【精品】總結(jié)實習報告匯編八篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的總結(jié)實習報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
總結(jié)實習報告 篇1
本人自**年9月1日參加工作至今，一年零四個月的實習時間已結(jié)束�；厮菔鶄�月的實習過程，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這十六個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和責任。由于自己來的較晚，和其他同事還有一定差距。但我一定會加快腳步跟上來，并超過他們。
一年多以來，我把學習期分為了三個階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識。在每個階段中都使我我收獲良多。
第一個階段：
剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下，使我學會了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因為堅守信念，所以終會有高度。
第二個階段：
了解自己的工作性質(zhì)職能，學習業(yè)務(wù) 新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實性，損失的實際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠�方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點，適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的'處理提供良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)�？梢哉f查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。
第三個階段：
真正的把自己融入進工作之中，能夠獨立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。由一個車險查勘定損的門外漢，變成了能夠獨立工作的查勘員。本人較好地完成了實習期工作目標。
在玉溪太保工作，自己認為自己的處事風格，工作態(tài)度，完全對得起天地，對得起任何一個客戶，對得起自己的公牌，更加對得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個進入玉溪太保的平臺，同時也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進入玉溪太保工作的機會，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機會，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機會，也沒有今天的成績，人不學不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力，誰輕誰重，缺一不可!因此，我在這里，再次表示我對他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康!
總結(jié)實習報告 篇2
我不知還在這間公司呆多長的時間，也許好快就離開，也許會一個月、一年、幾年。但我依舊會好好的把握自己。我相信我會成功，即使現(xiàn)在很多人用另一種眼光看我、說我。但我走自己路，我不喜歡那世俗的眼光去挫傷我那前進的步履！ 就算不會成功也罷，沒有什么大不了的事，凡事看開。不必話要生要死的！世界是美麗的也是現(xiàn)實的，作為初涉社會體會美麗與敗壞，每個人總會有許多回憶和聯(lián)想，在面對殘酷的現(xiàn)實社會，每個人都無法選擇逃避，除了勇敢面對，我們也無從選擇！本次實習是我大學生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應(yīng)用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的`能力也受到了鍛煉；其次，本次實習開闊了我的視野，使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解，也對法言法語也有了進一步的掌握；此外，我還結(jié)交了許多法官和律師朋友，我們在一起相互交流，相互促進。作為一個南工學生，我竭力成為一名南工文化的使者，向社會各界的朋友們介紹南工，使他們走近南工，了解南工。
總結(jié)實習報告 篇3
一直以來都聽說過這么一句話：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。它表明的是理論與實踐之間的差距。為了將所學知識與實踐相結(jié)合，鍛煉自己，我抱著期盼與激動的心情，走進了廣東弼信律師事務(wù)所，置身于真實的法律職業(yè)環(huán)境中，進行了為期三個月的實習。實習期間，弼信律師事務(wù)所及其律師、律師助理等為我提供了一個提高自我、積累經(jīng)驗的機會和平臺。在實習過程中我遵守單位紀律，服從工作安排，積極完成律師交辦的工作，在律師的指導(dǎo)和自己的努力下，我了解和初步掌握了律師事務(wù)所的運作程序和律師的'辦案經(jīng)過及技巧，彌補了知識上的不足，增長了社會見識，對自己學習和掌握法律、運用法律有了一個全新的認識。在此，我整理實習記錄，對在弼信律師事務(wù)所實習期間的見聞、實踐和感受寫下這份實習報告。
一、關(guān)于單位
廣東弼信律師事務(wù)是一家綜合性律師事務(wù)所。律所秉承“海納百川、群星閃耀”理念，廣納各地賢才，目前已擁有一支高素質(zhì)的法律精英團隊，并在各個領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗和往績。弼信以滿足客戶廣泛、多樣的法律需求為根本目標，致力于為客戶提供快捷、有效的專業(yè)法律服務(wù)。
弼信的服務(wù)遍及經(jīng)濟合同、公司法務(wù)、國際貿(mào)易、建筑和房地產(chǎn)、金融、證券、保險、知識產(chǎn)權(quán)、國際投融資、勞動人事管理、應(yīng)收賬款回收、企業(yè)信用管理等諸多法律領(lǐng)域，傳統(tǒng)的民事、刑事、行政訴訟等也是弼信著力提供的服務(wù)內(nèi)容。具體運作形式包括：為客戶設(shè)計全套創(chuàng)新獨到的法律計劃、運用嫻熟的專業(yè)技巧參與商務(wù)談判、擬定嚴謹?shù)姆晌募�、提供客戶所需的專業(yè)法律意見等，并據(jù)此為客戶爭取最大的商業(yè)利益和避免權(quán)益遭受損害。
弼信與各級地方政府機關(guān)、司法職能部門以及大學法律系、經(jīng)濟系、其他學術(shù)研究機構(gòu)保持著長期的、良好的工作關(guān)系，并得到全國司法界以及法學界知名人士的指導(dǎo)和支持。
弼信與眾多不同地區(qū)、不同領(lǐng)域、不同層次的客戶建立了持久、穩(wěn)定的法律服務(wù)關(guān)系，同時與國內(nèi)各地區(qū)的許多律師事務(wù)所建立了廣泛的協(xié)作關(guān)系，形成一個高效、便利的法律服務(wù)網(wǎng)，使弼信的法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展至以華南為中心的國內(nèi)廣大地區(qū)。
弼信擁有優(yōu)秀的律師團隊和輔助工作人員隊伍，擁有優(yōu)良的工作環(huán)境、先進的通訊設(shè)備和文字處理設(shè)備,以及濃厚的法律人文氛圍。弼信建有自己的法律信息收集和更新系統(tǒng)能及時收集和處理海內(nèi)外各方面的法律和經(jīng)濟資料和數(shù)據(jù)，定期對中國經(jīng)濟、社會以及司法狀況作實證調(diào)查研究，并及時處理形成報告，為企業(yè)或各類機構(gòu)提供包括經(jīng)濟和法律在內(nèi)的決策依據(jù)，同時將研究結(jié)果不斷充實本所律師的知識體系，為提供盡善盡美的服務(wù)做出堅實保證。
我之所以選擇弼信，是因為弼信律師事務(wù)所涉及的法律面較寬、實踐性強，而且弼信的上述成就令我向往，能到這里實習并親身經(jīng)歷一些法律實務(wù)，確實讓我受益匪淺。
二、關(guān)于實習目的和實習計劃
（一）實習目的
1、通過實習，將在大學期間所學的理論與法律實踐相結(jié)合，鞏固知識，發(fā)現(xiàn)不足，以求積累經(jīng)驗、指導(dǎo)學習；
2、通過實習，培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；
3、通過實習，培養(yǎng)社會適應(yīng)能力和人際交往能力；
4、通過實習，樹立正確的法律人觀念和法律人思維。
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1、熟悉律師事務(wù)所的各項管理制度；
2、熟悉與律師業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)及律師執(zhí)業(yè)紀律；
3、熟悉律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)來源、執(zhí)業(yè)范圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境；
4、掌握一般辦公技能；
5、與律師接觸和溝通，虛心接受指導(dǎo)；
6、整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫；
7、協(xié)助律師接待當事人，組織證據(jù)，開庭；
8、不斷充實專業(yè)知識；
9、請實習單位出具實習鑒定；整理實習記錄，撰寫實習報告。
總結(jié)實習報告 篇4
序
收獲與遺憾并存，快樂與郁悶交雜。
總結(jié)于店員
店面實習環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運，據(jù)說是九鼎兩個明星店之一。
總的來說，我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè)，對人沒有過分的熱情但很樸實也很隨和。進店第一天我就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴格按制度辦事更嚴謹更正規(guī)還是“行道如水曲達”更高效，這是一個目前值得我思考的問題，雖然現(xiàn)在還無法妄下結(jié)論，但我相信隨著自己人生閱歷的豐富，終究會給自己一個答案，在此暫且埋下伏筆了。
店面實習期間，我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)其實聯(lián)想的店員并不是最熱情的，我不知道是因為店員認為聯(lián)想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導(dǎo)致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽說的一個結(jié)論：社會很磨人，磨人最初的夢想，磨人的銳氣與斗志，磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習慣現(xiàn)在的狀況，有的已經(jīng)安于現(xiàn)狀，或者他們比我更懂“知足者常樂”這個道理(因為我是一個會偶爾郁悶的人)，但我還是固執(zhí)地認為年輕人應(yīng)該要有沖勁兒才行，他們真的都還很年輕(呵呵，說得貌似自己是一個老頭兒似的)。
最后，我認為公司應(yīng)該進一步強化對店員的培訓。勵志培訓、禮儀培訓、產(chǎn)品知識培訓、銷售技巧培訓......因為目前公司雖然也有培訓，但我個人認為培訓的強度和培訓的范圍還遠遠不夠，還不夠系統(tǒng)。據(jù)我與店員溝通發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在店員的流失量還是比較大的，我相信增加一些定期的相關(guān)培訓應(yīng)該能夠增強店員的歸屬感，而這種歸屬感并非是對銷售代理公司的歸屬感而是對聯(lián)想的'歸屬感，所以我認為培訓工作應(yīng)該由聯(lián)想統(tǒng)一主持。另外，多一些科學系統(tǒng)的培訓也能增強店員對聯(lián)想產(chǎn)品的認同感，因為我個人認為只有當一個人真正認同一件事才能做好，店面銷售同樣如此，只有店員從心里認同自己的產(chǎn)品，才能感染顧客，有更好的銷售業(yè)績。
總結(jié)于上帝
對于顧客，首先應(yīng)該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實習之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家，不要期望銷售能一蹴而就。經(jīng)過店面實習，我發(fā)現(xiàn)大部分顧客都有這個癖好。對于大部分上帝，只有錢是最直接的購買驅(qū)動力，誰給我最優(yōu)惠的價格我就在誰那兒提貨。我認為大致可以把上帝分為：闊氣直接購買型、謹慎對比購買型、了解暫不購買型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎，但對于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認為第一種是直接消費者，后兩種是潛在消費者。如果站在長遠發(fā)展的高度，我們就應(yīng)該一視同仁，將三種類型合而為一，僅僅稱之為“上帝”便可以了。
總結(jié)于己
首先自我評價同序。
收獲：經(jīng)過這些天的店面實習，我認為自己最本質(zhì)的目的達到了——了解一線銷售流程與銷售技巧，不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規(guī)則。
遺憾：自我約束力不夠強，自己給自己找借口。實習前的培訓還讓自己信心滿滿，立志一定要售出電腦，實習前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識，努力的聽老店員對顧客講解的每一句話。到后來發(fā)現(xiàn)店長對我們的定位只是了解銷售過程，基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實仔細想想店長的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實習兩周，根本不會給店里帶來多少利益，所以只要不添麻煩，不影響正常銷售就可以了。認識到這點后自己的激情就有所下降了，以至于現(xiàn)在對產(chǎn)品知識還只是泛泛了解，根部沒達到自己的預(yù)期目標�！傲⒅疽缟健�，接下來的工作中爭取不再留下遺憾。
快樂：結(jié)識了一堆店員朋友，以后買電腦還可以拿成本價，呵呵。我們“新手十人團”彼此間的了解增多了，友誼加深了，配合也更默契了。
郁悶：自我控制情緒能力還有待提高。
總結(jié)于it業(yè)
前言：對于一個勉強算是進軍it業(yè)兩周的新手來說，以下觀點難免幼稚可笑，但我就是一個敢于表達自己看法的人，所以請讀者自愛，別笑疼了肚子，看后出現(xiàn)任何生理心理問題概與筆者無關(guān)。嘎嘎～～
總結(jié)實習報告 篇5
時間過得總是很快，轉(zhuǎn)眼間我來貴公司一月有余了， 在試用期的這段時間里讓我學到了很多、很多??
首先，感謝貴公司給我一個成長的平臺，讓我在這里不斷的學習與成長，逐步地提升了自身的能力與素質(zhì)；也感謝陳總給了我足夠時間讓我來學習并逐步成長；更感謝大家給予我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到這個團隊積極樂觀的精神�，F(xiàn)在把我這段時間內(nèi)心的真實想法和所遇到的一些問題以及來公司這段時間所發(fā)現(xiàn)的一些問題和我自己以后怎樣與公司共發(fā)展簡單闡述一下。
首先，是我自身的一些缺陷。我應(yīng)聘貴公司銷售一職，卻沒有經(jīng)歷過嚴謹、系統(tǒng)的培訓，也沒有豐富的銷售經(jīng)驗，對很多基本知識掌握不深，了解不到位，使自己處于一種茫然的狀態(tài)，說實話，剛來的時候真的覺得自己一天都在“抓瞎”，還好公司一直倡導(dǎo)努力學習，以自學為主的方針。給我時間讓我慢慢學習，于是我轉(zhuǎn)變自己抓瞎的心態(tài)力求改變自己、完善自己，跟上公司發(fā)展的步伐，不斷跟同事學習、交流，使自己盡快熟悉工作，進入工作狀態(tài)。
其次，就是這段時間我所遇到的一些問題，以及針對這些問題有哪些建議，當然有自身的，也有公司方面的：
第一：我認為我們貴公司在宣傳上有點籠統(tǒng)，沒有系統(tǒng)和完整的一套宣傳冊。包括產(chǎn)品知識、公司的發(fā)展情況以及公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化等，比如，公司產(chǎn)品方面，我們員工主要以家用為主，卻對公司所涉及的商業(yè)、醫(yī)療和工業(yè)產(chǎn)品方面了解甚少，這樣，很不利于我們后期工作的開展；公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念也應(yīng)放在醒目的位置。
第二：有關(guān)規(guī)范化和模板方面。
我接手黃島區(qū)人民法院凈開水宣傳方案，在做這個方案時，我足足做了5天，連自己都感覺很浪費時間，當然，也與自身的不足有關(guān)，但是，最大的原因就是被模板固定了思維，（我的理解：模板就是一個公司統(tǒng)一使用規(guī)范起來的文件，里面的內(nèi)容可以根據(jù)實際情況變更，大綱不會變動），在我印象中公司總是強調(diào)規(guī)范化，因這個要求，模板的.開頭、中間和結(jié)尾都沒有更改，最后才發(fā)現(xiàn)全是錯誤的。以后，做事不能太死板，要多與大家溝通，多會意領(lǐng)導(dǎo)的意思，不能太固步自封。
第三：關(guān)于公司的統(tǒng)一要求，比如：工作日志、周總結(jié)和月總結(jié)的格式、對外的宣傳語言和文字等。這一點，說實話，剛開始時很不適應(yīng)，現(xiàn)在覺得這個還是蠻有必要性的，最起碼，我有一個明確的目標，每天的工作內(nèi)容很清晰，不至于太茫然，或是不知道自己一天在干啥。但是，如果我們每天都有個半個小時晨會來給領(lǐng)導(dǎo)匯報一下每個人自己昨天工作完成情況和今天的工作計劃情況會更有利于公司的發(fā)展。
再次，就是對自己的總結(jié)以及計劃
我現(xiàn)在存在的最大問題就是思路打不開，處于比較茫然的狀態(tài)，無從著手，知識面比較狹隘，接觸的層面太窄，腦子里沒有框架和內(nèi)容，想法有時太過天真沒有實際意義。所以我要改變自己，跟上公司的發(fā)展進度。我現(xiàn)在給自己定了一個計劃，要求春節(jié)前在瑞泰利群學習零售，希望通過零售能從根本上改變自己，能準確抓住客戶心理，想到客戶心里，從而滿足客戶的心理需求，以達到銷售的目的。
最后，就是要求自己盡快調(diào)整心態(tài)，找到進步的方法，抓緊趕上公司的發(fā)展進度
現(xiàn)在商場人流少，我準備以發(fā)單頁的形式來練習零售，通過發(fā)單頁可以
鍛煉自己的眼力、練習自己的專業(yè)知識、提高公司及產(chǎn)品的知名度。通過在瑞泰利群練習零售的這段時間我相信會很快找到自己的方向和定位的，在公司的這段時間也顛覆了自己以往很多認知，包括銷售、管理和系統(tǒng)方面，都有了更深刻的認識�，F(xiàn)在自己對理論很明白了，但是實施和解決方法還得盡快完善。我會努力充實自己，不斷給自己充電，在空閑時間多看一些充滿正能量的文章，以求盡快使自己真正充實起來，跟上公司發(fā)展的進度。
以上就是我對自己試用期的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)與更正，我會以熱情、飽滿的積極心態(tài)投入到以后的工作中，相信在我們這個大家庭中，我會很快成長起來的。
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20xx年1月9號
總結(jié)實習報告 篇6
通過在給水排水專業(yè)三年的學習，我已經(jīng)對給水工程、排水工程、水工程施工、水泵與水泵站、建筑給水排水工程等方面的知識有了較系統(tǒng)全面深入的把握，在此基礎(chǔ)上學院安排我們在暑假7月10號至8月6號之間在一下三個地方實習：廈門校區(qū)建設(shè)工地、華僑大學校區(qū)給水管網(wǎng)改造和泉州泉南自來水有限公司。期間通過現(xiàn)場參觀、聽報告、看施工圖紙、向工地領(lǐng)導(dǎo)、工程技術(shù)人員的請教以及同學間的討論交流，對本專業(yè)的認識從理性認識上升到感性認識。
一、工程概況：
廈門校區(qū)建設(shè)工地位于廈門集美區(qū)，緊挨著集美大道，交通便利。校區(qū)總建設(shè)面積為80萬平方米，計劃總投資20億元人民幣。其中第一期（XX年）建設(shè)用地1160畝，建設(shè)校舍總面積30.9萬平方米，總投資8.3億元；第二期（20xx年）建設(shè)用地840畝，校舍建設(shè)總面積30.4萬平方米，總投資8.1億元；遠期建設(shè)面積20萬平方米。我們到廈門剛實習時的工程進度大致如下：綜合教學樓群工程、學生公寓一期工程、學生餐廳一期工程、學術(shù)交流中心都已經(jīng)建設(shè)完成，內(nèi)部設(shè)施正在安裝中，圖書館一期工程正在加緊建設(shè)中，中水處理構(gòu)筑物的設(shè)備間剛拆掉模板、1#污水處理池正在拆模、2#污水處理池的混凝土正在養(yǎng)護中，校區(qū)內(nèi)的排水管網(wǎng)、消防管網(wǎng)正在緊鑼密鼓的進行中，校區(qū)內(nèi)的小橋、橋墩也剛在澆注中�？傮w上說，廈門校區(qū)的整體建設(shè)工程是完成前的趕工階段。
華僑大學校區(qū)給水管網(wǎng)改造是對華大西區(qū)的改造，是為適應(yīng)校園發(fā)展的需要。整個工程是采用人力勞作為主，機械化程度很低。從挖溝，下管再到回填土都是人工完成的。
泉州泉南自來水廠有限公司，是一家自動化程度相當高的水廠。我們到此主要是學習水廠的管理制度,水廠的水處理工藝。
二、實習內(nèi)容：
1、廈門校區(qū)建設(shè)工地：
由于廈門校區(qū)正在加緊趕工建設(shè)，工程種類多，我們可以學到很多有關(guān)本專業(yè)的工程施工方法。因工程量較大，有多個施工隊負責施工，我可以從學到同一工程的不同種施工方法，這是實習的一大收獲�，F(xiàn)將在廈門校區(qū)建設(shè)工地的實習收獲做如下敘述：
（1）土方工程施工：
�、�、溝槽、基坑開挖：
a、土方開挖前的準備工作
為方便工程的正常開展和保證施工的安全運行，施工方在土方開挖前做了以下工作：一是、拆除了施工區(qū)內(nèi)有礙施工的障礙物；二是修建臨時的供水、供電管線及設(shè)施；三是利用已搭建的臨時工棚、倉庫。
b、定位放線
定位放線是采用水準儀和經(jīng)緯儀來實現(xiàn)的。在測定后用石灰粉在要開挖的地面上做上記號，以提高機械開挖時的效率，達到縮短工期的效果。
c、溝槽、基坑開挖
在確定好邊坡系數(shù)后，就可以開挖了。本工程采用反鏟單斗挖土機挖掘。此法具有操作靈活，挖土、卸土可在地面作業(yè)的特點，可以開挖停機面以下的土壤，不需設(shè)置進出口通道。我見到挖土機是在溝側(cè)開挖，也就是挖土機沿溝槽一側(cè)直線移動挖土。我認為這種方法能將土棄于距溝邊較遠處，可供回填使用，但穩(wěn)定性較差，且不好控制邊坡。
當挖槽達到一定深度或到地下水位以上時，要開始設(shè)支撐，然后逐層開挖逐層支設(shè)。但是綜合教學樓群工程旁的化糞池基坑，因為沒有設(shè)支撐，在下大雨后發(fā)生的塌方。這是必須引起注意的，這不但影響工程進度，而且容易造成工程事故。
�、�、土方回填：
a、回填前的準備工作
在回填土方前應(yīng)先清除填方基底上的雜物、淤泥和積水等。我所見到的土方回填并沒有這樣做，比如中水處理構(gòu)筑物在回填時就沒將基坑中的水抽走，沒將水的漂浮物清理掉，也沒將掉入基坑中的部分模板拿走。這么做將嚴重影響回填效果。但有一點施工方做的非常好，為了防止土方回填時，尖硬物質(zhì)把涂在中水處理構(gòu)筑物外壁的瀝青防水層破壞，在外壁上面鋪上一層白色泡沫，以前是在外壁用磚砌的。
b、土方回填
土方回填要符合設(shè)計要求，以保證填方的強度和穩(wěn)定性。所以在回填土要嚴格控制含水量。根據(jù)土料的含水量與最優(yōu)含水量的關(guān)系，采用相應(yīng)的措施。土料的含水量低于最優(yōu)含水量時，要灑水濕潤；大于則要晾曬。如果土料不符合回填土的質(zhì)量要求就要更換土料，以保證回填的質(zhì)量。
c、壓實填土
填土要符合以下要求：密實度要求，含水量控制，鋪土厚度和壓實遍數(shù)。中水處理構(gòu)筑物在回填土時，不但沒有作好回填前的準備工作，而且在回填壓實方面也沒做到位，只是將土料回填到基坑中，等回填土到達地面時，用挖土機碾過而已。（中水處理構(gòu)筑物深4米，地下室形式）。按規(guī)定應(yīng)逐層壓實，大約回填20~30厘米，要碾壓4~5次，這樣才能達到設(shè)計要求。
�。�2）、鋼筋混凝土工程：
①、混凝土施工：
a、混凝土的攪拌
混凝土的攪拌分：人工攪拌和機械攪拌兩種。其中機械攪拌又分為自落式和強制式兩種。我在校區(qū)建設(shè)工地所見到的都是自落式攪拌�；炷恋臄嚢枰⒁庖韵碌那闆r；機械攪拌混凝土前，先加水空轉(zhuǎn)幾分鐘，等筒壁充分濕潤后將水倒掉，再開始正式攪拌。還有攪拌第一盤時，石頭要減半加入，以消除筒壁的黏結(jié)而造成的'砂漿損失。嚴禁改變配合比，嚴禁私自加減水量。
b、混凝土的運輸
混凝土的運輸要滿足以下的基本要求：要保持混凝土的均勻性，不產(chǎn)生嚴重的離析現(xiàn)象；要滿足規(guī)定的流動性；要保證混凝土在初凝前澆入模板內(nèi)并振搗完。由于要滿足以上要求，在施工現(xiàn)場內(nèi)用手推車運送時要將道路整平；購買商品混凝土時，用混凝土攪拌運輸車運送時，運輸車要邊走邊攪拌。校區(qū)的鋼筋混凝土橋板是用商品混凝土，由于施工組織的不合理，混凝土攪拌運輸車有時在工地等待很長時間，再加上氣溫高，蒸發(fā)快，混凝土的坍落度嚴重不足，這將嚴重影響混凝土的質(zhì)量。
c、混凝土的澆注
混凝土的澆注要嚴格控制厚度，要注意分層離析；當混凝土的自由傾落高度超過2米時，要采用串筒等緩沖件（橋墩的澆注就是采用此方法）；澆注要連續(xù)進行，以保證構(gòu)筑物的強度和整體性。
d、混凝土的振搗
混凝土的振搗有人工振搗和機械振搗兩種。機械振搗是最常見的，都用機械振搗。除制作試件采用人工振搗外，常見的機械振搗有插入式振搗棒、平板式振搗器和附著式振搗器等。無論采用哪種振搗方法，都必須做到振搗到位，否則將影響澆注質(zhì)量。比如，中水處理構(gòu)筑物的部分混凝土澆注時就沒有振搗到位，有的地方出現(xiàn)了麻面和露筋的現(xiàn)象。
e、混凝土的養(yǎng)護
混凝土養(yǎng)護的目的是為了保證水泥水化反應(yīng)正常進行，為混凝土的硬化創(chuàng)造必需的濕度、溫度條件，防止水分過早蒸發(fā)，確保施工質(zhì)量。常見的養(yǎng)護方法是自然養(yǎng)護法中的濕養(yǎng)護，我在實習地所見到的均是自然養(yǎng)護的濕養(yǎng)護。其方法是在澆注完的混凝土表面上，覆蓋濕的砂、麻袋等，并根據(jù)施工時的氣溫情況適時澆水。
�、�、混凝土質(zhì)量控制：
a、混凝土試塊抗?jié)B實驗
抗?jié)B試件做6個為一組，試件一般要在同等條件下養(yǎng)護28天后進行實驗。
b、滿水實驗
凡是用以貯水的構(gòu)筑物，都要進行滿水實驗。滿水實驗即是在實驗前向池內(nèi)注水，后觀察是否出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。中水處理構(gòu)筑物在做滿水實驗時，遇到了無充足的水來做實驗，如果做外滲實驗又怕構(gòu)筑物抗浮不夠和邊坡產(chǎn)生滑坡現(xiàn)象，最后決定暫不做實驗先回填土，等適當?shù)臅r機再做實驗。這樣做是不符合規(guī)定的，將出現(xiàn)返工的現(xiàn)象，拖延工期。
�。�3）、室內(nèi)外給排水管道施工：
�、�、室內(nèi)給排水管道施工：
a、消防管道
室內(nèi)消防管道的安裝主要是消火栓和自動噴淋系統(tǒng)。由于施工方不同，我學到了兩種消防管道的連接方法：一種是卡箍連接，即將兩根消防鍍鋅鋼管的管口對正后，在上面套上橡膠圈，最后用卡箍卡住，鎖緊卡箍兩邊的螺栓；一種是螺紋連接，即在開有螺紋的兩根根消防鍍鋅鋼管的管口處，纏繞聚四氟乙烯密封帶，再用內(nèi)開螺紋的外接，最后旋緊。
消火栓的安裝是一大要點：消火栓口離地1.1m，允許偏差正負2mm；栓口朝外，并應(yīng)安裝在門軸側(cè)；閥門中心距箱側(cè)面為140mm，距箱后內(nèi)表面為100mm，允許偏差正負5mm；消火栓箱體安裝的垂直度允許偏差為3mm。由于施工的原因，有些地方?jīng)]有做到位，比如食堂的消火栓箱的安裝，將箱底緊貼地面，這樣將手提式滅火器放在箱內(nèi)就不符合要求。（規(guī)定手提式滅火器的頂部距地面高度應(yīng)小于1.50m，底部離地面高度不宜小于0.15m）。消防立管要用管卡在距地1.4~1.6m固定。
總結(jié)實習報告 篇7
20xx年x月x日至6月30日，我在xx縣音體美中學初二(2)班進行了為期近三個月的。
音體美中學座落于xx縣縣城南星路中段。學校占地45畝。建筑面積12000余平米。學�，F(xiàn)有標準教室28個，專用教室18個，教學樓班班有投影儀，教學樓集教學、辦公、閱覽、實驗于一體。學校實行的是寄宿制。學�，F(xiàn)有在校生1788多人。音體美中學師資力量雄厚，教職工103人，任課教師88人。中高級教師10人，中級教師93人，省市級骨干教師5名，縣級骨干教師和學科帶頭人11人。 我在那里實習的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學、班主任工作。此外，還有其他的一些工作
我實習的班級——初二(2)班，全班有56個學生，是一個很優(yōu)秀的班級，他們的語文老師，也就是我的指導(dǎo)老師同時還是政教處副主任，頗受關(guān)注，他們使用的又是我所不熟悉的新教材，這些都讓我頗感壓力，因為我作為他們的實習老師，總是要給他們上課的。雖然我生性不是很內(nèi)向，但是站在講臺上，有那么多的眼睛看你，我還是會感到緊張。所以第一次試講時，都不知道自己在做什么。通過指導(dǎo)老師韓秀麗老師的幫助和鼓勵，我慢慢放開了一些，從心理上克服緊張情緒，不怕出錯，終于可以去講了。由此，我覺得人必須首先敢于去表達自己，不要擔心出丑、丟面子，上了講臺以后，下面有那么多雙眼睛盯著你，期待著你的表演，所以一定不能膽怯，要鎮(zhèn)定從容，大膽地去說去講，自信地去說去獎。即使自己并不確定某些知識點正確與否，帶了講臺之后也不能表現(xiàn)出來。決不能猶猶豫豫，粘粘糊糊。要做到一點——敢于表達自己。
但是怎樣才能上好課，怎樣才能教好他們，又是是我面臨的一個重要而又迫切的問題。
思考之后，我決定先從指導(dǎo)老師的上課風格入手。既然指導(dǎo)老師教的這么成功，學習他的方法、吸收他的經(jīng)驗自然是一條捷徑。實習開始的兩周，我便專心聽指導(dǎo)老師的課，揣摩他的教學風格。指導(dǎo)老師也很負責，很熱心地告訴我怎么聽課，在課堂上如何觀察學生，如何針對不同的情況作出適當?shù)姆磻?yīng)，從而提高教學效果。總的來說呢，指導(dǎo)老師的教學風格是把課堂話語權(quán)交給學生，用他的話說就是一節(jié)課能讓所有的學生都在聽都能聽明白都能學到東西，這堂課就算成功了。至于如何把話語權(quán)交給學生，主要就是采用教師點撥法，即設(shè)問析疑。所謂設(shè)問析疑，是教師首先由一篇課文的切入口入手提出問題，然后引導(dǎo)學生回答、分析疑問并由此轉(zhuǎn)入另一問題，最后把學生引導(dǎo)到預(yù)定的教學目標中。通過這種設(shè)問析疑，在加上適當?shù)挠懻摚承┱n文再結(jié)合文體特點，采用品味法、朗讀法進行教學。法國教育學家第惠多斯說過：教學的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么，怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢?讓他們參與課堂，給予他們更多的機會，惟有這樣，學生才會更加的融入課堂，惟有這樣，學生的語文水平才會有所提高。設(shè)問析疑無疑是一個較好保證學生參與課堂的一種的教學模式。經(jīng)過多次實踐，我發(fā)現(xiàn)這種教學模式有頗多好處，具體的說有助于學生思考多方面的意見，增強學生思維的靈活性，發(fā)展了學生清晰明白地交流思想和看法的能力，有助于發(fā)展學生分析和綜合的能力，鼓勵學生專心地有禮貌地傾聽，使學生的想法和體驗得到了尊重，使學生成為知識的共同創(chuàng)造者�？偟恼f來設(shè)問析疑可充分增強學生的創(chuàng)造性、口頭表達能力、應(yīng)變能力以及學生的主動性。 在文言文的教學方面，指導(dǎo)教師韓老師很注重誦讀法。讓學生反復(fù)的讀，在讀中感悟、讀中品味、讀中鑒賞，在讀中受到熏陶。對那些優(yōu)秀篇章、名言佳句可反復(fù)誦讀體味，做到“讀了又思，思了又讀，自然有味，乃至愈讀愈有味，趣味無窮�！崩缃虒W《岳陽樓記》這樣的名篇，指導(dǎo)教師就讓學生在反復(fù)的朗讀中駢句整齊、瑯瑯上口的特點，領(lǐng)略范仲淹“不以物喜，不以己悲“的曠達胸襟以及他那“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂“的宏大抱負。讀時要求學生要“不可誤一字，不可少一字，不可多一字�！边M一步做到有輕有重、抑揚頓挫的讀出感情來，大大增強了閱讀的形象感、意蘊感和情趣感。對要求背誦的文言文，韓老師還加強背誦的指導(dǎo)。其中我了一下讀文言文還要遵循誦讀的步驟和規(guī)律。第一，讀準字音;第二，讀清句讀、讀懂文意;第三讀美意境與情感。
新教材也是我需要研究的一個重要內(nèi)容。新課改強調(diào)的是合作學習、自主學習、探究學習，無疑，新教材的指導(dǎo)思想肯定是要充分發(fā)揮學生的主動性、創(chuàng)造性。指導(dǎo)老師在課余還教我如何去研究教材，如何去備課。他要求我先熟悉課本，然后在課本中挑選幾篇我認為對學生有幫助，或者與高考相關(guān)的文章，去編寫教學案。要挑選對學生有幫助的，或者與高考相關(guān)，這就要求我了解學生的需要，了解高考的要求和趨勢，工程量可謂浩大，但不可否認這是必須的。好的教學當然是能夠滿足學生需要的教學，這種需要可能是現(xiàn)實的參加高考的需要，也可能是解決學生關(guān)于生活、關(guān)于人生的迷惑的需要，而滿足后面一種需要對于語文學科來說是很重要的，當然，前一種需要也是不可忽視的，畢竟這是一個極其現(xiàn)實的問題，不是單單一個“應(yīng)試教育”的指責所能逃避的。了解了學生的需要，高考的形勢之后，便開始著手編寫教學案。指導(dǎo)老師告訴我，教學案是教師和學生一起使用的，不同于一般的備課，除了要體現(xiàn)教學思路，還要給學生留下思考的空間。教學案中的問題應(yīng)該是具有啟發(fā)性的，對理解課文、感受作者寫作意圖起關(guān)鍵作用的。教學思路不是大問題，這些啟發(fā)性問題的設(shè)置就大有學問了，不僅要對教材十分熟悉，有透徹的理解，還要有自己的獨特感悟，十分地費腦筋。 在備課方面，指導(dǎo)老師也給了我講述了一些注意事項。備課時，不要巨細無遺，那樣在上課的時候可能很難找到要講的東西，最好只是提綱挈領(lǐng)的一些東西，再補充一些重要的關(guān)鍵性的知識，具體的用到的知識，自己應(yīng)該十分熟悉，記在腦中。上課的.時候不是照本宣科，而是根據(jù)課堂的進展情況，適時調(diào)整教學。 在指導(dǎo)老師的幫助下，我在語文教學這個方面的實習可以說還是成功的。
兩個多月的時間匆匆而過,說長不長說短不短,經(jīng)過兩個月的實習生活我對于教師這份工作有了基本上的了解,不論從班主任工作到上課,還是從管理班級到講授知識,我都從實習中學到了不少,還從指導(dǎo)老師那里學到了不少教學經(jīng)驗,指導(dǎo)老師的諄諄教導(dǎo)使我得益非淺。
從兩個月前的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃粚嵙暯處?說實話還有點不習慣,經(jīng)過老師的指導(dǎo)我的學習漸漸地開始了解老師的工作了,從聽課到學習,從備課到講授,我也在慢慢適應(yīng)這份工作,終于要上課了,壓力是有的但要把它化為動力,由于是教初中生上課所以也沒有必要把教案寫得很詳細,隨興致發(fā)揮,想講什么就講什么,一口氣說下來,一節(jié)課的內(nèi)容半節(jié)課就講完了,其實我很佩服有些老師的,能把一個那么簡單的問題,講上很長時間,看樣子這是做老師的必備條件,我還是要多學習學習啊,隨著實習的深入,我們也和指導(dǎo)老師到臨近的學校聽公開課,學習一下其他計算機老師的教學方法,從中我們也得到了不少益處,學生的管理真的是很難的,和他們親近一點,他們就無法無天,關(guān)系和紀律比較難平衡,實習生活在這樣的日子中井井有條地過完了。
實習的結(jié)束對于我來說是既是一個結(jié)束,也是一個開始,對于我以后的求職也是一個不錯的經(jīng)歷,在漫漫的人生路上,有很多第一次,有些第一次可能一瞬而過,可有些第一次卻會銘記于心,不同人對于它的看法也不同,有時候想想覺得真的是很奇怪,我一直還感覺著昨天我還是學生,坐在教師里面,講臺下邊聽老師講課,怎么一夜之間,我居然成了老師了,換成我站在講臺上面了,世事難料啊,第一次站在講臺上的感覺就是沒有感覺,上課前的緊張一揮而去,使我全身心地投入教師的角色,站在講臺上的第一個好處,也是唯一的好處就是視野開闊,記得以前當學生的時候,以為老師在上面看不到,自己就可以在下面作一些看上去很隱秘的小動作,說實話,在我站上講臺前對學生之前,我也一直以為自己以前的那些小動作很隱秘,老師根本就不可能發(fā)現(xiàn),結(jié)果等我自己真正成為老師之后,我站上講臺一看,一清二楚,中學時代的回憶又從我的腦海中浮現(xiàn)出來,有時候想想還是不要長大得好,過著無憂無慮的生活,多開心啊,但是人總是要面對現(xiàn)實的,就拿現(xiàn)在來說就業(yè)的壓力就擺在我們的面前,避無可避,教師這個職業(yè)我是還在考慮之內(nèi)的,但是我還是想出去找一下我所向往的工作,我知道只有做過了才不會后悔,不要做事前怕這怕那,那你永遠也不會有出息,失敗是在所難免的,失敗的經(jīng)驗也是經(jīng)驗,而且是通向成功的經(jīng)驗,我們應(yīng)該從失敗中吸取教訓,成功的經(jīng)驗和失敗的經(jīng)驗比起來,失敗的經(jīng)驗更值得探討,這一次的實習只不過是正式就業(yè)前的一次經(jīng)歷,為以后的就業(yè)打下基礎(chǔ),也會在我的記憶中留下美好的回憶!
個人小結(jié)
兩個月的實習后，現(xiàn)在想想與當初的對于教師這一行業(yè)的一無所知，到現(xiàn)在的對于這個職業(yè)充滿了敬意和渴望，我實在是經(jīng)歷了許多。在這段時間里，應(yīng)該說各方面的工作做得還算可以，也得到了各方老師的好評。但我也應(yīng)該看到不足，做一下小結(jié)。
剛開始到這里的時候，我們對于學校的各方面的運做還不是十分的清楚。我們的指導(dǎo)老師在這個時候給了我們很大的幫助，也給了我們很多上課機會�？梢哉f這一切的鍛煉都對我們今后無論是從事教師也好或是其他的方面的工作打下了良好的基礎(chǔ)。說到實習的主要內(nèi)容：擔任班主任和任課老師。我們也叢中學到了不少的東西。在我們擔當班主任期間，老師也給了我們很多的指導(dǎo)和幫助。當然我們自己也有很多值得總結(jié)的地方，比如說對于學生在平時交流的時候要注意自己的影響，要張弛有度。這是我們小組在任班主任期間的經(jīng)驗總結(jié)。因為太過放松不利管理紀律，太過嚴厲又不利于交流�？赡苓@也與現(xiàn)[你正在閱讀的文章來自:文庫網(wǎng) 在青少年的心理有著一定的關(guān)系吧。此外，有一點是我們做的不夠的。因為做為班主任是十分辛苦的，要在學生來之前就到校，還要比學生(最晚的那種)要晚走�？蛇@點我做得還可以，雖然指導(dǎo)老師對此并沒有什么要求。但是，如果要做到一名合格的班主任應(yīng)當以高標準來嚴格的要求自己。這也是為了以后做準備，不過通過這段時間對于班主任工作的接觸，我們也對做班主任的辛苦做好了心理上的準備。我想這對我們今后的教師工作還是很有好處的。作為一名教師，最關(guān)鍵的可說是教授知識了。這也是我們實習的一個重要的組成部分，雖然我們在此之前從未有過上課的經(jīng)歷，但我們都充滿了熱情與信心。剛開始我們小組的隊員們還挺緊張的，我這個組長也不例外。
看到下面這么多的同學，有時候會緊張的連準備好的話也記不起來了。但這時候，指導(dǎo)老師總會出來幫助我們�？梢哉f在剛開始上課的時候，指導(dǎo)老師給了我們很大的幫助。讓我們從一開始的緊張到后來的游刃有余。當然，上課光不緊張或者說是有臺風是遠遠不夠的。如何把知識更好的傳授給學生也是十分重要的，因為上課的一個重要的組成部分就是學生。傳授知識不光你自己懂，如何通過語言的組織使學生更好的接受也是至觀重要。在這方面，指導(dǎo)老師也給了我們很大的幫助。讓我們真正了解了課堂的結(jié)構(gòu)和如何上好課的標準。當然我們還應(yīng)當看到其他一些被我們忽略的要點，比如，我校的指導(dǎo)老師陳老師在聽過我們的課之后指出，在我們這種邊教邊做的教學形式中，如何更好的更耐心的幫助同學，使他們完全的理解自己的意圖是多么的重要。因為在這種實時的教學中，同學們可能不能很快的跟上你的節(jié)奏，這時候就要求你要更耐心的去輔導(dǎo)學生。等等等等。讓我們深深的感覺到原來上課是這么有學問的一件事。在得到了專業(yè)知識方面的鍛煉的同時，我們也不能忘記老師在做人方面對我們的指導(dǎo)。畢竟我們只是剛剛踏入社會的第一站。我們還有很多做人方面的東西值得學習。比如如何處理與其他老師的關(guān)系，與其他校園工的關(guān)系。這些東西在某些方面，我個人認為是比專業(yè)知識還要來得重要的。因為我們生活在社會之中，其中人與人的關(guān)系是十分重要的。協(xié)調(diào)好這層關(guān)系對于今后的發(fā)展也是十分有幫助的。
說了這么多的總結(jié)的話，我在最后還想發(fā)表一下對于我所實習的這段日子和我們未來的一種看法，在離開這所學校的同時，我們帶走了我們對于專業(yè)知識經(jīng)驗，也帶著對相處了兩個月的老師和學生的眷戀，更帶著對于未來的美好的憧憬。雖然我們以后可能不會踏上教師的崗位，但這次的經(jīng)歷無疑對我們來說是一筆十分寶貴的財富。我相信，我們一定會通過自己的努力，在不久的以后，一定能在各自的崗位上體現(xiàn)自己的價值。真正成為一個有用的人。
總結(jié)實習報告 篇8
用心與旅客交流
“大哥，這么早就回家過年了�！�
“今年完工的早，可以回家過一個早年�！�
“硬座還習慣嗎？”
“這樣的方式已經(jīng)習慣了，21個小時才能到家，每年都是這樣�！�
“祝你旅途愉快，有什么可以幫助你的，我很高興為你服務(wù)�！�
“小伙子剛來參加工作吧？”
“調(diào)過來支援春運，也是今年剛才加工作�！�
“我家在汝州，現(xiàn)在在北京做警察，每月這樣要來回跑好幾趟。現(xiàn)在北京的警察很好考，只要你在北京工作幾年，有北京暫住戶口�！�
…………
這樣的對話還有很多，每一位旅客都愿意與你分享，愿意將生活瑣碎與你訴說。這樣的聊天不僅是對旅客的關(guān)心與問候，更是工作的樂趣。
從南到北，從四川到北京，從四季如春的暖冬到滿目蒼夷的寒冬，透過飛馳的列車，用心為旅客服務(wù)，用心感受一次不尋常的旅程。
沒有來鐵路上班以前，就單純的認為火車運營就只需要火車司機和乘務(wù)人員，因為直接面對旅客就是我們的乘務(wù)人員，乘務(wù)人員代表著整個鐵路的門面�，F(xiàn)在作為一名鐵路職工，才知道鐵路市是一個龐大的系統(tǒng)，每一個系統(tǒng)安全高效的工作，火車才能安全行駛。乘務(wù)員工作是直接面旅客，為旅客提供服務(wù)，在大學里做過肯德基兼職服務(wù)員的我，算是有一定的服務(wù)經(jīng)驗，讓我知道作為服務(wù)行業(yè)，面對各式各樣的人，需要懂得去溝通，用心為他人提供服務(wù)，工作總結(jié)《春運實習總結(jié)報告》。
在培訓學習中，老師給我們講解客運常規(guī)基本知識，運輸安全，路風管理有關(guān)規(guī)定，服務(wù)質(zhì)量要求及過程運用。對于一些規(guī)章制度，需要我們死記硬背，把他記在心里；對于一些緊急事故的處理，我們也只能多交流，多聽老師傅分享；但對于列車上的一些設(shè)備設(shè)施如何正確操作，讓我還有有一些擔心，怕一個小小操作不當帶來巨大損失。在實習時，上車第一件事先與師傅學習基本開關(guān)門，一些指示燈認識，一些緊急制動設(shè)備操作方法。師傅反復(fù)告訴我一定要記得開關(guān)門的安全，記住“停開動關(guān)鎖”五字口訣，按照要求安全乘降旅客，我在反復(fù)記憶，確保操作正確，保證工作萬無一失。
擁擠的車廂是每年春運的“一道風景線”，中國南北經(jīng)濟不同發(fā)展，使得南方一大批在沿海及一線城市務(wù)工人員，中國這樣傳統(tǒng)的春節(jié)讓忙綠的人們每年相聚一次，這是祖先給我們留下的美德，在每一個中國人的眼里都顯得尤為重要，不管是對親人的思念，對小孩的牽掛，或許只是一次相聚，親情讓世間充滿溫情。當你下班看到一群人坐在你的'車廂里，但你再一次上班了，他們還沒有下車。夜深了，他們用著各種舒適姿勢在空間有限的車廂里睡覺。不禁心里默默留下眼淚，讓你感覺到生活的不容易，每一個人都在用一種方式活著，生活不止一面，它不是我想想的那么簡單。
旅途陪伴旅客除了在那有限空間里打瞌睡，小年輕玩玩手機，就是盡情享受美食了。長時間旅程，讓整個體能被大量消耗，及時的補給能給旅客帶來新活力。但對于每一個乘務(wù)員來說，車廂內(nèi)的衛(wèi)生是最讓人頭疼，有時剛打掃過的車廂又是一片狼藉。車廂里的垃圾有時讓你發(fā)指，伴隨濃痰、嘔吐物。我們需要發(fā)揚不怕臟，不拍苦的新時代吃苦精神，俗話說，吃的苦中苦，方為人上人。敢于面對一切讓你覺得富有挑戰(zhàn)的東西，當你努力越過時，那就是一種成長。其實，有的時候交流讓一切變得簡單。很多旅客總是喜歡把垃圾扔在地上，直接忽視了果皮盤的存在，過去提醒一句“旅客你好，為保持車廂整潔與干凈，請你盡量把垃圾扔進果皮盤里�！边@樣的溝通讓人與人之間距離更近了，讓我們的工作更加輕松了，用心與旅客交流，真誠給他們服務(wù)。
出行的心情總是急切的，但急切的心情總是每一個過程都存在安全隱患，我們需要真誠與旅客交流，用心為他們服務(wù)。每到一個站，當你一打開車門，旅客就著急上下，車內(nèi)的旅客還沒有下車，等著上車的旅客就著急上車，這樣就造成擁擠，使旅客不能安全乘降�！按蠹叶疾灰�，做到先下后上，保證大家安全乘降�！焙芏嗦每团旁诤竺嬷鄙宪嚕斐蓳頂D，這個時候容易造成踩踏，“后面的乘客都不要擁擠，我保證你們每一個旅客安全乘坐本次列車，大家上車時注意臺階，踩穩(wěn)扶好�！倍嘁淮螠贤�，少一份麻煩。
慢長旅途，讓每一個人變得情緒低落，學會去與旅客交流，讓旅客感覺到一路溫馨，也讓我們“青”字號品牌散發(fā)出強大的磁場。旅客很愿意把他們現(xiàn)在的處境與你分享，把一些生活瑣碎向你訴說，他們也對你所從事的工作很感興趣。用心的與他們交流，給你一些新的認識，讓你去體會生活的很多面。
短短的春運實習結(jié)束了，長長的春運剛剛開始，用心與旅客交流，用心為旅客服務(wù)。開啟一份不尋常的旅途，收貨一份不一樣體驗。
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