半年工作總結(集合15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家整理的半年工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
半年工作總結1
20xx年已過半，問問自己，今年的心愿與計劃上半年實現了多少？做到的，請不要停止腳步，差點的下半年加速追趕。20xx年還有一半的好時光，用最少的悔恨面對過去，用最多的夢想面對未來吧。20xx年上半年市場不景氣，競爭激烈，面對這些我們物流部門全體員工經過不懈的努力、團結合，營造了一個良好的工作氛圍，取得了一定的'成績，下面我從三個方面對上半年工作做一下總結。
一、在物流配送方面：
首先我積極配合其它部門，做好了協(xié)調工作，合理分工，責任到人，經常督促我部門的員工，如何提供優(yōu)質周到的服務，大家齊心協(xié)力。無論是遇到刮風下雨，還是炎熱的酷暑沒有一個叫苦叫累的，克服重重困難，能及時、準確無誤的把貨物送到客戶的家中，充分地發(fā)揮了后備軍的作用，在工作中我部門人員不厭其煩地與客戶進行溝通，客戶的滿意，就是對我們工作的回饋。
二、在倉庫貨物收發(fā)管理上：
我經常提醒庫管人員對購進的產品，合理利用庫房，按產品不同類型分別堆放，嚴格把關，堆放整齊、一目了然，嚴格要求上、下貨輕拿輕放，愛惜商品，避免倉庫產生不良品。每月月底我們配合公司財務部門進行一次全面盤存，真正做到了賬、物相符，無任何差錯，確保了物流管理體系的正常運行。
三、在安全管理上：
我們物流部門的人員各負其責，各盡所能。倉庫庫管員經常仔細查看，發(fā)現了問題及時處理與匯報。配送人員在送貨的過程中，我時刻提醒他們把安全第一放在首位，增強了他們的安全意識，實現了上半年來安全無隱患，把公司的損失降到了最低點，順利地完成了公司領導下達的各項任務。
回顧上半年來所取得一點成績，展望未來，我們物流部門的全體員工滿懷信心，迎接新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中我們將不斷的總結，不斷的思索，更加地完善自己，努力使自己的工作達到更高的要求，為公司的生存與發(fā)展做出自己應有的貢獻，我們相信公司的明天一定會更加的絢麗燦爛。
半年工作總結2
今年以來，在縣委和上級工會的正確領導下，以貫徹落實全省工會工作會議為契機，求真務實，開拓進取，在服務全局中強化自身建設，在推進改革中提升工作水平，較好地落實了縣總七屆二十三次全委會確定的工作目標，
一、營造氛圍，加大依法組建工作力度
以貫徹落實一法五條例為契機，加大依法組建力度，夯實基層工會組織基礎。通過2個多月的認真調查摸底，掌握了全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及2個開發(fā)區(qū)企業(yè)建會情況，為組建工作提供了強有力的保障。上半年共組建基層工會27家，吸納多名職工入會，超額完成年初預定的工作目標。為認真貫徹省總工會組織會議精神，推動工會基層組織建設，做好在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立總工會試點工作，縣總工會經過綜合考察，確定在經濟發(fā)展較好，工會工作基礎較強的牛山鎮(zhèn)率先成立我市第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)總工會。牛山鎮(zhèn)總工會領導班子由縣委提名，明確為專職工會干部，相當于同級黨委副職級別，充分體現了工會堅持黨的領導，堅持黨工共建的原則。
二、圍繞三創(chuàng)，深入開展群眾性經濟技術創(chuàng)新活動
縣總工會帶領全縣各級工會組織和廣大工會干部，緊緊圍繞超常發(fā)展目標，深入開展以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為主要內容的群眾性經濟技術創(chuàng)新和創(chuàng)新奉獻杯立功競賽活動。在縣醫(yī)院、供電、電信、煙草等單位開展職工技能大賽，并有4項工程參加市重點工程競賽。通過技術操作比賽、才藝展示、優(yōu)質服務競賽等活動，引導和激勵職工不斷提高技術技能水平，創(chuàng)造了豐碩的競賽成果。各級工會大力宣傳選樹先進，在廣大職工中營造崇尚先進、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。
三、加強勞動保護力度，做好勞模管理工作
切實做好勞動模范的評選推薦、管理工作。半年來，通過對全縣各級勞模的摸底調查，全面掌握了我縣勞模情況，建立健全了勞模檔案，并實行微機化管理。在縣總工會的努力協(xié)調下，為企業(yè)35名省以上勞模辦理了醫(yī)療保險，并發(fā)放榮譽津貼。五一前夕，經過層層推薦、評選出1名全國勞模赴京受表彰。組織全縣來自各條戰(zhàn)線上的30名勞模到開發(fā)區(qū)、溫泉度假區(qū)進行參觀學習，并召開慶五一勞模座談會。
四、增強服務意識，為職工辦實事
年初，在全縣機關黨員干部中籌集獻愛心資金85萬元。各級黨政領導和工會干部廣泛參與春節(jié)走訪慰問活動，僅縣總工會本級就走訪慰問了456戶困難職工，累計發(fā)放救濟款物16.8萬元。開通了送溫暖幫扶熱線電話，接受困難職工來電來訪，及時了解困難職工生活狀況，幫助協(xié)調、解決有關困難，有針對性地開展工作。寒假期間，還帶領12名特困大學生到贊助單位進行回訪。今年以來，與縣勞動局培訓中心聯(lián)合培訓下崗失業(yè)人員800多人，開展職業(yè)介紹600多人。
五、重視財務、經審工作，不斷規(guī)范工會財務管理
今年以來，縣總工會積極探索非公企業(yè)工會經費收繳辦法，認真貫徹落實上級有關文件精神，加強與國稅、財政部門的配合，進一步完善工會經費委托代收代扣機制，加大收繳力度。上半年完成經費收入比上年同期增長7.9%，國稅代收比上年同期增長60%，實現目標任務雙過半重視加強工會資產和專項資金管理，自覺接受市總經審會和縣審計局的審計監(jiān)督。進一步健全工會經審組織，切實加強經費審查、監(jiān)督，促進收、管、用好工會經費。
六、切實貫徹三三制，加大招商引資力度
全縣三創(chuàng)動員大會召開后，縣總工會及時貫徹落實會議及有關文件精神，認真在本單位干部職工中開展大動員和大討論。經過學習和動員，一名副主席報名離崗兩年，專職招商引資。除此之外，按照三三制要求，一把手帶領兩名副職全力招商。上半年，經過多方努力協(xié)調，完成固定資產投資400萬元，在建項目一個，在談項目一個。
在總結成績的同時，也必須看到我們還有許多不足之處：思想解放的力度不夠，思維方式和工作方法還不適應新形勢、新任務的要求;維權工作機制不健全，侵犯職工權益的現象時有發(fā)生;存在機關化傾向，對基層服務指導還有許多不到位的地方，等等。這些都要在今后工作中認真加以解決。
下半年主要工作如下：
一、以廠務公開為抓手，加強管理
堅持不懈地推進職代會制度建設。下半年要堅持不懈地推進職代會制度特別是非公企業(yè)的職代會制度建設。要繼續(xù)推動百人以上非公企業(yè)普遍建立職代會;百人以下非公企業(yè)主要采取區(qū)域、集群、行業(yè)、聯(lián)合等多種形式建立職代會，建制面力爭達到60%。要適應企業(yè)的管理運行特點，落實好職代會知情建議權、審議協(xié)商共決權和監(jiān)督評議權三項職權要堅持國有企業(yè)整體改制方案經職代會審議，有關職工分流安置、經濟補償等涉及職工切身利益的問題，必須經職代會討論通過。
二、堅持黨工共建，夯實組織基礎
堅持從基層抓起，夯實工會組織基礎。要認真貫徹全總《關于進一步加強基層工會工作的決定》，以深化建家活動為總抓手加強基層工會建設。探索新形勢下深化建家的形式和內容，重點推進建立會員評家機制，積極推動工會群眾化、化建設，增強基層工會的.活力，促進工會工作制度化、規(guī)范化。要進一步加強對基層工會的服務和指導，及時幫助基層工會協(xié)調解決工作中的難點和問題，做基層工會的堅強后盾。
三、繼續(xù)實施送溫暖工程，為弱勢群體排憂解難
各級工會要從職工所需、黨政所望、工會所能出發(fā)，積極主動地協(xié)助黨政領導，采取切實措施，完善就業(yè)救助、生活救助、醫(yī)療救助、教育救助和住房救助等五大救助機制，充分發(fā)揮政策效應，為困難職工排憂解難。要協(xié)助政府落實低保政策，規(guī)范特困職工檔案管理，保證特困職工享受相關優(yōu)惠政策;要深化黨員干部與特困職工家庭結對幫扶活動;加強困難職工援助中心建設，提高服務質量和工作水平;要協(xié)助政府進一步做好促進再就業(yè)工作，深化創(chuàng)新業(yè)示范行動要高度重視、幫助解決農民工工資清欠問題，采取切實措施，確保清欠工作的持續(xù)進行。
四、繼續(xù)推廣一法五條例，切實保障職工群眾的合法權益
努力構建依法維權的載體。要充分發(fā)揮困難職工援助中心、職工法律援助分團、維權熱線、職工信訪等工會維權載體和渠道的作用，受理職工訴求，提供依法維權服務�？h總工會將繼續(xù)推動人大、政府采取執(zhí)法檢查等手段，堅決糾正侵害職工權益的行為，切實維護職工特別是弱勢群體的利益。
強化基層勞動爭議調解工作。要加強非公企業(yè)勞動爭議調解組織建設，提高勞調會組建率，把企業(yè)調解與行政、司法等多種調解手段結合起來，加大調解力度。進一步健全勞動保障、工會、企業(yè)代表三方勞動關系協(xié)商機制，定期協(xié)商解決勞動關系中的難點、熱點問題，維護職工合法權益。
五、抓好工會自身建設，提升新形勢下做好工會工作的能力
加強作風建設，樹立工會良好形象。要進一步加強廉政建設，增強工會干部的政治觀念、全局觀念和群眾觀念，切實改進工作作風，繼續(xù)落實定點聯(lián)系基層制度，真心實意為職工群眾服務。
在推動重點工作突破的同時，要統(tǒng)籌兼顧、促進工會工作全面發(fā)展。要進一步落實財政撥款的行政事業(yè)單位工會經費集中支付的文件精神，加強財務基礎建設，規(guī)范工會資產管理，依法收、管、用好工會經費。進一步健全工會經費審查制度，加大對工會經費、資產審查監(jiān)督力度。
半年工作總結3
光陰如梭，XX年已過了半年，在這將近半年里我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能�；厥走^去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下：
一、認認真真，做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實實在在的百分百；三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務和生產部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
二、嚴于律已，自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
倉庫主管上半年個人工作總結
時光飛逝，歲月如梭，年度已經過半。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現將倉庫半年工作總結如下：
1、嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)產品差錯出現。入庫及時登帳，手續(xù)檢驗不合要求不準入庫；出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經有關領導簽批。做到以山莊利益為重，愛護山莊財產，不監(jiān)守自盜。
2、合理安排物品在倉庫內的存放次序，按產品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不混和亂堆，保持倉庫的整潔。能正確掌握產品的進、出、存的'工作流程，同時也真正做到了物盡其用的作用。
3、積極配合山莊各部門工作，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物兩者相符。積極做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性，真實性。
4、在紀委專案與旅游旺季，服從山莊安排，積極參加客房幫工與餐飲洗刷餐具、打掃衛(wèi)生，不計個人得失，任勞任怨。
5、職教中心搬家，從挑選家具到裝車運送，不畏辛勞，不畏酷暑，始終戰(zhàn)斗在一線�？傊�，上半年所做的工作，離不開財務部領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對于取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，我將不懈的努力爭取做到更好，努力改正過去工作中的不足，把下半年的工作做的更好，為山莊的發(fā)展前景盡一份力。
上半年，在山莊領導班子的正確領導下，財務部全體員工，團結一致，緊密配合，順利的完成了公司會計核算、報表報送、財務計劃、財務分析、費用管理和結算多項工作任務。充分地發(fā)揮了財會工作在企業(yè)管理中的重要作用，現將半年來工作匯報如下：
1、年財務預算計劃工作。今年1月份，根據總公司及公司領導班子的工作要求，結合市場情況，在反復研究歷史資料的基礎上，綜合平衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計劃指標積極開拓穩(wěn)妥的原則，在反復聽取各方面意見的基礎上，總公司上報了年公司財向務計劃。并且，根據總公司下達公司的年計劃任務，層層分解落實，下達了有關部門年計劃任務指標。同時，為了保證財務計劃的順利完成，財務部對各部計劃任務進行逐月檢查和分析，及時發(fā)現各部門計劃任務指標執(zhí)行中存在的問題，為公司領導制定經營決策提供重要依據。
2、年年財務決算工作。年年財務決算工作，是公司會計報表第一次上報總公司，這對會計決算工作提出了更高的要求。財務部根據會計決算工作的要求，高標準、嚴要求、齊心協(xié)力，加班加點不計報酬，認真保質保量地完成了會計決算幾十個報表的編制及上報工作，并對會計報表編寫了詳細的報表說明，完滿地完成了會計決算工作任務。
3、財會工作量化管理。年，財務部人員進行了較大調整，調整以后財會人員新手增多，如何圍繞財會工作各項工作任務，帶領財務部新老員工又好又快的完成各項工作任務，財務部主要從量化管理入手，對財會工作、會計核算、費用管理、資金調拔、財務計劃、財務分析、報表報送、貸款中小企業(yè)融資等項工作任務進行具體量化，根據輕重緩急，具體分工，規(guī)定時間，落實到人，月初計劃，月中檢查，月末考核，使財務部各項工作落到了實處，既分工，又合作，緊張、規(guī)范保質保量的按時完成了工作任務，使公司領導能夠通過財務信息平臺、各種表格及分析，宏觀了解公司的各月財務狀況，為公司領導制定經營決策提供了重要依據。
4、財務人員業(yè)務學習。為了認真貫徹執(zhí)行財政部新頒布的38個會計準則，新的企業(yè)所得稅法實施細則。財務部先后多次組織全體財會人員，學習新會計準則，學習新企業(yè)所得稅法，對照新準則，新所得稅法，結合公司實際，充分利用會計政策，開展會計核算。不斷提高財會人員的業(yè)務技術水平。
5、會計檔案的歸檔整理工作。今年3月份，財務部對年年各種會計憑證、報表、帳本進行了認真登記，按照會計檔案工作要求完成了年年會計檔案整理工作。
6、配合公司總經理辦公室完成了營業(yè)執(zhí)照的年審工作任務。
7、完成年年各種稅務清算工作任務。
8、年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等以及評審工作。
9、配合公司人事部完成公司理順工資方案的測算工作任務。
下半年財會工作要點：
1、公司已4年沒有接受日常稅務檢查了，明年估計稅務檢查將是財務工作的重點。
2、組織財會人員繼續(xù)學習新會計準則，提高財會人員業(yè)務技術水平。
3、搞好資金結算，加強與銀行的聯(lián)系，準備多次辦理萬元貸款的分批到期轉貸工作任務。
4、進一步搞好財務部財會量化工作管理。
5、提高會計電算化工作質量。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善
2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。
3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年成品倉的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌！
半年工作總結4
上半年，在站長的領導下，本著對工作、對自己負責的態(tài)度，認真做好自己的本職工作，為公司運輸生產做出了自己應盡的一份貢獻，主要做出以下幾點總結：
一、工作學習方面
按照公司一號文件要求，為提高自己的業(yè)務水平，不間斷的學習《技規(guī)》、《行規(guī)》及公司各項規(guī)章制度，特別是事故通報的學習。提高自己對行車安全工作的認識和了解，為了更好的做好本職工作，利用休息時間，熟悉《站細》，了解站場設備和作業(yè)程序，在車站組織的各項學習活動中，一向積極認真的學習，通過自己的'努力，基本掌握了調車工作的作業(yè)要領和作業(yè)程序。為自己以后的發(fā)展打下了良好的工作基礎。
二、技術業(yè)務方面
以“苦干、實干、拼命干”的工作精神，調車作業(yè)中，嚴格認真實行調車作業(yè)標準的制度，在確保人身安全的情況下，按班前布置的要求，正確做好調車作業(yè)準備，作業(yè)中，按值班員制定的列車編組計劃，認真的傳達給連結員計劃內容和各項注意事項，嚴格把控各項作業(yè)環(huán)節(jié)，加強作業(yè)標準化，半年中從未發(fā)生過違章違紀，影響行車安全的各種行為，保證了車站的安全工作的有序進行。
三、生活方面
生活中和同事互幫互助，和睦相處，之間相處從未有過斤斤計較的事件發(fā)生，積極參加各項站務活動，增進了同事之間的友誼，促進和諧氛圍。半年來，自己在平凡的崗位上付出了辛苦，盡到了應盡的職責，但是嚴格的來說離作業(yè)標準化還是有一定的差距，在今后的工作中加強自己學習，提高業(yè)務水平，盡心盡責做好每項工作，繼續(xù)為公司安全生產作出貢獻。
半年工作總結5
20xx年是我們門診部的開局之年，在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞＂科技興院、質量立院＂的辦院宗旨，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫(yī)療質量和服務質量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：
一、注重設備投入，大力提高服務能力。
20xx年，是我院的＂開局之年＂，也是我院的＂發(fā)展之年＂，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)＂建立品牌、占領市場、落地生根＂我院在院董事會的領導下，堅持＂高起點、高標準、高品位＂的角度和＂占市場、打基礎、成本經營＂的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務能力；二是，堅持人性化標準，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設立了＂三室二區(qū)＂，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。
二、注重質量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是＂醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的＂，醫(yī)療質量管理工作是我們的＂生命線＂，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作；二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全；三是，無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構的`收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務內涵，樹立優(yōu)秀好口碑。
�。⒁苑⻊�、樹口碑＂是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切＂以人為本＂的觀念，不斷提高服務質量：我們一是，推行＂微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送＂的服務模式，變＂要我服務＂為＂我要服務＂；二是，嚴格執(zhí)行五聲活動，既＂來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲＂；三是，開展預約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間；四是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。
我們根據我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作；二是，開展＂重晚情、送溫暖＂活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物；三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動；四是，積極參加＂慈善一日捐＂活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；五是，積極開展＂愛牙日＂活動在今年xx月xx日，我們組織12名醫(yī)務人員到xx村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近半年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在下半一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
半年工作總結6
轉眼間2xxx年上半年已經過去，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：
一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的.使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
2xxx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強； 管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
半年工作總結7
20xx年上半年，我們在公司領導的正確領導下，保安部全體人員認真貫徹和執(zhí)行公司各項指示和要求，協(xié)同各職能部門,以安全是企業(yè)的生命，服務是企業(yè)的靈魂為理念,在日常安全防范、服務中以誠信為本、開拓進取、科技創(chuàng)新，保障客戶安全，維護社會穩(wěn)定為使命。深入、扎實地開展保安管理及維護客戶財產安全的工作，全心全意地為公司的生產工作提供安全保障�，F將上班所作工作總結及下半年的打算如下： 20xx年上半年工作總結
一、
保安部組織架構為人員共10人，設經理1名，副經理1名，人事專員1名，內勤1名，糾察員2名，區(qū)域項目經理4名。 從4月1日開始有了新的組織架構。設經理1名，內勤主管1名，內勤1名，保安大隊長4名。
二、
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發(fā)性事 1件的處理,應急能力的培訓。經測試合格后上崗,保證工作正常開展。
2、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
3、執(zhí)勤時始終堅持克制、嚴謹的工作態(tài)度，遇到施工工人不理解謾罵、辱罵時，始終保持不還手、不還口的高姿態(tài)，體現出公司嚴謹、規(guī)范、專業(yè)的文化風貌，處理異常事情沉著冷靜，大局觀強。
4、保安部非常重視隊伍日常管理培訓學習，組織每月一次骨干例會，例會的只要內容包括，第一個議程：對本月份各護衛(wèi)點考核的成績通報，對打架事件的嚴肅處理及處理結果通報，第二個議程：怎么樣快速提升隊伍的整體素質和下一步工作安排，做出了重要指示，第三個議程；各分隊長匯報近期工作情況，第四個議程：由部門經理總結工作及下月計劃。第五個議程：內勤與各隊長進行工作協(xié)調。
三、在肯定成績的同時，我們在工作中也存在一些問題和不足，主要表現在以下幾個方面：
1.保安的治安防盜意識有待提高。由于保衛(wèi)部人員的流動量比較大，在職人員新同志比較多，治安防盜意識比較淡薄，這就要求我們在思想上必須高度重視，隊長要著實對護衛(wèi)點人員加強教育，起到率先垂范的作用，形成“幫新促老”的良好 2局面。
2.進一步加強班組建設。加強班組管理，優(yōu)化隊伍結構，不斷提高班組長的管理水平，是切實增強各治安大隊凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的可靠保障。
3.強化制度落實，加強制度管理，在執(zhí)行中還有不到位的地方。
四、XX年下半年工作計劃
組織建設工作就是公司的思想，部門的靈魂。為了把組織建設工作做好，決不拉公司后腿，保安部將樹立以下觀點：
1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識；
3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的`巡查力度,維護良好的公共秩序；
4、高標準，嚴要求，加強應急隊員的日常訓練，提高處置突發(fā)事件的能力；
5、建立健全安全督查制度，有效解決安全隱患；
6、完善獎罰制度，確保隊伍的管理。
以上是保安部的工作總結及未來計劃，保安部未來會遇到許許多多的挑戰(zhàn)，我們堅信，保安部的全體同志一定能客服困難，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，及時完成公司領導交辦的各項工作任務。我們在總結經驗教訓的同時，立足于公司實際，結合本部門的工作 3狀況，與各部門積極配合，相互合作，堅決打好20xx年下半年的攻堅戰(zhàn)。
保安部
二〇XX年七月八日
半年工作總結8
一、主要工作任務完成情況
�。ㄒ唬┦姓缆吩O施維修養(yǎng)護
1至5月份，修補瀝青路面38779平方米；維修人行道6034平方米；更換路牙1073米。
預計至6月底止，修補瀝青路面46980平方米，比去年上半年增加7.5%；維修人行道7234平方米，比去年同期減少36.5%；更換路牙1380米，比去年同期減少56%。
（二）道路管理
至6月25日，我處協(xié)助審批道路挖掘7宗，協(xié)收道路挖掘修復費18.2萬元，比去年同期減少41.7%；處理群眾投訴36單，督促有關單位更換壞損的井蓋23單。
�。ㄈ┩粨羧蝿胀瓿汕闆r
春節(jié)期間，我處根據市政府和建委的緊急指示，組織力量對茶亭路（香格里拉至廣東路口段）進行突擊改造。自2月12日（農歷廿九）下午至16日（年初三）下午，參加突擊作業(yè)的共360多人次，施工運輸車輛196臺班，瀝青灑布車9臺班，瀝青攤鋪機14臺班，壓路機21臺班。由于領導親臨現場，全處職工團結協(xié)作，克服低溫陰雨的不利影響，加鋪瀝青砼路面16000多平方米，按上級的時限要求突擊完成了緊急施工任務。
同時，除夕（2月13日）當天，我處根據市政府要求，安排10多人鋪筑金品紅樹林進場道路瀝青砼路面360多平方米，動用壓路機、瀝青攤鋪機各1臺班，運輸車輛2臺班。
�。ㄋ模┦姓ㄔO任務完成情況
去年底市政府和建委安排我處施工的“北海大道西延線（昆明路至海景大道）瀝青路面改造工程”、“新汽車總站道路排水工程”、“北背嶺市社會主義新農村建設新增道路配套工程”，我處在春節(jié)前后已分別完成此三項施工任務，現正整理資料申報結算。
我處承建的中信國安施工便道工程已竣工驗收并辦妥工程結算，結算造價180萬元。
�。ㄎ澹拔寤闭喂ぷ髑闆r
根據北政辦[xx]275號通知要求，我處協(xié)同兄弟單位排水處，對北部灣東路15號雙方共有基地的臨街鋪面進行拆除改建通透式圍墻，拆建工作已于1月22日全部完成，門前綠化、美化工作也在春節(jié)前搞好。拆建和庭院整治工作我處投入專項資金8.6萬元。
�。o障礙設施普查情況
依照上級的布置，我處于5月份組織20名專業(yè)技術人員對城市建成區(qū)范圍的16條主要道路無障礙設施情況進行普查，經過7天的調查，已查清北海大道、北部灣路、茶亭路、北京路、解放路、和平路、上海路、湖南路、四川路、貴州路、云南路、銀灘四號路、金海岸大道、僑港港口路、北岸海景大道和半島公園、紅帆步行街的無障礙設施改造問題，并將普查資料轉交了市政設計院。
無障礙設施普查工作匯報我處已專題呈報給市創(chuàng)建全國無障礙建設城市工作領導小組辦公室。
�。ㄆ撸┌踩a工作
年初，處領導與各科室、各部門簽訂了xx年安全生產責任狀16份。1至6月份，組織安全生產檢查6次，今年上半年未發(fā)生任何工傷事故和安全事故。組織了2次房屋檢查和危房鑒定檢測，繳交房屋鑒定檢測費2200元。1至6月份，購買安全生產防護用品4600元，比去年同期增加15%；組織有關人員（包括四名處領導）參加全區(qū)施工安全知識培訓考核，培訓費用6300元，比去年同期增加75%；為第一線職工購買商業(yè)工傷保險保費4100元，與去年持平。
目前，我處檢查出的主要安全隱患有兩項：一是有兩幢職工宿舍經市房屋安全鑒定站檢測鑒定為c級和d級危房。二是設備車輛修理車間多處滲漏、檁條蟲蛀，墻柱損壞。
�。ò耍┢渌闆r
1、職工隊伍穩(wěn)定。
今年上半年，職工工資基本按時和足額發(fā)放。1至6月份，單位繳交職工基本養(yǎng)老保險金23.86萬元，繳交職工醫(yī)保費用10.96萬元，分別比去年同期增加16.1%和79%。1月20日，補繳原來欠繳的失業(yè)保險、生育保險14萬元。目前，尚欠歷年欠繳的'失業(yè)保險、生育保險共55.23萬元。
今年上半年，單位領導探望住院職工9人次，捎去慰問品價值960元；探望困難職工家庭3戶，發(fā)給幫扶補助金3850元。
2、專業(yè)技術人員繼續(xù)教育情況。
今年上半年，我處安排專業(yè)技術人員20人參加有關繼續(xù)教育培訓班，教育培訓費用共11340元。
3、衛(wèi)生清潔突擊情況
1月至6月份，我處共組織4次衛(wèi)生突擊活動，整治單位庭院和責任區(qū)衛(wèi)生。參加突擊清潔活動的干部職工共126人次，清掃、清運垃圾、渣土12車。
二、下半年工作設想
�。ㄒ唬┓e極爭取市政府和建委的扶持，承接城市道路大修改造任務，以積累微薄的利潤彌補維護經費的不足。
�。ǘ幦∈姓徒ㄎ闹С�，在搞好市政道路維護管理的同時，盡快進行城市道路無障礙設施的改造。
�。ㄈ┱埱笊霞墡椭鷧f(xié)調理順市政處經費體制。
（四）在改革分配制度方面入手，對工程項目、市政道路維護、瀝青加工以及道路挖掘費收繳等推行靈活多樣的集體承包、分包或包干負責的形式。實施績效與工資掛鉤，根據貢獻大小、技術高低，適當拉開收入差距和檔次。建立量化指標考核管理體系，把每項工程、每件工作、每個崗位需要完成的數量、指標、達到的要求詳細分解化，實行嚴格的量化和細化考核管理。
�。ㄎ澹┲謱τ霉ぶ贫群腿耸轮贫冗M行改革，實行管干分離，管理和施工分開。實行全員勞動合同管理，建立內部激勵競爭機制，干部能上能下，工人能進能出，競聘上崗，優(yōu)勝劣汰，從根本上革除“鐵飯碗”、“大鍋飯”的弊端，充分調動職工的積極性，激活內部生機，提高工作效率。
�。├^續(xù)充實壯大生產一線人員，把工作重點傾斜到一線，并提高生產一線工人的待遇，形成一個人人想干活、找活干的良好氛圍。
半年工作總結9
時光飛逝，轉眼間，上半年已經過去了，經過這半年的工作，為此作以下工作總結，也為下半年的工作能更順利的展開。
實踐活動中提升行政效能，創(chuàng)新推進項目建設和房產營銷等工作，全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，順利完成了“雙過半”目標任務�，F將20xx年上半年工作總結和下半年工作打算的報告如下。
一、20xx年上半年工作總結
�。ㄒ唬┓康禺a業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。全縣房地產固定投資完成xxx億元，同比增長26.54%；商品房銷售面積106.68萬平方米，同比增長34.14%；新引進和裕歐景、陽光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個房地產項目，到位縣外資金xxx億元，同比增長17.58%。
（二）公租房項目建設有力有效。20xx年312套公租房續(xù)建項目主體封頂，目前正進行項目總平施工和配套設施建設，預計年底竣工；20xx年100套公租房續(xù)建項目，預計20xx年6月底竣工；20xx年新建118套公租房項目正有序推進、正常建設。共發(fā)放廉租房租賃補貼149戶（其中新增3戶），發(fā)放租賃補貼xxx萬元，完成全年目標任務的99.3%。
�。ㄈ┡飸魠^(qū)改造穩(wěn)步推進。20xx年計劃啟動第一批5個項目的改造工作。現已啟動的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目（包括趙鎮(zhèn)愛國巷、團結巷和五星巷棚戶區(qū)3個區(qū)域），總占地面積24.95畝，拆遷戶數308戶，總拆遷面積12095平方米，計劃投資xxx萬元。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶，完成全年目標任務43%，預計全年能夠完成308戶，完成目標任務154%。
�。ㄋ模┏鞘袪I銷力爭突破。上半年，通過異地巡展、營銷活動、媒體推廣以及借勢節(jié)慶開展營銷活動等，有效提升了我縣的知名度和美譽度。開展了“金堂首屆迎春燈會”、“教育金堂、財富金堂”走進西昌、“情系中江客戶聯(lián)誼會”、“成都品牌房產走進青�！钡戎黝}營銷活動；借勢油菜花節(jié)、菌博會、鐵人三項賽等節(jié)慶賽事活動，加大城市宣傳力度；以三星片區(qū)為試點，在華西都市報、成都商報等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境、旅游資源和交通優(yōu)勢；借助成都電視臺《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進行了宣傳；利用金堂電視臺、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺，持續(xù)推廣城市形象。
�。ㄎ澹┦袌霰O(jiān)管和項目促建并舉并進。把嚴格市場監(jiān)管與優(yōu)質政務服務統(tǒng)籌起來。大力推行商品房銷售現場公示系統(tǒng)，提高開機率；積極探索商品房預售資金監(jiān)管新方式；加強專項執(zhí)法檢查，重點對開發(fā)企業(yè)商品房預售資金、銷售現場、合同備案、促銷廣告等進行嚴格監(jiān)管，對成阿新城項目違規(guī)售房實施了行政處罰，對責令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國際、華地財富廣場等項目作出關閉項目網簽的處理。同時，加大對開發(fā)企業(yè)的政務服務力度，提高政務服務質量和水平，組織、協(xié)調召開房地產聯(lián)席會議4次，到房地產項目現場解決問題6次，協(xié)調解決了金山國際、恒合時代城、鷺洲城邦、潤利鑫項目、維羅納等項目的用電、用水、阻工、市政道路建設等影響項目建設和銷售問題，并協(xié)助鷺洲城邦、華爾茲、勝業(yè)望園、希望未來城、恒合時代城等項目辦理報規(guī)報建手續(xù)。
�。┪飿I(yè)管理進一步規(guī)范。新增物業(yè)管理區(qū)域11個，面積65萬平方米。推動62個100戶以上農集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設，其中9個農集區(qū)聘用了6個物管公司進行物業(yè)服務。積極會同相關部門，探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長效工作機制，充分調動物業(yè)管理各類參與主體的積極性。上半年，調處華泰小區(qū)、森林小區(qū)、金沙小區(qū)等糾紛35起，回復涉及物管的信訪件55個，按時辦結率達100%。
�。ㄆ撸┊a權產籍管理逐步完善。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定，共辦理產權證登記10551件，歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件，轉移登記4459件，抵押登記4075件，其他登記1498件。同時，房屋信息查詢利用制度進一步完善，有效防止房屋信息泄露，確保房屋信息使用安全。
�。ò耍┐_保全縣房屋住用安全。重點開展了學校、幼兒園、醫(yī)院、電影院、市場等公共場所房屋住用安全檢查。對全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進行了專項檢查。完成鐵人三項賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時建筑物安全檢查任務。對全縣城鄉(xiāng)居民用房進行安全檢查，發(fā)出整改通知書84份，并督促整改到位，無房屋安全事故發(fā)生。
�。ň牛┰鷮嶉_展群眾路線教育實踐活動。嚴格按照縣委總體部署，結合我局工作實際，采用“找準兩個載體、抓好三個結合、堅持四個走訪、著力五個解決”的活動方式，扎實推進群眾路線教育實踐活動。把群眾路線教育實踐活動與黨風廉政建設和正風肅紀工作有機結合，扎實開展第一階段工作，廣泛征求意見，查找問題，建立臺賬，實行問題管理，著力提升隊伍素質能力和行政效能，打造政治堅定、業(yè)務精良、作風過硬的房管干部隊伍。深入開展“走基層”、“五進”等活動，做好了聯(lián)系服務群眾、企業(yè)和對口幫扶等工作。
二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因
�。ㄒ唬┓慨a市場執(zhí)法力度不夠。部分銷售項目現場公示系統(tǒng)未按時開機，公布信息不及時，存在有誤導消費者的現象；預售資金監(jiān)管不夠嚴格。主要原因是：側重于強調政務服務，市場執(zhí)法失之于軟；預售資金監(jiān)管部門協(xié)調性、聯(lián)動性不足，合力不夠。
�。ǘ╉椖看俳ㄈ蝿章鋵嵼^慢。對于房地產項目促建確定的任務，相關職能部門在推進過程中，主動服務意識較差，配合解決問題力度不夠，甚至落不到實處。特別是項目協(xié)調用地、用電和設施配套等方面落實較慢。主要原因是：部門本位意識較重，服務意識較差，有安排無督促，有任務缺落實。
�。ㄈ┡飸魠^(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進度較慢，項目資金缺口大。主要原因是：搬遷群眾對搬遷補償和安置期望值過高影響搬遷進度，改造地塊商業(yè)開發(fā)價值小。
�。ㄋ模┪飿I(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)。隨著房地產業(yè)的發(fā)展，物業(yè)小區(qū)不斷增多，居民維權意識增強，加之個別物業(yè)服務企業(yè)行為不規(guī)范，導致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是：物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作，除屬地管理外，涉及行業(yè)主管部門較多，部門之間的協(xié)調聯(lián)動不足，一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。
�。ㄎ澹┏鞘袪I銷創(chuàng)新不足。城市營銷與相關部門聯(lián)動不夠，營銷方法和手段上貼近市場、貼近對象方面還不夠，針對西北地區(qū)市場的團購仍未實現實質性突破。主要原因是：在營銷方法和手段上不夠大膽，接地氣不夠。
三、下一步工作打算
下半年工作中，我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，按照“穩(wěn)中快進、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展、全域開放”的`工作基調，爭當“四個標兵”，奮力完成全年各項目標任務。
�。ㄒ唬┣Х桨儆嫶_保房地產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加大房地產項目招商力度，積極引進知名房企提高項目打造的質量和水平，進一步推動城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產項目連片發(fā)展，提高宜居水平，推進我縣房地產業(yè)轉型升級。加強房地產市場形勢研判，穩(wěn)定企業(yè)和購房者預期，盡力緩解經濟波動引起的下行壓力，確保全年目標任務順利完成。
�。ǘ┯行蛲七M住房保障工程建設。在把好工程質量、專項資金和建設過程安全“三關”的前提下，加快工程進度，確保完成20xx年300套公租房項目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項目建設。通過在具體操作中設定不同的收入、住房申請條件、采用市場定價、租補分離、梯度保障的方式，實現廉租房與公租房并軌運行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調為申請公租房，有效解決保障房類型單一、“只進不出”等問題。
�。ㄈ┘哟笈飸魠^(qū)改造力度。進一步完善全縣棚戶區(qū)改造項目計劃，深入研究項目實施的穩(wěn)定風險和可行性，加大項目資金爭取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進地區(qū)的經驗和有益做法，結合我縣實際，進一步完善和出臺優(yōu)惠政策，調動群眾參與改造的積極性，切實改善棚戶區(qū)群眾居住條件。20xx年7月上旬，在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目已啟動區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎上，加快推進模擬搬遷協(xié)議簽訂工作，確保全年改造任務的順利完成。
�。ㄋ模┥钊胪七M城市營銷。突破傳統(tǒng)房產營銷模式，謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產促銷工作。重點以優(yōu)惠促銷、資源團購為切入點，突破新疆、西藏、青海在內的西北市場的團購渠道，實現城市營銷效果的化。通過在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展，進一步鞏固市場；積極籌備。
�。ㄎ澹┘訌姺慨a市場和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產市場監(jiān)管工作機制，推動建設、工商、稅務、城管、銀監(jiān)等部門聯(lián)動，清理整頓房地產開發(fā)建設、商品房銷售、中介服務機構的違規(guī)違法行為，嚴查各種違法違規(guī)行為，規(guī)范房地產業(yè)開發(fā)銷售及售后服務流程，重點加強預售資金監(jiān)管、房地產廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管，確保我縣房產市場有序運行。同時，建立健全物業(yè)管理長效機制。充分落實縣級部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)（村）管理責任，通過以獎代罰的方式，激勵各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責任的有效落實；制定物業(yè)企業(yè)準入機制，嚴格物業(yè)企業(yè)資質備案及合同備案制，實現退出備案率達100%。
（六）加強項目促建服務。以推動部門聯(lián)動落實促建工作任務為目標，以解決企業(yè)實際困難、促進房地產項目加快建設為重點，進一步提升政務服務質量，積極協(xié)調各部門落實解決房地產項目在籌備、建設、銷售、交房、辦證過程中存在的問題和困難，推進項目加快建設。同時，加強尚緣國際、成阿新城、水城學府等問題項目的穩(wěn)定風險管控，積極協(xié)調、會同相關部門解決項目遺留問題，切實降低維穩(wěn)壓力和行政風險。
�。ㄆ撸└邩藴书_展群眾路線教育實踐活動。嚴格按照全縣統(tǒng)一要求，不打折扣，不搞變通，認真落實第二階段和第三階段各項具體工作，把黨風廉政建設和正風肅紀工作作為群眾路線教育實踐活動的重要內容。緊密結合房管工作實際，進一步用好“三視三問”群眾工作法，建立健全群眾訴求解決機制，實行臺賬管理、問題管理，大力解決密切關系群眾切身利益的問題、聯(lián)系服務群眾“最后一公里”的問題等，著力建設一支為民務實清廉的房管干部隊伍。
半年工作總結10
轉眼間，一個學期的教學又告一段落�；仡櫼粚W期的語文教學工作，感慨良多，一些做法浮現腦海。存在的問題仍需解決。我思考一二，做如下總結。
1.狠抓基礎知識和技能
由于我是這學期接的這個班，對這些學生并不熟悉，也不知道該班學生的具體優(yōu)缺點。為了使學生的基礎知識和基本技能扎實，我在充分了解學生優(yōu)缺點的基礎上對癥下藥，因材施教，不斷提高學生的知識水平。
比如寫作，我極力強調規(guī)范，要求字跡工整，努力克服錯別字。有的同學還把寫了好幾遍的字寫錯了，比如“寬”字下面的“見”而不是“被”，或者是“撥”，同學們總是分不清是“撥”還是“撥”。
我已經很努力的去改正類似的問題，反復的聽寫和抄寫。再比如我講解或強調的類比造句，各種句型的轉換，病句的修改，新詞語的理解和運用，近義詞和反義詞的積累等。一個接一個，增加題量，提高學生的基本功和寫句子的能力。
2.靈活運用教學方法
根據新課程改革的精神，學生的學習應該體現自主性、探究性和合作性。因此，在教學中，我根據學生的學習情況靈活調整課程內容，讓學生發(fā)表自己的觀點，完成自己的探究，真正體現學生的自主性，讓學生始終保持一種自主探究的學習動力。但教師自身也必須探索自己的教學方法，不斷更新教學思想和觀念。
在教學中，我始終堅持以讀代說，多讀多思，獨立感受。我經常鼓勵學生表達自己的觀點，讓學生自由表達自己的觀點。我不時用一些獨特的方式方法調動學生的學習積極性，收到了顯著的教學效果。比如在課堂上，我經常讓學生自己思考和回答問題，讓他們分組討論和交流，讓大家都參與和思考。
3.指導學生的學習方法
俗話說“磨刀不誤砍柴工”。方法對于學習來說是最重要的。做好學習方法的指導，對提高學生的學習成績大有裨益。為什么有的同學總是玩，成績卻不錯？我們經常強調上課認真聽講，及時鞏固知識，然后及時復習。
但是我覺得思考是關鍵。有人說，聰明與否，取決于你是否思考。我們應該注重引導學生學會思考。睡前復習一下學過的內容也是一個很好的學習方法。其實學習方法有很多，只要有用，都可以試試。
4.做好扶優(yōu)濟困工作。
基礎好的學生在學習上往往很輕松，成績差的學生往往來不及。這是我們老師要思考的另一件事。對于這類問題，我經常在作業(yè)中使用評分制，在不影響大家學習的情況下，再次鞏固部分學困生的基礎知識，利用課余時間進行面授。通過一個學期的實踐，我覺得這個方法很有效，以后可以用。
5.突出章節(jié)過關，拓展知識面。
本期教學內容分為八個單元。每個單元的教學任務完成后，我會及時對學生的`知識點問題進行測試和解決。對確實困難的學生進行耐心細致的個別教育，讓他們掌握。
語文教學一定要注重積累和運用，學生積累了一些知識才能運用。為了拓寬學生的知識面，我開展了一系列的語文活動。
1)、優(yōu)秀的文本閱讀。通過學生自主尋找優(yōu)秀的段落，學生可以在課后主動閱讀，同時，學生也會收獲很多東西。
2)收集各種單詞。如AAB、ABB、AABB、ABAB、ABAC、ABCC和AABC，在不斷收集和整理的過程中，學生的詞匯積累有了明顯的增加。
3)開展各種語言游戲。比如句子轉換，比如“把”字句變成“被”字句，疑問句變成陳述句，兩句變成一句，增強了學生的活動興趣，鍛煉了大腦。在這一學期中，學生們對學習漢語有著濃厚的興趣，并且對漢語都有一定的了解。
在當前的教學時期，針對上述情況采取的對策，激發(fā)了學生的語文興趣，提高了學生的語文基礎知識，增強了學生的語文能力，為今后的語文學習打下了良好的基礎。
半年工作總結11
上半年以來，我院在縣衛(wèi)生局以及地方政府的正確領導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內業(yè)務大幅度提升，預防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較大的'進展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創(chuàng)優(yōu)質服務，具體體現在以下幾方面：
一、院內管理方面
建立健全各項規(guī)章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協(xié)作，各項事務落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務技能，充分改善職工的服務態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平，上半年醫(yī)院門診人次達x余人，比去年同期增長了x%，住院總人次x余人，比去年同期增長x%，業(yè)務總收入x余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經及婦幼衛(wèi)生工作
充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內村衛(wèi)生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質，我鎮(zhèn)共有居民xxx人，防保組按時保質保量完成了冷鏈運轉，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。
三、做好公共衛(wèi)生工作
提高農村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執(zhí)行國家有關政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，x月份，又出現了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康
對孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
五、村衛(wèi)生所建設按照縣衛(wèi)生局的部署
上半年我院要做好x村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進行了改造，加強了衛(wèi)生所的建設，并順利地通過了驗收。
半年工作總結12
加強整頓規(guī)范，提高依法經營、規(guī)范經營的水平。在整頓規(guī)范方面，認真落實了縣局關于嚴格規(guī)范經營管理的會議精神，從五個方面加強了整頓規(guī)范工作：
1、加強經營人員的自律。制定了卷煙違規(guī)經營行為處理規(guī)定，稽查員、送貨員進行一對一宣傳告知，確保了一戶一碼、落地落戶銷售，沒有出現任何違規(guī)違紀經營行為；
2、加強了專賣內管，嚴格落實責任追究制度。上半年我局對內部監(jiān)管工作人員培訓6次，并建立了相應的培訓考核檔案，日常工作中以抓制度落實為重點，明確分工，落實責任，強化組織與制度建設，規(guī)范各崗位工作職責，細化每個環(huán)節(jié)的工作流程，并由專賣內管員從電訪到送貨一系列的卷煙經營流程進行跟蹤監(jiān)管，實行事前、事中、事后全過程的監(jiān)督管理，重點加強了對卷煙配送到戶的監(jiān)管，嚴禁違規(guī)違紀經營；
3、把監(jiān)管的環(huán)節(jié)由內部經營人員延伸到零售終端，組織開展了打擊非法批發(fā)、收購外流卷煙行為的活動。
4、加強了監(jiān)督檢查。成立了監(jiān)管考核領導小組，對規(guī)范經營以及內部監(jiān)管措施的落實情況進行定期和不定期的檢查。
5、發(fā)動全社會的力量進行監(jiān)督，我局公布了舉報電話和信箱，讓廣大零售客戶監(jiān)督我們做好規(guī)范經營工作，同時提高了廣大零售戶的自覺守法經營意識，使其自覺抵制非法經營行為，促進我們做好規(guī)范經營工作。通過以上措施，提高了經濟運行質量，樹立了良好的煙草形象。
三是制定長效機制，打擊卷煙違法行為�！按蚣倨凭W”工作是今年專賣工作的重中之重，20xx年初，我市局成立了由副局長張士義為組長的打擊制售假煙網絡工作領導小組，并結合我縣實際情況制定了打擊制售假煙網絡工作實施方案，在打假破網工作過程中，我局針對卷煙違法經營活動更加隱蔽，網絡化、專業(yè)化、團伙化日趨明顯的特點，制定了一系列相關措施：一是以區(qū)域性違法經營大戶為重點目標，采用跟蹤監(jiān)控、蹲點守候等方法嚴密監(jiān)控，耐心經營；二是加大道路檢查力度，從運輸這個環(huán)節(jié)上對制假售假活動進行嚴厲打擊；三是加強情報收集工作，在社會上大力宣傳舉報獎勵政策，發(fā)動群眾提供違法經營線索，充分發(fā)揮客戶經理、專管員、送貨員信息收集的作用；四是加強與公安機關的配合，落實聯(lián)合辦案機制。
四是嚴格辦理程序，強化零售許可證管理。上半年，根據省、市各級部門相關文件精神，對本縣轄區(qū)卷煙零售許可證進行延期更換，為切實履行煙草部門行政審批事項的行政職能，進一步規(guī)范工作程序，增加工作透明度，提高工作效率，更好的'服務基層、服務群眾、服務社會，我局辦理煙草專賣零售許可證的法律依據、條件、程序、時限以及案件處理相關情況在縣政府公開信息處公示，并在辦公樓設立了服務大廳，公示了辦理程序，設立了咨詢臺，并實行“便民式、一站式”服務。三月底我局順利完成轄區(qū)內1070戶卷煙許可證換發(fā)新證任務，截止六月底新辦理零售許可證141份，為徹底消滅“無證戶”和“空白村”扎實向前推進。
�。ㄎ澹┰鷮嵧苿有酗L工作的開展。
我局黨組認真貫徹黨的方針政策，以及縣委、縣政府、省、市局重大決策情況�？h行風工作會后，我局立即召開行風建設工作專題會議，局長（經理）宋中民同志做了《扎實工作務求實效推進***評議工作深入開展》動員講話，要求大家進一步統(tǒng)一思想，明確認識，增強抓好行風工作的緊迫感和責任感，強化舉措，明確任務、突出實效，扎實推動行風工作的開展。20xx年初我局成立了行風建設領導小組，制定印發(fā)了《20xx年黨風廉政建設實施方案》、《縣煙草專賣局20xx年***評議工作實施方案》及《固安縣煙草專賣局行風建設考核辦法》，對行風工作層層分解，責任落實到個人。為扎實深入推進行風建設的深入開展，我局針對涉及煙草執(zhí)法和服務等六項內容，通過宣傳欄、服務熱線、上街宣傳、互聯(lián)網等途徑向社會做了公開承諾。
上半年我局先后開展了開展“陽光服務”、***監(jiān)督活動、廣泛宣傳和執(zhí)法服務活動、卷煙銷售優(yōu)質服務等活動。通過樹立行業(yè)新形象，努力加強自身建設逐步形成“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”的良好氛圍。
�。┥罨霉し峙渲贫雀母�。按照省、市局的工作部署，以“規(guī)范秩序、提高效率、增強活力”為目標，積極召開宣傳動員會，做細做實思想政治工作，組織職工學習了改革基本政策，并進行了制度改革知識問答，進一步統(tǒng)一了思想，激發(fā)了廣大員工的積極性和主動性，為進一步推動制度改革奠定了基礎。
半年工作總結13
020xx年上半年，**街道人口與計劃生育工作在街道黨工委的正確領導和區(qū)衛(wèi)計局的具體指導下，在轄區(qū)各單位的大力支持以及全體計生工作者的共同努力下，取得一定的成績。
一、基本情況
戶籍總人口54876人，當年出生512人，符合政策生育率90。63%。流入滿半年的流動人口76613人，當年出生416人，符合政策生育率91。59%。
二、做好基礎工作
1、街道計生分管領導、科長帶領科室相關人員，多次深入轄區(qū)8個社區(qū)工作站，了解轄區(qū)人口計生工作情況。通過與社區(qū)工作站站長、網格長、副網格長、計生專干等相關人員進行座談形式，了解掌握社區(qū)今年來人口計生工作情況，收集意見和建議等，為下一步人口工作部署提供依據。
2、加強計生專干、網格員對計生業(yè)務的培訓。上半年，共舉辦了2場全體網格員、計生專干、網格長參加的計生業(yè)務培訓，進一步強化對新計生政策了解，并對他們在工作中遇到的新問題、新情況，進行答疑解惑。并且下到社區(qū)工作站面對面的對社區(qū)網格員進行業(yè)務指導，提高網格員的計生業(yè)務素質。
3、每月對計生信息系統(tǒng)進行質量檢查并通報給社區(qū)工作站，信息系統(tǒng)質量檢查包括重復人口、新增人口、孕期超期、出生及政策外懷孕、查環(huán)查孕、落實避孕節(jié)育措施、padis通報反饋及時率等項目。通過每月的檢查，有效地提高社區(qū)計生信息系統(tǒng)質量。
3、做兼職單位信息核查工作，共核對醫(yī)院出生1560條，社康計免3368條，派出所反饋8600條，醫(yī)院反饋四術413條，共核查房管當年出生的數據780條，在計生系統(tǒng)中進行比對，同時加強兩大部門的溝通與合作，使兩組數據保持一致，提高準確率。
4、積極做好流動人口流出地監(jiān)測調查工作。我街道的**社區(qū)被國家衛(wèi)計委抽中為流動人口流出地監(jiān)測調查工作的社區(qū)，專門為這次調查購買了上門入戶的禮品，及時組織社區(qū)的.計生專干到廣州進行業(yè)務培訓，協(xié)調社區(qū)的網格員配合做好此項工作，并圓滿完成此次工作。
三、依托多種載體全面宣傳孕前優(yōu)生項目
街道和社區(qū)通過qq群、商場門口等人口集中地方的led顯示屏、孕前優(yōu)生健康資料、計生窗口咨詢服務、社區(qū)網格員采用“一對一”的服務入村入戶宣傳、利用專家集中宣傳、咨詢、義診、講座等形式和載體，全力做好免費孕前優(yōu)生健康檢查宣傳工作，讓廣大適齡群眾了解和享受到政府的優(yōu)生惠民服務，到目前共完成805人次，孕前優(yōu)生健康檢查完成率達135%。
四、積極做好宣傳教育工作
1、做好宣傳陣地建設和宣傳報導工作。
每月對專欄內容進行更換，根據不同季節(jié)和人群，介紹一些衛(wèi)生常識和季節(jié)性流行病的防治知識，以提高居民的防病能力。上半年，全街道共發(fā)表人口計生工作動態(tài)報導90篇，其中國家級報刊、雜志、網站簡報33篇，省級3篇，市級4篇。
2、積極做好20xx年元旦、春節(jié)期間宣傳月活動。
緊緊圍繞“家庭健康文明，促和諧社會發(fā)展”主題，在社區(qū)文化廣場、工業(yè)區(qū)、商場、花園小區(qū)等居民群眾聚集地方開展專家健康義診和宣傳。
3、全面做好二孩政策宣傳教育活動。
一是在XXX歲寶百貨商場門口開展“傳播母嬰保健知識，為全面兩孩政策保駕護航”主題的宣傳活動。
二是在華潤萬家商場門口開展“20xx年深圳市生殖健康咨詢師進社區(qū)”宣傳、咨詢活動。
三是在深務工大食堂開展學計生條例送餐券活動。四是在街道婚育學校開展《如何生一個健康聰明的寶寶》知識講座。通過廣泛宣傳母嬰健康知識和全面兩孩政策，為政策實施營造良好輿論氛圍。
4、常態(tài)化開展優(yōu)生健康健康知識答題送餐券活動。
利用深勞工大食堂這個平臺，在中午就餐期間勞務工人流眾多的時機，開展優(yōu)生健康知識答題送餐券活動，進一步提高轄區(qū)勞務工優(yōu)生健康知識。
5、為勞務工開展健康知識宣傳教育。
一是聯(lián)合區(qū)相關單位在深勞務工大食開展“科學防治職業(yè)病”為主題的職業(yè)病防治知識進社區(qū)宣傳活動。
二是在街道婚育學校開展皮膚護理知識進社區(qū)公益活動。
三是聯(lián)合xxx區(qū)慢性病防治院在深圳巴士集團二分公司開展“控煙知識講座”，現場還有呼吸內科、皮膚科、口腔科、營養(yǎng)科的專家醫(yī)生給勞務工免費義診。勞務工并通過精心設計制作的控煙展板宣傳、參與微信有獎問答、發(fā)放控煙宣傳資料等方式，向來企業(yè)的勞務工宣傳控制吸煙條例、吸煙危害、戒煙好處等方面知識。
五、做好藥具工作
街道共舉辦各類藥具宣傳活動3次，共派發(fā)避孕的套1萬多只，免費發(fā)放各類宣傳資料5000多份。積極做轄區(qū)16臺智能藥具發(fā)放機管理機工作，同時每臺智能藥具機由專人負責，加強智能藥具發(fā)放機的跟蹤管理，今年來，共發(fā)放免費藥具120xx多盒。
六、做好依法行政工作
1、做好信訪工作。上半年接到群眾信訪2宗，結案率100%，沒有出現群體越級上訪和惡性案件的發(fā)生。
2、積極做計生證明審核和發(fā)放工作，共辦理各類計生證明1230張。
半年工作總結14
在過去的半年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項，20x年上半年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶。
20x年我到酒店擔任銷售部經理，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發(fā)展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網絡訂房公司簽定了網絡合作協(xié)議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網絡公司；
同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的'感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少；
2、對會議信息得不到及時的了解；
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面；
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
半年工作總結15
今年來，在公司的正確領導下，在各職能部門的大力支持下，XX酒店緊緊圍繞全年方針目標，著力在“效益、服務、管理、安全、隊伍”等方面下功夫、做文章，凝聚隊伍，強化管理，深挖潛力，降本增效，較好地完成了各項工作，基本實現了時間過半、任務完成過半的目標。
一、上半年重點工作回顧
(一)嚴控成本費用，著力降本減費
受總部進一步壓縮各項費用和公司對非生產經營費用的控制影響，今年來XX酒店接待的消費總量和消費標準較往年均有不同程度的降低。1-6月份共實現銷售收入XX萬元，發(fā)生成本費用XX 萬元，利潤虧損XX萬元，比進度計劃減虧XX萬元。為最大限度地減少虧損，提升效益，XX酒店著重在節(jié)能降耗、降本減費等方面深挖潛力，主要抓了以下幾項工作：
1、抓好降本減費。緊緊圍繞“效益差，我們怎么辦?”展開大討論，制定了具體措施。一是抓成本控制。加強日常采購管理，嚴控低值易耗品消耗，成本率同比降低XX%;二是嚴把采購關。從采購源頭抓起，對原材料采購做到貨比三家，同種原材料采購至少固定兩家供貨商，原材料采購價格有了進一步降低。三是整合人力資源，優(yōu)化崗位設置。今年來共合并崗位XX個，精簡人員XX人，進一步降低了人工成本費用。四是為減少成本費用支出，今年酒店
對過去由外委專業(yè)施工隊伍承擔的中央空調機組涼水塔的檢修、維護保養(yǎng)與清洗，改由酒店內部人員承擔，僅此一項就減少修理費XX萬多元。
2、抓好節(jié)能降耗。一是以公司“雙增雙節(jié)”活動為契機，落實節(jié)能降耗工作措施，制定了酒店《嚴格管控，降低物料消耗使用》攻關課題，成立了以酒店總經理為組長的攻關小組。二是強化制度管控。制定了《XX酒店能源使用考核辦法》和《XX酒店設備管理考核辦法》，分部門分崗位對各項能耗使用情況和設備設施的維護保養(yǎng)進行客觀量化指標兌現。三是加強日常節(jié)能管理。根據季節(jié)變化調整照明開關時間;耗電辦公設備停用時及時關閉電源;使用節(jié)能型光源進行照明降底電耗;辦公室夏季空調溫度設置不得低于26℃;在不影響接待服務工作的前提下，嚴格控制機組開機時間，盡量減少不必要的能源浪費。1-6月，水電汽等能耗同比節(jié)約費用XX萬元。
(二)強化優(yōu)質服務，做好內外接待。
1、做好會務餐飲接待。今年上半年酒店共接待住客XX人，住房XX間，平均住客率XX%;接待會議XX場;餐飲完成各類會議接待XX桌。其中對外會議接待XX次，主要有總部安全事故調查、紀檢會議、總部設備大檢查、雙氧水會議等;培訓接待XX次，主要有�；�、催化劑班組長、考評員、武漢輸油班組長、新華聯(lián)、煙花爆竹等。
2、加大營銷力度，推介個性服務。為了拓展營銷渠道，提升酒店效益，酒店召開兩次“金點子”征求會，共征集有效“金點子”XX條。應廣大職工家屬要求，將每月一次的大外賣增加到兩次，同時擴大銷售點，增加銷售品種，在岳陽長煉小區(qū)設立了外賣點，得到了廣大職工家屬的歡迎，1-6月份外賣收入XX萬元，同比增加XX萬元。利用網站、微信平臺、政工信息等網絡平
臺，加大對各類消費信息的發(fā)布力度;走平民化消費路線，印制各類宴席宣傳單向周邊地區(qū)發(fā)放，加大了對婚宴、壽宴，狀元宴的宣傳工作,努力拓展創(chuàng)收渠道。為確保菜肴深受顧客喜歡，定期推出特色特價菜，讓利回報賓客。
3、積極推進精細化服務。針對不同消費群體，量身打造精細服務模式，日常工作實行案例改進制。注重提供個性化優(yōu)質服務，房務酒店配置多款手機充電器和上網網線連接線和連接口，為住客和會議人員提供方便。在平時接待過程中，細節(jié)問題一經發(fā)現，立即組織各部門進行案例分析和服務流程梳理，以案促訓，以訓提質。今年來，沒有發(fā)生一起服務質量投訴事件。
(三)從嚴從細管理，提升規(guī)范化管理水平。
1、強化制度建設，嚴格考核兌現。一是建章立制。修訂了崗位工作流程，完善了現行管理制度，做到工作有章可循。二是進一步完善了月度百分制與考核辦法。堅持正負激勵原則，將月度百分制考核內容再次進行量化，強化了員工責任意識，充分發(fā)揮了月度百分制考核的作用。三是搞好指標分解。將全年創(chuàng)效指標分解到各部門，將季度、年終績效獎與效益分解指標完成情況掛鉤，并納入各類評先參考依據，做到部門有目標可循。
2、強化食品衛(wèi)生管理。一是從采購原料抓起，確保食材的新鮮環(huán)保。二是加強后廚的安全防控，明確專人責任。三是按照岳陽市食品藥品監(jiān)察局檢查要求，建立和完善了XX項一系列保證食品衛(wèi)生安全的規(guī)章制度，并嚴格檢查與考核。四是建立餐飲部每日安全檢查工作日志，各區(qū)域負責人每日必須對所屬工作區(qū)域進行安全檢查，對不符合衛(wèi)生要求的，嚴肅查處。五是堅持食品留樣制度落實。正因為嚴格管理并常抓不懈，酒店從未發(fā)生過任何食物衛(wèi)生大小事故。
3、強化值班管理。建立健全各崗位安全生產管理制度、應急預案、完善措施，針對重要崗位加強巡檢監(jiān)督。做好夜間安全的預防工作，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問題。領導干部民主生活會后，針對員工提出的建議，今年制定了酒店領導輪值接待日制度，每月第二周周二下午為領導接待日，按照“有訪必接，有接必果”的原則，及時為員工釋疑解惑，解決實際問題，并將長期堅持下去，目前共接待了XX批次員工訪談。
4、強化員工培訓，提升素質技能。上半年，共舉辦各類教育培訓班XX個，培訓XX人次;練兵XX場，練兵XX人次。同時，按照公司人力資源處安排，組織XX人參加了不同內容的管理培訓班，XX人參加了省社會勞動保障局舉辦的.考評員培訓班。3--6月，配合市旅游局服務技能競賽，前臺部門強化英語口語培訓。5月，溴化鋰機組開機培訓，外請長沙專業(yè)老師，從溴化鋰機組操作原理、操作流程、機組突發(fā)事故緊急處理程序進行全方位培訓。
(四)抓好安全維穩(wěn)，確保隊伍穩(wěn)定。
1、部署春節(jié)及“兩會”期間安全穩(wěn)定大排查工作。為確保春節(jié)和全國“兩會”期間安全，對酒店不穩(wěn)定因素進行了認真排查，對重點人員采取“一對一”聯(lián)防。同時，堅決杜絕周邊閑散人員開房賭博事件發(fā)生。X月X日，巡樓發(fā)現XX、XX房有客人聚眾賭博，立即向公關安機關反映并進行了打擊。
2、全面開展“我為安全作診斷”活動。發(fā)動全體員工，立足本職崗位，全面排查身邊的不安全因素，及時識別安全風險，排除安全隱患，改善安全狀況。強化全員安全意識，暢通全員為安全建言獻策的通道，讓每一個員工都為身邊的安全發(fā)揮作用，把安全意識變成日常的行動，營造了“全員重視安全、人人參與安全”的良好氛圍。今年來共收集各類診斷建議XX條。
3、緊緊圍繞“加強安全法治，保障安全生產”這一主題，認真開展“安全生產月”活動。X月X日，酒店召開了“安全生產月”集體活動大會，對“安全生產月”工作做出了詳細部署安排。X月X日，公司安全檢查組對酒店進行了“四不兩直”安全專項大檢查，臨時起動了火災應急預案，酒店人員做到了反應及時、處置有序，獲得了安全專項檢查組的好評。
5、扎實做好各項安全檢查工作。上半年，配合公司專業(yè)檢查組對酒店進行了X次檢查，內部安全檢查X次，節(jié)前安全檢查X次，對查出的X項安全隱患及時進行了整改。
(五)抓好隊伍，創(chuàng)和諧氛圍。
1、關愛員工，開展送“溫暖”活動。深入困難家庭、困難群眾開展走訪慰問、專項救助、送溫暖等活動，為他們送去節(jié)日的問候和組織的關懷。開展“安全進家庭”活動，組織對每家困難戶進行家庭安全隱患排查，讓安全文化走進家庭，將安全工作融進親情。
2、圍繞“健康生活、快樂工作”這一主題開展系列活動。舉辦了團拜會、“拔河比賽”、“乒乓球接力賽”慶“三八”活動和“周五爬樓梯活動”，各部門開展了春游活動、紅色之旅韶山行、公司廣場舞比賽“健身搏擊操”、參加公司“違紀違規(guī)處分規(guī)定”競賽。同時，酒店舉辦了“講身邊事贊身邊人”演講比賽，青工部開展系列義務勞動等，既豐富了員工也業(yè)余生活，也增強了隊伍的凝聚力和向心力。
二、存在的問題
一是精細化管理的常態(tài)化、員工的責任意識還有待進一步加強;個別員工的責任意識、服務意識不強使得服務質量問題還有時發(fā)生。
二是管理人員的執(zhí)行力還有待于進一步提高。
三是酒店設備較多，設備老化故障率較高，需經常維護和維修。
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