員工個(gè)人上半年工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的員工個(gè)人上半年工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)1
這半年來(lái)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我感覺(jué)非常的充實(shí),現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累,這個(gè)過(guò)程讓我無(wú)比的感慨,不管是在什么時(shí)候這些都是細(xì)節(jié),我也清楚的知道上半年是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作當(dāng)中,我也從來(lái)都不會(huì)對(duì)自己抱有非常大的渴望,做好這這半年來(lái)的工作是我非常原因去落實(shí)好的,我也需要好好的總結(jié)一番。
首先是在自身能力當(dāng)中,我知道有些事情是應(yīng)該保持下去的,對(duì)于自身能力我清楚了解到了這一點(diǎn),現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試做好這一階段的工作,我知道有些事情是應(yīng)該做好的,在工作能力上面,我也一直在持續(xù)努力做好這份工作,半年來(lái)我磨礪了自己很多,這些細(xì)節(jié)都是非常的明顯的,在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的,我清楚的認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好,半年當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有些事情盡管是比較復(fù)雜的,但是我也希望自己是可以做的.更好的,這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是如此。
在工作當(dāng)中周?chē)耐露际俏覍W(xué)習(xí)積累的對(duì)象,這些是非常明確的,我也會(huì)讓自己一點(diǎn)點(diǎn)的積累,因?yàn)槊恳粋(gè)人都是對(duì)我?guī)椭芏啵@份工作也是我對(duì)自己最好的認(rèn)可,展示自己能力,半年來(lái)其實(shí)有很多地方是我應(yīng)該做好的,我也清楚的認(rèn)識(shí)到了這其中的細(xì)節(jié),這份工作讓我學(xué)會(huì)了很多,是我應(yīng)該保持下去的,上半年是一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過(guò)程,我清楚的意識(shí)到了這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我還是有很多要保持的優(yōu)點(diǎn),過(guò)去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的,我其實(shí)學(xué)習(xí)了很多,因?yàn)槲抑涝谶@一點(diǎn)上面不能夠猶豫,還是有很多我應(yīng)該去掌握的知識(shí),不管是在什么時(shí)候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識(shí),我并不是做的最好的,其實(shí)我還有很多不足之處,現(xiàn)在我真的非常珍惜這些,我是需要提高自己的工作經(jīng)驗(yàn),我也知道有些事情可以學(xué)習(xí),從周?chē)恍﹥?yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識(shí),這半年確實(shí)讓我體會(huì)到了很多不一樣的東西,現(xiàn)在這種感覺(jué)也是越來(lái)越明顯,這也是我的機(jī)會(huì),我愿意去積累這些知識(shí),對(duì)我是有很多的幫助,來(lái)到xx公司有幾年了,我現(xiàn)在需要進(jìn)一步的提高自己,這絕對(duì)是需要持續(xù)做好的,我也清楚的感覺(jué)到了這一點(diǎn),現(xiàn)在我也對(duì)自己非常有信心,這一點(diǎn)毋庸置疑,我會(huì)把工作做的更好。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)2
半年的時(shí)間總是不知不覺(jué)就過(guò)去了,酒店工作讓我每天很充實(shí),充實(shí)是很值得一提的,半年來(lái)我明確酒店的各項(xiàng)工作,完成好自己的工作任務(wù),這是基本的工作情況,做好自己手里的每一件工作,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指示,同事的相互幫助配合,這半年像是一場(chǎng)比賽每個(gè)人都在爭(zhēng)先恐后,作為xx酒店的員工,我們每一個(gè)人都有著這種精神,好強(qiáng)的精神,半年的時(shí)間或許不是很長(zhǎng)一段時(shí)間但是對(duì)于我來(lái)講,把在xx酒店的每一件事情做好的了就夠了,半年來(lái)我也對(duì)自己工作總結(jié)一下。
一、落實(shí)好工作
我就是一名普通的酒店員工,但是我對(duì)自己的要求不低,對(duì)于酒店的各項(xiàng)工作任務(wù),我一定會(huì)做好,一件事情在自己能夠做好之后做到更好,半年來(lái)我養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣,不是為了讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己表現(xiàn)得怎么怎么樣,我是不辜負(fù)這份工作罷了,在工作中我一直都會(huì)保持著這樣的狀態(tài),落實(shí)好每一項(xiàng)工作,在酒店工作我知道不管是什么工作都不能夠拖,一定要及時(shí)的落實(shí)到位,上半年來(lái)我從來(lái)不拖工作,對(duì)于上級(jí)的安排一定回落實(shí)到位,有的時(shí)候會(huì)有一些問(wèn)題但是我擺好心態(tài),我不相信一件事情沒(méi)有做好,是事情本身的問(wèn)題,在xx酒店工作了這么久,經(jīng)驗(yàn)告訴我一定是自己本身的問(wèn)題,這也是半年來(lái)我對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度,我覺(jué)得做好一件工作一定要認(rèn)真。
二、工作經(jīng)過(guò)
作為一名服務(wù)者,酒店的服務(wù)人員我必須讓自己具備,高素質(zhì),好服務(wù)這兩個(gè)因素,一個(gè)好的服務(wù)者一定是喜歡做這件事情,我很喜歡服務(wù)行業(yè),在xx酒店上半年來(lái)很多時(shí)候會(huì)受到一些顧客的不滿,或許是一些顧客無(wú)理取鬧,或許也是自己服務(wù)確實(shí)做的不是很好,我端正好自己心態(tài),不會(huì)讓顧客的不滿對(duì)我產(chǎn)生工作上的影響,但是顧客的這些不滿我一定會(huì)去改變,自己是哪里除了問(wèn)題了這些是很關(guān)鍵的,在今后的'工作方向中這也是一部分。
上半年來(lái),我一切是按照酒店的各項(xiàng)工作指標(biāo)在完成工作,不敢有自己私自去做一些事情的想法,對(duì)于上級(jí)下達(dá)的工作我按部就班的完成,上半年來(lái)較好的完成了酒店的各項(xiàng)工作,作為一名服務(wù)人員我很清楚自己的代表的就是酒店的形象,端正好自己,不要因?yàn)樽约河绊懙焦镜男蜗蟆?/p>
三、不足之處
上半年的工作讓我發(fā)掘了自己不足,在跟顧客交流的過(guò)程中,細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到位,我也經(jīng)?创磉 一些優(yōu)秀的同事的在對(duì)待顧客中一些細(xì)節(jié)是我沒(méi)有做到的,在酒店這個(gè)環(huán)境中這些細(xì)節(jié)決定著工作,我會(huì)改善的。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)3
上半年的工作告一段落,下半年也是開(kāi)始了,回頭看今年上半年的一個(gè)工作,有挺多的感慨,同時(shí)工作方式的改變,也是讓我收獲很多,并且在工作里頭我也是看到自己的一些問(wèn)題去處理了,讓自己經(jīng)驗(yàn)更加的豐富,同時(shí)一些以前沒(méi)注意到的點(diǎn)也是得到了改進(jìn),在此也是對(duì)上半年我自己的工作來(lái)總結(jié)下。
上半年的工作進(jìn)行的也是格外的艱難,除了受到疫情的影響,同時(shí)也是我們公司本來(lái)就是在進(jìn)行的轉(zhuǎn)型。所以想要去做好,并不簡(jiǎn)單,但是大家也是在一起去想辦法,去克服困難做好,公司想要發(fā)展,也是需要大家的努力。作為公司的一員,我也是積極的去配合同事們一起做好工作,開(kāi)始轉(zhuǎn)變其實(shí)也是比較的.艱難,以前沒(méi)有嘗試過(guò),特別是在家里云辦公的時(shí)候,不過(guò)既然不會(huì),那么就是去想辦法,去學(xué)習(xí),嘗試過(guò)后,再去改進(jìn),然后找到合適的方式做好。學(xué)習(xí)的過(guò)程之中,其實(shí)我也是有去反思以前工作,的確了解的更多,也是越能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以前覺(jué)得做好的,其實(shí)現(xiàn)在再來(lái)看,又是有一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠的,而這也是給予了我提升的空間,問(wèn)題出現(xiàn)了,那么就去解決,發(fā)現(xiàn)了,改變了,自然自己經(jīng)驗(yàn)豐富,并且也是能做得更順利。
而在改變的過(guò)程之中,其實(shí)也是有挺多的問(wèn)題要去克服,而且之前的工作方式太過(guò)于熟悉了,要變,不容易,我也是一步步的嘗試,去做,其實(shí)面對(duì)困難,我們也是知道,只有去正視它,去勇于解決,那么就不會(huì)怕,而上半年的時(shí)間里面,的確很多的方面都是讓我們清楚,如果不做改變,或者不想辦法去面對(duì),那么公司也是很難去轉(zhuǎn)型,并且面對(duì)疫情,我們也是無(wú)法繼續(xù)的做好,甚至?xí)宓,但這也是一個(gè)機(jī)遇,是加速了我們的轉(zhuǎn)型,調(diào)整之中讓我自己也是看到,其實(shí)還是有很多的潛力可以去挖掘的,而自己也是想不到努力過(guò),會(huì)做的那么好,之前也是有些懶散了。經(jīng)過(guò)這次的危機(jī)我也是更加的看到,其實(shí)我們自己并不是想象的那么不堪,有機(jī)會(huì)的時(shí)候還是要去抓住,去做好,其實(shí)也是給予了自己以后的路能走得更好的。
下半年的工作也是要進(jìn)入到正軌了,很多的事情等待著我們?nèi)プ龊,我也是?huì)努力,不斷完善,改進(jìn)自己的工作方法來(lái)做好本職的事情。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)4
光陰如梭,XX年已過(guò)了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^(guò)去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況總結(jié)匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作
一是遵從銷(xiāo)售崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識(shí),提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的.工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3、對(duì)銷(xiāo)售存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。
例如銷(xiāo)售倉(cāng)儲(chǔ)飽和問(wèn)題發(fā)貨流程問(wèn)題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年成品庫(kù)的工作還算美滿,我對(duì)下半年的工作充滿信心與期待銷(xiāo)售在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)5
上半年的時(shí)間里我能夠認(rèn)真做好銀行員工的工作并積累了不少的經(jīng)驗(yàn),作為銀行員工我能夠履行自身的職責(zé)并通過(guò)工作中的努力得到同事們的認(rèn)可,可以說(shuō)我在年初階段便針對(duì)上半年銀行工作的展開(kāi)制定了計(jì)劃,所幸的是通過(guò)這段時(shí)間工作的完成讓我意識(shí)到自己的能力又有了提升,為此我總結(jié)了上半年銀行工作的經(jīng)驗(yàn)以便于更好地指導(dǎo)今后的發(fā)展。
能夠熟練為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)從而做好了自己的本職工作,在銀行工作中辦理業(yè)務(wù)的效率往往能夠體現(xiàn)出員工的工作能力,所以我在柜臺(tái)能夠做好客戶(hù)的接待工作并加強(qiáng)了相互間的交流,每當(dāng)客戶(hù)對(duì)銀行業(yè)務(wù)有不了解的地方我都會(huì)細(xì)心和對(duì)方進(jìn)行解釋?zhuān)ㄟ^(guò)業(yè)務(wù)操作的運(yùn)用以及資料的查詢(xún)能夠加深我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的理解程度,對(duì)我而言每幫助一個(gè)客戶(hù)做好這方面的工作都是對(duì)自身能力的鞏固,所以我在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠根據(jù)客戶(hù)的需求提供幫助從而得到了對(duì)方的認(rèn)可,而且在處理內(nèi)部業(yè)務(wù)的時(shí)候也能夠進(jìn)行反復(fù)核算從而確保賬目方面不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
對(duì)各類(lèi)空白憑證進(jìn)行保管并對(duì)同事們領(lǐng)用的狀況進(jìn)行辦理,這類(lèi)工作雖然比較基礎(chǔ)卻也能夠反映出銀行員工的能力所在,所以我在進(jìn)行登記的時(shí)候能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)來(lái)認(rèn)真對(duì)待,每次的領(lǐng)用都能夠做好嚴(yán)格的登記并對(duì)相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行保管,這樣的話當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查的時(shí)候也可以做到賬目清晰,有時(shí)我也會(huì)負(fù)責(zé)收集其他員工保管的單據(jù)并在整理過(guò)后上交給領(lǐng)導(dǎo),畢竟能夠做好這項(xiàng)工作也是我對(duì)銀行工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的`體現(xiàn)自然不能夠有所疏忽。
做好部分現(xiàn)金的保管與領(lǐng)用登記從而保障工作流程的正常辦理,作為銀行員工自然會(huì)在工作中涉及到現(xiàn)金的保管與領(lǐng)用,所以為了體現(xiàn)出自己的職責(zé)所在導(dǎo)致我會(huì)對(duì)相應(yīng)的狀況進(jìn)行嚴(yán)格的登記,畢竟做好這項(xiàng)工作也是為了銀行的發(fā)展著想自然不能夠有所懈怠,而且在營(yíng)業(yè)期間本就需要使用到部分現(xiàn)金自然得用心記錄才行,而且每次領(lǐng)用都會(huì)進(jìn)行登記自然能夠在結(jié)束當(dāng)天的工作以后做到賬目清晰明了,只不過(guò)對(duì)于這項(xiàng)工作還是應(yīng)該要更加細(xì)心從而更好地提升自身的效率。
在總結(jié)好上半年的銀行工作以后我會(huì)盡快編制好相應(yīng)的報(bào)表,對(duì)我而言努力完成工作才是我在職業(yè)發(fā)展中的價(jià)值所在,因此我不會(huì)放棄每個(gè)用來(lái)提升自身機(jī)會(huì)并努力完成銀行工作,而且我也會(huì)為下半年銀行工作做好準(zhǔn)備并努力完成這方面的任務(wù)。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)6
上半年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時(shí)光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福,在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母,F(xiàn)就上半年工作情況總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶(hù)
作為一名前臺(tái)柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,幫客戶(hù)理財(cái),提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過(guò)高效率、高水平的.服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶(hù)。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶(hù),贏得客戶(hù)的支持。同時(shí),我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶(hù)服務(wù)
要增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度,就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以?xún)?nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標(biāo)準(zhǔn),特別是要針對(duì)不同層次的客戶(hù),制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶(hù)形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
三、工作中存在的不足及今后的打算
學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,上半年工作取得了一定的成績(jī),但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)7
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間今年已過(guò)去一半,在上半年的時(shí)間里,我作為公司的行政服務(wù)人員,圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺(jué)悟
我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的時(shí)代里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的'工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺(jué)悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開(kāi)展。同時(shí),我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)
作為一名行政服務(wù)人員,我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無(wú)巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和公司一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中,員工食堂是XX月份開(kāi)業(yè)的。我為了做好食堂開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作,無(wú)論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計(jì)辛苦,到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,終于,用了XX天的時(shí)間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng),F(xiàn)在,我們的食堂已開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外,上半年我公司的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開(kāi)前,我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長(zhǎng)和不足,以及今后的工作設(shè)想
在這半年時(shí)間里,我在XX這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無(wú)論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開(kāi)展工作。三是行政工作很細(xì)瑣,個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。下半年,我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)8
20xx年上半年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在__期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù),在過(guò)去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開(kāi)業(yè)期間日常工作
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20xx上半年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的'檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
三、在上半年工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)9
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。透過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
一、客戶(hù)服務(wù)部日常工作
客戶(hù)服務(wù)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶(hù)關(guān)系的工作者,自我清醒地認(rèn)識(shí)到,客戶(hù)服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶(hù)投訴、退換房屋、交房等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,建立部門(mén)工作流程。部門(mén)成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,這半年的時(shí)光里,到達(dá)了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的,用心為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門(mén)潛力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
2、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)用心與有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的`房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)光內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、受理客戶(hù)投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)妥善處理,用心響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢(shì),在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶(hù)意識(shí),把客戶(hù)的事當(dāng)自我的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼,強(qiáng)大的資源整合潛力,,強(qiáng)大的推動(dòng)潛力,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶(hù),來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè),充分思考成本和營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶(hù)滿意度。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作,草擬文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門(mén)文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作,做好客戶(hù)資料管理工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔(dān)子很重,而自我的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自我半年來(lái)還是有了必須的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語(yǔ)表達(dá)潛力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和足,主要表此刻:
第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中,自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自我就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)10
半年的時(shí)間結(jié)束,想了想真的是感覺(jué)自己進(jìn)步很多,在這方面肯定是會(huì)有更多的事情要去做好,我相信在這一點(diǎn)上面是能夠處理的更加到位,要讓自己清楚這些細(xì)節(jié),半年來(lái)我也一直都在思考這些事情,我需要讓自己清楚這些比較好的東西,要對(duì)自己各個(gè)方面都應(yīng)該要有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在包括未來(lái)這些也都是應(yīng)該做好的,我希望那個(gè)用一個(gè)穩(wěn)定方式去積累知識(shí),我真的需要認(rèn)真的去思考這些,要對(duì)自身各個(gè)方賣(mài)弄都應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),我一定也會(huì)保持下去,有些時(shí)候應(yīng)該要好好的去思考,半年來(lái)的工作讓我感覺(jué)是充實(shí)了不少,現(xiàn)在也好好的總結(jié)一下半年的工作。
這半年來(lái)我確實(shí)還是需要進(jìn)一步的提高這些細(xì)節(jié),我也一定會(huì)去好好填充自己,雖然這半年來(lái)會(huì)發(fā)生很多事情,但是我也一直都在思考要用一個(gè)什么樣方式去做好本職工作,我來(lái)到公司不是一兩天了,很多事情都是有一個(gè)較清晰的了解,我一定會(huì)好好反省自己的,在各個(gè)方面都應(yīng)該保持一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài),未來(lái)還是會(huì)有很多方面的工作等待著我去做,在這里我看到了很多可以進(jìn)一步調(diào)整的事情,我現(xiàn)在也是需要好好的去思考,我真的'很希望用自己的的狀態(tài)去做好,每一天的工作我都不會(huì)怠慢,不管是在什么方面這些事情都是應(yīng)該持續(xù)落實(shí)好相關(guān)的工作,半年的時(shí)間是很快的,上半年來(lái)真的是一直都在努力,我也在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中把自身的工作做的很好,雖然不是秀的,但是我確實(shí)是非常用心的在做,和周?chē)耐瑢W(xué)好好的學(xué)習(xí),不管是在什么階段,都要清楚的意識(shí)到自己的位置。
我在工作當(dāng)中雖然有時(shí)候會(huì)遇到一些問(wèn)題,但是我從來(lái)都不會(huì)放棄,在工作當(dāng)中解決問(wèn)題才是關(guān)鍵的,這一點(diǎn)非常的重要,必須要清楚,現(xiàn)在包括以后這些都是我應(yīng)該去思考的事情,我會(huì)進(jìn)一步調(diào)整好心態(tài),在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中肯定還是應(yīng)該去做好這些細(xì)節(jié),我不知道未來(lái)會(huì)發(fā)生什么事情但是我認(rèn)為,在工作當(dāng)中就一定要端正態(tài)度,半年來(lái)完成好自己本職工作同時(shí),我還會(huì)經(jīng)常去拓展自身的知識(shí),一定要有較好的思想準(zhǔn)備,半年來(lái)我是遵守學(xué)校的規(guī)章制度,一定都在認(rèn)真仔細(xì)的做好這些,我很是清楚自己的定位,我也是非常愿意用一個(gè)好的心態(tài)去做好這些,下半年我一定會(huì)做的更加好。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)11
進(jìn)入公司也是半年多的時(shí)間,從去年年底到公司,到而今的這段日子,除了去做好了工作,同時(shí)自己也是進(jìn)步了很多,這半年的時(shí)間,我也是感受到,公司的不容易,而自己也是在改變之中去適應(yīng),去成長(zhǎng),去盡力做好事情,得到了收獲,在此也是對(duì)個(gè)人上半年這段日子的工作進(jìn)行下總結(jié)。
其實(shí)這半年,也是和之前自己所想有很多的不同,開(kāi)始熟悉了工作還沒(méi)多久,卻遇到了疫情,也是只好在家里辦公,而這也是我新的嘗試,為了能做好,也是積極的去問(wèn),去了解該如何的做,可以說(shuō)之前的培訓(xùn)學(xué)到一種工作的方式,但是卻又要改變,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是有挺大的壓力,畢竟之前自己也是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),更是不懂得在家該如何的辦公,而想要能做好事情,真的感覺(jué)到艱難,但是我也是不想放棄,在家的日子,也是不斷地去學(xué)習(xí),去讓自己能跟上公司的步伐做好。這半年的收獲真的蠻多,而且公司的氛圍也是很好,同事們不會(huì)覺(jué)得我是個(gè)新人,就對(duì)我的工作很不滿意,而是會(huì)給予鼓勵(lì)和支持,對(duì)于我不會(huì)的,也是會(huì)來(lái)教我,讓我能做好,漸漸的熟悉之后,自己也是感受到在這工作,真的對(duì)于自己有很多的提升。
工作里頭,在家的時(shí)候遇到很多的'問(wèn)題,我也是很著急,但是也是清楚要一個(gè)個(gè)的去解決,問(wèn)同事,自己想辦法,不清楚的也是找領(lǐng)導(dǎo),而回到公司之后,做好了防控,自己也是工作之中努力的去做,盡力的完成,雖然我是新人,但是我也是要拿自己和優(yōu)秀的同事去比才行,只有如此,自己才能真的找到前行的目標(biāo),更有動(dòng)力,積累的經(jīng)驗(yàn)這小半年來(lái)也是讓我更從容的面對(duì)難題,即使一些自己沒(méi)有遇到過(guò)的,我也是不會(huì)像之前那么的慌張了,而是能更有準(zhǔn)備的去處理,同時(shí)在和同事的配合里面,我也是更從容了,當(dāng)然依舊還是有一些問(wèn)題,是自己需要繼續(xù)的去提升改進(jìn)的,工作的時(shí)間還是比較的短,經(jīng)驗(yàn)依舊是不夠的,以后也是要繼續(xù)的做好,同時(shí)自己也是要不斷的提升進(jìn)步。
上半年經(jīng)歷了很多,也是讓我能快速的成長(zhǎng),下半年到來(lái),要繼續(xù)的做好自己本職該做的事情,而且也是對(duì)于自己一些做得還不夠好的地方要去改變,讓自己能把工作是做得更出色的才行。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)12
今年上半年,市政府國(guó)資委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)改革,積極支持企業(yè)發(fā)展,市直大企業(yè)在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的情況下,沒(méi)有出現(xiàn)大起大落,保持了在高水平上的平穩(wěn)發(fā)展,1-5月份,企業(yè)資產(chǎn)總額同比增長(zhǎng)20.03%,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、上半年工作情況
(一)強(qiáng)化制度建設(shè),形成“1+N”制度體系
全面貫徹落實(shí)中央和市委、市政府的部署要求,研究提出了《關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革的意見(jiàn)》,市委、市政府已于今年2月印發(fā)實(shí)施,成為推進(jìn)青島國(guó)企國(guó)資改革的“總抓手”。同時(shí),結(jié)合實(shí)際,突出問(wèn)題導(dǎo)向,今年出臺(tái)了加強(qiáng)資產(chǎn)出租管理、加強(qiáng)非銀行金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控等文件,至此,《關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革的意見(jiàn)》及其17個(gè)配套文件全部印發(fā)實(shí)施,形成了青島國(guó)企國(guó)資“1+N”制度體系。
(二)持續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán),企業(yè)活力不斷增強(qiáng)
深入實(shí)施“推動(dòng)市直大企業(yè)發(fā)展改革60條意見(jiàn)”,今年按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的性質(zhì)進(jìn)一步放權(quán),這是近年來(lái)第三次大的簡(jiǎn)政放權(quán),以國(guó)資改革帶動(dòng)國(guó)企改革,充分賦予企業(yè)董事會(huì)自主依法決策的權(quán)限,為企業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)造了更加美好的環(huán)境。同時(shí),大力加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn),先后有針對(duì)性地組織了經(jīng)營(yíng)管理能力提升、資本運(yùn)作與風(fēng)險(xiǎn)防控專(zhuān)題培訓(xùn),提升企業(yè)依法自主決策的能力和水平。簡(jiǎn)政放權(quán)的同時(shí),堅(jiān)持放管結(jié)合。對(duì)企業(yè)集團(tuán)層面的產(chǎn)權(quán)變動(dòng)、業(yè)績(jī)考核、改革事項(xiàng)等重大核心事項(xiàng),由國(guó)資委依法依規(guī)依程序嚴(yán)格管理。上半年重點(diǎn)研究提出了在市直企業(yè)開(kāi)展國(guó)有股權(quán)收益增量分享激勵(lì)試點(diǎn)的建議,探索通過(guò)采取“不動(dòng)存量、分享增量”的方式,完善中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制。
(三)堅(jiān)持有進(jìn)有退,國(guó)有資本布局結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
在完成5家不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)退出市直建制的基礎(chǔ)上,將國(guó)有資本更多投向城市建設(shè)項(xiàng)目、藍(lán)高新和民生等重點(diǎn)領(lǐng)域。上半年,多方整合優(yōu)勢(shì)資源,重點(diǎn)完成了全市旅游集團(tuán)的組建工作,支持其在青島設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)投資基金,大力發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè);中路保險(xiǎn)山東分公司正式開(kāi)業(yè),支持發(fā)展現(xiàn)代金融業(yè);支持青島港與阿里巴巴戰(zhàn)略合作,推進(jìn)青島港由傳統(tǒng)裝卸港口向世界一流智慧強(qiáng)港轉(zhuǎn)型升級(jí);參與組建了國(guó)家海洋裝備檢測(cè)集團(tuán)有限公司,大力發(fā)展海洋科技產(chǎn)業(yè)。
(四)大力推進(jìn)上市,發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)
以推進(jìn)上市為重點(diǎn),打造混合所有制的公眾公司。上半年,重點(diǎn)開(kāi)展了青島港回歸A股工作,推動(dòng)2家具備條件的企業(yè)上市,同時(shí),啟動(dòng)11家條件相對(duì)成熟的企業(yè)進(jìn)入上市工作程序,儲(chǔ)備11家企業(yè)作為新的上市資源,形成國(guó)有企業(yè)上市梯隊(duì)。目前,青島市競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)企業(yè)的二、三級(jí)公司90%實(shí)現(xiàn)了混合所有制;功能類(lèi)、公共服務(wù)類(lèi)企業(yè)的`二、三級(jí)公司,除政府項(xiàng)目及公益企業(yè)外,其他的70%已經(jīng)轉(zhuǎn)為混合所有制的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。
(五)分類(lèi)加快推進(jìn),促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)大企業(yè)向國(guó)際化發(fā)展。支持海信發(fā)展精準(zhǔn)醫(yī)療產(chǎn)業(yè),打破了我國(guó)高科技數(shù)字醫(yī)療設(shè)備完全依賴(lài)進(jìn)口的窘境;支持海信發(fā)展智能交通產(chǎn)業(yè),獲評(píng)“智能交通三十強(qiáng)”首位。支持青啤提升發(fā)展質(zhì)量,“青島啤酒”品牌價(jià)值1x8.75億,連續(xù)13年蟬聯(lián)中國(guó)啤酒第一品牌。支持推動(dòng)澳柯瑪智能產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目,設(shè)立五大全球性研發(fā)中心。支持雙星集團(tuán)建立全球的石墨烯輪胎中心實(shí)驗(yàn)室。推動(dòng)老城區(qū)企業(yè)搬遷發(fā)展。青鋼、堿業(yè)等9戶(hù)老企業(yè)去年底全部關(guān)停后,市區(qū)每年減少工業(yè)廢水排放量20%,粉塵排放量減少68%。完成了青鋼搬遷后7000多職工的分流安置工作,同時(shí)建立了青島特鋼重組聯(lián)席會(huì)議辦公室,促使青鋼轉(zhuǎn)型升級(jí)為智能鋼廠、綠色鋼廠。推動(dòng)功能類(lèi)企業(yè)增強(qiáng)平臺(tái)功能。匹配城市發(fā)展戰(zhàn)略,起草了鼓勵(lì)支持國(guó)有平臺(tái)公司參與全市創(chuàng)新中心、海洋中心、服務(wù)中心“三個(gè)中心”建設(shè)的意見(jiàn)。研究進(jìn)一步開(kāi)展國(guó)有資本投資公司試點(diǎn)工作,在內(nèi)部市場(chǎng)化、整體上市及混合所有制改革等方面開(kāi)展改革試點(diǎn)。推動(dòng)公共服務(wù)類(lèi)企業(yè)提高服務(wù)能力。支持地鐵集團(tuán)加快地鐵項(xiàng)目建設(shè),在北段運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,3號(hào)線年底前將全線貫通;支持水務(wù)集團(tuán)通過(guò)股權(quán)收購(gòu)的方式,拓展水務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈;支持交運(yùn)集團(tuán)智能公交調(diào)度系統(tǒng)首次應(yīng)用于我市城鄉(xiāng)公交,優(yōu)化城鄉(xiāng)居民出行體驗(yàn)。
(六)嚴(yán)格把好關(guān)口,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
強(qiáng)化國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易管理。牢牢把握住國(guó)有產(chǎn)權(quán)變動(dòng)這個(gè)關(guān)口,堅(jiān)持國(guó)有產(chǎn)權(quán)公開(kāi)審計(jì)評(píng)估,100%進(jìn)場(chǎng)交易,依法依規(guī)按程序進(jìn)行“陽(yáng)光操作”。上半年,公開(kāi)掛牌轉(zhuǎn)讓國(guó)有產(chǎn)權(quán)x筆,轉(zhuǎn)讓金額2.3億元,增值率x.68%。調(diào)整充實(shí)外派監(jiān)督機(jī)構(gòu)力量。努力爭(zhēng)取市委、市政府支持,將8個(gè)監(jiān)事會(huì)擴(kuò)充為9個(gè),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)、公共服務(wù)類(lèi)企業(yè),每3戶(hù)企業(yè)設(shè)立1個(gè)監(jiān)事會(huì),對(duì)功能類(lèi)企業(yè)派出了財(cái)務(wù)總監(jiān),確保外派監(jiān)督機(jī)構(gòu)全覆蓋。強(qiáng)化即時(shí)監(jiān)督。充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)常駐企業(yè)的優(yōu)勢(shì),建立了即時(shí)報(bào)告和提醒函制度。上半年共形成監(jiān)督信息和專(zhuān)報(bào)104份,發(fā)出提醒函x份,揭示重大事項(xiàng)和問(wèn)題x個(gè),并督促整改,形成監(jiān)督工作閉環(huán)。同時(shí)做好20xx年度監(jiān)督監(jiān)督檢查和提醒整改工作。開(kāi)展年度“四合一”審計(jì)。組織開(kāi)展了20xx年度企業(yè)財(cái)務(wù)決算、業(yè)績(jī)考核、國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算、監(jiān)事會(huì)監(jiān)督檢查“四合一”審計(jì),并聘請(qǐng)了全球的3家會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行第三方評(píng)估。針對(duì)審計(jì)稽查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,起草印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)非銀行金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的通知》,加強(qiáng)企業(yè)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控。
(七)強(qiáng)化黨的建設(shè),打造“廉潔國(guó)企”
加強(qiáng)調(diào)研和制度建設(shè)。配合市委組織部做好企業(yè)黨建調(diào)研和“兩學(xué)一做”調(diào)研。起草了國(guó)企黨建、外部董事選派、職業(yè)經(jīng)理人管理等有關(guān)文件,起草并印發(fā)了國(guó)資委《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)意見(jiàn)》。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”。組織學(xué)習(xí)貫徹市委“兩個(gè)責(zé)任”意見(jiàn),提出了貫徹落實(shí)方案,對(duì)市直大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了“兩個(gè)責(zé)任”主題宣講,推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。強(qiáng)化黨性教育和廉政建設(shè)。嚴(yán)格按照市委要求,開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,采取多種形式,確保學(xué)習(xí)效果;按照市委要求,組織了《廉潔自律準(zhǔn)則》和《紀(jì)律處分條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)和測(cè)試。嚴(yán)格監(jiān)督檢查。春節(jié)、端午等重要節(jié)假日期間,深入開(kāi)展了監(jiān)督檢查,嚴(yán)防“四風(fēng)”問(wèn)題反彈。敦促被巡視企業(yè),認(rèn)真做好問(wèn)題整改,在委機(jī)關(guān)開(kāi)展未巡先改,嚴(yán)格規(guī)范委機(jī)關(guān)辦公用房、業(yè)務(wù)接待等。
(八)主動(dòng)服務(wù)企業(yè),維護(hù)穩(wěn)定和職工群眾權(quán)益
下大力氣在國(guó)資系統(tǒng)建立起了解決信訪問(wèn)題的四級(jí)責(zé)任制,殼企業(yè)和破產(chǎn)企業(yè),由企業(yè)托管中心集中管理;存量中小國(guó)有企業(yè),由華通集團(tuán)管理或托管;涉及市直大企業(yè)的,以企業(yè)為主解決;涉及全市性的企業(yè)信訪事項(xiàng),由國(guó)資委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決。上半年,重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決了青鋼老廠職工安置等3個(gè)信訪案件。
二、存在問(wèn)題和下半年工作打算
回顧上半年工作,在國(guó)資國(guó)企工作方面還存在一些困難和問(wèn)題,主要體現(xiàn)在:經(jīng)濟(jì)下行壓力仍然非常大,穩(wěn)增長(zhǎng)面臨巨大挑戰(zhàn);競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、研發(fā)創(chuàng)新發(fā)展不均衡,有的企業(yè)步伐還不夠快,特別是傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)普遍缺乏研發(fā)創(chuàng)新方面的技術(shù)型人才;完善法人治理方面還需做細(xì)做實(shí),特別是推行職業(yè)經(jīng)理人制度、推進(jìn)外部董事人才隊(duì)伍建設(shè)等方面。
下半年,國(guó)資委將全面落實(shí)市委、市政府《關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革的意見(jiàn)》要求,牢固樹(shù)立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享五大發(fā)展理念,主要推進(jìn)十項(xiàng)措施,具體包括:健全法人治理、強(qiáng)化董事會(huì)職權(quán)、加大市場(chǎng)化選聘經(jīng)營(yíng)管理者力度、實(shí)行薪酬分配差異化、完善國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)公司的運(yùn)營(yíng)模式、優(yōu)化國(guó)有資本布局、實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)兼并重組、探索混合所有制企業(yè)員工持股、推進(jìn)解決歷史遺留問(wèn)題等,促使市直大企業(yè)在全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的骨干、主導(dǎo)、支撐、引領(lǐng)作用更加突出,企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平走在全國(guó)前列,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)13
一年的時(shí)間彈指間已過(guò)一半?偨Y(jié)上半年的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。上半年在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成就應(yīng)做的事情。只有熱愛(ài)自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度,本著對(duì)工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自我的'長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自我的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。積累工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自我。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自我,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)14
隨著夏季的到來(lái)我們上半年的工作也已經(jīng)告一段落了,在這樣的時(shí)機(jī)我們也要準(zhǔn)備開(kāi)始下半年的工作安排了。隨著時(shí)間的'流逝,我對(duì)于崗位上的事情也越發(fā)的得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)的增強(qiáng)是我能夠騰出更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)不同的知識(shí),對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的了解也更加深入。在上半年的工作中,我還是有些自己的想法,想要將其總結(jié)出來(lái),便于在下半年的工作中不會(huì)發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。
在日常工作中積極地參與每周的'例會(huì),將領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示努力的完成好,和同事一起探討在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,從哪里可以改進(jìn),以及將自己的任務(wù)例出表格,根據(jù)完成任務(wù)的重要性規(guī)劃好時(shí)間,在整個(gè)任務(wù)的過(guò)程中不讓自己出現(xiàn)錯(cuò)誤。
保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)工作還是要靠我們到外面去跑,但是由于現(xiàn)在各類(lèi)新聞比較多,人們對(duì)于保險(xiǎn)的信任感不高,很多事情就需要花費(fèi)一番功夫做事情,才能夠取得顧客的信任,將業(yè)務(wù)完成。
在上半年里,我覺(jué)得自己的工作方向好像是有一點(diǎn)問(wèn)題,在我們推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的過(guò)程中還是以前的詞匯,對(duì)于辦保險(xiǎn)有什么具體的好處放到說(shuō)不出一個(gè)一二三出來(lái)。意識(shí)到自己的十五之后,我加緊了這方面的學(xué)習(xí),尤其是對(duì)于保險(xiǎn)內(nèi)容的了解,以及辦完保險(xiǎn)之后我們能夠有什么。保險(xiǎn)其實(shí)就是一個(gè)預(yù)防,對(duì)于未來(lái)的事情的一個(gè)預(yù)防,尤其是世界上的事情變化多端,萬(wàn)一出了什么事情,心里能夠有一個(gè)安慰,我是這樣想的,但是更深層次還需要我去挖掘。
工作上和學(xué)習(xí)上的繁忙讓我暈頭轉(zhuǎn)向,這么多的內(nèi)容又是也會(huì)讓我覺(jué)得很累,對(duì)于工作上面就有一些懈怠,然后就容易出現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)生錯(cuò)誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下發(fā)生的,因此在下半年的計(jì)劃中我想要改變這一點(diǎn),尤其是在怎么提高自己的工作積極性上面,還需要有更高的追求。
總而言之,保險(xiǎn)公司的工作已經(jīng)成為了我生活中的一部分,我習(xí)慣這樣的工作,也一直保持著對(duì)于工作的激情,也認(rèn)為自己在工作上面有缺陷,一直在進(jìn)步著,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在下半年的工作中,我也會(huì)一直保持這樣的狀態(tài),同時(shí)懂得如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài),努力向這優(yōu)秀的同時(shí)靠攏,彌補(bǔ)和他們之間的差距,努力提升自己的工作能力。
員工個(gè)人上半年工作總結(jié)15
回顧上半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
二、工作內(nèi)容
公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
根據(jù)公司要求,我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門(mén)如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保的`各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);董事會(huì)在召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
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