【精華】服務(wù)承諾書集錦九篇

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，承諾書使用的情況越來越多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。那么你有了解過承諾書嗎？下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務(wù)承諾書 篇1

××公司：

　　我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產(chǎn)品進行跟蹤服務(wù)。有問題， 24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務(wù)達不到要求，我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任。

　　售后服務(wù)聯(lián)系電話：×××××××□□

　　特此承諾！

　　×××公司

　　201×年×月×日

服務(wù)承諾書 篇2

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的.原則做出以下承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　二、產(chǎn)品價格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

　　3、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術(shù)員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

　　供應(yīng)商簽字（蓋章）：

服務(wù)承諾書 篇3

　　一、遵守職業(yè)道德，廉潔自律，秉公辦事。不違反國家財經(jīng)法律、規(guī)定，實事求是，準確核算報銷財務(wù)憑證和處理會計賬務(wù)，不利用工作之便謀取私利。

　　二、不違反保密規(guī)定，對各部門、外部提供的相關(guān)數(shù)據(jù)、臺賬、報表及其他財務(wù)情況應(yīng)嚴格按規(guī)定程序辦理，嚴格執(zhí)行保密守則。

　　三、對公司員工及外來人員申請辦理的各項財務(wù)事項，手續(xù)齊全的及時受理，盡快辦結(jié)，提高辦事效率。

　　四、對各種不合理開支、不合法憑證不予受理的，負解釋責(zé)任。

　　五、每月按時提交資金計劃及資金計劃執(zhí)行情況，及時編制月報內(nèi)容。

　　六、遵守上下班紀律。不準無故遲到、早退，工作時間不得擅自離開工作崗位。

　　七、保持優(yōu)雅環(huán)境，安靜清潔，工作有序。不大聲喧嘩，隨意串崗，不做與工作無關(guān)的事。

　　八、樹立中心形象，儀表端莊，服裝整潔，不將個人情緒帶到工作中。

　　九、熱情服務(wù)。對來財務(wù)辦理業(yè)務(wù)的人員提出的問題予以解答，使用文明用語，講求方法，禮貌待人，全優(yōu)服務(wù)，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，樹立良好的黨員形象。

　　十、按照各個崗位的'工作職責(zé)，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的立即進行辦理；不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的，引導(dǎo)到相關(guān)部室，做到不推諉、不扯皮。

　　十一、接受群眾監(jiān)督。對各部門員工反映的問題，及時予以解決、處理，做到事事有回音，件件有落實。凡是通過書信、電話、電子郵件等正規(guī)渠道反映有關(guān)我崗位工作方面的問題情況舉報，將認真查實核對，反饋情況。

　　承諾人：

　　時間：

服務(wù)承諾書 篇4

為全力打造高效、務(wù)實的.服務(wù)科室，進一步提高服務(wù)質(zhì)理和工作效率，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，結(jié)合本科室工作實際，現(xiàn)作出如下承諾：

　　1、嚴遵醫(yī)院規(guī)章制度，以《醫(yī)院管理手冊》和《醫(yī)院員工手冊》為依據(jù)，堅持開展政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，著力加強科室工作人員隊伍自身建設(shè)，促進學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型隊伍建設(shè)；

　　2、對來科室辦事職工認真落實熱情辦事制度，熱情接待每一位同志，熱情解答職工提出的每一個問題，熱情辦理應(yīng)該解決的每一件事情；

　　3、禮貌待人要真誠，熱情服務(wù)要周到。認真學(xué)習(xí)禮貌用語，服務(wù)忌語，文明禮儀，真誠待人，真心服務(wù)；

　　4、創(chuàng)新務(wù)實要發(fā)揚，作風(fēng)端正要增強。創(chuàng)新工作方式，求真務(wù)實，提升工作效率，切實改變工作作風(fēng)，改善服務(wù)形象；

　　5、嚴肅工作紀律，虛心接受監(jiān)督，嚴格遵守醫(yī)院用人制度，廉潔自律，杜絕“吃拿卡要”等不良行為，切實加強作風(fēng)建設(shè)。

　　此致

敬禮！

　　承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

服務(wù)承諾書 篇5

　　一、保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔無污染。

　　二、餐飲服務(wù)單位必須取得餐飲服務(wù)許可證經(jīng)營，并懸掛上墻；員工持個人健康證明上崗。

　　三、嚴把食品及食品原料進貨關(guān)，設(shè)專人、定點采購，采購食品及原料均向供貨方索取有關(guān)證件，不購入、加工和銷售有毒有害、假冒偽劣食品。嚴格執(zhí)行食品進出貨臺帳制度，進貨、出庫專人負責(zé)，并對食品進行嚴格把關(guān)。采購食品及原料索證率100%，食品進出庫驗收率100%，進出貨臺帳記錄率100%。

　　四、購入肉禽類及其制品，設(shè)專人負責(zé)，動物檢疫合格證索取率達100%。不購入病死、毒死或死因不明的禽畜獸等動物及其制品。

　　五、食品添加劑使用設(shè)專人負責(zé)，100%購買符合衛(wèi)生標準的食品添加劑，并向供貨方索取有關(guān)證件；定點存放，嚴格按照標準使用，購入及使用情況及時做好記錄。不使用非食品添加劑加工食品。

　　六、餐飲具嚴格按照餐飲具清洗消毒規(guī)程操作，100%做到一餐一消毒；炊具、用具用后洗凈，保持清潔。

　　七、確保春節(jié)期間不出現(xiàn)重大食品安全事件。

　　責(zé)任單位（蓋章）： 臨港區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所 負責(zé)人：（簽字、手印） 年 月 日

服務(wù)承諾書 篇6

　　一、服務(wù)承諾

　　1、我公司組建了一批強硬應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)任何問題都能在最快時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

　　2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部工作人員會根據(jù)客戶聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴情況確定處理措施，進行維修和更換。

　　4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好為客戶排憂解難。

　　5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)費用，由我公司承擔(dān)。

　　6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方使用不當，或者是自然環(huán)境造成我方免費提供維修，維修所用材料和配件均只收成本價。

　　7、超出保修期產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

　　二、運輸方式

　　1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)常識，直至對方滿意為止。

　　2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

　　三、退換貨物承諾

　　1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因說明。

　　2、用戶在正常使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時維修和更換。

　　3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

　　a、產(chǎn)品曾被非正常使用。

　　b、非正常情況下存儲、潮濕。

　　c、未經(jīng)授權(quán)修理、誤用、濫用和改動。

　　d、食物和液體濺落導(dǎo)致?lián)p壞。

　　e、產(chǎn)品正常磨損。

　　f、超出保質(zhì)期。

　　特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。

　　本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有

服務(wù)承諾書 篇7

　　為保障廣大消費者美容安全，創(chuàng)造良好的公共場所衛(wèi)生條件，本單位作出以下承諾：

　　一、嚴格遵守《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《美容美發(fā)規(guī)范》等法律法規(guī)，高度重視，強化責(zé)任，嚴格執(zhí)行美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)規(guī)范，牢固樹立誠信經(jīng)營的理念。

　　二、保證合法經(jīng)營，絕不開展瘦臉、隆鼻、墊下巴等微整形，以及隆胸、抽脂、割雙眼皮等等醫(yī)學(xué)美容診療項目以及醫(yī)療美容的宣傳、廣告。

　　三、建立衛(wèi)生管理制度，配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員，并按制度做好本單位的各項衛(wèi)生管理工作。

　　四、從業(yè)人員每年進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)考核，持健康證和培訓(xùn)合格證上崗。

　　五、對使用的`化妝品進行索證索票，不采購“三無”化妝品，如實記錄購銷信息，確�；瘖y品來源渠道合法，質(zhì)量安全。

　　本單位將認真履行承諾書內(nèi)容，保證經(jīng)營的公共場所衛(wèi)生符合要求，同時接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督與管理，對社會和公眾負責(zé),保證美容安全,對違反法律法規(guī)的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　承諾單位負責(zé)人簽名：

　　年月日

服務(wù)承諾書 篇8

　　尊敬的ｘｘ：

　　如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：第一、與支行網(wǎng)點及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施

　　中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào)，保時保質(zhì)完成該項目，其主要措施：（1）選取優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴格按進度施工，

　　（2）項目工程部將負責(zé)報送總體工期計劃，并用心協(xié)調(diào)3M公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

　�。�3）具體到每一天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。（4）每3——5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。

　�。�5）召開工程例會時項目負責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展狀況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。（7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

　　（8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第二、質(zhì)量與安全方面：

　　自覺理解使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

　�。�2）建立質(zhì)量職責(zé)制，對建筑工程的.施工質(zhì)量負責(zé)。

　�。�3）按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和推薦。

　�。�4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　�。�5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　　（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

　�。�7）主要負責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　（8）項目負責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項目的安全施工負責(zé)，落實安全生產(chǎn)職責(zé)制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

　�。�9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責(zé)對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　�。�10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并持續(xù)安全距離；辦公、生活區(qū)的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工群眾宿舍。

　�。�11）在施工現(xiàn)場建立消防安全職責(zé)制度，確定消防安全職責(zé)人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。

　�。�12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。

　�。�13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

　�。�14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)狀況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

服務(wù)承諾書 篇9

　　為維護招投標市場公平競爭秩序，營造誠實守信的招投標環(huán)境，我單位自愿加入“xxxxxxxx”(以下簡稱供應(yīng)商庫)，自愿將我單位相關(guān)信息和資料予以入庫，并鄭重承諾如下：

　　一、我單位真實、客觀地提交供應(yīng)商庫中的信息和資料，對供應(yīng)商庫中的'信息、資料以及所遞交原件材料的真實性、有效性、合法性負責(zé)，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

　　二、我單位同意供應(yīng)商庫中的企業(yè)基本信息、資質(zhì)信息、人員信息、業(yè)績信息和信用信息在南京貨物招投標監(jiān)管網(wǎng)上接受社會監(jiān)督。

　　三、我單位將及時維護、更新和完善供應(yīng)商庫中信息和資料，以確保投標活動的正常進行，否則，自愿承擔(dān)由此造成的一切后果。

　　四、我單位在南京貨物招標投標交易中心參加投標過程中，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，如有違反按照規(guī)定接受處罰。

　　單位名稱(公章)：

　　法定代表人或授權(quán)代表(簽字或蓋章)：

　　年 月 日

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