辦公室工作計劃范文集合9篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫工作計劃了。好的工作計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的辦公室工作計劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室工作計劃 篇1
20xx年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓好各項工作的開展和建設(shè)。在蘇總的關(guān)心指導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹黨的方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為公司、為職工、為群眾服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實到位。在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,透過腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
一、主要任務(wù)與目標(biāo)
(一)加大服務(wù)工作力度
服務(wù)是辦公室工作的重中之重,辦公室服務(wù)工作20xx實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務(wù),而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而帶給超前的、全過程的主動服務(wù)。三是實現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅持以服務(wù)為“天職”,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服懶惰情緒。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
(二)協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系
一是在做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時性工作。20xx年將建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識;二是根據(jù)公司整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實、務(wù)實、落實上下功夫。
(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效;
2、是繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,周全思考,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
(四)做好檔案管理工作辦公室工作計劃做好公司文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。貼合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。
(五)做好單位人員考勤、人事培訓(xùn)、薪金核算發(fā)放、小車管理、安全管理等工作。
(七)管理好公司印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用公司印章,做好印章使用登記。
(八)完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
二、具體措施:
1、嚴(yán)格實行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我那里受到冷遇”,堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項,要認(rèn)真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來,滿意而去。
——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,堅持做到“五及時”。即及時辦理直理解理的一般事項,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時反饋承辦事項的進(jìn)度狀況,及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。透過限時辦結(jié)承辦的工作事項,充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
——承諾“不讓工作差錯在我那里發(fā)生”,堅持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承辦事項的文字關(guān),辦公室人員把好承辦事項的綜合關(guān),工作中實行分工協(xié)作,堅持分工不分家,既按
照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫忙、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實作風(fēng)!兄Z“不讓不良風(fēng)氣在我那里出現(xiàn)”,堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達(dá),不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅持公道,不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律,保守秘密,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì),以實際行動建立正氣機(jī)關(guān)。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要禮貌端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,都要記住自己的身份,注重個人的形象,為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。
2、認(rèn)真落實“四項制度”
——落實首問職責(zé)制。首問職責(zé)制就是辦公室第一位理解有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志,負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜職責(zé)的制度。落實首問職責(zé)制,要做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能立刻辦的應(yīng)及時辦理;需待以時日辦理的,應(yīng)予受理;條件不貼合或手續(xù)不全的,應(yīng)耐心解釋說明。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用禮貌用語,禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語。
——落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項,并及時反饋辦理狀況的制度。本著簡捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項的輕重緩急,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計劃完成。要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時,要及時反饋狀況,做到件件有著落,事事有交待。
——落實過失追究制。過失追究制就是對本部門工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究職責(zé)的制度。發(fā)生1-2次,批評教育;發(fā)生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。
3、做到“四個好”
1、參與決策當(dāng)好參謀。要當(dāng)好參謀助手,應(yīng)堅持“四個務(wù)必”:一是務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知識要廣博,視野要開闊,思維要敏銳,辦事要快捷。二是務(wù)必正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,即從主動請示中獲取,從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,從平時言談中捕捉,從講話材料中把握意圖。三是務(wù)必有超前意識,對發(fā)展態(tài)勢作超前預(yù)測,對工作方案作超前設(shè)計,對所需材料作超前準(zhǔn)備,對所需信息作超前帶給。四是務(wù)必擺正位置,審時度勢。
2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān)。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)。看是否貼合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及公司決議、精神。三是文字關(guān),對文稿要精心寫作、修改,確保語言準(zhǔn)確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中,新形勢、新需要,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更
要掌握計算機(jī)操作技能,熟悉電子公文制作,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)及時、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密,決不耽誤各項工作的順利開展。要加強(qiáng)對電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點”:一是原則性。凡事都要堅持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查,弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,堅持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強(qiáng)自身修養(yǎng),要待人以誠,與人為善,不耍小聰明,不出歪點子,不玩小權(quán)術(shù)。
4、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動化快速代替手工操作的這天,抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行。我們務(wù)必掌握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實用的宣傳資料,不斷完善現(xiàn)代化辦公,為公司的大局工作服務(wù)。
辦公室工作計劃 篇2
按照學(xué)校對學(xué)校辦公室工作的要求,根據(jù)學(xué)校工作計劃的精神,以學(xué)校的中心工作為重點,結(jié)合我部門工作的實際情況,本著求真務(wù)實工作態(tài)度,開拓創(chuàng)新的精神做好工作,特制定本學(xué)期辦公室工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以學(xué)校“為學(xué)生的成長奠定基礎(chǔ),為教師的發(fā)展創(chuàng)造條件”的辦學(xué)理念為引領(lǐng),堅持學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想,加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,上傳下達(dá),內(nèi)引外聯(lián),為學(xué)校謀求新一輪的發(fā)展,深入推進(jìn)幸福教育實踐,實現(xiàn)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、主要任務(wù)、目標(biāo)與措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
1、在日常工作中,爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開始,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識。
2、根據(jù)學(xué)校的實際情況,進(jìn)一步完善《教師獎勵性績效工資考核辦法》,《教職工辦公考勤制度》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),加強(qiáng)我校的教師隊伍建設(shè),使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角,滿足人才的需求。
3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄,并及時整理歸檔。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實、務(wù)實、落實上下功夫。
4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排。
5、繼續(xù)抓好教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè)。本學(xué)期將重點抓好辦公室環(huán)境衛(wèi)生檢查評比工作。
(二)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、及時作好會議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排等工作。
3、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。辦公室要及時向縣教育局和其他上級部門上報學(xué)校相關(guān)的工作材料。隨著學(xué)校的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,周全考慮,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)和精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果,我們要以創(chuàng)建最佳文明單位為目標(biāo),繼續(xù)堅持不懈地抓好師德建設(shè)和文明創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
5、加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理工作,嚴(yán)格考勤制度,對每周的升旗儀式、教職工大會的出勤情況作好考勤記錄,健全教職工請假制度。
6、熱情和規(guī)范接待來校視察的領(lǐng)導(dǎo)及來校交流的兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,要提高在接待工作中樹立和宣傳學(xué)校良好形象的意識,通過精細(xì)、規(guī)范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示學(xué)校良好形象。
7、做好檔案管理工作。做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求,作好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。
8、配合黨支部做好相關(guān)的黨務(wù)工作。
9、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
。ㄈ﹨f(xié)調(diào)各處室努力做好全校的重點工作。
在新的學(xué)期里,進(jìn)一步加強(qiáng)同教務(wù)處、總務(wù)處、教研組和少隊部的協(xié)調(diào)和聯(lián)系,圍繞學(xué)校的重點工作,積極建言獻(xiàn)策,共同做好學(xué)校的各項工作,為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
三、具體工作安排
八月份:
1、組織落實各部門制定計劃、學(xué)校工作行事歷、值周表,并整理印發(fā)。
2、做好開學(xué)準(zhǔn)備工作。
3、辦理調(diào)動人員、赴樂山師院培訓(xùn)教師相關(guān)手續(xù)。
4、做好校本培訓(xùn)相關(guān)準(zhǔn)備及考勤工作
5、做好迎接縣教育局安全、衛(wèi)生工作檢查準(zhǔn)備。
九月份:
1、做好迎接縣教育局開學(xué)工作檢查準(zhǔn)備。
2、慶祝教師節(jié)活動。
3、繼續(xù)開展創(chuàng)建義務(wù)教育示范縣資料準(zhǔn)備工作
4、文明辦公室評比工作
5、慶祝中秋節(jié)活動。
十月份:
1、慶祝國慶節(jié)活動。
2、完善學(xué)校有關(guān)應(yīng)急預(yù)案的制訂工作。
3、文明辦公室評比工作
4、“四好少年”宣傳活動
十一月份:
1、繼續(xù)開展環(huán)境綜合治理工作
2、文明辦公室評比工作
3、校運(yùn)會籌備工作
4、慶祝羌?xì)v年活動
十二月份:
1、慶祝元旦活動
3、安排期末工作。
3、完成相關(guān)檔案整理工作。
4、做好慶祝元旦活動的準(zhǔn)備
5、迎接學(xué)期結(jié)束有關(guān)檢查工作
6、文明辦公室評比工作
7、教師績效工資考核
一月份:
1、制定期末工作計劃。
2、做好學(xué)期結(jié)束有關(guān)考核總結(jié)工作。
3、安排假期值班人員,報教育局。
辦公室工作計劃 篇3
一、行政部自身建設(shè):
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作
并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制
調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1、建立民主評議機(jī)制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進(jìn)行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
4、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
3、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
三、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn)。
行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,行政部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范行政招聘與配置,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4、計劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮:中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
1、人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
三、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè),從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。
四、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況,在第八年,計劃對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設(shè)立福利項目:員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼(上述兩項進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金(服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
3、第八年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)理審批,通過后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起,行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
第四部分第八年行政費(fèi)用預(yù)算
行政管理費(fèi)用主要是由兩大部分組成,人事費(fèi)用和行政費(fèi)用。在總結(jié)上年年度行政總費(fèi)用的同時,其中有兩件事值得在以后的工作中完善:
1、網(wǎng)絡(luò)招聘注意事項,公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡(luò)招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢是授眾廣,價格低,但缺點是,無效的信息太多,因此在以后的招聘中,一定把招聘廣告書寫清楚詳盡,并且避免在一個網(wǎng)站連續(xù)登記2個月以上。
2、行政費(fèi)用控制,公司的行政消耗整體來說不是很高,但是在工作中不是沒有問題,比較明顯的就是使用跟蹤,第九年無論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。
辦公室工作計劃 篇4
面對新的一年,銀行辦公室工作面臨新的挑戰(zhàn),的工作中所優(yōu)點會,然而所有將在今年努力糾正。是詳細(xì)的工作計劃。
銀行辦公室工作是銀行工作的前提,如何好銀行各工作,制定出了銀行辦公室工作計劃:
一、緊緊全行工作思路信息和調(diào)研。當(dāng)前,銀行工作計劃中的抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等的調(diào)研。緊緊服務(wù)需求信息和調(diào)研。要為行下情服務(wù),行會議精神情況的,各個時期經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,為行信息。,調(diào)研要面向基層,服務(wù)。辦公室要組織得力人手,總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗、好做法,反映工作中的新情況和新問題,每季度能一篇數(shù)據(jù)、分析透徹有性的調(diào)研材料,為本行下一步工作科學(xué)決策服務(wù)。緊緊經(jīng)營中熱點、焦點、難點調(diào)研。當(dāng)前,全行發(fā)展速度呈現(xiàn)出的增長態(tài)勢,工作中的新情況、新問題涌現(xiàn),這就要求把準(zhǔn)時代脈搏,調(diào)研,向行匯報,向基層行反饋,使信息調(diào)研站在的最前沿。
二、努力公文管理質(zhì)量和,工作的。公文是各級行公務(wù)活動的工具和載體,各級行管理和工作高低的現(xiàn),要公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,提升機(jī)關(guān)管理和發(fā)展的作用,應(yīng)三個。制度建設(shè),夯實公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。的制度和的規(guī)章體系,是公文管理質(zhì)量和公文的基礎(chǔ),要總行公文管理辦法及制度規(guī)定,制訂涵蓋公文、審核,收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,較為的公文管理體系。過程控制,公文管理質(zhì)量和。我行公文質(zhì)量偏低的,今后我行應(yīng)把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),公文保密規(guī)定,對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,公文流轉(zhuǎn)速度。對公文的督查督辦。細(xì)化督查工作程序,督查卡、督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦、時限、主辦部室,努力督查工作的權(quán)威性,使督查工作制度化,規(guī)范化和科學(xué)化,工作實效,政令暢通和全行工作的、。
三、使銀行員工工作計劃都細(xì)致分明,督促工作。檔案管理,努力提升檔案服務(wù)。近年來,地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,服務(wù)全行經(jīng)營和改革發(fā)展需要,創(chuàng)新服務(wù)手段,檔案規(guī)范化管理,取了,,對基層行檔案管理工作較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理跟不上當(dāng)前發(fā)展的需要,地在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行和各查閱檔案資料,迅速地信息了的。問題,今后我行檔案管理工作將在抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重對基層行檔案管理的,檔案資源的,檔案管理電子化和服務(wù)層次服務(wù)價值,管好用好檔案,各歷來數(shù)據(jù),經(jīng)營預(yù)測和分析,為行決策科學(xué)依據(jù)。
四、“黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓制度的和。當(dāng)前工作繁重,改革發(fā)展的任務(wù)艱巨,,“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,緊密黨委中心工作,,強(qiáng)化服務(wù),健全黨辦工作機(jī)制,黨辦工作制度化、規(guī)范化,將文件、會議、決策部署分解立項,承辦,責(zé)任和要求,或不地督查通報。對批示查辦的,“批必查、查必果、果必報”。“黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行,工作項項有人抓、件件有,銜接、、齊抓共管的,與之間、與之間、上下級行之間信息渠道的暢通和銜接。要新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,解決和答復(fù)來訪來信反映各尋問的問題,為全行的發(fā)展寬松的經(jīng)營環(huán)境。
辦公室工作計劃 篇5
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,咱們資環(huán)學(xué)院學(xué)生會辦公室在全院師生的關(guān)心呵護(hù)下,風(fēng)雨兼程已經(jīng)走過了兩年,現(xiàn)在即將拉開新的帷幕、新的學(xué)期,我們辦公室成員都在以嶄新的姿態(tài)、飽滿的`熱情描繪新的藍(lán)圖。辦公室作為學(xué)生會的一個重要部門,在新的學(xué)期,也在積極準(zhǔn)備工作計劃。
回顧上學(xué)期辦公室的工作,在擋案管理,物品登記,財務(wù)管理,值班安排等方面做的還好。這學(xué)期,在總結(jié)以往的工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)作好擋案管理、物品登記、值班安排等基礎(chǔ)性工作。同時按照學(xué)院要求,將重點作好學(xué)生會制度建設(shè)和辦公室協(xié)調(diào)地位改革工作。通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),我們發(fā)現(xiàn),辦公室作為學(xué)生會的一貫基礎(chǔ)部門,還有很多功能沒有發(fā)揮出來。特別是在制度建設(shè)和協(xié)調(diào)作用方面,還有很多工作要做。辦公室,應(yīng)該成為整個學(xué)生會信息收集、發(fā)布,人員調(diào)配,協(xié)調(diào)溝通,考核激勵的中心,()應(yīng)該成為整個學(xué)生會相互交流的樞紐。面對這么多工作,我們辦公室成員深感責(zé)任的重大和任務(wù)的艱巨,當(dāng)然辦公室的工作又不同于其他部門的工作,它不僅僅是辦公室的事,也是整個學(xué)生會的事。所以辦公室工作的完成,需要得到所有成員的理解、支持、配合,需要學(xué)院的支持、指導(dǎo)。
總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn),我們初步確定本屆辦公室的工作計劃:
一、開展本部門新的活動計劃,配合好其他部門的各項活動工作。
二、配合主席團(tuán)組織進(jìn)行本學(xué)期學(xué)生會部門活動可行性分析討論會。
三、繼續(xù)作好檔案管理,物品登記,財務(wù)管理,值班安排,會議記錄的日常工作,并在上一屆基礎(chǔ)上,加大工作力度,不斷改進(jìn)、完善這方面的工作,力爭做的更細(xì)、更好。
四、組織干事值班,使每個成員了解值班制度,明確值班職責(zé)。
五、在組織開展好上述活動的同時,本屆辦公室將重點作好以下制度建設(shè)和辦公室協(xié)調(diào)地位建設(shè):
1、考核制度與激勵制度的建立與完善。
2、協(xié)調(diào)制度與辦公室協(xié)調(diào)地位的改革。
3、學(xué)生會開展大型活動人力資源分配原則的完善。
4、學(xué)生會各部門開展創(chuàng)新性活動的可行性分析制度。
5、學(xué)生會信息傳達(dá)、處理、存檔的有關(guān)制度建立。
六、在三月末、四月初時,預(yù)計開展“回歸童年”主題月活動。另外,五月末就會開始籌備“魅力資環(huán)”的相關(guān)工作,最好能在六月中旬呈現(xiàn)出一臺高質(zhì)量的晚會。
七、學(xué)期末,配合好老師和學(xué)生會進(jìn)行第十一屆學(xué)生會的選舉。
值得說明的是,辦公室作為一個基礎(chǔ)部門,它的成長、發(fā)展、改革,不僅僅是一個部門的事,而是各個部門都必須關(guān)心的事。所以,辦公室的工作,希望得到主席團(tuán)和各個部門的理解、配合、支持,希望得到學(xué)院的指導(dǎo)。相信,在我們共同努力下,新的學(xué)期,辦公室的工作一定會有新的成就,我們資源與環(huán)境學(xué)院學(xué)生會一定會斬獲新的豐收。
辦公室工作計劃 篇6
辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會,它能夠充分展現(xiàn)自我的夢想和抱負(fù)。我十分珍惜也十分感激領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個施展自我才能的機(jī)會。我將把這份感激打動之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
一、對工作崗位的熟悉
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個團(tuán)體的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,所以文秘工作必須要做到以下幾點:
1、聽從,一切工作要服從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和鋪排。
2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要果斷地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。
可是聽從并不是被動,良多工作能夠提前猜測、進(jìn)取主動地開展,及時正確地把握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)供給決議計劃參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),當(dāng)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、泛起工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相稱于團(tuán)體的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成,所以辦公室文秘必須要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作計劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原先沒有詳細(xì)收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)、做好了各類信件的收發(fā)工作。
。3)、做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)、協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記,嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)體公章治理劃定,不濫用公章。
。5)、做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時盤點,以便能及時增補(bǔ)辦公用品,知足大家工作的需要。
。6)、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)、協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間團(tuán)體的安全捍衛(wèi)工作。
。8)、當(dāng)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我必須遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心預(yù)備,精細(xì)鋪排,細(xì)致工作,干尺度活,站尺度崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章軌制辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、團(tuán)體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好顧問助手。
。2)、做好各部分服務(wù):加強(qiáng)與各部分之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時正確的傳遞到位。
。3)、做好員工服務(wù):及時的將團(tuán)體員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)、協(xié)助辦公室主任完善團(tuán)體各項規(guī)章軌制。
(5)、做好信息保密工作:保留好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
。6)、做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人涵養(yǎng)和業(yè)務(wù)本事方面,我將做到以下三點:
。1)、進(jìn)取參加團(tuán)體鋪排的基礎(chǔ)性治理培訓(xùn),晉升自身的專業(yè)工作技能。
。2)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速晉升自身素質(zhì)。
。3)、經(jīng)過個人自主的學(xué)習(xí)來晉升知識層次。
辦公室工作計劃 篇7
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為09年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文xx7份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項目員工開展從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
三、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,對商家進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格
縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
辦公室工作計劃 篇8
20xx年是檢察院物業(yè)辦公室管理探索、創(chuàng)新發(fā)展的一年。根據(jù)院黨組提出的建設(shè)節(jié)約型檢察機(jī)關(guān)的精神,為進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)衛(wèi)生、安全、食堂、更夫的管理,創(chuàng)造良好的機(jī)關(guān)工作環(huán)境,提高機(jī)關(guān)工作效率,物業(yè)辦公室提出轉(zhuǎn)變觀念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,用心想事,用心做事,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入到每個細(xì)節(jié)當(dāng)中,使物業(yè)管理工作真正達(dá)到星級標(biāo)準(zhǔn)。為此,結(jié)合實際,特制定工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以綜合辦公大樓物業(yè)管理為基礎(chǔ),全面做好物業(yè)管理工作,以服務(wù)干警為重點,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動物業(yè)管理精神文明建設(shè), 以“觀念創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、愛崗敬業(yè)、真抓實干”為宗旨全面完成06年制定的各項工作任務(wù)。
二、主要工作安排
1、全面提高物業(yè)辦成員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力探索內(nèi)部管理機(jī)制,健全各項規(guī)章制度,強(qiáng)化我院的綜合服務(wù)能力和管理水準(zhǔn)
根據(jù)院提出的建設(shè)節(jié)約型檢察機(jī)關(guān)精神,我們要健全各項物業(yè)管理規(guī)章制度,開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高效益,同時合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點、專長、進(jìn)行合理評估,合理加強(qiáng)政治思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,通過采取政治學(xué)習(xí)和專業(yè)教師授課的方式,力求打造一支思想道德純潔、業(yè)務(wù)技能過硬,熟悉崗位職責(zé),懂得工作程序,熟練使用工作設(shè)備,工作秩序井然的物業(yè)員工隊伍。
2、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)管理過程的真實面貌。要求檔案按期、細(xì)致的整理完成,并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運(yùn)行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費(fèi)控制在最低水平,減少開支。
3、加強(qiáng)物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為大家服好務(wù)。
4、根據(jù)院關(guān)于建設(shè)節(jié)約型檢察機(jī)關(guān)的決定,圍繞“如何把我院建設(shè)成節(jié)約型機(jī)關(guān)”展開討論,對干警進(jìn)行一次生動的教育培訓(xùn)。
5、為了充分調(diào)動物業(yè)員工的積極性,物業(yè)辦經(jīng)費(fèi)管理與使用實行承包制,分別對食堂、保潔、維修等項工作做出符合實際標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算,自負(fù)盈虧,自主管理。
三、具體工作安排
1、保潔工作
。1)每天工作時,態(tài)度要和藹,服務(wù)要熱情,衣服要整潔,注重個人衛(wèi)生;
(2)工作區(qū)要做到窗明地凈,地面無垃圾,無煙頭,無痰跡,物品設(shè)施清潔,無灰塵,無污垢,平時要做到滾動服務(wù);
。3)工作區(qū)每季度一大掃,每月一中掃,每天一小掃,做到無灰塵,無衛(wèi)生死角;
。4)平時根據(jù)各種物品自身衛(wèi)生實際情況進(jìn)行不定期清潔、保養(yǎng)。
2、食堂工作
。1)機(jī)關(guān)食堂應(yīng)以干警滿意為目標(biāo),以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任,根據(jù)干警合理意見,增加各種口味的飯菜,提高飯菜質(zhì)量,讓干警吃的滿意。
(2)加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作,做到每日必清潔。
(3)廚師、服務(wù)員必須持證上崗,服裝整潔。
。4)確保食品衛(wèi)生,質(zhì)量可靠,對青菜進(jìn)行嚴(yán)格清洗,生熟食品嚴(yán)格區(qū)分開,嚴(yán)防食物中毒。
3、更夫工作
(1)確保機(jī)關(guān)大門24小時值守,值班人員必須等接班人員到位后才能離崗,不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象,日班不準(zhǔn)看電視。
。2)認(rèn)真查詢出入人員情況,認(rèn)真填寫登記,禁止推銷人員、閑雜人員入內(nèi)。
。3)對報刊、雜志、信件嚴(yán)格收發(fā),做到不丟、不漏、 不錯,不私自拆封,急件、匯款要及時交相關(guān)人員。
。4)未得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不允許外部車輛進(jìn)入本院內(nèi)。
4、維修員工作
。1)負(fù)責(zé)全院的水、電、暖氣等設(shè)備的維修保養(yǎng),要填寫維修保養(yǎng)單,報領(lǐng)導(dǎo)審核。
(2)做好應(yīng)急搶修工作,接到報告后立即奔赴現(xiàn)場。
。3)做好維修保養(yǎng)與記錄,力爭全面詳實有據(jù)可查。
5、會議招待工作
根據(jù)具體實際情況,根據(jù)建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)相關(guān)精神做好各種會議籌備與招待工作。
20xx年是我院實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年,建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān),不斷提高服務(wù)的整體水平和質(zhì)量成為了我們物業(yè)工作的首要任務(wù)。我們會積極轉(zhuǎn)變觀念、樹立服務(wù)意識,抓好細(xì)節(jié),充分利用現(xiàn)有資源,認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實地做好每一件工作。讓大家感到“我們行、我們一定行”,從而實現(xiàn)讓黨組放心,大家滿意的效果。
辦公室工作計劃 篇9
本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一.完成第二學(xué)期信息技術(shù)課程。完成學(xué)生作業(yè)的評判,期末考試成績做到公正。
二.強(qiáng)化微機(jī)辦人員的相互協(xié)助能力和信息共享。加強(qiáng)團(tuán)隊精神、團(tuán)隊意識。加強(qiáng)與學(xué)校各方面的交流。
三.校園監(jiān)控進(jìn)行清理、維護(hù),檢修、更換問題設(shè)備等。保證監(jiān)控運(yùn)行正常,注重夏季防雷,防雨。
四.順利完成學(xué)年度常規(guī)任務(wù)(登分、錄分、學(xué)籍管理、體質(zhì)上報、保險錄入、試題印刷)等。并為其它上報材料及各種教學(xué)文件做應(yīng)有工作。
五.保障各種印刷品的正常印刷和使用,制作實用于各個部門及辦公室的各種表格。
六.進(jìn)一步強(qiáng)化多媒體教學(xué)器材的管理,協(xié)助制作各科課件。對個別教師進(jìn)行指導(dǎo)。
七.廣泛針求各方意見,進(jìn)一步強(qiáng)化改革。做好下一學(xué)期教師多媒體使用培訓(xùn)教案。
微機(jī)辦公室 郭川
20xx年2月18日
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