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物業(yè)保潔月度工作計(jì)劃（精選12篇）
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編整理的物業(yè)保潔月度工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)保潔月度工作計(jì)劃 1
一、充分發(fā)揮x物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)意識(shí)。
為了提升服務(wù)水平，我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主與訪客的建議，并在傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的'管理措施，推行"首問(wèn)責(zé)任制"。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制與健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
物業(yè)保潔月度工作計(jì)劃 2
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如：
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶(hù)產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);
(2)業(yè)戶(hù)信箱清拭一次;
(3)天臺(tái)(包括裙房、車(chē)棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái)，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
二、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)過(guò)道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場(chǎng)所的'衛(wèi)生整潔，地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;
三、負(fù)責(zé)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作;
四、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;
五、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀;
六、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。
七、洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔。
物業(yè)保潔月度工作計(jì)劃 3
我們物業(yè)一直都很重視衛(wèi)生問(wèn)題，為了更好的讓各個(gè)小區(qū)和住戶(hù)們安心的生活，我們把五月份的工作做了一個(gè)簡(jiǎn)略的計(jì)劃安排。
一、加強(qiáng)垃圾清掃力度
隨著我們很多地方的居民反映，由于住在這里的人越來(lái)越多。垃圾的清掃問(wèn)題一直都是一個(gè)老大難，因?yàn)楹芏嗟胤降睦级逊e如山雖然每天都會(huì)拍保潔員來(lái)清理這批垃圾，但是卻一直都嚴(yán)厲很大，為此，我們決定增加人手，讓更多的人參與到其中讓更多的住戶(hù)可以安心的居住，為此我們打算每天來(lái)及清掃工作分為早中晚三次。每次只要大家把早已產(chǎn)生的垃圾放在垃圾袋里面，我們會(huì)派人來(lái)收，把所有的垃圾都收走，更會(huì)到各家各戶(hù)的樓梯口出清掃來(lái)及當(dāng)然在好的衛(wèi)生也需要為此。
為了避免再次造成牢記遍地的問(wèn)題，我們決定采取懲罰措施。對(duì)于任何敢于隨意人來(lái)及的人，我們堅(jiān)決的反對(duì)。第一次警告，第二次稍微懲戒，第三次我們會(huì)直接罰款，做到保護(hù)大家公共衛(wèi)生的安全保障。同樣也不希望有個(gè)別不重視衛(wèi)生的客戶(hù)擾亂衛(wèi)生秩序。當(dāng)有人因?yàn)楣ぷ髅β担覀円舶才帕艘�，那就是每個(gè)人都必須要做到一點(diǎn)及時(shí)極大對(duì)于工作的積極才難工作保證衛(wèi)生到位。如果有需要保潔人員清理，我們會(huì)提供專(zhuān)門(mén)的上門(mén)打掃服務(wù)，當(dāng)然這也會(huì)是清潔處理來(lái)及。
二、提升對(duì)于小區(qū)的衛(wèi)生宣傳
很多時(shí)候之所以沒(méi)有保護(hù)好衛(wèi)生，一個(gè)是因?yàn)闆](méi)有管束，另一個(gè)沒(méi)有做好衛(wèi)生的宣傳，我們采取各種方式為的也是一個(gè)，讓小區(qū)內(nèi)的污染和垃圾減少，想要改變當(dāng)然是傳播其中的價(jià)值觀念了。我們規(guī)定，每個(gè)人都必須要把自己對(duì)于衛(wèi)生的太多表明，同時(shí)我們會(huì)在棟大樓之間粘貼很多的宣傳廣告，同時(shí)也是希望大家看到這樣的宣傳后，重視起來(lái)這一份責(zé)任，畢竟我們想要感他們離開(kāi)會(huì)給我們很大的壓力。所以提升宣傳，讓每個(gè)人都意思到一點(diǎn)，就是衛(wèi)生不容忽視，這樣就算有人犯了錯(cuò)，我們也好教人解決。不需要做更多的關(guān)心。
三、提高保潔員的'素質(zhì)
除了這些其中還有一點(diǎn)，就是保潔員的素質(zhì)問(wèn)題，如何保證任務(wù)，我們對(duì)于他們會(huì)有更多的要求和限制，對(duì)于沒(méi)有完成工作的保潔人員，及時(shí)催促，提高他們對(duì)于工作任務(wù)的認(rèn)可度，同時(shí)也要加大對(duì)于他們對(duì)于工作的責(zé)任心，一份工作就必須要擔(dān)負(fù)起自己的工作，不能偷懶推脫，更不能隨意的打掃，既然要工作就一定要做好自己的任務(wù)，完成基本的工作安排。
物業(yè)保潔月度工作計(jì)劃 4
20xx年xx月即將成為過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新的月份，在三個(gè)月里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的月份整體工作情況匯報(bào)如下：
一、 完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。
本月為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日常考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、 控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢(qián)的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(zhǎng)了 甩干機(jī)的使用壽命。其三，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開(kāi)源節(jié)流。
三、 員工綜合素質(zhì)提升。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和
公司的形象息息相關(guān)，全月度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的`經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、 本月度所做的主要工作：
其一，商場(chǎng)日常保潔工作
1、對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
2、完成商場(chǎng)節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作；對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí)，完成商場(chǎng)節(jié)日期間的全面保潔工作；
3、完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：四個(gè)大門(mén)的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動(dòng)員工對(duì)門(mén)外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對(duì)地下停車(chē)場(chǎng)的污漬滲水的清理；
4、完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作；
其二、月度保潔工作
1、完成地下停車(chē)場(chǎng)高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作；
2、完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門(mén)上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位。
其三、計(jì)劃外的保潔工作
1、完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開(kāi)荒保潔工作；
2、完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作；
3、完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開(kāi)荒保潔；
4、完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作；
5、完成長(zhǎng)虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、 地下停車(chē)場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作；
其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作
1、為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行了崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作，讓班長(zhǎng)了解部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來(lái)影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用；
2、6月份，10月份對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí)、績(jī)效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn)，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識(shí)、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用；
五、 保潔工作中存在的問(wèn)題
其一，保潔安全意識(shí)不足�？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉�(chǎng)的日常保潔，各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì)帶來(lái)不可預(yù)知的安全隱患；閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項(xiàng)目的高空清洗操作等都涉及到安全，個(gè)別員工在操作過(guò)程中防范意識(shí)不夠，沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過(guò)程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為此，每天例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識(shí)到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會(huì)給自身、他人及公司帶來(lái)嚴(yán)重的后果；
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥，思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象；還有些員工對(duì)月度評(píng)比、日�？己擞信懦馇榫w；針對(duì)這些問(wèn)題，在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí)，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識(shí)水平提高，工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo)，把績(jī)效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象；對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí)，讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比（工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律），只有通過(guò)評(píng)比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進(jìn)；要求管理人員在對(duì)員工的日�？己斯ぷ髦幸焦�。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì)，不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度，從而能夠有效地落實(shí)。
其三，專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無(wú)法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)；
六、20xx年工作計(jì)劃：
其一，調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu)，提高保潔員工整體素質(zhì)；根據(jù)公司要求，結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對(duì)不符合公司要求的人員調(diào)整；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作； 其二，按照部門(mén)的預(yù)算目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的
監(jiān)管維護(hù)，把費(fèi)用控制在合理有效地范圍內(nèi)，在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù)；
其三，團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng)：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
才能有效地完成，無(wú)論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異常表現(xiàn)，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)找出問(wèn)題所在，引導(dǎo)和疏通員工的不滿(mǎn)情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強(qiáng)員工活動(dòng)的組織工作，給員工提供一個(gè)溝通平臺(tái)，同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí)，也要搞好和其他部門(mén)之間的關(guān)系，更好地帶動(dòng)員工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；
其四，員工培訓(xùn)工作：
保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本月度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：
1、消防安全意識(shí)的培訓(xùn)，配合消防部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)，分階段對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力、節(jié)日高峰期對(duì)區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間，減少潛在的安全隱患，并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生；
2、儀表儀容、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，保潔工作的區(qū)域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識(shí)的好壞直接影響公司的對(duì)外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一，員工服務(wù)意識(shí)的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn)；
3、技能知識(shí)培訓(xùn)，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員來(lái)操作。本月度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要； 新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。
物業(yè)保潔月度工作計(jì)劃 5
一、工作目標(biāo)
在本月，我們將努力保持物業(yè)區(qū)域的.清潔和整潔，為業(yè)主提供一個(gè)舒適、衛(wèi)生的生活環(huán)境。
二、具體工作安排
日常清潔：每天對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括樓道、電梯、停車(chē)場(chǎng)等。
垃圾處理：及時(shí)清理垃圾桶，確保垃圾不溢出，定期進(jìn)行垃圾清運(yùn)。
玻璃清潔：每月對(duì)建筑物的玻璃進(jìn)行一次清潔。
消毒工作：定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，特別是高接觸區(qū)域。
特殊清潔：根據(jù)需要，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)清潔工作，如地毯清洗等。
三、人員安排
合理安排保潔人員的工作任務(wù)和班次，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
四、培訓(xùn)與提升
組織保潔人員參加培訓(xùn)，提高其清潔技能和服務(wù)意識(shí)。
五、監(jiān)督與檢查
加強(qiáng)對(duì)保潔工作的監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行整改。
物業(yè)保潔月度工作計(jì)劃 6
一、工作重點(diǎn)
本月將重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)花園和休閑區(qū)域的`清潔維護(hù)。
二、工作內(nèi)容
花園清潔：定期修剪草坪、清理雜草，保持花園整潔美觀。
休閑設(shè)施清潔：對(duì)休閑桌椅、健身器材等進(jìn)行清潔和消毒。
水景維護(hù)：及時(shí)清理水池中的雜物，保持水質(zhì)清潔。
三、質(zhì)量控制
建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢查制度，確保保潔工作達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。
四、溝通與協(xié)作
與其他部門(mén)保持良好的溝通與協(xié)作，共同維護(hù)小區(qū)的環(huán)境和秩序。
五、資源管理
合理使用清潔用品和設(shè)備，做好維護(hù)和管理工作。
物業(yè)保潔月度工作計(jì)劃 7
一、服務(wù)提升
本月計(jì)劃通過(guò)優(yōu)化工作流程和提高工作效率，進(jìn)一步提升保潔服務(wù)質(zhì)量。
二、細(xì)節(jié)關(guān)注
加強(qiáng)對(duì)一些容易被忽視的角落的清潔，如墻角、踢腳線等。
三、特殊情況應(yīng)對(duì)
針對(duì)可能出現(xiàn)的惡劣天氣或突發(fā)狀況，制定相應(yīng)的應(yīng)急清潔預(yù)案。
四、客戶(hù)反饋
積極收集業(yè)主的反饋意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作中的.不足之處。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)保潔人員的凝聚力和工作積極性。
物業(yè)保潔月度工作計(jì)劃 8
一、工作目標(biāo)
確保小區(qū)公共區(qū)域（包括道路、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)、樓道等）的清潔與整潔，提升居住環(huán)境質(zhì)量。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的深度清潔，如電梯轎廂、垃圾存放點(diǎn)、兒童游樂(lè)區(qū)等，減少衛(wèi)生死角。
提高保潔人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保業(yè)主滿(mǎn)意度達(dá)到90%以上。
二、具體計(jì)劃
日常清潔
每日對(duì)小區(qū)道路進(jìn)行清掃，確保無(wú)明顯垃圾和塵土。
每?jī)商鞂?duì)綠化帶進(jìn)行落葉清理和雜草拔除。
每周對(duì)樓道進(jìn)行徹底清掃，包括樓梯扶手、墻面、天花板等。
每日清理垃圾存放點(diǎn)，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)，無(wú)異味散發(fā)。
深度清潔
每月對(duì)電梯轎廂進(jìn)行兩次全面清潔，包括內(nèi)壁、地面、按鍵等。
每?jī)芍軐?duì)兒童游樂(lè)區(qū)進(jìn)行一次深度清潔和消毒。
每月對(duì)小區(qū)公共設(shè)施（如健身器材、休閑座椅）進(jìn)行一次清潔和維護(hù)。
人員培訓(xùn)與管理
每月組織一次保潔人員培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋清潔技巧、安全操作、服務(wù)禮儀等。
每周召開(kāi)一次保潔工作例會(huì)，總結(jié)上周工作，安排下周任務(wù)，解決工作中遇到的'問(wèn)題。
加強(qiáng)對(duì)保潔人員的工作考核，確保工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
物資管理
每月盤(pán)點(diǎn)保潔物資，及時(shí)補(bǔ)充短缺物品。
定期檢查清潔設(shè)備的使用情況，及時(shí)維修或更換損壞設(shè)備。
三、監(jiān)督與評(píng)估
每周對(duì)保潔工作進(jìn)行一次全面檢查，記錄檢查結(jié)果，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
每月對(duì)保潔工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，根據(jù)業(yè)主反饋和工作表現(xiàn)，調(diào)整工作計(jì)劃和人員配置。
物業(yè)保潔月度工作計(jì)劃 9
一、工作目標(biāo)
確保小區(qū)內(nèi)外環(huán)境的清潔與整潔，提升業(yè)主居住體驗(yàn)。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的清潔與消毒，保障業(yè)主健康安全。
提高保潔人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)成本。
二、具體計(jì)劃
日常清潔
每日對(duì)小區(qū)道路、人行道、綠化帶進(jìn)行清掃，保持環(huán)境整潔。
每日清理樓道、走廊、電梯轎廂內(nèi)的垃圾和雜物。
每周對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行清潔和維護(hù)，如路燈、指示牌等。
深度清潔與消毒
每月對(duì)小區(qū)內(nèi)的`公共衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面清潔和消毒。
每?jī)芍軐?duì)小區(qū)內(nèi)的健身器材、兒童游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行一次深度清潔和消毒。
每月對(duì)小區(qū)內(nèi)的垃圾存放點(diǎn)、下水道口等易滋生細(xì)菌的區(qū)域進(jìn)行一次深度消毒。
人員培訓(xùn)與管理
每月組織一次保潔人員安全教育和技能培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和操作技能。
每周召開(kāi)一次保潔工作例會(huì)，總結(jié)上周工作，安排下周任務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
加強(qiáng)對(duì)保潔人員的日�？己撕图�(lì)，提高工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。
技術(shù)創(chuàng)新與改進(jìn)
探索使用新型清潔設(shè)備和清潔劑，提高清潔效率和質(zhì)量。
引入智能化管理系統(tǒng)，對(duì)保潔工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化工作流程。
三、監(jiān)督與評(píng)估
每周對(duì)保潔工作進(jìn)行一次全面檢查，記錄檢查結(jié)果，及時(shí)整改不合格項(xiàng)。
每月對(duì)保潔工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，根據(jù)業(yè)主反饋和工作表現(xiàn)，調(diào)整工作計(jì)劃和人員配置。同時(shí)，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn)的效果進(jìn)行評(píng)估，不斷優(yōu)化工作流程和提高服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)保潔月度工作計(jì)劃 10
一、工作目標(biāo)
在本月內(nèi)，確保小區(qū)環(huán)境整潔干凈，提升業(yè)主對(duì)保潔服務(wù)的滿(mǎn)意度。
二、主要任務(wù)
完成小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括樓道、電梯、停車(chē)場(chǎng)等。
加強(qiáng)對(duì)小區(qū)綠化區(qū)域的維護(hù)，及時(shí)清理落葉和垃圾。
定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理和消毒。
對(duì)小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行重點(diǎn)清理。
三、具體措施
合理安排保潔人員的工作任務(wù)和時(shí)間，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
加強(qiáng)對(duì)保潔人員的培訓(xùn)和管理，提高工作效率和質(zhì)量。
定期檢查保潔工作的'完成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行整改。
四、時(shí)間安排
上旬：完成公共區(qū)域的初步清潔工作。
中旬：重點(diǎn)清理衛(wèi)生死角和綠化區(qū)域。
下旬：進(jìn)行全面檢查和總結(jié)，為下個(gè)月的工作做好準(zhǔn)備。
物業(yè)保潔月度工作計(jì)劃 11
一、工作重點(diǎn)
保持小區(qū)環(huán)境的整潔美觀，注重細(xì)節(jié)清潔。
加強(qiáng)對(duì)公共設(shè)施的清潔和維護(hù)。
提高保潔工作的效率和質(zhì)量。
二、工作內(nèi)容
每日對(duì)小區(qū)樓道、電梯、樓梯等進(jìn)行清潔擦拭。
定期對(duì)小區(qū)外墻、玻璃進(jìn)行清洗。
及時(shí)清理小區(qū)內(nèi)的垃圾，保持垃圾桶干凈整潔。
對(duì)小區(qū)內(nèi)的`水景進(jìn)行清潔和維護(hù)。
三、人員安排
根據(jù)小區(qū)面積和工作量，合理安排保潔人員數(shù)量。
明確每個(gè)保潔人員的責(zé)任區(qū)域和工作任務(wù)。
四、工作監(jiān)督
設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督人員，對(duì)保潔工作進(jìn)行日常監(jiān)督和檢查。
定期收集業(yè)主的反饋意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)保潔工作。
五、時(shí)間進(jìn)度
第一周：完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括人員培訓(xùn)、工具準(zhǔn)備等。
第二周：全面開(kāi)展保潔工作，重點(diǎn)清理公共區(qū)域。
第三周：對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行二次清潔，確保環(huán)境整潔。
第四周：進(jìn)行工作總結(jié)和評(píng)估，為下個(gè)月的工作做好準(zhǔn)備。
物業(yè)保潔月度工作計(jì)劃 12
一、工作目標(biāo)
在本月內(nèi)，使小區(qū)環(huán)境達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的清潔狀態(tài)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
二、工作安排
每日對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面清掃，包括道路、廣場(chǎng)、花園等。
加強(qiáng)對(duì)公共設(shè)施的清潔，如長(zhǎng)椅、健身器材等。
每周對(duì)樓道進(jìn)行深度清潔，包括擦拭扶手、清掃地面等。
定期對(duì)地下停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行清潔和整理。
三、質(zhì)量控制
建立嚴(yán)格的.質(zhì)量檢查制度，確保保潔工作符合要求。
對(duì)保潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高工作技能和質(zhì)量意識(shí)。
四、資源保障
確保保潔工具和設(shè)備的充足供應(yīng)和良好維護(hù)。
合理安排保潔人員的工作時(shí)間和休息時(shí)間。
五、溝通協(xié)調(diào)
與其他部門(mén)保持密切溝通，協(xié)調(diào)配合做好小區(qū)環(huán)境維護(hù)工作。
及時(shí)回應(yīng)業(yè)主的需求和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)保潔服務(wù)。
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