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綜合部工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的綜合部工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
綜合部工作計劃1
為使綜合管理部在20xx年的工作中，能夠緊密圍繞企業(yè)奮斗目標，合理安排、服務大局，更加務實、高效、有序推進各項工作進程，特將20xx年需要重點完成的工作計劃如下：
一、努力加強員工自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提升，切實起到帶頭表率作用，從根本上解決思想認識和覺悟的不足。
二、加快規(guī)范制度建設(shè)，使各項工作有序開展。
三、努力改進工作方法，統(tǒng)籌安排，提高工作效率。
四、通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的團隊合作能力，營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
五、努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。
六、建立辦公室工作學習制度，及時掌握各類文件精神和業(yè)務知識，樹立良好的服務意識，更好的協(xié)調(diào)各部門順利開展各項工作。
七、建立辦公室工作會議制度，開誠布公的進行面對面的溝通，以及時改進工作過程中的`不足，化解工作中遇到的困擾。
八、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，做好對政府文件的接呈工作。
九、加強公司各類檔案的管理，進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理，協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
十、抓好公司基層黨組織建設(shè)工作，完成公司黨員大會(黨代會)會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作。
十一、做好公司工會日常管理工作，切實落實工會代表制度，真心實意的為工人服務，為員工謀福利。
十二、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動的計劃和安排。
十三、加大辦公成本控制力度，使降本挖潛工作落實到實處，創(chuàng)新辦公成本管理辦法，要嚴格遵守勤儉辦事的原則。
十四、做好車輛安排和司機班管理工作，合理調(diào)度，統(tǒng)籌安排，做好后勤保障工作，尤其要做好公司突發(fā)、應急事件的處理保障工作。
綜合部工作計劃2
一、公司文件體系初步規(guī)范
更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》
二、啟動職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓體系
開展新同事入職培訓，內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務禮儀等內(nèi)容，為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進效果。
啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓體系，爭取全員參加。進一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識，增強了管理人員的管理意識。
三、完善公司的溝通機制
1、新同事入職反饋；
2、同事轉(zhuǎn)正溝通；
3、同事合同續(xù)簽溝通；
4、同事離職溝通。
以上各個關(guān)鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據(jù)。
5、建立并完善公司溝通平臺
除了作為技術(shù)業(yè)務交流平臺之外，也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境
規(guī)范了考勤管理機制，將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進行了嚴肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
五、營造溫馨和諧的文化氛圍
1、郊游拓展活動（圣誕節(jié)前后）
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動，增強了團隊凝聚力，讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的體會。
2、策劃組織羽毛球或籃球健身活動
為拉近同事情感消除溝通隔閡，初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動，除此之外，在共享上準備獎勵投訴信箱。
我隊本著“奉獻、友愛、互助、進步”的`宗旨，以建立優(yōu)秀志愿者團隊為目標，結(jié)合以往經(jīng)驗和現(xiàn)實情況，對本學期工作做出如下規(guī)劃。
內(nèi)容主要分三部分：
一、整理活動資源，改進完善工作，增強團隊凝聚力；
二、圍繞新生開展招新、培訓等一系列工作和活動；
三、繼承和利用上屆積累資源，重點對品牌活動進行前期準備和初步開展，打好活動基礎(chǔ)，逐步進行完善。
我們本學期將圍繞三條既相對獨立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動，一方面搞好團隊建設(shè)，使青志隊能規(guī)范而扎實地發(fā)展；另一方面搞好活動，展示青志隊的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。
第一部分
青志隊歷來沒有把整理資源作為一項基礎(chǔ)性工作來做，有關(guān)經(jīng)驗、資源、工作方法等沒有文字載體，因此保存和交流不便；另外團隊凝聚力還較少地體現(xiàn)在隊伍戰(zhàn)斗力上，略有不足。鑒于此，我們將在下面三部分下力氣：
一、我們在暑假期間建立了公共網(wǎng)盤（方便隊內(nèi)共享資源），并將在假期和以后活動中整理有關(guān)需要的資料，包括世博會志愿者有關(guān)知識，策劃、新聞稿等的寫作，有關(guān)活動想法和已有活動介紹等。
二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動理念，從例會、品牌建設(shè)、素質(zhì)拓展等方面著手改進工作，從活動流程（如策劃和宣傳）方面著手完善工作。同時，我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。
三、對比其他部門，團隊凝聚力對青志隊有著更深的要求。我們將關(guān)注隊伍內(nèi)部成員間的關(guān)系，如隊長平時多給予干事指導，借助公共記錄本大家多交流等。
這部分工作貫穿我們整個學期，也將貫穿以后青志隊的建設(shè)。我們將在虛心和扎實中前行，緊緊把握“青志隊是我們的，我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念，建成一支優(yōu)秀的隊伍，做成幾個有品牌的活動。
第二部分
本學期首先迎來的是新生。針對新生，我們的工作和活動分為四部分：
一、新生志愿者注冊和針對新生的宣傳。注冊表見“附錄1”，各個班的志愿者注冊將通過臨時召集人進行。宣傳方面以小貼士的形式，介紹世博志愿者和我們的活動。
二、書本傳遞活動。我們將在軍訓期間對大二同學的舊書進行回收和整理，將其傳遞給大一新生，借此也可為兩個年級的學生提供一個交流的機會。
三、幫助新生熟悉環(huán)境，引導他們關(guān)注校園。開學初，我們將帶領(lǐng)新生走進圖書館做志愿者工作，方便他們熟悉圖書館，早日浸染圖書館的良好氛圍；此外我們將聯(lián)系學校后勤部，合作搞新生幫助老工作人員的活動，引導他們?nèi)リP(guān)注和了解校園里的其他群體。
四、招新后，面對新鮮血液的流入，一方面，我們要鼓勵新干事積極融入團隊中，增進團結(jié)，用志愿者的優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們，讓新干事熱愛志愿者活動和有關(guān)工作；另一方面，考慮到新生特點，我們將對干事進行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓，促使其更好地適應工作。為此，我們將舉行靈活的聚會、請老隊長介紹經(jīng)歷體會以拉近隊長干事的距離，開輕松的討論例會幫助他們了解這個團隊，整理有關(guān)資料并指導他們自學。
新生是我隊未來的活動主體，搞好有關(guān)針對新生的活動，意義重大，對于新生和青志隊而言是一種共贏。正副隊長將做充分準備，借助團委的力量，著手打造有特色的新生志愿者活動。
第三部分
老一屆班子帶領(lǐng)所打下的基礎(chǔ)和積累的寶貴資源，這一屆班子的有力繼承、創(chuàng)新和完善，都為特色、品牌活動的出現(xiàn)創(chuàng)造了有利的條件。本學期我們將組織不少活動，一邊鍛煉干事，一邊打下長期活動的基礎(chǔ)。
“世博文明站崗”地鐵站活動
上學期我隊曾舉行過此項活動，這學期繼續(xù)搞此活動有幾點考慮：
1、此活動受到地鐵站方面的歡迎，可以將有關(guān)活動固定下來，是可行的；
2、此活動對志愿者有幫助；
3、提供城市文明志愿者崗位滿足大家參與世博志愿者的愿望。
地點：劍川路/東川路地鐵站
時間：中段前開始
注：活動集合志愿者舉行簡單的宣講會（或更簡單的模式），活動規(guī)模不需要大，關(guān)鍵讓每一個志愿者獲得鍛煉。
“閔行二中”系列
上學期我隊曾帶領(lǐng)志愿者走進閔行二中，和即將升入高三的同學進行學習、生活交流，獲得中學方面的歡迎。經(jīng)和中學有關(guān)老師詳細交談后，我隊覺得此活動很有繼續(xù)開展的必要，可以利用我們學習和生活上的經(jīng)驗優(yōu)勢和校方方便的資源，進行密切的合作。
活動：學習交流座談會，黨員黨校面對面交流活動，英語角
在逐步熟悉信任的基礎(chǔ)上將相繼開展其他類型的活動
時間：軍訓期間聯(lián)系準備，中段前開始
“走進社區(qū)”系列
活動理念：引導志愿者走出校園，關(guān)注社區(qū)，服務社區(qū)，同時為志愿者提供實踐機會，助其成長。
主要包括兩項活動：一、高年級同學街道掛職鍛煉；二、低年級同學“溫暖社區(qū)”系列活動。
掛職鍛煉上一屆已經(jīng)搞得比較成功，我們可以適當完善活動、擴大活動的影響力，為更多的人提供更好的實踐機會。
“溫暖社區(qū)”這一社區(qū)慰問活動曾有策劃，曾搞過一次學生和老干部交流活動。我隊準備在本學期中，聯(lián)系三兩戶空巢老人家庭，定期拜訪，以小的切入口進行此活動。初期活動我們不求大，而要注重細節(jié)，關(guān)注活動效果，等初期搞成功了我們再準備后期的宣傳，以及做些調(diào)整，形成一個班級與一戶老人結(jié)對活動的模式。
“掛職”時間：節(jié)假日
“溫暖社區(qū)”：初期活動主要為隊內(nèi)人員參加（也可從團委中招人），時間為中段前；活動進一步發(fā)展為中段后（暫定設(shè)想）。
“迎世博”志愿者活動
此活動分兩方面，一方面來自�？傟牭陌才�，配合其進行有關(guān)宣傳、志愿者選拔培訓等活動，此活動可在�？傟牶蛨F委的指導下進行，我們將做思想上和行動上的準備；
另一方面我隊將幫助社區(qū)舉辦有關(guān)活動，承擔一部分工作。
綜合部工作計劃3
20xx年，綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破，產(chǎn)品定點，加快開發(fā)，有序管理”指導方針，積極推進公司的快速發(fā)展。人才引進方面要做到招聘程序規(guī)范化，嚴把人才入口關(guān)，提高人才引進的質(zhì)量。人才培養(yǎng)方面要注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質(zhì)量，提高培訓效果。管理方面要以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用，努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強公司與員工的交流與團結(jié)，正確引導員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標。后勤建設(shè)方面嚴抓工程質(zhì)量與成本控制，改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環(huán)境，提升公司價值影響力。后勤服務方面要熱忱、周到，保障水、電供應，確保膳食質(zhì)量，搞好環(huán)境衛(wèi)生，提高服務水平，做好后勤支持，加強安全防范，營造和諧園區(qū)。
20xx年，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展，實現(xiàn)工作業(yè)績新突破!
一、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人，銷售靠人，管理靠人，生產(chǎn)靠人，服務靠人，公司的發(fā)展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的重心工作。針對公司當前情況，深入各部進行人才需求調(diào)研，向外及時發(fā)布招聘需求信息，合理組織人才招聘，規(guī)范人才招聘過程控制程序，嚴把人才入口關(guān)，為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計劃。
二、主動培訓、儲備人才。
社會在發(fā)展，科技在發(fā)展，公司在發(fā)展，人才也需要發(fā)展，才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導向的企業(yè)，不能把員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要通過主動培訓，有效開發(fā)資源，提升企業(yè)競爭力。
通過建設(shè)和完善培訓體系，來規(guī)范培訓過程控制程序，提高培訓效果，合理組織，有效推進，為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑸楣鹃L遠發(fā)展做好人才儲備。多年來，這項工作均無明顯成績，隨著公司的發(fā)展，今年在此項工作上要實現(xiàn)突破，要完成培訓體系的建立，制定好本年度的培訓計劃，穩(wěn)步推動計劃的實施，通過培訓評估手段，衡量培訓效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創(chuàng)造更大價值。
三、加強制度建設(shè)、推進管理制度化。
企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價，很多問題不知如何處理，這些現(xiàn)象的存在，誕生了獨立的一門學科–管理學。企業(yè)的規(guī)模越大，管理的重要性就越發(fā)明顯，為了提高產(chǎn)品品質(zhì)，就有了質(zhì)量管理體系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高員工素質(zhì)與工作能力，也就有了人力資源管理。
作為綜合部，其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”，因此制度建設(shè)首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設(shè)與推廣應用，對員工實行合理的工作評估，對員工工作作出正確的業(yè)績評價，激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用;要完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設(shè)，達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;要完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心;要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊，樹立公司人才標桿;要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務，加強日常安全防范與檢查，確保園區(qū)的安全與和諧。
四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化，要加強活動投入，提高活動效果;要經(jīng)常更新公司內(nèi)部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事跡，及時報道、渲染，來提高員工的認識，引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化，提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩(wěn)定員工隊伍，營造良好的人文環(huán)境。
五、加快后勤建設(shè)、改善公司形象、提升企業(yè)品味。
20xx年，公司在全面發(fā)展，后勤建設(shè)也需加快步伐。要建設(shè)員工娛樂、休閑場地與設(shè)施，豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設(shè)和辦公大樓門廳建設(shè)，來提高企業(yè)品味，樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支，避免浪費。
六、提高后勤服務質(zhì)量、營造安全和諧園區(qū)。
加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監(jiān)督，依據(jù)公司相關(guān)制度，嚴格要求，增強后勤工作人員責任心與服務意識，不斷提高服務水平。加強后勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防范，對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練，做到無事故發(fā)生，確保公司人身、財產(chǎn)安全。
公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結(jié)一致、親密協(xié)作、勤奮工作，要有高度的責任感和進取心，要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣，創(chuàng)造工作新的突破。
綜合部年度工作計劃三
通過認真學習、領(lǐng)會、思考、總結(jié)殷總的20xx年度總結(jié)報告以及王總提出的20xx年五件大事，綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執(zhí)行、落實殷總總結(jié)報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展:
一、20xx年度綜合部的工作方向:
1、完善職工隊伍建設(shè)，實行優(yōu)勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規(guī)章制度，使各項工作有章可循，有規(guī)可依，綱舉目張，最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，加強執(zhí)行力。
4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，根據(jù)實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發(fā)展的角度，高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務知識，樹立良好的.服務意識，以便以后工作順利開展。
二、20xx年度綜合部主要工作及相應措施:
第一部分、人力資源
配合公司20xx年度營銷目標的實現(xiàn)，根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置，加強人力資源工作的計劃性:
1、人員招聘。
①、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，以便人員更替、培養(yǎng)、儲備。
�、�、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應20xx年人才猛增需求。
�、邸⒃�20xx年績效考核的基礎(chǔ)上實現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業(yè)務強的內(nèi)部員工。
④、實施方案:
Ⅰ、招聘方式:以網(wǎng)絡招聘為主，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。
�、�、人才市場現(xiàn)場招聘:保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯(lián)系，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
�、�、內(nèi)部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。
�、簟⑹烊送扑]:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
�、酢C頭招聘以及學�，F(xiàn)場招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學�，F(xiàn)場招聘主要針對基礎(chǔ)崗位。
Ⅵ、免費網(wǎng)絡論壇:在安徽及合肥論壇上免費發(fā)表招聘信息，并抽空多頂貼。
⑤、注意事項:
�、�、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業(yè)性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。
�、�、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
�、�、做好各項準備工作:與領(lǐng)導及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
�、簟才琶嬖�:面試方法的選定，面試時間的安排，面試內(nèi)容的準備，面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規(guī)范和指導各部門招聘流程。
�、�、盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
�、�、思路分析:
�、�、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱澬�、職業(yè)化的培訓。
�、�、培訓方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊�，例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。
�、�、建立培訓機制，設(shè)立常規(guī)培訓項目，對員工進行職業(yè)操守，職業(yè)規(guī)范，職業(yè)行為，職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓。
�、簟⒅饾u健全培訓考核機制，注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。
�、酢⒃诠景l(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。
�、凇嵤┓桨�:
�、�、重點培訓內(nèi)容:新進員工公司培訓、規(guī)章制度培訓、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓等
�、颉⒋合慕惶鏁r節(jié)，組織員工進行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構(gòu)合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心，免費對員工進行安全知識培訓。
�、蟆Σ块T管理人員進行更高層次的培訓，需要借助專業(yè)培訓公司來完成。
�、�、培訓效果:對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。
3、績效考核
�、�、思路分析:
績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
�、�、實施方案:
根據(jù)發(fā)展需要進一步激勵先進，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業(yè)績，通過績效考核，確保員工與企業(yè)共同達到雙贏的目的。
�、邸⒆⒁馐马�:
�、�、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
�、�、操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。
Ⅲ、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
4、員工管理
�、�、入離職:員工入職嚴格按照公司入職流程和相關(guān)制度來執(zhí)行，對離職員工進行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續(xù)辦理;不定期和員工談心，了解員工的思想動態(tài)、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動向并及時對其作出反應和調(diào)整。
�、�、勞動紀律:嚴格執(zhí)行考勤制度，加強考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業(yè)員上下班報點，對違反紀律的員工按制度進行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行
①、進一步完善公司各項規(guī)章制度，因工作需要根據(jù)實際情況制定相應的規(guī)定和流程，使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進，并加強制度執(zhí)行力。
�、�、做好公司制度執(zhí)行過程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設(shè)
20xx年，將把公司文化作為員工的精神動力，滲透到每個角落。開展爭創(chuàng)優(yōu)秀員工活動，進行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動，增強員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力，鼓舞和調(diào)動員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性，形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團隊建設(shè)及管理
①、文體活動，協(xié)調(diào)各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動
�、�、戶外活動，適當組織員工進行旅游(短線與長線)，登山、踏春等
�、邸⑼卣够顒�，一年至少組織一次拓展培訓。
�、�、節(jié)日活動，端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。
⑤、春節(jié)聯(lián)歡會，年度工作總結(jié)報告會，年度優(yōu)秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動
�、�、知識共享討論會，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進步。
通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展，就必須有一個團結(jié)的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現(xiàn)整體目標。
4、信息化建設(shè)
�、�、圍繞有利于工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達成。
②、提倡、引導并監(jiān)督使用辦公OA系統(tǒng)，公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用QQ群等，提高工作效率。
�、�、信息安全管理系統(tǒng)，對重要數(shù)據(jù)及文件進行加密處理，保護商業(yè)機密，專人負責，并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設(shè)
①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控，專人負責。
�、�、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。
�、�、規(guī)范公司行政、人事、財務、會計、技術(shù)、合同等各類檔案的管理
�、�、進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理，完成公司證照的年檢工作。
�、�、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
①、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購，做好辦公設(shè)備的日常維護工作。
�、�、衛(wèi)生管理，做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。
�、�、車輛管理，做好車輛安排、日常保養(yǎng)、保險年審等管理工作。
綜上所述，綜合部在20xx年度只有不斷地學習與加強自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
三、20xx年綜合部重點工作總結(jié):
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，健全公司管理制度無疑是20xx年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊伍是保證公司良性發(fā)展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，任用有忠誠度、責任心和優(yōu)秀業(yè)績的員工。
3、加強培訓力度，完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)需進一步提高，需要根據(jù)實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務。
4、加強職工隊伍建設(shè)
20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。公司要發(fā)展，就必須有一個團結(jié)的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現(xiàn)整體目標。
綜合部工作計劃4
在公司高速發(fā)展的情況下，辦公室工作將以“一個理念，兩個要求，三本賬務”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念：打造高效執(zhí)行的服務型團隊，以提高服務質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。
二、辦公室工作口號：團結(jié)合作 服務至上
三、辦公室工作要求主要為：服務工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時，必須做好行政費用、后勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。（三個賬本：禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本）
五、服務工作可從以下幾個方面入手：
1、行政方面：
1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工；
1.2規(guī)范辦公室各項工作流程（支撐：辦公室服務流程手冊，提高服務效率）；
1.3制定辦公室管理規(guī)定。（待制定）
1.4規(guī)范辦公室行政費用使用（針對各項費用制定相應的控制規(guī)范）。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機制。（發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題）
1.6 規(guī)范公司檔案管理。（制度已定，執(zhí)行以及改進）
1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的'管理。（待落實）
1.8加強文印的管理。（待落實）
2、后勤方面：
主要是根據(jù)后勤各個方面制定對應的規(guī)范，并嚴格按照要求執(zhí)行。
2.1制定接待管理規(guī)定。（配套需要接待申請表，訂餐定宿登記表，票務申請表等）
2.2制定辦公用品管理規(guī)定。（辦公用品申購表，領(lǐng)料單等）
2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。（建立臺賬，定期的監(jiān)督檢查，申購、領(lǐng)用、維修、保費流程等）
2.4制定特殊用品管理規(guī)定。（如禮品管理規(guī)定，計算機及相關(guān)設(shè)施管理辦法）
2.5食堂管理規(guī)定。（規(guī)范后勤費用審批，規(guī)范后勤采購，確保安全節(jié)約）
2.6進一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。（配套的有實施細則，出車單，車輛相關(guān)信息登記表）
2.7規(guī)范公司保潔管理，確保公司環(huán)境良好。（配套：保潔日常記錄表，監(jiān)督改進措施）。
2.8規(guī)范門衛(wèi)管理，加強出門管理（配套：出門證、日常巡視登記表等）。
2.9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理（使用、保修、維護，配套有維護登記表）。
六、安全保障工作：
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。（日常巡視表）
2、公司消防設(shè)施的管理。（配套有定期的維護登記表等）
3、組織開展消防安全的培訓。
4、監(jiān)督公司各職能部門關(guān)于本部門業(yè)務相關(guān)的安全知識培訓工作。（安全監(jiān)督登記表等）
5、制定安全事故處理應急方案。
綜合部工作計劃5
20xx年是協(xié)會探索發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級的一年，綜合部緊緊圍繞協(xié)會開展“創(chuàng)新服務，優(yōu)化合作”的工作中心，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，充分發(fā)揮好綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用，根據(jù)協(xié)會的整體發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向，綜合部制定出了協(xié)會的20xx年工作目標及計劃，具體如下：
一、總體目標。
1）協(xié)會的組織框架：首先在明確協(xié)會新頒布的組織架構(gòu)基礎(chǔ)上，把協(xié)會各部門各崗位職能架構(gòu)建立起來，進一步完善協(xié)會的組織架構(gòu)，協(xié)助各部門確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，明確協(xié)會所有的事都有部門有人來做，協(xié)助各部門把部門工作計劃和崗位說明書建立起來，使大家做事有據(jù)可依，有章可查。
2）擬訂協(xié)會有關(guān)人事管理制度；建立完善的人力資源管理體系。負責員工的招錄招聘、崗位調(diào)整、培訓培養(yǎng)、考核評價、薪酬福利、任免評聘等，負責事業(yè)單位與社團年檢工作。
3）協(xié)會的行政保障制度。負責理事會、常務理事會的日常事務和會議組織；負責行業(yè)重大事項及綜合性事務與市級協(xié)會的溝通；組織起草有關(guān)重要報告和綜合性會議的領(lǐng)導講話；起草協(xié)會年度工作總結(jié)，研究提出協(xié)會年度工作計劃；負責協(xié)會機要通訊、保密、檔案管理、文印管理等工作；承辦行業(yè)發(fā)展專家委員會的日常工作；配合相關(guān)部門辦理協(xié)會外事活動的有關(guān)事宜。負責協(xié)會物業(yè)管理、政府采購及固定資產(chǎn)管理；負責行業(yè)資料的征訂、保管、發(fā)放等工作；負責用車調(diào)度、管理。
4）樹立協(xié)會的形象：負責行業(yè)宣傳工作；樹立和宣傳協(xié)會的整體形象，維護好各種公共關(guān)系，做好網(wǎng)站、微信及QQ群日常維護和電話咨詢等事務性工作，及時對協(xié)會舉辦和參與的大型會議、活動及培訓進行宣傳報道，保證網(wǎng)站資訊、內(nèi)刊及電子雜志的按時更新。
5）協(xié)調(diào)協(xié)會內(nèi)部工作運轉(zhuǎn)，在協(xié)會中起著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外、參謀咨詢的作用。
綜合部在為領(lǐng)導服務、為本部門和其他部門服務，為企業(yè)服務中，應該而且必須從全局出發(fā)協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，使各個部門保持總體行動上的一致性，在協(xié)調(diào)的同時做好督促工作事項的落實，建立內(nèi)部調(diào)節(jié)機制和監(jiān)督檢查機制，保證領(lǐng)導機關(guān)、決策得以順利貫徹執(zhí)行，
6）負責組織開展全市軟件行業(yè)發(fā)展相關(guān)的調(diào)研工作并形成報告提交給主管部門給政府決策提供參考；負責擬定全市行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃；組織開展行業(yè)發(fā)展中綜合性和前瞻性問題的研究，為領(lǐng)導決策和市主管部門出臺政策提供支持；負責行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、法制建設(shè)等重要領(lǐng)域理論、政策和措施研究；負責行業(yè)相關(guān)的規(guī)劃、綜合性政策與法律等事項的'對外協(xié)調(diào)工作。
7） 擬訂行業(yè)財務制度和協(xié)會內(nèi)部財務會計制度；負責指導行業(yè)財務管理工作；組織實施行業(yè)財務報表統(tǒng)計和會費收繳工作；負責協(xié)會預決算的匯總、審核、執(zhí)行工作；編制各類會計報表和其他財務資料；承辦財務委員會的日常工作。
8） 輔助各部門開展工作，在協(xié)調(diào)的工作承擔起咨詢、組織、檢查、督促等工作，務必保證各部門能夠緊密配合的完成相關(guān)的工作。
二、具體規(guī)劃建設(shè)。
1）完善組織架構(gòu)
�、倌繕烁攀觯�
協(xié)會迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說還不夠完善，而協(xié)會的組織架構(gòu)建設(shè)決定著協(xié)會的發(fā)展方面。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對協(xié)會未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的協(xié)會組織架構(gòu)，完善和確定協(xié)會各部門的組織架構(gòu)及工作權(quán)責，每年年底編寫和制定《各部門工作總結(jié)&下一年工作計劃》，根據(jù)各部門的實際情況和權(quán)責分類進行合理的崗位編制，同時編制《各部門各類人崗位職責說明書》，匯編成冊，為績效考核和人員招聘提供合理依據(jù)，從而做到各司其職，各盡其能。
�、诰唧w建設(shè)：
20xx年xx月底前完善協(xié)會的組織架構(gòu)和編寫各部門下一年工作計劃及各類崗位說明書，上報秘書長審閱修改，綜合部負責整理成冊。
③注意事項：
協(xié)會的組織架構(gòu)決定于協(xié)會的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著協(xié)會組織的高效運作，組織的過于簡化會導致權(quán)責不分，負責協(xié)會的發(fā)展；而組織的過于繁多會導致工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)扯皮推諉，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也對協(xié)會的發(fā)展不利。因此，協(xié)會組織架構(gòu)的設(shè)計和人員的配置都應本著簡潔、科學、務實的方針，不可妄自編造，每一個職能部門、每一個崗位的確定都須經(jīng)過認真的論證和研究。
2）建立和完善人事規(guī)章制度
�、倌繕烁攀觯�
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件愛你，本年度綜合部的主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度，對協(xié)會的資源合理的配置，保證以最優(yōu)的人力結(jié)構(gòu)形成最大的效益，本年度主要工作是建立健全人力資源的各項規(guī)范及管理制度：根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《招聘流程》、《員工轉(zhuǎn)正流程》、《考勤制度》、《請休假制度》、《績效考核制度》、《薪酬管理制度》、《培訓和開發(fā)》。
協(xié)會將在20xx年進行規(guī)范化的管理，員工從面試、入職報到到崗前培訓，從績效到考勤，從員工福利到崗位薪酬待遇等，綜合部都按照規(guī)定的程序進行操作，采取對事不對人，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性；同時通過組織一些中小型的集體活動，進一步提高員工福利，帶薪休假，每星期定時召開例會等內(nèi)部交流來加強協(xié)會的內(nèi)部凝聚力，從而在規(guī)避用工風險的同時，最大程度的留住人才，為協(xié)會的發(fā)展提供良好的配套服務。
�、诰唧w建設(shè)：
20xx年xx月底前完成部分制度的制定，由秘書長審閱，大家討論之后正式實行，其中《招聘流程》、《員工轉(zhuǎn)正流程》、《員工考核制度》和《薪酬管理制度》于2月底前出草案，3月份正式修訂施行。
�、圩⒁馐马棧�
人事制度的建立是保證各項工作良性運行的前提條件，是與協(xié)會的組織架構(gòu)和崗位職責掛鉤的，推行過程是一個循序漸進的過程，在剛開始推行過程中，肯定會有一個適應的過程，制度適應于人，人適應于制度，但是這一切制度的前期是，能保證協(xié)會的正常運作，有效發(fā)展，如果在制度施行過程中存在阻礙發(fā)展的內(nèi)容，以協(xié)會的發(fā)展為重點。
3）行政管理工作
①目標概述：
綜合部最重要的一項工作之一，就是做好協(xié)會的后勤保障工作。包括會議組織及記錄、會議材料整理、辦公用品采購、固定資產(chǎn)管理、衛(wèi)生、規(guī)范化文公管理、建立檔案管理體系及印章、證書管理辦法，并對其進行歸檔整理；協(xié)會軟硬件的維護并控制損耗，負責協(xié)會后勤保障服務及安全保衛(wèi)工作；行政工作主要分為以下幾個大類：
a、會議的組織及記錄；
b、檔案的管理；
c、重要物品的保管（協(xié)會各類資質(zhì)證書、印章和公文）；
d、 辦公用品采購及成本控制；
e、固定資產(chǎn)管理；
f、辦公室衛(wèi)生；
g、辦公室設(shè)備的日常維護及損耗控制；
h、報刊的訂閱和送水；行政工作做為協(xié)會日常工作的基礎(chǔ)，貫穿在協(xié)會整年的工作當中，雖然都是一些看著顯效甚微的工作，但是為協(xié)會的發(fā)展打下了夯實的基礎(chǔ)，在協(xié)會的長期發(fā)展中占據(jù)重要的地位。
�、诰唧w建設(shè)：《檔案管理制度》和《重要物品借閱及保管制度》（包含《印章管理》和《證書管理》）將于20xx年1月底出臺施行，屆時將對協(xié)會以往的檔案進行歸檔處理，并對重要物品的借出進行跟蹤記錄；辦公室辦公用品的采購管理辦法也將完成，由綜合部和其他各部門列出采買清單，秘書長審批之后進行采買，其他各部門根據(jù)工作需要應采買的物品由各部門自行負責，20xx年3月底完成對協(xié)會
綜合部工作計劃6
回顧一年以來本部門的工作，可以說我們一直做得很好，之前的努力，在今天看來也是值得的，希望一年勝似一年。為此我們將堅持好的方面并盡最大努力做得更好，對于存在的不足我們也將加以改進。為使20xx年工作更創(chuàng)新高，綜合管理部就本部門主要工作內(nèi)容做以下計劃：
一、完善公司制度
我公司通過對建設(shè)管理工作的不斷深入和積極推進，不斷完善制度工作體系，使公司形成一套有效的管理模式。但同時也發(fā)現(xiàn)公司制度建設(shè)的部分缺陷，在建設(shè)制度過程中對細節(jié)問題探討不夠深入；應進行體系文件化工作，在公司原有管理制度基礎(chǔ)上，整合完善文件、流程圖、流程說明、文檔建設(shè)一次完成，確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際，又同時滿足防控體系的要求；以防控體系文件為基礎(chǔ)，構(gòu)建公司標準化管理體系，制訂相應和標準化管理制度，形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機制。
二、進一步完善文件處理方法
目前我公司對文件處理方法上，按照XXX《公文處理規(guī)定》對文件進行處理，但還不夠嚴謹；今后對文件處理要遵循迅速、準確、保密、安全的原則，把好關(guān)、保運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)公文處理的規(guī)范化、制度化、科學化，從草擬到分發(fā)要分步實施，一絲不茍。
三、完善采購流程
在采購物品時，要做到采購公開透明，按照一定的規(guī)章制度來進行采購，嚴格遵守采購規(guī)則及購買審批程序，認真填好《物品采購單》，真正做到降低成本，保護公司利益，力求最大限度降低成本，為公司節(jié)約每分錢。
四、做好低值易耗品管理工作
為保證公司財產(chǎn)的安全與完整，規(guī)范低值易耗品管理，本公司特制定《低值易耗品管理制度》，使之有一套完善的管理方法，但在執(zhí)行過程中還不夠規(guī)范化，今后在執(zhí)行過程中應建立健全低值易耗品管理臺賬，做到賬、卡、物相符。對各部門用品經(jīng)費實行定額管理，納入考核體系。
五、做好車輛管理工作
在車輛管理上，嚴格遵守《XXX集團公司車輛管理規(guī)定》，進一步加強車輛管理、健全臺帳，合理調(diào)度，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理，各部門派車必須嚴格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序，增強安全駕駛意識，做到安全駕車。
六、加強檔案管理工作
本公司在對檔案管理工作上，嚴格遵守《檔案管理方法》，對檔案室及檔案管理工作進行整頓，在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好的服務于公司各部門。
七、加強法律事務管理
公司目前還沒有形成一套完整的法律事務管理模式，在今后的工作中應建立健全公司內(nèi)部法律保障體系，變事后處理為超前預防，充分運用法律手段防范和化解經(jīng)營風險；理順法律事務管理的各種工作關(guān)系和流程，修訂、完善和補充相關(guān)制度，使法律事務管理標準化、程序化和規(guī)范化。同時，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作，逐步建立法律風險防控體系。
八、人力資源管理
1、建立健全、完善的公司企業(yè)文化體系，努力提升公司全體員工的凝聚力、向心力與歸屬感，不斷強化員工互助、互愛、團結(jié)的組織氛圍，從而提高全體員工對公司的忠誠度。
2、確定公司各部門人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
3、做好人才招聘、篩選及人才儲備工作，通過招聘網(wǎng)絡及人才招聘會為公司網(wǎng)羅所需人才。
4、做好員工人事檔案材料的'收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
5、嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)。
結(jié)束語：20xx年綜合管理部將嚴格遵循XXX公司“提升服務，強化執(zhí)行，開拓創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營理念，始終把服務、效率和創(chuàng)新作為工作重點加以執(zhí)行，將管理寓于服務之中，以良好的服務狀態(tài)促進各部門的溝通與合作，為XXX公司美好的明天做出一份努力。
綜合部工作計劃7
一、指導思想
充分調(diào)動教師的工作積極性和學生的學習主動性，依靠班主任和備課組長兩條線抓好學風和教風，緊盯質(zhì)量目標，改進教學法，強化教學管理，抓實高考備考和新課改，落實控流工作，讓學生愛學校、樂學習。實行半軍事化管理，使同學們具有良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、作風素質(zhì)和一定的軍事素質(zhì)，培養(yǎng)其服從命令、聽從指揮、吃苦耐勞、嚴謹求實的作風，以適應未來學習、生活和工作的需要。奉行“文明治校，雅靜育人”的辦學理念，全面實施“賞識教育，自主教育，感恩教育，安全教育”等四種教育模式。為學生創(chuàng)造一個文明、雅靜的學習氛圍。
二、工作目標
1、控流失，保安全
2、優(yōu)環(huán)境，正秩序
3、夯基礎(chǔ)，揚特長
6、展風貌、爭一流
5、學生生活制度化、行動軍事化、秩序規(guī)范化、活動群體化
三．工作要點與措施
1、學生每學期流失率控制在5%以內(nèi)
2、責任安全零事故
3、教學秩序良好，教風好、學風正
6、學生管理效果好，受處分學生數(shù)一期控制在15人以內(nèi)
5、完成高考升學任務
6、教室、寢室、辦公室環(huán)境優(yōu)美，師生精神狀態(tài)良好
7、教育教學成果展示豐富、精彩
8、考核積分進入前兩名
(一)努力營造良好的教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人的氛圍
1、注重三支隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)：一是班主任為主的教師隊伍，二是學生干部隊伍，三是家長學校，形成立體的育人網(wǎng)絡，發(fā)揮德育實效。
2、加強學生的管理，強調(diào)同學們對自己嚴格要求，讓良好的學習、生活習慣內(nèi)化為學生個人的素質(zhì).
3、實行部務值日制，每天由一名干部牽頭，每天安排三名班主任值日，負責重點時段與重點區(qū)段的巡查。
6、加強學生自主管理，各年級成立學生自管會，穩(wěn)步推進學生“自主管理、自我教育、自主學習、自我實踐”
5、實行任課教師包班制，協(xié)助班主任管理班級。
6、突出抓好就寢紀律、午休紀律、視聽紀律、自習紀律，嚴控惡性糾紛的發(fā)生，確保不出任何安全責任事故。
7、改進處理學生問題的方式，調(diào)動班主任、家長、學生共同面對問題，注重跟蹤反饋，力求及時處理、有效處理。
（二）搞好教學常規(guī)，突出實效，形成良好的學風和教風。
1、加強教學常規(guī)管理。
�、牛畧猿忠恢芤淮蔚募w備課，寫好導學案，把握好標高，控制好難度。
⑵．改進教法，切實使課堂成為學生“自主學習、探究學習、合作學習”的陣地。要求教師要把課講活，做到用激情吸引學生，以問題引導學生，把時間還給學生；達到教師少講，學生多想，精煉，效果好。培養(yǎng)一批學生老師。
�、牵畯娀柧�，突出一個“細”字，落實好基礎(chǔ)和能力。每一次課都要布置適量的作業(yè)，全期語文大作文不少于八篇。
�、龋畬嵭性驴贾�，加強對試卷的`分析和對成績的分析，科學評估教學成績。
�。�5）.做好反饋，做到知識漏洞的及時疏堵
2、加強對教學工作的督查。
�、牛畬嵭须S堂聽課，由學校和部領(lǐng)導聽課，聽完所有任課教師的課。
�、疲畬嵭袑W生評教制，每月評教一次。
�、牵畤栏窠處熒险n考勤。
⑷．加強課堂巡查，及時糾正不規(guī)范教學行為。
3、加強教學研究，依靠教研組搞好教研。
⑴．統(tǒng)一標高進度
�、疲盐湛碱}質(zhì)量關(guān)
�、牵M織講課聽課
⑷．開展對新課程的研討
�、桑芯扛呖紕酉�
⑹．撰寫教學論文，每人每期至少一篇
6、加強學風建設(shè)。
⑴．優(yōu)化學習環(huán)境，抓好課堂紀律、就寢紀律、考試紀律，要能使學生坐得住、沉得下、學得進，切實解決學生上課睡覺問題。
�、疲畬嵤┵p識教育，及時表彰成績優(yōu)秀和進步快的學生。
�、牵扇�別座談，召開各類學生會等形式，提高學生學習興趣和積極性。
�、龋捎弥v座等形式開展學法指導。
（三）改進工作作風，提高管理效能。
1．部領(lǐng)導成員要以身作則，事事處處起帶頭作用，重心下移，與老師打成一片。移到所帶的班，教好自己所帶的課，協(xié)助抓好本教研組的管理。移到所帶的班上，協(xié)助班主任抓好班級管理，以點帶面，全面提高。
2．按照粗分工大合作的原則加強部的管理，團結(jié)合作，齊抓共管。
3．傾聽老師意見，改進工作方法，盡量為老師服好務，力所能及為老師解決實際困難。
4．嚴格各項管理制度，做到獎懲分明。
5．科學評估教師教學實績，準確核算質(zhì)量工資。
綜合部工作計劃8
20××年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
20××年公司工作計劃(行政部助理)在主任的`帶領(lǐng)下，本人在20××年度，基本完成了相關(guān)工作任務。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務實”的工作作風，全面開展20××年度的工作。
現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、人力資源：
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置：
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
綜合部工作計劃9
正如20xx年年會主題：憶往昔崢嶸歲月，揚蹉跎不變之魂。20xx年公司經(jīng)歷著考驗，20xx年公司展望未來。綜觀，現(xiàn)階段，公司在人事方面仍存在劣勢，具體表現(xiàn)在：人事管理制度不完善；員工工作動力不足；工作素質(zhì)亟待提高；員工滿意度低，工作出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
20xx年，公司繼續(xù)開拓著新的業(yè)務領(lǐng)域，據(jù)此，“完善人事制度，提升員工素質(zhì)，發(fā)展員工隊伍”是綜合部在人事方面的工作重心。圍繞此工作重心，綜合部20xx年主要從“招人、育人、用人、留人”方面入手，從招聘人才、儲備人才、培訓提升素質(zhì)、做好員工關(guān)系、穩(wěn)定員工隊伍方面做工作。具體的工作計劃如下：
一、 完善組織架構(gòu)，規(guī)范崗位職責，形成崗位說明書。
組織架構(gòu)建設(shè)對于公司發(fā)展來說非常重要。制定出科學的組織架構(gòu)后，應確定和區(qū)分出各部門的權(quán)責，使各部門、各崗位的職責明確清晰，員工能夠了解崗位工作標準及超越或低于崗位標準的獎罰措施，明確工作目標，自我管理、自我激勵、自我發(fā)展。
二、日常人事招聘與配置。
在人員招聘方面，綜合部要按照各部門組織架構(gòu)及崗位說明書來招聘人才滿足公司運營發(fā)展需求。盡可能的節(jié)約人力成本，人盡其才。做到滿足需求，儲備人才。 工作計劃：
三、薪酬管理。
目前公司薪酬方面的現(xiàn)狀：
1、薪資由公司領(lǐng)導決定，綜合部缺少員工薪資管理的依據(jù)，在人員招聘方面造成一定困難；部分員工認為薪資的多少是看公司管理層的感覺，而不是立足于自身的工作能力，綜合部無法給予員工合理的解釋。
2、目前存在同工不同酬的現(xiàn)象，員工之間相互猜薪水，盲目攀比，不利于調(diào)動員工積極性和提高工作效率。
3、員工薪資調(diào)整沒有依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡單，只要公司領(lǐng)導同意即可調(diào)薪。形成了不是向工作要工資而是向公司領(lǐng)導要工資的錯誤方式。
綜合以上因素，綜合部將在20xx年度規(guī)范公司的薪酬設(shè)計和管理，爭�。簩�(nèi)體現(xiàn)公平性，對外提高競爭力。充分實現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平性原則。
四、員工福利。
員工福利與薪酬相配套，可以增強公司凝聚力和吸引力。員工福利從長遠看，是公司對員工的長期激勵，有助于提高員工工作積極性、穩(wěn)定性，提高對公司的忠誠度。良好的福利政策可以激勵員工的工作熱情，有助于形成良好的工作氛圍。
五、員工活動。
豐富的員工活動，可以緩解工作壓力，增進員工間的溝通交流，增強團隊凝聚力，調(diào)動員工工作積極性，體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛。 工作計劃：
六、人力成本控制。
人力成本是對公司成本控制的重要組成部分，如：人員的`薪資、福利、招聘、培訓等費用。 工作計劃：
七、建立培訓體系。
通過對員工的培訓，員工的工作技能、工作效率、工作品質(zhì)都將會進一步加強，從而全面提高公司的整體人員素質(zhì)，增強綜合競爭力。員工培訓應按計劃有步驟有目標的進行。
八、人員流動。
合理控制人員流動比率，完善公司合同體系，盡可能避免勞動糾紛，樹立公司良好形象。
人員流動率的控制要做到合理。過低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整和提高，不利于公司增加新鮮血液；流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，員工忠誠度低，對工作熟悉度低，導致工作效率低下。在實際工作中，應時刻注意員工思想動態(tài)，了解員工的真實想法，做好分析，找出解決應對方法，避免員工不正常流動。
人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內(nèi)，不超15%。
九、綜合部內(nèi)部建設(shè)。
綜合部在20xx年將大力加強部門內(nèi)部管理和規(guī)范：完善部門組織職能；部門人員配備合理；提升人員技能；提高部門工作效率和質(zhì)量。合理控制人員流動比率，完善公司合同體系，盡可能避免勞動糾紛，樹立公司良好形象。
十、其他工作目標。
綜合部的工作涉及到各部門工作的各個層面，日常工作中綜合部還有許多不可預見的工作任務。
1、建立公司內(nèi)部溝通機制：
建立公司內(nèi)部溝通平臺，促進各部門之間、上下級之間，建立健康合諧的內(nèi)部關(guān)系，解決員工工作上、思想上、甚至生活上的問題，激勵員工士氣，及時了解問題，避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向。提高員工對公司的信任度，增強歸屬感。 2。 企業(yè)文化塑造和宣傳：
企業(yè)文化的形成是不斷積累，不斷傳承的過程，在企業(yè)文化良好的公司，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，團隊精神也會不斷增強。
�。�1）建立《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容加入手冊中。
（2）新進員工入職，除做人事培訓和工作培訓外，還要做企業(yè)文化方面的培訓。 3。 辦公區(qū)管理：
綜合部在20xx年對辦公管理的力度將進一步加強。目前辦公區(qū)管理的難點主要是各部門主管模范作用不佳，各部門只注重工作任務管理，忽視本部門員工的辦公秩序管理。
綜合部工作計劃10
為順利完成圖書館文獻資源建設(shè)既定工作計劃，20xx年文獻資源建設(shè)部將繼續(xù)堅決執(zhí)行館里的工作安排，積極配合好相關(guān)部門的工作，對本年度的工作做以下計劃和安排：
一、認真做好各項常規(guī)工作，保證購入各類圖書的及時加工入庫工作。
1、20xx年文獻資源建設(shè)部將配合館里和學校做好圖書采購招標工作，計劃在3-4月完成，以保證全年圖書采購任務的順利完成，同時對館藏外文圖書做一定的補充，中文及民文圖書完成約3-4萬冊的購入量。
2、繼續(xù)做好本年內(nèi)購入圖書所附光盤的加工入庫工作。
3、繼續(xù)配合技術(shù)部做好網(wǎng)上新書通報的發(fā)布工作。
4、為配合各項所需考核工作，我們將一如既往按照館里的工作要求做好各項圖書資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，包括各類入庫圖書的種類、冊數(shù)、金額、采購數(shù)據(jù)等。保證資料檔案的完整性。
5、在做好新書入庫工作的同時，兼顧舊書的維護工作，保證圖書的正常流通。
6、在下半年對20xx年的各種報刊做好征訂工作。廣泛征求相關(guān)工作人員的意見，調(diào)整報刊收藏品種，重點收藏與學校重點學科專業(yè)相關(guān)的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點建設(shè)相關(guān)學科期刊的補充，力爭相關(guān)學科報刊達到較好保障，更能滿足廣大讀者的需求。
7、繼續(xù)配合館里和流通部做好館藏布局的調(diào)整，完成密排庫轉(zhuǎn)庫工作。
二、廣大普通讀者的需求是我們工作的基礎(chǔ)，為讀者提供最好的服務是我們工作的最終目的，我們將把這一點繼續(xù)作為工作的支點。
1、及時了解和回復在圖書館網(wǎng)頁上的“購書建議”欄目所反映的讀者意見，對讀者的合理意見虛心接受。
2、與技術(shù)部合作繼續(xù)做好新書通報的網(wǎng)上發(fā)布工作。這是讓讀者了解新書入庫情況的直接途徑之一。
3、熱情接待來咨詢和查詢圖書及數(shù)據(jù)的讀者，做到耐心、熱心、關(guān)心。
三、在20xx年我們將一如既往開展對重點專業(yè)和專家的服務。
為滿足新疆財經(jīng)大學的發(fā)展需求，推進大學教學科研的發(fā)展，我們將盡最大的努力加強對重點學科和專業(yè)的服務工作，主要是大力宣傳我們的工作，要讓大家了解我們購入圖書的品種，了解我們能為大家?guī)砟男┓⻊�。和各學院領(lǐng)導溝通在每周三的學習會上做宣傳，在學校的網(wǎng)頁上發(fā)布通告和消息，還可制作圖書館服務項目宣傳單，分發(fā)各部室、學院等，讓他們及時了解我館已購入可流通的各專業(yè)新書，能為大家所用。
四、進一步優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，制定出符合我校專業(yè)設(shè)置和專業(yè)發(fā)展、符合我館發(fā)展既定方針的文獻資源建設(shè)政策，確定我館的藏書體系和原則。
按照圖書館20xx年工作要點的要求，在圖書采購方面我們將保證現(xiàn)有圖書采購渠道的暢通，積極尋找更有利于我們目前工作的新的采購渠道和采購方式，配合學校完成圖書采購招標工作。在采購新書方面，按學校的重點專業(yè)和學科及新開專業(yè)的情況，做相應的重點采購和補充，計劃在6月和10月組織各學院相關(guān)專業(yè)老師及學校做科研的課題組成員參與專業(yè)圖書的現(xiàn)場采購工作，提出采購建議和具體書目，我們將積極負責地滿足大家的需求，更好地為教學和科研服務。
(一)采購渠道
1、繼續(xù)加強與南門書店等國營大書店的合作和聯(lián)系，確保在經(jīng)費有限的情況下采購到更多更好的圖書。
2、繼續(xù)保持同各出版社和書商的合作，最大限量的搜集新疆本地的各種經(jīng)濟文獻，完善我館的特色館藏資源。
3、繼續(xù)與其他書商的合作，拓寬與他們的合作方式，以保證圖書采購形式的多樣化。
4、繼續(xù)完成各類相關(guān)經(jīng)濟年鑒的延續(xù)補充購買以及對新疆各地州統(tǒng)計年鑒的補充購買以充實館藏，體現(xiàn)我們作為新疆財經(jīng)大學的.經(jīng)濟專業(yè)特點。
5、民文圖書的采購因范圍較小，就新疆境內(nèi)的各出版社只要我們所需的都盡可能的合作，以XX市為主。
(二)采購方式在以往新華書店現(xiàn)購、預定和與出版社直接聯(lián)系郵購的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造直接外出購書的機會，參加各類圖書訂貨會，擴大采購渠道和采購范圍，保證高、精、深類專業(yè)圖書的購入，提高我館的藏書質(zhì)量。
(三)在藏書結(jié)構(gòu)上，遵循我館制定的文獻資源建設(shè)政策和藏書原則，對我校的區(qū)級和院級重點學科專業(yè)作相應的傾斜，保證博士點建設(shè)相關(guān)學科文獻的購置。此外對我們一直薄弱的有關(guān)學生各項知識培養(yǎng)的自然科學等類圖書根據(jù)經(jīng)費情況做一定的補充。
五、為開闊大家的眼界，拓展大家的工作思路，提高大家的工作能力，希望館里能安排工作人員外出參觀和學習。
六、進一步提高部門工作人員的業(yè)務知識和實際工作能力，加強紀律管理，保證圖書數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
1、加強全體同志的專業(yè)知識學習，每月應保證4小時，根據(jù)工作情況可分次安排。
2、及時解決發(fā)現(xiàn)的各種問題，包括業(yè)務上的和工作中存在的問題，把工作差錯率降到最低，協(xié)調(diào)和其它部門的合作。
3、進一步加強部門的組織紀律性，嚴格考勤制度和請假制度。
七、組織好部門工作人員認真參與學校和館里組織的各項政治學習，積極參與學校和館里的各項公共活動，維護集體榮譽，保持集體的一致性。
八、在做好本部門以上工作的同時，積極配合館里完成其它有關(guān)工作，參與我館的各項建設(shè)，為我館的發(fā)展與進步積極努力工作。
綜合部工作計劃11
�。ㄒ唬┥虝�
1、不斷壯大會員隊伍，優(yōu)化會員結(jié)構(gòu)，鼓勵老會員發(fā)展新會員，對轄區(qū)內(nèi)未加入商會的重點企業(yè)、納稅大戶等，爭取介紹發(fā)展入會。20xx年擬發(fā)展10家會員企業(yè)單位。
2、繼續(xù)做好會員企業(yè)的走訪工作，加強政企交流，發(fā)揮橋梁紐帶作用。計劃每季度深入走訪轄區(qū)會員企業(yè)，與企業(yè)負責人座談，聽取企業(yè)意見，詳細了解公司企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展情況，并征集企業(yè)對翠竹商會工作、轄區(qū)經(jīng)營環(huán)境、社會民生等方面的意見和建議，進一步研究、分析企業(yè)提出的熱點、難點問題。對企業(yè)反映的實際困難，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，主動與政府相關(guān)職能部門進行積極有效的溝通，切實幫助企業(yè)解決實際問題。
3、繼續(xù)抓好會員走訪，互訪活動工作，創(chuàng)新活動形式，增強商會組織能力。通過考察、聚會、互訪、文體等多種形式，開展豐富多彩的聯(lián)誼活動，舉辦好翠竹商會春茗座談會和迎中秋慶國慶聯(lián)誼座談會。
4、征集會員建議，有針對性地組織舉辦學習、講座、培訓活動，繼續(xù)加大會員培訓力度。結(jié)合社會熱點課題，20xx年將定期或不定期組織小范圍、高質(zhì)量的培訓課程，提升企業(yè)家經(jīng)營管理水平；面向企業(yè)中高層管理人員開展政策法規(guī)、企業(yè)管理、職業(yè)技能等培訓，幫助企業(yè)提高經(jīng)營水平和市場競爭力。
5、繼續(xù)加強與其他兄弟商協(xié)會的互訪交流，學習先進的辦會經(jīng)驗。
6、抓好商會的各項宣傳工作，加強信息服務，完善網(wǎng)絡平臺建設(shè)。進一步健全企業(yè)資訊發(fā)布機制，全面拓寬服務領(lǐng)域，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡等服務載體，如QQ群和微信平臺等，加強會員企業(yè)的互動交流和資源共享，提高商會的服務成效。
�。ǘ┛茀f(xié)
1、繼續(xù)做好轄區(qū)科協(xié)會員單位的走訪工作；
2、計劃4月份開展“科技活動周”宣傳活動；
3、繼續(xù)抓好科普電影進社區(qū)活動；
4、9月份開展“全國科普日”宣傳活動；
5、繼續(xù)組織轄區(qū)科普工作者到科普示范基地參觀學習。
�。ㄈ┓鲐�
1、20xx年協(xié)調(diào)有關(guān)部門將符合政策的全部或部分貧困人口納入社會保障，全部實現(xiàn)政策性保障兜底脫貧。
2、按要求時限完成建檔立卡工作，及時、如實填寫幫扶記錄簿，準確錄入扶貧信息管理系統(tǒng)。
3、協(xié)助有關(guān)部門和幫扶完成當年度下達的建檔立卡相對貧困戶農(nóng)村危房改造（含兩不具備移民搬遷）任務。
4、20xx年協(xié)調(diào)落實制定有勞動能力貧困戶脫貧方案。
5、組織相對貧困戶在家從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的勞動力每年參加農(nóng)民適用技術(shù)培訓1次，組織相對貧困戶有意愿的.勞動力每年參加轉(zhuǎn)移就業(yè)或科技培訓1次。
6、幫扶資金投入，投入相對貧困村和貧困戶的單位自籌資金（含社會捐贈）及財政專項扶貧資金（不含人均2萬元的財政扶貧和行業(yè)資金投入），20xx年底達30萬元。
7、協(xié)調(diào)落實扶貧工作責任制情況，單位一把手（主要領(lǐng)導）掛扶貧困戶，20xx年不少于2次到相對貧困村檢查指導工作，分管領(lǐng)導每個季度不少于1次到相對貧困村檢查指導工作，單位幫扶干部按有關(guān)文件落實對接貧困戶責任，村“兩委”班子履行扶貧職責，每月召開會議研究扶貧工作。
8、落實干部管理，駐村干部履職盡責，完成脫貧攻堅任務；建立幫扶單位黨員聯(lián)系貧困戶制度；村“兩委”干部落實貧困戶結(jié)對幫扶責任人并長期在村委會張榜公示；村“兩委”干部發(fā)揮表率作用，積極主動帶領(lǐng)困難群眾脫貧致富；村“兩委”干部主動作為，努力為扶貧項目創(chuàng)造條件、解決項目實施過程中的困難，保證項目順利實施；建立扶貧對象、項目長期公開制度。
9、針對貧困戶幫扶責任人制定的其他幫扶措施。新時期“雙精準”幫扶工作是廣東省惠及民生實現(xiàn)共同富裕的工程，也是一項長期系統(tǒng)的工作。下一步，街道將按照廣東省工作考核辦法的規(guī)定動作，循序漸進推進幫扶項目建設(shè)，積極牽線搭橋招商引資、大力引導村民就業(yè)（擇業(yè)），逐步提高新饒村經(jīng)濟及村民的自我發(fā)展能力，爭取早日讓新饒村的貧困戶脫貧致富過上好日子。
綜合部工作計劃12
XX年，綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破，產(chǎn)品定點，加快開發(fā)，有序管理”指導方針，積極推進公司的快速發(fā)展。人才引進方面要做到招聘程序規(guī)范化，嚴把人才入口關(guān)，提高人才引進的質(zhì)量。人才培養(yǎng)方面要注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質(zhì)量，提高培訓效果。管理方面要以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用，努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強公司與員工的交流與團結(jié)，正確引導員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標。后勤建設(shè)方面嚴抓工程質(zhì)量與成本控制，改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環(huán)境，提升公司價值影響力。后勤服務方面要熱忱、周到，保障水、電供應，確保膳食質(zhì)量，搞好環(huán)境衛(wèi)生，提高服務水平，做好后勤支持，加強安全防范，營造和諧園區(qū)。
XX年，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展，實現(xiàn)工作業(yè)績新突破！
一、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人，銷售靠人，管理靠人，生產(chǎn)靠人，服務靠人，公司的發(fā)展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的重心工作。針對公司當前情況，深入各部進行人才需求調(diào)研，向外及時發(fā)布招聘需求信息，合理組織人才招聘，規(guī)范人才招聘過程控制程序，嚴把人才入口關(guān)，為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計劃。
二、主動培訓、儲備人才。
社會在發(fā)展，科技在發(fā)展，公司在發(fā)展，人才也需要發(fā)展，才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導向的企業(yè)，不能把員工完全看作公司
成本，而要看作公司資源，要通過主動培訓，有效開發(fā)資源，提升企業(yè)競爭力。
通過建設(shè)和完善培訓體系，來規(guī)范培訓過程控制程序，提高培訓效果，合理組織，有效推進，為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬�，為公司長遠發(fā)展做好人才儲備。多年來，這項工作均無明顯成績，隨著公司的發(fā)展，今年在此項工作上要實現(xiàn)突破，要完成培訓體系的建立，制定好本年度的培訓計劃，穩(wěn)步推動計劃的實施，通過培訓評估手段，衡量培訓效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創(chuàng)造更大價值。
三、加強制度建設(shè)、推進管理制度化。
企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價，很多問題不知如何處理，這些現(xiàn)象的存在，誕生了獨立的一門學科——管理學。企業(yè)的規(guī)模越大，管理的重要性就越發(fā)明顯，為了提高產(chǎn)品品質(zhì)，就有了質(zhì)量管理體系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高員工素質(zhì)與工作能力，也就有了人力資源管理。
作為綜合部，其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”，因此制度建設(shè)首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設(shè)與推廣應用，對員工實行合理的工作評估，對員工工作作出正確的業(yè)績評價，激勵員工更加努力地、全身心地投入工作；要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用；要完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為；要建立培訓制度來推動培訓體系建設(shè)，達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的.；要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；要完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊伍；要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心；要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊，樹立公司人才標桿；要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務，加強日常安全防范與檢查，確保園區(qū)的安全與和諧。
四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化，要加強活動投入，提高活動效果；要經(jīng)常更新公司內(nèi)部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事跡，及時報道、渲染，來提高員工的認識，引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化，提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩(wěn)定員工隊伍，營造良好的人文環(huán)境。
五、加快后勤建設(shè)、改善公司形象、提升企業(yè)品味。
XX年，公司在全面發(fā)展，后勤建設(shè)也需加快步伐。要建設(shè)員工娛樂、休閑場地與設(shè)施，豐富員工生活；要完成公司園區(qū)綠化建設(shè)和辦公大樓門廳建設(shè)，來提高企業(yè)品味，樹立公司良好的外部形象；要嚴格控制成本開支，避免浪費。
六、提高后勤服務質(zhì)量、營造安全和諧園區(qū)。
加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監(jiān)督，依據(jù)公司相關(guān)制度，嚴格要求，增強后勤工作人員責任心與服務意識，不斷提高服務水平。加強后勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防范，對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練，做到無事故發(fā)生，確保公司人身、財產(chǎn)安全。
公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結(jié)一致、親密協(xié)作、勤奮工作，要有高度的責任感和進取心，要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣，創(chuàng)造工作新的突破。
XX年，綜合部重心工作進度表如下：
時間主要工作項
第一季度①完成公司籃球場建設(shè)項目。②修善公司大門、漏水衛(wèi)生間。③完成XX年度遺留的工會活動項（臺球、乒乓球競賽活動）。④完善公司績效考核制度并應用、建立健全公司月報與工作記錄制度并應用。。⑤做好婦女節(jié)放假與活動安排。⑥編制公司培訓制度、獎懲制度。⑦做好春節(jié)放假安排與假期值班安排。⑧進行各部門人才需求調(diào)研，開展招聘工作。⑨制作公司第一期宣傳刊物。⑩展開培訓調(diào)研，制定本年度員工培訓計劃。
第二季度①做好員工一季度的績效考評工作。②規(guī)范招聘程序，實施招聘工作。③策劃、組織一項有意義的員工活動。④做好清明節(jié)、勞動節(jié)放假安排與假期值班安排。⑤根據(jù)培訓計劃實施培訓，提高人才綜合素質(zhì)⑥加強文化宣傳，更新宣傳刊物，更新公司網(wǎng)站。⑦做好綜合部上半年工作總結(jié)。⑧完善人事管理制度、獎懲制度、薪酬控制程序、培訓制度。⑨著手公司內(nèi)部員工活動室建設(shè)，豐富員工業(yè)余生活。⑩對公司綠化進行維護、施肥，并組織員工在公司園內(nèi)開展植樹活動。
第三季度①做好員工二季度的績效考評工作。②做好國慶、中秋放假安排與假期值班安排。③繼續(xù)實施人才招聘與員工培訓計劃。④對園區(qū)進行安全徹查，加強安全防范宣傳，組織一次消防知識學習和消防演練。⑤制定辦公樓前坪綠化休閑帶建設(shè)方案并實施。⑥舉辦公司內(nèi)部工作經(jīng)驗交流大會⑦策劃、組織一項有意義的員工活動。⑧完善評優(yōu)細則、員工宿舍管理制度、員工食堂管理制度、門衛(wèi)管理制度、員工作業(yè)控制程序。⑨加強文化宣傳，更新宣傳刊物。⑩加強工會管理，規(guī)范工會工作。
第四季度①做好員工三季度的績效考評工作。②實施員工培訓計劃，并展開本年度培訓效果調(diào)研。③制定辦公樓大廳改善方案并實施。④做好年度評先、評優(yōu)的前期工作。⑤編制公司辦公室管理制度、完善會議制度、競聘制度。⑥做好本年度綜合部工作總結(jié)、制定下年度綜合部工作計劃。⑦對下年度各部門人才需求展開調(diào)研⑧策劃、組織一項有意義的員工活動。⑨加強文化宣傳，更新宣傳刊物。⑩進行員工滿意度調(diào)研，組織實施合理的人事調(diào)配工作。
綜合部工作計劃13
一、學期總體規(guī)劃
1.情況分析,我們自管會綜合管理部的主要職能是負責我們自管會的相關(guān)活動策劃，活動組織
2.由于成立時間較短，我們綜合管理部對于活動的策劃以及組織的經(jīng)驗較少，且我們的工作規(guī)范性不足。
3.我們綜合管理部需要與其他自管會部門一起努力才能發(fā)揮好我們的職能，更好的組織和展開活動。
二、常規(guī)工作（此部分對本部門本職工作的具體規(guī)劃與實施）
1、我們部門本學期的常規(guī)工作：
a)參與大院自管會及分院團委下達的活動
b)十一月的宿舍文化巡禮節(jié)，期間一個月的活動時間
c)雅舍評比活動
d)配合其他部門開展的活動
2、工作任務：
a)本學期自管會活動的策劃和組織
b)借鑒其他學院自管會開展和組織活動的經(jīng)驗，查找不足，更好地服務我們的職能。
c)開展與其他部門的交流
d)規(guī)范我們的工作，給后來者提供借鑒和參考。
3、工作要求
a)全心全意為同學服務的思想
b)認真務實的工作態(tài)度
c)與其他部門交流合作好
d)多總結(jié)，多規(guī)范我們的工作
三、特色工作（對本學期本部門所要舉辦活動的規(guī)劃）
十一月的宿舍文化巡禮節(jié)，期間一個月的活動時間，活動時間長、跨度大、任務艱巨，這便需要我們部門協(xié)調(diào)好于其他部門的工作關(guān)系，更好的履行自己的職能，團結(jié)好本部門。
因此我們部門要做好工作安排，把工作分配好，做的'每個成員都能做好自己的工作，進而完成我們部門的任務。
除此以外，因為活動時間長、跨度大、任務艱巨，所以我們要與其他部門協(xié)調(diào)好，合作發(fā)揮各自部門的長處，團結(jié)一致把工作辦好。
最后布置好常規(guī)工作，抓住工作的細節(jié)。
四、對各項工作實施的戰(zhàn)略
對于本學期的工作，我們應該本著全心全意為同學服務的思想做好我們的工作，以認真務實的工作態(tài)度策劃和組織活動，與其他部門合作以便更好的實現(xiàn)我們的職能。
對于各項工作詳細安排：
1、十一月份運動會，參與其中，協(xié)調(diào)好于學生會其他部門的關(guān)系，協(xié)助學生會把工作做好。
2、十一月份宿舍文化巡禮節(jié)，精細策劃好其中的活動內(nèi)容，想出新穎的項目，以爭取到大院的活動安排，活動期間做好活動的組織工作。
3、雅舍評比及其他常規(guī)活動，做好本職工作，不忘細節(jié)，爭取把每一個活動辦好。
綜合部工作計劃14
綜合部在20___年的總體工作目標是：圍繞公司的經(jīng)營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作
整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作
綜合部對內(nèi)與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目標的實現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，20___年綜合部將做好以下工作；
�。ㄒ唬┳龊煤笄诒Ｕ瞎ぷ鳎訌娕c各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行
1、根據(jù)公司業(yè)務開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購和配給工作；
3、證件年檢。3月底前完成；
4、合同登記認證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進行一次登記。
（二）配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據(jù)可依
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此20___年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。20___年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善；
2、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔；
3、加強公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作；
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應的歸檔制度及流程，加強公司內(nèi)網(wǎng)及cr件的應用……
�。ㄈ┐_定公司的組織機構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門的職責清晰明朗，春節(jié)前完成；
2、根據(jù)各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責，并貫徹執(zhí)行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》，6月底前完成。
�。ㄋ模┡浜瞎景l(fā)展規(guī)劃，加強企業(yè)形象建設(shè)
因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。
�。ㄎ澹┘訌娖髽I(yè)文化建設(shè)，進一步提升企業(yè)凝聚力
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；
2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費；
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。
4、提供根據(jù)公司業(yè)務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。
�。⿲ν鈪f(xié)調(diào)工作，保證各項工作的有序開展
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備，以保證有序更替。
�。ㄆ撸┳龊貌块T財務預算的.進一步控制
在保證公司正常運作的運物資供應的同時，盡量降低采購費用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費用；
�。ò耍└鶕�(jù)公司項目運作情況做好配合工作
協(xié)調(diào)安排公司目標的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部20___年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。20___年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學習的摸索階段，經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此，綜合部對人事工作主要從以下方面開展：
�。ㄒ唬┲谱魍暾膯T工手冊，完善人事管理
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20___年人力資源的重要工作。
�。ǘ┲贫ǜ鲘徫坏男劫Y結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理
確定各崗位級別工資，服務年限工資等，使之更加科學合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成。
�。ㄈ┘訌娬衅腹芾�，做好人員儲備配給
1、網(wǎng)絡招聘，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會；
2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。
3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。
�。ㄋ模┩晟迫耸聶n案管理，規(guī)避用工風險
員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。
（五）員工福利與激勵政策
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作，做好相應的方案，以備隨時啟用；
2、設(shè)立全勤獎（獎勵方式）、加班補助；
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利；
4、設(shè)立部門及各人獎項。
�。┙⒖冃Э荚u制度
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財務工作
預算管理：項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算：發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內(nèi)部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報。
綜合部工作計劃15
20xx半年，xx支行按照省、市分行部署，認真貫徹落實工作會議精神，結(jié)合實際，圍繞年初制定的工作目標及二季度的具體規(guī)劃和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營策略，推進經(jīng)營機制改革，促使上半年全行各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務狀況明顯改善，經(jīng)營效益明顯提高。現(xiàn)將上半年工作匯報如下：
一、經(jīng)營業(yè)績
1、支行收入
xx支行20xx年1-6月份完成業(yè)務收入xx萬元，完成年計劃進度的xx%，相比去年同期增長xx萬元，同比增長xx%。其中信貸收入xx萬元，完成計劃進度xx%，相比去年同期增長xx%；公司業(yè)務收入xx萬元，完成計劃進度xx%，相比去年同期增長xx%；個金業(yè)務收入xx萬元，完成計劃進度xx%，比去年同期增長xx%；票據(jù)收入xx萬元。
2、截至信貸業(yè)務
20xx年6月30日，支行信貸總結(jié)余xx萬元，全年凈增xx萬元，累計放款xx萬元。完成計劃進度xx%，其中二手房結(jié)余xx萬元，全年凈增xx萬元，商貸結(jié)余xx萬元，全年凈增xx萬元，小額貸款結(jié)余xx萬元，全年凈增xx萬元，綜合消費貸結(jié)余xx萬元，全年凈增xx萬元，中小企業(yè)貸結(jié)余xx萬元，全年凈增xx萬元。
3、個金業(yè)務
xx個金負債業(yè)務：截至20xx年6月30日，支行個金總余額達xx萬元，完成二季度時點計劃并超產(chǎn)xx萬元，年度凈增xx萬元，其中活期余額xx萬元，占比xx%。二季度季日均xx萬元，完成計劃進度xx%，相比一季度日均凈增xx萬元。
個金單項業(yè)務：上半年累計銷售保險xx萬元；完成信用卡進件xx件，完成計劃進度的xx%，完成激活xx件，完成計劃進度xx%；綠卡通發(fā)卡xx張，完成進度xx%，其中VIP發(fā)卡xx張，完成進度xx%。
4、公司業(yè)務
二季度末，我行對公存款完成市行下達時點計劃xx億；上半年完成機構(gòu)理財xx萬元。
上半年我行完成票據(jù)貼現(xiàn)xx萬元，其中一季度貼現(xiàn)xx萬元，二季度貼現(xiàn)xx萬元。
二、上半年工作回顧
1、堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設(shè)，大力發(fā)展信貸保收入。
(1)、堅定“兩小”產(chǎn)品的主導地位，在確�！岸址繉I(yè)銀行”的品牌下努力突破自身瓶頸。
作為二手房專業(yè)銀行，我支行二手房業(yè)務一直保有穩(wěn)定的市場占有率，與長沙各大小中介的合作相當穩(wěn)固，一方面有分行的大力支持，及時的根據(jù)國家政策及相關(guān)情況調(diào)整我行產(chǎn)品的政策，另一方面，我支行分層級營銷和專業(yè)良好的服務贏得了市場的持續(xù)支撐。
針對以前年度過度傾斜品牌產(chǎn)品所導致“兩小”產(chǎn)品發(fā)展不均衡，
我支行今年高度重視，從競賽辦法到績效二級分配都給予大力傾斜。在日常工作中對每筆“兩小”的單都實施動態(tài)跟進，及時發(fā)現(xiàn)信貸員遇到的困難，并協(xié)助解決。目前，“兩小”產(chǎn)品均突破了自身的瓶頸，但目前的發(fā)展離分行的要求還有較大的差距，我們會進一步加強營銷、提升業(yè)務能力，達到分行對我們的期望。
(2)、管理促雙向良性發(fā)展。
在管理方面，我們通過科學制定二級績效辦法、競賽辦法，充分調(diào)動了信貸員的積極性，營造出信貸員相互趕超、互幫互助、自動加班的`良好氛圍。同時，主管行長、貸后管理員主動取消所有周未及節(jié)假日休息，全力推行“逾期控制規(guī)定動作”，確保在節(jié)假日不脫節(jié)。同時增設(shè)多本臺賬，由管理人員負責，主要有：
�、俜趴钆_賬：按信貸員和日期多分類設(shè)臵，此臺賬配合“信貸逾期控制規(guī)定動作”，彌補信貸平臺在放款高峰日、節(jié)假日還款名單重復、不完整的系統(tǒng)問題，確保對每名客戶的提醒還款到位，規(guī)定動作能按時點執(zhí)行，才能確保日平均逾期的控制。同時也能讓信貸業(yè)務條線都及時掌握還款缺口的情況，早準備早計劃，確保凈增的完成。
②小企業(yè)臺賬：按客戶名稱、營銷、輔調(diào)多分類設(shè)臵，此臺賬有益于及時掌握客戶的還款、續(xù)貸，交叉營銷的跟進。
③逾期臺賬：逾期臺賬包括業(yè)務日報表收集、每日逾期客戶名單及逾期金額，此臺賬對業(yè)務發(fā)展、逾期控制的作用深遠，能及時的讓大家知曉每日進度、欠產(chǎn)，對所有客戶的還款情況、還款意愿、還款能力均有極清晰的分類，便于次月及以后工作的開展。
2、打基礎(chǔ)，保地位，發(fā)展個金，全員行動搶占市場份額。
(1)、實時觀察各網(wǎng)點余額動態(tài)，保持余額穩(wěn)步增長，對大額資金流動情況進行跟蹤分析，一方面可借此機會對大客戶進行維護并挖掘客戶潛力，另一方面對流失資金進行統(tǒng)計并由行長進行客戶維護。確保xx路支行及xx支行余額過億，發(fā)揮xx支行新點優(yōu)勢促進日均增長1500余萬。
(2)、提前規(guī)劃，確保計劃如期達標。要求各網(wǎng)點在季度第一個月完成季計劃產(chǎn)品量的50%，第二個月完成計劃80%，第三個月確保完成100%。這樣提前規(guī)劃的目的：一方面在季度第三個月不會留下沉重的任務未完成，另一方面可以有余心在季末對個金余額的發(fā)展上施力。
(3)、規(guī)范管理，指引方向，帶頭營銷，全面動員。在網(wǎng)點內(nèi)部建立支行客戶信息檔案，對客戶資產(chǎn)進行分類，并進行分類營銷；建立信用卡臺帳，實時跟進督促激活；管理人員對重點業(yè)務帶頭營銷，如保險業(yè)務定期開展理財沙龍，帶領(lǐng)員工進行POS機業(yè)務營銷，信用卡激活禮品采購、信用卡進件團辦等。
3、抓票據(jù)，搶收入，穩(wěn)步發(fā)展公司規(guī)模。
(1)、上半年實現(xiàn)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務量xx萬元。公司部及各二級支行長就票據(jù)業(yè)務在各大市場和單位進行宣傳營銷，包括一力物流鋼材大市場、樹木嶺鋼材市場、物流園、雨花區(qū)物流協(xié)會、雨花機電市場、湘潭雙建集團等，此外，已與一力物流商會、博長鋼貿(mào)有初步接觸。
(2)、由公司部牽頭對現(xiàn)有客戶進行分層營銷，每日短信群發(fā)，每周上門拜訪，開展“順藤摸瓜”的營銷方式，力爭現(xiàn)有客戶貼現(xiàn)1億以上。二是提高票據(jù)客戶數(shù)量：引導支行轉(zhuǎn)變營銷方式，除對意向客戶繼續(xù)跟進，要由單一的“鋼貿(mào)行業(yè)”營銷，逐漸向醫(yī)藥、機械、服裝、紙業(yè)、汽貿(mào)等多行業(yè)發(fā)展。
(3)、做好已有大客戶的深度維護，確保公司余額的穩(wěn)定性；同時緊盯區(qū)域內(nèi)大項目、營銷優(yōu)質(zhì)客戶，加強對信貸客戶的營銷，尤其提高中小企業(yè)貸客戶為我行的貢獻度，做好信貸與公司余額的同步發(fā)展。
三、存在的主要問題
1、人員變動大。新進員工多，業(yè)務知識不熟，操作效率不高，導致客戶投訴頻頻發(fā)生。目前前臺xx位員工中有xx位是新進員工，占比達54%。此外公司部三位成員中已有一位辭職，還有一位有辭職意向，且由于公司客戶經(jīng)理的辭職，對公余額造成幾千萬的流失，支行全力維護并挽留但客戶去意已定，支行顯得心有余而力不足。同時，人員的變動給支行的營銷和風險內(nèi)控帶來了巨大的壓力。
2、新業(yè)務發(fā)展能力欠缺。由于客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)滯后，公司信貸、現(xiàn)金管理、資金歸集等新業(yè)務發(fā)展能力欠缺，目前公司信貸項目僅友阿集團一家，現(xiàn)金管理業(yè)務未破零，體彩等資金歸集項目打不開局面。
四、下步工作計劃
(一)、各項經(jīng)營指標目標
20xx年下半年xx支行將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐，全行上下要，
繼續(xù)圍繞“想事、謀事、干事”六字方針，未雨綢繆、運籌帷幄。每名管理人員要“想干事、會干事、能干事、干好事、不出事”。在工作中出亮點、出特色、出成績，進一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志，扎實推進xx路支行跨越式發(fā)展�，F(xiàn)將三季度工作做如下安排：
1、確保個金儲蓄時點余額達到xx億元，三季度季日均凈增xx萬，信用卡進件xx張，有效激活xx件，保險銷售xx萬，綠卡通發(fā)卡xx張。
2、公司余額季末時點凈增xx萬元，達到xx億。季日均凈增xx萬元，達到xx萬元。票據(jù)收入完成xx萬。
3、信貸三季度凈增xx萬，其中小企凈增xx萬。信貸結(jié)余規(guī)模達到xx億元。
(二)、業(yè)務發(fā)展主要措施
1、信貸業(yè)務
下半年我們將繼續(xù)朝著總體目標努力前進，即“業(yè)務發(fā)展與逾期控制雙向良性發(fā)展”。
(1)、營銷方向突出“兩小”主戰(zhàn)場地位，加快新產(chǎn)品營銷xx加快對小企業(yè)集中城鎮(zhèn)的開發(fā)，加快供應鏈及車貸業(yè)務的開發(fā)，盡快協(xié)調(diào)達成可行性方案并實施。
在這方面我支行得到了分行的大力支持，公司業(yè)務部周總親自帶隊陪我們與客戶進行談判，二季度雙方有過一次比較正式的交流，郵儲行的條件和對方的需求雙方都有了一定的了解，下一步即7月我們將與對方的財務再次進行談判，主要是先確定該公司所屬4S店的車輛按揭。
(2)、保持分層級營銷，確保二手房業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。xx調(diào)整營銷方向，大力發(fā)展新產(chǎn)品，但二手房專業(yè)銀行的品牌也要持續(xù)發(fā)展。與各個中介機構(gòu)的管理層到按揭員的分層級營銷是最重要的一方面，出單質(zhì)量和速度是另一方面。
(3)、堅定不移的推行“逾期控制規(guī)定動作”，確保雙向良性發(fā)展。
沒有逾期，沒有包袱的信貸員才能開足馬力全力奔跑，支行管理層要勇于擔當，做好信貸員的堅強后盾，為他們更多的背負起這一塊的協(xié)助工作，甚至可以打主力，讓信貸員沒有后顧之憂的發(fā)展業(yè)務。
2、公司業(yè)務
(1)做大票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務規(guī)模
圍繞市行精神“收入為綱、信貸為王、存款立行”的理念，以發(fā)展票據(jù)業(yè)務來為支行公司業(yè)務條線增加收入。繼續(xù)跟進上半年已貼現(xiàn)單位，維護好接觸過的有貼現(xiàn)需求的單位，帶動所有員工提供單源、參與做票，力爭在下半年每月能達到2億元的貼現(xiàn)規(guī)模。(2)實現(xiàn)公司信貸及現(xiàn)金管理業(yè)務為零的突破
三季度公司信貸以友阿集團作為核心目標客戶，確保在7月上旬上報總行，9月份以內(nèi)完成授信審批。將一、二級支行管理層成立兩個營銷小組，對正在跟進的，有意向合作現(xiàn)金管理業(yè)務的單位進行持續(xù)營銷，爭取在三季度破零。
(3)穩(wěn)定發(fā)展機構(gòu)理財
對于已經(jīng)確定的兩個有理財需求的公司客戶，加強溝通，隨時了解和掌握其資金的動態(tài)，幫客戶當好“理財顧問”，及時為客戶推薦合適的機構(gòu)理財產(chǎn)品；公司柜和支行理財經(jīng)理要定期篩選公司客戶，多儲備一些理財客戶，使客戶的資金在我們銀行獲取較高的收益，同時也能增加客戶對我行的信任度和忠誠度。
3、個金業(yè)務
個金余額
計劃xx路支行凈增1000萬元/月，井奎支行余額突破7000萬元，xx路支行每月末時點不低于一億元，韶山南路支行季日均1億元以上。
單項產(chǎn)品
以保險、信用卡、代發(fā)工資為主，其他單項業(yè)務為輔，實現(xiàn)全面發(fā)展。
(1)保險：重點提高員工開口率，以理財沙龍為補充。三季度主要通過晨會演練、電話營銷實操、培訓指導、績效引導來提高員工開口率，把保險營銷的主陣地放在前臺窗口，并繼續(xù)保持每月一次以上理財沙龍作為有效補充。
(2)信用卡：一是利用湘江路支行新開業(yè)契機，對湘江世紀城周邊市場進行“辦卡送禮”推廣活動；二是提高老網(wǎng)點團辦能力，特別是對教育、醫(yī)療等事業(yè)單位進行有針對性的營銷活動；三是要繼續(xù)推進信用卡激活臺賬建設(shè)，提高激活率和用卡率。
(3)代發(fā)工資：進一步加強二級支行與一級支行信貸部、公司部
的交叉銷售能力，對現(xiàn)有信貸客戶、公司客戶，特別是小企業(yè)客戶開展深層營銷。
(4)POS/商易通：以湘江路支行周邊市場為主陣地，以信貸和信用卡作為突破口，聯(lián)合信貸員進行集中走訪，頻率保持在每月2次以上。在績效考核上進行一定調(diào)整，引導員工走出去開展營銷。
4、控制風險、合規(guī)經(jīng)營；規(guī)范管理、深化服務；加強學習，強化營銷，建設(shè)有支行特色的員工隊伍
(1)風險是金融行業(yè)的命脈，嚴管理才能防范和化解金融風險，嚴管理才能真正出效益。開展經(jīng)營管理自查自糾工作。認真貫徹落實市行風險文件精神，強化內(nèi)部管理，落實從嚴治行，自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎(chǔ)上，抽調(diào)管理成員成立檢查組對各支行自查情況進行檢驗和抽查。
(2)三季度，擬在xx支行所轄二級支行實行績效評級(A\B\C\D四檔績效)，通過二級支行評級辦法，促進形成良好的內(nèi)部競爭機制，改變“吃大鍋飯”的不利局面，進一步調(diào)動員工工作熱情和積極性。
目前，新進員工比例較高，三季度，我支行將每月安排三次以上業(yè)務及操作培訓，并每月組織一次業(yè)務考試，將考試成績納入績效管理。同時將繼續(xù)由專管員下網(wǎng)點進行服務抽查，將網(wǎng)點環(huán)境、服務水平納入績效考核。
今年上半年，支行各項業(yè)務工作取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也
必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。三季度是全年業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵，xx支行將認真落實市行的各項文件及會議精神，力保在個金、公司、信貸三大條線完成業(yè)務指標，支行管理上新臺階，為全面完成20xx年全年計劃做出貢獻！有不足之處敬請批評指
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