保安管理制度【匯編15篇】
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度對人們來說越來越重要，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的保安管理制度，希望對大家有所幫助。
保安管理制度1
第一章總則
第一條、為了加強(qiáng)保安隊伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條、本公司保安崗位24小時執(zhí)勤不間斷；當(dāng)值保安認(rèn)真做好安防工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第二章職責(zé)
第四條、主要職責(zé)
1．責(zé)任范圍：適用于本公司所轄全部區(qū)域。
2、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
3、依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第五條、門衛(wèi)崗位職責(zé)
1、遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度；值班時應(yīng)著制服，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責(zé)》，堅守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。
3、不得酒后上崗或擅離崗位。
4、對非本公司的人員、車輛進(jìn)出要實行查詢登記。
5、所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。
6、及時做好報紙、郵件的收發(fā)工作。
7、保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生，物品保管整齊有序。
8、上下班時間(上班時間為9:00、下班時間為17:00)的前后15分鐘須到大門口站崗，維持門口交通秩序，迎送職工上下班。
9、執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān)，關(guān)閉時大門不留缺口；門衛(wèi)室時刻保持有人，杜絕閑散人員進(jìn)入。
10、依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
11、如門衛(wèi)室有設(shè)施損壞，需填寫報修單交至負(fù)責(zé)人處。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
第三章行為準(zhǔn)則
第六條、治安安全管理
1、保安值班要高度戒備，維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序；維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
2、加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行查問，情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
3、對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報告。支持、協(xié)助相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。
第七條、人員出入管理
1、工作時間(9:00—17:00)外來人員因事需進(jìn)公司必須填寫《會客單》，內(nèi)容包括姓名、單位、事由、時間、車號、聯(lián)系部門及人員等，門衛(wèi)應(yīng)電話向被訪人員或部門核實后方可放行，無正當(dāng)理由、不填寫《會客單》者不得進(jìn)入公司。
2、外來人員出公司時，將經(jīng)被訪人簽字的《會客單》交門衛(wèi)核對注銷后，方能離開公司，如攜帶物資出公司必須出具經(jīng)負(fù)責(zé)人審批同意后的《物資出條》，方能放行。
3、廠區(qū)內(nèi)臨時作業(yè)，需安排外單位人員進(jìn)公司施工，用工部門應(yīng)事前將施工期限、人員名單報辦公室，并須領(lǐng)取《臨時出入證》，施工期間，外來施工人員憑證進(jìn)出公司，并且佩戴《臨時出入證》，否則保安將要求其離開公司。
4、凡已與我公司解除勞動關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者，視同外來人員按以上1、2條執(zhí)行。
5、非工作時間外來人員無預(yù)約一律謝絕訪問。
6、不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進(jìn)入公司。
7、如遇態(tài)度惡劣，強(qiáng)行闖入者，門衛(wèi)應(yīng)立即上報辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
8、各類團(tuán)隊來公司參觀，參觀者須憑單位介紹信和帶隊人身份證到公司辦公室辦理預(yù)約手續(xù)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由辦公室通知門衛(wèi)放行；未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得將外來人員帶入生產(chǎn)區(qū)域參觀、拍照錄像。
9、上級單位領(lǐng)導(dǎo)來公司調(diào)研、指導(dǎo)工作，由辦公室人員在門口迎接的，門衛(wèi)應(yīng)予以放行。
第八條、車輛出入管理
1、外來車輛因事出入公司時，需填寫《車輛來訪登記表》，不填寫者不得入內(nèi)
2、門衛(wèi)應(yīng)對外來車輛進(jìn)行引導(dǎo)，維持停放秩序。
3、加強(qiáng)對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與辦公室保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車輛安全。
4、進(jìn)出車輛如有損壞公司財物，門衛(wèi)應(yīng)立即報告辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
第九條、物資出入管理
1、公司物資
物資出公司時，須由主管部門開具《物資出條》，由相關(guān)人員填寫，部門負(fù)責(zé)人簽字，分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，門衛(wèi)核對物資無誤后方可放行。
2、外來物資
a、供貨商送貨入庫時，應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù)，出公司時，門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù)或主管部門開具的《XX放行單》，核對無誤方可放行。
b、外來運(yùn)輸車輛進(jìn)入公司時，門衛(wèi)需了解物品情況，如有危險品等須向相關(guān)負(fù)責(zé)人核實后方可放行。
第十條、日常安全巡邏管理
1、保安管理部門（辦公室）根據(jù)各部位具體情況和安全管理的`需要，確定或調(diào)整保安巡檢線路，安排固定安全哨位，并排定保安班組以及對人員、物資進(jìn)行分配。
2、保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
a、判斷情況若尚可解決消除時，速采取行動，并報告上級。
b、判斷事故無法解決，應(yīng)急速通報有關(guān)部門。
c、日間災(zāi)害急報有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報派出所
110、消防單位
119或救護(hù)單位120。
d、夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關(guān)負(fù)責(zé)人。 e、保安在當(dāng)值時間出現(xiàn)周界監(jiān)控報警或接到中控室警報通知，須迅速確定方位、立即出動處理，并且及時向中控室或公司領(lǐng)導(dǎo)回饋現(xiàn)場狀況，如狀況危急須即時聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊�；事后填寫《治安報警處理記錄表》�?/p>
3、日班每2小時巡邏一次，夜班每1小時巡邏一次。各當(dāng)值保安交接班完成后即進(jìn)行首次巡邏，并按規(guī)定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》。辦公室可根據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時間，保安個人不得擅自變更。
4、保安在巡邏時必須時刻保持警惕、多聽多看，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)及時處理，并報告公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
5、常規(guī)工作時間(9:00—17:00)結(jié)束后，對公司公共部位進(jìn)行巡邏，檢查水電、門窗是否關(guān)閉。
6、如發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即采取合理措施，并及時通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
第四章緊急或意外事故處理
第十一條、意外事故
1、員工急病，即刻通知辦公室，及時派人送往醫(yī)院治療或撥打120，及時報備公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場，保安仍然堅守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財務(wù)。火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。
第十二條、糾紛事件處理
a、對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
b、發(fā)生打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則，如當(dāng)事人不聽制止時，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
c、打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。
d、事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。
e、注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。
f、若為下班時間，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；有安全之慮時，即刻撥打110尋求協(xié)助。第十三條、不良分子前來滋事處理
a、保安人員不得與不良分子對打。
b、關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋釁滋事。
c、通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。
d、認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。
e、將狀況報告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第十四條、被盜事件
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚�，事后做好記錄�?/p>
2、聯(lián)系公安部門，保持失竊現(xiàn)場原樣，便于取證。
第五章勤務(wù)制度
第十五條、交接班制度
1、公司保安為三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，分設(shè)日班和夜班，日班為7:30—19:30，夜班為19:30—7:30；交接班時間分別為7:30和19:30，交接班時需做好記錄。
2、各班保安均需提前15分鐘到崗交接班，班內(nèi)做好《保安值班記錄》，班組交接時互通消息并簽名確認(rèn)。
3、班組交接時，對安全防護(hù)器械進(jìn)行確認(rèn)，如有損壞遺失須在《保安值班記錄》中作出說明，確認(rèn)無誤后方可完成交接。
4、超過交接班時間，半小時內(nèi)未接班視為“遲到”，1小時內(nèi)作出解釋并補(bǔ)辦請假手續(xù)視為事假，超過1小時則視為“曠工”。
5、交接班時間已到，接班人未知至，當(dāng)班人員應(yīng)與崗位帶班長聯(lián)系，由帶班長負(fù)責(zé)安排人員替換；如擅自離崗視為“曠工”。
第十六條、請示報告制度
1、保安員遇有緊急情況和重大問題時，要及時、具體、準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)請示、報告
2、對上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門有關(guān)處置緊急情況的指示，要立即、堅決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時回饋。第十七條、工作考核
1、保安由各保安帶班長負(fù)責(zé)記錄考勤，公司按各人的考勤按天數(shù)記發(fā)工資。
2、保安因個人原因需請事假、病假（病假須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院開出的病假單）或調(diào)班者，必須事前報告保安帶班長，保安帶班長報告公司辦公室（二水廠保安報廠領(lǐng)導(dǎo)）同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計扣工資。
3、未嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理，放行外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過錯”處罰。
4、未嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入管理，放行外來車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過錯”處罰。
5、未嚴(yán)格執(zhí)行物資出入管理，造成公司損失，視情節(jié)輕重作“過錯”或開除處罰，并賠償公司損失。
6、未嚴(yán)格執(zhí)行日常安全巡邏，視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。
7、未履行門衛(wèi)崗位職責(zé)，作出有損公司形象的行為，視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。
8、未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班，造成權(quán)責(zé)不清，所經(jīng)手班組相關(guān)人員共同承擔(dān)責(zé)任。
9、違反門衛(wèi)工作紀(jì)律，視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。
10、每發(fā)生一次“過錯”則扣除崗位（基本）工資的25%；連續(xù)兩個月累積發(fā)生“過錯”3起、一年內(nèi)累積發(fā)生“過錯”6起者，除按規(guī)定分別扣除崗位（基本）工資外，還將作辭退處理。
11、如在值班過程中挽回公司物資流失，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，避免公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司將視情況給予表彰、獎勵。
第六章行為操守
第十八條、工作態(tài)度
1、對工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2、對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心
3、同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)
4、對本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5、對待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
第十九條、日常行為規(guī)范
1、愛護(hù)公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；
2、及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；
3、辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；
4、未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
第二十條、保安工作紀(jì)律
根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：
1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
2、扣押、沒收他人證件、財物。
3、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。
4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5、刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報警記錄。
6、侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。
7、儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
8、值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像，打瞌睡等。
9、對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復(fù)。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10、脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
11、未經(jīng)許可擅自調(diào)班。
12、暴行犯上，不服從指揮。
第七章附則
第二十一條、本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋，并根據(jù)施行情況適時修訂。
第二十二條、本制度自公布之日起施行。
保安管理制度2
1、學(xué)校大門設(shè)專職門衛(wèi)，門衛(wèi)工作有專人管理，門衛(wèi)工作制度健全，責(zé)任明確。門衛(wèi)值班室，位置適當(dāng)，視線開闊，墻體、門窗牢固。
2、大門堅固安全，開啟靈活，鎖定方便。門區(qū)有照明設(shè)備，便于夜間觀察。門衛(wèi)值班室配備必要的`值班用品、防衛(wèi)器械和消防、應(yīng)急照明器材。
3、門衛(wèi)值班室應(yīng)安裝報警電話，門衛(wèi)人員要堅持24小時值班。
4、門衛(wèi)人員要求具有初中以上文化程度，身體健康，工作責(zé)任心強(qiáng)。
5、門衛(wèi)人員值班時文明執(zhí)勤，行為規(guī)范。
6、門衛(wèi)人員按學(xué)校規(guī)章制度認(rèn)真檢查出入本單位的人員、車輛、物資等。對非本單位人員進(jìn)入本單位的，要逐個查驗身份證件，嚴(yán)格登記手續(xù)。
7、門衛(wèi)辦公室內(nèi)物品未經(jīng)許可不得帶出。
8、學(xué)生非正常時間進(jìn)出校門須辦理登記手續(xù)（書面請假憑證備份存檔）。
9、未經(jīng)允許任何人不得將學(xué)校公物帶出校門。
10、任何人員都不得在門衛(wèi)附近看報、聊天、下棋等。
11、晚自習(xí)后住校生未經(jīng)許可不得出校門；走讀生不得在校門口逗留。
保安管理制度3
當(dāng)今社會保安也是一種職業(yè)，它的性質(zhì)也應(yīng)該是僅次于警察，因為他們保障人民的財產(chǎn)，治安，等等的安全。，北京保安公司為加強(qiáng)保安隊伍管理，更好為人民服務(wù)，現(xiàn)特制定以下制度。
第一條認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的`工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第二條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第三條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由安全主管進(jìn)行合理安排。
第四條執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報告上級。
第五條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第六條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行查問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
保安管理制度4
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)保安隊伍的管理工作，保障本園區(qū)的正常工作秩序，搞好人員接待和出入的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好園區(qū)衛(wèi)士，確保園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第三條保安人員代表本園區(qū)執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，園區(qū)其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條園區(qū)保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由保安隊長進(jìn)行合理安排。
第五條執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報告上級。
第六條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行查問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
第二章保安勤務(wù)工作職責(zé)
第一條責(zé)任范圍：適用于本園區(qū)全部區(qū)域。
第二條主要職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行園區(qū)關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責(zé)
�。ㄒ唬┍０碴犻L的工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達(dá)、落實上級命令。具體如下：
1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。
2、制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。
3、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。
4、根據(jù)所管轄區(qū)域的.大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
5、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：
5.1保安儀容儀表；
5.2當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄；
5.3設(shè)施管理事宜；
5.4人員交接班記錄；
6、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規(guī)章制度的行為，并及時進(jìn)行糾正，提出處理意見，跟進(jìn)處理結(jié)果。
8、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。
9、接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
10、負(fù)責(zé)對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。
11、掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12、做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13、以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。
�。ǘ┍０踩藛T工作職責(zé)及注意事項
保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行園區(qū)的安全、門禁的相關(guān)制度、異常事件的匯報。
1、保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。
2、維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。
3、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時移交清楚，責(zé)任明確。
4、對來訪業(yè)主和客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護(hù)公司良好形象。 5、在規(guī)定的站崗時間段內(nèi)，必須服從保安隊長安排按要求站崗。
5.1站崗時間為上午7︰50—8︰50，中午11︰20 — 12︰20，下午3︰40 — 4︰40，晚班（站崗20分鐘送各企業(yè)）（特殊天氣不站崗）。
5.2站崗要端正，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作。
5.3對于進(jìn)入園區(qū)的乘用車輛，在保安隊員視野5米之內(nèi)時，必須舉手示意其不得入內(nèi)。
5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識別證，正確著裝。
6、保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。
7、加強(qiáng)防火活動，及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。
8、保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
9、員工遵守安全守則，規(guī)章制度。
10、保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。
12、保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓(xùn)練時間進(jìn)行訓(xùn)練，非特殊情況，不得缺席。
13、保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第三章緊急或意外事故的處理
第一條火警事故
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，并注意兼顧廠房安全，立即向119火警臺報案，且通知部門主管，保安仍然堅守崗位。
2、若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。
3、若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時，應(yīng)：
3、1火速打電話至119，并集合各企業(yè)義務(wù)消防員或請求支援。
3、2同時通知園區(qū)內(nèi)人員或其他重要企業(yè)干部集合員工救火，發(fā)揮消防編組功能。
3、3指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散。
3、4保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取各企業(yè)財務(wù)。
3、5通知派出所協(xié)助交通，管制事宜。
3、6火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。
3、7注意警方處理時，亦不能破壞現(xiàn)場，以免影響保險公司的認(rèn)定理賠。
3、8若于下班時間發(fā)生火警，馬上撲滅，若無法撲滅。立即通知119與主管部門。
第二條惡劣氣候
惡劣氣候，員工停止上班，保安人員應(yīng)完成以下事項：
1、檢查所有企業(yè)門窗及照明電源。
2、將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。
3、遇有災(zāi)害或須支援時，立即報警求援并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
第三條員工打斗事件
1、園區(qū)內(nèi)給企業(yè)員工打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由各企業(yè)處理為原則，如當(dāng)事人不聽制止時，可與值班保安或園區(qū)的其他人員合力制止。
2、打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者代理現(xiàn)場再行處理。
3、事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。
4、注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。
5、若為下班時間，應(yīng)即刻電話通知保安隊長級部門主管；有安全之慮時，即刻電請派出所些協(xié)助。
第四條不良分子前來滋事處理
1、管制人員不得與不良分子對打。
2、關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。
3、通知上級領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。
4、認(rèn)清來者容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。
5、若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)上級領(lǐng)導(dǎo)。
第五條打劫被盜事件
1、發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)與班長聯(lián)系并一人監(jiān)視。
2、發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物資被盜，急按對講報警系統(tǒng)，及時與上級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
3、保持被盜現(xiàn)場。
第六條意外事故
1、園區(qū)內(nèi)員工和外來員工打架鬧事，值班人員應(yīng)及時制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴(kuò)大。
2、人員急病，應(yīng)立即撥打120急救電話，并通知上級領(lǐng)導(dǎo)。
保安管理制度5
1.0目的：為明確保安崗位職責(zé)和日常行為規(guī)范要求，樹立良好的精神風(fēng)貌，提高人員水平和服務(wù)水平，確保公司財產(chǎn)及人員安全，特制定本制度。 2.0適用范圍：公司所有保安人員。
3.0保安編制：本公司保安組織編制為隊。設(shè)隊長1人，班長2人，隊員11人，共14人。 4.0工作時間：
4.1保安員實行兩班制，旱班為07：00-19：00，晚班為19；00-07：00；
4.2崗位配置：每班A區(qū)大門崗2人，B區(qū)大門崗1人，C區(qū)大門崗1人，另設(shè)班長1人，輪休1人；
4.3保安員每月休息共4天，每半月轉(zhuǎn)班一次，即每月15日和30日； 4.4保安室24小時值班，特殊情況至少保持一人在崗。 4.5集體活動時間：
A教育培訓(xùn)時間:每周三18：30-19：30（由隊長或指定班長組織）。 b周會時間:每周五18：30-19：30（由隊長主持）。
c衛(wèi)生大掃除：周六14：00-15：00（由班長組織當(dāng)班人員進(jìn)行）。 d消防訓(xùn)練：每月1次，列入培訓(xùn)內(nèi)容（由隊長或指定班長組織）。 4.6請假制度：保安員請假須書面形式，并按集團(tuán)相關(guān)制度手續(xù)辦理。 5.0保安人員行為規(guī)范：
5.1遵守國家的法律法規(guī)及公司各項管理規(guī)章制度； 5.2熱愛公司和本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能； 5.2按時上下班，不遲到旱退；
5.4嚴(yán)守紀(jì)律，堅守崗位，保守公司秘密；
5.5按規(guī)定著裝，不得卷褲腿、穿拖鞋、打赤腳，不得披衣敞懷，插腰或?qū)⑹植迦胍麓?5.6講究個人衛(wèi)生，不留長發(fā)，不蓄胡須、勤修指甲，保持良好自身形象；
5.7服從命令，聽從指揮，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，英勇頑強(qiáng)，吃苦耐勞，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和工作調(diào)動；
5.8文明禮貌，行為規(guī)范，姿態(tài)端正，精神飽滿； 5.9上班執(zhí)勤要抬頭挺胸，保持挺直的站、坐姿態(tài)；
5.10思想端正，作風(fēng)正派，愛護(hù)公司財產(chǎn)。做好“五防”工作（防火、防盜、防搶、防破壞、防災(zāi)害），消除安全隱患，確保公司財產(chǎn)及人員安全；
5.11在上班時間內(nèi)，不得打瞌睡、聽音樂、吹口哨、唱歌、吃零食、吸煙、喝酒、看雜志書報等做與工作無關(guān)的事情；
5.12在崗位或公司處所遇集團(tuán)經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)要起立主動問好，各公司總監(jiān)、總助、副總、總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)及公司貴賓要立正敬禮； 5.13積極參加部門或上級組織的各項培訓(xùn)、訓(xùn)練；
5.14在當(dāng)班過程中應(yīng)文明用語，不得有侮辱人格、打罵他人的行為； 5.15保持門衛(wèi)室電話暢通，電話必須在二響內(nèi)接聽，并迅速傳達(dá)電話信息； 5.16工作積極主動，認(rèn)真履行崗位要求，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員及安全隱患，應(yīng)妥善處理，及時報告上級。 6.0保安各崗位工作職責(zé)： 6.1.0保安隊長職責(zé)：
6.1.1管理保安隊向經(jīng)理匯報工作；
6.1.2保安隊各項管理制度的修訂，監(jiān)督和落實執(zhí)行； 6.1.3組織消防演習(xí)和消防培訓(xùn)，應(yīng)急事故的組織與實施； 6.1.4保安員的'教育，培訓(xùn)，考核、獎懲等；
6..1.5組織保安員對消防器材進(jìn)行檢查，維護(hù)、清潔，保養(yǎng)，及時更換有異常消防器材，保證消防設(shè)施完好，及時解決存在的消防隱患；
6.1.5各類放行單、派車單、巡查表，來訪登記表等的檢查、審核，并整理存檔；
6.1.6新進(jìn)保安人員應(yīng)做好資料的核對，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并辦理相關(guān)手續(xù)后，先進(jìn)行培訓(xùn)再上崗；
6.1.7來訪人員和職員工出入門禁管理，物品、貨物放行，車輛停放及進(jìn)出的管理、監(jiān)督； 6.1.8各崗位的配置，班次的安排，保安員的調(diào)配；
6.1.9監(jiān)督保安班長、保安員的工作，對整個公司區(qū)域及各保安崗位的巡查、檢查； 6.1.10消防檢查文件及檢查記錄的組織整理、存檔。 6.2.0保安班長職責(zé)：
6.2.1管理當(dāng)班保安員，向保安隊長匯報當(dāng)班保安員工作，協(xié)助保安隊開展工作； 6.2.2保證公司財產(chǎn)，資產(chǎn)安全，避免公司火災(zāi)、盜竊等事故的發(fā)生； 6.2.3組織保安員的日常訓(xùn)練；
6.2.4監(jiān)督當(dāng)班保安員的工作，對整個公司區(qū)域、保安崗位的巡查、檢查（無特殊情況須在大門崗值班）；
6.2.5來訪人員、物品、車輛進(jìn)出的監(jiān)督管理。
6.2.6定期組織對消防器材進(jìn)行檢查，保證消防器材、設(shè)施完好，并能正常使用，及時解決存在的消防隱患；檢查消防水池是否有水，消防通道是否暢通對公司消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 6.3.0保安員職責(zé)。 6.3.1人員來訪：
a對待來訪人員，保安員應(yīng)按《來訪接待流程》規(guī)定，禮貌上前詢問，通知被訪人經(jīng)確認(rèn)后方可放行進(jìn)入公司；
b保安員應(yīng)主動將登記本送至來訪者手上并協(xié)助登記，發(fā)放來訪證并指引方向（如有車時應(yīng)指引車輛停放），來賓離開公司時，保安員應(yīng)禮貌收回來訪證；
c來歷不明人員、找不到被訪人的、以及上門推銷人員，保安員應(yīng)以禮貌、文明方式，委婉謝絕進(jìn)入公司；
d公司重要客戶、老板朋友、政府部門、事業(yè)單位等來訪時保安員應(yīng)敬禮示意，經(jīng)確認(rèn)后，不用登記，直接引領(lǐng)至前臺；
e被訪人不在或聯(lián)系不到被訪人，保安員應(yīng)說明原因；被訪人拒絕接見時，保安員應(yīng)按被訪人交待方式，委婉拒絕進(jìn)入公司；
f.保安員在接待來訪和值班過程中，普通話應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使用“你好”、“請問”、“對不起”、“謝謝”等文明用語。
6.3.2公司職員工家屬、親戚來訪，按《員工親朋探訪規(guī)定》進(jìn)行身份證登記，檢查出入攜帶物品；
6.3.3謝絕推銷人員，閑雜人員，小商販等與工作無關(guān)的人員進(jìn)入公司區(qū)域。
6.2.4非公司員工、外來人員，來歷不明人員，穿背心、短褲、衣冠不整，嚴(yán)重破壞公司形象人員，禁止進(jìn)入公司；
6.3.5員工上、下班時斷須站勤作業(yè)，并按規(guī)定做好員工出入的監(jiān)督檢查（A區(qū)一人）； 6.3.6在崗位或公司處所遇集團(tuán)經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)要起立主動問好，各公司總監(jiān)、總助、副總、總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)及公司貴賓要立正敬禮；
6.3.7禁止非業(yè)務(wù)型人員上班外出，如特殊原因外出者，須有部門主管簽核之《放行通知單》，方可放行；
6.3.8禁止任何人員攜帶刀具、毒品、易燃易爆等違禁物品進(jìn)入公司，發(fā)現(xiàn)異常，及時上報；
6.3.9負(fù)責(zé)快遞、郵件、包裹、報刊、信件的收發(fā)，確保不遺漏，不出錯、不丟失，及時登記和發(fā)放；
6.3.10公司車輛外出必須按《公司車輛管理規(guī)定》，有《車輛放行單》并有相關(guān)主管簽字方可放行，并做好出入時間等相關(guān)信息登記；
6.3.11嚴(yán)格按〈大門出入管理規(guī)定〉檢查出入人員攜帶物品及車輛裝載物資（女士手袋，男士挎包除外），沒有《放行通知單》、〈領(lǐng)料單〉或〈提貨單〉及沒有權(quán)限主管核準(zhǔn)，公司物資、財產(chǎn)一律不得放行，值班保安要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕蒙混過關(guān)； 6.3.12公司員工攜帶行李，未辦理手續(xù)，沒有《放行通知單》，一律不得放行。
6.3.13認(rèn)真填寫崗位上所需要的各項表單，及時如實記錄在相應(yīng)的記錄表上，簽名和記錄字跡應(yīng)工整。
6.3.14嚴(yán)格遵守、監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，每天檢查未戴廠牌、不按規(guī)定著裝、非吸煙區(qū)吸煙、亂丟垃圾、浪費(fèi)水電、損壞公物、上班時間回宿舍等違紀(jì)員工，并登記及時上報隊長處理（在違規(guī)登記本上記錄好日期、時間、地點(diǎn)、當(dāng)事人、違規(guī)事項）； 6.3.15按公司規(guī)定維護(hù)交通秩序，保證車輛及人員進(jìn)出的安全暢通；
6.3.16不允許外來人員、小孩，在大門口區(qū)域長時間逗留、玩耍，不允許車輛長時間在大門停放，堵塞其它車輛出入。
6.3.17監(jiān)督指引車輛按規(guī)定有序停放。A區(qū)保安室每天07：30-08：00，需派出一人車場指引車輛停放。
6.3.18協(xié)助人力資源部招工，并做好求職人員引導(dǎo)。
6.3.19按《飲用水發(fā)放流程》做好飲用水的登記和發(fā)放工作（發(fā)放飲用水時必須將空桶收回）。 6.3.20公司員工借用保安室鑰匙，要按規(guī)定流程辦理，認(rèn)真做好登記，不得借取非本人住宿以外的鑰匙（特殊情況領(lǐng)取須報告隊長）；
6.3.21按〈開關(guān)燈明細(xì)表〉按時開關(guān)公共區(qū)域的水電、熱水和定時開放的其它設(shè)備； 8.3.22登記夜間24：00后晚歸人員（除業(yè)務(wù)需要人員外，員工24：00后禁止外出）； 6.3.23公司區(qū)域車輛限速10公里，嚴(yán)禁超速行車，保安員應(yīng)做好宣導(dǎo)和管控； 6.3.24保證對講機(jī)及電話24小時開通，嚴(yán)禁利用崗位通信聊天或撥打私人電話；
6.3.25出現(xiàn)緊急事故，火災(zāi)、盜竊等，不論是上班，還是休息、休假都有義務(wù)參加緊急搶救； 6.3.26做好夜間巡邏和簽到，預(yù)防火災(zāi)、盜竊、破壞、災(zāi)害等事故發(fā)生，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報，遇有突發(fā)事件須迅速反應(yīng)，按情及時上報保安隊長，并和其它保安員聯(lián)系，合力解決； 6.3.27熟悉公司消防設(shè)施的分部位置，有一定的消防知識，會使用消防器材；
6.3.28每月1-3日、15-18日兩次按規(guī)定進(jìn)行消防器材檢查，對過期、失效的消防器材要及時更換，并做好清潔和檢查記錄；
6.3.29保安室24小時內(nèi)必須保持至少一人在崗，值班人員因有其它任務(wù)需離開時，經(jīng)班長同意批準(zhǔn)后，由另一各保安員代班方可離開；
6.3.30做好本崗位的環(huán)境衛(wèi)生。物品擺放有序，桌面無積塵，墻角無蛛網(wǎng)，地面無污漬、垃圾雜物、殘留水；
6.3.31交接班時應(yīng)將當(dāng)班值班情況、上級指示、待辦事項、存放物品=執(zhí)勤裝備等事項交接清楚，并在《值班日志》上做好記錄，在接班人到崗前，交班人不得離開崗位； 6.3.32按時做好抬飯、稱菜、看飯?zhí)玫热粘９ぷ鳎e極配合行政部門開展其它工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它事情。 7.0保安人員巡邏檢查內(nèi)容：
7.1消防水池是否有水，消防通道是否暢通，消防標(biāo)示、消防器材是否在位完好。 7.2是否有人員在禁煙區(qū)吸煙，在廠區(qū)內(nèi)燃放明火，有無其它火災(zāi)隱患。 7.3宿舍樓水池是否正常。
7.4是否有水管爆裂漏水、煤氣泄漏、電線異常、煙霧、異味等。 7.5公司區(qū)域有無可疑人員或可疑車輛。
7.6報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)是否正常（報警器、消防鈴報警，須派出人員查看相關(guān)區(qū)域有無異常）。
7.7夜間燈光照明是否正常，有無燈管故障。 7.8夜間公司下班后門窗是否關(guān)好，有無被破壞跡象。 7.9車輛是否按規(guī)定位置停放整齊。
7.10公司區(qū)域有無吵鬧、打架、盜竊等異常。
7.11員工是否按規(guī)定佩戴廠牌，有無浪費(fèi)水電，亂丟垃圾、亂接電源和其它違規(guī)違紀(jì)行為。 7.12有無其它安全隱患。
7.13發(fā)現(xiàn)問題按規(guī)定處理，及時上報，并做好相關(guān)記錄。 8.0突發(fā)事件的處理：
8.1保安人員在執(zhí)勤過程中，除正當(dāng)防衛(wèi)外，不得打罵他人，對公司員工要罵不還口，打不還手，員工過錯或違反規(guī)定時要耐心說服，按公司規(guī)定合理解決。
8.2如有人員在公司大門滋事，應(yīng)保持冷靜，高度警惕，密切監(jiān)視，立即匯報保安隊長處理，并維護(hù)好現(xiàn)場秩序。
8.3員工之間發(fā)生糾紛，保安人員應(yīng)立即勸阻，不得幫襯任何一方，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)立即上報處理。
8.3遇水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時，要勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重時，應(yīng)迅速通知相關(guān)部門主管和向上級報告。保安人員應(yīng)提前做好宣傳，時刻做好救災(zāi)準(zhǔn)備。
8.4遇有打劫、偷盜等危害公司安全行為，以及其它災(zāi)害事故時，值班員應(yīng)迅速報告保安隊長，并與其他保安聯(lián)系，事態(tài)嚴(yán)重或緊急時，可立即拔打110或轄區(qū)派出所電話報警，并詳細(xì)記錄事發(fā)經(jīng)過，保護(hù)好現(xiàn)場。
8.5員工發(fā)生疾病或工傷，應(yīng)立即報告保安隊長和行政經(jīng)理，以便安排車輛及時送醫(yī)院救治。 8.6發(fā)生災(zāi)害事故有人員傷亡時，應(yīng)先搶救傷患，再搶救貴重物資，并注意自身安全。 9.0本制度之條款與集團(tuán)其它規(guī)定有抵觸的按其它規(guī)定執(zhí)行。 10.0施行日期：本制度自公布之日起施行 11.0公布日期：20xx年06月20日
保安管理制度6
一、形象責(zé)任目標(biāo)
1、如果發(fā)生重大責(zé)任事故,部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
2、文明、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位,零投訴。
二、經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)
1、全面完成公司下達(dá)的各項任務(wù);年計劃利潤***萬元;月考核指標(biāo):*** 萬元;直管隊員年底達(dá)到****人;保潔人員***名。
2、負(fù)責(zé)人基本月資****元,浮動工資***元;年度結(jié)算時,按績效完成情況實行一次性獎罰。
3、公司臨時交辦任務(wù)列入績效考核之中統(tǒng)一獎罰。
三、措施保障目標(biāo)
1、自主制定績效目標(biāo)責(zé)任考核辦法并認(rèn)真實施;
2、按時上報工作進(jìn)度情況及各種報資料等。
(注:其他部門略)
保安管理制度7
第一條 保安(護(hù)衛(wèi))隊內(nèi)務(wù)設(shè)置(主要指值班室、宿舍內(nèi)務(wù))應(yīng)當(dāng)利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛(wèi)生要求。
第二條值班室、宿舍內(nèi)只準(zhǔn)張貼(懸掛)公司統(tǒng)一的崗位職責(zé)、工作程序、常用規(guī)范、值(排)表等文件,張貼(懸掛)必須整齊劃一。
第三條 值班室內(nèi)務(wù)
1、值班桌面必須保持干凈、整齊,不得放置與工作無關(guān)的`物品。
2、值班桌抽屜內(nèi)必須保持干凈、整齊,物品放置有序。
3、文件柜內(nèi)物品必須保持干凈、整齊。
4、值班室內(nèi)地面、窗戶、門等必須保持干凈、無積塵、無污跡,交班人員必須在交班前徹底清潔值班室衛(wèi)生。
第四條宿舍內(nèi)務(wù)
1、地面干凈、無積塵、無污跡。
2、床鋪上被子、枕頭和床鋪下鞋子擺放統(tǒng)一、整齊。床鋪下需要擺放其他物品的,也應(yīng)按照整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn),分類統(tǒng)一擺放。零散物品應(yīng)統(tǒng)一放置到整理盒內(nèi),分類擺放整齊。
3、床頭柜、衣柜、書桌等物品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),擺放整齊。
4、墻體、窗戶保持干凈、無污跡。
5、建立宿舍每日衛(wèi)生值班制度。保安(護(hù)衛(wèi))隊長應(yīng)安排宿舍內(nèi)成員輪流值班,將每日宿舍衛(wèi)生責(zé)任到人,并設(shè)立值班記錄。
6、建立宿舍每月大掃除制度。保安(護(hù)衛(wèi))隊長應(yīng)安排每月不少于一次全體保安(護(hù)衛(wèi))參加的衛(wèi)生大掃除(當(dāng)班人員除外)。
第五條各管理中心(處)應(yīng)將值班室內(nèi)務(wù)和宿舍內(nèi)務(wù)檢查列入保安(護(hù)衛(wèi))員的月度考核。
保安管理制度8
1、適用范圍
公司全體保安員。
2、服裝費(fèi)用管理
2.1保安員服裝由公司按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一配置，服裝所有權(quán)歸屬公司，保安員辦理入職手續(xù)時交納保證金500元（有本市有效擔(dān)保人的可在三個月內(nèi)交齊）。
2.2保安員服裝使用年限一般為2年。
2.3保安員在公司服務(wù)滿2年的，公司承擔(dān)服裝費(fèi)用，并為其配備新服裝。
2.4保安員在本公司服務(wù)未滿2年離職或除名的，公司不完全承擔(dān)其服裝費(fèi)用。
2.5服裝折舊費(fèi)用計算
a、在公司服務(wù)3個月以內(nèi)（含3個月），扣除服裝總費(fèi)用30%；
b、在公司服務(wù)3—6個月（含6個月），扣除服裝總費(fèi)用25%；
c、在公司服務(wù)6—9個月（含9個月），扣除服裝總費(fèi)用20%；
e、在公司服務(wù)9—12個月（含12個月），扣除服裝總費(fèi)用15%；
f、在公司服務(wù)12—24個月（含24個月），扣除服裝總費(fèi)用10%。
2、6服裝折舊費(fèi)用計算說明
a、保安入職后配備新購服裝的.，以其正式入職時間起算。
b、保安入職后配備非新購服裝的，以此套服裝使用時間起算。
c、特殊情況下協(xié)議解聘的，經(jīng)核實，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后不按以上條款執(zhí)行。
3、保管使用相關(guān)要求
3.1在服務(wù)期間，保安員自己所配備服裝，應(yīng)保持干凈、整潔、完好。
3.2服裝非正常損毀、丟失，由保安員自行承擔(dān)制服更新費(fèi)用。
保安管理制度9
一、計劃管理
保安部協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理制定本物業(yè)的安全計劃。物業(yè)安全計劃應(yīng)是一個完整的計劃，包括明確的政策及精心設(shè)計的程序、過程和活動，以確�？蛻舻娜松砗拓斘锏陌踩�、員工人身和財物的安全以及物業(yè)財產(chǎn)的安全。制定物業(yè)安全計劃，首先應(yīng)對構(gòu)成在物業(yè)內(nèi)的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、物業(yè)傷害及損害的各種因素進(jìn)行全面的調(diào)查研究，然后結(jié)合本物業(yè)的實際情況，制定出各個部門、各個場所以及各項服務(wù)工作的安全標(biāo)準(zhǔn)，提出實際解決問題和處理問題的辦法，并對實際解決辦法作系統(tǒng)的闡述，從而形成切實可行的計劃。物業(yè)安全計劃是指導(dǎo)開展物業(yè)保安工作及管理的總體性的.基本計劃。
保安部應(yīng)根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題以及各種變化的因素，向物業(yè)總經(jīng)理提出修改或完善有關(guān)保安工作的政策、程序、標(biāo)準(zhǔn)等方面的建議。在得到總經(jīng)理認(rèn)可后，負(fù)責(zé)對物業(yè)安全計劃的修訂。
根據(jù)物業(yè)經(jīng)營管理的總體目標(biāo)，保安部要制定部門的年度、月度工作計劃，除有計劃地安排好基本的各項保安工作外，應(yīng)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化及物業(yè)階段性的經(jīng)營目標(biāo)，有計劃地安排階段性的工作重點(diǎn)。
保安部還應(yīng)根據(jù)物業(yè)安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機(jī)關(guān)布置的專項工作制定專題計劃，報請總經(jīng)理后，在物業(yè)內(nèi)按計劃實施。
二、組織管理
根據(jù)物業(yè)的規(guī)模、等級以及管理體制，調(diào)整和完善保安部內(nèi)的機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置及其職責(zé)和任職要求，建立和健全物業(yè)治安委員會、消防委員會等專項性的協(xié)調(diào)組織，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、消防機(jī)關(guān)的聯(lián)系，形成一個完整的物業(yè)保安工作網(wǎng)絡(luò)。此外，還必須制定或不斷完善有關(guān)保安工作的各項規(guī)章制度。
三、人員管理
選拔和聘用合適的人員上崗工作，加強(qiáng)員工對保安工作的責(zé)任心，通過培訓(xùn)使他們掌握本崗位工作應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度、知識、技能。
四、物資設(shè)備管理
管理好物業(yè)中的各種安全設(shè)備及機(jī)具，使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查，及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。
五、協(xié)調(diào)管理
物業(yè)保安工作涉及到物業(yè)各部門、各部位及物業(yè)外各有關(guān)機(jī)構(gòu)和部門。保安部在日常運(yùn)行和管理中應(yīng)加強(qiáng)與他們的溝通與聯(lián)絡(luò)，取得他們對物業(yè)保安工作的支持和合作。
保安管理制度10
1、住宿紀(jì)律
(1)保安人員應(yīng)統(tǒng)一居住在公司宿舍。
(2)外來人員禁止在宿舍留宿。
(3)結(jié)婚人員如配偶在項目駐地,可申請在外住宿,如是班長的,每周應(yīng)有兩天在宿舍居住,在外居住需保證移動電話不關(guān)機(jī),接到緊急通知在10分鐘內(nèi)能趕到指定地點(diǎn)。
(4)如果女朋友在項目駐地的.,可申請周六周日在外居住。
(5)每個班至少保持有一名班長在宿舍,以便處理各種突發(fā)事件。
2、宿舍衛(wèi)生
(1)宿舍內(nèi)應(yīng)保持整潔統(tǒng)一,物品擺放有序,空氣清新。
(2)洗漱用品統(tǒng)一放置于臉盆內(nèi),毛巾置于盆沿。
(3)鋪上被子疊于床頭,枕頭置于另一頭,鋪面整潔,無其它物品。
(4)床下放置兩人的拖鞋與臉盆。兩個臉盆置于中間,拖鞋分別放在臉盆外側(cè)。
(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只掛工裝。換洗衣物可裝入紙袋放置于衣柜下層或鐵皮柜中。
(6)衣服要勤洗勤換,不能積壓堆放臟衣物,進(jìn)入宿舍后將鞋放置在陽臺,換拖鞋并洗腳。
(7)早班人員負(fù)責(zé)每日倒兩次垃圾。
3、宿舍公共設(shè)施及水電氣費(fèi)管理
(1)愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施,自公司配給后,如果是人為損壞,能找出當(dāng)事人的由當(dāng)事人賠償,如找不出當(dāng)事人的,由宿舍內(nèi)所有人員承擔(dān)。
(2)宿舍內(nèi)水電氣費(fèi)由宿舍內(nèi)人員共同承擔(dān)。
4、宿舍紀(jì)律
(1)嚴(yán)禁在宿舍大聲喧嘩。
(2)嚴(yán)禁私拉電線。
(3)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒。
(4)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博。
(5)嚴(yán)禁將垃圾扔在地上。
5、宿舍請銷假管理制度
(1)要離開項目駐地區(qū)域時應(yīng)寫請假條,并報班長、主管批準(zhǔn)后,方可實施。
(2)與同事?lián)Q休、換班時應(yīng)寫換休申請,換休申請上應(yīng)有換休雙方人員簽名。
(3)離開宿舍一天以內(nèi)應(yīng)向班長請假,超過一天時班長批準(zhǔn)后應(yīng)請示主管審批。
(4)除當(dāng)班人員外,夜間就寢時間為22:30點(diǎn),夜班人員在下班后1小時內(nèi)應(yīng)當(dāng)就寢。需在外留宿的應(yīng)寫請假條并寫明原由,由主管審批。
(5)假期滿后應(yīng)及時歸隊,如有特殊情況需要續(xù)假的應(yīng)根據(jù)請假權(quán)限及時匯報,逾假不歸或不按請假程序請假者按曠工處理。
保安管理制度11
學(xué)校保安員安全管理培訓(xùn)材料:
1、按時上崗,并做好交接班工作,在完成交接班工作后,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
2、工作期間,對來訪人員進(jìn)行詢問和登記手續(xù),并經(jīng)被訪人員或有關(guān)值班領(lǐng)導(dǎo)同意后才能入校,提倡微笑服務(wù)。
3、嚴(yán)格按照學(xué)校要求,學(xué)生憑校牌進(jìn)校,無校牌者一律不得進(jìn)校。
4、負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)學(xué)生和老師有秩序地按規(guī)定地點(diǎn)停放車輛,外來車輛不得停放校內(nèi)。(上級領(lǐng)導(dǎo)和友好單位到校檢查指導(dǎo)工作和辦事外)
5、在執(zhí)行工作時間除守護(hù)大門外,定期定時巡視校園,要求保安員每20分鐘巡視校園一次,如發(fā)現(xiàn)問題,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,必要時及時報警或撥打110求助。
6、在全面巡視校園的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)巡視保護(hù)逸夫教學(xué)樓和自行車擺放區(qū)。
7、每天晚上10:00,將廁所燈、水關(guān)閉,早上6:00打開。
8、值班時間不吸煙不喝酒,不看報不閑聊,保持清醒的頭腦和充沛的精力,投入到工作當(dāng)中。
9、搞好門衛(wèi)室及周邊衛(wèi)生工作,對郵件快遞要及時通知或送到有關(guān)部門或有關(guān)人員。
10、保安值班盡可能穿好制服,系直領(lǐng)帶,戴正帽子,待人彬彬有禮,態(tài)度和藹可親。外來人員必須登記,閑雜人員嚴(yán)禁入校。
11、晚上值班不許打瞌睡,并不定時對校園安全進(jìn)行巡視檢查。遇到緊急情況立刻向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,并負(fù)責(zé)前后門50米以內(nèi)的清潔和校門外200米左右的'師生人身安全。
12、一切行動聽指揮,除常規(guī)保安工作外,還要完成學(xué)校交派的臨時性工作,要隨叫隨到。
13、保安的工作性質(zhì)是一種服務(wù),也是一種責(zé)任,任何時候都要保持與學(xué)校一致。
重點(diǎn)工作:
1、每周至少一個年級的自行車進(jìn)行一次排查與登記,確保自行車無丟失;
2、每晚對學(xué)校閑散人員要特別關(guān)注,6:00以后要加強(qiáng)巡查,確保無安全事故;
3、每月要對學(xué)生的管制刀具等物品排查一次;每月對班級安全排查一次;
4、每兩周班長與政教處或校長室開碰頭會一次。
以上活動均要有記錄。
保安管理制度12
(一)總則
第一條為使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，保障公司的財產(chǎn)安全，特制定本保安制度。
第二條保安人員的服勤，代表本公司執(zhí)行職務(wù)，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第三條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班服勤時間，由保安課訂定呈準(zhǔn)公布實施。
第四條保安人員的職責(zé)規(guī)定如下：
1.工廠及辦公處所各種事故之預(yù)防，警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項。
2.工廠及辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。
3.進(jìn)出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制，聯(lián)絡(luò)登記事項。
4.進(jìn)出工廠車輛的管制事項。
5.進(jìn)出工廠物品的查驗及放行。
6.防止竊盜，協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。
7.其他交辦事項的處理。
第五條保安人員除前條各項職責(zé)外應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定，尤應(yīng)嚴(yán)遵下列守則：
1.應(yīng)絕對服從上級命令，切實執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。
2.平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。
3.服勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應(yīng)不時之需。
4.服勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報告上級。5.服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。
6.應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時，應(yīng)即建議廠務(wù)單位處理。
7.應(yīng)管制入廠人、物、車輛，對未掛識別證或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除工廠需料外對危險或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。
8.應(yīng)遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。
9.交換班時，應(yīng)將注意事項交代清楚，并將服勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登列)入"保安日志簿"，檢附有關(guān)資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。
(二)人員管制
第六條輔導(dǎo)員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠及辦公處所秩序。
第七條確實管制員工上下班，遲到、早退、加班人員的考勤卡紀(jì)錄。
第八條員工在勤務(wù)中因公或事(病)假離廠時，應(yīng)切實查驗公出申請書或請假記錄卡，始允其外出，并在公出單或到工卡上記錄離廠，回廠時間以備查考。
各級人員公出或事(病)假之核準(zhǔn)權(quán)責(zé)由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。
經(jīng)副理以上人員由保安登記進(jìn)出。
第九條上班時間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會客。
第十條外界來賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至保安室辦理入廠手續(xù)，發(fā)給來賓證，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待，不得任其進(jìn)入廠區(qū)。
第十一條協(xié)力廠商長期派駐工廠人員，得憑廠務(wù)單位發(fā)給之識別證進(jìn)出工廠。
第十二條假日加班人員或因事需進(jìn)廠者，應(yīng)憑廠務(wù)單位所送之名單核對相符后，準(zhǔn)予進(jìn)廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得于登記后進(jìn)廠。
第十三條公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進(jìn)廠。
第十四條廠內(nèi)住宿人員，在勤務(wù)時間外，憑住宿證進(jìn)出工廠，但夜間不按規(guī)定時間出入廠者，應(yīng)即通知舍監(jiān)室處理。
(三)物品管制
第十五條物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的放行單核對無誤始得放行。
經(jīng)保安簽認(rèn)后之放行單由保安室按順序裝訂保管。
放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機(jī)械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。
第十六條各協(xié)力廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的.運(yùn)出，在進(jìn)廠時先由保安人員查驗登記于離廠時再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后始予放行。
第十七條離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時間、地點(diǎn)。
2.由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。
3.情況嚴(yán)重時，不得讓當(dāng)事人離廠，應(yīng)速呈報處理。
第十八條廠內(nèi)住宿人員攜帶人個物品出廠時，按下列所定處理：
1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑舍監(jiān)室開立之放行單放行。
2.攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。
第十九條本公司員工及一般外賓不準(zhǔn)攜帶照相機(jī)進(jìn)廠，遇有特殊情況，如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機(jī)者，應(yīng)按廠單位主管所示處理。
第二十條同仁進(jìn)入工廠上班不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品，廠內(nèi)住宿人員如因需要，經(jīng)廠務(wù)單位開立證明單者(注明品種、型號)準(zhǔn)予攜帶進(jìn)廠。但攜帶出廠者，應(yīng)憑廠務(wù)單位開立的物品放行單，經(jīng)查驗無誤后放行。
(四)車輛管制
第二十一條本廠各型車輛(汽車、機(jī)車)出廠憑廠單位的核派單放行。
第二十二條外賓車輛進(jìn)入工廠，除隨車人員按本準(zhǔn)則第十條及第十一條辦理外，依下列所定處理：
1.持有證明來廠交貨或提貨之車輛，準(zhǔn)予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。
2.一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不照規(guī)定者，保安應(yīng)即時糾正。
第二十三條公司或其他各廠車輛進(jìn)廠，除隨車人員按本準(zhǔn)則第十三條處理外，應(yīng)依第二十二條規(guī)定所處理。
第二十四條進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查，進(jìn)廠車輛當(dāng)注意有無載有違禁、危險或易燃物品，出廠車輛載有貨物時，應(yīng)憑放行單查驗無誤后放行。
(五)緊急事件之處理
第二十五條發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>
第二十六條保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn)，緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
1.判斷情況若尚可鎮(zhèn)壓消除時，速采取行動，并報告上級及通知廠務(wù)單位。
2.判斷事故無法鎮(zhèn)壓，應(yīng)急速通報有關(guān)單位。
3.日間災(zāi)害急報有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報派出所，消防單位或救難單位。
第二十七條夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時，應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關(guān)主管。
六)附則
第二十八條本準(zhǔn)則如有未盡事宜，得隨時以命令補(bǔ)充或修正。
第二十九條本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施，修改時亦同。
保安隊長每天的工作詳細(xì)職責(zé)
1.執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。
2.做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
3.不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
4.加強(qiáng)與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。要與客戶保衛(wèi)部門保持密切的聯(lián)系，交換工作情況，熟悉客戶單位周圍的社會治安情況，從進(jìn)駐單位的實際出發(fā)，及時提出保安工作的建議和要求，以保障客戶安全，維護(hù)客戶利益。
5.認(rèn)真做好考勤工作。要貫徹公司提出的"從嚴(yán)治隊"的要求，及時、準(zhǔn)確填報公司印發(fā)的考勤報表，并于當(dāng)月25日前開展分隊會議，及時總結(jié)當(dāng)月工作情況和計劃下月的工作目標(biāo)。
6.組織責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務(wù)的合同事項，組織好責(zé)任內(nèi)的守護(hù)，巡邏等工作，維護(hù)責(zé)任區(qū)安全，妥善處理各種糾紛和案件。
7.做好領(lǐng)班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進(jìn)行處理保安領(lǐng)班的失職行為，造成后果的報公司保安部門處理。
保安管理制度13
一、保安人員工作準(zhǔn)則：
1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。
2、嚴(yán)格遵守上下班時間，佩戴工牌，同時遵守打卡制度。
3、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離崗)交班時值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的'。
4、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。
5、接觸客人要有禮貌，并注意語氣態(tài)度。
6、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。
7、值班時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
8、值班時不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。
9、嚴(yán)禁值班時隨意離崗，如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，外圍停有特殊的車輛時需告知領(lǐng)班，方可進(jìn)行。
10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。
11、一旦發(fā)現(xiàn)火警，都必須按規(guī)定的程序操作實施，并立即采用有效措施，發(fā)生火災(zāi)時，迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。
12、不得以權(quán)或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪
二、保安人員請假制度：
1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內(nèi))，必須由經(jīng)理批準(zhǔn)方可并書寫請假條，方能有效。
4、嚴(yán)禁越級請假。
5、無請假者，一律按曠工處理。
6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休、調(diào)班，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
7、對于請假者如有超假的，一律按曠工處理。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應(yīng)有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可補(bǔ)辦事假。
三、保安部器材使用管理：
1、日常使用的消防巡檢器、對講機(jī)、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。
保安管理制度14
一、總則
1、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度，努力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全；
2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成公司交給的其它工作任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作；
4、負(fù)責(zé)做好機(jī)動車輛的管理和收費(fèi)工作；
5、負(fù)責(zé)做好綜合管理費(fèi)收取工作；
6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力；
7、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄；
8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。
二、保安隊員的基本要求
1、忠誠于公司、熱愛本職工作，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、服從管理、聽從安排、互幫互相、，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、注重個人文化、道德修養(yǎng)，在工作和生活中不斷的提高自我、完善自我、超越自我，衣冠整潔、精神飽滿、姿態(tài)端正、待人熱情、文明禮貌。
3、勤于工作、善于思考、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、努力提高業(yè)務(wù)技能、踏實做事、誠實可靠、積極進(jìn)取。
4、講究職業(yè)道德、嚴(yán)守公司機(jī)密、廉潔奉公、維護(hù)集體利益和公司榮譽(yù)、勤儉節(jié)約、杜絕一切浪費(fèi)行為。
5、提高安全保衛(wèi)意識，重視防范安全隱患，調(diào)動一切安全因素，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。及時處理在工作中注意自身的安全。
三、保安日常行為規(guī)范
�。ㄒ唬┲b、儀容儀表
1、上班時間應(yīng)穿統(tǒng)一發(fā)放的制服、穿黑色皮鞋佩帶上崗證；
2、制服必須保持清潔、整齊、平整、不得帶有污跡、褶皺、無開線、掉扣；
3、著裝應(yīng)將紐扣齊、拉鏈拉好、不可卷衣袖、褲腿；
4、必須保持領(lǐng)帶干凈、系戴端正，工作服必須經(jīng)常換洗；
5、皮鞋應(yīng)始終保持光亮，鞋襪整齊，冬天毛衣和高領(lǐng)衫不得外露；
6、著大衣時毛領(lǐng)平整，紐扣扣齊，保持整齊、整潔、完整；
7、員工必須保持衣冠端正；
8、當(dāng)班人員不許蓄留小胡須、鬢角、長指甲和佩戴外露飾物；
9、注意個人衛(wèi)生，上崗前不飲酒，吃蔥、蒜等異味食品，嚴(yán)禁帶有異味上崗；
10、精神飽滿，姿態(tài)端正，態(tài)度和藹，不得面帶倦意；
11、當(dāng)班時不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懶腰、哼歌、玩弄其他物品；
（二）行為規(guī)范
1、上班時間必須精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；
2、站崗時姿態(tài)嚴(yán)整，保持立正姿勢，不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑聊、吃東西、看書報、亂打電話和聽收、錄音機(jī)等；
3、值班室內(nèi)時不得躺臥、打盹、看書報、吃零食、下棋、玩弄手機(jī)，不得聽收、錄音機(jī)，不得兩、三人聊天；
4、巡邏中無情況處理時不得進(jìn)入住戶樓內(nèi)，不得邊走邊玩手機(jī)，不得聽收、錄音機(jī)，不得與無關(guān)人員閑聊；
5、上班人員必須提前十五分鐘達(dá)到各執(zhí)勤點(diǎn)，做好交接班手續(xù)；不得遲到早退，不得擅自離開崗位；
6、值班人員就餐必須在值班室內(nèi)就餐，不得離開崗位到快餐店就餐；
7、不得脫離崗位，按照規(guī)定時間、指定地點(diǎn)站崗；
8、不得睡覺；
9、對住戶要有禮有節(jié)，熱情受理住戶各種問題，特別是夜間值班，對住戶提出的問題要及時解決，解決不了的作好登記；
四、值班管理規(guī)定
1、保安人員實行24小時輪流值班制度；
2、值班人員分3個班，3個班分為早、中、晚三班；
早班為：8：00－16：00；
中班為：16：00－0：00；
晚班為：00：00－8：00；
3、各班保安員必須按照編排的值班表上崗工作，并嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制的要求，堅守崗位，巡邏人員要按時巡查，提高警惕，及時處理各種突發(fā)事件；
4、當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)情況時，應(yīng)做好控制工作，并及時報告當(dāng)班班長、隊長或部門負(fù)責(zé)人；
�、賵蟾鏁r簡要說明事發(fā)地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)和特征等；
②及時勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事件；
�、塾鼍o急事件及重大事故應(yīng)報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
�、茉诋�(dāng)班期間發(fā)生的問題及處理經(jīng)過，在《值班記錄》做好記錄。
五、交接班制度
為認(rèn)真做好崗位的工作交接和保安器材交接，減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失，特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時，須認(rèn)真做好崗位交接；
2、交接班須正點(diǎn)、守時，非特殊情況，不得超時接班；
3、接班人須提前15分鐘簽到上班，接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)；
4、接班班長在正點(diǎn)時組織全班人員集合，講明注意事項，然后各保安員到各自崗位換班；
5、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不能移交給下班的事要繼續(xù)在崗處理完，接班人員要協(xié)助完成；
6、本班與下班交接時，要將本班值班中的問題、物品、器械交接清楚，令接班人員簽字，以便下一班開展工作；
7、上下班時的交班動作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，以規(guī)定的隊列和敬禮交接，動作要整齊、協(xié)調(diào)、給人感觀效果好；
8、特別注意在交接班過程中不得影響各崗位的正常工作，嚴(yán)禁在門衛(wèi)處扎堆，保持良好的隊形、形象；
9、上下班人員要以規(guī)定的隊形和步伐進(jìn)行，嚴(yán)禁嬉笑打鬧；
10、交接完后，下班人員由班長整隊，講評當(dāng)天的工作，按要求帶回。
六、保安各級人員職責(zé)
�。ㄒ唬┍０碴犻L的'職責(zé)
直接上級：行政主管
直接下級：保安班長
保安隊長是在行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)保安隊的管理、教育、培訓(xùn)等各項工作、維護(hù)公司的生命財產(chǎn)安全。其主要職責(zé)如下：
1、帶領(lǐng)全隊人員認(rèn)真做好公司的保全保衛(wèi)工作，正確理解上級意圖、指示精神并嚴(yán)格落實到實際工作之中；
2、負(fù)責(zé)保安隊的日常管理及考核，安排工作、崗位設(shè)置人員布置以及處理當(dāng)班隊員和班長未能解決的瑣事；
3、負(fù)責(zé)保安隊的思想政治教育、文化知識的學(xué)習(xí)、專業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練、要周密計劃、科學(xué)實施、嚴(yán)格等級評定制度；
4、身先士卒、作好表率、起好模范帶頭作用、嚴(yán)格監(jiān)督全隊人員的行為規(guī)范，認(rèn)真按條例和規(guī)章制度辦事，處理事情要公平、公正、不徇私情。
保安管理制度15
一、門衛(wèi)必須24小時有人在崗，按時登記交接班，不得擅離職守。嚴(yán)格杜絕無人管理狀態(tài)。值班人員值班時，不準(zhǔn)干私活。
二、早上、下午上課期間和晚自習(xí)期間值班人員必須鎖上大門，嚴(yán)防學(xué)生出校園和外來人員隨意進(jìn)入校園。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、有污染的物品進(jìn)入學(xué)校。
三、外來人員出入校門必須先登記，電話聯(lián)系探訪人員，獲得允許后方可進(jìn)入校園，或在門衛(wèi)值班室等候探訪人員；外來人員的車輛進(jìn)入校園必須先登記，按指定地點(diǎn)停放好車輛。
四、上課、晚自習(xí)期間學(xué)生不得出大門，如因病或其他特殊情況需出校門，必須有班主任假條并在門衛(wèi)處登記后才能離校。
五、學(xué)生一律佩戴校牌進(jìn)出校園。
六、嚴(yán)禁小商販在校門口擺攤設(shè)點(diǎn)，學(xué)生自行車應(yīng)按規(guī)定位置停放。學(xué)生一律不準(zhǔn)騎電動車、摩托車進(jìn)入校園。
七、學(xué)校用餐時間，只允許通宿生佩戴校牌離開學(xué)校用餐；沒有特殊情況，寄宿生不得在校外用餐。
八、凡發(fā)現(xiàn)校內(nèi)有陌生人或不明身份的人員，門衛(wèi)應(yīng)立即當(dāng)面詢問，勸其離校或上報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同處理。如遇突發(fā)事件應(yīng)及時通知當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)并趕到現(xiàn)場，冷靜處理。
九、節(jié)假日未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，一律禁止學(xué)生或其他外來人員進(jìn)入校園。如有特殊情況必須進(jìn)入校園的，必須做好登記。
十、門衛(wèi)負(fù)責(zé)校門一帶及門衛(wèi)室的衛(wèi)生打掃及保潔。堅持每天清掃至少二次。接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作。
十一、門衛(wèi)工作人員必須做到衣冠整潔，接待來訪人員時注重文明禮貌。上班時間不能喝酒。
十二、門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校的`作息時間及請假制度。因病因事須向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)同意后方能調(diào)班。
十三、放學(xué)后檢查所有教室、辦公室及其他場所是否已關(guān)門上鎖；有權(quán)盤查并禁止可疑人員進(jìn)入校園；晚上要適當(dāng)在校園巡視，保證學(xué)校財產(chǎn)安全，防止無關(guān)人員進(jìn)入校園后尋釁鬧事，保證學(xué)校的教學(xué)秩序。
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