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內(nèi)勤部門服務短期工作計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的內(nèi)勤部門服務短期工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
內(nèi)勤部門服務短期工作計劃1
新年伊始,萬象更新。從20xx年xx月份擔任辦公室內(nèi)勤一職開始,在公司領(lǐng)導的指揮及在各部門的幫助和支持下,堅持以“服務”為宗旨,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務。
現(xiàn)公司業(yè)務和xx采購等都在按著計劃快速、順利的進行,20xx年xx月份我們的xx有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出,這些都激烈著我們的工作斗志,同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成,就應該先行一步,做好20xx年度工作計劃安排,以此為準則加強自身建設(shè)認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。
一、繼續(xù)加強工作效率提高,完善各項工作流程,充分調(diào)動工作積極性
在工作中多思考,用統(tǒng)籌方法管理自己的工作,進一步明確工作職責,做到:重要事情優(yōu)先辦,緊急事情立即辦,日常事情平穩(wěn)辦,瑣碎事情插空辦。優(yōu)化項目跟蹤、訂貨、發(fā)貨、查貨、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、等做事效率。促使各項工作井然有序,明確工作任務和工作流程,責任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門互相支持,互相協(xié)調(diào),充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,有效促進公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質(zhì)
一個人是要不斷前進和發(fā)展的。在新的一年里我也不會得過且過,停滯不前。我將通過各種途徑加強學習,合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學習各類相關(guān)知識,不斷提高理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力,以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的.需要。
在20xx年自己也有考取駕照的計劃,這也是對自身的一種發(fā)展。
三、做好日常事務跟蹤及對外事務跟蹤工作
1、上班途中先勾畫出當天需要處理的事情,工作開始時整理下工作思路,做到輕重緩急,有主有次。
2、對內(nèi)事務做好與同事和領(lǐng)導的溝通,明確做事要點,抓住事情中心,對外事務交流認真仔細,態(tài)度親切。對于供貨方;事情要有理有據(jù),有序不穩(wěn)。對于客戶方,在不損壞公司利益的情況下,盡量使客戶滿意。
在20xx年我依舊會認真踏實的做好自己的工作。在新的一年中我的孩子也會到我身邊來上學,對此我還是十分高興的,在孩子的成長中還是需要父母的陪伴。自己在今后也要學會處理好家庭和事業(yè)之間的關(guān)系,這也是自己要學習的地方。有了自己的家庭,當希望能夠有屬于自己的家,這也是自己一直努力的地方。在新的一年里對經(jīng)濟上也要有所規(guī)劃,希望能盡快能擁有自己的房子。
在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足之處,工作效率仍需提高、業(yè)務能力仍需進一步加大;進一步提高自身的工作責任心和事業(yè)心,在今后的工作中認真履行辦公室職責,開拓創(chuàng)新,把工作提高到一個新的水平。
內(nèi)勤部門服務短期工作計劃2
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務:
一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;
二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設(shè)施;力爭進一步提高服務質(zhì)量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1、在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè),在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是
。1)認真學習和貫徹落實公司領(lǐng)導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質(zhì)量。
。2)認真學習公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
。3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
2、加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
。1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進的.記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
。2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數(shù),核對領(lǐng)用及采購登記,做到帳物相符。
。3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
3、做好后勤常規(guī)服務工作
。1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
。2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
。3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計,對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。
。4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
。5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數(shù)。
內(nèi)勤部門服務短期工作計劃3
一、指導思想
堅持以“教育就是服務”的理念為指導,探索“敬業(yè)、服務、教育、管理”工作方式,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務、自主高效、內(nèi)抓管理、外樹形象的工作目標。
二、具體目標
1、努力實現(xiàn)學生、家長、教師和各級領(lǐng)導、來賓對招生接待服務工作滿意度達100%,家長和學生對行政后勤線的滿意度達90%。
2、主動宣傳,抓好《東升教育》網(wǎng)絡(luò)的征稿組稿工作和萍鄉(xiāng)報的宣傳報道工作。
3、嚴格安全排查制度,費用和損失超過1000元的安全事故為0。
4、加強物業(yè)排查,建立定期排查制度。
5、建立師生個人檔案,完善檔案管理制度,保證檔案文印工作100%的滿意度。
三、工作措施
(一)加強培訓,形成共識
1、積極開展學習討論活動,努力引導全體員工樹立服務觀念,真正明了“教育就是服務,就是為學生服務,就是為學生的成長、成人、成才服務。學校必須以的質(zhì)量、的服務、的條件,服務于學生、服務于家長”的理念,全面走進市場。
2、引導教職工調(diào)整工作和生活的心態(tài),樹立以校為家、愛校為榮的正氣。讓全體員工們懂得,只有學校不斷發(fā)展,才能給每位員工一份長期穩(wěn)定的工作和收入。
3、倡導“合作、高效、責任、自強”的團隊精神,同事之間必須堅持樹立正氣,反對歪風邪氣;堅持多干實事,反對滿腹牢騷;堅持換位思考,反對斤斤計較;堅持以誠待人,反對說長道短;思想上準確定位,工作上切實到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。
4、嚴明工作紀律,樹立實驗學校的形象,工作要守時盡職,舉止要文明大度,在任何情況下都不得與家長爭吵。
。ǘ┩怀黾毠(jié),重視過程
1、主動工作,加強溝通,在學生生活管理過程中,要主動與班主任聯(lián)系,與家長聯(lián)系,不得推諉與回避。
2、注意工作細節(jié),堅持在內(nèi)務、衛(wèi)生、靜校、校車接送工作中創(chuàng)造特色。
3、加強學校宣傳,量化工作任務。每月要在《萍鄉(xiāng)報》上發(fā)表一篇稿子。
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1、結(jié)合實際建立就餐、生活管理、校車接送、人事工作、物品采購方面的制度。
2、加強制度的.執(zhí)行力度,在講清道理、程序管理、細致檢查的前提下,嚴格管理,嚴格考核。
(四)明確分工,明確職責
1、周筱明(主任):全面負責行政后勤工作;制定工作計劃、考核方案;組織管理與考核。
2、陳述文(干事):負責行政后勤部日常工作;辦公室管理、會議記錄、電話接聽及記錄、文件收發(fā)、資料打印工作;組織學生乘車和中午學生靜校管理工作;協(xié)助組織住宿勝晨練早操工作。
3、易琦(干事):負責學校接待、聯(lián)系工作,負責周工作安排與上交工作,負責與萍中有關(guān)部門的聯(lián)系匯報工作,負責學生檔案管理與學籍管理工作。
4、吳高蘭(生活教師):負責學生生活管理與教育工作(包括半宿女生的管理),協(xié)助組織住校學生晨練早操;負責學校物資驗收和保管工作,負責全宿、半宿宿舍樓及前后區(qū)域的衛(wèi)生工作。
5、郭斌翔:負責半宿男生的組織管理工作,協(xié)助學校采購工作;負責一般性物品維修與其他勤雜工作;全面負責住宿勝晨練早操組織管理考核工作。
內(nèi)勤部門服務短期工作計劃4
一、指導思想:
20xx年是xxxx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務,為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作計劃工作目標:
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點,完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務市場。
三、20xx年后勤工作計劃主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總6年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的'“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司20xx年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓結(jié)束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達標,做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領(lǐng)導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質(zhì)量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質(zhì)量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食服務等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
總之,20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
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