個(gè)人明年工作計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢?以下是小編收集整理的個(gè)人明年工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人明年工作計(jì)劃1
本學(xué)年學(xué)?倓(wù)室將在學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)總務(wù)工作的特點(diǎn),牢固樹立總務(wù)工作為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想;學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,加強(qiáng)總務(wù)常規(guī)管理,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,追求服務(wù)效率和質(zhì)量;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高工作效能,保障學(xué)校發(fā)展;開源節(jié)流,增收節(jié)支,提高物品使用效益;加強(qiáng)校園管理,美化校園環(huán)境;加強(qiáng)安全教育,確保學(xué)校師生的安全;加強(qiáng)食堂管理,提高飲食質(zhì)量。
一、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)育人意識
1、后勤人員包括臨時(shí)工要積極參加學(xué)校各種會議以及后勤例會,努力提高后勤服務(wù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識和育人意識。利用與學(xué)生接觸的機(jī)會,對學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和保護(hù)校園環(huán)境的教育。
2、進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制。后勤人員要認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),要加強(qiáng)自己職業(yè)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極參加各類上級組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的`技能,提高服務(wù)效率。自己能做的事情不請工,力所能及的為學(xué)校增收節(jié)支。
3、搞好服務(wù)保障工作,做好新學(xué)期開學(xué)前課本、教師用書、辦公用品、勞動工具領(lǐng)取分發(fā)工作,做好廣播網(wǎng)、電話網(wǎng)電路等各種設(shè)備設(shè)施的維護(hù)工作,搞好綠化的管理和校園環(huán)境的管理工作,搞好新學(xué)期學(xué)生收費(fèi)工作。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作
1、按照《會計(jì)法》和相應(yīng)的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批手續(xù),保證資金合理有效地使用,嚴(yán)格管理好預(yù)算內(nèi)外各項(xiàng)資金。
2、加強(qiáng)學(xué)生收費(fèi)管理,改進(jìn)管理方法確保無差錯(cuò)。嚴(yán)格按照鄂教財(cái)
個(gè)人明年工作計(jì)劃2
自20xx年6月,我進(jìn)入公司策劃部門已經(jīng)經(jīng)歷了六個(gè)月,經(jīng)過六個(gè)月的磨合及策劃工作,讓我對策劃的工作有了更深刻的認(rèn)識。
首先,策劃部門的工作是為了更好的服務(wù)銷售部門,為銷售提供更有利,更鮮明,更便利的獲客途徑。同時(shí)無論是平面內(nèi)容的設(shè)計(jì),還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發(fā),結(jié)合策劃的創(chuàng)意,向目標(biāo)受眾表達(dá)項(xiàng)目產(chǎn)品及品牌內(nèi)涵,這樣才能為銷售提供更有利的條件。
其次,是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進(jìn)行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大,接觸受眾最廣的平臺,但也正是因?yàn)槠淝|級的流量,導(dǎo)致我司近12萬的廣告投放,僅兩天時(shí)間就消耗了90%以上,這種情況的發(fā)生,一是我們低估了這種廣告平臺的流量,二是我們沒有做好投放前的交底工作,表現(xiàn)在沒有與廣告商明確的表達(dá)投放時(shí)間跨度,沒有事先約定投放效果,沒有做好投放階段調(diào)整。在之后的工作中,如有此種廣告投放,我們需要做好以下幾點(diǎn):
一,約定投放時(shí)間,包括每日投放時(shí)間,整個(gè)廣告投放的時(shí)間跨度。
二,根據(jù)現(xiàn)階段投放效果調(diào)整投放條件,將整個(gè)廣告投放分為三到四個(gè)階段,從第二階段開始,根據(jù)前一階段客戶條件選擇,及投放效果進(jìn)行調(diào)整,為之后的.廣告投放提供有力的支撐。
再次,進(jìn)行方案撰寫的過程中,需要注意以開發(fā)商的角度及需求撰寫,不能只憑個(gè)人感覺,同時(shí)撰寫的過程中要注意事前溝通,撰寫過程中的交流以及事后調(diào)整,盡量不要出現(xiàn)大面積反稿的情況。另在方案撰寫過程中要總結(jié)必須的部分,形成撰寫體系,方便以后方案撰寫。
最后,作為需要三到四人的部門,在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調(diào),這也正是自己十分需要成長的部分。
而我對策劃部門的規(guī)劃是在項(xiàng)目有三到四個(gè)時(shí),需要配備一個(gè)平面設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)項(xiàng)目平面廣告,日常宣傳圖片的設(shè)計(jì);一個(gè)文案,負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目文案的撰寫,搜狐號及頭條號等的運(yùn)營;一個(gè)策劃助理,負(fù)責(zé)日常甲方的配合溝通,活動方案的撰寫及執(zhí)行,競標(biāo)方案部分撰寫工作及日常市調(diào)工作。
而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個(gè)崗位優(yōu)先級應(yīng)是策劃助理,平面設(shè)計(jì),文案。
在明年的工作中也會根據(jù)此情況進(jìn)行人員的招聘。以上是我對本部門工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃。
個(gè)人明年工作計(jì)劃3
20xx年的時(shí)間逐漸走到盡頭的,作為xxx公司xx部的一名xx員工。在這一年來,xxx公司在市場中積極發(fā)展,努力擴(kuò)寬業(yè)務(wù)和服務(wù),取得了非常不錯(cuò)的收獲和進(jìn)步。
能在這一年的成績,當(dāng)然與公司中眾多員工的努力和拼搏是分不開關(guān)系的。作為公司的一名xxx員工,在這一年來我也在自己的崗位上積極的發(fā)展了自己,并在工作中取得了較好的個(gè)人成績。
看著部門的成績榜單,比起過去,自己在成績上又有了許多的進(jìn)步。盡管,比起在前幾名的的同事們來說還有很多的不足,但也確實(shí)進(jìn)步了不少。
但是,都是xx部門的員工,既然自己還是差那么一點(diǎn),那么自然是有原因的。為此,我在這里總結(jié)自己一年來的工作情況。以下是我的20xx年度工作總結(jié):
一、工作的情況
回顧20xx年,在今年工作開始的時(shí)候,我是沒有現(xiàn)在這樣的成績的。如今的進(jìn)步與成長,也與公司的積極發(fā)展脫不開關(guān)系。因?yàn)楣镜倪M(jìn)步,我們部門也面臨著新的工作要求,為了你能更好的完成工作的`目標(biāo),我在工作中積極吸收領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和教導(dǎo),并在工作之后更深入的對知識進(jìn)一步分析和擴(kuò)展,通過網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)一步完善了自我對工作的了解,更好的完善了工作。
在后來的工作中,我加強(qiáng)了自身的反省,一步步分析了自己,并改善了工作中的不足。這些讓我在工作中有了更加完善的改進(jìn)和提升。
此外,當(dāng)然也少不了團(tuán)隊(duì)之間的幫助。在工作中我積極與同事討論工作,分析工作的問題和改進(jìn)方式,這些討論讓工作不斷的完善,不知提升了我自身的能力,也提高了我們團(tuán)隊(duì)的全面能力。
二、思想方面
隨著工作的提升,思想上的加強(qiáng)是必然的,不然就會難以承受工作的壓力,最終無法完成工作的任務(wù)。
在這一年來,我在思想上積極調(diào)整自己,通過和同事們在工作后談?wù)撘约霸诠ぷ骱蟮男菹砘貜?fù)自身的狀態(tài)。此外,我還通過一些心理和勵(lì)志的書籍來提高了自身的想法。提高了自我的承受能力和自我的管理能力,這都讓我在工作中有了很大的進(jìn)步和改善。
三、明年的計(jì)劃
很快下一年就要到來了,想必新一年公司也會有更高的目標(biāo),為此,我在工作上也要進(jìn)一步的完善自己。
首先,要在思想上繼續(xù)鞏固自己,讓自己能在面對新工作的時(shí)候繼續(xù)保持積極和熱情。
其次,要對自己在工作中容易出現(xiàn)馬虎的地方進(jìn)行完善和鍛煉,加強(qiáng)工作的完成度。
最后,要學(xué)會自我的學(xué)習(xí)和反思,主動去加強(qiáng)工作的經(jīng)驗(yàn)累積,提高自身的能力和知識,更更好的改善工作!
新的一年即將到來,相信和大家一起努力,我們xx部門一定能取得比今年優(yōu)異的多的好成績!
個(gè)人明年工作計(jì)劃4
作為一名兒科護(hù)士,我要好好規(guī)劃 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo):
學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行職責(zé),激發(fā)護(hù)理人員的'服務(wù)熱情,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對服務(wù)意識的認(rèn)識水平,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護(hù)理,全面增高職業(yè)素質(zhì)
詳細(xì)目標(biāo):
繼續(xù)開展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實(shí)施措施:
1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、聽有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士講課,學(xué)習(xí)整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、參與教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評價(jià),堅(jiān)持每周檢查2-3次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,增高應(yīng)急、急救能力
詳細(xì)目標(biāo):
以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。
實(shí)施措施:
1、每月參與一次專題講座,自學(xué)并做好讀書筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
個(gè)人明年工作計(jì)劃5
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,欠缺營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在x月份的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保x萬元銷售任務(wù)的完成,并向x萬元奮斗。
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
。1)抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的`營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
。2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道
x月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,x月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
三、做好市場調(diào)研工作
對市場進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
四、與x總密切配合,做好銷售工作
協(xié)助X總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
五、建議和實(shí)施
。1)提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
。2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
。3)做好安全銷售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
。4)要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力
個(gè)人明年工作計(jì)劃6
馬上就要到20xx年了,我已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備,我知道自己現(xiàn)階段的遇到的工作問題,還有下階段要去解決問題,作為一名xx的員工我深深地知道自己應(yīng)該怎么做,新的一年新的面貌,在工作上面我更加希望能夠把這些都做好,這對我來講是一個(gè)挑戰(zhàn),20xx年讓我也鼓足了勇氣,我希望能夠在這方面繼續(xù)做好相關(guān)的工作,對于新的一年我即將啟航,很多未知都是需要提前做好規(guī)劃的。
在工作能力上面我始終都認(rèn)為我需要一直保持學(xué)習(xí),積極提高自己能力在工作當(dāng)中把該做好的事情都做好,我是一個(gè)肯定努力的人,花足夠的時(shí)間讓自己進(jìn)步,這一直都是我肯定的,不管是在什么時(shí)候我從來都不會忘記了自己的'本職工作,很多事情都應(yīng)該這么去看待,我相信只有不斷的去深入,不斷的去了解,這些才能夠迎刃而解,雖然我也希望我能夠在工作當(dāng)中保持一個(gè)好狀態(tài),但是現(xiàn)在我更加希望自己能夠在未來的規(guī)劃當(dāng)中處理好這些,學(xué)習(xí)的提高能力,這一點(diǎn)不會變,在業(yè)務(wù)知識上面我積累的不夠多,過去一年來這一直都在影響我的發(fā)揮,我知道只有強(qiáng)大自己才是能解決這些問題的。
我當(dāng)然也知道不是所有的事情都應(yīng)該這么去對待,理性的去分析問題,現(xiàn)階段我存在很多不不足,在工作當(dāng)中有很多事情有應(yīng)正視起來,未來一年我一定會做的更好,我會保持一個(gè)端正的心態(tài),我知道我有哪些事情是要處理的,我也知道我有哪些事情是應(yīng)該去解決的,踏踏實(shí)實(shí)的去做好本職的工作,我不希望下階段我還會出現(xiàn)什么問題,我一定會好這些好的東西不斷的去完善好,當(dāng)然我也會保持心態(tài),在未來一年當(dāng)中遇到問題不亂了自己的陣腳,不做一些沒有意義的處理,保持高效率的工作方式,讓自己的知識積累的更多,在下一階段的工作當(dāng)中自己能夠把工作做的更好,這也是我的職責(zé)所在。
20xx年全新的工作就要到來,我希望我能夠?yàn)楣緺幦〉礁嗟膬r(jià)值,能夠在這段時(shí)間內(nèi)做的更好,這也是我現(xiàn)在的主要任務(wù),我一定會爭取到更多的價(jià)值,讓自己長期的處在好的工作環(huán)境下面,積極樂觀的落實(shí)好工作當(dāng)中每一件事情,我對新年的工作,抱有很大的信心,有信心的人一般做事情不會差,作為xx公司的我更加如此,也是這種信心讓我砥礪前行。
個(gè)人明年工作計(jì)劃7
一、醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與目標(biāo)管理
1、在財(cái)務(wù)會計(jì)核算上:
。1)完善收入,費(fèi)用支出及退費(fèi)以及代金券發(fā)放回收核算的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)監(jiān)督。
。2)完善利潤預(yù)測,資金預(yù)算的準(zhǔn)確性,形成預(yù)算體制下的財(cái)務(wù)運(yùn)作及分析體系。
2、在管理會計(jì)核算上:
。1)加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效控制資金利用率,實(shí)行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領(lǐng)用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預(yù)警提示。
(2)加強(qiáng)進(jìn)貨成本的監(jiān)督,完善進(jìn)貨的報(bào)批程序及合同管理。
。3)加強(qiáng)各項(xiàng)售價(jià)的報(bào)批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價(jià)的信息預(yù)警提示。
。4)加強(qiáng)廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行的報(bào)批程序及合同管理,加強(qiáng)預(yù)決算的分析及有效廣告投放如:的統(tǒng)計(jì)分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
。5)細(xì)化收入與成本的配比結(jié)構(gòu),建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)毛利在信息上的及時(shí)反映,完善實(shí)現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上:
(1)配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強(qiáng)完善各項(xiàng)帳證管理,做好各項(xiàng)稅種的預(yù)算及核算工作。
。2)實(shí)現(xiàn)柜員機(jī),pos機(jī)、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、醫(yī)院財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃
在收入與成本的關(guān)系上進(jìn)行理順,做到配比的合理性。成本上按收入的配比原則進(jìn)行完善細(xì)化進(jìn)行分類,區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用,銷售類的物資發(fā)出特別對科室領(lǐng)用,免費(fèi)領(lǐng)用等加強(qiáng)監(jiān)督。
三、價(jià)格管理
1、醫(yī)院物資進(jìn)貨上加強(qiáng)合同管理體制,對新產(chǎn)品新物資嚴(yán)格把關(guān),配合領(lǐng)導(dǎo)層對醫(yī)院使用物資,銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù),對藥品,零星的醫(yī)用物資等實(shí)行不定期的價(jià)格詢查制度。
2、營銷策劃部實(shí)現(xiàn)大小開支項(xiàng)目在統(tǒng)一預(yù)算報(bào)批的情況下執(zhí)行,按項(xiàng)目開支明細(xì)核定價(jià)格進(jìn)行報(bào)銷核算。
3、對醫(yī)院的各手術(shù)、治療項(xiàng)目的收費(fèi)價(jià)格按照部門提議,財(cái)務(wù)測算成本后報(bào)批的程序進(jìn)行,并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價(jià)錄入,實(shí)現(xiàn)底價(jià)預(yù)警提示。
四、信息與統(tǒng)計(jì)
目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問題:
1、收入上只實(shí)現(xiàn)收入實(shí)現(xiàn)制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2、收入與藥品的發(fā)出已實(shí)現(xiàn)對接,但收入與所有的物資發(fā)出實(shí)現(xiàn)對接無法實(shí)現(xiàn),同時(shí)制約了收入與成本配比進(jìn)行毛利及時(shí)分析的功能無法實(shí)現(xiàn)。
3、本套系統(tǒng)在多級別、多部門、多種統(tǒng)計(jì)核算的方式下沒有開放足夠的空間,造成核算上的`很大局限性,而且在系統(tǒng)的安全性、連續(xù)性上的統(tǒng)一協(xié)調(diào)很難完成,留下很多隱患。
4、本套系統(tǒng)在財(cái)務(wù)核算、檔案管理、經(jīng)營管理上三者難以形成有效的資源共享,造成無法進(jìn)行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系。
要實(shí)現(xiàn)以上以收入實(shí)現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息披露,以及實(shí)現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)毛利及時(shí)分析的功能,必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請求軟件開發(fā)。
五、固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備
加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理,建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度,建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制度,建立報(bào)廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù),對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制,確保資產(chǎn)的合理配量,高效運(yùn)作。
假體:假體存貨量已進(jìn)行品種、規(guī)格、結(jié)構(gòu)上的安全庫存量設(shè)置,目前庫存量已大部分超出安全庫存數(shù),只能繼續(xù)消耗,少進(jìn)多出的原則逐步加速存貨周轉(zhuǎn),并進(jìn)行換貨處理,目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。
醫(yī)用物資及藥品:目前藥品已實(shí)現(xiàn)科室備用,科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進(jìn)行限量控制以促進(jìn)節(jié)約及減少損耗,如實(shí)行定額定量或與實(shí)現(xiàn)收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫(yī)用物資及藥品目前已進(jìn)行合理歸類但未進(jìn)行安全庫存量的設(shè)置。
化妝品:目前品種構(gòu)成上較為簡單難以樹立本院獨(dú)有的品牌概念,特別是配合生活美容部在護(hù)理用品、收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置上難以體現(xiàn)層次感,銷售的化妝品特別是雅漾產(chǎn)品毛利低,卻又是本院的主銷產(chǎn)品,產(chǎn)品品種構(gòu)成上無法突出主次項(xiàng)目,制約本院的營利性收入。
目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進(jìn)行,但并未真正完善及落實(shí)體現(xiàn)合同制管理的原則,其他醫(yī)用物資、假體由于有穩(wěn)定的供應(yīng)商運(yùn)作,或是零星臨時(shí)采購均未實(shí)現(xiàn)合同制管理,在換貨、退貨及結(jié)算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面,不利于物流周轉(zhuǎn)的監(jiān)督與控制。
個(gè)人明年工作計(jì)劃8
作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色、,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo),努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊(duì)伍,將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
圍繞公司20xx年產(chǎn)銷xx萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì),需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
一、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實(shí)現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅(jiān)定用戶再次購買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等,實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
二、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為xx%。
2、服務(wù)滿意率xx%以上。
3、配件出貨正確率為xx%以上。
三、人員要求
1、人員編制的.完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
四、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時(shí)將異常信息分類、整理、分析,并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評估,現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店,獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
六、投訴管理
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時(shí),整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
七、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺階,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)踐操作相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
八、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
堅(jiān)持以公平、公正、公開為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化,才能確保個(gè)人利益化,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)
九、弱項(xiàng)完善
1、日結(jié)周報(bào),信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門,便于及時(shí)掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會時(shí)間,全面總結(jié)客戶意見及反饋,總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量,并分門別類制定相關(guān)的整改措施,并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作,降低客戶投訴
在接到客戶投訴,或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時(shí),客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系,確認(rèn)客戶滿意程度。
個(gè)人明年工作計(jì)劃9
一、工作目標(biāo)
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強(qiáng)對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強(qiáng)有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的.、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強(qiáng),有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
個(gè)人明年工作計(jì)劃10
一、從指導(dǎo)思想出發(fā)
面對嚴(yán)峻的20xx年經(jīng)濟(jì)形式下,整個(gè)財(cái)務(wù)部員工正確樹立堅(jiān)定的信念在工作更加要發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用,為酒店內(nèi)部經(jīng)營管理者及酒店外部會計(jì)信息使用者提供及時(shí)、真實(shí)、可靠的會計(jì)信息。并且要提高服務(wù)質(zhì)量,降低經(jīng)營成本;秉承“企業(yè)價(jià)值化”的理財(cái)觀念,不斷加強(qiáng)酒店的財(cái)務(wù)管理工作切實(shí)做好財(cái)務(wù)預(yù)測,財(cái)務(wù)決策,財(cái)務(wù)預(yù)算,財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析五項(xiàng)工作,提高酒店的整體的經(jīng)濟(jì)效益。
二、加強(qiáng)部門業(yè)務(wù)及思想上的培訓(xùn)
進(jìn)一步明確財(cái)務(wù)部內(nèi)部各項(xiàng)工作分工,明確各崗位工作職責(zé),明確各項(xiàng)工作具體步驟及流程,精確地把管理落實(shí)在個(gè)人行為,以期提高財(cái)務(wù)部工作效率以及工作質(zhì)量;細(xì)化各項(xiàng)成本控制工作,加強(qiáng)酒店成本控制力度;解決日常工作中遇到的實(shí)際問題,營運(yùn)期間安全工作的布置和落實(shí),并從以下幾方面進(jìn)行開展:
明確財(cái)務(wù)部內(nèi)部各項(xiàng)工作分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
明確各崗位工作職責(zé)對日常工作中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行溝通與討論,以期通過實(shí)際案例的分析達(dá)到業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目的。
明確除日常各類賬項(xiàng)審核、處理的工作內(nèi)容之外,作為部門管理者對部門其他各崗位的監(jiān)督、指導(dǎo)功能以及對領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助、匯報(bào)功能;
明確各類成本的.核算要求,對倉庫的監(jiān)管功能,成本分析工作及相關(guān)報(bào)告的出具,以及倉庫電算化工作內(nèi)容的布置;
審理各類收入審計(jì)報(bào)表的鉤稽關(guān)系,以及對各類應(yīng)收賬款催收、信用卡POS機(jī)追收等各項(xiàng)工作的落實(shí);
明確對各類貨幣資金的管理要求以及對各類備用金賬項(xiàng)的管理要求等,定期盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,保證資金的安全性;
明確各財(cái)務(wù)崗位內(nèi)審專員對各收銀崗位的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)功能,要求收銀主管定期盤點(diǎn)收銀備用金情況,同時(shí)加強(qiáng)對收銀員工作紀(jì)律及職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn);
對財(cái)務(wù)人員日常工作紀(jì)律、工作態(tài)度、職業(yè)道德等內(nèi)容進(jìn)行的培訓(xùn)。
個(gè)人明年工作計(jì)劃11
一、政治思想覺悟高,能自覺參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動。
在上半年組織的學(xué)習(xí)中,自覺站在班長這個(gè)角度學(xué)習(xí)看待問題,并使自己融入到榮辱觀中,做到知謙恥而懂禮儀,在工作中,以一名為黨為國效力的戰(zhàn)士考慮問題,在學(xué)習(xí)各種先進(jìn)事跡時(shí),以他們?yōu)榘駱,努力修煉自身素養(yǎng),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對待各項(xiàng)事情,并堅(jiān)決以四個(gè)教育精神磨練人生。
二、工作踏實(shí),注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
工作期間,擔(dān)任職務(wù),對管理工作做到粗中有細(xì),抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),培養(yǎng)每一項(xiàng)能力,提高每一項(xiàng)技能,努力成為一名真正合格的武警戰(zhàn)士。具體做法,首先從生活制度嚴(yán)格要求,培養(yǎng)在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中遵守紀(jì)律,做到令行禁止,注重培養(yǎng)養(yǎng)成生活中關(guān)心照顧戰(zhàn)友。在工作中不斷學(xué)習(xí),如軍事素質(zhì),工作能力,管理經(jīng)驗(yàn),對存在的問題及時(shí)糾正總結(jié),在工作中對自身所負(fù)責(zé)的工作面,認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。俗話說沒有經(jīng)驗(yàn)就沒有發(fā)言權(quán),所以本人也努力跟戰(zhàn)友們學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)的工作程序是相輔相成的,程序環(huán)環(huán)相扣,任何一處出了問題,都有可能牽扯整個(gè)系統(tǒng)的停產(chǎn),因此本人必須注重各個(gè)環(huán)節(jié)的情況,包括人員的思想,責(zé)任心問題等等,思想工作跟上,增強(qiáng)全體人員的責(zé)任心,自身做到不無故缺勤,盡職盡責(zé)干好每一項(xiàng)工作,并抓好每個(gè)重點(diǎn)問題。
三、生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)持以身作則。
作為一名班長,應(yīng)該做到的是以身作則,嚴(yán)格生活制度及行政管理上的'自身養(yǎng)成,以自己的實(shí)際行動帶動戰(zhàn)士,感染戰(zhàn)士,影響戰(zhàn)士,嚴(yán)格要求自己的形象,嚴(yán)謹(jǐn)生活作風(fēng),也時(shí)時(shí)提醒自己注重形象,嚴(yán)格遵守一日生活制度的養(yǎng)成,
四、存在的不足及改進(jìn)的方向。
1、自身文化素質(zhì)低,專業(yè)技術(shù)水平不高,技術(shù)性問題實(shí)踐少。
2、管理偶爾存在畏難思想,力度還不夠,方法欠缺。
3、自身偶爾有放松現(xiàn)象,不能一如既往的堅(jiān)持。
改進(jìn)方向:
1、努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)文化知識,在平時(shí)工作中實(shí)踐每一項(xiàng)工作,以提高自身文化素質(zhì)及專業(yè)技術(shù)水平。
2、加強(qiáng)管理工作力度,克服自身管理上的畏難情緒。為實(shí)踐方法提高管理能力及力度。
3、要鍛煉自身堅(jiān)強(qiáng)的意志及毅力,做一個(gè)有始有終的人!
個(gè)人明年工作計(jì)劃12
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我以來到公司兩年了。在這兩年的時(shí)間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,經(jīng)過我刻苦學(xué)習(xí)、努力奮斗,始終以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,經(jīng)過兩年來的磨練,使我從一名無知的地方青年變成了一個(gè)敢打敢拼、堅(jiān)決服從命令、聽從指揮、勇敢頑強(qiáng)的合格的消防戰(zhàn)士。
今天我接到通知:“我的合同已到期,續(xù)簽工作要求寫一份總結(jié)”在此,我真誠的向領(lǐng)導(dǎo)申請批準(zhǔn)我續(xù)簽合同,繼續(xù)留在海油貢獻(xiàn)我微薄的力量;我將以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)工作、更加嚴(yán)密的執(zhí)行命令。以下是我對兩年來的工作做一總結(jié),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)格要求自己
加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度和政治學(xué)習(xí),提高自身的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì)。兩年來自己能夠嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和崗位業(yè)務(wù)、熟悉工作程序,各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能得到很大的提高,在業(yè)余的工作時(shí)間里和隊(duì)里組織的政治理論學(xué)習(xí)本人能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)、政治理論方面也得到很大的提高。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及預(yù)案的演練
我隊(duì)隨著業(yè)務(wù)的增加,服務(wù)區(qū)域擴(kuò)大,服務(wù)單位眾多且生產(chǎn)性質(zhì)不同,所以我們的壓力也隨著加大,俗話說的好“練時(shí)多流汗戰(zhàn)時(shí)少流血”戰(zhàn)場上過硬的隊(duì)伍,只有在平時(shí)的訓(xùn)練中努力提高自己的`業(yè)務(wù)技能。
所以我積極參加隊(duì)里開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),刻苦訓(xùn)練,虛心向老同志學(xué)習(xí),即使自己的業(yè)務(wù)得到提高又鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力。據(jù)資料表明:戰(zhàn)場上光有勇敢頑強(qiáng)是不夠的,還需要我們用理論武裝自己的頭腦,使我們能臨危不亂,速斷火案。所以我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間對重點(diǎn)部位預(yù)案、消防理論進(jìn)行學(xué)習(xí),來武裝自己的頭腦,只有這樣才能有戰(zhàn)必勝的信心。
三、積極主動努力做好專業(yè)業(yè)務(wù)
我自調(diào)至電話班后,認(rèn)真做好本職工作、堅(jiān)守崗位、積極做好電話班的各項(xiàng)日常事務(wù)工作,聽從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長的安排,配合隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)和日常生活等方面的工作、按照職責(zé)做好上傳下達(dá)。完成隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長交給的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真專研電話班業(yè)務(wù),向正規(guī)化、統(tǒng)一化健康穩(wěn)步發(fā)展。
積極參加團(tuán)支部組織的各項(xiàng)業(yè)余活動和各項(xiàng)演講活動,展現(xiàn)了我們消防隊(duì)的風(fēng)采。加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與合作。能夠與同事之間做到互相幫助。
四、雖然在這兩年里我取得了很大的進(jìn)步,但是還存在一些不足,下面我以以下幾個(gè)方面查找存在的不足。
1、在平時(shí)的工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不夠強(qiáng)、還不夠積極主動。
2、對政治理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能還不夠深入,不能自覺抽時(shí)間學(xué)習(xí)。
3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺點(diǎn)。
4、身體素質(zhì)不過硬,需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
個(gè)人明年工作計(jì)劃13
一、立足專業(yè)優(yōu)勢,開展宣傳培訓(xùn)活動。
通過邀請單位、群眾到消防站參觀、上街宣傳、上門培訓(xùn)、進(jìn)行滅火演練等形式,向轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、單位組織消防技能大賽,采取集趣味性和實(shí)用性于一身的競賽形式,掀起廣泛學(xué)消防知識、用消防技能的熱潮,激發(fā)廣大單位自覺加強(qiáng)消防安全管理、提高從業(yè)人員消防素質(zhì)。群眾對消防工作有了進(jìn)一步了解,提高了消防安全意識,才能有效強(qiáng)化群眾撲救初期火災(zāi)能力和逃生技巧。
二、依托駐地資源,開展崗位成才活動。
基層大中隊(duì)充分運(yùn)用轄區(qū)資源,邀請地方人員到中隊(duì)進(jìn)行技能培訓(xùn),與大中隊(duì)周邊的電腦學(xué)校、修理廠、酒店建立了良好的關(guān)系,推薦表現(xiàn)突出、工作扎實(shí)的進(jìn)行電腦、修理、廚師培訓(xùn),使戰(zhàn)士至少掌握一門專業(yè)技能。中隊(duì)成立鑼鼓隊(duì)、電聲樂隊(duì)等文藝團(tuán)體,通過邀請地方專業(yè)團(tuán)體指導(dǎo),提升文藝隊(duì)伍的水平。
三、是主動發(fā)揮部隊(duì)的黨建優(yōu)勢,幫助企業(yè)特別是非公有制經(jīng)濟(jì)組織加強(qiáng)黨建工作。
目前國有、集體企業(yè)受金融危機(jī)的影響,黨組織的核心地位有所削弱,非公有制經(jīng)濟(jì)組織的黨組織則更加邊緣化,有的甚至沒有黨組織。根據(jù)這些新情況,消防部隊(duì)要以共建促黨建,把著力點(diǎn)放在培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部奉獻(xiàn)精神,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),改善企業(yè)管理水平上來。以不影響企業(yè)經(jīng)營為前提,結(jié)合企業(yè)特點(diǎn),利用工作間隙和業(yè)余時(shí)間開展黨的工作,采取相對集中和分散活動相結(jié)合的方法,精心組織開展量少質(zhì)高的活動,提高黨建工作吸引力和實(shí)效性。
四、是互相學(xué)習(xí)管理方法和理念,共創(chuàng)雙贏局面。
當(dāng)今很多企業(yè)吸取部隊(duì)"軍事化管理"的模式管理企業(yè),部隊(duì)則采用企業(yè)公司的績效考評、量化考評激發(fā)官兵完成任務(wù)的.質(zhì)量和速率。就如何結(jié)合實(shí)際,恰到好處地運(yùn)用好軍事化管理和績效管理,警地雙方可以做深層次探討,為搞好部隊(duì)和地方建設(shè)謀篇布局。
五、是地方單位要加大科技擁警的含量,推動雙擁工作向更高水平發(fā)展。
雙擁活動要堅(jiān)持"警有所需,民有所給"的原則。近年科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,消防部隊(duì)近年來也大興科技強(qiáng)警戰(zhàn)略。地方企業(yè)可利用自身科技優(yōu)勢,對部隊(duì)官兵進(jìn)行一些科學(xué)技術(shù)知識的普及培訓(xùn)。一些新興的非公有制經(jīng)濟(jì)組織,特別是高科技企業(yè),科技人才相對集中,廣泛開展科技雙擁大有作為。要大力推進(jìn)雙方的科技合作,互以對方的技術(shù)優(yōu)勢為依托,開展項(xiàng)目攻關(guān),培訓(xùn)急需人才,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目、技術(shù)和人才的"嫁接",促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)和部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
個(gè)人明年工作計(jì)劃14
一年來的工作過去了,確實(shí)在工作方面還是要做出更好的成績來,過去一年不斷的在探索,我認(rèn)為自己接觸到了一些新的方面,這是我應(yīng)該重視的,也是接下來的一個(gè)工作重點(diǎn),需要做出足夠的努力,對于這一年來的工作也總結(jié)一下。
我作為我們單位的一名老員工,我還是非常的有信心的,我知道這對我個(gè)人能力還是一個(gè)非常的鍛煉,在這個(gè)過程當(dāng)中我還是能夠做出好的鍛煉的,在未來一年的工作當(dāng)中我也是在不斷的調(diào)整原創(chuàng),我也知道在這方面我應(yīng)該更加努力一點(diǎn)才是,這對我個(gè)人能力而言還是很有鍛煉的,未來在工作當(dāng)中我會讓自己去接觸更多的東西,也會不斷的調(diào)整自己的心態(tài),一年來我從個(gè)人能力出發(fā),我對自己有些很清晰的認(rèn)識,我和周圍的同時(shí)在虛心的學(xué)習(xí)著,這也是一件很有意義的事情,相信以后可以逐步的去落實(shí)好,在工作當(dāng)中就應(yīng)該做出一定的調(diào)整,我每天按時(shí)的完成好工作任務(wù),不拖拖拉拉,當(dāng)天的事情當(dāng)天就完成好,不會耽誤,我不會養(yǎng)成這樣不好的習(xí)慣。
在這過去的一年當(dāng)中我對自己的要求是比較高的,但是也出現(xiàn)了一些不足的地方,在這一點(diǎn)上面我有著深刻的體會,一年來的時(shí)間結(jié)束了,但是我對自己各方面哦能力還是比較看好的,過去一年來在工作規(guī)劃方面確實(shí)還是不夠詳細(xì),也出現(xiàn)了一些問題,所以這也是我接下來需要去調(diào)整好的,我對自己各方面還是很有信心的,在這一點(diǎn)上面我也是做的足夠認(rèn)真,這讓我深有感觸,希望能夠在這方面做出更好的成績來,這些做的不夠好的地方,是我需要調(diào)整好的,在工作方面沒有規(guī)劃好,這也是有一定的問題的,我一定會去調(diào)整好。
新的一年的工作開始了,我一定會進(jìn)一步的提高業(yè)務(wù)能力,在這個(gè)過程當(dāng)中我也是做的足夠好的,業(yè)務(wù)方面我做出了足夠多的調(diào)整的,做出更好的成績,在xx這里我還是希望可以做的`更好一點(diǎn),調(diào)整好現(xiàn)階段的工作狀態(tài),把單位在去年沒有完成好的工作,盡快的彌補(bǔ),也需要做出更多預(yù)算,我們單位的員工還是比較多的,我也會進(jìn)一步的加強(qiáng)和周圍同事交流,把這方面的工作相處好,這對我還是應(yīng)該要做的更加細(xì)心一點(diǎn),現(xiàn)在我也一定會認(rèn)真的去處理好接下來的工作,雖然來到單位的時(shí)間只有一年多,但是工作是不分時(shí)間先后的,新年的一年要做出更好的成績來。
個(gè)人明年工作計(jì)劃15
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì)。
尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步地深入學(xué)習(xí),以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。
二、全力協(xié)助護(hù)士長做好病區(qū)的有效管理。
如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn),帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵(lì)他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭。制作有益于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé),使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,做到讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度。
做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動。
四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
五、解放思想。
為科室的`發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作。
努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作。做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!我會努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對病人負(fù)責(zé),對自己的工作負(fù)責(zé)。努力、努力、再努力!
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