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物業(yè)安全責(zé)任承諾書(shū)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì)更加事半功倍。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)承諾書(shū)感到非�？鄲腊桑旅媸切【幘恼淼奈飿I(yè)安全責(zé)任承諾書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)安全責(zé)任承諾書(shū)1
尊敬的業(yè)戶：
您好！
歡迎您順利入住xxxx。天時(shí)、地利、人和，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，xx物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望，真誠(chéng)服務(wù)，微笑第一力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：
一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化，以客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)客戶資料保存完整并做到保密；對(duì)客戶提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的'人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)招兵買馬，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務(wù)。
三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
四、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下，我們定期公布財(cái)務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍，通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線�？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會(huì)的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有xx特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
我公司再次承諾：讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班，開(kāi)開(kāi)心心回家。真正體會(huì)到我們的貼心服務(wù)。
承諾人：xxx
xxxx年xx月xx日
物業(yè)安全責(zé)任承諾書(shū)2
為保證特種設(shè)備安全使用，我單位承諾如下：
一、我單位及主要負(fù)責(zé)人對(duì)使用的電梯、立體車庫(kù)等特種設(shè)備安全負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)人是特種設(shè)備安全第一責(zé)任人。工作中嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全法》、《山東省特種設(shè)備安全條例》等法律法規(guī)，遵守有關(guān)特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持安全第
一、預(yù)防為主、節(jié)能環(huán)保、綜合治理的原則，建立、健全特種設(shè)備安全崗位責(zé)任、隱患治理、應(yīng)急救援等安全管理制度和節(jié)能責(zé)任制度，制定特種設(shè)備操作規(guī)程，加強(qiáng)特種設(shè)備安全和節(jié)能管理，確保特種設(shè)備使用安全，符合節(jié)能要求。承諾確保不發(fā)生特種設(shè)備一般及以上事故，不發(fā)生造成重大社會(huì)影響的其他特種設(shè)備事故。
二、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配備足夠的取得相應(yīng)資格的特種設(shè)備安全管理人員、檢測(cè)人員和作業(yè)人員，并對(duì)其進(jìn)行必要的安全技術(shù)規(guī)范和管理制度等方面的教育和培訓(xùn)。不使用未取得相應(yīng)特種設(shè)備作業(yè)人員證書(shū)的特種設(shè)備管理、檢測(cè)和作業(yè)人員。
三、使用取得許可生產(chǎn)并經(jīng)檢驗(yàn)合格的特種設(shè)備，不使用國(guó)家明令淘汰和已經(jīng)報(bào)廢的特種設(shè)備。在特種設(shè)備投入使用前或者投入使用后三十日內(nèi)辦理使用登記。特種設(shè)備進(jìn)行改造、修理或其他登記信息需要修改的，按照規(guī)定三十日辦理變更登記。特種設(shè)備存在嚴(yán)重事故隱患，無(wú)改造、修理價(jià)值，或者達(dá)到安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的其他報(bào)廢條件的，依法履行報(bào)廢義務(wù)，采取必要措施消除該特種設(shè)備的使用功能，并辦理使用登記證書(shū)注銷手續(xù)。
四、建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案。對(duì)使用的特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)和定期自行檢查。對(duì)使用的特種設(shè)備的`安全附件、安全保護(hù)裝置進(jìn)行定期校驗(yàn)、檢修。使用時(shí)確保特種設(shè)備具有規(guī)定的安全距離、安全防護(hù)措施，確保與特種設(shè)備安全相關(guān)的建筑物、附屬設(shè)施，符合有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定。
五、按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，在檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求，提供特種設(shè)備相關(guān)資料和必要的檢驗(yàn)、檢測(cè)條件，并對(duì)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。不使用未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯、立體車庫(kù)等特種設(shè)備。
六、特種設(shè)備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況，立即對(duì)其進(jìn)行全面檢查，消除事故隱患后繼續(xù)使用。充分授權(quán)特種設(shè)備安全管理人員對(duì)特種設(shè)備使用狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，監(jiān)督電梯維保單位履行維保義務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理；情況緊急時(shí)，可以決定停止使用特種設(shè)備并及時(shí)報(bào)告單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。聽(tīng)取維保單位意見(jiàn)，需要整改、維修或更換部件的根據(jù)法律法規(guī)和合同要求予以人力物力財(cái)力支持。
七、制定特種設(shè)備事故應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案，并定期進(jìn)行應(yīng)急演練。一旦發(fā)生特種設(shè)備發(fā)生事故，按照應(yīng)急預(yù)案采取措施，立即組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)和有關(guān)證據(jù)，并及時(shí)向青島市黃島區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局以及其它有關(guān)部門報(bào)告。不遲報(bào)、謊報(bào)或者瞞報(bào)事故情況，不隱匿、毀滅有關(guān)證據(jù)或者故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)。
以上承諾如有違背，自覺(jué)接受政府監(jiān)管部門的處罰，承擔(dān)所有法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。
單位（蓋章）：
法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）簽字：
身份證號(hào)碼：
聯(lián)系座機(jī)：
手機(jī)：
使用單位地址：
_____年_____月_____日
物業(yè)安全責(zé)任承諾書(shū)3
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！
為了給您營(yíng)造一個(gè)舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環(huán)境，本著為業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神，我公司將堅(jiān)持“真誠(chéng)服務(wù)，微笑第一”的服務(wù)工作方針，熱情為您提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，力爭(zhēng)做好您的貼心管家，朝夕相處的好朋友。從今往后，我們的成功離不開(kāi)您的大力支持，離不開(kāi)您的真誠(chéng)關(guān)心，為此，我公司全體員工作出如下承諾：
一、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定，做到誠(chéng)實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng)，依法履職。
二、學(xué)習(xí)物業(yè)政策法規(guī)，加強(qiáng)員工服務(wù)技能培訓(xùn)，提高思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務(wù)主動(dòng)，開(kāi)展工作扎實(shí)有效。
三、安排工作人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，對(duì)來(lái)信來(lái)訪進(jìn)行登記，解決業(yè)主的凝難問(wèn)題。辦公室座機(jī)電話實(shí)行10小時(shí)公開(kāi)服務(wù)，手機(jī)24小時(shí)公開(kāi)服務(wù)，問(wèn)題處理率達(dá)90%以上。
四、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照縣發(fā)改局審批的'文件規(guī)定執(zhí)行，做到“質(zhì)價(jià)相符”、公開(kāi)透明、不亂收費(fèi)。
五、突出安全管理，制定應(yīng)急預(yù)案，確保治安和公共秩序良好，設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，工程維修及時(shí)、快捷、有效。
六、堅(jiān)持業(yè)主至上的人性化管理模式，做到設(shè)施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安全。
七、按照有關(guān)部門的要求，環(huán)境衛(wèi)生做到日常保潔，生活垃圾按時(shí)清運(yùn)，綠地面積經(jīng)常美化亮化，公共區(qū)域、樓層通道、公共設(shè)施等重要部位環(huán)境衛(wèi)生保持良好。
八、定期回訪業(yè)主，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)反映和投訴問(wèn)題做到及時(shí)處理，及時(shí)解決，及時(shí)答復(fù)，使業(yè)主滿意，住戶放心。
九、經(jīng)常性對(duì)公共消防安全要害部位、重點(diǎn)部位、消防通道定期檢查及維護(hù)保養(yǎng)。并組織每半年進(jìn)行一次消防安全自檢自查。
十、物業(yè)公司按照消防安全工作“七進(jìn)”要求每季度對(duì)本小區(qū)業(yè)主進(jìn)行一次消防安全知識(shí)普及、宣教工作，做好“人防、物防、技防”三結(jié)合確保小區(qū)無(wú)火災(zāi)隱患。
我們真誠(chéng)的懇請(qǐng)全體業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、幫助、指導(dǎo)，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng)建我們的美好家園而努力。
承諾單位：xxx
xxxx年xx月xx日
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