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煙草專賣局工作計劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，該為接下來的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編整理的煙草專賣局工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
煙草專賣局工作計劃1
XX年下半年的工作重點是：繼續(xù)按照省局（公司）保持定力、精準發(fā)力、激發(fā)活力的工作思路，穩(wěn)中求進，提質增效，聚力攻堅，在轉型提升的重點領域和關鍵環(huán)節(jié)取得實質性成效，確保全年目標任務順利實現(xiàn)。各單位要正確面對經(jīng)濟環(huán)境對卷煙經(jīng)營的影響，做到積極面對，主動應對；要正確面對轉型提升目標要求，樹立全局意識、長遠眼光；要正確面對發(fā)展中存在的問題，著力突破瓶頸，克服短板，保持穩(wěn)中求進，迎難而上的定力。要持之以恒推進結構調整，切實轉變發(fā)展方式；持之以恒推進改革創(chuàng)新，增添發(fā)展內(nèi)生動力；持之以恒強化軟實力建設，充分夯實發(fā)展基礎，挖掘高位突破、持續(xù)發(fā)展的潛力。為麗水煙草的歷史負責，為今年的目標任務負責，為企業(yè)的長遠發(fā)展負責，激發(fā)敢做敢為，善做善成的活力。
精益求精，腳踏實地推進下半年各項重點工作：
（一）明目標、穩(wěn)狀態(tài)，千方百計抓好市場調控。
一、是緊盯年度銷售目標，提高經(jīng)濟運行質量。深刻理解持續(xù)發(fā)展的重要意義，樹立強烈的責任感和使命感，不斷提高經(jīng)濟運行質量和效益。積極推進管理模式、營銷方式等工作轉型，用改革創(chuàng)新的辦法突破高位瓶頸。進一步挖掘市場潛力，注重引導消費、創(chuàng)造需求，注重培育品牌、優(yōu)化結構，注重調控庫存、穩(wěn)定價格，始終保持經(jīng)濟運行良好態(tài)勢。
二、是探索營銷市場化改革，保持市場良好狀態(tài)。積極探索在專賣體制下優(yōu)化配置市場資源的新途徑、新舉措。在前期工作的基礎上，積極借鑒先進兄弟單位有益經(jīng)驗，結合我市工作實際，提前思考謀劃營銷市場化取向改革。完善客戶分類標準和檔次，完善貨源供應規(guī)則，完善品牌引入退出機制，建立完善消費者跟蹤服務體系，為推進營銷市場化取向改革夯實基礎。提前分析中秋、國慶傳統(tǒng)銷售旺季的市場狀況，采取有效調控措施，將銷售計劃的剛性和市場調控的柔性有機結合起來，保持供求基本平衡、價格總體穩(wěn)定。
（二）建體系、優(yōu)服務，千方百計深化卷煙營銷。
一、是扎實開展品牌培育工作。要著眼長遠，統(tǒng)籌擺布好各價類卷煙的增幅和比重，合理開發(fā)結構增長潛力，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展保持后勁。要繼續(xù)大力支持老少邊窮特別是原中央蘇區(qū)卷煙發(fā)展，努力培養(yǎng)本土忠實消費群。煙葉生產(chǎn)要進一步適應市場需求，加強調控指導，不斷提高曬紅煙的產(chǎn)品質量和效益。
二、是深化完善終端體系建設。在努力完成省局（公司）12%（或新增5%）終端建設比例和5%網(wǎng)上配貨比例考核要求的基礎上，加強對現(xiàn)代終端的規(guī)范管理，有效防范現(xiàn)代終端不規(guī)范經(jīng)營行為。要更加注重現(xiàn)代終端的功能發(fā)揮，創(chuàng)新建管模式，真正使現(xiàn)代終端成為重點品牌培育成長的重要平臺，以點帶面，促進零售客戶經(jīng)營水平整體提升。
三、是加快推進現(xiàn)代物流建設。以建設“精益物流、科技物流、人本物流”為目標，繼續(xù)加強qc課題小組攻關，突出成本費用控制。全面推動物流信息化建設，引領信息技術升級，強化技術創(chuàng)新能力，促進技術創(chuàng)新與物流業(yè)務深度融合。要積極謀劃推進物流非法人實體化運作，確保落到實處。要加快麗水煙草新物流中心項目建設，力爭年底竣工。
（三）抓規(guī)范、嚴要求，千方百計強化內(nèi)外監(jiān)督。
一、是創(chuàng)新專賣管理新模式。始終保持打假打私高壓態(tài)勢，完善聯(lián)合打假打私體系和戶籍化管理體系，加強查辦互聯(lián)網(wǎng)、物流運輸?shù)刃滦蜕鏌熯`法案件。堅持露頭就打和適當經(jīng)營相結合，偵破煙草制售假大要案。創(chuàng)新工作思路，進一步完善“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的市場監(jiān)管體系，健全誠信經(jīng)營獎勵制度、違法經(jīng)營處罰制度和信用監(jiān)管制度。繼續(xù)優(yōu)化審批事項，落實許可證退出機制，確保許可證數(shù)量穩(wěn)定在現(xiàn)有水平。
二、是探索內(nèi)管監(jiān)督新舉措。以堅決的態(tài)度、有力的'措施、嚴格的問責查辦卷煙非法流通案件。加強市場監(jiān)測和銷售引導，從根源上防止卷煙外流。要通過實施“黑名單”制度，切實加強對零售大戶和外流涉案零售戶的日常監(jiān)管，堅決遏制真煙非法流通蔓延勢頭。要深化內(nèi)管委派制下“兩煙”規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管新方法研究探索，切實加強與衢州市局的溝通合作，積極推進創(chuàng)新攻關，力爭早日體現(xiàn)實效。
三、是開拓整頓規(guī)范新局面。以貫徹落實《煙草企業(yè)采購管理規(guī)定》為抓手，落實采購項目“公開招標、應招盡招、真招實招”，加強審核計劃項目，重點逐一復核非招標項目，實現(xiàn)同步監(jiān)督、逐級監(jiān)督。以貫徹落實《煙草行業(yè)辦事公開民主管理工作規(guī)范（試行）》為抓手，認真落實“三重一大”項目公開工作，切實保障員工“四權”。深入推進法治煙草建設，大力開展普法教育培訓。構建法律風險防控體系，加強重要決策前置性把關，強化合同審查管理。深入推進行政執(zhí)法責任制工作，認真開展案卷評查。
四、是爭創(chuàng)審計監(jiān)督新成效。嚴格按照國家局《關于進一步加強煙草行業(yè)內(nèi)部審計監(jiān)督的意見》要求，建立健全內(nèi)部審計監(jiān)督制度，扎實開展日常經(jīng)營審計、專項審計和對各單位負責人的經(jīng)濟責任審計。要按照省局（公司）《關于進一步做好行業(yè)審計整改工作的通知》（浙煙審聯(lián)〔XX〕88號）及補充說明的要求，積極推進審計整改工作，撰寫審計整改報告。要繼續(xù)抓好麗水煙草新物流中心等工程項目跟蹤審計工作，保障項目順利實施。
煙草專賣局工作計劃2
20xx年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點，內(nèi)管工作不放松，隊伍素質上臺階，使市場凈化率得到有效提升。
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長期以來，在暴利驅使下，假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟的肌體，有的暢銷品牌幾乎是以假取真，嚴重損害了消費者的利益。對此，我們煙草專賣稽查人員，要針對卷煙市場販假銷假的新動向，在今年取得突破的基礎上，重新調整思路，認真思考分析，圍繞“打窩點、查網(wǎng)絡、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項整頓活動，對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點的重災區(qū)，進行有的放矢的布控排查，利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查，尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向，并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細查，順藤摸瓜，決不放過一點蛛絲馬跡。
（二）制度建設規(guī)范化，保證隊伍的作風性。
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度的約束與限制，我們專賣隊伍的作風將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設的現(xiàn)狀，我們應該從三個方面加強制度建設，以促進隊伍的進一步發(fā)展。
一方面是細化執(zhí)法制度，強調執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化，結合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化，將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責任制相結合，做到定崗定位定責，具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié)，確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政，文明執(zhí)法，努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
另一個方面是完善考核制度，強調工作責任化。隨著隊伍建設的不斷深入，新情況、新問題的不斷出現(xiàn)，造成先前的考核制度不能完全見效，必須對一些考核細則與標準進行調整與完善，以規(guī)范化、適用化為主，以可操作化為輔，這樣可以使考核制度起到標本兼考，適效并存的作用，對隊員可以起到規(guī)范與促動，對隊伍可以起到整體推進。
第三方面是嚴格規(guī)章制度，強調力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求，達到對隊員們的一言一行，每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果，對違規(guī)違紀的隊員一律依據(jù)制度來進行處理，該辭退的要堅決予以辭退，該留用察看的堅決執(zhí)行�？傊撊绾翁幚砭腿绾翁幚�，這樣才顯現(xiàn)公平性，公正性，不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設，這會讓隊員有一種心理不平衡的想法，進而影響工作的積極性與主動性。
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全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作，切實加強內(nèi)部管理監(jiān)督，既是當前的工作重點，也是今后一項長期的工作任務。要充分認識到這項工作任務還很艱巨，把這次國家局重點抽查作為加強專賣內(nèi)管的一個新起點，長抓不懈，不斷深化，按照國家局、省局的要求，結合實際，進一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施，實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日常化。對于已制定的制度措施，要在進一步完善的基礎上，狠抓落實，確保相關人員按要求認真履行工作職責，使專賣內(nèi)管長效機制得以落實，使內(nèi)管全員化得到有效開展，并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求，把好八大關：一是把好問題關，做到手續(xù)完備，規(guī)范操作；二是把好需求關，妥善解決卷煙未落地銷售問題；三是把好合理定量關，及時跟蹤和分析，解決代購問題；四是把好交接關，把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中；五是把好檢查關，比如對許可證未注銷現(xiàn)象進行處理；六是把好管理關，解決代放點問題，建立管理監(jiān)督制度；七是把好規(guī)范關，要規(guī)范退貨流程，做好記錄和審批；八是把好教育關，加強學習內(nèi)管內(nèi)控制度。
�。ㄋ模┬姓䦂�(zhí)法責任制建設繼續(xù)完善
要加強法規(guī)人員的業(yè)務知識培訓和學習，內(nèi)容上要突破專賣法規(guī)、行政法規(guī)的范圍，全面涉及與行政執(zhí)法、經(jīng)營活動相關的法律法規(guī)；要以貫標工作為契機，規(guī)范法規(guī)行政應訴、行政復議等各項法規(guī)工作的流程和工作標準；積極開展內(nèi)部制度審查、合同審查和法律咨詢工作，積極提高法規(guī)服務水平，逐步實現(xiàn)法規(guī)工作由局部服務向全局服務轉變。
�。ㄎ澹┯秘灅藖硪�(guī)范我們工作的質量管理
現(xiàn)階段，我局的貫標工作已經(jīng)到了第二次內(nèi)審階段，“寫我所做”已經(jīng)面臨尾聲，接下來將面臨“做我所寫”的階段，這是建立質量管理體系的根本目的所在。通過了貫標認證，肯定了的是質量管理體系基本建立，體系運行是有效的，對運行中存在問題企業(yè)具有自我完善或糾正的能力和機制。至于質量管理體系建立之后的實施、保持、不斷改進和持續(xù)改進，任重而道遠。我們所制定的.作業(yè)指導書符合實際，在滿足標準要求的前提下，還應注意兩點：一是在符合實際的指導書的指引下，按照標準完成工作，即“做我所寫”；二是發(fā)現(xiàn)文件有不符合實際的部分，要及時修改或換版，即不斷改進。貫標是一場充滿現(xiàn)代氣息的深層次變革，是一場長期的戰(zhàn)爭，絕非輕而易舉之事，必須花大力氣，下大功夫。要搞好貫標，特別是要保證質量管理體系正常運行并持續(xù)有效，絕不可能一蹴而就，一勞永逸，必須強化監(jiān)管，建立健全激勵機制和制約機制，不能順其自然，聽之任之。激勵機制和制約機制應該并重而不能偏廢。
�。┦袌霰O(jiān)管程度得到有效提高
我國有句古訓：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。這句話如果用在煙草行業(yè)的市場監(jiān)管上面，同樣有深刻的啟發(fā)意義，從目前市場狀況看，卷煙市場管理更加復雜化，涉煙違法犯罪形勢依然不容樂觀，市場監(jiān)管形勢仍然嚴峻，違法經(jīng)營卷煙行為更具流動性和隱蔽性，給做好卷煙市場監(jiān)管工作提出新的任務，要保持穩(wěn)定有序的卷煙市場秩序，必須積極加強和改進卷煙市場監(jiān)管工作。傳統(tǒng)的粗放型管理很難適應新的要求，精細化管理是一種必要的選擇。當前，要認真關注卷煙市場供需形勢，及時掌握違法違規(guī)動向，做好無證取締工作，全面落實溫州市局下發(fā)的績效考核制度，做到案件查處的積極性，保持市場監(jiān)管的高壓態(tài)勢，著力提高卷煙市場監(jiān)管質量。
煙草專賣局工作計劃3
今年的安全工作，要堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”工作方針，繼續(xù)深化“基層基礎安全生產(chǎn)年”活動，落實“一崗雙責”和企業(yè)主體責任者的責任，落實全員安全工作責任制，做到責任到人、落實到位；進一步加大全員安全教育培訓力度，積極開展各種突發(fā)事件應急預案演練，持續(xù)規(guī)范運行職業(yè)健康安全體系；落實《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》二級達標要求，確保全市系統(tǒng)實現(xiàn)安全無事故工作目標。
一、落實煙草企業(yè)《安全生產(chǎn)標準化建設規(guī)范》
深入貫徹學習國家局、省政府《關于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設的通知》，根據(jù)省局（公司）今年安全工作部署，結合實際，對照標準，制定適合單位、部門安全生產(chǎn)標準化建設的實施方案，穩(wěn)步推進安全標準化建設實施工作，今年實現(xiàn)單位、部門二級達標目標。
�。ㄒ唬┏闪⒁允芯郑ü荆┲饕I導為組長，分管領導、各縣（市、區(qū)）局（營銷部）主要負責人，機關各部門主要負責人組成的領導組織機構。
�。ǘ┲贫ā皹藴驶ㄔO”實施方案。根據(jù)省局（公司）標準化相關文件和其他兄弟市局（公司）標準化建設成功經(jīng)驗，采取抽調人員學習培訓、走出去、聘請專家具體指導等方式，研究制定符合煙臺市局（公司）《標準化建設》實施方案；對照標準化標準，摸底排查，完成單位、部門達標自評工作；根據(jù)自評結果，采取有效措施，加以整改不合格項， 實現(xiàn)年底前二級達標任務目標。（詳見標準化實施方案）
�。ㄈ┙�(jīng)費保障。各單位、部門在20xx年度安全經(jīng)費預算上報基礎上，按照相關規(guī)定，報經(jīng)市局（公司）三項管理委員會批準后方可實施。
二、鞏固消防安全“四個能力”建設工程
20xx年，始終抓住消防安全“四個能力”建設工程不放松，繼續(xù)鞏固發(fā)展建設成果，提高全員自救和防護火災的能力。
（一）提高檢查消除火災隱患能力，切實做到“安全自查、隱患整改、責任自負”。定期開展防火檢查巡查，落實員工崗位消防責任；對檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患要立即消除，不能立即消除的，要制定整改方案，明確整改措施，落實整改資金，限時消除。隱患整改期間，要落實有效的人防、物防措施，確保安全。
（二）提高組織撲救初起火災能力，切實做到“火情早發(fā)現(xiàn)、小火滅得了”。要結合本單位實際，根據(jù)已制定的消防應急預案定期組織演練，確保一旦發(fā)生火情，員工能按職責分工及時到位、有效處置，避免發(fā)生“小火釀大災”的現(xiàn)象。消防控制室值班操作人員要持證上崗，熟悉消防設施，并熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程序和方法。要定期做好消防設施、器材的維修保養(yǎng)，確保完好有效。按照標準化管理要求，消防設施器材要設置規(guī)范，標識醒目，用文字或圖例標明操作使用方法；重點部位、重要場所和疏散通道、安全出口要設置“提示”和“禁止”類消防標語。
�。ㄈ┨岣呷藛T組織疏散逃生能力，切實做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”。員工要普遍掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生路線和引導人員疏散程序。各單位要明確各樓層、各崗位、各班組疏散引導人員，確保一旦發(fā)生火災，能夠及時組織在場人員安全疏散。
�。ㄋ模┨岣呦佬麄鹘逃嘤柲芰�，切實做到“消防教育常態(tài)化、消防常識普及化”。各單位要落實消防教育培訓制度,員工普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能，最終達到會自查整改隱患，會撲救初起火災、會組織人員疏散”的要求，各單位招收的新員工，要經(jīng)消防安全教育培訓合格后方可上崗。
三、加大隱患排查力度，抓好季節(jié)性安全預防
第一季度，重點落實四個方面工作：一是各單位、相關部門要結合安全工作實際，制定年度工作計劃，突出重點，明確標準，責任到人；二是逐級簽訂20xx年度全員安全、消防目標責任書；三是進行危險源辨識、評價、制定風險管理措施，完善健康體系相關要求和各種應急處置預案；四是抓好物流配送部的安全驗收、危險源的辨識、評價及風險控制措施的落實。
第二季度，重點開展好四方面工作：一是落實各單位避雷設施設備的檢查檢測工作；二是開展好第十二個“安全生產(chǎn)月”活動，在全市系統(tǒng)營造“關注安全，關愛生命”的氛圍；三是組織開展好消防應急預案演練，各單位、市局機關、物流配送部，至少搞1—2次消防應急預案演練，并將落實情況列入安全工作績效考核；四是各單位、各部門要積極支持安全管理員報考安全注冊工程師工作，不斷提升安全管理隊伍整體素質，組織20xx年度參加報考安全注冊工程師人員的復試；組織相關人員參加煙臺市安監(jiān)局組織的'安全管理資格上崗復訓和培訓工作。
第三季度，重點抓好三方面工作：一是針對夏季高溫和雨季潮濕特點，抓好防食物中毒、防卷煙霉變、防汛等工作；二是針對國慶、中秋兩大節(jié)日，各種慶典聚會頻繁，人流、車流較多等特點，抓好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)、值班、車輛 管理和防盜、防火等工作；三是完成職業(yè)健康內(nèi)部審核、管理評審等工作。
第四季度，重點抓好三方面工作：一是完成健康體系的外部認證審核工作；二是抓好防火、消防安全檢查管理和員工的安全教育培訓；三是根據(jù)冬季雪天路滑、霧天增多、車輛事故頻發(fā)的特點，抓好冬季車輛安全管理和駕駛人員的安全教育培訓。
四、加強交通安全管理
交通安全管理是管理工作的重中之重，各單位在日常管理中，要定期對車輛安全性能進行實施檢查，防止帶病上路；要嚴格控制群體乘車，如確需集體乘車的，必須選派技術過硬的駕駛員，并明確帶車人；要認真落實《道路交通安全法》和市局（公司）《交通安全管理有關規(guī)定》，嚴格執(zhí)行駕駛員持證上崗（超年限審核視為無證）、非專職駕駛員不得駕駛公車的規(guī)定，嚴禁酒后開車、杜絕超速、超限、疲勞駕車等違規(guī)行為。對專賣、送貨車輛要強化管理，落實制度，控制使用。特別是重大節(jié)日期間，除值班、工作用車外，其他車輛一律封存。各單位、相關部門要結合工作實際，搞好對駕駛員日常的安全行車教育，切實做到遵章守法，杜絕各類交通責任事故的發(fā)生。
五、嚴格值守，加強重點部位安全管理
在重大節(jié)日期間，各單位要嚴格落實24小時雙崗值班檢查制度；對鍋爐房、配電室、卷煙倉庫、計算機房、各類防盜報警、電子監(jiān)控系統(tǒng)及消防栓、自動噴淋、滅火器材、避雷設施等定期開展自查自糾，及時整改事故隱患，確保功能有效，做到萬無一失。
六、加強對搶險物資器材的管理
各單位、市局（公司）機關相關部門對已購買的應急物資、器材要妥善管理、登記造冊、定期檢查，對自然損壞不能使用的要及時更新補充，確保應急器材應有的數(shù)量和質量的完好。市局（公司）將適時對各單位儲備應急器材情況進行普查，凡挪作他用，保管不善的要進行通報批評。
七、加強餐飲衛(wèi)生安全管理制度的落實
有職工食堂的單位，到相關部門辦理衛(wèi)生許可手續(xù)。落實衛(wèi)生、消毒等制度，明確管理人員、炊事人員工作職責，嚴把進貨渠道和病從口入關，防止食物中毒等事件發(fā)生。炊事人員每半年要進行一次定期查體，預防疾病傳染。
煙草專賣局工作計劃4
(一)市場營銷工作方面：
1、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場，開展市場調研，正確把握銷量和結構的關系，通過對市場信息的收集和分析，科學合理的把握好卷煙投放節(jié)奏，切實提高控制市場的能力，確保經(jīng)濟運行保持平穩(wěn)發(fā)展;繼續(xù)深化服務保障系統(tǒng)的運用，切實做好四大模塊的數(shù)據(jù)采集、錄入等工作，及時匯總相關數(shù)據(jù)，充分利用好市場信息資源，為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐，切實提高控制市場的能力。
2、深入開展卷煙精準營銷活動。樹立精準營銷理念，建立精準營銷數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一服務標準，加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通，切實提高精準營銷品牌在區(qū)域市場的不斷發(fā)展和壯大。
3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作，積極參與知名品牌建功立業(yè)活動。切實加強“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳，引導社會消費，努力提高品牌的市場影響力和接受度。
4、繼續(xù)按照“六一個管理”要求，做好“標準店”的長效管理，充分發(fā)揮出“標準店”的示范引領作用，提升零售終端的價值;認真按照終端梯次化管理要求，加強零售終端升級改造客戶、統(tǒng)一柜臺客戶以及普通客戶的日常管理和服務，充分挖掘零售終端的價值，有效提高終端在品牌培育的作用。
5、要充分發(fā)揮市場服務部貼近市場，貼近客戶特點，借助“同心”服務品牌建設，扎實做好客戶的服務工作，有效提升客戶經(jīng)營能力，提高客戶的綜合滿意度。
6、繼續(xù)深入推廣運用135工作法。切實要求客戶經(jīng)理按照135工作法的工作流程，開展客戶服務工作，真正體現(xiàn)營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升，不斷提高工作能力，建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關系。
7、優(yōu)化調整走訪線路，合理配置客戶經(jīng)理。對照創(chuàng)優(yōu)標準，我們將增添2名客戶經(jīng)理，進一步充實客戶經(jīng)理隊伍;要不斷加大培訓力度，提高營銷人員的整體素質;繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路，降低物流運行成本，提高物流配送的效率。
(二)市場監(jiān)管工作方面：
1、要抓好打假破網(wǎng)工作。要牢固樹立“守土有責、守土負責、守土盡責”意識，堅決完成上級下達的目標任務。繼續(xù)全面排查線索，拓寬情報信息渠道，進一步完善和鞏固與公、檢、法及其它相關執(zhí)法部門聯(lián)合打假的長效機制，發(fā)揮毗鄰兄弟單位的協(xié)作作用;加強在手案件經(jīng)營，通過對現(xiàn)有案件的分析，梳理出有價值的線索，為打假破網(wǎng)提供準確情報，擴大打擊成果;加強重大案件的查處和追刑力度，創(chuàng)新管理方法和措施，實現(xiàn)打假破網(wǎng)和日常監(jiān)管工作的有機統(tǒng)一。
2、要強化市場監(jiān)管力度。加大對無證戶清理、回收店取締、外流煙打擊的力度;監(jiān)控好物流貨運站、交通樞紐等重點區(qū)域，抓好違規(guī)戶、釘子戶的轉化工作，實施有效管理，提高市場監(jiān)管的針對性、有效性;進一步建立完善卷煙零售市場日常監(jiān)管體系，制定詳細監(jiān)管辦法，明確檢查走訪頻率和監(jiān)管事項，提高監(jiān)管效果;注重發(fā)揮舉報電話的作用，拓展信息來源，嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和物流運輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。
3、要深化專賣隊伍建設。要圍繞法律法規(guī)的學習、業(yè)務技能的提升，繼續(xù)抓好專賣執(zhí)法人員的日常培訓，創(chuàng)新培訓形式，增強培訓實效;進一步加強新修訂的《煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序》和兩高《司法解釋》的學習貫徹和應用，廣泛運用說理式文書，切實規(guī)范煙草行政處罰行為;深入推行行政執(zhí)法責任制，嚴格貫徹執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》，實行以群眾評議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的.內(nèi)部監(jiān)督機制，落實辦案責任制和錯案責任追究制，嚴格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為;積極鼓勵員工參加學歷提升教育，抓好崗位技能鑒定工作，不斷提高崗位適應能力和工作水平;突出加強基層稽查中隊建設，優(yōu)化布局設置，注重基礎建設，全面推行中隊績效管理;繼續(xù)開展“星級規(guī)范執(zhí)法基層單位”創(chuàng)建活動，切實增強專賣執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。
4、要健全內(nèi)管長效機制建設。要在夯實思想的基礎上，持續(xù)健全內(nèi)部監(jiān)管體系，嚴格落實責任，一著不讓地抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。一要健全內(nèi)管長效機制建設，在“嚴”、“細”、“實”上狠下功夫，努力實現(xiàn)專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關制度、業(yè)務流程和實施細則，加強日常監(jiān)管，突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查，提高監(jiān)管的時效性，真正實現(xiàn)事前、事中監(jiān)管。三要進一步完善專賣內(nèi)管工作考評體系和考核內(nèi)容，突出對內(nèi)管人員履職情況的考核，加大對重點工作、日常規(guī)定動作、問題整改情況的考核力度，有效推動專賣內(nèi)管工作的深入開展。
(三)綜合管理工作：
1、要進一步加大體系文件的宣貫和實施力度，將質量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強宣傳培訓，提升員工體系管理意識，牢固掌握體系文件有關規(guī)定，明確自身的管理職責和管理要求，并嚴格的貫徹執(zhí)行;要將體系建設工作與考核掛鉤，加大體系文件的執(zhí)行力度，真正實現(xiàn)日常管理工作與體系運行相結合。
2、繼續(xù)扎實推進辦事公開民主管理、全面落實“工程投資、物資采購、宣傳促銷”程序規(guī)定，繼續(xù)監(jiān)督“兩項工作”開展落實情況，實現(xiàn)依法依規(guī)辦事，規(guī)范權力運行，切實提高企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管水平。
3、加強費用管理，積極尋求降本增效的有效途徑，努力降低費用水平。強化費用預算，要做好費用預算執(zhí)行過程管理，做到?jīng)]有預算，不得支出，確保預算管理的嚴肅性;突出抓好人、財、物等關鍵環(huán)節(jié)和清產(chǎn)核資工作，嚴格控制成本費用支出，防止國有資產(chǎn)流失。
4、要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，以電子黨務平臺為載體，進一步加強黨組織建設和“四好班子”建設，引導干部職工提高思想道德水平，培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng)，培養(yǎng)健康生活情趣和道德情操;要以落實黨風廉政責任制為關鍵，進一步加強反腐倡廉建設，廣泛深入開展警示教育活動，增強警示教育的針對性和有效性，使每一位職工心中警鐘長鳴，達到防微杜漸、預防在先的目的。
5、要充分發(fā)揮qc小組在創(chuàng)新工作方面的積極作用，發(fā)掘潛力，激發(fā)動力，加強部門間的溝通和協(xié)作，不斷提升創(chuàng)新的意識和能力，認真做好XX年創(chuàng)新項目的總結和匯報工作，積極研究部署和上報XX年的創(chuàng)新項目
6、加強企業(yè)文化建設。要發(fā)動廣大干部職工繼續(xù)學習領會省局“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠至善、共建共享”企業(yè)精神和“同心”企業(yè)文化，開展企業(yè)文化理念系列宣貫活動，促進企業(yè)文化理念內(nèi)化于心，外化于行;以“**市XX-XX年度文明行業(yè)”創(chuàng)建工作為契機，進一步推動“三個文明”建設的協(xié)調發(fā)展，力求創(chuàng)建工作在更高層次上實現(xiàn)新突破;進一步推進行為文化規(guī)范工程，經(jīng)常性地開展行為規(guī)范演練，把文化理念轉化為企業(yè)的決策行為、經(jīng)營行為和員工行為;積極開展好具有壇煙特色、豐富多彩的企業(yè)文化活動，進一步發(fā)揮文化的凝聚力、向心力和引領作用。
7、要緊緊圍繞“打牢基礎、強化功能、提升素質、增強活力”的要求，對照最新的創(chuàng)優(yōu)標準，縱深推進優(yōu)秀縣級局(分公司)創(chuàng)建工作，建立長效機制;針對優(yōu)秀市場服務部(中隊)在創(chuàng)建標準中的有量化的硬性指標，要力爭年內(nèi)全面達標，進一步提高縣級基層單位規(guī)范化管理水平。
8、提升檔案工作水平。要以“晉升五星級檔案室”為目標，加強檔案室的硬件投入，認真做好檔案室的改造工程;要高度重視檔案的收集整理、分類編目，充分利用檔案管理軟件，實現(xiàn)檔案工作數(shù)字化、規(guī)范化、科學化，進一步提升檔案工作的管理水平。
煙草專賣局工作計劃5
日前，市煙草專賣局（公司）財務管理部門結合自身工作實際，圍繞“基礎管理上水平”目標任務，深入謀劃20xx年財務工作，明確20xx年市局（公司）財務管理工作重點為扎實推進全面預算管理、嚴格規(guī)范國有資產(chǎn)管理、強化內(nèi)控制度建設、做精做細會計核算、提升財會隊伍綜合素質，推動大連煙草“卷煙上水平”。
一、進一步夯實預算管理軟硬件基礎，扎實推進企業(yè)預算管理工作。
組織做好成本費用標準定額的制定和完善工作，進一步提高預算編制的科學性；通過重點控制易受外部價格因素影響、標準不確定、數(shù)量波動較大、易受主觀因素影響的費用，將成本費用控制在合理的水平上；做好預算執(zhí)行分析與評價工作，切實落實預算管理責任，強化預算硬約束；積極實施預算管理軟件，為預算管理上水平搭建先進的`信息平臺。
二、嚴格規(guī)范國有資產(chǎn)管理，推動企業(yè)資產(chǎn)管理上水平。
認真執(zhí)行國有資產(chǎn)管理制度，切實做到依法依規(guī)操作，嚴格落實省級公司國有資產(chǎn)管理職責；盤活存量資產(chǎn)，提高企業(yè)資產(chǎn)使用管理效率；以行業(yè)資產(chǎn)管理軟件實施為契機，切實強化資產(chǎn)動態(tài)管理，提升資產(chǎn)管理效率；通過強化對多元化企業(yè)財務狀況分析、積極參與多元化企業(yè)管理審計、落實多元化企業(yè)重大事項報告制度、推進多元化經(jīng)營管理評價工作，加強對所屬多元化經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管，促進多元化企業(yè)規(guī)范運作、效益提升。
三、強化內(nèi)控制度建設，全面提升財務監(jiān)管工作水平。
繼續(xù)健全完善企業(yè)內(nèi)部財務制度體系，為各項管理工作的有效開展提供堅實的制度保障；嚴格執(zhí)行企業(yè)資金內(nèi)控制度，積極實施行業(yè)資金監(jiān)管軟件，進一步提升資金監(jiān)管水平。
四、做精做細會計核算，為企業(yè)決策提供應有的財務信息支撐。
繼續(xù)在“細”上下功夫，從基礎數(shù)據(jù)錄入過程開始細分，為會計核算信息的多口徑歸集與匯總創(chuàng)造良好條件，提高財務信息查詢、提取效率；從以往單純使用財務軟件完成日常核算的狀況，向深入挖掘財務軟件功能，加強數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供有針對性、翔實的數(shù)據(jù)參考方向轉變。
五、以提升綜合素質為保證，提高財會隊伍的履職水平。
認真查找在基礎管理、體制機制和思想作風等方面存在的突出問題，加強財務人員職業(yè)道德教育，切實抓好財務管理自身規(guī)范，提升財會人員的職業(yè)道德水平；結合新情況新問題，深入基層開展調查研究工作，提出有針對性的管理建議，提升財會人員分析、解決實際問題的能力；加強業(yè)務交流，不斷提高財會人員綜合素質；繼續(xù)深入開展財務知識培訓工作，不斷提高財會隊伍職業(yè)素養(yǎng)。
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