產品售后承諾書范本
在當下社會,承諾書的使用頻率越來越高,不同的承諾書內容同樣也是不同的。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?以下是小編為大家整理的產品售后承諾書范本,希望對大家有所幫助。
尊敬的客戶:
您好!
感謝您對xx的信任和支持!為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂,我們對您購買的xx產品售后服務作出如下鄭重承諾:
xx生產的全部產品,無論是直接售出的產品還是通過經(jīng)銷商售出的產品均實行三包,即:包退、包換、包修。
一、一月包退:
xx產品自售出之日起,如因產品質量問題,一月內可退貨!退貨時必須退回購貨發(fā)票或收據(jù),產品上的“撕毀無效”封條必須完好,二者缺一不可。
二、三月包換:
xx產品自售出之日起三月內,如果你購買的產品出現(xiàn)質量問題不能正常使用可免費更換新品。你可將故障產品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給xx(如果是直接在xx處購買的),我們將即刻為你更換相同型號的新品。退回產品上的“撕毀無效”封條必須完好。
三、一年包修:
xx產品自售出之日起一年內,如果你購買的產品出現(xiàn)質量問題不能正常使用可由xx免費維修。你可將故障產品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給xx(如果是直接在德陽四星電子處購買的),我們將即刻為您修理,修理后的產品確保達到新品的性能。需維修產品上的“撕毀無效”封條必須完好。
四、特別申明:
1、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務:
1.1已超出“三包”有效期限;
1.2未按《使用說明書》的要求使用、維護、保管而導致的故障或損壞;
1.3產品外殼被打開,“撕毀無效”封條損壞;
1.4因不可抗力如天災(洪水、火災、雷擊等)、環(huán)境、氣候干擾,及其它外來因素如電源不穩(wěn)、計算機故障、熱插拔或接線錯誤等不當操作因素而導致的故障或損壞;
1.5其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞;
1.6特殊定做的產品不接受退貨。
2、xx在產品制造、銷售、供應及使用上所擔負的責任,無論是基于承諾書、合同、疏忽、產品責任或其它項目,均不應超過產品的原始成本。對于非蓄意或必然的客戶損失,包括因產品的制造銷售或供貨所導致的利益損失及使用損壞,xx不負任何賠償責任。
3、xx不負責上門安裝調試,不負責上門收取維修產品,不承擔維修產品送往xx或各地銷售服務機構的費用和維修產品發(fā)往用戶或經(jīng)銷商處的費用。
4、所有產品按照xx產品使用手冊的技術規(guī)格提供和驗收,任何特殊要求或改動不附屬于產品服務,必須另立合同執(zhí)行。
5、超過免費保修期限的產品xx將不再承擔維修義務。
xxx
xx年xx月xx日
【產品售后承諾書】相關文章:
產品售后承諾書01-29
產品售后質量的承諾書11-05
產品售后質量的承諾書11-05
產品售后服務承諾書11-06
產品的售后服務承諾書02-22
產品的售后服務承諾書02-24
產品售后服務承諾書11-17
產品售后服務承諾書01-18
產品售后服務承諾書01-23
產品售后服務的承諾書05-31