(薦)工作年度計劃7篇
日子如同白駒過隙，很快就要開展新的工作了，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃8篇，歡迎大家分享。
工作年度計劃 篇1
一、 建立客戶服務(wù)部門網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)部門的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺
(一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個部門交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。、
(三) 搞好客服前臺服務(wù)。
1、 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、 服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服部門與各個部門之間、客服部門與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3、 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4、 24小時服務(wù)電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
(八)繼續(xù)做好物管部門的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源部門的有效維修客戶服務(wù)。
三、機構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)部門。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源部門，辦公室在物業(yè)管理部門，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的.支持。成立總公司下屬的客服部門，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
四、經(jīng)費預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管部門，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費預(yù)算如下：
500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費6000、00元。
客服部門是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的，這正是當年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付�？头块T其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服部門主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功，客服部門可以采取"龍湖小區(qū)"的模式。 以上工作思路僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的"干部務(wù)虛會"，"質(zhì)量、改革、發(fā)展"，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強。
工作年度計劃 篇2
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計劃和目標，綜合部根據(jù)部門的特點和職責，制定了20xx年的工作計劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標是：圍繞公司的經(jīng)營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作：
整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作：
綜合部對內(nèi)與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目標的實現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，06年綜合部將做好以下工作；
（一）做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。目標責任人：＊＊；
2、做好辦公物品的采購和配給工作；目標責任人：＊＊；
3、證件年檢：3月底前完成；目標責任人：＊＊；
4、合同登記認證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進行一次登記；目標責任人：＊＊；
（二）配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此20xx年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。06年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善；
2、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔；
3、加強公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作；
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。
（三）確定公司的組織機構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門的職責清晰明朗，春節(jié)前完成；目標責任人：＊＊
2、根據(jù)各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責，并貫徹執(zhí)行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》，4月底前完成，目標責任人：＊＊
（三）配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強企業(yè)形象建設(shè)。
1、預(yù)計在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的Logo、部門指示牌等；目標責任人：＊＊
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。
（四）加強企業(yè)文化建設(shè)，進一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；目標責任人：＊＊
2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費；目標責任人：＊＊
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人：
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人：＊＊
（五）對外協(xié)調(diào)工作，保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲備，以保證有序更替。
（六）做好部門財務(wù)預(yù)算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應(yīng)的同時，盡量降低采購費用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費用；目標責任人：＊＊
（七）根據(jù)公司項目運作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。目標責任人：＊＊
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。06年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學習的摸索階段，經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的.開展。鑒于此，綜合部06年對人事工作主要從以下方面開展：
（一）制作
完整的員工手冊，完善人事管理；
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20xx年人力資源的重要工作。
（二）制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標責任人：
（三）加強招聘管理，做好人員儲備配給。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預(yù)計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會；目標責任人：
2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人：
3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人：
（四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風險。
員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人：
（五）員工福利與激勵政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時啟用；目標責任人：
2、設(shè)立全勤獎（獎勵方式）、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利；
4、設(shè)立部門及各人獎項。
（六）建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財務(wù)工作：
預(yù)算管理：項目預(yù)算費用控制、各部門預(yù)算費用控制。
財務(wù)核算：發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務(wù)核算、內(nèi)部報表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報
五、綜合部財務(wù)支出預(yù)算表，公司綜合部20xx年工作計劃
工作年度計劃 篇3
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。 強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的`支持和合作。
20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
酒店年度工作計劃（四）：酒店工程部年度工作計劃
新的一年已經(jīng)到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護保養(yǎng)工作。
一、工程部今年的總體工作：
工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理，加強計劃檢修
保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調(diào)，供水
系統(tǒng)，廚房設(shè)備設(shè)施等正常運行，特別要提高餐廳部，娛樂部，客房部設(shè)施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務(wù)意識培訓，服務(wù)技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作：
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調(diào)，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務(wù)程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設(shè)備設(shè)施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區(qū)，責任到人。并且由維修班組定期對各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本。
（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。
�。�2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
�。�3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
�。�4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。
�。�5）加強材料，設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細各配件材料用途，便于控制。
�。�6）嚴格控制外協(xié)項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴格控制外協(xié)，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強個人衛(wèi)生及儀容儀表意識，增強個人素質(zhì)意識，學習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之，事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
工作年度計劃 篇4
一、不斷提高輔導員自身的綜合素質(zhì)
首先需要提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。只有具備了良好綜合素質(zhì)的輔導員，才能當好學生健康成長的指導者和引路人，用自己優(yōu)良的思想、品行、學識為學生樹立學習的榜樣。同時還要在日常生活中嚴格要求自己，樹立更新知識、與時俱進的思想理念，熟悉本職工作、通曉學校的各項規(guī)章制度。
二、抓好學生的安全教育工作，確保學生穩(wěn)定
堅持“把學生安全放在首位”的工作原則。在平時加強學生的安全教育，使他們在思想上引起重視，養(yǎng)成良好的安全意識。
1. 落實每月班會制，做到經(jīng)常查寢制。貼近學生的生活狀況，加深與學生之間的感情，同時對宿舍進行安全隱患排查。
2. 提前做好節(jié)假日班級學生的離校、留校情況統(tǒng)計。在節(jié)假日結(jié)束前，及時了解返校情況。
三、加強學生的思想和心理健康教育工作
認真落實學院有關(guān)加強大學生的思想和心理健康教育工作的指示，努力做好班級每位學生的思想和心理健康教育工作。
1. 加強法制教育，增強學生的法紀意識和規(guī)范意識。
2. 堅持每周至少要找5-6名學生個別談心，有計劃、有目的地調(diào)查了解學生的思想動態(tài)，幫助他們解決學習、生活中的困難。
3. 定期組織各班舉行心理班會、心理話劇等活動，及時了解學生心理健康狀況，預(yù)防心理疾病。
四、加強學生日常管理、服務(wù)工作
嚴格按照學生手冊上的有關(guān)條列，進一步細化學生工作的日常管理，使學生工作的日常管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。
1. 要求學生主動學習，提高學習成績。班內(nèi)少數(shù)同學平時對自己放松要求，導致期末考試成績不及格。針對上學期末的`考試成績，要求落后的學生進一步端正學習態(tài)度，力爭本學期消滅不及格現(xiàn)象。
2. 建立健全通報機制，利用每月班會，及時通報學生到課率、就寢、內(nèi)務(wù)等情況。
3. 加強與學生家長之間的溝通、聯(lián)系，雙管齊下地管理好學生，并做好相關(guān)記錄。
4. 鼓勵學生多參加學院和系組織的各項活動，豐富學生的課余生活。
五、加強班干部的建設(shè)、管理工作
好的學生干部可以帶出一個好的班集體，班級干部是學生工作中的骨干和基石，也是輔導員與普通同學的橋梁和紐帶。
1．在本學期初期，對原有的班委進行微調(diào)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。
2. 加強班級學生干部的隊伍建設(shè)，每月定期召開例會，充分調(diào)動學生干部的工作積性和主動性，鍛煉他們的組織能力和管理能力。
3．嚴格要求學生干部，對班干部的違紀現(xiàn)象的查處必須更加嚴格，發(fā)現(xiàn)一起，處罰一起，力求打造一支學習優(yōu)秀、作風過硬的班干部，凸顯他們在學生工作中的強大作用。
六、關(guān)注弱勢群體、建立特殊學生檔案
關(guān)注貧困生也是輔導員工作中的一個重點。貧困生是我們學生中一個特殊的群體，我?guī)Я?個班，共107人，其中有近32名不同程度的貧困生。
1. 配合學院的勤工儉學、助學借款等工作的實施，統(tǒng)計各班級貧困生名單，建立貧困生檔案，積極為學生爭取貧困生助學借款和勤工儉學崗位。了解他們的生活和學習情況，認真做好貧困補助、助學金評定等工作；幫助他們樹立自信自強的生活態(tài)度。
2. 做好思想內(nèi)向、不善與人溝通這類學生的思想跟蹤教育和服務(wù)工作。
3. 重視學習成績不佳的學生，在這方面我打算經(jīng)常與其家長進行反饋、溝通，雙方共同來督促其認真學習，順利完成學業(yè)。
在接下來的工作中，我將時刻提醒自己為人師表，多向有經(jīng)驗的老輔導員學習請教，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷調(diào)整工作思路，力爭在新學期取得新的成績。
工作年度計劃 篇5
抓好學生作業(yè)質(zhì)量，特別注重培養(yǎng)學生良好的作業(yè)習慣。老師作業(yè)布置精當適量，不能變相體罰學生，書寫格式要求統(tǒng)一、規(guī)范，以及愛護好作業(yè)部，保持清潔和齊全。教師批改及時、認真。學生作業(yè)有錯要及時更正。
一、指導思想：
按照區(qū)、鎮(zhèn)兩級教研室工作要求，以研究有效性課堂教學為重點，以提高教學質(zhì)量為目標，繼續(xù)深化教學改革、推進素質(zhì)教育，加強教學常規(guī)管理，積極開展校本教研活動，為促使教師的專業(yè)提升和學生的全面發(fā)展而努力！
二、工作目標：
1、重視教研活動的組織與開展，做到教研活動主題化。本學期圍繞“如何有效開發(fā)文本教學資源”為主題，開展校內(nèi)教學研討活動。
2、把好教學質(zhì)量關(guān)，重視基礎(chǔ)知識的過關(guān)測試，做好教學質(zhì)量的監(jiān)控工作，力爭各科成績排在鎮(zhèn)屬學校前列。
3、積極開展校本教研活動，以一堂課為切入點，引導教師對自己的教學進行反思，在反思中提高教師的專業(yè)水平。
4、繼續(xù)一人一課、隨堂聽課等形式，關(guān)注教師的業(yè)務(wù)成長。確定好每科的課堂有效教學模式。
5、做好各級立項課題的檢查準備工作。
三、工作具體措施：
�。ㄒ唬�、規(guī)范教學行為，抓好教學常規(guī)管理。
根據(jù)學校統(tǒng)一的要求及學生的實際情況編寫好教案；嚴格按照課程表、教學進度及內(nèi)容上課；作業(yè)設(shè)計上能抓重難點并及時批改；認真輔導學生、及時總結(jié)教學心得。
1、每位教師期初定好各學科的教學計劃。各學科組長根據(jù)學校工作計劃、結(jié)合本學科特點，制訂教研活動計劃。及時上交教導處。
2、抓好教師的備課。備課時要考慮學生的實際情況，做到因材施教，教學過程要詳細、具體，要體現(xiàn)教法和學法；練習作業(yè)要有針對性；及時寫出課后教學評價。
3、每星期都要組織教師分科、段進行集體備課，定時、定點、采用專題討論、了解每級科知識之間的聯(lián)系等形式互相交流、共同探討。集體備課每周時間安排如下：
語文科：星期一下午第一節(jié)
數(shù)學科：星期四下午第一節(jié)
英語科：星期三上午第三節(jié)
體藝科：星期五上午第二節(jié)
4、抓好學生作業(yè)質(zhì)量，特別注重培養(yǎng)學生良好的作業(yè)習慣。老師作業(yè)布置精當適量，不能變相體罰學生，書寫格式要求統(tǒng)一、規(guī)范，以及愛護好作業(yè)部，保持清潔和齊全。教師批改及時、認真。學生作業(yè)有錯要及時更正。
5、落實教學檢查制度。
�。�1）單元知識檢測盡量按計劃（不能超過一星期）同科同時進行，語文一周、數(shù)學三天內(nèi)做好批改、分析、評講、記分等工作，并交教導處檢閱。
�。�2）同級科的教師平時互檢備課本及學生作業(yè)本，以便互相評議，互相促進。本期各科組長每月檢查1次，學校平時抽檢及期末全面檢查，檢查情況及時向教師反映，并做好書面記錄。
�。ǘ┳ズ媒萄薪M建設(shè)，扎實有效開展教研活動。
1、抓好教研組建設(shè)，健全并重視教研組資料積累。要求教師平時資料收集后交給科組長入檔。
2、以“如何有效性課堂教學”為主題，開展校內(nèi)研討活動，形成有效的課堂教學模式，以及征集相關(guān)案例并開展評比活動。
3、加強教師間的課堂教學交流，開展教研組內(nèi)聽課、評課活動。一學期科組長聽課不少于15節(jié)，其他教師不少于10節(jié)。要求記錄齊全，有聽后思考記錄，期末上交聽課記錄本。
4、積極開展校本教研活動，以一堂課為切入點，引導教師對自己的教學進行反思，在反思中提高教師的專業(yè)水平。本學期要求所有資料電子存檔。
5、為教師成長搭建平臺，通過理論學習、骨干教師示范、體驗實踐、教學反思、專題研討等形式，提高教師的專業(yè)水平。 本
�。ㄈ�、學科教學質(zhì)量，堅持常抓不懈。
1、各任課教師認真抓好教學質(zhì)量關(guān)，團結(jié)整個年級段的力量，做好培優(yōu)補差工作，建立學困生、優(yōu)秀生檔案。
2、做好學科質(zhì)量過關(guān)、考查、分析工作。
3、抓學生基本能力的形式
�。�1）組織力量做好一年級學生漢語拼音過關(guān)測試工作。二、三年級寫話比賽。
�。�2）閱讀能力。注重課外閱讀，培養(yǎng)學生廣泛的'閱讀興趣，利用好學校圖書館，擴大學生閱讀量，要求做好記錄。本學期準備在4-6年級進行語文課外閱讀能力的競賽。
�。�3）數(shù)學解答能力。要求每班在上數(shù)學課前進行口算訓練，學期間進行數(shù)學知識競賽。
�。�4）英語綜合訓練。加強英語的雙基訓練，高質(zhì)量地完成英語活動冊。重視英語詞匯訓練，舉行4-6年級知識競賽。同時加強對學生的口語交際訓練，注重學生的學習習慣的培養(yǎng)。
�。ㄋ模┘訌姷诙n堂的輔導工作，安排好負責教師，挑選好學生，認真組織競賽學生的培訓及參賽工作。
工作年度計劃 篇6
一、1-4#吊鉤流水線
1、機械部分
①檢查電機固定螺栓有無松動。（每月）
②電機皮帶松緊度進行調(diào)整或更換。（每月）
�、蹖Ω鬏S承、減速箱進行檢查并加注潤滑油。（每季）
�、軐Ω鱾鲃渔湕l的松緊度進行調(diào)整，并對全線加注潤滑油。（每季）
�、輰λ袙煦^檢查有無脫落現(xiàn)象。（每季）
2、電氣部分
�、贆z查調(diào)速器是否正常。（每周）
�、趯﹄姍C電阻值進行測量是否達到要求。（每月）
�、蹖艟呒捌渚�路進行檢查，對存在的.問題予以及時維修或更換。（每月）
�、軝z查控制箱內(nèi)所有電器元件有無異�，F(xiàn)象。（每月）
�、輽z查各接線部位或接線端子是否牢固可靠。（每月）
二、1-10#平板流水線
1、機械部分
�、贆z查電機、鏈板固定螺栓有無松動。（每月）
②對各傳動鏈條的松緊度進行調(diào)整，并加注潤滑油。（每季）
�、蹖Ω鬏S承、減速箱及各加油孔進行檢查并加注潤滑油。（每季）
2、電氣部分
�、贆z查調(diào)速器是否正常。（每周）
②對電機電阻值進行測量是否達到要求。（每月）
�、蹖艟呒捌渚�路進行檢查，對存在的問題予以及時維修或更換。（每月）
�、軝z查控制箱內(nèi)所有電器元件有無異常現(xiàn)象。（每月）
⑤檢查各接線部位或接線端子是否牢固可靠。（每月）
�、迣π谐涕_關(guān)檢查是否正常工作。（每月）
三、鎖緊定位機
1、機械部分
�、賹喝Ω子妥臁㈡i緊頭導柱處油嘴加注機油，檢查氣源三聯(lián)件油霧杯中潤滑油是否充足，不足應(yīng)補充氣動工具潤滑油。（每周）
②檢查氣源三聯(lián)件中有無存水現(xiàn)象，如有應(yīng)及時按杯底的按鈕將其放掉。（每月） ③拆下氣缸全面保養(yǎng)。（每季）
�、軝z查氣路有無明顯漏氣現(xiàn)象。（每周）
⑤檢查鎖緊頭彈力是否能達到生產(chǎn)需求，有無較大晃動等異常情況。（每月）
2、電氣部分
�、贆z查鎖緊電機電壓是否在180V以內(nèi)，否則有可能燒毀電機。（每月）
②檢查控制箱內(nèi)所有電器元件有無異�，F(xiàn)象。（每月）
�、蹤z查各接線部位或接線端子是否牢固可靠。（每月）
四、液壓升降機
1、檢查上、下行程開關(guān)工作是否正常。（每月）
2、檢查控制箱內(nèi)所有電器元件有無異�，F(xiàn)象。（每月）
3、檢查各接線部位或接線端子是否牢固可靠。（每月）
4、對各注油孔加注潤滑油。（每季）
5、檢查液壓系統(tǒng)是否正常。（每月）
五、自動捆扎機
1、應(yīng)將機器內(nèi)的帶屑臟物清除干凈。（每周）
2、應(yīng)將滑板與中刀及前頂?shù)肚鍧嵄ｐB(yǎng)潤滑。（每月）
3、將所有的軸心及軸承處加注潤滑油。（每季）
4、補充減速箱內(nèi)的機油。（每年）
5、檢查各動作機構(gòu)動作是否正常。（每月）
6、檢查控制箱內(nèi)所有電器元件有無異�，F(xiàn)象。（每月）
7、檢查各接線部位或接線端子是否牢固可靠。（每月）
六、電氣設(shè)施
1、每天應(yīng)至少兩次對各車間電氣設(shè)施、設(shè)備進行點檢，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理。
2、每月檢查所有配電設(shè)施有無缺陷，線路有無損壞及老化等異�，F(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時上報并處理。
3、每季度對各配電柜的指示燈、電壓表、電流表及其其他器件進行一次全面徹底的檢查。
4、如果遇到雷雨、大風、冰雹、大雪、大霧等氣候異常現(xiàn)象，應(yīng)實行特別巡查。
工作年度計劃 篇7
一、指導思想
深入貫徹全面落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，構(gòu)建“全員、全程、全方位”的“三全”德育框架，完善學校德育工作立體網(wǎng)。深入開展德育活動，增強德育工作的針對性、實效性、主動性和創(chuàng)新性。堅持“抓常規(guī)促規(guī)范，以創(chuàng)新求發(fā)展”的德育工作思路，努力構(gòu)建“和諧德育”的教育體系。以建國六十周年為契機，以主題教育月活動為主線，以常規(guī)管理為基礎(chǔ)，以精細管理為核心，以自定目標、自主管理、自我完善、自我發(fā)展的“四自管理”管理模式為總抓手，充分發(fā)揮學生會作用，提高學生自我管理能力，全面提高學生綜合素質(zhì)，努力營造健康、文明、和諧的育人環(huán)境。探索德育工作新途徑，構(gòu)建具有xxxx中學特色的德育工作機制和體制，力爭學校德育工作再上一個新的臺階。
二、工作目標
圍繞一個中心，抓好兩支隊伍，落實八項工作。
一個中心：圍繞學生思想道德建設(shè)為中心。
兩支隊伍：加強政教隊伍和學生干部隊伍建設(shè)。
八項工作：
1.抓好兩支隊伍建設(shè)，提高德育管理水平。
2.加強學生習慣養(yǎng)成教育，抓好儀表教育，促進規(guī)范管理。
3.扎實開展系列主題教育活動。
4.加強校園文化建設(shè)，開展師生讀書活動，打造書香校園，加強班級文化建設(shè)，營造合理、健康的有利學生道德成長的校園文化氛圍。
5.開創(chuàng)學校“四自”管理模式，嚴肅學生綜合素質(zhì)評價行為，嚴格學生綜合素質(zhì)評價。
6.加強學校、家庭、社會三結(jié)合的育人網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
7.切實加強安全教育、法制教育和紀律管理，確保學校教育教學的平安和諧運行。
8.加強學校衛(wèi)生管理工作，營造良好的校園環(huán)境。
三、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┳ズ脙芍ш犖榻ㄔO(shè)，提高德育管理水平。
1．抓好班主任隊伍建設(shè)，全面提高班主任育人素質(zhì)。
�、俳⒔∪嘀魅卫龝啤�
班主任例會是加強班主任隊伍建設(shè)，強化班級管理，暢通德育工作渠道的基本制度和基本保障。通過班主任例會，總結(jié)階段性的班級管理經(jīng)驗，剖析工作中存在的問題，研討和改進工作的措施和應(yīng)對策略，分析班級管理和學生思想中出現(xiàn)的新問題、新情況；布置階段性德育工作的目標、任務(wù)和要求；并通過例會對班主任進行理論培訓，對班級管理方法、經(jīng)驗的學習和教育習慣的反思，提升班主任的`思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�、诩訌姲嘀魅卫碚搶W習，創(chuàng)設(shè)平臺加強班主任的交流。
使讀書活動在學校形成濃厚的氛圍，努力建設(shè)一支學習型、研究型、專家型的班主任隊伍。要求每個班主任根據(jù)自己工作的經(jīng)驗積累，寫好德育隨筆，讀一本教育專著，研究一個教育現(xiàn)象，寫一篇教育反思，每學期開展1次班級管理經(jīng)驗交流會，指導班主任將工作中積累的寶貴經(jīng)驗，形成理論材料，提升自己的班主任理論水平，要通過這些活動的開展達到相互學習的目的，并從理論層次上提升班主任，促使班主任科學管理班集體。
�、劢∪c完善班主任考評制度。
要健全和完善班主任崗位職責、工作條例、班主任工作考核評估激勵機制，堅持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，鼓勵班主任主動創(chuàng)造性的開展工作。把班主任工作的實績作為晉升、評優(yōu)的重要依據(jù)。
2．加強政教干部隊伍建設(shè)，提高政教干部隊伍素質(zhì)，加強學習，繼續(xù)認真落實周例會制，增強服務(wù)意識，強化處室職能，服務(wù)學校大局。加強生活指導師管理，提高管理水平。加強門衛(wèi)保安和寢室管理員管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
3．加強學生干部隊伍建設(shè)，規(guī)范并提高學生的自我管理水平。
�、僦匾晫W生會的選拔工作，制定制度，保證學生會干部的質(zhì)量。
�、谶M行學生會干部培訓，規(guī)范并提高學生的自我管理水平。
③切實加強值周班的規(guī)范化管理，充分發(fā)揮值周班在文明監(jiān)督，督促并落實學生儀容儀表，檢查做操情況，衛(wèi)生管理等方面的作用。
�。ǘ┘訌妼W生習慣養(yǎng)成教育，抓好儀表教育，促進規(guī)范管理。
1．認真做好學生開端教育工作。通過新學年的軍訓活動培養(yǎng)學生良好的養(yǎng)成教育習慣，初步形成良好的班風、校風，同時為進一步實施“四自”管理奠定良好的基礎(chǔ)。通過文明習慣養(yǎng)成教育活動，讓學生熟知《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》內(nèi)容，深刻理解其內(nèi)涵。使學生養(yǎng)成良好的文明行為習慣。
2．抓好學校的各項常規(guī)，創(chuàng)建優(yōu)良校風。落實“三制”：人人崗位責任制、衛(wèi)生值日包干制、衛(wèi)生檢查評比制。堅持一周三查：查儀容儀表情況；查文明行為習慣；查自學紀律情況。繼續(xù)堅持文明班級的評比制，常規(guī)檢查反饋、督促、落實制，使常規(guī)管理達到精細化。
3．開展學唱紅歌活動，營造昂揚向上、團結(jié)奮進、開拓創(chuàng)新的良好育人氛圍，以實際行動慶祝建國六十周年。扎實開展課間操，提高課間操質(zhì)量，有效地利用班會加強對學生文明習慣養(yǎng)成教育，激勵學生積極向上，形成良好的校風。
�。ㄈ┰鷮嶉_展系列主題教育活動
1．以愛國主義教育為主線，以學生文明習慣養(yǎng)成和感恩教育為基礎(chǔ)開展主題教育月活動，貫穿于學校德育工作。通過開展“慶華誕，重細節(jié)，養(yǎng)習慣”“做文明學生、創(chuàng)文明優(yōu)美校園”、“學會感恩，勵志成才”、“愛我祖國，榮我磐中”等系列主題教育活動，營造濃厚的輿論氛圍，規(guī)范學生行為習慣，提高學生綜合素質(zhì)。力爭做到月月有主題，周周有重點，充分開好主題班會，進行動員、發(fā)動、總結(jié)落實�；顒咏Y(jié)束后，要評選出在主題活動中表現(xiàn)突出的學生和班級，并公開進行表彰。
2．本期重點指導班主任上幾堂主題班會示范觀摩課，通過典型引路提高班會課的課堂實效，加強班主任班會課的交流，促進班主任素質(zhì)的提高。利用班會時間安排學生觀看午、愛國主義教育片、心里健康輔導等優(yōu)秀電視節(jié)目。通過觀看、書寫觀后感等形式讓學生心靈上受到洗禮，思想上得到升華，促進學生綜合素質(zhì)的提高。
�。ㄋ模┘訌娦@文化建設(shè)，開展師生讀書活動，打造書香校園，加強班級文化建設(shè)，營造合理、健康的有利學生道德成長的校園文化氛圍。
積極開展學生讀書活動，通過檢查評比、個人展示、征文、演講等活動，營造積極向上、清新高雅、健康文明的校園文化氛圍，使學生在濃濃的讀書氛圍中，展現(xiàn)個性風采和精神面貌。
加強班級文化建設(shè)，努力營造積級、健康向上的班級文化，是班主任提高班級管理水平和促進學生發(fā)展的一個重要舉措。
（五）開創(chuàng)學�！八淖浴惫芾砟Ｊ剑瑖烂C學生綜合素質(zhì)評價行為，嚴格學生綜合素質(zhì)評價。
本學期，我們要開創(chuàng)新發(fā)展“四自”管理模式�！八淖浴惫芾硎窃诎嘀魅蔚闹笇Ш徒逃拢囵B(yǎng)學生在校學習、生活中的自主性，讓學生在班級管理中能自定目標、自主管理、自我完善、自我發(fā)展，充分調(diào)動學生的學習和生活的自主性。搞好每一階段的總結(jié)表彰，以此來鼓勵多數(shù)學生和家長，提高其自信心。與學生家長結(jié)合，通過家長會、表彰會等形式加強“四自”宣傳力度，使家長了解“四自”管理模式，獲取他們的支持。使學校特色管理模式發(fā)揮出更大的成效。
切實做好綜合素質(zhì)評定工作，重視日常對學生的評定過程，注意日常證據(jù)的收集，讓學生對照評定細則完善提高自己。評定工作過程嚴格按照評定辦法，切實根據(jù)學生發(fā)展的實際，規(guī)范操作，充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，使我校學生綜合素質(zhì)評定工作向健康良性軌道上發(fā)展。
�。┘訌妼W校、家庭、社會三結(jié)合的育人網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
積極創(chuàng)設(shè)學校、家庭、社會三結(jié)合育人新路，班主任、科任教師、學生家長的多向交流，不斷加強對“留守學生”管理，開展經(jīng)常性家訪活動，讓家校教育成為合力，形成學校教育、家庭教育和社會教育相互溝通與合作的教育網(wǎng)絡(luò)。
�。ㄆ撸┣袑嵓訌姲踩逃�、法制教育和紀律管理，確保學校教育教學的平安和諧運行。
充分利用法制教育報告會、政治課、升旗儀式等形式進行法制安全教育，增強學生法律意識和法制觀念。預(yù)防突發(fā)事件，杜絕在校學生各類違法犯罪事件的發(fā)生，進一步加強校園周邊環(huán)境的治理，確保學校大局穩(wěn)定，堅持依法治校，使綜合治安治理工作再上新臺階。加強校園監(jiān)控系統(tǒng)管理，充分發(fā)揮校園監(jiān)控系統(tǒng)在安全管理中的作用。
進一步發(fā)揮學校值周制的作用，加強值周管理力度，發(fā)揮值周組在學校日常管理中的作用。
�。ò耍┘訌妼W校衛(wèi)生管理工作，營造良好的校園環(huán)境。
創(chuàng)新制度，整合力量，發(fā)揮學生會衛(wèi)生部的作用，通過學生自主管理，做好校園環(huán)境衛(wèi)生工作。
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