藥品有效期管理制度（通用12篇）

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，制度使用的頻率越來越高，制度是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的藥品有效期管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。

　　藥品有效期管理制度 1

　　1、藥品的有效期是指藥品在規(guī)定的儲(chǔ)存條件下能保持其質(zhì)量的期限。

　　2、對(duì)藥品、制劑實(shí)行效期管理制度，超過有效期的藥品、制劑禁止銷售。

　　3、距有效期不大于六個(gè)月的藥品為近效期藥品，有特殊規(guī)定的除外。

　　4、藥劑科原則上應(yīng)采購距有效期不短于六個(gè)月的藥品，采購時(shí)應(yīng)根據(jù)藥品的有效期，在預(yù)測(cè)藥品使用量的基礎(chǔ)上合理采購，避免積壓、浪費(fèi)。采購近效期藥品，應(yīng)統(tǒng)計(jì)既往的平均用量，限額采購。距有效期短于六個(gè)月的藥品不得采購，特殊情況必須采購的，應(yīng)由藥品使用科室主任做出使用計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃采購。

　　5、藥品驗(yàn)收時(shí)必須查看藥品的`有效期，無有效期的藥品不得驗(yàn)收入庫。一次入庫多批號(hào)藥品時(shí)，應(yīng)分別檢查批號(hào)和效期。遇近效期藥品，應(yīng)與藥品采購員聯(lián)系，在確認(rèn)無誤的情況下方可收貨，并通知藥庫保管員。

　　6、藥品入庫時(shí)必須寫入藥品批號(hào)和有效期等與效期管理有關(guān)的信息，信息填寫及時(shí)、準(zhǔn)確。

　　7、在庫儲(chǔ)存藥品應(yīng)按品種、劑型、規(guī)格、批號(hào)分別碼放，同品種不同批號(hào)的藥品，應(yīng)按效期遠(yuǎn)近依次碼放。

　　8、各級(jí)藥品保管人員在進(jìn)行藥品養(yǎng)護(hù)中應(yīng)遵循有關(guān)的操作程序，檢查所養(yǎng)護(hù)藥品的有效期，發(fā)現(xiàn)近效期和超過有效期的藥品，即時(shí)處理。

　　9、保管員每月底檢查、核對(duì)、匯總庫存近效期藥品，按月填報(bào)《近效期藥品報(bào)告表》上報(bào)質(zhì)量監(jiān)督管理小組。質(zhì)量監(jiān)督管理小組審核無誤后督促調(diào)劑室內(nèi)部進(jìn)行藥品調(diào)撥，盡量先發(fā)放近效期藥品。

　　10、藥品清點(diǎn)時(shí)應(yīng)查看有效期，發(fā)現(xiàn)近效期和超過有效期的藥品，應(yīng)立即向負(fù)責(zé)人報(bào)告。

　　11、藥品調(diào)劑員在藥品調(diào)劑、發(fā)放、補(bǔ)充工作中應(yīng)查看藥品的有效期，發(fā)現(xiàn)近效期和超過有效期的藥品，應(yīng)立即向各部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。對(duì)超過有效期的藥品應(yīng)立即停止該藥品的調(diào)劑和發(fā)放。

　　12、發(fā)放距失效期短于三個(gè)月的藥品時(shí)應(yīng)向患者(家屬)說明藥品的效期情況，叮囑其及時(shí)服用，不要超效期保存。遇所調(diào)劑、發(fā)放的藥品距有效期短于患者(家屬)處方上標(biāo)示的用藥時(shí)間時(shí)，應(yīng)拒絕調(diào)劑、發(fā)藥，請(qǐng)醫(yī)師修改處方換藥。

　　13、在藥品的管理、養(yǎng)護(hù)、調(diào)劑、發(fā)放、補(bǔ)充工作中發(fā)現(xiàn)距失效期短于三個(gè)月的藥品，應(yīng)立即向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告處理。

　　14、采購員應(yīng)盡快完成近效期藥品的退換貨工作，避免因藥品過期失效而造成損失。

　　15、已發(fā)出藥品需要退換的(符合醫(yī)院有關(guān)規(guī)定)，退回藥品應(yīng)在有效期內(nèi)。對(duì)已超過有效期的藥品，不得辦理銷后退回手續(xù)。

　　16、在庫儲(chǔ)存的藥品超過有效期的，按《過期藥品報(bào)損制度》的規(guī)定執(zhí)行。

　　17、質(zhì)量監(jiān)督管理小組負(fù)責(zé)藥品效期管理工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

　　藥品有效期管理制度 2

　　1、為合理控制藥品的經(jīng)營過程管理，防止藥品的過期失效，確保藥品的儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)，特制定本制度。

　　2、藥品應(yīng)標(biāo)明有效期，未標(biāo)明有效期或更改有效期的按劣藥處理，驗(yàn)收人員應(yīng)拒絕收貨。

　　3、距失效期不到6個(gè)月的.藥品不得購進(jìn)，不得驗(yàn)收入庫。

　　4、藥品應(yīng)按批號(hào)進(jìn)行儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)，根據(jù)藥品的有效期相對(duì)集中存放，按效期遠(yuǎn)近依次堆碼，不同批號(hào)的藥品不得混垛。

　　5、近效期藥品在貨位上可設(shè)置近效期標(biāo)志或標(biāo)牌。

　　6、對(duì)有效期不足6個(gè)月的藥品應(yīng)按月進(jìn)行催銷。

　　7、對(duì)有效期不足6個(gè)月的藥品應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理、陳列檢查及售控制。

　　8、及時(shí)處理過期失效品種，嚴(yán)格杜絕過期失效藥品售出。

　　藥品有效期管理制度 3

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)藥品效期管理，減少醫(yī)院損失，使我科的藥品管理規(guī)范化，藥庫必須嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　一.藥庫保管員要按照微機(jī)打印的藥品采購單對(duì)采購計(jì)劃嚴(yán)格掌握1個(gè)月采購量(小品種可適當(dāng)增加)，如發(fā)現(xiàn)微機(jī)計(jì)劃量不妥，應(yīng)及時(shí)與微機(jī)室聯(lián)系，并附特殊說明給采購員。

　　二.藥庫應(yīng)嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，凡是未明確標(biāo)示有效期的藥品拒絕收貨，并反饋給采購員。收貨時(shí)藥品的剩余有效期不得少于該品種總有效期的2/3，否則，應(yīng)拒絕收貨(特殊情況除外)，并將情況反饋給采購員。

　　三.藥庫保管員要嚴(yán)格填寫入庫驗(yàn)收單，必須將藥品的供應(yīng)單位、名稱、規(guī)格、產(chǎn)地廠家、單價(jià)、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等書寫完整。

　　四.藥庫保管員要做好藥品動(dòng)態(tài)分析記錄，對(duì)入庫2個(gè)月不出庫的藥品反饋給科主任，在了解醫(yī)院用藥情況或再行決定留存或退貨。

　　五.對(duì)于各藥房符合規(guī)定的'沖退藥品，藥庫積極予以辦理，并與采購人員、藥品會(huì)計(jì)共同辦理有關(guān)退貨事宜。

　　六.藥庫與藥學(xué)部各部門間建立信息反饋機(jī)制，信息反饋應(yīng)以書面為準(zhǔn)，如因滯留信息或違背以上規(guī)定而造成的損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)。藥品管理不善者，調(diào)離工作崗位，并取消年度評(píng)優(yōu)資格。

　　七.微機(jī)室應(yīng)按藥品入庫的先后順序出庫，藥庫按出庫單上的產(chǎn)地、規(guī)格、批號(hào)等發(fā)藥。

　　八.藥房驗(yàn)收人員必須嚴(yán)格核對(duì)，所有項(xiàng)目完全與出庫單相符后方可簽字，否則應(yīng)讓藥庫調(diào)換。

　　九.藥房應(yīng)按藥品效期的先后有序擺放，近效期的先發(fā)藥，并建立效期藥品檔案。對(duì)估計(jì)在效期內(nèi)銷售不完的藥品，藥房主任應(yīng)在各藥房間自行調(diào)整。完全滯銷品種(各藥房均不銷售)，應(yīng)在失效期前6個(gè)月報(bào)采購員，其他普通藥品如造成過期失效，藥房主人負(fù)完全責(zé)任。

　　十.采購員對(duì)各用藥單位上報(bào)的近期藥品，應(yīng)及時(shí)查詢，并與供應(yīng)商聯(lián)系退換。

　　十一.嚴(yán)把付款關(guān)。采購員應(yīng)按入庫時(shí)間嚴(yán)格核實(shí)、確定完全銷完后方可辦理付款手續(xù)，特殊情況應(yīng)附說明。

　　十二.各藥房要做好藥品動(dòng)態(tài)分析記錄，對(duì)一段時(shí)間內(nèi)根本銷不動(dòng)的藥品要及時(shí)了解其他藥房銷售情況，并尋找原因，如屬完全滯銷品種應(yīng)及時(shí)與采購人員書面練習(xí)。

　　十三.藥庫保管員對(duì)入庫2個(gè)月不出庫的藥品應(yīng)反饋給科主任，在了解醫(yī)院用藥情況后，再行定奪。

　　各環(huán)節(jié)的信息反饋應(yīng)以書面為準(zhǔn)，如因滯留信息或違背以上規(guī)定而造成的損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)，彌補(bǔ)不上者，調(diào)離工作崗位。對(duì)藥品管理不善的各室組負(fù)責(zé)人及工作人員，取消年度評(píng)優(yōu)資格。

　　藥品有效期管理制度 4

　　1、目的:合理控制藥品的經(jīng)營過程管理，防止藥品的過期失效

　　2、依據(jù):《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》

　　3、適用范圍:門店經(jīng)營管理的全過程

　　4、責(zé)任人:門店全體員工

　　5、內(nèi)容:

　　5.1藥品應(yīng)標(biāo)明有效期，未標(biāo)明有效期或更改有效期的按劣藥處理。

　　5.2藥品應(yīng)按批號(hào)先后順序陳列，做到“先產(chǎn)先出、近期先出，按批號(hào)發(fā)貨”的原則。

　　5.3未標(biāo)明有效期的藥品，質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)應(yīng)判定為不合格藥品，驗(yàn)收人員應(yīng)拒收。

　　5.4近效期藥品，是指藥品有效期截止日期不足9個(gè)月的'藥品。

　　5.5近效期藥品在計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)中應(yīng)設(shè)置自動(dòng)報(bào)警程序，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，按月匯總，生成“近效期藥品催銷表”，分別傳遞至質(zhì)管科和業(yè)務(wù)部門。

　　5.6有效期不到12個(gè)月的藥品不得購進(jìn)，不得驗(yàn)收入店。如遇到特殊情況，需申請(qǐng)并說明。

　　5.7銷售近效期藥品應(yīng)向顧客告知有效期，必要是須經(jīng)顧客簽字確認(rèn)。

　　藥品有效期管理制度 5

　　1.為合理控制藥品的使用管理，防止藥品的過期失效，確保藥品的儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)制定本制度。

　　2.藥品應(yīng)標(biāo)明有效期，未標(biāo)明有效期或更改有效期的按劣藥處理。

　　3.未標(biāo)明有效期的藥品，入庫質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)應(yīng)判定為不合格藥品，驗(yàn)收人員應(yīng)拒絕收貨。

　　4.有效期不到6個(gè)月的'藥品不得購進(jìn)(緊急用藥除外)，不得驗(yàn)收入庫。

　　5.藥品應(yīng)按批號(hào)進(jìn)行儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)，按效期遠(yuǎn)近依次堆碼或分開堆碼。不同批號(hào)藥品不得混放。

　　6.在藥品微機(jī)系統(tǒng)中設(shè)置藥品近效期查詢程序，對(duì)庫房所儲(chǔ)存藥品的有效期實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。為防止過期失效，各庫應(yīng)懸掛近效期藥品警示牌，由保管員對(duì)藥庫近效期不足6個(gè)月、各調(diào)劑室負(fù)責(zé)人對(duì)本調(diào)劑室近效期不足3個(gè)月的藥品按月匯總，生成近效期藥品催銷表，分別傳遞至相關(guān)科室進(jìn)行催銷。

　　7.及時(shí)處理過期失效品種，嚴(yán)格杜絕過期失效藥品發(fā)出。對(duì)過期失效品種應(yīng)填寫過期失效/破損報(bào)告單，及時(shí)移入不合格品庫，每季列表上報(bào)進(jìn)行報(bào)損處理。對(duì)于損失較大的品種，質(zhì)量管理小組應(yīng)查清原因，分析責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);對(duì)于人為造成的損失，按照醫(yī)院獎(jiǎng)罰制度進(jìn)行處罰。

　　藥品有效期管理制度 6

　　一、藥品有效期的表示方法

　　1.直接標(biāo)明有效期為某年某月，這種表示很易辯認(rèn)，國內(nèi)生產(chǎn)的藥品多數(shù)都采用這種表示法。

　　2.直接標(biāo)明失效期為某年某月，這種表示須與第一種加以區(qū)別，如批號(hào):xx，失效期:19xx年9月，即表示此產(chǎn)品是19xx年8月3日生產(chǎn)的可使用到19xx年8月31日為止，有效期限為3年。

　　直接標(biāo)明有效期或失效期為某年某月某日，此種也易辯認(rèn)，其識(shí)別原則上同第一、二種表示法。如失效期20xx年6月30日，系指可使用到20xx年6月29日;有效期20xx年6月30日，則指可使用到20xx年6月30日。

　　3.只標(biāo)明有效期×年，此種表示須根據(jù)批號(hào)推算，如批號(hào):990514，有效期3年，系指可使用到20xx年5月14日。

　　4.進(jìn)口產(chǎn)品失效期限的標(biāo)示很不統(tǒng)一，各國有自己的習(xí)慣書寫法。大致而論，歐洲國家是按日-月-年順序排列的(如8/5/98);美國產(chǎn)品是按月-日-年排列的(如nov.1，98);日本產(chǎn)品按年-月-日排列的(如98--5);蘇聯(lián)產(chǎn)品有時(shí)用羅馬數(shù)字代表月份(ⅵ.87)。在標(biāo)明失效期的同時(shí)，一般尚注有制造日期，因此可以按制造日期來推算有效期限為多長。例如:制造日期:15/5/92，即表示1992年5月15日生產(chǎn)。失效日期:xx，即表示由制造日起5年內(nèi)使用，亦即表示可用到1997年5月14日。

　　二、藥品有效期的有關(guān)規(guī)定

　　1.藥品的“有效期”是指藥品在一定的貯存條件下，能夠保持質(zhì)量的期限。有些穩(wěn)定性較差的藥品，在貯存中，藥效降低，毒性增高，有的甚至不能藥用。為了保證藥品的安全有效，對(duì)這類藥品必須制訂有效期。藥品的有效期應(yīng)根據(jù)藥品的.穩(wěn)定性不同，通過實(shí)驗(yàn)研究和留樣觀察，合理制訂。

　　2.藥品有效期的計(jì)算是從藥品出廠日期或按出廠期批號(hào)的下一個(gè)月一日算起，藥品標(biāo)簽應(yīng)列有效期的終止日期。有效期制劑的生產(chǎn)，應(yīng)采用新原料，正常生產(chǎn)的藥品。一般從原料廠調(diào)運(yùn)到制劑廠，應(yīng)不超過六個(gè)月。制劑的有效期一般不應(yīng)超過原料藥有效期的規(guī)定。少數(shù)特種制劑確實(shí)有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)證明較原料藥穩(wěn)定者，可適當(dāng)延長。

　　3.到期的藥品，應(yīng)根據(jù)《藥品管理法》第三十四條的規(guī)定，過期不得再使用。

　　4.對(duì)有效期的藥品，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的貯存條件進(jìn)行保管，要做到近效期先出，近效期先用，調(diào)撥有效期的藥品要加速運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三、藥品有效期的管理

　　1.各藥劑人員按分柜原則，每周定期檢查藥品有效期，部門負(fù)責(zé)人員每月檢查藥品有效期，藥劑科每季度檢查藥品有效期。

　　2.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員(由藥房會(huì)計(jì)兼)每月打印藥品有效期表交各部門核對(duì)。

　　3.對(duì)有效期4個(gè)月內(nèi)的藥品部門負(fù)責(zé)人要及時(shí)與臨床溝通，必要時(shí)報(bào)藥庫采購人員辦理退貨手續(xù)。對(duì)有效期2個(gè)月內(nèi)的藥品部門負(fù)責(zé)人要及時(shí)報(bào)藥劑科。

　　4.對(duì)過期藥品報(bào)藥劑科按程序辦理報(bào)廢手續(xù)，并說明報(bào)廢原因。

　　藥品有效期管理制度 7

　　一、對(duì)藥監(jiān)局和公司質(zhì)量管理部門通知的不合格藥品，門店在接到通知后，應(yīng)立即下柜，存放于不合格藥品存放處，并按通知的'要求退回配送中心由公司質(zhì)量管理部門處理。

　　二、對(duì)配送中心配送的藥品，門店驗(yàn)收員在驗(yàn)收過程中如發(fā)現(xiàn)的不合格藥品，應(yīng)予拒收，并立即報(bào)告公司質(zhì)量管理部門，經(jīng)質(zhì)量管理部門同意后退回配送中心由質(zhì)量管理部門處理。

　　三、門店在銷售和養(yǎng)護(hù)檢查過程中如發(fā)現(xiàn)不合格藥品，應(yīng)立即下柜，存放于不合格藥品存放處，并查找不合格原因，防止不合格藥品擴(kuò)散化。

　　四、對(duì)于顧客退回的不合格品，由門店質(zhì)管員確認(rèn)后放入不合格藥品存放處。

　　五、對(duì)有效期在6個(gè)月(可自定時(shí)限)以內(nèi)的近效期藥品應(yīng)及時(shí)銷售。臨效期時(shí)限應(yīng)下架停售，并按不合格藥品處理。

　　六、近效期藥品為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)檢查藥品，應(yīng)每月養(yǎng)護(hù)檢查并有記錄。

　　七、因各種原因產(chǎn)生的不合格藥品，均應(yīng)作好不合格藥品登記和處理記錄。不合格藥品處理應(yīng)退回公司總部由質(zhì)管部門按規(guī)定進(jìn)行處理。

　　藥品有效期管理制度 8

　　根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則和相關(guān)法規(guī)要求，加強(qiáng)公司經(jīng)營藥品的質(zhì)量管理，杜絕過期失效藥品的流通，保證人民用藥安全，特制定本制度。

　　一、近效期藥品是指有效期在半年內(nèi)的藥品。

　　二、采購部組織藥品時(shí)，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化需求，勤進(jìn)快銷，避免造成經(jīng)濟(jì)損失。

　　三、購進(jìn)有效期在三個(gè)月內(nèi)的藥品，驗(yàn)收員應(yīng)拒收，并填制(拒收單)。如果是客戶急需的`藥品應(yīng)入庫。

　　四、藥品應(yīng)按批號(hào)堆碼，并在庫內(nèi)設(shè)置近效期藥品一覽表，有效期在三個(gè)月內(nèi)的藥品應(yīng)掛牌，以便隨時(shí)掌握近效期藥品的變化情況。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行先產(chǎn)先出、近期先出、按批號(hào)發(fā)貨的原則。凡近效期藥品，保管員應(yīng)每月填寫《近效期藥品報(bào)表》，及時(shí)報(bào)送經(jīng)理、采購部、銷售部、質(zhì)量管理部。

　　六、銷售部應(yīng)及時(shí)對(duì)庫存近效期藥品進(jìn)行銷售，避免過期失效而造成損失。

　　七、已失效或距失效不足一銷售單元用藥期，經(jīng)質(zhì)量管理部確認(rèn)后，保管員將其移入不合格品庫，按不合格藥品管理。

　　藥品有效期管理制度 9

　　1、藥劑人員必須熟悉識(shí)別失效期藥品的各種表示方法，以保證藥品符合規(guī)定。

　　2、效期藥品的請(qǐng)領(lǐng)、采購要做到有計(jì)劃，對(duì)用量少的品種，不宜多購、多存。超過有效期的'藥品不得入庫，對(duì)接近失效期的藥品要依據(jù)臨床需要謹(jǐn)慎地限制入庫。入庫驗(yàn)收時(shí)，要逐一清點(diǎn)，并逐批在單據(jù)及微機(jī)內(nèi)記錄其失效期。

　　3、同類的有效期藥品，按品名規(guī)格集中存放，再按失效期先后排列、發(fā)放有效期藥品時(shí)要做到先進(jìn)先出，近期先出，按批號(hào)發(fā)藥的原則。建立效期藥品一覽表，并掛貼于各部門醒目的地方，庫房計(jì)算機(jī)及手工帳也要注明效期，以便于計(jì)劃、檢查和發(fā)放。

　　4、超過有效期的藥品不得發(fā)放，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以核銷處理。

　　5、發(fā)現(xiàn)破損、過期藥品以及吸潮、霉變藥品，及時(shí)列出，及時(shí)登記，并向科主任匯報(bào)。

　　6、每季度有專人填寫藥品報(bào)銷單，準(zhǔn)確計(jì)算報(bào)銷藥品金額，經(jīng)科主任簽字后送交藥品會(huì)計(jì)復(fù)核銷帳。

　　藥品有效期管理制度 10

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為規(guī)范公司效期、滯銷商品管理，避免造成庫存積壓及經(jīng)濟(jì)損失，特制定本制度。

　　第二條適用范圍

　　本制度適用于公司所有經(jīng)營商品的管理。

　　第三條名詞解釋

　　(一)有效期：指商品在一定的貯存條件下，能夠保持其質(zhì)量的期限。

　　(二)近效期：據(jù)商品總有效期，剩余有效期不足一定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的商品，具體標(biāo)準(zhǔn)參見十一條規(guī)定。

　　(三)過效期：有效期在1個(gè)月以內(nèi)的商品為準(zhǔn)過效期商品，超過有效期的商品為過效期商品。

　　(四)滯銷商品：指一定時(shí)間段內(nèi)無銷量或銷量小于該期間段內(nèi)商品庫存總量20％的品種（季節(jié)性品種和醫(yī)療機(jī)構(gòu)所用的急救品種除外，季節(jié)性品種如：凍瘡膏、霍香正氣水等，急救品種如：碘解磷定注射液、阿托品注射液等。）

　　(五)報(bào)損商品：指由于商品過期、包裝破損等原因造成商品質(zhì)量不合格或不合法，不能滿足規(guī)定要求而不能正常銷售的商品。

　　第二章管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　　第四條商品信息部職責(zé)

　　商品信息部是公司效期商品歸口管理部門，主要職責(zé)如下：

　　(一)定期匯總、統(tǒng)計(jì)公司效期、滯銷商品情況，組織制定效期、滯銷商品處理意見；

　　(二)對(duì)不可退換的近效期商品銷售，制定促銷方案，并報(bào)分管副總、總經(jīng)理審批后提交門管部實(shí)施；

　　(三)對(duì)不可退換貨的近效期商品，負(fù)責(zé)門店間的庫存調(diào)劑、調(diào)撥工作。

　　第五條門管部職責(zé)

　　跟蹤門店滯銷商品、近效期商品銷售情況，督促門店開展近效期、滯銷商品陳列、銷售；

　　第六條門店職責(zé)

　　(一)定期開展效期、滯銷商品清查，提交效期商品、滯銷商品清單；

　　(二)按要求進(jìn)行效期商品、滯銷商品退倉，進(jìn)行效期商品、滯銷商品催銷。

　　第七條其它部門職責(zé)

　　(一)采購部：合理控制庫存，聯(lián)系供應(yīng)商辦理滯銷商品、近效期商品退換貨或促銷事宜。

　　(二)倉儲(chǔ)部：控制效期商品入庫，對(duì)庫存效期商品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)；按要求提交效期商品、滯銷商品清單；按要求進(jìn)行效期、滯銷商品處理；

　　(三)質(zhì)管部：監(jiān)督全公司門店、倉儲(chǔ)部效期商品處理情況。

　　第三章滯銷商品管理

　　第八條滯銷商品界定

　　滯銷商品─分為a、b兩個(gè)等級(jí)：

　　a級(jí)：入庫60天內(nèi)無銷售，或120天內(nèi)銷量達(dá)不到50% 的代銷品種。

　　b級(jí)：入庫30天內(nèi)無銷售，或90天內(nèi)銷量 達(dá)不到50% 的代銷品種。

　　商品信息部、采購部應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注a級(jí)滯銷商品。

　　第九條滯銷商品上報(bào)

　　倉儲(chǔ)部、門店每月30日前應(yīng)將符合滯銷標(biāo)準(zhǔn)的商品進(jìn)行梳理，確定滯銷商品品種，并在30日前以書面或電子文檔形式報(bào)送商品信息部及采購部，內(nèi)容包括；品名、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地、供應(yīng)商、數(shù)量、含稅進(jìn)價(jià)、批號(hào)、效期、入庫日期。

　　第十條滯銷商品處理

　　商品信息部接到倉儲(chǔ)部滯銷商品報(bào)表后，應(yīng)在5日內(nèi)逐品規(guī)核實(shí)、確定，并會(huì)同采購部制定解決辦法，填寫處理意見，兩日內(nèi)報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。

　　(一)退倉處理

　　需退供應(yīng)商的商品，商品信息部應(yīng)于采購副總批復(fù)當(dāng)日通知各門店辦理商品退倉，通知中應(yīng)明確退倉商品信息及截止日期。各門店應(yīng)在退倉截止日期前將退倉商品退回倉儲(chǔ)部，過期不予辦理。

　　(二)促銷處理

　　需要內(nèi)部處理的滯銷商品，由商品信息部會(huì)同企劃部、門管部、采購部制定滯銷商品促銷政策，經(jīng)批準(zhǔn)后下發(fā)實(shí)施。

　　商品信息部應(yīng)根據(jù)不同門店同類商品銷售情況，對(duì)門店滯銷商品庫存情況進(jìn)行店間調(diào)撥。

　　第四章效期商品管理

　　第十一條商品效期格式

　　具體以商品上的標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)：如果標(biāo)示“有效期至：×年×月”應(yīng)計(jì)算出具體日期。書寫方式有“月-日-年”“日-月-年”“年-月-日”等不同形式。

　　第十二條退貨標(biāo)示

　　在海典系統(tǒng)中標(biāo)注各類商品退貨標(biāo)識(shí)，分為“可退可換”、“可退”、“可換”有這些標(biāo)示的商品是在有效期內(nèi)可以退貨或換貨的；標(biāo)示為“不可退換”是不可以退貨或換貨的商品。

　　第十三條商品效期界定

　　(一)近效期

　　有效期為12個(gè)月的商品的近效期是指距有效截止日期不足4月。

　　有效期為18個(gè)月及以上的商品的近效期是指距有效截止日期不足6月。

　　(二)預(yù)警效期

　　有效期為12個(gè)月的商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足6月。

　　有效期為18個(gè)月及以上的商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足9月。

　　倉儲(chǔ)部所有商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足12月。

　　第十四條商品購進(jìn)要求

　　采購人員在購進(jìn)商品時(shí)，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求、平均月銷量及商品的有效期限，確定合理的購進(jìn)數(shù)量，購進(jìn)商品的效期控制標(biāo)準(zhǔn)為：

　　(一)購進(jìn)藥品時(shí)，藥品總有效期在1年(含)以內(nèi)的`，離失效期不得低于八個(gè)月。總有效期在18個(gè)月(含)以上的，剩余的有效期限不低于總有效期的2/3。

　　(二)一般情況下，有效期不足12個(gè)月的藥品不得購進(jìn)，不得驗(yàn)收、入庫。無效期的藥品，到貨時(shí)應(yīng)予以拒收。如特殊情況需要，低于標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收近效期藥品，必須經(jīng)采購副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)同意后方可辦理入庫手續(xù)；如雙方達(dá)成代銷協(xié)議，銷售多少，結(jié)算多少的，驗(yàn)收員按照協(xié)議驗(yàn)收。

　　第十五條效期藥品的儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)

　　凡庫存的近效期藥品應(yīng)有明顯的“近效期藥品”標(biāo)志，門店效期商品可在標(biāo)價(jià)簽上做出特殊標(biāo)識(shí)，門店自行確定標(biāo)識(shí)。

　　倉庫藥品過期失效后，倉儲(chǔ)部養(yǎng)護(hù)員立即填寫藥品復(fù)檢通知單，并掛“暫停發(fā)貨”牌，報(bào)質(zhì)管部，由質(zhì)管部核查核實(shí)后填寫《藥品停售通知單》、通知保管人員將其存放入不合格藥品庫。保管員按“不合格藥品的管理制度”及時(shí)報(bào)損處理。

　　第十六條效期商品上報(bào)

　　(一)倉儲(chǔ)部每月28號(hào)、門店每月30號(hào)按規(guī)定格式上交《效期商品清查明細(xì)表》至質(zhì)管部、商品信息部。門店按照本制度第五條界定的近效期上報(bào)，倉儲(chǔ)部應(yīng)對(duì)所有剩余有效期達(dá)到12個(gè)月的庫存商品進(jìn)行清理并上報(bào)。質(zhì)管部對(duì)門店上報(bào)效期商品進(jìn)行抽查、核實(shí)。

　　(二)商品信息部會(huì)同采購部、門管部在每月5日前對(duì)上報(bào)的效期商品制定處理方案并回復(fù)倉儲(chǔ)部與門店，調(diào)撥調(diào)撥的效期商品按調(diào)撥流程處理。對(duì)于不能退換的效期商品，應(yīng)爭取廠家資源實(shí)施促銷方案及獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第十七條效期商品的退換

　　(一)門店未經(jīng)許可，不得私自退回效期、預(yù)警商品。對(duì)于可退換商品，門店應(yīng)當(dāng)按照商品信息部下發(fā)的商品退回通知即時(shí)將商品退回，逾期門店自行解決。門店退回商品當(dāng)天收到貨48小時(shí)內(nèi)驗(yàn)收完畢并入退貨庫。

　　(二)公司調(diào)撥至門店的近效期6～2個(gè)月的不可退商品，由門店努力銷售，到準(zhǔn)過效期退回公司，由倉儲(chǔ)部做報(bào)損審批，財(cái)務(wù)部清點(diǎn)數(shù)量后，質(zhì)管部負(fù)責(zé)監(jiān)督銷毀。

　　(三)退回公司倉庫的效期商品，采購部應(yīng)及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商辦理退換貨事宜。當(dāng)月15日前退貨至倉庫的近效期商品，需在當(dāng)月內(nèi)退給供應(yīng)商，15號(hào)之后收到的退貨延遲至下月處理。

　　(四)商品退回操作具體參見《商品退倉流程》。

　　第十八條效期商品調(diào)撥

　　(一)不能退回供應(yīng)商的商品，進(jìn)行責(zé)任界定后商品信息部根據(jù)門店實(shí)際銷售情況事先與門店溝通后調(diào)撥，主動(dòng)配送總數(shù)量不超過該門店該商品前六個(gè)月正常銷售的80％。

　　(二)調(diào)撥或主配的效期商品，倉庫須憑商品信息部的通知開具效期調(diào)撥或主配單，倉儲(chǔ)部不得主動(dòng)配送效期商品，門店憑單收貨，否則可拒收。

　　(三)預(yù)警商品門店不得拒收，首次請(qǐng)貨/鋪貨商品屬于預(yù)警商品的，不動(dòng)銷可在一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)調(diào)撥或退回，造成效期報(bào)損由門店、門管部、采購部按5：3：2比例承擔(dān)（按進(jìn)價(jià)計(jì)）。

　　(四)有效期在6個(gè)月以下的商品，有權(quán)拒收，例外情況（如：可退換、超低供貨價(jià)），也可以根據(jù)銷售情況選擇接收。

　　(五)處方藥調(diào)撥時(shí)，應(yīng)考慮調(diào)入門店該類商品的銷售情況，原則上，門店無銷售或者銷量較小的不做調(diào)入處理。

　　第十九條效期商品銷售

　　(一)近效期商品的銷售，實(shí)行先產(chǎn)先出、近期先出的原則，先銷售老批號(hào)商品，后銷售新批號(hào)商品。

　　(二)藥品距失效期剩余天數(shù)為30天時(shí)，門店必須按零售價(jià)購買并開具銷售小票，兩日內(nèi)將商品與銷售小票上交質(zhì)管部，經(jīng)質(zhì)管部、營運(yùn)總監(jiān)審批后將零超過進(jìn)價(jià)部分補(bǔ)款，未按時(shí)出單、上交的，按售價(jià)賠償。

　　(三)門店應(yīng)通過陳列、促銷方式促進(jìn)效期商品銷售，并將效期商品銷售責(zé)任分配至店內(nèi)員工。同時(shí)，店長教會(huì)員工熟練掌握有關(guān)商品知識(shí)（專業(yè)知識(shí)及廣告宣傳知識(shí)）。對(duì)效期比重大且消化力度慢的門店商品信息部須每周跟進(jìn)，督促門店消化或主動(dòng)進(jìn)行調(diào)撥。

　　(四)調(diào)撥補(bǔ)償原則：所有調(diào)撥的效期商品由承擔(dān)效期商品銷售的門店按公司零售價(jià)給予提成，提成標(biāo)準(zhǔn)為：

　　1.三個(gè)月以下的效期商品不進(jìn)行調(diào)撥；

　　2.三個(gè)月以上四個(gè)月以內(nèi)10%支付提成；

　　3.四個(gè)月以上六個(gè)月以內(nèi)5%支付提成；

　　已針對(duì)效期商品實(shí)施促銷的商品不再單獨(dú)提成。

　　第二十條效期商品損失責(zé)任界定

　　(一)近效期商品或破損商品能夠返回供貨方調(diào)換的，應(yīng)由相關(guān)部門及時(shí)通知采購部聯(lián)系供貨方進(jìn)行退貨或換貨處理，因工作安排欠妥造成近效期商品或破損商品變成不可調(diào)換的，則追究到相應(yīng)的責(zé)任部門和人員，由其承擔(dān)全部責(zé)任。

　　(二)非人為原因或不可抗力因素（如自然災(zāi)害）導(dǎo)致藥品過期的或商品破損的，則由公司承擔(dān)全部損失。

　　(三)臨床用藥（如針劑、腫瘤等），未按規(guī)定日期上報(bào)效期預(yù)警造成過期的，門店承擔(dān)20%，公司承擔(dān)80%；按規(guī)定申報(bào)的，門店承擔(dān)5%，公司承擔(dān)95%；

　　(四)對(duì)于不可退換的商品，門店一經(jīng)驗(yàn)收上架后，損失責(zé)任由門店承擔(dān)，損失責(zé)任承擔(dān)比例：店長40%，領(lǐng)班20%，相應(yīng)柜組責(zé)任人40%，直接從工資中扣除。

　　(五)經(jīng)商品信息部調(diào)撥的效期商品，接受門店不能再次退回，如報(bào)損，接收門店按每月30％標(biāo)準(zhǔn)原門店承擔(dān)70%。

　　(六)倉庫9個(gè)月以下、六個(gè)月以上效期，承擔(dān)10%，六個(gè)月以下商品造成損失由倉庫全額承擔(dān)。如倉庫提前預(yù)警上報(bào)但商品信息部未進(jìn)行處理的，損失由商品信息部責(zé)任人承擔(dān)。

　　(七)零售價(jià)10元以下商品、名品、毛利率低于20%及公司整體銷售金額前1000位商品不做強(qiáng)制調(diào)撥，調(diào)撥后產(chǎn)生的損失由原門店全額承擔(dān)。

　　(八)公司通知下架商品，由于外部原因無法上架造成的過期，由公司承擔(dān)；由于責(zé)任部門忘記通知上架的，由通知部門承擔(dān)過期損失。

　　第五章罰則

　　第二十一條違反相關(guān)規(guī)定的，按下料別準(zhǔn)對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行負(fù)激勵(lì)：

　　(一)倉儲(chǔ)部未經(jīng)批準(zhǔn)主動(dòng)配送效期商品的，按配送售價(jià)金額50%處罰。

　　(二)倉儲(chǔ)部、門店（新開門店第二個(gè)月開始上報(bào)）每延遲一天上報(bào)滯銷商品、效期商品報(bào)表的，負(fù)激勵(lì)50元/天。出現(xiàn)遺漏和錯(cuò)報(bào)一個(gè)單品對(duì)責(zé)任人負(fù)激勵(lì)5元/單品。

　　(三)倉庫延遲配送調(diào)撥效期商品，對(duì)倉儲(chǔ)部負(fù)責(zé)人負(fù)激勵(lì)20元/天。

　　(四)商品信息部延遲處理門店、倉庫上報(bào)滯銷、效期報(bào)表或未進(jìn)行調(diào)撥的，負(fù)激勵(lì)50元/天。

　　(五)發(fā)現(xiàn)倉儲(chǔ)部所配貨為過期商品的，對(duì)倉儲(chǔ)部負(fù)責(zé)人、養(yǎng)護(hù)員各負(fù)激勵(lì)500元/品種的罰款。

　　(六)在門店內(nèi)發(fā)現(xiàn)過期商品或準(zhǔn)過效期商品尚在架銷售的，沒收該商品并對(duì)該門店責(zé)任人各負(fù)激勵(lì)100元/品種。對(duì)引起顧客投訴的按三倍處罰。顧客要求賠償?shù)模�賠償金額由該門店店長及責(zé)任人全額承擔(dān)。被政府部門處罰的，處罰金額也由該門店店長及責(zé)任人承擔(dān)。

　　(七)可退可換商品由采購部負(fù)責(zé)退供應(yīng)商，此類商品產(chǎn)生的過期損失由采購部負(fù)責(zé)，門店未按通知規(guī)定時(shí)間退回產(chǎn)生報(bào)損由門店負(fù)責(zé)。

　　(八)未經(jīng)采購副總審批，購進(jìn)商品低于效期（本制度第十四條規(guī)定）且不能退貨的，由購進(jìn)人負(fù)責(zé)按進(jìn)價(jià)買單。未經(jīng)采購副總審批，倉庫入庫近效期12個(gè)月以內(nèi)的商品（不包含需先入庫后即退貨的商品），按100元/品種處罰驗(yàn)收人員，并承擔(dān)由此導(dǎo)致的過期損失。

　　第六章附則

　　第二十二條本制度由商品信息部制訂、修訂、解釋，經(jīng)總經(jīng)理簽批后下發(fā)實(shí)施；

　　第二十三條商品信息部每年對(duì)本制度及相關(guān)配套制度進(jìn)行審查，如有修改、完善必要，須及時(shí)提出修改意見并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　第二十四條本制度自公布之日起開始執(zhí)行，其它管理制度如有與本制度相抵觸之處，以本制度為準(zhǔn)。

　　第二十五條本制度的支持文件

　　(一)標(biāo)準(zhǔn)：無

　　(二)流程：商品調(diào)撥流程

　　(三)表單：效期商品匯總明細(xì)表

　　藥品有效期管理制度 11

　　1、藥品是一種規(guī)定了有效期的特殊物質(zhì)。為了保障臨床用藥安全有效，防止藥品過期失效，造成損失，特制定本制度。

　　2、藥品的采購應(yīng)根據(jù)我院臨床用藥的需要對(duì)購進(jìn)藥品的`數(shù)量進(jìn)行科學(xué)預(yù)計(jì)，并應(yīng)遵循勤購勤銷的原則，盡量減少藥品庫存。采購藥品時(shí)盡量選擇距失效期較遠(yuǎn)的藥品（生物制品不少于六個(gè)月、其它藥品不少于一年）。

　　3、按照藥品的儲(chǔ)存條件，采用避光、干燥、冷藏等措施加以保管。

　　4、藥品的有效期應(yīng)專門登記，并由科室藥品質(zhì)量管理人員定期（每周）到各藥房、藥庫檢查并作好登記，發(fā)現(xiàn)臨近失效期且用量較少的藥品要及時(shí)向科室報(bào)告，以便各藥房間調(diào)劑使用。不能調(diào)劑或調(diào)劑后不能在有效期內(nèi)用完的品種應(yīng)及時(shí)與藥品供應(yīng)商聯(lián)系退貨事宜。

　　5、有效期藥品應(yīng)按批號(hào)存放，遵循先進(jìn)先出、近期先出和按批號(hào)發(fā)貨的原則。

　　6、各藥房從藥庫領(lǐng)取藥品時(shí)，應(yīng)控制品種、數(shù)量和有效期，既要保障臨床用藥的需要，又要防止過期失效。

　　7、藥房對(duì)距失效期3個(gè)月的常用藥品不能領(lǐng)用；發(fā)給患者帶走的效期藥品，必須計(jì)算在藥品用完前有一個(gè)月的時(shí)間；院內(nèi)使用的效期藥品應(yīng)在距失效期前1月發(fā)出。失效的藥品不能發(fā)出。

　　藥品有效期管理制度 12

　　1.目的:合理控制藥品的經(jīng)營過程管理，防止藥品的'過期失效，確保藥品的儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

　　2.依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》

　　3.適用范圍:本公司進(jìn)貨驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核和銷售過程中的藥品效期的管理。

　　4.責(zé)任:質(zhì)量負(fù)責(zé)人、驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、保管員、營業(yè)員對(duì)本制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。

　　5.內(nèi)容:

　　5.1 藥品應(yīng)標(biāo)明有效期，未標(biāo)明有效期或更改有效期的按劣藥處理，驗(yàn)收人員應(yīng)拒絕收貨。

　　5.2 距失效期不到x個(gè)月的藥品不得購進(jìn)，不得驗(yàn)收入庫。有效期不到一年的藥品，每月應(yīng)填報(bào)《近效期藥品催售表》，上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人。

　　5.3 藥品應(yīng)按批號(hào)進(jìn)行儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)，根據(jù)藥品的有效期相對(duì)集中存放，按效期遠(yuǎn)近依次堆放，不同批號(hào)的藥品不得混垛。

　　5.4對(duì)有效期不足x個(gè)月的藥品應(yīng)按月進(jìn)行催銷。

　　5.5對(duì)有效期不足x個(gè)月的藥品應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理、陳列檢查及銷售控制。

　　5.6及時(shí)處理過期失效品種，嚴(yán)格杜絕過期失效藥品售出。

　　5.7嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出，近期銷出，易變先出的原則。

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