保安管理制度
在現(xiàn)在的社會生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的保安管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保安管理制度1
物業(yè)保安崗位管理制度旨在確保小區(qū)的安全與秩序，為居民提供舒適的生活環(huán)境。該制度涵蓋了保安人員的職責(zé)、行為規(guī)范、培訓(xùn)與考核、應(yīng)急處理等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1. 職責(zé)定義：明確保安人員的日常巡邏、出入口管理、監(jiān)控設(shè)備操作、異常情況報(bào)告等核心職責(zé)。
2. 行為規(guī)范：規(guī)定保安人員的行為準(zhǔn)則，包括著裝、禮儀、服務(wù)態(tài)度、保密義務(wù)等。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立定期的'技能和安全知識培訓(xùn)，提升保安人員的專業(yè)能力。
4. 應(yīng)急處理：制定緊急事件應(yīng)對預(yù)案，如火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等情況的處理流程。
5. 監(jiān)督與考核：設(shè)定詳細(xì)的績效評估標(biāo)準(zhǔn)，確保保安人員的工作質(zhì)量。
6. 法規(guī)遵守：強(qiáng)調(diào)遵守相關(guān)法律法規(guī)，如個(gè)人信息保護(hù)法、消防安全法規(guī)等。
保安管理制度2
保安設(shè)施管理制度的重要性不言而喻。它能夠：
1. 防止非法侵入，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)不受損失。
2. 維護(hù)員工安全，提升員工滿意度和忠誠度。
3. 避免因安全事故導(dǎo)致的.業(yè)務(wù)中斷，保障企業(yè)的正常運(yùn)營。
4. 符合法律法規(guī)要求，降低企業(yè)因安全問題面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)。
5. 增強(qiáng)企業(yè)形象，提高客戶、合作伙伴的信任度。
保安管理制度3
標(biāo)準(zhǔn)人員管理制度是企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)，旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。這一制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 員工招聘與選拔
2. 職位描述與職責(zé)分配
3. 培訓(xùn)與發(fā)展
4. 績效評估
5. 薪酬福利
6. 紀(jì)律與獎懲
7. 員工關(guān)系管理
內(nèi)容概述：
1. 員工招聘與選拔：明確招聘流程，包括發(fā)布職位、篩選簡歷、面試、錄用等環(huán)節(jié)，確保公平公正。
2. 職位描述與職責(zé)分配：定義每個(gè)職位的`職責(zé)和權(quán)限，明確工作內(nèi)容和期望成果。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立員工培訓(xùn)計(jì)劃，提供職業(yè)發(fā)展路徑，鼓勵(lì)個(gè)人技能提升。
4. 績效評估：設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行績效評估，為晉升、調(diào)薪提供依據(jù)。
5. 薪酬福利：制定薪酬體系，確保與市場競爭力，同時(shí)設(shè)置福利政策，增強(qiáng)員工滿意度。
6. 紀(jì)律與獎懲：規(guī)定員工行為準(zhǔn)則，設(shè)立獎懲機(jī)制，激勵(lì)良好表現(xiàn)，糾正不良行為。
7. 員工關(guān)系管理：處理員工間的矛盾，維護(hù)和諧工作環(huán)境，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
保安管理制度4
1.安全保障：巡查保安是第一道防線，他們的工作直接影響到場所的安全，防止盜竊、破壞等犯罪行為。
2.提升形象：規(guī)范的巡查行為能展現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)，提升物業(yè)或機(jī)構(gòu)的整體形象。
3.預(yù)防為主：通過巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防事故的發(fā)生，降低損失。
4.服務(wù)優(yōu)化：良好的.巡查制度有助于提高客戶滿意度，增強(qiáng)用戶的安全感。
保安管理制度5
1.目的:
為防止外來破壞分子的侵入,確保小區(qū)住戶的人身財(cái)產(chǎn)安全,為住戶創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的生活環(huán)境。
2.適用范圍:
適用于保安人員對小區(qū)保安服務(wù)的管理。
3.引用文件:
3.1質(zhì)量手冊第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。
3.2 iso9000標(biāo)準(zhǔn)第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。
4.職責(zé):
4.1保安服務(wù)部主任負(fù)責(zé)小區(qū)保安工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。
4.2保安員負(fù)責(zé)小區(qū)日常保安的具體工作。
5.工作程序:
5.1建立制度:
5.1.1保安服務(wù)部根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定及小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)際情況制定《保安員工作規(guī)定》及內(nèi)務(wù)、軍訓(xùn)和應(yīng)急情況處理規(guī)定。
5.1.2根據(jù)保安員日常保安服務(wù)工作,制定保安員的工作檢查和考核辦法。
5.2保安隊(duì)隊(duì)長工作程序:
5.2.1保安隊(duì)隊(duì)長制定保安工作、班次、軍訓(xùn)、內(nèi)務(wù)、保安巡邏路線、警械警具的配備和應(yīng)急情況的處理。
5.2.2每日晚上組織保安工作講評。
5.2.3根據(jù)制定的各種規(guī)定,檢查保安員的`工作,做好每月的保安工作考核。
5.2.4保安隊(duì)隊(duì)長對交來的撿拾物品,要將物品如實(shí)填寫在《撿拾物品登記表》,并按《撿拾物品處理辦法》保管和處理撿拾物。
5.3保安隊(duì)班長工作程序:
5.3.1保安隊(duì)班長依據(jù)保安隊(duì)隊(duì)長的班次安排,分配每班上崗人員,并按時(shí)輪換。
5.3.2保安隊(duì)班長負(fù)責(zé)本班上崗人員工作質(zhì)量檢查。
5.3.3協(xié)助保安隊(duì)隊(duì)長做好每日保安講評和月考核。
5.4保安員工作程序:
5.4.1保安員依照各崗位的工作規(guī)定,在上崗執(zhí)勤期間嚴(yán)格執(zhí)行。
5.4.2保安員隨時(shí)接受保安隊(duì)隊(duì)長、班長的檢查,一切行動服從隊(duì)長、班長的指揮。
5.4.3保安員的軍訓(xùn)、內(nèi)務(wù)工作均執(zhí)行工作指引的規(guī)定。
5.5應(yīng)急情況的處理:
5.5.1發(fā)現(xiàn)不法分子有犯罪行為,必須立即制止,并將其抓獲,扭送公安部門,及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),保護(hù)好現(xiàn)場、受害者(有傷立即送醫(yī)院),配合公安部門調(diào)查處理。
5.5.2發(fā)生火災(zāi)時(shí),執(zhí)行消防管理程序(ej-qp4.2)。
5.5.3遇周界報(bào)警器鳴響后,應(yīng)立即趕赴指示區(qū),對指示區(qū)周圍要仔細(xì)勘查,發(fā)現(xiàn)可疑人,立即查問,發(fā)現(xiàn)可疑物品立即報(bào)告,并作好記錄。
5.5.3.1對周界報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)定期保養(yǎng),執(zhí)行《紅外線報(bào)警系統(tǒng)的保養(yǎng)》。
5.5.3.2周界報(bào)警系統(tǒng)北路由于建起宿舍區(qū)高過小區(qū)圍墻,彌補(bǔ)墻矮不足,另由于該系統(tǒng)超負(fù)荷用電,經(jīng)公司同意北路停止使用。
5.5.4防汛期及發(fā)生突發(fā)事件,配合工程維修部做好防汛與突發(fā)事件的處理工作。
5.6撿拾遺失物品參見《撿拾物品處理辦法》(ej-wi-qp4.1-05)。
5.7警具的配備、管理及檢查:
5.7.1保安隊(duì)隊(duì)長按《警械警具的使用及檢查規(guī)定》,每月檢查一次警械警具的完好狀況,并在《保安警械警具檢查表》上登記,已損壞的警械警具應(yīng)及時(shí)更換。
5.7.2保安隊(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)為保安員的配備警棍、手電及對講機(jī),在《警械、警具配備登記表》上記錄。
6.支持性文件與質(zhì)量記錄:
6.1《保安服務(wù)工作規(guī)定(一)》 ej-wi-qp4.1-01
6.2《保安服務(wù)工作規(guī)定(二)》 ej-wi-qp4.1-02
6.3《治安應(yīng)急措施》 ej-wi-qp4.1-03
6.4《警械、警具的使用管理規(guī)定》 ej-wi-
qp4.1-04
6.5《撿拾物品處理辦法》 ej-wi-qp4.1-05
6.6《保安巡邏登記表》 ej-qr-qp4.1-01
6.7《保安門崗交接班登記表》 ej-qr-qp4.1-02
6.8《保安查崗查哨登記表》 ej-qr-qp4.1-03
6.9《保安員考核表》 ej-qr-qp4.1-04
6.10《應(yīng)急情況登記表》ej-qr-qp4.1-05
6.11《保安內(nèi)務(wù)檢查表》ej-qr-qp4.1-06
6.12《撿拾物品登記表》ej-qr-qp4.1-07
6.13《保安值班安排表》ej-qr-qp4.1-09
6.14《警械、警具配備登記表》ej-qr-qp4.1-10
6.15《保安警械、警具檢查表》ej-qr-qp4.1-11
6.16《報(bào)警情況登記表》ej-qr-qp4.1-12
6.17 《會客證》 ej-qr-qp4.1-13
6.18《保安巡邏圖》ej-wi-qp4.1-06
6.19《紅外線報(bào)警系統(tǒng)的保養(yǎng)》ej-wi-qp4.1-07
6.20《紅外線報(bào)警系統(tǒng)保養(yǎng)記錄》ej-qr-qp4.1-08
保安管理制度6
1.目的
規(guī)范保安部崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確到人。
2.適用范圍
適用于富盈物業(yè)管理有限公司保安部各崗位每天工作交接。
3.職責(zé)
3.1保安主任負(fù)責(zé)交接工作的講評、指導(dǎo)及檢查工作。
3.2當(dāng)值治安中隊(duì)長負(fù)責(zé)交接指導(dǎo)工作。
3.3當(dāng)值治安員負(fù)責(zé)具體的交接班工作。
4.工作程序
4.1交接班前集合
4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊》及《管理手冊》中的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準(zhǔn)上崗。
4.1.3所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合。
4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。
4.1.5保持良好的站立姿勢,不得蹲、坐。
4.1.6整理著裝,當(dāng)值治安中隊(duì)長按《員工手冊》及《管理手冊》的'規(guī)定檢查員工著裝。
4.1.7當(dāng)值保安隊(duì)長集合隊(duì)伍,清點(diǎn)人數(shù),安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)。
4.1.8集合過程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。
4.2接班
4.2.1所有當(dāng)值人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各崗位進(jìn)行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互間應(yīng)示禮問好。
4.2.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公共物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊(duì)長匯報(bào),并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向,做好記錄。
4.2.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)作好記錄并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值治安員的帶領(lǐng)下,細(xì)致地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知隊(duì)長前來處理,同時(shí)做好記錄。
4.2.6交接雙方在確認(rèn)無誤后應(yīng)在崗位交接班記錄本上簽名,接班人員開始接崗值勤。
4.3交接
4.3.1各崗位在交班前需進(jìn)行崗位清潔工作。
4.3.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作依據(jù),如:施工許可證、放行條、施工出入證等。
4.3.3在接班人員到達(dá)崗位時(shí),主動向?qū)Ψ绞径Y問好。
4.3.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚。
4.3.5帶領(lǐng)接班人員細(xì)致地檢查區(qū)域內(nèi)的工作情況。
4.3.6互相簽名后,方可離崗,并排隊(duì)趕往集合地點(diǎn)。
4.4交接班后集合
4.4.1當(dāng)值治安中隊(duì)長在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù),并對值班情況進(jìn)行講評,批評或指出不足,提出改正措施或意見。
4.4.2集隊(duì)帶到指定的區(qū)域后解散隊(duì)伍。
保安管理制度7
保安員培訓(xùn)管理制度旨在確保保安隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以提升整個(gè)安全管理體系的效能。它涵蓋了培訓(xùn)的目標(biāo)設(shè)定、課程設(shè)計(jì)、師資配備、考核機(jī)制、持續(xù)教育等多個(gè)方面，旨在打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、技能過硬的保安團(tuán)隊(duì)。
內(nèi)容概述：
1. 培訓(xùn)目標(biāo)：明確保安員應(yīng)具備的基本知識和技能，如法律法規(guī)知識、緊急情況應(yīng)對、巡邏技巧等。
2. 課程設(shè)置：根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)課程，包括理論學(xué)習(xí)、實(shí)操訓(xùn)練、模擬演練等環(huán)節(jié)。
3. 師資力量：選拔經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素養(yǎng)高的人員擔(dān)任教員，確保教學(xué)質(zhì)量。
4. 培訓(xùn)方式：結(jié)合線上與線下教學(xué)，利用多媒體資源，提高學(xué)習(xí)效率。
5. 考核評估：設(shè)立嚴(yán)格的.考核標(biāo)準(zhǔn)，通過理論考試和實(shí)踐操作評估保安員的學(xué)習(xí)成果。
6. 持續(xù)教育：定期進(jìn)行復(fù)訓(xùn)和進(jìn)修，以適應(yīng)安全環(huán)境的變化和技術(shù)的進(jìn)步。
7. 激勵(lì)機(jī)制：建立激勵(lì)政策，鼓勵(lì)保安員積極參與培訓(xùn)，提高工作積極性。
保安管理制度8
1 目的：
為規(guī)范保安員宿舍管理，確保員工良好、舒適的休息環(huán)境。
2 適用范圍：
本規(guī)定適用于云南奧宸物業(yè)管理有限公司保安宿舍的管理。
3 職責(zé)：
3.1行政部負(fù)責(zé)保安員宿舍的監(jiān)督管理工作。
3.2管理處負(fù)責(zé)對宿舍的具體安排、日常管理。
3.3公司保安部、管理處經(jīng)理、保安主管做好員工宿舍的內(nèi)務(wù)監(jiān)督工作。
4 管理規(guī)定：
4.1入住
4.1.1保安員入職后， 管理處保安主管根據(jù)宿舍的狀況安排員工入住。
4.2宿舍管理
4.2.1入住保安員應(yīng)服從公司的統(tǒng)一安排與管理，遵守《保安宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》及公司相關(guān)規(guī)定。
4.2.2入住保安員不得擅自改變宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的用途和增加新的設(shè)施設(shè)備，如需對宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改動、增加，須向管理處提出申請，經(jīng)管理處審核報(bào)公司行政部批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.2.3保安主管編制每間宿舍的<<衛(wèi)生值日表>>,每天安排入住隊(duì)員負(fù)責(zé)宿舍的清潔衛(wèi)生工作--衛(wèi)生值日表-->
4.2.4宿舍原則上不得留宿外來人員。
4.2.5入住員工要自覺遵守紀(jì)律，不得影響住戶和他人的休息。
4.2.6公司保安部經(jīng)理、管理處經(jīng)理及保安主管定期和不定期對宿舍進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果記錄在《保安工作檢查記錄表》中，檢查不合格的按照《保安工作獎勵(lì)處罰制度》規(guī)定流程處理。
5 相關(guān)文件：
5.1 附件：《保安宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》
6 記錄
6.1《保安工作檢查記錄表》
保安宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定
1、管理處保安部主管負(fù)責(zé)員工宿舍的日常統(tǒng)一管理，指定隊(duì)員房間、床位及使用配發(fā)的家具，個(gè)人不得私自調(diào)換房間及擅自增加家具。
2、宿舍的公物，必須經(jīng)行政部登記造冊，管理處經(jīng)理、保安主管和使用人辦理領(lǐng)用手續(xù)。
3、宿舍人員不得留宿外來人員，若擅自留宿外來人員者，按《保安工作獎勵(lì)處罰制度ˇ理。
4、住宿人員必須按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)搞好個(gè)人內(nèi)務(wù)，私人物品要擺放整齊，宿舍衛(wèi)生實(shí)行輪流值日打掃。值日人員要做到掃凈、拖凈、垃圾要倒凈，地面、桌面不得有煙頭、雜物，無明顯污跡。
5、要自覺遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)互助，互相尊重，不得在室內(nèi)聲喧嘩、高聲播放音樂影響他人休息。
6、員工上、下樓、開、關(guān)門等要盡量小聲，注意不要影響到他人。
7、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)從事賭博和其他違法活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人按《保安工作獎勵(lì)處罰制度ˇ理，嚴(yán)重者報(bào)司法機(jī)關(guān)處理。
8、宿舍禁止私拉亂接電線或使用未經(jīng)批準(zhǔn)的功率的電器，違者給予處罰，造成嚴(yán)重后果者視情況追究責(zé)任。
9、節(jié)約水電，人人自覺從我做起，杜絕長明燈、長流水。
10、愛護(hù)宿舍內(nèi)的公共財(cái)物，若有損壞由責(zé)任人照價(jià)賠償;責(zé)任人不明的由宿舍成員共同賠償。
11、公司保安部經(jīng)理和保安主管對轄區(qū)的宿舍進(jìn)行定期的檢查、監(jiān)督，對員工宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為將與員工考核掛鉤，重違規(guī)事件將與部門領(lǐng)導(dǎo)考核掛鉤。
2、保安管理規(guī)章制度
一、目的：
為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。
二、適用范圍：
本公司所有保安人員。
三、權(quán)責(zé)
管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行；
四、值班規(guī)定：
1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2、熱情接待來人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來時(shí)應(yīng)敬禮問好；
3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況；
4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時(shí)必須有人代班，無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室；
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事，監(jiān)守自盜。
6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生；
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長或管理部處理；
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的.清潔衛(wèi)生；
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室門，晚上12:00鎖賽季寫字樓門、辦公室門及通向生產(chǎn)部的小門，于生產(chǎn)部上班前一小時(shí)打開生產(chǎn)部的門；
10、加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級報(bào)告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。
五、門禁制度
�。ㄒ唬┤藛T進(jìn)出管理
1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。
2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準(zhǔn)行條》，有攜帶物品時(shí)，須有負(fù)責(zé)人檢查，無放行條時(shí)，保安有權(quán)制止其外出。（特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。
3、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為；
4、被公司開除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。
5、外來人員因公入廠，保安應(yīng)先其聯(lián)絡(luò)，征得受人同意，并先登記后放客進(jìn)入。
6、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時(shí)間不得超過30分鐘。
�。ǘ┸囕v進(jìn)出管理
1、本公司車輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名。
2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物汽稱、數(shù)量、型號與放行條核對，無誤后才予以放行。
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車出入廠門，必須下車推行。
�。ㄈ┪锲愤M(jìn)出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí)，須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負(fù)責(zé)人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠。
3、廠商來廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。
�。ㄋ模﹪�(yán)禁進(jìn)廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛；
2、不明身份、衣冠不整的人員；
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛；
4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者；
5、來人員報(bào)不清受部門及受人員者；
6、來人員不能出示有效證件者；
�。ㄎ澹﹪�(yán)禁進(jìn)廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者；
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者；
3、衣帽不整、形象外表太差者；
4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者；
5、已經(jīng)離職者；
�。﹪�(yán)禁出廠人員、車輛及物品
1、人同與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者；
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者；
3、個(gè)來人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者；
4、員工上班外出，無《東淳公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條》、《請假單》者；
5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負(fù)責(zé)人簽核者；
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者；
�。ㄆ撸z查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身；
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主；
3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與感，必要時(shí)婉言說明，并請諒解；
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為；
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺見等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào)，如遇臺見警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著；
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警，處理完畢后，應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場；
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時(shí)，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長處理；
4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長和管理部，以便迅速安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療；
七、工作交接
�。ㄒ唬┲蛋酄顩r交接
1、接時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況；
2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；
3、檢查來人員情況；
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交；
�。ǘ┚摺⒕档慕唤�
1、交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)；
2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無關(guān)人員玩耍；
3、接班時(shí)警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任；
4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)；
八、查勤及巡邏
1、隊(duì)長對保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為；
2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長自行安排，晚上不得少于2次；
3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù)；
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報(bào)告上，次日交管理部審查；
5、查勤內(nèi)容：
保安儀容儀表；當(dāng)班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容：
員工著并請穿戴及廠證佩帶；上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場有無隱患；水電設(shè)施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。
九、本制度由管理部門制定、修改、解釋，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。
3、保安管理規(guī)章制度
XX辦事處機(jī)關(guān)院門衛(wèi)管理制度為加強(qiáng)對門衛(wèi)工作人員的管理，規(guī)范行為，明確職責(zé)，根據(jù)上級有關(guān)文件精神和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合XX辦事處實(shí)際，特制定本制度。
一、工作守則
1、做到堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，樹立高度的組織紀(jì)律觀念。
2、上崗時(shí)注意形象，統(tǒng)一穿著工作服，儀表端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無關(guān)的事，不隨便會客、聊天，不擅自把無關(guān)人員帶進(jìn)機(jī)關(guān)，嚴(yán)禁在門衛(wèi)室內(nèi)進(jìn)行上網(wǎng)、玩電腦游戲等娛樂活動。
3、全天24小時(shí)守衛(wèi)，遵守考勤制度，做到無遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請假必須提前報(bào)告XX政務(wù)辦，經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開，不得擅離崗位。
4、值班室電話筏作原因原則上不能使用，以確保線路暢通。
二、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)院內(nèi)的一切安全保衛(wèi)工作，忠于職責(zé)，勤巡勤查。防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)院內(nèi)；對陌生人員或可疑人員要詢問，發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺，對可疑情況要及時(shí)報(bào)告。
2、嚴(yán)防閑雜人員進(jìn)入院推銷業(yè)務(wù)、亂竄或作案，維護(hù)機(jī)關(guān)院內(nèi)治安和正常的辦公秩序。
3、加強(qiáng)防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容，隨時(shí)巡查機(jī)關(guān)院防火、防盜及防漏（水、電）情況，并填寫好巡查日志。每天要對辦公樓進(jìn)行全面檢查，查看各辦公室和堂的門窗、電器是否關(guān)好，如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的，要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系，夜間要定時(shí)巡視機(jī)關(guān)院。
4、嚴(yán)守門，門在辦公時(shí)間（7:30-18:00）要求電動閘門全閉，小門打開，非辦公時(shí)間（18:00-7:30）要求電動閘門及小門全閉。樓側(cè)門要求在辦公時(shí)間（7:30-17:30）敞開，非辦公時(shí)間關(guān)閉。
5、熟悉XX辦事處機(jī)關(guān)人員、車輛等基本情況。在辦公時(shí)間要求對外單位及辦事群眾車輛和人員實(shí)行停車問詢制度，要求每輛外單位及辦事群眾車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)院前停車，并由值班門衛(wèi)詢問其進(jìn)入機(jī)關(guān)院原因；另外，對于XX辦事處機(jī)關(guān)工作人員車輛，出入門必須降低玻璃窗，表明機(jī)關(guān)工作人員身份，慢行進(jìn)出機(jī)關(guān)門。在非辦公時(shí)間及公休日，原則上禁止非機(jī)關(guān)院單位及個(gè)人車輛在院內(nèi)停放，如有特殊情況另行處理，但必須到門衛(wèi)進(jìn)行出入登記，不登記車輛一律禁止進(jìn)入。每月將登記表報(bào)政務(wù)辦歸檔。
6、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子，應(yīng)想方設(shè)法擒獲；如遇治安或刑事案件，要保護(hù)好現(xiàn)場，并立即報(bào)警和向政務(wù)辦報(bào)告。巡查中發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)公物損壞時(shí)，要及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員檢修。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)迅速報(bào)警，并盡力組織撲救。
三、違規(guī)責(zé)任
門衛(wèi)人員對機(jī)關(guān)院內(nèi)安全負(fù)有直接責(zé)任，必須確保機(jī)關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問題，要追究有關(guān)人員責(zé)任。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失（盜）竊等安全保衛(wèi)問題，將視情節(jié)輕重給予處分。
保安管理制度9
物業(yè)小區(qū)保安警用器械管理規(guī)程
一、目的與適用范圍
本規(guī)程規(guī)定了保安警用器械管理的職責(zé)和方法,保證器械功能完好、正常使用。
適用于保安警用所有器械。
二、職責(zé)
1、當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。
2、保安大隊(duì)負(fù)責(zé)保安器械的采購、發(fā)放、送檢。
3、管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)保安器械的管理。
三、工作規(guī)程
1、對講機(jī)管理
(1)對講機(jī)是保安員執(zhí)行任務(wù)的工具,屬于公司的公共財(cái)產(chǎn),每個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對講機(jī)的`正常使用。
(2)對講機(jī)只供員工值勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情
況須由管理處領(lǐng)導(dǎo)同意方可。
(3)對講機(jī)由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(4)對講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用,嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞照價(jià)賠償。
(5)員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對講機(jī)交接驗(yàn)收工作,以免出現(xiàn)問題時(shí)互相推卸責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。
(6)對講機(jī)充電器由相應(yīng)的班長領(lǐng)用,妥善保管、正確使用。
2、警棍的管理
(1)警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)的專用工具和武器。
(2)所配警棍只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤時(shí)攜帶和在緊急情況下使
用,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用。
(3)嚴(yán)禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準(zhǔn),嚴(yán)禁帶出。
(4)嚴(yán)禁用警棍嘻戲打鬧,嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍。
(5)執(zhí)勤保安必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管。
(6)使用人員要愛護(hù)使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,當(dāng)分不清具體責(zé)任人時(shí),由該崗位人員共同賠償。
(7)交接班時(shí),交接班人員要進(jìn)行器械和其他物品交接驗(yàn)收工作,確保其處于完好狀態(tài)。
四、文件和記錄
1、保安一日工作情況記錄
2、領(lǐng)用物資記錄
編制審核
批準(zhǔn)生效日期
保安管理制度10
保安宿舍管理制度的重要性不言而喻，它：
1.增強(qiáng)紀(jì)律性：通過規(guī)范宿舍生活，強(qiáng)化保安人員的'紀(jì)律意識，提升整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。
2.提高工作效率：良好的休息環(huán)境有助于保安人員恢復(fù)精力，提升工作表現(xiàn)。
3.維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定：良好的宿舍環(huán)境和秩序能減少內(nèi)部沖突，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4.保障安全：嚴(yán)格的管理制度能有效預(yù)防安全事故，確保宿舍區(qū)域的安全。
保安管理制度11
第一章總則
第一條目的
為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，做好人員、車輛和物品出入的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條適用范圍：
本公司所有安保人員。
第三條權(quán)責(zé)
行政管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督，保安人員按照相關(guān)內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行。
第二章工作時(shí)間及主要工作內(nèi)容
第一條工作時(shí)間
公司保安人員每日工作實(shí)行兩班倒工作制，每班12小時(shí)（早班：08：00—20：00；晚班：20：00—08：00）。每班配置2人（門衛(wèi)崗、巡邏崗各1名）。
第二條主要工作內(nèi)容
執(zhí)勤期間嚴(yán)格執(zhí)行我司各項(xiàng)規(guī)章制度，對人員、車輛和物品的出入嚴(yán)格管理，對發(fā)生在當(dāng)班期間、執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害及時(shí)制止并采取控制措施，對發(fā)生的臺風(fēng)暴雨等突發(fā)性自然災(zāi)害事件，應(yīng)及時(shí)上報(bào)行政部并協(xié)助處理。同時(shí)根據(jù)巡邏相關(guān)規(guī)定日夜不間斷對廠區(qū)內(nèi)部各點(diǎn)進(jìn)行巡邏，做好防火、防盜、防災(zāi)等工作。認(rèn)真做好交接班記錄。
第三章崗位職責(zé)
第一條崗位職責(zé)
�。ㄒ唬┍０碴�(duì)長的崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、協(xié)助行政部嚴(yán)格管理公司內(nèi)安全、消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級命令。具體如下：
1、負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊(duì)長與隊(duì)員一樣輪崗值班，履行保安人員工作職責(zé)。
2.處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速公司行政部聯(lián)系。
3．熟悉公司范圍內(nèi)的大小、廠房編號和周邊社會治安情況，并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
4．密切保持與保安人員的通訊聯(lián)系，每天不定時(shí)檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤內(nèi)容：保安儀容儀表；值班日志、交接班記錄、巡邏記錄；物件簽收記錄；人員、車輛、物品出入記錄；
5．完善安全防范措施，檢查消防、安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能正常使用。
6、協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
7．做好對保安人員的管理、訓(xùn)練與考核。掌握保安人員的思想動態(tài)，做好保安人員的值班安排，出勤統(tǒng)計(jì)，定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
8、做好保安工作期間各項(xiàng)文件記錄資料的整理歸檔；各類案例處理的書面報(bào)告。
9．以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
�。ǘ┍０踩藛T的門崗崗位職責(zé)
1、熱情接待來訪人員并做好來訪登記工作。人員到訪保安人員應(yīng)起立主動上前咨詢其來意及受訪人等相關(guān)信息，并電詢受訪者得到確認(rèn)后由受訪者將人員帶入廠區(qū)。對送貨到公司的.商家或司機(jī)要熱情接待，與庫管人員確認(rèn)后引導(dǎo)進(jìn)入倉庫待檢區(qū)待驗(yàn)收。
2.負(fù)責(zé)檢查、登記進(jìn)入廠區(qū)人員和車輛，凡發(fā)現(xiàn)有攜帶易燃、易爆、劇毒物品或攜帶污染性物品人員或車輛的，一律嚴(yán)禁駛?cè)霃S區(qū)（有公司特殊批文除外），嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全、門禁等相關(guān)制度。
3、負(fù)責(zé)報(bào)刊、書信的簽收工作，并及時(shí)送至辦公室。
4、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，消除隱患，防患未然。
5、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。
6、加強(qiáng)防火活動，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，定期對職責(zé)范圍內(nèi)消防栓進(jìn)行檢查登記，如有異常應(yīng)立即通知保安隊(duì)長。對重要的照明燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。
7、負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
8、提前十分鐘到崗做好工作交接，以飽滿精神狀態(tài)投入工作。
（三）保安人員的巡邏崗崗位職責(zé)
1、不定時(shí)對廠區(qū)進(jìn)行巡邏，多看、多聽、多問，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)仔細(xì)追查并及時(shí)報(bào)告和記錄，發(fā)現(xiàn)警情應(yīng)立即上報(bào)公司行政部或報(bào)警，并協(xié)助處理。
2.對廠區(qū)消火栓、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺失、損壞或不能正常使用等情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做好安全檢查工作記錄。
3、輔助廠區(qū)安全應(yīng)急處置工作，對廠區(qū)用電用水、辦公安全進(jìn)行不定時(shí)巡邏做好防火、防盜、防爆等安全檢查與防控工作。對廠區(qū)內(nèi)外進(jìn)行巡檢，對發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)行政部，杜絕治安及安全事故的發(fā)生。
4、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，消除隱患，防患未然。
5、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。
6、加強(qiáng)防火活動，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，定期對職責(zé)范圍內(nèi)消防栓進(jìn)行檢查登記，如有異常應(yīng)立即通知保安隊(duì)長。對重要的照明燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。
7、負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
8、提前十分鐘到崗做好工作交接，以飽滿精神狀態(tài)投入工作。
第四章行為準(zhǔn)則
第一條儀容儀表
1、統(tǒng)一工作服裝，且干凈、整潔，沒有異味；
2.頭發(fā)前不過眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)，不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)；
3、口腔無異味且在上班時(shí)間不吃帶有異味的食物；
4、保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴體現(xiàn)個(gè)人個(gè)性的裝飾品（戒指、手鏈、項(xiàng)鏈）；
5、上衣口袋不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不亂別徽章，衣袋中不裝太多的物品，腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品；
6、不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好，不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖，服裝筆挺、不歪斜松垮；
7、 精神飽滿、樂觀向上、大方，面帶微笑；
第二條禮節(jié)禮貌
1、站姿：挺胸、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收；兩臂自然下垂，兩手伸開，落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前，右手握住左手，兩腿繃直，呈外“八”字45度角展開；微笑，目視前方，表情親切，有親和力；禁止：雙手卡腰；抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等；
2.坐姿：端正，雙腿自然平放；禁止：前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉；
3、敬禮：舉手禮。要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處（戴無檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽穴，與眉同高），手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時(shí)注視受禮者。禮畢時(shí)，將手放下，成立正姿勢。
4、規(guī)范用語：您好、請問、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
第三條工作態(tài)度
1、對工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德；
2.對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心；
3、同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)；
4、對本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀；
5、對待客戶或來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
第四條日常行為規(guī)范
1、愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；
2.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；
3、辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；
4、未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。
第五條工作紀(jì)律
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》【中華人民共和國國務(wù)院令第564號】等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：
1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；
2.扣押、沒收他人證件、財(cái)物；
3、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；
4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；
5、刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；
6、侵犯個(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。
7、儀容不整，言語行為輕浮、粗暴無禮。
8、值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙，打瞌睡，吃零食等。
9、對群眾、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對員工、來賓或其他人員索取好處及貪小便宜。
10、脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。
11、執(zhí)勤時(shí)間內(nèi)，電話、對講機(jī)私用，影響勤務(wù)。
12.非保安人員進(jìn)入保安室。
13、未經(jīng)許可擅自調(diào)班，暴行犯上，不服從指揮。
第五章人員及車輛出入門禁管理準(zhǔn)則
參照車輛及人員出入管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。主要注意以下幾點(diǎn)：
第一條員工及攜帶物品出入公司
1、員工進(jìn)入公司不得攜帶刀具、毒品及一切危險(xiǎn)品和違禁物品。
2.員工上班期間出入放行條未經(jīng)主管核準(zhǔn)，不得隨意進(jìn)出。
3、所有員工出廠不得攜帶公司產(chǎn)品、文件資料、物料、半成品或工作器具等一切公司所屬財(cái)產(chǎn)。
第二條業(yè)務(wù)人員及貨物、車輛的管理規(guī)則
1、業(yè)務(wù)人員來訪洽談，應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪部門前來接洽才可進(jìn)入。
2.來賓車輛進(jìn)入公司須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
3、貨運(yùn)車輛進(jìn)入公司時(shí)，需出具送貨證明并辦理相關(guān)手續(xù)，保安方可放行，并通知倉庫保管部門。
4、貨運(yùn)車輛駛出公司時(shí)，應(yīng)出具出門放行條，并有倉管員審核：保安人員查驗(yàn)一切合于規(guī)定后，方可放行。
第三條訪客人員的管理規(guī)則
對于外來人員及車輛有下列情形之一者，拒絕進(jìn)入廠區(qū)。
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車輛。
2.不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。
4、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。
5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。
6、來訪人員不能出示有效證件者。
第四條門禁管理注意事項(xiàng)
1、車輛及人員進(jìn)出按公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
2.外來人員進(jìn)入廠區(qū)，受訪部門全權(quán)負(fù)責(zé)跟進(jìn)，嚴(yán)禁擅入未經(jīng)許可的禁止區(qū)域，若違反規(guī)定造成損失的受訪部門應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
3、離職人員按程序辦完手續(xù)后，相關(guān)部門開具放行條，物品搬至保安室查驗(yàn)，無問題后方可離開。
第六章每日安全事項(xiàng)巡邏主要內(nèi)容
第一條廠區(qū)巡邏
1、防盜紅外系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)和報(bào)警聯(lián)絡(luò)裝置及巡更系統(tǒng)的使用。
2.速遞快件的簽收事宜。
3、人員、貨物和車輛出入管制稽核。
4、異常人員、事件的巡邏檢查。
第二條消防系統(tǒng)檢查
1、滅火器位置掛放是否移動和壓力是否足夠。
2、消防栓是否供水。
3、明火管制稽核。
4、消防通道的通暢、疏散方向和防火標(biāo)志。
第三條安全專案檢查
1、防爆燈和應(yīng)急燈的檢查。
2、車輛出入檢查。
3、員工下班后的門窗和水電的檢查。
第四條秩序的維護(hù)
廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長或行政部處理。
第七章交接班及保密管理
第一條交接班管理
1、交接班應(yīng)在當(dāng)班下班前，接班上班前10分鐘進(jìn)行，接班人員提前到崗，提前交接。
2.交接班內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì)，包括上一班的待辦及注意的事項(xiàng)，人員車輛進(jìn)出、巡邏、警械安保器材等情況，接班人員必須了解清楚，并在交接班表上簽字確認(rèn)，方可完成交接。
3、接班人員未到達(dá)交接前，當(dāng)班人員不能離崗。
4、交接的對講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋上級領(lǐng)導(dǎo)，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。
5、交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。
第二條保密管理
1、在工作期間，按照公司保密規(guī)定，不得泄露公司機(jī)密、客戶信息以及公司明確要求保密的事項(xiàng)等涉密信息。
2、對監(jiān)控設(shè)備與系統(tǒng)形成的影像資料和報(bào)警記錄，不得向外擴(kuò)散，不得隨意復(fù)制、傳播、查閱，不得供無關(guān)人員觀看，不得向媒體提供，更不能通過網(wǎng)絡(luò)等途徑對外擴(kuò)散。
3、對于公司的安防系統(tǒng)、工作規(guī)律、崗位設(shè)置、防控措施、管理規(guī)程等涉及到安全管理及機(jī)密的事項(xiàng)須嚴(yán)守秘密，不得與任何無關(guān)人員談?wù)摗?/p>
4、在工作中要注意保守來訪人員登記的個(gè)人信息或單位信息，不能私自保留，不得隨意談?wù)摵托孤丁?/p>
5、不得私自開拆信件、快遞。
第八章信件包裹的管理
第一條保安室值班人員只對行政部指定的：掛號信、發(fā)票、重要文件，在查看收件地址是否正確、外包裝是否有損壞，無誤后簽收。
第二條個(gè)人包裹及快遞，將由快遞公司自行聯(lián)系收件人，由收件人自行至保安室門衛(wèi)處驗(yàn)收并領(lǐng)取，若收件人不在園區(qū)無法領(lǐng)取的，可聯(lián)系同事代其驗(yàn)收領(lǐng)取，或與保安員溝通確認(rèn)后由保安室代收做暫時(shí)保管，但不對包裹做驗(yàn)收簽收責(zé)任。
第三條保證信件包裹安全存放，嚴(yán)禁私自拆閱他人信件。部分特殊郵件門衛(wèi)室通知收發(fā)管理員統(tǒng)一處理。
第四條信件包裹簽收后應(yīng)及時(shí)在《快遞包裹收發(fā)記錄表》中做好記錄，公告于公告欄，并通知收發(fā)管理員和各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行簽收領(lǐng)取，及時(shí)發(fā)放。不得積壓，不得造成信件延誤或遺失。
第五條如信件包裹沒有收件人或收件人不祥的快件，保安室門衛(wèi)處可拒絕簽收，由快遞公司自行按照相關(guān)投遞制度進(jìn)行處理。
第九章保安室管理
第一條保安室紀(jì)律
1、保安室是保安工作場所，非保安人員無正當(dāng)理由不得擅自入內(nèi)。
2.禁止在保安室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、玩手機(jī)、看電影、聽歌等，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
3、保持保安室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在保安室。
4、室內(nèi)衛(wèi)生由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)清掃，時(shí)刻保持干凈整潔。
5、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
6、無正當(dāng)理由，保安室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
第二條保安器械的保管及交接
1、由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)保安器械的管理和使用，嚴(yán)禁在未發(fā)生不法侵害時(shí)使用管制器械。
2.保安器械實(shí)行誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，當(dāng)班人員照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。
3、保安員交接班時(shí)，對保安器械應(yīng)清點(diǎn)檢查清楚。有異常及時(shí)記錄并上報(bào)行政管理部門。
4、保安器械的使用，應(yīng)嚴(yán)格按照使用說明書和使用方法進(jìn)行操作。
5、保安器械歸公司所有，任何人員不能帶離公司。
6、依法使用器械，任何人員不得私自使用器械，不得利用保安器械擅自動用私刑。
第四條門前三包
“門前三包”是指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序。
1、包衛(wèi)生，做到門前無垃圾雜物、無污水、無污垢、無油漬或嚴(yán)重積塵。
2.包綠化，即協(xié)助清潔員管理好門前花草樹木和綠化設(shè)施，及時(shí)清理門前花壇內(nèi)的垃圾雜物，不得在樹干樹枝上釘釘子和亂掛雜物等
3、包秩序，即禁止亂掛曬、亂占道、亂堆放、亂張貼等影響市容秩序的行為，對其他行為人的亂停、亂靠、亂擺、亂挖掘等行為進(jìn)行監(jiān)督、勸說和舉報(bào)的責(zé)任等。
第十章緊急或意外事故的處理
對緊急突發(fā)事件，參照應(yīng)急預(yù)案相關(guān)規(guī)定安排及時(shí)響應(yīng)處理。如：
第一條火警事故
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，并注意兼顧廠房安全，否則立即向119火警臺報(bào)案，且通知部門主管和并做好相關(guān)工作。
2.若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時(shí)，應(yīng)：
2.1火速打電話至119報(bào)警，并上報(bào)公司應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人，火速啟動應(yīng)急事件處理程序。
2.2協(xié)助、引導(dǎo)員工及來賓向安全地區(qū)疏散。
2.3保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。
2.4派人至大門處等待消防車，引導(dǎo)消防車輛至火災(zāi)現(xiàn)場。
2.5火勢熄滅后按相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門安排，清查人員及物品情況，封鎖現(xiàn)場，保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。
2.6注意警方處理時(shí)，亦不能破壞現(xiàn)場，以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。
2.7若于下班時(shí)間發(fā)生火警，馬上撲滅并上報(bào)，若無法撲滅。立即通知119與上級主管部門。
第二條自然災(zāi)害
自然災(zāi)害，如員工停止上班，則公司的安全維護(hù)除值班人員外，保安人員應(yīng)完成以下事項(xiàng)：
1、關(guān)閉所有門窗及照明電源。
2、將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。
3、注意接聽員工電話，轉(zhuǎn)達(dá)公司規(guī)定的事項(xiàng)。
4、遇有災(zāi)害或須支援時(shí)，立即報(bào)警求援并報(bào)告主管。
第三條打斗事件
1、公司員工或外來人員打架鬧事，保安應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴(kuò)大。
2、打斗或?qū)救藛T逞兇，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由主管或警察處理為原則，如當(dāng)事人不聽制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止，或致電公安部門處理。
3、打斗現(xiàn)場若有其他人員圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。
4、事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。
5、注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。
6、若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話通知保安隊(duì)長及主管，有安全之慮時(shí)，即刻電請公安機(jī)關(guān)請求幫助。
第四條不良分子前來滋事處理
1、保安人員不得與不良分子對打。
2、關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。
3、認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。
4、將情況報(bào)告行政部主管人員并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。
第五條打劫被盜事件
1、發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)立即聯(lián)系行政部主管人員，并一人監(jiān)視。
2.發(fā)現(xiàn)公司物資被盜，立即報(bào)警并及時(shí)與行政部聯(lián)系。
3、保持被盜現(xiàn)場。
第六條意外事故
1、員工急病，即刻通知人力資源部或救護(hù)員，及時(shí)派人送醫(yī)院治療。
2、遇意外事件時(shí)，立即撥打120急救電話，組織語言簡要說明現(xiàn)場情況，請救護(hù)車隨帶醫(yī)生。
3、及時(shí)報(bào)備主管或行政部。
第七條緊急電話
報(bào)警電話：110急救電話：120火警電話：119
保安管理制度12
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的第一章規(guī)定保安服務(wù)公司的內(nèi)容，第二章規(guī)定保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備的條件。第三章規(guī)定了自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具備的條件。第四章規(guī)定了保安員的相關(guān)規(guī)定。第五章規(guī)定保安服務(wù)相關(guān)的條件。
第二條(一)保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同，派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評估等服務(wù)；
(二)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等安全防范工作；
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護(hù)等服務(wù)。
前款第(二)項(xiàng)、第(三)項(xiàng)中的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，統(tǒng)稱自行招用保安員的單位。
《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第八條 保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
(一)有不低于人民幣100萬元的注冊資本；
(二)擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和主要管理人員應(yīng)當(dāng)具備任職所需的專業(yè)知識和有關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，無被刑事處罰、勞動教養(yǎng)、收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄；
(三)有與所提供的保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，其中法律、行政法規(guī)有資格要求的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格；
(四)有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備；
(五)有健全的組織機(jī)構(gòu)和保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度。
第九條 申請?jiān)O(shè)立保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)提交申請書以及能夠證明其符合本條例第八條規(guī)定條件的.材料。
受理的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核意見報(bào)所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審核意見之日起15日內(nèi)作出決定，對符合條件的，核發(fā)保安服務(wù)許可證；對不符合條件的，書面通知申請人并說明理由。
第十條 從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院公安部門對武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的規(guī)劃、布局要求，具備本條例第八條規(guī)定的條件，并符合下列條件：
(一)有不低于人民幣1000萬元的注冊資本；
(二)國有獨(dú)資或者國有資本占注冊資本總額的51%以上；
(三)有符合《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍的使用管理?xiàng)l例》規(guī)定條件的守護(hù)押運(yùn)人員；
(四)有符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專用運(yùn)輸車輛以及通信、報(bào)警設(shè)備。
第十三條 自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具有法人資格，有符合本條例規(guī)定條件的保安員，有健全的保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度。
娛樂場所應(yīng)當(dāng)依照《娛樂場所管理?xiàng)l例》的規(guī)定，從保安服務(wù)公司聘用保安員，不得自行招用保安員。
第十四條 自行招用保安員的單位，應(yīng)當(dāng)自開始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)備案，備案應(yīng)當(dāng)提供下列材料：
(一)法人資格證明；
(二)法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)、分管負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況；
(三)保安服務(wù)區(qū)域的基本情況；
(四)建立保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度的情況。
自行招用保安員的單位不再招用保安員進(jìn)行保安服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)自停止保安服務(wù)之日起30日內(nèi)到備案的公安機(jī)關(guān)撤銷備案。
第十六條 年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證，從事保安服務(wù)工作。申請人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。
提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法，由國務(wù)院公安部門規(guī)定。
第十七條 有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員：
(一)曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的；
(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的；
(三)被吊銷保安員證未滿3年的；
(四)曾兩次被吊銷保安員證的。
第十八條 保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)招用符合保安員條件的人員擔(dān)任保安員，并與被招用的保安員依法簽訂勞動合同。保安從業(yè)單位及其保安員應(yīng)當(dāng)依法參加社會保險(xiǎn)。
保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。
保安管理制度13
x物業(yè)保安管理制度的重要性在于：
1.提升安全性：通過標(biāo)準(zhǔn)化的保安工作流程，可以有效預(yù)防和減少犯罪，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
2.優(yōu)化服務(wù)：明確的職責(zé)分工和行為規(guī)范，有助于提升保安的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。
3.降低風(fēng)險(xiǎn)：嚴(yán)格的選拔和培訓(xùn)機(jī)制，可以減少因保安操作不當(dāng)導(dǎo)致的`法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)損失。
4.維護(hù)秩序：有效的管理制度有助于維護(hù)小區(qū)的公共秩序，營造和諧的社區(qū)氛圍。
保安管理制度14
1、對講機(jī)維護(hù)與管理
保安部主管負(fù)責(zé)建立對講機(jī)通訊器材臺賬。
對講機(jī)只供當(dāng)值的保安員和干部使用，嚴(yán)禁用作其他用途，特別狀況須由保安部主管同意方可。
對講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁保安員、干部私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀(jì)處理。
對講機(jī)電池要充電6小時(shí)以上再使用，但充電的時(shí)光不能超過12小時(shí)，交班時(shí)要用干布擦拭機(jī)身，并將音量調(diào)到適當(dāng)位置。
干部或保安員在交接時(shí)應(yīng)做好對講機(jī)交接驗(yàn)收工作，發(fā)覺問題應(yīng)做好記錄并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、警棍的.使用
保安員要愛惜使用警棍，嚴(yán)禁用警棍游戲打鬧或交給人戲耍。
所配警棍只供保安員在緊張狀況下自衛(wèi)使用，非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩戴和使用。
嚴(yán)禁將警棍提供應(yīng)他人使用，無特別狀況或未經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)，攜帶警棍外出。
交接班時(shí)，對警棍舉行檢查并記錄于《保安部交接班記下表》上。
3、催淚器、手銬的使用
安員要愛惜使用催淚器、手銬，非值班、執(zhí)勤的保安員嚴(yán)禁佩戴和使用催淚器、手銬。
禁用催淚器、手銬游戲打鬧或交給他人戲耍，嚴(yán)禁將催淚器、手銬提供應(yīng)他人使用。無特別狀況或未經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)、嚴(yán)禁攜帶催淚器、手銬外出。
配催淚器、手銬只供保安員在執(zhí)勤中受到犯罪嫌疑人的武力威逼或?qū)σ炎ゲ兜默F(xiàn)行犯有逃脫可能的狀況下使用。
接班時(shí)，交接班保安員要做好交接驗(yàn)收工作，發(fā)覺問題應(yīng)做好記錄并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、手電、雨衣的使用
保安員要愛惜使用手電、雨衣，非晚偶爾下雨時(shí)不得使用，嚴(yán)禁將雨衣、手電筒、電池點(diǎn)為已用。
對雨天用過的雨衣要準(zhǔn)時(shí)用干布擦試整潔并折疊整齊后交當(dāng)值班長保管。對使用盡畢的手電要用干布擦試整潔并將電池卸出。
交接班時(shí)，對雨衣、手電舉行檢查是否完好或正常，并記錄于《保安部交接班記下表》上，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)報(bào)告部門主管。
保安管理制度15
保安人員崗位職責(zé)
1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛護(hù)公物。
2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。
3、認(rèn)真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象。
4、指引好驅(qū)車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放，防止他人損壞。
5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。
6、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴(yán)重及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場處理，如有火警立即撲滅或報(bào)警。
7、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
8、對工作中成績顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫剟?lì)和處罰。
9、積極主動維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。
10、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
保安人員管理制度
一、職業(yè)紀(jì)律：
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說，玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內(nèi)部區(qū)域吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請人頂班，私自換班。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向客戶收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴(yán)禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報(bào)工作中存在的'問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語：
您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范：
1、按時(shí)到崗，交接后換崗，堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔，保持售樓部前廣場周圍環(huán)境清潔。
2、注意客戶進(jìn)出禮貌用語，為客戶開門。
3、對客戶各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo)，正確引導(dǎo)客戶車輛行駛和停放，對違反車輛停放規(guī)定的客戶進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改；保持出入口的整潔和暢通。
4、對售樓部設(shè)置的消火栓箱、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。
四、作息時(shí)間：
工作時(shí)間：9：00—18：00。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請。
保安員獎懲制度
一、嘉獎
1、一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤，表現(xiàn)優(yōu)異者，給予表揚(yáng)，加2分。
2、做好事，助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表揚(yáng)者，加5分。
3、搶險(xiǎn)救災(zāi)，保護(hù)客戶和工作人員生命財(cái)產(chǎn)安全，有突出表現(xiàn)者，加10-40分。
4、對在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表揚(yáng)，并加10分；挽回公司重大經(jīng)濟(jì)損失者，獎勵(lì)每人20分。以上獎勵(lì)可根據(jù)具體情況調(diào)整獎勵(lì)方案。
二、懲罰
1、一次口頭警告扣2分，一個(gè)月內(nèi)連續(xù)二次口頭警告扣4分；一次書面警告，扣10分，第二次書面警告辭退。
2、有下列行為之一的處口頭警告
2.1當(dāng)值時(shí)不注意儀容、儀表、言行舉止，連續(xù)兩次提醒和教育無效者。
2.2遲到、早退5分鐘以內(nèi)，未請假者。
2.3未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位時(shí)間較短尚未造成事故損失者。
2.4在崗位看書、看報(bào)、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食等等。
2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無效者。
2.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，不服從工作安排者。
2.7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不力，尚未造成損失的。
2.8不按規(guī)定參加培訓(xùn)、會議者。
3、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書面警告。
3.1遲到、早退15分鐘以上，未請假者。
3.2擅自離崗，情節(jié)嚴(yán)重。
3.3一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次違反2.4條者。
3.4不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不服從工作安排者。
3.5崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不嚴(yán)、造成一定影響者。
3.6無特殊情況未經(jīng)允許私入倉庫、財(cái)務(wù)辦公室等。
3.7當(dāng)值睡覺者。
4、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。
4.1當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。
4.2對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
4.3監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4.4不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。
4.5無論何種原因，與客戶、公司員工打架者。
4.6不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。
4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
4.8當(dāng)值睡覺，情節(jié)嚴(yán)懲重者。
保潔人員崗位職責(zé)
一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、三、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
對保潔人員的要求：對售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好售樓部內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。
3、售樓部門口地墊定期清洗。
4、大門玻璃、銷售前臺、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。
5、售樓部內(nèi)部地面，整日保潔。
6、售樓部內(nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。
7、每天晚上清洗售樓部內(nèi)部廁所以及洗手池。
8、定期清洗售樓部內(nèi)部各種茶具用品及飲水機(jī)。
9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。
10、保潔工作中，撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)管理員。
11、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
四、作息時(shí)間：
工作時(shí)間：9：30—18：30。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前管理人員申請。
保潔人員管理規(guī)范
一、遵紀(jì)守法，遵守員工守則和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務(wù)，禮貌待人。
六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、不做有損公司形象的事，不收取客戶的錢物。
九、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十、愛護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
十一、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
十二、嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶收取費(fèi)用
十三、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
十四、嚴(yán)禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息。
保潔獎懲制度
一、違反公司員工手冊及保潔隊(duì)管理制度，不服從工作調(diào)配，不能正確處理同事間關(guān)系，亂傳話，無事生非影響團(tuán)結(jié)，視情節(jié)扣2——10分，嚴(yán)重者報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。
二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣2分；脫崗15分鐘內(nèi)扣3分；30分鐘內(nèi)扣5分；30分鐘以上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。
三、工作時(shí)間串崗、聊天、睡覺扣2分。
四、工作馬虎，不按標(biāo)準(zhǔn)、要求完成責(zé)任區(qū)保潔工作，扣2分；按保潔標(biāo)準(zhǔn)檢查工作完成情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無改進(jìn)扣3分；受住戶投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。
六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評比工作質(zhì)量完成非常好加10分。
七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)1次加5分；開展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào)，加5分。
八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。
1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。
2、對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
3、監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4、不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。
5、無論何種原因，與業(yè)戶、公司員工打架者。
6、不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
8、當(dāng)值睡覺，情節(jié)嚴(yán)懲重者。
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