鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃匯編15篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃1
在新的形勢下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),如何使衛(wèi)生院走出困境,是擺在我們大家面前的一個(gè)重要課題。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗(yàn)和以往5年院長一職的工作閱歷,且針對(duì)我院實(shí)際,談幾點(diǎn)舉措和今后的努力方向
一、當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀
到目前,我鎮(zhèn)已建立起相對(duì)健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室) 家,從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人。而全鎮(zhèn)總?cè)丝?人,千人口醫(yī)生數(shù)僅占 人,開放床位12張,千人口 張。從近幾年的情況看,我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務(wù)外,總體醫(yī)療服務(wù)能力低下,衛(wèi)生院生存仍然困難。xx年全院業(yè)務(wù)總收入 萬元。其中醫(yī)療收入 萬元,占28.9%;藥品收入 萬元,占 %;按年度決算報(bào)表反映,總支出 萬元。通過 萬元藥品結(jié)余彌補(bǔ)后,全年尚虧損額 萬元。
二、造成衛(wèi)生院生存困難的`主要因素
。ㄒ唬┱畬(duì)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入不足,以藥補(bǔ)醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能,衛(wèi)生投入政策不足,硬件設(shè)施落后,醫(yī)療條件較差,影響了正常防治任務(wù)的完成。
。ǘ┎季植粔蚝侠,規(guī)!靶、差”問題突出。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象,從“小”字方面看,衛(wèi)生院雖初具規(guī)模,但相對(duì)較小,大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看,房屋、設(shè)備、人員、技術(shù),缺少醫(yī)療服務(wù)能力,尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠(yuǎn)村屯,如xx、xx等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,百姓缺醫(yī)少藥,迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院,從而導(dǎo)致收入減少。
。ㄈ┼l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是運(yùn)行中存在“以藥補(bǔ)醫(yī)”的現(xiàn)象,藥品收入在全部業(yè)務(wù)收入中占有絕對(duì)比重,占71.7%,在現(xiàn)行管理體制條件下,仍靠銷售藥品來維持醫(yī)院現(xiàn)狀;二是觀念滯后,管理落后,人浮于事。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵(lì)與約束機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識(shí),管理水平不高,經(jīng)營機(jī)制不活;一般職工安于現(xiàn)狀,坐等病人上門服務(wù),仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想,不愿改革,害怕競爭,坐以待斃。
(四)衛(wèi)技隊(duì)伍嚴(yán)重不適應(yīng)新時(shí)期要求?偟谋憩F(xiàn)在:人員素質(zhì)偏低,結(jié)構(gòu)不盡合理,在全院20名職工中,有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級(jí)職稱,中級(jí)職稱5人,占25%;高級(jí)職稱僅有2人(其中有1名于xx年1月即將退休)占10%。學(xué)歷低,技術(shù)水平不夠高,這種狀況,不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,更進(jìn)一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費(fèi)需求。其次,近10余年來沒有高技術(shù)、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實(shí)和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,人員進(jìn)出機(jī)制僵化,群眾對(duì)“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。
。ㄎ澹┬l(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實(shí),這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展。如:財(cái)務(wù)管理制度、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內(nèi)感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意義上的管理。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃2
健康教育工作是基層衛(wèi)生服務(wù)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實(shí)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求,進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)健康教育與健康促進(jìn)工作體系,在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí),提高群眾健康水平,制定了健康教育工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識(shí)與技能(試行)》,高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點(diǎn)疾病及結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、糖尿病患者、高血壓患者、精神病患者、腦卒中患者、冠心病患者、0~6歲兒童家長、農(nóng)民工等人群進(jìn)行健康教育。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“全國碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“全國高血壓日”、“世界精神衛(wèi)生日”“聯(lián)合國糖尿病日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機(jī)構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,我們將結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況,調(diào)整充實(shí)健康教育隊(duì)伍,加強(qiáng)健康教育人員培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn),提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃,把健康教育工作真正落到實(shí)處。
(二)、計(jì)劃開展的健康教育活動(dòng)
1、舉辦健康教育講座
開展健康教育講座,毎月至少舉辦一次。依據(jù)群眾需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加H7N9禽流感、手足口、流感、流行性腮腺炎等流行性的傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的群眾。
2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)
利用“世界防治結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“全國碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“全國高血壓日”、“世界精神衛(wèi)生日”、“聯(lián)合國糖尿病日”、“世界艾滋病日”等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題,開展健康咨詢活動(dòng),并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向群眾播放健康教育光盤
在輸液室、觀察室、接種室設(shè)電視及DVD,每天定期播放健康教育光盤,光盤內(nèi)容以群眾的需要為原則,做好播放記錄等。
4、辦好健康教育宣傳欄
定期對(duì)院內(nèi)的健康教育宣傳欄更換內(nèi)容,每兩個(gè)月更換一次。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及群眾感興趣的健康常識(shí)列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
(三)、健康教育覆蓋
計(jì)劃開展的`健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭取讓更多的群眾學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí),從根本上提高群眾自身的健康知識(shí)水平和保健能力,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃3
20xx年5月15日是我國第18個(gè)“防治碘缺乏病日”,宣傳主題為“堅(jiān)持科學(xué)補(bǔ)碘,預(yù)防碘缺乏病”。為了提高人們對(duì)碘缺乏病的認(rèn)識(shí),讓他們主動(dòng)參與到碘缺乏病防治工作中來,有效控制碘缺乏病對(duì)我鎮(zhèn)人民的危害。我們根據(jù)上級(jí)精神要求,今年繼續(xù)開展碘缺乏病防治日宣傳活動(dòng),為了做好此次活動(dòng),特作如下計(jì)劃:
一、提高思想認(rèn)識(shí),突出宣傳重點(diǎn)
充分認(rèn)識(shí)碘缺乏病防治工作的重要性和長期性,切實(shí)加強(qiáng)碘缺乏病防治知識(shí)宣傳普及工作,確保在實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃目標(biāo)的基礎(chǔ)上,鞏固和擴(kuò)大碘缺乏病防治成果。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌宣傳安排
認(rèn)真履行職責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化政府主導(dǎo)、部門配合的`工作機(jī)制,充分利用“防治碘缺乏病日”的契機(jī),圍繞“堅(jiān)持科學(xué)補(bǔ)碘,預(yù)防碘缺乏病”的宣傳主題,周密部署、精心安排,廣泛、深入地宣傳碘缺乏病防治知識(shí)及普及碘鹽對(duì)于保護(hù)人民健康、提高民族素質(zhì)的重要性。積極探索新的宣傳方式和手段,有力促進(jìn)防治碘缺乏病宣傳工作,喚起全社會(huì)對(duì)碘缺乏病防治工作的支持,引導(dǎo)公眾對(duì)“食鹽加碘防治碘缺乏病”的信賴和支持。
三、結(jié)合實(shí)際情況,注重宣傳實(shí)效
在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同做好“防治碘缺乏病日”宣傳工作。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,充分利用板報(bào)、宣傳欄等媒體向公眾提供知識(shí)性信息,多方位強(qiáng)化宣傳,營造積極的輿論環(huán)境。要因地制宜地開展有影響、有深度、有重點(diǎn)、內(nèi)容豐富的健康教育和科普知識(shí)宣傳活動(dòng),充分拓寬宣傳普及面,形成全社會(huì)共同關(guān)注碘缺乏病防治工作的社會(huì)氛圍,讓更多的人認(rèn)識(shí)碘缺乏病危害,掌握碘缺乏病防治知識(shí),切實(shí)提高居民戶合格碘鹽食用率。
四、工作措施
1、成立宣傳小組,由我院各負(fù)責(zé)人員和村醫(yī)參與。
2、對(duì)全鄉(xiāng)碘鹽銷售點(diǎn)進(jìn)行一次檢查,以保證無假碘鹽流入居民家中的源頭,并對(duì)農(nóng)戶食用碘鹽進(jìn)行抽查,看是否食用不合格碘鹽,同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行宣傳食用碘鹽的好處,及如何食用碘鹽方法。
3、到學(xué)校對(duì)所有學(xué)生上一堂有關(guān)碘缺乏病防治方面的課,做一篇作文,采一份碘鹽,服一顆碘丸。
4、在我鄉(xiāng)衛(wèi)生院設(shè)立咨詢點(diǎn),各主要交通口張貼標(biāo)語,發(fā)宣傳單,廣泛宣傳碘缺乏病防治知識(shí),并在宣傳欄上出一期有關(guān)碘缺乏病防治知識(shí)內(nèi)容。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃4
為及時(shí)處置我院的醫(yī)療廢物,防止傳染性疾病通過醫(yī)療廢物進(jìn)行擴(kuò)散和傳播,根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》以及國家、省、市、區(qū)的有關(guān)要求,制定本計(jì)劃如下:
一、成立我院醫(yī)療廢物處置領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)我院醫(yī)療廢物處置的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指揮醫(yī)療廢物的處置工作。
二、分類收集辦法和具體工作計(jì)劃
1、根據(jù)醫(yī)療廢物的類別,將醫(yī)療廢物分別裝于符合《醫(yī)療廢物支用包裝物、容器的標(biāo)準(zhǔn)和警示標(biāo)識(shí)的'規(guī)定》的包裝物或者容器內(nèi)。
2、在盛裝醫(yī)療廢物前,對(duì)醫(yī)療廢物包裝物或容器進(jìn)行認(rèn)真檢查,確保無破損、滲漏或其他缺陷。
3、對(duì)感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、及化學(xué)性廢物不能混合收集,少量藥物性廢物可以混入感染性廢物,但應(yīng)在標(biāo)袋上注明。
4、廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關(guān)的廢物的管理,依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、廢棄的化學(xué)試劑、消毒劑由醫(yī)院交專門機(jī)構(gòu)處理。6、含汞的體溫計(jì)血壓計(jì)等醫(yī)療器具報(bào)廢時(shí)。由醫(yī)院集中交專門機(jī)構(gòu)處理。
7、醫(yī)療廢物中的病原體,生物制品等高危險(xiǎn)廢物,首先經(jīng)壓力蒸汽滅菌或化學(xué)消毒處理,然后按感染性廢物處理。
8、做到定位收集、存放使用后的醫(yī)療廢物。禁止在非收集、非暫時(shí)貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫(yī)療廢物。
9、垃圾運(yùn)送人中每天從醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點(diǎn),將分類包裝的醫(yī)療廢物按照規(guī)定的時(shí)間和路線送至內(nèi)部指定的暫時(shí)貯存地點(diǎn)。
10、生活垃圾區(qū),醫(yī)療廢物貯存區(qū)每日定時(shí)搬運(yùn)、定時(shí)清洗、定期消毒、保持清潔。
三、制度建設(shè)
1、培訓(xùn)制度。對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員以及從事醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送、處置等工作人員和管理人員,進(jìn)行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理等知識(shí)的培訓(xùn)教育。
2、醫(yī)療廢物實(shí)施分類管理制度。全院統(tǒng)一規(guī)定醫(yī)療廢物使用黃色有標(biāo)識(shí)塑料袋盛裝、生活垃圾使用黑色塑料袋盛裝,禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾中。
3、醫(yī)療廢物的院內(nèi)交接管理制度。各醫(yī)療單元的醫(yī)療廢物袋必須使用有醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí)的黃色垃圾袋,指派專人每日與垃圾運(yùn)送人員進(jìn)行交接,并做好記錄。登記資料至少保存3年。
4、醫(yī)療廢物警示制度。衛(wèi)生院設(shè)有醒目標(biāo)志區(qū)分的生活垃圾區(qū)、醫(yī)療廢物貯存區(qū),并在醫(yī)療廢物貯存區(qū)進(jìn)出口加鎖由專人管理,嚴(yán)禁拾撿垃圾。
5、每日收集的醫(yī)療廢物交由衛(wèi)生局指定人員集中處理,并做好交接登記。
6、處罰制度。嚴(yán)禁任何個(gè)人或單位私自轉(zhuǎn)賣醫(yī)療廢物。如有發(fā)生或有人舉報(bào),一經(jīng)查實(shí)將予嚴(yán)厲的處罰。
7、警報(bào)制度。發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故時(shí),工作人員應(yīng)遵照“應(yīng)急預(yù)案”采取相應(yīng)緊急處理措施,并按規(guī)定的時(shí)限上報(bào)主管部門。
四、培訓(xùn)計(jì)劃
1、要求全院職工掌握醫(yī)療廢物的分類、收集、運(yùn)送的正確方法和操作程序。
2、掌握醫(yī)療廢物分類中的安全知識(shí)、專業(yè)技術(shù),職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)等知識(shí)。
3、要求全院職工掌握發(fā)生醫(yī)療廢物流失買賣和意外事故情況時(shí)的緊急處理措施。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃5
一、格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實(shí)藥品零差率銷售政策。積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的.規(guī)范化。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%,住院人次增加15%。
三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報(bào)告制度。進(jìn)一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切實(shí)抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核并艾滋并狂犬并乙腦、鉤端螺旋體并流行性出血熱等重點(diǎn)傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報(bào)告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。
四、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真做好國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。
五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,力爭實(shí)現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實(shí)衛(wèi)生局對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費(fèi)用,最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
六、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),確保孕產(chǎn)婦安全。認(rèn)真落實(shí)婦幼工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)基層?jì)D保、兒保工作的督導(dǎo),確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下,嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。落實(shí)孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費(fèi)政策。
七、加強(qiáng)衛(wèi)生院住院樓建設(shè)。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專門人員,抓好工程項(xiàng)目建設(shè)。3月招標(biāo),4月啟動(dòng)基礎(chǔ)工程,力爭10月按期完工,12月投入使用。同時(shí),嚴(yán)格把握工程質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
八、加強(qiáng)黨務(wù)工作。堅(jiān)持民主集中制,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,加強(qiáng)黨的方針政策學(xué)習(xí)。加強(qiáng)黨組織建設(shè),爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子。
九、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班,安排8名業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。積極鼓勵(lì)職工參加各種形式的學(xué)歷教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護(hù)士等資格考試,提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十一、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì),定期組織專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對(duì)醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,及時(shí)堵塞管理漏洞,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開,杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
十二、全面推行院務(wù)公開。認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開制度,定期公開藥品采購、財(cái)務(wù)收支、評(píng)先評(píng)優(yōu)等情況,接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動(dòng),豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級(jí)交給的其他工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃6
文章導(dǎo)讀:針對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才需求實(shí)際,進(jìn)一步放寬考錄門檻,招錄一批大專及以上學(xué)歷的醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生充實(shí)到基層。利用莆田學(xué)院醫(yī)學(xué)院資源,用3年時(shí)間,爭取舉辦影像、檢驗(yàn)專業(yè)的委培生,充實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作;委托莆田衛(wèi)校培養(yǎng)定向的鄉(xiāng)村醫(yī)生中專學(xué)歷的人才,充實(shí)到村衛(wèi)生所......
一、深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
繼續(xù)做好新農(nóng)合工作,加強(qiáng)宣傳,參保率穩(wěn)定在98%,不斷提高籌資水平和報(bào)銷補(bǔ)償比例,擴(kuò)大補(bǔ)償范圍,提升保障水平。加快基礎(chǔ)依然衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革,加快建立新的運(yùn)行機(jī)制。全面實(shí)施國家基本藥物制度,做好基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)任務(wù)、財(cái)務(wù)收支的核定工作,人員經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助要同核定編制數(shù)掛鉤,同實(shí)有人數(shù)脫鉤,不斷提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)減員增效的積極性。完善城市衛(wèi)生服務(wù)體系,在市第一醫(yī)院、莆田學(xué)院附屬醫(yī)院建設(shè)10個(gè)市級(jí)重點(diǎn)?疲M(jìn)培養(yǎng)中青年學(xué)科帶頭人和高層次醫(yī)學(xué)人才30名。設(shè)立高層次人才專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金,提高生活及工作待遇。對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)技人員進(jìn)行分類補(bǔ)助。做好基層醫(yī)療衛(wèi)生單位清理化解歷史債務(wù)工作,認(rèn)真進(jìn)行逐項(xiàng)、逐筆清理核實(shí)后剝離給政府。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,健全市級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)。加快推進(jìn)公立醫(yī)院改革,建立公立醫(yī)院與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分工協(xié)作機(jī)制,鼓勵(lì)公立醫(yī)院通過聯(lián)合辦醫(yī)、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等方式,把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源輻射到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)合理分流和雙向轉(zhuǎn)診。完善公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制,改革以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制、人事管理和收入分配、績效考核、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、總額預(yù)付、實(shí)施臨床路徑、推進(jìn)信息化建設(shè),建立縣鄉(xiāng)醫(yī)療聯(lián)合體等為重點(diǎn)的綜合改革。
二、大力推進(jìn)衛(wèi)生信息化建設(shè)
擴(kuò)展區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)的應(yīng)用,整合全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)機(jī)房集中托管,資源共享;建設(shè)區(qū)域檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(lis),成立區(qū)域檢驗(yàn)中心,為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供檢驗(yàn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)集中檢驗(yàn)和信息共享;實(shí)施建設(shè)全市統(tǒng)一預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái),通過全國公共衛(wèi)生熱線12320電話和12320網(wǎng)站等途徑,面向公眾提供預(yù)約診療服務(wù);健全120急救調(diào)度指揮系統(tǒng),引入數(shù)字莆田地理空間項(xiàng)目成果、固話“三字段”自動(dòng)顯示和手機(jī)反向定位等功能;在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)推廣使用電子認(rèn)證和電子簽名技術(shù),實(shí)現(xiàn)無紙化病案管理,降低醫(yī)院管理成本,提高系統(tǒng)安全性,防止“統(tǒng)方”,為醫(yī)患糾紛提供證據(jù);完善新農(nóng)合信息系統(tǒng)軟件功能,建立完備的數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)容災(zāi)機(jī)制;建設(shè)數(shù)字化心電信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)靜息心電、運(yùn)動(dòng)心電和動(dòng)態(tài)心電的網(wǎng)上存儲(chǔ)和傳輸,實(shí)現(xiàn)從申請(qǐng)、計(jì)費(fèi)、心電采集、診斷到報(bào)告?zhèn)鬟f等心電圖檢查全程信息化;建設(shè)醫(yī)療輔助決策系統(tǒng),以各專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)為信息源,通過對(duì)各專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、匯總,形成準(zhǔn)確有效的統(tǒng)計(jì)信息來支持衛(wèi)生局對(duì)所轄區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制工作的分析、決策;開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮與決策信息系統(tǒng)市級(jí)平臺(tái)建設(shè),集成各類相關(guān)數(shù)據(jù)庫和信息資源,實(shí)現(xiàn)指揮與決策的動(dòng)態(tài)信息展示,提高各部門聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急處置能力;健全血液管理系統(tǒng),規(guī)范臨床用血管理,實(shí)現(xiàn)省、市、縣(區(qū))衛(wèi)生行政部門、采供血機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的用血信息互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)全市血液溯源管理,稀有血型血源和血液庫存調(diào)劑調(diào)配管理;推進(jìn)婦幼保健機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),統(tǒng)一配置婦幼衛(wèi)生管理和業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件,實(shí)現(xiàn)全市婦幼衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理;建設(shè)干部保健信息系統(tǒng),加強(qiáng)干部保健信息的動(dòng)態(tài)管理和系統(tǒng)分析,建立有效的健康體檢、健康評(píng)估、疾病預(yù)警、動(dòng)態(tài)監(jiān)測、追蹤服務(wù)機(jī)制;開展醫(yī)院無線醫(yī)療應(yīng)用,無線覆蓋整個(gè)醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)醫(yī)生移動(dòng)查房、護(hù)士床邊采集患者體征數(shù)據(jù)等功能,提高查房效率及就診效率。
三、加快疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生應(yīng)急體系建設(shè)
加大對(duì)疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生應(yīng)急資金投入,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室檢測能力建設(shè),應(yīng)急設(shè)備配備、添置,特別是山區(qū)、海島和中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的急救設(shè)備添置。爭取至20xx年仙游縣、荔城區(qū)、城廂區(qū)、涵江區(qū)將疾控機(jī)構(gòu)的a類設(shè)備配置完整;至20xx年,秀嶼區(qū)、湄洲灣北岸、湄洲要將疾控機(jī)構(gòu)的'a類設(shè)備配置完整。有條件的縣區(qū)要按照國家要求配齊a和b類的設(shè)備。到20xx年,基本完善衛(wèi)生應(yīng)急救援隊(duì)伍,各類應(yīng)急裝備達(dá)到國家衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍裝備標(biāo)準(zhǔn)80%以上。
四、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
針對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才需求實(shí)際,進(jìn)一步放寬考錄門檻,招錄一批大專及以上學(xué)歷的醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生充實(shí)到基層。利用莆田學(xué)院醫(yī)學(xué)院資源,用3年時(shí)間,爭取舉辦影像、檢驗(yàn)專業(yè)的委培生,充實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作;委托莆田衛(wèi)校培養(yǎng)定向的鄉(xiāng)村醫(yī)生中專學(xué)歷的人才,充實(shí)到村衛(wèi)生所。爭取由市財(cái)政出資,開展鄉(xiāng)村醫(yī)生臨床技能規(guī)范化培訓(xùn)(重點(diǎn)培訓(xùn)傳染病防控、急救知識(shí)等)。提高全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)比例,對(duì)長期在農(nóng)村基層工作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,在申報(bào)職稱晉升時(shí)適當(dāng)放寬條件,主要注重實(shí)際工作能力,對(duì)取得中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格的人員可優(yōu)先聘任。每年從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生中心選拔100-150名基礎(chǔ)好的臨床醫(yī)師,參加全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、骨干和規(guī)范化培訓(xùn)。落實(shí)衛(wèi)生人才優(yōu)惠政策,對(duì)縣級(jí)醫(yī)院在編制內(nèi)補(bǔ)充全日制醫(yī)學(xué)類本科、醫(yī)技類大專及以上學(xué)歷的畢業(yè)生,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在編制內(nèi)補(bǔ)充全日制醫(yī)學(xué)類大專及以上學(xué)歷的畢業(yè)生和護(hù)理類、醫(yī)技類中專及以上學(xué)歷的畢業(yè)生,積極爭取由縣(區(qū)、管委會(huì))衛(wèi)生行政部門報(bào)縣(區(qū)、管委會(huì))人事行政部門同意,直接采取面試、考核的方式招聘。
五、加快衛(wèi)生事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)
爭取三年內(nèi),二級(jí)以上醫(yī)院的床位規(guī)模在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上增加30%。鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)民間資本及外資投資優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,舉辦二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)對(duì)市婦幼保健院搬遷新建工程、市皮膚病防治院門診大樓工程、市中心血站擴(kuò)建工程、市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所業(yè)務(wù)綜合大樓建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)。啟動(dòng)仙游縣、荔城區(qū)、城廂區(qū)、涵江區(qū)4個(gè)縣區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦公場所業(yè)務(wù)用房建設(shè),市、縣(區(qū)、管委會(huì))財(cái)政按照1:1比例,各投入20萬元資金用于7家縣區(qū)級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)添置設(shè)備。加快仙游縣醫(yī)院、婦幼保健院、皮防院,荔城區(qū)中醫(yī)院、北高衛(wèi)生院,城廂區(qū)醫(yī)院,涵江區(qū)醫(yī)院、莆田平民醫(yī)院、莆田華僑醫(yī)院,秀嶼區(qū)醫(yī)院、笏石衛(wèi)生院等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)。加強(qiáng)三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè),爭取市財(cái)政每年從人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)中預(yù)留100萬元作為市級(jí)健康教育促進(jìn)經(jīng)費(fèi)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃7
20xx年,根據(jù)我院目前具體存在的情況,有針對(duì)性地制定年初工作計(jì)劃,如下:
1、完善各項(xiàng)工作,提升醫(yī)院綜合素質(zhì),積極創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
2、繼續(xù)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,加強(qiáng)宣傳,改變醫(yī)務(wù)人員觀念,主動(dòng)參與健康管理團(tuán)隊(duì)下鄉(xiāng),增加服務(wù)次數(shù),保證服務(wù)內(nèi)涵。年內(nèi)完成65周歲以上老年人、企業(yè)退休人員的免費(fèi)體檢,完善居民健康檔案。加強(qiáng)健康管理團(tuán)隊(duì)工作監(jiān)管,落實(shí)考核制度,定期組織培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)及服務(wù)能力。
3、進(jìn)一步推進(jìn)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急工作,做好宣傳培訓(xùn),提高職工與社區(qū)居民對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急的'認(rèn)識(shí)。
4、與政府加強(qiáng)溝通聯(lián)系,取得資金支持,逐步完善硬件建設(shè),以滿足老百姓不斷增長的衛(wèi)生需求。
5、引進(jìn)大中專、本科畢業(yè)生,重視崗前培訓(xùn);尤其要確保護(hù)理人員的招收,以保障護(hù)理工作的正常開展;培養(yǎng)年輕骨干力量,有針對(duì)性地派送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
6、努力開展新技術(shù)或有專科特色的醫(yī)療項(xiàng)目。
7、新的績效分配方案出臺(tái)后,進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制,合理制定分配制度。
8、加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),時(shí)刻提高警惕,把醫(yī)療安全放在首位,嚴(yán)防差錯(cuò)事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。開展職工思想政治教育活動(dòng),結(jié)合黨的群眾教育路線實(shí)施方案,定期進(jìn)行政風(fēng)、黨風(fēng)、行風(fēng)教育,使職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
9、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量考核,質(zhì)控小組每月開展考核1-2次,及時(shí)反饋信息,加以整改。
10、按照衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,分解每一項(xiàng)任務(wù)到各科室,院部定期督查。
11、改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)與患者有效溝通,提升醫(yī)療技術(shù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,謹(jǐn)防差錯(cuò)事故。
12、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),安排醫(yī)務(wù)人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,鼓勵(lì)職工在職繼續(xù)教育,更新醫(yī)療知識(shí),更好為患者服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃8
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生部分關(guān)于承當(dāng)與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)口支援、培訓(xùn)、協(xié)作等任務(wù),現(xiàn)結(jié)合我院及基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實(shí)際情況,制定本工作計(jì)劃.
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持和貫徹以農(nóng)村為重點(diǎn)、預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針,積極推薦農(nóng)村醫(yī)療救助工作,實(shí)施農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃,加快農(nóng)村衛(wèi)生建設(shè)和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力.
二、建立對(duì)口支援
建立對(duì)口支援李家町鎮(zhèn)衛(wèi)生院、北鄉(xiāng)義衛(wèi)生院、道東堡衛(wèi)生院、成安鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、柏寺營鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院的工作制度,逐漸提高衛(wèi)生院的`醫(yī)療技術(shù)水平、管理水平、醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)和綜合服務(wù)能力,推動(dòng)農(nóng)村合作醫(yī)療建設(shè),滿足廣大農(nóng)民的基本醫(yī)療服務(wù)需求.
三、支援內(nèi)容
1、提供服務(wù):依照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,派出醫(yī)務(wù)人員以對(duì)口支援形式在李家町鎮(zhèn)衛(wèi)生院、北鄉(xiāng)義衛(wèi)生院、道東堡衛(wèi)生院、成安鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、柏寺營鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院直接向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供醫(yī)療服務(wù),也可根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的需求展開專家門診、手術(shù)指導(dǎo)、專題講座、查房、會(huì)診等服務(wù).
2、衛(wèi)生管理:派出醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)幫助幫扶衛(wèi)生院完善各項(xiàng)工作制度和業(yè)務(wù)管理規(guī)范,業(yè)務(wù)院長和醫(yī)務(wù)人員定期到衛(wèi)生院指導(dǎo)醫(yī)療質(zhì)量管理,逐漸提升衛(wèi)生院的管理水平.
3、培訓(xùn)職員:派出職員要加強(qiáng)對(duì)常見疾病、多病發(fā)和傳染病等重點(diǎn)疾病的防治工作指導(dǎo),幫助被幫扶衛(wèi)生院開辟新業(yè)務(wù)、推廣新技術(shù),加強(qiáng)農(nóng)村診療能力.
4、在我院力所能及的范圍內(nèi),對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè).
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃9
健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實(shí)《公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求,進(jìn)一步完善我社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系,在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí),提高居民健康水平,制定了20xx年健康教育工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)、 健全組織機(jī)構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,20xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍,加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn),提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃,把健康教育工作真正落到實(shí)處。
(二)、加大經(jīng)費(fèi)投入
計(jì)劃20xx年購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
(三)、 計(jì)劃開展的健康教育活動(dòng)
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳、染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)
2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題,開展健康咨詢活動(dòng),并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤
在輸液室設(shè)電視及dvd,每周定期播放健康教育光盤,光盤內(nèi)容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結(jié)等。
4、開展居民喜聞樂見的活動(dòng)
計(jì)劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識(shí)競賽,專干提前認(rèn)真組織,設(shè)計(jì)試題、配備獎(jiǎng)品,讓居民在娛樂的同時(shí)學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識(shí)。
5、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對(duì)中心的3個(gè)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
6、發(fā)揮取閱架的作用
中心大廳設(shè)健康教育取閱架,每月定期整理,將居民需要的健康教育材料擺放其中,供居民免費(fèi)索取。
(四)、健康教育效果評(píng)估
對(duì)轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識(shí)知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評(píng)估。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評(píng)估總結(jié)等工作。
(五)、健康教育覆蓋
計(jì)劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、健康知識(shí)競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí),從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
五、無煙醫(yī)院建設(shè)有聲有色。
全年加大了戒煙宣傳力度,在醫(yī)院各樓道、出入口、、病房、衛(wèi)生間張貼禁煙標(biāo)志,醫(yī)務(wù)人員向病人及家屬、探視者等進(jìn)入醫(yī)院的人群宣傳吸煙的危害,并帶頭自覺執(zhí)行醫(yī)院禁止吸煙的有關(guān)規(guī)定,成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,無煙醫(yī)院的建設(shè)開展得有聲有色。
六、加大經(jīng)費(fèi)投入,保障健康教育工作順利進(jìn)行
醫(yī)院高度重視健康教育的'經(jīng)費(fèi)投入,保證?顚S,20xx年共投入 元用于健康教育,保證了各種健康教育資料的順利印制,各項(xiàng)廣告宣傳欄的設(shè)計(jì)制作,也給予健康教育工作人員相應(yīng)的補(bǔ)貼。
總之,一年來健康教育所取得的成績是肯定的,但仍然存在許多需要解決的問題。如人員有限,宣傳的深度和力度不夠,一些健康教育工作無法深入開展。究其原因,我們自己的努力不夠是一方面,但人員、經(jīng)費(fèi)限制仍然在一定程度上制約了醫(yī)院健康教育工作的深入開展,全社會(huì)尤其是政府對(duì)健康教育的重視程度還不夠也影響了健康教育的力度。今后我們要著重加強(qiáng)健康教育的規(guī)范化、制度化建設(shè),加大宣傳力度和深度,促使更多的人們加入健康教育行列中來,在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在自身的不懈努力和全社會(huì)的共同關(guān)注下,讓醫(yī)院的健康教育事業(yè)做得更好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃10
為了適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村衛(wèi)生工作的發(fā)展需要,加強(qiáng)我縣農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè),提高衛(wèi)生服務(wù)水平,同時(shí)為了落實(shí)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合目標(biāo)考核的各項(xiàng)措施,加大對(duì)全院衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)力度,不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí),提高我院衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力,貫徹落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的建議》和自治區(qū)黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍的意見》結(jié)合我院自身的實(shí)際情況制定20xx年我院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃:
。ㄒ唬┏闪I(yè)務(wù)培訓(xùn)小組由院委會(huì)組織成立 組長: 副組長: 成員:
(二)課時(shí)進(jìn)度采取松緊結(jié)合的方式。在業(yè)務(wù)工作繁忙時(shí)以自學(xué)為主,輕松時(shí)立即加大學(xué)習(xí)力度,集中培訓(xùn)。克服困難,力爭完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
。ㄈ┩ㄟ^培訓(xùn),促進(jìn)我院院衛(wèi)生技術(shù)人員具備參加國家組織的各類衛(wèi)生資格考試的資格和能力,取得相應(yīng)的`衛(wèi)生職業(yè)資格。
(四)通過培訓(xùn),在我院建立衛(wèi)生技術(shù)人員在職培訓(xùn)制度,積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和長期化。
。ㄎ澹┟吭逻M(jìn)行一次不少于2小時(shí)的集中學(xué)習(xí)。學(xué)員可利用“衛(wèi)星衛(wèi)生科技教育網(wǎng)”就近在院內(nèi)教學(xué)點(diǎn)參加相應(yīng)課程培訓(xùn)。并申請(qǐng)上級(jí)教學(xué)管理委員會(huì),要求針對(duì)性面授方式進(jìn)行疑難問題解答和指導(dǎo)學(xué)員習(xí)題演練。
(六)認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,由組長定期不定期的督導(dǎo)檢查筆記記錄情況并進(jìn)行了批閱,每月、每季安排一次理論考試和實(shí)踐技能的操作考試。
。ㄆ撸┪以号嘤(xùn)小組將做好培訓(xùn)全程的組織安排,監(jiān)督檢查、教學(xué)進(jìn)度的調(diào)整、對(duì)學(xué)員進(jìn)行抽考、對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行階段性總結(jié)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃11
一、指導(dǎo)思想
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)
(一)內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
2、規(guī)范抗生素的合理使用。
3、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
4、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
5、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
(二)醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
2、堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
3、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
4、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人)病情急,癥狀重,隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,以便為拯救生命贏得時(shí)間,并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
5、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
6、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的'職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
7、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
(三)醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會(huì),匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時(shí)整改。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
3、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
(1)組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。
(3)及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(4)切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性
(四)護(hù)理質(zhì)量治理
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃12
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《第二輪全國艾滋病綜合防治示范區(qū)工作任務(wù)表》、《中國遏制與防治艾滋病“十二五”行動(dòng)計(jì)劃》和《晉江市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好艾滋病綜合防治示范區(qū)的通知》等文件精神,做好我市艾滋病防治工作,降低艾滋病危害。結(jié)合本地實(shí)際情況,制定紫帽鎮(zhèn)20xx年工作計(jì)劃,具體工作如下:
一、工作目標(biāo)
通過提高基層防艾工作能力,深入開展農(nóng)村宣傳干預(yù)工作,探索解決基層防艾工作難點(diǎn)問題,推廣鎮(zhèn)、村適宜工作經(jīng)驗(yàn),努力遏制艾滋病傳播蔓延,到20xx年底努力實(shí)現(xiàn)以下工作目標(biāo):
1、建立健全鎮(zhèn)級(jí)艾滋病防治工作制度,培訓(xùn)一支具有較強(qiáng)服務(wù)能力的工作隊(duì)伍,探索適合紫帽鎮(zhèn)艾滋病防治的運(yùn)作模式和服務(wù)方式。
2、農(nóng)村居民艾滋病相關(guān)知識(shí)知曉率達(dá)到100%以上,校內(nèi)青少年達(dá)100%以上,流動(dòng)人口達(dá)100%以上,各類高危人群達(dá)100%以上。
3、開展村居宣傳活動(dòng)覆蓋率達(dá)100%,村民張貼宣傳海報(bào)覆蓋率達(dá)100%,娛樂場所干預(yù)覆蓋率達(dá)到100%、提供安全套或設(shè)置安全套發(fā)售設(shè)施達(dá)到100%,為孕產(chǎn)婦提供咨詢檢測率達(dá)到100%,青年學(xué)生預(yù)防艾滋病宣傳覆蓋率達(dá)到100%,進(jìn)企業(yè)宣傳覆蓋率達(dá)100%。
二、紫帽鎮(zhèn)性病艾滋病宣傳工作小組的確定
根據(jù)《晉江市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好艾滋病綜合防治示范區(qū)的通知》的文件精神和本鎮(zhèn)艾滋病流行情況以及高危人群,重點(diǎn)人群的分布情況,成立以院領(lǐng)導(dǎo)為組長的艾滋病宣傳工作小組,負(fù)責(zé)開展本鎮(zhèn)性病艾滋病的'宣傳教育工作。
三、主要措施
1、掌握分析基本信息
收集基本資料:包括紫帽鎮(zhèn)人口和經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)、醫(yī)療衛(wèi)生資源、在校學(xué)生、高危人群和流動(dòng)人群等有關(guān)信息,分析各種可利用資源和工作重點(diǎn)難點(diǎn)問題。
開展知曉率調(diào)查:20xx年11月底前,組織對(duì)紫帽鎮(zhèn)農(nóng)村居民、14-49歲婦女、外來務(wù)工人員、青年學(xué)生進(jìn)行預(yù)防艾滋病知識(shí)知曉率調(diào)查,做好相關(guān)資料收集錄入、整理分析工作。
2、落實(shí)宣傳干預(yù)措施
強(qiáng)化農(nóng)村防艾宣傳:在各衛(wèi)生所室、村委會(huì)、老人會(huì)、菜市場等場所張貼防艾宣傳海報(bào),在各村居分別刷寫防艾宣傳標(biāo)語6條,在紫帽鎮(zhèn)主要路口設(shè)置防艾宣傳牌。加強(qiáng)媒體防艾宣傳力度,鎮(zhèn)有線電視和鎮(zhèn)、村廣播站要3套以上錄音材料,每周播出防艾公益廣告不少于2次。組織開展老年人防艾和衛(wèi)生保健知識(shí)講座,逐步構(gòu)建老年人防艾志愿者隊(duì)伍。鎮(zhèn)直各有關(guān)部門和各村居,將防艾宣傳與日常工作有效結(jié)合,利用農(nóng)貿(mào)集市、新農(nóng)合宣傳等活動(dòng)時(shí)機(jī),通過分發(fā)防艾宣傳材料等形式加強(qiáng)農(nóng)村防艾宣傳。
加強(qiáng)進(jìn)企業(yè)專項(xiàng)宣傳:在工會(huì)組織協(xié)作下,鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期深入企業(yè)通過開展防艾知識(shí)講座、衛(wèi)生防病展板宣傳、義診咨詢等活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)員工防艾宣傳教育,提高衛(wèi)生防病意識(shí)。另外,選擇5-10家企業(yè)開展同伴教育,每個(gè)企業(yè)挑選20-40名同伴教育宣傳員,定期組織培訓(xùn)教育,逐步構(gòu)建企業(yè)人同伴教育宣傳員隊(duì)伍。
全面開展宣傳月活動(dòng):由鎮(zhèn)政府牽頭每年下發(fā)12月份防艾宣傳月活動(dòng)通知,發(fā)動(dòng)鎮(zhèn)衛(wèi)生、計(jì)生、婦聯(lián)、團(tuán)委、工會(huì)等有關(guān)部門組織開展預(yù)防艾滋病現(xiàn)場宣傳教育活動(dòng),營造濃厚防艾宣傳氛圍。同時(shí),挖掘其他有效宣傳資源,通過手機(jī)短信、電話鈴聲等形式提高宣傳實(shí)效。
加強(qiáng)多部門防艾宣傳:鎮(zhèn)衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生所設(shè)置防艾宣傳欄,結(jié)合日常診療活動(dòng)和新農(nóng)合窗口通過分發(fā)材料等形式進(jìn)行宣傳。鎮(zhèn)流動(dòng)人口服務(wù)站要結(jié)合辦理暫住證等時(shí)機(jī)加強(qiáng)流動(dòng)人口防艾宣傳,鎮(zhèn)計(jì)生辦結(jié)合計(jì)生兩查等時(shí)機(jī)開展各種形式的防艾宣傳,鎮(zhèn)婦聯(lián)組織要組織深入開展婦女預(yù)防艾滋病“面對(duì)面”宣傳活動(dòng),工會(huì)組織要組織開展企業(yè)職工“紅絲帶”健康行動(dòng),共青團(tuán)組織要推動(dòng)“青春紅絲帶”青少年防艾宣傳活動(dòng),農(nóng)業(yè)等部門結(jié)合各自活動(dòng)開展防艾宣傳。
落實(shí)艾滋病預(yù)防母嬰傳播工作:進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理率和孕產(chǎn)期保健知識(shí)宣傳教育。對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行防艾宣傳,免費(fèi)提供艾滋病抗體初篩檢測,及時(shí)抽檢標(biāo)本送市疾控中心初篩實(shí)驗(yàn)室檢測,做好檢測結(jié)果保密和信息管理工作。組織預(yù)防艾滋病母嬰傳播全員培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員預(yù)防艾滋病職業(yè)暴露防護(hù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)可能造成醫(yī)源性感染環(huán)節(jié)管理,防止醫(yī)源性感染發(fā)生。
3、著力推進(jìn)基層特色試點(diǎn)項(xiàng)目
組織鎮(zhèn)村干部和醫(yī)務(wù)人員全員培訓(xùn):由鎮(zhèn)政府牽頭組織召開由鎮(zhèn)政府和各村居干部工作會(huì)議和全員培訓(xùn)工作,并部署鎮(zhèn)村落實(shí)防艾工作。組織對(duì)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行艾滋病防治和職業(yè)暴露防護(hù)知識(shí)、宣傳干預(yù)工作技巧培訓(xùn)。在培訓(xùn)前后進(jìn)行問卷調(diào)查,評(píng)估培訓(xùn)效果。
開展旅游景點(diǎn)專項(xiàng)宣傳活動(dòng):在紫帽山腳和山頂設(shè)置防艾宣傳廣告牌、刷寫防艾宣傳標(biāo)語,在紫帽山腰設(shè)置防艾果皮箱,加強(qiáng)廣大登山群眾進(jìn)行宣傳。組織開展紫帽高爾夫球場工作人員防艾知識(shí)講座。
提升勞動(dòng)教育基地宣傳成效:完善中學(xué)生預(yù)防艾滋病宣教課程,組織基地防艾師資培訓(xùn),依托晉江市勞動(dòng)技術(shù)社會(huì)實(shí)踐基地,加強(qiáng)青年學(xué)生防艾宣傳教育。同時(shí),各學(xué)校要落實(shí)艾滋病防治知識(shí)納入教學(xué)課程工作,并充分利用學(xué)校資源,組織學(xué)生開展“防艾禁毒遍萬家”等活動(dòng),對(duì)家庭和社區(qū)居民進(jìn)行宣傳教育。
開展公共場所服務(wù)人員干預(yù):收集掌握紫帽鎮(zhèn)娛樂場所可能存在高危行為的路邊店基本情況,加強(qiáng)艾滋病性病宣傳教育,做到每位服務(wù)小姐一份“女性防病須知”宣傳材料,每個(gè)娛樂場所都張貼防艾宣傳海報(bào)。在市疾控中心指導(dǎo)下,衛(wèi)生院干預(yù)工作小組定期深入開展公共場所人員行為干預(yù)活動(dòng),努力改變高危險(xiǎn)行為。
探索安全套售套機(jī)有效管理機(jī)制:選擇部分企業(yè)安裝安全套自動(dòng)售套機(jī),鎮(zhèn)衛(wèi)生院指定人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,探索安全套推廣有效模式。貫徹落實(shí)《艾滋病防治條例》,由市疾控中心聯(lián)合鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)住宿場所、娛樂場所進(jìn)行檢查,要求公共場所落實(shí)擺放安全套或安裝安全套發(fā)售設(shè)施工作。同時(shí),計(jì)生組織要進(jìn)一步健全免費(fèi)提供安全套服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
提高基層防艾管理能力:充實(shí)調(diào)整紫帽鎮(zhèn)防治艾滋病工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確部門職責(zé)分工,完善協(xié)調(diào)工作機(jī)制,發(fā)揮多部門優(yōu)勢開展防艾工作。紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立兩支防艾宣傳干預(yù)工作隊(duì),干預(yù)隊(duì)伍成員在有關(guān)科室人員中挑選,明確干預(yù)隊(duì)伍職責(zé),組織開展規(guī)范化培訓(xùn)。做好日常活動(dòng)資料收集整理,活動(dòng)應(yīng)有相關(guān)文字記錄、圖片資料,按規(guī)范對(duì)資料進(jìn)行分類管理,做到一事一檔、規(guī)范完整。
四﹑其他事項(xiàng)
1、保障工作經(jīng)費(fèi):市防艾辦為紫帽鎮(zhèn)防艾工作提供部分專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持,紫帽鎮(zhèn)配套一定工作經(jīng)費(fèi),工作經(jīng)費(fèi)由鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立專帳管理,?顚S。
2、加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo):市防艾辦、市疾控中心和市婦幼保健院要加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院艾滋病防控工作技術(shù)指導(dǎo),提供必要的技術(shù)支持,幫助解決存在問題和困難。
3、開展檢查督導(dǎo):鎮(zhèn)衛(wèi)生院要及時(shí)報(bào)送工作信息,建立每月工作例會(huì)制度,協(xié)調(diào)解決存在困難與問題,每季度以書面形式向市防艾辦報(bào)告工作進(jìn)展。市防艾辦每年組織對(duì)紫帽鎮(zhèn)防艾工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估,并做好迎接上級(jí)工作督導(dǎo)檢查準(zhǔn)備。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃13
為加強(qiáng)我院精神文明建設(shè),營造文明、健康、和諧的醫(yī)療工作環(huán)境,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和中國控制吸煙協(xié)會(huì)《全國無煙醫(yī)院評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合衛(wèi)生院實(shí)際,制定衛(wèi)生院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃。
一、鞏固無煙醫(yī)院的目的
1、為患者和職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境;
2、提高醫(yī)務(wù)人員戒煙意識(shí),掌握戒煙方法和技巧,降低醫(yī)務(wù)人員的吸煙率,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的身體健康;
3、完善醫(yī)院控?zé)熤贫,建立科學(xué)的醫(yī)院控?zé)熌J,推?dòng)醫(yī)院控?zé)煿ぷ鞒掷m(xù)開展;
4、總結(jié)醫(yī)院控?zé)熃?jīng)驗(yàn),為貫徹控?zé)熣呒霸谌鐣?huì)推動(dòng)控?zé)煿ぷ魈峁┮罁?jù);
二、完善醫(yī)院控?zé)熃M織機(jī)構(gòu)。
衛(wèi)生院成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)控?zé)煿ぷ鬓k公室,負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃、實(shí)施辦法、管理制度和評(píng)估辦法;協(xié)調(diào)各部門開展控?zé)煹男麄鳌⒔逃ぷ;監(jiān)督落實(shí)日常工作的開展情況。
1、衛(wèi)生院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:
副組長:
成 員:
夏同志任控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,在衛(wèi)生院辦公室辦公,負(fù)責(zé)落實(shí)勸阻吸煙制度,開展多種形式的控?zé)熜麄鹘逃M(jìn)行日常監(jiān)督,做好巡查記錄。
2、醫(yī)院控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員。監(jiān)督員負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督控?zé)煿ぷ,巡查員負(fù)責(zé)加強(qiáng)巡視和規(guī)勸。
3、巡查員:清潔人員。
4、各科室實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制,成立以科主任為組長,護(hù)士長和控?zé)煿歉蔀榻M員的控?zé)煿芾硇〗M,各科室控?zé)煿芾硇〗M負(fù)責(zé)制定本科室控?zé)煿芾碇贫龋鶕?jù)衛(wèi)生院工作計(jì)劃開展控?zé)煿芾砉ぷ鳌?/p>
三、制定控?zé)熡?jì)劃和實(shí)施辦法。
1、根據(jù)基線調(diào)查情況,有針對(duì)性地制定控?zé)熡?jì)劃和實(shí)施辦法,并將鞏固無煙醫(yī)院納入醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃。
2、建立健全衛(wèi)生院控?zé)熤贫群凸芾磙k法。
。1)制定控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的工作制度及職責(zé),負(fù)責(zé)檢查實(shí)施辦法的執(zhí)行情況。
。2)將創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作結(jié)合到衛(wèi)生院的日常管理和醫(yī)療工作中,實(shí)行院、科兩級(jí)管理。
。3)認(rèn)真執(zhí)行控?zé)熆己宿k法與獎(jiǎng)懲制度。
。4)落實(shí)控?zé)煴O(jiān)督員及巡查員的工作制度及職責(zé),定期檢查記錄執(zhí)行情況。
。5)落實(shí)醫(yī)務(wù)人員簡短戒煙勸導(dǎo)規(guī)定,明確衛(wèi)生院全體員工勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù),將就診者吸煙情況納入問診內(nèi)容,并在病歷中記錄。
。6)落實(shí)戒煙門診及戒煙醫(yī)生工作制度及職責(zé)。
。7)完善室外吸煙區(qū)設(shè)置和管理辦法,配置吸煙危害健康的'警示語標(biāo)牌。
四、加強(qiáng)控?zé)熜麄,?chuàng)建無煙環(huán)境。
1、通過媒體等多種形式向社會(huì)宣布衛(wèi)生院是“無煙醫(yī)院”,接受社會(huì)各界的支持、理解和監(jiān)督。
2、醫(yī)院室內(nèi)全面禁煙,在室外設(shè)置吸煙區(qū)。
(1)醫(yī)院內(nèi)所有室內(nèi)場所,包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會(huì)議室、走廊、樓梯、地下停車場等公眾場所全面禁煙。
。2)在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志,告知醫(yī)院員工、患者、家屬及來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
(3)分別在花園、停車場設(shè)置吸煙區(qū),有明確的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。
3、進(jìn)行控?zé)熤R(shí)宣傳:
(1)在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、分診臺(tái)、病房、門診候診廳等處擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧,宣傳煙草的危害和控(zé)熤R(shí)(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
。2)利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、電子屏、院周會(huì)、職工大會(huì)、醫(yī)患溝通會(huì)等形式,向全院員工、就診者和來訪者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?/p>
。3)將控?zé)熜麄髻Y料納入住院及門診病人須知,宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí),告誡病人、家屬和來訪者禁止在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
(4)每年為醫(yī)務(wù)人員及社會(huì)吸煙人員安排吸煙危害性與戒煙方法的知識(shí)講座,新員工上崗安排控?zé)熃逃嘤?xùn)。
。5)醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
4、醫(yī)院室內(nèi)禁止擺放煙草制品及煙灰缸等煙具。
5、衛(wèi)生院餐廳等區(qū)域內(nèi)禁止出售煙草制品,禁止各種形式的煙草廣告和贊助活動(dòng)。
6、控?zé)煴O(jiān)督員加強(qiáng)對(duì)各科室的控?zé)煿ぷ鞯闹笇?dǎo)和監(jiān)督,控?zé)熝膊閱T加強(qiáng)巡視及勸阻吸煙。
五、進(jìn)行控?zé)煾深A(yù)活動(dòng)。
1、對(duì)員工進(jìn)行控?zé)熍嘤?xùn)。
。1)培訓(xùn)目的:加強(qiáng)員工控?zé)熌芰,了解煙草?duì)健康的危害和醫(yī)生對(duì)控?zé)煹呢?zé)任;掌握戒煙方法和技巧,降低醫(yī)院員工吸煙率,提高控?zé)焻⑴c意識(shí)。
。2)培訓(xùn)對(duì)象與內(nèi)容:
、偃簡T工培訓(xùn)內(nèi)容:醫(yī)院控?zé)熡?jì)劃、政策、獎(jiǎng)懲和有關(guān)管理規(guī)定等。
②控?zé)熦?fù)責(zé)部門工作人員培訓(xùn)內(nèi)容:吸煙者數(shù)據(jù)庫的建立和管理、如何指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各科室的控?zé)煿ぷ鳌?/p>
、坩t(yī)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容:控?zé)熤R(shí),對(duì)吸煙者提供簡短的勸阻指導(dǎo)(包括:吸煙的危害、評(píng)估吸煙的程度、戒煙的益處及戒斷癥狀的處理、防止復(fù)吸的技術(shù)指導(dǎo)和安排隨訪)。
、芸?zé)煴O(jiān)督員培訓(xùn)內(nèi)容:以檢查要點(diǎn)培訓(xùn)為主。
、菘?zé)熝膊閱T培訓(xùn)內(nèi)容:重點(diǎn)是規(guī)勸技巧的培訓(xùn)。
2、進(jìn)行控?zé)煾深A(yù):
。1)向醫(yī)務(wù)人員發(fā)放控?zé)熤R(shí)材料。
。2)開展多種形式的控?zé)熁顒?dòng):如控?zé)熤R(shí)講座、知識(shí)競賽、征集控?zé)煻绦诺龋龠M(jìn)醫(yī)務(wù)人員掌握控?zé)熤R(shí)、戒煙方法和技巧。
。3)幫助吸煙員工設(shè)計(jì)戒煙方案,進(jìn)行藥物治療,消除因戒斷癥狀而出現(xiàn)的恐懼心理,提供防止復(fù)吸的技術(shù)指導(dǎo),最大限度地減少戒煙帶來的不良反應(yīng)。
。4)對(duì)門診、住院患者、家屬和來訪者進(jìn)行控?zé)熜麄。提供宣傳材料或在患者就診手冊(cè)中加入控?zé)熜麄鲀?nèi)容,進(jìn)行吸煙有害的健康宣傳和促進(jìn)。
。5)醫(yī)務(wù)人員對(duì)門診及住院患者要詢問吸煙情況,進(jìn)行簡短的勸阻和指導(dǎo),提出戒煙建議,并在病歷中記錄。
六、提供戒煙指導(dǎo)和服務(wù)。
1、在內(nèi)科門診設(shè)立戒煙門診和。
2、各科室醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握戒煙方法,對(duì)所有就診者進(jìn)行有針對(duì)性的、簡短的戒煙詢問和指導(dǎo)。
3、戒煙醫(yī)生對(duì)準(zhǔn)備戒煙者制定有針對(duì)性的戒煙計(jì)劃,進(jìn)行戒煙干預(yù),開展咨詢指導(dǎo)和藥物治療并舉的綜合服務(wù)。
4、對(duì)戒煙者進(jìn)行定期隨訪,及時(shí)提供咨詢指導(dǎo),努力提高戒斷率。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃14
為了有效預(yù)防,及時(shí)控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害,確保在發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地做好應(yīng)急處理工作,保障公眾身體健康與生命安全,依據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我鄉(xiāng)衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的分級(jí)
根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的性質(zhì)、危害程度、涉及范圍等,將突發(fā)公共衛(wèi)生事件劃分為一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件、特大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
1、一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指發(fā)生在局部,尚未引起擴(kuò)散或傳播,還沒有達(dá)到重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件標(biāo)準(zhǔn)的突發(fā)事件。
2、重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指在較大范圍內(nèi)發(fā)生,出現(xiàn)疫情擴(kuò)散,尚未達(dá)到特大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的突發(fā)事件。
3、特大突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指影響大、范圍廣、涉及人數(shù)多、危害嚴(yán)重的突發(fā)事件。
二、應(yīng)急處理指揮小組的組成
我院突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處理指揮小組,由衛(wèi)生院主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由醫(yī)療、衛(wèi)生防疫、婦幼保健、各村衛(wèi)生站等主要負(fù)責(zé)人組成。應(yīng)急處理指揮小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在衛(wèi)生院。
三、主要工作職責(zé)
1、衛(wèi)生院對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件實(shí)施監(jiān)督管理。防?瞥袚(dān)責(zé)任范圍內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理任務(wù)。
2、防?圃谛l(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)疫情的報(bào)告,醫(yī)療機(jī)構(gòu)、留驗(yàn)站的`隔離、消毒、防護(hù)和醫(yī)療廢棄物的處理,公共場所消毒,密切接觸者的醫(yī)學(xué)觀察、疫點(diǎn)的環(huán)境消毒,生產(chǎn)、經(jīng)營和使用的消毒產(chǎn)品、防護(hù)用品的質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、衛(wèi)生院設(shè)立發(fā)熱門診和留觀室,實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。
4、衛(wèi)生院在接到下級(jí)衛(wèi)生部門的報(bào)告后,應(yīng)立即了解情況,掌握突發(fā)公共衛(wèi)生事件動(dòng)態(tài),確定事件類別、性質(zhì)和嚴(yán)重程度,并根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理需要,組織應(yīng)急救治隊(duì)伍和有關(guān)技術(shù)人員赴現(xiàn)場,指導(dǎo)和協(xié)助當(dāng)?shù)靥幚硗话l(fā)公共衛(wèi)生事件。并及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門報(bào)告。
5、迅速組織開展醫(yī)療救治和流行病學(xué)調(diào)查與分析,判定事件的性質(zhì)、類別和嚴(yán)重程度,同時(shí)分析突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)展趨勢,提出應(yīng)急處理工作建議,制定和實(shí)施突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理技術(shù)方案。
6、對(duì)重大中毒突發(fā)公共衛(wèi)生事件危害范圍做出判斷,判明引起事件的毒物種類及數(shù)量,提出現(xiàn)場處置方案,指導(dǎo)和組織群眾采取各種措施進(jìn)行自身防護(hù)。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院
二Oxx年一月八日
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計(jì)劃15
20xx年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,結(jié)合我院實(shí)際,制定衛(wèi)生院工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)
(一)、內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
。ǘ、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的`重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象, 應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,以便為拯救生命贏得時(shí)間,并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
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