體檢前臺工作職責（通用22篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編整理的體檢前臺工作職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　體檢前臺工作職責 1

　　1、負責指導體檢報告的收集、登記與發(fā)放管理工作;

　　2、負責組織接待客戶的咨詢和體檢項目的推薦工作;

　　3、負責組織單項體檢項目的`資料收集和推薦說明工作;

　　4、負責接待、受理各種形式的投訴，并做好善后處理工作，對有影響的投訴及時報告;

　　5、負責客服的相關統(tǒng)計分析工作。

　　體檢前臺工作職責 2

　　1、負責公司前臺接待工作。

　　2、負責公司電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

　　3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打櫻

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

　　5、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　6、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　7、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作。

　　體檢前臺工作職責 3

　　1.負責制作并管理受檢客人的`體檢表，請客人填寫個人資料;

　　2.負責向受檢客人發(fā)放標本盒，并負責說明標本盒使用方法及注意事項;

　　3.負責與導檢護士協(xié)調配合安排受檢者的項目檢查;

　　4.熟悉各檢測項目的主要內容、臨床意義、收費價格等內容，解答客人的有關咨詢。

　　體檢前臺工作職責 4

　　1、負責公司總部人員考勤，統(tǒng)計并存檔;

　　2、行政物料統(tǒng)計與采購，負責日常辦公設備、員工福利、行政物料、工牌工裝、活動物料采購;

　　3、負責對接物業(yè)、保潔、反饋員工建議與訴求、協(xié)助物料打印;

　　4、前臺接待、快遞收發(fā)、行政事宜通知等;

　　5、負責行政臺賬登記并管理(行政物品臺賬、固有資產臺賬、點餐、日常行為規(guī)范);

　　6、負責辦公設備領取，歸還登記、設備維修對接;

　　7、負責公司員工節(jié)慶福利福利事宜的組織、發(fā)放、實施;

　　8、公司日�；顒硬邉澟c組織 運動會、生日會、節(jié)慶福利組織策劃;

　　9、協(xié)助部門人才招聘電話邀約電話;

　　10、領導安排的臨時事宜。

　　體檢前臺工作職責 5

　　工作職責：

　　負責為客人提供接待、問詢、租房、結賬等服務;

　　負責酒店大堂的對客服務工作。確保為賓客提供主動、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務。確保所做的接待服務工作合符酒店要求;

　　接受前廳經理及酒店當值管理人員指派的.任務。

　　崗位要求：

　　1、年齡18-25周歲，大專及以上學歷;

　　2、致力于酒店行業(yè)發(fā)展，有強烈服務意識;

　　3、積極主動的工作態(tài)度;

　　4、善于人際溝通和表達;

　　5、有團隊合作能力，勇于面對挑戰(zhàn)。

　　體檢前臺工作職責 6

　　1、負責總機電話的接轉、咨詢回復、留言記錄等工作。

　　2、負責來訪人員的登記、接待、安排等候、引導等工作，及時通報相關部門或個人。

　　3、代收文件做好簽收交接記錄。

　　4、負責公司快遞費、水費、電費、物業(yè)費等各項行政辦公相關費用的'核算。

　　5、組織、協(xié)調公司會議和活動，根據(jù)工作計劃進行督辦與落實，及時向公司領導和相關部門反饋信息。

　　6、聯(lián)系物業(yè)，維修損壞設備;

　　7、辦公環(huán)境的維護與管理

　　8、協(xié)助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。

　　體檢前臺工作職責 7

　　1、負責公司辦公用品的.收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記

　　2、負責公司衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　3、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　4、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節(jié)儉。

　　5、認真完成本部門分配的其他工作和任務。

　　體檢前臺工作職責 8

　　1、前臺電話接聽及來訪人員的接待

　　2、差旅預定及退改處理(機票，酒店)

　　3、快遞接收郵寄管理

　　4、辦公用品采購及領用管理

　　5、每月各賬單核對及付款安排

　　6、辦公室綠化環(huán)境管理與會議室、辦公區(qū)域日常衛(wèi)生維護

　　7、領導和老板的差旅安排和訂餐管理

　　體檢前臺工作職責 9

　　1、做好大廳環(huán)境和秩序的管理，達到環(huán)境整潔，舒適安全工作有序；

　　2、熱情接待就診或咨詢的患者，做到來有迎聲，走有送聲，有問必答，百問不厭，對行動不便及老弱病殘中的患者給予協(xié)助；

　　3、對患者就醫(yī)實行全程微笑服務，實行一對一，盡量滿足患者的要求解決患者的`困難；

　　4、正確指導就診者就診、交費、取藥等流程，有隱私的病人予以保密。

　　體檢前臺工作職責 10

　　1.負責班前檢查和交接，下班前和班前自檢和互檢，注意未完成的重要事項，有效連接每班，保持服務的一致性。

　　2.根據(jù)服務標準，主動、熱情地為客戶提供微笑、回答問題等服務，并按照標準化流程為客戶提供預訂、入住、換房、退房等服務維護酒店形象，處理客人行李寄存、客戶投訴等服務。

　　3.能夠嚴格遵守財務制度，按照財務流程和標準操作，準確收錢投資，確保會計和物資管理的準確性和安全性。

　　4.夜班人員應在規(guī)定時間內逐項核對當天的`營業(yè)單據(jù)、客人信息和房價。

　　體檢前臺工作職責 11

　　1、負責前臺電話接聽及轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員;

　　2、負責來訪客戶的'接待、基本咨詢和引見;

　　3、負責面試人員的登記、接待并通知相關部門面試;

　　4、負責公司食堂報餐;

　　5、完成領導安排的其他行政事務。

　　體檢前臺工作職責 12

　　1、負責公司日常來訪接待和引見；

　　2、負責公司各類活動與會務的組織、策劃和和實施；

　　3、負責辦公用品管理，及時登記更新公司固定資產情況；

　　4、協(xié)助上級處理好辦公室行政工作；

　　5、協(xié)助處理IT溝通工作；

　　6、快遞領取和分發(fā)；

　　7、完成上級指派的其他工作。

　　體檢前臺工作職責 13

　　1.服從主管領導，按照規(guī)定的程序和標準為客人提供一流的接待服務

　　2.負責訪客和客人的登記、接待和介紹，并阻止無關人員或協(xié)助保安處理

　　3.熟練掌握公司概況，回答客人提出的一般問題，提供常規(guī)非保密信息

　　4.負責電話、郵件和信件的收集和轉發(fā)，記錄、整理和歸檔工作信息。

　　5.負責公司文件和通知的`分發(fā)，記錄和保存分發(fā)記錄

　　6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印和文本工作

　　7.負責前臺辦公用品和辦公設備的清潔和維護

　　8.維護前臺區(qū)域的清潔度，維護報紙、雜志和盆景植物的日常維護和維護

　　9.實行公司制度，負責員工記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡

　　10.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等。旅客行程和聯(lián)系登記

　　11.及時匯報工作中的各種問題，提出工作改進意見

　　12.完成領導交辦的其他或臨時工作

　　體檢前臺工作職責 14

　　1.負責員工考勤的統(tǒng)計

　　2.負責來訪人員的`接待，引薦等

　　3.公司發(fā)放的一些必需品的統(tǒng)計報備發(fā)放等

　　4.負責正確的引導員工入職，離職手續(xù)的辦理

　　5.公司快件的收取發(fā)放

　　6.負責登記并向上級領導匯報員工反應的一些問題

　　7.負責公司一些活動，條令的通知

　　8.根據(jù)公司要求，打印復印掃描相關文件，并及時補充已有紙質版文件和整理已有資料

　　9.整理員工檔案

　　10.維護辦公環(huán)境，及時安排人員值日

　　11.領導安排的其他工作等

　　12.約面試等工作

　　體檢前臺工作職責 15

　　1、負責前臺接待訪客登記及電話、信函信息轉接/轉發(fā)等；

　　2、配合重要接待、大型活動和會議組織，包括準備、過程和收尾；

　　3、協(xié)助公司檔案管理等工作；

　　4、負責前臺人事行政表格管理，比如考勤、辦公用品領用等；

　　5、快遞接發(fā)、名片制作、綠植等行政日常事務管理；

　　6、完成公司上級安排的其他工作。

　　體檢前臺工作職責 16

　　1.嚴格遵守集團及房地產公司的各項規(guī)章制度。

　　2.負責接聽電話，訪問，維修工作。

　　3.接待商，負責房東的投訴，傳達給相關部門處理的`事項、傳達、處理過程和結果的監(jiān)督，并填寫相關記錄負責銷售公寓租戶禁止出入卡。

　　4.負責公寓租戶的臨時居留證，收集、確認資料。

　　5.負責商人、入住、退場及強制退場的賬面更新工作

　　6.負責管理空房子鑰匙。

　　7.負責市長/市場廣播管理。

　　8.服從領導，完成上級領導指定的各項工作。

　　體檢前臺工作職責 17

　　1、辦理酒店式公寓客戶的入住及退租手續(xù)，住宿登記;

　　2、統(tǒng)計結算住戶的雜費，解決住戶所提出的'要求，記錄及解決一些住戶的投訴事宜;

　　3、處理租客投訴、報修、接待等事宜;

　　4、完成領導交付的工作。

　　體檢前臺工作職責 18

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉

　　4、接待客人應主動、熱情、禮貌、耐心、周到；

　　5、善于向客人介紹和推銷酒水及特色活動；

　　6、配合工作，服從領導安排，團結及善于幫助同事工作；

　　7、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

　　體檢前臺工作職責 19

　　1)辦理房間預訂、入住登記、換房、退房結賬等手續(xù)，發(fā)放回收房卡和磁卡鑰匙。

　　2)補辦房卡、磁卡鑰匙、商務服務、留言服務、保險箱業(yè)務、叫醒服務、會客登記、客戶賠償處理、營業(yè)日報制作。

　　3)正確有效地處理客人的電話咨詢和柜臺咨詢，提供酒店設施、服務、城市內外交通、旅游景點、娛樂、食品、購物等信息。

　　4)負責前臺的衛(wèi)生保潔和設備設施的維護。

　　5)接受客人投訴，有義務及時向上級領導反映客人的.意見和信息。

　　6)按規(guī)定程序檢查房屋狀況和房屋賬戶，發(fā)現(xiàn)差異及時報告。

　　7)按標準及時準確地將客人信息輸入酒店系統(tǒng)，上傳公安網絡，傳輸中外客人信息。

　　8)完成上級指派的其他工作。

　　體檢前臺工作職責 20

　　1.保持正確的房間狀態(tài)；

　　2.為當天預付的`個人客戶和團隊預付房間，并提前準備房卡、鑰匙等；

　　3.為進店客人辦理入住登記手續(xù)，通知有關部門并在電腦上修改；

　　4、為客人辦理續(xù)房、換房手續(xù)，通知有關部門并在電腦上修改；

　　5.準備VIP接待；

　　6.存檔當天受理的相關資料和表格；

　　7.與前臺出納、禮賓部、預訂部、房務中心保持聯(lián)系，協(xié)調合作；

　　8.晚班按要求完成各種報告；

　　9.閱讀并填寫交接班本，下班后做好交接班；

　　10.完成上級交給的其他工作；

　　體檢前臺工作職責 21

　　1、及時、準確接聽400電話，能耐心回答客戶和解決相關問題，如無法解決，記錄問題和客戶聯(lián)系電話;

　　2、通過在線客服系統(tǒng)回復處理客戶咨詢問題，能耐心的與客戶溝通，滿足客戶的.需求。

　　3、對網站新聞資訊進行簡單的維護添加工作。

　　體檢前臺工作職責 22

　　1、負責接收來自各種渠道的客房預訂，并做好確認工作;

　　2、辦理賓客入住、離店的`相關手續(xù);

　　3、熟悉各類支付方式，做好賓客的結賬處理;、

　　4、認真做好清點備用金、房卡等交接班工作;

　　5、答復客人問詢，提供有關的旅游、交通、購物等方面信息;

　　6、完成領導交辦的其他工作。

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