個(gè)人的工作計(jì)劃范文合集九篇
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編收集整理的個(gè)人的工作計(jì)劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇1
新學(xué)期開始了,作為學(xué)前班班主任,我將努力抓好學(xué)生的安全工作、德育工作、轉(zhuǎn)化工作,努力提高學(xué)生的思想品德,努力培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為孩子們以后的學(xué)習(xí)和生活鋪墊下良好的基礎(chǔ)。
一、班級(jí)基本情況
本班現(xiàn)有學(xué)前班兒童34人,其中男生16人;女生18人。達(dá)到學(xué)前班兒童年齡的有28人,有6人尚未年滿5周歲,家長接送的學(xué)生5人。
二、工作要點(diǎn)
1、班級(jí)活動(dòng)。根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃的安排,引導(dǎo)學(xué)前兒童開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)和娛樂活動(dòng)。活動(dòng)之前要制定好計(jì)劃,保證安全,明確活動(dòng)要求,力求取得活動(dòng)的效果。確定好本學(xué)期活動(dòng)的幾大主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng),如主題班會(huì)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、家庭與社會(huì)活動(dòng)等。
2、營造健康向上的班風(fēng)。制定班級(jí)公約、形成良好班風(fēng)?選出優(yōu)秀班干部。布臵適合學(xué)前班兒童向小學(xué)生轉(zhuǎn)化的教室環(huán)境。培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心?使每個(gè)學(xué)生都有班級(jí)榮譽(yù)感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)?提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì)。
3、培養(yǎng)小班干部。班干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔小班干部、精心培養(yǎng)小班干部。鼓勵(lì)小班干部大膽工作?指點(diǎn)他們工作方法?嚴(yán)格要求小班干部在各方面都取得更大進(jìn)步?在紀(jì)律上以身作則?各方面給全班起到模范帶頭作用?帶好整個(gè)班集體。
4.狠抓安全教育和安全管理。本學(xué)校環(huán)境條件較差,安全隱患比比皆是,一不留神就會(huì)造成嚴(yán)重后果。所以,安全教育要天天講、時(shí)時(shí)講、每天要隨時(shí)監(jiān)控學(xué)生的下課活動(dòng)。
5、力爭與家長達(dá)成共識(shí),對(duì)學(xué)生保持一致的要求,按時(shí)與他們交換了解學(xué)生校內(nèi)外表現(xiàn)?配合學(xué)校教育好孩子。
三、工作措施
1、認(rèn)真制訂好適合本學(xué)前班的計(jì)劃,提前兩周細(xì)致計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。
2、掌握好學(xué)生基本情況。
3、了解學(xué)前班學(xué)生在家生活情況。教育學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。
4、安全教育常抓不懈每天強(qiáng)調(diào)。
5、堅(jiān)持衛(wèi)生工作,堅(jiān)持每天查,詳細(xì)記。
四、具體安排
1、周一早晨檢查個(gè)人衛(wèi)生,洗澡、剪指甲?、強(qiáng)調(diào)安全教育。
2、周二課外活動(dòng)。
3、周三作業(yè)檢查。
4、周四家庭關(guān)系。
5、周五班會(huì)總結(jié)。
6、保證兒童人身安全,學(xué)生每天由家長接送,接送學(xué)生時(shí)老師必須和家長見面。家長忘接學(xué)生時(shí),老師主動(dòng)電話聯(lián)系,聯(lián)系不上的或等或送,直至學(xué)生與家長見面。杜絕陌生人領(lǐng)走學(xué)生或?qū)W生自己回家的現(xiàn)象發(fā)生。 【篇二】20xx學(xué)前班班主任的個(gè)人工作計(jì)劃范文
本期學(xué)前班有xx人,男生xx人,女生xx人,比上學(xué)期少1人。本期計(jì)劃如下:
本學(xué)期工作重點(diǎn):
1、班級(jí)的常規(guī)工作,活動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容。形成團(tuán)結(jié)、友愛、謙讓、文明的班級(jí)氛圍
2、平時(shí)多鍛煉孩子各項(xiàng)能力的培養(yǎng)。
3、做好家長工作。特別是有的家長,總是要求老師給孩子布置很多作業(yè)。其實(shí)我們要全面培養(yǎng)幼兒,而不是要小學(xué)化。要轉(zhuǎn)變家長的這種觀念需要漫長的過程,我們要努力去做!
4、教會(huì)孩子良好的普通話能力。準(zhǔn)確的發(fā)音發(fā)聲方法。
教育教學(xué)目標(biāo)計(jì)劃:
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)孩子們的常規(guī)教育,教育孩子們繼續(xù)養(yǎng)成良好的生活、衛(wèi)生學(xué)習(xí)習(xí)慣,加強(qiáng)生活自理能力。加強(qiáng)培養(yǎng)幼兒知識(shí)、技能、態(tài)度、情感等各方面的能力。
各種習(xí)慣的培養(yǎng)——計(jì)劃:
1、學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的遵守規(guī)則:
(1)在日常生活中加強(qiáng)活動(dòng)的常規(guī)要求和檢查,做到坐姿端正、安靜聽講。
(2)要求特殊幼兒上活動(dòng)課時(shí)不插嘴、活動(dòng)時(shí)不打鬧,做到老師提出的要求。
(3)培養(yǎng)幼兒良好的傾聽習(xí)慣和積極舉手的好習(xí)慣。
(4)要求幼兒在一日活動(dòng)中,做到友好相處,不爭斗、不打鬧,學(xué)習(xí)自我保護(hù)的技能。
教師及時(shí)表揚(yáng)那些敢于在集體面前表現(xiàn)自己的幼兒,創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓幼兒有自己展示的空間,對(duì)有進(jìn)步的幼兒及時(shí)表揚(yáng),引導(dǎo)鼓勵(lì)班上不主動(dòng)、各項(xiàng)能力差的幼兒,和家長在教育上達(dá)到共識(shí)。
2、衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng):
1)讓幼兒養(yǎng)成不撕紙、不扔紙、主動(dòng)撿地上拉圾的好習(xí)慣。在平時(shí)日常生活中要天天強(qiáng)調(diào),并在班級(jí)中比一比哪個(gè)孩子平時(shí)做得。
2)好習(xí)慣從我開始!每天安排值日生掃地、拖地、擦桌椅,讓幼兒從小養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛勞動(dòng)的好習(xí)慣。
教育計(jì)劃措施:
1、我們今學(xué)期開展的特色是——習(xí)慣養(yǎng)成.識(shí)字.拼音.畫畫
習(xí)慣養(yǎng)成教育計(jì)劃:
a、制定班級(jí)公約、形成良好班風(fēng)。
b、讓學(xué)生參與班級(jí)管理,培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的'參與意識(shí),提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì),在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。
c、努力培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。
識(shí)字、拼音計(jì)劃:
a、初步接觸拼音字母,為入小學(xué)打基礎(chǔ)。
b、對(duì)幼兒進(jìn)行游戲性的學(xué)習(xí)字寶寶,所學(xué)的字寶寶及字寶寶兒歌及時(shí)用多種形式進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí),讓幼兒對(duì)漢字不容易遺忘。
c、培養(yǎng)幼兒主動(dòng)地有興趣地自己看圖書。
畫畫計(jì)劃:讓每個(gè)孩子學(xué)會(huì)簡單線條,用水彩筆、油畫棒涂色。
本學(xué)期教育評(píng)價(jià)、教育效果:
做為班主任,客觀公正的對(duì)待每一個(gè)孩子,對(duì)于每次每項(xiàng)活動(dòng)認(rèn)真做好教育工作,及時(shí)反思,了解每一個(gè)孩子的發(fā)展現(xiàn)狀,給予他們不同的指導(dǎo)和幫助,促進(jìn)他們在不同水平上的發(fā)展。以孩子的身心健康發(fā)展為著眼點(diǎn),力爭教好孩子,關(guān)心愛護(hù)他們。讓孩子們稚嫩的小手學(xué)會(huì)涂涂抹抹,愛上色彩,爭取把后面墻都貼滿孩子們的畫。
本學(xué)期再接再勵(lì),把班級(jí)中的各項(xiàng)工作做好,為取得更大進(jìn)步更好成績而努力!
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 您們好! 伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的到來,**年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家身體健康,工作順利;仡**年,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下,我由一名基層晉升為十一分店風(fēng)味餐廳的。在這里,我借此機(jī)會(huì)感謝常總、陳總和公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。現(xiàn)在我將一年的>工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營狀況 十一風(fēng)味餐廳9月1號(hào)試營業(yè),3號(hào)正式營業(yè)。
二、經(jīng)營方面 我們風(fēng)味餐廳有一個(gè)檔口是韓餐獨(dú)立運(yùn)營窗口,兩個(gè)是績效窗口(米線和鐵板)。營業(yè)額穩(wěn)定,成本合理,效果很好。另有一個(gè)飲料窗口,成本占75%以上,作為輔助。在葛經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,9月下旬、10月初其他檔口有所調(diào)整:1檔營業(yè)額偏低,由我協(xié)助改為零點(diǎn)小炒,現(xiàn)炒現(xiàn)賣,起到了很好的效果。1檔調(diào)往4檔。1檔調(diào)進(jìn)了新廚師,能力馬上提高。營業(yè)額有了200----300元的提升。之后把1檔的廚師調(diào)到5檔,把5檔的廚師調(diào)到1檔,營業(yè)額由9月初的1100----1200元升到1500---20xx元。4檔調(diào)整后,營業(yè)額由1600元上升到了20xx元左右。 為了解決配菜員工不足的問題,把6檔員工調(diào)整到切配間,主盯配菜。為支持唐山店的發(fā)展,我店在對(duì)現(xiàn)有員工做出合理分工的前提下,把9檔廚師調(diào)往了唐山店。9檔由我協(xié)助出品工作,營業(yè)額基本穩(wěn)定。 小時(shí)工代替普通工種,把有能力的廚師調(diào)去加工新出品,另設(shè)餅類窗口,由廚師帶領(lǐng)服務(wù)員制作,逐步推出了三明治、蛋撻等一系列新品。把技術(shù)力量發(fā)展最大化,人員利用最大化。
調(diào)整后,充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性,提高了其積極性和創(chuàng)造性,增加了我店菜品品種8種,提高了員工的售賣水平,增加了員工的競爭意識(shí),起到了良好的效果。
三、質(zhì)量方面 作為廚師長,我嚴(yán)格把關(guān),對(duì)每個(gè)檔口的出品按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。期間,我認(rèn)真聽取了各方面的意見和建議,總結(jié)每月出現(xiàn)的問題,并及時(shí)改進(jìn),確保就餐師生的飯菜質(zhì)量。
四、衛(wèi)生安全方面 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)>規(guī)章制度,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用,同時(shí),每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全憂患意識(shí)警鐘長鳴。
五、成本方面 由于剛做團(tuán)餐廚師長,在成本以及一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠好,有待進(jìn)一步的改進(jìn),在以后的工作中,我積極的向各店廚師長學(xué)習(xí),爭取做到讓公司效益最大化,共同雙贏。 在以后的工作中,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多提寶貴意見和建議,大家共同進(jìn)步、共同發(fā)展!
1、展望**年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和廣大員工的支持下,我將以身作則,高度嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)員工為我校師生提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),盡自己最大的努力,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)做事,爭取營業(yè)額再上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、多關(guān)心員工生活,多溝通交流,在技術(shù)方面多做些>培訓(xùn)工作,為公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),留住員工的心,讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。
3、嚴(yán)格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好進(jìn)、收、驗(yàn)貨關(guān),樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費(fèi)的理念。做好每個(gè)檔口的成本,幫助員工樹立節(jié)約意識(shí)。如果公司能實(shí)行績效工資制更好。 以上是我在新的一年里的工作計(jì)劃,如有不妥之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事多多提出寶貴的意見,謝謝大家!
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇3
教材分析(本學(xué)期教學(xué)內(nèi)容整體分析,教學(xué)重點(diǎn),難點(diǎn)和關(guān)鍵)
一.本學(xué)期共8個(gè)單元,主要圍繞以下幾個(gè)方面展開教學(xué):
1.學(xué)習(xí)將來時(shí)的用法。
2.學(xué)習(xí)should的用法。
3.學(xué)習(xí)過去進(jìn)行時(shí)的用法。
4.學(xué)習(xí)直接引語,間接引語的用法。
5.學(xué)習(xí)if從句的用法。
6.學(xué)習(xí)完成進(jìn)行時(shí)的用法。
7.學(xué)習(xí)Wouldyouminddoing…的用法。
8.學(xué)習(xí)提建議的幾種用法。
二.語法方面:主要就一般將來時(shí),if引導(dǎo)的條件狀語從句,現(xiàn)在完成進(jìn)行時(shí),過去進(jìn)行時(shí)等開展聽,說,讀,寫,譯的訓(xùn)練。
三.教學(xué)措施:狠抓基礎(chǔ)知識(shí),和基本技能的訓(xùn)練,貫徹“詞不離句,句不離詞”的教學(xué)思路,鍛煉學(xué)生整體把握英語意思的能力。課上創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生進(jìn)行聽說訓(xùn)練,課下精選作業(yè),找準(zhǔn)重點(diǎn),集中突破,同時(shí)把減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)作為己任。積極進(jìn)行學(xué)案導(dǎo)學(xué)的探索,深化課堂改革模式。
教學(xué)要求(根據(jù)教學(xué)大綱確定本學(xué)期教學(xué)要求)
1.熟練掌握所學(xué)過的單詞,短語及課文。
2.能夠利用學(xué)過的語言知識(shí),寫出完整的作文
3.掌握一般將來時(shí),過去進(jìn)行時(shí)和現(xiàn)在完成進(jìn)行時(shí)的用法
4.學(xué)會(huì)閱讀大文章的技巧,加強(qiáng)閱讀理解能力的提高
5.繼續(xù)加強(qiáng)口語練習(xí)
學(xué)生基本情況分析及本學(xué)期改進(jìn)教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量的具體措施
本人本學(xué)期教的初三,五和初三,八兩個(gè)班,初三五是普通班,初三八是實(shí)驗(yàn)班。兩個(gè)班在人數(shù),學(xué)習(xí)基礎(chǔ),學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)氛圍等各個(gè)方面存在著很多差距。五班的學(xué)生只有52人,但是學(xué)生基礎(chǔ)比較差,兩級(jí)分化比較嚴(yán)重,學(xué)習(xí)的積極性不高。八班有69名學(xué)生,這樣尾巴很大,在差生方面與普通班相差無幾。面對(duì)參差不齊的學(xué)生,本學(xué)期我將采取分層次教學(xué)的方式,讓不同層次上的`學(xué)生都有所提高。
1.針對(duì)初三學(xué)生書寫較差的情況,下大力狠抓作業(yè)的書寫,讓學(xué)生繼續(xù)寫一手好字。
2.加強(qiáng)聽力的練習(xí)。除了課上的聽力練習(xí)之外,搜集整理一些報(bào)紙和資料上的聽力題目,印成專項(xiàng)練習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練。
3.加強(qiáng)閱讀能力的訓(xùn)練。針對(duì)中考的新要求,本學(xué)期要加大閱讀訓(xùn)練的力度,充分利用好手頭的閱讀訓(xùn)練。
4.精講精練。本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)繁重,但是課時(shí)比以往減少,這就要求我在課堂上精心講解知識(shí)點(diǎn),爭取讓學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)記住。同時(shí)要精心挑選練習(xí)題,找準(zhǔn)重點(diǎn)和難點(diǎn),爭取做到能讓學(xué)生舉一反三。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇4
一、任務(wù)完成
今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對(duì)手易居的對(duì)比的情況。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面
1、招聘面試方面自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作沒有計(jì)劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的很多事情都是及時(shí)的安排下去,但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對(duì)于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動(dòng)。
7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,因?yàn)楦鞣N原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通,向團(tuán)隊(duì)說明公司的情況,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的'士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面的
1、案場談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,自己都想辦法及時(shí)給予解決,在案場自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),并組織其它置業(yè)顧問給予及時(shí)的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。
四、執(zhí)行力方面的
我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃。
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
5、針對(duì)自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。都說公司是自己的第二個(gè)家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個(gè)家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責(zé),管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過于溫和,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。
作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,對(duì)未來我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇5
一、思想政治方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政治文件,保持正確的思想政治和方向。關(guān)心國家大事,經(jīng)常和老師們一起探討學(xué)習(xí)體會(huì),以便更快的提高自己的政治思想覺悟。
愛自己的事業(yè),無論是面對(duì)孩子還是面對(duì)家長,始終要保持微笑,樹立起良好的'教師形象,用老師和“媽媽”的雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。對(duì)幼兒要一視同仁,并且要時(shí)刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發(fā),讓每一個(gè)幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時(shí)刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己。
二、教育教學(xué)方面
要提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)幼教理論,作到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐充實(shí)理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實(shí)踐中。多讀書、多看報(bào),不斷充實(shí)自我。要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真鉆研教材,精心設(shè)計(jì)教案、制作教具,充分利用現(xiàn)代化的設(shè)備,認(rèn)真上好每一節(jié)課。
三、家長方面
多與家長溝通,與家長建立良好的關(guān)系,認(rèn)真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求。努力縮短家長和老師之間的距離。
總之,我要處處嚴(yán)格要求自己,努力提高自己,為幼兒園盡自己的一分力量,愿我們的幼兒園會(huì)越來越好!
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇6
班主任實(shí)習(xí)工作是一項(xiàng)相對(duì)來說比較繁瑣而又無確定定則的工作。班級(jí)情況的特殊性以及班主任的班級(jí)管理風(fēng)格影響著班級(jí)的班風(fēng)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)以及精神文明建設(shè)。作為實(shí)習(xí)班主任,本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,希望能在班主任的指導(dǎo)下為班級(jí)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力,為自己以后的工作打下基礎(chǔ),F(xiàn)在對(duì)高一(1)班有了一定的了解,也知道了班主任對(duì)班級(jí)管理的大致看法,依此制定出實(shí)習(xí)班主任計(jì)劃,希望能將班級(jí)建設(shè)得更加團(tuán)結(jié)、和睦,更具良好學(xué)習(xí)氛圍。
一、班級(jí)情況分析
高一(1)班人數(shù)60人,男生女生各占一半,剛好平衡。中午留校的學(xué)生有23位。作為直升班——全年級(jí)最好的班級(jí),其他班級(jí)都將一班作為標(biāo)準(zhǔn)。若一班做得好,其他班級(jí)認(rèn)為這是理所當(dāng)然;若一班做得不好,則會(huì)成為其他班級(jí)嘲諷的笑話。因此,無論是教師還是學(xué)生,多少都會(huì)有種處在優(yōu)勢地位的壓力。
除了極個(gè)別學(xué)生以外,大多數(shù)學(xué)生是以優(yōu)異的成績進(jìn)入一班的。但是,他們的學(xué)習(xí)方式仍然處在初中階段,沒有適應(yīng)高中的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)。一旦遇到學(xué)科的單元測試,面對(duì)不堪目睹的成績,他們又覺得倍受打擊,從而迷茫、彷徨,不知所措。因此,盡快幫助學(xué)生順利度過高中過渡期是班主任的重要任務(wù)之一。
班級(jí)的紀(jì)律、衛(wèi)生問題是個(gè)大問題。教師強(qiáng)調(diào)時(shí)就做好,若不強(qiáng)調(diào)則不做。但是,有極個(gè)別學(xué)生(如唐一茗),堅(jiān)持每天用抹布將黑板、講桌擦得干干凈凈。可見,有著強(qiáng)烈班級(jí)榮譽(yù)感的學(xué)生會(huì)不計(jì)個(gè)人得失為班級(jí)做事,而集體意識(shí)淡薄的學(xué)生對(duì)班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)視而不見。因此,加強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)學(xué)生的集體意識(shí),讓每位學(xué)生自愿、主動(dòng)的為班級(jí)做事,那所有的問題(如遲到、未拖地等)都將不是問題。
綜上所述,為了保證班級(jí)向著健康、積極向上的良好方向發(fā)展,就應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,讓每位學(xué)生都參與進(jìn)來,自覺地為班集體做事。讓這種自覺成為習(xí)慣,漸漸的,一個(gè)班的班風(fēng)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)以及精神文明建設(shè)就都水到渠成了。
二、班級(jí)建設(shè)目標(biāo)
1、引導(dǎo)學(xué)生做好思想工作,面對(duì)高中的學(xué)習(xí)和生活,要有正確的自我定位、良好的心理素質(zhì)以及良好的行為習(xí)慣;重視學(xué)習(xí)方法,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)效率,注重細(xì)節(jié),讓一班的優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。
2、幫助學(xué)生樹立集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)學(xué)生集體意識(shí);讓自覺的為班級(jí)做事成為一種習(xí)慣。
3、指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的人文素養(yǎng),促進(jìn)班級(jí)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
總體上,要達(dá)到人人為班級(jí),人人愛班級(jí),班級(jí)是我家的良好氛圍。
三、班級(jí)建設(shè)措施及具體步驟
(一)常規(guī)要求及措施
1、爭取全班學(xué)生能夠提前5分鐘進(jìn)教室,杜絕遲到現(xiàn)象;同時(shí),早上收作業(yè)的時(shí)間為7點(diǎn)25至7點(diǎn)30,充分利用早讀時(shí)間進(jìn)行早讀。
2、切實(shí)落實(shí)衛(wèi)生值日制,每天的衛(wèi)生狀況由當(dāng)天值日學(xué)生全權(quán)負(fù)責(zé),要達(dá)到教室的每一個(gè)角落都是干凈整潔的,講桌是一塵不染的,拖把、黑板檫的擺放是有序的。
3、中午休息時(shí)間要保持教室的安靜,切實(shí)保證教室是個(gè)提供休息的良好場所。
4、課間出操以及眼保健操一定要確保每個(gè)學(xué)生都要做好,不能被值勤老師扣分。
5、指導(dǎo)培養(yǎng)班級(jí)干部的組織管理能力,培養(yǎng)班干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;同時(shí)密切關(guān)注班干部與大多數(shù)學(xué)生的關(guān)系,防止班干部與學(xué)生出現(xiàn)兩極分化。
措施:堅(jiān)持早讀、課間操、眼保健操以及中午靜校時(shí)間、自習(xí)課時(shí)間到教室跟班,及時(shí)關(guān)注學(xué)生情況,了解班級(jí)狀況,監(jiān)督檢查班級(jí)的衛(wèi)生、紀(jì)律。
(二)做好學(xué)生的思想工作
1、關(guān)心學(xué)生,真正的從學(xué)生的`角度去了解學(xué)生、理解學(xué)生。在平常的言行舉止中透露出對(duì)學(xué)生的關(guān)愛,讓學(xué)生體會(huì)到教師對(duì)他們的深切期望。
2、利用課余時(shí)間與學(xué)生談話,了解班級(jí)動(dòng)向,并及時(shí)做出適當(dāng)干涉,確保班級(jí)向著積極健康的方向發(fā)展。
3、鼓勵(lì)學(xué)生,幫助學(xué)生建立自信心,擺正心態(tài),端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
4、關(guān)注特殊學(xué)生,對(duì)其進(jìn)行個(gè)別教育,增進(jìn)其集體榮譽(yù)感,促成整個(gè)班級(jí)的大和睦大團(tuán)結(jié)大溫暖。
(三)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、教室的小黑板上用藝術(shù)字的形式寫上名言警句,整潔、美觀,既能愉悅身心又能在思想上鞭策學(xué)生。
2、開展“小小讀書角”活動(dòng),形成全班愛讀書的良好氛圍,讓看書讀報(bào)成為班級(jí)的文化特色。
3、結(jié)合學(xué)生上課情況以及作業(yè)完成情況,了解各個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。學(xué)習(xí)上的共性問題可在班上提出,共同解決;個(gè)別特殊問題特殊處理,如自制能力較差、學(xué)習(xí)態(tài)度不佳等學(xué)生可對(duì)其進(jìn)行個(gè)別教育。
4、利用讀報(bào)時(shí)間或班會(huì)課,開展“學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)”主題的討論,全班學(xué)生出謀劃策。
四、具體安排
第一周:了解學(xué)生情況、班級(jí)情況,包括學(xué)生人數(shù)、入學(xué)成績、家庭情況,中午留校學(xué)生人數(shù),班干部成員等;跟隨班主任,了
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇7
雖然聯(lián)合國有六種官方語言,盡管漢語是世界上使用人數(shù)最多的語言,而如今,世界上應(yīng)用最廣泛的語言卻是英語。中國的人口最多,中國想要發(fā)展就離不開世界,要想在世界立足,在世界范圍內(nèi)尋求自己的出路,尋求一席之地,就必須會(huì)英語。
退一步來說,我們個(gè)人想要在世界上闖出一片天地,僅僅局限于國內(nèi)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,閉關(guān)鎖國的歷史雖然已成為過去,但它卻時(shí)時(shí)刻刻告戒著我們要學(xué)習(xí)外國的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)來發(fā)展自己,提高自己!可是,如果語言都不通,甚至連最基本的交流都做不到,我們又如何來談學(xué)習(xí)與發(fā)展呢?
在現(xiàn)代社會(huì)如此高速發(fā)展,學(xué)好英語是生存法則,作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,這是我的優(yōu)勢之處。但我知道,未來對(duì)我來說,英語只能作為一個(gè)敲門磚。
所以,我不能只停留在這個(gè)專業(yè)上,淺嘗輒止。我需要通過努力在各方面都有所發(fā)展,為自己未來的事業(yè)做好充足的準(zhǔn)備。
大二的生活已經(jīng)悄然逝去,我也看到了,歲月累積見識(shí),漸漸明白前行的方向。而我正如駛在旅途中的一輛改裝車,需要不斷地調(diào)試,我唯有把握方向,才不會(huì)偏離正道。
相信通過一路的改裝,測試,最后自己終會(huì)駛達(dá)目的地。我知道,做任何事情都該給自己留條后路。
而我未來的職業(yè),我也深思熟慮過,也在不斷地調(diào)試。而如今,我想我已經(jīng)撥開云霧見月明。所以,我也不用在跟風(fēng)隨大流,終于明白了哪些證書對(duì)我有用。
通過對(duì)酒店行業(yè)的調(diào)研后,我發(fā)現(xiàn),每個(gè)專業(yè)都有自己的特色與長處。但是,你不應(yīng)只會(huì)具體的某一樣,你需要精通其他必備的某種工作,而且運(yùn)用起來得心應(yīng)手。就比如說,一個(gè)英語專業(yè)的畢業(yè)生,如果想要在酒店里謀得一份不錯(cuò)的工作和待遇,那么他不僅僅需要會(huì)流利的使用英語,自如地向外賓介紹酒店的各項(xiàng)器具等,如果他還想要有更大的上升空間的話,管理類的知識(shí)也要具備的。
我發(fā)現(xiàn),我恰恰處在一個(gè)尷尬的境地,我需要在剩下的兩年內(nèi),盡自己最大的努力來填補(bǔ)自己的不足,為未來減少一絲遺憾。從現(xiàn)在開始,我要通過以下幾個(gè)方面來提高自己的能力,優(yōu)化自身,從而促進(jìn)發(fā)展。
一、積極組織參加班級(jí)、學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中表現(xiàn)自我,挖掘潛能,增加自信,因?yàn)橹挥凶孕诺娜,才是最可愛?/p>
二、要善于從工作的失誤中去學(xué)習(xí)和總結(jié)。工作中遇到的問題,書本上是無法直接找到答案的,我們可以經(jīng)常通過對(duì)工作過程進(jìn)行回顧:當(dāng)初是怎么想的,為什么會(huì)這么想,錯(cuò)在哪里?怎么糾正?如此這般長久磨練必能得到提高。
三、永遠(yuǎn)不對(duì)自己說NO。沒有克服不了的困難,只是還沒找到適合的方法,堅(jiān)持不懈的挑戰(zhàn)自我,一定可以超越自我,找到真正的自我。
四、認(rèn)真完成每次的實(shí)習(xí)打工,不斷開闊視野,鍛煉自我,平衡發(fā)展,掌握各種技能。
五、帶著責(zé)任做任何工作。責(zé)任感可以讓領(lǐng)導(dǎo)信服,讓客戶放心,讓同事欣賞、尊重。
六、帶著激情做工作。激情是吹動(dòng)船帆的'風(fēng),船就不能行駛。激情是工作的動(dòng)力,沒有動(dòng)力,工作就難以有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績。如果缺乏激情,疲沓懶散,很可能一事無成。因此,我們在日常工作中雖然感到很辛苦,但是有辛苦就會(huì)有收獲,特別是一個(gè)人能夠在自己有限的人生中,有好的環(huán)境和條件,做一點(diǎn)具體的事情,同時(shí)自己也相應(yīng)地得到提高,也許這不是辛苦而是幸運(yùn)了。再說,如果大家都能同心同德、盡心盡力,把工作開展得有板有眼、有聲有色,讓人有目共睹,有口皆碑,從這一角度看,也許又不僅僅是幸運(yùn),而是一種幸福了。
七、帶著感恩做工作。每個(gè)人保持正確的心態(tài)至關(guān)重要。正如一位哲人所說,心態(tài)決定一切。它能夠左右一個(gè)人的思想、影響一個(gè)人的行為,甚至決定一個(gè)人的命運(yùn)。心態(tài)正確就會(huì)寧靜而安詳,感到生活溫暖。就會(huì)迸發(fā)出干勁和活力,感到工作愉悅。如果心態(tài)不好,就會(huì)在順利時(shí)自以為是、傲氣十足、得意忘形,在逆境時(shí)怨天尤人、牢騷滿腹、煩躁不安。因此,要不斷學(xué)會(huì)以感激的心態(tài)對(duì)待工作、對(duì)待他人、對(duì)待組織。生活就像一面鏡子,你對(duì)它笑,它也會(huì)對(duì)你笑。只要你用感恩的態(tài)度對(duì)待別人、別人就能給你關(guān)心和幫助、給你支持和鼓勵(lì)、給你提醒和教導(dǎo),讓你感受到真誠、感受到友誼、感受到溫暖、使你感動(dòng)、使你感激、使你增添精神支撐。
最后,我想說,“吃得苦中苦,方為人上人”,我會(huì)每一天認(rèn)真實(shí)踐這句話,用這句話來不斷勉勵(lì)自己,來達(dá)到人生的頂峰。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇8
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖?偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:
質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥,XXX客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:
如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):
生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:
關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問題:
客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問題:
因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。
上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:
發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的`標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位。
沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議。
我們xx公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報(bào)告。
相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)
2)例會(huì)。
定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查。
計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4)公平激勵(lì)。
建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見,不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
下一年度年銷售工作計(jì)劃初步設(shè)想:
(一)銷售目標(biāo):
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
。ǘ╀N售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。
長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。
閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。
為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
。ㄈ╀N售部管理:
1、人員安排。
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款。
c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通,
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核。
銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面:
a)出勤率。
銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況。
業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c)工作態(tài)度。
服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。
3、培訓(xùn)。
培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對(duì)來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇9
(一)部門例會(huì)管理計(jì)劃
由于體育部的任務(wù)特點(diǎn),將采取比較機(jī)動(dòng)的會(huì)議方式,但是我們同樣設(shè)置了固定的例會(huì)時(shí)間,一般來說半個(gè)月為一個(gè)周期。
全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無故遲到者須說明理由,例會(huì)每次須到,多次不到者除名。若有事不能來時(shí)應(yīng)提前向部長或副部請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可。
例會(huì)實(shí)行輪流主持制度。每次例會(huì)由部長,副部長輪流主持。
嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律。開會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,做好會(huì)議記錄,討論時(shí)發(fā)言踴躍,積極主動(dòng),保證會(huì)議的嚴(yán)肅性和活潑性。
(二)干事培養(yǎng)管理計(jì)劃
提高本部成員的自身素質(zhì),多給干事提供一些鍛煉的機(jī)會(huì),使他們的才能得到充分發(fā)揮,這才是一個(gè)團(tuán)體長盛不衰的根本所在。
在每次例會(huì)中,我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán),把總結(jié)的機(jī)會(huì)留給部委,盡量讓他們發(fā)表好的意見,好的觀點(diǎn),并且從中觀察他們各方面的能力,再加以培養(yǎng)。
輪流安排部委每月上交工作總結(jié),并對(duì)體育部提出建議要求。
每次活動(dòng)的之前要詳細(xì)工作分配與部委,要求各有關(guān)部委工作到位;顒(dòng)結(jié)束要有工作總結(jié)。此外,還將積極配合校體育活動(dòng)。
關(guān)心部委的學(xué)習(xí)與生活,緊密與干事間的關(guān)系,促進(jìn)部門成員間的交流和工作的開展。
制訂完整的計(jì)劃讓體育部成員知道本學(xué)期活動(dòng)的總的方向,同時(shí)也可以為一些同學(xué)的新創(chuàng)意提供計(jì)劃書寫的參考。
(三)活動(dòng)安排計(jì)劃
1. 對(duì)08級(jí)進(jìn)行招新
一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有不斷吸收新生力量才能有更大的發(fā)展前途。同時(shí)招新,也給了09級(jí)同學(xué)一個(gè)很好的展示自己的`舞臺(tái)。
2. 新生籃球賽
新生籃球賽的宗旨在于豐富同學(xué)們的課外活動(dòng),加強(qiáng)新老生之間的交流,使新生感覺到大學(xué)生活的五彩斑斕,增進(jìn)同學(xué)之間的友誼,展現(xiàn)我院同學(xué)的良好精神風(fēng)貌,我們將會(huì)盡力貫徹“人文精神”,比賽注重的是友好,而不是競爭。
3. 舉辦“動(dòng)感地帶杯”校級(jí)籃球秋季聯(lián)賽
“動(dòng)感地帶杯”籃球賽是學(xué)校的傳統(tǒng)項(xiàng)目,本次比賽本部會(huì)堅(jiān)持在創(chuàng)新上下功夫,加強(qiáng)對(duì)賽事前期準(zhǔn)備的重視,注重策劃環(huán)節(jié)與現(xiàn)有的實(shí)際相結(jié)合。希望通過本部的努力以及各部門的大力支持,穩(wěn)固“動(dòng)感地帶杯”在學(xué)校以及學(xué)生心目中的地位。
4. 乒乓球賽
聯(lián)合乒乓球協(xié)會(huì),在學(xué)院舉行一場乒乓技術(shù)交流賽,加強(qiáng)全院師生之間的交流,豐富校園文化。
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