工作年度計(jì)劃(精華5篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!我們該怎么擬定計(jì)劃呢?以下是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃6篇,歡迎大家分享。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、20xx年主要工作計(jì)劃:
1、1至2月:完成“提高服務(wù)品質(zhì)”大討論和總結(jié)工作;
2、3至4月:完成各種證照的年審;
3、5月:配合、黨團(tuán)支部、工會(huì)開展“五一”、“五四”兩節(jié)活動(dòng);
4、6月:對上半年工作進(jìn)行總結(jié),確定下半年工作思路;
5、7月至8月:對上半年存在的問題進(jìn)行集中分析,開展相應(yīng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行整改;
6、9月:通過前期準(zhǔn)備,基本完善ISO認(rèn)證體系所需資料;
7、10月:提前開始年終各項(xiàng)檢查的準(zhǔn)備工作;
8、11月:年終述職、總結(jié)評比和來年計(jì)劃的準(zhǔn)備工作;
9、12月:完成述職、工作總結(jié)和明年的工作計(jì)劃和年終評比。
二、針對20xx年工作中存在的問題進(jìn)行分析,以確定20xx年進(jìn)行改進(jìn)的重點(diǎn)。
1、辦公室管理水平較低,開展工作不是很有效,完成任務(wù)不及時(shí),工作相對滯后;
2、工作缺乏條理和計(jì)劃性,工作效率較低;
3、分工不明確,相互配合差;
4、集體意識和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識較差,組織、協(xié)調(diào)、督促作用不能很好的發(fā)揮;
5、自身約束力差,沒起到以身作則的作用,缺乏威信;
6、與部門的溝通不夠,不能詳細(xì)掌握部門的意見和需求;
7、深入基層、員工不夠,對員工的思想狀況缺乏了解;
8、效績考核的檢查缺乏深度、廣度,沒有達(dá)到提高員工思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)水平和崗位技能的最終目的;
9、缺乏學(xué)習(xí),對部門的工作性質(zhì)、工作范圍及工作內(nèi)容不很了解,缺乏令人信服的表現(xiàn);
10、自身服務(wù)意識較差,存在看人辦事、憑心情好壞辦事等不良現(xiàn)象,從而在員工中形成不好的'印象;
11、工作責(zé)任心不夠強(qiáng),非程序、不規(guī)范操作時(shí)有發(fā)生,造成工作的差錯(cuò)率較高;
12、對新員工的培訓(xùn)工作不規(guī)范,缺乏實(shí)際性和條理性的程序。
三、解決辦法和今后打算
1、努力加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實(shí)起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;
2、努力提高理論水平,從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足;
3、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力;
4、努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率;
5、營造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍;
6、加快規(guī)范作業(yè)建設(shè),使各項(xiàng)工作有序、高速開展;
7、建立辦公室工作會(huì)議制度,并邀請部門經(jīng)理列席,開誠布公的進(jìn)行面對面的溝通以及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng);
8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時(shí)掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的服務(wù)意識,更好的為部門提供順利開展各項(xiàng)工作的條件。
工作年度計(jì)劃 篇2
今年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和XX市環(huán)保局的指導(dǎo)下,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、全市環(huán)境質(zhì)量狀況
全市環(huán)境質(zhì)量保持良好,空氣質(zhì)量優(yōu)于國家一級標(biāo)準(zhǔn),城市環(huán)境空氣質(zhì)量優(yōu)良率為100%;地表水水質(zhì)達(dá)到ⅲ類水標(biāo)準(zhǔn);市區(qū)飲用水水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%。全年沒有發(fā)生環(huán)境污染突發(fā)事件。
1、鑒江:鑒江四個(gè)監(jiān)測斷面的水質(zhì)均達(dá)到控制目標(biāo)的要求,其中銅鼓電站和水廠斷面為ii類水質(zhì),水口和鎮(zhèn)隆斷面為iii類水質(zhì)。
2、黃華江:從6月份起對黃華江段開展水質(zhì)監(jiān)測,共布設(shè)4個(gè)監(jiān)測斷面,自上而下分別是:岳龍、白枚、木輅、荷塘電站,其中荷塘電站斷面為粵桂跨界斷面。監(jiān)測結(jié)果顯示,跨界斷面為ii類水質(zhì),是粵桂兩省唯一達(dá)到ii類水質(zhì)要求的交界河流。
3、飲用水水源地水質(zhì)監(jiān)測:飲用水水源地水質(zhì)符合iii類水質(zhì)要求。
4、市區(qū)空氣質(zhì)量的指標(biāo)優(yōu)于國家一級標(biāo)準(zhǔn)。其中,二氧化硫和二氧化氮符合一級標(biāo)準(zhǔn)要求,pm10符合二級標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、主要開展的各項(xiàng)環(huán)保工作
。ㄒ唬┮(guī)范項(xiàng)目管理,嚴(yán)把環(huán)評審批關(guān)。一是抓好項(xiàng)目審批關(guān)。我局在認(rèn)真貫徹落實(shí)《環(huán)境影響評價(jià)法》和《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》的同時(shí),強(qiáng)化新建項(xiàng)目環(huán)境管理,按照國家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)把審批關(guān),杜絕違反國家產(chǎn)業(yè)政策、浪費(fèi)資源、嚴(yán)重污染環(huán)境和破壞生態(tài)的項(xiàng)目;二是加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的日常監(jiān)管。定期開展項(xiàng)目清查,對未按規(guī)定履行環(huán)評報(bào)批手續(xù)的、未批先建的項(xiàng)目,督促限期補(bǔ)辦環(huán)評手續(xù),對已經(jīng)生產(chǎn)的但未履行“三同時(shí)”驗(yàn)收的企業(yè),督促完善驗(yàn)收手續(xù)。三是積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園整園環(huán)評審批。指導(dǎo)、協(xié)助園區(qū)辦、環(huán)評公司做好整園環(huán)評工作,我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)整園環(huán)評10月通過省環(huán)保廳審批。
今年,我局審批項(xiàng)目14個(gè),備案項(xiàng)目23個(gè),全部按要求進(jìn)行審批前公示,建設(shè)項(xiàng)目“環(huán)評”執(zhí)行率達(dá)100%。
。ǘ┘哟笈盼圪M(fèi)征收力度,強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行排污申報(bào)和排污費(fèi)征收使用管理的相關(guān)規(guī)定,依法開展排污收費(fèi)工作。同時(shí),通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取對策,深入企業(yè)積極宣傳環(huán)保法律法規(guī),不僅增強(qiáng)了排污企業(yè)對環(huán)境保護(hù)的法律意識,同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)污染治理的積極性。截至11月份,上繳排污費(fèi)187.8萬元,入庫率100%。
。ㄈ┲鉀Q熱點(diǎn)難點(diǎn),深入開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。年初以來,借住史上最嚴(yán)環(huán)保法實(shí)施契機(jī),我局加大執(zhí)法力度,深入開展了一系列嚴(yán)厲打擊違法排污企業(yè),保障人民群眾環(huán)境權(quán)益的環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。以開展專項(xiàng)行動(dòng)作為環(huán)保執(zhí)法的一個(gè)有力抓手,把環(huán)保執(zhí)法滲透至方方面面。一是組織了清理整治全市土紙廠專項(xiàng)行動(dòng),共取締了小土紙42家,并將東鎮(zhèn)十腰私拆環(huán)保封條非法生產(chǎn)土紙的老板梁天承案移交公安部門處理,公安部門對梁天承給予行政拘留五天處罰,開了我市涉污違法行為人被司法處罰先例;二是強(qiáng)化飲用水源保護(hù),按照飲用水源保護(hù)區(qū)劃分的技術(shù)規(guī)范和相關(guān)要求,加大現(xiàn)場監(jiān)管力度,保障人民群眾飲用水安全,今年,從嚴(yán)處罰了1宗利用雨天偷排污水影響市區(qū)飲用水源的污染案件,責(zé)令停產(chǎn)整改,并處以18萬元罰款,開出我市環(huán)保罰款最高罰單。三是加大對 “新五小”和“十五小”的關(guān)停力度。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)取締5間死灰復(fù)燃的小煉金企業(yè),對“新五小”和“十五小”企業(yè)做到發(fā)現(xiàn)一間,取締一間。四是在高、中考禁噪期間,我局下發(fā)文件進(jìn)行事前告知,并對轄區(qū)所有建筑工地、噪聲敏感集中區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查,確保禁噪工作落到實(shí)處,為高、中考保駕護(hù)航。
今年,我局開展的各項(xiàng)環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)共監(jiān)督檢查企業(yè)481家,責(zé)令停止建設(shè)項(xiàng)目2家,關(guān)停取締企業(yè)42家,處罰企業(yè)44家,處罰金額87.5萬元,移送公安案件2宗。
。ㄋ模┘皶r(shí)查處環(huán)境污染投訴,保障群眾切身利益。我局一直高度重視群眾來信來訪工作,對處理信訪案件建立一套完善的規(guī)章制度。同時(shí),我局本著“熱情主動(dòng),有訴必應(yīng),及時(shí)處理,迅速反饋”的原則,妥善處理群眾來電來訪,及時(shí)通過電話或網(wǎng)絡(luò)媒體向群眾反饋,切實(shí)維護(hù)了群眾的環(huán)境權(quán)益,得到了群眾的好評。今年,共受理環(huán)境污染投訴案件185件,案件處理率100%,結(jié)案率100%。
。ㄎ澹├^續(xù)抓緊大氣污染防治考核工作。一是開展黃標(biāo)車淘汰。召開全市黃標(biāo)車淘汰工作會(huì)議,制定了我市黃標(biāo)車提前淘汰獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼方案,同時(shí)對此項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行了分解,將工作目標(biāo)任務(wù)分解到各相關(guān)單位,明確各相關(guān)單位職責(zé)。截止20xx年11月,我市共淘汰黃標(biāo)車1035輛,完成率94.26%,20xx年底前注冊營運(yùn)的黃標(biāo)車已淘汰493輛,完成率52.67%,還需淘汰443輛(其中,政府部門、國有企業(yè)黃標(biāo)車169輛)。二是劃定了我市高污染燃料禁燃區(qū)。將城市中心區(qū)、商業(yè)區(qū)、居民居住區(qū)、機(jī)關(guān)文教集中區(qū)等區(qū)域以及其他需要來嚴(yán)格控制大氣污染的區(qū)域劃定成為禁燃區(qū),區(qū)內(nèi)禁止燃燒原煤、蜂窩煤、木炭、重油等高污染燃料。三是加強(qiáng)工業(yè)鍋爐整治。聯(lián)合教育局發(fā)文《關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)校生活鍋爐整改工作的通知》,全面開展學(xué)校生活鍋爐整治,已淘汰學(xué)校鍋爐8個(gè),改為用電用氣等清潔能源的設(shè)備,減少二氧化硫和煙塵的排放。
。┲饕廴疚餃p排工作穩(wěn)步推進(jìn)。列入我市整治任務(wù)的46家養(yǎng)殖場,完成治理完成治理的有40家,啟動(dòng)治理的`4家,退養(yǎng)2家。全面完成了列入整治任務(wù)的11家小土紙廠的整治。
。ㄆ撸┘訌(qiáng)環(huán)境法制宣傳,全面推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。為擴(kuò)大環(huán)保影響,強(qiáng)化群眾、企業(yè)的環(huán)境意識,采取靈活的宣傳方法,利用培訓(xùn)會(huì)議、電視新聞、宣傳資料等群眾喜聞樂見的方式對群眾、企業(yè)進(jìn)行新修訂環(huán)保政策、法規(guī)的宣傳。印發(fā)新《環(huán)保法》、新《廣東省環(huán)境保護(hù)條例》傳手冊1萬多份,并出動(dòng)宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳環(huán)保法。
。ò耍┤鎻(qiáng)化隊(duì)伍能力建設(shè),提高業(yè)務(wù)能力。一是完善內(nèi)部管理、執(zhí)法規(guī)范多項(xiàng)制度措施,查擺自身問題,全面改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提升服務(wù)效能,提高了環(huán)保干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提升環(huán)保執(zhí)法能力。為進(jìn)一步提高全局工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,我局堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)新《環(huán)境保護(hù)法》、新《廣東省環(huán)境保護(hù)條例》等相關(guān)環(huán)保法律法規(guī),以適應(yīng)新時(shí)期環(huán)保工作的要求,打造一支素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)精通的環(huán)保隊(duì)伍。三是組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”,提高黨員干部用好手中權(quán)力,為民謀事的能力,并將“三嚴(yán)三實(shí)”作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)經(jīng)常性、長期性工作抓好抓實(shí)。
。ㄊ┘訌(qiáng)政府信息公開,提高工作透明度。完善政府信息公開工作平臺(tái),成立市環(huán)保局門戶網(wǎng)站,20xx年,在門戶網(wǎng)站及政府重點(diǎn)領(lǐng)域信息平臺(tái)主動(dòng)公開環(huán)境信息104條。其中,行政處罰30宗,責(zé)令改正4宗、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評審批37項(xiàng)、飲用水水源水質(zhì)月報(bào)10期、空氣質(zhì)量月報(bào)10期、江河水質(zhì)10期、環(huán)境監(jiān)測季報(bào)3期。此外,我局還按要求每周更新一條政務(wù)信息,共11條。讓廣大市民及時(shí)了解環(huán)保工作動(dòng)態(tài),發(fā)揮群眾監(jiān)督力量。
三:下一年工作計(jì)劃
20xx年,我局將繼續(xù)圍繞環(huán)保中心工作,以求真、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),積極謀劃,重點(diǎn)推進(jìn),力爭使各項(xiàng)工作取得新成效。
1、繼續(xù)嚴(yán)把環(huán)評審批關(guān)。進(jìn)一步強(qiáng)化對污染源頭的控制,嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)“環(huán)境影響評價(jià)法”和“三同時(shí)”制度,抓好項(xiàng)目環(huán)保審批管理,嚴(yán)肅查處“未批先建、未驗(yàn)先投”違法建設(shè)項(xiàng)目。
2、繼續(xù)加大污染防治力度。鞏固和推進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)污染減排工作成果,繼續(xù)加大黃標(biāo)車淘汰、燃煤鍋爐整治力度,加強(qiáng)揮發(fā)性有機(jī)物企業(yè)減排工作,強(qiáng)化污染防治工作,完成減排任務(wù)。
3、繼續(xù)強(qiáng)化環(huán)境執(zhí)法監(jiān)察。嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為,依法調(diào)查處理環(huán)境糾紛和環(huán)境污染事故。繼續(xù)開展好“整治違法排污企業(yè),維護(hù)群眾健康”環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。
4、不斷加強(qiáng)環(huán)保自身能力建設(shè)。一是抓環(huán)保隊(duì)伍自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升每位工作人員的工作能力和依法行政水平;二是抓廉政建設(shè),定期組織學(xué)習(xí)《中央八項(xiàng)規(guī)定》及“三嚴(yán)三實(shí)”等關(guān)于黨風(fēng)廉政方面的規(guī)定,切實(shí)做到干干凈凈做人、老老實(shí)實(shí)做事,打造一支素質(zhì)精良、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通的環(huán)保隊(duì)伍。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、目標(biāo)概況
1、新的一年到來,面對酒店行業(yè)競爭越來越烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營面臨著店面陳舊、設(shè)備老化問題,為保證整體店面形像和經(jīng)營理念,給就餐客人一個(gè)舒適的硬環(huán)境,工程部必須全力維護(hù)店面、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作,有了舒適的環(huán)境和美味菜品,才能成為顧客至上的理由。
二、重點(diǎn)工作
1、改進(jìn)以望工作方式,增強(qiáng)服務(wù)意識,服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,為分店提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性服務(wù)意識,協(xié)調(diào)好與各部門之間的工作及時(shí)性、有效性,遇事不推諉,多做事。
3、按照維修保養(yǎng)計(jì)劃,抓好對大型設(shè)備的檢修保養(yǎng),做好對前廳后廚設(shè)備的換季檢修,日常維護(hù),加強(qiáng)對餐廳、廚房、員工宿舍的電器、管道周期保養(yǎng)巡檢。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理辦法,控制降低物耗能耗成本。
○把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。
○合理控制設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,加強(qiáng)對各部門水電氣能源使用檢查。
○修舊利廢加強(qiáng)考核和統(tǒng)計(jì),杜絕只管更換不管精心維修的.不良作風(fēng)。
○嚴(yán)格控制外委維修,能自行維修的盡量自行維修,盡量控制維修成本。
○積極做好設(shè)備早期維護(hù)保養(yǎng)工作,做到未用設(shè)備先保養(yǎng)設(shè)備。
三、具體計(jì)劃;
1月份為安全檢查月,主要檢查分店?duì)I業(yè)區(qū),后廚設(shè)備以及員工宿社安全進(jìn)行檢查,并做記錄備案。
2月份無工作計(jì)劃,2月份是春節(jié),利用春節(jié)時(shí)期自學(xué)一些專業(yè)的知識,
3月份店面計(jì)劃維護(hù)月,下分店檢查記錄須要維護(hù)的工程,并做出工程預(yù)算上報(bào)。
4月份維修維護(hù)施工月,安排工程人員進(jìn)行工程維護(hù),計(jì)劃后廚風(fēng)機(jī)清洗工作,4月低完成。
5月份夏季維護(hù)空調(diào)月,對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做全方位的維護(hù),5月低完成。
6月份安全用電月,進(jìn)入夏天是用電高峰期,針對酒店用電設(shè)備及線路進(jìn)行排查,并做記錄和及時(shí)處理,6月低完成。
7、8月份無計(jì)劃、不定期下分店巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
9月份工作重點(diǎn)自來水,對分店用水設(shè)備進(jìn)行檢查和處理,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
10月份冬季維護(hù)空調(diào)月,對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做全方位的維護(hù),10月低完成。
11月份安全用電月,冬季用電高峰月,爭對酒店用電設(shè)備及線路進(jìn)行排查,并做記錄和及時(shí)處理,11月低完成。
12月份煤氣安全月,檢查煤氣房,煤缸、煤氣軟管、主管道、以及灶上爐具做全面檢查和維護(hù),并做記錄備案。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
在校工作思想指導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本,和諧發(fā)展”,構(gòu)建和諧的課學(xué)環(huán)境,切實(shí)抓好二期課改的推進(jìn)工作,聚焦課堂教學(xué),在組內(nèi)大力提倡進(jìn)取精神、務(wù)實(shí)精神、鉆研精神和奉獻(xiàn)精神。力爭使數(shù)學(xué)教育教學(xué)的質(zhì)量有較大的提高。
二、工作目標(biāo):
以提高教師素質(zhì)、提高教學(xué)質(zhì)量為目的,以教法探索、課程建設(shè)為重點(diǎn),以組風(fēng)建設(shè)、增效減負(fù)為主線,努力構(gòu)建和諧的課堂教學(xué)環(huán)境。
三、工作思路:
依靠集體備課,抓教學(xué)常規(guī),堅(jiān)持教學(xué)研究,進(jìn)行提優(yōu)補(bǔ)差,提高教學(xué)質(zhì)量。倡導(dǎo)三主:以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),探究性訓(xùn)練為主線。三自:在教師引導(dǎo)下盡可能讓學(xué)生自己提出問題,自己分析問題,自己解決問題。三有:在教師引導(dǎo)下讓學(xué)生有長進(jìn),有發(fā)現(xiàn),有創(chuàng)新。在教發(fā)院惲敏霞老師的指導(dǎo)下,做好課堂改進(jìn)工作,更新教育教學(xué)理論。
四、具體工作:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教導(dǎo)處的工作計(jì)劃,統(tǒng)一思想,群策群力,為構(gòu)建和諧的課堂獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、加強(qiáng)備課組的作用,做到本組內(nèi)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn),有討論、有主備,統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一檢測,互相聽課。
3、落實(shí)好學(xué)校教導(dǎo)處對教師常規(guī)工作,認(rèn)真?zhèn)湔n,批改好作業(yè),關(guān)心基礎(chǔ)較差的學(xué)生,做好補(bǔ)差補(bǔ)缺工作;特別是初三、高三畢業(yè)班補(bǔ)差補(bǔ)缺工作。
4、初中結(jié)合本校學(xué)生的實(shí)際情況,充分利用好閘北八中的教學(xué)軟件,提高課堂教學(xué)45分鐘效率。
5、認(rèn)真組織組內(nèi)公開教學(xué)公開活動(dòng),為教學(xué)案例的分析、交流和撰寫作一個(gè)拋磚引玉的作用。
6、期中考試以后,各備課組組織期中考試情況交流,找出教學(xué)中的得失,并在教研組活動(dòng)中交流。
7、在學(xué)校的.安排下,加強(qiáng)與東昌中學(xué)、東昌東校的數(shù)學(xué)教研組的交流與聯(lián)系,取長補(bǔ)短,虛心向他們學(xué)習(xí)使教研組各方面工作能夠得到提高。
8、積極參加新區(qū)教研室布置的各項(xiàng)教研活動(dòng),做到活動(dòng)后有體會(huì),有收獲。
9、組織好初中各年級校內(nèi)數(shù)學(xué)競賽,滿足不同層次學(xué)生的需求。
10、教研組單周進(jìn)行教研活動(dòng),提前落實(shí)主備人,使數(shù)學(xué)組教研活動(dòng)不走過場,真正落到實(shí)處。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、 關(guān)于店鋪運(yùn)營:
1、運(yùn)營要點(diǎn):產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費(fèi)者心中無形建立一種信任,對于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前,對于頁面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來越成熟理性,我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會(huì)員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。
2、營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售,逐步優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié),樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設(shè)計(jì):產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動(dòng)型和利潤貢獻(xiàn)型,銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購買量,在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來的,而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期,成長期、成熟期每個(gè)階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式,在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。
3、培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪每個(gè)方面來確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù),通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。
4、成長期:是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動(dòng)銷售時(shí),這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的.前十名。
5、成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價(jià)。
6、 客戶維護(hù)策略:對于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動(dòng)者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營銷,吸引客戶二次消費(fèi)。(需要客服人員完成)
7、產(chǎn)品價(jià)格營銷策略:盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度,對所有人價(jià)格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設(shè)計(jì)為先,頁面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要,應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁面設(shè)計(jì)效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時(shí)間內(nèi)提升知名度,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率。
二、關(guān)于參加團(tuán)購網(wǎng):
可才考慮參與各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)的合作,重點(diǎn)對象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購網(wǎng)站,關(guān)于團(tuán)購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng)。更種公司資料備存,以應(yīng)對各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站的資料要求,與團(tuán)購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系,以備后期連續(xù)性合作,謹(jǐn)記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì),哪怕銷量很少。
三、關(guān)于產(chǎn)品與庫存問題:
專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪?紤]到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40-45個(gè)款式,(后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪VIP需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式,平時(shí)庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個(gè)以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們再重新估算實(shí)際需要的庫存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素?紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購網(wǎng),則應(yīng)納入團(tuán)購預(yù)售出數(shù)量考慮。
四、人員安排:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì);痉(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運(yùn)營會(huì)給予幫助,工作如下:1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),有求必助。2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,QQ群客服的關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。3、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,以店鋪次重逐步優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,可邊做邊學(xué);顒(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運(yùn)營:主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo),解決客戶糾紛問題。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運(yùn)營負(fù)責(zé)完成,后期人員到再行安排。
五、店鋪活動(dòng)安排:
跟蹤各大活動(dòng),如:雙12、淘金幣,天天特價(jià),等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。
六、整體目標(biāo):
前一個(gè)月,主推款需要確定,以較低價(jià)格引入流量,服務(wù)好顧客,爭取高評分,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過各種逐步優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期逐步優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評率在98、5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來計(jì)算,進(jìn)步人數(shù)為UV1萬!計(jì)劃雖完美但執(zhí)行很重要!
【工作年度計(jì)劃】相關(guān)文章:
工作年度計(jì)劃[精選]07-28
工作年度計(jì)劃(經(jīng)典)08-01
【經(jīng)典】工作年度計(jì)劃08-10
工作年度計(jì)劃(精選)08-16
(精選)工作年度計(jì)劃08-23
(精選)工作年度計(jì)劃08-18
[精選]工作年度計(jì)劃08-24
工作年度計(jì)劃07-20
工作年度計(jì)劃【精選】09-18
工作年度計(jì)劃[經(jīng)典]09-11