- 相關推薦
秩序維護管理制度（精選18篇）
在學習、工作、生活中，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的秩序維護管理制度，歡迎閱讀與收藏。
秩序維護管理制度 1
1.嚴格遵守工作時間，不遲到、不早退、不無故曠工、不擅離職守，自覺請銷假。
2.不準向業(yè)主索要物品、小費和私收回扣，不準擅自接收業(yè)主禮物。
3.不準諷刺、挖苦、刁難業(yè)主，嚴禁與業(yè)主爭吵、打斗。
4.不準亂動和私拿業(yè)主擺放或遺失的`物品。
5.不準蒙騙業(yè)主，不準亂收費，不準私自向業(yè)主兜售與工作無關的產品。
6.不準私自動用和侵占公物。
7.不準向業(yè)主泄露單位內部情況。
8.崗位上不能擺放與工作無關的物品(如：煙桶、雜物)
9.不準在業(yè)主面前挖耳朵、鼻子、眼屎，修指甲，照鏡子等不良行為。
10.使用對講機不得講粗口，需文明禮貌，規(guī)范通訊用語，僅供值班人員使用，嚴禁轉借他人，使用時正確操作，嚴禁亂拆、亂擰或亂調頻率，妥善保管，若有損壞或丟失，責令賠償并視情節(jié)給予紀律處分。
11.不準隨地吐痰、亂扔果皮紙悄、煙頭或雜物。
12.不準敞胸露懷、挽袖擼腿、歪戴帽子、隨意蹲坐。
13.當值班前不準喝酒和食有異味的食物；值崗時不喝帶有酒精性飲料。
14.當值班時不準吃零食、吸煙、聊天、打鬧；不準做與工作無關的事情，不長時間打接私人電話。
秩序維護管理制度 2
目的
1.規(guī)范接待服務工作，樹立公司品牌。
范圍
1.適用于物業(yè)公司秩序維護部接待服務工作。
職責
1.秩序維護部負責本規(guī)定的實施。
工作內容
接待級別分類
一級接待：公司總經理以上領導帶來的參觀團或小區(qū)各種評優(yōu)活動。
二級接待：公司副經理及重要業(yè)務單位或新聞媒體拍攝采訪。
三級接待：一般性參觀。
接待工作原則
1.認真執(zhí)勤、堅守崗位；
2.保持路面暢通，無違章現象；
3.秩序維護部監(jiān)控中心必須對接待過程進行錄像存檔。
接待程序
秩序維護部接到公司領導指示后，按接待級別進行組織實施，具體實施方案如下：
1.一級接待由早、中班及巡邏隊全員上崗，按指定崗位接待流程進行實施；
a：接待前所有隊員對服裝進行整燙；
b：秩序維護員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一，戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套、穿皮鞋、配戴工作證；
c：巡邏班戴鋼盔、白手套、腰帶、著穿迷彩服、制式皮鞋、配戴工作證，按制定的路線不間斷巡邏。
d、監(jiān)控中心值班人員準備現場錄像，把所有鏡頭調式到指定接待路線位置；
e、不當班班次隊員提前30分鐘到達各指定崗位；
f、來賓與領導所經過的崗位，值班隊員須向來賓與領導敬禮，若與巡邏班的巡邏隊相遇，巡邏隊全體隊員必須在相隔5米的位置停止前進，向來賓與領導敬禮，直至來賓與領導離開隊形5米的位置。
2.二級接待由早班及巡邏隊隊員上崗，按正常崗位、接待流程進行實施；
a、接待前所有隊員對服裝進行整燙；
b、秩序維護員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一，戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證；
c、來賓與領導所經過的崗位，值班隊員須向來賓與領導敬禮，若與巡邏班的巡邏隊相遇，巡邏隊全體隊員必須在相隔5米的位置停止前進，向來賓與領導敬禮，直至來賓與領導離開隊形5米的`位置。
3.三級接待就按正常的崗位實行實施。
a、接待前所有隊員對服裝進行整燙；
b、來賓與領導所經過的崗位，值班隊員須向來賓與領導敬禮，若與巡邏班的巡邏隊相遇，巡邏隊全體隊員必須在相隔5米的位置停止前進，向來賓與領導敬禮，直至來賓與領導離開隊形5米的位置。
接待工作要求
1.所有崗位必須服從命令、聽從指揮；
2.當值班長提前將準備工作完成情況匯報部門負責人；
3.接待中必須保持路面暢通，無違章、無外來人員。
巡邏隊和崗位必須提前一天對小區(qū)違章現象進行清理；
秩序維護管理制度 3
一、目的`
規(guī)范秩序維護員儀容儀表，提升物業(yè)品牌，更好為業(yè)住服務。
二、范圍
適用于秩序維護員儀容儀表管理工作。
三、職責
1、秩序維護員應遵照儀容儀表要求執(zhí)行，并使用規(guī)范用語。
2、秩序維護部主管、班長、巡邏隊負責督促和檢查秩序維護員的儀容儀表和規(guī)范用語。
四、工作內容
1、著裝規(guī)定
�。�1）秩序維護員統(tǒng)一著裝，服裝整齊、干凈、大方；
�。�2）秩序維護員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一，戴貝雷帽（冬天）、方便帽（夏天）、白手套（節(jié)日或重大接待）、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證；
�。�3）不得佩戴飾物，口袋內不宜裝過多物品；
�。�4）禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。
2、行為舉止
�。�2）秩序維護部上崗時，舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好；
（2）抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東倒西歪；
（3）不得伸懶腰，不袖手、背手、插入衣袋；
（4）不準在執(zhí)勤時吸煙、吃零食、看書報、哼歌、吹口哨、聽收錄音機、接打與工作無關的電話等；
（5）不得隨意吐痰、亂丟雜物；
�。�6）不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品；
�。�7）儀容儀表整潔，不準留長發(fā)（帽檐下頭發(fā)不得超過1.5厘米）蓄胡子留長指甲（指甲不超過指頭1厘米）。
五、質量驗收標準
1、秩序維護部隊員在執(zhí)勤中或參加集體活動時，統(tǒng)一著制服，整隊集合，動作迅速，跑步入列，著裝按規(guī)定穿戴；
2、按執(zhí)勤著裝要求，所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶，戴貝雷帽（冬天）、方便帽（夏天）、白手套（節(jié)日或重大接待）、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證等，凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤；
3、制服必須整燙，保證褲線挺括，服裝整潔，不準少鈕扣，襯衣應扎進褲管，下擺不得外露；
4、制服口袋不得裝過厚物品或穿著臃腫，外衣不得佩帶與工作無關的飾物；
5、執(zhí)勤時不得戴戒指、手鐲、項鏈、耳環(huán)等；
6、手套保持潔白，制式皮鞋保持锃亮；
7、執(zhí)勤時只充許穿黑色皮鞋，必須穿襪子；
8、秩序維護人員不準留長發(fā)，不準留胡須，不準留長指甲；
9、執(zhí)勤中，不準摘帽，脫手套，不準背手，抄手或將手插入口袋；
10、文明執(zhí)勤，保持面部表情生動，微笑服務，不得表情怪異，冷漠麻木。
秩序維護管理制度 4
為了加強公司秩序維護隊員的綜合素質，提高秩序維護隊員的工作積極性，特制定本獎罰制度。
一、獎勵
1、制止不安全行為、不安全事件、維護公司利益有功隊員。
2、協助偵破公司內發(fā)生的安全事故案件的隊員。
3、拾金不昧、助人為樂、救死扶傷受到客戶表揚的。
4、嚴格遵守勞動紀律的，在秩序維護工作中，有突出貢獻的隊員。
5、以上每項獎勵100至300元。
二、扣罰
1、無故遲到、早退，超過30分鐘扣半天工資，超過1小時扣一天工資，1小時以上按曠工一天處理。
2、利用工作之便，向客戶敲詐勒索，損害公司形象聲譽的，扣月份考核分數1~5分。
3、酗酒滋事、無理取鬧的，經教育認錯的，扣月份考核分數1~5分。
4、對工作不負責任，造成客戶投訴并經查實屬工作失誤或工作態(tài)度問題，視情況輕重，扣月份考核分數5~10分。造成客戶損失的.，責任明確的要照價賠償。情節(jié)嚴重的還要做開除處理。
5、值勤時睡覺或打瞌睡，巡邏時不到位，工作時不按規(guī)定著裝，扣月份考核分數5~10分。
6、不服從上級指揮和安排的工作，情節(jié)較輕者，扣月份考核分數5分，情節(jié)較重者，給予警告、停職整改或開除。
7、參與打架、賭博或有意鬧事的，經教育認錯的，罰款50~100元，并取消當月獎金和季度獎金。
8、搬弄是非，挑撥離間，煽動隊友分裂，破壞團隊精神，扣月份考核分數5~10分，并取消當月獎金。經批評教育仍不改正的，給予辭退處理。
9、請假不按時歸隊的或請示領導沒有批準延長假期的，3天以內扣雙倍工資并取消當月獎金和季度獎金。超過3天的按自動離職處理。
10、私自將秩序維護裝備借給別人使用，造成不良影響或后果的做開除處理并扣罰100元；未造成不良后果的給予罰款50元。
11、未經批準，私自帶朋友到單位員工宿舍住宿的，一次罰款20元，如有損壞集體或個人財物的要按價賠償。多次違反《員工宿舍安全管理制度》的，給予開除處理。
12、在集體宿舍吵鬧、玩耍等影響他人休息而不聽勸告者扣罰5~10分。
13、故意不參加學習、開會、訓練及集體活動的每次扣5分。
14、親人來隊探望，經批準可留宿。班長有權批3天，主管有權批5天，管理處主任有權批7天。7天以上要公司領導批準。越權批準留宿者，一天處罰50元。同時每天扣罰隊員20元。
15、隊員外出要在23：50前準時回來，超過時間要辦請假、消假手續(xù)。否則扣5分。
16、秩序維護隊員宿舍實行軍事化管理。被子、蚊帳、衣物以及生活用品不按指定方法、位置擺放的，一次扣1—5分，當月超過3次的取消當月獎金。
17、遇到不法行為畏縮不前，遇見火災不作為者，后果輕微的，罰款50元；情節(jié)嚴重者給予辭退處理。構成犯罪的，追究其刑事責任。
18、違反國家計劃生育規(guī)定的給予辭退處理。
秩序維護管理制度 5
目的
1.為規(guī)范對講機的'使用，保證對講機通話暢通。
適用范圍
1.秩序維護部適用。
管理職責
1.工作負責人：秩序主管。
2.秩序主管消防值班中心值班員對崗位隊員使用對講機和更換電池情況進行監(jiān)督、檢查。
3.崗位隊員要愛惜對講機，不得拋、摔、拆卸對講機。
操作細則
1.對講機按崗位統(tǒng)一編號管理。
2.崗位隊員不得將對講機借給外人使用。
3.崗位隊員不得隨意變動頻率，除音量調節(jié)旋紐外，其它地方一律不得擰動。
4.崗位隊員更換電池時要按編號對換。
5.不得把公司對講機的頻率告訴他人。
6.不得用對講機聊天說笑，講與工作無關的閑話。
7.工作中防止對講機摔落或受雨淋。
8.對講機在充電時禁止送話(可以接聽)。
9.在使用對講機時，應使用文明用語；用普通話，語言要簡潔、清晰。
10.對講機發(fā)現有故障應立即上報處理。
11.隊員使用對講機時應配帶耳機，避免聲音影響住戶等。
秩序維護管理制度 6
目的
為保障安全工作順利展開，落實工作責任制，杜絕因交接班不清而造成的責任事件。
范圍
適用于秩序維護部交接班工作。
職責
1.秩序維護部主管負責監(jiān)控中心值班記錄的審批；
2.班長負責對崗位上的值班記錄進行抽查；
3.秩序維護部主管負責對各班次崗位情況匯總及各類資料進行整理、書寫，領導指示精神的`上傳下達。
工作內容
1.交班的準備工作
2.交班資料的準備；
3.各崗位當值秩序維護員對值班記錄整理、書寫，報班長簽字；
4.各崗位當值秩序維護員將所有資料放回原位，清理衛(wèi)生，并認真填寫《秩序維護部值班記錄》并簽字。
交班前崗位情況及物品匯總
1.各崗位提前20分鐘將交班物品及區(qū)域情況匯報監(jiān)控中心；
2.各崗位當值秩序維護員將各交接物品及當值情況進行全面匯總，并在《秩序維護部值班記錄》予以詳細登記；
3.各崗位當值秩序維護員記錄完后，交當值班長審批后與接班班進行交接；
交接具體內容
1.公司、部門領導各項指示精神的傳達；
2.各項物品及崗位存在問題的交接處理；
3.本班次未完成事宜交下班跟進處理；
4.交接完后，雙方班長在《秩序維護部交接班記錄》上簽字。
崗位與崗位之間交接
1.交接時崗位第一時間互敬禮；
2.交接時崗位對講機應當驗收，對存在的問題當時解決；
3.交接時對區(qū)域注意事項進行傳達；
交接進交接班人員應共同對區(qū)域巡查一遍。
1.交班班收隊講評
2.由交接班班長負責整理隊伍；
3.當值班長對本班次工作情況進行總結講評；
4.講評內容：主要指出工作中好的方面，好的個人進行表揚，對存在的問題，差的個人進行批評指正，并安排班后工作。
接班前準備工作
1.接班前要求：
2.接班班必須提前10分鐘到監(jiān)控中心，提前5分鐘到達崗位接班；
3.接班班長負責隊伍整隊及儀容儀表、著裝檢查；
4.接班班長在班前提要求，主要針對領導指示精神、崗位注意事項、上班遺留問題；
5.點評完后由班長負責崗位安排。
接班班具體檢查內容
1.對講機、充電器、備用電池的數量及損壞情況的統(tǒng)計；
2.警棍、頭盔、雨衣等工具的數量及損壞情況的統(tǒng)計；
3.監(jiān)控信號的測試；
4.《秩序維護部值班記錄》是否記錄完整；
5.各崗位公共區(qū)域內設施設備及綠化等情況的統(tǒng)計；
6.小區(qū)電梯運行、路面停車、垃圾堆放等情況的統(tǒng)計。
交接班應注意事項
1.交接班人員應相互敬禮；
2.接班人員詳細清點接班物品，對交接不清楚造成物品丟失或損壞：
3.在30分鐘內，由交班班負責處理；
4.超過30分鐘，由接班班自行處理。
5.對物品造成損壞，由雙方班長簽字確認。
秩序維護管理制度 7
目的
1.為規(guī)范秩序維護部鑰匙的`使用。
適用范圍
1.秩序維護部適用。
管理職責
工作負責人：秩序主管。
1.值班領班對鑰匙的領用情況給予監(jiān)督。
2.消防值班中心值班員負責鑰匙的領用管理。
操作細則
1.鑰匙實行編號管理，統(tǒng)一放入鑰匙箱。
2.未經值班領班同意嚴禁任何人領用鑰匙。
3.當值領班必須對領用原因進行詢問，問清歸還時間。
4.消防值班中心值班員對鑰匙領用情況進行記錄，對鑰匙箱內的鑰匙每天進行核對檢查。
5.鑰匙箱鑰匙由消防值班中心值班員進行管理、交接，未經值班領班同意嚴禁開啟。
6.未經允許，嚴禁任何人配制鑰匙箱內的任何鑰匙。
秩序維護管理制度 8
1、專職公共秩序維護人員，身體健康，責任心強；定期進行安全防范學習；當班時佩戴統(tǒng)一標志和執(zhí)勤工號，穿戴統(tǒng)一制服，工具佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊；配備對講裝置和其他必備的.公共秩序維護工具，交接班制度完善并有工作及交接班記錄。
2、白天巡邏次數不少于8次、夜間巡邏次數不少于8次，每組巡邏人員不少于2人；在遇到突發(fā)事件時，及時報告警方，必要是采取正當防衛(wèi)，防止事態(tài)擴大，協助保護現場和證據；安全巡邏有記錄有檢查。
3、制定緊急事故處理預案，定期組織員工和業(yè)主參與演練。
4、設有業(yè)主（使用人）24小時求助與報警電話；涉及人身安全處，設有明顯標志并有防護措施；協助有關部門維持小區(qū)正常生活秩序。
5、有完善的車輛管理制度；按照委托合同的約定進行進出車輛管理等工作；小區(qū)設置明顯的交通標志；維持交通秩序，合同特別約定履行車輛保管責任。
7、各出入口24小時有人值班看守，主出入口至少有2人駐守，白天實行立崗，次出入口至少有1人值守。
秩序維護管理制度 9
1.保安員實行倒班制度，三個班次輪流值守，全天候24小時完成園區(qū)的安全保衛(wèi)工作。全面做好日常值守、巡邏打點、訪客登記等各項工作。
2.大廈實行封閉式管理，除人員值守外，大廈門禁系統(tǒng)和紅外系統(tǒng)在非辦公時間及節(jié)假日期間全天候開啟，大廈制高點實行門禁及鑰匙雙重管理，配合監(jiān)控室24小時監(jiān)控，達到全方位安保體系。
3.巡視人員每小時對責任區(qū)（A、B、C、D、科技地下、B07地下、科建及園區(qū)地面）的巡視檢查工作。負責樓內外設備設施的巡檢、報修、跟進及處理各項突發(fā)事件的處理工作。24小時無間斷運行。
4.門崗及各大堂對外來人員加強控制，做好相關登記，對推銷及散發(fā)小廣告人員，一律清出園區(qū)。對于在園區(qū)長期開展業(yè)務的公司或人員（如送餐、送件）進行登記備案。
5.對于物資外出施行出門條制度，核實物資所屬單位名稱、數量、單位許可等，查證后方可放行，所收出門條統(tǒng)一存檔以備后查。進入大廈的物資，如核查為易燃易爆、有毒害、管制類等可能危害公共或人身安全，公安機關明令禁止的，嚴格把關，禁止入內。
6.對于園區(qū)內開展的施工行為，檢查施工證件、現場防火措施、有無安全隱患、施工人員進出大廈的管理規(guī)定等，巡視人員將其列為巡視重點給與關注，發(fā)現違章、違紀、隱患等問題，及時制止上報處理。
7.對于大型活動，抽調隊伍骨干，全面負責活動的人員引導、車輛停放、現場警戒等工作，特殊情況聯系派出所提供安全保障。
8.建立健全各項安全制度及安全責任制。
9.定期舉行各項突發(fā)事件處理流程的.培訓及演習。
10.定期舉行保安隊伍的專業(yè)知識及體能測試考核。
11.定期舉行各類治安刑事案件的宣傳及防范措施。
12.定期舉行警民共建提高園區(qū)綜合布防及處突能力。
秩序維護管理制度 10
一當值班長負責本班崗位人員相片擺放及保管，保證服務監(jiān)督崗的清潔衛(wèi)生；
二服務監(jiān)督崗值班員未經充許不可私自擺放自己或其它隊員崗位相片位置；
三服從班長安排的崗位，不得以其他理由推脫班長分配的`工作：
四當值班人員要遵守公司以下制度，如有違反則按公司管理制度進行處罰；
秩序維護管理制度 11
1.秩序管理人員工作紀律
(1)模范遵守國家的法律法規(guī)及公司內部各項規(guī)章制度；
(2)堅守崗位，忠于職守，嚴格執(zhí)行崗位責任制；
(3)上崗堅決做到五不準，即不準喝酒，不準聊天，不準容留外來人員，不準擅離工作崗位，不準遲到、早退；
(4)服從管理，聽從安排，廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭；
(5)愛護各種警械器具裝備，不丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出；
(6)嚴格執(zhí)行請、銷假制度，有事外出必須請假。
2.秩序管理人員的交接班制度
秩序管理保衛(wèi)交接班非常重要，因為這段間隙處理不好，就容易使罪犯乘機作案。為了杜絕這些漏洞，必須強化交接班制度。
(1)接班秩序管理人員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時間；
(2)交接班時，交班的秩序管理人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班秩序管理員交待、移交清楚；
(3)接班秩序管理人員驗收時發(fā)現問題，應由交班秩序管理人員承擔責任。驗收完畢，交班秩序管理人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當班秩序管理人員承擔責任；
(4)所有事項交待清楚后，交班秩序管理人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名；
(5)接班人未到，交班人員不得下班。如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負責；即使沒有發(fā)生問題，也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報批評。
3.秩序管理人員工作細則
(1)儀表著裝
�、侔垂九浒l(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴，制服須保持潔凈、平整，各項配置標志齊全規(guī)范。
�、陲L紀嚴整，不得敞開衣領，翻卷衣袖、褲邊；上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。
�、凵蠉徢�、下崗后須到指定點更衣；不得將制服及佩戴物帶離小區(qū)；服裝清洗不得影響正常上崗著裝。
④秩序管理人員儀表須潔凈端正，不得留長發(fā)、胡須。
(2)上崗姿態(tài)
①在崗時須精神飽滿，精力集中。
②站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，巡崗時須在站立的基礎上做到步伐穩(wěn)健，雙臂前后自然擺動，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。
�、蹆扇搜矋彆r須并排，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進；兩人以上巡邏或同行時須列縱隊，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進。
�、茉趰徠陂g不得吸煙或吃零食，不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。
(3)文明禮貌執(zhí)勤
①對待住戶或來賓須態(tài)度和藹、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。
�、诙Y貌待人，遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時，在開始前和完成后皆須先敬禮，把先生、女士、您好、請問、對不起、打擾了、感謝合作等禮貌用語體現在實際工作中。
�、劢谷魏未炙籽哉�、污言穢語。
�、芑卮鹱艋騺碣e提問時應清楚扼要，并使用普通話。
(4)門衛(wèi)崗
①對出入小區(qū)的人員必要時進行查詢，言語文明，并做好登記和引導工作，來訪客人須出示有效身份證明，填寫來訪人員登記表，說明來訪事由，被訪人姓名、住址、電話等。
②勸阻無關人員及未經批準的商販進入小區(qū)。
�、鄹鶕^(qū)機動車輛管理規(guī)定，管理小區(qū)交通秩序，無關車輛不得進入小區(qū)。
�、茇撠煹怯涬娨暠O(jiān)控情況。
�、葚撠熜^(qū)內郵件的收發(fā)登記管理。
�、揲T衛(wèi)崗須保持整潔美觀，無關人員不得進入門衛(wèi)崗。
(5)巡邏崗
①巡邏執(zhí)勤人員根據每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實施巡邏執(zhí)勤。
�、谘策墠張�(zhí)勤主要內容包括：小區(qū)內陌生人員查詢，勸阻已進入小區(qū)的.無關閑雜人員，車輛停放情況；樓宇外觀、道路、路燈及有關配套設施完好情況，及時發(fā)現不安全隱患，制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現象等。
③認真遵守姿態(tài)、禮貌用語等方面的規(guī)定。
�、苎策壡闆r及時記錄。
4.秩序管理工作人員的獎懲制度
為了鼓勵秩序管理人員認真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責、權、利相結合為原則，制定秩序管理人員獎懲制度。
(1)獎勵細則
�、僖娏x勇為，敢于同壞人壞事做斗爭，成績顯著者；
�、诜e極協助公安機關抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績突出者；
�、鄯e極參加搶險救災，保衛(wèi)人民生命財產的安全，成績顯著者；
④為搞好住宅小區(qū)(大廈)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，所提的合理化建議實行后效果明顯者；
�、菔敖鸩幻琳�；
�、弈杲K被評為先進秩序管理班(組)、先進秩序管理員，被評為省、市政府秩序管理模范標兵者。
(2)懲罰細則
�、僦蛋鄷r收聽收音機、錄音機，收看電視或進行其他與值班無關的事情。
�、谏秒x職守，經常遲到、早退。
�、劬坪髨�(zhí)勤上崗，并造成一定后果。
④未按時交接班，或不按有關規(guī)定進行交接班，或交接班不清楚，檢查時相互推卸責任者。
�、菸唇洸块T領導批準，私自頂班者。
�、尬唇洸块T領導同意，擅自帶人留宿者。
�、邎�(zhí)勤時，衣裝不整，佩戴不齊；執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使在管轄范圍內發(fā)生案件或事故，造成極壞影響者。
�、鄬竞椭刃蚬芾聿款I導下達的工作任務，未能如期完成，而又沒有正當理由者。
�、峥哿粑锲凡坏怯洠簧辖�；撿拾物品不報告，不上交者。
�、膺`反秩序管理器材使用規(guī)定，私自隨便轉借和使用。
秩序維護管理制度 12
一、分配條件
1、公司各項目宿舍標準，由各項目部統(tǒng)一安排；
2、公司統(tǒng)一為新入職員工配置被褥等日常用品，費用自理，員工離職自行處理。
二、宿舍管理規(guī)定：
1、凡住集體宿舍的員工，應自覺遵守宿舍管理規(guī)章制度。
2、未經許可，住宿人員不得私下擅自變換床位(跨室居住或互相兌換床位)或轉讓他人居住，違者服務中心要求限期改正，屢教不改者收回其居住床位并視情況予以處理。
3、未經服務中心經理或宿舍管理人員許可，不得擅自留宿他人；需借宿人員須到服務中心辦理暫住手續(xù)，并由相應住宿人員對借宿者的.行為擔保。
4、住宿人員不得擅自調換房間內配置的公用物品；大件私人物品占用公共空間的，使用前需向服務中心提出申請并得到批準。
5、室內配置的電器設備由全體住用者共同管理，出現故障應及時報修。
6、宿舍內不得擅自私接電路，加裝大功率電器，禁止使用電爐，違者沒收電器具，并給一定經濟處罰紀律處分；由此造成事故者，責任自負，并承擔經濟賠償。
7、保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩侵擾他人的正常生活。
8、私人會客不得在宿舍內。
9、必須嚴格遵守公司規(guī)定，愛惜宿舍內配置的的公用物品及公共設施，如損壞需按價賠償。并根據情節(jié)輕重予以處理。
10、禁止在走廊、樓梯及其它公共場所堆放物品，不得在室內飼養(yǎng)寵物，嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴禁向窗外潑水、倒雜物。
11、每個宿舍應推舉1名舍長，全面管理本宿舍安全、清潔等工作。
12、宿舍應建立值日制度，每天必須按排1人值日，當值者負責公共衛(wèi)生及水、電等設備的安全使用。
13、出入宿舍隨手關門，離開時須關好門窗，鎖好房門及戶門。妥善保管私人財物，注意宿舍安全嚴禁攜入易燃易爆等危險品，及時排除事故隱患。
14、宿舍人員應加強團結，互相關心，互相幫助，互相體諒，共同創(chuàng)造一個舒適愉快生活環(huán)境。
15、嚴禁傳播是非、制造事端；不得將公共物品占為已有，影響他人使用。
16、宿舍內嚴禁爭吵、打架、賭博、吸毒、色情等違法活動，違者無條件退宿。
17、節(jié)約用水用電，人走燈滅，用后關水，發(fā)生故障應及時報修。
18、講衛(wèi)生，愛清潔，房間物品擺放整齊有序，保持房間整潔美觀。自覺維護公共環(huán)境，不得隨地吐痰、亂倒垃圾雜物。
19、室內不得放置易燃易爆、違禁刀具及其它危險違禁物品。
20、違反宿舍管理規(guī)定或無故不盡值日義務者，按公司有關規(guī)定進行處理。
21、服務中心保存宿舍備用鑰匙，對宿舍內務狀況不定期抽查并通報結果。
三、退房
1、住宿人員離職時須無條件退住，并于離職手續(xù)辦完當日搬離宿舍，否則不予辦理任何其他手續(xù)。
2、住宿人員退房時，由服務中心對住用物品清查。凡因居住者造成的損失，均須作價賠償。
秩序維護管理制度 13
為提高公司人員的整體素養(yǎng)，維護良好的辦公環(huán)境和辦公秩序，樹立公司形象與企業(yè)品牌，提高辦公效率，特制定本規(guī)定：
1、員工行為規(guī)范：
(1)、遵守上下班時間，不遲到，不早退。
(2)、工作時間要精神飽滿，講究效率。工作時間內，不做與工作無關的事情。
(3)、工作時間不得擅離職守，不串崗。因事外出要請假，并說明事由和去向，離開公司時必須將個人使用電腦及其他用電設備關閉，切斷電源。
(4)、保持辦公區(qū)域的安靜，不得大聲喧嘩。與人談話、打電話聲音以不影響他人工作為宜，不在走廊內大聲喧嘩。
(5)、談吐文明，舉止大方，不得在辦公區(qū)域跑跳打鬧。接電話聲音清晰溫和，先問候對方并報出自己的'部門后再進行會話。會客講究禮貌，在來客面前不許有不雅之舉。
(6)、愛護辦公設施、用品，損壞應予以賠償。
(7)、加強成本意識，厲行節(jié)約。打電話特別是長途電話要簡明扼要，除正式公文外，其他辦公用紙盡量兩面使用，杜絕辦公用品的浪費。
(8)、員工與公司解除勞動合同之前，要向公司歸還期使用的辦公設備及其所記載的與公司工作有關的資料。
2、著裝禮儀：
(1)、公司人員上班時必須按公司的有關規(guī)定著裝：男士夏天穿襯衣、西褲，打領帶，春、秋、冬季穿西裝、西褲，打領帶；女士穿職業(yè)裝。嚴禁穿休閑服、運動裝和旅游鞋上班。
(2)、要保持服裝干凈整潔，有污垢應及時修補或更換。
(3)、皮鞋要保持清潔、光亮。
(4)、經常修面、洗澡、洗發(fā)、理發(fā)、剪指甲，不得留長指甲，不得留怪發(fā)型，保持良好的個人衛(wèi)生。
(5)、女士保持清雅淡妝，不涂有色指甲油。工作時不得配戴怪異的飾物及有色眼鏡。
3、辦公環(huán)境：
(1)、保持辦公環(huán)境的整潔，不隨地亂扔、亂堆物品。若將茶水、咖啡、墨水等灑落到工作臺或地面上，應立即清理。
(2)、保持辦公臺面的整潔，不得放置與工作無關的東西，辦公用品及文件資料等放置整齊有序；家具及附近墻壁上不得隨意張貼印刷品；不常用的物品不要放在桌面上，桌下及周圍不堆放物品。
(3)、有禁煙標志的場所禁止吸煙。
(4)、保持更衣柜的干凈整潔。柜內不得存放食品或易腐、有異味的物品。
本規(guī)定的解釋、監(jiān)督、檢查、處罰權歸公司辦公室。
秩序維護管理制度 14
1.部門經理的職責
(1)秩序管理部經理應對整個物業(yè)范圍內的安全負有組織領導的具體責任；
(2)根據國家秩序管理的有關規(guī)定及物業(yè)管理公司的有關管理細則制定秩序管理部門的工作計劃和目標，并督導下級管理人員的工作；
(3)主持部門例會，傳達貫徹總經理及有關部門的指示，并與廣大秩序管理人員一道分析研究住宅小區(qū)的'秩序管理管理問題；
(4)熟悉和掌握住宅小區(qū)內各種秩序管理設施的操作和性能，熟悉住宅小區(qū)內秩序管理狀況，做到心中有數；
(5)對重大事件、事故親自組織調查、處理；
(6)負責完成總經理交辦的其他事項。
2.秩序管理班長的職責
(1)對部門經理負責，做好所管轄區(qū)內安全秩序管理工作；
(2)帶領秩序管理班全體人員，根據制定的崗位責任制，認真嚴肅、一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作；
(3)根據崗位責任制所規(guī)定的項目和要求，嚴格進行檢查，督促全體秩序管理人員落實崗位責任制；
(4)要有法律知識和法律觀念，熟悉秩序管理業(yè)務，了解物業(yè)管理公司所制定的規(guī)章制度，掌握管區(qū)內秩序管理保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點，嚴格管好、做好安全保衛(wèi)工作；
(5)做好部門領導和基層秩序管理人員的協調工作，及時將秩序管理人員反映的各種信息向上級匯報，為上級領導部門提供建設性的工作建議，同時及時傳達、落實上級的指示精神和工作安排；
(6)認真做好本班秩序管理人員的考勤工作，詳細如實地記載工作中遇到及處理的各種情況，每天應向部門經理匯報一次；
(7)以身作則，做好本職工作。
3.秩序管理員的職責
(1)秩序管理員上崗必須身穿制服，配戴裝備，嚴整儀容。糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人。
(2)作風正派，遵紀守法，堅守崗位，提高警惕，發(fā)現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
(3)值班秩序管理人員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作，認真檢查設備設施，發(fā)現不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領導，確保管區(qū)的安全。
(4)執(zhí)勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。
(5)愛護設施設備、公共財物。對崗位內一切設施、財物不得隨便亂用。
(6)嚴格遵守上下班時間及值班紀律，對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好詳細的書面記錄。
(7)遇到緊急、突發(fā)性重大事情，要及時向主管部門經理請示報告。
(8)嚴格執(zhí)行交接班制度，按時、按規(guī)定交接班。
(9)對住宅小區(qū)內的住戶做好公司的規(guī)章制度及秩序管理保衛(wèi)的宣傳工作。
(10)應有禮貌地查詢進入住宅小區(qū)的訪客，并盡可能登記身份證，如有懷疑，應通知有關住戶及有關部門。
(11)詳細記錄各有關部門領導打來的電話，認真完成領導交辦的各項任務。
(12)若發(fā)生案件，應采取下列步驟以協助破案：
�、倭⒓磮蟀覆⒘粼诂F場直至公安人員到達；
�、谇形鹨苿踊蛉菰S他人移動、觸摸現場物品，保留現場證據，方便取證工作；
�、劢谷魏稳嗽诂F場走動，并禮貌地勸阻閑人進入現場，以方便公安人員現場調查；
�、芟蚬踩藛T提供有關案件詳情。
秩序維護管理制度 15
第一章總則
第一條為建立科學的行政管理制度，營造良好的工作環(huán)境和辦公秩序，保證公司各部門員工各司其職，從而實現公司的高效運轉，特制訂本管理制度。
第二條公司辦公秩序，均依本管理制度所規(guī)范的要求管理。
第二章辦公紀律
第三條保持工作區(qū)域的嚴肅氣氛，工作時間不準閑談、吃零食、不準竄崗、不準翻看與工作無關的書籍、雜志和報紙，違者罰款10元/次，從當月工資中扣除。
第四條各部門人員應團結友愛，真誠協作。上班時間應保持高度的節(jié)奏感，服從上級主管人員的安排，工作中發(fā)現問題，要密切配合，調查解決，不得相互扯皮，文過飾非。
第五條各部門人員外出必須向直屬領導請示并經批準，填寫“請假單”、“休息單”或“去向單”交到門衛(wèi)室，同時實行辦公區(qū)人員去向掛牌明示，以增加人員外出活動的.透明度。
第六條辦公區(qū)域內禁止吸煙，對來賓、客戶、外來參觀者、來訪者，接待人員應文明禮貌地做好禁煙提示(總經理室除外)。
第七條加強水、電、空調、低值易耗品的控制管理，做到隨手關龍頭，下班隨手關電源，當室溫低于4攝氏度、高于24攝氏度方可使用空調。
第八條保持公司信譽，做好xx，不做任何有損公司信譽的事情。不私自經營與公司產品相同的業(yè)務。
第九條注意自身品德修養(yǎng)，嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務有關人士或行業(yè)的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第三章電話使用
第十條接、打電話語言要精練，盡可能縮短通話時間，嚴禁電話聊天。接聽電話或談論工作時，盡量控制音量，不影響周邊同志的正常工作和學習。
第十一條電話用語要求規(guī)范、簡潔、禮貌。接聽外線電話的標準用語為：“您好、騰翔包裝”。
第十二條電話的費用控制實行部門負責制。后勤部門每月做好話費的統(tǒng)計分析工作，出具電信局話費清單，以便進行核對。
第十三條公司電話安裝維修及位置、號碼變更由后勤部門統(tǒng)一承辦。
第四章電腦使用
第十四條電腦使用人要負責電腦的日常維護，保證電腦安全運行。
第十五條不得無故使用他人電腦或刪除他人資料，嚴禁私自拆卸電腦。電腦貯存的資料內容，要及時做好備份并標識，嚴禁將輸入電腦的資料內容泄露給他人，或私自復制帶出公司。
第十六條電腦若不能進行正常使用，須及時上報，統(tǒng)一由專業(yè)人員維修。電腦不得用于私人學習、玩游戲，機上不得裝載與工作無關的軟件，違者罰款50元/次。電腦在使用外來盤時，要防止病毒侵襲，使用前應進行防病毒查毒處理。
第十七條下班后要關閉電腦電源，蓋好顯示器及相關設備。
第五章環(huán)境衛(wèi)生
第十八條公司會議室和辦公區(qū)內的公共場所由清潔工負責打掃清洗、擦洗，窗戶玻璃必須每月清潔一次。
第十九條員工進入辦公區(qū)，必須維護環(huán)境衛(wèi)生，做到垃圾入桶。各工作場所不得堆積垃圾、污垢、碎屑等。
第二十條要保持辦公桌面整潔有序。做到“人離桌、桌面清、凳子進”，不在辦公桌上擺放與工作無關的物品。
第二十一條保持衛(wèi)生間衛(wèi)生。廢紙、雜物要隨手扔進紙簍內，以免堵塞污水通道。
第六章附則
第二十二條本管理制度由辦公室負責解釋。
第二十三條本管理制度自發(fā)布之日起施行。
秩序維護管理制度 16
為了加強學生宿舍生活秩序的'管理，使學生在宿舍有章可循，管理工作有條不紊，特此定此制度。
一、養(yǎng)成熱愛勞動、自覺整理內務的良好習慣。
二、按照排定的值日表，堅持每日早、中、晚 三次小掃，每周五一大掃。保持地面、柜面、床面、門窗面“四凈”。
三、碗柜要整齊排放，洗刷就餐用具擺放整齊，柜內無雜物。學習用具統(tǒng)一放置在自己床頭。
四、床鋪整潔無雜物，被褥疊放統(tǒng)一，毛巾必須對折后整齊搭放在鐵絲上。
五、暖水瓶一律放置在碗柜內。不得私自亂放。
六、窗臺上無雜物，暫時不使用的物品放置在箱內，不得亂放亂扔。
七、室內不得私拉亂接電線、電燈，墻壁不得亂釘、亂掛、亂貼物品。
八、所帶箱子，鞋一律放在床鋪下面，以不出床面為準，鞋放在箱子后，臉盆對準自己 床鋪放置在箱子前。
九、起床后，不得在宿舍內洗臉、刷牙、亂倒臟水。
十、就餐時不得將飯菜帶入宿舍，碗筷必須洗凈后再放入柜內。
十一、熄燈后不得在宿舍大聲喧嘩、閑談，晚上上廁所時關門要輕，不得摔門。
十二、自習后必須按時回宿舍，就餐后離開宿舍。宿舍內嚴禁非住校生、非本宿舍的人留宿，如有事必須經生活教師同意方可入內。
秩序維護管理制度 17
1.公共秩序維護必須遵守國家法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度；
2.各值崗安全維護員嚴格控制外來車輛和閑雜人員，禁止車輛到轄區(qū)內亂停亂放，閑雜人員到公共地帶停留、玩耍、破壞或到業(yè)戶家發(fā)放小廣告；
3.門崗安全維護員應有序地疏導進出車輛，嚴格禁止車輛在大門出入道路上停放或暫時停留，嚴禁小商小販在大門外擺放物品或閑雜人員在一起聚集大聲喧嘩、吆喝、亂扔廢棄物，影響到本轄區(qū)車輛人員進出和壞境衛(wèi)生；
4.各門崗人員維護看管好大門內外公共設施設備，未經上級領導批準禁止他人亂動搬移或使用；
5.各巡邏員每天巡邏保證本崗區(qū)域各種車輛停放有序不得停入綠地、單元門口或消防通道，每天保證消防通道無雜物無各種車輛暢通無阻；
6.巡邏員應熟悉本區(qū)域的公共設施設備位置與好壞情況，未經上級領導批準不得他人私自拆遷、調換更改外觀；
7.各巡邏員在巡邏時發(fā)現轄區(qū)有散發(fā)小廣告或搞各種活動的應立即制止，并上報查清姓名、單位和所搞項目活動是否經上級領導同意；
8.在公共區(qū)域禁止業(yè)戶亂堆放雜物、擺放東西、搭建設備等，保持公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；
9.對裝修用料車的定點停放及材料存放加以監(jiān)督；
10.安全維護員在執(zhí)勤過程中發(fā)現可疑人員應當在確保自身安全的`情況下禮貌的上前詢問，情況不明時可以跟蹤并上報；
11.對超時施工產生的噪音要求施工單位停止施工；
12.禁止在公共區(qū)域大聲喧嘩、打斗放養(yǎng)大型犬，如聲音較大影響到業(yè)戶正常生活的應加以勸阻、制止；
13.認真指揮道路車輛停放有序，禁止車輛停放在公共道路上，認真登記車輛防止車輛劃傷、碰撞事件發(fā)生；
14.巡邏時發(fā)現公共區(qū)域設施設備有損壞現象應立即查明原因并上報維修；
15.積極配合衛(wèi)生，綠化，維修等其他服務性工作，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向上級領導匯報；
16.積極配合協助公安機關開展各項治安防范活動或行動，完成各項治安服務工作；
17.對轄區(qū)內發(fā)生的刑事案件或治安事件，有權保護現場，保護證據，維護現場秩序以及提供情況，但無勘查現場的權利。
秩序維護管理制度 18
為了加強安全管理，提高物業(yè)管理的質量，必須加強交接班制度。
一、按部門規(guī)定時間做好上崗前準備，按交接程序進行。
二、交班的安全維護人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或待處理的問題以及警械器具等裝備器材，記事本向接班安全維護人員交代，移交清楚。
三、接班安全維護人員接收時發(fā)現問題，應由交班安全維護人員承擔責任。驗收完畢，交班安全維護人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當班安全維護人員承擔責任。
四、雙方檢查警械器具等裝備器材是否正常，如果損壞及時上報，然后進行崗位遺留問題的`交接處理和登記簿移交。
五、所有交接事項交代清楚后，交班安全維護人員在離開崗位前在交班前登記本上記錄下班時間并簽名。
六、接班人員未到，交班人員應及時與對方取得聯系，但不得下崗，如出現問題，由交班人員負責。
七、交班人員應負責做好值班室周邊的衛(wèi)生工作。
【秩序維護管理制度】相關文章：
秩序維護管理制度（精選16篇）10-28
秩序維護主管述職報告10-14
秩序維護班長述職報告09-09
我當書店秩序維護員作文11-17
秩序維護部工作計劃05-06
秩序維護工作總結（精選8篇）11-28
維護校園秩序作文200字05-06
物業(yè)秩序維護部工作計劃05-03
秩序維護員的轉正申請書07-11