顧問工作計劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候認真思考計劃該如何寫了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的顧問工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
顧問工作計劃1
經(jīng)歷整個上半年,投顧工作在伴隨問題的探索中逐步展開,大的方向很簡單,就是通過一切方法與方式,讓客戶資產(chǎn)得到最有效的收益下,提高營業(yè)部占比與利潤。就是像那句“有業(yè)績才有價值,有作為才有地位”,那么整個下半年考核我投顧工作是否合格的就是占比與利潤這兩個硬指標,對我來說,有想法是好的,但是要把想法落到實處,最終形成業(yè)績,也就是要化作企業(yè)的生產(chǎn)力這才有價值。針對我目前的工作性質(zhì),我把注意力從大到小辦了個順序:公共客戶占比與利潤的提高》個人客戶開發(fā)與維護》自我學習力的提高》營業(yè)部輔助工作。
公共客戶占比與利潤的.提高,包括以下幾個思路:
第一, 進一擴大我部QQ群的覆蓋人數(shù),目前來看,QQ群是我部最為有效的指導客戶方式,但是局限性太強,計劃通過短信平臺對我部客戶進行一次全覆蓋宣傳,未來計劃下半年把在線QQ指導客戶人數(shù)覆蓋至少達到800人,把之前沒有聚集的人氣聚集起來。
第二, 進一步加大我部投顧簽約客戶人數(shù),通過短信平臺、QQ群、講座宣傳、宣傳資料發(fā)放等多種方式進行簽約產(chǎn)品宣傳。今年總公司給我部下達的投顧簽約任務是6戶,截止今日已經(jīng)超額350%提前完成公司任務,簽約人數(shù)達到23戶,其中退約2戶,簽約資產(chǎn)約800余萬元,通過該產(chǎn)品成功引進長江50萬資產(chǎn)一名,現(xiàn)場通過產(chǎn)品免于降低傭金客戶3人,而傭金由之前最低的萬分之八一律提到千3。雖然公司的任務完成,但是這遠遠不能滿足營業(yè)部提高占比和利潤的需求,下半年計劃把簽約客戶人數(shù)增至40人,簽約資產(chǎn)力爭達到1600余萬元。當然這依然遠遠不夠,目前雖然總公司投顧終端權限尚未下發(fā)營業(yè)部,但依然需要加強現(xiàn)有VIPQQ群維護,樹立一批以簽約產(chǎn)品為主要策略的忠實的中短線客戶,達到投顧指導與客戶操作的同步。
第三, 強化營業(yè)部短信平臺的使用頻率。短信平臺一直是我部尚未利用好的一塊重要平臺,之前只是發(fā)節(jié)日祝福短信和產(chǎn)品營銷短信,雖然有一定人性化服務和營銷功效,但效果和影響力值得進一步挖掘。計劃建立本營業(yè)部優(yōu)質(zhì)業(yè)績的股票池,通過對股票池的篩選做好跟蹤,對客戶提示買賣點;對大盤風險和機會進一步提示,做好減倉與加倉操作。
第四, 加強營業(yè)部新業(yè)務的拓展,成為新的利潤增長點。雖然大盤行情的走弱,整個全年股市可能面臨一場整體下行的格局,目前,我部可在這個機會給有條件和興趣的投資者推廣融資融券和股指期貨,今年,通過營業(yè)部投顧崗位這個優(yōu)勢,成功開發(fā)股指期貨客戶余少華一名,目前已經(jīng)成功開戶,后續(xù)還需要進一步指導交易產(chǎn)生利潤。
第五, 為我部營銷團隊和經(jīng)紀人提供進一步服務支持,把講座進一步做大做強,直接形成批量開發(fā)客戶新模式。今年在兩個營銷團隊的努力下,我部理財講座開始進入企事業(yè)單位,其中在我主持的講座共有兩場分別在二醫(yī)院與武裝部,兩場講座雖然反響稍有差別,但是在營銷團隊的及時追蹤下依然具有較好的效果,趁熱打鐵簽下二醫(yī)院定投客戶3人,現(xiàn)場答應其他券商轉戶1人,武裝部簽下兩名重要客戶,分別是武裝部副部長和部長,給營銷團隊做好后勤打好了第一槍。下半年,各種產(chǎn)品的講座依然需要持續(xù)開展,對原來做過講座的依然需要持續(xù)做工作,這個依賴與營銷團隊的配合,同時,還要重視如?怠⒐瘸堑冉(jīng)紀人維護的區(qū)域,把我部“以后勤,促開戶”的這種分工策略進一步做開。
第六, 開設新的維護客戶渠道,建立微博,探索新的模式。個人客戶開發(fā)與維護,包括以下兩個思路:培養(yǎng)從現(xiàn)有可維護客戶群體挖掘潛在經(jīng)紀人,目前已經(jīng)在培養(yǎng)潛在經(jīng)紀人一名,因為此人原來是私募,擁有較好資源,可重點開發(fā)。加強自身客戶維護,把之前因為精力達不到維護不過來的客戶重新拾起來,尤其把10萬以上的核心客戶加強維護,達到轉介紹的效果。
自我學習力的提高:處理平時自己定的每周學習任務以外,下半年通過期貨從業(yè)考試,進一步拓展自己知識面。一句話總結:低調(diào)做人,高調(diào)做事,用占比與利潤作為指導投顧一切工作的標桿,放棄個人得失的計較,旨在為營業(yè)部利潤最大化而不懈努力。
顧問工作計劃2
根據(jù)貴司面試情況對法務工作的陳述,結合自身個人對我司的理解與市場分析,現(xiàn)就我司20xx年法務工作計劃做如下設想:
公司的法務工作與律師事務代理所有點類似,但相對而言會比其更加機動、靈活。因訴訟案件拖延時間長,結案難度大,無法做到高效高能的產(chǎn)生業(yè)務效益,故20xx年將圍繞非訴訟服務案件為主。
一、客戶招募
針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務開發(fā),發(fā)掘了解其內(nèi)部法務工作情況,了解其對外對內(nèi)的法律服務需求,為其提供法律援助和指向性的建議,促使客戶增加對我司的法律咨詢服務需求。
1、第三方代理服務或法律顧問服務,通過與客戶及律師事務所聯(lián)系,爭取取得第三方法律服務的代理服務權,為其提供解決疑難、庭外和解、額外追償、維權、訴訟等法律服務。第一季度力爭促成至少兩件業(yè)務服務,代理費用達6萬元以上(每件3萬元)。
2、尋求新市場法律服務群體,在商業(yè)氣氛濃厚的大環(huán)境,我國大多數(shù)中小型企業(yè)仍缺乏自身的.商標和專利的保護,為此發(fā)掘這類客戶難度并不大。
以商標、專利業(yè)務為客戶開發(fā)業(yè)務服務,參加專業(yè)展銷會,從商標、專利方面找到與客戶合作的突破口。特別對規(guī)模較大的中小型企業(yè)符合了《廣東省著名商標》或《中國馳名商標》條件的客戶,做針對性開發(fā),打開知識產(chǎn)權市場。爭取在上半年簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達5萬元以上。
二、搜證及案件辦理
根據(jù)從事法務工作多年的經(jīng)驗,案件的搜證絕對離不開關系網(wǎng),這與承辦案件的政府部門息息相關,因此搜證也就是信息收集。通過客戶內(nèi)部了解情況之后,在合理合法的情況下為其解決“善后”問題,促使客戶有據(jù)可依、有理可辨,并確保證據(jù)的合法性、關聯(lián)性。此外,以代理人身份接觸承辦案件部門,把握尺度,理清申辯方向,盡可能了解對手的情況,保證取證程序及內(nèi)容合法,為我方客戶爭取最大的利益。
在案件辦理環(huán)節(jié)中,是最容易出錯的步驟,為減少公司內(nèi)部出錯幾率,建議制定《案件辦理流程規(guī)范》,規(guī)定其在非訴訟業(yè)務與訴訟業(yè)務案件辦理過程中的適用規(guī)范以及案件辦理時間,此舉也可增加客戶對我司的信心。
三、建立及鞏固信息關系網(wǎng)
除了客戶的關系網(wǎng)以外,為更快更有效的解決客戶問題,須建立與政府部門及稅務師事務所、會計師事務所的信息關系網(wǎng)。力爭在上半年度成為一個信息化交流網(wǎng)絡,促使有效、有利的信息能夠馬上獲取。
在未完全了解足夠的信息,本人的20xx年法務工作計劃并不全面,如有幸加入貴司工作,本人將發(fā)揮自身的關系網(wǎng)及特長,為公司爭取更多的客戶,為公司建立鞏固全面的信息網(wǎng),并完全各項目標指標,謝謝!
顧問工作計劃3
美容顧問的角色大多數(shù)美容顧問總認為自己的工作很容易干,只要四肢健全,誰都能做,這是錯誤的概念,美容顧問工作職責。實際上,美容顧問是一門很深奧的學問,要成為一名優(yōu)秀的美容顧問,必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓練。
身為一名美容顧問,不僅要熟識公司的產(chǎn)品知識,時尚資訊,還要有著良好的人際關系,更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰(zhàn)經(jīng)驗。無論何時,美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點,提供真誠熱情的服務。要知道:你們不僅僅是售貨員,更是傳播美的使者。
因此美容顧問必須是個全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,心靈要開放。我們說:使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術家,只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優(yōu)秀的美容顧問。
1、從商場及企業(yè)內(nèi)部的角度:
雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,唯有企業(yè)發(fā)展的總目標實現(xiàn)后,個人的目標才能圓滿實現(xiàn)。可以說商場是美容顧問進行社會聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介?梢蕴嵘晕,積累經(jīng)驗,為未來的發(fā)展奠定堅實的基矗要知道,三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益,美容顧問就應該充分珍惜這份工作,力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點:
積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情 了解商品知識;不斷提高自身素質(zhì)
良好的人際關系;善于與同事合作 達成業(yè)績目標;服從領導
熱誠可靠;有獨立的工作能力 虛心學習,虛心接受批評
具有創(chuàng)造性;熱愛工作
2、從顧客的角度
由于美容顧問直接與顧客接觸,其一舉一動、一言一行直接關系到顧客對商場的感受;而且,顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者,所以美容顧問必須取得顧客的'信賴。同時,從顧客的反饋中,還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點:
外表整潔;
顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;
顧客是美容顧問的衣食父母;
顧客是商品各種經(jīng)營活動的血液;
顧客是銷售的一個組成部分,不是局外人;
顧客是美容顧問應給予最高禮遇的人;
因此,顧客至上,顧客是上帝,顧客永遠是對的,管理制度《美容顧問工作職責》。
顧問工作計劃4
依然清晰記得xxx初來公司報到的情形,轉眼間已經(jīng)過了一年兩個多月之久。在這期間內(nèi),承蒙公司領導及同事的幫助、關心及工作的指導和支持,以及自身的不懈努力,各方面均取得非常大的進步。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為xx的員工,我感到萬分榮幸,因為xx給了我太多太多……
初來公司,曾經(jīng)很擔心,不知能否做好工作,但是領導和同事耐心的關心、幫助及耐心指導,是我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程:從學習房地產(chǎn)相關專業(yè)知識習到濰坊xx名都項目相關知識,到后來的單獨接待客戶,以致最終客戶認籌,我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻,提高成交量。從入職到現(xiàn)在,我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的`部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學習及向領導同事的學習請教后,自身有了很大的提高。
在xx的一年多,對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質(zhì)上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機會,使我從一個莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進步。在xx壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長進步,不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長,那么他會慢慢的腐化,從而慢慢的被社會淘汰。而對于風華正茂的我們,需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步,所以說選擇了xx,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領導給了我不斷發(fā)展進步的機會,在xx的一年多里,我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,有過歡顏,有過悲傷,從前期的客戶儲備到xx的開盤,作為xx的老員工,我們經(jīng)歷的很多很多,不是用語言就能表達完整的,我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化,如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”,那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。
xx年10月31日,我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎,開始了學習和實踐,通過自己的努力在這期間我的學習是做得最好的。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項目xx年5月1日開盤,歷經(jīng)7個多月,終于盼來了期望已久的開盤,我們所有的人對這一天都期盼好久了,開盤當天場面非常的壯觀,也非常的火爆,這一天的開盤是非常成功的,開盤當天連算運轉單都算不過來了。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前,我已成功銷售85套商品房,銷售總金額約6000萬。我的目標是要售出110套,銷售總金額8000萬。這離我的目標還有一段距離,但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標。這么轟動成功的開盤,大家的心里也都非常的開心,雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,雖然也會經(jīng)常加班,但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了,xx的成功開盤,對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗的同時,也是我體會到了作為一名“xx集團員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。
顧問工作計劃5
了解情況
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗),公司目前的經(jīng)營狀況,管理架構,部門結構,業(yè)務流程等。
第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題
經(jīng)深入了解公司情況,提出改進公司內(nèi)部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月規(guī)范各類合同文本
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業(yè)務合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實際情況,從法律的專業(yè)角度進行分析研究,規(guī)范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的合同文本。
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調(diào)整。
勞資法律培訓
針對公司的勞資問題,結合公司的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業(yè)律師,深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月協(xié)助完善規(guī)章制度
通過對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調(diào)動公司各單元的活力;補充完善公司的規(guī)章制度,制定切實有效的激勵約束機制,尋求公司效益化。
一線人員法律培訓
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的'具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。
稅務建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何限度地取得稅收優(yōu)惠,達到合法節(jié)稅的目的。
年終總結綜合評價
回顧整年度的服務情況,由顧問單位對服務質(zhì)量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務計劃,簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。
顧問工作計劃6
20xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
一、銷售目標:
至20xx年12月31日,銷售部實現(xiàn)在XX地區(qū)的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);
二、計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的'分析。
四、各項措施的落實:
1、技術交流:
。1)今年的技術部門要針對VIP客戶,開展售后服務的技術研討會;
。2)參加兩次有關的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。
3、網(wǎng)絡搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹賣產(chǎn)品不如賣服務的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。20xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
顧問工作計劃7
隨著時間的推移,歲末將至,特對此前工作進行匯總與規(guī)劃?v觀當前的時代,人們的生活品質(zhì)在日益提高。而汽車現(xiàn)已飛快的.步伐邁入了千家萬戶成為時代進步的標榜!帶給人們的是安全、舒適和快捷!能成為xx汽車銷售顧問我感到萬分榮幸和驕傲!在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助!
在這一年里的銷售工作如下:
1、積極參加公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術的培訓。
2、結合公司品牌對市場的影響力,提高了消費者對公司和汽車的認知度。
3、充分利用好量販資源優(yōu)勢對不同需求的客戶進行合理推薦。
4、在團隊中發(fā)揮主人翁思想不計私利。
5、對競爭車型的價格、賣點進行了解,時刻掌握應對話術。
6、對現(xiàn)場客戶需求進行深入了解,最大提高各項指標完成率。
7、加大對三表卡上客戶的回訪力度。
顧問工作計劃8
20xx年是給力的一年,是充滿希望的一年,是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里,在企業(yè)各級領導的帶領下,我們?nèi)詴䦅^力拼搏,努力完成企業(yè)下達的指標任務。20xx年新的開始,新的征程,也是我人生中新的起點,在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當中,緊跟企業(yè)發(fā)展的大步伐。我作為xx的銷售人員,對20xx年的工作做如下計劃:
第一 要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗,但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結經(jīng)驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二 認真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團隊力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
第三 個人業(yè)績要提高,20xx年我的年度奮斗目標是成功銷售120套商品房,銷售額到達9000萬;季度銷售目標是成功銷售30套商品房,銷售額達到兩千萬;月度銷售目標是成功銷售10套商品房,銷售額達到七百萬;周度銷售目標是成功銷售3套商品房,銷售額達到二百萬;每2天成功銷售一套商品房,銷售額達六十萬。
第四 認真遵守企業(yè)制度,積極的學習培訓,為未開盤的項目做好充分的準備,及完善專業(yè)化知識。沒有做不到,只怕想不到。我將以我的實際行動來實現(xiàn)我的奮斗目標!
對企業(yè)發(fā)展合理化建議:
我們企業(yè)是一個充滿激情和活力的團隊,在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學習專業(yè)知識及團隊協(xié)作精神。
1、做好細節(jié)工作,現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位,在給購房客戶辦理相關業(yè)務時造成辦公繁瑣,效率低下的'感覺。
2、針對各部門的銜接工作,做好相關的一些流程制度,并以書面的形式頒布。
3、希望20xx年能多舉辦一些關于企業(yè)企業(yè)文化的培訓,針對企業(yè)修改的一些章程、規(guī)定等及時讓員工學習,讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的認識。
4、復雜問題簡單化,簡單問題條理化,各部門在加強緊密聯(lián)系的同時,提高辦事效率。
5、提高人文關懷,增強企業(yè)凝聚力
6、希望企業(yè)加強團隊協(xié)作,做好各部門之間的配合,真正做到一條龍服務,真正成為相親相愛的一家人。
7、做好上傳下達工作,做好上下級之間的配合,減少不必要的誤會,提高工作效率。
8、簡化工作程序,復雜問題簡單化。
9、一個企業(yè)要發(fā)展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,團隊建設是至關重要的。一個企業(yè)團隊建設做的好,對企業(yè)的發(fā)展是很有幫助的,而且在短期內(nèi)就會有非常明顯的體現(xiàn)。
企業(yè)給了我們一個自我發(fā)展和自我提高的平臺,我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發(fā)光發(fā)亮,為企業(yè)的輝煌獻出自己的微薄之力!和企業(yè)同發(fā)展共壯大!
顧問工作計劃9
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的分銷顧問月度工作計劃范文,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
1.整理每天新申請的代銷商,做好前期審核工作。適當時間內(nèi)簡單提問容易出錯的代銷問題。對于沒有經(jīng)驗的.代銷商,做好前期合作指導,進群培訓,資料整理等代銷商入門工作。
2.檢查當天成交訂單,做好合并訂單,跟蹤有疑問訂單,排除問題訂單的工作。
3.定期更新產(chǎn)品線的后臺庫存,新品上架等工作,第一時間群內(nèi)通知,必要時,逐個聯(lián)系出單多的代銷商。
4.跟蹤出單的代銷商,出單商品,客單價,客戶評價,做好售后指導工作。
5.每周定時關注本周上升最快的代銷商,及時提升或降低代銷商級別,提高代銷商積極性,部分愿意轉經(jīng)銷的代銷商同意后可以轉經(jīng)銷或批發(fā)。
6.做好與大客戶部的銜接工作。
7.新品免費試用的跟進,新品試用報告的輪播展示,作為幫派和店鋪的引流來源之一。
8.及時跟進微信的用戶反饋、更新微博等推廣網(wǎng)站。
9.銜接客服部、售后部等部門的工作。
顧問工作計劃10
今年以來,市場持續(xù)低迷,而區(qū)域市場內(nèi)的競爭對手卻在不斷增加,兩方面的因素造成了目前市場的競爭程度空前激烈,作為券商主要的收入手段的傭金更是打的慘不忍睹。價格戰(zhàn)有逐漸步入末路窮途的趨勢,因此營業(yè)部做出的以服務帶動營銷的總體思路可謂切中要害,也為營業(yè)部未來的發(fā)展奠定了主基調(diào)。如何做強營業(yè)部的投資顧問部門變得愈發(fā)緊迫,經(jīng)過近半年的熟悉和對市場的調(diào)查,我個人覺得營業(yè)部的投資顧問部應該從以下幾個方面著手工作,下面我把我的意見拿出來供大家討論。
一、三級投顧體系并列運行
投資顧問部每天早8:30完成被動平臺的信息更新,營銷部由專人(暫擬內(nèi)勤崗,也可由各市場部有志于做投資顧問的志愿者)從被動服務平臺提取每日的操作策略,在晨會上向全體營銷人員講解,并完成電子文本的發(fā)送,由營銷人通過自建QQ群、飛信、短信等多種渠道向自己的客戶發(fā)送。 二、營業(yè)部被動服務平臺—財富錢線
被動服務平臺由李亮負責組建和維護。被動服務平臺初期包括但不限于以下內(nèi)容:股民學堂(交易規(guī)則、基礎知識、系統(tǒng)操作說明----史文元執(zhí)筆,楊澤審核)、技術原地(初級、中級技術課件----張建軍執(zhí)筆,楊澤審核)、華山論劍(自由交流平臺,客戶、員工都可以發(fā)表自己的心得文章,或粘貼推薦的文章,員工的文章一經(jīng)采用將根據(jù)原創(chuàng)和非原創(chuàng),按月排名給與一定的獎勵)、實戰(zhàn)策略(每日操作策略----投資顧問部形成,楊澤執(zhí)筆 增值服務的`兩項內(nèi)容)。營業(yè)部客戶可根據(jù)營業(yè)部提供的賬號和密碼,自由瀏覽被動平臺的所有信息,潛在客戶發(fā)放體驗賬號,體驗賬號可自由瀏覽所有信息一個月,對于時效性的當日操作策略,采取隔天開放的原則。
三、營業(yè)部客戶主動服務平臺
營業(yè)部客戶根據(jù)資產(chǎn)和交易量將被分為兩個層次----基礎客戶和VIP客戶;A客戶的信息發(fā)送主要由后臺部門執(zhí)行,內(nèi)容主要包括:新開客戶的回訪,被動服務平臺的推介,重要節(jié)假日的親情問候。
VIP客戶分為三級:第一級由楊澤負責。根據(jù)客戶的實際情況,除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會計劃,有資訊要求客戶,至少每周通過電話交流一次,具體拜會安排可參考電話交流來安排,對于無資訊要求客戶,至少每月拜會一次。遇到重大行情變化,除了短信通知外,還要進行電話跟蹤。
第二級由張建軍和李亮負責。根據(jù)客戶的實際情況,除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會計劃,有資訊要求客戶,至少每周通過電話交流一次,具體拜會安排可參考電話交流來安排,對于無資訊要求客戶,至少每季拜會一次。遇到重大行情變化,除了短信通知外,還要進行電話跟蹤。
第三級由史文元負責。根據(jù)客戶的實際情況,除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會計劃,有資訊要求客戶,至少每月電話交流一次,具體拜會安排可參考電話交流來安排,對于無資訊要求客戶,至少每半年拜會一次。遇到重大行情變化,除了短信通知外,還要進行電話跟蹤。
在目前工號沒有下來之前,投資顧問每天下午六點之前將工作日志通過郵箱發(fā)送到部門經(jīng)理的電子郵箱,由部門經(jīng)理根據(jù)工作日志的回訪情況,安排史文元完成公司系統(tǒng)的錄入。
投資顧問要在每月的最后兩個工作日向部門經(jīng)理遞交下個月的客戶服務計劃。
除了技術咨詢和資訊服務之外,營業(yè)部后臺人員可在所有VIP客戶中選擇自己熟悉的客戶進行親情服務,原則上每人親情服務客戶在5--10名之間,親情服務名單,報投資顧問部留底,后臺親情服務人員要在客戶提出問題的第一時間報投資顧問部經(jīng)理,由投資顧問部經(jīng)理協(xié)調(diào)投資顧問和客戶的關系并解決問題。如涉及投資顧問部經(jīng)理的問題,由后臺人員直接上報總經(jīng)理,由總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。 營業(yè)部QQ群的整合,由史文元根據(jù)客戶的分級情況,逐步建立不同級別的投資顧問專屬Q(mào)Q群服務。解決現(xiàn)在一人多群,服務的時效性差的問題,以及群的創(chuàng)建者不是投資顧問的問題。原則上每個群由兩名投資顧問擔任群主,一名電腦人和一名后臺人員擔任觀察員,盡量避免個人請假造成客戶群無人管理的情況。 四、增值服務
初期營業(yè)部的增值服務主要包括兩個方面:一、由史文元每周統(tǒng)計營業(yè)部前十名持倉股票情況,由投資顧問部對十只股票的情況進行具體分析,并制定操作建議,向持倉市值十萬元以上客戶統(tǒng)一發(fā)送。二、對于投資顧問部或公司推薦的板塊,由李亮利用營業(yè)部數(shù)據(jù)庫調(diào)出板塊所屬股票的基礎數(shù)據(jù),由投資顧問部完成股票評級,列出重點推薦的三到五只操作股票。以上內(nèi)容確立后,均在第一時間放上被動服務平臺----財富錢線,并通知后臺和營銷部門,向客戶推介。由李亮進行通知。
五、客戶培訓工作
客戶培訓主要分兩個部分:一、營業(yè)部客戶培訓,每周的周日9:30—11:30進行,初期由楊澤和張建軍負責。投資顧問部要在每月的月初將培訓計劃進行公示,如果有可能盡量在公司委托系統(tǒng)進行公示。二、潛在客戶培訓,原則上每周六9:30—11:30進行,由兩個市場部協(xié)商進行。
附表一:客戶服務計劃(月度)
附表二:投資顧問工作日志
顧問工作計劃11
銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作,F(xiàn)把20××年工作計劃如下:
一、在家具專業(yè)知識方面
1。產(chǎn)品知識方面:加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況;
2。公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3。客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4。市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
5。專業(yè)知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變,以便更好的合作。
6。服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面
1。工作中的心里感言。
在某某和某某二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2。職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3。重點客戶的開展。
我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4。簽單技巧的培養(yǎng)。
“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的'流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5。自己工作中的不足。
業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富,業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技巧。
顧問工作計劃12
第一季度(1月———3月)
1、考察網(wǎng)絡市場,建立網(wǎng)絡銷售。隨著E時代的到來,網(wǎng)絡購物已是當下銷售不可缺少的平臺。本公司作為上市后備企業(yè),應多方拓展市場,搶占網(wǎng)絡銷售空間。計劃首先在集團官網(wǎng)建立獨立銷售頁面,可同時申請自己獨立網(wǎng)站進行銷售,同時也可招商引資。主要由李雨晴負責。
2、拓展市場,市內(nèi)建店。直銷是銷售最直接有效,也最基本的銷售方式,3月份開始,公司決定在市內(nèi)選址設立銷售點,主要由李云強負責。
3、建立場外銷售隊伍。為實現(xiàn)年度銷售額完成,計劃在3月底,建立場外銷售隊伍,致力于拓展市場,提高業(yè)績。
4、日常產(chǎn)品銷售工作。
第二季度(4月———6月)
1、試行易貨銷售方法,加大產(chǎn)品銷售力度。(孟x)
2、完成庫存大米銷售工作。(孟x)
3、采取競聘方式,充實銷售隊伍渠道。
4、完成中檔酒銷售渠道,主要集中在本市、沈陽市開發(fā)建立。(朱x)
5、完成時銷售中心試運營。(李xx)
第三季度(7月———9月)
1、做好網(wǎng)上銷售工作。(李雨晴)
2、做好庫存大米的`銷售工作。(孟x)
3、做好即食產(chǎn)品的銷售工作。(李xx)
第四季度(10月—12月)
1、做好政府機關的銷售工作。(李xx)
2、完成大米收購50噸任務并做好銷售工作。(孟x)
3、完成林蛙收購10萬只并做好銷售工作。(馮x)
4、做好酒類渠道銷售工作。(朱威)
5、做藥其他產(chǎn)品銷售工作。
顧問工作計劃13
一、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況。
二、對國外客戶的'信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
三、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
四、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
五、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
六、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
七、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負責。
顧問工作計劃14
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的.是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準
各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
各個目標應保持內(nèi)在的一致性。
如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
顧問工作計劃15
第一個月了解情況
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗),公司目前的經(jīng)營狀況,管理架構,部門結構,業(yè)務流程等。
第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題
經(jīng)深入了解公司情況,提出改進公司內(nèi)部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月規(guī)范各類合同文本
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業(yè)務合同等)。針對收集到的'合同文本,并結合公司的實際情況,從法律的專業(yè)角度進行分析研究,規(guī)范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的合同文本。
第六個月中期總結
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調(diào)整。
第七個月勞資法律培訓
針對公司的勞資問題,結合公司的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業(yè)律師,深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月協(xié)助完善規(guī)章制度
通過對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調(diào)動公司各單元的活力;補充完善公司的規(guī)章制度,制定切實有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化。
第十個月一線人員法律培訓
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。
第十一個月稅務建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達到合法節(jié)稅的目的。
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