市場年度工作計劃范文錦集五篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，來為以后的工作做一份計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家收集的市場年度工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

市場年度工作計劃 篇1

　　一、【檢討與愿景】

　　20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。

　　二、【工作思路】

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉、擔當營業(yè)內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。

　　2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調研，發(fā)現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

　　b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產品的開發(fā)思路;

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力;

　　f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制;

　　3、與營業(yè)部強強聯合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的`方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，由總經辦最終確認執(zhí)行，交營業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與營業(yè)部實現共融和共榮。思想匯報專題品牌小組計劃主要執(zhí)行工作：

　　1、【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標準，包括門店陳列規(guī)范、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂)、家家知統(tǒng)一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進行規(guī)范;

　　2、【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規(guī)范內容進行稽查，稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;品牌小組組成：

　　組長：市場部經理副組長：營運部總監(jiān)顧問：副總經理

　　執(zhí)行隊長：營業(yè)部經理組員：門店主管

　　備注：各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定，經總經辦批準確定后長期執(zhí)行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內容如上，稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中)，最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。

　　三、【管理團隊】

　　1、合理配置人員：

　　a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作;協(xié)助相關品牌推廣活動的執(zhí)行。

　　b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。

　　d客服專員一名負責公司日常線上現下業(yè)務咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務客戶資料管理等。目前，市場部前三項工作統(tǒng)一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執(zhí)行，市場工作僅限于被動應付執(zhí)行

市場年度工作計劃 篇2

　　通過學習20xx年局、院兩級職代會文件，對20xx年市場、經營方面的問題進行了認真梳理，對20xx年的形勢進行了分析。

　　20xx年市場和經營面臨的問題：

　　1、集團內新區(qū)市場價格持續(xù)走低，市場競爭激烈，協(xié)調難度較大，經營壓力加劇。

　　2、外部市場拓展困難重重，由于設備折舊、人工成本、運行成本等影響，與民營企業(yè)競爭沒有優(yōu)勢，中標項目只能采取低成本運作且盈利空間大幅壓縮。

　　3、企業(yè)改革內部結構性的矛盾和問題依然突出，資產設備和專業(yè)人才沒得到充分利用，各專業(yè)間的人力資源配備還不能完全適應市場發(fā)展需要，創(chuàng)新能力和應對市場變化能力較弱;用工機制目前還沒有完全市場化，隊伍和用工資源不能完全統(tǒng)籌優(yōu)化。

　　4、管理方式還比較粗放，紀律、規(guī)矩意識還不太強、監(jiān)督管理還不到位、成本控制還不嚴等現象在部分單位和部門依然存在。

　　針對這些問題，20xx年及未來的1-3年，市場經營部的主要工作：

　　一、市場工作

　　1、工作思路：以合理價格進入市場，以精品工程占領市場，以高端技術創(chuàng)造效益。

　　2、工作目標：在20xx年及未來的1-3年，力爭占有西南分司內部技術服務60%服務市場，新開拓2-3個西南外部市場，拓展1個穩(wěn)定的海外市場。營業(yè)收入每年遞增30%，20xx年實現14700萬元收入，全面實現扭虧為贏。

　　3、工作規(guī)劃：

　　(1)欠平衡：在西南分公司內部，20xx年，在威遠區(qū)塊，通過技術創(chuàng)新，力爭進入欠平衡鉆井市場。在“十三五”期間威遠區(qū)塊開發(fā)過程中，全面占領欠平衡市場。在控壓鉆井方面，力爭在江漢石油工程公司和新疆工區(qū)形成市場份額。在中石化外部市場，穩(wěn)固目前占有的重慶頁巖氣市場，繼續(xù)擴展在頁巖氣市場的占有率。在其它服務領域(洗井、地面管線氮氣作業(yè)等)繼續(xù)擴展多元化的服務項目。

　　(2)定向技術服務：定向技術服務在20xx年要提升在西南分公司內部市場的占有率，力爭實現60%占有率，在高端技術服務上，要擴大市場占有率，能形成獨立自主的服務能力。在中石化內部其它油區(qū)，由于各油區(qū)都有自己的定向隊伍，要想進入難度很大。在西南外部市場，爭取進入1-2個，目前在吐哈油田已辦理了準入證，具備一定的開拓基礎，擴大在西北工區(qū)的定向服務份額。在國際市場開拓方面，這兩年還沒有實現大的突破。我院在定向技術和儀器裝備方面具備進入國際市場的能力，在“十三五”期間，定向技術服務的國際市場開拓是一項重要工作，目標是開拓一個穩(wěn)定的國際市場。

　　(3)鉆井液技術服務：鉆井液技術服務市場在“十三五”期間是具備較大上升空間的一個市場。由于中石化對目前分包項目的管理實行“內內外”原則，對內部作業(yè)隊伍實行市場保護政策，在一定程度上提升了在內部市場的占有率。在未來的`發(fā)展規(guī)劃上，在西南分公司內部市場，力爭實現30%市場占有率，特別是在深井、頁巖氣井的鉆井液技術方面，要以建精品工程為服務目標。在中石化內部其它油區(qū)，在人員、技術方面，目前這塊市場建議不作為主要工作重點。在中石化外部市場方面，可力爭實現占有一個較穩(wěn)定的市場為目標。

　　二、經營管理

　　在經營管理方面，以建立單井成本管控機制和規(guī)范經營活動為主要工作重點。

　　1、工作思路：依規(guī)治企，合規(guī)經營，嚴控成本。

　　2、工作目標：嚴格執(zhí)行分包項目管理及承包商管理制度，加強合同規(guī)范管理，建立線上結算流程。加強項目成本預算管理，建立單井成本管控機制。

　　3、工作規(guī)劃：

　　(1)建立承包商管理及考核體系，重點是承包商的市場準入與HSE過程管理。

　　規(guī)范分包項目的管理，嚴格招投標管理，重點是招標過程的規(guī)范性管理;加強分包項目的HSE過程管理，對分包項目的合同、驗收及結算的規(guī)范管理。

　　(2)加強合同規(guī)范管理，杜絕合同倒簽。規(guī)范結算流程管理。

　　(3)加強項目成本預算管理，建立單井成本考核管理機制，2月份完成單井考核相關辦法的制定，3月份正式實行，各部門，特別是生產、裝備、經營、財務要全面介入對各項工程成本費用的實時監(jiān)控。對重點井實行項目成本的跟蹤監(jiān)控，特別是材料費用的實時監(jiān)控。

　　(4)強力推進結算工作。加強與各甲方的溝通，各基層所在施工過程中務必要及時取得甲方現場監(jiān)督管理人員對各項工作量的簽字確認，項目完工后及時及時聯系甲方對工程項目進行驗收評定，對工作量的確認，及時辦理各項工程(特別是外部市場工程)的結算手續(xù)。與造價中心對接，解決完井、修井作業(yè)過程中的鉆井液結算項目及標準存在的問題，爭取提高該作業(yè)環(huán)節(jié)的鉆井液結算標準。

　　(5)規(guī)范內部結算管理。各項費用結算嚴格規(guī)范簽字流程的工作量審核流程，嚴格項目驗收環(huán)節(jié)，嚴禁未進行驗收就辦理結算，每個項目的結算必須做到結算資料齊全、真實、準確。在3月份出臺《院項目結算管理辦法》。

　　三、企業(yè)管理

　　1、工作思路：深化改革轉型，建立科學用工機制，建立企業(yè)制度體系，提升企業(yè)管理水平

　　2、工作目標：精簡企業(yè)用工，建立企業(yè)制度架構，完善制度體系，建立制度測評制度，完善制度執(zhí)行、考核及符合性的閉環(huán)評價體系。

　　3、工作規(guī)劃：

　　完成企業(yè)“三定”工作。一是大力精簡機構及人員，統(tǒng)籌配置人力資源，在滿足工作需要的基礎上，依據石油工程公司“三定”標準進行人員配置，按上級要求定員和機構原則上精簡20%以上。二要穩(wěn)妥推進調整用工形式。在規(guī)范外部用工工作取得實效的基礎上，適時開展用工結構調整工作，精心組織，確保調整工作平穩(wěn)、有序開展。建立勞動合同期滿終止機制和勞動合同履行期間的淘汰機制，在1-3年時間里，逐步完成用工的市場化運作機制。三要持續(xù)壓減用工總量。堅持少進多出、嚴把入口的原則，以“三定”標準為依據，結合生產任務變化情況，靈活調整用工總量，降低單位人工成本。

　　(2)明確各部門職責，明確基層單位與機關職能部門間的職責劃分。

　　根據各部門職責，界定制度執(zhí)行、監(jiān)管部門，在制度體系中明確各部門管理職能。

　　嚴格執(zhí)行制度，定期對制度執(zhí)行情況進行考核，作為綜合考核的一項重要內容。計劃在3月份開始對各部門制度執(zhí)行情況進行檢查，檢查主要完成兩個目的：一是檢查制度的執(zhí)行情況，二是檢查制度的符合性，找出不適宜的條款，進行修訂和完善。

　　定期對制度進行評審，以校驗制度的適應性，建立制度評審機制。

　　不斷完善綜合考核辦法，建立適合企業(yè)發(fā)展的激勵機制。

　　(3)加強推進“三基”工作，以“三基”工作促進企業(yè)的管理水平提升。主要工作：一是按照“三基”工作要求和創(chuàng)建金銀牌隊伍的要求，要建立對基層作業(yè)隊伍的考評制度。二是要建立機關部門的“三基”工作常態(tài)運行模式。

市場年度工作計劃 篇3

　　（一）完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構

　　目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告 、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍：增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷 推廣等層面。

　　（二）擴大專題研究內容及層次

　　目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。

　　（三）拓展咨詢顧問工作范圍

　　除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外，同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項目前期市場定位、產品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議，為領導決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業(yè)區(qū)域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。

　　（四）完善公司企業(yè)品牌

　　通過在公司內刊角度設立市場專欄�；钴S公司企業(yè)文化，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。

市場年度工作計劃 篇4

　　一、二十xx年工作中的三個關鍵詞:

　　1 .主動提高自己的市場理解力

　　對市場部的人來說，沒有市場的理解能力的話，就意味著行走尸體，沒有很大的希望。 因為市場永遠在變化，所以只靠以前在學校學到的理論知識是不能吃飯的。 如果不用自己的理解力不斷進步的話，就不能去真正的市場營銷部的人。 20xx年，我多次訪問市場，充分利用每次參加銷售會議的機會，積極接觸市場，突破過去的長期辦公室，打電話，寫字，查閱相關網站，看報紙等，積極獨立思考通過這些渠道把握市場信息的平穩(wěn)的磨煉

　　2 .保證足夠的時間工作

　　20xx年，我一般在上班的時候，利用一些加班的機會，留出足夠的時間來學習，學習工作能力，不能取代別人，努力追求在各地可以使用的能力，現在雖然在短時間內看不到特別的效果，但是相信投入一定會有回報。

　　3 .健康和平的心情

　　我們在市場部，學歷等比部分地區(qū)經理/業(yè)務人員高，投入時間是部分地區(qū)經理/業(yè)務人員的數倍，待遇業(yè)務人員不高，別無他事，我心情很平靜。 即使在花費了很多時間也無法滿足領導人的情況下，也會安慰自己的業(yè)務員工在半年內能夠完成業(yè)績，優(yōu)秀的市場員工必須加班的優(yōu)秀的營業(yè)員在短時間內能夠將業(yè)績提高到200%，但是至于能夠滿足xx0的客觀狀況，優(yōu)秀的市場員工一個也沒有 盡管這種情況頻繁發(fā)生，但每次都盡全力保證自己的心情和平。

　　回顧自己的xx年，自己主要跑了幾個地方，參加了幾次市場調查的銷售會議和業(yè)務會議，提出了一些觀點，做了基礎性的事務。 按照自己的表現，發(fā)現我個人還有很多不足。 在業(yè)務上，有時還沒有達到精簡要求的工作過于緊張，也有時缺乏細致的工作方法。 xx年一直在努力，但發(fā)現自己有無法言表的實績，提出的一些建議系統(tǒng)不足，市場沒有提出更多有效的方法xx年會因努力而有效地改變吧。

　　二、對市場部的工作建議:

　　打造強大的市場營銷部是我們每個人的共同夢想，強大的市場部門是打造高爐家強大品牌的基礎。 品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃和有效的'執(zhí)行，但這兩個特點在沒有強大的市場部門的情況下幾乎不能實現。 建立強大的市場部門可能是集團有效變革的開始。 結合自己過去四年的市場部工作經驗，個人覺得我們市場部沒有好的生存條件

　　1、缺乏足夠的頂層支持

　　市場部承擔著部分線性職能，但本質上還是幕僚組織。 作為沒有指揮權的參謀者，需要指導很多事情，沒有上層的支持就能知道發(fā)展工作的難度。 上層支持應包括至少三個方面的內容: 1、理念宣傳;2、賦予實際權力;3、適當偏心，特別是市場部于20xx年成立，自成立以來，在更貧窮的兩白的基礎上摸石過河，經常容易出錯，工廠生產系統(tǒng)、地區(qū)經理、地區(qū)經理 在這種情況下，上層需要慎重分析，如果不是戰(zhàn)爭罪，也許還是要保持對市場部門的支持。

　　2 .沒有明確的一致性就能執(zhí)行市場戰(zhàn)略

　　沒有明確的市場戰(zhàn)略，市場部門就無法生存，而沒有戰(zhàn)略的一貫性，市場部門就無法確立威信。

　　3 .促銷方案/營銷計劃缺乏審計監(jiān)督權

　　更好的計劃沒有順利實行也是失敗，如果實行不順利，沒有有效的審計和監(jiān)督就咨詢空。

　　另外，市場部的內部存在以下這樣的現實問題，極大地制約了市場部的功能的發(fā)揮

　　1 .團隊業(yè)績徘徊

　　2 .物質激勵手段不足，隊伍士氣下降。 滿意度低

　　3、工作氛圍不好，團隊合作方向未能有效制定

　　4、人員配置/機能設置不合理，基本上是一名士兵在戰(zhàn)斗，整個隊伍不合作。

　　結合自己看到的問題，向20xx年的市場營銷部提出建議:

　　1 .得到集團領導的支持和重視，使領導了解和理解市場部人員的努力

　　2 .細分明確現有營銷部組織結構的設置和崗位職責

　　3 .對市場部現有人員進行優(yōu)化和組成比例重組調整，在優(yōu)化設計功能的基礎上加強市場研究/市場規(guī)劃/媒體研究的功能，同時，在市場部內部努力營造和諧氛圍，不要讓假大空、眼前陷入尷尬陰影等惡作劇行為變成零

　　4 .提高市場部的激勵措施

　　現在市場部實行的工資制度沒有任何激勵措施，不利于大家發(fā)揮潛力。 市場營銷部的單位在銷售物流區(qū)的經理/特派員之間，大家賣的是智力勞動，具有很高的創(chuàng)新價值，為企業(yè)開發(fā)潛在的市場，提高企業(yè)明天的銷售額創(chuàng)造。 因此，如果不對他們投資，評價有創(chuàng)造性價值的營銷策劃，給予合理的獎勵措施，就要提高他們的工作熱情，不振奮他們，面臨流失和消極怠慢的危險。

　　5 .及時推進項目組的工作模式

　　市場部的很多工作都要求各部門共同完成，所以我建議把它作為項目組來推進。 市場部內部各部門的責任也只是相對分工，不是各自的責任，而是密切合作。 執(zhí)行項目組工作模式后，可根據不同階段的需要召集項目組成員，以會議、討論等方式共同完成項目，項目完成后，由總經理、營銷部經理召集相關部門/人員討論通過

　　6、定期或不定期使市場營銷部人員深入學習地區(qū)市場，體驗一線操作實務

　　了解一線操作，掌握市場動脈，策劃方案可以得到一線人員的認可和執(zhí)行。 市場部門的人員要使自己的企劃具有較強的實務性，最終被市場部門的人員錄用發(fā)揮效果，首先要了解市場部門的運營實務，對市場運營的各個環(huán)節(jié)有信心。

　　以上是個人對市場部的一些看法，有些過激，也許有些方面，但都是我自己的一些體驗，以自己的一些親近感，20xx，舊的一切都遠遠退去了。 離開的20xx一定有我們想留下的東西、藏書、碑文。 20xx，面向太陽，有希望，我們再次站在時間的起點，相信在旅途中，一定會有明亮的流和暗淡的流，再次影響我們，但是我們是有素質，有戰(zhàn)斗力的隊伍，相信20xx一定會取得新的成績。

市場年度工作計劃 篇5

　　伴隨著萬達購物廣場創(chuàng)建，市場部一直堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時調整適合現階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，及時正確的找到最合適的營銷理念。

　　職務分析

　　“商場如戰(zhàn)場”，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場的戰(zhàn)略規(guī)劃與設計，對市場發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出預測，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出預測。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。一般來說他們并不大量接觸零散的客戶，而是針對一個目標客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。

　　因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以上幾點工作來進行。

　　一、主要競爭對手分析

　　就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20xx年的工作重點。

　　XX年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā),我們也通過網絡了解和電話咨詢等,進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎,以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學習和借鑒.這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調整。

　　購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停�把顧客變�(yōu)槔项櫩�、忠實顧客，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。

　　二、廣告公關

　　我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。

　　長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的作用。

　　在20xx年，首要的任務則是根據以往收集來的'各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。

　　其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。

　　重點工作規(guī)劃

　　1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;

　　2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應;

　　3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;

　　4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。

　　三、購物廣場銷售區(qū)形象

　　綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。

　　在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。

　　重點工作規(guī)劃

　　1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣;

　　2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費環(huán)境;

　　3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。

　　總結：

　　通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。

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