 志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。
第八條 注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻精神;具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務項目，從事一定時間的志愿服務工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法;能遵守《邵武市志愿服務條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護人或在有組織情況下參加志愿服務)。均可到社區(qū)志愿者組織申請。
第九條 注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第十條 志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：
(一)志愿者接受志愿者組織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓;
(二)志愿者在志愿服務活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決;
(三)志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的`需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險;
(四)志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。
第十一條 志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：
(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務;
(二)遵守《邵武市志愿服務條例》的相關(guān)規(guī)定;
(三)完成志愿者組織安排的服務工作等;
(四)維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量;
(五)開展志愿服務時應當統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標志。
第四章 服務范圍和重點對象
第十二條 社區(qū)志愿服務范圍包括社區(qū)服務、環(huán)境保護、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業(yè)。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十三條 社區(qū)志愿服務的重點對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關(guān)系，應當互相尊重、平等相待。
第五章 保障與獎勵
第十四條 社區(qū)要確保有專門的志愿服務工作場所、配備必要的辦公設(shè)施。
第十五條 社區(qū)志愿服務活動的經(jīng)費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費的籌集、使用和管理依法接受街鎮(zhèn)團組織和上級團組織的監(jiān)督。
第十六條 社區(qū)黨組織、居委會要落實專人分管志愿服務工作。
第十七條 各級黨、團組織要加強自身建設(shè)，積極參與社區(qū)志愿服務工作，在社區(qū)志愿服務中發(fā)揮主體作用。
第十八條 社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。
第十九條 建立志愿服務時間累計和績效評價制度，統(tǒng)一發(fā)放《注冊志愿者工作手冊》，志愿服務的時間累計數(shù)和績效評價結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊志愿者每年至少要參加20小時的志愿服務
志愿者管理制度3
第一章、總則
第一條、為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務活動，為推動社區(qū)精神文明和和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。
第二條、社區(qū)志愿服務是指在各級黨委、政府的倡導和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡，開展各種無償公益服務，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導社區(qū)居民互助，共同推動社區(qū)建設(shè)的公益服務活動。
第三條、社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。
第二章、機構(gòu)和職責
第四條、志愿服務組織機構(gòu)由社區(qū)志愿者服務領(lǐng)導小組和社區(qū)志愿者服務隊組成。
第五條、志愿者組織機構(gòu)的職責：在上級黨組織的領(lǐng)導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。
第三章、志愿者的'注冊與管理、權(quán)利與義務
第六條、志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。
第七條、注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務工作，并具有相應的服務技能，承認志愿者協(xié)會章程，履行入會登記手續(xù)，接受入會輔導，均可到社區(qū)志愿者組織申請。
第八條、注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第九條、志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：
�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓；
�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊栈顒又杏龅嚼щy和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；
（三）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險；
（四）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。
第十條、志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：
（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務；
�。ǘ┳袷刂驹刚邊f(xié)會的章程；
�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務工作等；
�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量；
（五）開展志愿服務時應當佩戴統(tǒng)一的標志。
第四章、服務范圍和重點對象
第十一條、社區(qū)志愿服務范圍包括社區(qū)服務、環(huán)境保護、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業(yè)。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十二條、社區(qū)志愿服務的重點對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關(guān)系，應當互相尊重、平等相待。
第五章、保障與獎勵
第十三條、社區(qū)志愿服務活動的經(jīng)費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費的籌集、使用和管理依法接受鎮(zhèn)人民政府有關(guān)部門的監(jiān)督。
第十四條、建立志愿服務時間累計和績效評價制度。志愿服務的時間累計數(shù)和績效評價結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。
志愿者管理制度4
第一章總則
第一條為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進志愿服務活動，推動精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質(zhì)，推動志愿者服務工作規(guī)范化、制度化，進而促進志愿服務的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，結(jié)合本機構(gòu)實際情況，制定本管理辦法。
第二條志愿者服務是指在盾諾社會工作服務中心（以下簡稱“中心”）的倡導和支持下，從服務對象的需求出發(fā)，組建以服務領(lǐng)域為為片區(qū)的組織網(wǎng)絡，開展各種無償公益服務。
第三條志愿者是在本機構(gòu)登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。
第二章機構(gòu)和職責
第四條志愿者服務工作組由“中心”志愿者服務領(lǐng)導小組和志愿者服務隊組成。
第五條志愿者服務工作組的職責：在“中心”的領(lǐng)導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。
第六條一個規(guī)范化的志愿者服務工作組必須具備“八個有”：有統(tǒng)一的標識〈統(tǒng)一懸掛“中心”標識〉；有必要辦公場地和辦公設(shè)備；有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍；有志愿者和服務對象的檔案；有相對固定的服務項目；有一個相當穩(wěn)定的服務基地；有完整的活動計劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。
第三章志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務
第七條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者服務工作組長期接納志愿者的報名申請。
第八條注冊志愿者的基本條件：凡16周歲以上的個人，有愛心、耐心、責任心人士，自愿從事志愿服務工作，承認志愿者服務工作組章程，履行加入工作組登記手續(xù)，均可成為本工作組志愿者。
第九條注冊志愿者的申請程序：
申請→登記、實習→評估→宣誓、吸納
第十條志愿者工號管理
志愿者的工號由6位數(shù)字組成，前2位數(shù)字表示年份，后4位表示編號，例如工號“121001”表示20xx年度編號為1001的志愿者。出于激勵志愿者的目的，我們保留每年度的前100位編號，用來授予表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者。
第十一條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：
�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓。培訓分為：初次培訓、階段性培訓和臨時培訓；
�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊栈顒又杏龅嚼щy和問題，可以請求志愿者服務工作組幫助解決；
（三）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險；（四）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。
第十二條志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：
�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ�(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務；
�。ǘ┳袷刂驹刚叻⻊展ぷ鹘M的章程；
�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務工作等；
�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者服務工作組的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量；
�。ㄎ澹╅_展志愿服務時應當佩戴統(tǒng)一的標志。
第四章服務范圍和重點對象
第十三條社區(qū)志愿服務范圍包括長著關(guān)愛服務、家庭綜合服務、青少年及少年服務、殘障康復服務、社區(qū)文化建設(shè)等公益事業(yè)。這些服務以志愿者及其工作組的行為能力為限。
第十四條志愿者工作組根據(jù)服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關(guān)系，應當互相尊重、平等相待。
第五章志愿者督導工作
第十五條督導內(nèi)容
�。ㄒ唬┰谥驹刚唛_展服務的同時，定期對志愿者進行個別或小組的督導，了解志愿服務開展的進程，并了解志愿者在此過程當中的工作表現(xiàn)，從而及時調(diào)整志愿服務的崗位和內(nèi)容，努力使志愿服務得到持續(xù)的改善；
（二）增強志愿者對自己所開展服務的了解，并使他們對志愿者隊伍產(chǎn)生認同和歸屬感，并在擔任志愿者的同時享有被支持和被重視的感覺；督導與志愿者一起，共同探討志愿者在服務過程當中遇到的困難或困惑，摸索解決問題的辦法，同時，也一起分享工作開展的經(jīng)驗，適時向志愿者提供培訓的機會，并為其提供工作意見，幫助他們提高服務的水平；
第十六條督導方式
督導的方法主要包括督導員制度、督導后討論制度、現(xiàn)場督導制度。
（1）督導員制度：通過專人負責的方式，了解志愿者的個體需要，有針對性地對志愿者進行督導；
（2）督導后討論制度：采用小組形式，共同討論大家遇到的共性問題，同時督促整體服務開展的進度，制定工作計劃并進行跟進；
�。�3）現(xiàn)場督導制度：即督導參與到志愿服務當中，觀察志愿者在服務過程當中的表現(xiàn)，即時提出改善工作的建議，并在志愿者遇到困難時及時地對其提供支持或輔導；
開展培訓，從而定期地強化志愿者的價值觀，并提升服務的`技巧。
第六章志愿者年度復核制度
第十七條每年年底，志愿者工作部對本年度還在進行志愿者服務的志愿者采取復核登記制度，保證所有注冊志愿者都能夠保持聯(lián)系，對于長期不從事志愿服務的志愿者，根據(jù)要求注銷其志愿者資格。
第七章保障與獎勵
第十八條“中心”要確保有專門的志愿服務工作場所、配備必要的辦公設(shè)施。
第十九條志愿服務活動的經(jīng)費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費的籌集、使用和管理依法接受”中心”監(jiān)事會的監(jiān)督。
第二十條建立志愿服務時間累計和績效評價制度。志愿服務的時間累計數(shù)和績效評價結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊志愿者每年至少要參加5小時的志愿服務。
（一）志愿者考核評估推行星級制，共分五級。服務時數(shù)累計達100小時者為一星級志愿者，累計達200小時者為二星級志愿者，以此類推，累計達500小時者為五星級志愿者。
（二）工作組每年集中表彰一次星級志愿者和優(yōu)秀支援單位；
�。ㄈ┕ぷ鹘M將向優(yōu)秀個人志愿者、優(yōu)秀支援單位參加相關(guān)表彰；
（四）工作組將根據(jù)物資狀況制定合理的“星級志愿者”獎勵制度；具體獎勵機制將在每年11月15日— 11月25日之間公布；
（五）工作組每年向市有關(guān)政府部門推薦被評為“三星志愿者”以上或志愿服務滿3年的志愿者，向其開據(jù)《志愿服務證明》以便獲得國家“社會工作師”的考試資格。
第八章志愿者退出制度
第二十一條對于以下情況者，取消其成為正式志愿者的資格：
1、違反國家法規(guī)、法律、政策和各項規(guī)章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響的；
2、違反各項制度，經(jīng)常遲到、早退、缺席，沒完成志愿工時任務的；
3、不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響工作秩序的；
4、拒不執(zhí)行志工部管理決定的，干擾工作的；
5、泄露志愿者個人資料，把志愿者個人信息資料介紹給他人或索取回扣、索取介紹費的；
6、散布謠言，損壞志愿者形象，破壞分裂工作組的。
第二十二條本辦法自公布之日起執(zhí)行，其解釋權(quán)與修改權(quán)歸服務中心所有。
志愿者管理制度5
新時代文明實踐站志愿者服務站管理制度
一．志愿者是轄區(qū)居民自愿為社區(qū)服務的積極分子。
二．通過開展志愿者活動，弘揚扶弱助殘的社會風尚和舍己為人的傳統(tǒng)美德，奉獻愛心，營造良好的.社區(qū)環(huán)境。
三．志愿者服務理念是“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”
四．志愿者要模范遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，高品質(zhì)完成服務任務。
五．要從服務居民的熱點、難點問題，從居民迫切需要服務的內(nèi)容上上手，真心為居民服務。
六．以自身的行為倡導奉獻精神，把愛心獻給社會和急需幫助的人，實踐友愛、互助、奉獻。
七．熱情為服務對象服務，態(tài)度謙和，耐心細致，廉潔自律，不以任何理由索要收受服務對象的財物。
八．上崗服務期間，志愿者必須佩帶志愿者標志，儀表端莊、舉止穩(wěn)重。
志愿者管理制度6
一、社區(qū)志愿者人員登記要求：
(一)凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務工作并具有相應的服務技能，履行入會登記手續(xù)，接受入會輔導，并表明自己參與社區(qū)服務的.意向，到居委會登記注冊，社區(qū)將根據(jù)志愿者的意向、特長及工作需要，將其編入社區(qū)志愿者服務隊伍。
(二)凡在社區(qū)內(nèi)居住的居民、黨員、退休職工、團員和少先隊員愿為社區(qū)其他成員服務，且具有服務能力者，均可加入社區(qū)志愿者服務隊伍。
二、志愿者組織應當履行義務：
(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務;
(二)遵守志愿者協(xié)會的章程;
(三)完成志愿者組織安排的服務工作等;
(四)維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量。
三、社區(qū)志愿者服務形式：
1、分散活動。主要以家庭為單位，任務是為居民群眾排憂解難，設(shè)點為群眾提供專業(yè)性服務、維護治安、值班巡邏、綠化養(yǎng)護和環(huán)境衛(wèi)生等。
2、集中活動。圍繞搞好社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)教育、社區(qū)科普、社區(qū)文化、社區(qū)體育等社區(qū)工作，每月組織1—2次志愿者集體為民服務活動。
四、社區(qū)志愿者服務原則：
(一)社區(qū)志愿者要發(fā)揚奉獻精神，滿腔熱情地為社區(qū)鰥寡孤獨、體弱多病及有困難的人提供幫助，真心實意地為群眾辦好事、辦實事。街道安全社區(qū)推進委員會要對志愿者進行經(jīng)常性的教育和定期培訓，不斷提高他們的服務質(zhì)量，鼓勵、增強他們的責任感和榮譽感。
(二)各社區(qū)居委會把轄區(qū)志愿者每次活動的詳細情況統(tǒng)計好，做好登記和歸檔工作。
志愿者管理制度7
1、參加本隊以“自愿”為原則。
2、本隊的隊員，必須服從本隊的分配，遵守本隊的'紀律，不遲到，不無故缺席。
3、隊員必須尊重受助對象，應盡量遷就有困難的人，不應以自己一個人的利益為由而放棄義工活動。
4、隊員無故不參與活動累計達到兩次者，本隊將對其作自動除名處理。
5、本隊每年根據(jù)隊員的活動次數(shù)和表現(xiàn)情況評選出積極分子，比例大約是10%。
6、隊員活動實行分組定員。隊員一旦入隊，不得隨意退隊。若有特殊情況，確實需要退隊的，需先向隊長提交申請，待審批后方可退隊。
7、分組定員后，在安排活動時，若有特殊情況需要臨時調(diào)組的，可向隊長提出申請，經(jīng)批準后方可調(diào)組。
8、加強管理，完善登記制度。
志愿者管理制度8
第一章 總則
第一條 為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務活動，為推動社區(qū)精神文明和和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。
第二條 社區(qū)志愿服務是指在昌平區(qū)城北街道辦事處的倡導和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡，開展各種無償公益服務，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導社區(qū)居民互助，共同推動社區(qū)建設(shè)的公益服務活動。
社區(qū)志愿服務的主體是社區(qū)志愿者組織。
第三條 社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。
第二章 機構(gòu)和職責
第四條 志愿服務組織機構(gòu)由社區(qū)志愿者服務領(lǐng)導小組和社區(qū)志愿者服務隊組成。
第五條 志愿者組織機構(gòu)的職責：在上級黨組織和共青團的領(lǐng)導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。
第三章 志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務
第六條 志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。
第七條 注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務工作并具有相應的服務技能，履行入會登記手續(xù)，均可到本社區(qū)申請。
第八條 注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到本社區(qū)填寫注冊登記表，社區(qū)按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第九條 志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：
(一)志愿者參加社區(qū)開展的各種志愿者培訓活動。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓;
(二)志愿者在志愿服務活動中遇到困難和問題，可以請求社區(qū)給予幫助、解決;
(三)志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。
第十條 志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：
(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務;
(二)完成志愿者組織安排的服務工作等;
(三)維護志愿者的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量。
第四章 服務范圍和重點對象
第十一條 社區(qū)志愿服務范圍包括社區(qū)服務、環(huán)境保護、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的'服務工作等公益事業(yè)。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十二條 社區(qū)志愿服務的重點對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關(guān)系，應當互相尊重、平等相待。
第五章 保障與獎勵
第十三條 社區(qū)黨支部書記、居委會團支部書記分管志愿者服務工作。
第十四條 各級黨、團組織要加強自身建設(shè)，積極參與社區(qū)志愿服務工作，在社區(qū)志愿服務中發(fā)揮主體作用。
第十五條 社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區(qū)老年人協(xié)會、關(guān)心下一代協(xié)會、老年科協(xié)等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務管理體系，接受社區(qū)統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理。
第十六條 建立志愿服務時間累計和績效評價制度。志愿服務的時間累計數(shù)和績效評價結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。
志愿者管理制度9
�。�1）隊員登記制度。隊員必須進行綜合登記，建立個人志愿服務檔案。定期總結(jié)工作情況和改進工作的意見。
�。�2）工作會議制度。定期召開工作會議，每季度召開一次專題工作會議，總結(jié)活動開展情況和不足，及時調(diào)整工作，改進工作。
（3）隊員培訓制度。一是凡新入隊的隊員必須參加培訓，內(nèi)容包括服務隊章程、服務技巧、溝通技巧、服務技能等。二是每半年組織全隊開展一次技能培訓，提高服務能力。
（4）隊員考評制度。每年底對全隊隊員進行一次考核考評，將考評為“優(yōu)秀”者，與醫(yī)院年底評優(yōu)先進掛鉤。對考評“不合格”者，進行勸退。
（5）激勵和表彰制度。依據(jù)隊員志愿服務時間的長短，服務質(zhì)量情況分別給志愿者評級，進行全院通報表揚。
�。�6）財務管理制度。經(jīng)費來源由醫(yī)院黨支部、工會、團支部撥發(fā)。經(jīng)費使用，應遵守節(jié)儉原則，合理使用。經(jīng)費由指定的'一位副隊長負責管理，需要使用經(jīng)費時，應向其提出申請，并報隊長批準后才可使用報銷。年度結(jié)算、轉(zhuǎn)交財務時應嚴格按賬面余額與實際余額相符才可移交。
志愿者管理制度10
總 則
第一條 為加強協(xié)會的財務管理，健全財務制度，規(guī)范經(jīng)費收支，保障協(xié)會工作的正常運行，根據(jù)《四川大學青年志愿者協(xié)會章程》的規(guī)定，制定本制度。
第二條 本制度適用范圍為四川大學青年志愿者協(xié)會（下簡稱協(xié)會）。
財務管理設(shè)置
第三條 財務管理由協(xié)會辦公室具體經(jīng)辦，四川大學青年志愿者協(xié)會主席為首問責任人，分管副主席對協(xié)會、主席負責。
第四條 辦公室應設(shè)置專人專門負責財務管理，實行對賬、物實行分別管理。設(shè)置協(xié)會財務總賬和各類專項資金明細賬。設(shè)置原始憑證以及各種單據(jù)的保管夾，分類整理和保管，不得遺失，損毀。
第五條 各種財務收支兩條線的登記必須按照規(guī)定程序，準確填寫登記來源、時間、大小寫金額、事由等明細項。所有財務報表不得擅自涂改，不得補填，漏填。確需更改的，需經(jīng)分管副主席同意，并在更改后簽章。
第六條 各種財務收支的登記以權(quán)責發(fā)生制為依據(jù)。
財務收入
第七條 協(xié)會的財務收入主要的來源包括： （一）團委及其他上級組織撥款 （二）贊助收入 （三）捐贈收入 （四）獲得獎勵 （五）其他收入
財務收入的內(nèi)容包括但不限于： （一）現(xiàn)金 （二）實物
第八條 取得財務收入后，經(jīng)手人須在一日內(nèi)將所得財務收入送交辦公室。辦公室相關(guān)人員進行填寫登記（一式兩份），并將所得收入記入財務總賬；需要設(shè)立明細賬的專項資金，按規(guī)定設(shè)立明細賬。簽收單一份交財務送交人，一份留辦公室作為原始憑證保管。
第九條 協(xié)會財務收支情況均需及時向校團委匯報，并將相關(guān)數(shù)據(jù)向協(xié)會公開。
第十條 財務收入中的現(xiàn)金應在銀行設(shè)立活期賬戶保管，實物應根據(jù)其性質(zhì)分類進行妥善保管。
財務支出
第十一條 協(xié)會財務支出實行“量入為出”原則。做到勤儉節(jié)約，科學配置資源，努力節(jié)約支出，提高資金的的使用效率。
第十二條 協(xié)會財務支出途徑主要包括：
�。ㄒ唬﹨f(xié)會大型活動
（二）專項資金使用
�。ㄈ┇@得資金使用批準的各部門活動
�。ㄋ模┇@得資金使用批準的志愿者服務隊活動
�。ㄎ澹┢渌@得資金使用批準的活動
（六）志愿者表彰或獎勵
財務支出的內(nèi)容包括但不限于：
�。ㄒ唬┈F(xiàn)金
（二）實物
第十三條 獲得資金使用批準的部門、志愿者服務隊和其他活動的資金，原則上采取先墊后報的方式，即先由活動負責人墊付資金，活動后再出具相關(guān)單據(jù)至辦公室報賬。
報賬時需持有的單據(jù)包括：主席團簽署意見的《活動申報表》、活動的財務使用清單、簽蓋有財務專用章的`發(fā)票單據(jù)（發(fā)票單據(jù)需填寫具體開票時間、有相關(guān)單位的財務專用公章、詳細金額和項目等信息，發(fā)票抬頭為“四川大學青年志愿者協(xié)會”或者“四川大學校團委”）。
收據(jù)需經(jīng)主席團同意后方予報銷。
第十四條 辦公室經(jīng)辦人員審核發(fā)票無誤后，按照發(fā)票金額支付現(xiàn)金。同時申領(lǐng)人填寫收據(jù)（一式兩份），并由申領(lǐng)人和辦公室經(jīng)辦人員簽章。收據(jù)一份交申領(lǐng)人，另一份連同發(fā)票留辦公室作為原始憑證保管。同時將支出項目記入財務總賬。
第十五條 協(xié)會大型活動及金額大于100元的活動，協(xié)會可預支資金。需該活動財務負責人持主席團簽章的《活動申報表》至辦公室申領(lǐng)。辦公室負責人員根據(jù)《活動申報表》中的“財務預算”劃撥資金和物品。有主席團審批意見的，以審批意見為準。
第十六條 辦公室支出資金時，需申領(lǐng)人填寫收據(jù)（一式兩份），詳細記錄支出時間、事由、大小寫金額、購買物件等情況，并由申領(lǐng)人和辦公室經(jīng)辦人員簽章。收據(jù)一份交申領(lǐng)人，一份留辦公室作為原始憑證保管。同時將支出項目記入財務總賬。
第十七條 協(xié)會預支資金的活動，活動結(jié)束后，該活動的財務負責人必須持預支收據(jù)和附有相關(guān)發(fā)票的財務使用清單至辦公室報賬。報賬程序同第十三條。
第十八條 對于預支資金的報賬，根據(jù)財務使用清單，實報實銷，資金有剩余的，辦公室應回收資金，并登記收入，開出收據(jù)；資金超出的，經(jīng)主席團書面批準后，方可報賬。
第十九條 專項資金的使用。若專項資金有具體財務使用要求，依據(jù)該要求執(zhí)行，若無要求，參照其他資金使用方式執(zhí)行。
第二十條 若在緊急情況下需使用資金，可以電話或口頭取得主席團同意，辦公室確認無誤后發(fā)放資金。但應在之后立即補辦手續(xù)。
財務核查
第二十一條 辦公室每月進行一次財務審計。審計內(nèi)容包括：
�。ㄒ唬┴攧帐罩б约坝囝~是否匹配
（二）賬戶登記是否真實、及時、準確和清晰
�。ㄈ┰紗螕�(jù)是否和賬戶登記相符，是否有損毀；審計過程中，若發(fā)現(xiàn)問題，應立即上報主席團
第二十二條 辦公室有權(quán)力和義務考察資金使用效率，并向主席團提出相關(guān)意見和建議。
第二十三條 主席團不定時對財務狀況進行核查，原則上一學期不得少于一次。
第二十四條 每學期末，主席團需在主席團例會、部長例會和志愿者代表大會上做本學期財務報告。部長例會和志愿者代表大會成員有權(quán)對財務報告提出置疑，或不通過該報告。
責任認定
第二十五條 財務管理的責任人包括：主席、辦公室分管副主席、辦公室部長、具體財務負責副部長、干事；各申請資金的負責人等；
第二十六條 若財務報告被置疑，主席團需根據(jù)置疑內(nèi)容，由執(zhí)行主席負責核實、調(diào)查，并公布調(diào)查結(jié)果和處理結(jié)果。
第二十七條 由于財務相關(guān)負責人個人原因造成的錯誤或損失，需該人承擔賠償責任；由非人為原因造成錯誤或損失，由主席團商議解決。
第二十八條 財務責任的處理方式包括：警告、嚴重警告、賠償、追回款項、銷賬等。
附 則
第二十九條 協(xié)會各部門及個學院志愿者服務隊應該依據(jù)本制度制訂各自財務管理制度。
第三十條 本制度的解釋權(quán)歸四川大學青年志愿者協(xié)會。
第三十一條 本制度從頒布之日起實行，原財務管理制度同時廢止。
志愿者管理制度11
為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進志愿服務活動，推動精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質(zhì)，進一步推動志愿者服務工作規(guī)范化、制度化，促進社區(qū)教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。
一、志愿服務隊必須具備“六個有”：
有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍；有志愿者和服務對象的檔案；有相對固定的服務項目；有一個相當穩(wěn)定的服務基地；有完整的活動計劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。
二、志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務
志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。
志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：
（一）志愿者接受志愿者組織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓；
（二）志愿者在志愿服務活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；
志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：
�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ�(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務；
�。ǘ┳袷刂驹刚邊f(xié)會的'章程；
�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務工作等；
�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量；
�。ㄎ澹┲驹刚呙總�月應至少參加一次服務活動，吃苦耐勞，熱情主動，服從分配的任務。
�。┲驹刚咭蚬ぷ�、學習、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務的，應將原因告知組長，不得無故不參加志愿服務活動。
三、服務范圍和重點對象
志愿服務范圍包括社區(qū)教育服務、環(huán)境保護、文化服務、幫困服務、治安的服務工作等公益事業(yè)。這些服務以志愿者及其組織的行為能力有限。
志愿服務的重點對象是全體社區(qū)成員，重點是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關(guān)系，應當互相尊重、平等相待。
志愿者管理制度12
1、巾幗志愿者在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導和社區(qū)婦聯(lián)的指導下開展以婦女群眾為對象的各項服務活動。
2、社區(qū)婦聯(lián)根據(jù)巾幗志愿者的特長，將其分為若干服務隊，如巾幗維權(quán)服務隊、巾幗科技培訓服務隊、巾幗扶貧服務伍、巾幗文體宣傳服務隊等各類志愿者隊伍。
3、巾幗志愿者服務活動采取定期或不定期的活動方式。服務活動采取“小、散、多”的`活動形式，由社區(qū)婦聯(lián)根據(jù)志愿者的特長與實際情況，組織協(xié)調(diào)志愿者開展服務活動。
4、巾幗志愿者在開展服務活動時，要佩戴巾幗志愿者微章，樹立和展示巾幗志愿者的良好服務形象。
5、巾幗志愿者要維護集體榮譽，顧全大局，遵守各項規(guī)章制度、工作紀律和村規(guī)民約。
6、社區(qū)婦聯(lián)要重視巾幗志愿者服務活動，做好活動記錄，形成詳實的工作臺帳。
7、巾幗志愿者隊伍原則上每季度召開一次會議，總結(jié)上一季度服務活動情況，討論安排下一季度服務活動內(nèi)容。
志愿者管理制度13
第一章總則
第一條為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進志愿服務活動，為推動街道精神文明和和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善街道保障體系，特制定本辦法。
第二條志愿服務是在街道黨工委、團支部的倡導和扶持下，從社區(qū)居民多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡，開展各種無償公益服務，協(xié)助解決問題，倡導社區(qū)居民互助，共同推動社區(qū)建設(shè)的公益服務活動。
社區(qū)志愿服務的主體是社區(qū)志愿者組織。
第三條志愿者是在街道志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。
第二章機構(gòu)和職責
第四條志愿服務組織機構(gòu)由社區(qū)志愿者服務領(lǐng)導小組和社區(qū)志愿者服務隊組成。
第五條志愿者組織機構(gòu)的職責：在上級黨組織和共青團的領(lǐng)導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。
第三章志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務
第七條志愿者的管理推行志愿者注冊登記制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。
第八條注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務工作并具有相應的服務技能，承認志愿者協(xié)會章程，履行入會登記手續(xù)，接受入會輔導，均可到社區(qū)志愿者組織申請。
第九條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第十條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：
（一）志愿者接受志愿者組織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓；
�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊栈顒又杏龅嚼щy和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；
�。ㄈ┲驹刚呓M織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務的.志愿者提供相應的人身保險；
�。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。
第十一條志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：
�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ�(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務；
�。ǘ┳袷刂驹刚呓M織的章程；
（三）完成志愿者組織安排的服務工作等；
（四）維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量。
第四章服務范圍和重點對象
第十二條服務范圍包括社區(qū)服務、法律援助、環(huán)境保護、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業(yè)。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十三條服務的重點對象是殘疾人、老年人、未成年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關(guān)系，應當互相尊重、平等相待。
第五章保障與獎勵
第十四條社區(qū)要確保有專門的志愿服務工作場所、配備必要的辦公設(shè)施。
第十五條志愿服務活動的經(jīng)費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費的籌集、使用和管理依法接受街道紀檢部門的監(jiān)督。
第十六條社區(qū)黨支部書記、居委會主任分管志愿者服務工作。
第十七條各級黨、團組織要加強自身建設(shè)，積極參與社區(qū)志愿服務工作，在社區(qū)志愿服務中發(fā)揮主體作用。
第十八條社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區(qū)老年人協(xié)會、關(guān)心下一代協(xié)會、老年科協(xié)等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。
第十九條建立志愿服務時間累計和績效評價制度。志愿服務的時間累計數(shù)和績效評價結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊志愿者每年至少要參加5小時的志愿服務。
志愿者考核評估推行星級制，共分五級。服務時數(shù)累計達100小時者為一星級志愿者，累計達200小時者為二星級志愿者，以此類推，累計達500小時者為五星級志愿者。
志愿者管理制度14
一、對院外參加醫(yī)院志愿服務工作要根據(jù)志愿者的服務業(yè)績，參考其服務時間，表彰“優(yōu)秀志愿者”。并通過各種媒體廣泛宣傳志愿者服務的典型事例，宣傳志愿精神和志愿服務理念，展示新時期的志愿者風采，營造尊重、關(guān)心、支持和參與志愿服務的良好氛圍。
二、對院內(nèi)參加開展志愿醫(yī)療服務活動納入對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核、醫(yī)師定期考核內(nèi)容，的.內(nèi)容，作為創(chuàng)建文明科室考核的重要指標。把志愿者參加活動情況作為個人職稱晉升、年終評優(yōu)的條件，表現(xiàn)優(yōu)秀者優(yōu)先推薦入團入黨，優(yōu)先推薦優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。努力通過有效的激勵評價機制，鼓勵全院職工積極參加志愿服務的局面。
三、對預備黨員、入黨積極分子、發(fā)展對象在培養(yǎng)考察期建參加志愿者服務時間應大于10小時/年（或大于3次/年），黨團員參與志愿服務時間大于4小時/年，其他志愿者服務對象暫不做要求，參加時間考核由牽頭部門完成并存檔備案。
四、醫(yī)院組織相關(guān)人員對參加志愿者服務人員不定期地進行慰問，使志愿者的勞動得到充分肯定激發(fā)志愿者的工作熱情，確保志愿者隊伍的穩(wěn)定性。
志愿者管理制度15
第一章總則
第一條為規(guī)范學生志愿服務工作，加強學生志愿服務管理，進一步推進立德樹人，提高學生社會實踐能力，增強學生社會責任感，依據(jù)教育部《學生志愿服務管理暫行辦法》并結(jié)合我校實際，特制定本辦法。
第二條本辦法適用于我校各類別學生志愿服務工作。
第三條學生志愿服務，是指學生不以獲得報酬為目的，自愿奉獻時間和智力、體力、技能等，幫助他人、服務社會的公益行為。在本校工作、學習的學生可申請成為學生志愿者。我校學生志愿者作為我�！靶疫\星”青年志愿者協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）會員，接受協(xié)會的管理。
第四條學生志愿服務要遵循自愿、公益原則。志愿服務內(nèi)容主要包括：普及文明風尚志愿服務、送溫暖獻愛心志愿服務、公共秩序和賽會保障志愿服務、應急救援志愿服務以及面向特殊群體的志愿服務等。學生志愿者在志愿服務過程中要弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。
第二章工作機構(gòu)
第五條我校青年志愿者協(xié)會負責學生志愿服務的`具體組織、實施、考核評估等工作。
第六條學校團委負責指導青年志愿者協(xié)會工作。
第三章組織實施
第七條學生志愿服務組織方式包括學校組織開展、學生自行開展兩類。我校志愿服務以學校組織開展為主，同時鼓勵學生自行開展。
第八條我校組織學生參加志愿服務，充分尊重學生的自主意愿，按照公開招募、自愿報名、擇優(yōu)錄取、定崗服務的方式展開，并切實做好相關(guān)指導、培訓和風險防控工作。學校結(jié)合實際，制訂學生志愿服務計劃，有計劃、有步驟地組織學生參加志愿服務。
第九條學校對積極參與志愿服務的學生予以全面支持，并將志愿服務納入操行評定考核。
第十條學生志愿服務程序
�。ㄒ唬┲驹阜⻊肇撠熑讼�?qū)W校青年志愿者協(xié)會提交志愿服務計劃等材料；
（二）協(xié)會進行登記備案，包括進行風險評估、提供物質(zhì)保障、技能培訓等；
�。ㄈ⿲W生開展志愿服務活動；
�。ㄋ模﹨f(xié)會按照規(guī)定程序?qū)W生志愿服務進行認定記錄。
第十一條學校團委老師擔任協(xié)會秘書長，指導協(xié)會開展工作，保障學生志愿服務工作的開展。
第十二條組織大型校外志愿服務，學校、學生志愿者、服務對象應簽訂服務協(xié)議書，明確服務內(nèi)容、時間和有關(guān)權(quán)利、義務。
第十三條開展志愿服務前，切實做好風險防控，加強學生安全教育、管理和保護，必要時為學生購買或者要求服務對象購買相關(guān)保險。
第四章認定記錄
第十四條做好學生志愿服務認定記錄，建立學生志愿服務記錄檔案（志愿服務登記證）。
（一）學校組織開展的志愿服務，由負責人、服務對象提供服務時間、服務內(nèi)容等證明，由青年志愿者協(xié)會予以認定記錄。
（二）學生自行開展的志愿服務，由學生本人、服務對象提供服務時間、服務內(nèi)容等證明，學校青年志愿者協(xié)會經(jīng)過審核予以認定記錄。
（三）學校青年志愿者協(xié)會制訂志愿服務檔案記錄辦法，完善記錄程序，嚴格過程監(jiān)督，確保學生志愿服務檔案記錄清晰，準確無誤。
第十五條學生志愿服務記錄檔案，記載學生志愿者的個人基本信息、志愿服務信息、培訓信息、表彰獎勵信息等內(nèi)容。
�。ㄒ唬﹤�人基本信息包括姓名、性別、出生年月、身份證號、服務技能、聯(lián)系方式等。
（二）志愿服務信息包括學生志愿者參加志愿服務活動的日期、地點、服務對象、服務內(nèi)容、服務時間與次數(shù)、活動負責人等。
（三）培訓信息包括學生志愿者參加志愿服務有關(guān)知識和技能培訓的內(nèi)容、組織者、日期、地點、學時等。
�。ㄋ模⿲W生志愿者因志愿服務表現(xiàn)突出、獲得表彰獎勵的，予以記錄。
第十六條實行學生志愿者星級認證制度。學校根據(jù)學生志愿者參加志愿服務的時間累計，認定其為一至五星志愿者。自入學以來參加志愿服務時間累計達到40、60、80、100、120小時的，分別認定為一至五星志愿者。學校每年舉行志愿服務工作總結(jié)及晉星、表彰活動，具體活動內(nèi)容和形式由青年志愿者協(xié)會制定并組織實施。
第十七條學生在志愿服務認定記錄中弄虛作假的，予以批評教育，給予相應處理，并予通報。工作人員在學生志愿服務認定記錄中弄虛作假的，由學校予以嚴肅處理，并予通報。
第五章教育培訓
第十八條學校定期進行開展各學段志愿服務培訓，系統(tǒng)開展志愿理念、志愿精神、志愿服務基本要求和知識技能、志愿者權(quán)利和義務、志愿服務安全知識等基礎(chǔ)教育。
第十九條學校根據(jù)志愿服務活動實際需要有針對性地組織開展臨時性培訓。
第六章附則
第二十條本辦法自發(fā)布之日起施行。
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