員工管理制度(精華15篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的員工管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工管理制度1

　　第一章總則

　　第一條為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機制，充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能，特制訂本制度。

　　第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。

　　第三條管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級晉升和提升薪資。

　　第四條本制度適用于公司各項目部、各部門。

　　第五條人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門。

　　第二章管理干部的選拔

　　第六條管理干部選拔的基本形式有：逐級推薦。

　　第七條逐級推薦能夠透過公司各級管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進行。

　　第八條根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求狀況，推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級審批后，由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。

　　第三章員工晉升管理

　　第九條公司原則上每半年進行一次員工薪資提升調(diào)整，公司員工在貼合條件的狀況下均有機會獲得薪資的.提升，具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。

　　第十條貼合下列條件之一者，根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級：

　　1、在工作崗位上作出突出貢獻和成績顯著者；

　　2、提出合理化推薦被公司采納使公司獲得較大效益者；

　　3、為公司贏得較高社會榮譽或挽回較大經(jīng)濟損失者。

　　第十一條員工晉職晉級的審批程序為：

　　1、部門負(fù)責(zé)人將推薦意見填入《員工晉升審批表》，經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報公司人力資源部。推薦意見應(yīng)包括考核狀況、突出業(yè)績、工作潛力和水平評價、工作態(tài)度和表現(xiàn)評價及潛質(zhì)等5個基本方面；

　　2、人力資源部根據(jù)部門推薦意見，對員工的工作狀況等進行調(diào)查了解和核實，并作出審核意見報人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核；

　　3、人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見后，報送公司總經(jīng)理審批；

　　4。人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時落實員工薪資、福利、職級的調(diào)整。

員工管理制度2

　　為貫徹執(zhí)行威奧特信通科技有限公司的各項管理規(guī)章制度，加強管理，增強以客戶為中心、全員的市場意識，培育績效導(dǎo)向的企業(yè)文化，體現(xiàn)厚德、學(xué)習(xí)、速度、效率的新經(jīng)濟之時代特征，建立和完善團隊精神，建立和完善激勵和約束并存、形成利益共同體的運行機制，體現(xiàn)“以人為本，發(fā)現(xiàn)、任用、留住關(guān)鍵人才”的人力資源戰(zhàn)略，進一步提高全員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和工作效率，真正做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，提高全員的工作積極性和主動性，人力資源部結(jié)合公司實際情況，特制定威奧特信通科技有限公司員工績效考核制度。

　　一、績效考核的目的、用途和方式

　　1、績效考核的最終目的是提高全員工作效率，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才，創(chuàng)建精英團隊，更好地服務(wù)于客戶，以達到公司的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)，提高客戶滿意度、全員的滿意度和成就感，公司和全體同仁同舟共濟、榮辱與共、利益共享、共同發(fā)展。

　　2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪資管理、崗位調(diào)整、晉級和工作改進。

　　3、績效考核分月度績效考核和年度績效考核。

　　二、考核原則

　　客觀性：績效考核要客觀的反映員工的實際情況，考核必須以考核項目、員工崗位職責(zé)、工作事實及日常工作紀(jì)錄為依據(jù)，只對該員工本人工作情況進行客觀評價，對事不對人，保證考核評價結(jié)果客觀、公正、合理，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差。

　　公平性：考核者必須公正無私，嚴(yán)禁營私舞弊，對于同一崗位的員工使用相同的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　公開性：全體成員知道自己的詳細(xì)績效考核結(jié)果。

　　考核標(biāo)準(zhǔn)：以“員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)表”為標(biāo)準(zhǔn)。

　　考核依據(jù)：崗位職責(zé)書、任務(wù)目標(biāo)下達書、工作質(zhì)量要求、員工考核表和客戶滿意調(diào)查表。

　　三、考核內(nèi)容、考核對象、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　考核內(nèi)容分五部分，并對具體內(nèi)容確定核準(zhǔn)，說明考核辦法。

　　工作業(yè)績：根據(jù)崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容，對工作計劃的制定落實，工作任務(wù)完成情況，工作效率的高低，上下級之間溝通匯報的'及時性、準(zhǔn)確性、真實性、全面性進行考核。

　　工作態(tài)度和行為：對在工作中的服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)協(xié)作，組織紀(jì)律，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，盡職盡責(zé)，吃苦耐勞方面等進行考核。

　　客戶服務(wù)滿意度：分外部客戶和內(nèi)部客戶。

　　外部客戶：主要考核對象為技術(shù)工程部和技術(shù)支持部。對工作中所涉及的服務(wù)質(zhì)量進行考核，并由反饋信息確定滿意度，由市場部負(fù)責(zé)收集和調(diào)查。

　　內(nèi)部客戶：主要考核對為財務(wù)部、企劃部、市場部、商務(wù)部、綜合辦公室、技術(shù)工程部、技術(shù)開發(fā)部、技術(shù)支持部。對工作中的相互配合，相互協(xié)作，信息溝通，成本控制進行考核，由人力資源部進行收集和調(diào)查。

　　組織管理能力

　　管理能力主要對象為工程業(yè)務(wù)區(qū)經(jīng)理、市場大區(qū)經(jīng)理、工程項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。對資源信息共享與溝通，組織與協(xié)調(diào)，工作計劃、規(guī)章制度和會議決議的落實、發(fā)現(xiàn)人才和使用人才等方面進行考核，由直接領(lǐng)導(dǎo)和管理者進行考核。

　　扣分原則

　　為在工作中避免重大失誤，建立必要的監(jiān)督管理機制，對在工作中造成責(zé)任事故者，在培訓(xùn)中考試不及格者，在檢查復(fù)檢中不負(fù)責(zé)任者進行必要的處罰。

　　對于上述所扣罰分?jǐn)?shù)將在總分中扣除。

　　具體內(nèi)容和分?jǐn)?shù)見績效考核表。

　　2．考核對象

　　根據(jù)崗位不同，考核對象分三類，每一類對象的考核項目不同，涉及的分?jǐn)?shù)亦不同。

　　內(nèi)、外部客戶相關(guān)人員：技術(shù)工程部和技術(shù)支持部的經(jīng)理以下人員，考核項目為：工作業(yè)績，滿分45分；工作態(tài)度和行為，滿分18分；客戶服務(wù)滿意度，滿分22分；共計85分。

　　內(nèi)部客戶相關(guān)人員：財務(wù)部、企劃部、市場部、商務(wù)部、綜合辦、工程技術(shù)部、技術(shù)開發(fā)部、經(jīng)理以下人員�？己隧椖繛椋汗ぷ鳂I(yè)績，滿分45分；工作態(tài)度和行為，滿分18分；內(nèi)部客戶滿意度，滿分6分；成本控制，滿分6分；共計75分。

　　C．管理人員：工程業(yè)務(wù)區(qū)經(jīng)理、工程項目經(jīng)理、TEAM負(fù)責(zé)人、市場大區(qū)經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理�？己隧椖繛椋汗ぷ鳂I(yè)績，滿分45分；工作態(tài)度和行為，滿分18分；外部客戶滿意度，滿分10分；內(nèi)部客戶滿意度，滿分6分；成本控制，滿分6分；管理能力，滿分20分；共計105分。

　　3．考核標(biāo)準(zhǔn)

　　根據(jù)崗位職務(wù)，確定考核標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)見員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)表。

　　四、考核成績

　　根據(jù)考核結(jié)果的不同，考核成績分：杰出（Outstanding），較好（Verygood），合格（Good），需要改進（Improvementneeded），不做評價（Notrated）。詳細(xì)內(nèi)容見得分和考評對照表。

　　考核成績＝（直接上級考評分?jǐn)?shù)＊60％＋管理者考評分?jǐn)?shù)＊40％）

　�。�扣減分?jǐn)?shù)

　　五、考核辦法和考核時間

　　每月22~25日之間，員工將月度工作總結(jié)和月度工作計劃、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果交人力資源部。每月25~28日，完成管理者考評，考評的總成績由直接上級和管理者考評兩部分構(gòu)成，直接上級考評占考評成績的60％，管理者考評占考評成績的40％，管理者考評由公司高層匯同相關(guān)部門經(jīng)理共同做出，以上結(jié)果，按分?jǐn)?shù)填寫在員工考核表上，交人力資源部。

　　次月1~5日，直接上級和被考評者進行管理溝通，提出績效改善建議和指導(dǎo)，對有異議的結(jié)果交高層領(lǐng)導(dǎo)審核。

　　六、申述

　　如果有異議，可填寫考核申述表，向隔級領(lǐng)導(dǎo)提出申述申請；有關(guān)人員在接到考核申述后，必須在次日作出復(fù)核意見，交人力資源部修改備案。

　　具體申訴形式：見考核申述表。

　　年度績效考核：

　　每一財政年度終了，由人力資源部提供績效考核表，被考核人填寫全年工作總結(jié)和自我評價，上交直接上級。

　　直接上級根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)、業(yè)績及人力資源部提供的年度考勤資料、獎懲資料，填寫上級評價，并簽署晉級、降級或原級建議，匯總至人力資源部。

　　人力資源部綜合績效考核成績，擬制員工定級方案，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　績效考核結(jié)束時，考核負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨進行管理溝通。

　　七、保密

　　績效考核結(jié)果只限考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人力資源負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理。

　　績效考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔。

　　任何人不得將績效考核結(jié)果告訴無關(guān)人員。

　　八、其他事項

　　公司的績效考核工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)；考核負(fù)責(zé)人在第一次開展考核工作前要參加績效考核培訓(xùn)（由人力資源部組織）。

　　2、《員工手冊》中的獎罰條例和規(guī)定，作為公司日常運行規(guī)范和管理辦法依然有效。

　　3、本制度自公布之日起試行。

　　擬制：

　　審核：

　　批準(zhǔn)：

員工管理制度3

　　第一個例子：跟兩個朋友合伙開了家小網(wǎng)絡(luò)公司，一開始沒有太多資金，每個人的水平也不一樣，公司業(yè)務(wù)跟技術(shù)又互相關(guān)聯(lián)，都是股東而且還都在公司上班，還要把工資發(fā)的公平，薪金制度如何制定，這既是股東又是員工的該如何管理？真是件頭疼的事，望給提供點參考，深表謝謝大家看法：

　　1、從一個律師的角度，我認(rèn)為有一個問題要非常清楚地同各個股東約定：

　　各方的雙重身份及因此雙重身份所導(dǎo)致的不同關(guān)系和利益取向。

　　簡單說，每個股東依據(jù)出資可以享受股東的相應(yīng)權(quán)利，這是公司章程里是有約定的。如果該股東同時又是公司員工，依據(jù)其在公司中的崗位，一定要有一份清楚的報酬、獎金的領(lǐng)取方式和標(biāo)準(zhǔn)。這是依據(jù)其工作原因所得，與股東身份無關(guān)。

　　很多小公司開始創(chuàng)業(yè)時大家努力合作，甚至不計報酬，一旦有收益就很容易產(chǎn)生這樣那樣的糾紛，出力大的覺得沒有得到應(yīng)得的，出力小的覺得大家都是股東，憑什么你要多拿？然后公司就慘，所以這個問題一定要在最初階段明確。我認(rèn)為是最重要的。

　　因為是律師，所以從法律角度講了一個問題。如果在北京有這方面的相關(guān)需要，可以聯(lián)系我提供幫助，聯(lián)系方式在資料里有。

　　其它的管理方面的事情還是同你的管理同業(yè)去溝通吧。

　　第二個例子：小企業(yè)應(yīng)該怎樣管理我在一家私營小企業(yè)干銷售多年，老板今年讓我負(fù)責(zé)全面工作。但因為這么多年來廠里一直沒有什么制度，都是老板娘像開雜貨店一樣管理著。我也沒有什么管理經(jīng)驗，特向有經(jīng)驗的老師請教。

　　公司概況：生產(chǎn)注塑產(chǎn)品，主要是方向盤。有員工50人，技術(shù)人員3人，車間主任兼保管3人。有3個生產(chǎn)車間，倉庫若干。上3班。

　　1、第1車間加工方向盤骨架，方向盤里面是一個鐵制的骨架，骨架由中心頭，連接柱，連接板，外圈等組成。所有這些都在這個車間加工。有沖床，車床，拉床，纏圈機，電焊機等。

　　工作流程

　　是：沖床下各種料供給纏圈者和最后焊接者。拉床供給焊接者。由焊接者最后完成整個骨架。問題：都在一個車間，有隨干隨用，倉庫有限，只有成品骨架入庫保管，其他沒有入庫，又太雜，不知怎么管理。也不知道班產(chǎn)量是多少，只是按天計算工資，干多干少也不知道。反而傷了員工的積極性。

　　2、第2車間是注塑車間。負(fù)責(zé)方向盤的注塑，和各種附件及其他注塑產(chǎn)品的加工。從第1個車間領(lǐng)骨架，加工后部分入庫部分給第3車間。因為是3個車間的中間環(huán)節(jié)，我又不知道怎么和其他車間銜接。問題：領(lǐng)骨架，退骨架，及出現(xiàn)問題兩個車間主任怎么管理。發(fā)給第3車間的產(chǎn)品出現(xiàn)問題怎么追究生產(chǎn)者的責(zé)任。

　　3、第3車間組裝車間，負(fù)責(zé)組裝方向盤，及其他組裝件。問題：組裝計劃變化大，所需的零件太多，物資難管理。人員調(diào)動太大，難記工。

　　大家看法：

　　1、在大多數(shù)的小企業(yè)是普遍存在的。我們公司也是。我想我也沒能力回答好你的問題。但我可以給你提幾個建議：

　�。�1）關(guān)于制定個人產(chǎn)量�？梢耘e行個勞動技能大賽，根據(jù)最后優(yōu)秀工人的產(chǎn)量來指定員工的定額，當(dāng)然，一定要制定得合理，不能過低，也不能太高。把握住度。

　　（2）關(guān)于東西的亂擺放。其實這是個大問題，一是直接影響公司形象，二是很容易造成零件誤用，造成生產(chǎn)事故，其次員工在這樣的環(huán)境下很容易產(chǎn)生工作消極狀態(tài)，怠工浪費原材料等。其實現(xiàn)場管理是個大問題，日本的5S現(xiàn)場管理法你可以學(xué)習(xí)一下。

　�。�3）關(guān)于零件的存儲領(lǐng)用擺置最好你親自到車間深入一下，發(fā)現(xiàn)問題所在，然后想辦法解決，可聽取老員工老師傅或者你認(rèn)為合理的建議。

　�。�4）關(guān)于生產(chǎn)的零件半成品成品在各工序流通時，你可以設(shè)計一個簡單的卡片，當(dāng)上道工序流入下道工序時，下道工序檢驗產(chǎn)品確實沒問題，然后簽字領(lǐng)用，若發(fā)現(xiàn)問題，則注明，根據(jù)情況拒領(lǐng)或部分領(lǐng)用。

　　其實很多規(guī)章制度很多是從實際工作中一點點總結(jié)出來的。相信你通過實際工作，會做得很好。

　　我覺得你上任后首要工作應(yīng)該是：

　�。�1）以穩(wěn)定為主，盡量不要調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子，待穩(wěn)定后再根據(jù)自己的觀察進行任免

　　（2）嚴(yán)抓現(xiàn)場管理，倉庫保管領(lǐng)用制度

　�。�3）制定各項規(guī)章制度（你點出問題所在，可讓各項工作的負(fù)責(zé)人進行制定，你再評審，只要你分工明確了，出了問題就找主要負(fù)責(zé)人）

　�。�4）給員工制定定額，提高他們的積極性好了，就說到這，都是自己的見解，希望共同學(xué)習(xí)。

　　2、雀雖小五臟俱全，不論企業(yè)大小，基本管理方法大同小異。既是管全面，必須要了解：原料（儲備質(zhì)量后期預(yù)測）；設(shè)備（檢修運轉(zhuǎn)）；動力（風(fēng)水電氣）；安全；大致的成本構(gòu)成；資金運轉(zhuǎn)狀況；熟知工藝流程；熟知各崗位操作要領(lǐng)；規(guī)章制度和定額要求必須建立健全；產(chǎn)品各等級標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品銷售形勢。總之，你要當(dāng)一個沒有副廠長的正廠長。真是個鍛煉的好機會。

　　既然是領(lǐng)導(dǎo)，就要有凝聚力，知人善任必不可少。至于用什么方式？有身先士卒型的，有恩威并施型的，則要根據(jù)你自己的特點選擇。但不管什么型，沒有規(guī)章制度給你撐腰也不行。

　　順便說一句，既然老板讓你管，你得和老板把丑話說在前頭：為了企業(yè)，六親不認(rèn)（這是民企最大的毛�。�。

　　按道理說，不在幾個主要崗位上干過幾年，抓好全面工作很難，既然把你放在這兒，祝你成功。

　　3、看板管理對于三個車間的生產(chǎn)連接是很有用的，對于第一個車間雜亂現(xiàn)象，首先要把生產(chǎn)設(shè)備的位置合理布局，那么各種物料就可以就近原則擺放，只是第一步改進，然后在可以參考5S管理，三車間的職責(zé)可以在輸入和輸出兩個節(jié)點控制，通過控制點的.輸入和輸出，職責(zé)也就轉(zhuǎn)移。個人成績的衡量是個靈活的考察因素，比較復(fù)雜。

　　小企業(yè)如何考核員工業(yè)績？

　　小企業(yè)信息傳遞鏈條短，受市場環(huán)境影響大，信息收集處理能力弱，績效考核相應(yīng)要突出人性化、靈活性和可操作性。

　　適當(dāng)?shù)目冃Э己耸瞧髽I(yè)運營的催化劑，能充分調(diào)動員工的積極性，讓員工的個人目標(biāo)最大程度地配合公司整體目標(biāo)，從而使公司的目標(biāo)得到實現(xiàn)。讓我們從小企業(yè)的特點出發(fā)，看看它們的績效考核該如何開展。

　　獨特的績效考核特征相比大型企業(yè)，小企業(yè)有自己的特點：首先，人數(shù)相對較少，信息傳遞鏈條較短，不容易失真；其次，抵抗市場風(fēng)險的能力相對較弱，企業(yè)業(yè)績受市場環(huán)境的影響大；再次，沒有完善的管理信息系統(tǒng)，信息收集處理能力相對較弱。

　　這三大特點決定了小企業(yè)績效考核的特征：人性化、靈活性、可操作性。

　　小企業(yè)信息傳遞鏈較短，不容易失真，所以員工對公司整體目標(biāo)的理解相對較強，員工個人目標(biāo)容易統(tǒng)一到公司的目標(biāo)體系中。另外，由于信息傳遞鏈短，員工之間相互了解的機會較多，在績效考核過程中，可以較多地采用人性化的解決辦法。小企業(yè)的業(yè)績受市場的影響比較大，因此，用于績效考核的業(yè)績考核不應(yīng)該過于苛刻，否則不能起到良好的激勵作用，只會打擊員工的積極性。小企業(yè)的業(yè)績考核要體現(xiàn)出靈活性，特別是在設(shè)計有關(guān)業(yè)務(wù)方面的績效考核指標(biāo)時。

　　小企業(yè)的數(shù)據(jù)收集和分析能力相對較弱，績效考核不能過于細(xì)致，否則非但不能成為公司運營的催化劑，反而成為絆腳石。數(shù)據(jù)收集和分析工作，要和公司實際掛鉤，盡量使用目前可操作的，或者適當(dāng)努力之后就可以得到的數(shù)據(jù)。

　　1、先抓人，把各車間技術(shù)骨干抓好由他們各負(fù)好各自環(huán)節(jié)的則。

　　2、核定工時。

　　3、按技術(shù)含金量和體力消耗量核定工時的含金量。

員工管理制度4

　　總則

　　第一條為持續(xù)清潔、整齊的環(huán)境，以保證人住公司宿舍的人員在工作之余能夠得到充分的休息，建設(shè)一個良好的群眾生活環(huán)境，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于所有居住公司宿舍的員工。

　　第三條員工宿舍指專門為公司員工帶給的宿舍。

　　第四條宿舍長負(fù)責(zé)對本宿舍的管理和協(xié)調(diào)。

　　第五條宿舍入住的條件:

　　1.在公司工作的員工，由于家不在市區(qū)或離家較遠(yuǎn)的能夠入住宿舍。

　　2.所有住宿人員務(wù)必貼合身體健康，無傳染病，無吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。

　　3.所有人員在入住前務(wù)必自愿理解并保證遵守此制度方可人住。

　　第六條宿舍管理。

　　1.宿舍租金與物業(yè)管理費由公司統(tǒng)一支付，水電煤氣費由住宿人員個人承擔(dān);

　　2.住宿人員離職(包括自動辭職、辭退等)或住宿期限已到，應(yīng)于離職或到期之日起1日內(nèi)搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費;如發(fā)現(xiàn)損壞宿舍物品者，要照價賠償。

　　3.住宿人員不得將宿舍轉(zhuǎn)租或出借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消其居住資格，并追究相關(guān)職責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)的.經(jīng)濟損失。

　　4.公司宿舍一般不允許留宿外來人員，但如有特殊狀況而需要留宿的，應(yīng)提前征得宿舍長的同意。

　　5.宿舍內(nèi)由公司帶給的所有器具設(shè)施(如電視、床鋪、床墊、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有廚衛(wèi)設(shè)備、門窗、墻壁和地面等)，住宿人員有義務(wù)維護其完好。如有疏于管理或惡意破壞者，由其負(fù)擔(dān)修理費或賠償。

　　6.宿舍長職責(zé)如下：(1)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理宿舍的一切內(nèi)務(wù)。(2)負(fù)責(zé)監(jiān)督宿舍人員維護宿舍環(huán)境衛(wèi)生。(3)負(fù)責(zé)住宿人員的相關(guān)材料的管理，如個人安全、緊急聯(lián)絡(luò)人等。

　　第七條有下列情形之一的，宿舍長應(yīng)及時通知店長或經(jīng)理。

　　1.違反宿舍管理制度，且情節(jié)嚴(yán)重。

　　2.宿舍內(nèi)出現(xiàn)違法行為或火災(zāi)等事件。

　　3.住宿人員身體不適以至病重的，并且應(yīng)當(dāng)及時送醫(yī)院及通知其親友。

　　4.住宿人員需要留宿親友的。

　　第八條公司宿舍住宿人員應(yīng)遵守下列規(guī)定:

　　1.服從公司的安排、監(jiān)督和管理。

　　2.不得在宿舍內(nèi)使用或存放危險品、易燃品和違禁品。

　　3.起床后將被褥疊放整齊。

　　4.換洗的衣物不得堆積在室內(nèi)(陰雨天除外)，暫時不用的衣、鞋等務(wù)必放入櫥內(nèi)和床下，不得隨意擺放。

　　5.使用電視、收音機時，不得妨礙他人休息;就寢后不得影響他人睡眠。

　　6.貴重物品應(yīng)存放妥當(dāng)，盡量不要存放于宿舍，否則出現(xiàn)丟失狀況后果自負(fù)。

　　7.宿舍內(nèi)的垃圾應(yīng)當(dāng)集中傾倒在指定地點。

　　8.房間衛(wèi)生由住宿人員輪流負(fù)責(zé)，由宿舍長制定值日表并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　9.提高安全意識，注意防火防盜。

　　第九條住宿人員發(fā)生以下行為之一的，應(yīng)立即取消其住宿資格，并如實呈報店長和經(jīng)理進行處理。

　　1.不服從公司安排、監(jiān)督和管理的。

　　2.在宿舍賭博、斗毆、酗酒的。

　　3.蓄意破壞宿舍內(nèi)物品或設(shè)施的。

　　4.經(jīng)常妨礙宿舍安寧，影響宿舍安定團結(jié)，屢教不改的。

　　5.嚴(yán)重違反宿舍管理制度的。

　　6.有偷竊行為的。

　　第十條本制度自公布之日起予以實施。

員工管理制度5

　　1、組織晉升考核評估工作

　　1.1.晉升考核評估工作原則

　　1.1.1.充分尊重原則

　　人力資源部將充分尊重各部門用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。

　　1.1.2.充分負(fù)責(zé)原則

　　本著對公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對晉升員工進行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

　　1.1.3.充分建議原則

　　針對極個別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會建議暫緩晉升。

　　1.2.晉升考核評估工作流程

　　1.2.1.人力資源部針對各部門上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進行核實，對不符的情況與晉升員工本人進行核對。

　　1.2.2.對晉升員工進行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

　　1.2.3.評估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進行。

　　1.2.4.人力資源部績效評估組最終根據(jù)以上記錄及評定出具考核評估意見報告，報送執(zhí)行委員會或部門管理會議審核。

　　1.2.5.部門主管以上級別員工的晉升，由執(zhí)行委會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的'五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見。

　　1.2.6.部門主管以下級別員工的晉升，由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見，總經(jīng)理簽批。

員工管理制度6

　　大廈物業(yè)員工考核晉升管理制度

　　第一條 管理處依據(jù)員工的工作表現(xiàn),綜合考核個人管理能力、業(yè)務(wù)能力、個人素質(zhì)、工作責(zé)任心等方面,將給予優(yōu)秀員工職務(wù)晉升。

　　第二條 當(dāng)所晉職崗位空缺或所晉職崗位現(xiàn)有人員考核不合格做崗位調(diào)整時,管理處將從優(yōu)秀員工中給予考核晉職。

　　第三條 員工晉職必須符合以下條件:

　　1、具備良好的職業(yè)素質(zhì),熱愛本職工作,具有創(chuàng)新和創(chuàng)造精神。

　　2、廉潔奉公、作風(fēng)正派、團結(jié)同事、遵章守紀(jì),在工作中能起到模范帶頭作用。

　　3、有較強的管理能力和業(yè)務(wù)能力,符合擬晉升職務(wù)的崗位要求。

　　4、有較強的執(zhí)行力和工作責(zé)任心。

　　5、晉升部門經(jīng)理人員應(yīng)具備大專以上學(xué)歷。

　　第四條 擬晉升候選人員采取個人自薦和部門推薦兩種形式,候選人員應(yīng)提交個人述職報告和晉升崗位的`工作設(shè)想和計劃。

　　第五條 管理處員工晉升考核組由各部門經(jīng)理和總經(jīng)理組成,由部門經(jīng)理或直接上級對晉升候選員工進行考核,報行政部經(jīng)理審核后,再由考核組對其進行綜合考核,考核方式為考評、筆試和口頭答辯相結(jié)合。

　　第六條 考核項目包括以下內(nèi)容:

　　1、敬業(yè)精神和工作責(zé)任心;

　　2、儀容儀表和舉止風(fēng)貌;

　　3、業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);

　　4、管理能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、部門運作和指標(biāo)控制能力;

　　6、語言表達能力和寫作能力;

　　7、消防、安全和客戶服務(wù)知識和技能;

　　8、個人在員工中的威信度。

　　第七條 考核通過人員在擬晉升崗位應(yīng)試用三個月,期滿由行政部進行工作考核,并報總經(jīng)理審核通過,辦理員工崗位晉升手續(xù)和相應(yīng)崗位薪資福利待遇。

　　本制度自20xx年11月1日起執(zhí)行。

員工管理制度7

　　目的：

　　本制度旨在規(guī)范公司獎懲管理，明確員工的工作職責(zé)和行為規(guī)范，提高員工的工作積極性和責(zé)任心，同時保障員工的合法權(quán)益，確保公司的正常運營。

　　范圍：

　　適用于公司所有員工。

　　制度制定程序：

　　本制度由公司管理層制定并經(jīng)過公司法務(wù)部門審核，向全體員工公布并在公司內(nèi)部執(zhí)行。

　　相關(guān)法律法規(guī)：

　　《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《行政管理法》等。

　　制度內(nèi)容：

　　一、獎勵政策

　　1.公司將根據(jù)員工的出色表現(xiàn)和業(yè)績，給予相應(yīng)的獎勵和激勵；2.員工的獎勵方式包括現(xiàn)金獎勵、物質(zhì)獎勵、榮譽獎勵等；3.獎勵的級別和金額根據(jù)員工的.工作表現(xiàn)和績效得分進行評定。

　　二、懲罰政策

　　1.公司將制定相應(yīng)懲罰制度，并在明確行為規(guī)范的前提下進行；2.對于輕微違規(guī)行為，公司將采取口頭警告、書面警告等方式進行懲戒；3.對于嚴(yán)重違規(guī)行為，公司將采取停職、降職、開除等措施予以嚴(yán)肅處理；4.懲罰政策的執(zhí)行程序須符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。

　　三、責(zé)任主體

　　1.管理層應(yīng)當(dāng)對獎懲政策進行制定和實施，并確保制度的有效性；2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對本部門員工的表現(xiàn)進行考核和評估，提出獎勵或懲罰建議；3. HR部門應(yīng)當(dāng)對獎勵和懲罰進行記錄、通知和執(zhí)行。

　　四、執(zhí)行程序

　　1.員工行為未達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)由部門經(jīng)理等直接負(fù)責(zé)人提出書面警告；2.經(jīng)過一定期限后，如員工未能改進行為表現(xiàn)，按照懲罰政策執(zhí)行相應(yīng)的懲罰措施；3.獎勵的評定和發(fā)放應(yīng)定期進行，保證及時性和公正性。

　　五、責(zé)任追究

　　1.管理層和相關(guān)部門對于獎懲政策的制定和監(jiān)管承擔(dān)主要責(zé)任；2.如獎勵或懲罰不公、程序不規(guī)范等情況，應(yīng)進行調(diào)查并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任；3.如員工對公司的獎懲決定存在異議，應(yīng)按照相關(guān)程序進行申訴和處理。

員工管理制度8

一、在職員工的消防知識培訓(xùn)每年至少一次。

　　二、對新入職員工的消防知識培訓(xùn),培訓(xùn)率要達100% 。

　　三、對員工的培訓(xùn)包括以下內(nèi)容:

　　1、學(xué)習(xí)消防理論知識;

　　2、熟悉使用常用滅火器材;

　　3、開展消防綜合演練。

　　四、安全維護員、重點崗位員工等必須參加有關(guān)部門組織的消防知識培訓(xùn)。

　　五、管理處每年至少兩次對客戶開展消防宣傳,宣傳內(nèi)容包括:

　　1、轄區(qū)防火工作的各項規(guī)定;

　　2、滅火器的`使用方法;

　　3、消防應(yīng)急通道位置及緊急情況時的疏散方法。

員工管理制度9

　　1、0目的：

　　為營造公司和諧氛圍，令全體員工能更快樂地工作，規(guī)范員工資保密行為，保證薪資作業(yè)過程的保密性，確保薪資機密不外泄。

　　2、0范圍：

　　2、1本制度適用于公司全體員工的薪資操作過程；

　　2、2本制度適用于監(jiān)督全體員工的薪資保密行為、違約處理等過程。

　　3、0定義：

　　薪資作業(yè)人員：指參與薪資確定、調(diào)整、核算、發(fā)放等各部門負(fù)責(zé)人及行政人事、財務(wù)人員。

　　4、0權(quán)責(zé)：

　　綜合部主辦，其它相關(guān)部門協(xié)辦。

　　5、0資料：

　　5、1薪資保密的整體要求：

　　5、1、1全體員工不準(zhǔn)打聽其他同事的薪資水平；

　　5、1、2全體職工不得向任何人泄露自己的薪資水平；

　　5、1、3任何員工發(fā)現(xiàn)薪資泄密狀況都務(wù)必及時匯報，相關(guān)部門做及時、有效處理。

　　5、2確保薪資保密的總體實施方法：

　　5、2、1由綜合部向全體員工宣導(dǎo)本薪資保密制度，并實時監(jiān)督與控制；

　　5、2、2由財務(wù)部保存薪資資料，確保薪資資料保存過程不泄密；

　　5、2、3加強薪資作業(yè)人員及薪資作業(yè)過程管理，確保定薪、調(diào)薪、薪資核算、薪資發(fā)放過程不泄密。

　　5、3為保證薪資的保密性，對薪資作業(yè)過程作以下規(guī)定：

　　5、3、1薪資作業(yè)過程包含（但不限于）新進員工定薪、員工調(diào)薪過程、薪資資料保存過程、薪資核算過程、薪資發(fā)放過程、薪資資料查閱過程等；

　　5、3、2新進人員經(jīng)本部門或本分店相關(guān)負(fù)責(zé)人確定薪資后，須在第一時間將薪資資料交于綜合部，綜合部做好有效保密管理；

　　5、3、3調(diào)薪資料（包含轉(zhuǎn)正調(diào)薪、每年1月與7月公司普調(diào)薪資等）經(jīng)核準(zhǔn)后，應(yīng)由財務(wù)薪資核算員統(tǒng)一保存，并進行有效保密管理；

　　5、3、4除總經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理外，任何人不得查閱其他部門/分店人員薪資資料；

　　5、3、5財務(wù)人員在發(fā)放薪資時應(yīng)保證薪資保密。

　　5、4為規(guī)范員工的'薪資保密行為，現(xiàn)作以下規(guī)定：

　　5、4、1各部門負(fù)責(zé)人在與本部門員工確定薪資時，應(yīng)及時宣導(dǎo)薪資保密意識，并簽訂薪資保密協(xié)議書；

　　5、4、2新進人員入職后，由綜合部在職前培訓(xùn)中宣導(dǎo)薪資保密制度，并簽訂薪資保密協(xié)議書；

　　5、4、3綜合部應(yīng)不定期深入到員工當(dāng)中了解薪資保密狀況，并對違反本制度者做出相應(yīng)處理；

　　5、5為確保公司薪資保密制度得以實施，現(xiàn)作以下規(guī)定：

　　打聽同事工資者，一次處以違約罰金人民幣200元；泄露工資機密者，一次處以

　　違約罰金人民幣300元；員工因不謹(jǐn)慎而泄露其工資條等基本信息者，一次處以違約罰金人民幣300元；管理者因管理不當(dāng)而泄露工資機密者，一次處以違約罰金人民幣500元；薪資作業(yè)員操作不當(dāng)泄露工資機密者，一次處以違約罰金人民幣500元；凡打聽、泄露工資機密雙方當(dāng)事人，除處以相應(yīng)罰款外，將工資待遇高的當(dāng)事人工資降低與工資待遇低的當(dāng)事人同一工資標(biāo)準(zhǔn)；并賠償因此給甲方造成的一切損失，包括因追究該違約職責(zé)所產(chǎn)生的合理費用等。

　　6、0相關(guān)文件資料：

　　《薪資保密協(xié)議書》

　　7、0相關(guān)記錄表單

　　《薪資保密制度及協(xié)議書閱讀簽收表》

　　總經(jīng)理簽批（日期）：____________

員工管理制度10

　　1.各部門印刷、復(fù)印材料必須持主任或副主任簽字;

　　2.卷子須使用標(biāo)準(zhǔn)八開紙張，上下左右邊距各留2厘米;

　　3.提前1—2天交稿，按先后順序復(fù)印、印刷;

　　4.同樣內(nèi)容只制一版，避免重復(fù)印刷;

　　5.禁止復(fù)印、印刷個人材料;

　　6.為了更好的管理，不得讓學(xué)生來交稿復(fù)印、印刷。

　　7.保持室內(nèi)衛(wèi)生，定期對一體機、復(fù)印機進行檢修、維護。

　　8.除文印人員外，其他人不得隨意使用機器，如因違反規(guī)定造成的損失，由個人負(fù)責(zé)賠償。

　　9.每次印刷要做好統(tǒng)計，注意節(jié)約。

員工管理制度11

　　一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

　　三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

　　四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；

五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；

　　六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；

　　七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理

八、本公司不享受任何險種；

　　九、員工服務(wù)態(tài)度

　　1、熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨！請！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；

　　2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中——不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）

　　3、工作后———對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的'服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！

十、員工獎罰規(guī)定

　　1、全勤獎勵60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰100元，工作時間無重要事不允許請假，請假一天扣罰５０，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院發(fā)票證明．

　　2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；

　　3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；

　　4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次；

　　5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰１０/次；私下使用本公司電腦者扣罰１０/次；

　　6、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%；

　　7、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，互相攻擊，如有違反，組織者罰款１００，無法確認(rèn)組織者，參與者罰款５０．

　　8、未經(jīng)許可私自使用店內(nèi)產(chǎn)品，用品者，除補交成本外＜最低５元＞，并處罰１０元．

　　9、員工辭職必須在一個月之前以書面形式象老板提出，并說明辭職原因，及希望離職時間，獲得批準(zhǔn)后方可離職，未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗位者按礦工處理．另外扣除當(dāng)月工資和押金．公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)！

員工管理制度12

　　本篇員工管理制度條例自公布之日起生效,技術(shù)部各項工作必須嚴(yán)格遵守此管理條例。

　　如發(fā)現(xiàn)確有需要修改和完善之處,任何單位和個人均可提出修改意見,以便于本條例的不斷發(fā)展和完善;但在新的修改條例確定之前,必須按照現(xiàn)行條例執(zhí)行。

　　如確有特殊情況,可經(jīng)內(nèi)部討論通過后,作為補充規(guī)定執(zhí)行。

　　一、技術(shù)部各內(nèi)設(shè)機構(gòu)的'儀器設(shè)備均屬物理所的公共服務(wù)設(shè)備,各部門負(fù)責(zé)人為所在部門儀器設(shè)備的總負(fù)責(zé)人,對儀器設(shè)備的安全使用負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　二、每臺儀器必須建立技術(shù)檔案,制定嚴(yán)格的操作規(guī)程和注意事項',要求明確每臺設(shè)備的具體負(fù)責(zé)人(要求是固定工作人員),負(fù)責(zé)該儀器的操作、維護、保管和修理等事項。

　　三、儀器設(shè)備應(yīng)有詳細(xì)的運行紀(jì)錄,若發(fā)生重大故障或損失,操作人員應(yīng)及時報告設(shè)備負(fù)責(zé)人,詳細(xì)填寫事故報告,由技術(shù)部和所相關(guān)部門組織調(diào)查原因,并做出處理。

　　四、儀器設(shè)備的操作人員必須熟悉并嚴(yán)格遵守所用設(shè)備的技術(shù)規(guī)程及注意事項。

　　1、非本部門人員操作設(shè)備,需經(jīng)設(shè)備負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)許可方可操作,但必須服從部門負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排。

　　2、所有儀器操作人員,凡不遵守管理條例,故意違反技術(shù)規(guī)程及注意事項,且不聽從勸告者,將被取消其操作資格;

　　3、凡屬違章操作而造成事故者,將予以處罰,并按有關(guān)規(guī)定要求賠償。

　　五、所有在技術(shù)部工作的人員應(yīng)愛護公物,精心維護儀器,不得擅自挪用。

　　1、更不允許未經(jīng)許可拿到本部門之外。

　　2、外借儀器需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意,并填寫外借儀器登記表。

　　六、由于自然損耗和不可抗拒因素而引起儀器設(shè)備破損,需經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)會同有關(guān)部門鑒定做出結(jié)論后,方可免予賠償。

員工管理制度13

　　一.目的

　　為嚴(yán)肅公司勞動紀(jì)律,確保公司接管項目的設(shè)備正常運轉(zhuǎn),使本班工作中出現(xiàn)的問題,在下一班得以正確了解并能很好解決�，F(xiàn)制定公司各管理項目工程部員工的交接班管理制度。

　　二.范圍

　　適用于公司各管理中心(處)工程部全體員工。

　　三.職責(zé)

　　1.接班人員應(yīng)提前15分鐘到崗,更換好工作服向交班人員報到。

　　2.交班人要做到'五交':

　　(1)交設(shè)備。當(dāng)班人員應(yīng)把今天本班設(shè)備運行情況,以書面形式進行記錄(值班運行日志、值班記錄表、進出人員登記),向接班人員做詳細(xì)的交代,不得遺漏;接班人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽講,細(xì)致了解,當(dāng)面詢問,在確定沒有問題的情況下,交接班雙方方可簽字確認(rèn),進行交班。一旦簽字確認(rèn),上班的設(shè)備及問題自行轉(zhuǎn)交為下一班;

　　(2)交工具。交接班雙方在交接時,應(yīng)對本崗的使用工具及設(shè)施核對驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,做好書面記錄,如出現(xiàn)有外借、損壞、遺失等情況,接公司的相應(yīng)制度辦理;

　　(3)交場地。交班人員必須在下班前打掃本崗衛(wèi)生,使本崗清潔整潔,以示對接班人的尊敬;

　　(4)交值班記錄本。(值班運行日志、值班記錄表、進出人員登記);

　　(5)交機房的鑰匙。

　　3.接班人要做到:

　　(1)必須按值班日志的記錄,核對設(shè)備狀況;

　　(2)檢查儀表、工具,聽取上一班值班人員對運行情況的介紹;

　　(3)核對機房鑰匙,并在交接班記錄表上簽字;

　　(4)如發(fā)現(xiàn)未按交接班要求交班,接班人有權(quán)拒絕接班,并報告主管。

　　4.下列情況不得交接班:

　　(1)上一班運行情況未交代清楚;

　　(2)接班人員如未能按時到崗,交班人員不得離崗;

　　(3)值班領(lǐng)班或代班未到崗,未經(jīng)主管同意指定合適的代班人時;

　　(4)接班人數(shù)過少,未達到運行值班人數(shù)的'最低限度時;

　　(5)接班人員有醉酒現(xiàn)象或有急病未找到頂班人時;

　　以上情況交班人員應(yīng)主動詢問接班人未到原因,并向本部門主管報告、征求解決方法;

　　(6)因設(shè)備故障而不能正常運行,或影響客戶和業(yè)主辦公和生活時,交班人員必須在完成任務(wù)或在本部領(lǐng)導(dǎo)的合理安排工作后,方可離開崗,此時接班人員更應(yīng)主動提前到崗,協(xié)助工作;

　　6.交班人員必須完成本班的工作內(nèi)容,不得將本班的工作內(nèi)容移交給下一班。

　　上述制度望各管理中心(處)認(rèn)真落實、嚴(yán)格執(zhí)行。以完善公司的規(guī)章制度,從而有效的保證公司各項目設(shè)備設(shè)施的良好運行,使公司品質(zhì)管理更上一層樓。

員工管理制度14

　　1、員工基礎(chǔ)治理

　�。�1）嚴(yán)厲遵照作休時光，高低班打卡簽退，不無端出席，不私自職守，有事請假。

　　（2）當(dāng)任務(wù)須要加班加點時應(yīng)遵從支配。

　　（3）上崗前檢討個人儀容儀表，維持肉體豐滿，心情痛快。

　�。�4）不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與任務(wù)無關(guān)的事。

　　（5）上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽公家電話。

　�。�6）不向主人索要物品、小費、私發(fā)出扣、不隨便接收禮物。

　�。�7）不亂動主人的物品，不亂拿主人遺失遺棄的物品。

　　（8）任何狀況下不主人爭論，不與指導(dǎo)共事爭論。

　�。�9）珍惜公共財富，勤儉動力。

　　（10）不順次充好，缺斤短量，不恣意變化免費標(biāo)準(zhǔn)。

　　（11）未經(jīng)贊同員工不得向外界流傳外部所有治理材料及有關(guān)音訊。

　　2、著裝儀容

　�。�1）服裝：按公司規(guī)則服裝上崗。

　�。�2）工牌：員工工牌一概佩帶于左胸指定地位。

　�。�3）鞋：任務(wù)時光穿指定的任務(wù)鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。

　　（4）頭發(fā)：應(yīng)每天洗頭，保障無頭宵，均貼，不可蓬亂。（男不遮耳、女不披肩）。

　�。�5）面容：女員工以淡妝上崗，男員工保障隨時面部干凈。

　�。�6）手機、BP機、相干物品一概不得佩帶上崗及蘊含各種飾物。

　�。�7）班前自檢討儀容儀表前方可上崗。

　　3、形體標(biāo)準(zhǔn)

　　（1）站姿：保持站立效勞，挺胸、收腹、沉肩、兩腳離開15厘米左右，站姿優(yōu)雅，棉帶笑容。

　�。�2）眼睛平視效勞對象，不斜視主人或東張西望，不得依賴任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良缺點。

　　（3）兩手天然下垂或交×。女性以V型為主、男士兩腳與兩肩同寬。

　　4、禮節(jié)禮貌

　�。�1）相熟控制問候言語，自動問候主人，可以依據(jù)時光、場合、情形、招待對象的'不同，正確應(yīng)用問候禮節(jié)。

　�。�2）相熟控制稱謂禮節(jié)，依據(jù)主人應(yīng)用不同稱謂親熱諧和，盡量記住主人的姓氏、職位，以便再次遇見時正確稱謂。

　　（3）相熟控制應(yīng)答禮節(jié)，依據(jù)場景，正確答復(fù)、反映敏銳，應(yīng)對得體。

　�。�4）相熟控制迎送禮節(jié)，依據(jù)迎接、送別，做到考究禮儀次序、禮儀情勢，言語親熱正確表示得體。

　�。�5）控制操作禮節(jié)，效勞操作標(biāo)準(zhǔn)，不打攪主人，禮貌小氣。

　�。�6）當(dāng)主人走過期，自動問好，當(dāng)指導(dǎo)經(jīng)過自動搖頭致意。

　�。�7）對主人時時表示謙遜小氣、樸素、表情天然、面帶笑容、態(tài)度懇切。

　�。�8）尊敬主人習(xí)性風(fēng)俗和舉措，不評頭論足，按主人習(xí)性和請求供給效勞。

　�。�9）與主人交談時維持笑容，音調(diào)顛簸，站立直腰挺胸，姿勢幽美，注意聆聽，不插嘴，肉體集中，時時表示尊敬。

　　5、崗位職責(zé)（效勞員）

　　（1）相熟本區(qū)域的設(shè)備裝備，名目特征，擔(dān)任本區(qū)域的招待及支配任務(wù)，為主人隨時供給有效的效勞。

　�。�2）具備本區(qū)域娛樂名目標(biāo)基礎(chǔ)常識，熱心小氣自動，有禮貌的招待來客，引誘、支配主人入座，擅長應(yīng)用言語技術(shù)為主人供給最佳的效勞。處理主人請求及疑問問題。

　�。�3）擔(dān)任所屬區(qū)域的干凈衛(wèi)生，在主管的指導(dǎo)支配下，每日干凈衛(wèi)生，維持設(shè)備裝備的衛(wèi)生，環(huán)境整齊，空氣清爽。

　�。�4）擔(dān)任場合每日所需任務(wù)物品，保障營業(yè)的須要。

　�。�5）遵照本部門的規(guī)章制度。

　�。�6）與部門和其余的部門員工嚴(yán)密配合，合作實現(xiàn)各項任務(wù)規(guī)劃和支配。

　　ktv歌廳員工管理辦法二

　　一、新進人員面臨的問題

　　1、對所有同事感覺非常陌生。

　　2、對新工作是否有能力做好抱有疑問。

　　3、對于新工作的意外事件感到膽怯。

　　4、不熟悉的噪音使他分心。

　　5、由于不熟練對新工作有力不從心。

　　6、不熟悉公司法令規(guī)章。

　　7、對新工作環(huán)境陌生。

　　8、他不知道所遇的上司屬那一類型。

　　9、害怕新工作將來的困難很大。

　　二、友善的歡迎

　　管理層去接待新進雇用人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。

　　1、介紹同事及環(huán)境

　　2、要使新進人員喜歡上這份工作。

　　3、與新進人員做朋友。

　　4、詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)

　　5、第一天工作班后的關(guān)心與溝通。

　　6、以下政策需仔細(xì)說明

　　發(fā)薪方法。升遷政策。安全法規(guī)。

　　休假規(guī)章。員工福利。工作時間。

　　獎懲制度。申訴流程。薪資構(gòu)架。

　　公司禁令。組織構(gòu)架。企業(yè)介紹。

　　三、工作內(nèi)容介紹。

　　1、說明工作當(dāng)中可能發(fā)生的意外。

　　2、各種事件的處理原則與步驟。

　　3、仔細(xì)介紹安全常識。

　　4、經(jīng)由測試，檢查對“安全”的了解程度。

　　5、各項工作流程說明。

　　6、上下班時間，用餐時間介紹。

　　7、宿舍環(huán)境及生活區(qū)更衣等的詳細(xì)介紹。

　　8、崗位職責(zé)說明。

　　ktv歌廳員工管理辦法三

　　一、員工歌廳由工會負(fù)責(zé)管理，主要包括批準(zhǔn)開放、秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生、活動紀(jì)律及音響設(shè)施的正常運行等。

　　二、員工歌廳僅限于本公司員工使用，不對外開放，如員工生日聚會、重大活動慶賀等，經(jīng)申請批準(zhǔn)后方可使用。歌廳開放時間為：18：30——22：00。

　　三、員工歌廳內(nèi)嚴(yán)禁抽煙、飲酒、賭博、打架斗毆、刁難管理人員等違紀(jì)行為發(fā)生。

　　四、嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔果皮、垃圾等不雅行為；要講究衛(wèi)生，文明娛樂，保持活動室內(nèi)干凈整潔。

　　五、愛護音響器材、設(shè)施，器具用完后必須放回原處，對人為損壞的要照價賠償，對故意破壞的將追究責(zé)任和處理。

　　六、音響音量不宜過大，不得影響他人工作和休息，嚴(yán)禁打鬧嬉戲等不文明行為發(fā)生。

　　七、員工歌廳管理員有權(quán)對違紀(jì)人員進行批評、教育，對違反本管理辦法的，可參照公寓樓管理辦法等處以100—500元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的由工會提出處理意見，報公司研究處理。

員工管理制度15

　　一.員工宿舍的入住與遷出

　　1.員工入住需做好宿舍現(xiàn)有設(shè)備器具的狀態(tài)登記（如衛(wèi)生間設(shè)施門窗床鋪地板等），如有需要，拍照留證，與遷出員工做好交接，方可入住。

　　2.遷出員工需將個人床鋪、抽屜、物品清理干凈，并做好宿舍衛(wèi)生后與入住員工進行交接。

　　二.宿舍員工應(yīng)講究衛(wèi)生，保持室內(nèi)、過道、樓梯的干凈整潔，保持床鋪以及個人物品的擺放整潔。

　　三.員工不得在宿舍內(nèi)有聚餐、喝酒、賭博等不當(dāng)行為。

　　四.宿舍內(nèi)禁止做飯，且不得存在任何做飯器具（包括菜刀、砧板、電飯鍋、電磁爐等），也不得存在任何做飯食材（包括大米、蔬菜肉類、油、各類調(diào)味料等）。

　　五.宿舍未經(jīng)允許，不得有外來人入住，如有特殊情況，需上級批準(zhǔn)后，方可入住，且負(fù)責(zé)宿舍財產(chǎn)安全。

　　六.提高警惕，做好防火防電，嚴(yán)防火災(zāi)事故的發(fā)生，不得出現(xiàn)酒精、妥善處理好煙頭。

　　七.水電管理

　　1.宿舍嚴(yán)禁自行改裝電源插座，更改線路電制。

　　2.未經(jīng)公司允許，宿舍內(nèi)不得存在電熱管、電爐、電暖器等大功率搞耗器具（電水壺除外）。

　　3.宿舍用水標(biāo)準(zhǔn)：5噸/人/月，超出部分員工自理，由物業(yè)審核代收。

　　4.宿舍用電標(biāo)準(zhǔn):夏季用電標(biāo)準(zhǔn)40度/人/月（冬季用電標(biāo)準(zhǔn)60度/人/月），超出部分員工自理，由物業(yè)審核代收。

　　八.宿舍內(nèi)設(shè)備器具需愛惜使用,如造成損壞，需照價賠償，根據(jù)宿舍交接登記清單溯源責(zé)任人.

　　九.運營部定期對宿舍進行檢查，每周1次抽查，每月全體宿舍的檢查。

　　十.處罰

　　1.宿舍存在衛(wèi)生不合格，聚餐、喝酒、賭博等不當(dāng)行為，未經(jīng)允許，有外來人入住，未經(jīng)允許的`電器設(shè)備，第一次，口頭警告；第二次，書面警告，且對宿舍員工上級罰款100元/人；第三次，對違反規(guī)定的宿舍內(nèi)員工不再提供宿舍。

　　2.宿舍內(nèi)存在做飯行為，且存在做飯食材，器具等，沒收所有器具食材。第一次，口頭警告并扣除下月餐補；第二次，書面警告并扣除下月餐補；第三次，辭退違反規(guī)定員工。

　　3.因違反規(guī)定，未做好防火防電，造成電火損失，由該員工承擔(dān)所有損失，且報送公安局。

　　本制度由運營部執(zhí)行，本制度自公布之日起實施。

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