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小規(guī)模企業(yè)管理制度

時(shí)間:2023-04-13 15:29:05 兆波 管理制度 我要投稿
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小規(guī)模企業(yè)管理制度(通用18篇)

  在生活中,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家整理的小規(guī)模企業(yè)管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

小規(guī)模企業(yè)管理制度(通用18篇)

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇1

  一、公司規(guī)章制度的員工守則

  1、遵守公司紀(jì)律,嚴(yán)守公司秘密。

  2、按時(shí)上下班,不曠工遲到早退。

  3、服從公司管理,按時(shí)完成任務(wù)。

  4、老實(shí)做人,用心做事,做好本職工作。

  二、店員管理制度

 。ㄒ唬┕ぷ骷o(jì)律

  1、上班時(shí)間不準(zhǔn)在商場(chǎng)內(nèi)吃零食、玩游戲,不準(zhǔn)離崗、串崗,不準(zhǔn)聚集在一起聊天、嬉笑、喧嘩;不準(zhǔn)在工作時(shí)間吃食物、看書、報(bào)、看雜志、做私事;不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)會(huì)客、帶小孩、帶寵物,或逗玩親朋好友的小孩。

  2、注意個(gè)人及公司形象,不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)將手插入袋內(nèi)站立或行走,不準(zhǔn)將手搭撐在貨架上,不準(zhǔn)坐在貨架、貨箱及貨品上。

  3、上班須用禮貌用語(yǔ),提高銷售技巧。接待顧客態(tài)度要和藹,不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、或打罵、毆打顧客。

  4、上班時(shí)間必須保持店內(nèi)有人照顧,不準(zhǔn)2個(gè)以上同時(shí)飲水或上廁所,不準(zhǔn)店內(nèi)同時(shí)有二位以上營(yíng)業(yè)員當(dāng)班而出現(xiàn)只有一個(gè)人在柜內(nèi)15分鐘以上。違者以空柜處理,處罰條例按商場(chǎng)管理?xiàng)l例執(zhí)行。

  5、發(fā)現(xiàn)顧客在自己店內(nèi)吸煙,要委婉地加以制止。

  6、注重個(gè)人及店內(nèi)衛(wèi)生,每天早晚進(jìn)行一次清潔工作,清潔范圍包括:展柜、玻璃柜、收銀柜、地面、形象墻及陳列貨品,要保持柜臺(tái)及玻璃無(wú)指印、無(wú)灰塵,地面無(wú)積水、紙屑,商品整潔、無(wú)灰塵、無(wú)印跡,雨天時(shí)還須及時(shí)對(duì)腳印進(jìn)行拖洗;不準(zhǔn)將清潔用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。

  7、愛(ài)護(hù)場(chǎng)內(nèi)商品,不得故意損壞商品,或?qū)⒌陜?nèi)任何物品帶出工作場(chǎng)所。

  8、營(yíng)業(yè)員在停止?fàn)I業(yè)前5分鐘才可以做最后結(jié)束工作,店內(nèi)如還有客人,不得更換衣服做下班準(zhǔn)備。

 。ǘ┒Y儀行為規(guī)范

  1、儀容儀表規(guī)范

  A、工作時(shí)間須統(tǒng)一穿著公司指定的制服及佩帶商場(chǎng)的胸牌。制服要保持平整、干凈(穿制服前應(yīng)先檢查扣子是否有掉落,有無(wú)破損),不得在制服上另加自己的衣服。胸牌配帶于左胸處,不歪斜,不掉落.

  B、保持頭發(fā)整齊清潔,長(zhǎng)發(fā)及肩者需扎起來(lái),飾品以適量,適宜,不夸張為原則,不應(yīng)配帶金屬制品的.發(fā)飾。

  C、表情開朗,化妝以適度化妝,擦上口紅為原則,著近膚色無(wú)花紋的絲襪,黑色素面前后包的低跟皮鞋。

  D、員工不留長(zhǎng)指甲,必須保持圓滑、清潔。除女性的淡色指甲油外,不得涂其它深濃色指甲油。

  E、工作時(shí)間員工不得攜帶任何音樂(lè)播放器(MP3、CD、收音機(jī)等)。

  2、服務(wù)禮儀規(guī)范使用“微笑服務(wù)”是整個(gè)服務(wù)禮儀規(guī)范的前提與標(biāo)準(zhǔn)

  A、站立:頭正、雙目平視、嘴唇微閉、兩肩放松、軀干挺直、雙臂自然下垂于身體兩側(cè)。

  B、走路:雙目向前自然平視、微收下頜,面帶微笑、雙臂前后自然擺動(dòng)。

  C、鞠躬:立正姿勢(shì),保持端正、雙手放于身體兩側(cè)或體前搭好、身體略向前傾。

  D、禮貌用語(yǔ):顧客進(jìn)店時(shí),說(shuō)“歡迎光臨,顧客出店時(shí),說(shuō)“歡迎下次光臨”。

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇2

  1.0目的

  加強(qiáng)企業(yè)管理,強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念。

  2.0適用范圍

  適用于公司各部門的員工。

  3.0考核方式及管理

  3.1各部門由考勤員專門負(fù)責(zé)考勤的原始記錄及月度匯總工作,每張考勤表上要注明部門、崗位及有關(guān)詳細(xì)說(shuō)明材料。

  3.2考勤員要實(shí)事求是,做到每天考勤,填寫正確、清楚,每月最后一天進(jìn)行考勤匯總,原始記錄匯總及考勤匯總表填寫后交部門經(jīng)理審核簽字,次月2日交總經(jīng)辦。

  3.3員工應(yīng)按時(shí)上下班,遲到、早退:5分鐘以內(nèi)口頭警告,超過(guò)5分鐘以上,每分鐘罰款1元,超過(guò)1小時(shí)以曠工半天論處,員工當(dāng)月遲到、早退累計(jì)三次者以曠工半天論處,超過(guò)三次者以曠工1天論處。員工每曠工一天按照員工日平均工資的2倍扣除工資,同時(shí)曠工均開具“過(guò)失單”。

  3.4若發(fā)現(xiàn)考勤員有弄虛作假行為,一次口頭警告,二次開過(guò)失單,三次勸退。由于考勤員失職而造成的差錯(cuò),一次口頭警告,二次扣罰考勤員20元,達(dá)到三次者發(fā)過(guò)失單。

  3.5員工因故請(qǐng)假,均應(yīng)填寫請(qǐng)假單,按人事權(quán)限逐級(jí)呈批,請(qǐng)假單隨考勤表報(bào)送,總經(jīng)辦定期檢查。

  3.6未請(qǐng)假或假滿未及時(shí)續(xù)假而不到崗者以曠工論處。曠工均開具過(guò)失單,連續(xù)曠工三天作為自動(dòng)離職處理。

  4.0加班考勤管理

  加班包括節(jié)假日、休息日加班及延時(shí)加班。公司原則上不鼓勵(lì)加班,確因工作需要加班,必須事前辦理加班手續(xù),否則視為無(wú)效加班。

  4.1加班條件

  4.1.1因工作需要在節(jié)假日內(nèi)不能間斷工作的;

  4.1.2為完成下達(dá)的緊急任務(wù)而在規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成的;

  4.1.3必須利用休息時(shí)間或節(jié)假日進(jìn)行設(shè)備維修或因公用設(shè)施等臨時(shí)故障而進(jìn)行搶修的';

  4.1.4在特殊情況下,必須加班的;

  4.1.5凡屬工作范圍的事沒(méi)能完成而需要加班的,均不作加班。

  4.2加班的審批

  4.2.1加班審批的原則

  4.2.1.1加班需完成的工作量必須與加班工時(shí)相符;

  4.2.1.2嚴(yán)格遵守加班審批程序;

  4.2.2加班審批的程序

  4.2.2.1零星加班:指“員工在正常工作時(shí)間以外需進(jìn)行加班”。部門主管填寫《加班申請(qǐng)單》→部門經(jīng)理簽署意見(jiàn)→總經(jīng)理核準(zhǔn)→部門考勤員作為考勤依據(jù);

  4.2.2.2集體加班:指“為完成公司下達(dá)的任務(wù),需以部門或班組為單位組織加班”。部門經(jīng)理起草加班報(bào)告(寫明計(jì)劃完成工作量及人員安排)→報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn);

  4.3加班申請(qǐng)單的管理

  4.3.1每月5日前由各部門考勤員將本部門上月《加班申請(qǐng)單》匯總報(bào)送總經(jīng)理辦公室,《加班申請(qǐng)單》一式兩聯(lián),總經(jīng)理辦公室審核并加蓋辦公室章印后將其中一聯(lián)粘貼于當(dāng)月考勤表,另一聯(lián)交于加班當(dāng)事人作為補(bǔ)休憑據(jù)。

  4.4加班補(bǔ)貼及補(bǔ)休的管理

  4.4.1屬法定節(jié)假日因工作需要加班的,按公司規(guī)定計(jì)發(fā)加班補(bǔ)貼;

  4.4.2休息日或延時(shí)加班的,一般安排補(bǔ)休而不計(jì)發(fā)加班補(bǔ)貼;

  4.4.3加班后的補(bǔ)休由各部門經(jīng)理、主管視部門工作的情況妥善安排。補(bǔ)休考勤時(shí)以審批后的《加班申請(qǐng)單》抵算出勤。當(dāng)年度的加班,各部門經(jīng)理、主管應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)給予安排補(bǔ)休;

  4.4.4員工因事補(bǔ)休,須提前辦理補(bǔ)休手續(xù)并附繳《加班申請(qǐng)單》,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假;

  4.4.5員工未經(jīng)辦理相關(guān)手續(xù)而自行補(bǔ)休者,視同曠工處理;

  4.4.6《加班申請(qǐng)單》當(dāng)年有效;

  4.5各種假期的報(bào)請(qǐng)及核準(zhǔn)審批

  4.5.1病假;

  4.5.1.1員工病假需出具指定醫(yī)院[南通醫(yī)院、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦產(chǎn)科醫(yī)院、傳染病醫(yī)院(限傳染性疾。⒖谇会t(yī)院(限口腔疾。葆t(yī)生的病假證明,突發(fā)性病況允許就近醫(yī)療,過(guò)后出具急診證明。

  4.5.1.2患重大疾病需長(zhǎng)期治療者,根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和本公司工作年限,給予三到十二個(gè)月的醫(yī)療期。

  a)實(shí)際工作年限十年以下,在本公司工作年限五年以下的為三個(gè)月,五年以上的為六個(gè)月;

  b)實(shí)際工作年限十年以上,在本公司工作年限五年以下的為六個(gè)月,五年以上十年以下的為九個(gè)月;

  c)醫(yī)療期滿后,按勞動(dòng)合同規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。

  4.5.2事假

  4.5.2.1請(qǐng)假審批權(quán)限范圍

  a)請(qǐng)事假在1天之內(nèi),由部門經(jīng)理批準(zhǔn);

  b)請(qǐng)事假在3天以內(nèi),由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn);

  c)因特殊情況請(qǐng)事假5天以上,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

  d)部門經(jīng)理以上請(qǐng)事假報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  4.5.2.2請(qǐng)事假一般不得超過(guò)5天,原則上全年不得超過(guò)十四天。

  4.5.3婚假

  4.5.3.1員工婚假先要寫申請(qǐng)和遞交有關(guān)證明,總經(jīng)辦審核后再由部門經(jīng)理批準(zhǔn),方可請(qǐng)假;

  4.5.3.2符合《婚姻法》規(guī)定婚假為三天,符合晚婚晚育規(guī)定婚假為十五天;

  4.5.3.3婚假一次性休完,不能分開使用。

  4.5.4妊娠

  4.5.4.1女員工妊娠,從四個(gè)月起作產(chǎn)前檢查到生產(chǎn)約8-10次。憑醫(yī)生出具的證明適當(dāng)增加;

  4.5.4.2每次檢查,根據(jù)醫(yī)院出具的產(chǎn)前檢查證明可享受2-4小時(shí)公假。

  4.5.5產(chǎn)假

  4.5.5.1符合計(jì)劃生育規(guī)定,可享受產(chǎn)假90天。晚婚晚育者

  可享受產(chǎn)假120天。難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天。多胞胎多生一人增加產(chǎn)假15天;

  4.5.5.2符合晚婚晚育者,男方可享受護(hù)理假7天,請(qǐng)護(hù)理假時(shí),男方憑女方單位出具的護(hù)理證明,經(jīng)批準(zhǔn)后,在嬰兒滿月前一次性休完;

  4.5.5.3對(duì)避孕失敗進(jìn)行人流的員工,根據(jù)市級(jí)以上醫(yī)院的證明及有關(guān)規(guī)定享受產(chǎn)假。

  4.5.6喪假

  4.5.6.1員工直系親屬(含祖父母、外祖父母、父母、配偶及子女)死亡享受三天喪假。員工請(qǐng)喪假,填請(qǐng)假單,交總經(jīng)辦審核,再由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。

  4.5.7工傷假

  4.5.7.1凡在工作時(shí)間內(nèi),因意外事故,造成傷殘的員工,經(jīng)勞動(dòng)部門有關(guān)醫(yī)院簽定確認(rèn)為工傷的,按簽訂的用工及國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受待遇。

  4.5.8法定假日

  4.5.8.1法定假內(nèi),因工作需要,符合加班條件的按《勞動(dòng)法》規(guī)定發(fā)放加班工資。

  4.5.9出差員工因公出差,應(yīng)先填寫申請(qǐng)報(bào)告,由部門經(jīng)理審核,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

  4.5.10公司實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)年休假制度,對(duì)于年度表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和各崗位骨干獎(jiǎng)勵(lì)休假作為帶薪工作時(shí)間。

  4.6考勤查詢:

  4.6.1員工如遇對(duì)考勤有疑問(wèn),可向部門考勤員或公司總經(jīng)辦查詢。

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇3

  為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作管理制度,促進(jìn)公司壯大發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。

  一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

  二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,不斷壯大公司實(shí)力。

  四、公司提倡鼓勵(lì)全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),并為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

  五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策、管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的`提高,逐步提高員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

  七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

  八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇4

  請(qǐng)銷假制度

  嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷假制度。凡請(qǐng)假者必須寫出書面假條,交組長(zhǎng)轉(zhuǎn)主任批準(zhǔn),不得先斬后奏,否則按曠工計(jì)。

  1、招待所、客房部通知的政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),職工大會(huì),點(diǎn)名及其它活動(dòng)要按時(shí)參加,不得請(qǐng)假。

  2、凡請(qǐng)長(zhǎng)假不能按時(shí)回來(lái)者,必須打電話報(bào)管理員轉(zhuǎn)所長(zhǎng)批準(zhǔn)后,方可延假,否則超過(guò)三天者按曠工計(jì)。超過(guò)三天以上者按自動(dòng)辭職處理。

  3、請(qǐng)病假者通須持醫(yī)療單位證明,并經(jīng)管理員批準(zhǔn)同意,方可休假。

  4、因公負(fù)傷經(jīng)所長(zhǎng)同意后方可休公傷假。

  生活制度

  全體人員必須嚴(yán)格遵守所規(guī)定的工作休息時(shí)間,樓層正副值班員一律保持在位,不準(zhǔn)外出。夜間交班時(shí)要共同查房,做好交接班登記,夜間查房不得少于6次,并做好登記手續(xù)。

  1、全體員工直系親屬來(lái)探望需住宿時(shí),應(yīng)提前報(bào)告管理員,經(jīng)批準(zhǔn)后,按規(guī)定到總臺(tái)登記收費(fèi)住宿。不得私自留宿客房或宿舍。

  2、按規(guī)定的'開飯時(shí)間就餐,不得乘坐客用電梯端飯上樓層,吃飯時(shí)間保證服務(wù)臺(tái)有人值班。

  3、服務(wù)員嚴(yán)禁在外留宿,如有特殊情況者,應(yīng)先向管理員請(qǐng)假。

  登記制度

  1、各樓層設(shè)值班日記本,用于登記當(dāng)日住房、空房及衛(wèi)生情況、領(lǐng)導(dǎo)通知事項(xiàng)、賓客囑辦事項(xiàng)等。登記要詳細(xì)、認(rèn)真、及時(shí),并做好交接班工作。

  2、建立旅客住宿登記本。凡來(lái)宿賓客的各方面情況應(yīng)根據(jù)住宿登記單上反映的各項(xiàng)內(nèi)容逐條如實(shí)登記,不得漏填并要保存好,以備后查。

  3、建立客房設(shè)備損壞維修登記本,及時(shí)將客房設(shè)備損壞情況、報(bào)修情況及修復(fù)情況登記備查。

  4、樓層每日發(fā)放物資消耗要如實(shí)反映在“物資日耗表”登記表上,做為發(fā)放數(shù)量的依據(jù)。

  5、建立樓層物資明細(xì)帳,及時(shí)將增減物資情況登記入帳,每月底清查一次。并把增減情況、原因、庫(kù)存現(xiàn)有數(shù)上報(bào)客房部。

  客房安全防事故制度

  1、嚴(yán)格遵守值班制度,注意觀察樓面情況,盡快熟悉本樓住客特征,把好安全關(guān)。

  2、提醒客人將現(xiàn)金貴重物品及時(shí)到總臺(tái)寄存。搞衛(wèi)生時(shí)要搞一間鎖一間,不得敞開房間。

  3、對(duì)來(lái)訪賓客要核實(shí)被訪者單位、姓名、房號(hào),并做好訪客登記,盯人到位,如被訪者不在,不能讓來(lái)訪者單獨(dú)在房?jī)?nèi)等候。

  4、如果客人要寄存行李,請(qǐng)其到總臺(tái)寄存。對(duì)寄存的行李要標(biāo)志明顯,交接清楚,防止調(diào)包錯(cuò)換。

  5、凡發(fā)現(xiàn)攜帶易燃易爆、槍等危險(xiǎn)物品的賓客,必須及時(shí)報(bào)告客房部和保安部,讓公安部門采取安全措施。

  6、服務(wù)員要勤查客房,賓客不在房?jī)?nèi)時(shí)和夜間休息后要主動(dòng)為賓客鎖門。

  7、接到通緝通報(bào)要及時(shí)核對(duì)布控,發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或派出所。

  8、注意火災(zāi)苗頭,值班員加強(qiáng)巡查,一旦發(fā)生失火,要沉著、泠靜、不慌亂,及時(shí)撲救和報(bào)警(火警電話:119)。

  9、使用電器時(shí)要注意防觸電、短路,有危險(xiǎn)苗頭要及時(shí)報(bào)告維修,防止出事故。

  10、所有公用物資要妥善保管,特別是電視機(jī)、毛毯等較貴重物品,防止丟失。

  11、在流行病發(fā)季節(jié)(如流感、肝炎、紅眼病等)不準(zhǔn)到公共場(chǎng)所的人員密集處活動(dòng)。注意飲食衛(wèi)生,避免傳染疾病,發(fā)現(xiàn)疾病苗頭要及時(shí)投醫(yī),防止蔓延。

  12、夏季無(wú)統(tǒng)一組織不準(zhǔn)單獨(dú)游泳。集體游泳時(shí)要注意安全,防止淹亡。

  賓客遺留物品處理制度

  1、賓客離開賓館時(shí),服務(wù)員應(yīng)及時(shí)進(jìn)入客房檢查。發(fā)現(xiàn)遺留物品應(yīng)及時(shí)追交賓客. 2、如未能及時(shí)交給賓客應(yīng)立即上交總臺(tái),總臺(tái)應(yīng)查清并記下賓客單位、地址、姓名,并對(duì)遺留物品進(jìn)行封存。同時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),并設(shè)法與失主取得聯(lián)系,以便歸還。

  3、在歸還物品前,應(yīng)將賓客的姓名、單位、遺留物和數(shù)量核對(duì)清楚,確實(shí)無(wú)誤后方可將遺留物歸還。

  4、如得到失主收到遺留物品的消息應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

  5、因特殊情況在1—3個(gè)月內(nèi)確實(shí)找不到失主的應(yīng)將遺留物品上交,客房轉(zhuǎn)交招待所保管。

  6、對(duì)處理遺留物品有顯著成績(jī)的視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  樓層物資保管制度

  1、樓層公用物資由各樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管。每月定期全面清點(diǎn)一次,并將物資增減情況如實(shí)反映在清查表上報(bào)客房部。

  2、客人離開賓館時(shí)要及時(shí)清點(diǎn)客房?jī)?nèi)用具。發(fā)現(xiàn)減少或損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)追賠。如有特殊情況要及時(shí)記錄下來(lái)以備后查。

  3、凡樓層公用物資不得隨意挪用、外借。如有工作需要應(yīng)報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后辦理借用手續(xù)。

  4、送洗、回收被褥時(shí),應(yīng)與洗衣房當(dāng)面點(diǎn)清交接,并妥善保管送洗清單,不得遺失,保證數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。

  5、如發(fā)現(xiàn)有將公物外流者以一罰十,嚴(yán)重者開除處理。

  6、發(fā)現(xiàn)樓層物資減少,損壞應(yīng)及時(shí)追查原因,屬責(zé)任心差遺失、損壞的要照原價(jià)賠償。

  7、樓層物資移交時(shí),須有監(jiān)交人和移交表,并將移交情況如實(shí)反映清楚,由交接人、監(jiān)交人簽名蓋章。

  8、全體人員要樹立主人翁思想,加強(qiáng)責(zé)任心,愛(ài)護(hù)一切公物,共同做好樓層物資保管工作

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇5

 。1)按時(shí)上班、下班,不得遲到、早退;

 。2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;

 。3)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)假,不得無(wú)故曠工;

 。4)請(qǐng)假必須事先填寫《請(qǐng)假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應(yīng)提早電話、電報(bào)或委托他人請(qǐng)假,上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);

  (5)一次遲到或早退30分鐘以上的,應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),否則以曠工論處;

 。6)未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;

 。7)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制;

 。8)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說(shuō)笑、喧嘩等,盡職盡責(zé)做好本職工作;

 。9)操作機(jī)器設(shè)備時(shí),必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全;

  (10)設(shè)備使用過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理,不得擅自盲目動(dòng)作;

 。11)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應(yīng)急措施,并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報(bào)告

 。12)維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī),并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè);

 。13)非機(jī)械設(shè)備的操作人員,不得隨意操作機(jī)械設(shè)備;

 。14)危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的`地方,不得隨意亂放;

 。15)收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、物料及文件等,確認(rèn)火、電、氣的安全,關(guān)好門窗、上好門鎖。

 。16)嚴(yán)禁在公司及宿舍打架,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予于開除,同時(shí)醫(yī)藥費(fèi)有打架雙方承擔(dān)。

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇6

  為加強(qiáng)企業(yè)的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)章制度。

  1、所有員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,按時(shí)下班,不遲到、不早退。

  2、上班必須堅(jiān)守崗位,不得擅自串崗、離崗、無(wú)故脫崗、睡覺(jué)。員工確實(shí)有事不能正常上班或需離崗者,應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可休假或離崗,事后應(yīng)及時(shí)銷假。

  3、對(duì)所負(fù)擔(dān)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓。

  4、員工不得在工作場(chǎng)所嬉戲打鬧、大聲喧嘩,工作時(shí)間禁止賭博、下棋等做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  5、嚴(yán)禁在禁止區(qū)域內(nèi)吸煙和使用明火。

  6、嚴(yán)禁酒后上崗、在崗飲酒,中午不可飲酒。

  7、服從上級(jí)指揮,如有不同意見(jiàn),應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,但一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

  8、同事間要和睦相處,團(tuán)結(jié)合作,不得吵鬧、斗毆、搬弄是非,擾亂秩序。

  9、保護(hù)企業(yè)財(cái)物,不浪費(fèi),嚴(yán)禁以任何方式或手段將企業(yè)財(cái)物或資源居為己有。

  10、材料采購(gòu)采用預(yù)報(bào)申請(qǐng)制度,由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人填寫材料采購(gòu)清單,要如實(shí)填寫采購(gòu)物品的名稱、數(shù)量、用途、金額等,報(bào)總經(jīng)理簽批,簽批后采購(gòu)。

  11、材料采購(gòu)時(shí)采購(gòu)人員應(yīng)了解產(chǎn)品質(zhì)量、性能、規(guī)格、廠商信譽(yù)、價(jià)格等情況,擇優(yōu)擇廉選購(gòu)。

  12、企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)應(yīng)做好科學(xué)規(guī)劃。要按照董事會(huì)確定的工作目標(biāo)合理規(guī)劃種植地塊、種植面積、種植時(shí)間、種植作物和田間管理,并合理設(shè)計(jì)生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎(chǔ)設(shè)施。

  13、要嚴(yán)格按照操作規(guī)程,注意安全生產(chǎn)。對(duì)使用機(jī)械作業(yè)的,應(yīng)由有資質(zhì)的熟練工人操作。使用農(nóng)藥、化肥要科學(xué)合理,采取防護(hù)措施。

  14、要科學(xué)合理使用化肥和農(nóng)藥。植物保護(hù)要優(yōu)先使用農(nóng)業(yè)技術(shù)防治和生物技術(shù)防治,藥劑防治要嚴(yán)格控制農(nóng)藥種類、劑量、時(shí)間和方法。

  15、使用后的肥料和農(nóng)藥包裝袋、瓶、箱應(yīng)集中回收,統(tǒng)一處理,避免造成環(huán)境二次污染。

  16、生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)建立工作臺(tái)賬,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項(xiàng)工作情況和田間管理措施落實(shí)情況,對(duì)生產(chǎn)資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。

  17、報(bào)銷采取實(shí)報(bào)實(shí)銷制度。企業(yè)員工所有報(bào)銷必須取得合法的發(fā)票,將發(fā)票粘貼在《費(fèi)用報(bào)銷審批單》后面;《費(fèi)用報(bào)銷審批單》上應(yīng)詳細(xì)填寫日期、用途、金額、單據(jù)及頁(yè)數(shù),并在“報(bào)銷人”處簽名或蓋章,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字;所有支出憑證在完成上述程序后,報(bào)送總經(jīng)理審批。

  18、員工因工作需要在財(cái)務(wù)借支的必須事先填寫借支單,并注明借支原因和借支金額,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后,到財(cái)務(wù)部門辦理借款手續(xù),借款人應(yīng)在借款之日起一個(gè)月內(nèi)到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷沖賬或退款手續(xù),逾期不辦理報(bào)銷或退款手續(xù)的.,財(cái)務(wù)部門將從本人工資性收入中如數(shù)扣回。

  19、所有入庫(kù)物品,倉(cāng)庫(kù)保管員必須建立完整的財(cái)產(chǎn)賬冊(cè)。物品的名稱、數(shù)量、單價(jià)等列示清楚,并定期檢查物品的領(lǐng)用、庫(kù)存的數(shù)量,及時(shí)上報(bào)請(qǐng)購(gòu)。

  20、領(lǐng)用物品時(shí)應(yīng)由申領(lǐng)人填報(bào)“物品領(lǐng)用單”,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽名后到保管員處領(lǐng)取。

  21、企業(yè)實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;企業(yè)為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);企業(yè)推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

  22、下班時(shí)要整理好工作用具,擺放整齊。最后離開企業(yè)的員工,應(yīng)關(guān)閉用電設(shè)備的電源及門窗,檢查用水用電情況,注意節(jié)約用水、用電及工作生產(chǎn)資源等。無(wú)遺留問(wèn)題后,方可離去。

  23、員工辭職的,應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理核準(zhǔn)后才可離職,并辦妥工作移交手續(xù),否則自己承擔(dān)責(zé)任。

  24、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  25、本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇7

  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)公司企業(yè)文化管理,塑造推動(dòng)公司發(fā)展的企業(yè)文化,規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵(lì)公司員工,特制定本制度。

  第二條本制度對(duì)公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定,是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

  第三條本制度適用于公司總部及下屬子公司的企業(yè)文化工作。

  第二章企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)

  第四條公司企業(yè)文化組織機(jī)構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理任組長(zhǎng)、分管(協(xié)管)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),成員由公司下屬各單位、部門負(fù)責(zé)人組成。工作辦公室設(shè)在總經(jīng)理辦公室。各子公司成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室,并設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專責(zé)人。

  第五條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是審定企業(yè)文化建設(shè)整體方案,審定企業(yè)文化建設(shè)的近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;總經(jīng)理辦公室的職責(zé)是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室及專責(zé)人的職責(zé)是推進(jìn)企業(yè)文化理念的具體落實(shí)和信息反饋工作。

  第六條公司總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)其他各單位、部門的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。其主要職責(zé)為:

  (一)制定公司企業(yè)文化管理制度;

  (二)制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;

  (三)制定公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃;

  (四)制定公司對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行;

  (五)組織進(jìn)行對(duì)公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究;

  (六)開展公司對(duì)內(nèi)對(duì)外企業(yè)文化宣傳,組織公司企業(yè)文化活動(dòng);

  (七)公司企業(yè)文化培訓(xùn)的組織、考核、管理、培訓(xùn)效果評(píng)估;

  (八)審核對(duì)外宣傳內(nèi)容,指導(dǎo)各單位、部門開展企業(yè)文化活動(dòng)。

  第七條公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各單位、各部門的'績(jī)效考核范疇,各單位、各部門負(fù)責(zé)人為本單位、本部門企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任人,并設(shè)立企業(yè)文化專職或兼職管理人員,其具體職責(zé)為:

  (一)制定建設(shè)計(jì)劃,協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門的建設(shè)、推廣、宣傳。

  (二)協(xié)助總經(jīng)理辦公室落實(shí)文化建設(shè)工作,合理安排,保證員工參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)時(shí)間。

  第三章企業(yè)文化理念管理

  第八條公司企業(yè)文化理念是指:公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。

  第九條公司總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu),總經(jīng)理辦公室應(yīng)充分調(diào)研國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化,總結(jié)大通的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn),研究制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。

  第十條總經(jīng)理辦公室在開展企業(yè)文化工作中,應(yīng)深入實(shí)際調(diào)研分析,了解員工的思想動(dòng)態(tài),分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),廣泛聽(tīng)取各單位、各部門的意見(jiàn)和建議,提煉公司企業(yè)文化的核心思想,使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際,對(duì)公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。

  第十一條各單位、各部門應(yīng)為公司總經(jīng)理辦公室的工作提供充分支持和密切配合,積極提供建議和意見(jiàn)。

  第十二條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定;企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。

  第四章企業(yè)文化制度管理

  第十三條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。

  第十四條公司的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域:

  (一)企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)文化核心理念進(jìn)行設(shè)計(jì),是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ);

  (二)企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)員工行為規(guī)范進(jìn)行了設(shè)計(jì),是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ);

  (三)企業(yè)風(fēng)俗文化制度。該制度在對(duì)內(nèi)工作上,對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對(duì)外工作上,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定,是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。

  第十五條總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批生效后,總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。

  第五章企業(yè)文化器物管理

  第十六條企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過(guò)對(duì)相關(guān)器物的設(shè)計(jì),可以直觀、生動(dòng)地表現(xiàn)公司企業(yè)文化的核心思想。

  第十七條企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容:

  (一)公司vi系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng));

  (二)企業(yè)象征圖案;

  (三)企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ);

  (四)企業(yè)吉祥物;

  (五)企業(yè)之歌;

  (六)企業(yè)容貌。

  第十八條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括:

  (一)辦公用品、事務(wù)用品;

  (二)企業(yè)證照、文件類;

  (三)交通運(yùn)輸工具類;

  (四)指示、標(biāo)識(shí)類;

  (五)廣告展示陳列類;

  (六)商品及包裝類;

  (七)服飾類;

  (八)公司出版物;

  (九)公司禮品;

  (十)公司網(wǎng)頁(yè);

  (十一)其他。

  第十九條總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化器物的設(shè)計(jì)管理機(jī)構(gòu),總經(jīng)理辦公室在充分聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)后,組織設(shè)計(jì)單位對(duì)企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計(jì)。各項(xiàng)設(shè)計(jì)經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議認(rèn)可,總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。

  第六章企業(yè)文化實(shí)施管理

  第二十條總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施,組織開展公司對(duì)內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。

  第二十一條各單位、各部門在開展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作時(shí),必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求,不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

  第二十二條各單位在開展對(duì)外宣傳時(shí),必須將宣傳內(nèi)容上報(bào)公司總經(jīng)理辦公室審核,并會(huì)同總經(jīng)理辦公室開展工作。

  第二十三條總經(jīng)理辦公室應(yīng)協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標(biāo)志標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的檢查工作。

  第二十四條為更好地培育、塑造公司企業(yè)文化,總經(jīng)理辦公室應(yīng)組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。

  第二十五條各單位、各部門可以提議開展企業(yè)文化活動(dòng),由總經(jīng)理辦公室研究并提案,公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,總經(jīng)理辦公室組織開展活動(dòng),或協(xié)助分公司開展活動(dòng)。

  第七章附則

  第二十六條本制度未盡事宜,按《公司法》、《證券法》、《上海證券交易所股票上市規(guī)則》、《公司章程》、《公司信息披露管理制度》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第二十七條本制度解釋權(quán)屬公司董事會(huì)。

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇8

  一、工作態(tài)度

  1、按公司及各酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

  2、工作認(rèn)真,待客熱情,說(shuō)話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

  3、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論。

  4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。

  5、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗。閑聊。吃零食。禁止在餐廳。廚房。更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的。

  6、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。

  二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生

  1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

  2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈。整潔。

  3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。

  4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

  5、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲。摳鼻。剔牙,打哈欠。噴嚏應(yīng)用手遮掩。

  6、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕。走路輕。操作輕。

  三、拾遺

  1、在任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的.記錄。

  2、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

  四、公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)

  公司及各個(gè)酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇9

  人事管理制度

  1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制,崗位實(shí)行聘任制?偨(jīng)理由董事會(huì)聘任。副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。員工經(jīng)部門經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。

  2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則,試用期最長(zhǎng)為三個(gè)月,試用期內(nèi),經(jīng)考試、考核合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動(dòng)合同書》

  3、在勞動(dòng)合同期內(nèi),雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,可以對(duì)合同進(jìn)行變更、解除和終止,《勞動(dòng)合同書》的相關(guān)條款將對(duì)以上情形予以明確。

  4、在聘任期內(nèi),根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績(jī)、遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度,有權(quán)解聘、換崗、直至解除勞動(dòng)合同。對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任,構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān)處理。

  5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿,公司對(duì)能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績(jī)顯著者優(yōu)先錄用和聘任。

  6、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等福利待遇按公司規(guī)定執(zhí)行。

  工資管理制度

  為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對(duì)員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度。

  一、公司員工實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工資與績(jī)效掛鉤工資制,另計(jì)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)工資、加班工資、工齡工資、崗位工資等相結(jié)合的工資制度。

  二、員工工資每月10日前發(fā)放(特殊情況除外),遇節(jié)假日順延。

  三、加班工資標(biāo)準(zhǔn):全天為20元,半天為10元。連續(xù)加班近4小時(shí)為半天,近8小時(shí)為全天。

  四、工齡工資標(biāo)準(zhǔn):

  按在公司實(shí)際工作年限計(jì)算工齡,工作滿一年每月工齡工資為5元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。

  五、考勤工資標(biāo)準(zhǔn):

  月全勤獎(jiǎng)每月30元,全年滿勤獎(jiǎng)300元。(每月出勤26天為滿勤)。

  六、其他獎(jiǎng)懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行。業(yè)績(jī)考核工資另定方案。

  獎(jiǎng)勵(lì)制度

  1、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來(lái)效益的,獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;

  2、發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題并及時(shí)解決、處理,為公司減少不必要損失的,獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;

  3、工作中任勞任怨,卻遭他人無(wú)理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計(jì)較個(gè)人得失的,獎(jiǎng)勵(lì)200元;

  4、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,敢于指正和揭發(fā)的,獎(jiǎng)勵(lì)200元;

  5、一年中,連續(xù)5次獲獎(jiǎng)勵(lì),年終再次給予5次獎(jiǎng)勵(lì)的總和。

  懲罰制度

  1、對(duì)公司不忠實(shí),謊報(bào)情況及散布流言蜚語(yǔ)的,予以除名。

  2、對(duì)公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯(cuò)誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的,解聘,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名;

  3、私做交易而謀求非法收入的,予以除名。

  4、由于對(duì)公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不能理解又不通過(guò)正常渠道申訴,或由于其它任何原因而消極怠工的,予以除名。

  5、對(duì)客戶的疑問(wèn)不解釋、不解答、不落實(shí)的,罰款20—100元/次;對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)不按時(shí)完成而又不能說(shuō)明原因的,罰款20—100元/次。

  6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責(zé)的'、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟失而不管不問(wèn)的,解聘。

  7、應(yīng)急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒(méi)向公司匯報(bào)的,罰款20元/次。應(yīng)急請(qǐng)假、正常請(qǐng)假及正常調(diào)休,在自己安排的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的,視同擅自離崗,罰款20元—100元/次。

  8、工作時(shí)談?wù)撆c公司無(wú)關(guān)的話題、說(shuō)風(fēng)涼話及冷言冷語(yǔ)的,罰款20元—100元/次。

  9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及對(duì)自己提出批評(píng)的,職工采取不理智的態(tài)度,泄私憤或打擊報(bào)復(fù)的罰款50元—200元/次,并免職同時(shí)解聘,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名。

  10、在匯報(bào)工作時(shí)報(bào)喜不報(bào)憂,對(duì)同事及上級(jí)進(jìn)行隱瞞的,解聘

  11、不服從工作安排,拒不執(zhí)行的,予以除名。

  考勤制度

  1、公司員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不得遲到、早退和曠工。

  2、公司執(zhí)行國(guó)家規(guī)定和企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的作息制度,每日正常工作不超過(guò)8小時(shí)。

  3、上下班按部門認(rèn)真填寫考勤記錄,實(shí)行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),并于月初將上月考勤情況及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部作為扣發(fā)工資、支付加班工資和發(fā)放滿勤獎(jiǎng)的依據(jù)。

  4、遲到、早退超過(guò)五分鐘者,按每五分鐘(不足五分鐘按五分鐘計(jì)算)計(jì)扣5元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,超過(guò)三十分鐘者,扣半天工資,超過(guò)一個(gè)小時(shí)的視為曠工一天,一個(gè)月累計(jì)遲到達(dá)三次視為曠工一天,曠工一天每次扣50元,每月曠工三天者,當(dāng)自動(dòng)離職。

  5、公司實(shí)行月滿勤獎(jiǎng)和年滿勤獎(jiǎng)制度。每月上班26天為滿勤,月滿勤獎(jiǎng)為30元/月,連續(xù)12個(gè)月滿勤為年滿勤,獎(jiǎng)為300元/年,經(jīng)考核達(dá)到滿勤標(biāo)準(zhǔn)的員工滿勤獎(jiǎng)年終公司一次發(fā)放。

  6、上班外出辦事需要向行政人事部或部門經(jīng)理講明所去地點(diǎn)、時(shí)間、所需辦理事宜,如有不相符而影響工作的按曠工處理。上班時(shí)間無(wú)事不離崗、不串崗、不做與工作無(wú)關(guān)之事,否則,每次罰款10元。

  7,因工出差,須填制出差審批單后,交行政人事部備案。否則,不報(bào)銷差旅費(fèi),并每次罰款10元。

  休請(qǐng)假制度

  1、公司建立休、請(qǐng)假制度。所有請(qǐng)假都必須以書面形式進(jìn)行申請(qǐng),按審批程序經(jīng)審批人簽字同意后生效。

  2、部門經(jīng)理以上人員休假、請(qǐng)假半天,員工二天以上(含二天),由部門負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,最后由總經(jīng)理批準(zhǔn);部門副經(jīng)理休假、請(qǐng)假半天,員工一天由部門負(fù)責(zé)人簽字,由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;一般員工休假、請(qǐng)假半天由部門經(jīng)理視工作情況予以審批。

  3、所有休假、請(qǐng)假均應(yīng)履行手續(xù)經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,并將休假、請(qǐng)假申請(qǐng)報(bào)行政人事部備案登記。未履行休假、請(qǐng)假手續(xù)而離崗的,視為曠工。

  4、婚、喪假、女員工產(chǎn)假按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。

  5、事假按請(qǐng)假天數(shù),每天扣發(fā)30.00元工資;連續(xù)請(qǐng)事假超過(guò)5天的,當(dāng)自動(dòng)離職。

  6、因病請(qǐng)假3天內(nèi)(含3天)不扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)工資;3天以上--10天內(nèi)(含10天)按每天扣日獎(jiǎng)勵(lì)工資;10天以上--20天內(nèi)(含20天)扣月獎(jiǎng)勵(lì)工資的50%;20天以上取消當(dāng)月全部獎(jiǎng)勵(lì)工資。病假必須經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明。凡弄虛作假者,按曠工處理;情節(jié)嚴(yán)重者,作除名處理。

  財(cái)務(wù)管理制度

  1、公司財(cái)務(wù)收支嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”,不得坐支現(xiàn)金。當(dāng)天發(fā)生的經(jīng)營(yíng)收入當(dāng)天必須存入銀行。

  2、收款收據(jù)、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等重要憑證和票據(jù)由出納統(tǒng)一管理、登記,不得缺號(hào)、跳號(hào)使用。領(lǐng)用、存根收回由出納設(shè)立專項(xiàng)登記簿登記。

  3、費(fèi)用開支嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),不得超標(biāo),盡量減小財(cái)務(wù)支出。

  4、財(cái)務(wù)印鑒必須分離保管,財(cái)務(wù)收支日清月結(jié),財(cái)務(wù)手續(xù)合規(guī)齊全。

  財(cái)務(wù)報(bào)銷制度

  1、費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行先審核后報(bào)銷的制度。一切費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)先由會(huì)計(jì)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)審核票據(jù),由分管領(lǐng)導(dǎo)簽暑意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷。

  2、公司財(cái)務(wù)支出實(shí)總經(jīng)理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經(jīng)會(huì)計(jì)審核、總經(jīng)理審批的有效票據(jù)。

  3、費(fèi)用經(jīng)辦人員一般應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后三天內(nèi)及時(shí)報(bào)銷(特殊情況除外)。費(fèi)用報(bào)銷原則上實(shí)行兩手制,一人經(jīng)辦,一人證明。

  養(yǎng)老保險(xiǎn)管理制度

  1、為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài),激發(fā)員工的工作熱情,使員工老有所養(yǎng),對(duì)符合條件的職工一律申報(bào)參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。

  2、員工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工資標(biāo)準(zhǔn)以我市規(guī)定的為起點(diǎn)。繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

  3、聘用的離退休、退養(yǎng)人員公司不為其購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)。如下崗人員原單位不再為其交納養(yǎng)老保險(xiǎn)金,由其本人將養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)到公司后,由公司按此制度為其申報(bào)交納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。

  衛(wèi)生管理制度

  為規(guī)范員工日常工作行為,營(yíng)造一個(gè)舒適、健康和諧的辦公環(huán)境,維護(hù)公司對(duì)外整體形象,特制定本制度。

  1、每天上班后應(yīng)將辦公室打掃干凈并整理好各自辦公桌上的文件及材料。

  2、每周末對(duì)公司整體環(huán)境進(jìn)行一次集體大掃除,

  3、不得在辦公室亂扔紙屑及煙頭等垃圾,更不得隨地吐痰。

  4、應(yīng)保持辦公桌上的文件、辦公用品等擺放有序,不得亂扔亂放,雜亂無(wú)章。

  5、報(bào)刊雜志閱讀后應(yīng)及時(shí)放回報(bào)刊架,按序擺放。不得隨意堆放更不得四處亂扔。

  6、隨時(shí)保持梯步、走道等公共區(qū)域衛(wèi)生整潔。

  7、注意個(gè)人衛(wèi)生,勤剪指甲,隨時(shí)保持儀容整潔得體。

  檔案管理制度

  1、為加強(qiáng)對(duì)文件統(tǒng)一管理,防止文件丟失,公司行政人事部設(shè)立文件收、發(fā)文登記簿,逐日逐項(xiàng)登記清楚。

  2、收到的文件應(yīng)及時(shí)交總經(jīng)理或部門分管領(lǐng)導(dǎo)閱示,對(duì)不按制度辦事所造成的損失,按本規(guī)章制度的獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行。

  3、要建立健全的檔案管理體系,檔案的分類應(yīng)科學(xué)合理,各歸檔的資料應(yīng)收集齊全,裝訂成冊(cè),鑒定準(zhǔn)確。

  4、各部門對(duì)檔案要實(shí)行科學(xué)管理,以保證檔案資料的保管安全。

  公文辦理制度

  為進(jìn)一步規(guī)范公文辦理程序,提高辦文效率和質(zhì)量,按照“明確分工、各負(fù)其責(zé)、加強(qiáng)協(xié)作、統(tǒng)一管理”的原則,對(duì)公司的收發(fā)文進(jìn)行規(guī)范管理。

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇10

  一.工作態(tài)度

  1.按公司及各酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

  2.工作認(rèn)真,待客熱情,說(shuō)話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

  3.對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論。

  4.員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的.基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。

  5.上班時(shí)嚴(yán)禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的。

  6.熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。

  二.儀表.儀容.儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生

  1.員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

  2.員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈.整潔。

  3.男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。

  4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

  5.工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲.摳鼻.剔牙,打哈欠.噴嚏應(yīng)用手遮掩。

  6.工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕.走路輕.操作輕。

  三.拾遺

  1.在任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

  2.拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

  四.公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)

  公司及各個(gè)酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇11

  公司出勤制度

  一.公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

  1.遲到:在列隊(duì)或集合后點(diǎn)名開始時(shí)未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張

  2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前離開,不經(jīng)直接上司批準(zhǔn),在集合點(diǎn)到時(shí)不在者既早退,早退一次罰款50元并紀(jì)律單一張。

  3.曠工:月累計(jì)兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒(méi)來(lái)上班曠工一天,扣除當(dāng)天工資的三倍,月累計(jì)兩次或連續(xù)曠工兩天計(jì)自動(dòng)離職。

  二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

  1.病假

  2.確因某種原因不能上班的員工,應(yīng)事先請(qǐng)假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

  員工宿舍管理制度

  一.員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃,保持良好.清潔.整齊的.環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。

  二.不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動(dòng),宿舍不得留宿親友。

  三.貴重物品應(yīng)避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。

  四.就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請(qǐng)事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負(fù)責(zé)任。

  五.室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權(quán)利。

  公司工資管理制度

  一.工資結(jié)構(gòu)

  工資包括:基本工資.崗位工資.業(yè)績(jī)工資。

  二.工資計(jì)算方法

  1.實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目

  2.業(yè)績(jī)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目

  三.辭退離職工資計(jì)算

  1.辭退:公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,有保證金給予退還。

  2.自動(dòng)離職:不按照程序辭工或月累計(jì)曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理,公司不發(fā)房任務(wù)補(bǔ)償.工資和保證金。

  公司獎(jiǎng)罰制度

  一.獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)

  1.模范員工獎(jiǎng)金每月由各個(gè)項(xiàng)目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績(jī)中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進(jìn)行評(píng)核(評(píng)核內(nèi)容包括:工作勤奮,能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù),服務(wù)熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會(huì)中表?yè)P(yáng)并頒發(fā)100元,以激勵(lì)員工士氣。

  2.考勤獎(jiǎng)勤務(wù)滿一年以上者,則支付半個(gè)月的本薪作為當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金勤務(wù)半年以上者,獎(jiǎng)勵(lì)300元,以鼓勵(lì)員工。

  3.年終獎(jiǎng)由各部門主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn),包括工作效率.服務(wù)態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績(jī).貢獻(xiàn)度等多項(xiàng)評(píng)核,并依據(jù)考核成績(jī)核發(fā)年終獎(jiǎng)。支付一個(gè)月的本薪作為嘉獎(jiǎng)!

  二.員工罰款結(jié)構(gòu)

  缺勤:經(jīng)常遲到.早退.曠工.消極怠工,沒(méi)有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);罰款100元。

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇12

  一、儀容儀表

  1、上班時(shí)間內(nèi)一律著工作服,穿配發(fā)布鞋,系制式領(lǐng)帶,不得在工作服外罩自購(gòu)便服,季節(jié)變換時(shí)由辦公室通知統(tǒng)一更換著裝。

  2、必須保持衣冠整潔,儀表大方,不得留長(zhǎng)指甲、染指甲、染發(fā),保持清雅、淡妝,不得濃妝艷抹,頭發(fā)保持干凈、整齊,后不過(guò)肩,前不蓋眼,不得披頭散發(fā),飾物只限于手表。

  3、舉止要端莊,見(jiàn)到客人和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起立問(wèn)候,在任何情況下不得與客人嘻戲、打鬧,不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓癢、伸懶腰、打哈欠。

  4、按照文明服務(wù)要求規(guī)范言行,并能正確使用文明用語(yǔ)。

  二、勞動(dòng)紀(jì)律

  1、切實(shí)做到十不(不遲到、早退、曠工;不擅離職守串樓層聊天;上班時(shí)不看書報(bào);不干私事;不會(huì)客;不用電話閑談亂扯;不在客房?jī)?nèi)與客人閑聊;不亂動(dòng)用賓客物品;不私自在客房看電視、洗衣物、洗澡、休息;不私自開客房留宿親朋好友),嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,履行崗位職責(zé)和交接班手續(xù),防止發(fā)生差錯(cuò)。如有發(fā)生必須及時(shí)報(bào)告部門主管,設(shè)法彌補(bǔ)。

  2、工作臺(tái)內(nèi)必須保持整潔有序,服務(wù)臺(tái)及抽屜內(nèi)不得擺放私人物品,零食及與工作無(wú)關(guān)的物品。

  3、鑰匙必須隨身攜帶,嚴(yán)禁將鑰匙交給客人,值班人員臨時(shí)離開時(shí)必須將鑰匙交給副班,不得將鑰匙隨意放在服務(wù)臺(tái)。

  4、服務(wù)員無(wú)權(quán)告訴或暗示客人本樓層有無(wú)空房,更不能擅自開房接待客人。

  5、遇到客人或領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),不論對(duì)錯(cuò),須冷靜對(duì)待,耐心解釋,不得與領(lǐng)導(dǎo)或客人發(fā)生爭(zhēng)吵,更不能允許強(qiáng)調(diào)個(gè)人理由。

  6、不得利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利,更不能同賓客拉關(guān)系,辦私事。賓客主動(dòng)贈(zèng)送紀(jì)念品應(yīng)婉言謝絕,并及時(shí)報(bào)告部門主管聽(tīng)候處理。不準(zhǔn)收取小費(fèi),如有客人堅(jiān)持,無(wú)論多少,如數(shù)上交,不得占為己有。

  7、無(wú)事生非,挑撥離間,損害職工團(tuán)結(jié),影響生活和工作秩序,玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成損失者,均視情節(jié)輕重給予處理。

  8、員工上下樓一律不能乘坐客用電梯。

  三、工作程序

  1、必須按主任安排的班次進(jìn)行工作,如有特殊情況需變更班次時(shí),應(yīng)先向主任請(qǐng)示,經(jīng)同意后方可進(jìn)行調(diào)班。在正常工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作,因工作需要加班加點(diǎn)者,經(jīng)主任核實(shí)后倒班或發(fā)加班費(fèi)。

  2、要做到內(nèi)外有別,樓層合并值班時(shí),以所在樓層內(nèi)有領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)的'客人為主。

  四、文明禮貌

  1、對(duì)賓客要面帶微笑,主動(dòng)問(wèn)好,請(qǐng)字當(dāng)頭。必須熟練掌握及運(yùn)用五聲要求(即迎聲、送聲、謝聲、答聲、抱歉聲)。

  2、服務(wù)員必須做到三輕(即操作輕、走路輕、講話輕),接電話時(shí)聲調(diào)要溫和禮貌,主動(dòng)報(bào)出部門,談話簡(jiǎn)明扼要,對(duì)方未掛機(jī)前,不得搶先掛機(jī)。

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇13

  一、目的為規(guī)范

  公司員工薪酬管理,依據(jù)工作內(nèi)容、工作實(shí)力、工作表現(xiàn)和對(duì)公司所做出的'貢獻(xiàn)。切實(shí)做到外部具有競(jìng)爭(zhēng)性,內(nèi)部具有公允性,切實(shí)有效發(fā)揮安排的激勵(lì)機(jī)制與約束作用,提高員工的主動(dòng)性,特制訂本管理規(guī)定。

  二、適用范圍

  本管理規(guī)定適用于本公司全體員工。各部門必需嚴(yán)格根據(jù)此管理規(guī)定執(zhí)行,未經(jīng)總經(jīng)理同意,任何個(gè)人和部門不得本規(guī)定執(zhí)行。

  三、工資結(jié)構(gòu)

  1、一線員工工資月工資=計(jì)件工資+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金實(shí)習(xí)生工資暫定1500元,超出部分計(jì)入技術(shù)工資。

  2、技術(shù)工工資月工資=基本工資+技術(shù)津貼+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成)技術(shù)津貼:技術(shù)津貼分為7級(jí),每提高一級(jí)加薪200元。技術(shù)津貼標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)如下表:

  3、樣品工資月工資=基本工資+技術(shù)工資+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成)技術(shù)津貼:技術(shù)津貼分4級(jí),每提高一級(jí)加薪300元。技術(shù)津貼標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)如下:

  4、班組長(zhǎng)工資月工資=基本工資+管理津貼+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成)管理津貼:管理津貼分3級(jí),每提高一級(jí)加薪200元管理補(bǔ)貼詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)如下:

  5、主管工資月工資=基本工資+管理幾貼+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成)管理津貼:管理津貼分3級(jí),每提高一級(jí)加薪300元。管理津貼詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)服下:

  6、部門經(jīng)理工資月工資=基本工資+管理津貼+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成)管理津貼:管理津貼分3級(jí),每提高一級(jí)加薪500元。管理津貼詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)如下:

  7、總監(jiān)工資月工資=基本工資+管理津貼+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成)管理津貼:管理津貼分3級(jí),每提高一級(jí)加薪800元。管理津貼詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)如下:

  四、工齡工資

  1、新員工入職滿一年后,至第一個(gè)月起先計(jì)發(fā)工齡,正式員工每人每年加薪200元。

  2、工齡工資計(jì)算以勞動(dòng)合同期限為準(zhǔn),滿一年后在第一個(gè)月工資內(nèi)同時(shí)發(fā)放。

  3、中途離職,按最近一次入職計(jì)算。離職前工作不計(jì)算工齡工資。

  4、在發(fā)放前離職(包括辭職、辭退)人員,已提出辭職申請(qǐng)或已經(jīng)審批同意的員工,不享受工齡工資。當(dāng)月事假超過(guò)7天不享受工齡工資。

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇14

  企業(yè)管理,薪酬管理可以激勵(lì)職工發(fā)展業(yè)績(jī)。那么如何制定薪酬管理制度呢?現(xiàn)向你提供某公司的薪酬管理制度,希望助你了解有關(guān)的內(nèi)容。

  一、目的:需要貫徹以人為本,創(chuàng)造價(jià)值的發(fā)展理念;完善薪資管理制度,強(qiáng)化部門職能。

  二、適用范圍:公司職員。

  三、制訂標(biāo)準(zhǔn):在原有薪資的基礎(chǔ)上,參照同行相關(guān)的薪資待遇而設(shè)定。

  四、參照依據(jù):原薪資標(biāo)準(zhǔn)、地方收入標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)行情收入標(biāo)準(zhǔn)。

  五、薪資等級(jí)制度:

  1、薪資構(gòu)成:基本工資+項(xiàng)目津貼+獎(jiǎng)金。

  2、基礎(chǔ)工資:作為該員工從事工作的基礎(chǔ)保障收入,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照(薪資等級(jí)一覽表)。

  3、等級(jí)劃分:分五個(gè)檔,每檔設(shè)二十五級(jí)。

  (1)一檔(高管):正(副)總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、總裁助理;

 。2)二檔(部門):總公司部門正(副)經(jīng)理、事業(yè)部副總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司正(副)總經(jīng)理、銷售大區(qū)經(jīng)理、事業(yè)部部門正(副)經(jīng)理、高級(jí)專業(yè)人員;

  (3)三檔(主管):總公司部門助理或主辦、總裁秘書、分公司部門正(副)經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、省級(jí)業(yè)務(wù)主管、中級(jí)專業(yè)人員;

 。4)四檔(主辦):分公司部門助理或主辦、車間主任、業(yè)務(wù)主辦、初級(jí)專業(yè)人員;

 。5)五檔(職員):出納、會(huì)計(jì)、文員、銷售內(nèi)勤、統(tǒng)計(jì)員、后勤管理員、設(shè)備管理員、倉(cāng)管員、水電管理員、檢驗(yàn)員、兌獎(jiǎng)員、文員、駕駛員、接待員、工勤人員、工人;

 。6)注:

  A、凡未列入以上檔次者,其薪資標(biāo)準(zhǔn)另行制訂;

  B、業(yè)務(wù)部助理在職權(quán)上高于大區(qū)經(jīng)理,其薪資級(jí)別要比大區(qū)經(jīng)理高;

  C、公司與事業(yè)部、子公司是上下級(jí)隸屬關(guān)系,本薪資制度中,已將此關(guān)系考慮在內(nèi)。

  4、說(shuō)明:

 。1)二檔、三檔管理人員由本公司總裁任命為準(zhǔn)。

 。2)技師類員工原則上以三檔起薪,特殊人才可享受二檔或更高一級(jí)待遇。

  5、工齡津貼:

 。1)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):以該員工進(jìn)入公司滿一年后始計(jì),第二年開始每滿一年每月20元。

 。2)工齡工資以十年封頂,即工作滿十年后不再遞增計(jì)算工齡。

 。3)工齡津貼統(tǒng)一在年終發(fā)放,凡在年終前離職人員(辭職、辭退、開除),均不發(fā)放。

  6、學(xué)歷或職稱津貼:

  (1)高中、中專生或取得(員)資格認(rèn)證(能出具相關(guān)證書的)每月50元;

 。2)大專生或取得(助理)資格認(rèn)證(能出具相關(guān)證書的)每月100元;

 。3)本科生或取得(師)資格認(rèn)證(能出具相關(guān)證書的)每月150元;

  (4)碩士生或取得(高級(jí))資格認(rèn)證(能出具相關(guān)證書的)每月200元;

 。5)博士生或相關(guān)任職資格的(能出具相關(guān)證書的)每月300元;

 。6)既取得學(xué)位又獲得資格認(rèn)證的只能享受一項(xiàng)津貼,但在晉職同等條件下,優(yōu)先考慮。

 。7)所取得職稱資格認(rèn)證必須與所從事的專業(yè)對(duì)口,方可享受該項(xiàng)津貼。

  7、特許津貼:特別人才津貼由本公司總裁特批。

  8、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):

 。1)凡新進(jìn)員工需要三個(gè)月的試用期,因工作表現(xiàn)優(yōu)秀或?qū)居休^大貢獻(xiàn)者,經(jīng)部門上報(bào),人力資源部核實(shí),經(jīng)審批后(根據(jù)公司人事管理權(quán)限而定)可縮短試用期;薪資發(fā)放依不同職務(wù)或工作而定;

 。2)總裁助理需要試用期一檔一級(jí)起薪,任命后一級(jí)三檔;總公司部門經(jīng)理、事業(yè)部副總經(jīng)理試用期二檔十三級(jí)起薪,任命后二檔十七級(jí);事業(yè)部部門經(jīng)理、分公司副總經(jīng)理試用期二檔十一級(jí)起薪,任命后二檔十五級(jí)起薪;總公司部門副理試用期二檔六級(jí)起薪,任命后二檔九級(jí)起薪;大區(qū)經(jīng)理試用期二檔三級(jí)起薪,任命后二檔七級(jí)起薪;事業(yè)部部門副理試用期二檔三級(jí)起薪,任命后二檔九級(jí)起薪;

 。3)省級(jí)A業(yè)務(wù)主管、分公司部門經(jīng)理、設(shè)計(jì)師試用期三檔七級(jí)起薪,任命后由三檔十四級(jí)起薪;省級(jí)B業(yè)務(wù)主管試用期三檔四級(jí)起薪,任命后三檔九級(jí)起薪;總公司部門助理或主辦、總裁秘書、分公司部門副理試用期三檔四級(jí)起薪,任命后三檔七級(jí)起薪;

  (4)車間主任需要試用期四檔五級(jí)起薪,任命后四檔十一級(jí)起薪;分公司部門助理或主辦試用期四檔十七級(jí)起薪,轉(zhuǎn)正后四檔二十三級(jí)起薪;

 。5)文員、出納、倉(cāng)管員、銷售內(nèi)勤、檢驗(yàn)員、統(tǒng)計(jì)員、廚師、司機(jī)、水電管理員需要試用期五檔八級(jí)起薪,轉(zhuǎn)正后五檔十五級(jí)起薪;保安員試用期五檔六級(jí)起薪,轉(zhuǎn)正后五檔十級(jí)起薪;食堂幫廚、綠化工、清潔工試用期五檔二級(jí)起薪,轉(zhuǎn)正后五檔六級(jí)起薪;

 。6)新進(jìn)員工試用期薪資定級(jí)將在原定薪資點(diǎn)基礎(chǔ)上考慮其工作經(jīng)驗(yàn)及其它技能而高套兩至三個(gè)級(jí)別。

  (7)特殊情況經(jīng)本公司總裁審批可高套級(jí)別。

 。8)注:本薪資管理制度的制訂與發(fā)放,已綜合考慮各方面因素,并朝著以人為本管理的積極方向發(fā)展,為今后出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù),因此,不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。

  六、薪資考核:

  (1)公司對(duì)各崗位分別進(jìn)行考核。

 。2)考核結(jié)果將分為差、不及格、及格、優(yōu)良、優(yōu)秀。

 。3)其中優(yōu)秀員工占公司全員的5%,優(yōu)良員工占公司全員的'5%,及格員工占全員的60%,不及格員工占全員的15%,差員工占全員的5%。

 。4)需要考核一次達(dá)優(yōu)秀者將給予調(diào)薪三級(jí),考核連續(xù)三次達(dá)優(yōu)秀者,給予晉級(jí)一檔同級(jí)。全年考核達(dá)優(yōu)秀者可晉升職位。

  (5)需要考核一次優(yōu)良者將給予調(diào)薪一級(jí),考核連續(xù)二次達(dá)優(yōu)良者,給予調(diào)薪三級(jí)。全年考核優(yōu)良者,給予調(diào)薪五級(jí)。

  (6)考核及格者不加薪亦不減薪。

 。7)考核一次不及格者給予降薪一級(jí);接受公司相關(guān)職業(yè)培訓(xùn),考核連續(xù)二次不及格者,給予降薪三級(jí);由人力資源部對(duì)其工作全面了解與評(píng)估,決定是否調(diào)職;全年考核不及格者,給予降職。無(wú)職位者以辭退論處。

 。8)需要考核一次差者工資將給予降薪三級(jí),并給予調(diào)職;考核連續(xù)二次差者或全年考核累計(jì)三次者以辭退論處。

  (9)營(yíng)銷人員另有規(guī)定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的,不在此限。

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇15

  一、引言

  隨著中小企業(yè)數(shù)量的遞增和規(guī)模的擴(kuò)大,中小企業(yè)已在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了半壁江山,在發(fā)展和壯大的過(guò)程中,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,原有的管理水平已不適應(yīng)企業(yè)新的發(fā)展,成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。中小企業(yè)的發(fā)展面臨著兩個(gè)基本問(wèn)題:一是如何適應(yīng)外部環(huán)境的變化,二是如何協(xié)調(diào)內(nèi)部資源的有效利用。由于企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性是建立在內(nèi)部協(xié)調(diào)性的基礎(chǔ)之上,因此加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,是企業(yè)最基礎(chǔ)的工作,也是企業(yè)能夠生存和發(fā)展的保證。

  二、建立一個(gè)完善的管理環(huán)境

  管理環(huán)境是指對(duì)建立、加強(qiáng)或削弱特定政策、程序及其效率產(chǎn)生影響的各種因素。管理環(huán)境建設(shè)的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部制度的貫徹、執(zhí)行以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。

  1、完善法人治理結(jié)構(gòu)

  加強(qiáng)企業(yè)管理的建設(shè),強(qiáng)化管理主體職能,應(yīng)依據(jù)中小企業(yè)實(shí)際情況,首先建立股東大會(huì)和董事會(huì),發(fā)揮董事會(huì)的作用和潛能,提高管理者的素質(zhì)和能力,使股東及其他利益團(tuán)體的利益真正得到保護(hù)。目前,我國(guó)部分中小企業(yè)沒(méi)有董事會(huì),即使有董事會(huì)其監(jiān)控作用也嚴(yán)重弱化。董事會(huì)是公司管理系統(tǒng)的核心,它負(fù)責(zé)為公司經(jīng)理制定博弈的規(guī)則,形成管理控制的逐級(jí)向下延伸,建立良性循環(huán)的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入、退出機(jī)制。對(duì)企業(yè)管理而言,一個(gè)積極主動(dòng)的董事會(huì)是相當(dāng)重要的。

  2、合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu)

  企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的在于實(shí)現(xiàn)其整體目標(biāo),而一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)則在于提供規(guī)劃、執(zhí)行、控制和監(jiān)督活動(dòng)的框架,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建設(shè)直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果及控制效果。企業(yè)要有效地從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng),必須設(shè)置相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),行使管理與控制的職能。中小企業(yè)要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和自身特點(diǎn),設(shè)置不同的組織機(jī)構(gòu),充分注意部門之間職能的科學(xué)劃分,做到高效、協(xié)調(diào)、簡(jiǎn)潔,并確保企業(yè)的目標(biāo)以最合理的成本實(shí)現(xiàn)。

  3、適當(dāng)?shù)臋?quán)責(zé)分配

  企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,保證這個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,合理授權(quán)是必然的。企業(yè)要根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,明確規(guī)定各職能機(jī)構(gòu)的權(quán)限與責(zé)任,根據(jù)各職能機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)與特點(diǎn)劃分崗位系列,確定需要的崗位,根據(jù)崗位的需要選擇合適的人才,并將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人。對(duì)于企業(yè)法定代表人,既要保證其經(jīng)營(yíng)決策的獨(dú)立性和權(quán)威性,又要保證其經(jīng)濟(jì)行為的效益性和廉潔性。權(quán)力和責(zé)任是關(guān)鍵一環(huán),對(duì)不同的管理環(huán)節(jié)要有不同的授權(quán),并承擔(dān)與之相當(dāng)?shù)呢?zé)任,使之“越權(quán)”將付出更高的成本和代價(jià)。

  4、信用和責(zé)任

  信用是商業(yè)社會(huì)的基石,責(zé)任是信用的基礎(chǔ),現(xiàn)代企業(yè)組織管理中,無(wú)論是崗位與崗位的關(guān)系,還是管理者與被管理者的關(guān)系,都可視為責(zé)任關(guān)系。第一,責(zé)任的可傳遞性。組織中的每一個(gè)人都對(duì)內(nèi)部控制負(fù)有責(zé)任,從企業(yè)最高管理者至企業(yè)的一個(gè)具體員工,應(yīng)根據(jù)其職責(zé)大小、工作性質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)要求,逐級(jí)傳遞,并以此形成企業(yè)的責(zé)任體系和責(zé)任流程。第二,責(zé)任的可量化性。企業(yè)責(zé)任的實(shí)質(zhì)是保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),目標(biāo)(指標(biāo))的逐級(jí)量化實(shí)際上是隨著責(zé)任的可傳遞而得到量化。第三,責(zé)任的可追溯性。企業(yè)的任何過(guò)失行為以及由此造成的后果,都應(yīng)對(duì)責(zé)任的主體和相應(yīng)的責(zé)任人進(jìn)行追究,包括對(duì)過(guò)去的責(zé)任過(guò)失行為進(jìn)行追溯性追究。

  5、人力資源政策及實(shí)務(wù)

  秉承“以人為本,知人善任”的人事政策和實(shí)務(wù)的宗旨,保執(zhí)行公司政策和程序的人員具有正直品行和勝任能力。管理者素質(zhì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起絕對(duì)重要的作用,管理者的素質(zhì)直接影響到企業(yè)的行為,進(jìn)而影響到企業(yè)內(nèi)部控制的效率和效果。公司職員的勝任能力和正直性在很大程度上取決于公司有關(guān)薪酬、雇傭、培訓(xùn)、福利、業(yè)績(jī)考評(píng)及晉升等政策的公正性和程序的合理程度。公司應(yīng)當(dāng)合理配置崗位人員并給予能完成所分配任務(wù)的資源,這是建立合適的控制環(huán)境的基礎(chǔ)。對(duì)于中小企業(yè)而言,良好的人力資源政策對(duì)培養(yǎng)員工更好地貫徹和執(zhí)行內(nèi)部制度有很大的幫助。

  三、設(shè)立有效的控制活動(dòng)

  在完善了管理環(huán)境后,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行控制活動(dòng)?刂苹顒(dòng)是確保管理階層的`指令得以實(shí)現(xiàn)的政策和程序,旨在幫助企業(yè)保證其已針對(duì)“使企業(yè)目標(biāo)不能達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn)”采取了必要行動(dòng)。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際情況,具體設(shè)置以下控制活動(dòng)。

  1、獨(dú)立內(nèi)部審計(jì)

  公司內(nèi)審人員的內(nèi)審工作直接對(duì)公司的董事長(zhǎng)或總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)對(duì)貨幣資金、有價(jià)證券、憑證和賬簿記錄、物資采購(gòu)、定額消耗標(biāo)準(zhǔn)、付款流程、工資管理、賒銷流程、客戶信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、賬實(shí)相符等的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、手續(xù)的齊全程度進(jìn)行審查、考核。

  2、明確授權(quán)控制

  明確授權(quán)批準(zhǔn)范圍、權(quán)限、程序、責(zé)任等相關(guān)內(nèi)容。公司內(nèi)部的各級(jí)管理層必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使相應(yīng)的職權(quán),經(jīng)辦人員也必須在授權(quán)范圍內(nèi)辦理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。例如,企業(yè)的采購(gòu)循環(huán)就應(yīng)注意請(qǐng)購(gòu)單、訂購(gòu)單、采購(gòu)單等的授權(quán)與審批,要注意對(duì)采購(gòu)的單價(jià)、質(zhì)量、數(shù)量等的控制審核。

  3、職能分工控制

  合理設(shè)置分工,科學(xué)劃分職責(zé)權(quán)限,貫徹不相容職務(wù)相分離,即每一個(gè)人工作能自動(dòng)檢查另一個(gè)人或更多人工作的原則,形成相互制衡機(jī)制。不相容職務(wù)主要包括授權(quán)批準(zhǔn)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦、業(yè)務(wù)經(jīng)辦與會(huì)計(jì)記錄、會(huì)計(jì)記錄與財(cái)產(chǎn)保管、業(yè)務(wù)經(jīng)辦與業(yè)務(wù)稽核、授權(quán)批準(zhǔn)與監(jiān)督檢查等。

  4、合理的憑證流轉(zhuǎn)控制

  合理地制定憑證流轉(zhuǎn)程序,使得經(jīng)營(yíng)人員在執(zhí)行交易時(shí)能及早送交會(huì)計(jì)部門以便填制憑證,已登賬憑證依序歸檔。各種交易必須做相關(guān)記錄,如固定資產(chǎn)的審批及驗(yàn)收記錄、存貨的購(gòu)銷記錄、支票的領(lǐng)取登記記錄等,并且將記錄與相對(duì)應(yīng)的分錄獨(dú)立比較。

  5、嚴(yán)格的資產(chǎn)控制管理

  保護(hù)資產(chǎn)和記錄安全的重要措施是采用實(shí)物和技術(shù)防護(hù)措施。嚴(yán)格限制未經(jīng)授權(quán)的人員對(duì)財(cái)產(chǎn)的直接接觸,采用定期盤點(diǎn)、財(cái)產(chǎn)記錄、賬實(shí)核對(duì)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等措施,以使各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)安全、完整、有效。

  6、績(jī)效考評(píng)

  為了實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo),應(yīng)實(shí)施有效的激勵(lì)、獎(jiǎng)懲機(jī)制,激勵(lì)全體員工參與企業(yè)管理和控制的主觀能動(dòng)性。各部門應(yīng)定期舉行績(jī)效考評(píng)會(huì)議,作為對(duì)工作目標(biāo)完成情況的事后控制,它不僅可以總結(jié)一定時(shí)期的工作成果,同時(shí)也是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作的過(guò)程。通過(guò)績(jī)效考評(píng),配合一些必要的獎(jiǎng)懲措施,將部門的工作目標(biāo)與個(gè)人工作目標(biāo)緊密地聯(lián)系在一起,部門的工作目標(biāo)將通過(guò)個(gè)人工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而實(shí)現(xiàn)。

  7、完善企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)測(cè)

  企業(yè)內(nèi)部控制是一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是通過(guò)納入管理過(guò)程的大量制度及活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的,因此,要確保內(nèi)部控制制度被切實(shí)執(zhí)行且執(zhí)行效果良好、內(nèi)部控制能夠隨時(shí)適應(yīng)新情況等,內(nèi)部控制就必須被監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)是一種隨著時(shí)間的推移而評(píng)估制度執(zhí)行質(zhì)量的過(guò)程。內(nèi)部監(jiān)測(cè)的核心之一是在單位內(nèi)部建立起相互制約、相互監(jiān)督的機(jī)制。監(jiān)督可通過(guò)日常的、持續(xù)的監(jiān)測(cè)活動(dòng)來(lái)完成,也可以通過(guò)個(gè)別的、單獨(dú)的評(píng)估來(lái)實(shí)現(xiàn),或兩者結(jié)合,保障內(nèi)控制度的執(zhí)行和及時(shí)修正。

  在實(shí)踐工作中,中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,考慮成本、效益的原則,把完善管理環(huán)境、設(shè)置有效的控制活動(dòng)等幾個(gè)相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)落實(shí)到具體的工作流程中來(lái)完善公司治理結(jié)構(gòu),從而為中小企業(yè)在現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展壯大提供保障。

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇16

  一、辦公室管理制度

  為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

  (一)、文件收發(fā)規(guī)定

  1、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。

  業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

  屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。

  2、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。

  文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)印、蓋章。

  3、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

  秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

  4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

  5、外來(lái)的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

  6、文件閱辦部門或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。以上列舉的都是關(guān)于一些公司管理制度方面應(yīng)該規(guī)定的內(nèi)容。

  (二)、文印管理規(guī)定

  7、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

  8、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。

  9、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

  10、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

  11、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

  (三)、辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

  12、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購(gòu)置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫(kù)手續(xù),明確金額。需購(gòu)置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。

  13、辦公用品購(gòu)置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

  14、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。

  15、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  16、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

  (四)、電話使用規(guī)定

  17、公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財(cái)務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場(chǎng)營(yíng)銷部200元/月,項(xiàng)目技術(shù)部130元/月,會(huì)議中心50元/月。

  18、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。以上是關(guān)于公司管理制度中辦公室管理方面的規(guī)定。

  二、公司管理制度之考勤制度

  1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

  3、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

  4、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

  5、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。

  6、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

  7、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

  8、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的`,按曠工3天處理。

  9、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。

  10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

  11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

  12、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。這部分表述的是關(guān)于公司管理制度中考勤方面的規(guī)定。

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇17

  一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

  三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

  四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

  五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。

  六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的'基本工資。

  七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予箭1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

  八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。

  九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。

  十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

  十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

  十二、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。

  小規(guī)模企業(yè)管理制度 篇18

  第一條為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

  第二條員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。

  第三條男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣;著西裝時(shí),要佩戴公司徽。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。

  第四條女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。

  第五條女職員上班必須佩戴公司徽;男職員穿西裝時(shí)要求戴公司徽。公司徽應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上。

  第六條部門副經(jīng)理以上的員工,辦公室一定要備有西服,以便有外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用。

  第七條員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過(guò)耳,并一般不準(zhǔn)留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。

  第八條員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評(píng)外,每次罰款50元;一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。

  第九條各部門、各線負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)三人次或該部室員工總數(shù)20%的,該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元。

  關(guān)于公司制服、工作服和其它勞保用品發(fā)放的規(guī)定

  (一)公司制服的發(fā)放,必須是本公司的正式調(diào)入職工和已正式辦理了招工手續(xù)的合同制職工。借調(diào)人員、聘用人員和臨時(shí)工(含試用)的制服發(fā)放,先公司墊付,然后以在本公司服務(wù)的.實(shí)際工作年限折舊報(bào)銷。

  (二)各類人員工作服裝

  1.公司的干部、職工(含借調(diào)、聘用和臨時(shí)工)按其所從事的工種發(fā)放工作服裝。

  2.凡是從事工種工作的職工,按工作時(shí)間最長(zhǎng)的工種發(fā)給工作服裝。

  (三)制服、工作服和其它勞保用品的制作(購(gòu)買)和管理。

  1.公司制服、工作服和其它勞保用品由公司總務(wù)部統(tǒng)一加工制作(購(gòu)買)和發(fā)放。

  2.對(duì)于公司制服和工作服裝,任何部門和個(gè)人不得隨意更改。

  3.對(duì)于調(diào)離公司的人員(含借、聘、臨工),要求收回服裝不足使用年限部分的成本費(fèi)。成本費(fèi)的計(jì)算公式:每年攤銷費(fèi)=服裝價(jià)格使用年限

  4.制服要按公司要求統(tǒng)一著裝,妥善保管,遺失自費(fèi)補(bǔ)做。

  (四)本規(guī)定從下文之日起執(zhí)行,具體有關(guān)細(xì)則由公司人培部負(fù)責(zé)解釋。

  (五)員工制服、勞保用品使用年限表附后。

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