個(gè)人年度工作計(jì)劃 14篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的個(gè)人年度工作計(jì)劃 ，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 1
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。 實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130％，同比增長(zhǎng)15％，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。 經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。 兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。 擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然 **年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
**年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：
問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問(wèn)題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。
問(wèn)題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。
問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在**年雖有改變，但效果并不明顯。
20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的.成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷**年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 2
1、建規(guī)立制，科學(xué)量化管理。
科學(xué)化、精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)將管理工作做細(xì)、做精，以全面提高學(xué)校管理水平和工作質(zhì)量。學(xué)校將以貫徹落實(shí)省管理基本規(guī)范為抓手，以“和諧發(fā)展，精細(xì)管理，務(wù)實(shí)高效，全面推進(jìn)”為管理目標(biāo)，以“為學(xué)生的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)”為辦學(xué)理念，以德育教育為首，以教學(xué)為中心，以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以科研為動(dòng)力，以育人為根本，堅(jiān)持“沒(méi)有最好，只有更好，要做就做更好”的工作要求，制定新的工作管理制度、教學(xué)常規(guī)評(píng)價(jià)制度和考核細(xì)則，建立健全教研考評(píng)機(jī)制，各項(xiàng)工作實(shí)行量化管理，以爭(zhēng)先進(jìn)位、爭(zhēng)創(chuàng)一流為工作目標(biāo)，努力打造我們的“陽(yáng)光教育、書香校園”文化品牌。堅(jiān)持不懈抓管理，持之以恒創(chuàng)特色，精益求精建隊(duì)伍，各項(xiàng)工作真抓實(shí)管，嚴(yán)細(xì)實(shí)恒，教學(xué)工作實(shí)現(xiàn)新跨越，師生綜合素質(zhì)取得新突破，學(xué)校形象和社會(huì)聲譽(yù)得到新提升，做到“學(xué)校管理重細(xì)節(jié)，財(cái)產(chǎn)管理抓規(guī)范，師德建設(shè)抓提高，學(xué)生品行抓養(yǎng)成，素質(zhì)教育抓成果，教學(xué)質(zhì)量上水平”。
2、繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革，提升教育教學(xué)質(zhì)量。
教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校立校之本，是教師立身之本，而課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，是課程實(shí)施的主渠道，因此必須以提高課堂教學(xué)效益為核心，深入扎實(shí)的推進(jìn)課程改革，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的最大效益，在單位時(shí)間內(nèi)求質(zhì)量，要效益。通過(guò)教科研活動(dòng)，創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，充分開發(fā)和利用教材，整合課程資源，彰顯學(xué)生主體地位，創(chuàng)設(shè)合作研究模式，重視多元化評(píng)價(jià)方式，是評(píng)價(jià)更趨于科學(xué)規(guī)范，真正發(fā)揮平價(jià)店導(dǎo)向、改進(jìn)、判斷、激勵(lì)等多種功能，促進(jìn)教師的健康發(fā)展。要高度關(guān)注學(xué)生求知、探究過(guò)程，全面提高教學(xué)質(zhì)量。(www.fwsir.com)提高教育教學(xué)質(zhì)量教師是關(guān)鍵，學(xué)校計(jì)劃采取多種舉措，開展青年教師教學(xué)基本功、教學(xué)技能競(jìng)賽，高度重視骨干教師培養(yǎng)，充分發(fā)揮校鎮(zhèn)級(jí)名師引領(lǐng)作用，上好研究課、觀摩課，開展好教學(xué)案例研討、教研論壇等活動(dòng)，使教師在活動(dòng)中得到成長(zhǎng)和提高，做到“樂(lè)學(xué)習(xí)，善教學(xué)，會(huì)研究，敢創(chuàng)新”。
3、堅(jiān)持干部兼課和聽評(píng)課制度。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭兼課制，并且深入班級(jí)、深入學(xué)生，充分了解教情、學(xué)情，與師生面對(duì)面進(jìn)行深入交流，耐得住寂寞，克服浮躁心理，沉下身子去虛心向教師學(xué)習(xí)，蹲下來(lái)與教師研究，積極主動(dòng)參加教科研活動(dòng)，指導(dǎo)教學(xué)工作，了解師生的愿望和需求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難，及時(shí)幫助解決，使聽課制度經(jīng)�；�、規(guī)范化。
4、實(shí)行精細(xì)化管理，搞好教學(xué)常規(guī)。
為加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，保證教學(xué)工作有條不紊地正常運(yùn)行，落實(shí)好教學(xué)工作的.每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)，按照市鎮(zhèn)教研室要求，今后決心從以下幾方面抓好常規(guī)管理：一是嚴(yán)格落實(shí)好《肥城市小學(xué)教學(xué)規(guī)范》。進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，不斷提高落實(shí)《教學(xué)規(guī)范》的自覺(jué)性和主動(dòng)性，抓好過(guò)程性管理，重視環(huán)節(jié)時(shí)效性。工作嚴(yán)細(xì)實(shí)恒，精益求精，注重時(shí)效性，努力做到教學(xué)工作無(wú)縫隙管理，在“實(shí)”和“細(xì)”上下功夫，做文章。
在電子備課上，要求學(xué)科教師，根據(jù)學(xué)科和學(xué)生實(shí)際，充分發(fā)揮教師集體智慧，加強(qiáng)新內(nèi)容添加研究，創(chuàng)造性地使用電子備課，發(fā)現(xiàn)典型，及時(shí)推廣，實(shí)現(xiàn)資源共享；在課堂教學(xué)上，努力做到在單位時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)最大效益，向40分鐘追求最佳效果，充分運(yùn)用好學(xué)校現(xiàn)有多媒體等教學(xué)資源，為教學(xué)服務(wù)；在作業(yè)布置和批改上，嚴(yán)格按省《規(guī)范》40條要求去做，重視作業(yè)的質(zhì)量，及時(shí)批改和反饋，不布置重復(fù)性和機(jī)械性作業(yè)，真正使作業(yè)成為開發(fā)學(xué)生智力，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力，提高學(xué)習(xí)成績(jī)的有效途徑，讓學(xué)生樂(lè)做、想做、愿做，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效益。在輔導(dǎo)學(xué)生上，制定輔導(dǎo)計(jì)劃和內(nèi)容，注重實(shí)效，因材施教，有的放矢，抓好單元試卷的檢測(cè)和矯正反饋功能，加強(qiáng)檢測(cè)管理，加大考試改革探索力度，科學(xué)、及時(shí)地做好考試質(zhì)量分析，做到有考必評(píng)、有錯(cuò)必糾，不斷完善師生成長(zhǎng)檔案等評(píng)價(jià)方式，尤其是抓好“學(xué)困生”的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，讓每個(gè)學(xué)生都抬起頭來(lái)走路。二是根據(jù)學(xué)校實(shí)際，扎實(shí)開展好校本教研，在全校開展“五個(gè)一”活動(dòng)，即：讀一本教育名著，上一堂優(yōu)質(zhì)課，寫一篇優(yōu)秀論文，做一次校級(jí)學(xué)術(shù)報(bào)告，進(jìn)行一次全班調(diào)查性的家訪活動(dòng)”。采取多種形式搞好課堂教學(xué)觀摩研討、案例分析等，開展好教研活動(dòng)，提高教研質(zhì)量。
5、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高育人素質(zhì)。
打鐵還需自身硬。追求科學(xué)發(fā)展，必須有一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍，這是保持學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨。學(xué)校十分重視對(duì)學(xué)校教師特別是青年教師的培養(yǎng)，積極創(chuàng)造條件，千方百計(jì)為每位教師專業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展搭建平臺(tái)。學(xué)校在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，根據(jù)學(xué)校實(shí)際，制定新的培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)銷制度，旨在全力支持教師進(jìn)修、培訓(xùn)、競(jìng)賽、撰寫論文、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選等。狠抓業(yè)務(wù)和教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，組織教師積極參加新課程培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng)，提高教師的專業(yè)技術(shù)水平。
建立健全教科研考評(píng)機(jī)制，搞好教研活動(dòng)，讓教科研真正成為提高教師課堂教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的有效途徑，建立健全教研組織，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，真正起到指導(dǎo)教學(xué)、及時(shí)矯正、查缺補(bǔ)漏、相互學(xué)習(xí)、資源共享、揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的。對(duì)教研組長(zhǎng)實(shí)行工作量考評(píng)制、責(zé)任制，讓教師實(shí)現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展。每周堅(jiān)持備課交流制度、每學(xué)期的說(shuō)課、聽評(píng)課活動(dòng)、每學(xué)期的優(yōu)秀課展示活動(dòng)等，堅(jiān)持說(shuō)課制、聽評(píng)課制度和常規(guī)材料查評(píng)制，查評(píng)結(jié)果實(shí)行公開制，各項(xiàng)教學(xué)工作實(shí)行量化管理制，形成學(xué)校特有的教研文化。開展好師徒結(jié)對(duì)子活動(dòng)，敢于對(duì)結(jié)對(duì)子師徒給任務(wù)、壓擔(dān)子，以骨干帶全面，推動(dòng)教育、教研的開展，使優(yōu)秀青年教師脫穎而出。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。學(xué)校將堅(jiān)持把全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，高度重視過(guò)程性常規(guī)管理，尤其對(duì)常規(guī)材料管理、教師學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修等專業(yè)成長(zhǎng)、課堂教學(xué)、論文、師生競(jìng)賽等考核比重不斷完善和充實(shí)改進(jìn)。
總之，作為一名教育工作者，要自覺(jué)地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作，踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。從做人、做事，當(dāng)好公仆三個(gè)方面做起：一要塌實(shí)做人。做人是做事的基礎(chǔ)，沒(méi)有一個(gè)好的人格品質(zhì)，不論從事哪個(gè)行業(yè)，都將失去起碼的條件。我們要樹立正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀和道德觀，為人民辦好事、辦實(shí)事。這樣，我們做人才會(huì)有充足的“底氣”，做事才硬氣，二要用心做事。我們要樹立起“師生所需無(wú)小事”的思想，哪怕是一點(diǎn)小事，我們都要以和藹的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待，因此，我們要立足本職，努力完成工作任務(wù)，三要當(dāng)好公仆。我們做任何事情，都必須把群眾的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把師生的利益當(dāng)作第一考慮，把師生的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)。這就要求我們要緊密結(jié)合新時(shí)期工作的特點(diǎn)，加強(qiáng)自身建設(shè)，落實(shí)崗位職責(zé)，轉(zhuǎn)變觀念，拓寬思路，不斷創(chuàng)新，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們配合下，虛心學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)先進(jìn)位，做一個(gè)稱職的教育工作者。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 3
年末的到來(lái)對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑有著許多值得反思的地方，也許是對(duì)工作不夠重視的緣故導(dǎo)致本年度取得的業(yè)績(jī)是比較差的，通過(guò)和同事之間的對(duì)比讓我意識(shí)到自身存在的不足之處，適逢新的一年即將到來(lái)自然不能夠在工作中重蹈覆轍，因此我制定了這份工作計(jì)劃并希望能夠在明年取得理想的成就。
要多去了解市場(chǎng)信息以便于提升客戶開發(fā)工作的效率，通過(guò)對(duì)工作的分析可以得知自己在以往的表現(xiàn)是不夠努力的，即很多觸手可及的信息沒(méi)有主動(dòng)去進(jìn)行收集，事實(shí)上若是自己善于分析的話完全可以通過(guò)常見(jiàn)的市場(chǎng)信息分析客戶的需求，從整體上了解公司產(chǎn)品的銷售形勢(shì)處于怎樣的狀態(tài)，在這個(gè)基礎(chǔ)上再來(lái)開發(fā)新客戶無(wú)疑能夠取得不錯(cuò)的成果，對(duì)我來(lái)說(shuō)想要獲得客戶資源的關(guān)鍵在于自身的主動(dòng)性，與其等待客戶上門還不如自己主動(dòng)去進(jìn)行拜訪，這樣的話既能夠提前做好準(zhǔn)備也鞥夠體現(xiàn)出作為銷售人員的誠(chéng)意，畢竟只有掌握更多的客戶資源才有資格談績(jī)效方面的問(wèn)題自然要主動(dòng)出擊才行。
要多站在客戶的角度進(jìn)行思考從而明白對(duì)方的真實(shí)需求，關(guān)于這點(diǎn)主要在于銷售技巧的運(yùn)用是否足夠嫻熟，而且在客戶資源的利用方面也要掌握一定的技巧性，由于大多數(shù)情況下都是采取電話銷售的形式來(lái)聯(lián)絡(luò)客戶的，因此要圍繞著客戶感興趣的話題進(jìn)行交流從而探索更多的信息，即便無(wú)法一次性成交也能夠給對(duì)方留下良好的印象，這樣的話也能夠?yàn)橄麓蔚暮献鹘⒘己玫幕A(chǔ)從而提升訂單的成功率，重要的是在每月的'績(jī)效指標(biāo)基礎(chǔ)上為自己設(shè)立更高的目標(biāo)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待自己的工作則能夠取得理想的成果。
要多和同事進(jìn)行交流從而及時(shí)認(rèn)清自身存在的不足，在我看來(lái)以往銷售績(jī)效不理想的原因主要在于自己缺乏與同事之間的交流，事實(shí)上在遇到難以解決的問(wèn)題之時(shí)可以向同事進(jìn)行請(qǐng)教，即便是站在不同的角度思考同樣的問(wèn)題也能夠找到改進(jìn)的余地，可惜的是我沒(méi)能認(rèn)識(shí)到這種做法的重要性以至于在工作方面落后于人，所以在明年的工作中應(yīng)該要加強(qiáng)交流從而了解更多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)才行。
計(jì)劃的制定對(duì)我來(lái)說(shuō)也是希望以后的工作中有著更好的表現(xiàn)，所以我會(huì)嚴(yán)格要求自己并在往后的工作中強(qiáng)化對(duì)工作技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用，朝著更高的目標(biāo)而努力則能夠更好地拓寬自己的發(fā)展渠道。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 4
萬(wàn)事開頭難，一年級(jí)是學(xué)生步入學(xué)校接受的第一次正規(guī)的教育，一切都是新的，一切也都是棘手的。但這個(gè)時(shí)期也是最關(guān)鍵的，做為一年級(jí)的語(yǔ)文老師兼班主任，工作千頭萬(wàn)緒。萬(wàn)丈高樓平地起，基礎(chǔ)牢不牢固，習(xí)慣好不好直接影響孩子日后的發(fā)展。好的開始是成功的一半，為了更有條理的開展工作。
一、班級(jí)情況分析
今年我?guī)б荒昙?jí)2班，本班學(xué)生60人，其中男生36人，女生24人。學(xué)前班直接升入的占百分之六十，由大班直接上的占百分之四十，存在問(wèn)題：孩子的年齡結(jié)構(gòu)偏小，自制能力差，班頭又大，學(xué)生程度參差不齊，且男生多，女生少，紀(jì)律管理困難。優(yōu)點(diǎn)：學(xué)生年齡小，對(duì)老師的話比較崇拜，只要我加以時(shí)日，也許就可以大見(jiàn)成效。
二、應(yīng)對(duì)計(jì)劃
1、班級(jí)紀(jì)律：更細(xì)致的開展班級(jí)工作，確定工作的重點(diǎn)，選出班干部，大膽的培養(yǎng)班干部，放手讓孩子管理孩子，自己做好指導(dǎo)。做到：心中有數(shù)，心中有大局。
具體做法是，專門抽出幾節(jié)課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，用班長(zhǎng)進(jìn)行演習(xí)，爭(zhēng)取找到一個(gè)比較適合學(xué)生的.好方法，使學(xué)生能夠在自由，寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境中愉快成長(zhǎng)。
2、組織好所有的班級(jí)活動(dòng)，認(rèn)真訓(xùn)練，積極參與，多向同行請(qǐng)教。做到，工作更細(xì)心。設(shè)計(jì)豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，增強(qiáng)的學(xué)生的主人翁意識(shí)和集體意識(shí)。增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，營(yíng)造良好的班風(fēng)。
3、督促和配合各科老師進(jìn)行教育教學(xué)，為各科老師提供的聽課狀態(tài)。及時(shí)處理班級(jí)中出現(xiàn)的各種突發(fā)問(wèn)題和矛盾。協(xié)調(diào)好自己和各科老師之間的關(guān)系，營(yíng)造比較和諧的班級(jí)氛圍。
4、召開家長(zhǎng)會(huì)，進(jìn)行家校的緊密合作，搭建社會(huì)學(xué)校之間的平臺(tái)，及時(shí)廣泛的聽取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，并把學(xué)生的表現(xiàn)實(shí)事求是的通知家長(zhǎng)，共同探討，進(jìn)行工作改進(jìn)，使工作一直處于較高效狀態(tài)。具體做法：堅(jiān)持勤開家長(zhǎng)會(huì)，靈活多樣的開展家長(zhǎng)會(huì)，對(duì)于工作忙的家長(zhǎng)進(jìn)行分批召開。并及時(shí)進(jìn)行家訪。一學(xué)期做到家訪學(xué)生半數(shù)以上，見(jiàn)每個(gè)家長(zhǎng)4次以上。
5、堅(jiān)持因材施教，對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育，用實(shí)際行動(dòng)化解學(xué)生心中的每個(gè)小節(jié)。關(guān)注學(xué)困生�；咀龅剑号囵B(yǎng)優(yōu)等生，提高中等生，厚待學(xué)困生。用大愛(ài)關(guān)注每一個(gè)孩子。
6、班級(jí)衛(wèi)生，一個(gè)好的環(huán)境，使人心曠神怡，精神倍增，在干凈的班級(jí)中上課，老師的心情好，學(xué)生的身心不受罪，所以，班級(jí)衛(wèi)生必須長(zhǎng)抓不懈，不但教育孩子打掃衛(wèi)生，還要教育孩子保持好。做到：在班級(jí)中，人人見(jiàn)垃圾人人撿，人人不隨地扔垃圾人人光榮。全天后保持教室的干凈清爽。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 5
一、學(xué)校門衛(wèi)是學(xué)校安保工作的重中之重，必須高度重視，嚴(yán)格管理，完備制度，責(zé)任到人。學(xué)校門衛(wèi)管理制度和學(xué)校安保人員崗位職責(zé)互相聯(lián)系，各有側(cè)重，要規(guī)范操作，有利于學(xué)校監(jiān)督，使學(xué)校門衛(wèi)管理逐步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、學(xué)校門崗實(shí)行24小時(shí)有人值班制度：目前白天時(shí)間由后勤管理服務(wù)中心統(tǒng)一安排。由專職安保人員負(fù)責(zé)管理其它時(shí)間段及固定假日由學(xué)校派員職守。
三、學(xué)校門衛(wèi)肩負(fù)維護(hù)校園秩序，保障師生安全的重任，在崗人員要遵紀(jì)守法，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格把關(guān)，文明值勤，努力將學(xué)校門崗建成展示學(xué)校良好形象的窗口。
四、學(xué)校門衛(wèi)必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會(huì)客制度，來(lái)訪者應(yīng)該進(jìn)行登記，填寫相應(yīng)會(huì)客單，寫明進(jìn)出校的時(shí)間與事由，由門衛(wèi)電話聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)可以接待后方可入校。來(lái)訪者出校時(shí)，應(yīng)憑被訪者簽字后憑會(huì)客單予認(rèn)確認(rèn)。如被訪者遇上課或開會(huì)，門衛(wèi)應(yīng)安排來(lái)訪者在門衛(wèi)室等候。
五、學(xué)校門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)控學(xué)生課間擅自離校，因特殊情況需出校門的學(xué)生應(yīng)持有離校證明方可放行。上課期間禁止家長(zhǎng)和社會(huì)閑雜人員隨意進(jìn)校。
六、學(xué)校門口要嚴(yán)把貨物、車輛進(jìn)出關(guān)。貨物出校門，需憑相關(guān)部門證明（出門單）經(jīng)確認(rèn)后予以放行。本校及上級(jí)部門機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)校，應(yīng)指引其到指定停車區(qū)停放，不隨意進(jìn)入學(xué)生生活區(qū)、教學(xué)區(qū)。校外機(jī)動(dòng)車輛一律不準(zhǔn)入內(nèi)（特殊情況除外）。自行車進(jìn)出校門時(shí)，必須下車推行，并在指定地方停放。
七、學(xué)校門衛(wèi)要確保到校的報(bào)刊、書信、資料、票據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送，對(duì)老師、學(xué)生的'掛號(hào)信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收，確保門衛(wèi)值班室電話24小時(shí)有人接聽、傳呼。
八、學(xué)校門衛(wèi)要做好安保巡視工作，特別要加強(qiáng)夜間巡邏。要正確開啟警報(bào)裝置，一旦發(fā)生情況迅速查明原因，積極保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助警方處理。
九、學(xué)校門衛(wèi)要有完整交接班制度，門衛(wèi)接班時(shí)，必須互相詢問(wèn)情況，移交值班記錄，巡視相關(guān)場(chǎng)所。門衛(wèi)人員請(qǐng)假需事先辦理手續(xù)；經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)并安排好替代人員方可離崗。學(xué)校門崗嚴(yán)禁串崗，脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
十、學(xué)校門衛(wèi)要確保校門左右30米內(nèi)無(wú)設(shè)攤，校門口內(nèi)外通道暢通無(wú)障礙；周邊綠化景觀無(wú)破壞；值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無(wú)雜物，在學(xué)校的安保人員認(rèn)真努力工作，在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將學(xué)校門衛(wèi)創(chuàng)建成安全窗口。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 6
xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂xx的 工作計(jì)劃 。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際情況，做好會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作。
2、同時(shí)做好工作，處理與其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納的檢查工作。按照金融體制，我們要支付現(xiàn)金收入和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)打通網(wǎng)點(diǎn)，使有限資金發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)務(wù)擔(dān)保。加強(qiáng)各種費(fèi)用和費(fèi)用的核算。按時(shí)編制會(huì)計(jì)、出納日常工作表、匯總表，在月初前向總經(jīng)理匯報(bào)留存支票，嚴(yán)格程序，按規(guī)定開具票據(jù)及現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按照崗位責(zé)任制的原則，秉公辦事，做榜樣。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)管理的`其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng) 工作計(jì)劃 ，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 7
20xx年，又是一個(gè)新工作的開始，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此我要調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好本職工作。為了盡快成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的員工，我訂立了下一年度的工作計(jì)劃：
一、 加強(qiáng)本職工作。
根據(jù)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的需要，結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目的開展情況，做好繪圖工作。盡努力配合本部門的工作進(jìn)展要求。明確自己的任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
二、 提高自己的工作能力。
通過(guò)各種途徑，利用各種資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，跟上公司形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高自身工作技能水平。
三、 加強(qiáng)與其他同事的工作上的交流。
針對(duì)部門同事CAD繪圖方面知識(shí)不足的.問(wèn)題，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，并向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)交流其它的工作方面的知識(shí)。
四、 加強(qiáng)自身對(duì)物業(yè)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作主動(dòng)性。
結(jié)合實(shí)際情況，以及公司發(fā)展的需要，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識(shí)，以便隨時(shí)應(yīng)對(duì)工作的其它要求。
五、 積極參加公司組織的培訓(xùn)及其它活動(dòng)。
借此增強(qiáng)自己的責(zé)任 、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
以上是我20xx年度的工作計(jì)劃，我會(huì)把這些計(jì)劃落到實(shí)處，為公司的下一年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 8
在新的一年里，要將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”和“以病人為中心”的護(hù)理理念融入到實(shí)踐細(xì)節(jié)中，轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，加強(qiáng)護(hù)理理論和操作技能的提高，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為病人提供護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的無(wú)縫全程護(hù)理。20xx年的工作計(jì)劃如下：
1、深化護(hù)理觀念轉(zhuǎn)變，在xx年的基礎(chǔ)上更深入地推行全面責(zé)任制護(hù)理。提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感。作為責(zé)任組長(zhǎng)，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理的分工，組織協(xié)調(diào)本小組的工作，認(rèn)真實(shí)施扁平化護(hù)理，對(duì)應(yīng)精力層次，對(duì)人負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)組員對(duì)病房患者實(shí)施全過(guò)程的無(wú)縫系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的.實(shí)施，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理服務(wù)水平。
2、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，確保護(hù)理安全，杜絕重大失誤和事故。嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和操作規(guī)程，嚴(yán)格按照甲級(jí)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施護(hù)理全過(guò)程。加強(qiáng)對(duì)這一批低年資護(hù)士和有思想有情緒的護(hù)士的管理，做到重點(diǎn)講解，重點(diǎn)監(jiān)督。做好護(hù)理安全，減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故和患者不良投訴的隱患。自我努力加強(qiáng)對(duì)危重病人和臥床病人的護(hù)理，配合護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)檢查護(hù)理安全隱患，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，分析事故原因，吸取深刻教訓(xùn)，提出預(yù)防和改進(jìn)措施。
3、應(yīng)努力加強(qiáng)護(hù)理理論知識(shí)和護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí)。自身嚴(yán)格要求，深化細(xì)化專業(yè)護(hù)理理論知識(shí)，更新知識(shí)，提高水平。希望在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下，加強(qiáng)護(hù)理?yè)尵炔僮骷寄艿膶W(xué)習(xí)和鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測(cè)量、人工氣道、呼吸機(jī)應(yīng)用等護(hù)理操作技能。并完成護(hù)理部要求的操作技能考核。在實(shí)際工作中，與初級(jí)護(hù)士一起學(xué)習(xí)和提高，更好地為患者服務(wù)。
4、積極參與var。
5、作為本科系的教學(xué)組長(zhǎng)，制定了書面的教學(xué)計(jì)劃，努力做好護(hù)生實(shí)習(xí)期間的教學(xué)和管理工作，確保護(hù)生的安全，不斷加強(qiáng)護(hù)生護(hù)理理論知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)生的實(shí)踐能力和獨(dú)立思考解決問(wèn)題的能力，共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
6、作為本科科室質(zhì)控圈的組長(zhǎng)，在劉護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在X年的基礎(chǔ)上，努力提高組長(zhǎng)的組織協(xié)調(diào)能力，努力提高全體成員質(zhì)控圈知識(shí)的普及程度，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識(shí)，不斷解決臨床護(hù)理工作中的問(wèn)題，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
7、努力完成3篇論文的寫作。
抓住甲等評(píng)審的機(jī)會(huì)，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，配合領(lǐng)導(dǎo)工作，不斷完善自己，不斷提高1組護(hù)理團(tuán)隊(duì)的護(hù)理質(zhì)量，為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，為科室爭(zhēng)取利益，為醫(yī)院甲等評(píng)審的順利通過(guò)盡自己的一份力量。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 9
1、目的及意義
為迎合公司發(fā)展的步伐，實(shí)現(xiàn)公司20xx年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，滿足各部門及各車間的用工需求，特制定本年度的招聘計(jì)劃方案。
2、招聘原則
各崗們招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘條件，以面向社會(huì)、公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從品德、學(xué)識(shí)、思維邏輯、專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)、綜合素能等方面進(jìn)行全面審核，以確保為公司推薦合適的人才。
3、招聘需求計(jì)劃
根據(jù)各部門及各車間填寫的年度《招聘需求表》，公司20xx年度招聘需求計(jì)劃如下表：
營(yíng)銷部：營(yíng)銷員2人
二車間：普工1人
�。�1）招聘策略及方式拓寬渠道、多方納才，根據(jù)各部及車間的`招聘需求崗位性質(zhì)和人員到崗的時(shí)間，本年度的招聘渠道主要通過(guò)以下二個(gè)方面進(jìn)行：
現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)
�。�2）每年的1-3月為黃金招聘期，現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)能吸引到春節(jié)返鄉(xiāng)的各類人才，因此公司已與寧鄉(xiāng)金聘人才市場(chǎng)簽訂了四場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)招聘詳細(xì)計(jì)劃如下：
第一場(chǎng)，20xx年1月5日
第二場(chǎng)，20xx年2月9日
第三場(chǎng)，20xx年2月12日
第四場(chǎng)，20xx年2月16日
每月的逢十由寧鄉(xiāng)勞動(dòng)局及寧鄉(xiāng)xx網(wǎng)、寧鄉(xiāng)xx網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，根據(jù)各部門及車間的人員需求時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。
網(wǎng)絡(luò)招聘
網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)聘信息量大，時(shí)效長(zhǎng)，成本低，在彌補(bǔ)招聘會(huì)不足的同時(shí)，亦可為企業(yè)的招聘做人才儲(chǔ)備以及企業(yè)推廣，公司通過(guò)寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng)、寧鄉(xiāng)人才網(wǎng)等定時(shí)更新網(wǎng)上招聘信息，以便在網(wǎng)絡(luò)渠道引才;
4、招聘費(fèi)用預(yù)算
綜合上述三個(gè)招聘渠道的費(fèi)用，本年度的招聘費(fèi)用預(yù)算如下：
金聘人才市場(chǎng)，800元，4場(chǎng)招聘會(huì)
寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng)，免費(fèi)，一年
網(wǎng)絡(luò)招聘，免費(fèi)，一年
合計(jì)：800元
5、其它事項(xiàng)
此招聘計(jì)劃方案內(nèi)的招聘需求人數(shù)是公司現(xiàn)狀內(nèi)需要增加招聘的人數(shù)，如在后期內(nèi)有員工離職或調(diào)崗而需補(bǔ)缺的招聘則另行安排現(xiàn)場(chǎng)招聘或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 10
20xx年即將過(guò)去，回憶20xx計(jì)劃，本人有幸在幾年前進(jìn)入了xx公司這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，雖然說(shuō)已經(jīng)鍛煉了自己，但在各方面工作上還有很多不足。
為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己，所以在此本人在下面作了明細(xì)的工作計(jì)劃，走計(jì)劃路線，根據(jù)計(jì)劃完善自己的工作。
一、年度計(jì)劃要完成的.工作明細(xì)。
完成銷售助理交代之出貨任務(wù)，完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來(lái)，送貨記錄表需每送一次貨回來(lái)及時(shí)填寫完成，完成在20xx年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計(jì)劃完成。
二、年度計(jì)劃完成率及保證措施。
計(jì)劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏，桶蓋圈生銹，標(biāo)簽整齊干凈，計(jì)劃完成率達(dá)90%。
三、年度內(nèi)績(jī)效考核–目標(biāo)分?jǐn)?shù)。
年度內(nèi)績(jī)效考核目標(biāo)–平均分?jǐn)?shù)達(dá)95分，認(rèn)真做好份內(nèi)工作，如有工作之余可幫助其它工作，樂(lè)善好施，低調(diào)為人，不與同事發(fā)生爭(zhēng)吵，不在背后議論他人事非。
四、年度績(jī)效考核項(xiàng)目明細(xì)及所能達(dá)成的目標(biāo)。
1、認(rèn)真及時(shí)完成裝卸貨工作，并確保產(chǎn)品在裝卸貨過(guò)程中不泄漏損失。
2、產(chǎn)品出廠把關(guān)，產(chǎn)品包裝100%達(dá)標(biāo)。
3、送貨及時(shí)率達(dá)100%。
4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收準(zhǔn)確及時(shí)，確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。
5、按要求了解并及時(shí)完整反饋送貨信息，按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù)。
6、及時(shí)回收客戶空桶。
7、客戶回桶跟進(jìn)、擺放。
8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律，樹立良好的公司形象，客戶滿意度達(dá)100%。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 11
反思過(guò)去的一年，自我最大的問(wèn)題就是在工作中的計(jì)劃。其他的同事在努力后都有了提升，而我卻因?yàn)闆](méi)計(jì)劃的工作，導(dǎo)致空余的時(shí)間緊巴巴的。在此，我對(duì)自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃安排如下：
首先，提升思想上的要求。高效率的工作必定對(duì)自我有著更高的要求，在工作中，我總是帶著散漫的態(tài)度去應(yīng)對(duì)工作，這導(dǎo)致我沒(méi)能好好的去正視自我的工作。通常來(lái)說(shuō)，就是職責(zé)心的不足。應(yīng)對(duì)自我工作，自我的職責(zé)，我應(yīng)當(dāng)更進(jìn)取的去應(yīng)對(duì)，去改正。
其次，是自我在基礎(chǔ)上的問(wèn)題。作為一名前臺(tái)客服，我需要的不僅僅是溝通和處理文件的本事。在禮儀上、對(duì)文件的處理技巧上、在對(duì)辦公器材的使用上，甚至是對(duì)工作的安排上，我都急需提升和準(zhǔn)備。這不僅僅是為了工作，更是為了自我能夠有序的提升自我。
最終，在交際上，其實(shí)我也有極大的問(wèn)題。盡管作為前臺(tái)我在日常和其他的同事都有很多的接觸，可是在很多的時(shí)候，自我都沒(méi)能在工作外接觸同事，這讓我在行政方面的工作難有提升！這也是一向在困擾我的問(wèn)題之一。
再看看自我在工作方面的改善。過(guò)去的工作盡管順利的完成，可是在很多方面我都并不算做的很好：
首先，我要改善的.是自我對(duì)公司情景的掌握。作為前臺(tái)，在對(duì)公司的部門、員工，以及環(huán)境都是我需要負(fù)責(zé)的區(qū)域，我必須要更加做好管理，提升公司的整體協(xié)調(diào)。
其次，作為客服，我要及時(shí)的更新公司的聯(lián)絡(luò)簿，對(duì)重點(diǎn)客戶以及人物的電話做好整理標(biāo)記。并在工作當(dāng)中記憶下來(lái)。
最終，我要在工作中養(yǎng)成寫總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣。為了讓工作能更有調(diào)理，為了讓自我有更多的提升，這些都是必要的事情。
過(guò)去的工作已經(jīng)過(guò)去，期望自我在今后的工作中，更嚴(yán)格的要求自我。在工作中，更出色的擔(dān)當(dāng)好前臺(tái)客服的職位！
個(gè)人年度工作計(jì)劃 12
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī)，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xxxx年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在 三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的`重點(diǎn)， 四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為xxxx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度�！ 〖磳⑥o去20xx年，又將迎來(lái)嶄新的一年20xx年!在這年終結(jié)尾之際，我有必要總結(jié)過(guò)去以便更好的展望未來(lái)，深思反省過(guò)去，更好的把握將來(lái)，因此我將我在20xx年一年的工作總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅(jiān)持于問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應(yīng)情況表》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪所反應(yīng)的各種問(wèn)題及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。二是完成信息發(fā)布工作。本年度，我共計(jì)向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約20多次，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰。
同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。三是完成物業(yè)費(fèi)、天然氣入戶安裝費(fèi)、暖氣費(fèi)收繳工作。催繳物業(yè)費(fèi)及暖氣費(fèi)是物管員工作中的重點(diǎn)，我負(fù)責(zé)的友誼小區(qū)1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房，至20xx年12月底共收繳187戶34萬(wàn)暖氣費(fèi)，其中友誼高層87戶，9棟安置房100戶。還代收了友誼小區(qū)天然氣入戶安裝費(fèi)74戶24萬(wàn)。辦理入住開水電卡手續(xù)200戶，進(jìn)行裝修驗(yàn)房126戶，退還住戶裝修押金136戶。四是解決好業(yè)主投訴處理工作。20xx年1月至12月底，我累計(jì)處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日?qǐng)?bào)表40份，投訴處理單150份。聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)公司及各類維修人員300余次，協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單100份，解決房屋遺留問(wèn)題60件(次)，業(yè)主投訴報(bào)修維修率83%，工程維修滿意率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月開始對(duì)接收的城建局1至9棟安置房進(jìn)行業(yè)主信息建檔工作，截止目前，共建立完善業(yè)主各類信息檔案130余戶，及時(shí)更新友誼小區(qū)業(yè)主檔案230份，并持續(xù)補(bǔ)充整理全部業(yè)主電子檔案。
三、存在的不足
雖然，我在20xx年的工作中取得了一定成績(jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。一是有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng);三是由于本人“雙語(yǔ)”水平不高，工作中與民族同志交流存在一定困難，導(dǎo)至部分業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作不理解;
四、20xx年工作計(jì)劃
展望20xx年我要努力的方向有：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí);第二，本著實(shí)事求是的原則，注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;第三，努力提高個(gè)人的“雙語(yǔ)”水平。
針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年工作中，我將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。最后預(yù)祝虹雨物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
個(gè)人年度工作計(jì)劃 13
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。
隨著改革的不斷深入，公司在專業(yè)法律事務(wù)人員的協(xié)助下，制定了新的規(guī)定，尤其是在訴訟業(yè)務(wù)方面。作為公司的老業(yè)務(wù)人員，你必須以身作則，全力以赴。
1、第一季度，訴訟業(yè)務(wù)主要發(fā)展。對(duì)現(xiàn)有老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，開發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶，安排法律事務(wù)專員與有合作意向的客戶見(jiàn)面洽談。期間至少推廣了兩項(xiàng)訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)達(dá)到X元以上(每項(xiàng)X元)。在開展訴訟業(yè)務(wù)的同時(shí)，不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù)，與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、第二季度，商標(biāo)和專利業(yè)務(wù)是主要業(yè)務(wù)。通過(guò)訪問(wèn)專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)交易會(huì)、上網(wǎng)、打電話、拜訪陌生人等方式發(fā)展客戶。并加強(qiáng)與老客戶的感情聯(lián)系，形成有業(yè)務(wù)操作的客戶群。以至于代理費(fèi)在X元以上(每月不低于X元)。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不要丟掉這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù)，要與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”和“中秋”帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，為下半年帶來(lái)了良好的開局。另外，隨著我在高端業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)和綜合能力的相對(duì)提高，我會(huì)針對(duì)大型企業(yè)中符合《中國(guó)馳名商標(biāo)》或《廣東省商標(biāo)》要求的.客戶進(jìn)行有針對(duì)性的開發(fā)。愿意合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽個(gè)《廣東省商標(biāo)》，承包商費(fèi)用達(dá)到X元以上。在做好馳名商標(biāo)和商標(biāo)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，不要丟失這些客戶分配的各種業(yè)務(wù)，與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)這些分配業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度是年底。這時(shí)候要充分維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先要逐步了解老客戶中客戶資源的開發(fā)潛力，找出漏洞，提出有針對(duì)性的可行性建議，努力保護(hù)客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。代理費(fèi)每月至少要一萬(wàn)元。
二、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新能源。專業(yè)知識(shí)和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容。只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極把工作落實(shí)到實(shí)處。我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我X年的工作規(guī)劃，可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚨目焖龠\(yùn)行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望X年，我將更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力贏得機(jī)會(huì)，尋求更多的客戶，贏得更多的訂單，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信在X年我會(huì)完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 14
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，更快更好地為教育教學(xué)服務(wù)。根據(jù)上級(jí)教育主管部門和學(xué)校的工作要求，結(jié)合自己的實(shí)際和自身發(fā)展要求，以學(xué)校為本，以新課程實(shí)施為中心，以改善教學(xué)方法為突破口，以課堂教學(xué)研究為基本點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)的開展好個(gè)人校本研修工作。本學(xué)期個(gè)人校本研修計(jì)劃如下：
通過(guò)研修，努力提高自身的師德修養(yǎng)，做到德高為范，學(xué)高為師。能總結(jié)教育教學(xué)研究的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，認(rèn)真?zhèn)浜�、上好每一�?jié)科學(xué)課，撰寫較高質(zhì)量的教學(xué)案例、教學(xué)反思、教學(xué)論文和教學(xué)設(shè)計(jì)，不斷發(fā)掘自己的業(yè)務(wù)潛力和教學(xué)藝術(shù)。
規(guī)范科學(xué)課堂教學(xué)，優(yōu)化備課活動(dòng)，使自己由學(xué)習(xí)型向研究型轉(zhuǎn)變，進(jìn)而使自己成為新課程實(shí)施者，不斷進(jìn)行教學(xué)研究，努力探索和研究適合學(xué)生特點(diǎn)、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
以新的教育理念為指導(dǎo)，以課程改革實(shí)驗(yàn)研究為重點(diǎn)，以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的，以改革課堂教學(xué)為突破口，促進(jìn)教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，重視學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力的培養(yǎng)，為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù)，使自己及同伴們成為師德高尚、業(yè)務(wù)精湛，能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的優(yōu)秀教師。
爭(zhēng)取每月精讀一本教育教學(xué)�？�，每學(xué)期讀一本科學(xué)方面的專業(yè)書籍，認(rèn)真在讀書筆記上做好記錄，用心撰寫讀后感，加強(qiáng)對(duì)修訂版課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。
主要以本校教師為聽評(píng)課對(duì)象，并用心參加校外開展的聽課評(píng)課活動(dòng)，認(rèn)真進(jìn)行記錄和評(píng)議。每學(xué)期觀看五節(jié)以上的教學(xué)優(yōu)質(zhì)課課堂實(shí)錄，做好聽課記錄，并在教研組活動(dòng)時(shí)及時(shí)作出聽課后評(píng)價(jià)。結(jié)合本學(xué)期全學(xué)科“讀寫課程”計(jì)劃和“STEM”教育理念，用心參加學(xué)校開展的教學(xué)公開課——青年教師賽教活動(dòng)。課前精心備課，課后及時(shí)反思總結(jié)。認(rèn)真參與每周一次的教研組研修活動(dòng)，開展好業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和群眾備課，加強(qiáng)組內(nèi)以及教學(xué)研究專題
根據(jù)個(gè)人研修的實(shí)際狀況，每學(xué)年獨(dú)立完成一篇20xx字以上的`教學(xué)論文。獨(dú)立完成一篇高質(zhì)量的教學(xué)反思、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)課件，并用心參加各級(jí)各類論文、教學(xué)設(shè)計(jì)和課件評(píng)選活動(dòng)或公開發(fā)表。
總之，本學(xué)期我將在本計(jì)劃的指引下，深入開展校本教研活動(dòng)。這是新世紀(jì)學(xué)校教育改革與發(fā)展的需要，也是推進(jìn)課程改革實(shí)驗(yàn)的需要，更是課程改革順利開展的制度保障。為促進(jìn)課程改革目標(biāo)的全面實(shí)施貢獻(xiàn)自己的綿薄之力，使教育更具有效力，使學(xué)校更具有活力，使教師更具有潛力。
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