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志愿服務隊管理制度（精選20篇）
在生活中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的志愿服務隊管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
志愿服務隊管理制度 1
第一條：服務隊成員應熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導。
第二條：服務隊成員應自覺遵守憲法和法律，中學生守則及校內(nèi)各種規(guī)章制度。承認青年志愿者章程，自覺維護志愿者形象。
第三條：例會制度
1.每月召開一次志愿者全體成員會議，必要時可臨時召開。
2.大會由會長或副會長主持，傳達學校指示、決議，討論決定協(xié)會工作的重大問題，研究總結(jié)布署安排協(xié)會的工作。
3.開會時，成員應提前5分鐘到場，實行簽到制度，沒有特殊原因不得請假。因故不能參加會議者，應提前請假，并在開會后及時了解會議內(nèi)容，學習會議精神。
4.嚴格遵守會議紀律，維持會場秩序，積極發(fā)言，認真做好會議記錄。
5.服務隊全體會議遵循民主集中制原則，表決時少數(shù)服從多數(shù)，個人服從組織。
6.加強組織紀律觀念，對有關(guān)會議內(nèi)容必須保密。
7.服務隊會議由組織部做好記錄，做好存檔材料，以便總結(jié)經(jīng)驗，指導工作。
8.各小隊負責人做好所在小隊相應的記錄，以備小隊指導開展內(nèi)部工作。
9.志愿者服務隊的主要干部負責人每月定期召開內(nèi)部會議，總結(jié)開展活動的經(jīng)驗成績及不足，討論研究下一步工作計劃，任務合理分工，責任到人，形成共同決議后，在服務隊全體會議上宣布。
10.各個小隊由負責人負責召開內(nèi)部成員的交流會，回顧前段工作中的得失，并討論決定下一階段的工作計劃，形成一定的書面記錄，并做好隊員心理思想方面的工作。
11.發(fā)現(xiàn)問題后，能解決的應予以及時解決，不能解決的上報總隊主要領(lǐng)導或團委老師。
12.服務隊全體成員會議定為每月月初第一個星期，時間自定;主要干部會議定為每月二次，時間為每月上半旬和下半旬，具體時間自定。小隊內(nèi)部會議由小隊長視小隊情況自定，但必須要有會議記錄，小隊單獨會議要保證一月一次。
第四條：學習制度
1.全體成員每月學習一次，必要時可臨時舉行。
2.學習由服務隊主要負責人主持，傳達國家、學校的指示會議精神，學習志愿者的相關(guān)知識，了解我國青年志愿者的活動情況，學習其他學校的青年志愿者活動開展經(jīng)驗學習活動，以及提高協(xié)會成員綜合素質(zhì)的相關(guān)知識。
3.嚴格遵守學習紀律，維持會場學習秩序，積極發(fā)言，認真做好記錄，會后及時傳達學習內(nèi)容及有關(guān)精神。
4.學習內(nèi)容由組織部負責整理，各小隊由小隊長負責根據(jù)大隊安排收集相關(guān)材料，必須與會前兩天內(nèi)交到組織部相關(guān)負責人，并與會后兩天內(nèi)寫好工作總結(jié)交于組織部。
5.在學習中，總隊成員之間要加強工作中，生活中，學習上的交流以達到共同進步，共同提高。
6.學習內(nèi)容由組織部門做好記錄，作為存檔資料以便總結(jié)經(jīng)驗，指導今后工作的開展。
第五條：考勤制度
1.服務隊成員，在參加內(nèi)部組織的活動以及協(xié)會統(tǒng)一組織的例會、學習、活動中，原則上不允許請假。如果必須請假者，須履行書面請假手續(xù)。特殊情況則必須告知小隊長并請示會長，并及時補寫請假條。
2.有事請假者，必須持有假條經(jīng)會長或副會長簽名方可生效，并交組織部備案。
3.如沒有請假條，而會長及小隊長不知其詳細去向者，按曠會處理。
4.服務隊活動期間不得無故離開，如有需要須向小隊長或主要負責人，請示獲得允許后方可離開，歸隊后應及時消假。
5.在會議活動正式開始后，不再簽到，后到者視為遲到，活動會議開始二十分鐘后再到者視為曠會。
6.凡在活動中私自離隊者，給予大會警告處分。
7.全體成員參加的活動考勤由組織部人員負責記錄存檔。做為今后獎懲先進的考核項目。各隊自行開展的活動。小隊負責做好本隊考勤記錄，并交組織部存檔。
8.服務隊成員必須按時參加團組織;志愿者組織提供的培訓及各項服務工作，無故二次遲到或一次不到者，應寫出書面檢查，大會批評警告一次，取消年度評優(yōu)資格;無故四次遲到或二次不到者，按自動退出青年志愿者協(xié)會處理。
第六條：活動制度
1.服務隊全體成員，應有組織有紀律的開展活動。發(fā)揚“立足校園，服務師生，走向社會，鍛煉自我“的活動宗旨。
2.服務隊全體成員應服從大隊的統(tǒng)一調(diào)遣，自覺服從協(xié)會的指示，確保協(xié)會活動準時高效、有序的完成。
3.服務隊全體成員應遵照學校的領(lǐng)導、團委的安排，協(xié)調(diào)好學校其他組織、社團之間的關(guān)系，為學校的建設(shè)積極努力工作。
4.各隊小隊長可攜帶本隊成員自行參加一些有益于社會人民和組織的活動，活動前寫出詳細的計劃、人員安排、交由團委或會長處審批。
5.各位成員也可利用自身的條件，發(fā)揮個人特長，積極主動的走向社會聯(lián)系一些有保障性、有意義的活動。
6.活動的準備工作：
(1)對于每一件具有可實施性的工作，須由服務隊的干部集體商議。討論通過后，方可上報團委批準，然后制定詳細的計劃。綜合考慮各方面的因素才能向隊員公布實施。
(2)對于服務隊全體成員參與的活動，由組織部擬定出詳細的.計劃方案，全體干部經(jīng)研究劃分好各自的職責和主要承擔的工作進行合理的分派，責任分明。
(3)申請準備好活動所需的場地、器材、經(jīng)費進行合理的利用。所有物品由組織部和小隊長負責。
(4)服務隊宣傳部應充分做好活動前后宣傳工作，宣傳資料由協(xié)會宣傳部負責自行收集整理，交于組織部審核修正后，方可見報，必須每次活動一宣傳，保證以板報形式出現(xiàn)。
(5)對于各小隊所單獨組織開展的活動需要報協(xié)會討論上報團委批準，并擬定出一系列詳細的計劃措施。
7.活動的實施階段：
(1)在活動實施過程中主要負責人應盡心盡力，各司其職，帶動全體隊員，認真、高效的開展工作。
(2)參加活動的總隊成員應嚴格要求自己，遵守協(xié)會的紀律，不得私自離隊，如有特殊情況者，須向協(xié)會負責人申請后方可離開。
(3)在活動中，如果發(fā)現(xiàn)有異常情況，須及時向協(xié)會負責人報告，以求妥善處理，不允許私自行動。
(4)在活動中嚴禁攜帶親朋好友，私自頂替協(xié)會人員名額，參加總隊所組織的各種活動，違反者將嚴肅處理，造成惡劣影響者將給予通報批評。
(5)在活動中，在工作思路已明確的前提下，不得頂撞負責人，須按照要求完成所分配的任務，并幫助其他隊員共同協(xié)作完成任務。
8.活動完工階段：
(1)按照要求，根據(jù)分配完成自己的任務后，不得自行走動。
(2)服務隊成員集合后，各小隊長負責清點人數(shù)，組織部做最終的情況統(tǒng)計。
(3)各小隊隊長負責收齊本小隊活動中所領(lǐng)取的帽子、隊旗、臂章等物品，點清件數(shù)以交回組織部保管。
(4)各小隊按照原來路線，整齊列隊，直到順利返回學校。
(5)活動結(jié)束后，組織外聯(lián)部負責書寫工作總結(jié)及工作簡訊，各小隊單獨書寫本隊的工作總結(jié)。如單獨開展的工作，所負責小隊負責人要寫一份全面的工作總結(jié)上交組織部存檔。并及時將材料送至《團訊》處發(fā)表，所有報送材料需經(jīng)組織部嚴格把關(guān)審核。
(6)活動結(jié)束后召開主要負責人會議總結(jié)本次工作中的得失。
9.活動中的應急措施：
(1)服務隊成員之間應相互團結(jié)，相互友愛，相互理解，虛心接受別人的批評建議，避免內(nèi)部成員之間發(fā)生矛盾和摩擦。
(2)嚴禁在值勤或活動中與其他組織社團或外界發(fā)生沖突，如遇特殊情況，及時與小隊長或協(xié)會負責人聯(lián)系，以免沖突擴大。
(3)在特殊情況下，應以總隊的利益為重，并以注意維護全體隊員的安全為首要條件。
第七條：獎懲制度
1.志愿者服務隊成員必須按時參加團組織、志愿者組織提供的培訓及各項服務工作，無故二次遲到或一次不到者，應寫出書面檢查，大會批評警告一次，取消年度評優(yōu)資格;無故四次遲到或二次不到者，按自動退出青年志愿者協(xié)會處理。
2.有事請假者，必須持有假條經(jīng)協(xié)會負責人批準簽名方能生效。
3.青年志愿者如有違反國家法律、法規(guī)以及青年志愿者協(xié)會章程行為，團委、青年志愿者總隊可取消其志愿者資格。
4.各小隊負責人必須認真負責各小隊用具收發(fā)工作，如因工作疏忽，丟失用具的，各小隊負責人負主要責任并照價賠償，所在小隊大會警告批評一次。
5.各小隊負責人必須對自己所管轄小隊進行活動總結(jié)。每次活動一總結(jié)，每月一總結(jié)。及時向大隊組織部匯報小隊工作思想和狀況。無故有二次活動總結(jié)不交者，取消年度評優(yōu)資格，大會批評警告一次，超過三次者，視為自動退隊處理。
6.每次服務隊活動結(jié)束后，各小隊負責人應在二天內(nèi)將活動總結(jié)交組織部。
7.服務隊宣傳部應充分做好活動前后宣傳工作，宣傳資料由協(xié)會宣傳部負責自行收集整理并交于組織部審核修改后方可見報。必須每次活動一宣傳，保證以板報形式出現(xiàn)，也可以網(wǎng)站、報紙等多種形式宣傳。
8.獎勵：
(1)每次活動沒有缺勤現(xiàn)象的，工作認真積極表現(xiàn)者，優(yōu)先考慮評優(yōu)資格。
(2)協(xié)助總隊額外完成除本職工作以外的工作者，優(yōu)先考慮評優(yōu)資格。
(3)對在服務隊活動中表現(xiàn)突出的集體和隊員，根據(jù)活動評選要求，與活動結(jié)束后評選，組織部報團委批準后授予相應的榮譽稱號或通報表揚。
(4)取得評優(yōu)資格者，給予一定的物質(zhì)獎勵和通報表揚。
第八條：本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第九條：本制度解釋權(quán)歸團委、xx志愿者服務隊，修改權(quán)歸xx志愿者服務總隊所有。
志愿服務隊管理制度 2
第一章總則
第一條 為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進xx村志愿服務活動，推動農(nóng)村社區(qū)精神文明建設(shè)與和諧農(nóng)村建設(shè)，健全和完善農(nóng)村保障體系，特制定本制度。
第二條 xx村志愿者服務隊是指在xx村民委員會的倡導和扶持下，從本農(nóng)村社區(qū)村民多元化需求出發(fā)，組建以本農(nóng)村社區(qū)村民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務，協(xié)助解決農(nóng)村問題，倡導村民互助，共同推動農(nóng)村建設(shè)的公益服務活動。
第三條 xx村志愿者是指在志愿者服務隊登記并獲得本人同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。
第四條 xx村志愿者服務隊的總體目標是：建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村。
第五條 xx村志愿者服務隊的服務口號是：愛心奉獻新農(nóng)村、志愿服務在行動。
第六條 xx村志愿者服務隊的服務原則是：以人為本、自我服務、因地制宜、自愿參加。
第二章機構(gòu)和職責
第七條 志愿者服務隊下設(shè)幫貧扶困志愿者、環(huán)境整治志愿者、安全保衛(wèi)志愿者、文體活動志愿者以及矛盾調(diào)處與法律援助志愿者等五個志愿者服務小分隊。
第八條 志愿者服務隊的職責：在村委的領(lǐng)導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益和社會保障等工作提供服務。
第三章志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務
第九條 志愿者服務隊的管理推行注冊志愿者制度，并長期接納志愿者的報名申請。
第十條 注冊志愿者的基本條件：凡18-60周歲的健康村民，志愿從事志愿服務工作，并具有相應的服務技能，承認志愿者服務章程，履行入隊登記手續(xù)，接受入隊輔導，均可到志愿者服務隊申請。
第十一條 注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到志愿者服務隊填寫注冊登記表，志愿者服務隊按照志愿者的基本條件對申請人的情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第十二條 志愿者和志愿者服務隊享有以下權(quán)利：
(一)志愿者接受志愿者服務隊的.培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓;
(二)志愿者在志愿服務活動中遇到困難和問題，可以請志愿者服務隊幫助解決;
(三)志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。
第十三條 志愿者和志愿者服務隊應當履行以下義務：
(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務;
(二)遵守志愿者服務隊的規(guī)章制度;
(三)完成志愿者服務隊安排的服務工作等;
(四)維護志愿者和志愿者服務隊的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量;
(五)開展志愿服務時應當佩戴統(tǒng)一的標志。
志愿服務隊管理制度 3
為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進志愿服務活動，推動精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質(zhì)，進一步推動志愿者服務工作規(guī)范化、制度化，促進社區(qū)教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。
一、志愿服務隊必須具備“六個有”：
有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍；有志愿者和服務對象的檔案；有相對固定的服務項目；有一個相當穩(wěn)定的服務基地；有完整的活動計劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。
二、志愿者的`注冊與管理、權(quán)利與義務
志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。
志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：
�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓；
�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊栈顒又杏龅嚼щy和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；
志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：
�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ�(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務；
�。ǘ┳袷刂驹刚邊f(xié)會的章程；
�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務工作等；
（四）維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量；
�。ㄎ澹┲驹刚呙總�月應至少參加一次服務活動，吃苦耐勞，熱情主動，服從分配的任務。
�。┲驹刚咭蚬ぷ鳌W習、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務的，應將原因告知組長，不得無故不參加志愿服務活動。
三、服務范圍和重點對象
志愿服務范圍包括社區(qū)教育服務、環(huán)境保護、文化服務、幫困服務、治安的服務工作等公益事業(yè)。這些服務以志愿者及其組織的行為能力有限。
志愿服務的重點對象是全體社區(qū)成員，重點是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關(guān)系，應當互相尊重、平等相待。
志愿服務隊管理制度 4
為使黨員志愿者服務活動經(jīng)�；�、制度化，提高黨員的整體素質(zhì)，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立黨在人民群眾中的光輝形象，更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為轄區(qū)內(nèi)居民群眾排憂解難，進一步推進兩個文明建設(shè)和各項工作，制定黨員志愿者服務制度如下：
1、黨員志愿者服務中心在黨支部的領(lǐng)導下開展活動，負責組織和實施以黨員為主體的各項服務活動。
2、根據(jù)志愿者的專長、特長，將志愿者分為若干支服務隊。如政策咨詢隊、就業(yè)服務隊、環(huán)境衛(wèi)生保護隊、治安巡邏隊、家電維修隊、保健隊等等，各支隊活動由黨員志愿者服務中心具體指導與協(xié)調(diào)。
3、志愿者服務活動采取定期或不定期的活動方式。開展為居民服務活動。平時服務活動采取“小、散、靈”的活動形式，由需要服務的居民群眾向黨員志愿者服務中心提出服務申請，中心根據(jù)居民群眾生活、居住特點和志愿者的特長及實際情況，協(xié)調(diào)志愿者開展服務活動。
4、志愿者在開展服務活動時，要佩戴黨微，應時時處處注意樹立共產(chǎn)黨員良好形象和志愿者社會形象。
5、參加志愿服務的.黨員要維護集體榮譽，顧全大局，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律。
6、縣黨員電化教育中心將在縣委組織部的領(lǐng)導下，重視志愿者隊伍服務活動和工作內(nèi)容的記載及各種資料的收集與整理，并建立檔案。
7、對志愿者的各項活動和服務情況要及時向志愿者所在單位及相關(guān)部門反饋，予以鑒定，進行必要的宣傳、鼓勵。
8、志愿者隊伍原則上要求每月召開一次成員會議，總結(jié)上月服務活動情況，討論安排下月服務活動。
志愿服務隊管理制度 5
為使xx社區(qū)黨員志愿者服務活動的經(jīng)�；�、制度化，提高本社區(qū)黨員的整體素質(zhì)，增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立黨在人民群眾中的光輝形象，更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為轄區(qū)內(nèi)居民群眾排憂解難，進一步推進農(nóng)村文明建設(shè)和各項工作，特制定xx社區(qū)黨員志愿者服務隊活動制度如下：
一、xx社區(qū)黨員志愿者服務隊是在區(qū)、街道黨工委、村黨總支的領(lǐng)導下，由社區(qū)黨支部負責組織實施以社區(qū)黨員(包括在本社區(qū)工作生活的外來流動黨員)為主體的`各項服務活動。
二、根據(jù)黨員志愿者的專業(yè)特長，開展各類為民服務活動，如幫扶幫困、平安生產(chǎn)、關(guān)心下一代等等。同時在社區(qū)干部、居民代表中開展“參加公益崗位、爭當先鋒”活動， 要求黨員干部帶頭積極參與。
三、黨員志愿者服務活動采取定期或不定期的活動方式，開展為居民群眾、為農(nóng)村社區(qū)服務活動。定期開展的黨員志愿者服務活動包括：每年三月為黨員活動月，集中開展一系列為民服務活動;每月的第一個星期六為黨員服務日，開展專項為民服務。
四、志愿者在開展服務活動時，要佩戴黨徽和戴印有志愿者標志的帽子，應時時注意在群眾中樹立黨員的良好形象和志愿者社會形象。
五、參加志愿者服務隊的黨員要維護集體榮譽，顧全大局，遵守村黨總支的各項規(guī)章制度和工作紀律。
六、社區(qū)黨支部要重視志愿者隊伍服務活動和工作內(nèi)容的記載及各種資料的收集與整理，在服務活動開展前需要做好活動預告，活動結(jié)束后需要做好總結(jié)，并建立檔案。
七、社區(qū)黨支部對黨員志愿者的各項活動和服務情況要及時向志愿者所在單位及相關(guān)部門反饋，同時進行必要的宣傳、鼓勵。
志愿服務隊管理制度 6
第一條：藥學院青年志愿者服務隊奉行“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，堅持服務人民、奉獻社會。
第二條：青年志愿者服務隊將在院團總支老師和學生會的領(lǐng)導和監(jiān)督下，依照國家法律、法規(guī)，學校規(guī)章制度和本章程的規(guī)定，積極組織和開展各項志愿服務活動。
第三條：為了規(guī)范和督促我院青年志愿者服務活動，推動我院志愿工作的有效落實及高效開展，促進青年志愿者服務隊的繁榮與發(fā)展，保障青年志愿者及其組織的合法權(quán)益，根據(jù)校青年志愿者服務隊章程，并結(jié)合本院的實際情況，特制定本規(guī)章制度。
第四條：相關(guān)細則
一、組織參與各種志愿者活動；
二、為社會奉獻愛心；
三、傳承奉獻精神；為同學們提供與社會接觸的機會，幫助其在實踐中鍛煉并成長。
四、青年志愿者服務隊的主要活動：福利院定點服務活動、幼兒實踐活動、烈士陵園掃墓活動、義務愛心獻血活動、敬老院和孤兒院輔助活動等。
五、青年志愿者和服務對象之間是自愿服務與被服務的關(guān)系。
六、志愿者服務隊的成員應積極維護學校、學院及志愿隊的聲譽和形象。
七、凡未經(jīng)志愿隊隊長同意請假，不參加志愿者服務隊活動或會議三次（包括三次）者作自動退出處理；
八、志愿者須履行以下的權(quán)利義務：
1、遵守國家法律、法規(guī)和學校學生管理規(guī)定，以自身的行動，不斷努力學習，提高自身的綜合素質(zhì)，實踐志愿者精神，把愛心奉獻給社會和需要幫助的人；
2、對志愿者服務隊工作提出建議、批評和進行監(jiān)督；
3、請求隊長，副隊及組長的幫助以解決在志愿服務活動中遇到的實際問題；
4、有權(quán)利受本志愿隊及社會的表揚及獎勵；
5、參加志愿者服務隊組織提供的各類志愿服務前的'培訓活動；
6、積極參加志愿者服務隊組織的各種活動；
7、服從隊長，副隊長及組長的領(lǐng)導和安排
8、志愿者應本著"奉獻，友愛，互助，進步"的精神理念，奉獻社會，無私助人；
9、履行志愿服務承諾，傳播志愿服務理念。
10、不得以任何理由接受服務對象的錢物，自覺抵制任何以志愿者身份從事的贏利活動或其他違背社會公德的活動（行為）；
11、享有受社會和他人尊重的權(quán)利；
12、致力于維護志愿服務事業(yè)，團結(jié)協(xié)作，嚴于律己，維護志愿者開服務崗位的，須經(jīng)批準；
13、按質(zhì)按量完成指定的工作任務和項目，不斷提高服務技能和服務質(zhì)量，給人服務時應真誠熱情；
14、自覺維護團組織，志愿者服務隊和志愿者的形象；
15、勇于創(chuàng)新，因循守舊。
志愿服務隊管理制度 7
一、通過各種形式廣泛宣傳，營造一個“我為人人、人人為我”的良好氛圍，不斷壯大志愿者隊伍，增強運政凝聚力。
二、志愿者參加志愿服務活動時，必須嚴格遵守國家的`法律、法規(guī)以及單位相關(guān)性的公共行為準則，個人行為道德。
三、參加志愿服務活動要佩戴運政志愿服務隊標志。
四、廉潔自律，不準以任何理由和方式向被服務對象收取錢物。
五、文明服務，切實維護好運政志愿者的社會形象。
六、開展志愿服務活動時，要發(fā)揚團隊精神和協(xié)作精神。
七、志愿者在參加志愿服務活動時，應與被幫扶對象搞好關(guān)系并建立長久的服務聯(lián)系。
八、每季度組織召開一次例會，研究討論工作中存在的問題。
志愿服務隊管理制度 8
一、本院工作人員、實習進修人員、在校學生及社會愛心人士，利用業(yè)余時間參與門診志愿服務活動，組成門診志愿服務隊。
二、堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為目標，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，塑造藍馬甲的志愿服務形象和品牌效應。
三、遵守法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按志愿者服務章程，服從工作安排，積極主動履行志愿服務義務。
四、遵守勞動紀律，不遲到，不早退，不空崗，不閑聊，不得從事與志愿服務無關(guān)的事情，如有特殊情況按規(guī)定請假，以便安排替補人員。
五、維護志愿者的`公眾形象，工作時穿志愿者服裝，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度親和，以微笑、熱情、文明的言行，為患者提供服務。
六、具有良好的職業(yè)道德，對服務對象尊重、平等，一視同仁，主動為他們提供幫助和支持，自覺維護其合法權(quán)益，保守秘密，不泄露隱私。
七、在志愿服務時遇到不能解決的問題，及時與周圍工作人員聯(lián)系，必要時報門診部，協(xié)助處理。
八、不得以醫(yī)院志愿者身份從事盈利或其他違背社會公德的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其志愿者資格。
九、遇突發(fā)事件，與相關(guān)工作人員聯(lián)系，立即上報門診部，按應急預案處理，以維持良好的就診秩序。
十、認真做好志愿服務工作登記，定期組織考核、評價，頒發(fā)志愿者證書，評選優(yōu)秀志愿者，以激勵先進，逐漸形成志愿服務長效機制。
志愿服務隊管理制度 9
1、參加本隊以“自愿”為原則。
2、本隊的隊員，必須服從本隊的分配，遵守本隊的紀律，不遲到，不無故缺席。
3、隊員必須尊重受助對象，應盡量遷就有困難的人，不應以自己一個人的利益為由而放棄義工活動。
4、隊員無故不參與活動累計達到兩次者，本隊將對其作自動除名處理。
5、本隊每年根據(jù)隊員的活動次數(shù)和表現(xiàn)情況評選出積極分子，比例大約是10%。
6、隊員活動實行分組定員。隊員一旦入隊，不得隨意退隊。若有特殊情況，確實需要退隊的.，需先向隊長提交申請，待審批后方可退隊。
7、分組定員后，在安排活動時，若有特殊情況需要臨時調(diào)組的，可向隊長提出申請，經(jīng)批準后方可調(diào)組。
8、加強管理，完善登記制度。
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為樹立“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，圍繞“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”(簡稱“三關(guān)愛”)為主要內(nèi)容開展志愿服務活動，加快推進和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下工作制度：
一、社區(qū)志愿服務是指在社區(qū)黨委的倡導和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務活動。社區(qū)志愿服務的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。
二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿服務站登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。
三、注冊志愿者的`基本條件：熱心公益事業(yè)，有奉獻精神，愿意為社會提供義務服務;身體健康，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法，自愿選擇至少一個志愿服務項目，從事一定時間的志愿服務工作;能遵守《西安市志愿服務工作管理辦法(試行)》的相關(guān)規(guī)定，并履行志愿服務承諾;年齡14周歲以上(如果未滿14周歲，須由父母或監(jiān)護人協(xié)助注冊并陪同參加志愿服務活動)。
四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務;完成志愿者組織安排的服務工作等;維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量;開展志愿服務時應當統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標志。
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為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務活動，加快推進和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下制度：
一、社區(qū)志愿服務是指在社區(qū)黨委的倡導和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務活動。社區(qū)志愿服務的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。
二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿者服務中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。
三、注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻精神;具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務項目，從事一定時間的志愿服務工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法;能遵守《志愿服務條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護人或在有組織情況下參加志愿服務)均可到社區(qū)志愿者組織申請。
四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的`范圍內(nèi)開展志愿服務;完成志愿者組織安排的服務工作等;維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量;開展志愿服務時應當統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標志。
志愿服務隊管理制度 12
為進一步深入貫徹落實黨的科學發(fā)展觀，更好地推動“志愿者服務活動”有效發(fā)展，加強青年志愿者服務管理，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神，牢固樹立為人民服務的宗旨，特制定以下管理規(guī)定：
第一條：自覺弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，展現(xiàn)蓬勃向上、開拓進取的精神風貌，維護醫(yī)院和志愿者的形象。
第二條：嚴格遵守國家的法律法規(guī)，服從工作崗位安排和醫(yī)院管理制度，積極主動地展開各項工作。
第三條：上下班途中遵守交通法律法規(guī)，保證人身安全和財產(chǎn)安全。
第四條：遵守工作上下班時間，不遲到不早退。上崗前做好必要的工作準備，換崗時按要求認真做好交接工作，不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。如遇到特殊情況，按規(guī)定及時請假。
第五條：按照微笑、熱情、文明、專業(yè)的標準提供志愿服務，工作時間不閑聊不從事與工作無關(guān)的活動，不得在公共場所吸煙或飲酒，不得在工作崗位上吃零食。
第六條：珍惜志愿者的公眾形象，上崗時統(tǒng)一披掛“武警醫(yī)院青年志愿者”的綬帶，并保持儀表整潔、舉止文明、態(tài)度親和，面對他人主動微笑示意。
第七條：對所有的服務對象保持尊重、平等、熱情的態(tài)度，按照職責規(guī)定提供志愿者服務。如果不能有效的解決情況，要及時聯(lián)系院內(nèi)志愿服務團隊給予幫助。
第八條：遵守各項工作紀律。針對媒體采訪的各項要求遵從所在團隊的工作安排，展示志愿者的良好形象。
第九條：不可利用工作之便為自己或他人謀求不正當利益關(guān)系，不得向服務對象所要簽名、禮品或小費，不得擅自接受服務對象的`饋贈。工作時間不主動與服務對象合影。
第十條：如遇到突發(fā)事件，在確保置身安全的前提下按照規(guī)范的應急流程果斷處置，遇到無法處理時，第一時間向院辦公室及時匯報，注意維持良好的正常秩序，避免擴大事態(tài)。
第十一條：遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和所在服務崗位的其他相關(guān)規(guī)定。
志愿服務隊管理制度 13
�。�1）隊員登記制度。隊員必須進行綜合登記，建立個人志愿服務檔案。定期總結(jié)工作情況和改進工作的意見。
（2）工作會議制度。定期召開工作會議，每季度召開一次專題工作會議，總結(jié)活動開展情況和不足，及時調(diào)整工作，改進工作。
�。�3）隊員培訓制度。一是凡新入隊的隊員必須參加培訓，內(nèi)容包括服務隊章程、服務技巧、溝通技巧、服務技能等。二是每半年組織全隊開展一次技能培訓，提高服務能力。
�。�4）隊員考評制度。每年底對全隊隊員進行一次考核考評，將考評為“優(yōu)秀”者，與醫(yī)院年底評優(yōu)先進掛鉤。對考評“不合格”者，進行勸退。
�。�5）激勵和表彰制度。依據(jù)隊員志愿服務時間的長短，服務質(zhì)量情況分別給志愿者評級，進行全院通報表揚。
�。�6）財務管理制度。經(jīng)費來源由醫(yī)院黨支部、工會、團支部撥發(fā)。經(jīng)費使用，應遵守節(jié)儉原則，合理使用。經(jīng)費由指定的`一位副隊長負責管理，需要使用經(jīng)費時，應向其提出申請，并報隊長批準后才可使用報銷。年度結(jié)算、轉(zhuǎn)交財務時應嚴格按賬面余額與實際余額相符才可移交。
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為推動我院志愿醫(yī)療服務深入發(fā)展，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)院志愿者的管理，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神，牢固樹立為人民服務的宗旨，特制定如下管理規(guī)定：
1、實踐志愿者精神，把愛心奉獻給社會和需要幫助的人。
2、遵守國家法律、法令、法規(guī)及醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從工作崗位安排和醫(yī)院制度管理，積極主動地開展工作。
3、自覺弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，展現(xiàn)蓬勃向上、開拓進取的精神風貌，維護醫(yī)院和志愿者的形象。
4、按照微笑、熱情、文明、專業(yè)的'標準提供志愿服務，工作時間不閑聊，不可從事與工作無關(guān)的活動，不得在公共場所吸煙或飲酒，不得在工作崗位上吃東西。
5、服從醫(yī)院的日常管理，發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)、奉獻、吃苦耐勞的精神。
6、團結(jié)協(xié)作，嚴于律己，維護志愿者的整體形象。
7、珍惜志愿者的公眾形象，并保持儀表整潔、舉止文明、態(tài)度親和，面對他人，主動微笑示意。
8、不可利用工作之便為自己或他人謀求不當利益，不得向服務對象索要禮品或小費等，不得擅自接受服務對象的饋贈，工作時間不主動與服務對象合影。
9、如遇突發(fā)事件，在確保置人身安全的前提下，按照規(guī)范的應急流程果斷處置，遇到無法處理時，第一時間向醫(yī)院辦公室匯報，注意維持正常秩序，避免擴大事態(tài)。
10、自覺遵守醫(yī)院各項管理制度，遵守工作時間，不遲到，不早退，如遇特殊情況，按規(guī)定請假。
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一、志愿者按要求佩戴志愿者標志上崗，每天實行簽到制度，按時參加志愿服務工作，不能無故缺席。確有特殊情況，需向志愿服務工作組織請假。
二、志愿者須在醫(yī)院志愿服務工作組織和所在科室指導下參加服務工作，遵守醫(yī)院、科室的各項管理規(guī)定。
三、根據(jù)志愿者參與服務情況，志愿服務工作組織適時召開志愿者座談會，聽取志愿者在服務中的意見與建議，解決志愿者在工作中的困難與問題。
四、醫(yī)院志愿服務工作組織選派專人負責志愿者的簽到、考勤、崗位協(xié)調(diào)及日常管理，定時到各崗位巡視，與志愿者面對面溝通，了解志愿者的工作情況與困難，對于志愿服務中出現(xiàn)的問題隨時協(xié)調(diào)解決。
五、建立志愿服務時間累計和績效評價制度。以完成志愿服務時間累計和績效作為證明志愿服務的`依據(jù)。志愿者服務結(jié)束后由所在服務科室、部門的指定工作人員進行信息核實，存入志愿者檔案。
六、注冊志愿者參加志愿服務后，由服務對象或組織者提供志愿者的服務時間、服務內(nèi)容等證明，志愿服務工作組織予以認定。服務時間為實際服務時間（不含往返時間），以小時為單位計量。
七、對不履行志愿者義務的，醫(yī)院有權(quán)取消其注冊志愿者身份。
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一、對院外參加醫(yī)院志愿服務工作要根據(jù)志愿者的服務業(yè)績，參考其服務時間，表彰“優(yōu)秀志愿者”。并通過各種媒體廣泛宣傳志愿者服務的典型事例，宣傳志愿精神和志愿服務理念，展示新時期的.志愿者風采，營造尊重、關(guān)心、支持和參與志愿服務的良好氛圍。
二、對院內(nèi)參加開展志愿醫(yī)療服務活動納入對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核、醫(yī)師定期考核內(nèi)容，的內(nèi)容，作為創(chuàng)建文明科室考核的重要指標。把志愿者參加活動情況作為個人職稱晉升、年終評優(yōu)的條件，表現(xiàn)優(yōu)秀者優(yōu)先推薦入團入黨，優(yōu)先推薦優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。努力通過有效的激勵評價機制，鼓勵全院職工積極參加志愿服務的局面。
三、對預備黨員、入黨積極分子、發(fā)展對象在培養(yǎng)考察期建參加志愿者服務時間應大于10小時/年（或大于3次/年），黨團員參與志愿服務時間大于4小時/年，其他志愿者服務對象暫不做要求，參加時間考核由牽頭部門完成并存檔備案。
四、醫(yī)院組織相關(guān)人員對參加志愿者服務人員不定期地進行慰問，使志愿者的勞動得到充分肯定激發(fā)志愿者的工作熱情，確保志愿者隊伍的穩(wěn)定性。
志愿服務隊管理制度 17
在構(gòu)建和諧社會，創(chuàng)建文明“和諧”校園的過程中，為了能更好地提升教工的服務意識和責任意識，有效發(fā)揮我園參與幼兒園、社區(qū)志愿者服務，積極發(fā)揮教職工的參與作用，特制定以下制度：
1．以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，用真誠的'工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，持之以恒地開展志愿服務，遵守服務制度和工作紀律。
2．接受黨支部的領(lǐng)導，服從安排，聽從指揮，積極踴躍的參與志愿服務。
3．黨員志愿者先行，人人參與，服務時間在一年中大于12小時，團員青年覆蓋面大于95%，服務時間一年中大于9小時，教職工樂意參加志愿者活動，覆蓋面大于40%，服務時間一年中大于6小時。
4．志愿者服務活動采取定期或不定期的活動方式。組織協(xié)調(diào)志愿者開展服務活動。
5．重視志愿者隊伍服務活動和工作內(nèi)容的記載及照片資料收集與整理，并建立檔案。
6．黨支部對志愿者的各項活動和服務情況要及時向志愿者本人反饋，予以鑒定和鼓勵。
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志愿服務是一種崇高的行為，是社會文明進步的標志，是公民高尚情操的表現(xiàn)。因此作為一名志愿者是高尚的、光榮的、快樂的，每位社區(qū)志愿者都應遵循以下規(guī)章制度：
一、志愿者必須具備一定的政治素質(zhì)和文化道德素養(yǎng)，有較強的事業(yè)心和責任感。以“服務居民，奉獻社區(qū)”為宗旨，樹立良好的.形象。
二、承認志愿者協(xié)會章程，遵從志愿者行為操守。
三、傳承中華民族光榮傳統(tǒng)，傳播社會主義先進文化，促進社會和諧，踐行志愿精神。
四、尊重他人尊嚴，尊重他人選擇。以己之長，助人之困，盡力而為，不計報酬，言行自檢，思想自律，積極針對社區(qū)存在問題建言獻策。
五、保證提供服務內(nèi)容合法，不侵害他人利益。主動提升知識水平，提高志愿服務技能。誠實守信，對提供的服務盡職盡責。
六、依托社區(qū)活動載體，提供各類志愿服務，貼近社區(qū)居民所需，開發(fā)志愿服務新領(lǐng)域。促進鄰里和睦，守望相助，加強溝通，增進交往。
七、志愿者之間積極協(xié)作配合，提高志愿服務整體成效。為建設(shè)團結(jié)互助、平等友愛、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的美好社區(qū)貢獻力量。
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第一章總則
第一條為加強我市文明志愿者隊伍建設(shè)，促進志愿者管理工作的規(guī)范化、制度化，進一步推動永濟市志愿服務事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，根據(jù)《中國注冊志愿者管理辦法》有關(guān)精神，結(jié)合永濟市實際，制定本辦法。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)永濟市文明志愿者協(xié)會活動以及對志愿服務活動的支持與保障適用本辦法。
第三條本辦法所稱文明志愿者，是指出于奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神和社會責任感，不以物質(zhì)報酬為目的，以自己的時間、技能、體能、物質(zhì)等資源，自愿為社會和他人提供服務和幫助的人。
注冊志愿者是指按照本辦法規(guī)定的程序，在永濟市文明志愿者協(xié)會注冊登記、參加服務活動的志愿者。
永濟市文明志愿者協(xié)會是依法成立，從事志愿服務活動的非盈利性社會組織。
第四條鼓勵、引導志愿者按照本辦法規(guī)定的程序進行注冊，成為注冊志愿者，以便參與志愿服務，享受專業(yè)培訓、服務認證、權(quán)益保護、表彰激勵等服務。
第五條文明志愿者從事志愿服務活動應當遵循自愿、合法、平等、無償、誠實信用的原則。志愿者從事志愿服務活動應當受社會尊重，其合法權(quán)益受法律保護。
第二章招募與注冊
第六條永濟市文明志愿者協(xié)會可采取公開招募與定向招募相結(jié)合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結(jié)合、面向個人招募與面向集體招募相結(jié)合等方式開展招募工作，建立健全高效便捷的志愿者招募機制、穩(wěn)定通暢的招募渠道和形式多樣的招募方式。
�。ㄒ唬┯罎形拿髦驹刚邊f(xié)會可根據(jù)志愿服務項目和崗位需求情況，通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、信息欄等多種形式向社會公開發(fā)布有關(guān)志愿者需求數(shù)量、崗位要求和報名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務創(chuàng)造便利條件。
�。ǘ┯罎形拿髦驹刚邊f(xié)會可深入社區(qū)、農(nóng)村、機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體等機構(gòu)，有針對性地開展志愿者招募工作，吸引和動員熱心公益的廣大市民特別是有一技之長的專業(yè)人士就近、就便加入志愿者隊伍，參加志愿服務活動。
第七條國家機關(guān)、人民團體、企業(yè)、事業(yè)單位、基層群眾性自治組織和其他社會組織可以組織本單位、本系統(tǒng)、本社區(qū)自愿參加志愿服務的人員集體加入永濟市文明志愿者協(xié)會，參加各類志愿服務活動。
第八條建立永濟市志愿者注冊制度。申請成為注冊志愿者需具備以下基本條件：
�。ㄒ唬嵝纳鐣媸聵I(yè)，具有“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。
�。ǘ┠隄M十四周歲（未滿十八周歲前須經(jīng)其法定監(jiān)護人同意）。
�。ㄈ┚邆鋮⒓又驹阜⻊账枰幕灸芰蜕眢w素質(zhì)。
�。ㄋ模┢沸卸苏袷貒曳煞ㄒ�(guī)和永濟市文明志愿者協(xié)會相關(guān)規(guī)定。
第九條永濟市文明志愿者協(xié)會為永濟市志愿者注冊機構(gòu)（以下簡稱“注冊機構(gòu)”）。永濟市文明志愿者協(xié)會定期向社會公布接受委托開展注冊工作的各級各類志愿者組織名單。
第十條永濟市志愿者注冊程序如下：
�。ㄒ唬┓卜现驹刚咦詶l件并志愿從事志愿服務的個人，可通過網(wǎng)絡(luò)、電話或直接到永濟市文明志愿者協(xié)會等方式向注冊機構(gòu)提出申請，填寫《永濟市文明志愿者注冊登記表》，提供個人的基本信息及可參加的志愿服務的類別、方式、時間等必要信息。申請人身份證號是注冊的必要認證信息。
（二）采取網(wǎng)絡(luò)注冊的，可登陸“永濟市文明志愿者協(xié)會”網(wǎng)站直接進行注冊。注冊成功后，志愿者可登陸網(wǎng)站進行信息查詢和個人資料的管理。
�。ㄈ┳詸C構(gòu)對申請人進行審核。
�。ㄋ模⿲徍撕细窈�，發(fā)放中國注冊志愿者服務證和中國志愿者胸章，并將申請人的有關(guān)信息錄入志愿者數(shù)據(jù)庫。
第十一條中國注冊志愿者服務證由永濟市文明志愿者協(xié)會統(tǒng)一制作，由永濟市文明志愿者協(xié)會負責向注冊志愿者發(fā)放。中國志愿者胸章由永濟市文明志愿者協(xié)會統(tǒng)一制作，由永濟市文明志愿者協(xié)會負責向注冊志愿者發(fā)放。
第十二條志愿者注冊號一人一號，終生使用。志愿者因死亡、失蹤、喪失民事行為能力、不履行志愿者義務等情況，應注銷其中國志愿者服務證，被注銷的中國志愿者服務證不再重新使用。
第三章權(quán)利與義務
第十三條文明志愿者享有以下權(quán)利：
（一）以文明志愿者的身份參與志愿服務活動。
（二）獲得志愿服務的真實、準確、完整的信息。
（三）獲得志愿服務所需的條件和必要的`保障。
（四）獲得志愿服務活動所需的教育和培訓。
（五）請求永濟市文明志愿者協(xié)會幫助解決在志愿服務活動中遇到的問題。
�。┯欣щy時優(yōu)先獲得永濟市文明志愿者協(xié)會和其他志愿者提供的服務。
�。ㄆ撸┚芙^超出約定范圍的志愿服務。
�。ò耍⿲τ罎形拿髦驹刚邊f(xié)會進行監(jiān)督，提出批評和建議。
�。ň牛┮笥罎形拿髦驹刚邊f(xié)會出具參加志愿服務的證明。
�。ㄊ┥暾堊N注冊志愿者身份。
（十一）其他依法享有的權(quán)利。
第十四條文明志愿者應當履行以下義務：
（一）遵守國家法律法規(guī)及永濟市文明志愿者協(xié)會的相關(guān)規(guī)定。
�。ǘ┨峁┱鎸�、準確、完整的注冊相關(guān)信息，如有信息變更及時聯(lián)系修改；妥善保管中國注冊志愿者服務證和中國志愿者胸章；參加志愿服務所需的相關(guān)培訓。
�。ㄈ┞男兄驹阜⻊粘兄Z或者協(xié)議約定的義務，完成志愿服務。
�。ㄋ模┳杂X維護永濟市文明志愿者協(xié)會和志愿者的形象和聲譽。
（五）自覺維護服務對象的合法權(quán)益。
（六）退出志愿服務活動時，履行合理告知的義務。
�。ㄆ撸┍Ｊ卦趨⑴c志愿服務活動過程中獲悉的個人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護的信息。
�。ò耍┎坏孟蚪邮苤驹阜⻊盏慕M織或者個人索取、變相索取報酬。妥善保管志愿服務使用單位提供的可利用資源。
（九）不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違背社會公德的活動。
（十）其他依法應當履行的義務。
第四章管理與服務
第十五條在永濟市精神文明建設(shè)委員會辦公室領(lǐng)導下，永濟市文明志愿者協(xié)會負責永濟市文明志愿者工作的組織實施，對文明志愿者實行分級分類管理。
志愿服務隊管理制度 20
為了加強志愿者服務隊的管理，完善志愿者服務隊組織的建設(shè)，規(guī)范志愿者活動，增強志愿者服務隊的紀律，提高各部門的工作質(zhì)量效率，使工作有章可循、有規(guī)可依，使志愿者服務隊各項工作順利開展，特制定該管理制度。
一、隊員申請及注冊
�。ㄒ唬╆爢T應符合以下條件：
1.具有奉獻精神，有志于參與志愿者服務活動；
2.具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的具備素質(zhì)；
3.遵紀守法，熱愛黨，熱愛祖國，熱愛人民，擁護黨的基本路線，方針，政策；遵守國家法律法規(guī)；
4.愿意接受所在志愿者組織和相關(guān)部門的管理和協(xié)調(diào)。
（二）注冊：
1.本著自愿的原則，申請人提出注冊申請；
2.組織對申請人的情況進行調(diào)查；
3.調(diào)查合格后，填寫統(tǒng)一的注冊登記表；
4.審核合格，申請人參加單位組織開展的志愿服務活動項目，進行 宣誓，領(lǐng)取“ 志愿者志愿服務證” 。
二、隊員權(quán)利與義務
�。ㄒ唬╆爢T享有以下權(quán)利：
1.參加志愿者隊組織的各種志愿活動 ，
2.接受有關(guān)教育、培訓；
3.就志愿服務工作對志愿者中心提出建議和意見，并進行監(jiān)督；
4.提出請求 ， 并要求給予負責的答復；
5.向本隊推薦優(yōu)秀會員；
6.退出青年志愿者組織；
7.相關(guān)法律、法規(guī)及組織、中國青年志愿者組織所制訂的有關(guān)規(guī)定賦予的其他權(quán)利。
�。ǘ╆爢T基本義務：
1.遵守志愿服務組織的管理規(guī)定；
2.履行志愿服務承諾，完成志愿服務組織安排的`或獨立開展的志愿服務工作；
3.參加志愿服務組織安排的教育與培訓；
4.尊重志愿服務對象的權(quán)利，保守志愿服務對象的個人隱私和商業(yè) 秘密；
5.不得以志愿身份從事任何以營利為目的或違背社會公德的活動，不得向志愿服務對象收取或者變相收取報酬；
6.自覺維護團組織、志愿者組織和志愿者的形象，妥善使用和保管志愿服務證和志愿者標志；
7.相關(guān)法律、法規(guī)及志愿服務組織規(guī)定的其他義務。
三、組織紀律及工作要求
�。ㄒ唬﹫猿址止ず献髟瓌t，個人不離集體，集體不離個人，立足本職，明確目標，服從管理，聽從安排，認真完成各項工作；
�。ǘ﹫猿置裰骷兄圃瓌t，以少數(shù)服從多數(shù)，個人服從多數(shù)，個人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè)弱勢群體”開展工作；
�。ㄈ┟看螀⒓又驹刚叻⻊蘸�，由志愿者活動組織者（負責人）立即收集活動用品，并交單位保管；
�。ㄋ模┱J真聽取廣大師生的意見和要求，對工作（活動中）存在的問題應及時向相關(guān)人員反映；
�。ㄎ澹┳⒅嘏囵B(yǎng)自己的興趣愛好，積極投身參與本服務隊、單位組織的各項活動中去，多參加實踐、公益活動。
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