精選藥劑科個人工作總結(jié)20篇

　　辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的精選藥劑科個人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　藥劑科個人工作總結(jié) 1

　　20xx年工作即將結(jié)束，這一年中，在醫(yī)院和科室領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高。現(xiàn)將這一年的個人工作總結(jié)匯報如下：

　　1.藥品管理

　　認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，嚴格管理精麻藥品，做到帳物相符；認真查對藥品效期，做到“先進先出、近期先出”，積極防止過期藥品產(chǎn)生；日常藥品養(yǎng)護，對貴重藥品、精麻藥品、易變藥品等進行定期巡檢，減少差錯發(fā)生；聯(lián)系科室與臨床人員，及時請領(lǐng)藥品，保證臨床用藥的數(shù)量和質(zhì)量，努力讓患者用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品。

　　2.藥品調(diào)劑

　　住院藥房病區(qū)取藥多、處方醫(yī)囑多，故藥品調(diào)劑工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。

　　3.業(yè)務(wù)學習

　　本人自知在醫(yī)院藥劑方面工作經(jīng)驗的缺乏，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學習。因此積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學習，不斷充實自己。也經(jīng)常利用業(yè)余時間充電，順利通過了衛(wèi)生專業(yè)資格藥學（師）考試。

　　總之，在過去一年的工作中，我仍存在很多不足之處，如主動服務(wù)意識欠缺；藥品管理的工作不到位；政治思想覺悟不高等，都是我有待改進的問題。在新的一年中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的`學習，積累工作中的經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，努力完成自己承擔的各項工作，為科室和醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　藥劑科個人工作總結(jié) 2

　　20xx年已經(jīng)進入了倒計時，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標�；厥走@一年我們藥劑科日日夜夜，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里，現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

　　政治思想方面

　　加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，鼓勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

　　業(yè)務(wù)管理

　　完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

　　藥品采購

　　嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。做到采購透明、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。

　　儲備藥品

　　加強藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點，召開科質(zhì)控會議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

　　臨床用藥管理

　　在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的.浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復發(fā)生。

　　總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，爭做排頭兵。

　　藥劑科個人工作總結(jié) 3

　　7月1日-31日，我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了一定的提高。

　　藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自己生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用；從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有一定的認識；能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷；對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。

　　為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關(guān)心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應(yīng)變能力，但是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責藥店不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。

　　管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的要求是必須的，因為經(jīng)營的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的.正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司)；驗貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核；出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。

　　但是，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工，落實責任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發(fā)生錯誤；避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責任不清現(xiàn)象；減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。

　　在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營，精細管理，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的平臺。

　　藥劑科個人工作總結(jié) 4

　　20xx年4月在科主任的關(guān)心和領(lǐng)導下，在有關(guān)部門和臨床各科室的大力支持幫忙下，住院藥房緊緊圍繞“以病人為中心”、以質(zhì)量為核心的工作重點和要求，全體人員團結(jié)協(xié)作、精誠合作，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。

　　一、藥品管理工作

　　根據(jù)住院患者的用藥情景，科學制定領(lǐng)藥計劃，做到既保障臨床患者用藥需要，又確保在庫藥品常用常新。定期檢查并登記藥品的效期，對六個月、三個月效期內(nèi)藥品掛牌警示，近效期藥品做好退庫工作。關(guān)注毒膠囊事件，協(xié)助西藥庫房查對在庫膠囊劑的生產(chǎn)廠家，確保我院膠囊劑無不合格廠家產(chǎn)品。本月退庫藥品共計2個，退庫原因為：三月內(nèi)未使用。堅持藥品的日常養(yǎng)護工作，做好調(diào)劑室溫濕度的控制并做好記錄，保證藥品質(zhì)量，保障臨床用藥安全。

　　二、優(yōu)化服務(wù)流程，完善住院藥房信息系統(tǒng)的維護工作

　　為提高工作效率，快速準確地為臨床科室調(diào)配藥品，住院部藥房要求在崗人員提前到崗，做好去除藥品大包裝、藥品補充上架等準備工作。檢查電腦、打印機等設(shè)備是否運行正常，確保取藥高峰期來臨時，工作快速有序。針對藥房信息系統(tǒng)出現(xiàn)的'問題及不足，及時與信息科工作人員聯(lián)系，完善信息系統(tǒng)的建設(shè)，提高工作效率。

　　三、加強與臨床各科室的溝通協(xié)調(diào)工作

　　隨時堅持與臨床科室的有效溝通與協(xié)作，根據(jù)抗菌藥物專項整治工作的要求，對我院抗菌藥物實行定量控制，每月在抗菌藥物單個品種即將用完之前，住院部藥房均出書面通知予臨床，并做好解釋與宣傳工作，保證抗菌藥物專項整治工作有序開展。

　　藥劑科個人工作總結(jié) 5

　　20xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的工作作風，順利的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

　　一、經(jīng)濟方面:

　　1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元；中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長12.0.58。

　　2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務(wù)對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。

　　3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。全年沒有破損情景上報財務(wù)，給院里減少了損失。

　　二、服務(wù)方面:

　　1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接應(yīng)對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設(shè)置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應(yīng)。

　　2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情景安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。

　　3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不定稿版斷吸取新的知識來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評。

　　三、業(yè)務(wù)方面:

　　1、做到采購透明、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。

　　2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復發(fā)生。

　　3、重視藥品儲備工作，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的`質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。

　　4、加強衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔。

　　四、其他方面:

　　1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。

　　2、全科人員積極響應(yīng)院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務(wù)勞動。認真學習院有關(guān)會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施�；厥走@一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自我，不斷向上。

　　總而言之，藥劑科在20xx年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改善、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。

　　藥劑科個人工作總結(jié) 6

　　20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，全年藥品收入1062萬元，其中中藥飲片及中成藥收入72萬元，占全年藥品收入的8%，化學藥品和生物制品收入990萬，占全年藥品收入的92%。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、積極動員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

　　今年是我院等級醫(yī)院驗收復審及深入醫(yī)院質(zhì)量管理的一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習十八大會議精神幷記好筆記，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務(wù)知識培訓考核，搞好制度建設(shè)，同時完善相關(guān)資料，為順利通過復審驗收工作打下了堅實的基石

　　二、規(guī)范科室管理

　　我科以復審達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。

　　一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。

　　二是搞好藥品網(wǎng)上集中采購工作。今年是藥品網(wǎng)上集中采購開始年，我們嚴格按照省、市、縣等上級部門的文件要求，合理采購，嚴格入庫前一時期醫(yī)院專門針對藥品采購工作進行了整頓。停用了一部分非基藥，增加了一部分基藥品種。通過整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購金額都達到了85%以上。

　　三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的'發(fā)生。

　　四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會。

　　五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務(wù)會議精神，認真貫徹執(zhí)行。

　　六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。

　　七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)化工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

　　三、藥品質(zhì)量管理工作

　　藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。

　　一是我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān)，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書；

　　二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失；

　　三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)四份。

　　四、做好藥品招標采購工作

　　藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。

　　五、規(guī)范一次性耗材管理

　　我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。

　　今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：

　　1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。

　　2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。

　　3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導給予重視與支持。

　　4.是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。

　　以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

　　藥劑科個人工作總結(jié) 7

　　過去一年，藥學部工作堅持“科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會”，認真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院工作重點和要求，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導的關(guān)懷下，在分管院長的直接領(lǐng)導下，在相關(guān)職能部門和部門的大力支持下，本著團結(jié)協(xié)作、求實務(wù)實的精神，該部門的工作人員成功地完成了各項工作任務(wù)和目標。藥學工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強理論學習，提高員工的政治思想意識。

　　全科醫(yī)生認真學習貫徹黨的全國代表大會精神，充分認識“解放思想、開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強理論聯(lián)系實際，學習了解醫(yī)院職工代表大會精神和各階段工作重點，在日常繁忙工作中，不分形式，結(jié)合科室實際情況進行學習討論，鼓勵員工參與醫(yī)院各項改革措施的實施。通過系統(tǒng)的學習教育,提高了機關(guān)工作人員的思想政治意識,增強了法律意識,弘揚了求真務(wù)實精神,自覺遵紀守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風，以改進窗口服務(wù)為己任，全心全意為患者服務(wù)，做好一線窗口藥學服務(wù)。

　　二、改善工作流程，提高工作效率，方便患者。

　　門診藥房是藥學部直接與患者打交道的重要窗口。如何方便患者，提高工作效率是藥學工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科采取了中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，確保了住院、急診患者24小時藥品供應(yīng)和急診流程的正常運行。5月，醫(yī)院為站內(nèi)醫(yī)�；颊唛_通了綠色通道，安排站內(nèi)患者到住院部掛號、繳費后到門診藥房就醫(yī)。為避免病人在住院部和門診部之間來回奔波，我科主動將進站病人的服藥任務(wù)改為急診藥房，使進站病人真正享受到“一站式”服務(wù)，它樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口，配備機動化人員，充分調(diào)動全體員工的積極性，通力合作，克服困難，提高工作效率，有效地改變了排隊、吃藥難的現(xiàn)象，為患者提供了方便。

　　三、堅決推行藥品網(wǎng)上陽光采購，確保臨床藥品供應(yīng)。

　　嚴格執(zhí)行網(wǎng)上陽光購藥，確保購藥質(zhì)量，密切聯(lián)系門診，及時了解各科室藥品需求動態(tài)，掌握用藥后的`信息反饋，并通過醫(yī)院信息系統(tǒng)向臨床科室發(fā)布藥品供應(yīng)信息，確保臨床藥品的及時供應(yīng)。

　　四、加強藥品質(zhì)量管理，確保患者用藥安全。

　　為了加強藥品在采購驗收、庫房維護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我部成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組。質(zhì)量控制小組成員每月不定期對本部門各崗位的工作過程和工作質(zhì)量進行抽查，督促本部門員工認真執(zhí)行各項管理制度，并于每月28日召開質(zhì)量控制會議，質(zhì)檢人員對檢查結(jié)果進行匯總，制定相應(yīng)的整改措施，質(zhì)檢組成員督促整改。為進一步加強藥品質(zhì)量管理，藥品驗收質(zhì)量管理體系等一系列管理措施，根據(jù)xx市食品藥品監(jiān)督管理局《xx市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，先后制定并實施了《藥品儲存與維護質(zhì)量管理制度》和《藥品近期標簽管理》，從而有效保證我院藥品質(zhì)量，保證患者用藥安全，減少藥品過期造成的損失。

　　五、每月進行藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部門進行藥品經(jīng)濟核算。

　　組織全體員工每月月末進行藥品盤點。為確保庫存數(shù)據(jù)的準確性，庫存安排應(yīng)盡可能接近下班時間和下班時間。為確保信息系統(tǒng)中藥品經(jīng)營數(shù)據(jù)的準確性，與信息中心、財務(wù)部、軟件公司進行三、四次溝通，努力完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

　　六、開展臨床藥學服務(wù)，指導臨床合理用藥，確�；颊哂盟幇踩�。

　　20xx年3月，我科在實施門診處方評估制度的基礎(chǔ)上，新開展了臨床藥學服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參加查房和病例討論，進一步加強全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測，指導床上抗生素的合理使用，確�；颊哂盟幇踩�。

　　七、積極開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測。

　　將藥物不良反應(yīng)監(jiān)測轉(zhuǎn)化為積極服務(wù)。在日常工作中，主動收集吸毒后的信息反饋。如發(fā)生藥物不良反應(yīng)，協(xié)助臨床處理藥物不良反應(yīng)，并查明原因。如與藥品質(zhì)量有關(guān)，應(yīng)及時更換生產(chǎn)廠家，確保臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)監(jiān)測的原則——“可疑必須報告”，督促診所積極填寫藥品不良反應(yīng)報告，我科及時完成藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)上報告。

　　八、通過實習生的教學，加強商務(wù)學習，進一步提高商務(wù)和技術(shù)水平。

　　本部門每月不定期通過講座、討論、傳閱等方式開展業(yè)務(wù)學習，提高本部門員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。2月，我系接到xxx醫(yī)藥制劑專業(yè)本科生畢業(yè)實習教學任務(wù)。根據(jù)學校的實習要求，我系制定了兩名實習生的實習計劃，并指定專人負責教學和指導他們的畢業(yè)論文撰寫，使兩名實習生順利完成實習任務(wù)和畢業(yè)論文的撰寫，我系順利完成教學任務(wù)。借此機會，我們的員工自身的專業(yè)水平也得到了提高。

　　在過去一年的工作中，仍然存在許多不足之處，如缺乏主動服務(wù)意識、臨床用藥指導不完善、站藥管理深度指導不到位等。

　　藥劑科個人工作總結(jié) 8

　　在我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和共同努力下，同往年相比有明顯提高，能樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，工作作風有較大轉(zhuǎn)變。

　　在工作中，不斷加強科室的業(yè)務(wù)學習和政治學習。通過參加法律知識培訓，增強了藥品管理的法律意識、質(zhì)量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷汲取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，明確藥劑師還肩負有應(yīng)參與到臨床，指導臨床合理用藥，向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。有效防止了“暗箱”操作，防止腐敗滋生，提倡陽光購藥。在藥事管理中，建立有藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)的報告機制，建立了規(guī)范藥品使用環(huán)節(jié)工作實施方案，新建了處方點評制度和藥物咨詢制度。加強了對藥品合理應(yīng)用的監(jiān)管力度，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

　　在庫房管理中，嚴格審查藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的資質(zhì)，嚴禁無資質(zhì)的藥品商家進入我院，對每一種藥品及醫(yī)療器材認真驗收合格后再行入庫，并建有真實、完善的購進、驗收紀律，做到對每一種藥品及醫(yī)療器材能有源可查，讓病人能安全、放心用藥。嚴格控制藥品庫存。重視藥品效期管理，建立了效期藥品一覽表，做到“先期先出”的原則，防止因庫存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失。每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效期半年內(nèi)的藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，將臨近失效藥品在各個藥房之間進行合理調(diào)配，或及時讓醫(yī)藥公司調(diào)換遠效期藥品，或?qū)⑴R近效期的藥品通知到各個科室，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失。

　　一、經(jīng)濟方面：

　　1—6月份西藥業(yè)務(wù)量191萬，比去年同期有所增加。藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低。又有幾十種常用藥品價格下調(diào)。

　　二、質(zhì)量方面：

　　藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關(guān)，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。

　　三、服務(wù)方面：

　　服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的`信任與滿意。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能、計算機、思想道德教育等來提高服務(wù)水準。

　　四、學習方面：

　　分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學習計劃，合理設(shè)置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。

　　工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。

　　藥劑科個人工作總結(jié) 9

　　本人在藥劑科工作已經(jīng)有一年了，在這期間，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)匯報如下：

　　一、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導交給我的主要工作任務(wù)

　　由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛(wèi)生學檢驗只知道個大概；通過不斷學習，參加培訓班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。

　　積極參加業(yè)務(wù)學習由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學習。

　　積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學習，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓一次；同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己，學習有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學知識等等。

　　二、不斷改進工作方法制劑檢驗工作

　　除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當月有多少檢驗任務(wù)，有利于工作安排。

　　在這一年的工作中，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。

　　在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔的各項工作。

　　本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的.崗位培訓。

　　以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

　　由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。

　　配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結(jié)了一些藥理常識。

　　藥劑科個人工作總結(jié) 10

　　20xx年是學院快速發(fā)展的一年，也是國旗班日趨成熟的一年。轉(zhuǎn)眼間，國旗班已經(jīng)走過了五年的風風雨雨。在20xx年度，第五屆國旗班成員精誠團結(jié)、刻苦訓練，出色地完成了團委交給的各項工作和任務(wù)，用優(yōu)異的成績喜迎了她五周歲的生日，所以今年更是國旗班值得慶賀的一年。現(xiàn)將國旗班20xx年度工作總結(jié)如下：

　　一、班內(nèi)活動、工作方面。

　　20xx年是國旗班班內(nèi)活動較為豐富的一年。國旗班成員自發(fā)地組織了各種各樣豐富多彩的正式或非正式的活動，在增進彼此間友誼的同時，也鍛煉和提高了成員們的能力。

　　三月返校之后，第五屆國旗班預(yù)備隊成員轉(zhuǎn)正日趨臨近。除了加緊訓練預(yù)備隊成員，國旗班也進行了一系列的活動，特別是雷鋒月的辯論賽充分顯示了各國旗班隊員的活力和口才。

　　4月5日，第五屆國旗班新隊員在院升旗廣場舉行了莊嚴的轉(zhuǎn)正宣誓儀式。經(jīng)過半年多的歷練，16名同學由預(yù)備隊員轉(zhuǎn)為正式的國旗班儀仗隊員。他們的進入，為國旗班注入了新的血液和新的活力，也為國旗班進一步發(fā)展壯大奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　四、五月份國旗班自發(fā)組織了許多活動。像四月下旬第五屆國旗班成員和部分老隊員進行的“迎新杯”籃球賽，五月國旗班進行的“生存谷之旅”的活動等等，這些活動都極大地豐富了同學們的課余生活，增進了班內(nèi)成員間的感情，更增強了班級內(nèi)部的凝聚力。

　　九月返校之后，國旗班一年一度的招新工作提上了議事日程。國旗班隊員在訓練之余也進行了訓練新生的培訓。

　　10月22、23日，國旗班在院團委的指示下進行了社團招新工作，經(jīng)過25日面試，有31人通過面試，進入為期一個多月的集訓繼續(xù)考核。11月21日，國旗班新生進行了筆試考核。11月28日，國旗班新生進行了動作考核，這是他們一個多月訓練成果的大檢閱，加上此前的面試和筆試，共有13名同學通過了考核，成為光榮的國旗班第六屆預(yù)備隊隊員。

　　11月29日，在院團委、院學生會及各兄弟社團的共同關(guān)注下，國旗班召開了換屆選舉大會，會議選舉產(chǎn)生了第六屆國旗班班委。這給國旗班的茁壯成長注入了新的活力，為國旗班的進一步發(fā)展壯大帶來新的希望。

　　12月2日，第六屆國旗班班委及預(yù)備隊成員正式張榜公布。此后直至預(yù)備隊成員轉(zhuǎn)正，國旗班的工作重心將由第五屆儀仗隊轉(zhuǎn)為第六屆預(yù)備隊的建設(shè)。

　　二、與全院各學生組織聯(lián)誼方面

　　國旗班的發(fā)展壯大，離不開各社團和組織的大力協(xié)助。因此，加強與各個學生組織的溝通和聯(lián)系，一直也是國旗班工作的重要環(huán)節(jié)。

　　國旗班是愛國主義教育的前沿陣地，因此為了宣傳愛國主義，也為了拉近各學生組織關(guān)系，今年4月8日，經(jīng)院團委批準，各學生代表及國旗班全體成員在團委老師的帶領(lǐng)下參觀了革命遺跡“二七”紀念塔并收到良好效果。

　　11月8日，為了迎接國旗班五周年的生日，國旗班邀請到了院團委范老師、郭老師、國旗班創(chuàng)始人喬老師及各學生代表共同參加了“光輝歲月”國旗班五周年聯(lián)歡晚會，師生們歡聚一堂，晚會取得了圓滿成功。

　　緊接著，11月22日，國旗班與院青協(xié)舉行了“友誼杯”社團籃球賽，大家互相切磋技藝，不僅豐富了社團之間的活動，而且使兩社團之間的友誼得到了升華。

　　三、執(zhí)行任務(wù)方面

　　去年12月下旬，第五屆國旗班預(yù)備隊員在院迎元旦晚會上第一次執(zhí)行執(zhí)勤任務(wù)，由于經(jīng)驗不足，結(jié)果雖然差強人意，但此次任務(wù)的'執(zhí)行沒有達到預(yù)期的效果。在接下來的元旦游藝晚會中，國旗班上下汲取了第一次執(zhí)行任務(wù)的經(jīng)驗教訓，在寒冷的冬日，國旗班全體男隊員身穿單薄的軍裝，在長達4個多小時的游藝晚會中憑著堅強的毅力堅持到執(zhí)行任務(wù)的最后一分鐘，與學生會工作人員一起維持了晚會秩序，最后圓滿地完成了任務(wù)。

　　今年4月22日，在全院一年一度舉行的春季運動會開幕式中，國旗班隊員手持國旗、院旗作為第一、二方陣分別出場。此前為了完成此次任務(wù)，大家放棄了許多私人時間集訓了近一個月，正因為國旗班如此高質(zhì)量的訓練才成就了國旗班在開幕式上成為一道最獨特、最亮麗、最受關(guān)注的風景，博得了全院師生的一致喝彩。

　　在六月份召開的學院第二次團代會中，國旗班負責團代會的站崗值勤工作。

　　11月3日，在我院承辦的河南省大學生“華光”體育活動第六屆武術(shù)、第八屆健美操錦標賽中，鄭大體院國旗班作為入場式的第一方隊，負責舉持國旗的任務(wù)。國旗班秉承以往作風，給院團委交上了滿意的答卷，也向全省高校師生展示了鄭大體院國旗班的風采。

　　11月29日，國旗班在我院第三屆“科技文化藝術(shù)節(jié)”閉幕式中執(zhí)行執(zhí)勤任務(wù)。這次國旗班派出了以老帶新的陣容，這也是部分新生第一次執(zhí)行這樣的大型任務(wù)，他們在執(zhí)行任務(wù)的同時也得到了鍛煉。這次任務(wù)完成得很出色，我們也相信，這個良好的開端將為國旗班特別是預(yù)備隊員們更加精彩的未來打下堅實的基礎(chǔ)。

　　整體來看，國旗班今年的各項工作都很不錯。在此，我們要感謝團委對國旗班的大力支持，學生會及各社團對國旗班的大力協(xié)助。

　　另外，雖然國旗班本年度工作較為圓滿，但也有不盡人意的地方。如今年因為時間緊張，在與其他兄弟院校國旗班的聯(lián)誼活動方面存在很大空缺，而今年軍訓會操因為班委的失誤致使國旗班沒能參與其中。

　　在以后的工作中，老一屆班委將會與新上任的班委加強溝通，把經(jīng)驗傳授下去，填補工作上的漏洞，積極配合團委老師，使國旗班的工作做得更加全面和完善，讓“體院第一班”的名字響徹于每一個體院人的心中！

　　藥劑科個人工作總結(jié) 11

　　醫(yī)院藥劑科是醫(yī)院的重要部門之一，其主要職責是負責醫(yī)院的藥品采購、儲存、配送、使用、調(diào)劑和藥品管理等工作。下面是我的藥劑科年終總結(jié)：

　　一、藥品采購

　　在藥品采購方面，藥劑科本年度按照醫(yī)院藥品采購管理制度和要求，認真組織實施藥品采購工作。積極與各供應(yīng)商聯(lián)系，嚴格執(zhí)行招標采購制度，優(yōu)化采購流程，提高采購效率。

　　二、藥品儲存

　　藥品儲存是藥劑科的重要職責之一。本年度，藥劑科加強對藥品的質(zhì)量管理和安全管理，采取有效措施防止藥品變質(zhì)、損壞和污染。嚴格按照藥品儲存要求，做好藥品的分類、標識、檢驗、記錄和儲存工作，確保藥品的安全、有效、規(guī)范儲存。

　　三、藥品配送

　　藥品配送是藥劑科的核心工作之一。本年度，藥劑科加強與醫(yī)院各科室的溝通和協(xié)調(diào)，做好藥品的配送工作。積極推行藥品信息化管理，實現(xiàn)藥品配送的自動化和信息化，提高藥品配送效率和質(zhì)量。

　　四、藥品調(diào)劑

　　藥品調(diào)劑是藥劑科的另一項重要職責。本年度，藥劑科嚴格按照醫(yī)院藥品調(diào)劑管理制度和要求，加強對藥品的質(zhì)量和效果的檢驗和監(jiān)督。做好藥品的調(diào)劑、核對和配藥工作，確保醫(yī)院藥品的質(zhì)量和效果。

　　五、藥品管理

　　藥品管理是藥劑科的'重要工作之一。本年度，藥劑科加強對藥品的管理和監(jiān)督，完善藥品管理制度和流程，規(guī)范藥品使用和處理行為。做好藥品的盤點、檢驗和庫存管理工作，確保藥品的質(zhì)量和數(shù)量的準確性。

　　總的來說，藥劑科本年度工作得到了全院醫(yī)務(wù)人員和患者的認可和支持。但同時也存在一些問題和不足，例如藥品配送效率和服務(wù)質(zhì)量需要進一步提高，藥品管理和質(zhì)量監(jiān)督需要進一步加強等。我們將認真總結(jié)經(jīng)驗和不足，不斷改進和提高工作水平，為醫(yī)院的藥品管理和臨床醫(yī)療工作提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　藥劑科個人工作總結(jié) 12

　　今年以來，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過自己的不斷努力與學習，能順利開展各項工作，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面

　　堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。

　　在科室領(lǐng)導的`帶動下，這一年我積極加強政治理論的學習，認真學習醫(yī)院各項規(guī)章制度，各項應(yīng)知應(yīng)會及醫(yī)院下發(fā)的各種文件精神，并通過持之以恒的理論學習提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平。

　　二、工作業(yè)務(wù)方面

　　我積極主動，認真負責。記得初到醫(yī)院時，我被分配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作。剛開始我毫無頭緒，但通過不斷的學習，請教，總結(jié)和積累，現(xiàn)已能較好的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。

　　門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的'重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。故我認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。其次，我還利用休息時間到藥房學習調(diào)劑知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，同時也認真學習藥學方面的知識，并通過了藥師職稱考試，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎(chǔ)。

　　三、今后工作打算

　　今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，刻苦學習、勤奮工作，在學習中思考，在思考中改進，不斷提升自身綜合素質(zhì)及應(yīng)對新情況、新問題的臨場處置能力，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上。

　　藥劑科個人工作總結(jié) 13

　　一、年度工作概述

　　過去的一年，我科室嚴格按照醫(yī)院各項規(guī)章制度和藥事管理規(guī)定，以保障患者用藥安全、有效為首要任務(wù)，全力做好藥品采購、儲存、調(diào)配、使用及藥學服務(wù)等工作。全科同仁團結(jié)協(xié)作，共同完成了全年的工作目標和任務(wù)。

　　二、藥品管理工作

　　藥品采購：本年度我們加強了藥品采購管理，嚴格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和招投標程序，確保藥品來源合法合規(guī)，滿足臨床醫(yī)療需求。

　　藥品質(zhì)量管理：按照GSP要求，規(guī)范藥品儲存、養(yǎng)護流程，定期進行藥品質(zhì)量檢查，未發(fā)生一起因藥品質(zhì)量問題引發(fā)的醫(yī)療事件。

　　臨床藥學服務(wù)：積極參與臨床藥師查房，提供合理用藥建議，協(xié)助臨床科室優(yōu)化藥物治療方案，并積極開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，上報及時準確。

　　三、科室建設(shè)與人才培養(yǎng)

　　20xx年內(nèi)，我們注重科室人員的`專業(yè)技能提升和團隊建設(shè)，組織多次內(nèi)部培訓和外部學習交流活動，全員參加了各類藥學繼續(xù)教育項目，不斷提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

　　四、存在問題及改進措施

　　盡管我們在工作中取得了一定成績，但也存在諸如藥品信息化管理程度還需提高、藥學服務(wù)質(zhì)量有待進一步強化等問題。未來我們將加大信息化建設(shè)投入，提升藥品全流程管理效率；同時，通過深化與臨床科室的合作，開展更全面細致的藥學服務(wù)，持續(xù)改進工作方法，提高服務(wù)水平。

　　五、下一年度工作計劃

　　新的一年，藥劑科將繼續(xù)圍繞“安全、有效、經(jīng)濟”的用藥原則，推進精細化管理，優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)，強化藥學服務(wù)，為提升醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度做出更大貢獻。

　　總結(jié)，20xx年度是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年，藥劑科在院領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在全體成員的共同努力下，各項工作取得了顯著成效。面對新的征程，我們將持續(xù)秉持專業(yè)精神，以更高標準嚴抓藥品質(zhì)量與安全，不斷提升藥學服務(wù)水平。

　　藥劑科個人工作總結(jié) 14

　　過去一年，藥劑科在院領(lǐng)導和各科室的支持下，全面完成了各項工作任務(wù)。通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為醫(yī)院的醫(yī)療工作提供了有力保障。

　　一、工作內(nèi)容概述：

　　藥品采購與庫存管理：按照國家相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院要求，完成藥品采購計劃，確保藥品供應(yīng)充足、質(zhì)量可靠。同時，加強藥品庫存管理，定期進行盤點和效期檢查，防止藥品積壓和過期現(xiàn)象發(fā)生。

　　處方審核與調(diào)配：對醫(yī)生開具的處方進行嚴格審核，確保用藥安全、合理。按照規(guī)定流程進行處方調(diào)配，提高工作效率，減少差錯。

　　臨床藥學服務(wù)：開展臨床藥學服務(wù)，包括為患者提供用藥咨詢、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與報告、抗菌藥物使用指導等。通過與臨床醫(yī)生合作，共同保障患者用藥安全和療效。

　　培訓與考核：組織藥劑科人員進行專業(yè)培訓和技能考核，提高藥學人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時，加強職業(yè)道德教育，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。

　　參與醫(yī)院管理：藥劑科積極參與醫(yī)院管理工作，為醫(yī)院的發(fā)展建言獻策。同時，配合其他科室完成相關(guān)工作任務(wù)，共同推動醫(yī)院整體水平的提升。

　　二、重點成果：

　　藥品采購成本有效控制：通過優(yōu)化采購流程、加強供應(yīng)商管理等措施，藥品采購成本得到有效控制，為醫(yī)院節(jié)約了成本支出。

　　處方審核差錯率顯著降低：通過加強處方審核和調(diào)配管理，處方審核差錯率較往年有明顯下降，提高了處方質(zhì)量。

　　臨床藥學服務(wù)得到認可：藥劑科提供的臨床藥學服務(wù)得到了醫(yī)生和患者的廣泛認可，提高了患者用藥的滿意度和安全性。

　　人員素質(zhì)顯著提升：通過培訓與考核，藥劑科人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平得到顯著提升，為醫(yī)院的藥學服務(wù)提供了有力保障。

　　醫(yī)院管理貢獻突出：藥劑科在醫(yī)院管理工作中發(fā)揮了積極作用，為醫(yī)院的`可持續(xù)發(fā)展作出了重要貢獻。

　　三、自我評估/反思：

　　過去一年，藥劑科取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平，加強與臨床醫(yī)生和患者的溝通與合作，為醫(yī)院的醫(yī)療工作提供更加優(yōu)質(zhì)的藥學服務(wù)。

　　四、未來計劃：

　　1、加強藥品供應(yīng)鏈管理：優(yōu)化藥品采購流程、加強供應(yīng)商管理和物流配送管理，確保藥品供應(yīng)的穩(wěn)定性和及時性。

　　2、提高處方審核效率和準確性：加強處方審核系統(tǒng)的建設(shè)和完善，提高處方審核的自動化程度和準確性。同時，加強處方審核人員的培訓和考核，提高審核效率和質(zhì)量。

　　3、拓展臨床藥學服務(wù)范圍：根據(jù)臨床需求和患者反饋意見不斷拓展藥學服務(wù)范圍和內(nèi)容，提高藥學服務(wù)的針對性和有效性。

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　　在過去的一年中，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導的科學指導和全體科室成員的共同努力下，圍繞“安全、有效、經(jīng)濟、合理”的藥學服務(wù)理念，順利完成了各項藥事管理工作任務(wù)�，F(xiàn)將本年度工作內(nèi)容總結(jié)如下：

　　一、藥品供應(yīng)與管理：

　　嚴格執(zhí)行藥品采購制度，確保藥品質(zhì)量，規(guī)范藥品出入庫流程，實現(xiàn)了藥品儲存、養(yǎng)護、發(fā)放等環(huán)節(jié)的.有效監(jiān)控，保障了全院藥品供應(yīng)充足且無重大藥品質(zhì)量事故發(fā)生。

　　二、藥學服務(wù)質(zhì)量提升：

　　加強藥師隊伍建設(shè)，定期組織業(yè)務(wù)學習與培訓，提升了藥師的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平；積極參與臨床藥物治療方案的制定與實施，為臨床合理用藥提供了有力支持；同時，開展患者用藥教育與咨詢，提高了患者的用藥依從性及滿意度。

　　三、藥事信息化建設(shè)：

　　深化推進藥房信息化管理，優(yōu)化藥品庫存預(yù)警系統(tǒng)，實現(xiàn)藥品有效期智能提醒，顯著提高工作效率和藥品使用安全性。

　　四、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測：

　　建立健全藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，全年共收集并上報藥品不良反應(yīng)案例若干起，為臨床用藥安全提供了重要參考。

　　藥事法規(guī)遵循與科研工作：科室全員深入學習藥品管理法等相關(guān)法律法規(guī)，嚴格依法執(zhí)業(yè)，無違法違紀行為發(fā)生；同時，積極推動藥學科研項目，參與各類學術(shù)活動，增強了科室的科研能力和影響力。

　　展望新的一年，我們將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，強化藥事管理，提升藥學服務(wù)質(zhì)量，積極應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和患者的生命安全提供更加堅實的藥學保障。

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　　我代表藥劑科對過去一年的工作進行全面總結(jié)和匯報。

　　一、工作回顧

　　在過去的一年中，藥劑科在醫(yī)院整體發(fā)展戰(zhàn)略指導下，嚴格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，全面加強藥品質(zhì)量管理，優(yōu)化藥品供應(yīng)鏈管理，提升藥品調(diào)配效率。我們秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，確保臨床用藥的安全有效和及時供應(yīng)，有力地保障了醫(yī)療工作的順利進行。

　　藥品管理方面：我們完善藥品采購、驗收、儲存、發(fā)放等各個環(huán)節(jié)的管理制度與操作規(guī)范，實現(xiàn)了藥品從采購到使用的全程可追溯，有效防止藥品過期失效或質(zhì)量風險。

　　臨床藥學服務(wù)：積極開展臨床藥師下臨床服務(wù)，參與臨床藥物治療方案制定，提供個體化用藥指導，進一步提升了合理用藥水平。同時，定期開展藥物不良反應(yīng)監(jiān)測和上報工作，確保用藥安全。

　　業(yè)務(wù)培訓與科研能力提升：年內(nèi)組織各類專業(yè)技能培訓與學術(shù)交流活動，有效提高了全科人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，并在藥物經(jīng)濟學研究、新藥臨床評價等方面取得一定研究成果。

　　二、存在問題與改進措施

　　盡管我們在過去一年取得了顯著進步，但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題和挑戰(zhàn)，如藥品信息化管理系統(tǒng)還需進一步完善，臨床藥學服務(wù)覆蓋面仍需擴大等。針對這些問題，我們將在新的一年里加大投入力度，升級系統(tǒng)設(shè)備，強化人才培養(yǎng)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，力求實現(xiàn)藥劑科工作效能和質(zhì)量的全面提升。

　　三、未來展望

　　面對新的醫(yī)療改革形勢與挑戰(zhàn)，藥劑科將持續(xù)深化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，緊跟國內(nèi)外最新藥學進展，積極參與藥品零加成、帶量采購等政策實施，持續(xù)降低藥品成本，減輕患者負擔。同時，我們將積極探索智能化、精準化的藥學服務(wù)模式，努力打造高效、智能、安全、人文的藥劑科服務(wù)體系。

　　總結(jié)過去，展望未來，藥劑科全體同仁將以更加飽滿的'熱情和更高的責任感投入到新一年的工作中，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康保駕護航！

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　　一、工作概述

　　藥劑科作為醫(yī)院的重要科室之一，主要負責藥品的采購、儲存、調(diào)配和使用。在過去的一年中，藥劑科全體員工始終堅持以患者為中心，確保藥品質(zhì)量和安全，為醫(yī)院的醫(yī)療工作提供了有力保障。

　　二、工作亮點

　　藥品質(zhì)量管理：嚴格把控藥品采購、儲存、使用等各個環(huán)節(jié)，確保藥品質(zhì)量和安全。同時，積極配合國家藥品監(jiān)管部門開展藥品質(zhì)量抽檢工作，未出現(xiàn)任何問題。

　　藥學服務(wù)創(chuàng)新：藥劑科在做好傳統(tǒng)藥品服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開展藥學服務(wù)創(chuàng)新，如開展藥學咨詢服務(wù)、用藥指導等，提高了患者用藥的依從性和治療效果。

　　藥品成本控制：通過科學合理的'藥品庫存管理和采購計劃，有效控制了藥品成本，減少了不必要的浪費。

　　信息化管理：藥劑科積極推進信息化管理，實現(xiàn)了藥品采購、庫存、調(diào)配等環(huán)節(jié)的信息化、智能化管理，提高了工作效率和準確性。

　　三、存在的問題和改進措施

　　人員素質(zhì)提升：部分員工在專業(yè)知識和技能方面存在不足，需要加強培訓和學習，提高綜合素質(zhì)。計劃通過定期組織業(yè)務(wù)培訓、參加學術(shù)會議等方式，提升員工的專業(yè)水平。

　　藥品供應(yīng)穩(wěn)定性：由于部分藥品供應(yīng)商不穩(wěn)定，導致藥品供應(yīng)存在一定風險。將進一步優(yōu)化藥品供應(yīng)商選擇標準，加強與供應(yīng)商的合作和溝通，確保藥品供應(yīng)的穩(wěn)定性。

　　藥學服務(wù)普及度：目前藥學服務(wù)主要集中在住院患者，門診患者的藥學服務(wù)需求尚未得到充分滿足。接下來將加大藥學服務(wù)宣傳力度，提高門診患者對藥學服務(wù)的認知度和接受度。

　　四、總結(jié)與展望

　　過去一年中，藥劑科在全體員工的共同努力下取得了一定的成績，但仍然存在一些問題和不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)加強藥品質(zhì)量管理，提高藥學服務(wù)水平，優(yōu)化藥品成本控制，推動信息化管理等方面的改進和提升。同時，將積極關(guān)注國內(nèi)外藥學發(fā)展趨勢，引進先進的管理理念和技術(shù)手段，不斷提高藥劑科的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。相信在全體員工的共同努力下，藥劑科的工作將會取得更加優(yōu)異的成績，為醫(yī)院的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

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　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。在過去的一年里，我們藥劑科全體成員團結(jié)協(xié)作，勤奮工作，圓滿完成了各項任務(wù)。

　　一、質(zhì)量管理方面

　　在藥品采購方面，我們嚴格按照規(guī)定進行招標采購，選擇信譽良好、質(zhì)量可靠的供應(yīng)商。同時，加強對供應(yīng)商的管理，定期對供應(yīng)商進行現(xiàn)場考察，確保藥品的質(zhì)量和安全。

　　在藥品儲存和管理方面，我們按照規(guī)定進行藥品分類存放，確保藥品的質(zhì)量和安全。同時，定期對藥品進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　二、臨床用藥方面

　　我們積極開展臨床藥學服務(wù)，為臨床醫(yī)生提供藥學知識和藥物治療方案的'咨詢服務(wù)，有效降低了醫(yī)療事故的發(fā)生率。

　　三、教育培訓方面

　　我們加強對藥劑師的培訓和考核，提高了藥劑師的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。同時，積極開展藥學科普宣傳活動，提高了廣大患者的用藥知識和安全意識。

　　四、創(chuàng)新發(fā)展方面

　　我們加強對新藥和新技術(shù)的研究和開發(fā)，不斷推出新產(chǎn)品，提高了藥品的質(zhì)量和效益。同時，積極探索數(shù)字化藥學服務(wù)模式，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　在新的一年里，我們將繼續(xù)加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、高效的藥學服務(wù)。

　　藥劑科個人工作總結(jié) 19

　　一、引言

　　隨著醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展和患者需求的日益多樣化，藥劑科作為醫(yī)院的重要部門，肩負著保障藥品供應(yīng)、提高用藥安全、優(yōu)化藥物治療方案的使命。在過去的一年中，藥劑科全體同仁齊心協(xié)力，以患者為中心，努力提升藥學服務(wù)水平，取得了一系列可喜的.成果。

　　二、工作內(nèi)容概述

　　1、藥品采購與庫存管理：嚴格把控藥品質(zhì)量，確保藥品供應(yīng)及時、安全。通過對庫存的精細化管理，有效減少了藥品積壓和過期現(xiàn)象。

　　2、臨床藥學服務(wù)：深入臨床一線，為醫(yī)護人員和患者提供用藥咨詢、藥學監(jiān)護和藥物治療方案優(yōu)化服務(wù)。

　　3、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測：積極參與藥品不良反應(yīng)事件的收集、分析和上報工作，為患者用藥安全保駕護航。

　　4、繼續(xù)教育與培訓：組織各類藥學知識培訓和學術(shù)交流活動，提高藥師的專業(yè)技能和服務(wù)水平。

　　5、科研創(chuàng)新：積極開展藥學研究，探索藥物治療新方法，為臨床提供科學依據(jù)。

　　三、重點成果

　　1、藥品管理方面：成功引進電子化管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了藥品從采購到發(fā)放全過程的實時監(jiān)控。

　　2、臨床藥學服務(wù)方面：與臨床科室合作開展20項藥物治療優(yōu)化項目，有效提高了患者的治療效果和用藥依從性。

　　3、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測方面：全年累計上報藥品不良反應(yīng)病例超過200例，為保障患者用藥安全發(fā)揮了積極作用。

　　4、繼續(xù)教育與培訓方面：舉辦了10場藥學知識培訓班，參與人數(shù)超過200人，有效提升了藥師隊伍的整體素質(zhì)。

　　5、科研創(chuàng)新方面：獲得省級以上科研項目資助20項，發(fā)表學術(shù)論文20篇，其中SCI論文10篇。

　　四、遇到的`問題和解決方案

　　1、藥品庫存管理問題：通過實施嚴格的庫存管理制度和優(yōu)化采購計劃，有效解決了藥品積壓和過期問題。

　　2、臨床藥學服務(wù)推廣難度大：通過加強與臨床科室的溝通與合作，以及開展藥師下臨床活動，提高了臨床對藥學服務(wù)的認可度和需求量。

　　3、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測上報不及時：通過完善上報流程和加強培訓，提高了上報的及時性和準確性。

　　五、自我評估/反思

　　在過去的一年中，藥劑科取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在藥品管理方面仍有提升空間，臨床藥學服務(wù)還需進一步深入臨床一線，科研創(chuàng)新能力仍需加強。針對這些問題，我們將采取有效措施加以改進，不斷提高藥學服務(wù)水平。

　　六、未來計劃

　　1、完善藥品管理制度：進一步優(yōu)化藥品采購、存儲和發(fā)放流程，確保藥品質(zhì)量安全可靠。

　　2、加強臨床藥學服務(wù)：深入開展藥師下臨床活動，提高藥學服務(wù)與臨床治療的有效結(jié)合。

　　3、提高科研創(chuàng)新能力：加大科研投入力度，鼓勵藥師積極參與科研項目申報和學術(shù)交流活動。

　　4、人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)：持續(xù)開展藥學知識和技能培訓，提升藥師隊伍整體素質(zhì)；加強團隊凝聚力建設(shè)，提高工作積極性和創(chuàng)新性。

　　藥劑科個人工作總結(jié) 20

　　一、加強學習，提高素質(zhì)。

　　每月認真組織全體同志學習相關(guān)法律法規(guī)，對藥劑工作人員進行了業(yè)務(wù)技術(shù)考核，通過學習，使全體工作人員在思想上具有堅定的政治方向，在業(yè)務(wù)上有一定的專業(yè)水平。

　　二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。

　　及時完成全院藥品計劃的初計劃和月計劃，及時報送藥品月需求計劃，包裝類似藥品及時說明代替情況。每逢月底，積極配合財務(wù)部門對醫(yī)院藥品進行盤點，檢查實際數(shù)量及賬面數(shù)量是否相符，對于不符的及時查明原因，保證了醫(yī)院藥品賬物相符。

　　三、做好藥品的`管理工作。

　　每月對效期藥品和庫存藥品進行一次大檢查，對于有效期在3個月內(nèi)的藥品進行及時處理，保證患者用藥安全，及時消除用藥隱患。并對損壞藥品進行報廢和理賠工作。加強對藥品的養(yǎng)護管理，制定一系列的養(yǎng)護管理制度和措施，從制度上保證購入藥品質(zhì)量和儲存環(huán)境等各個環(huán)節(jié)的管理到位。

　　四、積極配合臨床做好藥品供應(yīng)工作。

　　每月根據(jù)臨床的需求對臨床報送的新藥申請進行審核并篩選確定后報藥事會討論通過引進新藥。按照臨床的需求及時報送各種藥品，保證了全院用藥的需求。同時，在日常工作中，積極配合臨床科室處理有關(guān)藥品的有關(guān)事宜，如：審核處方、調(diào)配處方、新藥的咨詢和有關(guān)溝通工作等。

　　五、加強藥品的規(guī)范化管理。

　　今年以來，對存放的麻醉嚴格按要求進行管理，保證帳物相符。對特殊藥品處方和人員資質(zhì)進行了審查和再審查，保證法律規(guī)定的特殊藥品的合法合理使用。今年以來，我們始終嚴格按照制度進行管理，沒有出現(xiàn)任何差錯事故。但是我們也深知責任重大，不能有絲毫的松懈。在今后的工作中我們?nèi)詴�繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

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