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新一年工作計劃
一:市場調(diào)研及分析一.行業(yè)動態(tài)調(diào)研及分析
1.行業(yè)飽和程度
2.行業(yè)發(fā)展前景
3.國家政策影響
4.行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展
5.社會環(huán)境
6.其他因素
二.企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析
1.財務(wù)狀況,財務(wù)支出結(jié)構(gòu)
2.企業(yè)生產(chǎn)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)水平
3.員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)
4.企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研(員工意見)
5.產(chǎn)品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標(biāo)受眾、競爭優(yōu)勢(員工意見)
三.潛在進入者調(diào)研及分析
1.行業(yè)進入成本/壁壘。
2.行業(yè)退出成本。
3.進入后對本企業(yè)的威脅。
4.對競爭者的威脅。
四.現(xiàn)有競爭者的調(diào)研及分析。
1.財務(wù)狀況,財務(wù)支出結(jié)構(gòu)。
2.企業(yè)生產(chǎn)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)水品。
3.員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)。
4.企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研(員工意見)。
5.產(chǎn)品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標(biāo)受眾、競爭優(yōu)勢(員工&顧客意見)。
五.替代品調(diào)研及分析。
1.替代品工藝。
2.消費者認可程度。
3.發(fā)展態(tài)勢。
六.互補品調(diào)研及分析。
1.是否存在互補品。
2.互補品價格。
3.互補品對產(chǎn)品的要求。
4.互補品發(fā)展趨勢及其未來新要求。
七.原料供應(yīng)商調(diào)研及分析。
1.可供選擇的供應(yīng)者。
2.原材料是否有替代品。
3.供應(yīng)商的討價還價能力。
4.我們對其依賴程度。
5.供應(yīng)商的供應(yīng)能力。
八.中間商調(diào)研及分析。
1.中間商的性質(zhì):配送商、經(jīng)銷商、代理商(獨家、總代理…)
2.中間商對我們產(chǎn)品的依賴(關(guān)注)程度(相對數(shù)值)。我們產(chǎn)品占用他資金的比例,給予他的利潤比例…
3.中間商的給予我們產(chǎn)品的支持(絕對數(shù)值):配送能力、資金實力、人力…
九.消費者調(diào)研及分析。
1.消費者背景研究:收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2.消費者對產(chǎn)品和競品的認知及態(tài)度:質(zhì)量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3.消費者的使用情況:購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。
4.購買角色。
5.消費者對現(xiàn)有營銷活動的評價。對廣告的接受程度、對營業(yè)推廣的理解等。
二:企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定
一.企業(yè)戰(zhàn)略制定
二.產(chǎn)品策略制定。(提供原則或標(biāo)準(zhǔn))
1.產(chǎn)品。
1)品項:市場定位、目標(biāo)受眾。(打擊競品的專有品項)
2)包裝:陳列顯著、方便、符合產(chǎn)品定位、價格等
2.價格。
1)符合企業(yè)戰(zhàn)略?(長線產(chǎn)品/短線投資)
2)符合產(chǎn)品定位?
①利潤為主/市場占有率為主
②根據(jù)產(chǎn)品市場定位不同,采取不同價格策略。
③保留一支低利潤甚至無利潤產(chǎn)品,該品項各種市場表現(xiàn)(如包裝宣傳訴求點等)模仿主要競爭對手,以破壞其市場及形象。
3.渠道。
1)一般通路。對經(jīng)銷商的選擇、管理控制、返點等。
2)特通。由于產(chǎn)品特性及價格不同,我們可以選擇那些特殊通道,以便它的目標(biāo)客戶能夠便利的獲得該產(chǎn)品。
3)新終端開發(fā)隊伍。
4)直營隊伍。對于一些特殊情況,如經(jīng)銷商的流失,直營隊伍暫時性的彌補空白市場。
5)客戶數(shù)據(jù)庫的管理。業(yè)代前期市場推廣積累的客戶資料及經(jīng)銷商自身對終端的開發(fā),這些終端資料應(yīng)當(dāng)及時地通過業(yè)代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理可以避免因業(yè)代及經(jīng)銷商的流失而造成的終端流失。
4.促銷。
1)廣告:訴求點
2)人員推銷:
a)人員的培訓(xùn)
b)人員的崗位界定
c)人員的考核
d)人員的激勵
3)營業(yè)推廣
a)對顧客。ⅰ穩(wěn)定主打產(chǎn)品價格;ⅱ對品牌的宣傳
b)對零售商。穩(wěn)定價格,保證促銷后價格能夠恢復(fù),銷量得以維持;或者在短時間內(nèi)搶先占領(lǐng)貨架
c)對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動,一方面會破壞市場,影響終端價格體系,另一方面經(jīng)銷商對終端很可能沒有落實,從中截取,成為其"灰色收入"。
4)公共關(guān)系。事件營銷:把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應(yīng)當(dāng)包含消費者利益點,并且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的
三:具體執(zhí)行&實施(建議方案)
一.產(chǎn)品設(shè)計。
二.價格設(shè)計。
三.渠道設(shè)計。
四.促銷設(shè)計。
五.銷售管理
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