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煙草營銷員工簡潔個人總結(精選5篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編整理的煙草營銷員工簡潔個人總結,歡迎大家分享。
煙草營銷員工簡潔個人總結1
這一年的時間中在公司和部門領導的帶領下,年即將過去。同事們幫助和支持下,同時通過自己努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,有必要對自己的工作做一個總結,目的于總結經驗,提高自己,以至于進一步做好來年的各項工作。煙草營銷是煙草行業(yè)工作在最前沿的營銷人員,起著承上啟下的重要作用,企業(yè)和廣大消費者之間的橋梁和紐帶,生產廠家品牌的直接推介人和宣傳員,開拓市場的急先鋒和先行者。因此,作為一名煙草營銷人員在實際工作中必須對煙草行業(yè)和營銷工作有一個全面的解,為做好煙草營銷工作和提高企業(yè)經濟效益打下良好的基礎,F將xx年煙草的營銷工作總結如下:
一、煙草行業(yè)的認識
中國煙草是一個實行專賣制度和“統一領導,垂直管理,專賣專營”體制的特殊行業(yè),多年來為國家做出了突出的貢獻,但目前的形勢也不容樂觀,一是國內買方市場全面形成,消費者對產品的選擇居于主要地位,所要解決的矛盾主要是有效需求的問題;二是入世以后,國內市場國際化日趨顯現,中國的市場將逐步對外開放,煙草行業(yè)將最終要面臨跨國企業(yè)的競爭;三是控煙運動在不斷推進,煙草的發(fā)展將受到進一步的制約等問題。看到行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,也要居安思危。
二、營銷工作
從營銷的角度來講,煙草行業(yè)由傳統商業(yè)向現代流通的轉變主要體現在行業(yè)自身定位的轉變,即由“坐商”向“行商”轉變。卷煙產品是一個特殊的產品,感覺和文化色彩高于理性的辨識,產品本身就是對消費者的服務,這就需要把服務意識貫穿于市場營銷的全過程,把服務作為產品本身的重要內容,把服務營銷和客戶關系管理作為產品增值的重要手段。
一)對煙草營銷工作的感悟一要不斷創(chuàng)新工作方法。著名管理大師德魯克在管理:任務、責任和實踐》一書中指出,企業(yè)的兩項基本職能就是市場銷售和創(chuàng)新。創(chuàng)新意識雖然是貫穿企業(yè)的各個環(huán)節(jié)和各個部門,但在營銷體系中更顯得直觀重要。創(chuàng)新是企業(yè)繁榮與振興的致勝法寶。任何一個企業(yè),沒有不斷的永續(xù)創(chuàng)新,企業(yè)就不能發(fā)展和生存,甚至走向倒閉的危險境地。所以,一個優(yōu)秀的煙草企業(yè)營銷工作者,必須具備的極具活力的創(chuàng)新精神,熱愛自己企業(yè)如生命的神圣責任感,實際工作中腳踏實地,一步一個腳印的開拓煙草營銷工作,創(chuàng)新性地去研究營銷方法,只有自己研究出的方法才能銘刻于心,才能使自己對煙草營銷工作有更深的認識,才能為企業(yè)占領市場和提高經濟效益作出更大的貢獻。
二要善于剖析與總結。實際工作中,煙草營銷人員常年活躍在訪銷一線,面對千差萬別,形形色色的廣大業(yè)戶和廣大消費者,由于煙草行業(yè)的營銷人員的素質高低不同,工作效果各有千秋,難免出現這樣或那樣的偏差,所以,一名優(yōu)秀的煙草營銷人員,必須善于剖析與總結,吸取成功的經驗與教訓,堅定信心,認清形勢,科學判斷,不斷總結,不斷提高,使自己成為煙草行業(yè)的市場營銷行家里手。三要善于觀察和汲取經驗。一個人的知識和水平是有限,光靠自己是不夠的要想真正搞好煙草營銷工作,煙草營銷人員就應該用一定的時間專心研究各類營銷高手的創(chuàng)新性工作方法,詳細觀察業(yè)界動態(tài),竭力打造學習型煙草營銷人員。古為今用,洋為中用這句話至今仍然具有極大的真理性,尤其是對煙草營銷人員來講,要善于吸取經驗,提高自己的理性思維,不斷把煙草營銷工作推向新的臺階。煙草營銷人員是煙草行業(yè)光榮的一員,時代賦予了其神圣的責任,忠誠是每一個煙草人所不可或缺的必備素質,忠誠地為企業(yè)服務是其第一行為準則,所以,必須全力以赴地、最大限度地維護國家利益、廣大業(yè)戶和消費者利益,踐行“兩個利益至上”原則,最大限度地發(fā)揮煙草營銷人員的積極性。
二)當前國內卷煙營銷現狀及趨勢分析中國煙草行業(yè)卷煙營銷,已經經歷了20多年的發(fā)展。經營模式從早期的大量坐銷批發(fā)、少量門市批發(fā)到訪銷配送、訪送分離,再到電話訂貨、電子結算等。經過歷次變遷,中國卷煙營銷模式已逐步向科學、有效、合理、可控的方向發(fā)展和完善,并正在由以“為中心向以客戶為中心轉變。1994年,全國開始農村卷煙零售網絡的.建設,1997年,全國城市卷煙零售網絡建設拉開帷幕。目前為止,全國的卷煙流通,已形成以省級煙草專賣局(公司)為管理主體,州市級煙草專賣局(公司)為經營主體的格局。全國各地市級煙草公司已基本完成了470多萬個卷煙零售戶的網絡建設。電話訂貨、電子結算的經營方式,已涵蓋所有的城市卷煙零售戶,以及農村部分卷煙零售戶。
隨著經營模式的轉變,對卷煙經營客戶的定位也隨之轉變。此前,無論是工業(yè)企業(yè),還是商業(yè)企業(yè),都僅僅是把客戶當作銷售的對象,隨后又上升為服務的對象。隨著行業(yè)形勢的變化,客戶作為工商企業(yè)賴以生存和發(fā)展的資源,受到重視的程度越來越高。從國家局連續(xù)出臺的幾項政策中,可以看出對營銷終端的重視。如:兩個利益至上”原則,由于煙草行業(yè)的特殊性,國家煙草專賣局提出國家利益和消費者利益是煙草工作的出發(fā)點和歸宿點,國家利益最終要通過消費者利益的滿足才能實現,離開了消費者的利益,國家利益不可能變成現實;三個滿意”工業(yè)企業(yè)在經營運行中,要以消費者為中心,以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶和消費者滿意是卷煙銷售工作的目標和方向。工商職責劃分,全國煙草實施了又一次重大改革:工商分離,工業(yè)主要負責卷煙的生產,商業(yè)負責卷煙的流通。這為中國煙草大企業(yè)、大品牌、大市場的形成奠定了基礎。建立以州市級煙草公司為經營主體的卷煙流通模式。
三)控煙公約生效對煙草營銷產生重大影響隨著消費者健康意識不斷提高,反吸煙浪潮逐漸高漲,西方發(fā)達國家吸煙人口呈下降之勢。隨著《煙草控制框架公約》生效和中國批準加入《公約》卷煙的廣告宣傳等將受到嚴格的法律限制。公約》中明確要求煙盒包裝上擴大健康警語面積,卷煙包裝需要進行新的設計,以符合《公約》規(guī)定。其次,公約》對煙草廣告和促銷進行了嚴格的限制。煙草廣告和促銷途徑越來越少,推廣產品的途徑受到限制。當前,要認清形勢,努力做到以客戶為中心,以市場為導向,煙草專賣專營的體制之下,積極探索卓有成效的市場營銷道路。通過深入細致的市場調查和研究分析進行市場細分,一方面結合自身的優(yōu)勢;另一方面加強與零售商的合作,科學而合理地利用專賣專營,保證商業(yè)渠道的通暢及其功能的發(fā)揮。大力加強營銷培訓,改變我思想觀念,豐富我營銷知識,提高我營銷技能,使我能更加清醒地認識到當前卷煙銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。
四)加強對零售終端的控制與培訓零售終端直接接觸消費者,零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家?guī)缀鯚o一例外地將競爭觸角延伸到零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對零售終端的直接影響力,但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務零售終端,影響零售終端,利用零售終端。所以,通過一定形式和渠道,對零售終端進行培訓,幫助他認識企業(yè),認知品牌的同時,使其掌握更多的商業(yè)零售知識,以建立長期互信的伙伴關系。煙草營銷領域,深度營銷指的就是關注終端,讓消費者從零售終端接觸產品,認知;并接受品牌。所以,零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。對終端進行一定形式的培訓和交流,當前卷煙營銷的重要內容。市場的穩(wěn)定和發(fā)展必須有高質量、高效率的營銷體系的支持。
營銷體系中最核心的三大功能是跟蹤調控、品牌推廣和交流服務。對內培訓應始終貫穿于這三大功能之中。培訓就是要調動員工的積極性、挖掘出員工的潛力。有兩個因素使員工能夠做好工作:技巧和態(tài)度。通過培訓,員工得到技巧,通過激勵,員工可以建立他去做好工作的意愿。營銷人員的基本目標是推銷產品,建立商譽和良好的客戶關系,維持高效率的工作。市場營銷是一項復雜的系統工程。
涉及到因素和內容很多。如何讓我營銷隊伍和人員更加全面系統地掌握營銷理論知識,豐富他營銷技巧,有利于更好地開展工作。團隊精神的構建是市場營銷活動的重要內容,要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播,需要互相幫助、互相支持、互相關心、團結、向上,加強群體意識和協作能力?梢哉f營銷活動中的每一件事都必須認真對待,并加以貫徹、落實。市場營銷活動很復雜,受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化,就必須及時調整和改變營銷策略,甚至重新制定營銷戰(zhàn)略。故而,必須對國家的經濟政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢作系統的解。關注終端、抓住終端、誰能與終端形成良好、互信的合作關系,誰就能通過終端,把握復雜的動態(tài)市場。對外培訓,就是為了直接向終端傳遞品牌的優(yōu)勢和價值理念,有利于消費市場的培育及消費文化的普及。
煙草營銷員工簡潔個人總結2
XX即將過去,在這一年的時間中在公司和部門領導的帶領下,在同事們的幫助和支持下,同時通過自己努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,有必要對自己的工作做一個總結,目的在于總結經驗,提高自己,以至于進一步做好來年的各項工作,F將煙草的營銷工作總結范文如下:
煙草行業(yè)的認識
中國煙草是一個實行專賣制度和“統一領導,垂直管理,專賣專營”體制的特殊行業(yè),多年來為國家做出了突出的貢獻,但目前的形勢也不容樂觀,一是國內買方市場全面形成,消費者對產品的選擇居于主要地位,所要解決的矛盾主要是有效需求的問題;二是在入世以后,國內市場國際化日趨顯現,中國的市場將逐步對外開放,煙草行業(yè)將最終要面臨跨國企業(yè)的競爭;三是控煙運動在不斷推進,煙草的發(fā)展將受到進一步的制約等問題。我們在看到行業(yè)蓬勃發(fā)展的.同時,也要居安思危。
營銷工作
從營銷的角度來講,煙草行業(yè)由傳統商業(yè)向現代流通的轉變主要體現在行業(yè)自身定位的轉變,即由“坐商”向“行商”的轉變。卷煙產品是一個特殊的產品,感覺和文化色彩高于理性的辨識,產品本身就是對消費者的服務,這就需要把服務意識貫穿于市場營銷的全過程,把服務作為產品本身的重要內容,把服務營銷和客戶關系管理作為產品增值的重要手段。
零售終端直接接觸消費者,零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家?guī)缀鯚o一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對零售終端的直接影響力,但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務零售終端,影響零售終端,利用零售終端。所以,通過一定形式和渠道,對零售終端進行培訓,在幫助他們認識企業(yè),認知品牌的同時,使其掌握更多的商業(yè)零售知識,以建立長期互信的伙伴關系。
市場營銷是一項復雜的系統工程。它涉及到的因素和內容很多。如何讓我們的營銷隊伍和人員更加全面系統地掌握營銷理論知識,豐富他們的營銷技巧,有利于更好地開展工作。
總結:團隊精神的構建是市場營銷活動的重要內容,要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播,需要互相幫助、互相支持、互相關心、團結、向上,加強群體意識和協作能力?梢哉f營銷活動中的每一件事都必須認真對待,并加以貫徹、落實。市場營銷活動很復雜,受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化,就必須及時調整和改變營銷策略,甚至重新制定營銷戰(zhàn)略。故而,必須對國家的經濟政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢作系統的了解。
煙草營銷員工簡潔個人總結3
20xx年8月份,根據區(qū)局(公司)支部的決定,我到營銷科任科長,期間一直從事卷煙銷售工作。3個月多來,我始終堅持兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,認真負責的工作態(tài)度,努力克服異地工作對市場情況不了解等實際困難,在區(qū)局(公司)領導大力支持下,團結并帶領廣大營銷人員,大膽創(chuàng)新,開拓進取,卷煙經營工作取得了較好的成績,F將任職以來的學習和工作情況作以下匯報:
一、加強理論學習,努力提高政治素質和理論水平。
從事科長要適應工作的需要,首要的是提高自身素質,適應崗位和工作變化的要求,只有這樣,才能駕馭工作,勝任領導工作。三個月多來,自己一方面努力提高自身政治素質,自覺遵守黨的路線、方針政策,時刻用黨員的標準嚴格要求自己,加強自身的黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng),樹立大局觀念和全局意識,牢固樹立和自覺踐行行業(yè)共同價值觀,保持堅定的政治立場,自覺做到在思想上、行動上與區(qū)局(公司)支部保持高度一致。始終堅持學習市局(公司)的各項方針政策和要求。把市場化取向改革作為開展工作的第一要務,圍繞提升銷量的目標任務,把“解放思想、轉變觀念、更新理念、提高執(zhí)行力和執(zhí)行能力”作為開展工作的前提,堅決的不折不扣的執(zhí)行“抓基層、打基礎”的工作要求和“擴大銷量、提升結構、培育品牌、增加效益”的指導思想。
另一方面我還始終堅持業(yè)務學習,到營銷科以來,我清醒的'認識到,自己缺乏領導能力,因此,我努力加強業(yè)務學習,不斷提高科學決策、組織協調等方面的能力。始終堅持真抓實干。作為營銷科的負責人,我嚴格遵照區(qū)局的要求,積極為分管領導獻計獻策,與協調科室密切配合;切實端正思想,轉變工作作風;開展調查研究,及時了解市場情況;增強責任意識、憂患意識、公仆意識、民主意識、創(chuàng)新意識,狠抓管理、基礎工作,促進了卷煙銷售工作的高效運轉。
二、加強職責履行,努力做好本職工作。
作為營銷課長,我始終把自己的工作當作神圣的使命,并把不辱使命作為我工作的基準.3個多月來的工作,主要從以下幾個方面扎實開展了卷煙經營工作:
。ㄒ唬┮灾放婆嘤秊楹诵,打造名牌市場。
1.以婚慶市場為突破口,努力培育知名品牌。
與山東、江蘇等工業(yè)公司加強工商協同,采取多項措施推進泰山區(qū)婚慶卷煙市場建設。其中在泰山(大雞)、五星(紅杉樹)的培育上,通過不斷加大宣傳力度、細化分解婚慶任務、加強消費引導等措施,已在婚慶市場建立了絕對優(yōu)勢地位,并順利的實現了由婚慶用煙向常銷卷煙的轉變。
2.開展知名品牌上柜提升活動,深化品牌培育效果。從事營銷科長工作以來,我按照分管經理要求向營銷人員灌輸“以上柜促銷量,以上柜促結構”的品牌培育意識,通過開展多品牌上柜提升活動使重點品牌特別是泰山品牌的上柜率、銷量大幅提高。
3.加強考核,夯實品牌培育工作基礎。
為打牢品牌培育工作基礎,保證品牌培育工作取得好的效果,建立重點工作調度制度。為進一步提高考核的針對性和有效性,在年度考核的基礎上,每月對各站點工作下達指導意見,并對各營銷部制定的工作措施落實情況進行調度督導,進一步提高考核的針對性。
4、加強終端形象建設,提升終端價值。
對零售終端的整體店面形象和終端品牌培育工作起到了很好的宣傳、推動作用,有效促進了零售戶終端建設水平的提升。
四、存在的問題
在區(qū)局領導的幫助和支持下,在全體營銷人員的協助下,我取得了一些成績,但也存在部分問題:對營銷科的工作基本情況有了初步了解,但是還不夠全面和深入;自己在工作思路和工作方式上還有待進一步改進,還有很多方面需要進一步適應崗位的要求;忙于日常事務性工作多,理論學習相對較少;有時工作態(tài)度急躁,簡單化。
五、下一步打算
在今后的工作中,我將按照自己的分工,與營銷人員協作一致,圍繞既定的目標創(chuàng)造性的開展工作,絕不能辜負支部對自己的重托和期望,一定要努力做到以下四點:
(一)以團結為第一要務,牢記團結出戰(zhàn)斗力、團結出效益的思想,盡自己最大的努力團結好干部職工,維護好的同志間的團結,不越權、不越位、不失位、不錯位,積極地開展好各項工作。
(二)解放思想,轉變觀念,更新理念,結合今年開展的市場化取向改革的活動,牢記“兩個至上”行業(yè)共同價值,努力做到“三個始終”、樹立“五種意識”為推動實現持續(xù)協調共同發(fā)展奠定堅實思想基礎。
。ㄈ┨岣咚刭|和工作能力,主要從提高知識水平、提高道德修養(yǎng)、提高心理素質、提高執(zhí)行能力等方面提高自己適應工作和環(huán)境的能力,成為勤奮學習、善于思考的模范。不斷解放思想,開拓思路,切實做好結合創(chuàng)新工作,多借鑒行業(yè)內外先進單位的經驗,進一步開創(chuàng)工作新局面。
總之,我將嚴格要求自己,立足解放思想、轉變觀念、更新理念、提高執(zhí)行力,為泰山區(qū)營銷部營銷工作又快又好的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
煙草營銷員工簡潔個人總結4
按照保煙專司號文件精神,自月日保定動員大會召開至月日這段期間,我局(營銷部)黨組高度重視此項工作,召開多級會議,制定實施方案,利用懸掛街道條幅、發(fā)放宣傳資料、電視專題的方式向社會和消費者做了詳細的宣傳,全體干部職工放棄休息天,和營銷科人員并肩作戰(zhàn),進行了價簽和價格表的印制和發(fā)放,在此過程中劃分出了卷煙零售戶自律小組,規(guī)范成員間互相監(jiān)督,共同遵守自律公約。具體工作概括為以下幾個方面:
一、召開多級會議,落實保定會議精神,制定實施方案。
保定市卷煙零售行業(yè)實行明碼實價動員大會結束后,高碑店市煙草專賣局(營銷部)立即把工作重點轉移到會議精神的傳達和工作落實上,于月日下午至月日下午,利用一天半的時間,先后召開了黨組擴大會議、班子成員擴大會議及全體干部職工大會,結合會議精神研究起草通過了實施方案,多層次、全方位貫徹落實明碼實價工作。實施方案中,成立了組織機構,明確了相關部門的職責,并把任務細化、分解到具體人員身上。在明確思想、統一認識的基礎上,明碼實價工作在高碑店市已經按步驟,緊張有序地開展起來。
二、入戶宣傳明碼實價,協商零售價格,成立自律小組。
客戶經理走訪客戶宣傳面要求做到百分之百,宣傳內容為明碼實價的含義和對零售戶的好處,讓零售戶了解明碼實價的意義和操作規(guī)程。專賣科和配送科在執(zhí)法檢查和送貨過程中在做好本職工作的'同時也要同樣做好此項宣傳工作。自月日起,客戶經理入戶協商卷煙零售價格,分領中經營業(yè)態(tài),征求價格工作認真、仔細,征求比例達到了轄區(qū)入網零售戶的。月日前,營銷科進行了價格匯總,加權平均后以電子表格形式及時上報到分公司營銷中心網絡管理部?蛻艚浝砀鶕髯暂爡^(qū)實際情況,本著客戶就近和交通便利的前提,在全市范圍內劃分、擬定出個自律小組和小組組長候選人。在發(fā)放明碼實價宣傳材料、張貼價簽和價目表的過程中,由全局十二名中層干部組成的個小組,抽調部門科室人員,負責六個轄區(qū)內卷煙自律小組的籌備、成立工作。
三、抽調其他科室人員,印制、發(fā)放實價標簽和實價表。
月日從分公司領取回文字印戳和數字印戳,月日,分公司下發(fā)了全市卷煙零售價格。局(營銷部)黨組經認真研究,從辦公室、安保科、專賣科、稽查隊、專管所抽調精干人員余人,協助營銷科于月日至日,三天的連夜加班,高質量地趕制出高碑店零售戶所需的萬余張價簽和張價目表。全局干部職工發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的作風,放棄星期天的休息,分成八個小組,對全區(qū)個零售戶進行入戶張貼價簽和價表工作。辦公室協調全局可用車輛、客戶經理、專管員、后勤人員全部加入到這項緊迫而重要的工作中。繁重的張貼任務,在集體力量的作用下,圓滿地于月日下午時前完成。
四、多角度、全方位對社會和消費者宣傳明碼實價工作。
在深入零售戶店面張貼煙草局和物價局聯合文件基礎上,我們在法律宣傳日、月日,組織人員在繁華階段,進行了明碼實價的社會宣傳,向行人詳細講解卷煙零售實行明碼實價給消費者帶去的好處。我們在局(營銷部)主體樓、城區(qū)主干道、主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛有關明碼實價條幅幅,內容主要為“月日全市卷煙零售實行明碼實價”。月日,高碑店電視臺對我局(營銷部)明碼實價的實行在中午和晚上的黃金時段進行了專題報道。
五、廣泛征求零售戶和消費者的意見,并進行信息反饋。
在以上工作進行的同時,我們廣泛征求了廣大零售戶和消費者的意見,對明碼實價具體問題給予了詳細解釋。零售戶普遍反映:擁護并支持卷煙零售明碼實價,可以避免同行間的惡意價格競爭,能夠有效規(guī)范市場行為。消費者反映:明碼實價后,購買卷煙就近就可以了,減少不必要的路途奔波,任何經營卷煙零售店把價格擺在明處,購買更加放心了。
煙草營銷員工簡潔個人總結5
上半年,我局(營銷部)在市委市政府和市局的領導下,各職能部門的大力支持,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持打牢基礎,緊緊圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務,通過狠抓嚴格規(guī)范,強化基礎工作,提升隊伍素質,全面推進北流煙草各項工作,F將上半年煙草工作情況匯報如下:
一、上半年主要業(yè)務情況
。ㄒ唬┚頍熃洜I方面
上半年,我局共銷售卷煙5795箱,完成市局(公司)下達年任務的41.39%,比去年同期6609箱減少814箱,降幅12.32%。累計銷售額8478.85萬元,比去年同期8998.02萬元減少了519.17萬元,降幅5.77%。繳納稅金196.68萬元,與去年同期下降50.63%。
(二)專賣管理方面
上半年,我局共查處煙草違法案件120起。查獲卷煙102.27件(其中假冒卷煙0.12件、走私煙件88件、非法渠道卷煙4.394件、玉煙標識卷煙9.76件),非法煙絲3421公斤,查獲違法運輸車輛3臺,查處違法煙草制品總值38.22萬元。
二、上半年工作回顧
。ㄒ唬┱J真貫徹落實市委市政府部署的相關工作。
1、認真配合推進我市項目建設工作。根據北流市項目建設規(guī)劃要求,2月份,市國土資源局根據北流市人民政府的批復,征收廣西區(qū)煙草公司玉林市公司位于北流市城區(qū)城南一路二里16號(荔枝公園旁、市糖煙公司倉庫內)的334.33平方米國有土地使用權。在此項工作中,我局(營銷部)配合城投公司、北流市土地儲備中心,積極向玉林市局(公司)報告,按程序辦理有關手續(xù),這工作已到收尾階段,有力推進了荔枝公園及周邊環(huán)境的改造工作。
2、積極組織員工開展北流市城鄉(xiāng)環(huán)境建設。一是支持植樹綠化活動。今年我們按照市委市政府有關文件精神要求,發(fā)動全體員工按規(guī)定收繳資金1440元,支持我市植樹綠化工作。二是持之以恒抓好城鄉(xiāng)清潔工程。積極配合市委市政府實施城鄉(xiāng)清潔工程,營造和諧人居環(huán)境。我們派人負責責任片區(qū)的清潔工作,切實負起城鄉(xiāng)清潔工程相應社會責任。三是努力著手庭院綠化工作。自簽《北流市創(chuàng)建園林式單位(園林小區(qū))》責任書以來,我們也作出了庭院綠化工作的設想,主要是向玉林市局(公司)匯報,根據我們庭院平面的情況爭取一些資金的支持,增加盆景,擴大庭院綠化。
3、密切關注民生,促進社會和諧發(fā)展。一方面是積極響應市委市政府的號召,一是重新選派社會主義新農村建設指導員駐清灣鎮(zhèn)白米村,了解新農村建設的需要,服務于新農村建設,促進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。另一方面是發(fā)揚一方有難八方支援的精神,今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災,共收到員工自愿捐款1730元,以盡微薄之力幫助災區(qū)人民重建家園,促進社會大家庭和諧發(fā)展。
。ǘ┱孀嵏,重點做好卷煙營銷、專賣管理、內部管理三項工作。
卷煙營銷方面:突出嚴格規(guī)范,更加注重強化重打基礎工作,更加注重發(fā)展方式轉變,不斷夯實基礎工作,打牢市場基礎,鞏固工作基礎。
1、嚴格規(guī)范流程,促進規(guī)范發(fā)展。在日常卷煙經營中,我們緊緊圍繞“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的.煙草總體目標要求,嚴格規(guī)范各項卷煙營銷工作。一方面,規(guī)范營銷人員日常行為工作流程,嚴格按照流程開展工作,逐步實現營銷工作的規(guī)范化和標準化。今年來我們針對卷煙工作,共梳理了16個客戶經理工作流程,并利用業(yè)績督查考核杠桿促使客戶經理嚴格實施,促進客戶經理對卷煙零售戶的規(guī)范管理。另一方面,規(guī)范貨源分配管理。今年以來,我們充分利用信息科技化管理,全面實現貨源系統自動分配,進一步規(guī)范卷煙供銷鏈條,提高經營戶的滿意度和忠誠度。
2、深耕農村市場,拓寬服務網絡履蓋。在去年空白村開展工作的基礎上,4-5月份開展農村店的調查,對符合辦證條件的但仍未辦有煙草專賣零售許可證的經營戶,我們動員他們辦理卷煙零售許可證,提高農村零售戶的覆蓋面,進一步拓寬農村網絡建設。
3、轉變發(fā)展方式,注重品牌培育。今年年初,我們國家局局長姜成康正式提出了中國煙草下一步的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,即“532”戰(zhàn)略!532”戰(zhàn)略是指爭取用五年或更長一段的時間,著力培育2個年產量500萬箱、3個300萬箱、5個200萬箱重點骨干品牌。這個品牌發(fā)展戰(zhàn)略,意味著我們要進一步轉變發(fā)展方式,不能再單純的依靠滿足本地市場消費者卷煙消費偏好來提升卷煙銷量了,而是要把市場資源向全國性重點骨干品牌品牌傾斜,對各品類卷煙進行疏理和規(guī)劃,建立適合北流卷煙品牌長遠發(fā)展的品類體系。因此,今年來我們通過出臺品牌培育方案、加強客戶經理和卷煙零售戶品牌培育技巧學習、加強與工業(yè)企業(yè)的協同營銷來掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。
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