【熱門】服務承諾書匯編9篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編整理的服務承諾書9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務承諾書 篇1
根據____政府采購編號為_____________詢價采購項目的要求,我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內容,并對本次貨物采購作出實質性響應,并承擔任何質量缺陷導致的產量損失賠償,同時我方承諾:
1、圖書編目:我方承諾免費提供圖書編目。
2、配送及包裝:我方承諾在合同簽訂15個工作日內完成全部貨物的供應,并送至學校圖書館。
3、圖書退換:我方承諾學校在接收、驗貨中,如發(fā)現有質量問題在10個工作日內無條件退換到位。
4、售后服務:
我方承諾所供圖書在驗收后1年內,如發(fā)現圖書有漏頁、缺頁、破頁,污損、印刷字跡模糊等不符合質量要求的`情況(不包括人為因素),接學校通知后,在24小時之內響應,在10個工作日內免費更換,如接學校通知后24小時未響應或超過10個工作日未更換到位,愿意接受圖書定價兩倍的罰款。
供應商(蓋章):
日期:
服務承諾書 篇2
口腔科在院領導的正確指導下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量”為主題, 我科工作全面健康、協調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93%,取得經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動,切實抓好優(yōu)質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督……三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
2、堅持服務月活動,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動,承諾書《門診護士承諾書》;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。
二、落實醫(yī)療服務規(guī)范
落實周 六、日醫(yī)生查房制度設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調查問卷,堅持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的`意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
三、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉……通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
服務承諾書 篇3
為提高客運服務質量,提升服務水平,增強服務意識,大力營造旅客至上,賓至如歸的服務氛圍,切實抓好民主評議政風行風工作,爭創(chuàng)文明線路、文明服務車、文明乘務員,我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下:
一、立足本職,從我做起。自覺使用文明用語,想旅客之所想,急旅客之所急,以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責、關心旅客出行為主題,實行“五心服務”:一是態(tài)度溫馨,儀表大方、舉止文明,讓旅客感覺順心;二是誠信經營,優(yōu)質服務,讓旅客感覺熱心;三是提醒服務,安全行車,讓旅客感覺放心,四是換位思考,認真細致,讓旅客感覺真心;五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好,讓旅客感覺舒心。
二、誠信經營、優(yōu)質服務。在經營中嚴格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自竄線經營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客;按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點?俊⒉徽就鈹埧、沿街攬客;途中因故障或事故,無法繼續(xù)行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;在工作期間,使用文明用語,態(tài)度和藹,微笑服務,在服務過程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,不與乘客發(fā)生爭吵,耐心解答旅客的詢問;車站檢票結束時,乘務員按照結算單清點旅客人數,避免漏乘。
三、安全生產、人人有責。我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”,抓“苗頭”,做到預防在先,確保管理超前,嚴
格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談,嚴禁做與工作無關的事,對駕駛員的違章操作行為進行監(jiān)督和舉報,確保行車安全。
我們堅持“滿意從我做起”,把“熱愛企業(yè),熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措,落實到具體的.服務崗位中,落實到文明創(chuàng)建中,力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。
以上承諾,請社會各界和廣大旅客進行監(jiān)督,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。
如有違反,自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。
承諾人:xxx
服務承諾書 篇4
中鐵十五局集團五公司 項目經理部: 為確保項目順利實施,關于機械設備問題,現鄭重做出如下承諾:
一、保證在 年 月 日前按你方要求的型號、數量和質量組織設備到場,確保按時開工。
二、你方要求趕工期時,保證無條件加大機械設備投入。
三、保證到場的.機械設備符合安全、環(huán)保要求。保證到場的機械設備均為我方自有,無租用設備。如果出現設備租用糾紛,我方全權處理,與你方無關。
四、因我方提供機械設備引起的工期和工程質量、安全等問題均由我方承擔。
五、在取得你方同意之前不安排機械設備中途退場。如果合同中止或終止,保證按要求時間組織設備下場,否則造成的損失由我方負責。
承諾單位:
承 諾 人:
年 月 日
服務承諾書 篇5
甲方:xx
乙方:xx
本工程如我公司有幸中標。我公司承諾:
一、我們將嚴格按照國家及省市的相關行業(yè)規(guī)范,并結合綠化實際情況,精心養(yǎng)護,保質保量完成養(yǎng)護管理任務。
二、為確保綠化效果,鞏固綠化成果,發(fā)揮其綠化功能和作用,我們主要采取以下措施:
1、 工程養(yǎng)護期為三年,工程進入養(yǎng)護管理責任期,根據工程進度的實際需要,選派對工程現場環(huán)境熟悉、技術好、責任高、工作能力強的人員組成養(yǎng)護隊。配備一名綠化工程師進行技術指導,確保綠化效果,搞好養(yǎng)護期的養(yǎng)護管理。
2、 配齊配好養(yǎng)護責任期的機械設備、設施等,做好各種機械的調試、保養(yǎng)維修、保持良好的技術狀態(tài),滿足工程養(yǎng)護管理的需要。
3、 加強苗木的科學管理,根據苗木的生長發(fā)育和季節(jié)、天氣狀況、苗木的需水規(guī)律、土壤含水狀況,對栽植苗木進行合理澆水,保證苗木對水份的需求。
4、 加強苗木養(yǎng)護期的科學施肥,結合對苗木的灌水,依據季節(jié)和苗木的規(guī)格,以有機肥料為主,確保苗木的正常生長需要。
5、 根據季節(jié)和苗木的生長情況,做好苗木的病蟲害防治工作,
主要按照“綜合防治、預防為主和治好治了”的原則,有針對性的適時噴灑農藥,做好病蟲害的預防與治療工作。確保苗木不受病蟲害的侵襲危害。
6、 做好苗木的修剪整理的撫育作業(yè),對苗木采取疏枝修剪措施,剪掉病蟲枝和弱枝,增加葉面的通風、透光能力。根據季節(jié)和長勢,適時進行修剪整形,保證苗木的`良好生長和優(yōu)美樹形。
7、 加強苗木的中耕除草工作。按照日常管理對苗木周圍及時進行除草松土,減少養(yǎng)分的消耗,提高苗木的保墑能力和通透性。
8、 做好苗木的補植工作,對死苗和殘苗及時清理,并按照標準和要求進行補栽,及時澆水管理。
9、 加強苗木的管護,認真做好苗木的安全越冬、越暑工作,成立養(yǎng)護管理小組,堅持每天巡查,發(fā)現異常情況及時進行處理,確保綠化效果的長期性和一致性。
三、在養(yǎng)護期間,我公司承諾做到安全文明施工,迎檢突擊與接待任務。承諾服從安排,及時完成任務。
四、在養(yǎng)護期滿之時工程達到設計要求,我公司承諾苗木成活率達到95%以上。
承諾方:(公章)xx
xx年3月4日
服務承諾書 篇6
為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的系統安全無憂、購買的設備物有所值,我公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:
一、售后服務保證:
1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;
3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務,保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;
6、服務響應時間為4-8小時,法定工作日內,XX市區(qū)用戶4小時到達故障現場,市外省內用戶第二個工作日到達故障現場;
7、免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢;
8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統及設備的運行情況,解決用戶的問題;
二、技術服務及培訓:
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后,送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。
1.3所購設備安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行所購設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時,將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶的設備,保守用戶的商業(yè)機密、技術機密;
三、驗收標準:
1 驗收方法:所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現場后,由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收后,根據用戶要求進行現場安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現設備質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
四、質量保證及售后服務承諾:
1.我公司質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的.按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.保修期結束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收維修費。
3.按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。
4.熱線咨詢服務:
4..1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打技術服務熱線,由技術工程師為您提供專業(yè)服務。
5.服務流程:
5.1快速反應:
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關的技術工程師;
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關配件、軟件和工具,在規(guī)定時間內迅速到達目的地,排除故障;
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!
五、備注:
為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇。
1、您的設備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;
3、您的設備經過非授權維修人員修過;
4、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務,歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督,提供寶貴意見。
真誠希望我們的服務讓您更加滿意。
承諾人:
服務承諾書 篇7
幼兒園教師服務承諾書教育事業(yè)是圣神的,教師的職業(yè)道德是崇高的,教師的'責任是重大的,幼兒園教師服務承諾書。本人受聘于名都幼兒之家后,保證嚴格遵守教師職業(yè)道德,全面規(guī)范師德行為,努力做一個“為人民服務和人民滿意的教師”,F向幼兒園和社會承諾如下:
1.愛崗敬業(yè):熱愛教育事業(yè),熱愛幼兒園,自覺維護幼兒園、教師的形象,把教育作為一份培育孩子提升自己的圣神事業(yè)。遵守幼兒園的規(guī)章制度,嚴格自律,不隨意遲到、早退。不曠教、不隨意停調課和對工作敷衍,不在辦公室打電腦游戲,上網購物、聊天等,在教學活動中不出現使用通訊工具等影響正常教育教學的行為,工作不拖沓、不推拖。
2.依法從教、了解從教:全面貫徹國家教育方針,自覺遵守相關法規(guī)及幼兒園的各項規(guī)章制度,依法履行教師職責權利,自覺抵制社會不良風氣影響。不從事以盈利為目的的第二職業(yè)和有償家教等,不接受家長禮物。
3.熱愛幼兒:關心、理解。尊重、保護全體幼兒,維護幼兒權益。注重激發(fā)興趣、培養(yǎng)習慣、發(fā)展能力,促進幼兒主動、和諧、身心健康發(fā)展,范文《幼兒園教師服務承諾書》。尊重幼兒個體差異,促進沒一位幼兒發(fā)展,不出現歧視、諷刺、挖苦、侮辱幼兒,不說傷害幼兒自尊和心靈的話語,體罰或變相體罰幼兒情況的發(fā)生。不得以任何理由剝奪幼兒受教育的權利。
4.尊重家長:主動多渠道與家長練習、溝通、合作,接受家長監(jiān)督,聽取并采納合理化建議,不把教師的責任推給家長。宣傳指導科學的教育思想和方法,有效發(fā)揮家庭教育資源優(yōu)勢。
5.嚴謹治學:鉆研業(yè)務,參與教改,積極探索孩子發(fā)展、保教工作規(guī)律,自覺參加各類進修培訓,不斷提升專業(yè)水平及工作品質。
6.團結協作:關心集體,顧全大局,互相尊重,合作共享,共同維護、營造“文明、溫馨、進缺的團隊氛圍,做“陽光教師”,共創(chuàng)和諧校園文化。
7.為人師表:堅守高尚情操,知榮明恥,嚴于律己,以身作則。衣著得體,語言規(guī)范,舉止文明,作風正派,廉潔奉公。不參與教師身份不符合的任何事情,自覺抵制社會不良風氣,不利用職務之便謀取私利,不帶子女進自己班中,避免影響工作。
8.終身學習:以終身學習為己任,不安于現狀,不斷拓寬知識視野,更新知識結構,潛心鉆研業(yè)務,勇于探索創(chuàng)新,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學水平。
以上承諾請廣大家長、園領導予以監(jiān)督!
服務承諾書 篇8
遂寧市良合汽車修理廠
廠長安全承諾
為進一步加強安全生產,防止在生產經營活動中事故的發(fā)生,貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律、法規(guī),本企業(yè)承諾做好如下安全工作:
第一條 企業(yè)法人代表人(主要負責人)是本企業(yè)安全生產的第一責任人,對企業(yè)安全生產全面負責。
第二條 建立健全了與維修作業(yè)內容相適應的安全生產管理制度,建立了安全生產網絡,層層分解安全責任,實施安全生產責任制,安全責任落實到人,并在營業(yè)場所明示。
第三條 對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓,并做好臺帳記錄。對新進員工,先培訓教育,后上崗。保證從業(yè)人員具備安全生產知識,熟悉有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
第四條 配備與維修作業(yè)內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
第五條 建立和健全各工種、各類機電設備的安全操作規(guī)程,安全操作規(guī)程明示在相應的工位或設備附近。定期對
舉升設備、校正設備、烤漆房等易發(fā)生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養(yǎng),做好檢修記錄。
第六條 落實專人加強生產現場的安全生產管理和監(jiān)督檢查,定期進行安全檢查與隱患自查自糾,主要負責人每月到作業(yè)現場檢查不少于1次。
第七條 生產廠房和停車場等已符合安全、環(huán)保和消防等各項要求,并取得相應的合格證明。
第八條 建立健全了汽車維修質量管理制度,認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規(guī)定。對汽車進行一級維護、總成修理或者整車修理的,檢驗合格后,當由維修質量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。
第九條 按許可證核定的許可項目承修機動車輛,不超范圍經營。不承修已報廢的機動車,不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度,不使用假冒偽劣配件維修機動車,凡涉及汽車安全部件的維修,均加強檢驗或檢測。
第十條 一旦發(fā)生安全事故,立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。
如違反上述承諾,導致發(fā)生安全責任事故,愿接受相應的處罰。
承諾人:
年 月 日
遂寧市良合汽車修理廠
員工安全承諾書
本人作為 班組的員工,自愿接受本班組和車間管理,并鄭重承諾:在工作中嚴格履行以下職責和義務:
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加本單位組織的各項安全活動。
2、自愿接受公司、車間、班組等各級安全教育和業(yè)務技能培訓,努力提高自身安全意識及工作業(yè)務技術水平,做到 “不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害、監(jiān)督他人不被他人傷害”。
3、工作中自覺遵守本崗位的《安全技能操作規(guī)程》,認真按規(guī)程和安全要求進行操作,做到不違章操作、不違反勞動紀律。
4、正確佩戴和使用勞動防護用品,按要求使用和維護本崗位的`安全防護設施。
5、熟悉崗位安全操作規(guī)程,掌握崗位安全技能,知道崗位存在的危險性,會采取預防措施和應急方法。
6、積極參加班組事故隱患檢查和整改工作。工作中發(fā)現事故隱患或者其他危險、危害、因素立即向上報告,并配合班組和車 間進行解決。
7、發(fā)現生產安全事故時及時向上報告,并積極參與事故應急救援工作,在救援中服從上級指揮。
8、切實做好自身安全防護工作,注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。
如在生產作業(yè)嚴重違反安全生產的有關規(guī)定,本人將自愿接受廠部、車間、班組的處罰,并承擔相應后果。
員工簽字:
班組長簽字:
車間主任簽字:
遂寧市良合汽車修理廠
班組長安全承諾書
本人作為 車間的班組長,自愿接受本車間管理,并鄭重承諾在工作中嚴格履行以下職責和義務:
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加本單位組織的各項安全活動。
2、自愿接受公司、車間等各級安全教育和業(yè)務技能培訓,努力提高自身安全意識及工作業(yè)務技術水平, 做到 “不違章指揮、 不違章作業(yè)”。
3、工作中自覺遵守《安全技術操作規(guī)程》和各項安全生產制度,認真按要求和程序安排班組人員工作檢查督促班組作業(yè)中的安全事項。
4、督促作業(yè)人員正確佩戴和使用勞動防護用品,按要求設置和維護各崗位安全防護設施。
5、熟悉班組各崗位安全操作規(guī)程,掌握本班組崗位安全技能,知道本班組作業(yè)中存在的危險因素和會采取預防措施和應急方法。
6、積極參加車間事故隱患檢查和整改工作,工作中發(fā)現事故隱患或者其他危險、危害、因素,立即向上報告并配合車間進行解決。
服務承諾書 篇9
對前來我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務、有問必答、不厭其煩;
構建方便、快捷的辦事平臺,對各類投資項目實行一站式審批,一條龍服務的辦事制度,以廉潔高效取信群眾和投資者。
在窗口醒目處,公開有關業(yè)務的辦理程序、申報材料、辦理時限,使來辦理各種業(yè)務的群眾、客商一目了然;
1、列入年度預算的人員經費,公用經費,社會保障費按部門預算編制的用款計劃,按月撥款付,不超月份。
2、列入市級年度預算的市對鎮(zhèn)體制補助,稅費改革轉移支付補助中的五保戶、農村優(yōu)撫補助,按預算編制用款計劃,按月撥付,不超月份。
3上級下撥的基建、社保、撫恤、救濟款、農業(yè)、教育及計生等專項資金,根據部門編報的用款計劃,按規(guī)定的程序和期限及時辦理到位。
4、票據領購、建帳登記,在手續(xù)齊全情況下,當天辦理。
屬本單位辦理的投資有關手續(xù),只要材料齊全,原則上受理當天辦妥,最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助初辦的材料當即幫助補辦:
對所有外來投資有關手續(xù),只要材料齊全,原則上受理當天辦妥,最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助補辦的材料當即幫助補辦;
對所有外來投資客商,要求我局幫助辦理的其他事項,當天能辦的決不拖到明天,當周能辦的不跨周,需要同其他部門協調解決的決不推諉;
本單位所有服務均為無償服務,全體工作人員堅決做到廉潔自律,不向客商或其委托人員進行任何形式的`刁難和索、拿、卡、要;
認真落實“訂單服務”事項,隨時了解企業(yè)的困難和需要解決的問題,當場能解決的馬上解決,需向領導反映的立即反映,確保項目順利推進;
本局承諾的上述內容,接受社會監(jiān)督,如有違反,歡迎投訴。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
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