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印刷產(chǎn)品售后服務承諾書

時間:2024-12-06 09:04:28 賽賽 承諾書 我要投稿

印刷產(chǎn)品售后服務承諾書(通用11篇)

  現(xiàn)如今,在很多情況下我們需要用到承諾書,在寫作上,承諾書有一定的書寫規(guī)范。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編收集整理的印刷產(chǎn)品售后服務承諾書,歡迎閱讀與收藏。

印刷產(chǎn)品售后服務承諾書(通用11篇)

  印刷產(chǎn)品售后服務承諾書 1

  非常高興能與貴單位進行合作,共圖發(fā)展,能與貴單位進行合作是我們的榮幸,為了能和貴公司進行長期合作,我方就質(zhì)量技術等方面做出如下承諾:

  1、嚴格履行合同各項條款

  2、對于業(yè)務接洽中,合同條款規(guī)定以外的內(nèi)容,我方將竭力滿足。

  3、我方保證發(fā)印方提供優(yōu)質(zhì)服務,積極主動與發(fā)印方配合,并在不超過承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。

  同時保證:

  一、印品干凈,印刷清楚,無斑點、無污跡;

  二、色彩亮麗,圖片清晰,無色差、無模糊現(xiàn)象;

  三、用紙規(guī)范,折疊標準,無錯版、無遺漏現(xiàn)象;

  四、保證產(chǎn)品質(zhì)量,印刷及裝訂質(zhì)量達到或超過行業(yè)質(zhì)量標準。

  4、本公司一切印品實行包裝統(tǒng)一化 標簽化 產(chǎn)品按國家質(zhì)量標準進行包裝驗收。

  5、根據(jù)采購單位的要求,及時將制作稿樣交付采購單位審閱、修改,直至正確無誤,完全符合承印要求。

  6、業(yè)務人員在洽談過程中做到禮貌、大方,對采購單位提出的.每個問題應有問必答。

  6、嚴格按照合同規(guī)定時間交貨、保質(zhì)保量的快速并及時將印刷品送達所指定的交貨地點。

  7、所有印品全部由本公司印刷,決不外漏印刷。

  8、認真做好每次印刷品的保密和管理工作,未經(jīng)采購單位同意決不將印刷版本外泄,印刷廢品及時銷毀。

  9、歡迎采購方監(jiān)督、檢查。

  10、隨時向貴方提供印品新型工藝,提出產(chǎn)品改進建議,供其參考。

  11、隨時與貴單位交流國家有關印品制作的法律法規(guī),及時改進,減少損失。

  12、工作中做到定期回訪,跟蹤服務。

  13、產(chǎn)品出廠后,質(zhì)量實行(包退、包換),采購單位在印刷品使用過程中,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷,做到迅速及時解決。

  14、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。我們承諾:提供優(yōu)質(zhì)的商品和完善服務并且保質(zhì)保量。

  15、本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位創(chuàng)造一個放心 信任 忠懇的長期伙伴形象。

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  20xx年xx月xx日

  印刷產(chǎn)品售后服務承諾書 2

  xx印刷有限公司,多年來一直奉行“誠信守則”的經(jīng)營方針,主動參與市場競爭,在此基礎上愿意與送印方進行印刷業(yè)務的合作,我們將全心全意把各項工作做細做好,為此我們鄭重為貴方作出以下服務承諾:

  1、我們一如既往地為送印方在第一時間內(nèi)提供優(yōu)先服務,并嚴格按照ISO90001質(zhì)量管理體系標準進行生產(chǎn)管理,嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量,充分利用公司的產(chǎn)能優(yōu)勢,為送印方提供服務。積極主動與送印方配合,在不超過承諾的印刷期限內(nèi),保質(zhì)保量完成送印方的印刷和服務工作,并按要求送至指定地點。

  2、公司在積累多年定點印刷服務經(jīng)驗的'基礎上,繼續(xù)提高定點印刷服務小組的工作效率,總經(jīng)理xx繼續(xù)擔任組長,全面領導小組的服務工作,為送印方提供專門服務,并設立24小時專線服務電話。對每一次印刷業(yè)務,不論業(yè)務量大小,都隨時響應送印方的各項要求,并與送印方保持密切聯(lián)系,認真對待,及時回訪,做到專人專車免費及時上門服務,直至對方滿意為止。

  3、對承接的定點印刷業(yè)務,單獨建立帳戶,由專人負責管理,進行統(tǒng)計、核算,做好一戶一帳,制定詳細清晰的印刷清單及價格構成,積極為送印方做好成本節(jié)約核算。

  4、積極做好送印方的印刷審批手續(xù),對送印方的印刷業(yè)務建立用戶檔案,檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單、發(fā)票復印件和印刷樣本“三單合一”,專人負責,及時進行跟蹤服務,并在每季度結(jié)束前一周內(nèi),向省市政府采購中心報送有關明細報表。

  5、設立服務投訴電話,隨時接受客戶的投訴。對送印方在我公司在印刷當中出現(xiàn)的問題以及服務問題,保證在24小時內(nèi)答復和解決,直至對方滿意。凡屬我公司責任的質(zhì)量問題,我方無任何條件退貨重印,如屬客戶責任的,我方只收取材料成本費。

  6、我方積極協(xié)助做好有關部門對送印方經(jīng)辦人的廉政工作。堅決防止和杜絕XXX現(xiàn)象出現(xiàn)。如有索要現(xiàn)象,立即向采購中心反映。

  7、我方還可以根據(jù)客戶需要,提供印刷品的分發(fā)、郵寄等一系列的后道服務,做到包裝整齊規(guī)范,標簽數(shù)量準確。我方也可對送印方的印前產(chǎn)品實行免費創(chuàng)意設計。

  8、積極做好送印方印刷品工藝流程的把關審核,杜絕因工藝流程問題而造成的返工現(xiàn)象和經(jīng)濟損失。建議送印方合理使用原輔材料,特別是對特殊工藝的印刷品。

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  20xx年xx月xx日

  印刷產(chǎn)品售后服務承諾書 3

  印刷質(zhì)量承諾書 本企業(yè)在承接云南騰沖火山熱海投資開發(fā)有限公司的印刷業(yè)務(業(yè)務名稱XXXXXX)時,與單位充分協(xié)商,主動配合,熱忱服務,努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務,并對印刷質(zhì)量作出如下承諾.

  (一)制作材料及工藝完全按公司要求。

 。ǘ┪淖譁蚀_率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。

  (三)印刷畫面顏色準確、字跡清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準足、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,無臟、無皺、無破。

 。ㄈ┭b訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標準,數(shù)量準確。

  (四)無掉字、斷劃,無破頁、白頁,不起皺,無倒印、錯印。

 。ㄎ澹┯垟(shù)字準確,碼放整齊。

 。┤舢a(chǎn)品不符合客戶要求,本公司予以當場解決。如果屬于質(zhì)量問題,本公司在最短的'工作日內(nèi)予以重印。

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  20xx年xx月xx日

  印刷產(chǎn)品售后服務承諾書 4

  如我公司中標,我們將實行以下售后服務承諾:

  1. 我單位將根據(jù)采購方書目中的各品種供貨。按照貴方要求的冊數(shù)、品種、價格、出版社、 出版年限、復本量等技術指標進行組織貨物;

  2. 保證按要求時間送貨至買方指定地點: :

  3. 我單位保證所供圖書是全新、未腐蝕、未使用過的,是用一流的印刷質(zhì)量而制成的國家 正版圖書,每種書均有版權頁及IS叫號,完全符合國家規(guī)定的質(zhì)量標準及合同所規(guī)定 的.質(zhì)量、規(guī)格、和使用要求;

  4. 我單位所供圖書可按各項目校所需的品種分校包裝,保質(zhì)保量,保證在使用過程中達到 用戶滿意的效果;

  5. 我單位所供圖書通過最終驗收后提供12個月的質(zhì)量保證期:

  6. 單位所供圖書在質(zhì)保期內(nèi)對有質(zhì)量問題的圖書(人為損壞的除外)給予無條件退換;

  7.稅單位可按投標數(shù)量的適當比例提供損壞和缺少的可能性補償;

  8. 我單位提供的全部貨物均采用專業(yè)標準保護措施進行包裝,包裝袋用醒目的中文字樣做 出標記,每件包裝內(nèi)附一份詳細的圖書清單;

  9. 我單位所供貨物包裝能適應于遠距離運輸、防潮、防震、防銹、防粗暴裝卸,確保貨物 安全,無損運抵交貨地點;由于包裝不善所引起的損壞和損失由我方承擔:

  10.如有運輸中的損壞,個別缺書,有任何質(zhì)量問題的圖書,保證在3小時內(nèi)給予解決,采 購反映的售后問題,如需調(diào)貨五天內(nèi)保證完成調(diào)整;

  11.我單位在裝運貨物之前,會認真按規(guī)定做好標記,并根據(jù)貨物的特點,在包裝封面上清 楚標明買方要求的標志; ‘

  12.我單位負責辦理運輸和保險,以合同金額的100%投保一切險,所有費用由我方承擔; 我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢、多買書、買好書,全力提高采購單位所購 圖書的性價比,為推動全國的素質(zhì)教育工作盡自己的

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  20xx年xx月xx日

  印刷產(chǎn)品售后服務承諾書 5

  1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務,印刷質(zhì)量符合國家印刷行業(yè)的質(zhì)量標準和甲方要求,積極主動與送印方配合,在送印方規(guī)定的時間內(nèi),按時按質(zhì)完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點,讓客戶滿意。

  2、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠,長期為機關學校服務,積累了豐富的為國家機關、事業(yè)單位和社會團體服務的經(jīng)驗,熟悉國家機關各種文件的印刷要求。如客戶承印上級機關的轉(zhuǎn)發(fā)文件,能根據(jù)文件稿翻版印刷,不需校對,與原稿印刷效果完全一致,讓客戶放心。

  3、設有2部專線服務電話,不論業(yè)務大小,隨時響應送印方的各項要求,并按送印方要求免費提供上門服務,并做到不厭其煩。

  4、對承接送印方的定點印刷業(yè)務,單獨立帳核算,并在每季度結(jié)束前10日,向省級行政機關政府采購中心及市政府采購中心報送有關報表。

  5、對送印方的印刷業(yè)務建立用戶檔案,檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單,發(fā)票復印件和印刷樣本,實行"三單合一"管理,并開展跟蹤服務。

  6、協(xié)助有關部門做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作,防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。

  7、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制過程有專人全程負責,及時清理、銷毀涉密廢紙、廢片,保證密不外泄。

  8、有完善的'財務制度、管理制度、各道工序的崗位責任制度,確保送印方的業(yè)務快捷有序的完成。

  9、對送印方的急件印刷業(yè)務,本公司積極配合并采取有力措施,24小時全程專人負責,按時、保質(zhì)、保量地完成任務,且不收取任何費用,保證讓客戶滿意。

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  20xx年xx月xx日

  印刷產(chǎn)品售后服務承諾書 6

  憑借著多年為政府機關服務逐漸積累起來的經(jīng)驗與能力,我們始終遵循著客戶至上、質(zhì)量第一、服務優(yōu)先的原則,依托我們得天獨厚的區(qū)域條件與較為完善的軟、硬件設施來保障與滿足客戶的`需求。

  一、如果這次能夠再次中標,我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級、市級政府機關、事業(yè)單位及團體組織服務的優(yōu)勢與經(jīng)驗,進一步利用好所處省級機關周邊的區(qū)域優(yōu)勢(我廠距省級機關等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時間),積極、主動、熱情地優(yōu)先做好服務,保證按客戶的要求及時交貨,維護我們的信譽。

  二、我們有以下幾項保障措施,滿足客戶的需求:

  1、我們有一支60%以上具有大專學歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線人員,確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務能落到實處。

  2、我們有六條專用業(yè)務電話對外服務聯(lián)系,電話號碼為;

  3、有多名多年服務于機關事業(yè)單位經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的專職業(yè)務人員(每人都配有手機可二十四小時聯(lián)系),對各種大小業(yè)務都能保證及時上門免費服務。

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  20xx年xx月xx日

  印刷產(chǎn)品售后服務承諾書 7

  為了更好的服務于校內(nèi)外,努力滿足客戶的需求,完成印刷任務,作出如下承諾:

  1、收費合理:各類文印的.收費價格低于市場平均價格,做到質(zhì)價相符,多印優(yōu)惠;

  2、保證質(zhì)量,做到質(zhì)量第一,信譽至上,滿足客戶要求,積極參與市場競爭;

  3、努力為客戶提供方便,上門服務;做到隨到隨印、急件先印,保證按質(zhì)按量按時交貨。

  4、增強保密意識,在印刷試卷等保密材料時,落實好各項防范措施,指定專人全過程負責,切實做好保密工作。

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  20xx年xx月xx日

  印刷產(chǎn)品售后服務承諾書 8

  請仔細閱讀以下內(nèi)容,并在后面的附表上簽名、標上日期后返還給我司,作為你接受這些要求的證明。如有任何疑問,請盡快與青島鑫源環(huán)保設備聯(lián)系。

  一、 技術要求

  1、經(jīng)雙方共同確認的技術圖紙、技術標準等技術資料(見附表),是乙方組織配套件的批量生產(chǎn)和供給甲方產(chǎn)品時的技術質(zhì)量依據(jù),也是甲方驗收乙方所供產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。

  2、甲方應及時將技術更改通知乙方,如上述更改影響乙方所使用的工裝時,雙方就技術更改進程通過磋商而達成協(xié)議。如果甲方?jīng)Q定實施技術更改,乙方應按更改后的技術要求制造訂貨的產(chǎn)品。

  3、乙方應自覺覺執(zhí)行經(jīng)雙方共同確認的附表中的技術資料,如不完全執(zhí)行附表中的`技術資料,乙方承擔全部責任和損失,如確實需要更改相關文件,應征得甲方同意,并及時更改附表中的相關文件。

  二、質(zhì)量要求

  1、ISO/TS 16949 、QS-9000 或ISO9001-質(zhì)量體系要求

  正裕公司的所有供應商必須按以上標準中的一個加以認證,并且擁有現(xiàn)行有效的證書,表明遵照了正裕公司的要求。供應商必須保證體系的適宜性與持續(xù)的有效性,在第三方認證機構評估通過的情況下,青島鑫源環(huán)保設備不排除對供應商的質(zhì)量體系和生產(chǎn)過程能力與產(chǎn)品進行實地與資料評估,供應商必須保證能滿足正裕公司的評估要求。

  沒有按ISO/TS 16949、QS-9000或ISO9001認證的供應商在與正裕公司簽訂訂貨合同時,必須提交詳細的認證計劃與日程,供進一步考慮。在其未取得認證資格的情況下,正裕公司不排除單方面解除供貨合同,對于現(xiàn)已供貨的供應商。

  對未取得以上任何一項認證資格或經(jīng)正裕公司評估不合格的供應商,在其交貨的前三個月,正裕公司將對其供貨業(yè)績進行評估,供應商必須配合正裕公司的評估活動。

  2、所有供應商都必須保證向正裕公司提供合格的產(chǎn)品,并在交付時以書面形式證實產(chǎn)品各項性能指標符合國家、行業(yè)與正裕公司的要求,因產(chǎn)品質(zhì)量特性不符

  而造成供應商以及正裕公司的糾正、預防、改善等控制措施的財務責任由供應商承擔。

  供應商每批次交貨時必須以書面形式證明所有的測試與分析都已經(jīng)完成并確認產(chǎn)品的各項性能指標符合要求,并向正裕公司提供詳細的檢驗與試驗報告及數(shù)據(jù)。

  供應商對于發(fā)現(xiàn)的不符合以前提交的樣品及相關文件要求的產(chǎn)品在要求緊急發(fā)運的情況下,如果不合格不影響產(chǎn)品的性能、功能、安裝等關鍵特性,可以向青島鑫源環(huán)保設備公司質(zhì)量部提出申請,在收到青島鑫源環(huán)保設備公司的批準后方能發(fā)貨并需在此批貨物上貼有指定的標識。

  產(chǎn)品在首次交付時,供應商除提供第一條要求的資料外還必須提供該零件所有的材料分析報告,并確認所用材料不含有對人身安全、環(huán)境以及政府法律法規(guī)等影響的成份。

  供應商必須致力于持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì),并向正裕公司提供證據(jù)以證明產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提升,對供貨業(yè)績下降的供應商,正裕公司不排除取消其供應商的資格解除訂貨合同的措施。

  三、產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品標識

  乙方的產(chǎn)品包裝必須保證產(chǎn)品在存儲和運輸過程中的質(zhì)量和倉儲方便,要求執(zhí)行經(jīng)雙方認可的包裝標準。如特殊情況不能執(zhí)行包裝標準,則事前必須征得甲方同意,否則甲方有權拒收或作出其它形式的處理。

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  20xx年xx月xx日

  印刷產(chǎn)品售后服務承諾書 9

  根據(jù)20xx-20xx年公務印刷定點協(xié)議采購項目(招標編號:LCZ2007021)招標文件要求,我方在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:

  一、采用先進的印刷機設備,從而保證印刷品的印刷質(zhì)量;

  二、印刷過程中嚴格按工藝流程規(guī)范操作,做到:套印準確,許可誤差為±2毫米,白邊符合標準,許可誤差為±2毫米;字跡清楚、實在,墨色純正、濃淡適度、前后一致; 無掉字、斷劃,無破頁、白頁,不起皺,無倒印、錯印;印張數(shù)字準確,擺放整齊。

  三、加強全員的技術培訓,不斷的引進新的技能,嚴格抓好質(zhì)量檢驗這一關;

  四、如出現(xiàn)明顯的質(zhì)量問題的.成品,客戶可以拒收或由本公司承擔無償重印的責任。

  五、我方同意以上承諾將作為今后采購單位對我方印刷產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗標準。

  六、本承諾書自我方簽字之日起至協(xié)議終止日內(nèi)有效。

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  20xx年xx月xx日

  印刷產(chǎn)品售后服務承諾書 10

  根據(jù)《河北省消防安全委員會文件》冀消委【20xx】6號的文件精神,文化廣電新聞出版局綜合執(zhí)法隊與印刷廠簽訂“今冬明春”安全生產(chǎn)目標管理責任書:

  一、安全生產(chǎn)控制目標

  1、印刷廠印刷車間內(nèi)嚴禁明火取暖,防止火災發(fā)生。

  2、定期檢查印刷車間內(nèi)的電線、電路閘門定期更新,嚴防線路老化,發(fā)生火災。

  3、印刷車間內(nèi)嚴格按照規(guī)定配備滅火器,定期檢查滅火器是否完好可用。

  4、嚴格按照《印刷業(yè)管理條例》守法經(jīng)營。

  二、安全生產(chǎn)管理目標

  1、安全生產(chǎn)工作部署。全年度工作計劃中有明確的安全生產(chǎn)工作指導思想、工作思路、目標和重點;認真落實“安全生產(chǎn)年”的各項工作要求,按照下達的年度控制目標,制定切實可行的工作措施;認真落實年度安全生產(chǎn)“包保”責任制;召開本單位安全生產(chǎn)工作會議;落實每年工作例會制度。配合有關部門共同開展安全生產(chǎn)重大宣傳活動。

  2、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。建立健全安全(生產(chǎn))控制指標體系,責任落實到人,層層簽訂安全生產(chǎn)責任書,完善考核制度;建立健全安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管體系;依法履行職責,監(jiān)管到位。

  3、安全生產(chǎn)政策保障。落實安全生產(chǎn)行政許可制度和建設工程項目安全設施“三同時”監(jiān)督管理制度;督促落實各項安全生產(chǎn)管理制度。

  4、安全生產(chǎn)專項整治。制定安全生產(chǎn)專項整治方案,明確整治目標和重點,落實工作責任。

  5、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。加強安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患;對重大危險源、職業(yè)危害場所和重大安全隱患實行登記、建檔,并采取有效措施實施監(jiān)控和整改。

  6、安全生產(chǎn)宣傳教育。制定宣傳教育培訓工作計劃,定期組織安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識的學習;組織開展形式多樣的'宣傳教育活動。

  7、安全生產(chǎn)應急救援。制定重特大事故應急救援預案,建立應急救援指揮系統(tǒng)和應急救援隊伍,完善應急處理機制,搞好應急救援培訓,開展應急救援演練,完善應急救援預案。

  8、安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理。事故報和信息反饋及時,準確、不遲報、漏報和隱瞞不報;事故處理符合“四不放過”原則。

  三、對不按要求整改或依法履行安全生產(chǎn)職責的,我們將依據(jù)相關規(guī)定依法予以行政處罰。

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  20xx年xx月xx日

  印刷產(chǎn)品售后服務承諾書 11

  學校安全涉及千家萬戶,責任重大。為了確保師生的生命安全,維護學校和社會的穩(wěn)定,保障學校正常的教育教學秩序,按照“部門管理、分級負責、一崗雙責”的`原則和要求,學校與您簽訂本責任書。具體職責如下:

  1、印刷室管理員是印刷室安全管理直接責任人。

  2、印刷室內(nèi)嚴禁煙火,嚴禁非工作人員擅自進入。

  3、定期清理廢棄紙張、油墨等易燃物品,定期檢查文印室各類線路,防止因線路老化、超負荷工作發(fā)生火災,定期檢查文印室內(nèi)消防設施,保證滅火器材完好有效。

  4、定期進行文印室各類安全隱患排查。

  5、遵守文件保密制度,嚴防泄密。做好紙張的使用記錄。

  6、下班時關好水電門窗,確認無安全隱患后方可下班。

  7、完成領導小組交辦的其它安全工作。

  以上各條,作為學校對印刷室管理員年度安全工作目標的考核依據(jù)。如因工作疏忽,造成安全事故的,將按照《輝南縣教育系統(tǒng)安全責任追究辦法(試行)》追究相關責任;情節(jié)嚴重的,直至追究法律責任。

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  20xx年xx月xx日

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