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年度的工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-11-24 08:19:53 工作計(jì)劃 我要投稿

年度的工作計(jì)劃

  時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編收集整理的年度的工作計(jì)劃,歡迎大家分享。

年度的工作計(jì)劃

年度的工作計(jì)劃1

  一、加強(qiáng)實(shí)習(xí)醫(yī)生在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

  1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織實(shí)習(xí)醫(yī)生授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

  2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)醫(yī)生的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的實(shí)習(xí)醫(yī)生輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。

  3.做好聘用實(shí)習(xí)醫(yī)生的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

  4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分實(shí)習(xí)醫(yī)生外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

  二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈

  1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入實(shí)習(xí)醫(yī)生以及有思想情緒的實(shí)習(xí)醫(yī)生加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

  2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

  3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

  4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的.大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

  5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

  三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

  1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

  2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)實(shí)習(xí)醫(yī)生工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

  3.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

  4.深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)實(shí)習(xí)醫(yī)生日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)實(shí)習(xí)醫(yī)生樹立良好的職業(yè)形象。

  四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

  我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,實(shí)習(xí)醫(yī)生的人員少。工作繁重,實(shí)習(xí)醫(yī)生長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

  五、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫

  隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

  1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

  2.急救物品完好率達(dá)100%。

  3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%。

  4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。

  5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

  6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

  7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

年度的工作計(jì)劃2

  古語云:"凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢"。新學(xué)期伊始秘書處將繼續(xù)秉承"認(rèn)真負(fù)責(zé),務(wù)實(shí)求真"的原則,竭盡全力的努力工作爭(zhēng)取在新的一年里取得更加突出的成績(jī),不斷的完善秘書處的工作制度,提高干事工作效率,以創(chuàng)造新的輝煌。更好的為全院學(xué)生服務(wù),我們將緊緊結(jié)合學(xué)院"轉(zhuǎn)型發(fā)展,安全發(fā)展,和諧發(fā)展"。的方針而努力工作。為學(xué)院的.發(fā)展作出的更多更突出的貢獻(xiàn)。在接下來的工作過程中迎接的我們的將會(huì)有不同的挑戰(zhàn),但是我們不會(huì)畏懼、不會(huì)退縮會(huì)以更大的熱情直面困難,同時(shí)也希望院領(lǐng)導(dǎo)及各位老師予以監(jiān)督指導(dǎo),使我們的工作做得更好。本年度的主要有以下三個(gè)方面:

  一、認(rèn)真、努力做好本職工作,提高干事的綜合能力。

  1、認(rèn)真、詳細(xì)的全面負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)各部門的各項(xiàng)工作的匯報(bào)。

  2、做好院學(xué)生會(huì)相關(guān)檔案管理工作。

  3、做好各項(xiàng)會(huì)議的記錄工作,協(xié)助主席團(tuán)工作,完善院學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  4、帶領(lǐng)各系、各部門做好個(gè)方面的匯總工作。

  5、結(jié)合時(shí)政與社會(huì)熱點(diǎn)話題擬定與大學(xué)工作、學(xué)習(xí)等方面有關(guān)的班會(huì)主題,并切實(shí)做好班會(huì)檢查工作。

  二、協(xié)助院團(tuán)委和學(xué)生會(huì)各部門開展工作和舉行活動(dòng)。

  1、在團(tuán)委開展"與祖國共奮進(jìn)"主題活動(dòng)時(shí)協(xié)助其做好宣傳教育工作。

  2、與團(tuán)委共同辦好"五四"青年節(jié),國慶節(jié),"一二、九"等重大節(jié)日和紀(jì)念活動(dòng)。

  3、對(duì)院"武術(shù)隊(duì)""紅歌會(huì)""合唱團(tuán)""校樂隊(duì)"等大型活動(dòng)及社團(tuán)的組建起到積極的促進(jìn)作用。

  4、積極進(jìn)行"紅絲帶"活動(dòng)的宣傳和有關(guān)知識(shí)的普及工作。

  5、協(xié)助學(xué)院搞好各類學(xué)生專業(yè)技能比賽。

  6、協(xié)助院團(tuán)委及宣傳部辦好"校園文化藝術(shù)節(jié)"及"院校聯(lián)歡""元旦晚會(huì)"等大型活動(dòng)。

  三、豐富校園生活,開展的文藝活動(dòng)

  結(jié)合實(shí)際舉辦以中藥為主題的知識(shí)競(jìng)賽,并采用同學(xué)們喜歡的形式進(jìn)行比賽:以問答的形式進(jìn)行比賽,各班推選四名同學(xué)代表本班級(jí)參加比賽以積分的形式進(jìn)行淘汰,分組進(jìn)行選拔。

  比賽主要分為四個(gè)環(huán)節(jié),問題主要圍繞中藥方面只要是跟中藥有關(guān)的都有可能成為比賽題目(比如:著名醫(yī)家的典故及著作等)希望通過比賽在能豐富同學(xué)們的知識(shí)的同時(shí)也使他們得到鍛煉并快樂的參與其中。

  在新的一年里秘書處的所有干事將會(huì)齊心協(xié)力,堅(jiān)持不懈、共同奮斗為老師分憂為同學(xué)服務(wù)。爭(zhēng)取創(chuàng)造更加美好的輝煌,為學(xué)院的發(fā)展做出更多更有用的貢獻(xiàn)。

年度的工作計(jì)劃3

  為使綜合管理部在20xx年的工作中,能夠緊密圍繞企業(yè)奮斗目標(biāo),合理安排、服務(wù)大局,更加務(wù)實(shí)、高效、有序推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程,特將20xx年需要重點(diǎn)完成的工作計(jì)劃如下:

  一、加強(qiáng)能力

  1、努力加強(qiáng)員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,切實(shí)起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺悟的不足。

  2、加快規(guī)范制度建設(shè),使各項(xiàng)工作有序開展。

  3、努力改進(jìn)工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。

  4、通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力,營造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。

  5、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。

  二、建立制度

  1、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時(shí)掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識(shí),樹立良好的服務(wù)意識(shí),更好的協(xié)調(diào)各部門順利開展各項(xiàng)工作。

  2、建立辦公室工作會(huì)議制度,開誠布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通,以及時(shí)改進(jìn)工作過程中的不足,化解工作中遇到的'困擾。

  三、管理和規(guī)范

  1、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對(duì)政府文件的接呈工作。

  2、加強(qiáng)公司各類檔案的管理,進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。

  3、抓好公司基層黨組織建設(shè)工作,完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)、督辦工作。

  4、做好公司工會(huì)日常管理工作,切實(shí)落實(shí)工會(huì)代表制度,真心實(shí)意的為工人服務(wù),為員工謀福利。

  5、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的計(jì)劃和安排。

  6、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實(shí)到實(shí)處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。

  7、做好車輛安排和司機(jī)班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應(yīng)急事件的處理保障工作。

年度的工作計(jì)劃4

大廈的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保大廈消防安全,做到萬無一失,工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,定期對(duì)大廈及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。

  2、與主管配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。

  3、同時(shí)更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。

  4、加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)各個(gè)崗位(前臺(tái)、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊(duì)員一專多能,全面發(fā)展。

  5、加強(qiáng)隊(duì)員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核,以新的積極的面貌展示給客戶。

  6、平時(shí)多注意隊(duì)員的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員。對(duì)個(gè)別比較差的隊(duì)員進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問題,激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜⻊?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。

  7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動(dòng)整個(gè)宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!

  8、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng)。隊(duì)員下班后不太注重學(xué)習(xí),要制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵(lì)隊(duì)員的學(xué)習(xí),特別是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高隊(duì)員的.素質(zhì)。

  同時(shí)我個(gè)人也要不斷提高認(rèn)識(shí),創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。對(duì)工作要進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。

  回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信息滿懷,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績(jī)。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

年度的工作計(jì)劃5

  要達(dá)到生產(chǎn)質(zhì)量的提高,污染最小,且員工最安全是每個(gè)工廠的目標(biāo)。我工廠對(duì)往年的工作情況進(jìn)行總結(jié)后發(fā)現(xiàn)了不少污染和安全的問題,為將這些問題減到最小,特作出工廠年度工作計(jì)劃:

  一、 年度工作計(jì)劃總目標(biāo):力爭(zhēng)全年安全運(yùn)行700小時(shí),處理垃圾73000噸,上網(wǎng)電量1533萬kwh。

  二、 繼續(xù)加大技術(shù)改造的'力度,完善BASIC技術(shù)的應(yīng)用,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

  三、 健全企業(yè)規(guī)章制度的建設(shè),特別是安全管理考核制度和設(shè)備管理制度。

  四、 加強(qiáng)技術(shù)管理工作,實(shí)行值際競(jìng)賽和小指標(biāo)競(jìng)賽工作制度,提高設(shè)備健康水平,改善鍋爐運(yùn)行工況,提高機(jī)組效率。

  五、 實(shí)現(xiàn)污水零排放。

  六、 通過二惡英的監(jiān)測(cè)。

  七、 二期工程垃圾焚燒技術(shù)及設(shè)備的調(diào)研、造型工作。

  八、 配合籌建辦做好醫(yī)療垃圾的工程建設(shè)工作。

  九、 完成市政局和公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。

年度的工作計(jì)劃6

  自xxxx年9月19日進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月。根據(jù)公司的需要,我目前擔(dān)任辦公室文員一職,負(fù)責(zé)辦公室文書、宣傳、人事和其他綜合服務(wù)工作。雖然我的工作經(jīng)驗(yàn)并不多,但學(xué)生時(shí)代和前兩份工作的經(jīng)歷,讓我較快地進(jìn)入了工作狀態(tài),F(xiàn)將工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司的人員、環(huán)境和基本規(guī)章制度等企業(yè)的基本信息。初入公司,主任和辦公室同事就熱心地向我?guī)Ыo了入職引導(dǎo)和幫忙;主任還透過一系列相關(guān)工作,讓我在實(shí)踐中快速掌握了所需信息:發(fā)放和學(xué)習(xí)新員工手冊(cè)和補(bǔ)充制度工作讓我熟悉了公司基本制度;負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂和續(xù)簽工作以及辦公室人事檔案的整理工作,讓我與公司的同事們有了進(jìn)一步的接觸和認(rèn)識(shí);準(zhǔn)備江蘇商會(huì)和女企業(yè)家協(xié)會(huì)的各項(xiàng)評(píng)選所需申報(bào)材料,讓我對(duì)集團(tuán)和公司的發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、主營業(yè)務(wù)和企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)知。這一切為我進(jìn)一步融入公司,適應(yīng)工作打下了基礎(chǔ)。

  我熱愛本職工作,已具備了辦公室工作技能,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,能保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。入職以來,對(duì)于每一項(xiàng)交付的工作,不論難易,不論自己熟悉與否,我都努力讓自己虛心踏實(shí)的去完成,掌握公司的工作流程和關(guān)注的細(xì)節(jié),做好辦公室的各項(xiàng)綜合服務(wù)工作。

  在宣傳和活動(dòng)籌備方面,我參與了北城國際2期的開盤、《西安樓市》團(tuán)購會(huì)、捐款活動(dòng)和乒乓球聯(lián)誼賽等活動(dòng)的相關(guān)準(zhǔn)備工作與通訊稿的撰寫工作,用心為《偉業(yè)風(fēng)采》投稿并有一篇已發(fā)表。

  在人事方面,除了完成上面提到的勞動(dòng)合同的簽訂工作和人事檔案的整理歸檔工作外,我協(xié)助主任完成了混凝土公司辦公室主任的招聘工作,了解了公司的員工招聘流程。上個(gè)月,我接手了每月的考勤統(tǒng)計(jì)工作,第一次的統(tǒng)計(jì)在各種原因下,完成的不是個(gè)性理想,我會(huì)努力改正,爭(zhēng)取完美地完成以后的工作。

  在辦公室物資管理方面,除了熟悉日常辦公用品的統(tǒng)計(jì)、維護(hù)和管理工作,流動(dòng)物資的采購和報(bào)賬工作外,我還負(fù)責(zé)完成了年底的固定資產(chǎn)清查工作。在機(jī)關(guān)事務(wù)方應(yīng)對(duì)辦公室工作有了更進(jìn)一步的了解。

  在辦公室對(duì)外協(xié)調(diào)方面,我已熟悉公司會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備和保障工作,以及會(huì)議紀(jì)要的撰寫工作;能將辦公室的通知及時(shí)對(duì)外傳達(dá),將外部信息及時(shí)準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與反饋,做好樞紐工作。

  工作之余,我用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),以提高工作效率和工作質(zhì)量。辦公室的工作主要是綜合服務(wù),常常伴隨著具體、瑣碎、繁雜、重復(fù)的小事。而自己的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職還有必須的距離,在入職后,我能做到向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。力爭(zhēng)在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面,有更大的進(jìn)步。

  在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,不斷完善自我,在作好本職工作的同時(shí),用心團(tuán)結(jié)同事。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的偉業(yè)人的.一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

  20xx年是我入公司后轉(zhuǎn)正的第一年,也是我繼續(xù)積累辦公室工作經(jīng)驗(yàn),鞏固辦公室工作技能的一年。辦公室工作的本質(zhì)是被動(dòng)服務(wù),只能從“被動(dòng)中求主動(dòng)”。在這一年,除了根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排完成各項(xiàng)任務(wù),我更要實(shí)此刻主動(dòng)學(xué)習(xí),主動(dòng)服務(wù)中突破自我。

  一、是對(duì)待各項(xiàng)工作

  要制訂計(jì)劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。同時(shí)注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù),而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而帶給超前的、全過程的主動(dòng)服務(wù)。

  二、是增強(qiáng)工作的條理性

  要認(rèn)真做好每日工作筆記和重要事務(wù)的總結(jié)工作。在記錄中,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),完善工作步驟,努力將辦公室工作體系化,規(guī)范化和流程化。

  三、是繼續(xù)提升個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)

  以最基本的規(guī)范考勤為起點(diǎn)端正工作態(tài)度,以有計(jì)劃的技能培訓(xùn)為重點(diǎn)提高工作效率,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成每項(xiàng)事務(wù)為基點(diǎn)改善工作質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和工作績(jī)效的同步提升。

  總之,辦公室里無小事,需要的更是一份奉獻(xiàn)精神。計(jì)劃是務(wù)必的,但更重要的,是行動(dòng)。只有踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心的完成每份工作,才能到達(dá)“于無聲處聽驚雷,于細(xì)微處見精神”的工作境界。20xx年,我會(huì)緊扣一個(gè)“實(shí)”字,實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作計(jì)劃上所制定的目標(biāo)。

年度的工作計(jì)劃7

  一、指導(dǎo)思想

  深入貫徹落實(shí)黨的十八大和中央、全省信訪工作會(huì)議及一系列文件精神,遵照“適應(yīng)新形勢(shì)、創(chuàng)造新機(jī)制、建立新秩序”的思路,圍繞“一化四建”的總體目標(biāo),扎實(shí)做好信訪工作,大力推進(jìn)“大接訪、大化解、大宣傳”和“信訪基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng),切實(shí)做到“事要解決,案結(jié)事了”,逐步建立起“以民生為主題,以規(guī)范為途徑,以建設(shè)為基礎(chǔ),以辦案為核心,以創(chuàng)新為特色的管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作、突出重點(diǎn)、履職全面,能夠切實(shí)保障民生,構(gòu)建和諧的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局!

  二、具體目標(biāo)

  來信來訪總量要控制在20xx人次以內(nèi),比上年度減少10%以上,越級(jí)訪和赴省進(jìn)京非正常上訪要減少40%以上,杜絕三次以上進(jìn)京重復(fù)訪;初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、訪事項(xiàng)的按期辦結(jié)率要達(dá)到100%;信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達(dá)到95%以上;年內(nèi)新發(fā)生的重信重訪率要控制在5‰以內(nèi);20xx年前的.老戶化解息訪率要達(dá)到95%以上,省以上交辦案件辦結(jié)率要達(dá)到100%。長(zhǎng)期堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、帶案下訪、領(lǐng)導(dǎo)包案、聯(lián)系群眾等制度,進(jìn)一步加強(qiáng)信息和宣傳工作,在市以上報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體上報(bào)調(diào)查報(bào)告、理論探討、通訊報(bào)道12條以上。確保省、市對(duì)我縣的綜合目標(biāo)考核、行政績(jī)效考核、社會(huì)綜合治理考核中信訪工作這一項(xiàng)得分位于前列。

  三、主要措施

  (一)全面暢通群眾信訪渠道

  一是認(rèn)真落實(shí)定期接訪。保證縣委書記、縣長(zhǎng)每月至少安排一天時(shí)間接待群眾上訪,縣黨政班子成員每個(gè)工作日輪流接待群眾上訪;并提前3天在當(dāng)?shù)匦侣劽襟w和公共場(chǎng)所公示接訪縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分管工作及接訪時(shí)間、地點(diǎn)、形式等情況,做到家喻戶曉。部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時(shí)接待群眾上訪。二是堅(jiān)持開展聯(lián)合接訪。落實(shí)中央、省、市以“群眾工作統(tǒng)攬信訪工作”的精神和相關(guān)要求,以接訪大廳和矛盾糾紛調(diào)處中心為載體,堅(jiān)持開展好縣委政法委書記牽頭的公、檢、法、司、信訪“六長(zhǎng)”定期聯(lián)合接訪及各單位和部門參與的聯(lián)合接訪活動(dòng),有效推動(dòng)信訪問題的及時(shí)化解。三是繼續(xù)拓展接訪平臺(tái)。在抓好辦信、接訪、電話受理信訪事項(xiàng)等傳統(tǒng)工作方式的基礎(chǔ)上,辦好“網(wǎng)上信訪”?h信訪局要充分利用上級(jí)信訪部門的內(nèi)網(wǎng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)資源共享,進(jìn)一步規(guī)范“網(wǎng)上信訪”工作程序,使群眾訴求能夠得到便捷快速解決,盡量減少群眾走訪。

 。ǘ├^續(xù)完善基層基礎(chǔ)建設(shè)

  一是落實(shí)“用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作”。完善群眾工作網(wǎng)絡(luò)體系,以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的群眾工作站,村(社區(qū))的群眾工作組和800余名群眾工作信息員為依托,深入推進(jìn)群眾工作和信訪工作。二是加大矛盾糾紛調(diào)處力度。按照省、市關(guān)于“村級(jí)每十天、縣鄉(xiāng)每月集中排查調(diào)處一次矛盾糾紛”的要求,結(jié)合實(shí)際,采取有力措施,開展縱向到底、橫向到邊,不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作,切實(shí)做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。按照“小事不出村、難事不出鄉(xiāng)、大事不出縣”的原則,千方百計(jì)把問題化解在萌芽狀態(tài),解決在基層。三是認(rèn)真做好初信初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作,強(qiáng)化初信、初訪臺(tái)賬管理辦法,實(shí)行信訪事項(xiàng)首接首辦制,做到“事事有著落,件件有回音”,力爭(zhēng)在群眾第一次來信來訪時(shí)將問題妥善解決好。

 。ㄈ┤ν苿(dòng)信訪問題的就地解決

  一是落實(shí)“事要解決”。堅(jiān)持落實(shí)“四個(gè)到位”原則:即合理訴求解決到位,要求過高疏導(dǎo)到位,有實(shí)際困難幫扶到位,違法鬧訪處理到位。通過部門聯(lián)動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)包案、救助幫扶、法治震懾等方式,多渠道多層面化解問題,維護(hù)群眾合法權(quán)益,做到息事罷訪。二是全力化解積案。按照中央、省聯(lián)席辦要求,嚴(yán)格按照“五個(gè)一”,即一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)班子、一套辦法、一包到底的要求,逐案簽定包案責(zé)任書,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任,推動(dòng)積案化解。三是用好救助資金。按照上級(jí)會(huì)議及有關(guān)文件精神,對(duì)一些法律政策雖然沒有規(guī)定但合乎情理的特殊信訪個(gè)案,特別是一些特殊困難群眾,要給予幫扶和救濟(jì),推動(dòng)案結(jié)事了。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)督導(dǎo)嚴(yán)格追責(zé)

  對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)信訪穩(wěn)定“一崗雙責(zé)”情況進(jìn)行定期督查,強(qiáng)化責(zé)任主體的工作責(zé)任,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。同時(shí),對(duì)中央、省市交辦的案件及久拖不決的疑難復(fù)雜信訪問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,并以縣委、縣政府名義進(jìn)行督辦,對(duì)重點(diǎn)交辦案件的責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行一一督查,對(duì)未按時(shí)辦結(jié)報(bào)送的實(shí)行通報(bào),并認(rèn)真按照相關(guān)文件嚴(yán)格追責(zé)。

  (五)強(qiáng)化創(chuàng)新提升素質(zhì)

  加強(qiáng)對(duì)信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),增強(qiáng)信訪干部的政治敏感性和處理信訪問題的能力;繼續(xù)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),掀起爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)務(wù)能手熱潮;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)中央、省市關(guān)于厲行節(jié)約的實(shí)施辦法,提升信訪干部的整體素質(zhì)。

年度的工作計(jì)劃8

  一、為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片

  xx年9月份開始,xx商會(huì)將為22個(gè)副會(huì)長(zhǎng)以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹(企業(yè)優(yōu)勢(shì)、獲得的榮譽(yù)、企業(yè)文化等),活動(dòng)旨在宣傳企業(yè),促進(jìn)會(huì)員間的相互交流。

  二、編印xx商會(huì)信息

  xx年7-9月份,商會(huì)秘書處繼續(xù)按計(jì)劃每月出兩期信息,第三季度共出6期,引發(fā)1800份,收到了一定的效果。

  三、召開企業(yè)通訊員會(huì)議

  xx年7月24日上午,xx商會(huì)在xx黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會(huì)議。會(huì)議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動(dòng)情況,為《xx商會(huì)信息》輸送有價(jià)值信息、材料。

  四、組織聯(lián)誼活動(dòng)

  xx年8月16日,xx商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)以上企業(yè)在第二組輪值會(huì)長(zhǎng)的`組織下赴xx千島湖進(jìn)行了為期兩天的聯(lián)誼活動(dòng)。并于17號(hào)上午在陽光酒店湖光會(huì)議室召開座談會(huì),會(huì)上主要討論了與xx稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、xx市工商聯(lián)“雙愛雙評(píng)”活動(dòng)、開展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)、成立黨支部等情況。

  五、撰寫企業(yè)文章

  撰寫企業(yè)文章參加xx市民營企業(yè)改革31周年宣傳活動(dòng)和杭

  州市總工會(huì)舉行的“雙愛雙評(píng)”活動(dòng)。

  六、開展扶貧助學(xué)活動(dòng)

  xx年下半年,xx商會(huì)聯(lián)合xx縣政府在xx鄉(xiāng)開展“扶貧助學(xué)”活動(dòng),與13位貧困學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶。

  七、召開第二次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議

  xx年9月25日,xx商會(huì)第二次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議在xx之江度假村召開,市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、xx稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參加。會(huì)上會(huì)長(zhǎng)們聽取了第二組輪值會(huì)長(zhǎng)在7―9月份的活動(dòng)情況匯報(bào),詳細(xì)討論了與xx稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會(huì)相關(guān)事宜。

  xx年第四季度工作計(jì)劃:

  一、開展“綠色行動(dòng)”,宣傳環(huán)保思想

  xx年11月份,xx商會(huì)將組織百人車隊(duì)赴xx開化錢江源國家森林公園(xx母親河源頭)開展綠色環(huán);顒(dòng),用實(shí)際行動(dòng)宣傳環(huán)保思想。

  二、召開第三次理事大會(huì),研究部署第二次會(huì)員大會(huì)的各項(xiàng)事項(xiàng)

  三、開展先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)

  四、繼續(xù)做好《xx商會(huì)信息》編印工作

  五、與xx稠州商業(yè)銀行共同合作做好企業(yè)、會(huì)員的貸款事項(xiàng)

年度的工作計(jì)劃9

  20xx年工作計(jì)劃

  所謂茗新,即是如初生的新茗般充滿著朝氣與希望,作為一個(gè)新生的社團(tuán),我們干勁十足、精神飽滿。在新的一年里,茗新茶藝社中的每一分子都有信心并致力于將我社團(tuán)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

  一、工作思想

  新的一年里,我們應(yīng)該不斷提高各部門工作效率,優(yōu)化部門工作形式,豐富工作內(nèi)容,鍛煉部門干部與干事的工作能力,完善部門的工作制度更好的發(fā)揮我社團(tuán)作用,共創(chuàng)新佳績(jī)。

  二、工作宗旨

  茗新茶藝社將以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、至善為工作理念,積極引導(dǎo)、服務(wù)協(xié)調(diào)、各部門工作和學(xué)校社團(tuán)之間的關(guān)系,組織我社團(tuán)廣泛開展豐富多彩、健康向上的學(xué)術(shù)、文化、實(shí)踐及公益活動(dòng),傳播好茶藝文化茶道精神。

  三、工作主題

  在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全校工作的具體安排,以社團(tuán)發(fā)展為核心,以滿足廣大會(huì)員愛好為目標(biāo),以保證廣大會(huì)員權(quán)益為目的,以開展社團(tuán)會(huì)員為手段,以社團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ),組織豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng),滿足學(xué)生的精神文化需求,服務(wù)校園文明建設(shè)。

  四、重點(diǎn)工作

 。ㄒ唬┨岣吒墒伦陨韺I(yè)素質(zhì)與能力(二)擴(kuò)大社團(tuán)知名度與影響力

 。ㄈ┳ゾo與其他社團(tuán)之間的'聯(lián)系交流工作(四)招收新干事(五)社團(tuán)開學(xué)注冊(cè)(六)社團(tuán)招收新會(huì)員

 。ㄆ撸┥鐖F(tuán)管理層轉(zhuǎn)軌工作(八)社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)

  五、具體工作

  (一)三月份:聯(lián)系茶藝學(xué)校,對(duì)主要干事會(huì)員進(jìn)行茶藝專業(yè)培訓(xùn),提高各自能力與素

 。ǘ┧脑路荩簽閷W(xué)院文化節(jié)做準(zhǔn)備,積極參與“桂林八大高校櫻花節(jié)”的活動(dòng),并至少出臺(tái)一份高質(zhì)量作品。在協(xié)會(huì)中普及茶藝知識(shí),擴(kuò)大協(xié)會(huì)在學(xué)院及各大高校間的影響力。

 。ㄈ┪逶路荩杭哟髮(duì)會(huì)員干事的培訓(xùn),提高大家對(duì)協(xié)會(huì)的主人翁意識(shí)與責(zé)任意識(shí)。具體方式可有講座,干訓(xùn),交流會(huì)等形式。

 。ㄋ模┝路荩簩(duì)本學(xué)期的工作做好收尾,以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)整理,著手換屆交接工作。

 。ㄎ澹┚旁路荩涸陂_學(xué)之初就大力擴(kuò)大社團(tuán)在新學(xué)員中的影響力,招收新生力量。

 。┦路荩簠f(xié)會(huì)級(jí)別升級(jí)到院級(jí)社團(tuán)。新會(huì)員檔案資料的整理備份,工作重點(diǎn)在對(duì)于新干事的帶領(lǐng),換屆。

 。ㄆ撸┦辉拢簩(duì)新一批主要干事的專業(yè)培訓(xùn),把培訓(xùn)上升到一個(gè)固定而專業(yè)的層面,以便于協(xié)會(huì)的長(zhǎng)久性與認(rèn)真性。

  (八)十二月:加大協(xié)會(huì)與學(xué)院內(nèi)主要社團(tuán)之間的溝通認(rèn)知,積極參與學(xué)院活動(dòng),創(chuàng)建出自己獨(dú)立而顯著的品牌意識(shí),提高社團(tuán)內(nèi)部人員的責(zé)任感與榮譽(yù)感。(九)一月份:做好本年度收尾工作,各個(gè)部門的學(xué)年總結(jié),經(jīng)驗(yàn)交流。

  六、常規(guī)活動(dòng)

  每周五晚上對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)員會(huì)干的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

  每月至少組織一次協(xié)會(huì)活動(dòng),如交流會(huì),干訓(xùn),知識(shí)競(jìng)賽,茶藝表演等與兄弟社團(tuán)之間的交流學(xué)習(xí),并互相支持其工作的順利開展

  根據(jù)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)本年度工作要求,我社團(tuán)現(xiàn)設(shè)立部門分配如下:

  宣傳部、外聯(lián)部、信息部、策劃部、秘書部、培訓(xùn)部,在新的學(xué)年里,各部門不僅要在其位謀其政,負(fù)責(zé)好自己專職工作,更要做好各部門的聯(lián)系工作,爭(zhēng)取讓我們的茗新在未來的道路上越走越好。

年度的工作計(jì)劃10

  今年以來,公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同?傮w上說,成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好“一個(gè)里心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計(jì)劃:

  一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

  1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)

  20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其里一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或里心活動(dòng)?刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、里心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

  2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷

  新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

  3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制

  策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。

  二、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作

  1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策

  按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

  2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作

  從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

  3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)

  xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。

  4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入

  醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場(chǎng)化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。

  三、以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

  xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;與合求實(shí),科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,xx集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

  1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境

  公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境與外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。

  2、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)

  企業(yè)的.競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。

  3、充實(shí)企業(yè)文化,改善人文精神

  企業(yè)文化的厚實(shí),同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年,xx策劃代理公司在進(jìn)行營銷策劃的同時(shí),對(duì)于xx文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是xx品牌的需要,對(duì)內(nèi)是建立與諧企業(yè)的特定要求。因此,xx文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。

  4、充實(shí)綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能

  xx集團(tuán)注冊(cè)后,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實(shí)施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

  四、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項(xiàng)制度

  現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。企業(yè)靠制度管人,而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行,員工自覺成為真正“xx人”,公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過“五個(gè)推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

  1、推行績(jī)效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容

  績(jī)效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》,公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查。考核等級(jí)的評(píng)定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

  2、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽(yù)感與責(zé)任心

  責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施,分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,又能避免無據(jù)推論、“欽定”責(zé)任,使員工樹立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任心。

  3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

  企業(yè)的生存發(fā)展,除市場(chǎng)客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù),綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí),實(shí)行末尾淘汰。

  4、推行績(jī)效工資制,充分保障員工權(quán)益

  對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì),對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí),這是績(jī)效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行績(jī)效工資制。通過績(jī)效考評(píng)考核,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。

年度的工作計(jì)劃11

  一、目標(biāo)和任務(wù)

  全面貫徹黨的教育方針,積極推行素質(zhì)教育,面向全體學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生“自主、合作、探究”能力和精神,在搞好教學(xué)教研教改的活動(dòng)中,完成教書育人的目的。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和正確的榮辱觀、勞動(dòng)觀、價(jià)值觀。其具體目標(biāo)是:

 、偃雽W(xué)率達(dá)95%以上,年輟學(xué)率在3%以內(nèi),義務(wù)教育完成率達(dá)98%以上,優(yōu)秀率達(dá)40%以上,合格率達(dá)80%以上,低分率控制在10%以內(nèi)。

 、20xx年中考達(dá)黃高線兩人,進(jìn)一中培優(yōu)班3人,完成一中指令性線(全縣統(tǒng)一線)1:35。普高上線率達(dá)60%以上,四率結(jié)帳進(jìn)入全縣前6名。進(jìn)入全縣前5000名達(dá)120人。

  ③學(xué)生各類競(jìng)賽積分進(jìn)入全縣前十名。

 、芙處煛八膬(yōu)”評(píng)選成績(jī)進(jìn)入全縣前十名,95%教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)。

 、蒹w音美各項(xiàng)活動(dòng)居全鄉(xiāng)之首。

  ⑥教師的學(xué)習(xí)能力、教研能力、科研能力有明顯的提高,努力培養(yǎng)良好的師德師風(fēng),創(chuàng)良好的教風(fēng),育一流的學(xué)風(fēng)。

  二、實(shí)施方案:

 。ㄒ唬┙∪M織機(jī)構(gòu),擬定教研教改計(jì)劃。學(xué)校設(shè)語文教研組,組長(zhǎng):姜才河;數(shù)學(xué)教研組,組長(zhǎng):占國平;英語教研組,組長(zhǎng):周劍民;政史地教研組,組長(zhǎng):曾小靜;理化生教研組,組長(zhǎng):占愛軍;體音美教研組,組長(zhǎng):占新生。各組長(zhǎng)要認(rèn)真組織本組教師制定本組教學(xué)教研計(jì)劃,協(xié)助教務(wù)處檢查教案、、作業(yè)及主持開展本教研組的達(dá)標(biāo)課、示范課、公開課活動(dòng),并作詳細(xì)記載。

 。ǘ┖葑ト雽W(xué)鞏固工作,確保入學(xué)率達(dá)標(biāo)。加大走訪力度,落實(shí)校長(zhǎng)包校,蹲點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)及班主任包班,教職工包學(xué)生人頭的責(zé)任制,按學(xué)生入學(xué)情況實(shí)行獎(jiǎng)罰。

 。ㄈ⿵氐邹D(zhuǎn)變教學(xué)觀念,扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育的落實(shí)與實(shí)施。

  1、轉(zhuǎn)變教育觀念,改變過去唯一的以考試論英雄的思想,對(duì)教師的考查以教學(xué)和考核相結(jié)合的方式。同時(shí)把教學(xué)常規(guī)檢查納入教師考評(píng)。

  2、注重學(xué)生的個(gè)性及特長(zhǎng)的發(fā)展,因材施教,鼓勵(lì)學(xué)生在體、音、美等各方面的發(fā)展。

 、偌訌(qiáng)各學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域中對(duì)素質(zhì)教育的滲透。如語文教學(xué)對(duì)學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)主要是培養(yǎng)學(xué)生的各種能力,使學(xué)生在聽、說、讀、寫等方面的`能力得到提高,其次是培養(yǎng)學(xué)生良好的道德、氣質(zhì)、修養(yǎng)、情操,樹立崇高的理想,建立正確的人生觀,世界觀。

 、趶V泛開展素質(zhì)教育的各項(xiàng)活動(dòng),全面推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施:

  a、根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)組建書法、美術(shù)等特長(zhǎng)興趣小組,分別由王明生、占展翅老師負(fù)責(zé)輔導(dǎo)。

  b、成立學(xué)校運(yùn)動(dòng)隊(duì)及藝術(shù)表演隊(duì)。體育隊(duì)分田徑隊(duì)和球類隊(duì),分別由占新生、王年賀老師輔導(dǎo)。藝術(shù)表演隊(duì)要參加各級(jí)組織的文藝會(huì)演,由各班班主任負(fù)責(zé)輔導(dǎo)。

  c、繼續(xù)辦好

  第20輯“鼓角風(fēng)”雜志,社長(zhǎng):呂元新,主編:宋選訓(xùn)、鄧建軍,責(zé)任編輯姜才河、張仲明、王迪銀,各班語文教師為初期編審,稿件擇優(yōu)錄用,錄用稿件和發(fā)行將與語文教師及班主任實(shí)績(jī)分掛鉤。

  d、繼續(xù)辦好“向橋中學(xué)廣播臺(tái)”。臺(tái)長(zhǎng)及主編:王新潮,建立、發(fā)展一支高素質(zhì)的編輯、播音員隊(duì)伍,除節(jié)假日外,每天四次播音或播放健康歌曲。

  e、各班語文教師和班主任辦好手抄報(bào),每學(xué)期一期,辦成學(xué)生學(xué)習(xí)、興趣的陣地。

 、坶_辦好“向橋中學(xué)第十一屆美育節(jié)”,美育節(jié)上組織好體操展示、乒乓球展示、象棋展示、書畫展示、手抄報(bào)展示活動(dòng),并與相關(guān)教師實(shí)績(jī)掛鉤。

  ④建立素質(zhì)教育評(píng)價(jià)體系。

  a、評(píng)價(jià)教師,實(shí)行“師德規(guī)范+學(xué)識(shí)水平+學(xué)生評(píng)議+教學(xué)質(zhì)量+校本培訓(xùn)+微機(jī)學(xué)習(xí)”的綜合性考評(píng)辦法。

  b、評(píng)價(jià)學(xué)生,實(shí)行“分項(xiàng)考核+等級(jí)評(píng)價(jià)+特長(zhǎng)評(píng)價(jià)+鼓勵(lì)性評(píng)語”的綜合性考評(píng)辦法。

 、轀p輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),注重開展學(xué)生的各類活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作能力。

 、拮⒅嘏囵B(yǎng)特長(zhǎng)生,認(rèn)真輔導(dǎo),積極參加市、縣“語、數(shù)、外綜合能力測(cè)評(píng)”及各類競(jìng)賽,前者獲獎(jiǎng)級(jí)別較單科競(jìng)賽提升一級(jí)計(jì)獎(jiǎng)。

  (四)強(qiáng)化教育管理,加強(qiáng)對(duì)教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控、管理、檢查、評(píng)估。

  1、嚴(yán)肅工

  作紀(jì)律,堅(jiān)持教師集體辦公,嚴(yán)格考勤,不循人情,堅(jiān)決杜絕遲到、早退及空堂現(xiàn)象。

  教務(wù)處三位同志負(fù)責(zé)考勤:鄧建軍負(fù)責(zé)星期二、星期三,宋志生負(fù)責(zé)星期一、四,宋選訓(xùn)負(fù)責(zé)星期五、六、日。一周一次結(jié)算,并在公示欄中公示,堅(jiān)決按獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行。

  2、注重過程管理,控制無教案上堂情況。教務(wù)處查班時(shí)隨機(jī)檢查上課教師用教案情況,記錄的結(jié)果納入績(jī)效管理。

  3、定期檢查教案、作業(yè)、聽課筆記、讀書筆記。每月最后一個(gè)星期進(jìn)行抽查,每期期中、期末兩次全面檢查,好的通報(bào)表彰并獎(jiǎng)勵(lì),差的通報(bào)批評(píng)并要說明原因,未按期送檢的按零論處。檢查結(jié)果按獎(jiǎng)懲條例結(jié)帳兌現(xiàn)。(具體任務(wù)見附表i)

  4、認(rèn)真、嚴(yán)密地組織好期中、期末兩次考試。

  5、公平、公正、公開地做好教育教學(xué)工作的評(píng)價(jià)評(píng)估及結(jié)帳工作,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

  6、科學(xué)分配教育教學(xué)工作,并認(rèn)真做好工作量的結(jié)算及工作績(jī)效的考評(píng)。

  7、加強(qiáng)對(duì)非文字科的管理,對(duì)音樂、美術(shù)、體育、微機(jī)及其它不考試科目的教師實(shí)行學(xué)校評(píng)分與學(xué)生評(píng)價(jià)(問卷形式)相結(jié)合的辦法。每學(xué)期各抽查一次,每次每班抽查3~5人,抽查對(duì)象由教務(wù)處隨機(jī)抽取,并堅(jiān)持每月隨堂聽課一次?词欠衤鋵(shí)教學(xué)常規(guī),看是否按大綱要求授課,績(jī)效得分前后者分別占60%。

 。ㄎ澹┘哟蠼萄薪谈牧Χ龋⒅亻_展“四優(yōu)”評(píng)選活動(dòng)。著力抓好新課標(biāo)的實(shí)施工作。

  1、創(chuàng)建教研教改氛圍,形成教研教改風(fēng)氣,堅(jiān)持骨干教師“傳幫帶”傳統(tǒng)。

  2、每月開展一次校本培訓(xùn)活動(dòng),內(nèi)容以推行素質(zhì)教育、優(yōu)秀教研教改論文的交流、新教材的探討、教法的創(chuàng)新為主。

  3、每個(gè)教師每學(xué)期講兩次公開課或教改實(shí)驗(yàn)課,聽、評(píng)十節(jié)以上的公開課,教務(wù)處以教研組為單位對(duì)教師課堂教學(xué)評(píng)定等級(jí),報(bào)請(qǐng)中心學(xué)校復(fù)評(píng)后,對(duì)獲得一級(jí)甲等教師給予該年度每月30元獎(jiǎng)勵(lì),二級(jí)乙等以下教師限期整改。(見《向橋中學(xué)課堂教學(xué)等級(jí)評(píng)定辦法》)

  4、每個(gè)教研組要完成一個(gè)教改實(shí)驗(yàn)課題,每?jī)芍芤幸淮谓萄谢顒?dòng)。如學(xué)校承接的子課題實(shí)驗(yàn)“學(xué)困生”個(gè)案研究,教研活動(dòng)要有記載。對(duì)積極參加課題研究的教師予以績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

  5、一學(xué)年每個(gè)教師至少要寫兩篇教研論文,寫一節(jié)優(yōu)質(zhì)教案。

  6、改變教學(xué)模式,讓學(xué)生真正成為課堂的主人,讓學(xué)生的活動(dòng)往課外延伸,嚴(yán)肅認(rèn)真地上好各種活動(dòng)課。

  7、每?jī)赡杲M織一次優(yōu)秀論文評(píng)選、優(yōu)秀教案評(píng)選、優(yōu)質(zhì)課件評(píng)選活動(dòng),并出版向橋中學(xué)《優(yōu)秀論文、教案、課件、案例集》。

  8、留守兒童的教育問題納入常規(guī)教學(xué)管理過程,教務(wù)處將作檢查。

 。┘訌(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高教師的整體素質(zhì)。

  1、加強(qiáng)師德修養(yǎng),切實(shí)提高教師的思想品德修養(yǎng),樹立良好的師德規(guī)范,教務(wù)處建立教師師德檔案,按師德管理制度對(duì)教師定期進(jìn)行考評(píng)。(見《向橋中學(xué)師德管理制度》)

  2、加強(qiáng)愛生意識(shí),禁止體罰和變相體罰學(xué)生、猥襄女生、岐視差生,各教師要制定好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化計(jì)劃。

  3、在全校師生中開展安全法制教育、衛(wèi)生知識(shí)特別是艾滋病預(yù)防知識(shí)的宣傳和教育。

  4、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大繼續(xù)教育力度。

 、偌訌(qiáng)教師基本功訓(xùn)練,提高教師業(yè)務(wù)水平。每學(xué)期開展一次“五個(gè)一”活動(dòng)(即讀一本理論專著,寫一萬字讀書筆記,設(shè)計(jì)一篇優(yōu)秀教案,寫一篇貨真價(jià)實(shí)的論文,講一節(jié)生動(dòng)活潑的公開課。)

 、诠膭(lì)教師參加自修、函授等各種形式的繼續(xù)教育,力爭(zhēng)學(xué)歷達(dá)標(biāo),全校有40%教師正在學(xué)習(xí)或已達(dá)到本科學(xué)歷,95%教師正在學(xué)習(xí)或達(dá)到?茖W(xué)歷,對(duì)獲得提高學(xué)歷的,學(xué)校予以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

 、酃膭(lì)教師參加各級(jí)教育部門舉辦的教育教研學(xué)習(xí)活動(dòng),力爭(zhēng)使20%以上的教師學(xué)時(shí)達(dá)十課時(shí)以上,外出學(xué)習(xí)教師回校后要舉辦一次校本培訓(xùn)講座,講一節(jié)示范課,寫一篇學(xué)習(xí)體會(huì)。

 、軐B毥處熋恐荛_展一次計(jì)算機(jī)培訓(xùn)活動(dòng)。周三或周四晚,視同上課考勤,由占新生老師輔導(dǎo)。

 。ㄆ撸┘訌(qiáng)教學(xué)設(shè)備、教學(xué)儀器、實(shí)驗(yàn)室、打印室、閱覽室、微機(jī)室的管理。實(shí)行專人負(fù)責(zé),定期、按時(shí)向師生開放,努力為師生服務(wù),擴(kuò)大學(xué)生視野,培養(yǎng)學(xué)生能力。

 。ò耍┘訌(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、電化教學(xué)、計(jì)算機(jī)教學(xué)、勞動(dòng)課教學(xué)的管理,開展遠(yuǎn)程教育,優(yōu)化教學(xué)手段并制定實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、遠(yuǎn)程教育計(jì)劃。實(shí)驗(yàn)員、電教員、網(wǎng)管、計(jì)算機(jī)老師必須及時(shí)準(zhǔn)確地做好教學(xué)服務(wù)工作作好微機(jī)上機(jī)、學(xué)生實(shí)驗(yàn)等記載,并負(fù)責(zé)微機(jī)和實(shí)驗(yàn)器材的安全和管理。

 。ň牛┤w師生齊心協(xié)力,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,迎接“普九”國檢工作,力爭(zhēng)達(dá)到“示范學(xué)!睒(biāo)準(zhǔn)。

 。ㄊ┱J(rèn)真?zhèn)浜弥锌迹?zhēng)再創(chuàng)中考好成績(jī)。具體要求見中考備方案。

 。ㄊ唬┱n程課時(shí)計(jì)劃。(見附表ii)

  (十二)本年度教學(xué)教研活動(dòng)安排。(見附表iii)

年度的工作計(jì)劃12

  1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的xx市。

  2.加深與游客的交流,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

  3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

  4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的'帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

  5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計(jì)劃,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。

  以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

  在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取,及時(shí)改正。

  在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):

  1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。

  2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

年度的工作計(jì)劃13

  我縣農(nóng)村信用社踏上新的改革征途的第一年,農(nóng)村合作銀行的組建工作,已付諸實(shí)施。第二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)角已再次全面吹響,在這半年里,稽核審計(jì)工作緊緊圍繞聯(lián)社年初工作會(huì)議確立的總體工作思路,結(jié)合年初稽核審計(jì)工作安排意見,迅速轉(zhuǎn)變稽核審計(jì)工作理念,創(chuàng)新稽核審計(jì)工作方法,重點(diǎn)圍繞執(zhí)規(guī)執(zhí)紀(jì)、合規(guī)守法經(jīng)營、內(nèi)控制度落實(shí)和規(guī)范管理防范風(fēng)險(xiǎn)等開展稽核審計(jì),具體做了以下幾個(gè)方面的工作。

  一、完善崗位責(zé)任制,落實(shí)稽核包片責(zé)任。

  一是從新制定崗位責(zé)任制,把全縣信用社每個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)到人到稽核片,不留死角,實(shí)行誰包片誰負(fù)責(zé)、誰檢查誰負(fù)責(zé)、誰簽字誰負(fù)責(zé)的稽核管理責(zé)任制,夯實(shí)了管理責(zé)任,增強(qiáng)了稽核工作責(zé)任心;二是年初制定了《20xx年稽核審計(jì)工作安排意見》,對(duì)全年序時(shí)稽核、專項(xiàng)稽核和內(nèi)審工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,作到稽核審計(jì)工作年度有總體安排意見,季度有分段實(shí)施部署,月度有進(jìn)度和考核,作到任務(wù)明確;三是實(shí)行月度例會(huì)制度,每月對(duì)每個(gè)人檢查任務(wù)完成情況進(jìn)行集中匯報(bào),查漏補(bǔ)缺,并按照工作開展情況嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。

  二、規(guī)范檢查行為,細(xì)化檢查內(nèi)容。

  一是規(guī)范稽核檢查程序和稽核檢查行為。今年以來,稽核審計(jì)部對(duì)省聯(lián)社下發(fā)的11項(xiàng)稽核審計(jì)管理制度再次組織稽核人員認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握運(yùn)用指導(dǎo)稽核審計(jì)工作,按照《農(nóng)村信用社稽核審計(jì)工作管理辦法》和《農(nóng)村信用社稽核審計(jì)工作質(zhì)量控制辦法》規(guī)范稽核檢查程序,從編制稽核工作實(shí)施方案、下發(fā)稽核通知到現(xiàn)場(chǎng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)檢查工作底稿、撰寫事實(shí)確認(rèn)書、稽核工作報(bào)告、稽核結(jié)論到下發(fā)稽核整改通知書,規(guī)范了稽核審計(jì)工作流程,同時(shí)對(duì)稽核工作檔案分別編制紙質(zhì)檔案和電子文本檔案,加強(qiáng)了稽核檔案管理工作。

  二是對(duì)各項(xiàng)檢查內(nèi)容按照“作業(yè)式、格式化”進(jìn)行列表細(xì)化,從會(huì)計(jì)管理工作、財(cái)務(wù)管理工作、信貸業(yè)務(wù)操作流程、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范、安全保衛(wèi)工作、內(nèi)控制度執(zhí)行以及業(yè)務(wù)經(jīng)營真實(shí)性等詳細(xì)制定稽核方案和稽核檢查表格,依照稽核方案和檢查表逐項(xiàng)開展檢查,使稽核檢查工作不留死角、不留真空。

  三是針對(duì)信用社登記簿多、登記不規(guī)范和存在顧此失彼的現(xiàn)象,與聯(lián)社部門磋商,牽頭統(tǒng)一了各類登記簿,印制《農(nóng)村信用社內(nèi)控管理登記簿一覽表》,發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn),統(tǒng)一了制式、規(guī)范登記內(nèi)容和要求,達(dá)到了統(tǒng)一規(guī)范。

  三、做好各項(xiàng)稽核檢查工作。

  今年上半年稽核審計(jì)部按照聯(lián)社及上級(jí)安排分別開展了20xx年度會(huì)計(jì)決算專項(xiàng)稽核,迎接了省市組織的'開展的決算真實(shí)性專項(xiàng)稽核工作。

  一是組織開展了20xx年度會(huì)計(jì)決算真實(shí)性大檢查,迎接了辦事處和省聯(lián)社組織的真實(shí)性大檢查,對(duì)20xx年度會(huì)計(jì)決算真實(shí)性專項(xiàng)稽核工作實(shí)行提前介入,超前運(yùn)作,組織人力全面進(jìn)行檢查,確保真實(shí)、準(zhǔn)確。

  二是全面完成上半年序時(shí)稽核工作任務(wù)。隨著稽核審計(jì)工作的進(jìn)一步規(guī)范,稽核人員進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),放棄節(jié)假日休息時(shí)間,全身心投入到序時(shí)稽核檢查工作中,集中精力利用兩個(gè)月的時(shí)間,全面完成全縣xx個(gè)社(部)的序時(shí)稽核工作,查處了部分信用社違規(guī)違紀(jì)問題,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰,在序時(shí)稽核中止目前共處罰xx人,處罰金額95000元,做到扶正糾偏、規(guī)范管理、防范風(fēng)險(xiǎn),并把序時(shí)稽核報(bào)告及時(shí)向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)送閱,使聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)全面掌握各信用社制度執(zhí)行和落實(shí)情況,準(zhǔn)確做出管理決策。

  三是對(duì)聯(lián)社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部資金清算中心、信息管理部、業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等部門執(zhí)行政策、貸款管理、風(fēng)險(xiǎn)防范、規(guī)范流程操作等方面進(jìn)行了稽核審計(jì)和審議評(píng)價(jià),進(jìn)一步規(guī)范了管理部門的操作管理行為。

  四、認(rèn)真做好各項(xiàng)內(nèi)部審計(jì)工作。

  一是由于今年聯(lián)社加大了崗位交流力度,一次交流xx位社(部)主任、部門經(jīng)理,因此,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,集中時(shí)間、精力利用一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)社(部)主任、部門經(jīng)理離任及經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行了稽核審計(jì),對(duì)任期內(nèi)的政策制度執(zhí)行和責(zé)任制履行進(jìn)行全面稽核審計(jì),給予客觀公正的評(píng)價(jià),上半年共實(shí)施社(部)主任離任審計(jì)24人次,開展職工離崗審計(jì)xx人次。

  二是集中時(shí)間對(duì)各社20xx年下半年和20xx年一季度列支費(fèi)用的真實(shí)性和合規(guī)性進(jìn)行了全面審計(jì),進(jìn)一步規(guī)范了信用社財(cái)務(wù)管理行為。

  五、及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送“1104”工程報(bào)表。

  按月準(zhǔn)確上報(bào),按季做好監(jiān)管核心指標(biāo)分析和監(jiān)管評(píng)級(jí)打分,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。為健全和完善農(nóng)村信用社的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)村信用社的持續(xù)、分類監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

  一是加強(qiáng)與業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)和信息等部門的溝通配合,報(bào)表人員加班加點(diǎn)、認(rèn)真細(xì)致,從未出現(xiàn)數(shù)據(jù)差錯(cuò),保證了報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,受到了安康銀監(jiān)局的好評(píng)。

  二是按照全新的商業(yè)銀行監(jiān)管核心指標(biāo)口徑,按季對(duì)資本充足狀況、資產(chǎn)質(zhì)量狀況、盈利狀況和流動(dòng)性狀況等四個(gè)方面23個(gè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)、70個(gè)輔助指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算分析和預(yù)警,并計(jì)算出監(jiān)管評(píng)級(jí)得分,為聯(lián)社向合作銀行過渡提供了詳實(shí)的指標(biāo)數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策和風(fēng)險(xiǎn)管理提供了有效理論依據(jù)。

  三是按照銀監(jiān)分局要求,準(zhǔn)確、及時(shí)、真實(shí)報(bào)送《日常監(jiān)管事項(xiàng)報(bào)告》,雙周五定期報(bào)送,從未間斷和出現(xiàn)任何披露。

  六、樹立全局觀念,積極配合做好階段性工作任務(wù)。

  今年上半年稽核審計(jì)部主要參與合行的籌備工作,參與城區(qū)的不良貸款的清降工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),使各項(xiàng)工作整體推進(jìn)。

  七、存在的問題及后期工作打算

  上半年,稽核審計(jì)部在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,分管領(lǐng)導(dǎo)的親自指揮督戰(zhàn),工作穩(wěn)步有序推進(jìn),部門全體員工克服種種困難,放棄節(jié)假日的休息時(shí)間,加班加點(diǎn)工作在一線,實(shí)現(xiàn)了半年對(duì)全縣信用社全面序時(shí)稽核一次的突破。但工作還存在有不足之處:

  一是由于部門人員基本上都在信用社稽核檢查,回到單位的時(shí)間也不統(tǒng)一,所以組織學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少;

  二是由于人員少,稽核檢查只能單兵作戰(zhàn),時(shí)間要求又較緊,加之檢查的內(nèi)容全面,難免有顧此失彼現(xiàn)象;

  三是一人稽核審計(jì)不符合有關(guān)規(guī)定,容易出現(xiàn)差錯(cuò)等。

  后半年,稽核審計(jì)部?jī)H僅圍繞聯(lián)社總體工作部署和稽核審計(jì)工作安排意見繼續(xù)抓好落實(shí)。

  一是認(rèn)真組織實(shí)施對(duì)20xx—20xx年新增貸款的專項(xiàng)稽核工作;

  二是針對(duì)上半年序時(shí)稽核情況,對(duì)重點(diǎn)社進(jìn)行跟蹤后續(xù)稽核,重點(diǎn)對(duì)分社進(jìn)行全面的序時(shí)稽核審計(jì);

  三是落實(shí)督辦上半年序時(shí)稽核中各社存在問題的整改;四是按季作好信用社費(fèi)用支出的審計(jì)工作

年度的工作計(jì)劃14

  為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營思路的前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開展我的工作。

  第一:基本情況摸底

  1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放

  2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì):銷售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、(老板)

  3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件

  第二:日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化

 。ㄒ唬┑昝婀ぷ鞅砀窕芾

  熟悉店面日常的工作,整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn),重點(diǎn)整理以下日常工作:、

  1、日常客戶來訪登記

  2、日常客戶合同登記

  3、日?蛻艋卦L等記

  4、日?蛻敉对V與信息反饋登記

  5、日常店面人員工作交接登記

  6、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記

  7、日常店面財(cái)務(wù)登記

  8、日常店面人員考勤

  (二)形成例會(huì)制

  1。通過日、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。

  2。及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。

  3。激發(fā)員工責(zé)任感,完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。

  4。優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)

 。ㄈ┘訌(qiáng)賣場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用

  1。主要對(duì)商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務(wù)態(tài)度,促銷情況檢。

  2。調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,活躍氣氛。

  3。維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔,及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中的問題。

  4。收集顧客建議和意見及時(shí)反饋公司。

  第三:銷售任務(wù)管理

  (一):銷售目標(biāo)管理與細(xì)化

  1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競(jìng)品、同級(jí)市場(chǎng)、政策、環(huán)境

  2、前景預(yù)測(cè),全員認(rèn)可銷售目標(biāo)

  3、任務(wù)分解:時(shí)間分解、店面分解(人員分解)

  4、目標(biāo)激勵(lì):通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵(lì)。

  5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持

 。ǘ﹥(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績(jī):

  1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場(chǎng)。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)

  2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,具體工作計(jì)劃如下:

  A、提升店面銷售的服務(wù)意識(shí)

  操作方向:制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入考核機(jī)制。

  B、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧

  操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

  C、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來的`利益點(diǎn)。

  操作方向:產(chǎn)品賣點(diǎn),銷售話術(shù),攻心銷售等培訓(xùn)

  D、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析。

  操作方向:對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象,找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng)。

  3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度

  操作方向:實(shí)行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量

  4、做好店內(nèi)VIP客戶的管理。

  操作方向:實(shí)行店內(nèi)VIP客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。

  第四:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升:

  1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

  2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。

  3、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

  4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

  5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

  第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題

 。1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷售人員,設(shè)計(jì)人員,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。

 。2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理,協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo).

 。4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。

 。5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果。

 。6)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。

年度的工作計(jì)劃15

  20xx 年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)。在這一年中,藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級(jí)部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞本院的工作重點(diǎn)和要求,全體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。在新的一年里,藥房也將向新的目標(biāo)做出努力。

  一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)

  繼續(xù)加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)工作人員對(duì)《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身

  職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評(píng)析門診處方,嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度,規(guī)范處方書寫,對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。

  二.嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,促進(jìn)抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),預(yù)防過度使用、濫用,控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的`比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。

  定期抽查處方并點(diǎn)評(píng),違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科處理門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。

  三、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量

  以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強(qiáng)化科學(xué)管理,提高整體績(jī)效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出科室職能,對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,。使整個(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

  醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務(wù),使患者有個(gè)好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行,杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。

  五、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作

  進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門,及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。

  為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,全科人員將會(huì)共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),以質(zhì)量為中心,為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!

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