電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告(通用15篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?下面是小編為大家整理的電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告 1
校園電子商務(wù)系統(tǒng)的出現(xiàn)使在校師生的生活變得越來越便利,解決師生日常學(xué)習(xí)工作生活中的許多問題,而且能改變他們的消費(fèi)方式和購物習(xí)慣,為學(xué)校創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。此外,在校園開展電子商務(wù),可以營造良好的電子商務(wù)環(huán)境,提供學(xué)生參與電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,也為學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)提供實(shí)習(xí)基地,創(chuàng)造培養(yǎng)電子商務(wù)合格人才的教學(xué)條件,為新世紀(jì)電子商務(wù)的全面開展打下基礎(chǔ)。
校園網(wǎng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是將各種不同應(yīng)用的信息資源通過高性能網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相互連接起來,形成校園區(qū)內(nèi)部的12000/XPranet系統(tǒng),對(duì)外通過路由設(shè)備接入廣域網(wǎng)。
一、基本功能:
1、為教育信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠地收集、處理、存儲(chǔ)和傳輸?shù)忍峁┕ぞ吆途W(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2、為學(xué)校行政管理和決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、手段和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,提高工作效率、管理和決策水平。
3、為備課、課件制作、授課、學(xué)習(xí)、練習(xí)、輔導(dǎo)、交流、考試和統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和環(huán)境。
4、為使用網(wǎng)絡(luò)通信、視頻點(diǎn)播和視頻廣播技術(shù),提供符合素質(zhì)教育要求的新型教育模式;
5、為科學(xué)研究的資料檢索、收集和分析;成果的交流、研討;模擬實(shí)驗(yàn)等提供環(huán)境和手段。
二、校園網(wǎng)的市場定位:
幫助每個(gè)人都可以通過自己手上的'設(shè)備,在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮自己的力量,中間不需要服務(wù)器的管制。
三、校園網(wǎng)的商業(yè)定位:
通過整合大量的商業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品合作共贏,讓公司自身優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品發(fā)揮更大的商業(yè)潛力;將流量聚合快速轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的聚合。
四、校園網(wǎng)的技術(shù)定位:
全新創(chuàng)造設(shè)計(jì),避免SNS的同質(zhì)化,接口完全開放式,盡可能多的吸納第三方技術(shù)合作加盟。
五、校園網(wǎng)的產(chǎn)品定位:
提供滿足社會(huì)化需求的所有基礎(chǔ)功能型產(chǎn)品(如:博客日志、相冊(cè)、郵箱、網(wǎng)盤、音樂、活動(dòng)、聊天、個(gè)人空間、好友、群組、分享、貼吧話題、校友錄),同時(shí)加大P2P、流媒體的開發(fā)力度,休閑網(wǎng)頁互動(dòng)游戲產(chǎn)品集成開發(fā)以及教育教學(xué)視頻點(diǎn)播產(chǎn)品的研究。
六、校園網(wǎng)的用戶定位:
所有在校學(xué)生和曾經(jīng)是學(xué)生的群體,每個(gè)網(wǎng)民都將是校園網(wǎng)的潛在用戶。
七、發(fā)展現(xiàn)狀:
最近幾年,我國遠(yuǎn)程教育發(fā)展迅猛。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,教育部已批準(zhǔn)67所普通高校開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作,開設(shè)了覆蓋工學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)學(xué)、文學(xué)、理學(xué)、農(nóng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)10大學(xué)科門類共140多種專業(yè),設(shè)立了近20xx個(gè)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心(點(diǎn)),累計(jì)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生160多萬人。此外,我國有近70%的高校建立了校園網(wǎng),并利用校園網(wǎng)開展了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、數(shù)字圖書館、網(wǎng)絡(luò)課程和教學(xué)資源開發(fā)等應(yīng)用項(xiàng)目。
八、目的:
校園網(wǎng)是一個(gè)基于校園學(xué)習(xí)、生活、娛樂、游戲、創(chuàng)業(yè)為主題的SNS網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),是整合基于博客、空間、社區(qū)論壇、校友錄、群組、話題、相冊(cè)、音樂、WEB游戲、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、P2P、流媒體、威客等眾多web2.0應(yīng)用于一體的開放WEB操作系統(tǒng),并采用最先進(jìn)的WEB桌面操作系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
校園網(wǎng)致力于打造中國最大的校園互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。為校園提供全方位的網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù),同時(shí)整合社會(huì)上其他優(yōu)勢(shì)資源,讓校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包羅萬象,應(yīng)有盡有,也帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,形成一條完整而巨大的校園產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈。
電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告 2
20xx年中國電子商務(wù)又經(jīng)歷了一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段。市場規(guī)模迅速增長,電子商務(wù)正式進(jìn)入成長期。預(yù)計(jì)未來3年,我國電子商務(wù)將保持大約50%的增長速度,從某種程度上講,電子商務(wù)已經(jīng)成為影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素,中國電子商務(wù)的美好前景也已在業(yè)界達(dá)成共識(shí)。
然而,在電子商務(wù)交易規(guī)模逐年高速攀升、電子商務(wù)應(yīng)用呼聲持續(xù)高漲的同時(shí),電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)的CIO們?nèi)悦媾R著基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)、解決方案選擇、網(wǎng)絡(luò)安全保障以及應(yīng)用績效提升等諸多問題,嚴(yán)重制約著中國電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用的健康發(fā)展。電子商務(wù)交易平臺(tái)在蓬勃發(fā)展的表象之下也面臨著盈利模式不夠健全、價(jià)格戰(zhàn)困擾平臺(tái)發(fā)展等一些列問題。此外,電子商務(wù)支撐體系的不健全更是阻礙著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
我們的“中國電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
調(diào)研報(bào)告”在客觀深入研究和理性科學(xué)判斷的基礎(chǔ)上,力爭從企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀、基礎(chǔ)架構(gòu)/解決方案提供商服務(wù)現(xiàn)狀、個(gè)人電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)等角度全面分析中國電子商務(wù)市場狀況,為電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)分析用戶需求,為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)指引科學(xué)的電子商務(wù)實(shí)施之路。針對(duì)此項(xiàng)研究,我們歷時(shí)3個(gè)月,走訪國家相關(guān)部門,了解政策走向,同時(shí)采用線上線下多種方式調(diào)查和收集個(gè)人及企業(yè)電子商務(wù)用戶信息,深入分析用戶消費(fèi)行為,為廠商的相關(guān)決策提供支持。
幫助電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)正確選取電子商務(wù)實(shí)施戰(zhàn)略,利用電子商務(wù)提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率;幫助電子商務(wù)服務(wù)提供商把握市場發(fā)展趨勢(shì),深入了解用戶需求,抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì),促進(jìn)中國電子商務(wù)市場的整體發(fā)展,這就是“中國電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告”的寫作目的之所在。
報(bào)告亮點(diǎn)
通過對(duì)電子商務(wù)市場的`全面描述,幫助廠商全面了解電子商務(wù)市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確把握電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢(shì)。
通過對(duì)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀的調(diào)查分析,客觀描述電子商務(wù)企業(yè)用戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求,為廠商市場定位、調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略提供決策支持,協(xié)助廠商找到未來業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)和模式。
通過對(duì)電子商務(wù)服務(wù)提供商競爭力的綜合分析以及重點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的客觀點(diǎn)評(píng),幫助電子商務(wù)企業(yè)用戶正確選擇電子商務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)及解決方案。
通過對(duì)個(gè)人用戶消費(fèi)行為的深入調(diào)查研究,輔助電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)及應(yīng)用企業(yè)正確制定競爭策略,迅速挖掘潛在用戶,最終提升企業(yè)利潤率。
電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告 3
伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們購物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價(jià)格比市面較便宜。
一個(gè)星期的實(shí)踐在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時(shí)間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)踐中困惑與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)踐中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個(gè)星期的實(shí)踐讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式,例如B2B模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站,如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對(duì)他們的'交易模式,盈利模式,網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)方面進(jìn)行比較,這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對(duì)比。
這次工作總結(jié)實(shí)踐不論是從自身的體會(huì)上,還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。學(xué)校給的這次實(shí)踐,讓我學(xué)到了很多,更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。
開始實(shí)踐的第一天,看著那份實(shí)踐題目,當(dāng)時(shí)頭腦里面只有一個(gè)想法,這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半,感覺這個(gè)星期都不好過的了,結(jié)果確實(shí)是這樣,回顧這個(gè)星期的生活,那是一個(gè)字:累!每天像機(jī)器人一樣坐在凳子上機(jī)械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個(gè)過程中有很多的坎坷,有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐,可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯,那就是?zhí)著。一個(gè)人的生活只要擁有一份執(zhí)著,那他將擁有生活中的充實(shí)與成功。這個(gè)想法在我以前的生活中也驗(yàn)證過,但通過這次實(shí)踐,我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會(huì)一直的陪伴在我理念中。
通過這次實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但實(shí)踐操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。
雖然這次實(shí)踐比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。我認(rèn)為:在21世紀(jì),電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于
(1)它有著廣闊的環(huán)境,不受時(shí)間,空間且諸多購物的控制,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。
。2)廣闊的市場,在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小,一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者,而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購物。
。3)快速的流通和低廉的價(jià)格,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。
。4)符合時(shí)代的要求,如今人們?cè)絹碓阶非髸r(shí)尚、講究個(gè)性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個(gè)性化的購物過程。
因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)慢慢成長、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告 4
電子商務(wù)是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)處理日常的業(yè)務(wù)、交易,即與供應(yīng)商、顧客、銀行、分銷商和其他貿(mào)易伙伴的日常聯(lián)系。發(fā)展電子商務(wù),不僅是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,更是我市建設(shè)五省區(qū)周邊中心城市的要求。我市電子商務(wù)的發(fā)展起步較晚,較成型的電子商務(wù)行為約在90年代后期,較早的應(yīng)用領(lǐng)域是出口企業(yè)報(bào)關(guān),農(nóng)產(chǎn)品供貨、房地產(chǎn)交易等,但全市網(wǎng)上交易金額總量少,傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的介入甚淺,其效果還只是停留在電子商務(wù)的初級(jí)水平上。本文擬通過對(duì)我市目前電子商務(wù)的現(xiàn)狀的分析,提出我市電子商務(wù)所要解決的主要問題。
一、我市電子商務(wù)存在的主要問題
1、企業(yè)電子商務(wù)開展滯后。表現(xiàn)在企業(yè)管理體制、管理理念與組織機(jī)構(gòu)上的不適應(yīng),企業(yè)主對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足。我市企業(yè)不僅整體規(guī)模偏小,而且普遍存在信息管理水平低、信息機(jī)構(gòu)不健全、信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高、經(jīng)營管理中運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不充分等問題。對(duì)我市外來投資企業(yè)、出口企業(yè)的調(diào)查顯示,開展過電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)不到12,長期開展電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)不足3,開展較好的只有湘維公司、正大公司等少數(shù)企業(yè),遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
2、缺乏較成熟的市級(jí)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。目前我市還沒有一家專門從事電子商務(wù)的門戶網(wǎng)站,現(xiàn)有電子商務(wù)活動(dòng)一部分依附于市外其它網(wǎng)站,一部分在市內(nèi)其它行業(yè)網(wǎng)站下如懷化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、懷化房地產(chǎn)網(wǎng),個(gè)別企業(yè)建有自己公司網(wǎng)頁,如湖南武陵城集團(tuán),湖南省湘維有限公司等。由于沒有綜合性的商務(wù)網(wǎng)站,難以有效的組織本市企業(yè)開展各種商務(wù)活動(dòng),電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮。
3、貨物供應(yīng)市場還不成熟。電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)要經(jīng)過商情查詢到網(wǎng)上購物和實(shí)現(xiàn)交易等階段。我市現(xiàn)有的供貨市場如建筑、五金、糧貿(mào)市場等規(guī)模較小,很多尚屬于小型店面,配給力量不強(qiáng),貨源的質(zhì)量保證上,由于存在許多不規(guī)范的行為,假冒商品、偽劣產(chǎn)品、售后服務(wù)不能兌現(xiàn)等現(xiàn)象,使顧客對(duì)網(wǎng)上的消費(fèi)心有疑慮,所以即使擁有上網(wǎng)條件的顧客,也愿意傳統(tǒng)的選貨方式。
4、金融市場還不健全。電子商務(wù)的進(jìn)行需要支付與結(jié)算,將來要在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行交易,就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易,以及在國際貿(mào)易中通過與金融網(wǎng)絡(luò)的連接來支付和收費(fèi)。而目前我市各國有專業(yè)銀行開展電子商務(wù)方面的業(yè)務(wù)還不多,相應(yīng)的宣傳和配套服務(wù)還沒跟上來,近年來開展的銀企合作主要還是局限在傳統(tǒng)的合作領(lǐng)域。
5、有關(guān)電子商務(wù)法律法規(guī)、鼓勵(lì)政策等需要完善。從全國范圍來說現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時(shí)修訂,電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩,從全市范圍來看,我市還沒有一套鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)市外來投資企業(yè)的調(diào)查表明,企業(yè)希望在電子商務(wù)領(lǐng)域能得到政府的支持幫助。
6、電子商務(wù)人才匱乏,人員素質(zhì)急需提高。電子商務(wù)是新生事物,它的知識(shí)亟需普及。就我市而言,人員在計(jì)算機(jī)及電子商務(wù)方面知識(shí)與其它地區(qū)相比較低,人員培訓(xùn)需要加強(qiáng),特別需要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)計(jì)算機(jī)水平,商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能。
二、解決目前電子商務(wù)問題的對(duì)策建議
1、加速企業(yè)信息化的進(jìn)程。
針對(duì)我市的實(shí)際情況,加強(qiáng)企業(yè)信息化需要做好以下幾個(gè)方面。一是建立和完善以財(cái)務(wù)管理為核心的管理系統(tǒng),循序漸進(jìn)地推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。二是率先推進(jìn)基礎(chǔ)比較好的幾家市級(jí)重點(diǎn)企業(yè)的信息化建設(shè),帶動(dòng)全市企業(yè)的信息化建設(shè)步伐。三是企業(yè)信息化發(fā)展到一定階段后建立電子商業(yè)社區(qū)。電子商業(yè)社區(qū)通過互聯(lián)網(wǎng),在同業(yè)、上下游企業(yè)間開展貿(mào)易和業(yè)務(wù)協(xié)同,以信息的實(shí)時(shí)交互實(shí)現(xiàn)信息共享,減少中間環(huán)節(jié)、消除信息障礙。四是在企業(yè)內(nèi)部信息資源整合的基礎(chǔ)上,在企業(yè)間實(shí)現(xiàn)信息采集、交流和共享的基礎(chǔ)上,以信息流向資金流、物流遞進(jìn),以信息平臺(tái)向交易平臺(tái)升級(jí),積極穩(wěn)妥地開展電子商務(wù)。
2、政府積極參與,促進(jìn)電子商務(wù)良性發(fā)展。
電子商務(wù)的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動(dòng)。政府的參與有助于引進(jìn)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務(wù)的能力。在發(fā)展電子商務(wù)方面應(yīng)加強(qiáng)政府部門對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃,并為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境。對(duì)于積極開展電子商務(wù)的試點(diǎn)的單位,市里應(yīng)在資金、稅收、宣傳等方面給予大力的支持,從宏觀角度加強(qiáng)行業(yè)管理,制定相應(yīng)的政策措施,積極幫助企業(yè)解決困難,保證我市電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。構(gòu)造良好的'法制環(huán)境,在交易安全,電子支付等方面,聯(lián)合有關(guān)部門建立相應(yīng)保障機(jī)制,成立相應(yīng)保證機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的安全技術(shù),有關(guān)部門應(yīng)組織一支精干的安全技術(shù)研究隊(duì)伍,集中力量盡快解決電子商務(wù)的安全技術(shù)問題,包括密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、留痕技術(shù)等,并能夠隨著計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展而不斷改進(jìn)這些技術(shù)。通過各種安全控制分中心的協(xié)調(diào)作用,將電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)降低到最小限度。
3、加強(qiáng)市場體系的培育,搭建電子商務(wù)平臺(tái)。
一是在賣方市場方面,當(dāng)前我市應(yīng)該加速物流中心如西部物流中心等的建設(shè),提高物流、配送功能。二是通過各種方式努力培養(yǎng)買方市場的形成與發(fā)展,為電子商務(wù)的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。三是在市場需求方面,建好公共電子商品導(dǎo)購平臺(tái),保障人們發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上的交易信息準(zhǔn)確、迅速地在供應(yīng)商、流通商、管理部門、銀行、交通運(yùn)輸?shù)炔块T之間傳送。各企業(yè)的商品信息庫建設(shè)是平臺(tái)的基礎(chǔ),企業(yè)沒有與平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)一致的商品信息庫,電子商務(wù)就失去了生存的基礎(chǔ)。建議商務(wù)系統(tǒng)會(huì)同相關(guān)部門建設(shè)懷化市電子商務(wù)網(wǎng)站,通過這種綜合性商務(wù)門戶網(wǎng)站帶動(dòng)我市電子商務(wù)的發(fā)展。
4、加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
電子商務(wù)活動(dòng)的每一個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)過程都離不開人才。在我市現(xiàn)在的電子商務(wù)活動(dòng)中,不僅需要高新技術(shù)人員,而且需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。因此政府應(yīng)充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營管理等方面的專業(yè)人才,以加快電子商務(wù)建設(shè)步伐。同時(shí)鼓勵(lì)教育部門向?qū)W生普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí),選派人員到計(jì)算機(jī)院校跟班學(xué)習(xí),從而培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才,以適應(yīng)電子商務(wù)的需要。
電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告 5
在消費(fèi)品市場中,人們購買的對(duì)象雖然迥然各異,但影響其購買行為的因素不外乎以下幾點(diǎn):第一,價(jià)格。為了滿足消費(fèi)者的需求,商品的種類不盡其數(shù),價(jià)格更是差距甚大。受到個(gè)人收入水平的限制,價(jià)格往往是人們購買決策時(shí)最重要的因素。第二,購買頻率。對(duì)于日常生活中經(jīng)常用到的消費(fèi)品,人們購買的頻率明顯比房車等商品快得多,在選擇購買時(shí)的心態(tài)也大不相同。第三,顧客讓渡價(jià)值。消費(fèi)者對(duì)有些商品愿意進(jìn)行深入了解,貨比三家;對(duì)有些商品則是不太在意,不愿把時(shí)間用在挑選商品上,這是由消費(fèi)品的自身效用決定的。第四,個(gè)性。每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,都有自己與眾不同的思維方式和行為習(xí)慣,在購買決策時(shí)的心理也是不同的。第五,品牌。隨著時(shí)間的變遷,很多企業(yè)都有自己的忠實(shí)消費(fèi)者,打造出了成功的品牌形象,使很多顧客因?yàn)閷?duì)品牌的喜歡和信賴而對(duì)某種特定的產(chǎn)品情有獨(dú)鐘。因此,我們對(duì)消費(fèi)者的一些消費(fèi)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查與分析。
1、消費(fèi)者每月用于服裝的開支情況分析
當(dāng)明確活動(dòng)目的并制定具體方案后,院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)通過海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等渠道在全院學(xué)生中進(jìn)行宣傳,鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與。此次活動(dòng)得到了全院同學(xué)的積極響應(yīng),并且有很多同學(xué)踴躍報(bào)名參加,同時(shí)也提出了許多寶貴意見,豐富了本次活動(dòng)。經(jīng)過申請(qǐng)和考察。
從調(diào)查中可以得知,大部分消費(fèi)者每月花費(fèi)在服裝上開支在50-200元之間,占了42%,而100元以下的和100-200元之間的各占一半,200元以上的只有10%,由此可以看出,消費(fèi)者對(duì)于購買服裝的花費(fèi)并不大,這對(duì)于我們來說既是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè)挑戰(zhàn),我們可以通過有效的宣傳,良性的引導(dǎo)消費(fèi)者正確消費(fèi),網(wǎng)上銷售服裝的市場將很大;但是另一方面,消費(fèi)者對(duì)服裝的購買能力也是及積極性將是我們不容忽視的問題。
有很大影響的占23%;認(rèn)為有一定影響,但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%;認(rèn)為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度,對(duì)老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的影響的認(rèn)識(shí)還較為冷靜,另一方面也說明,我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有一定的距離。
2、消費(fèi)者購買服裝地點(diǎn)分析
一般人購買服裝都會(huì)選擇在商業(yè)街、市內(nèi),此次調(diào)查結(jié)果亦是如此,因此,本學(xué)院的商業(yè)街,紅豆居家,361,IDF將是我們的重點(diǎn)競爭對(duì)手。
三是組織老干部自我管理、自我服務(wù)。社區(qū)離退休干部黨支部書記、委員,協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都由身體好、工作積極的退休干部擔(dān)任,活動(dòng)中心(室)的管理、活動(dòng)的組織及服務(wù)等工作也是老同志自己負(fù)責(zé)。成立互幫互助小組,設(shè)立急救電話,按村(居)活動(dòng)小組進(jìn)行互助互救。在老干部中建成小幫大,健幫病,強(qiáng)帶弱的互幫互助體系,較好地解決了子女不在身邊的老同志的生活困難。黨支部、協(xié)會(huì)和社區(qū)衛(wèi)生院簽訂協(xié)議,為老同志免費(fèi)體檢、上門就診、接送住院等服務(wù)。為使老干部晚年有個(gè)溫暖幸福的家庭,黨支部牽頭創(chuàng)辦了“鵲橋會(huì)”,為喪偶老同志的再婚牽線搭橋。
3、消費(fèi)者對(duì)各種促銷方式的情況分析
做美工要用到的軟件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到,特別是photoshop,那是經(jīng)常要用的,要好好掌握技巧,熟練使用,這些東西如果說時(shí)間一長了你不用就很快會(huì)忘記怎么用,所以,我覺得在學(xué)校沒事干的時(shí)候啊,不要老是只會(huì)上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實(shí)際操作,多掌握一門技術(shù)總是好的,這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了。
在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的是中文,和實(shí)際很脫軌,但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對(duì)人,譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí),此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的'含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。
由圖表1可以看出消費(fèi)者對(duì)便利品的認(rèn)識(shí),最為主要的了解方式是電視廣播,宣傳單和朋友介紹。關(guān)注路牌廣告,柜臺(tái)促銷和互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)分布也比較的多。同時(shí)也可以看出隨著人們年齡的不同,了解渠道也有相應(yīng)的差異。隨著電子技術(shù)的普及和應(yīng)用,廣告方式的多樣化,并結(jié)合便利品的特征分析可知,人們對(duì)便利品的了解倍受廣告的影響,如宣傳單,電視廣播等,因?yàn)橄M(fèi)者購買這類產(chǎn)品時(shí),往往是通過最簡單,最便捷的方式,而這類促銷方式正是迎合了顧客群的心理。從該圖表中還可以看出在20~29歲之間的青年了解的促銷方式是多樣化的,多方面的,而不是僅僅局限在電視廣播,路牌廣告,宣傳單,柜臺(tái)促銷等手段。隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,青年一代對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)隨之更加便捷,故對(duì)年輕一代來說,通過互聯(lián)網(wǎng)了解產(chǎn)品成為一種更為時(shí)尚的方式。
可以看出性別對(duì)促銷方式也產(chǎn)生了影響,兩種性別的群體大多還是受打折,降價(jià),買贈(zèng)等促銷活動(dòng)的影響較大,同時(shí)女性消費(fèi)群體對(duì)試用,附加服務(wù)等方式較為接受。原因在于女生一般比較細(xì)心,喜歡精打細(xì)算,物美價(jià)廉的商品對(duì)于其更具吸引力,所以女生比男生對(duì)促銷方式更關(guān)注。因此商家在采取促銷活動(dòng)方式時(shí)可適量對(duì)針對(duì)女性的產(chǎn)品增加適用,附加服務(wù)等促銷方式,對(duì)于針對(duì)男性的產(chǎn)品可增添一些抽獎(jiǎng)?lì)惖拇黉N方式。
中可以看出打折,降價(jià),買贈(zèng)等方式所占比例較大,特別是20~29歲所占的的比例較大。因?yàn)楸憷范际欠悄陀闷,消費(fèi)者對(duì)其品牌價(jià)格等都熟悉,故在購買時(shí)有一定的價(jià)格定位,而打折、降價(jià)、買贈(zèng)等促銷活動(dòng)以同樣的質(zhì)量且適當(dāng)?shù)陀谙M(fèi)者價(jià)格定位的方法,迎合了消費(fèi)者心理,所以消費(fèi)者對(duì)打折、降價(jià)、買贈(zèng)等方式的促銷反應(yīng)程度強(qiáng)烈。一般來說,由于青年型的消費(fèi)者可支配的錢有限,所以盡可能的減少開支,更在意實(shí)質(zhì)性的貨幣的花費(fèi)。在購買東西時(shí),相關(guān)價(jià)格的促銷方式成為促使青年型的消費(fèi)者的主要?jiǎng)恿。同時(shí),青少年對(duì)試用、附加服務(wù)等促銷方式,也表現(xiàn)出一定的興趣。更進(jìn)一步說明,對(duì)青年消費(fèi)者而言,多樣化,個(gè)性化的促銷方式影響尤為顯著。雖然從圖表中看出打折,降價(jià),買贈(zèng),試用等促銷方式深受人們的喜歡,但其他的促銷方式對(duì)消費(fèi)群也產(chǎn)生了一定的影響,如附加服務(wù),搶購等。
對(duì)于消費(fèi)群而言,學(xué)生占絕大多數(shù)。表4是不同職業(yè)人群對(duì)促銷方式關(guān)注的調(diào)查結(jié)果。顯然對(duì)打折方式,各個(gè)職業(yè)人群的關(guān)注度都是較高的。學(xué)生作為大的消費(fèi)群對(duì)價(jià)格折讓類的促銷方式最為關(guān)注,分析原因不難知道學(xué)生沒有收入,生活消費(fèi)自然對(duì)價(jià)格更為看重。而上班族,自由職業(yè),或其他職業(yè)的群體則對(duì)打折,降價(jià),買贈(zèng)等促銷方式較為關(guān)注,個(gè)體經(jīng)營者則對(duì)促銷方式的關(guān)注主要集中于試用,搶購。不同職業(yè)的消費(fèi)群體對(duì)促銷方式關(guān)注的差異也反應(yīng)了消費(fèi)水平的差異對(duì)采取差異化促銷方式的多樣性要求。
由于學(xué)生占比重較大,故圖4僅描繪了學(xué)生人數(shù)在選擇不同促銷方式時(shí)所占比重。由圖4中可以看出在職業(yè)中學(xué)生的消費(fèi)對(duì)促銷有重要的影響,在統(tǒng)計(jì)學(xué)生對(duì)促銷方式的影響中打折,買贈(zèng),試用的比例所占的份額較大。究其原因:學(xué)生收入不是太多,他們會(huì)用最少的錢買最多的東西,因而打折,買贈(zèng)都可以減少支出,而試用又可以不花錢,享受消費(fèi)。這樣深受學(xué)生的喜愛。
通過調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量,手機(jī)品牌和手機(jī)的價(jià)位,以便了解其對(duì)手機(jī)市場的行情。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析,為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略,提供客觀依據(jù)。
圖表6中的數(shù)據(jù)說明了人們對(duì)于商家的促銷活動(dòng),主要是抱著偶爾參與、湊熱鬧的心態(tài)去參與商家的活動(dòng),這不僅是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)便利品的購買花費(fèi)的時(shí)間和精力較少,而且隨著商家的促銷活動(dòng)的頻繁,人們對(duì)其抱有厭倦和不信任的心態(tài)。在調(diào)查中可以看出,對(duì)買贈(zèng)換贈(zèng)活動(dòng)較為關(guān)注的人數(shù)較多,進(jìn)而是聯(lián)合促銷,試用贈(zèng)送活動(dòng)。通過調(diào)查過程進(jìn)一步了解到,對(duì)于某些促銷活動(dòng),大多數(shù)人不了解接觸不多,而且便利品的購買頻繁,促銷活動(dòng)的增多,使得消費(fèi)者對(duì)各類促銷方式都產(chǎn)生了懷疑,所以大家參與的積極性也相應(yīng)降低了。
電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告 6
電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),具有“三高”(高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值)、“三新”(新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式)等特性。為關(guān)注新業(yè)態(tài),了解常州企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,近日,國家統(tǒng)計(jì)局常州調(diào)查隊(duì)開展企業(yè)電商發(fā)展現(xiàn)狀開展專題調(diào)研(共獲取115家有效樣本)。
一、行業(yè)發(fā)展迅猛
1996年,中國電子商務(wù)之路啟程,常州電商也應(yīng)運(yùn)而生,1999年,阿里巴巴進(jìn)入到常州,到現(xiàn)在常州電商行業(yè)已經(jīng)走過20余年的歷史,期間也涌現(xiàn)出了“第九大道”、“淘常州”、“貝爾地板”、“棉先生”、“頂呱呱”、“米素壁紙”等常州本土的淘品牌,其中,一些已經(jīng)消亡,一些發(fā)展態(tài)勢(shì)不容樂觀,但也有一些仍在蓬勃發(fā)展。
1、交易額年增長近五成。市商務(wù)局統(tǒng)計(jì)資料表明,20xx年,全市電子商務(wù)交易額達(dá)到2520億元,同比增長48.2%。全市形成了常州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地、武進(jìn)西太湖電商產(chǎn)業(yè)園等一批品牌電商的集聚區(qū)。阿里研究院最新發(fā)布的《20xx年中國城市電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報(bào)告》顯示,常州市排名20xx年中國“電商百佳城市”第28位,位列江蘇省前列。
2、主要交易平臺(tái)增速迅猛。市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)資料顯示:20xx年常州17家電子商務(wù)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額59.9億元,同比增長88.4%;電商平臺(tái)交易額超過億元的企業(yè)共8家,其中超10億元企業(yè)2家。
3、常州主要行業(yè)紛紛觸網(wǎng)。常州市的機(jī)械、紡織、服裝、化工等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)主動(dòng)“觸網(wǎng)”,利用互聯(lián)網(wǎng)再造企業(yè)生產(chǎn)、管理和銷售流程,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。20xx年常州跨境電商產(chǎn)業(yè)園獲批省級(jí),“裝備通”外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)、四海商舟公共海外倉獲評(píng)省級(jí)外貿(mào)新業(yè)態(tài)試點(diǎn),阿里巴巴“一達(dá)通”落戶運(yùn)營,“華貿(mào)通”平臺(tái)入駐企業(yè)超過390家,實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口額2.5億美元,同比增長3.2倍,列全省同類平臺(tái)前列。
二、“小舢板”特性突出
電子商務(wù)作為新的商務(wù)業(yè)態(tài),和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密聯(lián)系,需要人數(shù)不多,年輕人占主導(dǎo),“小舢板”特征突出。但電商技術(shù)更新快,營銷模式更迭迅速,風(fēng)口變化較快,導(dǎo)致部分企業(yè)的電商部門“其興也勃焉,其亡也忽焉”。
1、規(guī)模不大、競爭力不強(qiáng)。企業(yè)電商部門員工的結(jié)構(gòu)和企業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)。調(diào)查資料顯示,企業(yè)電商部門規(guī)模在100人以下的占比為68.2%;從平均年齡結(jié)構(gòu)看,25-30歲是主力,占比為58.3%,30-40歲占比為26.1%,25歲以下占比為10.4%,40歲以上占比僅為5.2%。企業(yè)電商員工流動(dòng)率較高,調(diào)查資料顯示:每年流動(dòng)20-30人占比為35.7%,流動(dòng)10-20人占比為34.8%,流動(dòng)30-40人占比為12.2%,而流動(dòng)5人以下的僅為13.9%。
企業(yè)電商發(fā)展迅猛,但競爭壓力大,淘汰率高。調(diào)查資料顯示:就從事電子商務(wù)的年限而言,43.5%的企業(yè)為2-3年,29.6%的為4-5年,1年以下的占比13.9%,運(yùn)營5年以上僅占13%。
2、企業(yè)處在電商運(yùn)營初級(jí)階段。經(jīng)過20余年的發(fā)展,常州企業(yè)電商進(jìn)入深化創(chuàng)新階段的僅占受訪企業(yè)7.8%。調(diào)查資料顯示,6.1%處在起步階段,20.9%的處在初步采用電商銷售階段、31.3%處在調(diào)整使用階段、完全接受電商的占比為19.1%、對(duì)電商進(jìn)行常規(guī)化管理占比為14.8%。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),常州企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略意識(shí)還不強(qiáng)。調(diào)查資料顯示:44.3%的企業(yè)有戰(zhàn)略計(jì)劃,但尚不完善;正在計(jì)劃的占比為29.6%,有計(jì)劃的占比20%,6.1%的沒有計(jì)劃。
3、營銷模式以B2B、B2B+B2C 為主。調(diào)查資料顯示:從營銷模式看,目前常州企業(yè)主要是采用B2B+B2C模式、B2B模式,占比依次為38.3%、31.3%。采用020(線上和線下聯(lián)動(dòng))模式占比為13%,B2C模式為10.4%,采用F2C、O20+F2C占比依次為5.2%,1.7%。
從營銷手段看,企業(yè)自營占比為33.9%,委托第三方貸運(yùn)營占比為35.7%,采用分銷占比為20%,采用自營+分銷占比為10.4%。
三、自主創(chuàng)新能力不足
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)無疑,同樣以盈利模式制勝,創(chuàng)新盈利模式是成功的關(guān)鍵。當(dāng)前,常州企業(yè)從事電商活動(dòng)層次不高,自主創(chuàng)新能力不強(qiáng),實(shí)現(xiàn)大的發(fā)展還需要很長的'路要走。
。ㄒ唬┳陨砑夹g(shù)流、信息流把控不強(qiáng)
1、自主運(yùn)營能力不高。從利用的平臺(tái)看,以完全外包給電子商務(wù)服務(wù)公司、自建網(wǎng)站或平臺(tái)為主,占比依次為43.5%和41.7%。14.8%受訪企業(yè)利用的是第三方電子商務(wù)平臺(tái),如淘寶、天貓、京東、蘇寧等。
從技術(shù)力量看,76.5%的聘請(qǐng)專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供運(yùn)營指導(dǎo),僅有23.5%的沒有聘請(qǐng),依靠自己技術(shù)力量。
2.個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)較少。制定產(chǎn)品與顧客的需求更加吻合,顧客滿意度更高,產(chǎn)品細(xì)化、服務(wù)定制化是市場細(xì)分的極限化,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下消費(fèi)市場發(fā)展的需要。調(diào)查資料顯示。80%的受訪常州企業(yè)電商提供的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,20%的提供是部分個(gè)性化定制產(chǎn)品。
3.自有物流體系不健全。物流業(yè)發(fā)展是電子商務(wù)發(fā)展的保障,從企業(yè)角度講,高效的物流體系能更好促進(jìn)企業(yè)電商發(fā)展。常州企業(yè)電商部門自建物流體系比例不高。調(diào)查資料顯示:50.4%的受訪企業(yè)是采用運(yùn)輸倉儲(chǔ)公司物流,34.8%的采用是第三方物流企業(yè),13%的是自建物流體系。
。ǘ┲匾暡蛔,運(yùn)營面臨不少困難
1.電商運(yùn)營環(huán)境有待改善。調(diào)查資料顯示(多選),受訪企業(yè)認(rèn)為電子結(jié)算不暢、網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù)難以識(shí)別、價(jià)格競爭激烈、上下游企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展不足是目前常州企業(yè)從事電商遇到的主要問題,占比分別為39.1%、29.6%、25.2%和5.2%。
2.自主運(yùn)營能力存在短板。常州的企業(yè)以實(shí)體企業(yè)為主,尤其是制造業(yè),這些企業(yè)在長期的發(fā)展過程中注重傳統(tǒng)式的管理,接受互聯(lián)網(wǎng)這種新商業(yè)業(yè)態(tài)意愿不強(qiáng)、能力不足,相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施投入不足。調(diào)查資料表示(多選),企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱、企業(yè)管理水平不高、現(xiàn)有電商業(yè)務(wù)流程不合理占比依次為23.5%、11.3%和0.9%。
3、電商人才缺失是一大制約。電商發(fā)展創(chuàng)新根基在人才。調(diào)查資料表明(多選),企業(yè)目前最缺的電子商務(wù)人才依次為運(yùn)營策劃、技術(shù)開發(fā)和維護(hù)、物流管理、信息資源分析、采購管理、網(wǎng)絡(luò)推廣、產(chǎn)品經(jīng)理等人才,占比依次為37.4%、23.5%、20%、19.1%、13.9%、7.8%和3.5%。
從培養(yǎng)人才角度看,高校培養(yǎng)的人才適應(yīng)電商瞬息變化的能力不足,調(diào)查資料顯示(多選):受訪的企業(yè)認(rèn)為“高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,不能解決實(shí)際問題”的占比最高,占比為47%;認(rèn)為“僅有書本知識(shí),不能解決實(shí)際問題”的占比為40.9%;認(rèn)為“高職畢業(yè)生工作能力比本科畢業(yè)生強(qiáng)”的占比為32.2%。認(rèn)為“能夠很好勝任工作的畢業(yè)生”的占比僅為27.8%。
四、多方合力“扶上馬送一程”
1、改變傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營思維。常州企業(yè)以經(jīng)營傳統(tǒng)企業(yè)的思維來經(jīng)營電商,造成電商發(fā)展“水土不服”。調(diào)查資料顯示(多選):適應(yīng)競爭、降低成本和擴(kuò)大銷量是企業(yè)開展電商活動(dòng)主要原因,占比依次為47.8%、40.9%和36.5%。電商作為新業(yè)態(tài)有自己獨(dú)特的運(yùn)作規(guī)律,在掌控足夠的流量資源前,不宜過多考慮成本因素。
2、建立獨(dú)立電商決策運(yùn)營機(jī)構(gòu)。龍道電商和優(yōu)智數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,常州制造業(yè)產(chǎn)品好,競爭力強(qiáng),在產(chǎn)業(yè)鏈和研發(fā)領(lǐng)域有優(yōu)勢(shì),線上銷售成效不大的一個(gè)重要原因就是審批層次過多,不適應(yīng)瞬息萬變的線上風(fēng)向。例如審批一項(xiàng)網(wǎng)上推廣活動(dòng),部門層層審批,前后歷時(shí)一個(gè)月,而線上爆款商品風(fēng)頭已過。建議成立獨(dú)立的電商決策執(zhí)行機(jī)構(gòu),為企業(yè)更好地開展電商營銷提供更好地政策信息支持。
3、完善電商發(fā)展環(huán)境;ヂ(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是虛擬經(jīng)濟(jì),也是法制經(jīng)濟(jì),完善物流基礎(chǔ)設(shè)施、完善信用體系、支付安全是促進(jìn)電商發(fā)展必要條件。調(diào)查資料顯示(多選):受訪企業(yè)建議政府完善安全支付體系、加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施、完善信用體系、制定電子商務(wù)法規(guī),占比依次為44.3%、33.9%、27%和17.4%。
4、引導(dǎo)行業(yè)抱團(tuán)發(fā)展。立足常州產(chǎn)業(yè)實(shí)際,按上下游企業(yè)搭建平臺(tái),抱團(tuán)錯(cuò)位發(fā)展。調(diào)查資料顯示(多選):受訪企業(yè)建議相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)搭建行業(yè)(區(qū)域)平臺(tái)、組建相關(guān)電商行業(yè)聯(lián)盟。占比依次27.8%、21.7%。
5、大力引進(jìn)儲(chǔ)備人才。龍道電商負(fù)責(zé)人建議,企業(yè)要加大對(duì)電商人才的培養(yǎng)投入,尤其要對(duì)入職的員工持續(xù)開展多種形式學(xué)習(xí)培訓(xùn),只有舍得在人才上的投入,才能獲得創(chuàng)新的持續(xù)動(dòng)力。
電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告 7
隨著新型的商業(yè)運(yùn)營模式電子商務(wù)的日趨成熟,旅游電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展迅速, 從數(shù)量上看已經(jīng)初具規(guī)模?v觀中國旅游電子商務(wù)近年的發(fā)展,旅游電子商務(wù)正在從簡單的網(wǎng)上信息瀏覽、搜索、推播的信息服務(wù)方式朝實(shí)時(shí)在線的交易、支付的服務(wù)方式發(fā)展。為了更好地進(jìn)行網(wǎng)上交易,我們有必要對(duì)整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行認(rèn)真的設(shè)計(jì)。
一、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
在系統(tǒng)具體實(shí)現(xiàn)之前需要進(jìn)行規(guī)劃,首先需要確定一個(gè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的基本功能結(jié)構(gòu),并考慮數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。
1.系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)
通常,在旅游電子商務(wù)網(wǎng)站上,游客可以瀏覽并查詢旅游產(chǎn)品,了解旅游旅游產(chǎn)品的詳細(xì)情況,如旅游線路、景點(diǎn)、餐飲、住宿、價(jià)格等。如果滿意的話,注冊(cè)后憑用戶名、密碼登錄,填寫訂單并支付,即可訂購好該旅游產(chǎn)品;谝陨腺徫锪鞒炭紤],一個(gè)典型的B2C架構(gòu)的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站,可劃分為四個(gè)基本的功能模塊,如用戶管理、產(chǎn)品管理、購物管理和訂單管理等。各個(gè)模塊相互獨(dú)立,可以獨(dú)立完成自己的功能。各模塊間又緊密聯(lián)系,不可或缺,如訂單管理都需要記錄產(chǎn)品信息和用戶信息,離不開用戶管理、產(chǎn)品管理這些模塊。系統(tǒng)的基本功能結(jié)構(gòu)如下圖。
網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)圖
2.數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)
在網(wǎng)站系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中,數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是非常重要的,數(shù)據(jù)庫是網(wǎng)站的核心,也是聯(lián)系各個(gè)功能模塊的紐帶。如果設(shè)計(jì)不當(dāng),網(wǎng)站的性能也會(huì)受到影響。
按照系統(tǒng)的功能,可以確定旅游電子商務(wù)系統(tǒng)中的實(shí)體有:會(huì)員、產(chǎn)品、訂單。同類實(shí)體構(gòu)成的實(shí)體集設(shè)計(jì)為相應(yīng)的表。因此,數(shù)據(jù)庫中至少需建立以下三種類型表:
。1)會(huì)員信息表member:主要存放會(huì)員的個(gè)人信息,會(huì)員編號(hào)、姓名、出生年月、聯(lián)系電話、email 、級(jí)別等。
。2)旅游產(chǎn)品信息表info:主要存放旅游線路、酒店和航班的詳細(xì)信息,可以將這三類信息分別存放在三個(gè)表中,即表travelinfo、hotelinfo、airlineinfo。旅游線路信息表travelinfo包括線路編號(hào)、線路名稱、出發(fā)地、目的地、游覽天數(shù)、價(jià)格、組團(tuán)人數(shù)、行程安排、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、開班日期等。酒店信息表hotelinfo包括酒店的編號(hào)、名稱、所在城市、地址、星級(jí)、房型、價(jià)格、酒店簡介等。航班信息表airlineinfo包括航班的編號(hào)、航班號(hào)、出發(fā)城市、到達(dá)城市、所屬航班公司、機(jī)型、開班日期、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、起飛機(jī)場、降落機(jī)場等。
(3)訂單信息表orders:主要存放客戶的訂單信息,包括訂單編號(hào)、會(huì)員編號(hào)、付款方式、付款狀態(tài)、訂單處理狀態(tài)、收到訂單日期、旅游產(chǎn)品編號(hào)、數(shù)量、單價(jià)等字段。通過會(huì)員編號(hào)可以與會(huì)員信息表聯(lián)系起來,通過旅游產(chǎn)品編號(hào)可以與旅游產(chǎn)品信息表聯(lián)系起來。
二、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)
按照系統(tǒng)的'功能,旅游電子商務(wù)網(wǎng)站可劃分為用戶管理、產(chǎn)品管理、購物管理和訂單管理等四個(gè)基本的功能模塊,貫穿了當(dāng)前旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的一般處理過程。
1.會(huì)員管理
會(huì)員管理主要包括用戶注冊(cè)、登錄,信息修改三個(gè)方面的功能。
用戶注冊(cè)是站點(diǎn)獲取用戶信息的一個(gè)基本渠道,既方便于對(duì)用戶的管理,又通過這些信息可以為用戶提供更好的服務(wù)。一個(gè)站點(diǎn)上不能有兩個(gè)一模一樣的用戶,所以需要有一個(gè)關(guān)鍵信息如用戶名來惟一區(qū)分不同的用戶,因此在用戶注冊(cè)提交后就需要先檢查網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中是否已經(jīng)存在這個(gè)用戶,如果存在則返回重新輸入,否則信息經(jīng)系統(tǒng)驗(yàn)證無誤后,連接數(shù)據(jù)庫,利用語句添加到數(shù)據(jù)庫中。數(shù)據(jù)的提交是以表單的方式,采用POST方法傳遞數(shù)據(jù)。當(dāng)表單提交按鈕觸發(fā)后,會(huì)對(duì)表單里的對(duì)象逐個(gè)驗(yàn)證是否合乎規(guī)范,如果不合邏輯將會(huì)返回重新輸入,驗(yàn)證代碼可以定義為一個(gè)過程。
用戶登錄只需要通過數(shù)據(jù)庫驗(yàn)證用戶是否為正確的用戶,即輸入的用戶名和密碼是否正確。
修改個(gè)人信息一般都要在用戶成功登錄以后才能進(jìn)行,首先通過查詢數(shù)據(jù)庫,以表單的形式將該用戶的信息顯示出來,然后允許用戶進(jìn)行修改,修改的數(shù)據(jù)提交后,連接數(shù)據(jù)庫,利用update語句對(duì)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。
2.旅游產(chǎn)品管理
旅游產(chǎn)品管理主要是通過建立良好的旅游產(chǎn)品分類和搜索方式,向游客展示各種旅游產(chǎn)品信息,讓游客能方便地以各種方式快速地瀏覽產(chǎn)品,進(jìn)行選購,減少客戶不必要的時(shí)間浪費(fèi)。
可以從價(jià)格分類顯示、熱點(diǎn)產(chǎn)品顯示、推薦精品顯示、新產(chǎn)品顯示和查詢顯示等多方面向游客展示關(guān)于旅游線路、酒店、航班等信息。從數(shù)據(jù)庫技術(shù)的角度,幾乎所有形式的產(chǎn)品顯示都是按一定的條件對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行查詢,并將查詢的結(jié)果顯示出來。其中查詢顯示是較為復(fù)雜的產(chǎn)品顯示方式,允許輸入多個(gè)條件進(jìn)行查詢,然后把符合條件的旅游產(chǎn)品顯示出來。通常采用模糊查詢like可以將符合查詢條件的所有產(chǎn)品顯示出來。
3.購物管理
購物管理模塊實(shí)際上是一個(gè)從旅游產(chǎn)品顯示到訂單生成之間的購物流程的設(shè)計(jì)。購物流程可以包括很多步驟,這些步驟不是必須的,它們的存在只有一個(gè)目的,就是確保正確地生成一個(gè)完整無缺的訂單。在游客預(yù)訂旅游產(chǎn)品,尤其是在結(jié)算之前,需要進(jìn)行登錄,登錄是為了獲取和記錄游客的相關(guān)信息。游客在預(yù)定旅游產(chǎn)品時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)用訂單生成模塊以產(chǎn)生實(shí)際的訂單,訂單的信息將添加到數(shù)據(jù)庫中訂單信息表orders表里,所產(chǎn)生的訂單應(yīng)包括這樣一些信息:訂單編號(hào)、會(huì)員編號(hào)、付款方式、付款狀態(tài)、訂單處理狀態(tài)、收到訂單日期、旅游產(chǎn)品編號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、聯(lián)系電話等。因此,實(shí)現(xiàn)該模塊時(shí),訂單信息的獲取是非常重要的,關(guān)于用戶的內(nèi)容可以從會(huì)員登錄時(shí)保存到session對(duì)象中的數(shù)據(jù)得到會(huì)員編號(hào),關(guān)于旅游產(chǎn)品的內(nèi)容可以從游客選擇產(chǎn)品時(shí)點(diǎn)擊“預(yù)訂”時(shí)獲取產(chǎn)品編號(hào),關(guān)于付款的內(nèi)容需要用戶臨時(shí)輸入,設(shè)計(jì)一個(gè)表單即可獲取數(shù)據(jù)。獲取了必要的數(shù)據(jù)后,系統(tǒng)就可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生訂單并將該訂單數(shù)據(jù)保存到訂單數(shù)據(jù)表中了。
4.訂單管理
游客可以訂購多個(gè)旅游產(chǎn)品,生成多個(gè)訂單,并對(duì)自己的訂單進(jìn)行管理,游客可以查詢所有訂單,隨時(shí)了解所選購的產(chǎn)品名稱、價(jià)格,以及訂單是否已付款,訂單是否已被處理等相關(guān)信息。游客也可以刪除部分訂單,如對(duì)于未付款、未處理的訂單游客可以取消,但對(duì)于已付款的訂單游客無法直接從網(wǎng)上刪除,必須和工作人員聯(lián)系。
一個(gè)訂單的生成到一次交易的結(jié)束期間,訂單至少要經(jīng)歷三個(gè)狀態(tài):未處理,正在處理,處理完成。這些狀態(tài)的變化都應(yīng)反映在訂單之中。因此在設(shè)計(jì)訂單表時(shí),除了具備購買者、所購產(chǎn)品、訂單號(hào)等基本字段外,還需要添加一個(gè)訂單狀態(tài)字段,用來保存當(dāng)前訂單的狀態(tài)。
三、應(yīng)用ADO訪問數(shù)據(jù)庫
系統(tǒng)采用ADO (Active Data Objects) 組件作為數(shù)據(jù)庫解決方案。ADO是ASP的一個(gè)重要的內(nèi)置ActiveX組件,可以在服務(wù)器中提供對(duì)數(shù)據(jù)庫操作的強(qiáng)大功能。在ASP頁面中可以調(diào)用ADO對(duì)象實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫的操作,它通過ODBC或者相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫引擎,通過ADO與ASP的結(jié)合,可建立提供數(shù)據(jù)庫信息的網(wǎng)頁,允許訪問者在瀏覽器頁面上查詢、插入、更新和刪除站點(diǎn)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫信息。其工作過程:當(dāng)用戶端的瀏覽器填寫好表單按下確定按鈕后,經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)聯(lián)網(wǎng)傳送HTTP請(qǐng)求到WEB服務(wù)器,WEB服務(wù)器執(zhí)行該請(qǐng)求所指定的ASP文檔,利用ADO對(duì)象,調(diào)用ODBC驅(qū)動(dòng)程序,連接數(shù)據(jù)庫,執(zhí)行ASP文檔所指定的SQL指令,最后將執(zhí)行結(jié)果以HTML格式傳送給用戶瀏覽器。
ADO組件定義了三個(gè)最基本也最核心的對(duì)象,Connection對(duì)象、Command對(duì)象和Recordset對(duì)象。Connection連接對(duì)象主要用來建立并管理與數(shù)據(jù)庫的連接;Command命令對(duì)象通過已建立的連接對(duì)數(shù)據(jù)庫可提供靈活的查詢;Recordset記錄集對(duì)象主要用于表示訪問數(shù)據(jù)庫查詢所返回的結(jié)果,通過它可實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)的增、刪、改等操作。通過這三個(gè)對(duì)象用戶可以很方便地建立數(shù)據(jù)庫連接,執(zhí)行SQL查詢以及完成數(shù)據(jù)庫訪問等操作。
用ASP和ADO訪問數(shù)據(jù)庫可按以下步驟實(shí)現(xiàn):
(1)創(chuàng)建一個(gè)Connection對(duì)象實(shí)例,Set conn=Server.Create.O b ject("ADODB.Connect ion"),用Open方法打開待訪問的數(shù)據(jù)庫,Conn.open“數(shù)據(jù)庫名”。
(2)設(shè)定對(duì)數(shù)據(jù)庫的操作命令,即指定要對(duì)數(shù)據(jù)庫要執(zhí)行的SQL命令
(3)利用Connection對(duì)象Execute()方法返回的結(jié)果集自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)Recordset對(duì)象,Set RS = Conn. Execute(“SQL ”語句),利用Recordsets對(duì)象所提供的屬性和方法顯示查詢結(jié)果。
(4)關(guān)閉結(jié)果集對(duì)象RS.close,斷開與數(shù)據(jù)庫的連接Conn. Close。
四、結(jié)束語
利用ASP與SQL Server開發(fā)與架設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的技術(shù)已經(jīng)非常成熟,它是中小型旅游企業(yè)架構(gòu)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)發(fā)布的較好選擇。本文根據(jù)一般旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行情況,在基于WEB的三層Browser/Server結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,采用支持ASP的IIS5.0作為中間層的WEB服務(wù)器,用ADO組件訪問SQL數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)了基于Internet的動(dòng)態(tài)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的構(gòu)建,同時(shí)采用模塊開發(fā)增加了系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性,為一般旅游電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)提供一種可行性方案。
電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告 8
一、調(diào)查背景與目的
(一)調(diào)查背景
隨著科技的日益發(fā)展,數(shù)碼產(chǎn)品正以越來越低廉的價(jià)格走進(jìn)每一個(gè)人的生活。高校的學(xué)生作為尚無獨(dú)立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源,同時(shí)消費(fèi)心理與消費(fèi)行為欠缺理性的特殊群體,對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)情況無疑值得我們深入研究。
(二)調(diào)查目的
研究的目的是給大學(xué)生提供相關(guān)信息,指導(dǎo)他們正確的購買及合理的使用數(shù)碼產(chǎn)品,從而使數(shù)碼產(chǎn)品起積極的作用。
二、調(diào)查的對(duì)象與方法
。ㄒ唬┱{(diào)查的對(duì)象
常州工程學(xué)院的部分學(xué)生
。ǘ┱{(diào)查方法
采用了詢問法的調(diào)查問卷,填寫了70份調(diào)查問卷。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及調(diào)查分析
。ㄒ唬┐髮W(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)水平分析
通過調(diào)查可以看出大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要是家庭父母及自己打工。對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)金額并不低,但主要看家庭的原因。
近期,28.52%的人有購買數(shù)碼產(chǎn)品的需要,71.43%的沒有,同時(shí)42.85%的人希望自己三個(gè)月后擁有一件數(shù)碼產(chǎn)品,14.24%的人希望自己家九個(gè)月后,22.86%的人為半年后,而20%的人則為一年后。近一年在數(shù)碼產(chǎn)品上的花費(fèi),35.7%的人表示要在500元以下,25.71%是500~1000元,11.43%是1000~2000元,14.29%的人認(rèn)為是2000~4000元,只有4.29%的人認(rèn)為自己的花費(fèi)將要達(dá)到5000元以上。由此可以看出,他們的`消費(fèi)水平還是相對(duì)來說比較高的了,但同時(shí)也是比較理性的。
。ǘ┐髮W(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)考慮因素分析
據(jù)調(diào)查,大學(xué)生在購買數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),首要考慮的因素是質(zhì)量和性能。這點(diǎn)可以看出大學(xué)生在選購數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)還是明智的,沒有被琳瑯滿目的商品所迷惑。37.57%的人認(rèn)為質(zhì)量是要注重的,42.89%的人是比較看重性能的,10%和8.5%的人看中的僅僅是產(chǎn)品的價(jià)格和外觀。一分價(jià)錢一分貨,在購買時(shí)不能貪圖便宜,質(zhì)量好才是王道。多數(shù)大學(xué)生還是明白這個(gè)道理的,主要是害怕用了不好,需要維修或退貨,給自己帶來不必要的麻煩,同時(shí)也浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力,搞得自己心里難受。畢竟數(shù)碼產(chǎn)品買來是要長期使用的,不可能一直換,好的質(zhì)量和性能能保證它的使用壽命。
(三)對(duì)大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)產(chǎn)生影響力的因素
數(shù)據(jù)通訊的日益發(fā)展及完善,生活中的數(shù)碼產(chǎn)品的推銷和廣告可謂鋪天蓋地,有通過電視廣告的、有紙質(zhì)傳單的、有開新聞發(fā)布會(huì)的······五花八門,各盡奇招。在這如此激烈的競爭情況下,各大品牌數(shù)碼產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)無疑成為消費(fèi)者選著其產(chǎn)品的指明燈34.29%的大學(xué)生認(rèn)為日常的媒體廣告印象了他們的購買欲望,20%的大學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)場產(chǎn)品的展示影響他們的選擇,5.71%的人認(rèn)為是銷售人員的推薦,40%的人是經(jīng)朋友的介紹。就我個(gè)人看法,廣告的可相信度不高,一般都帶有夸張的成分,如果它說的不好你還會(huì)去買嗎?當(dāng)然不會(huì)啦!因此廣告含虛假性。選朋友介紹的較多,但你的朋友必須懂這方面的知識(shí),否則也是白搭。我去購買商品時(shí)總能遇到推銷員的介紹,這個(gè)不必全信,可以作為你購買產(chǎn)品的一部分依據(jù)。
。ㄋ模┐髮W(xué)生對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代的看法
社會(huì)不斷發(fā)展,數(shù)碼產(chǎn)品這類高科技產(chǎn)品也不斷更新?lián)Q代,質(zhì)量性能也不斷提升,配置也越來越高,同學(xué)們對(duì)此也有不同看法。在本次調(diào)查中,14.24%認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量需要改進(jìn),37.5%的人認(rèn)為功能的實(shí)用性及耐用性是必須注重的,17.14%認(rèn)為外觀的時(shí)尚度需要改進(jìn),25.71%則認(rèn)為操作便捷性是重要的,32.85%的人覺得售后服務(wù)尤為重要,由此可見,大家對(duì)于數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)還是比較理智的。
(五)大學(xué)生擁有的數(shù)碼產(chǎn)品類型
此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)100%的大學(xué)生擁有手機(jī),15.71%的大學(xué)生擁有臺(tái)式電腦,54.29%的擁有筆記本,97.14%的人擁有優(yōu)盤,43.24%的人擁有數(shù)碼相機(jī),1.43%的大學(xué)生擁有數(shù)碼攝像機(jī)。
四、調(diào)查總結(jié)
(一)從市場發(fā)展的角度分析
、賯鹘y(tǒng)的數(shù)碼產(chǎn)品如電腦、數(shù)碼相機(jī)、MP3已經(jīng)進(jìn)入普及階段,價(jià)格的不斷下降,使更多消費(fèi)者有能力購買產(chǎn)品,體驗(yàn)數(shù)碼時(shí)代的樂趣。
②市場競爭將會(huì)越來越激烈,價(jià)格的透明化,渠道成本的增加,使產(chǎn)品利潤空間越來越小。面對(duì)激烈的市場競爭,各種品牌的競爭力也相當(dāng)強(qiáng)大,因此產(chǎn)品本身也應(yīng)該有創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會(huì)有市場,才會(huì)吸引消費(fèi)者的眼光。
。ǘ⿵漠a(chǎn)品角度分析
①產(chǎn)品功能的多元化,個(gè)性化將是今后發(fā)展的主流,特別是一種數(shù)碼產(chǎn)品包含多種功能,涵蓋多個(gè)領(lǐng)域。
、谥械投水a(chǎn)品仍然占據(jù)市場主流。
電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告 9
一、有關(guān)電子商務(wù)概述
(一)電子商務(wù)定義
電子商務(wù)(Electronic Commerce),簡稱EC是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具(這些工具包括電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng),包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。
。ǘ╇娮由虅(wù)實(shí)質(zhì)
電子商務(wù)的前提是企業(yè)或網(wǎng)站的信息化和商務(wù)電子化。企業(yè)的信息化是指企業(yè)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化過程,而商務(wù)電子化是指商務(wù)交易方式的電子化。第一,電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)其實(shí)是企業(yè)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化過程,并且不是簡單的將過去的工作流程和規(guī)范信息化,而且是以新的手段和條件面對(duì)舊有的流程進(jìn)行變革的過程。第二,電子商務(wù)的本質(zhì)不是電子技術(shù)而是商務(wù)手段。簡單的說上午手段就是做生意。
二、調(diào)查對(duì)象及調(diào)查范圍
我做了有關(guān)電子商務(wù)的一個(gè)調(diào)查問卷,得到我的調(diào)查數(shù)據(jù)。這次的調(diào)查,我主要針對(duì)有一定購買能力人群的調(diào)查,他們有能力購買較為貴重的商品以及進(jìn)行投資,對(duì)適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求,其預(yù)期收入也相對(duì)較高,因此他們對(duì)電子商務(wù)了解后,使用它的可能性很大,有助于電子商務(wù)的發(fā)展。
三、調(diào)查結(jié)果
。ㄒ唬┯脩舨淮蛩闶褂秒娮由虅(wù)調(diào)查表
根據(jù)調(diào)查顯示大家對(duì)電子商務(wù)的安全真實(shí)性和商品的質(zhì)量問題還存在著部分疑惑,她們相比較更樂意去購買真實(shí)可見或得到銷售者保證的東西。而快遞和售后問題也緊隨其后,大家擔(dān)心購買商品被快遞人員破損又得不到合理賠償。她們害怕處于“有理卻不知向誰訴說”的狀態(tài)。
。ǘ┯脩艟W(wǎng)購最主要原因圖表分析
根據(jù)圖表顯示大部分人都被它的價(jià)格便宜所吸引,誰不想用更少的錢買到一樣品質(zhì)的商品呢。它的節(jié)省時(shí)間,足不出戶也是一個(gè)獨(dú)特點(diǎn),當(dāng)今社會(huì)時(shí)間對(duì)我們的重要性不言而喻,大家都在追求用更少的時(shí)間做更多有意義的事。網(wǎng)上的商品購買平臺(tái)比較多,所以不用再擔(dān)心供不應(yīng)求的狀態(tài)。
大多數(shù)人還是很樂意使用電子商務(wù)的,他的方便快捷,價(jià)格低廉都深深吸引著消費(fèi)者,也有越來越多的人使用電子商務(wù)進(jìn)行投資、期貨買賣、炒外匯以掙取更高的利益。電子商務(wù)的出現(xiàn)使大家增加了對(duì)它的好奇心,在短速時(shí)間沖進(jìn)大家視野。
四、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)國內(nèi)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境現(xiàn)狀
無論是B2B電子商務(wù),還是B2C電子商務(wù)都是以完善的通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,我國已建成具有世界水平的通信網(wǎng)絡(luò),為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。截止20xx年6月底,全國的光纜長度達(dá)196.5萬公里;固定電話用戶達(dá)到1.99億戶,電話普及率30.22線/百人,主線普及率15.65線/百人;移動(dòng)電話用戶達(dá)到1.76億戶,普及率13.86部/百人;全國85%的行政村通了電話;固定電話和移動(dòng)電話網(wǎng)規(guī)模和用戶數(shù)分別居于世界第二位和第一位;我國上網(wǎng)計(jì)算機(jī)1613萬臺(tái),上網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到4580萬戶,國內(nèi)網(wǎng)上中文站點(diǎn)達(dá)到29.3萬個(gè),互聯(lián)網(wǎng)國際出入口總帶寬達(dá)到10567.5Mb。
。ǘ┪覈娮由虅(wù)安全認(rèn)證體系發(fā)展現(xiàn)狀
目前我國已建成了一些領(lǐng)域及區(qū)域的電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu),為保障電子商務(wù)健康發(fā)展,初步提供了一個(gè)安全、實(shí)用、高效的電子商務(wù)環(huán)境。目前,全國約有30多個(gè)CA認(rèn)證中心,其中領(lǐng)域性安全認(rèn)證中心有:金融認(rèn)證中心(CFCA)、中國電信的CTCA和中國國際電子商務(wù)中心開發(fā)的"商業(yè)電子信息安全認(rèn)證系統(tǒng)"等;區(qū)域性認(rèn)證機(jī)構(gòu)主要有:上海、北京、天津、湖北、海南、廣東和山東的CA認(rèn)證中心等。另外,我國也有部分企業(yè)建立了商業(yè)性電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu),如天威誠信、;鶚I(yè)、盛潤等公司。
。ㄈ┪覈娮由虅(wù)支付體系發(fā)展現(xiàn)狀
電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而電子支付是以銀行提供網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)為前提的。近幾年我國銀行業(yè)紛紛開辦網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)。我國網(wǎng)上銀行基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展也非常迅速,電子金融結(jié)算系統(tǒng)連接著600多個(gè)地面衛(wèi)星小站和1000多個(gè)收發(fā)站,覆蓋了全國所有的地級(jí)城市和1000多個(gè)縣。
五、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題與不足
。ㄒ唬┌踩珕栴}
伴隨電子商務(wù)應(yīng)用的深入,也產(chǎn)生了一些問題。最大的'問題還是大部分企業(yè)不能利用網(wǎng)絡(luò)手段直接簽署合同。對(duì)具備條件的交易來看,缺少相應(yīng)的法律法規(guī)是制約電子交易的一個(gè)重要因素,例如電子簽章法\\電子合同法、跨國電子簽章的交叉CA認(rèn)證等問題。對(duì)于B-to-C而言,出現(xiàn)的糾紛比較多的是在貨物的配送環(huán)節(jié)。消費(fèi)者的投訴也反映了社會(huì)對(duì)電子商務(wù)規(guī)范化發(fā)展的呼聲。還有很多消費(fèi)者因?yàn)閾?dān)心個(gè)人數(shù)據(jù)得不到保護(hù)而不敢用信用卡在網(wǎng)上支付,這也反映出我們?cè)趥(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)方面還有待立法和加強(qiáng)管理。電子商務(wù)的運(yùn)作,涉及多方面的安全問題,資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)秘密等等。安全問題如果不能妥善解決電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)就是一句空話。
許多用戶不愿進(jìn)行網(wǎng)上交易,也是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)上交易的安全性可靠性持懷疑態(tài)度。電子商務(wù)的安全問題,不僅涉及技術(shù)問題,同時(shí)也涉及管理問題和法律問題,這些問題都需要組織專門力量迅速加以解決。
。ǘ┘夹g(shù)問題
技術(shù)方面的障礙主要包括可靠性、速度等方面存在多種不可靠因素。軟件不可靠、線路不可靠、系統(tǒng)不可靠等;A(chǔ)設(shè)施方面的問題也可能對(duì)性能產(chǎn)生不利影響,如服務(wù)器、網(wǎng)卡、總線等跟不上千兆以太網(wǎng)的發(fā)展步伐,主存儲(chǔ)器和超高速緩存也需要相應(yīng)的匹配等。
(三)資金流通方式的落后
在我國這樣一個(gè)擁有16億人口的大國,銀行卡的利用率十分低下,即使在一些大中城市,銀行卡的應(yīng)用也不是十分普遍。電子商務(wù)如果不能最終面對(duì)個(gè)人和家庭服務(wù)的話,是沒有發(fā)展前途的。目前,一些國家廣泛采用信用卡和電子支付的方式付帳,原來是一種刺激消費(fèi)的行為。銀行卡使用的不普遍,本身就是一種資金流通方式落后的表現(xiàn)。電子商務(wù)要在中國實(shí)現(xiàn),必須使現(xiàn)今的資金流通方式得到真正改善,讓更多的人習(xí)慣電子支付,培養(yǎng)更多的電子消費(fèi)人群。
電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告 10
電子商務(wù)是利用電子工具和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),它開創(chuàng)了人們對(duì)產(chǎn)品購銷的一種全新模式,對(duì)以往人們面對(duì)面進(jìn)行的實(shí)物購銷提出了革命性的挑戰(zhàn),電子商務(wù)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將起到不可估量的影響,經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)言:“在21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)”。
為進(jìn)一步優(yōu)化我縣電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,壯大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),著力打造全省電子商務(wù)示范基地,根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)指示,近期縣工信委、商務(wù)局、科技局組成聯(lián)合調(diào)研組,就我縣電子商務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、我縣電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),全縣有近6000人在全國各地從事電子商務(wù)活動(dòng),其中在縣外從事電子商務(wù)人員超過5000人,他們多數(shù)是為電子商務(wù)企業(yè)打工,從事客服、美工、推廣、配貨等業(yè)務(wù);縣內(nèi)通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的也有近1000人。20xx年,我縣僅九洲、環(huán)球、康舒等少數(shù)企業(yè)利用電子商務(wù)進(jìn)行了產(chǎn)品銷售。其中,環(huán)球陶瓷公司通過電商平臺(tái)平均每天銷售陶瓷茶杯約100件,九洲陶瓷公司從20xx年9月至1月實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售約400萬元。20xx年以來,我縣電子商務(wù)得到快速發(fā)展,特別是xx電子商務(wù)園的建成和良好運(yùn)營,形成集聚效應(yīng),吸引了一批高素質(zhì)電子商務(wù)人才回黎返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),使xx本地產(chǎn)品擴(kuò)大了銷售渠道;個(gè)體電商隊(duì)伍也日益龐大,電子商務(wù)業(yè)務(wù)量與日俱增。
據(jù)調(diào)查,20xx年我縣平均每天出縣快件不足100件,一輛卡車裝不滿,而目前每天出縣快件達(dá)到5000件,三輛大卡車裝不下,貨物出港件呈井噴態(tài)勢(shì)。按平均100元/件計(jì)算,現(xiàn)在每天出縣快件達(dá)50萬元。為規(guī)范和加強(qiáng)電子商務(wù)行業(yè)管理,增強(qiáng)電商間的凝聚力,實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展,在縣工信委、商務(wù)局、科技局、東鑫電子商務(wù)園等相關(guān)電商企業(yè)的倡導(dǎo)下,經(jīng)過緊鑼密鼓的籌備和縣工商聯(lián)、民政局的批準(zhǔn), 20xx年6月20日成立了xx縣電子商務(wù)行業(yè)商會(huì)。這也是撫州市第一家電子商務(wù)行業(yè)商會(huì),它將有效地促進(jìn)我縣電子商務(wù)業(yè)的進(jìn)一步有序、健康、快速發(fā)展。根據(jù)目前電商爆炸式發(fā)展預(yù)測(cè),不出兩年,我縣電子商務(wù)年交易額將突破1x億元。盡管我縣電子商務(wù)起步較晚,但在撫州市乃至江西省,正以“xx速度”引領(lǐng)兄弟市縣。
為整合xx電商資源,發(fā)揮電子商務(wù)集約優(yōu)勢(shì),降低運(yùn)營成本,培養(yǎng)我縣電商人才, 20xx年,我縣東鑫實(shí)業(yè)有限公司投資7200萬元,在縣陶瓷工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建了xx電子商務(wù)園。該園占地面積48.15畝,已建成電子商務(wù)辦公樓一棟6400㎡,倉庫3棟10000㎡,可容納100戶電商入駐;建成配備有電子商務(wù)培訓(xùn)室、農(nóng)副產(chǎn)品檢測(cè)中心、快遞、網(wǎng)絡(luò)科技、產(chǎn)品攝影等較為完善的服務(wù)機(jī)構(gòu);引進(jìn)了高素質(zhì)電子商務(wù)人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),如:復(fù)旦大學(xué)研究生、北京譽(yù)達(dá)康旭公司總經(jīng)理周尚彪先生、上海的袁春水先生、蔡葵先生、石獅的歐陽發(fā)寶先生、義烏的孔令榮先生等電商入駐,而且還有一大批xx籍的外地電商正在為入駐xx電子商務(wù)園做前期準(zhǔn)備。這些本土電子商家起點(diǎn)高,有著多年從事電子商務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn),預(yù)計(jì)不久,東鑫電子商務(wù)園將成為縣域經(jīng)濟(jì)新的增長極。
由于xx電子商務(wù)園不僅是我縣第一家電子商務(wù)園,也是撫州市第一家電子商務(wù)園,鑒于該園的快速發(fā)展、業(yè)績突出,該園負(fù)責(zé)人xxx被推舉為江西省電子商務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長,今年8月,xx電子商務(wù)園被評(píng)為江西省電子商務(wù)示范基地。省商務(wù)廳電商處王宏光處長到該園調(diào)研時(shí),給予了該園高度評(píng)價(jià),認(rèn)為xx電子商務(wù)園的軟硬件設(shè)施已達(dá)到省級(jí)電子商務(wù)示范園標(biāo)準(zhǔn),園區(qū)建設(shè)和電商業(yè)務(wù)發(fā)展速度在全省屈指可數(shù),并提出了發(fā)展電子商務(wù)“xx速度”新概念。
不難預(yù)見,快速發(fā)展的電商業(yè)不僅會(huì)以“乘數(shù)效應(yīng)”加速我縣工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,如陶瓷、鞋服傘、油畫、香菇、茶樹菇、草菇、灌芯糖、香榧、紅豆杉等的快速流通,從而拉動(dòng)我縣實(shí)體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,而且反過來,受拉動(dòng)后得到快速發(fā)展的實(shí)體經(jīng)濟(jì)又將向電商業(yè)聚集,推動(dòng)我縣電商業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和壯大。如此,我縣的電商經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入互相拉動(dòng)、互相促進(jìn)的良性發(fā)展期。
二、外出考察情況
為借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),搶抓先機(jī),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),縣委常委、縣紀(jì)委書記姚英華、縣政府副縣長吳忠鴻于20xx年5月20日至21日,率領(lǐng)由縣工信委、商務(wù)局、科技局、陶瓷局、郵政局等部門和東鑫電子商務(wù)園主要負(fù)責(zé)人組成的xx電子商務(wù)考察團(tuán),重點(diǎn)對(duì)福建德化、泉州兩地的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了實(shí)地考察?疾煺J(rèn)為,電子商務(wù)作為拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用不言而喻,當(dāng)?shù)囟汲雠_(tái)了鼓勵(lì)和促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的措施,如福建泉州市20xx年1月推出的'《進(jìn)一步加快推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展十條措施》,德化縣20xx年9月推出的《支持電子商務(wù)發(fā)展十二條措施》。這些措施無疑為當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)的快速發(fā)展注入了強(qiáng)力助推劑。
為借鑒外地經(jīng)驗(yàn),調(diào)研組于20xx年xx月xx日至xx日,前往同樣以日用陶瓷為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的福建德化縣進(jìn)行了調(diào)研。
德化縣現(xiàn)有陶瓷企業(yè)約1000家,其中建有官方的網(wǎng)站的300多家;經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)店鋪1800多家(大部分是個(gè)體經(jīng)營),在“阿里巴巴”上,通過誠信認(rèn)證的德化陶瓷企業(yè)727家,占到該縣陶瓷企業(yè)的52%;而20xx年在淘寶網(wǎng)站上總共9545家“陶瓷餐具”和“陶瓷茶具”的相關(guān)店鋪中,德化陶瓷就有780家,占到該網(wǎng)站的8.1%。由于金融危機(jī)和美元貶值,陶瓷出口基地的德化,也因產(chǎn)品出口嚴(yán)重受阻而轉(zhuǎn)內(nèi)銷。然而,起步較早的德化電子商務(wù)業(yè)正好為德化陶瓷開拓國內(nèi)市場提供了廣闊的平臺(tái),德化縣利用這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的陶瓷銷售額也從20xx年的6億元,猛增到20xx年的xx億元,增幅達(dá)66%。陶瓷出口基地的德化陶瓷業(yè),不僅未受到金融危機(jī)和美元貶值的影響,而且通過利用電子商務(wù)平臺(tái)的拉動(dòng)得到更大的發(fā)展。
為將在德化做電商的年輕人、小電商企業(yè)集中在一起發(fā)展,降低電子商務(wù)運(yùn)營成本,德化縣政府于20xx年1x月開始籌建“德化陶瓷電子商務(wù)園”。該園于20xx年6月建成并開始招募電商,至今年5月底,已入駐電商66家,其中陶瓷銷售企業(yè)59家,服務(wù)機(jī)構(gòu)5家,培訓(xùn)中心2家。僅今年前5個(gè)月,德化陶瓷電子商務(wù)園的營業(yè)額已超過1x億元,該園已成為德化陶瓷快速發(fā)展的主要拉動(dòng)力。
據(jù)德化陶瓷電子商務(wù)園負(fù)責(zé)人介紹,該園的快速發(fā)展主要得益于當(dāng)?shù)卣拇罅χС,縣政府不但投資建成了陶瓷電子商務(wù)園外,而且于20xx年9月出臺(tái)了操作性很強(qiáng)的《德化縣關(guān)于支持電子商務(wù)發(fā)展的措施》十二條(見附件),并且在召集稅務(wù)等相關(guān)部門研究如何加快該園發(fā)展的會(huì)議上,縣領(lǐng)導(dǎo)明確指出:德化陶瓷電子商務(wù)園的發(fā)展要靠各有關(guān)部門的大力支持,在陶瓷電子商務(wù)園發(fā)展的初期,各有關(guān)行政執(zhí)法部門僅僅睜只眼閉只眼還不夠。
電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告 11
校園電子商務(wù)系統(tǒng)的出現(xiàn)使在校師生的生活變得越來越便利,解決師生日常學(xué)習(xí)工作生活中的許多問題,而且能改變他們的消費(fèi)方式和購物習(xí)慣,為學(xué)校創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。此外,在校園開展電子商務(wù),可以營造良好的電子商務(wù)環(huán)境,提供學(xué)生參與電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,也為學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)提供實(shí)習(xí)基地,創(chuàng)造培養(yǎng)電子商務(wù)合格人才的教學(xué)條件,為新世紀(jì)電子商務(wù)的全面開展打下基礎(chǔ)。
校園網(wǎng)的`設(shè)計(jì)目標(biāo)是將各種不同應(yīng)用的信息資源通過高性能網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相互連接起來,形成校園區(qū)內(nèi)部的12000/XPranet系統(tǒng),對(duì)外通過路由設(shè)備接入廣域網(wǎng)。
一、基本功能:
1、為教育信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠地收集、處理、存儲(chǔ)和傳輸?shù)忍峁┕ぞ吆途W(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2、為學(xué)校行政管理和決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、手段和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,提高工作效率、管理和決策水平。
3、為備課、課件制作、授課、學(xué)習(xí)、練習(xí)、輔導(dǎo)、交流、考試和統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和環(huán)境。
4、為使用網(wǎng)絡(luò)通信、視頻點(diǎn)播和視頻廣播技術(shù),提供符合素質(zhì)教育要求的新型教育模式;
5、為科學(xué)研究的資料檢索、收集和分析;成果的交流、研討;模擬實(shí)驗(yàn)等提供環(huán)境和手段。
二、校園網(wǎng)的市場定位:
幫助每個(gè)人都可以通過自己手上的設(shè)備,在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮自己的力量,中間不需要服務(wù)器的管制。
三、校園網(wǎng)的商業(yè)定位:
通過整合大量的商業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品合作共贏,讓公司自身優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品發(fā)揮更大的商業(yè)潛力;將流量聚合快速轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的聚合。
四、校園網(wǎng)的技術(shù)定位:
全新創(chuàng)造設(shè)計(jì),避免SNS的同質(zhì)化,接口完全開放式,盡可能多的吸納第三方技術(shù)合作加盟。
五、校園網(wǎng)的產(chǎn)品定位:
提供滿足社會(huì)化需求的所有基礎(chǔ)功能型產(chǎn)品(如:博客日志、相冊(cè)、郵箱、網(wǎng)盤、音樂、活動(dòng)、聊天、個(gè)人空間、好友、群組、分享、貼吧話題、校友錄),同時(shí)加大P2P、流媒體的開發(fā)力度,休閑網(wǎng)頁互動(dòng)游戲產(chǎn)品集成開發(fā)以及教育教學(xué)視頻點(diǎn)播產(chǎn)品的研究。
六、校園網(wǎng)的用戶定位:
所有在校學(xué)生和曾經(jīng)是學(xué)生的群體,每個(gè)網(wǎng)民都將是校園網(wǎng)的潛在用戶。
七、發(fā)展現(xiàn)狀:
最近幾年,我國遠(yuǎn)程教育發(fā)展迅猛。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,教育部已批準(zhǔn)67所普通高校開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作,開設(shè)了覆蓋工學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)學(xué)、文學(xué)、理學(xué)、農(nóng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)10大學(xué)科門類共140多種專業(yè),設(shè)立了近2000個(gè)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心(點(diǎn)),累計(jì)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生160多萬人。此外,我國有近70%的高校建立了校園網(wǎng),并利用校園網(wǎng)開展了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、數(shù)字圖書館、網(wǎng)絡(luò)課程和教學(xué)資源開發(fā)等應(yīng)用項(xiàng)目。
八、目的:
校園網(wǎng)是一個(gè)基于校園學(xué)習(xí)、生活、娛樂、游戲、創(chuàng)業(yè)為主題的SNS網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),是整合基于博客、空間、社區(qū)論壇、校友錄、群組、話題、相冊(cè)、音樂、WEB游戲、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、P2P、流媒體、威客等眾多web2.0應(yīng)用于一體的開放WEB操作系統(tǒng),并采用最先進(jìn)的WEB桌面操作系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
校園網(wǎng)致力于打造中國最大的校園互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。為校園提供全方位的網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù),同時(shí)整合社會(huì)上其他優(yōu)勢(shì)資源,讓校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包羅萬象,應(yīng)有盡有,也帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,形成一條完整而巨大的校園產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈。
電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告 12
電子商務(wù),目前應(yīng)該是大家聽到的最最常見的一個(gè)詞匯了,作為一個(gè)新興的專業(yè),電子商務(wù)就業(yè)情況是怎么樣的呢?以下是小編搜索整理一篇電子商務(wù)就業(yè)調(diào)查報(bào)告,歡迎大家閱讀!
本次調(diào)查活動(dòng)是通過調(diào)查問卷、查閱資料及對(duì)學(xué)校有關(guān)人士的訪談完成的。
通過從xx年年10月9日至xx年年11月10日為期20天的問卷調(diào)查及訪談,問卷調(diào)查對(duì)象是x電子商務(wù)班及歷屆電子商務(wù)的畢業(yè)生,發(fā)出問卷共162份收回150份有效問卷。通過調(diào)查,對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有了全面的了解,調(diào)查的結(jié)果總結(jié)如下:
一、電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀
在訪談中,學(xué)校的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)透露,連續(xù)幾屆電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)情況都不是很理想,就業(yè)率非常地低,每年的畢業(yè)生中只有10%的畢業(yè)生是從事有關(guān)電子商務(wù)方面的工作,剩下的都很難順利地找到對(duì)口的工作,曾經(jīng)有有關(guān)人士統(tǒng)計(jì),我國登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬家,其中大中型企業(yè)就有10萬多家,初步估計(jì),未來我國對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,而我國目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場時(shí)本應(yīng)搶手,但事實(shí)卻并非如此。
在北京xx年的人才需求調(diào)查中,電子商務(wù)人才需求是排在第一位的。但近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%,勞動(dòng)和社會(huì)保障部部長鄭斯林在京表示:勞動(dòng)和社會(huì)保障部門力爭xx年全國應(yīng)屆畢業(yè)生在9 月1日前平均就業(yè)率達(dá)到70%以上,很明顯電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平,更令人擔(dān)憂的是,42.9%的電子商務(wù)專業(yè)非應(yīng)屆畢業(yè)生表示:雖然沒有畢業(yè),但是他們已經(jīng)通過各種渠道了解到電子商務(wù)畢業(yè)生很難就業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)為非應(yīng)屆畢業(yè)生蒙上沉重的就業(yè)壓力與心理負(fù)擔(dān),他們已經(jīng)考慮輔修其它專業(yè)。如果不能扭轉(zhuǎn)這種局面,未來中國電子商務(wù)人才將會(huì)出現(xiàn)短缺的局面。因此,整體上全國的電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀都不是理想的。
二、電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率低的原因
社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的需求量那么大,為什么電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率卻那么低?通過分析收回的150份有效調(diào)查問卷及從有關(guān)人士的訪談中,可以總結(jié)出以下兩方面是造成這種情形的原因:
從問卷中,可以統(tǒng)計(jì)出100%的學(xué)生都上過網(wǎng),知道如何上網(wǎng),但是在網(wǎng)上買過東西的卻只有大約4%,可見很多的學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物不了解;上網(wǎng)經(jīng)常瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站的只有5%,50%的學(xué)生上網(wǎng)偶爾會(huì)瀏覽專業(yè)網(wǎng)站,55%的學(xué)生根本就沒有瀏覽過專業(yè)網(wǎng)站;從問卷中統(tǒng)計(jì)只有30%的學(xué)生在填報(bào)電子商務(wù)專業(yè)時(shí)對(duì)它有一定的了解,對(duì)這個(gè)專業(yè)感興趣,70%的學(xué)生都不是自己填報(bào)的'。因此大部分學(xué)生對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)不是很感興趣的。上專業(yè)課看課外書的45%,睡覺的有10%,做其他的5%,真正認(rèn)真聽講的只有40%。由此可見,學(xué)生的專業(yè)知識(shí)是學(xué)得很不扎實(shí),另外上機(jī)課會(huì)按老師的要求認(rèn)真練習(xí)的只有35%,絕大多數(shù)的學(xué)生是上網(wǎng)聊天;打字速度一分鐘達(dá)到120個(gè)字的都沒有,70%的學(xué)生打字還要看著鍵盤。這都是電子商務(wù)專業(yè)的基本要求,很多的學(xué)生都不能達(dá)到。
由此可見學(xué)生的基本技能是很薄弱的,另外,在跟學(xué)生的訪談中,發(fā)現(xiàn)了85%的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的就業(yè)方向和就業(yè)崗位不清楚,社會(huì)上需要的電子商務(wù)人才要符合什么條件就更不知道了。調(diào)查中,絕大部分應(yīng)屆畢業(yè)生談到之所以不能順利找到工作的最主要的原因是他們不知道應(yīng)聘何種企業(yè)、何種職務(wù),未能順利就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生中有76%是因?yàn)榫蜆I(yè)方向模糊。
電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告 13
一、調(diào)查目的
電子競技(Electronic Sports)就是電子游戲比賽達(dá)到“競技”層面的活動(dòng)。電子競技運(yùn)動(dòng)就是利用電子設(shè)備作為運(yùn)動(dòng)器械進(jìn)行的、人與人之間的智力對(duì)抗運(yùn)動(dòng)。通過運(yùn)動(dòng),可以鍛煉和提高參與者的思維能力、反應(yīng)能力、心眼四肢協(xié)調(diào)能力和意志力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。電子競技也是一種職業(yè),和棋藝等非電子游戲比賽類似,早在,電子競技就被國家體育總局列為99個(gè)體育項(xiàng)目之一。
但在日常生活中,常常有人對(duì)電子競技的認(rèn)識(shí)有所偏見,或與電腦游戲掛鉤。通過本次問卷,我們希望了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于電子競技認(rèn)識(shí)的基本情況,并且發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使更多大學(xué)生能夠正確的認(rèn)識(shí)電子競技。
二、調(diào)查對(duì)象
寧夏師范學(xué)院政法學(xué)院各年級(jí)學(xué)生
三、調(diào)查方法
本次調(diào)查采用隨機(jī)問卷調(diào)查,發(fā)放問卷是在學(xué)院各學(xué)生宿舍以及教室當(dāng)場發(fā)卷填寫,并且當(dāng)場收回的形式。總發(fā)出問卷100分,回收95分,回收率達(dá)95%。
四、調(diào)查結(jié)果及心得體會(huì)
1、大學(xué)生對(duì)電子競技認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀(詳細(xì)數(shù)據(jù)見數(shù)據(jù)表)
第一、大學(xué)生中對(duì)電子競技的認(rèn)識(shí)有很明顯的男女分化,男生相對(duì)于女生的認(rèn)識(shí)了解更多一些。很清楚電子競技與電腦游戲區(qū)別的只有7%,并且全是男生。女生對(duì)于電子競技幾乎沒有興趣,在不玩電子競技游戲的56%的學(xué)生之中,女生占了絕大多數(shù)。
第二、大學(xué)生對(duì)電子競技缺乏直觀的認(rèn)識(shí),39%的學(xué)生不了解電子競技,35%的學(xué)生是從朋友口中來了解的。并且58%的學(xué)生認(rèn)為電子競技缺乏足夠的競技性。
第三、大學(xué)生對(duì)于電子競技并沒有足夠的認(rèn)同。?措娮痈偧急荣惖闹挥12%的學(xué)生,了解世界性的電子競技比賽的只占24%,知道中國在世界性電子競技比賽成績的更是只有19%。多達(dá)58%的學(xué)生不認(rèn)可電子競技,他們認(rèn)為電子競技就是電腦游戲而已。
2、大學(xué)生電子競技認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀的`成因
社會(huì)認(rèn)同度不高,成年人對(duì)電子競技始終存在誤解,單純的將“電子競技”等同于“電腦游戲”,從而阻撓孩子接觸電子競技。盡管電子競技在中國已經(jīng)作為正事體育項(xiàng)目,但在此之前媒體的不客觀的報(bào)道下,使得整個(gè)社會(huì)對(duì)于電子競技的認(rèn)同感不高。普遍認(rèn)為電子競技使得青少年學(xué)習(xí)成績下降等等。
而中國電子競技運(yùn)動(dòng)的競賽處于一種自發(fā)而且無序的狀態(tài)。由于缺乏統(tǒng)一的管理,雜亂的賽事以及規(guī)則、賽制的不規(guī)范,使電子競技運(yùn)動(dòng)競賽市場充滿了隨機(jī)性,電子競技運(yùn)動(dòng)的公正性和權(quán)威性不能得到保證。于是越來越多的人對(duì)電子競技產(chǎn)生失望情緒,自然相互影響。
3、啟示與思考
電子競技從出現(xiàn)之初,就是新生事物的典例,發(fā)展受到阻撓是必然,但新生事物的發(fā)展又是不可阻擋的。社會(huì)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)電子競技體育。電子競技是借助于網(wǎng)絡(luò)而進(jìn)行的一種的新形式的體育項(xiàng)目,足不出戶人們就可以便捷地和遠(yuǎn)在天邊的對(duì)手進(jìn)行合作或?qū)梗诙虝r(shí)間內(nèi)體驗(yàn)“心到、意到、力到”的逼真感受。電子競技通過對(duì)器械(鼠標(biāo)、鍵盤等)的控制,體現(xiàn)了參賽人的技能水平,通過比賽瞬間的判斷和總體競技戰(zhàn)略的實(shí)施,體現(xiàn)了參賽人的智能水平,是一項(xiàng)優(yōu)秀的體育競技。一些家長害怕孩子們因?yàn)殡娮痈偧级膹U學(xué)業(yè)的想法過于片面。孩子喜歡電子競技和喜歡足球、籃球等其他體育項(xiàng)目一樣。不是也有一些孩子因過分迷戀足球、籃球而耽誤了功課,為什么沒有人提出要禁止足球、籃球項(xiàng)目呢雖然有些自控能力差的孩子因沉湎于電子競技而無法自拔,但這不能說明電子競技本身是錯(cuò)誤的。在面對(duì)學(xué)業(yè)和電子競技的問題上,家長和社會(huì)不應(yīng)只是一味地打壓,要禁止電子競技也是不現(xiàn)實(shí)的,應(yīng)給予正確的引導(dǎo)和規(guī)范,“因噎廢食”大可不必。
電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告 14
一、前言
早在離暑假還有一個(gè)多月我就盤算著怎樣度過這樣這樣一個(gè)漫長的暑假,畢竟這是進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)暑假。首先鉆入我思想的第一個(gè)念頭就是參加社會(huì)實(shí)踐,一是因?yàn)樽鳛橐粋(gè)剛走進(jìn)大學(xué)的學(xué)生,我們應(yīng)該培養(yǎng)自身的吃苦耐勞的精神;其次,在大學(xué)中經(jīng)過了一年的學(xué)習(xí),對(duì)于所學(xué)到專業(yè)知識(shí)還不能很好的理解,對(duì)專業(yè)的了解僅限于課本上的只字片語,為此,我們更應(yīng)走出校園,走進(jìn)社會(huì),從社會(huì)中學(xué)到真正的知識(shí)。因此,我決定利用這個(gè)暑期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
二、我的找工作歷程
這個(gè)暑假的找工作歷程可謂一波三折,在學(xué)期接近尾聲之時(shí),一名大二師姐組織我們到深圳大運(yùn)會(huì)做安保,出于想要去見識(shí)見識(shí)外面的世界,我在征得家長同意的情況下決定前往深圳。但計(jì)劃趕不上變
化,在等著的期間我們被告知深圳去不成了,由于之前想著說去深圳沒有去找其他暑期工了。無奈之下我回了廣州。
回家后經(jīng)一翻周折,最后父親幫我介紹到廣州新樂電子科技有限公司。
三、我的實(shí)踐內(nèi)容
廣州新樂電子科技有限公司是一家屬于來料加工的企業(yè),其主要產(chǎn)品為筆記本電腦電源。
我所做的工作是將電源裝上外盒,主要有以下幾點(diǎn):
1)將電路板裝上機(jī)盒:
2)檢查盒子表面:看是否有刮花,是否有水印等,燈片是否有脫落污染現(xiàn)象;
3)通過壓機(jī)將盒子壓緊;
4)檢查成品是否被壓壞。
在最先開始工作的幾天,對(duì)我來說簡直就是度日如年,由于新來咋到,對(duì)工作并不熟練,于是乎在我工位旁堆了一箱又一箱的板,仿佛每天都有做不完的事,而我的性格又是比較急躁的,弄得自己十分煩躁。但我知道,我的打工生活才剛剛開始,既然我選擇了這份工作,開始做了,就要做到最后。相對(duì)于我無法改變的工作,我選擇了改變自己的心態(tài),我十分慶幸的是我做到了。我能夠十分平靜的做著那數(shù)不完的事,或許對(duì)我來說,學(xué)會(huì)適應(yīng)就是我最大的收獲。
四、我的實(shí)踐總結(jié)
對(duì)于我們大學(xué)生來講不應(yīng)該過分的相信“知識(shí)改變命運(yùn)”知識(shí)僅是其中的條件之一,沿著許多成功者足跡來勘察,我們可以看到成就夢(mèng)想的路途知識(shí)可能是斬?cái)嗦吠局星G棘的刀但在前行的過程中更需要我們課堂上無法學(xué)習(xí)到的東西,也許我們從社會(huì)上吸取了這些知識(shí)才能真正改變我們的命運(yùn)。經(jīng)過這一個(gè)多月時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,通過自身的努力,無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上我都學(xué)會(huì)了很多,以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì):
1)我懂得如何去適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的環(huán)境變化,身邊接觸的人完全換了角色,相處之道也完全不同;
2)其次,我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變,以前總想著找一份適合自己愛好的`、專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在知道找工作不容易,很多事情只有走上社會(huì)才能接觸到。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機(jī)會(huì)的到來,應(yīng)該盡快丟掉對(duì)學(xué)校等的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于與社會(huì)競爭,敢于承受社會(huì)壓力;
3)我認(rèn)識(shí)到“團(tuán)隊(duì)精神、共同合作”在工作中的重要性,每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)完全相同,但隨著相互的了解、包容合作分歧會(huì)減少,開展工作也會(huì)越來越順利;
4)要善于與人交流,正確處理各方面的關(guān)系;遇事應(yīng)沉著應(yīng)對(duì)自己不會(huì)的事應(yīng)該多虛心請(qǐng)教他人;工作中不能總想著自己得到了多少,要問自己付出了多少,你做的事別人都看在眼里。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我得到了很多鍛煉,更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí),為將來更加激烈的競爭打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的要求。
電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告 15
一、問卷調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查對(duì)象為某城鎮(zhèn)的就業(yè)人員,包括全職就業(yè)者、兼職就業(yè)者和自營業(yè)主。
二、調(diào)查內(nèi)容
1. 就業(yè)形式:調(diào)查對(duì)象的就業(yè)形式(全職就業(yè)、兼職就業(yè)、自營業(yè)主)。
2. 就業(yè)單位:調(diào)查對(duì)象的就業(yè)單位(政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、私營企業(yè)、其他)。
3. 就業(yè)收入:調(diào)查對(duì)象的就業(yè)收入(月薪、日薪、按件計(jì)價(jià)等)。
4. 就業(yè)滿意度:調(diào)查對(duì)象對(duì)自身就業(yè)狀況的滿意度(滿意、不滿意、一般)。
三、調(diào)查方法
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查方式,具體內(nèi)容包括:就業(yè)形式、就業(yè)單位、就業(yè)收入、就業(yè)滿意度等。調(diào)查人員將在某城鎮(zhèn)的各類就業(yè)人員中抽取樣本,對(duì)其進(jìn)行問卷調(diào)查,以獲取相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)。
國有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的調(diào)查分析
國有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的調(diào)查分析應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境、政策法規(guī)、市場行情、投資風(fēng)險(xiǎn)等多方面入手。
1、經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境:首先要了解當(dāng)前國家經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境,以及國家經(jīng)濟(jì)政策和財(cái)政政策,以及政府投資政策,以及國家金融政策,以及政府的財(cái)政支出政策,以及國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì),以及國家的貨幣政策,以及國家的財(cái)政政策,以及政府的財(cái)政支出政策,以及國家的財(cái)政政策,以及國家的財(cái)政政策,以及政府的財(cái)政支出政策,以及國家的'財(cái)政政策,以及國家的稅收政策,以及國家的金融市場政策,以及國家的財(cái)政政策,以及政府的財(cái)政支出政策,以及國際金融市場的形勢(shì),以及國家的政策環(huán)境等等。
2、政策法規(guī):要了解國家有關(guān)資產(chǎn)管理的法律法規(guī),以及政府的相關(guān)政策,以及市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定,以及國家的財(cái)政政策,以及國家的財(cái)政政策,以及政府的財(cái)政支出政策,以及國家的稅收政策,以及國家的金融市場政策,以及國家的財(cái)政政策,以及政府的財(cái)政支出政策,以及國際金融市場的形勢(shì)等。
3、市場行情:要了解市場行情,包括股票、債券、期貨、外匯
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