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美容師的工作計劃15篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,讓我們對今后的工作做個計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的美容師的工作計劃,歡迎大家分享。
美容師的工作計劃1
1、勵志。我們常見到一些美容院對員工進行培訓(xùn),譬如灌輸員工要有一顆“感恩的心”,譬如進行“魔鬼訓(xùn)練”,旨在提高員工的工作積極性和對美容院的向心力。從美容院的角度而言,此舉對于員工管理有著非常重要的作用。而作為美容師本身,更應(yīng)該從自身出發(fā),對自己進行激勵。這種力量要發(fā)自內(nèi)心,而不是別人強加給自己的。要不斷激發(fā)自己奮發(fā)向上的精神,不斷地從精神層面上追求不同于常人的高層次的思想,要明白生命只有一次而不能虛度時光,要激勵自己永遠保持一種積極熱情的心態(tài)!因為美容師是為顧客服務(wù)的,我們要讓顧客得到一種精神上的感染和支持!
2、提高專業(yè)技術(shù)水平。不論是剛進入行業(yè)的還是有了一定技術(shù)水平的美容師,都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí),以提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。專業(yè)的才是優(yōu)秀的!只有專業(yè)的技術(shù)和技能才能讓顧客信賴,也才能更好地為顧客服務(wù)。剛進入行業(yè)的美容師,可以通過向周圍的比較優(yōu)秀的美容師學(xué)習(xí),了解人的生理機能和皮膚狀況,掌握熟練的美容美體操作技巧,也可以進入當?shù)氐囊恍┍容^優(yōu)秀的美容學(xué)校進行培訓(xùn)。而作為一名熟練的美容師,也得進一步提升自己的專業(yè)技術(shù)水平,可以通過進一步的深造以及與同行間不斷的交流來實現(xiàn)這個目的。
3、提高自身的修養(yǎng)。這種修養(yǎng)是多方面的。一名真正優(yōu)秀的美容師,應(yīng)該是知聞廣博,包括對政治、歷史、文學(xué)、科學(xué)、時尚的了解,因為她面對的是不同行業(yè)不同年齡層次的顧客,見多識廣有助于和顧客進行溝通;而對于自身而言,更能夠提升自身形象,提高生命的質(zhì)量,不至于成為一個低級趣味的人。
4、明確目標。有了目標就有了前進的方向和動力,但人生的目標是在前進中不斷修改和完善的,而且明確目標是完善目標的前提。 設(shè)立一個目標,才能為自己的工作找準方向,從而為達到這個目標而有效地工作。 設(shè)立一個目標,才能張弛有道,從而以一種輕松的心態(tài)來面對工作。 設(shè)立一個目標,才能讓人生變得生機勃勃。
但正如前文所說,每個美容師選擇進入行業(yè)的原因并非都是相同的,那么每個人的發(fā)展都不可能一樣,美容師如何設(shè)計自己的職業(yè)生涯呢?
1、勵志。我們常見到一些美容院對員工進行培訓(xùn),譬如灌輸員工要有一顆“感恩的心”,譬如進行“魔鬼訓(xùn)練”,旨在提高員工的工作積極性和對美容院的向心力。從美容院的角度而言,此舉對于員工管理有著非常重要的作用。而作為美容師本身,更應(yīng)該從自身出發(fā),對自己進行激勵。這種力量要發(fā)自內(nèi)心,而不是別人強加給自己的。要不斷激發(fā)自己奮發(fā)向上的精神,不斷地從精神層面上追求不同于常人的高層次的思想,要明白生命只有一次而不能虛度時光,要激勵自己永遠保持一種積極熱情的心態(tài)!因為美容師是為顧客服務(wù)的,我們要讓顧客得到一種精神上的感染和支持!
2、提高專業(yè)技術(shù)水平。不論是剛進入行業(yè)的還是有了一定技術(shù)水平的美容師,都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí),以提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。專業(yè)的.才是優(yōu)秀的!只有專業(yè)的技術(shù)和技能才能讓顧客信賴,也才能更好地為顧客服務(wù)。剛進入行業(yè)的美容師,可以通過向周圍的比較優(yōu)秀的美容師學(xué)習(xí),了解人的生理機能和皮膚狀況,掌握熟練的美容美體操作技巧,也可以進入當?shù)氐囊恍┍容^優(yōu)秀的美容學(xué)校進行培訓(xùn)。而作為一名熟練的美容師,也得進一步提升自己的專業(yè)技術(shù)水平,可以通過進一步的深造以及與同行間不斷的交流來實現(xiàn)這個目的。 3、提高自身的修養(yǎng)。這種修養(yǎng)是多方面的。一名真正優(yōu)秀的美容師,應(yīng)該是知聞廣博,包括對政治、歷史、文學(xué)、科學(xué)、時尚的了解,因為她面對的是不同行業(yè)不同年齡層次的顧客,見多識廣有助于和顧客進行溝通;而對于自身而言,更能夠提升自身形象,提高生命的質(zhì)量,不至于成為一個低級趣味的人。
4、明確目標。有了目標就有了前進的方向和動力,但人生的目標是在前進中不斷修改和完善的,而且明確目標是完善目標的前提。
美容師的工作計劃2
1、職業(yè)道德
。1)職業(yè)道德基本要求
。2)職業(yè)守則:
。ㄒ唬┳窦o守法,敬業(yè)愛崗。
。ǘ┒Y貌待客,熱忱服務(wù)。
。ㄈ┱J真負責,團結(jié)協(xié)作。
。ㄋ模⿲嵤虑笫牵\實公平。
(五)努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研。
2、基礎(chǔ)知識
。1)美容常識;
。2)衛(wèi)生常識:
。ㄒ唬﹤人衛(wèi)生。
(二)環(huán)境衛(wèi)生
。ㄈ﹥x器設(shè)備衛(wèi)生。
。ㄋ模┫。
(3)安全用電基礎(chǔ)知識;
(4)相關(guān)生理常識:
。ㄒ唬┘毎换窘M織。
。ǘ╊^頸部骨骼和肌肉。
(5)傳染病。
。6)美學(xué)基本知識:
。ㄒ唬┧孛琛
。ǘ┥。
。7)化妝品的.基本知識:
(一)化妝品的分類方法。
(二)化妝品的基本原料。
。ㄈ┗瘖y品的功效。
。8)心理學(xué)基本常識:
(一)功能服務(wù)心理學(xué)。
(二)心理服務(wù)心理學(xué)。
。9)禮儀常識:
(一)行為規(guī)范。
。ǘ┱Z言。
。ㄈ┓。
(四)服務(wù)禮儀。
。10)相關(guān)法律法規(guī)知識:
。ㄒ唬⿳徫回熑巍
。ǘ┬l(wèi)生法。
。ㄈ┢渌嚓P(guān)法規(guī)。
美容師的工作計劃3
一月份計劃
1本月目標業(yè)績:
達成方案:
(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。
(2)通過社會關(guān)系,展開團購工作。
2老板工作:
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃
(2)明確去年整體經(jīng)營狀況
(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點應(yīng)酬
(4)展開團購工作
(5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案
(6)與每個員式單獨雙向溝通,贊美感謝與派紅包
(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況
3活動企劃
(1)檢討“三八”明星終端會的方案
(2)進行電話賀歲活動二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,開運飾品,其子女準備壓歲錢,員工新年利士
(3)寄禮品給員工父母
4培訓(xùn)
(1)員工寫去年總結(jié),并對新年展望,
(2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福
(3)上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗,注意飲食和保養(yǎng)
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)趁黃金收視率,當?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年
(2)“美容新主張”卡片派發(fā),或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小
6其他
(1)拜四角,新春祈福迎祥活動,全面打掃衛(wèi)生
(2)盤點錢,財,物,進行資產(chǎn)查核
(3)團隊活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯(lián),中國結(jié),倒福字,發(fā)財樹等吉祥飾品
二月份計劃
1本月目標業(yè)績:達成方案:
(1)上旬以美眼項目開展小促銷
(2)下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品
(3)銷售終端人妖會的門票,配合防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品
2老板工作
(1)對大顧客做好客情與關(guān)懷
(2)對員工改善伙食,做好后勤保障
(3)聯(lián)系舞獅隊踩青,會帶人氣與財氣,好兆頭
(4)正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認三八會議全部內(nèi)容
3活動企劃
(1)落實三八終端會的方案,制定促銷政策,并采購相關(guān)物品
(2)通過KT板,X型架,易拉寶,做三八終端會活動通知
(3)另外小促銷美眼項目主標:麻將一拖三,美眼大連環(huán),副標:happy通宵,也不會有熊貓眼,提倡顧客贈眼部產(chǎn)品給朋友;蛘呙姥劭ㄗ鲑浰。
4培訓(xùn)
(1)強化西媂知識,可增加身體診斷知識
(2)動員會:給員工鼓士氣,一年之際在于春,旺日有閑錢銷售高,讓員工有加班的心里準備
(3)強化員工紀律培訓(xùn),不能因顧客多而忽視服務(wù),不能收顧客紅包,哪怕是象征性地
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)趁黃金收視率,當?shù)仉娨暸_字幕“三八”終端會的宣傳
(2)手機短信拜年群發(fā),將前學(xué)春節(jié)習(xí)俗加入,如春節(jié),迎財神,元宵等,連續(xù)三四次,不要商業(yè)化。月底才是三八終端會短信平臺
6其他
(1)考慮“三八”終端會備貨
(2)計劃三月份上產(chǎn)品
三月份計劃
1本月目標業(yè)績:達成方案:“三八”終端會會前,會中,會后銷售
2老板工作:
(1)全程負責和監(jiān)控“三八”終端會活動
(2)緊抓會前銷售,運用一切可能的手段和方法來造勢銷售
(3)一年中最關(guān)鍵的月份,可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績,分析顧客檔案,老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)
(4)思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段
3活動企劃
(1)用冰河火焰常用的策劃方法:以時間段為順序的放電影法來制定當天流程
(2)完善每一個會議細節(jié),寫成會議綱要
4培訓(xùn)
(1)動員會:將會議綱要通知給每一個員工,增加些提成,強度重賞之下必有勇夫,雞都出了,不要省醬油。
(2)員工在此基礎(chǔ)上寫會議當天從早上到晚上每一個時間段具體工作,做到各司其職,各盡其責
(3)強調(diào)員工分工配合,強調(diào)團隊精神,按美容院輪班分成的二組來競爭
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)會前派單,拉贊助,彩車鑼鼓巡游,充氣拱門,彩旗,手機短信,標語等各種宣傳手段立體運用。
(2)會后全體與會者發(fā)布會議成功,感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗,大堂宣傳。
(3)并將相關(guān)照片,碟片,寄給大客戶
6其他
(1)考慮參加經(jīng)銷商,廠家培訓(xùn)會,新產(chǎn)品發(fā)布會,美博會,多了解市場,尋找商機
(2)活動收益評估,員工總結(jié),臺灣式檢討方法:三個優(yōu)點,三個缺點,成文備案,成美容院文化一個板塊
(3)獎勵員工,合理安排員工輪休
四月份計劃
1本月目標業(yè)績:達成方案:防曬產(chǎn)品和補水產(chǎn)品,同時養(yǎng)生概念也是時候,如腎保,脊保
2老板工作:
(1)思考討論如何消化三月份的成果
(2)從分析新顧客開始,再做潛力大客戶的客情,從而擴大商圈
(3)準備安排員工教育,員工考試
(4)視新顧客情況招新美容師
3活動企劃
(1)跟著廠家經(jīng)銷商走訪,執(zhí)行其方案
(2)“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動,編題若干,給全體顧客甚至機關(guān),路人派發(fā),優(yōu)秀者有獎,突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。
(3)愚人節(jié)創(chuàng)意:通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發(fā)送
4培訓(xùn)
(1)企業(yè)文化培訓(xùn),讓新顧客了解美容院背景與文化
(2)新顧客的銷售話術(shù)技巧,話術(shù):說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)
(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)廣告暫停
(2)宣傳轉(zhuǎn)為:“與美同行”美容知識有獎答活動
6其他
(1)考慮員工五一團隊活動或旅游,并以美容院文化滲透形式通知顧客
(2)考慮五一后項目開展
(3)考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如藍色調(diào)窗簾,綠植物,貝殼,風(fēng)鈴等裝飾
(4)保養(yǎng)空調(diào),院前后消毒除菌,防止滋生蚊蠅,美容院注意防潮
五月份計劃
1本月目標業(yè)績:達成方案:清涼一夏,美容院水晶宮悠游SPA方案送給母親的“懷舊化妝品”
2老板工作:
(1)安排員工五一團隊活動或旅游
(2)安排美容院水晶宮悠游SPA活動
(3)考察其它優(yōu)秀的美容院,親自體驗
(4)提升自己素質(zhì),參加一些短期培訓(xùn)班,如演講與口才,EMBA
3活動企劃
(1)美容院水晶宮悠游SPA方案:針對沒有開設(shè)身體項目的顧客和新顧客,以講解國外SPA來源,文化,項目特色,做一個SPA參觀,因許多人都只聽說,沒做過,在美容院外擺放國外SPA文化等展板,在一個類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下,對美容院每一個SPA流程和環(huán)節(jié)進行走動式講解,舒緩身心靈SPA是女人的第二個情人:,只是講解,一定不免費。
(2)配合項目:展開水療類項目,如七彩泡泡浴,極地水晶膜,神奇礦藏石,能量死海泥等
(3)結(jié)合母親節(jié)推出應(yīng)節(jié)促銷,旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產(chǎn)品,一般老人很少會來美容院,知道了還會說女兒敗家,用此方法推廣,效果好。
4培訓(xùn)
(1)相關(guān)精油產(chǎn)品知識培訓(xùn)和復(fù)習(xí);
(2)練習(xí)相關(guān)手法,如歐式淋巴排毒引流手法,刮痧,臍療,
(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)美容院外SPA展板;
(2)印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷
6其他
(1)考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客
(2)考慮五一后項目開展
(3)考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如藍色調(diào)窗簾,綠植物,貝殼,風(fēng)鈴等裝飾
(4)保養(yǎng)空調(diào),院前后消毒除菌,防止滋生蚊蠅,美容院注意防潮
六月份計劃
1本月目標業(yè)績:達成方案:銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用,另外銷售香薰燈,家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售
2老板工作:
(1)自己通過五月所學(xué)嘗試培訓(xùn)員工
(2)請教育培訓(xùn)機構(gòu)來培訓(xùn)員工,或軍訓(xùn)
(3)全體年中總結(jié),業(yè)績檢討
(4)全體考試,年中優(yōu)秀員工表彰大會
(5)員工活動讓員工自己發(fā)揮,不要干預(yù)
3活動企劃
(1)“童心卡”美容院手工趣味活動如折紙船,錢包,千紙鶴,七巧板,風(fēng)箏,魔卡環(huán),紙工藝品,掛畫,壁掛,動植物標本。還可以加一些與服飾有關(guān)內(nèi)容:一塊布料疊衣形,花式毛衣打法,美女圖,身體小彩繪
(2)美容院涂鴉會活動
(3)員工匯報演出顧客聯(lián)誼會(無商業(yè)目的)“飛揚的青春,無限的風(fēng)采”員工文化創(chuàng)建活動
4培訓(xùn)
(1)手法技法大比武
(2)可學(xué)習(xí)如健身操,手語歌,手診,瑜珈,普拉提一項
(3)每個員工寫美容院整改建議書
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)廣告暫停
(2)美容院涂鴉會活動
6其他,淡季,注意美容師心態(tài)調(diào)整。
七月份計劃
1本月目標業(yè)績:達成方案:銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用,另外銷售香薰燈,家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售
2老板工作:
(1)再次注重服務(wù)品質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,
(2)也給自己放假,陪家人,做女人而不是女強人
3活動企劃
(1)美容院服務(wù)質(zhì)量月與三S運動(Smile,Service,Sprit)
(2)美姿美儀與視象訓(xùn)練
4培訓(xùn)
(1)手法技法大比武
(2)美姿美儀與視象訓(xùn)練,請禮儀公司前來培訓(xùn),視象訓(xùn)練就是自己看自己的DV的一種訓(xùn)練方法
(3)每個員工NLP語言神經(jīng)鏈矯正,即肢體語言的矯正
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)廣告暫停
(2)請顧客過來觀摩,有意向者也一起學(xué)習(xí)
6其他
(1)達成一套文字性美容服務(wù)流程標準
(2)每個美容師個性化提升自律計劃
八月份計劃
1本月目標業(yè)績:達成方案:促銷方案:“同一樣的價格,另一樣的感受”反饋活動促銷方案:中醫(yī)手診,來店坐診
2老板工作:
(1)通過此活動檢查服務(wù)質(zhì)量月的'培訓(xùn)效果和員工接受程度
(2)因為這個活動對美容院服務(wù)要求嚴格,所以也給美容師壓力,相對應(yīng)有處罰
(3)九、十月店慶終端會方案策劃,可考慮請香港明星來做終端會
3活動企劃
(1)同一樣的價格,另一樣的感受:老顧客挑毛病,挑到十個問題,送單品一個,挑到二十個問題,送套盒一個;老顧客帶新顧客,由新顧客挑毛病,挑到十個問題,送每人單品一個,挑到二十個問題,送每人套盒一個;
(2)明星終端會的策劃
(3)給全體員工安排體檢,聚餐,唱K之團隊活動
4培訓(xùn)
(1)學(xué)習(xí)服務(wù)基本功:微笑,贊美,擁抱,鼓掌,簡單的事重復(fù)做
(2)學(xué)習(xí)中醫(yī)手診
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)一經(jīng)與廠家經(jīng)銷商落實,可以重金廣告,
(2)動用所有手段來宣傳,拉贊助,搞聯(lián)動銷售
6其他同時考慮參加廠家品牌全國會
九月份計劃
1本月目標業(yè)績:達成方案:美容院店慶之香港巨星xxX專場見面聯(lián)誼演唱會
2老板工作:
(1)拿出三月份終端會記錄來做會務(wù),力求不犯上次錯誤,人不能在同一地方跌倒二次
(2)會前銷售極為重要,自己親自負責,特別是宣傳推廣。因為這種會要二個月的準備期,一次投入,可產(chǎn)生半年銷量。
3活動企劃
(1)高端終端會的策劃樣本,要將銷售形式弄清楚,設(shè)計好,如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品),嘉賓票(送金卡,合影,簽名,共餐,同下榻一家賓館,獻花機會,甚至是共唱),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票(如須演唱,文化部門批準)
4培訓(xùn)
(1)與會議相關(guān)的內(nèi)容
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳
(1)可多聯(lián)系單位共同做廣告,可找協(xié)辦單位,聯(lián)辦單位,倡導(dǎo)單位,支持單位,感謝單位等;
(2)通過所有手段來宣傳,成為當?shù)厝私蚪驑返赖囊粋話題
6其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系,注意細節(jié)和突發(fā)事件的準備。
十月份計劃
1本月目標業(yè)績:達成方案:美容院店慶之香港巨星xxX專場見面聯(lián)誼演唱會
2老板工作:
(1)確保會議圓滿進行
(2)確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位
3活動企劃暫停,留下心思跟精力把會議開好
4培訓(xùn)
(1)與會議相關(guān)的內(nèi)容
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當天
6其他會后同樣做活動收益評估,員工總結(jié)與檢討成文備案,構(gòu)成美容院文化一個板塊。
十一月份計劃
1本月目標業(yè)績:達成方案:高端卡,續(xù)卡,補卡,轉(zhuǎn)卡,提升顧客消費能力,從普通客戶中找大客戶年終前業(yè)績加壓會,讓員工有壓力
2相關(guān)卡種,卡項,贈送,話術(shù)和推廣方式
3學(xué)習(xí)軟銷售與強銷售二種技巧
(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
4廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播,要求轉(zhuǎn)介紹
5其他考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如暖色調(diào)窗簾,紅地毯,中國結(jié)等裝飾
十二月份計劃
1本月目標業(yè)績:達成方案:高端卡,續(xù)卡,補卡,轉(zhuǎn)卡,提升顧客消費能力,從普通客戶中找大客戶。
2老板工作:
(1)全年營運狀況總結(jié),思考并撰寫明年的發(fā)展方案
(2)讓每個員寫年終總結(jié),進行點評,并引入口頭述職機制
(3)尋找融資途徑和方向
(4)確定單店贏利模式,計劃分店和連鎖的可行性
(5)主持如開美容院年終工作總結(jié)大會,擺慶功宴。拍全家福,
3活動企劃:
(1)大客戶答謝酒宴:安排大客戶(消費滿8000元的客戶)進行圣誕節(jié)前答謝酒宴,并贈送禮物若干,是精美的,市面上不常見的工藝品或字畫。
(2)全家福與慶功宴
4培訓(xùn)
(1)員工下半年學(xué)習(xí)內(nèi)容考試
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5廣告與宣傳(暫停)
6其他總結(jié)編印美容院文化手冊,大事記檢修歲末防災(zāi)防火設(shè)備
美容師的工作計劃4
做為一名美容院店長不只是需要理解下達任務(wù)的是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:
經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:
城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實:
即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:
經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:
即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):
總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外,下面這兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的`高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好地全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
美容師的工作計劃5
律回春暉漸,萬象始更新。告別成績斐然的xx,迎來了充滿希望的xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理,店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的xx年的年度目標。
二、展望xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標。
認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。
2、學(xué)習(xí)。
參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。
學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,學(xué)會冰冰經(jīng)理的.能讓己很快的快東起來,哦,還要學(xué)會化妝讓自己美一點。真正的做到鄭總所說的:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
學(xué)會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,特別是公司舉辦的xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量,同時也很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
美容師的工作計劃6
人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
在下半年的工作中,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
。1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
。2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
。4)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
。5)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
以上就是我下半年的工作計劃,在過去的'工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容師的工作計劃7
20××年已經(jīng)來到,回顧過去的一年,作為美容師,在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年,要總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),爭取在新的一年做出更大的改變,在自己的領(lǐng)域有更大的進步。
日程安排:
1、自我檢查
2、預(yù)約當日顧客
3、回訪昨天的顧客
4、為當日顧客提供服務(wù)
寫好工作日志:
將當日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費,分別消費了什么等。通過寫工作日志,快速了解到自己的工作結(jié)果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。
填好工作報表:
今天個人業(yè)績是多少,服務(wù)了多少客人,與目標達成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結(jié)果,二是自己每天執(zhí)行工作的證明。
做好工作評估:
一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋,并加以改進;
二是提出下一個階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);
三是傾聽上司的`想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
回顧20××年,不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收獲。新的一年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績將會越來越高,客戶滿意度也越來越高,美容院收益也越來越大。
美容師的工作計劃8
時光匆匆,似水流年,我們無法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個人的工作更積極,更有效率。xxxx年的工作已經(jīng)結(jié)束,xxxx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來,就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標,有了詳細的計劃,我們的工作才會更加的得心應(yīng)手。
所謂人無完人,我在工作之中存在著一些問題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個不斷充電的過程,我要明確自己的優(yōu)點和缺點,真實的審視自己。在未來的一年里,我將加強下面的.幾個方面:
1、美容知識。xxxx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。
2、美容技能。xxxx年我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產(chǎn)品。xxxx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個產(chǎn)品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手。
4、美容銷售。xxxx年我要提高自身的銷售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多掌握一些銷售的話術(shù),了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責,經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情。
美容師的工作計劃9
今年下半年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,因此,我要為下半年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在下半年的個人工作計劃。
一、工作方面
雖然我平時都在忙,但是如果我仔細思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實是被我浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,就是因為我在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在下半年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標,充分利用時間創(chuàng)造效益。
二、充電學(xué)習(xí)
作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的`,誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?
三人行必有我?guī),在別人的身上總有我不具備的能力和優(yōu)點,而這些都是值得我學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?說到語言表達能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我的口才,和與人溝通的能力。當我和別人愉快溝通的時候,不只是我的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。
我希望自己在下半年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標,并且努力完成每個月的工作目標。
美容師的工作計劃10
在過去的20xx年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個力求上進的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美妙的將來進軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個人工作計劃。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)歸納了20xx年度工作情況以后,我計劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平常都在忙,但是假如我們認真思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多沒必要要的時間,就是因為我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,學(xué)習(xí)而在關(guān)鍵問習(xí)題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在20xx年的`工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目的,充分利用時間創(chuàng)造效益。
充電學(xué)習(xí)
接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因為現(xiàn)在的競爭實在是太劇烈了,假如你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?
三人行必有我?guī),在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點,而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)歸納等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目的制定自己的工作目的,并且努力完成每個月的工作目的。
美容師的工作計劃11
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作情況以后,我計劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,就是因為我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標,充分利用時間創(chuàng)造效益。
充電學(xué)習(xí)
接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?
三人行必有我?guī),在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點,而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?
說到語言表達能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標,并且努力完成每個月的工作目標。
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、 要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、 要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功 的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要。
一、 店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3、 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的'環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、 重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1、 加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、 明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣
傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
時光匆匆,似水流年,我們無法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個人的工作更積極,更有效率。xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,xx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來,就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標,有了詳細的計劃,我們的工作才會更加的得心應(yīng)手。
所謂人無完人,我在工作之中存在著一些問題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個不斷充電的過程,我要明確自己的優(yōu)點和缺點,真實的審視自己。在未來的一年里,我將加強下面的幾個方面:
1、美容知識。xx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。
2、美容技能。xx年我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產(chǎn)品。xx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個產(chǎn)品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手。
4、美容銷售。xx年我要提高自身的銷售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多掌握一些銷售的話術(shù),了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責,經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情。
要點一:明確個人目標。所謂計劃,簡單來說就是個人的目標。在指定目標的時候,要了解美容院的目標是什么,這樣才能更好的明確自己的,這一點總是容易被忽視。另外制定計劃的時候,要考慮到個人的職業(yè)發(fā)展,要以學(xué)習(xí)更多知識,提升個人職業(yè)素養(yǎng)為目標。
要點二:計劃具備挑戰(zhàn)性。簡簡單單能夠達到的不叫做目標,必須得具備挑戰(zhàn)性,能夠在新的一年工作得以新的進展和突破的那種。
美容師的工作計劃12
在過去的20xx上半年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個力求上進的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進軍。下半年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的后半段,為嶄新的下半年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在20xx下半年的個人工作計劃。
一、工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx上半年度工作情況以后,我計劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,就是因為我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在下班年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標,充分利用時間創(chuàng)造效益。
二、充電學(xué)習(xí)
接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的.優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?
三人行必有我?guī),在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點,而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人下半年度工作計劃和之前寫的上半年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在下半年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標,并且努力完成每個月的工作目標。
美容師的工作計劃13
在過去的20xx年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個力求上進的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個人工作計劃。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié) 了20xx年度工作情況以后,我計劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細思考的話,就會發(fā)現(xiàn),非常多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉非常多不必要的時間,就是因為我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在非常多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題 上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標,充分利用時間創(chuàng)造效益。
充電學(xué)習(xí)
接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因為現(xiàn)在的'競爭實在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,非?炀蜁腥藢⒛惚认氯,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?
三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點,而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力,美容師這個崗位能夠非常好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下非常好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標,并且努力完成每個月的工作目標。
美容師的工作計劃14
在過去的20xx年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個力求上進的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個人工作計劃。
工作方面
既然是作為美容院的'一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了xx年度工作情況以后,我計劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,就是因為我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標,充分利用時間創(chuàng)造效益。
充電學(xué)習(xí)
接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?
三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點,而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標,并且努力完成每個月的工作目標。
美容師的工作計劃15
20xx上半年已經(jīng)結(jié)束,回顧過去的半年,作為美容師,在工作上有很多的感想。在這新的半年,要總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),爭取在新的下半年做出更大的改變,在自己的領(lǐng)域有更大的'進步。
一、日程安排
1、自我檢查。
2、預(yù)約當日顧客。
3、回訪昨天的顧客。
4、為當日顧客提供服務(wù)。
二、寫好工作日志
將當日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費,分別消費了什么等。通過寫工作日志,快速了解到自己的工作結(jié)果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。
三、填好工作報表
今天個人業(yè)績是多少,服務(wù)了多少客人,與目標達成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結(jié)果,二是自己每天執(zhí)行工作的證明。
四、做好工作評估
一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋,并加以改進;二是提出下一個階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
回顧上半年,不少美容師同事在這半年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收獲。20xx下半年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績將會越來越高,客戶滿意度也越來越高,美容院收益也越來越大。
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