寒假實(shí)踐總結(jié)
寒假實(shí)踐總結(jié)
2008級(jí) 教育學(xué)院系 學(xué)前教育專業(yè) ?瓢唷 姓名:白雪 學(xué)號(hào):023010081018
今年寒假我通過(guò)某公司的面試,成為了商場(chǎng)的一名臨時(shí)促銷員。從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對(duì)我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。我反復(fù)回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水、有歡笑更有沉甸甸的收獲。在我看來(lái)工作是一件神圣的事情,因?yàn)槟菢游覀兛梢酝ㄟ^(guò)自己的努力,用辛勤和汗水換來(lái)應(yīng)得的報(bào)酬,我們可以體驗(yàn)只有付出才會(huì)有收獲的經(jīng)歷。
在正式成為促銷員以前,我首先要到公司去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員。我要以百分百的熱情和真誠(chéng)來(lái)面對(duì)每一位顧客,我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作并要做的出色。開始上班以后,我發(fā)現(xiàn)上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會(huì)感到累,并要面對(duì)很多從來(lái)沒有遇見過(guò)的事情和問(wèn)題,這都是對(duì)我的挑戰(zhàn)。但漸漸地我發(fā)現(xiàn)和顧客交流也是一件很幸福的事情。有的時(shí)候一些阿姨便會(huì)和我們這些促銷員攀談起來(lái),說(shuō)些鼓勵(lì)我們的話,讓我們更有精神投入到工作中去,這給了我們很大的信心。還有的時(shí)候,我們會(huì)從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧,這些言語(yǔ)會(huì)使我們每一天都過(guò)的充實(shí)快樂(lè)。當(dāng)然我也遇見過(guò)刁鉆的顧客,同時(shí)也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長(zhǎng)大了不少。我不僅是一位促銷員同時(shí)也是一位收銀員,這就要求我在銷售產(chǎn)品的同時(shí)也要管理好財(cái)務(wù)。這不僅鍛煉了我的銷售能力,增強(qiáng)了識(shí)別鈔票真?zhèn)蔚哪芰Γ匾氖桥囵B(yǎng)了我的謹(jǐn)慎細(xì)心的品質(zhì)。總之在銷售過(guò)程中我盡量讓顧客滿意,并且意識(shí)到工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí)。我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,只是觀察周圍情況并學(xué)習(xí),我知道各品牌都在較量,唯有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助其他同事,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也贏得了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績(jī)才能提高。剛到店里的前幾天,我的銷售業(yè)績(jī)不太好,看著周圍的同事都精明能干,我很自卑。甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的金錢、時(shí)間是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因:沒有太多的經(jīng)驗(yàn),并且社會(huì)閱歷少,和人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。我和那些早在社會(huì)上打拼的人也許就在于此,他們?cè)缫呀?jīng)歷了我遇到的挫折和困惑,相比之下,我不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活不同,對(duì)工作的要求也不同。這份工作對(duì)他們來(lái)說(shuō)也是一家人生活的保障,也許是子女教育的來(lái)源,而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是社會(huì)的初探。分析了原因之后,我便下定決心盡最大努力去彌補(bǔ)差距。我以顧客身份親身體驗(yàn),到其他柜臺(tái)學(xué)習(xí),晚上回到家,我便上網(wǎng)查我本品牌的銷售技巧,平時(shí)在商場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻心理暗示,心態(tài)不急不躁。在短短幾天里,我覺得像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來(lái)也如魚得水。在接下來(lái)的幾天里,我積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升。這時(shí)我才意識(shí)到,工作時(shí)端正做事態(tài)度是至關(guān)重要的。
寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已結(jié)束,雖然沒有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,但給我們帶來(lái)的影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會(huì),就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們。利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生的思想政治工作起了極為重要的作用。
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