中層干部培訓班總結

本人有幸參加云發(fā)公司首次中層干部第一期培訓班，·雖然只有短短的兩個小時，在整個學習過程中，我們細心傾聽了楊董事長的講座，使我們獲益非淺。特別是楊董講的“當好中層干部應處理好的幾方面關系 ”，和“中層干部應具備的心理素質(zhì)”的兩大內(nèi)容使我感觸頗深，通過培訓，使我進一步增強了對培訓學習的重要性和迫切性的認識，培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段，通過聽楊董的講課，有一點心得體會，愿意借此機會向領導匯報和交流，也期望領導提出寶貴意見，使我從中得到啟示和教益，以至于更好地不斷改造自己，完善自己，提高自己的領導管理能力，為云發(fā)公司和同泰分公司整體工作做出自己的貢獻。

首現(xiàn)是楊董講的當好中層干部應處理好的九大關系的體會：

一是責任與權力的關系 當好中層干部，有沒有責任心，責任心強不強，是能不能當好中層干部的前提和思想基矗中層干部對所擔任的工作應該主動負責、敢于負責和善于負責，即“在其位謀其政”。要有解決具體矛盾的勇氣和能力;有處理棘手問題的方法和魄力。

二是與上級領導的關系 當好中層干部，在工作上堅持下級服從上級的組織原則的同時，必須保持自己獨立的人格與尊嚴，與上級領導以同志相處，取長補短、相互促進，既可以獲得上級領導的尊重，促進上下級關系，又有益于樹立良好的作風，促進單位工作健康發(fā)展。

三是接受工作部署與同領導研究工作的關系 接受領導工作部署與同領導一道研究工作是不同的，應該加以區(qū)分。接受領導部署的工作任務時，領導怎么交辦就應該怎么執(zhí)行，錯了，上級負責;作為下級，只能服從，不能說我不辦，或者說我不能辦，如果這樣做，就是違反組織原則，這種人就不適合做中層干部。研究工作，是同領導一起商量問題，或者領導雖然有了一個基本想法，但是還沒有最后拿定主意，還想聽聽下屬的意見，特別是不同的意見。這時候，有什么想法都可以提，反對的意見也可以提。討論定下來之后，有不同意見可以保留，但在行動上必須服從。定下來的事，不服從，另搞一套，就是違背組織原則。

四是向領導請示工作與匯報工作的關系 請示工作與匯報工作也有區(qū)別。請示工作，第一，要講程序，先向直接分管的領導請示，不能越級，經(jīng)分管領導同意也可再向上請示。第二，不能搞多頭請示，特別是不能利用多頭請示搞實用主義。第三、不能只講問題不拿解決問題的辦法。。第四，中層干部中的副職請示工作，應先同正職商量，經(jīng)正職同意后可以直接向分管領導請示，否則，不符合組織程序。匯報工作也應講程序，但可以不那么嚴格，除向分管領導匯報這外，特殊情況下，甚至可以直接向主管領導匯報。但匯報與請示工作兼有時，必須先向分管領導匯報，然后再向主管領導匯報;匯報時，如果主要領導提出了對部門工作的意見，匯報人必須及時向分管領導轉(zhuǎn)達，以利于貫徹落實。

五是對上級負責與對下級負責的關系 對上級負責與對下級負責是一致的。只對上級負責，不對下級負責，說明對上級負責也不是真的，是有個人企圖的。只對下級負責，不對上級負責，那么，對下級負責也不是真的，是假借群眾之勢，與上級分庭抗禮，實現(xiàn)個人的某種目的。這兩種傾向在工作時有發(fā)生，應根據(jù)實際情況加以糾正。

六是會上與會下、當面與背后的關系 中層干部直接面對群眾，在群眾中有一定的影響力，是科室之首。單位的領導意圖能否實現(xiàn)，既取決于領導意圖是否正確，是否符合實際，也取決于中層干部的思想作風，取決于中層干部能否做到會上與會下、當面與背后表里一致。如果中層干部在會上說得很好，當著領導的面說得很好，而回到自己所領導的部門、科室，就自覺不自覺地流露甚至公開散布這樣或那樣的不滿情緒，這是很不好的作風，必須糾正，否則就會影響團結、影響工作。

七是局部與全局的關系 中層干部必須樹立全局觀念，立足本職，胸有全局。有些工作在全局看來是可辦的，在局部看來是不可辦的也得辦;在全局看來不可辦，在局部看來可辦的同樣不能辦，這就叫局部服從全局，就是全局觀念。犧牲局部利益，服從全局利益，一些職工可能會有意見，可能一時想不通，這就需要中層干部做好思想工作，講清楚局部與全局的關系，講清楚根本利益、長遠利益與全局利益的一致性。

八是原原本本地貫徹上級精神與創(chuàng)造性工作的關系 作為中層干部，必須認真貫徹上級的決定。原原本本地貫徹上級決定是應該的，但不是最好的，最好的應該是創(chuàng)造性的工作，開創(chuàng)工作的新局面。創(chuàng)造性地工作，需要形成創(chuàng)造的思維方式和敢闖、敢試、敢為天下先的精神，要學會運用《方法論》分析問題和解決問題。

九是工作與學習的關系

當好中層干部，既要努力工作，又要善于學習。要善于向?qū)嵺`學習，向群眾學習，向書本學習。向?qū)嵺`學習，就是要善于總結實踐經(jīng)驗，不但要總結成功的經(jīng)驗，還要注意總結失敗的教訓。向群眾學習，就是要尊重群眾的意見，尊重群眾的首創(chuàng)精神，堅持“從群眾中來，到群眾中去”的工作路線。向書本學習，就是要養(yǎng)成良好的讀書習慣，結合工作實際，需要什么學什么，不斷提高馬克思主義基本理論水平和文化知識水平。只有善于學習的人，才能善于工作。

二、楊董講“中層干部應具備的心理素質(zhì)”體會

眾所周知，內(nèi)因是決定事物前進方向的主要動力，而當好一名中層干部的內(nèi)因則是個人的心理素質(zhì)，只有具備相應的心理素質(zhì)，才能有成功達到自己目標的可能。心理素質(zhì)具體包括以下方面：

首先，作為一名中層干部，要具備開拓創(chuàng)新的意識。大膽嘗試，以超前的眼光看問題，

其次，在日常工作中，中層干部要有真抓實干的精神。作為部門的領導，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，應該體現(xiàn)自己的能力和水平，越是面對棘手難纏的問題，越要沉著冷靜，迎難而上。

第三，要有吃苦耐勞的精神。這是必須謹遵的原則。要牢記“為人民服務”的宗旨，做到不畏艱難困苦，扎扎實實地開展工作，勤勤懇懇地做好事情。

第四，中層干部必須有包容的心態(tài)。要心胸寬廣、胸懷博大，做到小事講公德、大事講原則。無論做什么事情，都要盡量拋開個人因素，不能只考慮自身的好處，無視集體和他人的利益，必要時還應該犧牲小我，成全大我�！盀楣傧葹槿恕�，“正人先正己”。

三、楊董講當好云發(fā)中層干部應必備的條件

第一，要有良好的思想政治素質(zhì)和理論水平。要想沿著正確的方向不斷進取，就應該不斷提高自己的思想政治素質(zhì)和理論水平。

第二，要有較顯著的工作業(yè)績。作為云發(fā)中層領導，在工作中就應該以身作則，比普通群眾做得更加出色，只有拿出令人信服的業(yè)績，群眾才會心服口服。

第三，要有較強的組織協(xié)調(diào)能力。云發(fā)是一個整體，如果一個領導沒有較強的組織協(xié)調(diào)能力，那么這個整體就會變成一盤散沙，部門成員之間也就缺乏默契的配合，從而導致工作無法正常開展。因此，學會怎樣充分調(diào)動各自的長處，團結協(xié)作，達到相互支持、取長補短的效果，是云發(fā)中層干部必須具備的條件之一。

第四，要努力開展批評與自我批評。每個人都會有自己的優(yōu)點和不足。只有認清了自身的缺點，才能想辦法彌補它，達到揚長避短的目的。在做自我批評的同時，也要對他人身上存在的問題提出批評，從而不斷提高整體素質(zhì)。

第五，要具備與本崗位相關的知識。作為一名云發(fā)中層干部，要開展具體工作，如果對業(yè)務一無所知，指揮別人也是空談，要想發(fā)揮好領導作用，就必須熟知相關的業(yè)務知識。

第六，要善于團結同志，特別是有錯誤的同志和對自己持不同意見的同志。對任何犯了錯誤的同志，只要能改正就是好同志。而對于反對過自己的同志，要搞清楚為什么人家會反對你?人與人之間有矛盾是正常的，一旦出現(xiàn)了矛盾，就應該正視矛盾，而不是回避，更不是激化，只有這樣才能從根本上解決問題。

第七，要有較強的文字總結能力。中層干部在做好具體事務性工作的同時，還必須經(jīng)常對各方面的工作作出宏觀的總結歸納，得出相關的經(jīng)驗教訓，以報告的形式體現(xiàn)出來，為以后的工作提供借鑒。

除此之外，在云發(fā)當中層干部還必須具備適應形勢需要的一些知識，以便審時度勢�？偟恼f來，作為一名中層領導干部，既然得到了任命，就要在有限的任期里做出無限的努力，創(chuàng)造無限的成績。要多聽、多看、多學;要多調(diào)查、多研究、多思考;要多鼓勵、多表揚、多贊美;還要多向其他分公司和處室學習、交流，相互促進;注重全面發(fā)揮自身的能力和主動性創(chuàng)造性，做到“既然為云發(fā)中層，就要對云發(fā)負責，還要造福同泰員工。”

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