個人工作總結(jié)【熱門】
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié)1
XX年很快就過去了，現(xiàn)就本XX年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在XX年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)XX年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)XX年上半XX年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度XX年下半年，行政部組織召開了XX年的工作安排布置會議XX年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的XX年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩XX年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的.申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一XX年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一XX年，又從無限輕松中走出這一XX年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來：在這一XX年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
個人工作總結(jié)2
時刻一晃而過，隨著緊湊但不緊張的工作節(jié)奏，我已在公司工作快一年了，在這段時刻我領(lǐng)悟到收獲到很多知識，這些對于我從學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要好處，工作的過程讓我在心態(tài)上不斷的調(diào)整不斷的成熟。
來西北部客運站一年了，此刻對那里的工作和生活也算熟悉了，剛開始還很擔(dān)心，不知如何與同事共處如何做好工作，每一天上班都要和各種各樣的人打交道，有時也遇到不理智的人對收費標(biāo)準(zhǔn)或者保險問題感不滿，出言不遜，滿腹牢騷時我的.情緒狠不好，在來站上以前從來沒有被人這么罵過，個性是富民，祿勸，東村這些短途乘客，有很多都不講理，但依然要持續(xù)平和心態(tài)，情緒特不好，可過后想想也沒必要難過，好多時候只要忍過了就沒事了，當(dāng)然也有素質(zhì)好的客人會很好的配合我們的工作，這也是對我工作的肯定和鼓勵。
很多人認(rèn)為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來參加這項工作，就要干好這一行，無論什么崗位我們只要認(rèn)真，細(xì)心，負(fù)職責(zé)就能夠做好，我必須要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。
在今后的工作中，我會遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，我將發(fā)奮提高自身素質(zhì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，熱情，用心，認(rèn)真的完成崗位職責(zé)，學(xué)無止境，時代發(fā)展瞬息萬變，各種知識日新月異，我將堅持不懈發(fā)奮學(xué)習(xí)，提高自己解決問題和突發(fā)問題的潛質(zhì)，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心，熱情的對待每一個客人。
個人工作總結(jié)3
當(dāng)?shù)诙径鹊呢攧?wù)工作得到順利完成的時候也該回顧這段時間的收獲了，作為財務(wù)經(jīng)理的我無論是部門管理還是日常監(jiān)管工作都能夠?qū)⑵渥龊�，而且針對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)也能夠?qū)⑵渲贫ê侠淼囊?guī)劃，這樣的話通過第二季度財務(wù)部員工的諸多努力自然能夠?qū)⑵渫瓿�，只不過我也明白想要在財務(wù)工作中取得進展自然不能夠滿足于這部分任務(wù)的完成，而且我也要對第二季度的財務(wù)工作加以總結(jié)從而積累更多財務(wù)工作經(jīng)驗。
部門管理方面合理分配了第二季度的財務(wù)任務(wù)并實施嚴(yán)格的監(jiān)管，實際上能夠做好財務(wù)工作自然是集結(jié)部門諸多員工的努力，在這之前我便針對第二季度的形式做好了財務(wù)部門工作的分配計劃，既要考慮到領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)工作的重視也要根據(jù)部分員工的情況著想，所以我重新制定了財務(wù)部的管理制度并在工作中帶頭遵守，另外在財務(wù)工作中做好人員安排以后也通過巡視進行了監(jiān)管，雖然財務(wù)部員工都對自身有著嚴(yán)格的要求卻也要輔助他們保持良好的狀態(tài)才行。
賬單整理工作中則是根據(jù)以往的工作方式進行處理，雖然并不缺少賬單整理工作的經(jīng)驗卻也要使其擺放得竟然有序才行，而且其中還涉及到往年重要資料的整理自然讓我在第二季度投入了許多精力，主要還是領(lǐng)導(dǎo)的催促以及時間的緊湊讓我需要加強對這項工作的投入力度，因此我也安排了部分財務(wù)員工參與到賬單的整理工作之中，將其分類整理完畢以后再進行匯總自然就提升了這方面的效率，對于部分賬目丟失或者出錯的問題也抽調(diào)了那段時間的資料進行重新結(jié)算。
雖然取得的'成就不少卻也存在著財務(wù)工作沒能做好的地方，主要是第二季度的財務(wù)部新員工的培訓(xùn)問題沒能引起重視，再加上過于相信員工自覺性的緣故導(dǎo)致沒能關(guān)心對方的工作完成情況嗎，這也導(dǎo)致工作技巧不熟練且不敢進行請教的員工陷入了惡性循環(huán)之中，所幸的是后來發(fā)現(xiàn)新員工存在工作效率低的問題從而安排財務(wù)助理進行了輔導(dǎo)，只不過按照工作進度來說這么晚才發(fā)現(xiàn)這類問題著實令我感到慚愧，若是能夠早些將其解決的話或許第二季度的財務(wù)工作還能取得更大進展。
這段時間完成的財務(wù)工作對我以后的職業(yè)發(fā)展提供了不少借鑒之處，因此在下一季度到來之際仍需認(rèn)真做好財務(wù)工作的各個細(xì)節(jié)，而且我對部門的整體發(fā)展也要更加關(guān)心并時常對完成的財務(wù)工作加以反思才行。
個人工作總結(jié)4
忙碌中總抱怨時間太短促，要學(xué)要做的事還有很多，特別是在當(dāng)前大力開展教育改革的形式下，越來越感到肩上擔(dān)子的沉重。如今學(xué)期即將結(jié)束，有必要回顧一下自己在本學(xué)期中的表現(xiàn)，思考一下該如何更好地面對下一階段的挑戰(zhàn)。
一、德
現(xiàn)代人需要終生教育，教師尤甚。作為教師，要不斷提高自己的專業(yè)知識水平，不斷提高教育教學(xué)的能力，以適應(yīng)和滿足飛快發(fā)展的社會的需要。比如說，作為一個只有中專學(xué)歷的教師，就要自覺進修大學(xué)專科的專業(yè)知識，以拓寬和加深自己的專業(yè)知識面，同時，還要訂閱一些具權(quán)威性的專業(yè)雜志，從中了解本學(xué)科的發(fā)展情況，即最新的.教學(xué)理念，了解當(dāng)今最熱門最流行的教學(xué)方法，虛心學(xué)習(xí)別人成功的教育經(jīng)驗，并結(jié)合自己和孩子的實際情況，研究出孩子喜聞樂上的而又具有個人特色的教學(xué)方法。還要善于創(chuàng)新，敢于嘗試，經(jīng)常反思。中國有句古話叫“授人以漁而非魚”，講的就是這個道理�；顒雍笠屑�(xì)反思活動的成功之處和不足之點，想想如何改進會更完善，并及時在教案上做好記錄。只有經(jīng)常這樣學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新、嘗試、反思，才能不斷地提高自己。
二、勤、能、績
每天我們都會與孩子共同游戲、學(xué)習(xí)，我們就像孩子們的“大姐姐”，陪伴在孩子們的左右，平�？偰苈牭轿覀兒秃⒆觽冇淇斓臍g笑。
在新課程指南的指引下，我們?nèi)硇牡赝度氲蕉谡n程改革的洪流中。在走進二期課改的這一學(xué)期中，我已經(jīng)明顯的感受到了我們幼兒園里每一個孩子、每一個老師、乃至每一個家長身上所發(fā)生的可喜的變化。在二期課改中，我們的孩子從原有的被動接受式的學(xué)習(xí)到現(xiàn)在探索體驗式的學(xué)習(xí)；我們的老師從各自為政執(zhí)行自己預(yù)定的學(xué)科教學(xué)計劃，到現(xiàn)在一起選擇課程、平衡課程、優(yōu)化課程；我們的家長也從幼兒教育旁觀者監(jiān)督者被指導(dǎo)者的角色變成了現(xiàn)在幼兒教育的合作者、支持者、參與者。所有這些，都使我們心悅誠服地接受新課程。
孩子們對于幼兒園的集體生活已經(jīng)有了很深的情感，使他們喜歡上了幼兒園的生活，并在大家共同的游戲、學(xué)習(xí)中相互了解和相互熟悉并成了好朋友。學(xué)會了生活的自理，平時總有孩子會對我說：“老師，我會穿衣服、穿褲子、鞋子�！钡拇_，孩子是最棒、最了不起的。孩子在我們?yōu)樗麄儎?chuàng)設(shè)的環(huán)境中無論是游戲、學(xué)習(xí)、交往等各方面的能力都得到了不同程度的提高。
三、努力的方向
1.孩子們的學(xué)習(xí)環(huán)境寬松了、自主了，但自我約束的能力、規(guī)則意識逐漸淡化。作為教師該如何把一些規(guī)則意識給孩子，讓他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
2.隨著主題活動的開展，我們在嘗試著進行各科的整合。那么我們該如何把音樂、計算等活動滲透于主題活動中，使孩子得到均衡發(fā)展。
個人工作總結(jié)5
自20xx年4月下旬我來到順泊公司從實習(xí)到正式入職，短短的幾個月里我從一個在校學(xué)生一點一點傳化角色積極學(xué)習(xí)踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又向前邁進了一大步，早領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持下我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著對崗位的熟悉而升溫。此刻請允許我總結(jié)匯報一下我現(xiàn)在的工作崗位主要工作：
1、依法循章對停車場車輛進行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定監(jiān)督停車場管理員收取車輛保管費。
3、熟悉掌握停車場車輛流通情況，車位情況，合理布署安排。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進行考核，填寫《員工考核表》。
5、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
6、負(fù)責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、負(fù)責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
以上簡單的概括了日常的管理工作，并且我會在今后的工作中不斷的提高業(yè)務(wù)水平。
接著我匯報一下對20xx年的計劃和打算。隨著車輛的日益遞增社會各界人士對停車場的需求越來越大著這意味著社會多我公司的業(yè)務(wù)需求量也會日益增大；我下一年主要工作將會放在已有車位但沒人看管的路段上，通過招聘的來解決無人路段的`問題。將已有車位合理的利用管理起來。其次大力的推廣和銷售我公司的停車消費卡使之普及化。
同時加強各類宣傳、教育、培訓(xùn)工作，提高員工綜合知識與技能。公司的發(fā)展土壤是員工，員工受教育的程度、知識水平的高低、業(yè)務(wù)能力的強弱等基礎(chǔ)文化素養(yǎng)，與公司的發(fā)展密切相關(guān)。加大對員工的從業(yè)培訓(xùn)，和在崗檢查。
在新一階段的工作中我將會踏踏實實的工作，積極的與領(lǐng)導(dǎo)和同事們把公司推向新的高度。
個人工作總結(jié)6
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。
物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的.試驗田，共產(chǎn)主義思想的實驗園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。
在三個月任職期間，我按照制度辦事，以身作則身體力行，帶領(lǐng)一班人做好工作，有計劃有步驟落實各項工作目標(biāo)。培訓(xùn)隊伍使技能有所提高，在職工中建立信任和彼此信任，使逐步成為團結(jié)、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍。
完成了業(yè)主懇談會、中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信，使之相互關(guān)系得到必須改善。集中抓了客服隊伍建設(shè)，在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識技能和管理水平。
個人工作總結(jié)7
一、政治思想方面
我熱愛教育事業(yè)，熱愛黨，熱愛人民，認(rèn)真貫徹落實黨的教育方針、政策，自覺遵守《教師法》，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，結(jié)合當(dāng)前的社會發(fā)展，教育改革的形勢以及學(xué)生的實際，努力提高自身教研、教育、教學(xué)的能力。形成良好的師德，樹立良好的形象，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生。一年來，嚴(yán)格遵守國家法律和工作紀(jì)律管理制度，不遲到、不早退、不曠工，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，孜孜不倦，精益求精。
二、教育教學(xué)教研工作
（1）在擔(dān)任九年級39班班主任工作中，認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài)。言傳身教，嚴(yán)于律己，身先士卒，曉之以理，動之以情，導(dǎo)之以行。積極與家長配合，研究教育學(xué)生的有效方法。
�。�2）我承擔(dān)了九年級36、39兩班的教學(xué)工作。開展教學(xué)活動時，先制定切實可行的學(xué)期教學(xué)工作計劃，然后認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，仔細(xì)批改作業(yè)，對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏，力爭做到考試之后滿分，批改之后全對。教學(xué)中積極構(gòu)建高效課堂，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，讓學(xué)生自主參與、合作探究。
�。�3）作為教研員，我積極鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探究，嘗試各種教學(xué)的方法，以“如何提高課堂教學(xué)效率”、“小組化合作探究教學(xué)”教學(xué)實驗專題，積極進行教學(xué)改革。積極參學(xué)校組織的教研活動，通過參觀學(xué)習(xí)，課前聽課等教學(xué)活動，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗，勇于實踐、探究、創(chuàng)新，提高自身的教學(xué)水平積。極極思考總結(jié)，所撰寫教育教學(xué)心得在省級刊物發(fā)表及獲獎。利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的.書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向，開拓教學(xué)視野和思維。利用現(xiàn)代信息技術(shù)進行的實驗教學(xué)說課曾獲州級獎。
三、取得的成績
通過個人不懈的努力，教育管理工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，被評為優(yōu)秀班主任。課堂教學(xué)水平不斷提高，取得了顯著的教學(xué)效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績也大幅度地提高了，深受學(xué)生、家長和社會各界的好評。
四、今后努力的方向
吾日三省我身，自覺尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的業(yè)務(wù)能力。在新的一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻。
個人工作總結(jié)8
領(lǐng)導(dǎo)：
我是xx，在勞碌重要而充足的工作中，不知不覺送走了輝煌的XX年，回首這半年多來的工作，學(xué)習(xí)和生活過程，作為營銷部x的每一名員工，我深深感想感染到了公司發(fā)告竣長的熱情，就像我們的案名“xx城”一樣，充溢著希望和力量，我也深刻體會了xx人為之拼搏的精神，我自豪而自滿！
我是營銷部駐xxx，我在XX年x月底剛進入公司時，對房地產(chǎn)方面的知識還一竅欠亨，對付新情況，新工作，新行業(yè)對照陌生。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助下，很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場的環(huán)境，我為能成為xx人而認(rèn)為榮幸。公司的綜合實力。xx城項目的優(yōu)勢和業(yè)界優(yōu)越的口碑使我有信心在這盡力奮斗。那作為營銷部的一員，我也深感本身責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面窗口，本身的一言一行也代表著公司的形象，所以更要進步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求本身，在高素質(zhì)的根基上更要增強本身的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要普遍了解整個房地產(chǎn)市場的行情和動態(tài)，走在市場的前沿，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供充沛的一手市場材料和數(shù)據(jù)。那顛末泰半年的檢驗和洗禮，相信本身已成為一名合格的營銷部x。
XX年是房地產(chǎn)市場起伏動蕩，群雄逐鹿的一年，我是今年剛上崗就和xx被分配到了營銷部的。說實話，剛到xx，人生地不熟的，無論生活和工作都充溢了很大的挑戰(zhàn)。然則有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心贊助，后顧之憂辦理了，我們對xx市場充溢了熱情和希望，頓時積極地投入了工作中。剛到2天，就勝利組織了參加今年在xx房展的客戶x人回xx考察項目，買票，帶團，觀項目，簽合同，不亦樂乎。對付第一次勝利簽單的我也很興奮，那次一共成交x套。固然此次成交的x套是同事的客戶，與xx的業(yè)績無關(guān)，但我仍然有著勝利的滿足感和欣慰感，我知道，我的每一分支付都是值得的，因為我是營銷部x人！回來以后，我又頓時投入到新的工作中，我深知，專業(yè)的房地產(chǎn)知識和精曉的市場了解是勝利的必備因素，頓時客氣向有經(jīng)驗的同事請教，在領(lǐng)導(dǎo)的勉勵和贊助下，學(xué)會如何與客戶溝通，跟進，匆匆成與辦事，如何順利殺青簽單。5.1黃金周來了，我們認(rèn)識到這是一個好的販賣高峰期，賡續(xù)打電話拜訪預(yù)約客戶，組團回x。
固然火車票一票難求，但在公司領(lǐng)導(dǎo)贊助下，想盡一切法子辦理問題，順利帶回x位客戶。勝利簽單x套。謀事在人，成事在天嗎。5月又乘勢而上，在中下旬又勝利簽單x套，為xx市場的'開拓開了一個好頭，好的開始就即是勝利一半！顛末5月高峰的洗禮，我又學(xué)到總結(jié)了許多多少經(jīng)驗，為以后的工作奠定好了一個根基！接下來，在烈日似火的6月，營銷部迎來了又一個販賣高峰。營銷部xx日參加了xx房展，在營銷部組團客戶xx人次，工作涼垠，帶團艱苦，我和xx分工互助，在火車上挨個溝通交流，很好的完成了任務(wù)，順利簽單x套。
我們也知在外地人際資源少，要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的，在6月，老客戶營銷部也贊助介紹客戶成交x套，是對我們工作辦事和公司項目承認(rèn)的最好回報。進入7月期，按事理是xx人到xx旅游的高峰期，也是房地產(chǎn)的火爆期，但對付外地樓盤在xx市場卻進入了一個水深火熱期。對付營銷部xx項目的虛假鼓吹，導(dǎo)致xx部門的參與和媒體的鼓吹，必然水平上對外地置業(yè)起到了負(fù)面的影響，成交量萎縮。這期間我們積極開展工作，發(fā)材料，到大學(xué)校園找先生聊，蓄勢待發(fā)。8月市場形式有所好轉(zhuǎn)，組團去xx考察x次，簽單x套。9月又參加了xx秋季房展，簽單x套。因xx市場客戶對海景房的要求越來越高，我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇，如何去適應(yīng)市場，找到我們的熱銷賣點，是我們在不停深刻關(guān)注的問題。
人人知道，房地產(chǎn)行業(yè)傳布著“金九銀十”的說法，XX年也是房市的政策年，股市的賡續(xù)上揚，樓市的持續(xù)走高，央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會的一紙飯埯新政策，又讓許多的購房者持幣探望，樓市進入了一個相對大幅放緩的低迷場所場面。深圳，廣州，上海的成交量萎縮3—4成，有價無市。面對風(fēng)云變幻，市場動蕩的時期，公司領(lǐng)導(dǎo)適時做出了英明的決策，推出了珍藏版限量海景房的匆匆銷政策，顛末全體同事的齊心協(xié)力和扎實工作，在10月。11月又勝利簽單x套，高興欣慰。
總結(jié)這半年多的工作，有造詣也有不夠�，F(xiàn)有如下主要工作環(huán)境陳訴請示：參加房展x次，發(fā)放鼓吹材料共計營銷部xx多份，組團xx多次，去xx的客戶xx多人次，簽單xx多套（此中展會：x套，報紙廣告：x套，網(wǎng)上：x套，朋友介紹：x套，其他：x套）販賣面積營銷部x平米，總房款營銷部多萬。掛號來電，來訪客戶材料近營銷部人，重點故意向客戶營銷部x人，寫工作日記營銷部多篇，為以后的市場開拓打下了優(yōu)越的根基。造詣中有不夠，營銷部的工作比起總部的同事來說，在成交量上還有很大的差距，我樂意學(xué)經(jīng)驗，找差距，急起直追，青云直上更進一步，相信在充溢希望的XX——別墅年，我們必然會有更大的豐收。
建議反饋：xx市場對海景房的需求旺盛，要求也越來越高，要求建筑質(zhì)量精而優(yōu)，戶型設(shè)計充分斟酌看海后果（北邊最好有落地大客廳），閣樓的應(yīng)用最許多多少一些明窗設(shè)計，適當(dāng)推出一些精裝的小戶型，在資料的選用，價格的因素上也是我們做好外地市場斟酌的緊張因素。
XX年，是故意義，有代價，有挑戰(zhàn)的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助下，適應(yīng)了外地市場，找到了一條良性的成長之路，相信，在將來的一年中，我充溢著希望和熱情，同時，必然會有新的突破點。在日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭中，扎穩(wěn)腳跟，占有本身的一席之地。我是最棒的！我必然會勝利的！
謝謝！
個人工作總結(jié)9
時間總是在悄無聲息中流逝，20xx即將結(jié)束。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧20xx我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪!
一、在20xx年采購助理工作總結(jié)：
1.工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，保證貨如期出貨，滿足客戶要求，協(xié)助銷售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價格購買最好的'產(chǎn)品，并根據(jù)市場行情情降低單價減少成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單正確率達99%。
二、不足方面
上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率0.1%，但未構(gòu)成訂單延誤。(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒有出現(xiàn)此問題)
三、紀(jì)律方面、思想方面
1.本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到，不早退，處處嚴(yán)格要求自己，無特別重要事情從未請假。
2.積極參加各種培訓(xùn)，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。
個人工作總結(jié)10
10月進入金秋，是一個收獲的月份，我在這個月里的工作也將進入尾聲，在本月我有收獲也有不足，但是總體上工作還是不錯的。因此就來對自己這10月份的工作進行如下的總結(jié)：
一、全方面進行學(xué)習(xí)，提高自身能力
10月里，很好的進入工作狀態(tài)中去，努力的跟著公司的前輩學(xué)習(xí)，對自己在工作遇到不懂的，就會積極的去詢問請教，直到自己弄懂學(xué)會為止。我除了學(xué)習(xí)有關(guān)工作的東西以外，也會努力的去學(xué)習(xí)為人處世的一些東西。進入公司工作，就是一個龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，所以要在里面生存，必須要有很好的為人處世的道理，必須要讓自己去適應(yīng)公司的環(huán)境。在學(xué)習(xí)時，我做到深入學(xué)習(xí)，理解透徹。10月份的我，全方面的去學(xué)習(xí)，讓自己懂得更多東西，努力提高自己的能力，讓自己有更好的能力去為公司做貢獻，讓自己在工作上做出很好的成績。因此我本月里多次受到領(lǐng)導(dǎo)的夸獎，受到同事的贊揚。
二、盡本分做好本職工作
我作為普通的員工，我在公司負(fù)責(zé)的事情都是一些雜事，雖然這些工作不需要什么技術(shù)，但是每一件自己要去處理的工作，我都會盡到本分，去做好自己工作的本職，不在上班時做無關(guān)工作的事情，領(lǐng)導(dǎo)吩咐要做的工作，我就在規(guī)定的時間內(nèi)完成，不隨意敷衍了事，盡量做好，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可本職的工作。我的工作即使在繁重，但是我都會盡力的去做，只為不給公司和領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，讓自己為領(lǐng)導(dǎo)們的工作分擔(dān)一部。
三、工作上的不足
10月份里工作上也還是有不足的地方的，做事偶爾會出現(xiàn)不細(xì)心的'時候，偶爾還會有丟三落四的時候在，這也導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏，工作不能及時的完成，就是因為在路上來回導(dǎo)致時間不夠，所以這一大缺點，造成10月份的工作有很多不如意的結(jié)果，因此我會在之后的工作中改過來，讓自己在工作上細(xì)心，注意自身的不足，并及時改正，以避免造成更多工作上的不便。
10月即將過去，我在本月的工作大部分是好的，也有收獲，學(xué)習(xí)的東西也很多，同時自己工作能力有一點的提高，做事情更加的輕松，能夠在接到通知之后有效做好工作，這是我10月份里讓我覺得比較好的地方。以后我會在工作上下更多的功夫的，把工作做得更好一些。
個人工作總結(jié)11
一年來，我一直在做xx物流公司的保安，圓滿完成了今年的工作，結(jié)束了一年的工作悲傷，面前是全新的20xx年工作。作為一名保安，我很高興在隊長和領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在去年的工作中能夠出色地完成今年的工作。在進入20xx年之前，我想反思一下我過去一年的工作，努力在新的一年里更好地完成工作，確保公司的安全。
回顧過去，今年，我遵循公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，不斷提高自己，提高自己，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待工作。以下是我的工作總結(jié)：
一、個人要求
作為一名保安，我總是為自己的工作設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。在自我規(guī)范的時候，我不會太高的要求，太多的要求，真的很難實現(xiàn)，不是真的。相反，它會降低你的熱情，使你很難有成就感，最終導(dǎo)致你不進取。當(dāng)然，對工作的要求也不能太低。太低的要求就像給自己設(shè)定上限，讓自己達到后難以突破，讓自己難以提升。最后，憑借這些年的工作經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的要求，我稍微提高了一下，成為了我的個人目標(biāo)。在這一年里，我努力保持這樣的.要求，并不斷提高目標(biāo)，以提高自己。
二、工作情況
在工作中，我主要負(fù)責(zé)東門的看守，嚴(yán)格記錄進出車輛，整理保存記錄，確保隨時檢查。對于外來人員和車輛，我嚴(yán)格阻止他們。如果有人需要進入，我會提前檢查預(yù)約，并詢問辦公室。如果沒有問題，我可以放手。在崗位工作中，我們最重要的是阻止外來人員，當(dāng)物流車輛進出時，我們也應(yīng)該做好最終的檢查工作。
除了工作，我們還有很多準(zhǔn)備來更好地完成工作。首先，在日常生活中，由隊長領(lǐng)導(dǎo)，我們將訓(xùn)練自己的身體健康，提高團隊成員的身體健康。今年，領(lǐng)導(dǎo)還多次安排培訓(xùn)，加強我們的安全知識，如：防火、學(xué)習(xí)消防工作、公司潛在安全預(yù)防等。通過參加培訓(xùn)和培訓(xùn)，我個人在今年取得了巨大的成長。
三、結(jié)束語
在一年的工作中，我應(yīng)該遵循領(lǐng)導(dǎo)的安排，不斷提高我的個人能力，不斷反思我的工作，提高我的工作能力，提高門的安全因素。然而，我在工作中有一些小問題，在今年的工作中，我必須嚴(yán)格糾正，以確保工作能夠順利進行。
個人工作總結(jié)12
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼，到大竹堡小學(xué)對口幫扶就三個月了�；仡欉@幾個月，能贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評，得到幫扶學(xué)校的肯定，真是莫大的安慰。今年的對口幫扶工作快要完成了，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
基本情況
80年從教至今，我在教育戰(zhàn)線奮斗了四十個春秋，現(xiàn)在離退休不遠了。上期末，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找我談話，肯定我工作成績的同時，希望我發(fā)揮一個老同志傳幫帶的作用，支教馬邊，為國家的民族教育作貢獻。我當(dāng)時就表態(tài)，服從學(xué)校安排，一定把我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、忘我無私的奉獻精神帶到大竹堡小學(xué)，擔(dān)起一個老教師的責(zé)任，保質(zhì)保量完成支教任務(wù)。
臨退休前支教，對我來說，確實也是磨煉。畢竟，幾十年生活習(xí)慣、工作習(xí)慣都被打破了，要吃苦，要勞累，要離開家人。但是工作需要，我顧不了那么多，支教是大事，想做，就沒有困難克服不了的'，我準(zhǔn)備好了，隨時聽從召喚，奔赴馬邊。
工作方面
我并沒有因為自己是一名扶貧支教的老師就有優(yōu)越感，就帶了光環(huán)，就要搞特殊。一踏進大竹堡小學(xué)，我就是“大竹堡人”，我以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，參與到對口幫扶的教育教學(xué)活動中，不挑不揀，不計得失。扶貧支教工作，說實在的，苦；面對苦，我報之以“干”。
�。ㄒ唬┯绿糁�?fù)?dān)
支教以來，我擔(dān)任了大竹堡小學(xué)一年級一個班的數(shù)學(xué)、道法、美術(shù)、體育教學(xué)工作，與學(xué)校副校長搭班。
凡是在民族地區(qū)支過教的老師都知道這是什么概念：新生一年級漢語水平良莠不齊，別說教學(xué)，就是日常交流都會不順暢；一年級上半期處于幼小銜接最關(guān)鍵的時期，學(xué)生從自由散漫的幼兒園生活進入有要求、有壓力的小學(xué)生活，學(xué)習(xí)習(xí)慣、班級秩序、家校關(guān)系等等沒建立起來，事無巨細(xì)，都要老師親自過問，更何況這是彝族地區(qū)寄宿制小學(xué)一年級的教學(xué)工作，工作量之大，不言而喻；與副校長搭班，就意味著多做事，副校長公務(wù)多，常出差，副校長一走，我就“全天候”，所謂“全天候”，就是朝九晚八，全天不休。支教三個月，我來了八盤“全天候”接任這些工作，對我精力、體力、腦力都是挑戰(zhàn)。學(xué)校照顧我，我是可以選擇中高年級的，可我考慮再三，還是選擇一年級。
�。ǘ┱J(rèn)真教學(xué)
為了正常開展教育教學(xué)工作，我得提前做足功課。備課，特別是備學(xué)生，這點非常重要，學(xué)生變了，學(xué)情也變了，走了幾十年的老路子行不通了，我必須重新開始。
要了解彝族同胞的子弟，了解他們的學(xué)習(xí)底子，了解他們的習(xí)慣、家庭、喜好，找問題，想辦法，盡量利用他們熟悉的豬、牛、羊，創(chuàng)設(shè)孩子們喜聞樂見的生活情境，講解數(shù)學(xué)知識，加深學(xué)生對數(shù)的理解，提高課堂教學(xué)效率。
我所教班級，37個學(xué)生，只有1個是漢族學(xué)生，有幾個孩子從未上過幼兒園，他們說彝語，我說漢語，交流非常困難。為了讓學(xué)生聽懂我說話，我這么大年紀(jì)，還學(xué)會了做課件。課堂上，各種資源都用上了，除了書本、課件，還用上各種肢體語言，表情、動作、聲音齊上陣，還請語感好的學(xué)生做我們的翻譯。
教學(xué)生要有耐心，教彝族學(xué)生更要有耐心。“今日學(xué)，明日忘”是常事，為了讓學(xué)生記住，我就讓他們反復(fù)練習(xí)、刻意練習(xí)、動手操作，加強對后進生的輔導(dǎo)，不放棄一個孩子，一定要讓他們“有所獲”。
（三）注重習(xí)慣
也許是從事過多年少先隊大隊輔導(dǎo)員工作，好像是一種職業(yè)習(xí)慣，特別關(guān)注學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成。從小事做起，從衛(wèi)生做起，從穿衣吃飯洗澡睡覺掃地收拾書包做起，讓他們知道文明、整潔、守時、有序。
和學(xué)生在一起，我一言一行都是教育，我就是學(xué)生的表率，因為要教好學(xué)生，我的自律性也增強了許多。
�。ㄋ模╆P(guān)愛學(xué)生
“親其師，信其道”，為了走進學(xué)生心靈，建立良好的師生關(guān)系，我經(jīng)常和學(xué)生談心，了解他們的情況。當(dāng)我得知學(xué)生家里非常困難，缺穿少衣，心里非常難過，為了幫助他們御寒，我把愛人和兒子買小了或者穿了幾回七八成新的衣服打包給他們帶進去，希望他們能過一個溫暖的冬天。
能幫助別人是一件快樂的事情，希望我所做的一切，能讓他們感受到愛和支持，眼里有情，心里有光，能自然地接受愛，也能自然地愛身邊的人。
支教工作又苦又累，但所有付出，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，內(nèi)心便無比欣慰。10月26日，我隨大竹堡小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)回到金山小學(xué)，兩個校長談到我的工作，吳校長說：羅老師在向我們民族地區(qū)傳經(jīng)送寶的同時，也在教我們的老師如何做人。這是對我的最高嘉獎，有這句話，再苦再累，我都覺得值得。
現(xiàn)在，我最擔(dān)心的是彝族年后，我那些娃把知識還給我了。三個月的努力，80%的學(xué)生會做10以內(nèi)的加減法了；10%的娃基本會做；還有10%的娃似懂非懂，我真擔(dān)心耍完彝族年，似懂非懂的娃變多了。
彝族年后返校后，我將調(diào)整教學(xué)進度和教學(xué)方法，針對學(xué)生不同層次，采取不同的教法，力爭他們在期末考試中有個好成績。
個人工作總結(jié)13
從6月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作9個月了。作為一個初來公司，剛開始還有些擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好領(lǐng)導(dǎo)給予的工作。但是這9個月以來，在公司融洽的工作氛圍下，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認(rèn)識，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)和客服知識，能順利地完成了公司交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
這段時間所收獲了的一切，現(xiàn)在做一個小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)能有時間瀏覽一下這份用心寫但不成熟的總結(jié)，感激領(lǐng)導(dǎo)能從總結(jié)中指出我不足的地方，幫助我和公司一起成長，謝謝你們。
當(dāng)時懷揣著對青春的追夢來到聯(lián)合通信，最先認(rèn)識的是方總，她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，在工作中遇到困難時，她總能給你最及時的幫助；接著認(rèn)識了楊總，他就像在戰(zhàn)場上洗禮出的一位很有激情和活力的軍官，無論是他在工作還是談客戶，思路永遠都很清晰，語言組織能力很強，他做聯(lián)展部的主管時，我成為了這個部門的一員，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我會學(xué)到很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用；9月份的時候，公司又添了一位女主管，主要負(fù)責(zé)客服，也是現(xiàn)在我的主管，她溫柔中充滿激情，成熟中充滿自信，博思中充滿干練，她能寬容你偶爾做錯事，同時也會接納你對工作的想法，為你排憂解難，為你的前程考慮。能在她的部門工作，我感到很幸運；都說老板就是愛板著面孔的人，可是見到焦總以后，這些說法都不成立了，她很親切，很有魅力，而且還有一點魔力，感覺她就象挖金人，她總能在任何人身上挖掘到發(fā)光點，在她眼里任何人都是包著黃金的石頭，而她就是那個剝離石頭展現(xiàn)黃金魅力的匠人。她愛她的員工，愛她的工作，她愿意幫她的員工承擔(dān)壓力，同時很多時侯都是最晚離開辦公室的人。在漫長的職業(yè)生涯中，感謝這些領(lǐng)導(dǎo)的支持和呵護。
六月份、我觀念的改變和成長
入司后被分配到徐凌組，參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的工作人員。通過幾天不定時的培訓(xùn)，我感受到公司對我的關(guān)懷，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭覀冃聠T工更快踏上工作崗位所做的努力。
剛?cè)肼毦秃苡行冶贿x中作為郎咸平會議的助教，在這個助教過程中，明白了無論發(fā)生什么事情都要用心的堅守自己的崗位，做好自己職責(zé)內(nèi)的事情。短短一天的時間雖然身心疲憊，但學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗，以及更好的與同事相處和客戶溝通。同時也看到數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的前景，大家對它的認(rèn)可程度。在這次活動結(jié)束后，最感激的人是已經(jīng)離職的王玉琪，從東莞回來后我還沒地方住，她讓我去她朋友那里去住，很感謝她給予的幫助。
接下來日子，在徐凌主管的帶領(lǐng)下，我學(xué)會了更多的銷售技巧和團隊協(xié)作完成任務(wù)的方式。在和同事之間相互講解gid商訊通的ppt文件的過程中，更加鞏固了自己對gid商訊通的深刻認(rèn)識和了解。在一次又一次的會議邀約中，懂得了更多的與客戶溝通的技巧。服務(wù)會議的過程中，在方總的指導(dǎo)下，明白了會前要和客戶做初步溝通，會中最好坐在客戶的旁邊一起聆聽，會后要主動邀約客戶去體驗區(qū)參觀和洽談。在楊總的指導(dǎo)下，學(xué)會了團隊要分工合作，堅守好自己的崗位，懂得了用最簡潔易懂的方式和客戶談產(chǎn)品，以及日后的跟進工作。
在這一個月的時間里最感謝最多的是徐凌和團隊的同事們，徐凌主管使我明白許多的面對面銷售技巧和電話營銷技巧，這些經(jīng)驗在以后工作的日子里都受益匪淺。在一次的夕會中明白了做事先做人的道理。人做好了，做事的時候就會多助，多一些人的幫助做事成功的機率就會更大。而在平時的管理中，焦總總能夠站在更高的.角度發(fā)現(xiàn)每個部門或我們中存在的一些問題，并總能夠快速、準(zhǔn)確的找到方法對癥下藥，把一些不良問題扼殺在萌芽狀態(tài)中。她小心的把石頭一下一下慢慢的剝離，把我們調(diào)教得象金子一樣展現(xiàn)出了自己的魅力，活出了那份屬于自己的精彩。我對她充滿了敬佩和感激。
七月份、我的心態(tài)改變及行為模式的變化
記得有一次主早會談到了目標(biāo)，設(shè)定目標(biāo)使我明白了無論任何事情只要你自己不給自己概念，自己不局限自己的思維，設(shè)定好目標(biāo)，做好行動計劃，堅持不懈的去努力，奇跡終會發(fā)生的。這個早會無意間給我?guī)砹艘环N全新的概念，讓我突破了以往自己的狹隘的認(rèn)識，看到了更廣闊的天空。我通過這個早會把原先的觀念都拋開了，學(xué)會了從另一種角度來看待問題，明白了沒有什么不可能，只有自己認(rèn)為不可能才是真正的沒有可能。而隨后公司也出了新的政策和業(yè)績?nèi)蝿?wù)，這對我來說也是一種激勵和幫助，新的政策可以規(guī)范我以往不符合公司文化和形象的現(xiàn)象，幫助我更快更好的緊跟公司發(fā)展的步伐；同時也有一份焦慮，這份焦慮促使我要掌握更多的產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技巧和工作流程，來完成公司規(guī)定的業(yè)績，和公司一起成長。
百城之旅第一站佛山，作為工作人員的我，又一次見證了數(shù)字貿(mào)易的影響力，以及大家對這種連接商家和消費者技術(shù)平臺的期望和向往。既然領(lǐng)導(dǎo)選擇我來參加這個會議，就是對我以往工作態(tài)度的肯定，同時感謝公司給了我一次成長的機會。這次會議讓我明白了理解和珍惜。比如晚餐結(jié)束后徐主管讓我留下來協(xié)助大智的工作，當(dāng)時雖然有點不開心，但還是去執(zhí)行了，等工作結(jié)束后精疲力盡的躺在床上時才明白我收獲了很多東西，首先我懂得了和多個公司的工作人員共同完成工作任務(wù)的方法，其次我學(xué)會了怎么布置會場，這些都是我以后獨立負(fù)責(zé)會議的寶貴財富。感謝數(shù)字貿(mào)易的百城之旅，它讓我懂得與同事間相處最重要的是理解、包容，知道了挑剔別人的結(jié)果就是換回挑剔，學(xué)會了處理矛盾時先檢視自己而不是先指責(zé)對方，學(xué)會了對自己的成長負(fù)責(zé)任。理解的同時也讓我學(xué)會了珍惜自己的公司，珍惜自己的同事，珍惜我現(xiàn)有所擁有的這份工作和來到展臺面前咨詢的每一位客戶，珍惜我現(xiàn)在所擁有的一切，珍惜我所擁有的幸福。
個人工作總結(jié)14
一、本周工作總結(jié)
1、周一、周二完成通訊密碼、認(rèn)證口令解凍、重置工作，坐席系統(tǒng)晨檢;
2、坐席員錄音監(jiān)控，并抽查x月份坐席員每人錄音質(zhì)檢;
3、根據(jù)錄音監(jiān)控與質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題和改進建議與坐席員進行溝通;
4、分配總部x月份新客戶抽查回訪數(shù)據(jù)，并指導(dǎo)監(jiān)督回訪人員完成回訪任務(wù);
5、協(xié)助信息技術(shù)部完成email地址修改的回訪工作分配、匯總，并將回訪結(jié)果發(fā)送相關(guān)負(fù)責(zé)人;
6、配合xx公司工作人員排查營業(yè)部坐席系統(tǒng)驗證身份問題;
7、參加部門賬戶問題的'相關(guān)培訓(xùn);
8、坐席專員在線疑難業(yè)務(wù)指導(dǎo);
9、總部客戶服務(wù)中心在線情況監(jiān)督;
10、總部客戶服務(wù)中心重新制定排班表;
11、與證監(jiān)局負(fù)責(zé)人、公司合規(guī)部、風(fēng)控部溝通、跟進客戶經(jīng)理客戶回訪方案與問卷的修訂;
二、下周工作計劃
1、坐席專員在線疑難業(yè)務(wù)解答及在線情況監(jiān)控;
2、完成x月份營業(yè)部新客戶回訪工作總結(jié)與通報;
3、安排為email地址修改回訪的客戶發(fā)送短信再次提醒;
4、完成客戶經(jīng)理客戶回訪工作的方案與問卷，并發(fā)布通知;
個人工作總結(jié)15
光陰荏苒，歲月如梭，眨眼間大學(xué)畢業(yè)亦一年有余。在航洋實習(xí)及
工作也有兩年有余。在這期間，我在航洋質(zhì)量部從事質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中，不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認(rèn)識和見解。作為一名質(zhì)量人員，我起初接受了質(zhì)量相關(guān)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到質(zhì)量管理要點、質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識。質(zhì)量控制是產(chǎn)品質(zhì)量的核心。產(chǎn)品質(zhì)量是由工藝質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量以及檢驗質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程，是階梯影響形成的綜合質(zhì)量。生產(chǎn)人員根據(jù)生產(chǎn)工藝單進行生產(chǎn)，通過我部門驗證后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個人兩年多來的實習(xí)及工作經(jīng)歷，質(zhì)量部應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個方面，以其能實現(xiàn)生產(chǎn)的質(zhì)量控制目標(biāo)。
一、工藝質(zhì)量。
首先，要從源頭抓起，重視工藝質(zhì)量的控制。我們的工藝部門是工藝質(zhì)量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ�，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細(xì)，因此作為質(zhì)量部門，在生產(chǎn)前仍然要花費相當(dāng)多的精力及時間仔細(xì)復(fù)核工藝文件，至少保證開工前的原物料配比以及其他工藝失誤之處盡可能地提前處理掉。如果上游工藝文件質(zhì)量很好，在原物料、生產(chǎn)、質(zhì)量等其他專業(yè)的方面不出差錯，在生產(chǎn)過程中就會減少很多變更，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性就會提升，綜合質(zhì)量也就會進一步提高。
二、生產(chǎn)質(zhì)量。
生產(chǎn)質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的核心，如何保證生產(chǎn)質(zhì)量，是質(zhì)量控制的重中之重。生產(chǎn)質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設(shè)備、工藝單、原物料以及環(huán)境等。因此，進行質(zhì)量控制也要從以下多方面入手。由于現(xiàn)場的生產(chǎn)人員不是專業(yè)的質(zhì)量人員，對工藝單的認(rèn)識和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況。我們應(yīng)在周會上要求生產(chǎn)部人員參加（建議把每周的例會堅持下來），直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性，對其灌輸生產(chǎn)質(zhì)量意識，使其對產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有基本的了解和明確的認(rèn)識。此外，在每周的周會上，對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的具有代表性的問題如工具缺陷、零部件定位偏移等，與生產(chǎn)部一起進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使生產(chǎn)部在質(zhì)量管理方面不斷改進和完善。同時，還要堅持“預(yù)防為主”的方針，加強生產(chǎn)質(zhì)量的事前、事中控制，把對生產(chǎn)每批次產(chǎn)品完成后質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ιa(chǎn)過程、生產(chǎn)質(zhì)量的檢查，并重視生產(chǎn)質(zhì)量的事后控制，把相關(guān)的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中，不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面，對生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，均制定切實可行的、詳細(xì)的生產(chǎn)工藝，尤其對生產(chǎn)中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要明確具體的生產(chǎn)工藝；在人力、機械設(shè)備、工藝單的安排上，需提出明確要求，以利于生產(chǎn)前的準(zhǔn)備。生產(chǎn)部在生產(chǎn)工藝單制定后，及時向具體生產(chǎn)人員進行工藝交流（輔導(dǎo)），明確要求及責(zé)任，并要對生產(chǎn)的準(zhǔn)備過程進行檢查；在事中控制方面，通過設(shè)置預(yù)見證點，對現(xiàn)場的主要生產(chǎn)工序進行質(zhì)量控制。同時，加強現(xiàn)場的`巡視，察看現(xiàn)場的生產(chǎn)情況，對不符合生產(chǎn)工藝要求的及時指正。另外在生產(chǎn)過程中，堅持旁站，注意觀察原物料狀態(tài)、人員操作程序、現(xiàn)場環(huán)境變化等問題，切實做到貫穿生產(chǎn)全過程的檢查。要想在質(zhì)量控制方面不斷提高，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)部往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求對每批次產(chǎn)品生產(chǎn)后的質(zhì)量要及時檢查；更重要的是，要對生產(chǎn)中或生產(chǎn)后出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行總結(jié)，及時反饋到相關(guān)部門，對后續(xù)相關(guān)生產(chǎn)工藝進行改進，從而有利于生產(chǎn)質(zhì)量的進一步提高。
三、驗證質(zhì)量。
在生產(chǎn)前，對生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置預(yù)見證點，當(dāng)生產(chǎn)達到這些步驟時生產(chǎn)人員預(yù)先通知質(zhì)量人員或工藝員。對于見證點，首先通過生產(chǎn)班組自檢，在獲得生產(chǎn)班組長、質(zhì)量人員及工藝員，在工藝單上簽字放行之前，不能進行后續(xù)的工作。只要這三級質(zhì)檢都能切實履行好自身的職責(zé)，生產(chǎn)質(zhì)量就可以保證。但因為生產(chǎn)的質(zhì)量控制有兩級人員均由生產(chǎn)部的工藝員和班組長擔(dān)任，這樣就存在生產(chǎn)者本身，既是生產(chǎn)的具體執(zhí)行者，也是其生產(chǎn)結(jié)果的驗證者，缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性和主導(dǎo)性。因此，質(zhì)量驗證主要依靠質(zhì)量人員。在認(rèn)證過程中，要堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行工藝單、GMP中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。ISO標(biāo)準(zhǔn)是檢驗生產(chǎn)質(zhì)量的尺度，SOP是基礎(chǔ)，生產(chǎn)質(zhì)量是否符事要求，必須通過嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在生產(chǎn)檢查時，經(jīng)常會碰到生產(chǎn)部提出這樣或那樣的理由，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這種情況下，每個質(zhì)量人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對于生產(chǎn)工藝的確存在問題現(xiàn)場無法生產(chǎn)實施的，則必須通過正常的程序進行變更或澄清，然后實施。
工作久了就會存在一些自身的問題，相對生產(chǎn)工藝的理解運用、生產(chǎn)進度的預(yù)估控制以及作為樞紐對現(xiàn)場各部門的生產(chǎn)協(xié)調(diào)等，感覺自己做得不是很好。不過幸運的是，經(jīng)過請教同事，解決了一些自己不明白的問題；對于進度控制，要盡早進行，只要能保證生產(chǎn)工藝不出問題，現(xiàn)場人員、機械設(shè)備、原材料到位，按照預(yù)排生產(chǎn)進度進行生產(chǎn)，進度控制基本可以保證；對于現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，一方面在工作中要多注意其他生產(chǎn)班組以及工藝員是怎么處理問題的；另一方面注重自身的學(xué)習(xí)，要多思考，多嘗試，多查詢，建立自己處理問題的方式方法。
按工藝和生產(chǎn)程序工作只是對一個質(zhì)量人員最基本的要求，如何靈活運用工藝和生產(chǎn)程序，合理解決許多工藝中不明確或生產(chǎn)工藝外的事務(wù)，才是對工作能力的真正考量。通過觀察學(xué)習(xí)工藝員和各個班組工作中解決問題的方式，我的工作能力有了進一步的提高。我知道，只有不斷的學(xué)習(xí)和思省，不斷積累進步，戒驕躁，踏實工作，提高自己解決問題的方法和處理問題的能力，才能成長為一名優(yōu)秀的質(zhì)量人員。
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20xx年12月12日
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