檢驗員個人工作計劃(7篇)

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候開始寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的檢驗員個人工作計劃，希望能夠幫助到大家。

檢驗員個人工作計劃1

　　20xx轉(zhuǎn)眼就要過去了，在20xx年度工作中，我為自己制定如下目標：

　　一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作

　　通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設(shè)置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近，直到一致。

　　二、規(guī)范進料檢驗工作

　　在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的`現(xiàn)象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的，及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正，并跟進檢測改進的結(jié)果。

　　三、加強過程質(zhì)量控制

　　近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強過程環(huán)節(jié)的控制。

　　制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復發(fā)，主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)，發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施，24小時內(nèi)拿出長期預防措施，2天內(nèi)提出處理意見。

　　四、開始進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作

　　早期，由于對過程的關(guān)注，沒有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性，導致，經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產(chǎn)部門修正。

　　五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作

　　認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，及時報送各類質(zhì)量報表，為領(lǐng)導和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報。

　　六、定期召集質(zhì)量例會

　　每月召集質(zhì)量例會，就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。

檢驗員個人工作計劃2

　　本人自進入公司工作以來，我緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，立足化驗室工作崗位，認真履行職責，任勞任怨的工作在這個崗位上，勤學苦練，努力工作，掌握了一定的技術(shù)，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得一定的進步�，F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

　　一、時刻加強自身學習，強化個人能力

　　化驗室工作影響環(huán)境問題，可靠的數(shù)據(jù)提供說話的`依據(jù)。因此，做好化驗室工作非常重要。我作為一名化驗員，要想干好化驗室的工作，就必須要強化學習，不斷提高個人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們深入揭陽市污水處理廠實習研究，從中我學習了很多東西，也鍛煉了自己。

　　二、認真實干、客觀嚴謹

　　作為一名化驗員，始終以高度的責任心，在實際工作過程中本著客觀、嚴謹、細致的原則，在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責，嚴格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標準。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴格進行復查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問題。

　　三、加強安全教育，提高安全意識

　　在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要。在實際工作中，我堅持抓安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細。熟記各項安全措施，遇事不能慌。四、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)

　　我人誒愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，按時按質(zhì)的完成各項工作。熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。最后總結(jié)這些日子來的工作，成績和進步有目共睹，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待在今后的工作中加以改進。以后在化驗方面，我將認真學習各項業(yè)務(wù)技能和規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率提高，以適應更高更新的需要。我會用我的實際行動來證明我的能力!

檢驗員個人工作計劃3

　　在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫(yī)院組織的各項政治活動和業(yè)務(wù)學習，提高自身思想認識和服務(wù)技能，提高檢驗隊伍素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，積極開展各項工作，順利完成20xx年的各種工作，現(xiàn)將20xx年檢驗科的工作總結(jié)如下。

　　一、基本情況

　　1、人員方面：檢驗科20xx年新招聘2名檢驗人員，目前共有15名工作人員。其中采血護士2名，另有2名檢驗人員暫未取得資格證。

　　2、科室行政組成：現(xiàn)含檢驗科、輸血科、病理科。目前檢驗科下設(shè)臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、產(chǎn)前篩查室、HIV初篩實驗室。在人員少，實驗室多、工作壓力大的情況下，除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗工作外，還完成了全區(qū)幼兒教師及幼兒園學生體檢工作及全區(qū)婦女兩癌篩查等檢查項目工作。

　　二、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質(zhì)量方面

　　全科人員具有強烈的責任感和事業(yè)心，熱情的對待每一個前來檢查的病人，做到急病人之所急，想病人之所想，全

　　心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量，我科工作人員努力完成各項日常檢驗工作及各類儀器的每日校準、質(zhì)控等工作，確保檢驗結(jié)果的準確可靠。

　　在工作中對不符合檢驗要求的標本，耐心地向病人解釋，和病人說明原因，取得病人的認可，重新留取標本。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，與各科室保持緊密聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無重大醫(yī)療差錯。在工作上，大家注重各種知識的學習與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。

　　三、科室建設(shè)

　　20xx年我科引進兩名醫(yī)學檢驗本科生，彌補了我科人員上的不足，有利于檢驗流程的優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量的`提高。上半年我科派出下鄉(xiāng)人員一名，下半年派出進修人員一名。

　　四、工作完成情況

　　1、xx年我科在醫(yī)院統(tǒng)一部署下，在每天保質(zhì)保量完成日常各種檢驗常規(guī)工作外，積極參與三級醫(yī)院的創(chuàng)建工作。

　　2、截止xx年12月底，全科共檢測標本xx份，較去年同期增長了%。隨著工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，認真檢測，保證每天結(jié)果按時發(fā)出，對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善;檢驗科工作量大，環(huán)節(jié)多，工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患，并會導致臨床醫(yī)生的誤診誤治，因此工作中，我科工作人員都嚴格執(zhí)行查對制度，包括病人的信

　　息、采血注意事項等，嚴把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。

　　3、做好各實驗儀器的維護保養(yǎng)和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，認真研究，積極應對，及時自行或在工程師的遠程指導下解決問題，保證我科各類儀器的正常運行，從而保證檢驗結(jié)果的及時性。

　　4、注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結(jié)果的準確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制，同時積極參加了省臨床中心、衛(wèi)生部臨床中心的室間質(zhì)量評價活動，在臨檢、免疫、生化、微生物學及輸血等專業(yè)項目評價中，均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目的準確性和與全省及全國各實驗室間的可比性。

　　5、加強與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床，我科人員積極主動與相關(guān)科室進行溝通。工作中發(fā)現(xiàn)問題，主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題。同時積極與外部單位如xx醫(yī)院、xx醫(yī)院及合作的獨立實驗室進行協(xié)調(diào)，處理相關(guān)問題。

　　6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得病人的信賴。

　　7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求，堅持每年都有新項目、

　　新技術(shù)的開展，今年我科新增加了xx、xx、xx等項目的檢測，為臨床提供更新更全的診斷指標。

　　五、存在的問題

　　1、實驗室房屋設(shè)施不合理，只能等以后醫(yī)院改擴建工程重新設(shè)計才能從根本上解決問題。

　　2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學分工難以實現(xiàn);部分檢驗人員進修學習機會較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。

　　3、學科建設(shè)不盡合理，目前醫(yī)院病理科缺失，外包服務(wù)雖能為臨床提供所需病理報告，但在報告結(jié)果準確性與及時性上不能讓臨床滿意，在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋最多的也是病理報告問題。

　　4、個別專業(yè)設(shè)備、技術(shù)落后，嚴重影響檢驗結(jié)果的準確性和及時性。

　　5、科室工作人員的工作及學習積極性有待提高，須不斷增強為患者服務(wù)的思想意識。

　　xx年工作計劃：

　　1、我們將繼續(xù)按等級醫(yī)院評審的要求認真完成各種工作，完善各種制度、流程，包括各種儀器、試劑的管理工作，工作中嚴格按照操作規(guī)程進行各種檢驗，按照各種流程進行各項工作。

　　2、不斷改進工作方式，提高工作效率，降低工作成本。

　　3、查找出我科現(xiàn)有的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)實際情況，適當派出人員進修學習，同時加科室內(nèi)部的學習培訓，不斷加強工作人員對新技術(shù)、新項目的學習，推動人力資源建設(shè)，提高人員檢驗能力，從而保證工作穩(wěn)中有進，有所突破。

　　4、加強管理。加強科室人員責任心及醫(yī)德管理，嚴防檢驗工作中醫(yī)療差錯事件的發(fā)生;加強職工醫(yī)德醫(yī)風的教育，減少患者的投訴，造就一個良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍;進一步加強試劑耗材管理，以滿足工作之需，又不至造成浪費。總之，在過去的一年內(nèi)，我科取得了不少成績，但仍然存在較多問題，在即將到來的20xx年，我科始終交及時、準確、可靠作為我們工作的核心和動力，始終將提高檢驗服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。

檢驗員個人工作計劃4

　　轉(zhuǎn)眼一年的時間又過去了，檢驗員年總結(jié)又開始要思考了。一份年終的工作總結(jié)，即是對自己的總結(jié)，也是對公司的交代，更是為明年的工作做一個鋪墊.雖然我是今年剛剛加入這個集體中的，但是領(lǐng)導與同事對我如同手足，讓我感受到一個大家庭的溫暖。

　　xx年工作中好的方面有以下幾點：

　　1.在現(xiàn)場管理上能積極服從現(xiàn)場管理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好，進車間之前把帽子都戴上了。在車間內(nèi)不打鬧。

　　2.本人能嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，在考勤上本人出滿勤干滿點。按時上下班，九點上班就是九點，寧可早去半個小時，也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗，不脫崗，不睡崗。

　　3.本人在廢品控制上能嚴格按公司規(guī)定的要求去做，但同時能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約，比如原材料廢品可以用來做檢驗。在廢品統(tǒng)計方面數(shù)據(jù)都很真實。

　　4.在交接班時能認真檢查工具，交清班里所出現(xiàn)的問題，提醒下個班注意。

　　5.在工作中能向老員工請教自己所不懂的，不過他們都很熱情的幫助我，特別是我的師傅和部長，對我的'影響很大。

　　6.能和公司里的員工打成一片，如同一家人一樣。

　　在工作中不足的方面主要有以下幾點：

　　1.對于質(zhì)檢上面的知識還是太淺薄了，還須加強。就比如說剛剛進入公司的上夜班時有一批罐子由于我對質(zhì)量上面的知識知道的太過淺薄，造成了很多的返工，給公司造成了很大的損失。2.有時在工作中自己太情緒化了，把握不住自己，缺乏自我控制能力。有時加班太晚，有很多的不滿，自己太情緒化了，在以后的工作中不會再出現(xiàn)這樣的情況了。

　　xx年我的工作目標：

　　1.嚴把質(zhì)量關(guān)，爭取減少客戶投訴。對于質(zhì)檢方面的知識我一定要加強學習，多向老員工們請教。

　　2.盡自己的能力為公司盡一份力，爭取做一名合格的福新員工。在xx年中表現(xiàn)好的方面我會繼續(xù)，在不好的方面我會改進。

　　以上是我在近一年的工作總結(jié)和對xx年的工作目標，在總結(jié)中有沒有總結(jié)到的望公司領(lǐng)導給予指出，我會在xx年工作中任重道遠把握機會努力做好本職工作。

　　我為自己制定了新的一年里新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

檢驗員個人工作計劃5

　　20xx年檢驗科總體計劃按照縣醫(yī)院建設(shè)，并按二級甲等醫(yī)院對醫(yī)學檢驗的要求，結(jié)合檢驗科室的實際情況，主要工作為：完善實驗室LIS系統(tǒng)，做好窗口服務(wù)，完善實驗室分組，加強輸血科建設(shè)，及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。加強實驗室安全管理，加強人才的培養(yǎng)和新技術(shù)、新設(shè)備的'引進，提高技術(shù)水平和檢驗質(zhì)量，做好每月工作總結(jié)分析。具體計劃如下：

　　一、加強科室管理，提高檢驗質(zhì)量。

　　嚴格按照檢驗科“準確及時，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學管理，持續(xù)改進”的工作質(zhì)量方針，逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系，規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程，實事求是地認真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控，確保檢驗結(jié)果的準確度和真實性。進一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動，做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育，進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。

　　二、貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務(wù)五條公約：

　　第一：禮貌待患，真誠幫助;第二：發(fā)揮作用，服務(wù)臨床;第三：窗口整潔，環(huán)境優(yōu)雅;第四：嚴肅認真，確保質(zhì)量;第五：團隊協(xié)作，共同發(fā)展。

　　三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議，回來制定整改措施發(fā)布給臨床，解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。

　　臨床檢驗作為窗口科室，每天接觸大量患者，窗口標本采集，患者排隊等候，環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫(yī)服務(wù)系統(tǒng)，爭取建立標本采集叫號系統(tǒng)，以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。

　　四、促進醫(yī)患和諧、完善科室管理。

　　1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。

　　2、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。

　　3、實行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

　　五、加強實驗室質(zhì)量管理。

　　實驗室質(zhì)量控制是檢驗重要工作，為提高檢驗質(zhì)量，計劃選派人員參加衛(wèi)生部實驗室質(zhì)量控制培訓班。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級質(zhì)量評價活動，確保成績合格，所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格，全面提高檢驗質(zhì)量。

　　加強檢驗危急值報告制度的落實執(zhí)行。檢驗發(fā)現(xiàn)危急值立即報告臨床并詳細登記記錄，提高檢驗質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風險。檢驗科每月進行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析，在科室內(nèi)通報，分析當月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況，對存在的問題進行整改

　　六、加強實驗室安全和生物安全管理。

　　繼續(xù)嚴格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度，每天有專人安全檢查、簽字登記，保障實驗室人員和物資設(shè)備安全運行。嚴格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度，專人負責實驗室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。

　　七、加強輸血檢驗的.管理。

　　血庫是檢驗科下屬的二級學科實驗室，血庫負責人是檢驗科任命的實驗室負責人，專門負責輸血管理，減少參與輸血檢驗操作的工作人員，血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓和安全教育。輸血作為一個獨立學科，具有很強的專業(yè)性，也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導下，臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科，加強輸血管理，是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓，配合醫(yī)務(wù)科加強臨床輸血適應癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。

　　八、實驗室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善。

　　完善LIS系統(tǒng)與HIS的接口，逐步實現(xiàn)檢驗報告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設(shè)備的LIS系統(tǒng)與HIS的接口。

　　九、檢驗設(shè)備更新維護，控制各類耗材的支出，降低檢驗成本。

　　努力加強儀器設(shè)備的維護保養(yǎng)，降低設(shè)備維修成本，努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率�？刂聘黝惡牟牡闹С觯�節(jié)能降耗，減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，檢驗工作量大幅增長。

　　十、管理團隊和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整。

　　繼續(xù)完善管理團隊，完善專業(yè)分組建設(shè)：臨床基礎(chǔ)檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫，培養(yǎng)學術(shù)水平高、責任心強的專業(yè)組長。同時，加強實驗室三大類總體負責人的管理工作，包括：實驗室總體的質(zhì)量負責人，全面負責室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價，以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改;實驗室總體的技術(shù)負責人，全面負責儀器設(shè)備的正常運行和維護保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護和新項目的開展;實驗室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負責人，全面負責實驗室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預防控制，以及實驗室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術(shù)方面，著重培養(yǎng)細胞形態(tài)學檢驗人才和微生物學檢驗人才。隨著醫(yī)院的發(fā)展，檢驗科人員技術(shù)力量缺乏，需要補充新生力量，才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗項目。目前，崗位上的每一個人都在負責幾個項目，一人管理多臺設(shè)備，容易出問題，也使得提高質(zhì)量很慢很難。申請新增大專畢業(yè)生2人。

　　總之，檢驗科室發(fā)展是一項艱巨的任務(wù)。要充分認識重要性、必要性、長期性，要有緊迫感、責任感、使命感，建立管理制度，確定目標，創(chuàng)造氛圍，努力把科室建設(shè)成有特色、有優(yōu)勢的現(xiàn)代化試驗室而奮斗。

　　檢驗科的宗旨是：以質(zhì)量為基準、服務(wù)為根本、科學為原則，準確、及時、客觀、可靠的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);為臨床診治、防病治病提供實驗室診斷數(shù)據(jù)。造福于人民。

檢驗員個人工作計劃6

　　根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展來料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

　　一、組織結(jié)構(gòu)。

　　目前，品質(zhì)部人力短缺，共有xx人，彈性人數(shù)為xxx，但是職責范圍甚廣，包括：來料，生產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而且隨著走上正規(guī)，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。

　　1、組織架構(gòu)。

　　為適應目前生產(chǎn)需要，暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖所示，后續(xù)需要增加檢驗員。我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質(zhì)量意識，乃至能產(chǎn)生質(zhì)量預防改進的動行等：當生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量就會越來越大，工作重心將相應變化，計劃將來組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理，出貨檢驗等。

　　2、部門職責。

　　為貫徹質(zhì)量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：

　　A、貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行。

　　B、根據(jù)公司質(zhì)量目標，督導各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標，負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃。

　　C、負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動，如“QCC品質(zhì)圈活動”、“7S活動”等。

　　D、建立質(zhì)量管理責任制，落實到各相關(guān)部門(人)，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”。

　　E、制定本部門考核制度，組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督。

　　F、制定質(zhì)量管理培訓計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。

　　G、加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行。

　　H、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃。

　　I、負責樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。

　　J、落實供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定。

　　K、參與新設(shè)備/量具的臺帳管理，檢測確認，系統(tǒng)分析，并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門。

　　L、按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外加工品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門。

　　M、配合相關(guān)部門進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度。

　　N、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

　　O、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。

　　P、依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理。

　　Q、嚴格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費的消耗和浪費，合理安排作業(yè)，不斷降低檢測費用，控制成本。

　　R、負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性。

　　S、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理。

　　T、完成上級臨時交辦的.各項任務(wù)。

　　以上內(nèi)容目前僅僅只規(guī)定了“品質(zhì)部”的相關(guān)工作職責，對于相關(guān)工作還局限中問題處理階段，而未能擴展到問題預防階段，隨著公司發(fā)展需要，那么相應工作職責也待制定。

　　3、崗位說明。

　　為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。

　　(1)崗位目的。

　　根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

　　(2)工作職責。

　　A、管理體系的完善，審核與認證。

　　B、督導各部門建立品質(zhì)目標并進行業(yè)績評估。

　　C、技術(shù)要求及標準等信息的收集整理。

　　D、制定質(zhì)量改進計劃并推進。

　　E、建立品質(zhì)管理制度和考核辦法。

　　F、參與特殊訂單審核，質(zhì)量計劃的作成。

　　G、參與特殊訂單的生產(chǎn)工藝研究，落實相應產(chǎn)前準備。

　　H、根據(jù)特殊要求制定相應檢驗標準。

　　I、樣品以及特殊訂單檢驗安排。

　　J、來料的異常處理。

　　K、供應商質(zhì)量管理，并參與合格供應商的評定。

　　L、生產(chǎn)現(xiàn)場巡視。

　　M、讓步接收批準與否決。

　　N、不合格品處理。

　　O、客戶投訴處理。

　　P、質(zhì)量事故處理。

　　Q、審閱質(zhì)量日報。

　　R、質(zhì)量異常現(xiàn)場分析。

　　S、負責檢驗設(shè)備及檢測器具的管理。

　　T、質(zhì)檢員操作規(guī)范性檢查。

　　U、負責計量器具檢定周期和報廢的批準。

　　V、質(zhì)量統(tǒng)計分析。

　　W、質(zhì)量工作總結(jié)與匯報。

　　x、負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理和追蹤。

　　Y、預防與糾正措施的實施和效果確認。

　　Z、部門人員工作質(zhì)量檢查和考核。

　　(3)品質(zhì)文員。

　　①崗位目的。

　　根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標。協(xié)助上司處理部門內(nèi)部日常事宜，負責本部門與其他部門的聯(lián)系，溝通工作及報表的傳遞，完成上司交代的工作。

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　　A、每日物品的申請，更換，發(fā)放及管理。

　　B、部門7S的執(zhí)行者，辦公區(qū)域的工作秩序與7S的維護者。

　　C、每日將員工的加班單，出勤異常單，請假單，獎懲單，辭工書等交與人事行政部。

　　D、會議的跟蹤記錄(會議準備，會議記錄，整理，發(fā)布，存檔)。

　　E、本部門文件資料，表格的打印，復印，保存，分發(fā)和管理。

　　F、內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)單及資料的登記及時發(fā)放。

　　G、統(tǒng)計每天的半成品、成品品質(zhì)檢驗日報表。

　　H、統(tǒng)計每天的來料，半成品，成品的不良記錄。

　　I、《品質(zhì)周報》、《品質(zhì)月報》的統(tǒng)計、提交、發(fā)放工作。

　　J、客戶投訴及內(nèi)部重大品質(zhì)異常統(tǒng)計。

　　K、品質(zhì)部儀器管理臺帳，并及時更新入帳。

　　L、電話的接聽與記錄。

　　M、新進人員的資料存入電子檔。

　　N、離職人員手續(xù)辦理。

　　O、保持資料整潔以及資料柜的清潔衛(wèi)生，認真做好“七防”工作。

　　P、參加培訓及工作例會。

　　Q、完成上級臨時交辦任務(wù)。

檢驗員個人工作計劃7

　　在科室全體人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫(yī)院組織的各項政治活動和專業(yè)學習，提高了自身的思想認識和服務(wù)技能，提高了檢驗隊伍的素質(zhì)，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，想患者所想，憂患者所想，圍繞醫(yī)院整體發(fā)展積極開展各項工作，20xxx20xx年圓滿完成各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xxx20xx年檢驗科的工作總結(jié)如下。

　　一、基本情況

　　1、人員：20xxx20xx年，檢驗科新招聘2名檢驗人員，目前有15名工作人員。其中采血護士2名，另有2名檢驗人員尚未取得資格證書。

　　2、科室行政組成：現(xiàn)包括檢驗科、輸血科、病理科。目前，臨床實驗室由臨床實驗室、生化實驗室、免疫實驗室、微生物實驗室、產(chǎn)前篩查實驗室和HIV篩查實驗室組成。在人員少、實驗室多、工作壓力大的情況下，除了常規(guī)的門診和住院檢查外，還完成了全區(qū)幼兒教師和幼兒園學生的體檢和全區(qū)婦女癌癥篩查。

　　二、醫(yī)德與醫(yī)療質(zhì)量

　　全科醫(yī)生責任心強，事業(yè)心強，熱情對待每一位前來檢查的患者，做到為患者焦慮，想患者所想，做到圓滿。

　　全心全意為病人服務(wù)。為了保證工作質(zhì)量，我部工作人員努力完成日常檢驗工作和各種儀器的日常校準和質(zhì)量控制，確保檢驗結(jié)果的準確性和可靠性。

　　工作中，耐心向患者解釋不符合檢驗要求的樣本，與患者說明原因，取得患者認可后，再次取回樣本。及時糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問題，與各部門保持密切聯(lián)系。我們的'員工嚴格遵守紀律，不遲到，不早退，不跨崗，不曠工，沒有重大醫(yī)療差錯。在工作中，每個人都注重各種知識的學習和積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。

　　三、部門建設(shè)

　　20xxx20xx年，我科引進2名醫(yī)學檢驗專業(yè)本科生，彌補了我科人員不足，有利于優(yōu)化檢驗流程，提高服務(wù)質(zhì)量。上半年，我們部門派出了一名農(nóng)村工作人員，下半年又派出了一名進修人員。

　　四、工作完成

　　1、年內(nèi)，在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下，我科除了每天保質(zhì)保量完成常規(guī)檢查工作外，還積極參與三級醫(yī)院的創(chuàng)建工作。

　　2、截至年月日，全科醫(yī)學共檢測樣本個，較去年同期增長個。隨著工作量的上升，科室成員提前到崗，延遲工作，并認真檢測，確保每天按時出具結(jié)果，對患者的服務(wù)態(tài)度明顯改善；實驗室工作量大，環(huán)節(jié)多。工作中稍有疏忽就會造成很大的隱患，導致臨床醫(yī)生誤診誤治。因此，在工作中，我科工作人員嚴格執(zhí)行檢查制度，包括病人的來信興趣、采血注意事項等。分析前、分析中、分析后嚴格控制質(zhì)量。

　　3、做好所有實驗儀器的維護工作，認真研究并積極應對各種故障，及時自行或在工程師遠程指導下解決問題，確保我部各類儀器正常運行，從而保證檢驗結(jié)果的及時性。

　　4、重視檢驗質(zhì)量，保證檢驗結(jié)果的準確性。標準化室內(nèi)質(zhì)量公司

　　5、加強與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床，我科人員積極主動與相關(guān)科室進行溝通。工作中發(fā)現(xiàn)問題，主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題。同時積極與外部單位如xx醫(yī)院、xx醫(yī)院及合作的獨立實驗室進行協(xié)調(diào)，處理相關(guān)問題。

　　6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得病人的信賴。

　　7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求，堅持每年都有新項目、新技術(shù)的開展，今年我科新增加了xx、xx、xx等項目的檢測，為臨床提供更新更全的診斷指標。

　　五、存在的問題

　　1、實驗室房屋設(shè)施不合理，只能等以后醫(yī)院改擴建工程重新設(shè)計才能從根本上解決問題。

　　2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學分工難以實現(xiàn)；部分檢驗人員進修學習機會較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。

　　3、學科建設(shè)不盡合理，目前醫(yī)院病理科缺失，外包服務(wù)雖能為臨床提供所需病理報告，但在報告結(jié)果準確性與及時性上不能讓臨床滿意，在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋最多的也是病理報告問題。

　　4、個別專業(yè)設(shè)備、技術(shù)落后，嚴重影響檢驗結(jié)果的準確性和及時性。

　　5、科室工作人員的工作及學習積極性有待提高，須不斷增強為患者服務(wù)的思想意識。

　　xx年工作計劃：

　　1、我們將繼續(xù)按等級醫(yī)院評審的要求認真完成各種工作，完善各種制度、流程，包括各種儀器、試劑的管理工作，工作中嚴格按照操作規(guī)程進行各種檢驗，按照各種流程進行各項工作。

　　2、不斷改進工作方式，提高工作效率，降低工作成本。

　　3、查找出我科現(xiàn)有的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)實際情況，適當派出人員進修學習，同時加科室內(nèi)部的學習培訓，不斷加強工作人員對新技術(shù)、新項目的學習，推動人力資源建設(shè)，提高人員檢驗能力，從而保證工作穩(wěn)中有進，有所突破。

　　4、加強管理。加強科室人員責任心及醫(yī)德管理，嚴防檢驗工作中醫(yī)療差錯事件的發(fā)生；加強職工醫(yī)德醫(yī)風的教育，減少患者的投訴，造就一個良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍；進一步加強試劑耗材管理，以滿足工作之需，又不至造成浪費。

　　總之，在過去的一年內(nèi)，我科取得了不少成績，但仍然存在較多問題，在即將到來的20xx年，我科始終交及時、準確、可靠作為我們工作的核心和動力，始終將提高檢驗服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。

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