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物業(yè)后勤的工作計劃【精選】
光陰迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編精心整理的物業(yè)后勤的工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)后勤的工作計劃1
工程項目應(yīng)急物資與裝備保障計劃
、、通信與信息保障
項目應(yīng)急救援指揮中心及各應(yīng)急救援工作小組成員必須保證應(yīng)急救援所需的通信設(shè)備、工具正常,并24小時暢通。各應(yīng)急救援機構(gòu)人員以及當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、救援機構(gòu)、有關(guān)政府部門的通信聯(lián)系方式和方法見附件1。
、、應(yīng)急隊伍保障
本項目應(yīng)急救援指揮中心由項目主要領(lǐng)導(dǎo)組成,指揮中心辦公室為項目安質(zhì)部,下設(shè)6個應(yīng)急救援工作小組由項目主要管理人員和現(xiàn)場人員組成,各小組實行組長負(fù)責(zé)制。
、、應(yīng)急物資裝備保障
項目安質(zhì)部應(yīng)按照本應(yīng)急預(yù)案配備相關(guān)應(yīng)急物資,建立責(zé)任人清單,明確貯存地點,并定期檢查,保持狀態(tài)完好。主要應(yīng)急物資包括:
1、救護(hù)人員的裝備:安全帽、防護(hù)靴、防護(hù)手套、安全帶、安全繩、救生衣,防毒、防塵面具,雨衣、雨鞋等;
2、機械及小型機具:挖掘機、裝載機、潛水泵、發(fā)電機、交通車輛等;
3、通訊器材:固定電話(傳真機)一個,移動電話:原則上每個管理人員一人一個,對講機若干;
4、其它物資:救生網(wǎng)、擔(dān)架、手電筒、編織袋、工字鋼、探照燈、喊話喇叭等。
、、經(jīng)費保障
建立專項安全生產(chǎn)費用管理制度,初步計劃投入20萬元用于應(yīng)急物資裝備保障、人員培訓(xùn)保障和應(yīng)急預(yù)案演練保障,該費用由安質(zhì)部實施統(tǒng)一管理,確保?顚S。
、、交通運輸保障
由于本項目潛在突發(fā)生產(chǎn)安全事故主要可能發(fā)生在施工現(xiàn)場,主要交通運輸靠316國道和施工便道,因此施工便道的暢通關(guān)系到應(yīng)急救援的順利開展。項目安質(zhì)部負(fù)責(zé)定期對施工便道狀況進(jìn)行檢查,對影響道路正常運輸?shù)膽?yīng)積極向項目應(yīng)急救援指揮中心領(lǐng)導(dǎo)反饋,采取必要措施進(jìn)行處理,確保道路正常、暢通。一旦發(fā)生生產(chǎn)安全事故,機動組應(yīng)派人對主要運輸?shù)缆愤M(jìn)行疏導(dǎo),確保應(yīng)急救援及時、有效展開。
、辍⑨t(yī)療保障
由于本項目所處十堰市竹溪縣中峰鎮(zhèn),當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生條件有限,因此安質(zhì)部在與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)進(jìn)行日常聯(lián)系、溝通的`同時,還應(yīng)和十堰市相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)保持聯(lián)系,確保傷者能得到有效救治,現(xiàn)場救護(hù)組應(yīng)清楚了解各醫(yī)院地址及最便捷路線、聯(lián)系電話等。
、、后勤保障
施工現(xiàn)場一旦發(fā)生生產(chǎn)安全事故,機動組應(yīng)核查現(xiàn)場應(yīng)急救援人數(shù),派人聯(lián)系采購有關(guān)后勤保障物資(包括飲用水、食品、衣物等)并運至事故現(xiàn)場,為現(xiàn)場應(yīng)急救援人員提供完善的后勤保障。
物業(yè)后勤的工作計劃2
如我公司從中標(biāo)將從有利于提高管理與服務(wù)水準(zhǔn)服務(wù)出發(fā),堅持低成本和適應(yīng)的原則配置物資裝備。
根據(jù)項目實際情況和慣例,甲方僅需要承擔(dān)以下部分:
1、按照規(guī)定配置物業(yè)管理辦公和服務(wù)用房(不超過50)并提供必要的裝飾裝修,包括旨在提升校區(qū)形象和便于識別的服務(wù)VI系統(tǒng)裝飾及服務(wù)設(shè)施如接待前臺、崗?fù)さ?
2、提供必須的公共器材如垃圾桶、垃圾車、滅火器、標(biāo)志標(biāo)識以及客戶活動設(shè)施。
對于工具裝備、員工制服、辦公用品我公司自行投資配備。具體裝備計劃如下表(單位/元):
擬投入的`固定資產(chǎn)物資購置計劃表
序 號 項 目 計劃與預(yù)算 合計投資
一、 辦公用品 10090
1 辦公桌椅 2個×300元 600
2 凳子 5個×90元 450
3 考勤卡鐘 1套×1200元 1200
4 雙門木質(zhì)文件柜 3個×450元 1350
4 品牌商務(wù)電腦 1臺×3500元 3500
6 多功能彩色噴墨打印機 1臺×20xx元 20xx
7 員工胸牌 38個×5元 190
8 飲水機 2臺×250元 500
9 辦公文具用品耗材 300
二、 環(huán)保(保潔、綠化)設(shè)備工具 11540
1 斗車 1臺×400元 400
2 衛(wèi)生清潔品一批(工具) 20xx
3 榨水車 2臺×220元 440
4 水管(30M,50M) 各3條 900
5 三輪車 1輛×600元 600
6 割草機 1輛×4600元 4600
7 邊灌 1架×2600元 2600
三、 安防設(shè)備 16490
1 警棍 4根×100元 400
2 充電式電筒(警用) 4臺×150元 600
3 物品柜 1套×600元 600
6 常用器械(頭盔、消防器械) 4套×400元 1600
7 對講機 4臺×500元 20xx
8 巡邏自行車 1輛×350元 350
合 計 38120
根據(jù)以上計劃,我公司擬購置、調(diào)配價值達(dá)38120元的物資用于項目物業(yè)管理服務(wù)工作的啟動及日常運作。
此外,為提升項目物業(yè)管理服務(wù)水準(zhǔn),我公司實行統(tǒng)一著裝,相關(guān)物資配置計劃如下表(單位/元):
員工服裝配套明細(xì)與計劃表
序 號 項 目 單 位 數(shù) 量 單 價 合 計 折舊年限
一、 基層管理人員 該崗位配置需要800元
1、 夏裝 套 2 100 200 2年
2、 冬裝(西服) 套 2 300 600 2年
二、 安防隊員 該崗位配置需要594元
1、 夏裝 120元
襯衣(短袖) 件 2 30 60 2年
褲子 件 2 30 60 2年
2、 冬裝 280元
外套大衣 件 2 80 160 3年
襯衣(長袖) 件 2 30 60 2年
褲子 件 2 30 60 2年
3、 配件 194元
領(lǐng)帶 條 2 25 50 2年
帽子 頂 2 20 40 3年
帽徽 個 2 8 16 1年
肩章 副 2 10 20 1年
領(lǐng)夾 個 2 8 16 1年
武裝帶 根 1 50 50 3年
白手套 個 1 2 2 1月
三、 宿管、保潔、綠化 該崗位配置需要400元
1、 夏裝 套 2 80 160 2年
2、 冬裝 套 2 120 240 2年
物業(yè)后勤的工作計劃3
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及各位同事的協(xié)助下,順利的完成了20xx年的工作。展望新的一年,新的一年充滿了機遇和挑戰(zhàn)。下面,我將自己新的做一下具體的計劃。
行政事務(wù)
1、加強溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時將自己和其他各部門的觀點很好的傳達(dá)給上級。與其他部門溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理其他部門各項信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
2、培育和傳播企業(yè)文化。主要包括以下兩個方面:
、俳M織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊。
、谧⒅仄髽I(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,屆時將配合公司領(lǐng)導(dǎo)不定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落,深入到人心。
3、強化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,唯有強化制度,才能減少工作中的矛盾與弊端。
文件管理:
。ㄒ唬┮(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,及政府相關(guān)文件的存檔工作;
。ǘ┮(guī)范公司行政、人事、合同、等各類檔案文件的管理;統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認(rèn)真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。
(三)進(jìn)一步規(guī)范公司證照、公章使用的管理,及時完成公司證照的變更及年檢工作;
勞資管理:
。ㄒ唬┳龊萌瞬艃涔ぷ,完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓(xùn)工作;
。ǘ┩晟乒救肆Y源的檔案管理工作。切實做好考勤、入職、離職等人員檔案管理工作。依法到勞動管理部門辦好各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范化、解決員工的后顧之憂。
總務(wù)工作:
。ㄒ唬┳龊密囕v安排和管理工作,做好后勤保障工作;根據(jù)公司的實際情況,強化車輛管理,確保公司業(yè)務(wù)正常用車,做好公車的日常使用登記管理工作。車輛的管理情況復(fù)雜,牽扯的方面較多,包括日常使用、維護(hù)保養(yǎng)、加 油、等等。嚴(yán)格做好使用登記工作,出現(xiàn)問題有利于追究責(zé)任。
。ǘ┍U瞎救粘N镔Y的采購,做好辦公設(shè)備的'日常維護(hù)工作;
(三)做好公司突發(fā)應(yīng)急事件的處理保障工作。
法務(wù)工作:
。ㄒ唬┙M織公司的合同、協(xié)議審核,并負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)咨詢,處理相應(yīng)的法律事務(wù)及組織公司相關(guān)法律培訓(xùn);
。ǘ﹨f(xié)助完成各種合同、協(xié)議等資料的檔案管理工作。
統(tǒng)計工作:
認(rèn)真配合上級主管部門做好杭州旅游統(tǒng)計上報系統(tǒng)月、黃金周報以及國家旅游局統(tǒng)計上報系統(tǒng)季報以及年度的統(tǒng)計上報工作。
其他工作:
1、規(guī)范公司的會議管理,實行會議簽到制,做好各項會議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況。
2、做好公司內(nèi)部每月水電、電話費、快遞費、意外險等各項費用的清單并仔細(xì)核對,做好各項費用控制的同時做好宣傳指導(dǎo)工作,在公司內(nèi)部樹立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。
3、配合上級旅游局做好旅游及日常安全方面的各項工作,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)傳遞上級部主管門的各項指令文件。
4、積極配合財務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù),杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
5、做好監(jiān)督辦公場所,樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
6、安保方面重點就是做好辦公室的鑰匙保管,同物業(yè)公司配合做好三防工作,落實最后一個離開公司的人員必須檢查一下電器是否關(guān)閉以及鎖好大門。
7、完善福利項目與激勵政策;全勤獎,工齡工資、出差補貼、節(jié)假日福利發(fā)放等,并報公司總經(jīng)理審批,通過后進(jìn)行有組織地宣傳貫徹。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
物業(yè)后勤的工作計劃4
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ,物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。 因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點,一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標(biāo)。
三、具體實施辦法
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合?荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范
圍、工作職責(zé),逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進(jìn)一步加強經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的`激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
。ǘ┻M(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進(jìn)一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個點。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標(biāo)活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進(jìn)校區(qū)市場。
5、進(jìn)一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準(zhǔn)
備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo),力爭拓展1-2個點,使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
物業(yè)后勤的工作計劃5
工業(yè)園物業(yè)后勤管理工作計劃提要:園區(qū)管理面積較大,且地處偏僻,安全管理人力(保安員)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,編制不符合治安管理要求,沒有設(shè)立保安班長,白班、夜班缺乏一個統(tǒng)一直接領(lǐng)導(dǎo),確切的講,各當(dāng)班保安處理問題沒有一個定性,也就是說誰監(jiān)督,誰管理的問題,
一、物業(yè)后勤管理處的基本職能:
為了保障XX工業(yè)園區(qū)各廠的正常生產(chǎn),XX成立工業(yè)區(qū)物業(yè)管理處,對園區(qū)提供專業(yè)化的物業(yè)后勤管理和服務(wù),主要對園區(qū)消防治安、清潔、綠化、消殺、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、員工宿舍進(jìn)行統(tǒng)一、專業(yè)的管理。
二、組織架構(gòu)及人員編制:
為充分發(fā)揮物業(yè)管理處的后勤保障職能,確保物業(yè)后勤工作的正常開展,管理處目前應(yīng)配備專業(yè)技術(shù)后勤員工18人,人員編制如下:
1、管理處設(shè)主任1名(兼職保安隊長),負(fù)責(zé)管理處日常事務(wù)
的統(tǒng)籌安排,管理處人員崗位職責(zé)的劃分、規(guī)章制度、工作流程的制定和編寫,以及各廠相關(guān)事務(wù)的溝通協(xié)調(diào);
2、保安班長兩名(兼巡邏崗),白班、夜班各一名,負(fù)責(zé)廠區(qū)
公共治安消防隱患的巡查,處理保安各崗位當(dāng)班所發(fā)生異常情況并及時與保安隊長進(jìn)行溝通匯報,保安員6名(白、夜各3名),其中大門崗2名、中門1名;大門崗位主要負(fù)責(zé)園區(qū)人員、物品的控制和管理,中門崗位主要負(fù)責(zé)宿舍周邊和園區(qū)車輛的管理,督促司機將車輛停放到規(guī)劃的車位上,并兼顧園區(qū)江邊圍墻一帶的治安防衛(wèi)。
3、消防管理員1名,負(fù)責(zé)整個園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的檢查和保養(yǎng),義務(wù)消防員的培訓(xùn)工作。
4、物業(yè)助理1名(兼消防管理員),協(xié)助物業(yè)主任對清潔工和
綠化工的管理和監(jiān)督,以及各廠日常事務(wù)工作的溝通;
5、清潔工4名,其中宿舍清潔2名、公共道路清潔2名;
6、園林綠化工2名,負(fù)責(zé)對整個園區(qū)綠化的修剪、施肥、防病蟲害;
7、宿舍管理員1名,主要負(fù)責(zé)宿舍的日常管理,包括員工住、退宿的登記、各宿舍環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施的檢查,宿舍管理制度和紀(jì)律的監(jiān)督;
8、水電工1名,負(fù)責(zé)園區(qū)和宿舍公共設(shè)施設(shè)備的巡查和維修。
三、治安消防管理:
結(jié)合工業(yè)區(qū)現(xiàn)狀,因建廠歷史悠久,缺乏最基本的消防智能化技防設(shè)施設(shè)備和電子監(jiān)控系統(tǒng),如:自動噴淋、煙感等,消防設(shè)施長期無人保養(yǎng),滅火器、室內(nèi)外消火栓、警鈴、自動報警按扭處于失靈、失效狀態(tài),消防保障幾乎處于空白,保安隊缺乏治安守護(hù)、應(yīng)急出突的能力,因此,消防、治安是目前物業(yè)后勤管理的重中之重,為了盡快扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,現(xiàn)階段的工作重點:
1、消防管理方面:
、俳⒔∪伟蚕拦芾碇贫、完善各項安全管理記錄和檢查表;
、诮⒔∪廊墮z查制度,確保園區(qū)無安全消防隱患,確認(rèn)消防管理員職責(zé),每日對園區(qū)公共區(qū)域、宿舍消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查,及時排除險情,每月對公共區(qū)域、宿舍滅火器、室內(nèi)消火栓、警鈴、報警按扭進(jìn)行一次全面的擦拭保養(yǎng),并每月要求水電工配合做一次消火栓、消防水泵、消防警鈴的聯(lián)動測試,真正做到"防患于未然"。
③結(jié)合園區(qū)實際,不定期的在園區(qū)宣傳欄內(nèi)進(jìn)行消防管理方面的宣傳,提高園區(qū)員工消防防范意識。
、芙⒘x務(wù)消防隊(保安員)和義務(wù)消防隊職責(zé),定期對其進(jìn)行消防知識和技能的培訓(xùn),以備消防滅火應(yīng)急。
2、治安護(hù)衛(wèi)
、僭趫@區(qū)實行封閉式的.管理模式,對進(jìn)出人員、物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制,所有員工一律憑所屬工廠人事部簽發(fā)的工卡進(jìn)出廠區(qū);無工作廠牌的,大門保安員確認(rèn)身份登記后方可進(jìn)入。離廠車輛保安員應(yīng)對其進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,對大件物品,當(dāng)事人應(yīng)出示所屬工廠開具的《放行條》方可放行。
、诮(yīng)急出突分隊(保安員)和應(yīng)急預(yù)案,負(fù)責(zé)廠區(qū)突發(fā)事件(如:打架斗毆、醉酒滋事、偷盜等)的應(yīng)急處理。
、壑伟补芾韺嵭24小時守護(hù)和巡邏相結(jié)合,即:在大門設(shè)立固定崗位、園區(qū)進(jìn)行不間斷的巡查,巡邏崗負(fù)責(zé)員工公共區(qū)域、宿舍的巡查,發(fā)現(xiàn)可疑人員、異常情況及時匯報和處理,并通知各出口進(jìn)行相關(guān)的協(xié)助,以確保園區(qū)安全工業(yè)園物業(yè)后勤管理工作計劃提要:園區(qū)管理面積較大,且地處偏僻,安全管理人力(保安員)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,編制不符合治安管理要求,沒有設(shè)立保安班長,白班、夜班缺乏一個統(tǒng)一直接領(lǐng)導(dǎo),確切的講,各當(dāng)班保安處理問題沒有一個定性,也就是說誰監(jiān)督,誰管理的問題。
四、清潔、綠化管理:
1、清潔管理:結(jié)合現(xiàn)有人力資源,進(jìn)行清潔人力有效整和,統(tǒng)籌安排,實行分工不分家的原則,按園區(qū)公共道路清掃2人、宿舍清潔2人進(jìn)行定位,道路清潔工每天上午和下午對公共道路進(jìn)行一次徹底清掃,整天進(jìn)行不間斷的保潔,每周對園區(qū)綠化帶、草叢、花木灌叢雜物、落葉進(jìn)行一次徹底的清理;宿舍清潔工按樓層進(jìn)行劃分,對樓層公共走道進(jìn)行清掃、公共垃圾進(jìn)行清理;每周組織所有清潔工對宿舍及宿舍周遍垃圾進(jìn)行一次全面的清掃和清潔,包括:樓層蜘蛛網(wǎng)的清除、走廊墻面臟物的清理、地面的刷洗,給員工創(chuàng)造一個舒適、干凈的生活環(huán)境。
2、綠化管理:結(jié)合園林綠化管理五要素:修剪,灌水、排澇,中耕除草,施肥及土壤改良,病蟲害防治。對綠化草坪進(jìn)行平整除草,灌木進(jìn)行修剪,造型。營造一個花園式的工業(yè)小區(qū),使員工在工作之余有一個好的休閑場所。
五、宿舍管理
1、借鑒以往宿舍好的管理模式,建立健全宿舍員工住宿登記,建檔建冊,使其一目了然。
2、編制《新員工入住須知》和《宿舍管理規(guī)定》,在新員工入住時發(fā)放給當(dāng)事人,讓其對住宿要求有一個全面的了解,以便日后宿舍管理工作更好的開展。
3、每日對宿舍衛(wèi)生至少檢查一次,監(jiān)督員工自覺清掃宿舍衛(wèi)生,營造舒適、健康、衛(wèi)生的生活空間。
4、每日晚至少對個宿舍進(jìn)行一次紀(jì)律和安全檢查,對違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行記錄并報所屬公司行政部門進(jìn)行處理,加強員工的自律意識。
六、對工業(yè)園區(qū)前期管理的見解
1、園區(qū)管理面積較大,且地處偏僻,安全管理人力(保安員)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,編制不符合治安管理要求,沒有設(shè)立保安班長,白班、夜班缺乏一個統(tǒng)一直接領(lǐng)導(dǎo),確切的講,各當(dāng)班保安處理問題沒有一個定性,也就是說誰監(jiān)督,誰管理的問題,僅憑保安員各盡其職,是不符合常理的。管理處主任直接監(jiān)管保安員,工作難以監(jiān)管到位。
設(shè)想:在園區(qū)條件允許的情況下,將內(nèi)外保有效的整和,壯大保安隊伍,既能夠節(jié)省人力資源的有效利用,又能夠保障園區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)急。
2、消防設(shè)施設(shè)備僅有少數(shù)滅火器處于基本合格要求外,其余消防設(shè)施設(shè)備已處于癱瘓狀態(tài)。
設(shè)想:對消防設(shè)施進(jìn)行檢修和保養(yǎng),對消火栓進(jìn)行聯(lián)動測試,確保其能夠正常使用,滅火器進(jìn)行檢查和填充。
3、園區(qū)物品堆放雜亂,破壞了園林綠化和視覺環(huán)境。
設(shè)想:按照5S的標(biāo)準(zhǔn),溝通協(xié)調(diào)各廠將綠化帶、草坪、灌木叢的雜物集中堆放到空曠地帶,集中保管。
七、短期內(nèi)的工作重點和所要達(dá)到物業(yè)管理效果
1、對室外消火栓進(jìn)行放水測試,室內(nèi)消火栓(水帶、閥門、報警按扭、警鈴)進(jìn)行整理和聯(lián)動測試,滅火器進(jìn)行檢查和填充,扭轉(zhuǎn)園區(qū)消防防范零的空白,使消防設(shè)施設(shè)備的完好率達(dá)到80%,使其能夠達(dá)到滅火效力。
2、制定編制管理處各項管理體系(崗位職位、管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)),完善各項記錄,建檔建冊,以備核查。
3、公共清潔環(huán)境衛(wèi)生、宿舍環(huán)境有明顯改觀。綠化帶無明顯枯枝黃葉,草坪平整無雜草。
4、公共場所設(shè)施設(shè)備、宿舍設(shè)施完好無損壞。
物業(yè)后勤的工作計劃6
為了全面做好“十二五”期間的后勤管理工作,結(jié)合實際,特制定發(fā)展規(guī)劃如下:
一、物業(yè)管理社會化
按照物業(yè)管理100%進(jìn)入社會化的目標(biāo),著重抓好四項工作。
一是增加物業(yè)收入。強化宏觀指導(dǎo),進(jìn)一步明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),出臺物業(yè)收費指導(dǎo)價,合理調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)形勢變化!笆濉逼陂g,力爭使管理費由原來的每平米/元,增加到每平米/元。
二是細(xì)化目標(biāo)責(zé)任。進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確相關(guān)責(zé)任,定期研究物業(yè)管理問題,明確職責(zé),分析制定相關(guān)的政策性文件,指導(dǎo)開展業(yè)務(wù)工作,組織好后期物業(yè)的招投標(biāo),及時處理業(yè)主的投訴。
三是增強全民認(rèn)識。充分利用宣傳媒體,對物業(yè)管理與服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、消費理念、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)、業(yè)主委員會的組成及其職責(zé)進(jìn)行廣泛宣傳,讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理的法規(guī)政策,增強業(yè)主的參與物業(yè)管理的自覺性,努力營造物業(yè)管理與服務(wù)的社會氛圍,注重深入基層,研究解決帶有普遍性的物業(yè)管理問題,建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機制,形成有效的工作機制。
四是提高服務(wù)水平。要不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面增強服務(wù)意識,建立完善的服務(wù)機制,定期開展從業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)和個人素質(zhì)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。
通過采取扎實舉措,不斷推進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、規(guī)范化、社會化進(jìn)程。
二、公務(wù)接待規(guī)范化
公務(wù)接待不僅反映一個單位的接待水平和能力,也反映出單位是否規(guī)范,因此,將著重在幾下幾方面下功夫。
一要嚴(yán)格審批程序。高度重視接待工作中過程中存在的審批不嚴(yán)現(xiàn)象,在接待之前,辦公室要進(jìn)行通篇考慮,制定計劃,認(rèn)真把接待流程、招待標(biāo)準(zhǔn)、物品采購、禮品贈送等事項形成清單報主要領(lǐng)導(dǎo)審批。對其他部門來客接待,也必須本著“先申請、再批準(zhǔn),后安排”的原則,細(xì)化流程,對事前沒有審批,事后也沒補單的事項一律按規(guī)定不予審批,避免人為管理混亂現(xiàn)象發(fā)生。
二要控制接待流程。在流程管理上,要有效防止大手大腳、鋪張浪費現(xiàn)象;當(dāng)事人責(zé)任心不強,禮品亂送,拿集體利益做人情現(xiàn)象;用餐、消費簽單點太多,不利于管理現(xiàn)象;外單位來人一客多陪現(xiàn)象;存貨管理混亂,領(lǐng)用手續(xù)不健全現(xiàn)象。在實際操作中,要積極引導(dǎo)當(dāng)事人要有大局觀念和節(jié)約意識,做到精打細(xì)算,避免因為考慮不周、責(zé)任心不強而造成浪費。堅持“派餐單制度”,規(guī)定接待級別和檔次標(biāo)準(zhǔn),定人定點定額,防止招待費無節(jié)制支出;要明確對口接待制度,限制內(nèi)部人員巧立名目的招待,同時,嚴(yán)格制定限人陪客制度,不能形成一客多陪現(xiàn)象;嚴(yán)格控制高端消費場所消費,在娛樂性場所消費任何人不得簽單,一律實行現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)。招待費超標(biāo)的部門或人員進(jìn)行處罰,明確超出自負(fù)原則。
三要強化經(jīng)費管理。在接待經(jīng)費管理上,堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格落實制度,努力把好經(jīng)費的申報、調(diào)撥和日常開支的審批關(guān)。做到開支合理、使用得當(dāng)、賬目清楚、去向明確。對所有接待開支的單據(jù),都由經(jīng)手人和證明人簽名確認(rèn),按照經(jīng)費報銷的審批權(quán)限逐級審批報銷。注意加強對接待服務(wù)項目的財務(wù)審查稽核和監(jiān)管,確保審批公開透明。
三、車輛管理科學(xué)化:
在車輛管理上,嚴(yán)格實行統(tǒng)一調(diào)控,未經(jīng)主管部門和主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得私自出車。同時,堅持“三定”:
一是定人。駕駛定人,每輛車由指定駕駛員駕駛,車隨人動,盡量避免“中場”換人。車輛維修定人,經(jīng)批準(zhǔn)維修的車輛,有指定技術(shù)人員跟車維修。油卡管理定人,實行“一卡制”管理,由指定人員保存并負(fù)責(zé)加油,加油時做好記錄交由駕駛員簽字確認(rèn),以相互監(jiān)督。二是定點。定點停放,非工作時間所有車輛均停放在指定位置,以便于核查。定點加油,由主管部門統(tǒng)一指定在規(guī)定時段加油。定點維修,由車輛維修鑒定小組對縣城的維修單位進(jìn)行考查,依據(jù)資質(zhì)、信譽等多方面因素確定維修服務(wù)供應(yīng)商,以加強對車輛維修的管理和控制。三是定額。油耗定額,所有車輛核定百公里油耗。遵循兩年調(diào)整一次的原則,按照“車隊主導(dǎo)、員工參與、共同見證、合理協(xié)商”的方針,由車隊安排技能嫻熟人員按一個工作周期,對全局車輛進(jìn)行核定。里程定額,在核定百公里油耗的同時,對一個工作周期內(nèi)的運行里程同時進(jìn)行核定。
落實“四嚴(yán)”:一是嚴(yán)格程序。車輛使用上,嚴(yán)格派車手續(xù),堅持申請—批準(zhǔn)—派車—使用的流程,無派車單,駕駛員人員一律不準(zhǔn)出車。車輛維修上,嚴(yán)格報批流程,由駕駛員提出維修申請,經(jīng)車輛維修鑒定小組現(xiàn)場鑒定,并聯(lián)系維修服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行比質(zhì)比價,后拿出維修意見,報辦公室主任、分管領(lǐng)導(dǎo)審核,堅決避免“無病呻吟,小病大治,大病亂治”情況的`發(fā)生。二是嚴(yán)格監(jiān)督。加強對工作紀(jì)律的監(jiān)督,充分利用GPS車載衛(wèi)星定位系統(tǒng),采取“飛檢”的方式,不定時抽查車輛運行狀態(tài),看“三交一封”制度執(zhí)行情況和有無違規(guī)帶人帶貨情況。加強對維修環(huán)節(jié)的監(jiān)督,建立更換配件回收登記制度,確保維修過程真實發(fā)生,督察人員定期核對帳實是否相符。選定一名懂技術(shù)的管理人員作為監(jiān)督員,專門加強對維修過程的監(jiān)督工作。三是嚴(yán)格考核。解決多頭管理的問題,將駕駛員的考核權(quán)一律交由主管部門負(fù)責(zé),使職責(zé)更明確,內(nèi)容更全面,方法更專業(yè),效率也更高。四是嚴(yán)格獎懲。建立節(jié)油獎勵制度,每月對駕駛?cè)藛T的用油進(jìn)行一次統(tǒng)計,與核定油耗比對,節(jié)約部分按比例60%獎勵駕駛員,超支部分按50%個人承擔(dān),同時在獎勵額度上科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),避免獎勵過高以及差距過大的問題。
四、資產(chǎn)管理制度化
一是要突出重點。以高度的責(zé)任感抓好國有資產(chǎn)的管理,防止流失。單位要立足實際,進(jìn)一步突出資產(chǎn)管理重點,建立和健全國有資產(chǎn)管理制度,堅持資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合、資產(chǎn)管理與財務(wù)管理相結(jié)合、實物管理與價值管理相結(jié)合、資產(chǎn)所有權(quán)和使用權(quán)相分離的原則。
二是要突出規(guī)范!笆濉逼陂g,單位要全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)國有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)和政策、制定國稅系統(tǒng)事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法,并組織實施和監(jiān)督檢查,組織開展國有資產(chǎn)的清查、登記、統(tǒng)計匯總及日常監(jiān)督檢查工作,督促按規(guī)定繳納國有資產(chǎn)處置收入,并接受財政部門的監(jiān)督、指導(dǎo),保證國有資產(chǎn)管理工作卓有成效地開展。
三是要突出檢查。要認(rèn)真開展國有資產(chǎn)的清查、統(tǒng)計匯總、資產(chǎn)評估管理及日常監(jiān)督檢查等工作,負(fù)責(zé)本單位資產(chǎn)購置、驗收入庫、維護(hù)保管等日常管理,負(fù)責(zé)本單位資產(chǎn)的賬卡管理、清查登記、統(tǒng)計報告及日常監(jiān)督檢查工作。接受主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并報告本單位國有資產(chǎn)管理工作進(jìn)展情況。對固定資產(chǎn)進(jìn)行清理盤點,發(fā)生的盤盈、盤虧及時查明原因,并辦理報批手續(xù)。對于購入、調(diào)入、自建的固定資產(chǎn)組織驗收,已入庫的固定資產(chǎn)要按使用說明和存放要求進(jìn)行保管,并定期檢查。
五、綜合治理安全化
社會治安工作涉及一個單位的健康、和諧發(fā)展,因此,“十二五”期間,我們要堅持五個到位:
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。保持高度的警覺感和政治敏感性,全面落實綜治目標(biāo)責(zé)任制。要把強化組織領(lǐng)導(dǎo)作為促進(jìn)安全發(fā)展的重要因素,調(diào)整充實社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了一把手負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,真正把綜合治理工作擺上重要議事日程。要定期召開社會治安工作會議,層層簽定綜治責(zé)任狀。確保了“大事不出局,小事不出部門”。
二是法制教育到位。要不斷強化社會治安綜合治理工作,要認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)普法條例,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律知識讀本,全面增強危機意識。認(rèn)真組織各部門加強社會治安法制宣傳,每年計劃組織6次以上安全知識培訓(xùn),安排職工進(jìn)行6次考試。充分利用到位的宣傳陣地,開展普法宣傳,真正做到教育為主、預(yù)防在先、警鐘長鳴、永保本色。
三是創(chuàng)安機制到位。認(rèn)真落實各項安全防范措施。堅持落實“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點、保障安全”的方針,狠抓安全防范工作。不斷完善內(nèi)部安全保衛(wèi)制度。制定治安管理暫行規(guī)定》以及門衛(wèi)制度、車輛管理辦法、保衛(wèi)人員工作獎懲辦法,明確職責(zé),使治安防范工作落到實處。全面加強安全巡查,認(rèn)真組織開展轄區(qū)治安巡邏,及時掌握治安動向,加強重點時間,重點部位的治安把控,做好安全防范工作確保全局無重大治安案件,無治安災(zāi)害事故發(fā)生,真正做到“無發(fā)案、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”。
四是糾紛排查到位。全面推行領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、結(jié)案回訪制度,領(lǐng)導(dǎo)班子堅持每月對單位內(nèi)部不安定因素排查一次,重點排查干部員工與納稅人之間產(chǎn)生的矛盾和糾紛。對排查出來的問題,實行部門分工,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),歸口調(diào)處,落實到具體部門、單位和個人及時整改。同時堅持抓早抓小抓苗頭,把矛盾消滅在萌芽狀態(tài);全年無重大矛盾糾紛發(fā)生,無重大事故發(fā)生,無人越級上訪,無刑事案件。
五是消防安全到位。堅持每季度檢查一次的工作管理制度,對不符合安全要求的消防器材和消防通道,及時進(jìn)行整改,消除安全隱患。保證全年沒有發(fā)生消防安全事故,完成上級下達(dá)目標(biāo),力爭社會治安綜合治理先進(jìn)單位。
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