個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 篇1
20xx一年以來(lái)，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實(shí)工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作，較好地完成了工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應(yīng)該說(shuō)付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx本年度工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在文件起草、提供調(diào)研資料都要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作（文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、迎來(lái)送往等），自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、認(rèn)真做好集團(tuán)公司的日常性工作。
�。�1）文書(shū)工作嚴(yán)要求。
秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。
第一、我堅(jiān)持在自學(xué)的基礎(chǔ)上，努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀(guān)察中學(xué)習(xí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)、其他部門(mén)和同事學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級(jí)機(jī)關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫(xiě)作水平。
第二、我堅(jiān)持讀書(shū)看報(bào)，收看新聞。堅(jiān)持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量，虛心與同事交流寫(xiě)作體會(huì)，汲取有益經(jīng)驗(yàn)。
（2）公文輪閱歸檔及時(shí)。
文件的.流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
（3）下發(fā)文件無(wú)差錯(cuò)。
我堅(jiān)持做好公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā)，電子郵件的收送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要發(fā)，都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。
（4）文件歸檔。
認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
2、抓好集團(tuán)公司辦公物品的日常管理工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公用品的統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)和實(shí)物管理工作，完成購(gòu)置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。
3、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。
今年年初和x月份公司搬家，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個(gè)部門(mén)去咨詢(xún)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了較短時(shí)間，辦好了營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機(jī)構(gòu)代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發(fā)揮了個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室工作繁雜的特點(diǎn)，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)、，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己兩年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，我經(jīng)過(guò)兩年的鍛煉有了很大的提高，已能保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。我積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
x年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
2、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
在以后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到：
1、不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的服務(wù)水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 篇2
第一，基本情況概述
首先要概述工作內(nèi)容、工作的主客觀(guān)條件、有利和不利因素以及工作環(huán)境等，個(gè)人工作業(yè)績(jī)。雖然這些與業(yè)績(jī)的取得沒(méi)有必然的聯(lián)系，但是，顯然如果你處于不利的工作環(huán)境，工作條件也甚是惡劣的話(huà)，無(wú)疑能夠使你所取得的業(yè)績(jī)大放光彩。比如說(shuō)，你的工作是處理客戶(hù)投訴，這一工作的環(huán)境顯然不是十分優(yōu)越的，它要求員工能夠忍受客戶(hù)的抱怨，甚至是謾罵、侮辱。環(huán)境本身的特殊性實(shí)際上是業(yè)績(jī)的`一部分，因此應(yīng)該把工作環(huán)境陳述出來(lái)，以使自己的業(yè)績(jī)有所依托。當(dāng)然，在陳述不利條件和環(huán)境時(shí)，千萬(wàn)不要理直氣壯，不管怎么說(shuō)，這是工作性質(zhì)所決定的，接受了這份工作就必須接受它所帶來(lái)的特殊的工作環(huán)境。
第二，陳述自己所取得的成績(jī)
陳述自己的成績(jī)是業(yè)績(jī)報(bào)告的重點(diǎn)。撰寫(xiě)業(yè)績(jī)報(bào)告的根本目的就是要肯定成績(jī)，突出自己的貢獻(xiàn)，從而為公司考核和晉升提供參考。
在撰寫(xiě)業(yè)績(jī)報(bào)告之前應(yīng)認(rèn)真思考，盡可能把自己所取得的所有業(yè)績(jī)都列出來(lái)，然后按照重要程度排序。在陳述時(shí)，首先要清楚地表述自己所取得的成績(jī)有哪些，是在什么樣的情況下取得的，每項(xiàng)成績(jī)的分量有多大，對(duì)企業(yè)有多大的貢獻(xiàn)。在陳述時(shí)，一定要注意有條有理，突出重點(diǎn)，千萬(wàn)不能把各種成績(jī)堆在一起，讓人事經(jīng)理去挑選對(duì)你有利的成績(jī)。這種做法不但加重了人事經(jīng)理的工作，而且還會(huì)給人馬虎、做事沒(méi)條理的印象。試想，一個(gè)人連自己所取得的成績(jī)都理不出頭緒，工作時(shí)怎么能夠做得有條有理呢？
這里需要注意的是，雖然大部分的成績(jī)是看得見(jiàn)的，但是，有時(shí)候，也有許多不為人所知的成績(jī)或貢獻(xiàn)。這時(shí)候，需要把你那些不為人所知的成績(jī)或貢獻(xiàn)明確地寫(xiě)出來(lái)，千萬(wàn)不要不好意思陳述，這樣做絲毫不會(huì)給人留下壞印象，相反，許多公司都希望員工能夠?qū)ψ约鹤鞒隹陀^(guān)的評(píng)價(jià)，不隱瞞業(yè)績(jī)，也不虛報(bào)業(yè)績(jī)。撰寫(xiě)業(yè)績(jī)報(bào)告時(shí)，實(shí)事求是是最好的原則。
第三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
對(duì)于過(guò)去做過(guò)的每一項(xiàng)工作，不管是做得好，還是失敗，都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在業(yè)績(jī)報(bào)告中寫(xiě)出。這樣做不但有利于今后的工作，而且還可以使公司了解你的成長(zhǎng)軌跡。對(duì)以往的工作進(jìn)行分析和概括，并總結(jié)出一兩條經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是智者的表現(xiàn)。
需要注意的是，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)固然是重要的，但坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)也不可忽略。很多人在業(yè)績(jī)報(bào)告中總是回避自己的弱點(diǎn)和缺陷，為寫(xiě)出它們會(huì)對(duì)自己的形象有損，事實(shí)上并非如此。坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)，表明你有不斷改進(jìn)的意識(shí)，有不斷提高的潛能。主管不但不會(huì)因此小看你，相反他們更喜歡這樣的人，也更愿意對(duì)其委以重任。需要注意的是，提出需要改進(jìn)的弱點(diǎn)后，在以后的工作中必須認(rèn)真落實(shí)，千萬(wàn)不能在報(bào)告上說(shuō)說(shuō)了事，在實(shí)際工作中依然我行我素，這無(wú)疑是對(duì)自己業(yè)績(jī)報(bào)告的貶低。
當(dāng)你取得了好的業(yè)績(jī)，并提交了一份漂亮的業(yè)績(jī)報(bào)告之后，千萬(wàn)不要沉浸在過(guò)去的業(yè)績(jī)當(dāng)中，不思進(jìn)取。事實(shí)上，業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去，遞交了業(yè)績(jī)報(bào)告之后，意味著上一個(gè)工作階段已經(jīng)完成，又需要從頭開(kāi)始了。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 篇3
近幾年我的工作成績(jī)一直在穩(wěn)步提升，我從一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人，逐漸成長(zhǎng)為一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的高績(jī)效員工。這些年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識(shí)到，工作業(yè)績(jī)的提升需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思失敗，嘗試新的方式和方法，并不斷地進(jìn)行提升自我的過(guò)程。以下是我對(duì)自己在這方面的總結(jié)。
一、自我評(píng)估
成為一名高績(jī)效員工需要進(jìn)行自我評(píng)估，發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和短處，并對(duì)短處進(jìn)行改進(jìn)。我在這方面做得比較好，每隔一段時(shí)間就會(huì)反思自己的工作，思考自己在現(xiàn)有工作中做得是否出色，哪些方面還需要提高或是改進(jìn)。
二、目標(biāo)設(shè)定
確定明確的目標(biāo)是提高工作效率的關(guān)鍵所在。我在工作中經(jīng)常會(huì)設(shè)定目標(biāo)，并通過(guò)持續(xù)地監(jiān)督和反饋來(lái)判斷自己是不是能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標(biāo)。我的目標(biāo)通常實(shí)際又可以衡量，這樣可以讓我更好地了解自我和工作進(jìn)展。
三、積極參加培訓(xùn)和工作會(huì)議
在工作中，我們往往會(huì)遇到各種各樣的棘手問(wèn)題和情況。以前，我會(huì)試圖自己解決，往往會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，但現(xiàn)在，我會(huì)主動(dòng)參加培訓(xùn)和工作會(huì)議，這樣我就能夠向?qū)＜液屯抡?qǐng)教，借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這樣不僅能夠快速解決問(wèn)題，還能夠不斷地學(xué)習(xí)和提高自己。
四、敢于提出挑戰(zhàn)
我相信在職場(chǎng)中敢于提出挑戰(zhàn)并不斷地進(jìn)行嘗試是非常重要的。在我工作的過(guò)程中，我不斷地提出新的想法和工作方式，敢于冒險(xiǎn)和創(chuàng)新。雖然有時(shí)候嘗試會(huì)失敗，但可靠的.反饋和及時(shí)的糾錯(cuò)能夠讓我更加成熟和有經(jīng)驗(yàn)。
五、團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。在我工作的過(guò)程中，我十分注重團(tuán)隊(duì)合作，重視每個(gè)人的意見(jiàn)和想法，與同事們積極合作，共同完成任務(wù)。我認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，還可以促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
六、持續(xù)學(xué)習(xí)
我的工作行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí)和技能。我通常會(huì)利用業(yè)余時(shí)間來(lái)參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，及時(shí)了解最新的工作方法和業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)自身技能的提升。
七、關(guān)注細(xì)節(jié)
在工作中，細(xì)節(jié)往往決定了工作的成敗。我注重每個(gè)細(xì)節(jié)的可預(yù)見(jiàn)性，避免可能出現(xiàn)的問(wèn)題，因此在工作中能夠獲得良好的表現(xiàn)和上司的認(rèn)可。
總之，我的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，要想在工作中獲得成功成績(jī)，需要通過(guò)自我評(píng)估、目標(biāo)設(shè)定、積極參加培訓(xùn)和工作會(huì)議、敢于提出挑戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注細(xì)節(jié)來(lái)不斷提升自我。我會(huì)繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，為公司和自己的發(fā)展做出更多更大的成就。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 篇4
20xx年度好快就要過(guò)去了，也意味著新的挑戰(zhàn)即將來(lái)臨，過(guò)去的工作無(wú)論正確與否，都應(yīng)通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理清思路，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為下一年度再創(chuàng)佳績(jī)作好準(zhǔn)備。而在過(guò)去的工作當(dāng)中，也暴露出自己的一些存在問(wèn)題，需要正視。例如，領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率的能力有待增強(qiáng)，部分工作會(huì)存在依賴(lài)性;對(duì)個(gè)別問(wèn)題處理欠缺膽量，財(cái)務(wù)的復(fù)核工作并不完善等，務(wù)必在末來(lái)的工作當(dāng)中盡快征服�？傊�，本人會(huì)繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針：
“積極主動(dòng)、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請(qǐng)教、細(xì)心工作、耐心解釋;盡職盡責(zé)、謹(jǐn)慎穩(wěn)重、相互溝通。”
圍繞財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)開(kāi)展工作，對(duì)下一年度的工作計(jì)劃如下：
1)全面整理小區(qū)財(cái)務(wù)檔案資料，重新編制《XX北區(qū)財(cái)務(wù)檔案電子檢索目錄》，同時(shí)盡量建立一套完整的電子表格資料，充分運(yùn)用電腦的準(zhǔn)確性，快速高效性，提高資料查詢(xún)的速度。
2)繼續(xù)理順各人的職責(zé)，根據(jù)新的財(cái)務(wù)制度重新制定《小區(qū)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃》，并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報(bào)。
3)細(xì)心做好日常開(kāi)票收款工作，提高小區(qū)的收費(fèi)率。
4)增強(qiáng)對(duì)各停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對(duì)已售車(chē)位，編制月度停車(chē)場(chǎng)使用率統(tǒng)計(jì)表;同時(shí)定期到各崗位進(jìn)行巡查，了解收款情況，及時(shí)發(fā)掘存在問(wèn)題;定期整理停車(chē)登記表，每月3號(hào)前將尚未購(gòu)買(mǎi)月保的車(chē)牌等資料交住車(chē)場(chǎng)收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷(xiāo)售車(chē)位而引起的業(yè)主投訴。
5)建全各層次的財(cái)務(wù)核對(duì)制度，把好每一個(gè)關(guān)口，有效控制財(cái)務(wù)工作訴出錯(cuò)率，凡事都要養(yǎng)成注重復(fù)核的習(xí)慣。
6)鞏固對(duì)發(fā)票、收據(jù)等的管理工作，做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作，做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷(xiāo)工作。
7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度，做到當(dāng)天劃賬片，明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng)，做好資料更新。
8)繼續(xù)建全財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)制度，定期對(duì)新知識(shí)新法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、講解。而自已也注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，計(jì)劃在下年度考榷會(huì)計(jì)電算化中級(jí)證》、《物業(yè)管理員中級(jí)證》、專(zhuān)升本的成人高考和參加全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的`考試等。
9)整理向項(xiàng)目公司請(qǐng)款的資料，做好各項(xiàng)請(qǐng)款工作。
10)做好XX庭園的收樓準(zhǔn)備工作，包括軟件和硬件的準(zhǔn)備，房間業(yè)主資料的錄入，水電表底數(shù)的錄入與登記，房間費(fèi)用的設(shè)置等。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 篇5
我于20xx年x月參加工作以來(lái)，至今已有x年了。從教x年來(lái)，我一向工作在教育教學(xué)的第一線(xiàn)。除教授語(yǔ)文課程外，還擔(dān)任班主任工作，兼任文科教研組組長(zhǎng)。我深深熱愛(ài)教育事業(yè)，以高度的事業(yè)心和職責(zé)感，全身心地投入到教育教學(xué)中，并在教育中取得了鍛煉、在教學(xué)中得到了提高。我始終以黨的教育為主體，忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)，為培養(yǎng)新世紀(jì)人才默默耕耘著。在工作中盡心盡力，盡職盡責(zé)。在教學(xué)之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)教育方針、政策更加堅(jiān)定了我扎根教育的信心。除此以外，我還能?chē)?yán)格要求自我，努力做好學(xué)生的榜樣，真正做到以身示范。近幾年來(lái)，又在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我踏實(shí)地、開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作，取得了必須的成績(jī)。無(wú)論學(xué)校安排我干什么工作，我都敬職敬責(zé)，并有強(qiáng)烈的敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神和強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。學(xué)校的教研工作有了新的起色，個(gè)性是在打造高效課堂的工作中，做出了表率，推動(dòng)著全學(xué)區(qū)的教育教學(xué)工作向前邁進(jìn)。
我覺(jué)得當(dāng)班主任是一種充實(shí)而歡樂(lè)的生活。從教十幾年來(lái)，在這五彩繽紛、酸甜苦辣的班主任工作道路上，我作為一名為孩子們服務(wù)的普普通通的班主任，以平常心做著平常事，猶如大路邊一株清雅的百合的存在，不為取悅偶然飄過(guò)的行人，只為那一張張充滿(mǎn)天真稚氣的笑臉�？粗⒆觽兊某砷L(zhǎng)變化是一種特有的人生享受，并沒(méi)有把與學(xué)生相處當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)。因?yàn)樵谖倚闹惺冀K涌動(dòng)著一種信念：當(dāng)好班主任就能當(dāng)好一位值得尊敬的教師。
在平時(shí)的教育教學(xué)工作中，我是這樣認(rèn)為的：作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你的課，讓學(xué)生服你，在此基礎(chǔ)上，才能真正做到師與生的情感交流。所以，我始終按照語(yǔ)文學(xué)科的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)課標(biāo)，深鉆教材，堅(jiān)持提前一周備好課，課前再重新溫習(xí)教案，做到萬(wàn)無(wú)一失。備課時(shí)能?chē)@本課時(shí)的學(xué)習(xí)目的`、要求，制定合理的學(xué)習(xí)難點(diǎn)，重點(diǎn)。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際，抓重點(diǎn)，備教材的同時(shí)，認(rèn)真?zhèn)鋵W(xué)生；備教法的同時(shí)，備學(xué)法，把復(fù)雜的資料進(jìn)行變換，讓學(xué)生容易理解。在課堂上，善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，努力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，關(guān)注學(xué)困生的思維活動(dòng)及學(xué)習(xí)狀況，及時(shí)解決他們學(xué)習(xí)中的困難。有序的開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，努力使各層次學(xué)生都有不一樣程度的發(fā)展。作業(yè)布置做到合理，有代表性和啟發(fā)性，注重學(xué)生創(chuàng)新潛力的培養(yǎng)。及時(shí)地批改作業(yè)，字跡工整，并做好成績(jī)登記。努力抓好培優(yōu)補(bǔ)困工作，我認(rèn)識(shí)到要提高教學(xué)質(zhì)量，培優(yōu)補(bǔ)差工作至關(guān)重要。只要把培優(yōu)生培養(yǎng)好了，優(yōu)秀率才能提高。也僅有把學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作做好了，才能提高合格率。所以，我經(jīng)常堅(jiān)持做到有計(jì)劃，有效果，有記錄，有輔導(dǎo)，有鼓勵(lì)，努力提高優(yōu)秀率、合格率。加強(qiáng)學(xué)生成績(jī)管理，對(duì)學(xué)生的作業(yè)狀況、提問(wèn)效果、課前活動(dòng)及表現(xiàn)作出公正，準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和登記，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性，鼓勵(lì)學(xué)生不斷提高。多年來(lái)，所教學(xué)科一向名列前茅。
通過(guò)不懈的努力，我所任教的班級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)總是穩(wěn)中有升，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好，個(gè)性是班主任工作很有成效，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。自參加工作以來(lái)，我曾多次被評(píng)為學(xué)校、學(xué)區(qū)、區(qū)級(jí)教學(xué)能手、優(yōu)秀班主任。
教育需要愛(ài)心，孩子渴望關(guān)愛(ài)。我以海納百川的寬廣胸懷，去接納每一位學(xué)生，以一顆慈母般的愛(ài)心，滋潤(rùn)著每個(gè)孩子的心田，扎實(shí)地工作，贏得學(xué)生的愛(ài)戴、同事的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的贊賞、家長(zhǎng)的好評(píng)。我將一如既往地潛心于教育，不斷進(jìn)取，做一個(gè)優(yōu)秀的人民教師。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 篇6
自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨，也沒(méi)有了那么多的驚喜，而是罕見(jiàn)的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài)。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò)，但是回款率依舊不是太樂(lè)觀(guān)，原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20xx年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題。
現(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
�、诮�(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;
�、酆贤膱�(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總半年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶(hù)溝通;
(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶(hù)關(guān)系的`維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì)更好!
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 篇7
本人自20xx年10月參加工作，一步一個(gè)腳印，在多個(gè)農(nóng)電崗位上歷練，先后在抄表員、運(yùn)行檢修員、配電班長(zhǎng)等崗位工作，工作中勤于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新，憑著永不服輸?shù)膭蓬^和堅(jiān)韌，從一個(gè)電力門(mén)外漢成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干，先后多次獲得寧夏電力公司、銀川供電公司“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。自20xx年擔(dān)任供電所管理崗位以來(lái)，積極的開(kāi)展職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)，注重打造身邊的團(tuán)隊(duì)，和同事們一起學(xué)習(xí)新的電力知識(shí)，在所內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，團(tuán)結(jié)大家共同進(jìn)步，始終堅(jiān)持“身教勝于言傳”，手把手傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)，所帶隊(duì)伍先后涌現(xiàn)出了幾位公司級(jí)優(yōu)秀技能人才，有的走上了供電所管理崗位�，F(xiàn)將本人近幾年來(lái)的工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
一、超越自我、勇攀高峰
20xx年7月初，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能入選成為銀川供電公司集訓(xùn)隊(duì)員，參加7月底舉行的寧夏電力公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位知識(shí)及技能競(jìng)賽，從那一刻起他就暗下決心，一定要通過(guò)自己的努力爭(zhēng)取獲得好成績(jī)。雖然在所有的培訓(xùn)和練習(xí)中并不是最優(yōu)秀的，但他是最勤快的，在參加集訓(xùn)的近一個(gè)月的時(shí)間里，客服困難，常常伏案學(xué)習(xí)到深夜，在公司比賽中，獲得了省公司崗位知識(shí)及技能培訓(xùn)競(jìng)賽生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)第三名的好成績(jī)，榮獲了國(guó)網(wǎng)寧夏電力公司生產(chǎn)類(lèi)崗位“優(yōu)秀選手”的稱(chēng)號(hào)，代表寧夏電力公司參加在江蘇舉辦的全國(guó)農(nóng)電工競(jìng)賽。在以后的省公司競(jìng)賽中，繼續(xù)保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，多次獲得公司“優(yōu)秀選手”稱(chēng)號(hào)，代表省公司參加了西安、吉林舉辦的全國(guó)農(nóng)電工競(jìng)賽。
二、爭(zhēng)創(chuàng)“五星”提供“三網(wǎng)融合”的貼心服務(wù)
隨著時(shí)代的發(fā)展，農(nóng)村用電負(fù)荷已不只是簡(jiǎn)單居民生活和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，伴隨著工業(yè)區(qū)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、棚戶(hù)區(qū)改造的出現(xiàn)，農(nóng)村多元化越發(fā)明顯。為了滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，提升服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)同事們創(chuàng)新實(shí)施了“三網(wǎng)融合差異化服務(wù)”。針對(duì)村社和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的原住居民，臺(tái)區(qū)經(jīng)理利用身邊的親戚和朋友擴(kuò)大朋友圈，加深與客戶(hù)的接觸，以便及時(shí)解決客戶(hù)的用電難題，治理打造親情服務(wù)網(wǎng)。針對(duì)政府的設(shè)施農(nóng)業(yè)，臺(tái)區(qū)經(jīng)理一方面加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，一方面加強(qiáng)與地方政府的溝通，必要時(shí)請(qǐng)政府人員出面溝通，達(dá)到及時(shí)解決問(wèn)題的實(shí)效，著力打造公共關(guān)系網(wǎng)。針對(duì)棚戶(hù)區(qū)改造小區(qū)，供電所與物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行“三方聯(lián)動(dòng)”，建立用電客戶(hù)微信群“互聯(lián)網(wǎng)”，及時(shí)提供停電計(jì)劃、安全用電宣傳、“互聯(lián)網(wǎng)+”等服務(wù)，積極打造信息服務(wù)網(wǎng)。
作為所長(zhǎng)總是以身作則，主動(dòng)上門(mén)為客戶(hù)排憂(yōu)解難，解決實(shí)際問(wèn)題。將自己的聯(lián)系信息張貼在人口密集的地區(qū)，以“連心崗”的形式亮出身份，接受監(jiān)督，更好地服務(wù)大眾。供電所的“心連心”黨員義務(wù)對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)在孤寡老人、特困群眾的家中，幫助他們檢查維修用電設(shè)施，和他們談心，用親情化服務(wù)，讓需要幫助的.客戶(hù)感受到供電服務(wù)的溫暖。始終以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)工作為中心，要求員工時(shí)時(shí)刻刻做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)真正意義的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿(mǎn)意服務(wù)”。
三、理清盲區(qū)筑牢安全管理防線(xiàn)
針對(duì)供電所在人員管理和設(shè)備運(yùn)行管理等方面存在的責(zé)任主體不明確、管理范圍不明確、權(quán)利和義務(wù)不清楚等問(wèn)題，積極清理供電所盲區(qū)，打通渠道，對(duì)供電所安全生產(chǎn)進(jìn)行精益化管理，效果明顯，各項(xiàng)安全指標(biāo)處于公司同行業(yè)領(lǐng)先水平。以創(chuàng)建星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所和建設(shè)“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為重點(diǎn)，促進(jìn)安全生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的提升。在此期間，對(duì)供電所安全工器具進(jìn)行了全面檢查和校驗(yàn)和臺(tái)賬梳理。詳細(xì)制定了供電所各種應(yīng)急預(yù)案、演練方案并付諸實(shí)施。利用PMS系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)線(xiàn)路設(shè)備運(yùn)行狀況的在線(xiàn)監(jiān)測(cè)，將隱患消除在萌芽。利用安監(jiān)一體化平臺(tái)規(guī)范安全活動(dòng)學(xué)習(xí)、缺陷管理及安全工器具管理，全年轄區(qū)內(nèi)線(xiàn)路設(shè)備安全可靠運(yùn)行，未發(fā)生人身、設(shè)備事故。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”建設(shè)應(yīng)用
大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)，“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”是在高度移動(dòng)互聯(lián)、信息共享的大環(huán)境下，利用互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)手段為客戶(hù)提供更為便捷的服務(wù)、為供電企業(yè)提供更為多樣的營(yíng)銷(xiāo)策略，以進(jìn)一步贏得客戶(hù)、拓展電力市場(chǎng)的一種新型電力營(yíng)銷(xiāo)手段。主要使用當(dāng)下流行的互聯(lián)網(wǎng)交互應(yīng)用，如支付寶、電e寶、微信、掌上電力APP，95598網(wǎng)站、短信推送、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等。其中，全天候網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳是供電企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)自助辦理的服務(wù)利器，主要通過(guò)完善95598網(wǎng)站、掌上電力、積分商城、微信、支付寶電力營(yíng)業(yè)廳等網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳互動(dòng)化服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“客戶(hù)足不出戶(hù)”的全量業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。通過(guò)用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)的同時(shí)、臺(tái)區(qū)經(jīng)理下臺(tái)區(qū)宣傳，向用戶(hù)詳細(xì)說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)電的便利性、優(yōu)越性。幫助用戶(hù)下載相關(guān)軟件，教會(huì)用戶(hù)使用，熟練掌握操作的各個(gè)功能，用戶(hù)通過(guò)手機(jī)足不出戶(hù)就可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)業(yè)務(wù)的辦理，還可以通過(guò)手機(jī)查詢(xún)電量、電費(fèi)使用情況，相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)等等。減少了用戶(hù)往返與供電所之間次數(shù)，也體現(xiàn)出供電企業(yè)為方便用戶(hù)人性化的一面，提升供電企業(yè)社會(huì)形象。
五、大力推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“全能型”建設(shè)
積極響應(yīng)公司星級(jí)供電所和“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)文件精神，將供電所現(xiàn)有營(yíng)業(yè)班、配電班、服務(wù)班成員進(jìn)行整合，按照管理的戶(hù)數(shù)和地域特點(diǎn)，分為內(nèi)勤班和外勤一班、外勤二班。內(nèi)勤班負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、分析、監(jiān)測(cè)、派單等工作；外勤班的每名員工按照網(wǎng)格化分片，實(shí)行臺(tái)區(qū)經(jīng)理責(zé)任區(qū)管理，全力打造“一口對(duì)外”“一站式”服務(wù)的快速響應(yīng)機(jī)制，工作包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)安全、廉潔安全、臺(tái)區(qū)線(xiàn)損、故障搶修、低壓運(yùn)維，從根本上實(shí)現(xiàn)營(yíng)配貫通的末端融合。對(duì)“全能型”供電所外勤班和內(nèi)勤班人員開(kāi)展培訓(xùn)，逐步提升每位臺(tái)區(qū)經(jīng)理和綜合柜員的綜合工作能力。通過(guò)實(shí)行臺(tái)區(qū)經(jīng)理制，轄區(qū)內(nèi)搶修到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間由平均46分鐘降為32分鐘，臺(tái)區(qū)線(xiàn)損合理率由86%提升至95%，實(shí)現(xiàn)居民電能表在在線(xiàn)監(jiān)測(cè)率100%，客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意率顯著提升�！叭苄汀编l(xiāng)鎮(zhèn)供電所的實(shí)施，促進(jìn)了供電所對(duì)標(biāo)指標(biāo)的全面提升，內(nèi)部管理水平及員工的綜合能力大幅提升。
雖然在工作中取得了一定的成績(jī)，但不能現(xiàn)在就自我陶醉，而是仍然不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短。只有這樣才能夠跟得上農(nóng)電事業(yè)發(fā)展的步伐，才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會(huì)。在這次的技師評(píng)定中，感謝各位專(zhuān)家、老師的指教，使我的業(yè)務(wù)技能水平得到了進(jìn)一步的提高。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 篇8
在過(guò)去的一年里，我有幸在您的領(lǐng)導(dǎo)下工作，通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，取得了一系列的工作成果�，F(xiàn)在，我想向大家匯報(bào)一下我的個(gè)人工作業(yè)績(jī)。
首先，我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，積極與同事們溝通交流，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，努力完成分配的任務(wù)。我始終與團(tuán)隊(duì)保持緊密的聯(lián)系，以確保項(xiàng)目進(jìn)展順利，并及時(shí)反饋問(wèn)題和解決方案。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的'協(xié)作，我成功地完成了多個(gè)項(xiàng)目，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度評(píng)價(jià)。其次，在具體工作中，我努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能。我參加了多個(gè)內(nèi)部和外部舉辦的培訓(xùn)課程，以提升自己的能力。同時(shí)，我也注重在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化工作流程和方法，以提高工作效率和質(zhì)量。
此外，我也非常注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力。我始終關(guān)注工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保每個(gè)細(xì)節(jié)都得到妥善處理。我認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展，以便領(lǐng)導(dǎo)了解工作情況，及時(shí)做出調(diào)整。
最后，我想總結(jié)一下我的工作業(yè)績(jī)。在過(guò)去的一年里，我通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，取得了一些成績(jī)，但我知道還有很多需要改進(jìn)和提高的地方。我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們已經(jīng)迎來(lái)嶄新的20xx年，在20xx年的工作中，即取得了一定的成績(jī)，但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問(wèn)題，下面便將19年的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)自己本年度的工作提出一定的目標(biāo)與要求。
一、個(gè)人業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)
1、各項(xiàng)存款及貸款數(shù)據(jù)
截至20xx年12月30日，個(gè)人名下存款余額總計(jì)20xx萬(wàn)元，，其中儲(chǔ)蓄存款1650萬(wàn)元，對(duì)公存款362萬(wàn)元，個(gè)人名下貸款總計(jì)21250萬(wàn)元，其中按揭及消費(fèi)類(lèi)貸款11450萬(wàn)元，小微貸款9800萬(wàn)元，其中弱擔(dān)保貸款2800萬(wàn)元，小微抵押貸款7300萬(wàn)元，較年初新增2250萬(wàn)元。
2、其他產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)
同時(shí)20xx年中智能pos新增8戶(hù)，借款人意外險(xiǎn)銷(xiāo)售12筆，總保費(fèi)金額50000元左右，網(wǎng)樂(lè)貸新增6筆，金額106萬(wàn)元。
二、日常工作總結(jié)
1、新增業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面
20xx年，個(gè)人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營(yíng)銷(xiāo)上，截至20xx年12月30日，小微抵押貸款共新增24戶(hù)，審批金額總計(jì)3816萬(wàn)元，放款金額3097萬(wàn)元，但業(yè)務(wù)新增主要集中在前兩個(gè)季度，反而三、四季度增長(zhǎng)較少，同時(shí)20xx年客戶(hù)流失也成為一個(gè)比較重要的因素，抵押貸款方面共流失8戶(hù)，金額890萬(wàn)元，這個(gè)結(jié)果還是不盡如人意的，通過(guò)對(duì)之前工作的分析可以看出，抵押貸款的新增主要是通過(guò)存量客戶(hù)的挖潛、老客戶(hù)轉(zhuǎn)介的方式獲得，而缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定的新增獲客渠道，所以下一步的工作重點(diǎn)也應(yīng)在做好存量客戶(hù)維護(hù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)放思維，深入思考，尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次，就目前零售客戶(hù)經(jīng)理的考核辦法而言，單純的信貸業(yè)務(wù)增長(zhǎng)已無(wú)法支撐目前的行員級(jí)別，對(duì)于存款的依賴(lài)越來(lái)越大，現(xiàn)在的零售客戶(hù)經(jīng)理更要往綜合客戶(hù)經(jīng)理的方向去發(fā)展，在以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)的原則上，更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的綜合開(kāi)發(fā)，通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，自己與分行優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)價(jià)值挖潛上還存在這巨大差距，例如：借款人意外險(xiǎn)銷(xiāo)售，有貸戶(hù)回存率、非儲(chǔ)金融資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)都落后很多，這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團(tuán)隊(duì)管理方面
20xx年7月初，分行成立小微直營(yíng)團(tuán)隊(duì)，很有幸當(dāng)選明湖支行小微團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，但也意味著身上的擔(dān)子也更重了，通過(guò)一年多的努力，支行小微業(yè)務(wù)也有了一定的突破，今年5月份，范純陽(yáng)加入明湖支行零售團(tuán)隊(duì)，同時(shí)9月份葛玲玉離開(kāi)明湖支行，目前團(tuán)隊(duì)人員仍為3人，但人員的配置只是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的`第一步，接下來(lái)的重點(diǎn)工作就應(yīng)該放在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和規(guī)劃中去，團(tuán)隊(duì)成立初期，并沒(méi)有設(shè)立完善的工作制度，團(tuán)隊(duì)成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營(yíng)銷(xiāo)方面沒(méi)有做到統(tǒng)一方向、固定動(dòng)作，下一步我們支行的小微團(tuán)隊(duì)也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團(tuán)隊(duì)制度，這樣每一位團(tuán)隊(duì)成員才能各司其職、盡其所能，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能往好的方向。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 篇10
一、對(duì)自己品牌都沒(méi)信心和不熟悉的導(dǎo)購(gòu)人員
顧客對(duì)品牌怎么會(huì)有信心呢?調(diào)查中發(fā)現(xiàn)許多代理商未給導(dǎo)購(gòu)人員充分的培訓(xùn)，將銷(xiāo)售壓力放任給店長(zhǎng)，這是非常不負(fù)責(zé)任，也是對(duì)品牌、銷(xiāo)售傷害非常嚴(yán)重的事情。
二、產(chǎn)品
1、缺貨是“銷(xiāo)售殺手”，庫(kù)存定期清點(diǎn)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、貨品調(diào)整爭(zhēng)取、斷碼貨品記錄等，無(wú)論如何，必須保證貨品的齊全和質(zhì)量，
你必須能夠清晰知道什么貨品放哪、還有哪幾碼、哪幾種顏色、存貨量剩多少、適合怎樣的顧客，如某品牌店為了與其他門(mén)店?duì)庁浽�，不惜忽悠總部�?/p>
目前顧客確定了哪幾款，什么時(shí)間會(huì)過(guò)來(lái)看，請(qǐng)總部予以什么時(shí)間前一定要送達(dá)而爭(zhēng)取到貨品的案例，黑了點(diǎn)，但成績(jī)是有目共睹的。
還有，商場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)人流一般會(huì)驟增，不要等、靠商場(chǎng)或總部會(huì)逼你拿貨，全體店員自己要有“多爭(zhēng)取貨品就可多賣(mài)”的這種覺(jué)悟，提前向總部要求貨品支持。
2、清晰的貨品風(fēng)格非常重要，他可以幫助顧客清晰自己所需，成功、成熟品牌的商品風(fēng)格統(tǒng)一，系列分明，主題化。
很容易形成回頭客及忠誠(chéng)顧客。
3、貨品的維護(hù)、保潔工作即可以讓你閑暇時(shí)有事可干，也保持了商品的新鮮，自然吸引顧客。
4、全體銷(xiāo)售人員都要有這種覺(jué)悟：本地區(qū)、本商場(chǎng)的主要客流特色是怎樣的，適合那些價(jià)格、風(fēng)格、號(hào)碼的貨品，
同一品牌的風(fēng)格、價(jià)格、號(hào)碼都會(huì)有所偏差，因此總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)予以調(diào)整很重要，而總部也要特別注意到這個(gè)問(wèn)題。
5、款多量少的產(chǎn)品策略顧客可選擇性強(qiáng)，又很少會(huì)積貨，當(dāng)然，前提是你的'設(shè)計(jì)力量夠強(qiáng)。
6、產(chǎn)品所謂的限量版、紀(jì)念版或主題化、系列化都好，主要的是讓顧客覺(jué)得可適合他的某一方面的需要，
如送禮需要體現(xiàn)他的尊貴，海洋夏日可以凸顯他的陽(yáng)光和放松、晚禮服系列則讓她顯得淑女。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 篇11
在職場(chǎng)中，總結(jié)自己的工作業(yè)績(jī)是非常重要的。通過(guò)總結(jié)可以了解自己的工作表現(xiàn)和提升的空間。以下是我對(duì)自己在過(guò)去一段時(shí)間中的工作業(yè)績(jī)的總結(jié)。
首先是工作內(nèi)容方面。我主要從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面積累了較多的經(jīng)驗(yàn)。在這方面的工作中，我注意到了自己的一些優(yōu)點(diǎn)，例如對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的洞察力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新性以及溝通協(xié)調(diào)能力等方面。在公司的新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案中，我通過(guò)我對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和發(fā)掘，確保了新產(chǎn)品的順利推出，并取得了成功的市場(chǎng)反響。我在協(xié)調(diào)銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)等領(lǐng)域的能力較強(qiáng)，也能在市場(chǎng)推廣方面發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力，提前完成營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
其次是團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)。我主動(dòng)幫助其他團(tuán)隊(duì)成員，尤其在市場(chǎng)推廣部門(mén)，盡量多了解公司的全貌，加快工作成效。我與其他成員合作愉快，互相幫助，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我時(shí)常向其他成員傳授一些自己從市場(chǎng)上得到的新穎推廣策略。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議方面，我也提供了自己的見(jiàn)解和建議，使得團(tuán)隊(duì)可以更好地探討方案和決策。
同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些不足之處。我在新人培訓(xùn)方面的能力還不夠強(qiáng)，也缺乏面對(duì)差異性個(gè)人的合理溝通能力，需要更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和完善。在溝通面對(duì)面，我還缺乏處理復(fù)雜情況的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
對(duì)于所有工作業(yè)績(jī)總結(jié)，最重要的是要明確自己未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)。在這方面，我希望自己能夠更深入地了解自己從事的職業(yè)領(lǐng)域，在充分發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)并快速改善劣勢(shì)的基礎(chǔ)上，在未來(lái)的工作中更好的發(fā)揮自己的所有能力。
總體來(lái)說(shuō)，我的工作業(yè)績(jī)還有很多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。我需要更加積極領(lǐng)會(huì)其他團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；并在溝通交流等方面積累更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在未來(lái)的工作中，我期待自己會(huì)更加努力地發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和彌補(bǔ)缺點(diǎn)，不斷成長(zhǎng)并獲得更多的職業(yè)成就。工作業(yè)績(jī)方面?zhèn)�人總結(jié)
在工作的過(guò)程中，一個(gè)人的業(yè)績(jī)是他被評(píng)估工作能力和素質(zhì)的主要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不僅反映了一個(gè)人在工作中的投入和實(shí)際貢獻(xiàn)，還能帶來(lái)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和人際上的贊譽(yù)。在本文中，我將總結(jié)自己近幾年在工作業(yè)績(jī)方面的表現(xiàn)和不足，以便持續(xù)提高自己的職業(yè)水平和效率。
首先，我認(rèn)為我在穩(wěn)定可靠方面表現(xiàn)較好。在工作中，對(duì)各種工作任務(wù)和所承擔(dān)的角色有一個(gè)清晰的定位和規(guī)劃是非常必要的.通過(guò)建立和完善的計(jì)劃和協(xié)調(diào)管理能力，我能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一系列工作任務(wù)。做好任務(wù)分配和執(zhí)行是提高團(tuán)隊(duì)工作能力和效率的重要組成部分。有一次，我受團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)委托，需要在2天內(nèi)完成一個(gè)工時(shí)統(tǒng)計(jì)和薪酬結(jié)算的系列任務(wù)，考慮到需要圓滿(mǎn)完成任務(wù)的作用，我采用了條理清晰的步驟和合理的時(shí)間安排，嘗試優(yōu)化操作過(guò)程，最終按時(shí)完成任務(wù)，并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)贊和肯定。
其次，在溝通和解決實(shí)際問(wèn)題方面，我也取得了一定的進(jìn)步。在工作中，我主動(dòng)與同事和上級(jí)進(jìn)行交流和反饋。充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和互動(dòng)作用，積極參與工作討論和分析解決實(shí)際問(wèn)題。有一次，我所在的項(xiàng)目組遇到一個(gè)設(shè)計(jì)和技術(shù)難題，經(jīng)過(guò)調(diào)研和反復(fù)實(shí)驗(yàn)，最終我們通過(guò)集思廣益的方式，共同解決了難題和技術(shù)難點(diǎn)，最終得到了客戶(hù)的認(rèn)可和稱(chēng)贊。
但同時(shí)，在工作效率和自我管理方面，我表現(xiàn)不足，今后需要重視。在工作中，我常常陷入被動(dòng)的'狀態(tài)，無(wú)法做到高效、有序的組織和分配時(shí)間，導(dǎo)致個(gè)人工作效率較低。此外，我也沒(méi)有充分利用自己的空余時(shí)間學(xué)習(xí)和汲取新的知識(shí)和技能，導(dǎo)致在應(yīng)對(duì)新事物和挑戰(zhàn)的時(shí)候存在一定的瓶頸。因此，今后，在個(gè)人時(shí)間管理和學(xué)習(xí)上，我需要更加認(rèn)真地規(guī)劃工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間，將時(shí)間的掌控放在更高的位置上。此外，我也應(yīng)該更加重視自身與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通和信任，嘗試不斷積極反饋和改進(jìn)，發(fā)揮個(gè)人作為團(tuán)隊(duì)中一份子的積極作用，提高自己的職業(yè)水平。
總而言之，作為一名職場(chǎng)新人，我認(rèn)為自己在工作業(yè)績(jī)方面取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也清楚的認(rèn)識(shí)到存在的諸多不足。為了能夠不斷提高個(gè)人能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)，我將保持持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的熱情與愿望，積極反饋和高效執(zhí)行，將改進(jìn)的切入點(diǎn)放在實(shí)際生活和工作中去尋找，努力成為一名出色的職場(chǎng)人才。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 篇12
我作為旺起林場(chǎng)一名安全員，是我踐行本職工作的追求目標(biāo)，自從肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)的工作理念，嚴(yán)格按照市林業(yè)局、區(qū)林業(yè)局和場(chǎng)內(nèi)制定的安全目標(biāo)，全面貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。
首先，由于我場(chǎng)生產(chǎn)項(xiàng)目繁多，在生產(chǎn)作業(yè)之前，組建安全生產(chǎn)培訓(xùn)班，對(duì)生產(chǎn)作業(yè)人員全面培訓(xùn)，全方位考核，對(duì)特殊工種特殊培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，經(jīng)考試合格后，方可上崗作業(yè)，通過(guò)三次考試不及格人員，一律停止其生產(chǎn)作業(yè)，讓作業(yè)人員發(fā)揮各自的安全責(zé)任，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，確保我場(chǎng)安全生產(chǎn)。因此，我作為一名安全員，對(duì)生產(chǎn)作業(yè)人員必須持之以恒地宣傳安全生產(chǎn)的重要性，并根據(jù)我場(chǎng)的實(shí)際情況，認(rèn)真查找問(wèn)題，制定相應(yīng)的安全整改措施，堅(jiān)定不移地貫徹“以人為本，安全第一”的原則，把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。
其次，我場(chǎng)冬采、冬運(yùn)工作任務(wù)繁重，同時(shí)存在著極大的安全隱患，這樣，我每天必須到伐區(qū)檢查一次，對(duì)運(yùn)材車(chē)輛跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，對(duì)違章作業(yè)人員和超載超采死機(jī)進(jìn)行安全教育，為違章嚴(yán)重者，停止其作業(yè)和運(yùn)材，并處罰金。在伐區(qū)安全檢查過(guò)程中，走到一處，為伐區(qū)作業(yè)人員開(kāi)一次臨時(shí)安全生產(chǎn)會(huì)議，對(duì)作業(yè)人員講解安全生產(chǎn)常識(shí)，指出影響安全生產(chǎn)因素，對(duì)作業(yè)人員提出如何預(yù)防，如何避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生，讓生產(chǎn)作業(yè)人員深知安全生產(chǎn)的重要性。
再次，我對(duì)我場(chǎng)春秋兩季森林防火安全，春季造林、幼林撫育、楞場(chǎng)裝卸車(chē)、場(chǎng)區(qū)四防安全和職工上下班行車(chē)安全，進(jìn)行全方位管理，全方面檢查。在森林防火期間，我場(chǎng)成立撲火隊(duì)，對(duì)每位撲火隊(duì)員講解安全滅火常識(shí)，并對(duì)他們進(jìn)行實(shí)地演習(xí)，提高撲火隊(duì)員自身防衛(wèi)意識(shí)。在春季造林和有林撫育過(guò)程中，召集承包者開(kāi)安全會(huì)議，簽訂勞動(dòng)合同，除草工具和幼撫工具要單放，防止出現(xiàn)傷人事故，對(duì)楞場(chǎng)裝卸車(chē)情況，我每天檢查一次，并委派專(zhuān)人管理，禁止任何外來(lái)人員進(jìn)入楞場(chǎng)，防止發(fā)生事故。對(duì)場(chǎng)區(qū)四防工作和職工和進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決，形成全員、全方位、全過(guò)程的'監(jiān)控態(tài)勢(shì)和持續(xù)長(zhǎng)效的管理機(jī)制。
最后，在我多年的安全生產(chǎn)工作中，我以?xún)?yōu)異的成績(jī)完成了上級(jí)下達(dá)的安全任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了我場(chǎng)安全生產(chǎn)無(wú)事故，為我場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。但我對(duì)安全生產(chǎn)工作中還存在著不足之處，在今后的工作中我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理時(shí)刻以安全生產(chǎn)為第一位，努力完成安全生產(chǎn)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)我場(chǎng)的蓬勃發(fā)展奉獻(xiàn)自己火紅的青春。
個(gè)人工作業(yè)績(jī)總結(jié) 篇13
一、引言
在此部分，我會(huì)概述我在過(guò)去一年的工作的背景和目標(biāo)。我所在的公司是一家高科技軟件開(kāi)發(fā)公司，我的職位是軟件工程師。我的主要職責(zé)是參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和實(shí)施，幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。
二、完成的`任務(wù)
在過(guò)去的一年中，我參與了多個(gè)項(xiàng)目，包括一個(gè)大型企業(yè)級(jí)軟件項(xiàng)目和一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目。這兩個(gè)項(xiàng)目都要求我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)交付高質(zhì)量的代碼，并且需要跨部門(mén)進(jìn)行協(xié)作。
在大型企業(yè)級(jí)軟件項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)了30%的代碼，并且編寫(xiě)了其中一半的代碼。該項(xiàng)目的成功使公司增加了20%的收入。
在移動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)了后端開(kāi)發(fā)，我設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)高效的數(shù)據(jù)庫(kù)接口，使得應(yīng)用在發(fā)布后得到了用戶(hù)的好評(píng)。該應(yīng)用在發(fā)布后的前三個(gè)月內(nèi)，用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)了50%。
三、技能提升
在完成這些項(xiàng)目的過(guò)程中，我提升了我的編程技能，我學(xué)習(xí)了新的編程語(yǔ)言和框架，并且提高了我的代碼質(zhì)量。我還學(xué)習(xí)了如何有效地管理項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)，這使我在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)能力得到了提升。
四、未來(lái)計(jì)劃
在未來(lái)，我計(jì)劃繼續(xù)提升我的技能，并尋求更多的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。我還計(jì)劃學(xué)習(xí)新的編程技術(shù)，并希望能夠?qū)⑦@些技術(shù)應(yīng)用到我的工作中。
五、結(jié)論
總的來(lái)說(shuō)，我在過(guò)去一年中取得了一些重要的成果，并且從中學(xué)習(xí)到了很多。我期待在未來(lái)能夠繼續(xù)我的學(xué)習(xí)和工作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
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